導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇公務員歷史常識，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、如果是登門造訪的不速之客，則應將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間，則應提前到達，因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。

2、走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

3、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

4、需遞個人資料時，應站起身雙手捧上，表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時，應道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。

公務員面試的禮儀和技巧

一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將影響你面試成績。

二、注意著裝，在日常外套內更好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

三、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法。

六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時手足無措，更好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

九、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

十、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十一、最重要的一點——自然。

公務員面試的技巧和方法

(一)全面展現堅定自信

在任何時候，能否擁有堅定的自信，都會對一個人的成功產生重要影響?？忌肴〉霉珓諉T面試的成功，就必須充分展現自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現，外形、語言、姿勢等都可以體現出自信。自信不僅是一種內在的氣質，也是其他氣質存在和表現的依據和支柱?？忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結果變成自傲，給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。

(二)恰當運用體態語言

體態語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內容有所變化，尤其是在講述你自己的經歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經被所有考官所關注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹、不放浪。總之，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用，一方面可以與語言相輝映，增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用，展現個人內心狀況，流露個人感情及情緒。

(三)充分進行眼神交流

面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流，在重點照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產生表情呆板，缺乏生機的感覺。

(四)認真審題

面對考題，認真看清題中每一個字，把握關鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質能力，準確把握命題人出題意圖，并根據平時的訓練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領域引入，從容組織答案，然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

 

公務員面試行為舉止禮儀常識相關文章：

1.公務員面試禮儀常識大全

2.公務員面試禮儀常識有哪些

3.淺談公務員面試著裝禮儀知識

篇2

隨著人們生活水平的提高，生活需求有了很大改變，從生理需求和精神需求等多方面都逐漸向著健康、綠色、安全的方向發展。園林綠化工程在城市建設中，能夠滿足人們的高質量生活需求，對于施工企業來說，做好現場管理，提高園林建設的施工質量尤為重要。其中植物的養護也是一個不可忽視的問題，園林植物養護不僅是為了植物更好地生長，還在某種程度上提高園林的美觀和整體環境水平，相比于短期的施工建設，植物養護是一個長期且漫長的過程。由此可見，這方面的工作非常重要。

1園林綠化施工現場管理要點

1.1施工方案管理

為了確保園林綠化施工的順利進行，科學合理的施工方案非常重要，園林工程施工過程中，根據現場實際情況編制切實可行的施工方案有重要意義。施工方案的管理是一項綜合且專業的工作內容，由于涉及材料、機械設備、工藝技術等方面的要素，在施工前必須進行全面的檢查和管理工作，做好機械設備的調試、材料質量的檢驗、工藝技術的優化，避免施工過程中一切不利因素的影響。另外，除了以上的各種因素，自然環境也是影響施工質量的關鍵問題，根據當前施工地點的地質條件、水文條件采取合適的工藝方法，保障施工質量、控制成本。

1.2人員管理

園林綠化施工現場，施工人員既要有豐富的理論知識，還要有足夠的經驗實操能力，能夠很好地結合理論與現實，在工作的開展中完善自身的技術水平。在施工中可以將施工人員按照小組的形式進行劃分，制定組內負責人，協調施工工作、落實責任劃分，努力培養一支高素質、高技術水平的施工隊伍，在面對突發事故時能夠做好應變處理，切實提高園林綠化施工質量建設。

1.3規范施工材料選擇

施工材料是園林施工中必不可少的一部分，材料質量的好壞在很大程度上影響工程質量。在選擇材料時，一定要做好相關的檢查和驗收，每一個環節都要經過工作人員的監督和控制，做到全方面地管理材料。同時，加強材料的運輸管理，做好現場材料的堆放和使用，材料到達施工現場后應復核質量，最大限度地確保材料質量安全。

2加強園林綠化養護管理的注意事項

2.1加強施肥管理

良好的土壤和肥料是促進植物成長的重要基礎，在園林綠化工作中，必須加強施肥管理工作，確保植物能夠得到充足的養分。由于植物的種類不同，其對于肥料的需求也不盡相同，根據植物自身的情況，調整施肥次數和施肥數量，加強大面積草坪的平均施肥，提高施肥的科學性和有效性，在良好的肥料作用下，配合澆水工作，促進植物的健康成長。

2.2水分管理

水分是植物生長中不可缺少的重要條件，特別是園林綠化植物栽種的初期階段，由于植物的種類各不相同，因此，對于水分的需求也有所不同，即便是相通的植物不同時期對于水分的需求也不同。園林綠化建設的初期階段，應該加強重視綠化給水問題。首先，根據當前施工土壤環境判斷灌溉和排水的措施方法。第二，植物在栽種的初期階段一定要進行澆水作業并澆透，確保給予樹木足夠的水分。第三，根據所處地區及氣候條件的不同制定有效的給水管理措施。第四，水分的管理要結合當前土壤條件和施肥等情況，在相互配合下提供植物成活率。由此可見，植物養護灌溉要科學合理，對于不同種類、不同季節制定適合植物成長的澆灌方法，注意觀察地表濕度、澆灌頻率，從多方面的角度提高植物養護水平。

2.3病蟲害管理

植物在生長過程中，由于各種原因容易滋生病蟲害，應做好病蟲害的防治工作，避免對綠色植物的外觀和整體美觀造成影響。首先，工作人員應了解園林范圍內各種植物的病蟲害情況，根據不同的植物種類，做好病蟲害的預防工作。其次，在日常工作中注重園林整體環境的整潔和干凈，時刻關注植物的成長狀況，當出現病蟲害現象時，選擇合理的時間噴灑農藥，科學配藥，根據不同的病蟲害問題，做好相應的處理措施。

3結語

綜上所述，園林綠化工作是促進城市環境發展的重要保障，其不僅促進城市環境的良好發展，還為人們提供更加和諧的生活環境。在當前園林綠化施工管理中還面臨一些問題，施工企業應加強重視這些問題，做好植物的養護工作，提出有效的解決措施和有效建議，確保園林綠化工作的順利進行。

參考文獻

1韓玉蓮.淺析園林綠化施工及養護管理[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2017（3）

篇3

    自用工之日起,企業和新員工即建立勞動關系。如果企業和新員工口頭約定試用期,但是不訂立書面合同,則雙方屬于事實勞動關系;如事實勞動關系超過一個月,則企業需向新員工支付未訂立書面合同的雙倍工資。由于雙方建立事實勞動關系,員工可隨時終止勞動關系;而企業要終止事實勞動關系,則需提前三十天通知員工,且需要支付經濟補償金。

    誤區二:先訂立試用期合同,試用期滿后再訂立正式勞動合同

    企業和新員工訂立試用期合同,該合同僅約定試用期,試用期不成立。該試用期合同實質上就是一份沒有設定試用期的短期勞動合同。這樣一份合同根本無法產生試用期的法律效果,如果企業以員工試用期內不符合錄用條件解除員工勞動合同,則屬于違法解除合同行為。由于該合同是一份固定期限勞動合同,從簽訂合同的次數來看,這算一次簽訂合同行為,如果試用期合同期滿后再訂立正式勞動合同,則屬于連續訂立二次固定期限合同,再續簽合同就應當訂立無固定期限勞動合同了(員工同意訂立固定期限勞動合同除外)。

    誤區三:試用期滿后,再延長一定期限的試用期

    企業和新員工約定了試用期,企業覺得試用期太短,對員工不夠了解,往往會作出試用期滿后,再延長一定期限試用期的決定。該決定是違法的,法律明確規定同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。實踐中,由于法律規定的試用期比較短,企業第一次和員工約定的試用期大都是法律規定允許設定期限的上限,如果再延長一定期限的試用期,屬于違法設定試用期。企業違法設定試用期,需向員工支付違法設定試用期的賠償金。

    誤區四:一年的勞動合同期限,最多只能設定一個月的試用期

篇4

園林綠化工程對于城市的發展有著重要的作用，園林工程不僅僅是改變城市的投資環境，從而引入更多的投資商，促進了城市經濟的發展，而且是顯示一座城市精神文明的重要條件，所以園林綠化工程的施工現場管理和綠化植物管理有著重要的作用，必須安排專業人員對園林工程進行養護和管理。園林工程的重點對象是具有生命力的植物，植物的存活率是園林工程的工作重點，所以不僅要做好養護管理工作，在工程開始前要做好充分的準備工作，保證施工現場和綠化植物管理的工作質量。

1.提高園林綠化工程施工現場管理的有效措施

1.1不斷的提升施工人員的業務水平

在實際的園林綠化工程中對于樹苗栽種工作往往是采取承包的工作模式，其中的工作人員都不具備專業素養，沒有一定的載重水平技術，導致樹苗的存活率非常的低，所以在施工之前一定要選取有專業素養的施工人員來進行工作，這樣既提高了工作效率，也能最大限度的保證小樹苗的存活率。在園林綠化工程進行之前也可以對施工人員進行崗前培訓和考核，并且確定嚴格的工作制度，根據考核的結果來選取相應的施工人員，從而使得園林綠化工程的科學性和可行性，提高工作效率。

1.2加強部門之間的溝通和交流

因為園林綠化工作的施工步驟比較復雜，設立的部門也非常多，這就需要部門的管理人員之間要加大溝通和交流，這樣才能最大限度的保證工程的質量和安全問題，并且各個部門相互之間信任不容易產生分歧，彼此之間合作工作，這樣也能大大的提升施工現場的工作效率，使得工作更加順利的實施下去，減少很多工作障礙，保證施工方案進度順利進行下去。

1.3加強施工現場的管理工作

在園林綠化工程中要不斷的加強施工現場的管理工作，首先要確保工程能夠在最短時間內完成高質量的工作，所以這和施工人員有著密切的聯系，所以要做好施工人員的管理工作，可以制定一些合理的獎罰制度，以此來激勵施工人員，也可以把施工工作作為一項競賽，提高施工人員的工作效率，還要充分的尊重技術人員的建議，對她們的生活給予充分的關心，增強技術人員和施工人員之間的親和力，這也能夠間接的提升施工人員的業務素養。

1.4注意施工的技巧

在園林綠化工程中要主義施工的技巧，這往往決定了工程的工作效率。要制定一系列完整的工作流程和體系，在按照工作流程和體系的前提下還要重視施工的技巧，例如對于施工前后的順序和配置都要合理。還要保證樹苗的質量，因為在園林工程中苗木的種類非常多，所以要通過正確的采購渠道，在苗木的運輸和選擇中都要經過嚴格的把關，這樣才能最大限度的減少成本支出和損失。

1.5加強后期的維護工作

在園林綠化工程結束后還要給予一定的維護工作，對后期工作進行養護和管理，尤其是對于苗木水的管理，在高溫少雨的季節要設置合適的灌溉次數和數量，保證苗木的正常生長，還要對病蟲進行預防工作，最大限度的減少損失，提高養護責任工作。

2.針對園林綠化工程綠化植物的管理工作措施

2.1提升土壤肥力，預防水土流失

要想讓苗木正常生長首先要做好土壤肥力和預防水土流失工作，針對不同種類的苗木對其及時的補充肥力，隨時對土壤進行觀察，時刻保證土壤的疏松和肥沃，當夏季的暴風雨之后，要檢查土壤的損壞程度，及時進行處理工作。

2.2修剪平整苗木

整形和修剪在苗木的養護管理中非常重要，還要求掌握一定的技術水平，以此來讓苗木在園林綠化工程中帶給人美的視覺效果。在植物管理中，一些個頭比較矮的植物是不需要用太多的時間修理的，應該把高大的植物作為修剪的重點對象，在暮色來臨的前后和植物沒有出現露水的時候是最佳的修剪時間。還要充分的保證苗木不受到人為的破壞，加大養護、監督管理工作。

2.3加強病蟲害防范，花卉配置要合理

要加大病蟲害的防范工作，還要使得花卉的配置要合理。金龜子和介殼蟲等是主要的害蟲，要選取相應的藥物進行預防，要定期的實施藥物消毒，還要及時的清理一些枯枝落葉，做好清潔工作。合理的花卉配置能夠提升園林綠化的視覺效果，要加大立體空間資源的配置，還有對花卉的顏色、高度和葉形等都要有合理的配置工作，還要適當的把綠色植物的色彩融入到綠化工作中，體現出季節的色彩對比，能夠反映出一年四季不同的視覺效果。

2.4 苗木花草種植與養護

在綠化工程施工中，需要對施工地段的地上地下情況充分了解，對地下各種電纜和管線情況科學調查，以便能夠順利開展施工；因為樹木有著差異化的栽植方式，在定位放線方面需要將多樣化的方式運用過來，包括等距弧線放線、行列式放線法等?？茖W選擇苗木，除了將規格樹形要求貫徹下去之外，還需要保證選擇的苗木有著健旺的長勢，沒有病蟲害和機械損傷等；選好了苗木之后，需要明顯標記出掛牌或者根基部位。要緊密配合起苗時間和栽植時間，促使隨起隨栽的要求得到滿足；為了能夠方便的挖掘，在起苗之前的3天內需要澆水處理，以便提升泥土松軟程度，避免傷害到苗木根系。

3.總結

園林綠化工作是美化城市的重要因素，要不斷的加強園林綠化工程施工現場的管理和綠化植物的管理，充分的遵循生態平衡的原則，促進自然和社會經濟效益的共同發、可持續性發展。園林綠化工程的工作步驟比較繁多，要保證施工人員具備充足的專業知識和技能，對每一道工程都要嚴格監督和把控，實現園林綠化工程藝術性與技術性的完美結合。

參考文獻：

篇5

志愿服務是指個人基于社會責任及義務,自愿貢獻自己的時間、精力、技能,為促進社會的改善和發展,無償地參與社會服務的工作。其倡導的是“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。志愿者行動在我國蓬勃發展的十多年中,青年大學生已成為主要的參與群體,因為這個群體的整體素質較高,因此在志愿服務中形成了獨特優勢,但同時因為起步較晚,目前也存在一些問題。而社會工作作為一門應用社會科學,在長期助人活動的基礎上發展起來,并逐步形成了一套比較科學的理論和模式。在大學生志愿服務中導入社會工作理念和手法,不僅能使志愿服務發揮更大的社會效用,而且能讓大學生個體在參與服務的過程中實現個人成長,并且有利于建立大學生志愿服務的長效機制,以滿足當今各種社會問題對志愿服務的廣泛需求。

一、大學生志愿服務的特點

1.大學生志愿服務具備較好的組織基礎

目前,絕大部分大學生志愿服務以青年志愿協會、服務隊等社團為有形依托,充分借助黨團組織的號召力與組織力,能夠在短時間內大面積整合、調動資源,組織架構相對簡單,管理上相對方便,較易實現統一的目標、統一的行動。同時,大學生對志愿服務的認可度和參與度都很高,志愿服務已經成為高校思政工作的重要載體。良好的組織基礎和群眾基礎,使得大學生志愿服務的開展具有一定的穩定性和延續性,為大學生志愿服務的良性發展,特別是長效機制的建立奠定了良好的基礎。

2.大學生志愿服務具備較高的專業水平

經過大學期間的專業學習和人文環境的熏陶,大學生培養形成較高的素質和較強的能力,在志愿服務活動中有著更豐富的理論知識做指導,同時,大學生仍處于學習階段,比較善于發現新問題、學習新技能,專業水平即使不能和社會上資深的專業人士相比,但是與社會一般人員相比,專業能力優勢仍非常明顯。

3.大學生志愿服務具備較強的時間保障

志愿服務的開展需要一定的時間投入,我國高校目前的學制為 3―5年(不包括研究生階段),以筆者從事多年志愿者組織工作的經驗看,在校大學生除到了畢業年級外,都會一定程度的參與志愿工作,也就是說在校期間學生參與志愿工作可長達2―4年。同時,大學生的學習方式主要是自學,因此課余時間的安排相對比較自由,志愿服務的時間得到較強的保障。

4.大學生志愿服務具備較大的協作優勢

由于大學校園的住宿條件,大學生志愿者長期生活在一起,志愿者之間聯系密切,具備良好的溝通基礎,在開展專業志愿服務時更具默契,容易配合,因此具備較大的協作優勢。

二、大學生志愿服務存在的問題

1.“志愿精神”膚淺化,忽視主體與客體的自主成長需求

由于行政干預過多以及過于強調志愿服務的思想教育功能等因素,“志愿精神”往往被過分強調“無私奉獻”的漂亮口號,志愿服務近乎等同于簡單的“不求回報”、“無償服務”等行為,使志愿精神流于空洞的說教;同時,過于強調“改善社會問題”的單向目的,忽視了客體的需求和主體的成長,使得“志愿精神”較為膚淺。

2.服務隨意性較大,專業技能有待提高

大學生相對于其他群體的志愿者,具有較高的專業水平,但志愿服務作為一種特殊的社會活動,要求志愿者需掌握專門的知識和服務技巧。大學生志愿服務往往缺乏系統的、針對性的指導,僅僅是通過志愿者招募后的短期培訓,傳授相對淺薄的志愿知識和服務技巧,培訓缺乏系統化和規范化,因而造成了志愿者對服務活動比較隨意,導致志愿服務效能有限。

3.運作機制有待改進

首先,大學生志愿服務內容相對膚淺,形式比較單一,缺乏價值感,同時加上高年級學生考慮到就業、實習等問題,造成了志愿者一定程度上的流失,隊伍的穩定性、延續性較差。其次,普遍沒有設立專門的評估工作,缺乏對志愿工作的評估和激勵,造成了志愿者的歸屬感和積極性不高。

三、建立大學生志愿服務的長效機制的必要性

大學生志愿服務長效機制的建立意義重大,其根本意義在于學生成長成才的根本宗旨。大學育人,德育為先,志愿服務已經成為新時期高校德育工作的有效途徑和創新載體,建立志愿服務長效機制對實現高校育人目標有著不可忽視的意義;同時,大學生志愿服務作為推動全社會志愿服務事業發展的先鋒力量,面對著“失業”、“社會保障滯后”等各種社會問題,面對著急需志愿者隊伍廣泛參與的社會現狀,其探索并構建志愿服務長效機制的努力是責無旁貸的,高校有責任和義務為完善社會志愿服務體系、構建和諧社會貢獻力量。

四、社會工作理念和手法的導入

社會工作是一門助人自助的藝術,強調運用科學的知識和專業的方法幫助個人、群體和社區提高或恢復社會功能運作的能力,并創造有利于他們的社會環境的一項專業活動。

1.導入社會工作理念,有力補充“志愿精神”,增強持續性,促進長效機制的建立

社會工作的核心理念為“助人自助”,從字面上的理解可以分為兩部分。助人:救受助對象于危難;幫助受助對象一般意義上的日常事務;著眼于受助對象未來能力的發展采取針對性的服務。自助:一方面,大學生通過服務過程的內化,增強自己的專業技能,實現個人成長;另一方面,幫助受助對象發揮自己的潛能和能動性,讓受助對象獲得自主解決問題的能力。大學生志愿者和受助對象通過這種互動交流,雙方獲得成長。社會工作這種助人自助的專業價值與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神是互相契合的。前者作為后者的一種有力補充,更加體現了以人為本的理念在志愿者領域內的深化,促進了精神飽滿、持續性強的志愿服務隊伍的形成,推動大學生志愿服務長效機制的建立。

2.導入社會工作手法,大力提升服務技能,提高專業性,促進長效機制的建立

社會工作的手法包括個案工作法、小組工作法、社區工作法。

個案工作法。鮑爾斯認為:“個案工作室一種藝術,這種藝術以人際關系的科學知識和改進人際關系的專業技能為依據,啟發與運用個人的潛能和社區的資源,促進案主與其所處環境之間有較佳的適應關系?！痹谶@個過程中,志愿者通過運用自己的專業知識和服務技巧,幫助受助者恢復自助能力。

小組工作法。人不可能離群索居,歸依群體是人的本性。小組工作作為社會工作的一種專業手法,鼓勵小組成員通過在群體中與別人合作、分享、互助,發揮自身的潛能,達成群體的共同目的。

社區工作法。社區工作以社區為基本載體。社區是由共同目標和共同利害關系的人組成的社會團體。在參與社區活動的過程中,共同解決社區問題,滿足社區需要,增強成員的歸屬感,培養成員自助、互助和自決的精神,發揮成員的潛能。

將社工工作方法應用于志愿服務中,并內化為志愿服務的專業技能,將大大提升志愿服務的質量。而指導社會工作方法的諸多理論如心理分析理論、標簽理論等,有助于服務者從更高層次了解各種行為問題和社會問題的性質與原因。大學生學習掌握社會工作方法,使他們能更好地掌握相關理論知識并將理論付諸實踐,從而促進專業性強、實效性高的志愿服務隊伍的形成,推動大學生志愿服務長效機制的建立。

3.同伴互助、評估激勵,有效改進運作機制,增強規范性,促進長效機制的建立

運用社工同伴互助。志愿者同伴之間興趣愛好、專業背景、生活閱歷等等的異質性,使得不同個體對同一事件或問題可能產生不同的認識或解決方法。因此,嶄新的觀念、視角、方法等就由此而生,志愿者團隊的創新能力也得到源源不斷的開發。

建立績效考核標準。制定行之有效的績效考核標準,在日常工作中對志愿者工作進行評估,創造激發志愿者工作動力的環境。導入激勵機制,它有異于市場條件下的等價交換,而可以有多種形式:精神獎勵,如表彰等;給予少量的補償,用于交通費、餐飲費等志愿服務的物質成本開支;進行政策性補償等。從而提升志愿者的歸屬感和積極性。

設置社工專業課程,規范培訓機制。一方面加強對大學生志愿者的技能培訓,賦予他們一定的工作自;另一方面滿足大學生志愿者的認同需求和成長需求,從而促進規范性強、積極性高的隊伍的形成,推動大學生志愿服務長效機制的建立。

在大學生志愿服務中導入社會工作理念和手法,能促使大學生志愿服務向穩定化、專業化、規范化的方向發展,大力推動大學生志愿服務的長效機制的建立,擴大志愿服務的時效性,為完善社會志愿服務體系、構建和諧社會貢獻力量。

參考文獻:

[1]侯哲.初探我國高校志愿服務的專業化[J].中國電子商務,2009,(09).

[2]劉蘭芳,桂芳.送人玫瑰手留余香――中南民族大學民社學院社區矯正志愿者服務團側記[J].人民調解,2009,(09).

[3]孫雪松.學生社會工作的應用與發展[J].科教文匯,2007,(03).

[4]劉夢.小組工作[M].北京:高等教育出版社,2003.

[5]王思斌.社會工作導論[M].北京:高等教育出版社,2004.

[6]譚建光,周宏峰.社會志愿服務體系――中國志愿服務的“廣東經驗”[M].北京:中國社會出版社,2008.

[7]上海市慈善基金會,上海慈善事業發展研究中心.志愿服務與義工建設[M].上海:上海社會科學院出版社,2007.

[8]譚建光,李森.中國志愿服務指南[M].廣東:廣東人民出版社,2007.

篇6

中圖分類號：TU986文獻標識碼： A

引言：

城市公園是維護城市生態平衡，市民觀賞、休息的主要場所，事提高城市生活品味的重要系統。隨著我國城市化進程的不斷加快，生活在鋼筋水泥建筑中的人們，日益渴望回歸大自然，于是公園便成為了城市的一片“綠洲”。公園之所以受廣大市民的喜愛，很大一部分原因就是其中包含著豐富的植物景觀，這些植物景觀不但能夠使人們身心愉悅，同時還具有凈化空氣、除塵殺菌、降低噪音、美化環境的功能。而這些植物景觀，是由一株株、一叢叢的綠色植物而構成的，因此，加強對公園綠色植物的保護，對于提高公園植物景觀的審美水平，維護城市區域生態系統，就有著非常重大的意義。

一、城市公園植物保護管理的難點

1、公園植物種類配置不科學

公園植物種類配置不科學的很大一部分原因是由于工作人員業務不夠精熟、工作責任心不強、工作疏忽等原因造成的。在公園進行整體設計時，忽略了植物生長的一些特性以及兩種植物之間的相生相克的辯證關系，從而造成公園植物種類不科學的情況，極大的影響了公園植物的生長。比如某一公園，在槐樹與蘋果樹的旁邊，種植了一些核桃樹，這顯然是不合理的，因為核桃樹能夠抑制周邊植物的生長，這將會導致槐樹與蘋果樹生長緩慢。再比如有些公園將喜歡干燥的植物種植在了比較濕潤的環境中；將喜歡光照的植物種植在了陰涼的環境中等等，這些不科學的配搭不但容易引發植物的病蟲害，而且還增加了公園的管理成本，為公園帶來了一定損失。

2、對外來物種的重視程度不夠

外來物種是指某個物種并非當地固有，而是在苗木調運、植物引種的過程中，將這一物種帶到了某一特定區域。目前，有很多公園的工作人員都存在對外來物種不夠重視的情況，這很容易導致公園在苗木調運、引種的過程中，將一些有害生物引入到了公園之中，不但導致公園的植被大面積受災，一旦這些有害生物大面積擴散，還可能導致整個城市的植物被破壞。這是由于當某一種有害生物到達一個新的地區之后，當地往往缺乏克制其生長的技術，而且在短時間內也找到不克制這一物種的天敵，當這種生物大面積擴散之后，當地的生態平衡將會被打破，嚴重的會形成生態災難，給當地帶來了嚴重的經濟損失。比如1935年，我國引進了加拿大一枝黃花，本來將其定位為觀賞性植物，引種之后，卻逸生成惡雜草，根系發達，擁有著極強的繁殖能力，與周圍植物爭奪陽光與養料，導致周圍植物死亡，嚴重威脅到了生物的多樣性發展。

3、公園植保人員的素質有待加強

目前，城市公園的植保人員多數是臨時工，其流動性非常大，而這些植保人員普遍缺乏植物保護的相關知識，不懂得如何在栽培與養護的過程中對不同種類的植物采取相應的防范措施，同時當病蟲害發生時，也不注意觀察其發生的時間，不能夠把握病蟲害發生的規律，特別是在農藥使用方面，多數憑借的是經驗，不能夠科學、合理的選擇農藥種類，而且噴灑的手法也比較落后，這不但容易造成環境污染，而且對資源也構成了浪費。

4、檢疫意識淡薄

受多種因素的影響，現階段針對城市公園植物引進的檢疫制度還不健全。按照我國城市公園每年種植、引入植物的數量來看，現有的植物檢疫機構遠遠不能滿足實際需求，但是目前人們的植物檢疫意識非常淡薄，對植物檢疫重要性的認識遠遠不夠，而且城市內各公園之間、各城市公園之間、園林綠化公司之間的苗木調運比較隨意，而且缺乏必要的檢疫環節，在調動的過程中，很容易將一些病蟲害從一個地區帶到了另一個地區，其后果非常嚴重。

二、加強城市公園植物保護管理的對策

1、合理配置城市公園內的植物種類

我們在對城市公園植物種類進行設計時，必須要統籌規劃、權衡利弊，對每一種植物的特性進行認真分析。在設計的過程中，要考慮到不同植物之間的相生相克關系，如此才能夠在保證植物的觀賞價值的同時，遵循植物的生長規律，使每一種類的植物都能夠健康成長。比如有些城市公園主要是依靠翠柏、龍柏以及檜柏等樹木，這些柏類樹木雖然是比較優良的樹種，但是我們還要注意到這些柏類樹木同時也是蘋果銹病、梨銹病的轉主寄主。所以公園規劃人員在設計的過程中，可以將種植間距控制在0.5m，這樣有利于對病蟲害進行有效防治。

2、提高對對外來物種的認識程度

外來物種的破壞力是驚人的，不但能夠破壞生態平衡，還能夠對地當的經濟帶來一定損失，因此，公園植保人員必須要提高對外來物種的認識程度。公園管理層必須要給予外來物種更多的認識，可以利用宣傳欄、公園網站等媒介提高公園工作人員對外來物種的認識程度。當公園需要進行苗木調運，或者是引入新品種植物時，必須要上報給主管部門，并且經過專業的檢疫機構審核完畢，確定該物種可種植之后，才能夠在公園內部進行栽培，這樣才能夠有效避免外來物種對本地物種的侵害。

3、加強公園植保隊伍的素質建設

任何一項工作都是由人來完成的，因此，加強公園植保隊伍的素質建設，對于提高公園植物保護管理水平，促進我國綠化事業發展，維護城市生態平衡都有著非常重大的意義。一是城市公園可以招聘高素質的植保人員進入植保隊伍，從而為公園的植保隊伍提供新鮮的血液。二是定期開展培訓教育工作，以增加植保人員的職業道德、業務技能。培訓的內容主要包括：植物檢疫相關知識、病蟲害的防治、農藥的選擇與使用以及相關設備的使用方法等等。有條件的單位，還可以將培訓成果與植保人員的工資待遇掛鉤，從而提高植保人員學習的積極性。除此之外，還可以聘請專家、學者到公園進行現場指導，為植保人員提供更多學習、交流的機會。

4、提高檢疫意識

檢疫是防止有害生物進入公園的一項重要手段，公園的全體工作人員都必須要認識到這一點，必須將這種意識滲透到工作中去。一是城市公園可以成立相應的檢疫機構，負責對調運與引入的植物進行檢疫，對檢疫的植物擁有一票否決權，即：如果發現引入植物有病蟲害的嫌疑，有權對該批次的苗木進行罰沒與銷毀。二是要健全檢疫制度，要規定凡是沒有經過檢疫機構檢疫的苗木，絕對不允許栽植，對于擅自栽植的人員必須要進行嚴肅處理。

5、信息網絡的建立和連接

公園一直與市園林科研所、市綠化指導站、新區環保局等單位保持良好聯系，這對于植保信息的及時溝通非常重要。公園應該注重自身植保信息網絡的建立，實現植保信息的計算機管理、病蟲測報與病蟲害區域無縫銜接管理等；并重視和外部植保網絡的連接，互通有無，交流技術，拓展視野。這是當前信息化時代賦予我們的寶貴資源，我們應該善加利用。

結束語：

總之，我國社會經濟發展迅速，人們的開始注重城市環境污染問題，到公園休閑、娛樂，已經成為生活的一部分。城市公園的綠化工作，不僅關系到公園的服務水平是否到位，同時還對城市生態系統的維護，城市環境的改善有著巨大意義。因此，我們需要從城市公園的實際情況出發，分析植物保護管理工作的難點所，并且有針對性的尋找解決對策，如此才能夠為全社會提供一個令人賞心悅目、寧靜祥和的游憩空間。

參考文獻：

[1]楊戰勝.淺談園林植物造景[J].現代農業,2010(05).

篇7

我國的污染源自動監控工作始于二十世紀九十年代，環境保護部門開展此項工作的最初設想是：在人力、物力等有限的行政背景下，借助自動監控數據更有針對地開展環境保護工作、更有成效地發現超標排放行為?！笆濉逼陂g，污染源自動監控工作進入緩慢發展的階段?！笆晃濉逼陂g，環境保護部為了提高主要污染物總量減排的準確性和科學性，著力加強環境保護基礎能力建設，將污染源自動監控納入主要污染源總量減排監測體系之中，相繼推出各種管理辦法及技術規范，極大地推動了污染源自動監控工作的發展?！笆濉逼陂g，污染源自動監控在主要污染物總量減排工作中受到的重視越來越多；且自動監控數據作為污染源自動監控工作的核心成果，其應用的范圍越來越廣、應用力度不斷加強。

對于污染源自動監控管理工作，一直是由政府主導推進的，而沒有充分發揮市場的作用。引入市場力量參與污染源自動監管工作，將會加快污染源自動監控工作的進一步發展。

劃定政府與市場之間的權責界限是處理政府與市場之間關系的關鍵。在污染源自動監控領域內，可以通過市場解決的事項應當交由市場獨立解決，市場的處理手段最主要的就是自由競爭，而大多研究證明競爭帶來的效果要遠遠優于單一通過監控手段取得的效果；政府只需要關注市場自身無法解決或者處理不好的事項，制定規范、制度加以管理，給市場指明前進的方向及要求。通過對政府和市場兩大主體的合理分工，一方面減輕了政府部門的監管負擔，減少了政府的監管成本，有利于政府集中有限的精力管理較少的事務，另一方面借助市場的力量，收到了僅僅依靠監管手段無法取得的更經濟、更高效的結果。

污染源自動監控作為環境保護的新興工作，各級環保部門尚未正確劃定自身與市場之間的界限，目前，僅僅通過傳統的政府監管方式解決現有問題，工作量巨大且工作效果有限，因此，盡快處理好政府與市場之間的關系十分必要。就本次研究所討論的自動監控數據流程管理而言，有三個市場需要理清與環保部門的界限，換言之，環保部門可以借助三個市場的力量來提升自身的監管效果。具體而言，涉及自動監控數據采集階段的有自動監控設備生產廠家市場和自動監控設備運行維護第三方市場，涉及自動監控數據傳輸階段的有網絡運行維護市場。

對于自動監控設備生產廠家市場，目前，環境保護部對通過計量部門認證的自動監控設備實行環保認證并發放認證證書，污染源企業在購買設備時應當選擇通過環保認證的設備，這樣不僅給環保部門增加了工作負擔，也影響了自動監控設備購買市場。如果環境保護部取消對自動監控設備的環保認證，自動監控設備只要通過計量認證即可進入市場被污染源企業自由購買、競爭取勝；與此同時，環保部門為了便于自身的監管工作，可以制定關于自動監控設備的技術規范和管理要求，指導污染源企業自行根據這些規定自行購買自動監控設備，這樣就可以充分發揮市場優勝劣汰的競爭機制，并且自動監控設備生產廠家肯定積極提供自身產品的水平來滿足環保部門制定的規范，進而獲得較高的市場占有率。各級環保部門開展現場檢查過程中，發現污染源企業安裝的自動監控設備不符合有關規定時，環保部門有權依據相關規定對污染源企業提出整改或者進行處罰。

對于自動監控設備運行維護第三方市場，目前，環境保護部層面制定的文件規定鼓勵將自動監控設備委托給專業的第三方運維機構進行運行，貴州省層面采用政府公開招標第三方運維機構的模式解決重點污染源企業自動監控設備運維水平不高的難題，其他污染源企業可以自主委托第三運維機構。筆者認為，環保部門應當盡量減少對自動監控設備運行維護第三方市場的干預，主要支持污染源企業自主委托第三方運維機構，這樣一方面減輕了環保部門的工作負擔，另一方面保障了第三方運維機構之間的充分競爭。各個第三方機構一定會不斷提升自身的專業水平和服務意識，既保證了自動監控設備的正常運行，又能給污染源企業提供便利。環保部門則根據自身的監管要求，對自動監控設備的運行維護水平制定明確的技術規范和管理要求即可，指導污染源企業對第三方機構的工作成效進行評估。各級環保部門開展現場檢查工作時，當發現污染源企業安裝的自動監控設備不符合有關規定時，環保部門有權依據相關規定對污染源企業提出整改或者進行處罰。

對于網絡運行維護市場，目前，環境保護部沒有具體規定自動監控數據傳輸的實現方式，就貴州省而言，則是環保部門與政府公開招標確定的網絡運維機構簽訂合同，全省的污染源企業均通過該省級網絡運維機構的網絡完成自動監控數據傳輸。筆者建議，在保障自動監控數據傳輸沒有技術障礙的基礎上，環保部門不再與網絡運維機構統一簽訂協議，而是由各個獨立的污染源企業自主選擇性價比高的網絡運維機構簽訂合同，這樣不僅減輕了環保部門的工作負擔及行政成本，也減少了需要溝通的責任主體，只需要對污染源企業進行監管就可以了。當然，環保部門還是應當制定自動監控數據傳輸的具體要求，污染源企業不能滿足監管要求時，環保部門有權依據相關規定對污染源企業提出整改或者進行處罰，通過這種管理模式，污染源企業會主動選擇運維水平可靠的第三方機構委托業務。

綜上所述，環保部門通過將部分監管事務交由市場自主解決，不僅可以減輕自身的工作任務、節省行政成本，還可以減少監管對象，把有限的精力放在污染源企業身上即可，至于自動監控設備運行維護第三方機構和網絡運行維護第三方機構則由污染源企業自主選擇，監管對象的減少也意味著監管效率的提高和溝通效果的提升。

參考文獻

篇8

中圖分類號：G410 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-01-00-01

一、強化思想誘導，穩定思想情緒

隨著我國社會經濟的快速發展，石油需求的日益增加，油田企業在過去幾年不斷加快了石油工程市場的開拓，外闖市場員工也日益增多，他們是推動石油工程市場開拓的重要保障。但是，近期受國際油價急劇下跌的影響，外闖市場員工的收入水平有所降低，員工對是否繼續堅守崗位的思想有所動搖，企業如何做好外闖市場員工的思想管理工作直接影響著外闖市場的成敗，為此，企業需要強化外闖市場員工的思想誘導工作，穩定員工的思想情緒，確保建立一個愛崗敬業、無私奉獻、團結友愛、榮譽感強、勇于創新的外闖市場員工團隊，在強化外闖市場員工的思想管理工作時，應該做到以下幾個方面的教育。

（一）職業道德教育。對于外闖市場的員工，其代表著企業的形象，特別是在和當地政府、大使館、業主、外國居民和監理打交道過程中，如果沒有良好的職業道德素養，必然會影響企業的形象。為此，企業需要做好外闖員工的職業道德教育，通過組織開展學習當地禮儀風俗、尊重民族傳統；引導外闖市場人員遵守企業規章制度，立足本職崗位，堅持做到文明施工，確保工程的安全和質量的有效控制。

（二）愛企愛崗教育。石油工程企業施工多在山野、戈壁、沙漠等條件比較健康的地方，尤其是外部市場條件可能更為惡劣。有些外闖市場員工特別是新入廠員工，可能對所在項目的環境不太適應，導致員工的情緒不穩定，企業需要對員工進行愛企愛崗教育，增加員工的愛國熱情，可以通過印發宣傳資料、召開職工大會或者刊出板報櫥窗等形式，加強企業文化宣傳，來強化員工的愛企愛崗意識。

（三）團結協作教育。外闖市場員工文化程度、業務能力、興趣愛好等方面不同，溝通較少，工作上無法很好的相互配合，彼此之間的集體意識不夠強，企業需要加強員工的團隊協作能力，引導員工的集體意識，可以定期開展知識競賽、團體文藝比賽等活動來激勵隊伍，凝聚員工，從而增強員工的集體榮譽感和團隊意識。

（四）形勢任務教育。近一年來，國際石油市場形勢比較嚴峻，讓外闖市場員工了解國際、國內市場形勢，有利于穩定員工的思想情緒，企業可以通過舉辦報告會、專家講座、印發形勢宣傳教育材料等途徑，向員工講清形勢和機遇。同時，需要注意外闖市場員工的各類安全形勢教育，確保員工的工作安全，這有利于推動工作的全面開展。

二、滿足心理需求，抓好各項工作

（一）求效心理。外闖市場員工都渴望所在的項目能夠獲得較好的效益，從而獲取較高的收益，對于所在項目部應該開展效益最大化工作，加強所在項目的安全、生產、技術等管理工作，做到全面精細化管理，從而提高項目的工作效率，使得項目獲得效益最大化。

（二）求知心理。當前，國際石油市場的競爭日益激烈，對員工的素質要求也越來越高，為了適應新形勢，員工也渴望獲取新知識、提高自身的技術水平，為此，單位應該定期開展員工的培訓工作，為員工提供業務技能培訓平臺，抓好員工的外語和技能培訓，滿足員工的求知心理，鼓勵員工利用業余時間積極充電，使自己盡快學有所成。

（三）求樂心理。由于外闖市場的項目工作比較緊張，員工在項目上除了工作，很少有其他的娛樂項目，企業應該積極組織開展一些健康向上的娛樂活動，如智力競賽、讀書演講等娛樂節目，通過這些活動放松員工的緊張心情，為所在項目創造歡樂的工作氛圍，使員工緊張工作之余能夠心情舒暢。

（四）求好心理。外闖市場有別于家里，缺乏家的感覺和集體的溫暖，單位應該保障員工的生活好、休息好和條件好，搞好員工的飲食衛生，注重營養搭配，提高飯菜質量，對員工的居住條件進行改善，保障員工有家的溫馨。

三、盡力幫困解憂，激發工作熱情

密切關注外闖員工的生活，對員工存在心情不正常時，要主動進行了解，如遇到家里突發事情，要貼上去向職工了解情況，做到時刻了解員工的思想動態，企業的管理者應該定期開展座談會，深入了解員工的生活情況，還可以通過談心、個別走訪等渠道，了解員工的所思所想，體察員工的冷暖反映，針對員工生活中存在的具體問題提出相關針對措施，與此同時，要做好員工的思想政治工作，既要講道理又要辦實事，既以理服人又以情感人，通過解決實際問題引導員工增強對單位的信任，為員工排除后顧之憂。在平時的工作和生活中，工團組織要時刻把外闖市場員工家里的困難掛在心上，通過定期走訪、電話詢問、建立幫扶檔案、建立幫困聯系卡等形式，及時掌握外闖市場員工家里的情況，項目上可以通過網絡視頻、電話，時常讓員工和家里聯系，縮短員工同家里人的距離，多開展一些能夠體現人性化企業管理的活動，切買使員工能夠體貼到企業大家庭的關懷、溫暖。

四、結束語

綜上所述，要想加強石油工程外闖市場員工隊伍管理工作，需要做到以下幾方面的內容，首先，通過加強對外闖員工的職業道德教育、愛企愛崗教育、團結協作教育和形勢任務教育來強化外闖人員的思想誘導，穩定外闖人員的思想情緒。其次，采取建立健全各項規章制度、加強技術質量、嚴格隊伍管理、全面推行精細化管理等各項措施，提高企業的工作效率，實現效益最大化。最后，做好員工的后顧調查，及時了解員工的疾苦，采取有效的辦法及時解決，讓外闖員工感受到企業帶來的家庭溫暖。只有這樣，才能在錯綜復雜的市場環境下，留住企業的人才，確保外部市場的正常開展。

參考文獻：

[1]張金輝.如何做好外闖市場員工的思想工作[J].黨建與政工，2010（4）：58-59.

篇9

1960年，溫哥華的伯那比市成立了一所職業學校，1964年，由英屬哥倫比亞政府正式為其取名“英屬哥倫比亞理工學院”――現在加拿大最大的公立綜合性工業學院，同年，設立工程學、健康科學和商業三個專業，第一批共招收498名學生。兩年后，這批學生成功地從該學院畢業，不到十年時間，學院的學生數額已達3200名。1986和1994年，太平洋職業學院和太平洋海運培訓學院先后加入了英屬哥倫比亞理工學院，1989年，建立了專注于應用技術的研究中心，1996年，學校首次擁有了環境工藝學學士學位授予權。2002年，與著名的英屬哥倫比亞大學、西蒙菲沙大學（Simon Fraser University）,和艾米利卡爾藝術與設計學院（Emily Carr Institute of Art and Design）共同擁有加拿大北部大規模校區。2004年，學校的學生數已超過48000人，接近5萬人，目前全日制學生達16000人。2005年，為了進一步發展應用研究，設立了科研服務辦公室。現在，英屬哥倫比亞理工學院由5個校區組成，分布在溫哥華市，以及英屬哥倫比亞省周圍，主校區在伯那比市。

獨特的辦學魅力

英屬哥倫比亞理工學院坐落于加拿大的溫哥華――聯合國連續五年確認的“世界上最適合人類居住的城市”。溫哥華以其安全、友善的環境和壯麗的山海景色而聞名。美麗的溫哥華四面環繞著森林、山脈和太平洋，是一個國際化的大都市，為人們提供了一種世界性的休閑、交流機會，在那里你可以毫不費力地找到不同的、不同種族的人們，這成為BCIT吸引國內外學生的重要資源。

英屬哥倫比亞理工學院是加拿大首屈一指的院校，但它既不是一所綜合型大學，也不是一所社區學院，而是加拿大著名的職業院校，重點提供職業技術教育，授予各種證書。至成立以來與各大商業界和工業界建立了廣泛的合作伙伴關系，并專門開設大量的資源，以供應用研究和技術轉讓活動。始終致力于全球經濟的發展，著重于技術的應用和轉讓，不僅促進了世界各地包括加拿大的創業活動，而且增加了就業機會。

BCIT強調理論知識與社會實踐密切結合，為學生提供親身實踐的就業培訓機會。為使教育者接近企業雇主的要求，學院鼓勵教師走出課堂、學生進入企業實習，同時也邀請一些企業成功人士進入校園，為學生親自授課，講述自己的經驗。強調每門課程都要著眼于實踐培訓，學校和企業共同合作安排學生邊學習邊工作，通過實習，使學生掌握新技能。使學生們進入企業，有目的地探索職業知識，積累職業經驗，通過親自操作，踐行所學到的理論，提高動手能力。BCIT的學生大約花費百分之六十的時間接受課堂教育，而百分之四十的時間進行實踐訓練，這種實用又切合實際的針對性教育，所培養的畢業生能提前做好真正的求職準備，能盡快地適應社會，轉化為生產力。

BCIT以其嚴格的學生評估制度而聞名。為了保證教育質量、維護學校聲譽，學校針對不同類型的學生，制定了嚴格的考核制度，尤其對全日制學生，大多數課程的成績要求都很高，如果學生在學校允許的三次課程考核中都沒有通過，則無法拿到相應專業的合格證，因為要求嚴格，學校的畢業率通常為50%左右，有效地保障了教育質量，維持著高的就業率。在加拿大，越來越多的大工商企業，在招聘關鍵技術和管理人才時，都將BCIT的畢業生列為首選，這也是許多著名大學的畢業生就業時選擇該校進行繼續學習的重要原因。

師資是保障教育質量的關鍵因素，BCIT對教師的要求很高，除了要達到一般大學教師資質要求外，還要求專業教師必須在工商企業界相應領域工作5年以上，要取得相應證書，如會計專業要有會計師資格證。此學院有相當比例的教師都是來自各行各業的技術專家兼任的，對教師有很高的資格要求。教師行業觀念更新快。學院鼓勵所有教員定期返回到產業界進行再培訓，了解最新信息，接受最先進教學技術和方法培訓，提高技術和技能，并取得證書，回校后與學生共同分享，使學生在各個領域跟上時展的步伐。

良好的辦學條件是提高教育質量的前提。BCIT的教育教學設施十分優良，規模龐大，現代化程度極高。在學生實習的木工廠，汽車實訓場，規模和設備毫不遜色于最現代化的工廠，學校的汽車數據中心甚至收集到了全球各大汽車制造商的零件數據。一個自動化的制造機器人實驗室，還利用先進的納米技術，設有全面配備電臺和電視的演播室，建立了專門研究和開發高新科技的技術中心。為了提高學生的質量，學?？梢圆幌魏未鷥r。

一流的課程設置

BCIT的選課方式多種多樣，課程模式不拘一格，靈活多樣，更新率高。英屬哥倫比亞理工學院采取全職，兼職，網上遠程學習等方式，授予各式各樣的畢業證書，主要包括各種技術和行業相關的證書、文憑、本科學位證、研究生學位證（申請碩士）。BCIT現有6個與商業和工業相關的分院，商學院（School of Business）、計算機信息學院（School of Computing and Academic Studies）、建筑和環境技術學院（School of Construction and the Environment）、保健科學學院（School of Health Sciences）、制造業和工業制造學院（School of Manufacturing & Industrial Process）、運輸學院（School of Transportation）。6個下屬學院提供400多門課程，課程種類繁多，各種各樣，涉及領域廣泛，形成了一個巨大陣列。學生在經過專門的訓練后，還可以選擇回校繼續學習。

商學院所設專業有商業管理、傳播、管理系統、市場營銷管理、操作管理等；計算機信息技術學院包括軟件編程、軟件開發、因特網與多媒體、網絡技術等；建筑和環境技術學院有環境保護，房地產技術，自然資源管理，建筑科學與施工管理等；保健科學學院有心臟病學技術，職業健康與安全，臨床研究及核醫學技術等；制造業和工業制造學院設置計算機輔助設計（CAD編程）、機械與制造工程、電子計算機系統等專業；運輸學院設有行業培訓、航空、機動車、海運、科技管理等。

以上可以看出，BCIT為學生開設的課程門類多，領域廣，設置目的不僅僅以使用為目的，更注重知識的積累，發展學生的整體素質。

BCIT的下屬學院在加拿大都很出名，尤其是最大的分院――建筑與環境技術學院，專業種類繁多，領域廣泛。建筑（Architecture）專業卓有成效地為加拿大和世界許多國家的建筑、市政、環境保護及森林工業等多種行業內的相關企業和組織培養了大量的合格畢業生并提供了最先進的技術支持，積極地促進了它們的管理和技術的進步與發展。

環境技術（Environmental Technology）專業通過該分院與全球工商界的緊密配合，其教育教學始終能跟隨世界最新技術潮流，把握行業發展動態，與時代同步前進。無論是在加拿大還是在其他國家，BCIT公認的高質量的課程設計和實用的教學方法，使該分院的專業培訓項目廣泛被企業和政府所認可，并成為他們發展和提高的有效手段。因此，BCIT建筑與環境技術學院的課程通常是作為北美企業招聘專業人才的推薦標準，BCIT的畢業生也是加拿大經濟基礎結構中必不可少的關鍵組成部分。

市場營銷管理（Marketing Management）專業幾十年來一直受到企業和社會的廣泛好評和歡迎。歷年來畢業生離校9個月內就業率達到85%以上。越來越多的加拿大工商企業，在招收關鍵技術和管理人才時，都將BCIT的畢業生列為首選。

領先的科研轉化

與加拿大許多大學不同，英屬哥倫比亞理工學院的研究中心，進行的不是以發展新知識為主的基礎研究，而強調的是應用性研究，目標是將科研結果快速轉化為有用的產品和服務。它研究和開發的技術與工商業的需求緊密相關，并與企業合作搞科研，為企業帶來了效益，同時也提高了教師和學生的操作能力。學院科研經費充足，主要來源于政府的撥款，工商業界的贊助，重點解決產業中存在的難題以及面臨的挑戰。學校設有專門的“科學研究服務辦公室”和“科學技術轉讓辦公室”，由科研中心的專業人員負責技術轉讓工作，學校還專門制定了嚴格的職業道德規范和相應的政策，鼓勵教師和學生從事科研活動，多方都能從中獲益。

BCIT在加拿大同等類型的院校中，科研成果轉化方面一直處于領先地位，也是政府撥款數額最多的職業技術院校。各個分屬學院均有自己專門的研究中心，即促進了國家和所在省的經濟發展，又增加了學校收入，還賦予了學生鍛煉的機會。

碩果累累

BCIT歷經五十年的發展，成為加拿大首屈一指的高等職業院校，主要表現在以下幾方面：

應用研究和創新

英屬哥倫比亞理工學院的應用研究、創新和技術商業化的能力特別顯著，創造了巨大的教育和商業價值。BCIT的應用研究涉及到研發新產品、改進工藝，節省開支和提高生產力等方面，提高了學生的創新和競爭力，解決了實際存在問題，加快了科技應用速度，增加了企業的競爭力。

國際活動

學院不斷地推行國際化戰略。主要在三個領域取得了長足進步，首先，與國外一些同等功能的中高等院校建立了合作伙伴關系，維持了穩定的優秀國際學生生源。其次，該學院進一步發展了登記制度和招生程序，為國際學生帶來極大的便利。第三，加強國際商務服務，注重開拓國際市場，繼續協助各個下屬學院為國際客戶提供相關行業的服務。

篇10

一、泰勒在工廠管理實踐中推行的科學管理原理

泰勒在改革工廠管理的探索和實踐中，總結了管理領域里最值得注意的兩點問題，一是管理部門的各個組成部分的發展方面都存在很大的不平衡，有時是由管理者個人的知識技能結構所導致的，管理者了解擅長的領域被管理得很好，而工廠別的領域的管理可能受到忽視；二是好的工廠管理和紅利分配之間缺乏明顯的關系，很多實例中，工廠的“成敗”是取決于很多因素的，所以不應把紅利的多少作為衡量工廠管理的好壞的標準，他進而提出應以工人的高工資和雇主的低勞動力成本作為最良好的管理制度。

由圖乍看之下，工人的最高利益是獲取更高的工資，雇主的最高利益是將低勞動力成本，雙方利益相互對立。其實相反，泰勒提出雙方利益可以在各種工作當中并行不悖，這需要依賴于好的管理。高工資和低勞動成本相結合的可能性主要在于一個最一流的工人在有利環境下能做的工作量與普通水準的工人實際做的工作量之間有著巨大的差距。

可以舉例來說明，假設生產某一配件，一般的工人在工作并不是很積極或者可以磨洋工的情況下生產5件一天，每生產一件得到5元錢的報酬，那么他一天的收入是25元，而實際上最一流的工人能一天生產10件甚至10件以上，如果改變給與報酬的制度，改成一天生產10件或10件以上，每件按4元計，5件～9件按3元計，1件～4件按1元計。由表1，我們可以看到一般工人在純計件制下一天的收入是25元，而在差別計件制下他還是那樣懶散的話就只能得到15元，因此為了達到之前的收入水平他至少要生產8件，但如果他能達到一流公認的生產水平生產10件的話，就能得到40元的收入，遠高出之前的一天收入水準。如果使工人相信雇主是為了讓他的收入達到40元一天的水平而努力工作的話，工人的工資水平得到提升。而雇主由純計件制下的5元一件的生產成本降低到差別計件制下的4元一件甚至更低，雇主的生產成本也降低了。同時生產能力太低的工人因為生產單件的工資太低而主動辭職或者被辭退，這就淘汰了過低的生產勞動力。

要設計一個較好的工廠管理制度，應考察每個工人，盡可能將其分配到適合其腦力和體力能力的高級的工作上去；應要求激勵每個工人做出同工種頭等工人所能做出的最大工作量；應在工人按照第一流工人的最高工作效率工作時，根據其工作性質，付給高出他那一級平均工資的30%到一倍的工資。普通車間的工人需要多付30%的工資，從事劇烈體力勞動的工人需要50%-60%，較費事精細獲的工人需要70%-80%，各方面能力要求更高的動作需要80%-100%，才能達到激勵的作用。

泰勒還提出了在最困難的環境下有可能保持工人的高工資和雇主的低廉勞動力成本的一般原則：每天要有大量的任務；標準的工作條件；完成任務者得到高報酬；失敗者會遭受損失；任務的難度要高到非一流工人不能完成。要達到以上的原則，除了需要一個專門的計劃部門，把每個人的工作安排好，另外還有很多細節工作。另外對比分析了計日制、純計件制、任務帶獎金制、差別待遇計件制四種薪酬制度的差異，尤其是任務帶獎金制和差別待遇計件制之間的細微不同，產生的管理效果也是很不同的，分別論述了這兩種制度分別適用于怎樣的生產情況。甘特先生的任務帶獎金制，既允許工人在已開始干活時，可用較長的時間去完成工作而能照樣掙得獎金，又能激勵他后來以最快的時間完成工作而獲取津貼，但是對完成工作所需的時間沒有加以明智的指導和控制，適用于性質復雜多樣化的工作。

泰勒強調了設置職能部門的重要性和經濟性，職能部門需要對公司接到的訂單價已詳細分析，對全廠的手工活及機器操作分別進行工時研究，了解原材料、庫存、成品及未完成工作量，獲取情報，設計工程流程等等。把一系列計劃工作統歸于職能部門并將它置于工廠的中心地位，有助于順利開展管理和生產工作。

二、物流領域中科學管理原理的應用及科學管理原理的現代意義

聯邦快遞公司（FedEx）公司是美國物流行業的領先企業，也是世界物流和配送業的主導型企業。聯邦快遞公司認為良好的客戶關系絕對不是單靠技術就能實現的，員工的主觀能動性的尤為重要。聯邦快遞最主要的管理理念是，只有善待員工，才能讓員工熱愛工作，不僅做好自己的工作，而且主動提供服務。例如聯邦快遞臺灣分公司每年會向員工提供平均2，500美元的經費，讓員工學習自己感興趣的新事物，如語言、信息技術、演講等，只要對工作有益即可。另外，當公司利潤達到預定指標后，會加發紅利，這筆錢甚至可達到年薪的10%。在現代管理中，激勵的形式不再只是泰勒探討的薪酬制度，通常是在薪酬獎勵上附加一些多元激勵方式，以滿足不同員工不同層次的需求，達到更好的工作激勵效果，提升組織承諾感和工作滿意度，但是讓員工分享企業的利潤，是具有讓員工與企業的利益達成一致的長遠利益，符合泰勒所認為的好的管理制度標準。

快遞員工的工作繁重，為了達到客戶的速度要求，需要極高的工作效率，且經常直接與客戶打交道，基層員工對企業的形象和服務質量都起著至關重要的作用，根據泰勒的科學管理思想，應設計比較具體和公平的考核員工績效的方案，考察員工，將其分配到其適宜的工作上去，并且為公司的各個崗位培養出一流的員工。以聯邦快遞臺灣分公司的呼叫中心為例，分公司總共有700名員工，其中80人在呼叫中心工作，呼叫中心中的員工要先經過一個月的課堂培訓，然后接受兩個月的操作訓練，學習與顧客打交道的技巧，考核合格后，才能正式接聽顧客來電。另外，為了了解顧客需求，有效控制呼叫中心服務質量，每月都會從每個接聽電話員工負責的顧客中抽取5人，打電話詢問他們對服務品質的評價，了解其潛在需求和建議。還有在招收新員工時，聯邦快遞是臺灣少數作心理和性格測驗的公司。對新進員工的入門培訓中強調企業文化的灌輸，先接受兩周的課堂訓練，接下是服務站的訓練，然后讓正式的運務員帶半個月，最后才獨立作業。這樣使得與顧客密切接觸的運務員符合企業形象和服務要求，在培訓員工的方式上現代企業越來越注重塑造自身的企業文化并要求每一位員工吸收企業的理念，貫徹到日常工作服務當中，這是泰勒的時代所沒有的。

再加上信息技術的發達，使一些工作和企業資源可以通過強大的電腦系統得出優化的規劃設計方案，使越來越復雜的企業工作計劃能夠更好更經濟地開展。例如現代物流中，客戶可以通過客戶信息服務系統方便的安排取貨日程、追蹤和確認運送路線，預先得到的信息有助于運送流程的整合、貨倉機位、航班的調派等，從而建立起全球的電子化服務。這也是泰勒的時代所想象不到的，但也說明了泰勒所重視的計劃職能在未來資源稀缺，追求效益經濟的社會中的必要性。

三、總結