導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇作風建設具體措施，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

通過我局自查和效能辦的督查，歸納出當前我局機關作風建設中存在的突出的問題，主要有以下幾個方面：一是學習不夠。不愿學、不善學，工作思維不強和聯系實際不夠的問題不同程度存在，干部的素質教育有待加強，缺乏治庸提效競爭激勵機制。二是業務股室服務意識不夠強，工作效率有待進一步提高。機關工作人員需加強業務素質的提高，加強業務交流，提高業務水平。三是考勤制度執行不嚴，在效能辦督查中，我局機關就有個別同志脫崗。

二、整改的指導思想和目標

1、指導思想：堅持以科學發展觀重要思想為指導，深入推進發展提升年活動，進一步加強朵關作風建設，以圍繞“增強黨性、改進作風、提高效能、促進發展”方面存在的突出問題，落實整改責任，嚴格整改要求，確保整改效果。

2、整改目標：建設學習型、服務型、勤廉型機關和“為民、務實、清廉”機關干部隊伍為目標，著力解決機關存在的阻礙改革和影響發展的突出問題，切實做到解放思想有新突破、服務水平有新提高、轉變職能有新進展、制度建設有新舉措、監督考核有新辦法，塑造“高效創新、廉潔勤政”的機關形象。

三、整改措施

1、加強教育學習，切實提高機關干部整體素質。結合房管局的實際，一是進一步健全黨組中心組理論學習，加強理論武裝。二是堅持學習制度，形成機關全員學習的良好氛圍。三是進一步改正學風，結合工作實際，做到學以致用。四是豐富學習內容、創新學習形式、務求學習實效，建立考評制度。

2、改進作風，提高機關工作效能。進一步做好服務，認真落實一個承諾制、一個流程、一個電話的工作要求，堅持一站式服務，落實首問負責制，嚴禁機關干部在工作中互相推諉，不負責任的行為出現，緊緊圍繞重點工作目標，深入開展工作調研活動，奮勇創新，致力創優，不斷轉變、提升工作理念和工作水平。

3、健全制度、廉潔自律。針對自查、督查中反映的突出問題，進一步嚴格內部管理制度，特別是考勤制度。認真貫徹廉能責任制工作要求，落實領導干部年度責任分工，在機關治庸提效上不斷完善競爭獎懲機制。

四、整改要求

篇2

要強化企業黨員干部的理念，學習黨的十會議精神，在工作中實踐與落實科學發展觀，以黨員干部為代表創建新的工作氛圍，強化企業各部門職能，提升服務意識，強調合作協調的重要性，細化績效考核標準，提升企業綜合管理效率。

可以通過幾個方面進行具體體現：首先，企業領導在面臨重大抉擇或對重點問題的解決時，應結合企業的實際情況，以對問題的深入調研為根據，撰寫有針對性的調研報告，提出能夠促進企業發展的大綱性計劃。其次，經常組織培訓，降低由于工作人員技術方面的問題引起的開支。第三，堅持輕車簡從，企業對內部的車輛配備情況嚴格登記，規范車輛使用管理。

2.通過制度的完善落實八項規定作風建設

為了能夠強化企業的作風建設，使“八項規定”精神能夠在企業落地生根，需要在企業落實一套符合企業實情的、可操作性強的作風建設制度。同時對企業現有的管理體制做出進一步的完善，優化企業的運行機制，營造一個有利于作風建設活動開展的環境。在會議召開方面，企業應本著簡化時間、減少行動、控制規模、提升質量、提高效率的原則，同時降低經費、精短會議、精簡人員。

3.加強內部監督貫徹八項規定在企業落地生根

在企業內部強化監督是貫徹規定落實的重要手段，通過多種方法來強化監督的力度。首先，強化企業內部黨支部的監督功能。其次大力倡導社會輿論監督與群眾監督，使企業的作風建設時刻被群眾所關注，督促領導干部將作風建設工作作為常態進行落實。首先，在企業管理中，嚴格遵守各項制度，按時進行述職報告、談話，企業中黨員干部按規定上交個人報告等，對于部分作風建設出現問題的黨員干部及時做出警示與訓誡。除此之外，企業應制定制度，定期的通過審計部門或者紀檢機構對企業的各部門即個人進行檢查，及時發現并解決問題。對有問題的部門及個人責成其在一定期限內進行整改，并向監督部門上交整改落實情況報告。其次，在監督渠道與方式上進行創新。

4.創建工作機制，促進八項規定在企業落地生根

為促進企業黨員干部進一步落實作風建設，實現八項規定真正意義上的在企業落地生根，企業應建立一套實用性強，科學合理的工作機制。企業在用人上要堅持以作風建設為指向，堅持選人作風優良，選擇作風優良的人，在企業內部形成看品行、重實干的選人標準。首先，宣傳企業內部作風優良的典型，樹立作風典型示范。其次，建設并完善作風建設考評機制，在企業內部間各種績效考核與作風建設掛鉤。對作風建設考評成績差的干部，根據情節進行處分，對作風建設考評成績好的干部予以獎勵并中用。第三，完善企業作風建設責任制，強調企業內部黨員干部的責任，整體提升企業作風建設的效率，進一步促進八項規定精神在企業落地生根。

5.加強內控讓八項規定精神在企業落地生根

認真貫徹落實中央“八項規定”精神，通過持續開展黨員干部宣傳教育，力抓企業制度機制完善和廉防體系建設，有力推動了黨員干部作風的轉變和勤儉節約意識的提升。

該企業利用每月中心組學習、企業經理辦公會等形式，學習宣傳黨的十精神和中央改進作風“八項規定”以及省委“十項規定”等精神，提升了黨員干部和廣大職工反腐倡廉、勤儉節約意識，增強了黨員干部隊伍作風建設。

為了將有關精神落到實處，企業應該嚴格加強各類費用控制，全面推行費用預算管理，嚴格執行資金支付審批制度，建立了費用歸口管理部門及費用責任主體責權清晰、層次分明的兩級管控體系，按照“先預算、后發生”和“先審批、后核銷”的原則嚴控各類費用支出；進一步嚴格控制非生產性支出，全面壓縮業務交往費、差旅費、辦公費。

與此同時，切實轉變干部作風，強化領導干部進基層、訪職工和深入一線調查研究的務實之風，有效解決企業生產經營和基層及職工的實際問題。讓企業領導班子成員根據工作分工，結合工作聯系點制度，堅持深入基層，及時掌握并幫助解決基層單位和職工生活的各類問題；企業主要領導帶隊，對各基層單位進行走訪調研，掌握基層生產經營狀況，有效促進職能部門與基層單位的溝通和人員的相互了解與交流。

篇3

在全面推進機關作風建設過程中，省公安廳明確把機關處室作風建設作為重點，從增強服務意識、規范支部黨建、嚴格內部管理和開展優秀創建等四個方面入手，不斷深化處室作風建設。

一、開展服務型機關大討論，切實增強處室服務基層的意識。從3月初開始，在廳機關開展了為期二個月的“建設服務型機關”大討論活動，通過組織全體民警認真學習年初省領導在省級機關作風建設大會上的講話精神，廳領導與民警在公安網上共話交流服務基層問題，兩次開展“服務基層”大討論成果交流會，機關各部門和民警牢固樹立“機關服務好基層、基層才能更好服務群眾”的理念，切實強化服務基層的意識，理清服務基層的思路。在深入討論的基礎上，廳黨委專門出臺了《江蘇省公安機關服務基層十五項措施》、《關愛民警八項措施》，機關各部門也緊密結合工作實際，制定了服務基層的具體措施，受到基層普遍歡迎。

二、制定實施黨支部工作細則，以優良的黨風促進中心任務完成。為配套推進處室作風建設工作，加強基層組織建設，充分發揮黨支部在處室作風建設中的重要作用，廳機關黨委專門制定了《江蘇省公安廳機關黨支部工作細則》，從強化黨支部職責、規范黨支部議事、健全支部組織生活、發展黨員以及日常監督管理等方面，提出具體要求?！吨Р抗ぷ骷殑t》實施以來，各處室抓黨建的責任心和主動性明顯增強，重新明確了30余名專職黨務干部，制定了黨建工作制度，集中開展學習教育300余次，定期舉行“”和民主生活會，較好地把黨建工作的各項措施落到實處，為中心工作的開展奠定了基礎。

三、嚴格處室內部管理，大力弘揚艱苦奮斗和清廉之風。一是嚴格考勤制度。為切實杜絕上下班遲到早退現象，各處室從5月1日起加大了考勤力度，所有民警上下班時必須通過本單位門禁系統刷卡，由電腦記錄下每個人的上下班時間，約束民警遵守作息制度。二是厲行勤儉節約。4月份，廳機關對各處室2009年公務費預算再次壓減了10%。各處室在實行一支筆審批制度的基礎上，通過削減會議、嚴控招待和公車出行、全面推行非文件上網流轉等措施，多方壓降各種公務支出，引導大家把精力更多地用到研究問題、推進工作落實上。三是深入推進處室廉政文化建設。把廉政建設作為處室作風建設的重要內容來抓，在認真落實各項廉政規定的同時，大力加強廉政文化建設，努力用文化的力量鑄造民警的廉政品格。今年以來，舉報投訴廳機關民警違法違紀的信件較去年同期明顯下降。:

四、開展創建優秀處室活動，推動處室作風建設深入發展。制定了《創建辦法》和考核細則，廳主要領導任創建活動領導小組組長，按實戰指揮和綜合保障兩類，對廳機關30多個處室完成廳黨委確定的年度重點任務和處室局主要業務工作情況，以及思想政治建設、領導班子建設、黨風廉政建設、內務秩序管理、能力素質培養、服務基層和群眾等方面情況，組織基層公安機關、本處室民警和廳黨委班子成員進行測評，測評結果與處室評先評優、公務員考核和領導班子成員立功受獎掛鉤。對被評為優秀處室的予以表彰，對被評為本類別處室局末位的，對處室領導班子進行誡勉談話直至調整。開展優秀處室創建活動后，各單位抓作風建設的積極性明顯增強，普遍制定了本處室的創建計劃，明確目標，強化責任，以更高更嚴的標準把作風建設各項措施落到實處。

篇4

根據省局、××市局和市委、市政府關于開展機關作風建設集中教育活動的總體部署和措施要求，現對“建章立制、集中整改”階段的工作安排提出以下實施意見：

一、總體目標

建章立制、集中整改是機關作風建設集中教育的重要環

節，要通過建章立制，規范行為，嚴格自我約束，建立健全機關作風建設的長效機制。要通過集中整改，切實解決本科室、部門和干部職工作風建設方面存在的突出問題，實現轉變職能有新舉措，服務水平有新提高，隊伍面貌有新改觀。

二、具體安排

這一階段從4月15日開始到4月24日結束，著重抓好以下三項工作：

（一）搞好建章立制（4月15日至4月17日）

完善的規章制度是機關作風建設取得實效的重要保證，局機關將結合實際制定新制度、完善老制度，最終建立起一套健全有效的制度體系。我們將根據前階段查擺和發現的各類問題，集中研究，追根尋源，從制度上查找原因，屬于有制度而沒有執行的，將制定嚴格的措施保證制度落實；屬于制度不完善的，將有針對性地加以健全；屬于沒有制度的，局機關作風建設集中教育領導小組將加緊研究制定。局機關將加快建立健全干部作風建設和隊伍建設方面的一系列規章制度，重點包括以規范內容、組織嚴密為主要內容的學習制度，以規范程序、強化職責為主要內容的工作制度，以規范行為、保障工作為主要內容的管理制度，以廉潔從政、加強自律為主要內容的監督約束機制等。要通過落實制度，嚴格管理，切實加強機關干部隊伍建設。

（二）制定整改方案（4月18日至4月20日）

制定整改方案要實事求是、客觀公正、明確實在，即要考慮針對性，又要具有可操作性。

1.根據千人評議機關、民主測評、民主生活會、對照檢查等活動中排找出來的問題，進行系統的梳理分析、整理歸類，理出產生問題的原因、環節及責任人，認識問題的危害性，明確整改的方向，為下一步制定整改方案提供充分的依據。

2.各科室、部門及個人要在分析整理問題的基礎上認真制定初步整改方案。整改方案要做到“五到位”：即整改內容到位、方法步驟到位、具體措施到位、工作責任到位、時限要求到位。

3.各科室、部門對整改方案要進行討論完善，要向部門員工征求意見、組織討論、提出建議，對整改方案作進一步的修改完善，在此基礎上形成正式的整改方案，局機關作風建設集中教育領導小組辦公室要匯總各科室的整改方案，形成局機關的整改方案。

4.要對整改方案層層把關，并在一定范圍內公布，接受監督。局機關集體的整改方案要在4月24日匯總完成后正式上報給市機關作風建設集中教育領導小組辦公室。

（三）落實整改措施（4月21日至4月24日）

1.要細化方案，提高可操作性。局機關的整改方案將分解落實到責任科室，各科室要將整改方案分解細化，明確具體的整改時間和要求，落實具體的整改責任人，以增強整改的可操作性。

2.要抓好整改，提高成效。要把工作的著力點放在整改措施的落實上，根據輕重緩急，能夠立即整改的要即行即改，暫時有困難難以整改到位的，要創造條件、列出計劃，分階段實施整改。要圍繞解決突出的問題，重點加強理論學習，提高思想素質；加強業務培訓，提高服務水平；加強內部管理，規范行政行為。

三、有關要求

1.目標要明確。要把建章立制作為加強機關作風建設的重要舉措，把集中整改的成效作為檢驗集中教育活動成敗的重要標準。各科室部門要嚴格按照這一階段的目標要求，認真扎實地作好各項工作。

2.責任要落實。認真落實責任，是建章立制、集中整改階段工作順利進行的重要保證。要建立起明確有效的責任體系，分級負責，真整真改，確保整改落到實處，取得實效。

篇5

對照市委統戰部關于機關作風建設提出的問題，辦公室專門召開了處室會議，認真研究，尋找差距，歸納了以下幾點存在問題：1．學習抓得不夠緊，政治理論水平有待提高；2．辦公室服務意識和服務水平還需進一步加強；3．對自身要進一步嚴格要求。

二、整改目標

辦公室思想作風和工作作風要取得明顯改善，辦公室行政效能進一步提高。

三、主要措施

1．統一思想認識，明確處室作風建設的任務和要求。召開辦公室全體人員會議，傳達學習市委統戰部機關作風建設會議精神，在總結年作風建設情況的基礎上，針對存在的不足和差距，結合工作實際，制定加強和改進處室作風建設的任務要求，明確落實的具體措施。加強自律，改進處室作風；創新工作思路方法，提高工作質量；加強督促檢查，提高工作效能。

篇6

對照市委統戰部關于機關作風建設提出的問題，辦公室專門召開了處室會議，認真研究，尋找差距，歸納了以下幾點存在問題：1．學習抓得不夠緊，政治理論水平有待提高；2．辦公室服務意識和服務水平還需進一步加強；3．對自身要進一步嚴格要求。

二、整改目標

辦公室思想作風和工作作風要取得明顯改善，辦公室行政效能進一步提高。

三、主要措施

1．統一思想認識，明確處室作風建設的任務和要求。召開辦公室全體人員會議，傳達學習市委統戰部機關作風建設會議精神，在總結作風建設情況的基礎上，針對存在的不足和差距，結合工作實際，制定加強和改進處室作風建設的任務要求，明確落實的具體措施。加強自律，改進處室作風；創新工作思路方法，提高工作質量；加強督促檢查，提高工作效能。

篇7

一、當前地方海事作風建設中存在的不足

1.安于現狀，得過且過。有的同志認為只要在日常工作中不犯錯不出事，群眾沒有提出負面意見，作風就沒問題；有的同志缺乏積極探索精神，思想懶惰，不愿開動腦筋思考問題，存在敷衍了事、浮于表面的現象。

2.工作漂浮，落實不到位。有的工作只停留在表面上，抓具體落實少，工作存在虎頭蛇尾現象；有的辦事拖拉，甚至動口不動手，造成一些工作延誤；有的甚至抱著“多做多錯、少做少錯、不做不錯”的思想，對工作能推則推、能躲則躲，以免惹禍上身；有的對開展作風建設存在一定的被動式接受，上級檢查時，情緒高漲，工作抓一抓，檢查結束后，把各項工作要求置之度外。

3.效能低下，執法不嚴。有的在工作效能方面“慢作為”、“踢皮球”；有的缺乏正視和解決問題的勇氣，對待問題或輕描淡寫、避重就輕，或大事化小、小事化了，或生拉硬扯、諉過于人；凡事先考慮本部門、小團體的利益，部門間配合乏力，推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下；在法紀觀念方面，不按規章制度辦事和有法不依、執法不嚴等。

二、原因分析

一是缺少有效的激勵機制。海事工作人少事多，一些同志長期處于水上一線，工作艱苦單調，難免出現工作厭煩情緒，單位在獎勵方面缺少向基層傾斜的有效措施。二是受形式主義影響，少數同志工作浮在面上，沉不下去，華而不實，片面追求短期效果。三是執行制度不嚴，監督考評機制不健全，督辦檢查不到位，對發現的問題傾向，沒有做到及時溝通，限時整改解決。四是個別人的價值取向出現偏差，產生利己主義思想。

三、加強海事作風建設應打好“組合拳”

1.提高人員素質，強化服務意識。首先要夯實思想基礎，只有將理想信念、服務宗旨等道理入腦入心，才能真正發揮思想政治工作的效力。海事機構最根本的任務是要在履行職能中，切實解決船民最關心、最直接的問題，把實現、維護船民的根本利益作為工作的出發點和落腳點。因此，地方海事人員的思想基礎就是樹立服務為本的理念，在監管中體現良好服務，在服務中依法加強監管，絕不能把監管與服務對立起來。其次，不斷提高自身工作能力。沒有過硬的本領，即使有滿腔的熱情，服務質量和效率仍不能滿足相對人的要求，我們應采取多種途徑，不斷提高自身綜合素質，開展崗位練兵、技能競賽等活動，提高實際操作技能，為船民提供更加便捷優質的服務。

篇8

通過這次的通過“作風建設年”活動和“全縣機關部門中層干部作風建設培訓班”的學習，深刻的領悟了此次作風建設學習的重要內涵，認真的剖析檢查了存在的問題，明確了在以后工作的開展中要全面的加強思想作風、工作作風、生活作風建設，弘揚新風正氣，歪風邪氣，著力解決突出問題，努力實現干部作風的進一步轉變，為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會提供有力保障。

通過此次活動，我有以下幾點的體會。

一、為了加強行風建設規范電力行業的服務，國家電網公司在去年月8日召開了電視電話會，向全國電力系統發出了《員工服務十不準》《調度十項措施》《優質服務十項承諾》等服務準則，這是在新形勢下電業人貫徹落實“”重要思想的具體措施。承諾是銀，踐諾是金，作為電業部門的干部職工，首先要對承諾牢記在心、這是實踐承諾的根本，如果連承諾的內容都記不清，那談何去兌現承諾、搞好服務？在實際工作中，對承諾的每一條不但要靈活運用，而且要高標準、嚴要求，提高履行承諾的質量。用群眾和用戶的滿意程度，來衡量我們承諾的質量是非常確切的。

二、作為一名中層干部在單位里應擔負起承上啟下的作用。既有完成好領導布置的各項工作任務，又要管理好科室內的人員。特別是我們科室要面對廣大電力客戶，不但要做到環境舒適、干凈整潔、設施齊全，而且工作人員必須持證上崗，接受群眾的監督，對待用戶要主動、禮貌、耐心、熱情。要時刻牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，按照“一口對外，內轉外不轉”的服務準則，任憑自己多跑一些腿、多操一份心、多說一些話，也要為用戶提供方便、快捷、滿意的服務，讓用戶從內心深處感到我們的服務是真誠的一是對業務范圍、收費標準、工作程序、服務內容不但要公開在墻，而且要牢記在心，能迅速準確處理用戶反映的問題，使用戶高興而來滿意而歸。在接待用戶、走訪用戶、接聽電話時無論工作怎樣忙、心情怎樣不好都要把文明用語常掛在嘴邊，讓用戶對電力行業有一個全新的認識。嚴格執行國家電價政策和收費規定，杜絕一切超標收費、搭車收費的現象，對城鄉電費、電價應實行微機聯網管理，并且及時做好“”，增加用戶對電價的可信程度。

作風問題的實質是領導干部與人民群眾的關系問題；對人民群眾的態度問題；是經濟發展的動力；通過這次學習，使我的思想更加堅定信念：只要正確掌握、執行國家政策，實實在在為經濟發展作貢獻，為老百姓做事實，才是一名合格的基層干部。

篇9

通過這次的通過“作風建設年”活動和“全縣機關部門中層干部作風建設培訓班”的學習，深刻的領悟了此次作風建設學習的重要內涵，認真的剖析檢查了存在的問題，明確了在以后工作的開展中要全面的加強思想作風、工作作風、生活作風建設，弘揚新風正氣，歪風邪氣，著力解決突出問題，努力實現干部作風的進一步轉變，為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會提供有力保障。

通過此次活動，我有以下幾點的體會。

一、為了加強行風建設規范電力行業的服務，國家電網公司在去年4月8日召開了電視電話會，向全國電力系統發出了《員工服務十不準》《調度十項措施》《優質服務十項承諾》等服務準則，這是在新形勢下電業人貫徹落實“”重要思想的具體措施。承諾是銀，踐諾是金，作為電業部門的干部職工，首先要對承諾牢記在心、這是實踐承諾的根本，如果連承諾的內容都記不清，那談何去兌現承諾、搞好服務？在實際工作中，對承諾的每一條不但要靈活運用，而且要高標準、嚴要求，提高履行承諾的質量。用群眾和用戶的滿意程度，來衡量我們承諾的質量是非常確切的。

二、作為一名中層干部在單位里應擔負起承上啟下的作用。既有完成好領導布置的各項工作任務，又要管理好科室內的人員。特別是我們科室要面對廣大電力客戶，不但要做到環境舒適、干凈整潔、設施齊全，而且工作人員必須持證上崗，接受群眾的監督，對待用戶要主動、禮貌、耐心、熱情。要時刻牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，按照“一口對外，內轉外不轉”的服務準則，任憑自己多跑一些腿、多操一份心、多說一些話，也要為用戶提供方便、快捷、滿意的服務，讓用戶從內心深處感到我們的服務是真誠的一是對業務范圍、收費標準、工作程序、服務內容不但要公開在墻，而且要牢記在心，能迅速準確處理用戶反映的問題，使用戶高興而來滿意而歸。在接待用戶、走訪用戶、接聽電話時無論工作怎樣忙、心情怎樣不好都要把文明用語常掛在嘴邊，讓用戶對電力行業有一個全新的認識。嚴格執行國家電價政策和收費規定，杜絕一切超標收費、搭車收費的現象，對城鄉電費、電價應實行微機聯網管理，并且及時做好“”，增加用戶對電價的可信程度。

作風問題的實質是領導干部與人民群眾的關系問題；對人民群眾的態度問題；是經濟發展的動力；通過這次學習，使我的思想更加堅定信念：只要正確掌握、執行國家政策，實實在在為經濟發展作貢獻，為老百姓做事實，才是一名合格的基層干部。

篇10

一、2010年機關作風建設的指導思想和工作重點。

指導思想：堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全市改革發展穩定大局，扎實開展“五服務深化年”活動，全面提升為企業、群眾、基層、項目和人才服務的水平，全力改善地區發展環境，以良好的作風保障全市轉型發展、創新發展和跨越發展，保障青奧會籌辦工作順利推進。

工作重點：打造“四大平臺”，形成“四項機制”。一是全力打造便捷高效的行政審批平臺，加快形成行政效能提速機制。加快市行政服務中心建設，完善權力陽光運行網上操作系統，盡早實現物理大廳和網上大廳的無縫對接，落實“五服務”十項舉措，全面提升服務水平。二是全力打造全方位的民意溝通平臺，加快形成便民利民的長效機制。整合“一個號碼”（12345政府呼叫熱線）、建設“一個網絡”（民生網）、構建“一個監督”（媒體聯動監督）、形成“一個格局”（大格局）。三是打造權威高效的督辦問責平臺，加快形成嚴格的責任追究機制。從機構設置、人員配備、機制完善等各方面加強督查督辦工作，堅決維護政令暢通，切實提高機關部門的執行力。四是打造務實高效的考核評價平臺，加快形成客觀公正的作風建設績效評價機制。進一步突出民生導向，擴大群眾評議權重，建立健全機關作風建設一系列考評體系。

二、大力弘揚攻關服務和申奧精神，強化服務“三個發展”的自覺性和責任感。認真傳達貫徹全市機關作風建設大會精神，加強對新形勢新情況的掌握和分析，及時制定計劃措施并開展動員部署，適時采取推動措施，確保全年作風建設工作不松勁。強化機關作風建設工作中的過程控制，對重點工作和重點措施實行項目化管理，強化目標任務的分解落實。把握迎接青奧會的契機，切實增強機遇意識、使命意識和大局意識，發揚不怕疲勞、連續作戰、攻堅克難的作風，以國際化的眼光、思路和標準，積極投身“迎接青奧會、建設新南京”工作。要在全年各項工作中，繼續發揚“第一才能贏”的頑強拼搏精神，以更高的標準、更大的力度、更過硬的作風，在更高層面上全力推進“三個發展”；進一步強化開拓創新的精神，加大思路創新、工作創新、體制機制創新，使工作更加體現時代性、把握規律性、富于創造性；進一步發揚團結協作的精神，努力形成全市上下凝心聚力服務“三個發展”的良好氛圍；進一步發揚高效務實的精神，轉變機關作風，提升行政效能，將服務“三個發展”轉化為每一個機關干部的實際行動；進一步發揚精益求精的精神，將更高的標準要求貫穿經濟發展、城市建設、市容管理、民生保障等各個方面。

三、繼續抓好重點措施落實，扎實推進“五服務”工作不斷深入。推進項目審批一單通和大項目綠色通道建設，完善一窗式辦理和“超時、缺席默許”等制度，促進項目提速和服務增效。鞏固涉企收費和處罰項目專項清理成果，進一步規范行政執法的自由裁量權，強化行政執法責任制，營造更加公正和寬松的企業投資經營環境。深化項目代辦工作，建立代辦中心電子政務系統和分類項目資源庫，實現代辦中心與審批部門的對接，加快形成市區聯動推進的代辦工作格局。高標準推進市行政服務中心建設，圍繞打造行政審批服務、公共資源交易、社會綜合服務和行政效能監察工作框架，研發相應查詢、受理、審批、公告、投訴、監察等環節的軟件系統和制度流程，實現硬件和軟件建設相互銜接，確保行政服務中心按期建成使用。加快“12345”政府服務呼叫熱線建設，整合現有熱線資源，協調各相關部門關系，按照“統一受理、分級辦理、限時辦結、過錯問責”的辦理原則，為投資者、企業和群眾提供標準化、全天候的政務信息咨詢、建議和投訴服務。完善機關干部赴企業掛職制度，及時跟蹤和了解機關部門在審批、執法、收費、服務等方面的情況，加強對企業服務的分類指導，打造更加直接便捷的政策和信息溝通渠道。

四、推進行政管理和運行機制改革，進一步提升機關行政服務效能。抓住機構改革契機，有效整合服務資源，重點解決同級機關部門接口不暢、非垂直管理部門上下協調不順導致的服務效率低下問題，形成多部門辦事整體合力。建立重大項目協調推進機構，以大項目、大企業和重大民生問題為重點，加大部門之間的協調和統籌力度，明確職能、理順關系，切實減少多頭管理和推諉扯皮現象。積極推動審批和服務流程再造，優化審批程序，簡化審批環節，創新審批方式，縮短審批時限，著力提高效率。深化權力陽光運行機制建設，集中開展新一輪行政權力事項清理，精簡權力事項，優化辦事程序，確保全部行政權力事項上網運行。整合權力陽光運行、政務公開、便民服務等網絡資源，進一步完善網上投訴、預約辦事、辦理結果查詢等功能。依托陽光政務服務系統，推廣標準化質量管理，突出流程管理和過程監控，對職能、流程、環節、權限進行疏理，整合業務流程，加強規范化辦理。

五、積極開展民意溝通和民生服務工作，切實保障社會和諧穩定。落實領導干部聯系點制度和下基層調研制度，完善黨委和政府網絡發言人制度，積極開展各種民意征詢活動，整合網絡、電話、書記信箱、來信來訪等民意反映渠道，建立全市統一的民意溝通平臺，納入全市大督查工作體系，切實保障社會矛盾的上情下達、下情上達、有效溝通和及時解決。堅持和完善決策公示、聽證等制度，增強決策透明度和公眾參與度。圍繞群眾最關心、最直接、最現實的問題，開展“為人民辦實事”活動，制定辦實事項目，發揮好“三幫”活動、“黨員進社區”等辦實事平臺作用。鞏固和完善服務民生項目承諾制，各主管部門及牽頭部門年初作出規劃，向社會公布項目內容、責任部門和人員、完成時限、預計效果等，加大對承諾項目的檢查督促，確保各項富民惠民承諾落到實處。采取請市民群眾和企業代表評選的方式，評選為群眾辦實事十佳項目、為企業辦實事十佳項目。

六、繼續深化處室作風建設，努力提升機關處室的執行能力。以具有行政執法權、項目審批權、資金支配權的機關處室和服務窗口為重點，采取有效措施，規范管理、提高效能，努力解決審批、執法、收費、服務等環節中的不良風氣和突出問題。以解決機關處室中間梗阻、推諉扯皮、不作為、慢作為和亂作為等問題為重點，建立完善處室層面的目標管理、學習培訓、輪崗鍛煉、整改提高、獎懲激勵等各項機制。堅持和完善處室作風評議考核制度，將作風建設納入對各處室年度工作的考核范圍，把處室服務“三個發展”、服務民生實效等作為重要考核內容，形成處室作風建設中“以實績論英雄”的正確導向。加強對優秀處室和優質服務窗口的宣傳力度，總結和推廣先進經驗，加強對后進處室的督促和指導，通過“抓兩頭促中間”，推動處室作風建設水平的整體提升。

七、鞏固和推進作風建設聯動機制，打造全市機關作風建設的整體優勢。加強市級機關和區縣機關的作風建設工作聯動，在評議考核、重點問題和案例的督查整改、“五服務”具體措施制定和落實等方面，同步研究，配套實施，協調推進，增強實效。研究制定《市和區縣兩級機關作風建設聯動暫行辦法》，對聯動內容、機制、責任等進行明確。進一步加強機關作風與政風、行風的聯動，積極探索同級部門之間、機關與事業單位、中介組織之間有效聯動的機制和渠道，加強作風建設各種力量間的協調配合和資源共享。發揮好市級機關的示范帶動作用，加強對相對薄弱部門的重點指導，形成責任明晰、上下協力、整體協調、同步推進的行業、系統機關作風建設機制，提高作風建設的整體協調程度，形成全市機關作風建設“上下一盤棋”的工作格局。: