導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇大學生手機調查報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、調查對象：在校大學生

三、調查方式：網絡問卷

四、調查方法：

自己制作調查問卷，通過e-mail發送給認識的朋友，并請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回復統計數據進行分析。

六、調研統計人：xx

結果與討論：

調查數據統計分析：

本次調查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出結論。

在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

你現在是否擁有手機?

調查數據顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。

從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現在使用哪個牌子的手機?

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是?

家人購買的占總調查人數的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。

以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析：

①最重質量

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復雜

⑤手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。

家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

⑦良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。

3、學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。

經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮。

第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響

電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為大學生量身訂做的手機。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

4、學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

結論：

總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。

(1)低端手機在大學生中最為普遍

(2)大學生在手機上的日常消費支出較多

(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

(4)大學生的消費觀念比較成熟

篇2

二、 調查對象：梅州市大學生

四、 調查方式：網絡問卷

網絡問卷的優點：

1. 提高效率，減少調查工作量。

2. 調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學生朋友人數最后達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

六、調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

七、 調查數據統計分析：

本次調查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有80％的學生擁有手機。同時23％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，15％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2． 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

篇3

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

采用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數的1％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

附調查問卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同學你們好：

感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什么時候擁有自己的手機？

a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

6、你獲得手機的途徑是？

a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

7、你選擇手機著重哪方面？

a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么？

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

10、你對自己的手機還滿意嗎？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更新手機的周期的是多長時間？

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機？

a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

13、您所購買的手機價格是多少錢？

a、一元購機 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您經常用手機打電話還是發信息？

a、打電話的多 b、發信息的多 c、兩者都有

篇4

一、大學生開始使用手機的時間

經過問卷調查基本了解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，占被調查人數的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的，更有5%的同學在初中就開始使用手機。

二、大學生對手機附加功能的要求

在當今互聯網發展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網有一定要求，調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂于手機能帶MP4.

三、平時使用手機做哪些事

四、一個月的消費情況

五、大學生對手機價格的敏感程度

六、大學生對追隨潮流的看法

七、手機的危害

面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間，分別占了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。

八、大學生更換手機的動機

經過調查，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。

篇5

[2]曾鳳，鄺曉虹，馮學萍.“ERG”理論對現代人力資源管理的其實[J].商業時代，2003（24）

[3]周喜華.大學生手機成癮的探究[J].教育與教學研究，2010（4）

[4]美調查發現大學生每天上課使用11次手機[EB/OL].新華網，http：///cankao/2013-11/01/c_132851717.htm，2013.11.01

[5]吳剛，陳桂香.論手機存在的大學生管理范式及其走向[J].黑龍江高教研究，2010（10）

篇6

一、調查方案

(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查對象：在校生

(三) 調查程序：

1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機 b.拍照手機 　 c.音樂手機 　 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機攝影　d.無線上網e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機廣播信息 　 e.手機攝影 　 f.手機報紙 　g.手機小說 　 h.手機電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內維修 　 　b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

關于2017年市場調查報告二

在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱，本土品牌正在主導中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水，排名第10位。

然而根據該調查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。

篇7

中圖分類號：G444 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）32-0154-02

大學生作為一個走在時代前沿的群體，由于所處的生活和學習環境的獨特性，在手機使用上具有明顯區別其他群體的特點。從總體上看，手機對大多數學生具有積極作用，但是有些同學由于過度使用手機影響了學習和生活。現在的大學課堂每節課上都可能聽到手機鈴聲，尤其是一些公共課和選修課。在喧鬧的走廊、食堂，安靜的圖書館、教室，還有校園的其他角落，我們都經常會看到手機不離手的現象。而且有些學生會不自主地翻看手機等。以上幾種現象，在大學校園里是隨處可見的，我們可以看到越來越多的大學生已經離不開手機了。手機依賴使用主要表現為對手機的過分依賴。根據相關的心理學研究，如果符合以下一半或以上條件時，表明你已經產生手機依賴心理了：①出門如果忘帶手機就會心神不寧，有落寞感或總想著手機；②手機沒信號或信號減弱便開始煩躁；③常把手機放在隨時都能拿到的地方，即使睡覺時也放在身邊；④經常下意識地拿出手機看，在開會或要求靜音的其他場合，會下意識地悄悄查看手機；⑤經常會感覺自己手機在震動或者在響，其實沒有或者是別人的手機在響；⑥如果手機鈴聲長時間不響或來電明顯減少，會感到不適應，甚至心煩意亂；⑦在與人溝通時過分依賴手機，明明可以直接面對面交流，卻要發短信或打電話。

一、研究方法

1.研究對象。隨機選取華中地區某高校不同專業的學生300名。共發放問卷300份，回收有效問卷287份，回收率95.7%。其中男生153人，女生134人；理科226人，文科61人；獨生子女80人，非獨生子女207人；城鎮98人，農村189人。生活費用300～500元63人，500～800元133人，800～1000元65人，1000元以上26人。

2.研究工具。采用問卷調查的形式，該問卷的編制參考了武漢科技大學城市學院編制的《關于大學生手機使用情況調查》問卷，根據相關研究提出的診斷手機依賴使用的標準及癥狀表現編制而成。

3.實施過程。調查方式：抽取的大學生分批次集中進行團體測試，統一指導語，并要求被試在規定時間內獨立完成全部問題。對收集的有效問卷數據使用SSPS17.0 for windows軟件包進行統計分析。

二、結果與分析

1.大學生手機使用一般情況。調查發現，在287份有效問卷中，有230名學生（80.1%）認為手機對自己非常重要，只有19.9%的學生認為手機不是那么重要。平均每月發短信的條數300條以下的占57.8%，300～500條的占28.9%，500條以上的占13.3%。平均每天使用手機的時間10小時以下的占77.7%，超過11小時的占22.3%。

2.大學生手機重要性的差異

表3.2表明：大學生手機的重要性在性別和戀愛狀況這兩個類別上存在顯著差異；而在專業、生源地、是否獨生子女方面沒有明顯差異。

3.大學生手機使用在心理生理方面的影響。獨立樣本t檢驗結果表明，對于大學生手機使用的心理影響，在性別、專業、生源地、是否獨生子女以及是否戀愛方面無顯著差異。（如表3.3）

三、討論

1.大學生病理性使用手機的一般情況。本研究調查的287名大學生中，僅有19.9%認為手機對自己不是非常重要，表明手機已經成為當代大學生學習和生活中不可缺少的一部分了。大學生對外界的信息有著強烈的渴求，手機信息量較大，傳遞比較方便快捷，任何一重大事件和消息都會以最快的速度和最廣的范圍在手機用戶中傳播開來。所以越來越多的人就需要通過手機獲得更多的社會資本來提高自己的社會地位和滿足自我的心理需求。

2.不同性別、專業、生源地、戀愛狀況以及是否獨生子女手機依賴使用的差異比較

本研究顯示，在性別方面，手機在男女生之間的重要性存在明顯差異，說明男女生在擔當的社會角色和社會分工中依然存在著性別差異。在是否戀愛方面方面，手機重要性也存在明顯差異。在專業方面，手機對理工科和文科學生不存在明顯差異，在心理和軀體癥狀方面也不存在明顯差異，這可能是隨著當今社會發展的多元化，大學也逐漸綜合化，學生的各項發展也全面化。隨著人們物質生活水平的提高，手機的使用已經成為一種時尚，一種社會文化。

四、結論

隨著信息化的不斷深入以及大學生自身成長的認知內驅力和信息焦慮引發的缺失感所引發的大學生手機依賴現象已經逐漸成為一種主流現象并影響著大學生的身心健康。因社會成長環境、家庭狀況、個性特征的不同，所賦予的社會分工和角色也不同，造成了大學生手機使用在性別、專業、生源地、戀愛狀況以及是否獨生子女方面存在了顯著差異，且大學生手機依賴使用與其心理癥狀與軀體癥狀存在一定相關性。

參考文獻：

篇8

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

居民市場調查報告二：?

?一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調查報告三：?

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

篇9

近些年來，現代科技的不斷進步促使手機從最初的奢侈品演化為大眾消費品并正在向生活必需品的趨勢發展。中國工業和信息化部的統計數據顯示，目前我國手機用戶數已突破11億戶，與此同時，青少年群體的手機擁有率不斷上升。早在2004年，澳大利亞16～24歲青少年中使用手機的人已超過93%，而國內青少年手機用戶總量也在飛速增長。手機的使用除了給人們帶來便利外也引發了不少問題，手機依賴便是其中一種，并且這一問題隨著智能手機的流行而日趨嚴重，成為人們的關注點之一。

青少年手機用戶相較于其他群體，心智尚未完全成熟，手機依賴現象較為突出且受其影響較大，非常值得作為對象去研究和探討。了解青少年群體的手機依賴情況有利于更好地關心愛護這一群體，促進青少年順利成長成才，具有十分重要的現實應用意義。本文試圖就目前國內外相關研究做一綜述，以便對此感興趣研究者可以較為了解而全面地了解本領域內最新學術成果。

一、青少年手機依賴的概念界定

（一）青少年的概念界定

青少年手機依賴實際上包含兩個概念，即青少年和手機依賴。關于青少年的定義很多，為了討論方便并結合我國實際國情，本文采用的是社會學意義上的青少年概念，將一部分18歲以上的青年人劃歸到這一范疇中，即14～25歲。

（二）國內外文獻中關于手機依賴的概念界定

手機依賴（Mobile Phone Dependency），又稱手機成癮（Mobile Phone Addiction）、問題性手機使用（Problematic Cellular Phone Use）、過度使用手機（Excessive Cellular Phone Use），是一種使用手機過度的異常行為，國內也有人稱之為 “手機焦慮癥”或“手機依賴綜合癥”，這些概念內涵基本一致，但范疇略有差異。目前手機依賴在學術界并沒有明確的公認定義，學者們多從醫學、傳播學、社會學角度加以描述或界定，不同學者的界定的手機依賴診斷標準或特征指標也不盡相同。

國外學者目前多以描述性癥狀為主判斷是否存在手機依賴情況。如以Walsh為代表的很多人都認為手機依賴的本質是技術成癮，將其臨床癥狀作為手機依賴的指示特征。還有一種觀點從“軟癮”角度解釋過度依賴手機現象，“軟癮”（soft addition）概念由美國心理學家 Judith Wright 提出，它是指那些強迫性的習慣、行為或情緒，如果過度執行或出于錯誤動機而為之，都可能成為“軟癮”。這從另一個層面上解釋了手機依賴現象，而非直接把它看作心理疾病。

國內學者當前對于手機依賴有三種不同的概念界定方式，分別從醫學、心理學和社會學三種角度入手。

第一種從醫學角度出發，如韓登亮、齊志斐結合手機綜合癥的精神病學標準，將其界定為：由于某種原因過度地濫用手機而導致手機使用者出現生理或心理上的不適應的一種病癥。再如師建國將其界定為個體因使用手機行為失控而導致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態，這一概念被他人采用頻率較高，具有一定的代表性。

他們都認為手機依賴會導致省生理、心理出現問題或相關功能受損，前者強調手機的過度使用，但是“過度”的該如何定義測量沒有提出明確的標準；后者則認為手機依賴屬于行為失控，雖然在其研究中提出了九種具體的診斷標準，可以讓人通過癥狀自測是否具有依賴癥，可行性較強，但是這些癥狀間的關系和科學性有待進一步考證。

第二種是從心理學角度出發，將手機依賴看作一種心理疾病。徐華等人在“行為成癮”（Behavioral Addiction）的框架下研究手機依賴，認為手機依賴與通常意義上的成癮行為一樣，雖然可能并不直接涉及具有具體生物效應的物質，但是反常地從事這類活動會導致個體痛苦受到傷害。這類也是國內相關研究目前的主流觀點之一，譬如梁娜和梁爍在 80后大學生的手機依賴程度調查報告中也將手機依賴看作心理疾病。

第三種是從社會學角度入手，將其看作一種社會現象而非病理現象，這種在目前的研究領域并不屬于主流，宮佳奇等認為，“手機依賴”應該被視為一種社會現象而非心理疾病，并分析得出大學生對手機的依賴主要是對其通訊工具功能的依賴。

本文認為第三種角度更適合去研究，將手機依賴看作一種社會現象能夠避免先入為主的負面判斷，有利于研究者更加客觀地去分析手機依賴現象。

二、青少年手機依賴情況的研究概況

手機依賴是近十多年來興起的課題，目前，相關研究在學術界屬于起步階段，整體文獻總量較少，但是自08年以后對這方面的關注有升溫趨勢，青少年手機依賴是其中較受關注的一個主體。

（一）國外研究概況

國外最早的相關研究可以追溯到2001年，是一項關于手機用戶使用情況和主觀癥狀的醫學研究。隨后日本、韓國、芬蘭、澳大利亞等地的學者均進行相關調研。

日本學者通過對本土大學生和中學生的調研，發現在缺乏交際渠道的情況下，手機成為青少年與社會接觸的中介，初中生使用手機的短信功能遠超過電話功能，KIYOKO等人認為手機對初中生的心理、社交和健康影響應當被進一步關注以預防手機依賴。

韓國的W.K.Park以成癮心理模型為依據， 編制了韓國大學生手機依賴問卷，并得出對手機過度依賴的行為與慣例動機（RitualisticMotives）具有相關性。

芬蘭的Leena， K等人通過對2001年的芬蘭全國性的青少年健康與生活方式調查的數據進行分析（實際樣本數為3485，調查對象為14～16歲的芬蘭青少年），研究過度使用手機行為與吸煙、酗酒等已知健康風險行為之間的關系，并發現在當時的科技條件下，過度使用手機在一定程度上與傳統健康風險行為對健康的影響一致。這是早期樣本數最大的一次相關研究分析，但并不是針對手機依賴現象的專門性調研。

澳大利亞的Walsh等學者在2007年分別以32名青少年為對象進行了手機正面影響研究和以946名青少年為對象的手機負面影響研究，這種對照研究方法較為新穎，更利于理解青少年手機依賴現象。

發達國家學者較早地研究這一領域與其經濟科技發展水平較高、手機應用技術普及更早且更為成熟有關。當前的研究主要集中在手機依賴的成因分析與對青少年個體身心健康的影響上，極少有研究著眼與該現象的社會性或群體性的影響。

（二）國內研究概況

與此同時，國內手機依賴相關的文獻總量相當少，06 年以前這一問題乏人問津，08年以后特別是11年以來的研究較多，近幾年來連續呈環比上升趨勢，但總量仍然較少。當下，國內的青少年手機依賴研究多數從心理學、醫學、傳播學、社會學角度切入分析，主要對象集中在大學生群體，只有少數研究以中學生和高職生為對象。這與我國實際國情有關，08年以前大多數青少年都是到了大學階段才擁有自己的手機，而這幾年手機用戶低齡化發展加快，手機與互聯網聯系愈發緊密，因而引發的手機依賴問題更為突出，故而中學生群體手機依賴現象亟需關注。

（三）如何看待手機依賴現象

對于是否存在手機依賴現象，國內外研究基本已達成共識，當前青少年手機依賴現象較為普遍，并呈現上升趨勢。總體而言，國外青少年手機依賴行為出現更早，而國內此類現象在這幾年有逐漸加重趨勢。袁瀟和風笑天認為手機已經成為青少年日常生活與人際交往中不可或缺的重要物品，國內青少年與國外青少年的手機使用行為一致性大于差異性。

但對于如何解決這一問題，國內外學者有兩種不同的意見傾向。第一種是否定態度，認為手機依賴只會帶來負面影響，是病態的，需要盡快化解醫治，這是國內目前學者的主流想法。這種態度主要是從醫學角度入手，將手機依賴看作一種病癥或成癮行為，對青少年身心危害較大。

第二種對此持樂觀態度，屬于少數派觀點，認為手機依賴是正常的社會現象，有其積極的一面，可以向良性依賴引導。唐玉認為大學生的手機依賴并非對手機本身的依賴，更多的是對于其功能的依賴，具有合理性成分，不能將其看作病癥。鄭曉娜與辛斌認為雖然大學生對手機的依賴程度會愈來愈強，但是手機的良性影響也不該忽視，應該引導學生形成正確使用風氣。

三、青少年手機依賴的測量方式

由于手機依賴涉及到依賴者的心理問題，所以常規的問卷形式有時很難反映出真實的依賴情況，所以國內外一般通過問卷和量表相結合的方式進行調研，目前手機依賴研究沒有統一固定的測量方案。對于手機依賴情況的測量，國內外有不少學者按照自己對手機使用成癮行為的理解，編制測量工具用以診斷手機成癮。

目前較具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手機問題使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手機問題使用問卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流傳度較廣的手機依賴相關量表，包含 27個項目，涉及耐受性、階段性等五方面，后來被美、日等多個國家的相關研究所借鑒。

我國的徐華等在《美國精神疾病分類與診斷手冊》（DSM- IV）和物質依賴與行為成癮的相關資料基礎上，經過前測和探討， 編制了行為（ 心理） 耐受性、行為（ 心理） 戒斷性、社會功能和生理反應等四個維度的大學生手機依賴量表，共13 道問卷條目，具有一定的信度和較高的效度，被一些國內學者所借鑒。

國內一些研究者在做相關研究時也曾自編量表或問卷，但在文獻里并沒有具體介紹問卷的構造原理，缺乏信度、效度，如謝書銘的杭州市在校大學生手機依賴狀況調查，此處不再具體說明。

筆者認為在實際操作過程中，針對不同年齡段的青少年人群，量表應該有所調整，目前雖然手機依賴量表的制定日趨成熟，但是并沒有代表性較好的針對中學生的量表，而伴隨著手機在青少年尤其是較低年齡段中的普及，中學生手機用戶群體應該是下一階段本領域需要研究的重點人群，應該及早調整或制定更有針對性的中學生手機依賴量表。

四、青少年手機依賴的影響因素

青少年手機依賴的影響因素很多，成因復雜，目前研究成果中形成共識的主要影響因素是孤獨感和人格因素。其他影響因素還包括抑郁程度、其他成癮行為（如酗酒、煙癮、網絡成癮行為等）、經濟條件、城鄉差異、對手機的認識程度等。

W.K.Park發現孤獨感能有效預測大學生的手機依賴傾向，孤獨的大學生更容易產生手機依賴，孤獨與手機使用強度負相關性顯著。國內劉紅等人的研究與其結論相一致，青少年容易因為對社會交往的渴望與實際水平的差距而產生孤獨感，從而通過使用手機來滿足情感上的支持和滿足。

個體的孤獨感與社交情況緊密相關，就目前的相關研究來看，過多或過少的社交情況都可能導致手機依賴現象的發生，前者可能會過分依賴手機對外交往功能，后者可能沉溺于玩手機以排遣寂寞，彌補社交不足導致的空虛無聊。

雖然學者普遍認同人格因素與手機依賴的產生有關聯，但是具體觀點并不一致。手機作為青少年的個人通訊工具，具有較強的個人色彩，代表著使用者的個性與喜好，所以其使用程度與使用者的個性有較大的關聯性。王碧英認為具有外向活潑、熱衷交際等人格特征的人更易造成手機依賴。而Bianchi在澳洲調研發現手機依賴的主要影響因素有內外向、自尊心、精神質、年齡、性別，其中內向性格、較低的自尊心、神經質較高易導致手機依賴。洪艷萍與肖小琴的結論與其一致，其結論為精神質與手機依賴呈現正相關，即高精神質的大學生手機依賴傾向強。精神質得分高的人一般性格較孤僻、人際關系不融洽甚至不合群， 封閉自我以及缺乏自信。

手機依賴行為還與其他成癮行為或健康風險行為具有一定的關聯性。韓國一項調查發現網絡成癮與手機依賴具有正相關性。 國內也有學者發現手機依賴者與網絡成癮者可能基于大致相同的人格基礎。芬蘭的Leena， K等人研究發現，芬蘭青少年過度使用手機行為與已知的抽煙、酗酒等健康風險行為在不同性別中都具有較強相關性，但是不同性別的相關性情況有差異。青少年的手機使用頻率和強度隨著其他健康風險行為頻率與強度的增加而增加，而且在經濟能力有限的情況下手機使用頻率會降低，且在一定程度上手機使用行為與其他健康風險行為是可替代關系；而在經濟條件較為寬裕時，手機依賴現象與其他健康風險行為的發生概率提升。

臺灣的一項以10191名平均年齡為14.6歲的青少年為對象的相關研究顯示，在排除性別、年齡和居住地等干擾性影響因素后，具有顯著抑郁傾向的青少年符合多項問題性手機使用特征的概率更大，更容易形成手機依賴。

相關調查還發現青少年手機依賴程度與其父母對手機態度和城鄉差異、對手機輻射危害的意識程度有關。有調查顯示，青少年的手機依賴情況與父母長時間使用手機的態度及行為呈現顯著正相關。而杜立操和熊少清研究發現，城鄉差異對青少年手機依賴有影響，來自城市、城鎮的大學生更易形成手機依賴，來自城市的大學生接受新事物的速度與鐘愛程度普遍高于比農村大學生。胡欣欣等在大學生手機依賴分析及應對研究中發現大多數人長時間使用手機的一個原因是對手機輻射認識十分不足，約 68%的人認為手機輻射有傷害但不大。

此外，陳慶賓等在《問題性手機使用行為研究述評》中將影響因素概括為人格因素、使用動機和態度兩方面。王薇則認為影響因素應為性格年齡、個體特質、社會交往三個方面。

綜上所述，青少年手機依賴現象的影響因素多而復雜，當前的研究尚不夠成熟，究竟這些影響因素的影響程度有多大、隨著時間發展各因素有無變化、各因素之間的關聯性還有待后續研究者繼續發掘。

五、當前相關研究存在的爭議和不足

（一）青少年中手機依賴人群比例問題，各項調查相關結論差距較大

一方面，國內面向大學生的手機依賴情況調查通常結論都是存在較高的手機依賴率。如宮佳奇與任瑋在《蘭州市高校大學生手機依賴狀況分析》中指出，蘭州市高校大學生手機依賴率為76.5%。黃時華等的調查顯示，廣州市大學本科生手機依賴率為26.1%。李源暉等的調研指出在校大學生約29.0%（186/642）有手機依賴現象。雖然整體青少年手機依賴率較高，但是有些調查結果差異較大。

另一方面，王小輝面向中學生的調查結果卻與這些研究結果存在一定的差異，他的調查顯示大多數中學生都能夠正確認識和使用手機，少數中學生對手機產生依賴（15.36%）。西班牙一項針對1327名13～17歲青少年的手機依賴情況調查結果顯示，手機依賴率為20%。臺灣學者以當地上萬名12～19歲青少年作為對象的相關調查分析顯示，其中具有問題性手機使用癥狀的青少年占總體比例為48.9%。

這可能有三個原因：一是青少年可以分為14～18歲的少年及18～25歲的青年兩個階段，不同階段的手機使用情況有較大差異；二是研究者在調研過程中制定的手機依賴的衡量標準不一樣，由此得出的調研結果差異較大；三是調研的樣本缺乏典型性，調研的樣本不具代表性，樣本量過小與范圍過窄等都會導致結論差異很大。此外，時空差異對青少年手機依賴情況也會產生一定的影響，調研地點的區域差異程度與調研時間的不同對調查結果也有影響，例如近幾年青少年手機普及率迅速攀升，整體上手機依賴現象更為明顯。無論是哪一種情況，都需要國內外學者進一步研究去驗證，尤其是國內對少年階段手機依賴情況關注太少，缺乏參照物。

（二）個人基本特征（性別、年級）是否對手機依賴有影響尚有爭議

國內多項調查顯示，性別和年級對手機依賴并無顯著影響，如胥鑒霖等在河海大學做的手機依賴調查，宮佳奇等對蘭州大學生做的手機依賴調查。而另一些調查中性別卻與手機依賴程度有聯系，如Bianchi在澳洲做的調研顯示性別有影響；Mercedes在馬德里做的針對青少年的研究中，女性手機依賴者是男性的兩倍；而李源暉等在安徽省大學生中所做的調查顯示，男生36.7%的手機依賴率遠高于女生的手機依賴率（22.4%）。

形成這種局面可能有多種原因，如地域差異較大、調查角度不同、樣本中性別比重不同都可能對結論產生影響，這也需要學者們采用控制變量等方法繼續深入研究。

（三）當前研究存在的不足

當前，關于青少年手機依賴情況的研究并不夠深入，國內很多研究結論不可復制性高，所得結論不具有一般性和普遍運用意義；國外近幾年具有代表性的文獻較少，可能關注熱度有所下降。

國內研究者在做這方面研究時，抽樣方法選擇上不如國外嚴謹，沒有注意到樣本群體的同質性過高或過低；調查樣本量過小，目前國內研究的調查樣本多是在某地乃至某校局部小規模調查，卻冠以大學生手機依賴的研究，如孫玲等的《大學生手機依賴行為的研究》中選取的抽樣對象僅有130人且都是寧夏大學學生，完全不能代表全國大學生群體，得出的結論就很容易以偏概全，與真實情況不相符，甚至會得出完全相反的結論。

國內外目前相關研究中也缺乏長期持續性的追蹤研究，縱向研究很少，而國內相關領域基本沒有縱向的實地調查，譬如青少年手機依賴現象影響因素隨時間發展的變化等情況很少有人關注，但實際上這類縱向研究有助于把握青少年手機依賴情況的動態變化與發展趨勢，值得學者們進一步深入挖掘。國內大多數調研都是橫向的小范圍研究，也很少有采用對照實驗、控制變量法等方法的調查，這導致大多數研究成果的可信度較低。

綜上所述，研究者可以綜合運用多種研究方法，譬如將調查研究、個案研究和實驗研究方法有機統一起來，橫向與縱向調查相結合；還可以綜合運用多學科知識去進行探索，規避研究角度單一導致看問題片面的缺陷，在未來對青少年手機依賴進一步展開深入研究。

參考文獻

[1] Bianchi， A. & Phillips， J. G. Psychological predictors of problem mobile phone use. Cyber Psychology and Behavior，2005，8（1）.

[2] Billieux，J. ，Vander， L. M.， & Lucien， R. The Role of Impulsivity in Actual and Problematic Use of the Mobile Phone. Applied Cognitive Psychology，2008（22）.

[3] Ha， J. H.， Chin， B. & Park， D. H..Characteristics of Excessive Cellular Phone Use in Korean Adolescents. Cyber Psychology & Behavior，2008，11（6）.

[4] Kiyoko， K. &Hitomi， S. Impact of the Mobile Phone on Junior High-School Students’ Friendships in the Tokyo Metropolitan Area. Cyber Psychology & Behavior， 2005（2）.

[5] Leena， K.， Tomi， L. &Arja， R. Intensity of mobile phone use and health compromising behaviours —how is information and communication technology connected to health-related lifestyle in adolescence？. Journal of Adolescence，2005（28）.

[6] Mercedes， S. M. & Otero， A.. Factors Associated with Cell Phone Use in Adolescents in the Community of Madrid （Spain）. Cyber Psychology & Behavior，2009，12（2）.

[7] Sandstorm， M， et al. Mobile phone use and subjective symptoms. Comparison of symptoms experienced by users of analogue and digital mobile phones. Occupational Medicine，2001，51（1）.

[8] Park， W. K. The mobile phone addiction among Korean college students. Korean Soc Journalism Commun Stud，2003，47（2）.

[9] Walsh， S. P.， White， K. M. & Young， R. M. Young and Connected： Psychological Influences of Mobile Phone Use amongst Australian Youth. Proceedings Mobile Media 2007.

[10] Walsh， S. P.， White， K. M. & Young， R. M. Over -connected？ A qualitative exploration of the relationship between Australian youth and their mobile phones. Journal of Adolescence，2008，31（1）.

[11] Yen， C. F.， etal.Symptoms of problematic cellular phone use， functional impairment and its association with depression among adolescents in Southern Taiwan. Journal of Adolescence，2009，32.

[12] 陳慶賓，江志玉.問題性手機使用行為研究述評[J]. 科技信息，2011（33）.

[13] 杜立操，熊少青.大學生手機依賴狀況調查及干預對策研究[J].四川教育學院學報， 2009，25（7）.

[14] 葛續華，祝卓宏.青少年學生手機成癮傾向與成人依戀關系[J].中國公共衛生，2013.

[15] 宮佳奇，任瑋.蘭州市高校大學生手機依賴狀況分析[J].新聞世界，2009（10）.

[16] 韓登亮，齊志斐.大學生手機成癮癥的心理學探析[J].當代青年研究，2005.

[17] 賀金波，陳昌潤，鮑遠純，雷玉菊.青少年手機依賴的測量、危害和發生機制[J].中國臨床心理學雜志，2012，20（6）.

[18] 洪艷萍，肖小琴.大學生手機依賴狀況及其與人格特質[J].中國健康心理學雜志，2013，21（4）.

[19] 胡欣欣，俞麗玲，林竹，王麗霞，謝丹彤.大學生手機依賴分析及應對[J].科協論壇，2012（3）.

[20] 李源暉，馬翠榮，許艷，周青，孫程，房雨婷，姚應水等.安徽省在校大學生手機依賴相關分析[J].中國校醫，2013，27（6）.

[21] 李止庸.國內外“手機依賴對大學生學習行為的影響”研究綜述[A].中國商品學會第十四屆學術論壇暨中韓商品科學交流會議論文集[C].2011.

[22] 梁娜，楊爍.80后大學生的手機依賴程度調查報告[J].東南傳播，2009，3.

[23] 劉斌，于瀛.大學生軟癮現狀調查、分析及對策研究[J].遼寧大學學報（哲學社會科學版），2013，41.

[24] 劉紅，王洪禮.大學生的手機依賴傾向與孤獨感[J].心理衛生評估，2012，26（1）.

[25] 劉妍，李培，周春香，崔涵.大學生“手機依賴綜合癥”的調查及矯治——以駐蘇錫常高校為例[J].產業與科技論壇，2013，12（6）.

[26] 孫玲，湯效禹.大學生手機依賴行為的研究[J].咸寧學院學報，2011，31（5）.

[27] 唐玉.蘭州市大學生“手機依賴”狀況調查報告[J].新聞世界，2009（1）.

[28] 王碧英，高日光.當代大學生人格特質研究[J].理論與創新，2004（3）.

[29] 王小波.中學生手機依賴現狀及與社會支持、社會適應性的關系研究[D].2012.

[30] 王薇. 手機成癮的研究綜述[J].科教文匯，2011.

[31] 徐華，吳玄娜，蘭彥婷，陳英和.大學生手機依賴量表的編制[J].中國臨床心理學雜志，2008，16（1）.

[32] 謝書銘，顏美艷.在校大學生“手機依賴”問題及對策[J].江西教育（管理版），2009.

[33] 胥鑒霖，王泗通.大學生手機依賴現狀調查探究——以 HH 大學 J 校區為例[J].電子測試，2013，14（7）.

[34] 許穎，蘇少冰，林丹華.父母因素、抵制效能感與青少年新媒介依賴行為的關系[J].心理發展與教育，2012，4.

[35] 袁瀟，風笑天.青少年手機需求及使用行為研究現狀[J].中國青年研究，2011.

篇10

(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查對象：在校生

(三) 調查程序：

1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機 b.拍照手機 　 c.音樂手機 　 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機攝影　d.無線上網e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機廣播信息 　 e.手機攝影 　 f.手機報紙 　g.手機小說 　 h.手機電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內維修 　 　b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。