時間:2023-04-26 16:10:41
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇商務平臺設計論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
據商務部《2004~2005中國電子商務報告》,我國雖然有61.2%的外貿企業通過Email和EDI的方式與業務企業進行業務信息的交換,56.4%的外貿企業已經可以通過Internet進行產品宣傳和市場營銷,但是在國際結算、國際貨運、通關、檢疫等環節的電子商務實施仍處于初級階段。而新加坡,我國香港均建立了官方國際電子商務平臺為外貿企業提供一站式外貿服務。
筆者認為推進我國電子商務在國際貿易中的發展,應將重點放在一站式國際電子商務平臺的建設,實現外貿企業信息管理系統與國內政務平臺、其他商務平臺、政府監管系統等的對接。這一平臺如果最終實現,將大大簡化我國外貿業務操作流程、提高中外貿易伙伴的溝通效率、降低外貿企業的運營成本,實現外貿企業內部無紙化操作和對外電子數據的高效交換,創建我國全新的國際貿易方式。
一、國際貿易中電子商務化情況
中國海關從1978年開始實施無紙貿易,逐步建立和完善了“電子海關”、“電子口岸”、“電子總署”三大系統。在貿易管理部門,貿易許可證通過網上申領的比例已達到80%以上,電子產地證的簽發率也已經達到60%。通過EDI方式傳輸的18種電子報文無論在交換的信息量方面,還是在整個集裝箱運輸過程的單證數量方面都已超過80%。
以上數據顯示我國各外貿部門電子商務化水平已經達到一定高度,但是據商務部《2004~2005中國電子商務報告》顯示,在外貿企業與政府的B2G業務中仍有22%的企業通過服務申辦,而在貨代企業中也僅有45.7%的企業可以直接采用電子商務技術進行電子報關,報檢,申報等相關手續。
我們不禁要問政府各外貿部門電子商務化的成熟與外貿企業電子商務應用的稚嫩為何會產生如此鮮明的對比?筆者認為,雖然政府各外貿部門電子商務化水平已相當成熟,但是各部門之間仍然各自為陣,數據未做到充分共享,總體電子商務化程度不高。解決此問題的關鍵是建立起一個全國性的國際電子商務平臺,使政府所有國際貿易管理機構連接到一個整體的網絡平臺中,為我國外貿企業提供一個真正的一站式外貿平臺。二、國際電子商務平臺建設現狀
新加坡是全球率先在貿易管理上全面建設電子商務平臺的國家,企業能夠透過單一平臺,完成業務申報、資料處理及核準作業流程。新加坡政府投資2.1億美元于1989年建立起被稱為無縫的一站式電子通關系統(TradeNet)。該系統可以把全新加坡所有國際貿易管理機構(35個政府部門)連接到一個整體系統網絡中,為進出口商、轉口商、海關、港口等方面提供網絡作業平臺,貿易鏈上各方可以在網絡上傳輸進出口電子文件、申辦審批進出口貨物,實現各部門之間的信息共享。據統計,通過該系統管理,新加坡全國通關費用節省達40%至60%,行政管理費用節省達30%至50%。TradeNet每年處理1千萬報關單,每年可為新加坡節省10億新元(約合6億美元)的文件處理費用。
近幾年我國的第三方國際電子商務平臺的建立與運行也卓有成效。中國國際電子商務中心運營的“在線廣交會”作為我國無紙貿易服務的先行者為中國供應商提供每日更新的全球采購信息。為推動中俄兩國經貿合作向前發展,提供全面、及時的信息服務,2004年9月22日,我國商務部和俄國經貿部共同主辦的“中俄經貿合作網站”也正式開通。2006年4月16日,商務部中國國際電子商務中心宣布,正式啟動我國國際貿易企業電子商務應用平臺——“貿自通”,該平臺旨在為外貿企業信息化管理提供一個基于Web的全新解決方案。
但是應當看到,無論是“在線廣交會”、“中俄經貿合作網站”還是“貿自通”系統,目前都僅僅只局限在國際貿易供求信息的和企業外貿信息的管理工作上,都無法實現真正意義上的跨行業的、開放的、服務于貿易全過程的一站式國際電子商務平臺。
1.引言
互聯網時代的到來加速了我國高校信息化、網絡化的發展步伐。高校網站建設與發展倍受師生員工的關注,它不僅架起了高校與外界網絡信息溝通的橋梁,而且開辟了高校走向世界的通道。如果說學校主頁是高校網站的框架,那么學校二級網站才是主體,二級網站建設的水平和內容豐富程度直接決定了學校網站的建設水平。
院系網站作為相對獨立的二級機構, 既要兼顧高校主網站的綜合功能, 又需保持二級網站的獨有特色,院系網絡用戶更為關注的最新專業、學術、管理動態, 這些要求的提出, 使現時傳統的二級網站相對滯后。我們應該采用更為理想的ASP1NET 和多種流行動態技術對網站進行開發與維護, 使其成為更加電子化、規范化、流程化、實時化、全面化、共享化的高校二級網站[1 ] 。
2.ASP.NET簡介[2]
ASP.NET 是一個統一的Web 開發模型,它是幾乎完全基于組件和模塊化的??萍颊撐?。具有以表格形式顯示數據庫內容的DataGrid 組件,可以非常方便地實現數據庫內容的各種顯示;具有豐富的Server 控制組件,包括HTML 控制組件和web 控制組件;具有以自定義模板形式顯示數據庫內容的Reporter 組件和DataList 組件,使打印各種報表非常便利;具有ADO+ (Active DataObject+)、Pagelet 等對象的開發功能;具有網頁偵錯等功能。與以前的WEB 程序開發工具(如ASP、JSP、PHP 等)相比較,ASP.NET 使得代碼更簡潔、易于編寫,不僅提高了重用性和共享性,還提高了可調度性、可測量性、安全性和可靠性等。同時,其強大類庫、豐富的函數,也使得程序開發效率大幅度的提高。
3.網站的分析與設計
3.1 功能需求分析
3.1.1信息功能
網站提供校內信息、管理的功能,根據用戶不同身份和權限可查看、、修改不同類別和等級的信息,方便教師、學生了解校內信息。
3.1.2教學管理功能
網站為教師提供一個便捷的課件、教案、教學科研動態、教學視頻等教學信息資源的平臺;同時提供進行教學效果調查分析的功能以鞏固和改進教學效果;共享交流欄目將利用網絡的優勢為教師進行教改和科學研究提供一塊園地。設立網站管理功能,負責管理課程開設、教師授課,受理學生學習申請,為學生設置課程學習資格、網站維護、內容更新、加強安全等。
3.1.3在線學習功能
網站設立學生在線學習版塊,包括教學資源在線觀看、下載、在線測試、在線提問等功能,以便于學生在課外自習或預習。
3.1.4學生管理功能
用于組織學生活動、競賽,進行心理輔導、咨詢,和查看就業招聘信息等。
3.2 系統設計分析
在需求分析的基礎上,首先,系統按照功能分類,將其劃分為每一個獨立的模塊,并確定模塊與模塊之間的聯系。在考慮模塊詳細功能的基礎上,結合ASP.NET的編程思想,設計較為高效的關鍵技術的算法。其次,確定各個數據庫表的詳細內容(數據項或數據元素)。最后,根據規劃,為每個模塊確定界面。
3.2.1系統功能模塊圖
系統按照功能分類,分為新聞、在線、系統管理三大模塊,三大模塊中又根據各自功能分類為若干小模塊,下圖是系統功能模塊圖:
高校二級網站系統功能模塊
3.2.2系統工作流程圖
3.3系統技術要求分析
3.3.1網站具有成型的用戶系統,可實現用戶注冊登陸修改資料,忘記密碼,用郵件尋回等一系列功能。還包括:用戶頭像,照片,縮略圖截取。科技論文。用戶等級劃分。管理員后臺管理。用戶Session的存儲,性能處理。用戶站內信件。
3.3.2網站使用類BBS系統。使用新聞模板和組件技術實現動態網頁技術生成靜態HTML頁面。
3.3.3網站具有富文本編輯器,可以上傳圖片,縮略圖等。支持內容分類。提供Feed接口,可以由第三方獲取XML格式內容。
3.3.4網站具有獨立的站內搜索引擎。
3.3.5網站使用Ajax框架,具有頁內更新,對話框,自動完成輸入框,進度條,拖放動作等功能。
3.3.6在網站中使用RSS 技術來創建新聞時事專欄、學院信息專欄[3]
3.3.7網站使用CSS布局案例,具有菜單,二級菜單,列表,圖文混排,圓角邊框等。
3.4系統的安全設計
Asp.NET2.0 提供一個多層的方法來保證安全性。它的安全系統既和NETFramwork 協同工作,也和(MicrosoftInternet Information Server)IIS 協同工作。我們可以采用表單驗證的方式來實現后臺管理的安全??萍颊撐?。在后臺管理的Web.config 中設定
……
……
4.關鍵技術的研究及實現
4.1數據加密
網站的數據加密主要采用MD5算法。
1.將用戶輸入的數據原值data經MD5算法運算,生成redata;
2.將redata的奇、偶數位字符提出,形成兩個新的字符串Odddata和Evendata;
3.由系統生成的長度為奇數字符串數N個隨機字符串Random;
4.將Random由MD5加密成ReRandom分別放入Odddata和Evendata之前,經MD5運算生成ROdddata和REvendata;
5.將隨機字符串與ROdddata和REvendata按次序連接,形成一個新的字符串Pwdword,存入數據庫中。
4.2 動態網頁網頁生成靜態HTML頁面技術
ASP.NET動態網頁生成靜態HTML頁面技術可采用多種方案,本文采用HTML靜態模板導入數據的方式,代碼如下 :
//生成HTML頁
public staticbool WriteFile(string strText,stringstrContent,string strAuthor)
{
string path= HttpContext.Current.Server.MapPath("/news/");
Encodingcode = Encoding.GetEncoding("gb2312");
// 讀取模板文件
string temp=HttpContext.Current.Server.MapPath("/news/text.html");
StreamReader sr=null;
StreamWritersw=null;
stringstr="";
try
{
sr= new StreamReader(temp, code);
str= sr.ReadToEnd(); // 讀取文件
}
catch(Exceptionexp)
{
HttpContext.Current.Response.Write(exp.Message);
HttpContext.Current.Response.End();
sr.Close();
}
stringhtmlfilename=DateTime.Now.ToString("yyyyMMddHHmmss")+".html";
// 替換內容
// 這時,模板文件已經讀入到名稱為str的變量中了
str=str.Replace("ShowArticle",strText); //模板頁中的ShowArticle
str =str.Replace("biaoti",strText);
str =str.Replace("content",strContent);
str =str.Replace("author",strAuthor);
// 寫文件
try
{
sw= new StreamWriter(path +htmlfilename , false, code);
sw.Write(str);
sw.Flush();
}
catch(Exceptionex)
{
HttpContext.Current.Response.Write(ex.Message);
HttpContext.Current.Response.End();
}
finally
{
sw.Close();
}
return true;
此函數放在Conn.CS基類中了
在添加新聞的代碼中引用注:工程名為 GX
if(GX.Conn.WriteFilethis.Title.Text.ToString),this.Content.Text.ToString),this.Author.Text.ToString)))
{
Response.Write("添加成功");
}
else
{
Response.Write("生成HTML出錯!");
}
模板頁Text.html代碼
CODE:
ShowArticle
biaoti
content
author
biaoti
content
author
4.3 Ajax技術實現代碼
function executeXhr(callback,ur1)
{
//轉向本地XMLHttpRequest對象
if(window.XMLHttpRequest){
req=new XMLHttpRequest();
req.onreadystatechange=callback;//定義了JavaScript回調函數,一旦響應就緒它就自動執行
req.open("GET",url,true); //異步執行該請求
· 64 ·
req.send(null);
} //轉向IE/ Windows ActiveX 版本
Else if (windows.ActiveXObject){
req = new ActiveXObiect(" Microsoft.XMLHTTP");
if(req){
req.onreadystatechange=callback;
req.open("GET",ur1,true);
req.send(null);
}
}
}
4.4 RSS技術代碼
RSS也叫聚合RSS是在線共享內容的一種簡易方式(也叫聚合內容,ReallySimple Syndication)。通常在時效性比較強的內容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息,網站提供RSS輸出,有利于讓用戶獲取網站asp.net更新。
ASP.NET中操作XML文檔,實現系統的三個功能要求:新增信息、修改信息和刪除信息的代碼如下:
新增RSS信息
XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xmlDoc.Load(Server.MapPath("RSS.xml")); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
XmlNode root=xmlDoc.SelectSingleNode("channel");//查找 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
XmlElement xe=xmlDoc.CreateElement("item");//創建一個節點
XmlElementxesub1=xmlDoc.CreateElement("title"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xesub1.InnerText="新聞標題 ";//設置文本節點 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xe.AppendChild(xesub1);//添加到節點中
XmlElementxesub2=xmlDoc.CreateElement("link"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xesub2.InnerText="sohu.com/1.htm "; 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xe.AppendChild(xesub2);
XmlElementxesub3=xmlDoc.CreateElement("link"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xesub3.InnerText="簡單描述 "; 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xe.AppendChild(xesub3); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
root.AppendChild(xe);//添加到節點中 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xmlDoc.Save ( Server.MapPath("RSS.xml") );
修改RSS信息:
XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xmlDoc.Load( Server.MapPath("RSS.xml") ); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
XmlNode Snode1=xmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]/link");
XmlElementxe1=(XmlElement)Snode;
xe.InnerText="要修改的值";
XmlNodeSnode2=xmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]/description");
XmlElementxe2=(XmlElement)Snode;
xe2.InnerText="要修改的值";
xmlDoc.Save(Server.MapPath("RSS.xml") ;//保存。
刪除RSS信息:
XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
xmlDoc.Load( Server.MapPath("RSS.xml") );
XmlNode root= XmlDoc.SelectSingleNode("channel");5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺
XmlNode node=XmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]");
root.RemoveChild(node);
xmlDoc.Save(Server.MapPath("RSS.xml");
5.結束語
如果說高校主頁是學校網站的框架, 那么二級網站就是靈魂和主體。在高校二級網站的開發中充分采用ASP.NET技術,加快了開發進度,使得網站易于開發和更新維護,提升了校園網的水平。
[參考文獻]
【關鍵詞】電子商務 超市化采購 計劃及需求管理
伴隨著集中規模采購規范及降低采購成本支出、和供應商形成一體化的戰略伙伴關系要求的背景下,物資超市化采購業務效益越發凸顯。按照“以ERP為主線,ECP負責與供應商交互”的原則,依托信息化手段完成物資超市化采購管理各環節緊密銜接,構建覆蓋合同簽訂和履約全過程管控的交互平臺,著力提高合同管理工作質量和效率。
1 概述
電子商務平臺、ERP系統是電力企業物資管理的主要系統,承擔了物資計劃管理、招投標管理、合同管理、到貨驗收管理、庫存管理等業務的信息化支撐。
1.1 電子商務平臺概述
通過電子化的采購尋源、合同管理、供應商管理等手段實現采購模式與方式多元化、合同執行可管可控化、供應商協同一體化、決策支持科學化等轉變,為電力企業提供更好的物資供應保障與服務。
1.2 ERP系統概述
ERP系統業務范圍覆蓋財務管理、項目管理、設備管理、物資管理、人力資源管理等,滿足電力企業價值鏈上相關業務管理橫向集成,縱向貫通的管理要求。
2 超市化采購設計
2.1 業務流程設計
超市化采購是合同執行策略的一種,基于尋源采購管理,通過前期需求分析,明確尋源物料類別,以物資采購量、采購金額比重大的物資作為尋源主要對象。在協議期內,供應商可針對尋源物料更新具體商品的規格型號、價格、配送及服務信息,形成最終的超市化采購目錄,供電力企業需求部門通過目錄進行商品選購,如圖1 。
3 電子商務平臺與ERP系統功能設計
超市化采購,主要通過電子商務平臺與ERP進行交互實施。具體功能分工如圖2所示:
4 電子商務與ERP系統接口集成設計
4.1 應用集成方式
根據對電子商務平臺和ERP系統辦公用品超市自助采購集成需求分析,接口采用應用集成方式實現,主要涉及電子商務平臺與ERP系統。為保證系統接口邊界劃分清晰和業務的連續完整性、信息安全性,應用系統集成采用企業服務總線實現應用集成,接口集成額數據通道采用ESB兩級級聯的方式,數據傳輸性能穩定。
4.2 應用集成架構
電子商務平臺與ERP系統接口共分為四類,分別為電子商務與ERP(國網)集成接口(國網ERP提供服務)、電子商務與ERP(國網)集成接口(電子商務提供服務)、電子商務與ERP集成接口(ERP系統提供服務)、電子商務與ERP集成接口(電子商務提供服務),如圖3。
5 效果
目前,超市化采購業務已經成功上線,功能運行穩定。依托電子商務平臺和ERP系統,以信息化手段,實現流程統一、過程受控、全程在案的物資超市化采購業務管理,有效地解決了采購物資標準不統一和采購效率低的問題。隨著超市化采購業務流程不斷的完善,目前超市化采購已涵蓋的物資采購業務范圍包括:辦公用品、低值易耗品、勞動保護用品、零購固定資產、項目物資、生產運維物資等共31個物資中類、255個物資小類,極大的提高了電力企業物資集中采購效率。
6結束語
隨著電力企業資集約化向縱深發展,越發體現了信息化集成的重要性。電子商務平臺超市化采購不僅能提高企業的管理效率并降低業務跟蹤費用,還能提供圖形化物資電子目錄,實現需求計劃提報簡單直觀、采購過程規范快捷、配送服務高效的目的,有效地解決了物資采購效率低的問題,大幅度提升了電力企業信息化水平。
參考文獻
[1]王建萍.ERP環境上企業內部控制體系的設計[J].管理現代化,2011(04).
引言
隨著互聯網的發展,電子商務也日漸成熟,許多企業在電子商務的運用方面取得了驚人的成績。電子商務的發展階段已經從最的單個企業內部應用,到第二階段電子交易為主,發展到了現在的協同商務時代。根據國內外公認的定義,協同商務是一個將企業的所有應用和數據集成到一個信息管理平臺之上,并以統一的用戶界面提供給用戶,使企業可以快速地建立企業對企業和企業對內部雇員的信息平臺,它使企業員工、客戶、供應商和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需要的個性化信息。在協同商務模式下,企業可以利用網絡的力量整合供應鏈并達成信息共享使企業獲得更大的利潤。
不論是企業內部部門與部門之間、或是企業與企業之間(供貨商、合作伙伴、配銷商、服務提供業者、客戶等)商務往來上任何形式的協同(產品設計、供應鏈規劃、預測、物流、營銷等),都可以被視為協同商務。其實就產品的生命周期來看,從公司接單到開始設計產品、試驗和制造產品,再到產品演化等各個不同階段,都應該有相應的功能性解決方案和整合解決方案,以針對廠商的不同特點建立資料庫,改善組織內外流程,并建立信息分享機制。因此,協同商務不單單是處于銷售鏈和供應鏈上的廠商的內外電子化與流程整合,更包括設計與規劃等其他層面。
隨著新經濟時代的來臨,企業運營的內外部環境發生了巨大變化,從而對協同商務提出了新的要求:從企業外部環境來看,隨著電子商務的出現,人們有能力從單純關注交易這一節點向關注商務全過程轉移,這將涉及整個供應鏈上各方業務之間的協作,從而提出了建立外部協同商務平臺的要求;在企業內部,各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同要求建立內部協同商務平臺。除此之外,如果我們將企業看成是一個處于市場環境中的系統的話,它就必須要有與外界溝通的途徑,即所謂的企業信息門戶。如此一來,我們就可以搭建出一個企業的協同商務綜合平臺。通過該平臺,企業可以實現內外各種資源的整合,提高整個價值鏈上企業的效益,從而達到一種多贏的效果。一個典型的企業協同商務綜合平臺如圖1所示。以下對圖中的各個組成部分進行詳細說明。
1.外部協同商務平臺
外部協同商務平臺是以供應鏈上的合作伙伴(供應商、分銷商與其他合作伙伴)與最終客戶之間商務協作為核心的,因此它主要包括合作伙伴關系管理和客戶關系管理兩部分。
1.1合作伙伴關系管理
基于合作伙伴關系管理中業務的不同,又可分為采購協同商務管理、分銷協同商務管理、制造協同商務管理三部分:
(1)采購協同商務管理主要包括供應商關系管理、原材料詢價管理、采購流程管理、采購招投標管理、物理倉庫與虛擬倉庫管理等部分。供應商關系管理主要包括建立和維護原材料數據庫,供應商分類索引和對供應商供貨能力、價格、產品質量、服務等項指標的綜合評定,以及供應商工作協調;原材料詢價管理主要是根據原材料供貨市場分析的結果制定原材料詢價機制和進行原材料詢價工作協調;采購流程管理主要是制定主采購政策和補充采購政策,以及采購日常工作協調;采購招投標管理是通過建立材料采購招投標平臺,實現對材料采購招投標和材料采購合同的全程管理;物理倉庫與虛擬倉庫管理主要是實現各個倉庫間、倉庫與車間、以及采購部門與生產部門間的工作協調。
(2)分銷協同商務管理
分銷協同商務平臺主要包括分銷市場管理、分銷渠道管理兩個組成部分。分銷市場管理主要包括企業與分銷商之間在制定市場計劃、分銷銷售市場分析、分銷市場日常工作管理等方面的工作合作。分銷渠道管理主要包括分銷渠道與分銷商選擇、分銷商商務合作、分銷商日常管理、分銷合同管理、應收帳款管理、分銷商綜合評價等方面的內容。 (3)制造協同商務管理
制造協同商務管理主要包括產品設計、工業工程與工業制造三部分。產品設計協同商務主要是協同設計人員與合作伙伴在諸如繪圖、產品數據日常管理、產品圖檔管理、設計變更等方面的工作,使得供應商、分銷商、合作伙伴、甚至于客戶都參與到產品設計的過程中,使得產品設計方案更能適應市場的需求;工業工程協同商務主要是企業與合作伙伴共同完成設計的可行性檢驗的工作;工業制造協同商務則使合作伙伴直接參與到對自動化生產進行管理和控制的工作中。
1.2客戶關系管理
客戶關系管理主要包括市場管理、銷售管理、客戶服務管理三個組成部分。市場管理主要包括企業內各部門問在制定市場計劃、銷售市場分析、市場日常工作管理等方面的工作合作,以及企業與合作伙伴間的商務合作。銷售管理主要是協同企業內各部門間以及企業與合作伙伴及客戶間在制定銷售計劃、銷售日常工作管理、銷售合同管理、應收帳款管理等方面的工作??蛻舴展芾碇饕幚砥髽I與客戶之間的關系,實現企業對客戶服務的全程管理和綜合評價。
2內部協同商務平臺
依據企業內部運作管理業務的不同,內部協同商務平臺主要包括人力資源協同管理、財務協同管理和工作流管理三部分。
人力資源協同管理是協同商務流程管理的基礎,除了傳統的人力資源管理內容,還包括與角色和安全權限相關的員工信息維護。
財務協同管理主要是通過Intranet和Internet自動進行財務數據的收集和處理,并在線分析組織的效能,從而實現企業內相關各部門,以及企業生產中心、企業成本中心和企業戰略中心在財務管理上的協同。
工作流管理主要是依據企業工作流程,實現工作流定義、職貴安排、業務流程分析、工作流程監控、工作流評價在內的功能,實現工作流上各個相關部門的協同。
3企業信息門戶
企業信息門戶是用戶通過內部協同商務平臺和外部協同商務平臺,實現協同商務管理的必然渠道.企業信息門戶的實現形式可以分為非結構性的溝通方式((Unstructu}d Communication),電子商務交易中心((Commerce Exchange)、知識/流程交易中心(Knowledge/Process Exchange)三種。目前,雖然多數企業將目光放在電子商務交易中心上,但在協同商務環境促使下,企業將有更高一層的協同商務需求,例如內容、商業流程及知識的交易。
3.1非結構性的溝通方式
非結構性的溝通方式是指通過電話、傳真或電子郵件所進行的非正式信息交流的方式,例如,企業員工打一個電話或發一封電子郵件給供貨商確認訂單狀況、或是給經銷商確認最新的銷售狀況。這類溝通方式通常沒有正式的程序可言,但卻也是目前最廣為應用的協同形式之一。
3.2電子商務交易中心
這是指產品及服務的實際交換,因此也伴隨著財務交易,整個流程從下單、修改訂單、付款,一直到將產品或服務運送到客戶的手中。這個流程以往多半是由電子數據交換(Electronic Data Interchange,EDD系統來執行,但由于EDI的種種缺點,因此現在這些流程逐漸被由Commerce One及Ariba等公司所開發的,且以互聯網為基礎的解決方案所取代。
3.3知識/流程交易中心
一、我國農業網絡信息化建設現狀
發達國家農業生產信息化服務比較完善,使農業中優勢得到充分地發揮,劣勢得到逐步地改善,極大提高了發達國家農業生產的實力和農產品的國際競爭力。目前,農業信息技術的地位和作用受到各國政府和農業科學家的高度關注和重視。
經過進幾年的發展,我國農業信息化有了長足的進步和發展,但我國農業具有很多鮮明的特點,如生產個體規模小且高度分散,農作物對氣候、自然環境、農戶經驗依賴強,農戶與農作物采購商的交流、溝通的渠道窄、范圍小等等,由于這些特點使得我國農業發展與現代化農業有較大差距,農業生產、銷售中常常出現信息不對稱的現象。因此,我國還需要大力發展信息化建設,通過不斷加強農業網絡服務提高農業信息化的應用。
目前,我國農業網絡信息化也在不斷地發展建設,加強了農業數據庫建設,農業網站層出不窮,提供了較多的農業信息信息服務,但我國農業網絡信息化還存在較多的問題,比如,網站重復建設,信息摘要不斷發展,將新技術引入其中,如3G(第三代移動通信技術),使農業網絡信息化建設更加完善,而農民更易于獲取信息,使農業信息真正地服務于農。
二、3G農業概述
1. 3G農業概述
3G(第三代移動通信技術)是指基于寬帶CDMA(Code Division Multiple Access,碼分多址)技術和支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術,將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。相對于第二代移動通信,3G能夠提供更大的系統容量和更高的數據傳輸速率以支持無線因特網接入和無線多媒體業務,使個人終端能夠在全球范圍內的任何時間、地點、與任何人用任意方式高質量地實現信息的移動通信與傳輸。
隨著3G技術的不斷發展成熟,3G用戶數量飛速增長,移動終端業務正在不斷更新和擴展。3G已深刻影響到人們政治,經濟和文化活動的方方面面,同時也為農業信息服務機構開展多種信息服務提供了良好機遇。
3G農業是以3G網絡技術為基礎,將3G技術運用到現代化農業中,發揮3G的優勢和特點,彌補我國農業網絡信息化建設存在的問題,使農業不斷向網絡化、信息化和多元化發展,增強農業信息對稱性。
2. 3G農業的優勢及意義
3G移動終端比較普及、靈活易用,如手機、上網本等,農業信息需求者可以方便地與網絡互聯,實現上傳、查詢供求信息等交互功能。并且3G終端服務方式多樣化,如電子郵件、短信息服務、圖像、視頻流等多種形式,能夠滿足用戶個性化需求。3G技術的發展拓展了農業應用信息技術的時間和空間,給農業信息應用提供了基礎和保障。
3G移動終端與農業網絡結合,農業網站不斷加強數據庫建設,完善信息、信息管理功能,實現數據的集中和共享,提高信息內容時效性、實用性和系統性,并注重客戶服務平臺的建立和個性化服務,3G農業可在農業網絡信息化的基礎上,促進農業信息化建設的進一步發展。
同時,農業部門全方位建立網絡信息流通渠道,使信息協同信息服務,這不僅增強信息交流的覆蓋面,而且可以實現農業生產全過程的信息化服務和溝通,使農業信息不論是橫向還是縱向都能得到延伸和發展。通過不斷發展網絡信息服務在農村的作用,使農村市場更加具有活力。
3. 3G農業電子商務平臺框架
要實現3G農業的快速需要建立3G農業電子商務平臺,將農業、農業網站與3G結合起來,通過先進的通信技術和網絡平臺,為用戶提供較好的網絡信息服務論文提綱怎么寫。
根據平臺設計立體、交叉、完整的原則,3G農業電子商務平臺框架如圖2-1所示,其提供無線通信網、Internet、公共電話網等多種通信方式的接口。
圖2-1 3G農業電子商務平臺框架
三、3G農業電子商務平臺實現策略研究
1.建立更加完善的農業網站
農業網站要建立一個全方位的農業信息服務平臺,其涉及農業生產運作中的每一個關鍵環節,使農民可以獲取各種有效信息指導農業生產。農業網站應主要包括產前、產中和產后三大環節。產前重點涉及到土壤、農業生產背景、種子選取、國內外市場行情等等,從而使農業生產運作前對農業生產有基本的了解和預測,在此環節增加專家建議、預測或指導,使農業產生前農民擇優選擇生產方向。產中重點涉及化肥、農業技術指導、氣象服務以及農業病蟲害指導等等,通過專家或技術服務指導農民科學栽培,針對實際出現的問題給出系列應對措施,從而使農民科學種田,提高作物質量和產量,促進農業不斷發展。產后重點在于銷售農作物,涉及農產品市場行情、深度加工、物流配送、質量達標等,提供對農產品未來價格趨勢預測、農產品銷售渠道及信息平臺,在確保農產品銷售暢通的前提下,使農民獲得較大收益。
2.針對農業加強農業呼叫中心建設
3G農業與電子商務農業最大的不同之處在于應用終端有較大的變化。電子商務終端通常是計算機,這對農業用戶終端要求比較高。3G農業的終端可以上網本,也可以是手機,我國農民手機持有者數量非常大,手機的價值、優勢和便利性可以充分利用和發揮。3G農業可通過農業呼叫中心與手機終端互動,隨時發送農業信息,并接受解答熱點或難點信息,這非常利于農業用戶進行信息交流。
農業呼叫中心系統是一個集信息采集、信息處理、數據通訊為一體的綜合信息服務系統,為農業用戶提供必要的、及時的信息,用戶通過Email、短信、電話和Web等多種渠道訪問農業信息庫。所以3G農業電子商務平臺建設農業呼叫中心的建設是非常重要,需要做好接入、管理和應用,使農業用戶更好地享受農業信息資源。
3. 增強3G農業用戶的用戶體驗
3G農業的應用是在無線互聯網平臺將手機通過無線互聯發展起來的,手機和計算機不斷融合,手機和計算機的延展,集通信、娛樂、信息檢索、信息存儲與處理等多種功能于一身信息服務,提供了實時在線的信息服務。3G農業要注重農業電子商務平臺與農業用戶互動,不斷提高農業用戶體驗,如建立農業信息查詢排行榜、用戶評價、用戶論壇、我的空間、收藏夾、留言板等等,意在增強用戶之間進行交流和互動,吸引農業用戶的參與和認同,擴大用戶群,增強用戶的忠實度。
我國農民普遍文化素質不高,3G農業信息傳遞方式應多樣化,通過文字、聲音、圖像、視頻等不同方式表達相同內容,使3G農業信息可以最有效地接受。同時操作方式應該簡單直接,減少操作步驟和操作提示,使農業用戶可以快捷輕松地應用交流。
四、結論
我國農業網絡信息化在不斷發展建設,但還存在較多的問題,將3G技術運用到現代化農業中,發揮3G的優勢和特點,可進一步完善我國農業網絡信息化建設。在實現3G農業電子商務平臺建設過程中,應重點完善農業網站的建設、加強農業呼叫中心建設、增強農業用戶的用戶體驗,以使使農業信息真正實現對稱性,農民更易于獲取信息,農業信息真正地服務于農。
參考文獻
1.李昌吉.3G系統概述.電腦知識與技術2009(4).
2.蔡康,李洪,朱英軍.3G網絡建設與運營.人民郵電出版社.2007.6.
3.彭木根,王文博.3G無線資源管理與網絡規劃優化.人民郵電出版社.2006.5.
4.郭慶然.信息化推動我國農業產業化的深層分析.安徽農業科學.2006,34(21).
5.倪大鵬,陰衛軍.我國種子市場中的信息不對稱問題及對策.中國農業.2007(9).
1外貿企業轉內銷的動因
1.1國際市場需求波動加大出口風險
外貿企業受國際市場需求波動的影響較大,企業對國際市場的依賴程度越高,國際市場需求波動帶來的出口風險就越大。以國際金融危機為例,國際金融危機爆發后,全球經濟衰退引起國際市場萎縮,至少對外貿企業造成如下不利影響:首先,訂單數量和金額明顯減少,帶來產品滯銷、庫存積壓、資金緊縮等一系列問題,直接關系到外貿企業的生存,金融危機中的104屆廣交會,其境外采購商和出口成交額分別比上屆廣交會下滑9.08%和17.5%;第二,經濟下滑導致貿易保護主義抬頭,貿易摩擦增加,出口產品容易遭受各種貿易壁壘,外貿企業頻繁遭遇反傾銷、反補貼、保障措施和特別保障措施等各類貿易救濟調查;第三,出口收匯難度加大,外商以各種理由拒收貨物或拖延付款時間;第四,外商轉移訂單,在東南亞等地尋找更為廉價的商品。在國際金融危機影響下,由于企業脆弱的抗風險能力,大批高度依賴國際市場的中小型外貿企業紛紛倒閉。
1.2外貿企業自身轉型升級緩慢
外貿企業出口難度增加的原因不僅是國際市場的萎縮,還有人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力工資上漲等復雜的因素。出口難度的增加也會“倒逼”外貿企業轉型升級,成為企業轉型升級的動力。但是,培育知名的品牌、研發自己的產品和提高產品附加值等措施都需要時間以及資金的投入,而我國外貿企業深受融資難、負擔重、創新能力弱等頑疾的困擾,導致自身轉型升級緩慢,在面臨這些不利因素時,暫時只能單純依靠降低價格來增強競爭力。根據商務部公布的數據,我國出口企業2010年平均利潤率僅為1.47%,2011年前兩個月持續下降為1.44%。低價競爭進一步壓縮了利潤空間,企業更難以持續發展,如果要進行轉型升級,除了符合政府產業調整倡導的方向外,還必須投入很多資金。在出口受阻情況下,出口轉內銷成為外貿企業維持生存與積累資金最為理想的選擇。
1.3國內市場蘊含巨大的發展空間
根據國家統計局公布的2010年全國經濟運行數據,我國最終消費對gdp增長的貢獻率為37.3%,遠低于發達國家和印度等一些發展中國家。隨著拉動內需政策的實施,我國居民消費能力提高,國內市場的發展空間也越來越大。例如,一直以來作為我國外貿出口主渠道的廣交會,在第105屆時,也積極應對國際金融危機挑戰,首次向內地采購商開放,促進出口企業的出口轉內銷。擴大內需戰略在“十二五”規劃中獨立成篇,并提出了相對具體的政策措施和目標,力圖使我國國內市場總體規模位居世界前列。可見,我國國內市場是一個潛在的巨大市場,外貿企業轉內銷在國內市場將大有可為。
2電子商務在外貿企業轉內銷中的作用
2.1電子商務是開拓國內市場的重要渠道
外貿企業轉內銷,在生產管理和成本控制等方面具有優勢,其面臨的主要困難在于營銷渠道的建立和品牌的培育。品牌的培育是一個長期的過程,在轉內銷的初始階段,建立適合企業自身的營銷渠道是重中之重。外貿企業長期按照國外訂單生產,把貨交到外商手中,不用考慮營銷渠道問題,在營銷渠道建設方面缺乏資源和經驗。電子商務的興起則為外貿企業轉內銷提供了一條重要的營銷渠道。在尚未建立起實體營銷渠道的情況下,外貿企業可以利用電子商務進行轉內銷的嘗試,抓住轉內銷的時機。在電子商務環境下,外貿企業可以把轉內銷的產品銷售、產品宣傳、經營理念、售后服務、企業承諾等通過網絡傳達,網絡成為企業展示和營銷產品的主渠道。
2.2電子商務降低企業營銷成本和風險
在國內實體市場上,不論是依托百貨商場、大型超市等第三方營銷渠道還是建立專賣店等自己的營銷渠道,外貿企業都面臨巨大的風險和困難。第三方營銷渠道存在手續繁瑣、流通成本高等問題,專賣店等自己的營銷渠道則面臨資金缺乏和品牌影響力不足等問題。傳統營銷渠道的前期投入也相對較大,短期難以獲得收益,不少外貿企業連續投入兩年后,不愿承擔繼續投入的風險,早早地退出國內市場。電子商務突破了傳統營銷策略的局限性,通過網絡來展開產品宣傳及產品銷售,制約企業發展的地域限制和銷售范圍限制不再存在??蛻舻男枨笠部梢酝ㄟ^網絡很迅速地傳達給企業,極大程度地加速了商業運行,從而還降低了企業市場調查的成本。
2.3電子商務有利于外貿企業資源整合
外貿企業轉內銷在組織機構和人才等企業資源方面與內銷的要求存在一些差距。外貿企業出口屬于簡單的“訂單—生產—訂單”模式,接到外貿訂單后做好生產和質量控制,并完成出口流程,做好出口收匯即可。而轉內銷后則要有負責市場推廣和廣告宣傳的營銷部門等,從研發、市場推廣、銷售到品牌建設和售后服務,都是新增的工作內容。這就需要外貿企業組建新的研發、營銷和企業品牌形象建設等團隊。電子商務在市場推廣、產品銷售和售后服務等方面的成本優勢和渠道優勢有利于外貿企業的資源整合。有不少的外貿企業早已利用阿里巴巴、ebay等國際電子商務平臺開拓國際市場,轉內銷時只需學習國內電子商務的規則,熟悉國內電子商務的特點,即可有效地整合原有的企業資源,將企業外貿出口的優勢產品轉而推向國內市場。在人才團隊上,外貿企業不必同時設置外貿和內貿兩個團隊,只需一個電子商務團隊來同時運營國內外市場。
3外貿企業運用電子商務轉內銷的模式
3.1利用第三方電子商務平臺
第三方電子商務平臺將買賣雙方集聚到同一個平臺里,大量賣方通過平臺產品信息,吸引眾多的買方訪問平臺,從而又增加了賣方銷售產品的機會。外貿企業利用第三方電子商務平臺轉內銷是以第三方電子商務服務平臺為基礎,通過計算機和通信網絡來實現企業之間或企業與消費者之間的商務活動。外貿企業可以利用第三方電子商務平臺的專業性、公用性、公平性和服務性等特點開展電子商務。目前,國內比較有影響力的第三方電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰等,不少企業也利用淘寶網等零售平臺。利用第三方電子商務的優點在于節省了自建電子商務平臺所需的財力、物力和人力,并借助平臺的影響力拓寬市場范圍。外貿企業的工作重點在于選擇一家適合自身需求的第三方電子商務平臺,比如該平臺與自己所在行業是否相近,平臺是否有足夠的影響力,平臺的交易規則是否能接受等。企業也可以同時選擇幾家電子商務平臺進行嘗試,最終選擇一家進行重點經營。
3.2企業自建電子商務平臺
企業自建電子商務平臺就是企業自行開發網站系統,自行對網站進行控制和管理。如果外貿企業對電子商務有較多的經驗并有較強的人才團隊,在轉內銷時可以采取自建電子商務平臺的方式。企業可以對自建平臺按自己的需求進行設計和管理,便于網站管理和信息維護,靈活度較高。在平臺里進行企業形象宣傳、介紹企業新產品、報道公司最新動態等,使之成為企業與客戶、企業與合作伙伴交互的窗口。這種模式能將企業內部管理數據和商務網站信息高度整合,有利于外貿企業更好地實現轉型升級,使企業的綜合管理水平上升到更高層次。但是,自建電子商務平臺顯然對企業的管理和人力資源提出了更高的要求。企業將面臨推廣網站,擴大網站影響力,吸引并留住顧客及網站日常維護等方方面面的問題。自建電子商務平臺是一項系統工程,需要優秀的人才團隊共同完成。
3.3企業協作平臺模式
如果企業沒有足夠的能力自建電子商務平臺,也不愿意放棄靈活性去利用第三方電子商務平臺,則可以采取企業協作平臺模式。幾家同行業的企業或者以一個行業為單位,通過企業協作構建電子商務聯合體,共同建設和管理平臺。企業之間根據不同的分類和需要,出現在平臺不同的界面里,同時又實現資源的共享。企業協作可以是橫向的,也可以是縱向的模式。外貿企業轉內銷具有產品上的優勢和流通渠道上的劣勢,可以選擇一家流通企業開展協作。外貿企業借助該電子商務協作平臺迅速推出優質的產品,同時借助流通企業完整的物流設施及供應鏈體系節約商品流通費用;流通企業則借助外貿企業的產品銷量,拓展業務并增加利潤。企業協作平臺可以根據市場需求變化,及時調整和變更自己的合作伙伴,增加合作共贏的機會,盡量避免同行業競爭的加劇。
4外貿企業運用電子商務轉內銷的策略
4.1適應國內市場的環境和經營規則
外貿企業利用電子商務轉內銷,首要解決的問題是適應國內市場的環境和經營規則,包括國內的貿易規則和國內電子商務規則。在觀念上,需要從外貿向內貿轉變,也需要從國際電子商務向國內電子商務轉變。例如,在國內b2c電子商務快速發展的環境下,不少轉內銷的外貿企業希望通過淘寶網進行內銷的嘗試。然而,當他們為淘寶賣家供貨時,仍未轉變外貿的觀念,按外貿大筆訂單的交易習慣進行報價,對小額訂單不屑一顧。內銷與外貿的特點不同,單筆訂單金額相對較小,產品的種類則要比外貿更為豐富。由于內貿面對國內市場,沒有了國家間的比較優勢,也沒有了出口退稅等優惠政策,在報價上會有很大的不同。國內電子商務與國際電子商務面對的是兩個不同的消費群體,國內電子商務發展不完善,消費者心里也不夠成熟,企業要更多地考慮國內買家的習慣和誠信問題。
4.2選擇符合企業特點的電子商務模式
外貿企業運用電子商務轉內銷首先要根據企業自身的特點選擇好電子商務模式。企業所處的行業不同,產品特點不同,規模實力不同,都會影響到電子商務模式的選擇。企業可以選擇的電子商務模式主要有利用第三方電子商務平臺、自建電子商務平臺和企業協作平臺等。企業在選擇電子商務的模式前應該做好詳細的規劃,確定企業要實現的目標,然后根據自身的實際情況,認真分析,準確定位,再根據企業的生產規模和產品特點來選擇符合企業轉內銷需求的電子商務模式。例如,產品種類較多、資金相對較充足并且具有一定技術創新能力的企業,可以采用自建電子商務平臺進行各種網上交易,以便企業根據產品的實際情況和企業發展需要隨時進行調整;而生產規模小、產品種類少、資金實力相對不足、技術人才短缺的企業,則可以選擇第三方電子商務平臺,不但節省基礎設施的資本投入成本,同時還可以解決人才和技術管理問題。另外,企業還可以探索符合自身發展的電子商務新模式,如營銷外包模式和移動通信商務模式等。
4.3全方位提高企業的電子商務能力
外貿企業利用電子商務轉內銷僅僅做好網絡營銷不足以達到企業轉型的目標,企業要全方位地提高電子商務能力。電子商務活動除了營銷,還有生產、物流、資金結算和售后服務等各個環節,為做好這些環節,必須對企業戰略、組織機構、業務流程、企業文化等進行全面系統的改造。企業要調整發展戰略以適應國內電子商務的環境,企業家對電子商務要有足夠的重視和把握;在組織機構方面企業要按電子商務設計職位和職能,實現部門之間在電子商務下順暢地溝通;企業要實施業務流程的重組和變革,建立新的業務流程以適應電子商務的需要;在企業文化上要培育電子商務價值觀,營造積極接納新事物和鼓勵創新的文化氛圍。外貿企業如果在開拓國際市場時就利用過電子商務,在轉內銷時則是做好國際電子商務向國內電子商務的轉化,能較快地提高企業的電子商務能力。
4.4形成精于電子商務經營的人才團隊
電子商務是一項復雜的商務活動,科技含量較高,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才團隊來統籌運作。如果是自建電子商務平臺,還涉及到網站策劃、網絡維護、程序設計、網頁美工、貿易流程、營銷手段、文字翻譯等各項工作,對人才團隊的要求也更高。因此,外貿企業利用電子商務轉內銷時,要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。人才的來源可以從原有員工中發掘,也可以從外界引進。企業可以開設各種形式的短期學習班,進行電子商務知識及應用技術的培訓學習,或者鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識,提高企業原有員工的整體電子商務水平。企業領導者和管理者也要加強對信息化知識和電子商務知識的學習,不斷提高對電子商務認識。
參考文獻:
[1] 王超.出口企業轉內銷的困境及對策分析[j].生產力研究,2009(13).
[2] 芮琳琳.電子商務的發展對中小外貿企業的影響[j].現代商業,2010(21).
[2] 劉仲英,胡衍強,胡斌. 物流公共信息平臺的體系結構研究[J]. 管理學報,2005(2):188-190.
[3] Andrej Adamski. Hierarchical Integrated Intelligent Logistics System Platform[J]. Procedia Social and Behavioral Sciences, 2011(20):1004-1016.
[4] 胡荷芬,高芬. UML面向對象分析與設計教程[M]. 北京:清華大學出版社,2012.
[5] 劉芳,徐雅君,梁娜. UML和建模工具Rational Rose的應用[J]. 計算機應用研究,2002(11):119-120.
[6] 馮耕中,吳勇,趙紹輝. 物流公共信息平臺理論與實踐[M]. 北京:科學出版社,2015.
【論文摘要】文章探討了廣西發展中國警東盟區域性信息服務的區位優勢,借鑒阿里巴巴的運營模式,提出了構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式,以及應充分發揮本地信息服務提供商優勢,合力打造能夠服務于廣西各行業、各部門信息化商務平臺的對策
電子商務作為信息產業迅猛發展的產物,產生于信息化的高級階段,它是一種以互聯網為基礎,交易雙方為主體,電子支付和結算為手段,企業信息化為依托的全新商務模式。它改變了傳統的生產、經營、管理、服務和消費模式,實現了信息流、資金流、物流三要素的有機結合,給世界各國和全球經貿帶來了深刻的影響和變革。
1構建中國一東盟區域性電子商務平臺的重要條件
1.1我國構建對接東盟的電子商務平臺的歷史機遇2000年7月,東盟第三十三屆部長級會議宣示了發展電子商務的目標。2000年11月,東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協定,朝具體的中國一東盟區域性電子商務合作跨出了重要的一步。
2002年11月,中國與東盟簽署《全面經濟合作框架協議》,正式啟動建立雙方自由貿易區的進程,決定在lo年內建立中國一東盟自由貿易區。wwW.133229.Com2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會和中國一東盟商務與投資峰會。從首屆中國一東盟博覽會開始,中國一東盟博覽會承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿易區最具影響力的電子商務平臺——南博網,通過建立一個龐大的產品、企業、投資數據庫,逐步實現網上展示、網上洽談、網上交易,實現貿易配對和項目對接,為我國和東盟企業創造更多的貿易和投資機會。
以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動的合作平臺,并為構建中國一東盟區域性電子商務平臺創造條件。
1.2廣西迎來發展新機遇
中國一東盟自由貿易區的建立給廣西帶來巨大的歷史機遇和前所未有的歷史挑戰。廣西地處我國南疆,是內地聯系東南亞的“橋頭堡”,在未來的中國一東盟自由貿易區建設中發揮著不可替代的作用,必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。
廣西壯族自治區黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區域經濟合作新格局,啟動了廣西北部灣經濟區開放、開發的規劃與建設,提出以港口建設為龍頭,以發展沿海工業為重點,以基礎設施建設為保障,以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托,同時包括玉林市和崇左市的交通和物流區,努力將廣西北部灣經濟區建設成為中國一東盟區域性物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心。此項決策,體現了廣西壯族自治區高層對信息化建設的審時度勢和高瞻遠矚。
2適合構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式
2.1目前電子商務的運營模式
把廣西建成中國一東盟區域性信息交流中心,加快信息化建設,需要利用合適的電子商務運營模式來構建起中國一東盟區域性電子商務平臺。目前,電子商務有主要有3種運營模式,分別是c2c型電子商務、b2b型電子商務以及b2c電子商務。c’是指個人,…b’代表企業,…2’的意思是說這種關系的維持是雙向的。
2.2我國最成功的b2b型商務運營模式
首先,b2b型電子商務是一種企業對企業之間的商務運營模式。在我國最成功的b2b案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一,創立于我國抗州市,在大中華地區、日本、韓國、歐洲和美國共設有5o多個辦事處。“阿里巴巴”從創建開始就有明確的商業模式,這一點不同于早期的互聯網公司。早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的,創始人大都是計算機或通信技術等方面的專家或愛好者,由自娛自樂到創造出有特色的網站,進而才摸索可能的網絡服務及盈利模式。
2.3“阿里巴巴”網站運營模式成功原因分析
“阿里巴巴”網站從純粹的商業模式出發,與大量的風險資本和商業合作伙伴相關聯構成網上貿易市場,其運營模式取得成功主要有以下幾個原因。
(1)專做信息流,匯聚大量的市場供求信息?!鞍⒗锇桶汀痹诔浞终{研企業需求的基礎上,將企業登錄匯聚的信息整合分類,形成網站獨具特色的欄目,使企業用戶獲得有效的信息和服務。
(2)“阿里巴巴”采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體?!鞍⒗锇桶汀币呀浗⑦\作4個相互關聯的網站:國際網站、中國網站、全球性的中文網站以及韓國網站,而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美洲語音網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺,匯集全球178個國家(地區)的商業信息和爪l生化的商人社區。
(3)在起步階段,網站降低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業髓錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,而會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機?!鞍⒗锇桶汀钡臅T多數為中小企業,免費會員制是吸引中小企業用戶的最主要因素。
(4)“阿里巴巴”通過增值服務為會員提供了優越的市場服務、增值服務,一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。目前該網站不向普通會員收費,但據介紹,其在我國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通等欄目上實現了總體贏利。
(5)適度但比較成功的市場運作。比如參加福布斯評選,提升了“阿里巴巴”的品牌價值和融資能力?!鞍⒗锇桶汀迸c日本互聯網投資公司軟庫(softbank)結盟,聘請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任“阿里巴巴”的首席顧問,聘請世界貿易組織前任總干事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,“阿里巴巴”多次被選為全球最佳b2b站點之一。
3構建中國一東盟區域性電子商務平臺對策
3.1借鑒“阿里巴巴”成功特點,匯聚大量市場供求信息
在2008年“廣交會”期間主辦的電子商務研討會上, “阿里巴巴”創始人馬云闡述了以下觀點,即中國電子商務將經歷3個階段——信息流、資金流和物流階段,而目前還停留在信息流階段。交易平臺與“淘寶”網站的c2c網上交易情況不同,企業對在線進行大額交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。要建立起一個區域性的電子商務平臺,起步工作就是要建立一個信息平臺,像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。
3.2充分發揮信息提供商的優勢。打造服務廣西各行業各部門信息化的商務平臺
【論文摘要】文章探討了廣西發展中國警東盟區域性信息服務的區位優勢,借鑒阿里巴巴的運營模式,提出了構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式,以及應充分發揮本地信息服務提供商優勢,合力打造能夠服務于廣西各行業、各部門信息化商務平臺的對策
電子商務作為信息產業迅猛發展的產物,產生于信息化的高級階段,它是一種以互聯網為基礎,交易雙方為主體,電子支付和結算為手段,企業信息化為依托的全新商務模式。它改變了傳統的生產、經營、管理、服務和消費模式,實現了信息流、資金流、物流三要素的有機結合,給世界各國和全球經貿帶來了深刻的影響和變革。
1構建中國一東盟區域性電子商務平臺的重要條件
1.1我國構建對接東盟的電子商務平臺的歷史機遇2000年7月,東盟第三十三屆部長級會議宣示了發展電子商務的目標。2000年11月,東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協定,朝具體的中國一東盟區域性電子商務合作跨出了重要的一步。
2002年11月,中國與東盟簽署《全面經濟合作框架協議》,正式啟動建立雙方自由貿易區的進程,決定在lO年內建立中國一東盟自由貿易區。2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會和中國一東盟商務與投資峰會。從首屆中國一東盟博覽會開始,中國一東盟博覽會承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿易區最具影響力的電子商務平臺——南博網,通過建立一個龐大的產品、企業、投資數據庫,逐步實現網上展示、網上洽談、網上交易,實現貿易配對和項目對接,為我國和東盟企業創造更多的貿易和投資機會。
以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動的合作平臺,并為構建中國一東盟區域性電子商務平臺創造條件。
1.2廣西迎來發展新機遇
中國一東盟自由貿易區的建立給廣西帶來巨大的歷史機遇和前所未有的歷史挑戰。廣西地處我國南疆,是內地聯系東南亞的“橋頭堡”,在未來的中國一東盟自由貿易區建設中發揮著不可替代的作用,必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。
廣西壯族自治區黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區域經濟合作新格局,啟動了廣西北部灣經濟區開放、開發的規劃與建設,提出以港口建設為龍頭,以發展沿海工業為重點,以基礎設施建設為保障,以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托,同時包括玉林市和崇左市的交通和物流區,努力將廣西北部灣經濟區建設成為中國一東盟區域性物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心。此項決策,體現了廣西壯族自治區高層對信息化建設的審時度勢和高瞻遠矚。
2適合構建中國一東盟區域性電子商務平臺的模式
2.1目前電子商務的運營模式
把廣西建成中國一東盟區域性信息交流中心,加快信息化建設,需要利用合適的電子商務運營模式來構建起中國一東盟區域性電子商務平臺。目前,電子商務有主要有3種運營模式,分別是C2C型電子商務、B2B型電子商務以及B2C電子商務。C’是指個人,…B’代表企業,…2’的意思是說這種關系的維持是雙向的。
2.2我國最成功的B2B型商務運營模式
首先,B2B型電子商務是一種企業對企業之間的商務運營模式。在我國最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一,創立于我國抗州市,在大中華地區、日本、韓國、歐洲和美國共設有5O多個辦事處?!鞍⒗锇桶汀睆膭摻ㄩ_始就有明確的商業模式,這一點不同于早期的互聯網公司。早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的,創始人大都是計算機或通信技術等方面的專家或愛好者,由自娛自樂到創造出有特色的網站,進而才摸索可能的網絡服務及盈利模式。
2.3“阿里巴巴”網站運營模式成功原因分析
“阿里巴巴”網站從純粹的商業模式出發,與大量的風險資本和商業合作伙伴相關聯構成網上貿易市場,其運營模式取得成功主要有以下幾個原因。
(1)專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。“阿里巴巴”在充分調研企業需求的基礎上,將企業登錄匯聚的信息整合分類,形成網站獨具特色的欄目,使企業用戶獲得有效的信息和服務。
(2)“阿里巴巴”采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體?!鞍⒗锇桶汀币呀浗⑦\作4個相互關聯的網站:國際網站、中國網站、全球性的中文網站以及韓國網站,而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美洲語音網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺,匯集全球178個國家(地區)的商業信息和爪l生化的商人社區。
(3)在起步階段,網站降低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業髓錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,而會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機?!鞍⒗锇桶汀钡臅T多數為中小企業,免費會員制是吸引中小企業用戶的最主要因素。
(4)“阿里巴巴”通過增值服務為會員提供了優越的市場服務、增值服務,一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。目前該網站不向普通會員收費,但據介紹,其在我國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通等欄目上實現了總體贏利。
(5)適度但比較成功的市場運作。比如參加福布斯評選,提升了“阿里巴巴”的品牌價值和融資能力?!鞍⒗锇桶汀迸c日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟,聘請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任“阿里巴巴”的首席顧問,聘請世界貿易組織前任總干事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,“阿里巴巴”多次被選為全球最佳B2B站點之一。
3構建中國一東盟區域性電子商務平臺對策
3.1借鑒“阿里巴巴”成功特點,匯聚大量市場供求信息
在2008年“廣交會”期間主辦的電子商務研討會上, “阿里巴巴”創始人馬云闡述了以下觀點,即中國電子商務將經歷3個階段——信息流、資金流和物流階段,而目前還停留在信息流階段。交易平臺與“淘寶”網站的C2C網上交易情況不同,企業對在線進行大額交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。要建立起一個區域性的電子商務平臺,起步工作就是要建立一個信息平臺,像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。
3.2充分發揮信息提供商的優勢。打造服務廣西各行業各部門信息化的商務平臺
在90年代,基于網絡的電子商務平臺設計的購物推車十分熱門。但是,當dot-com倒閉后,電子商務技術也隨之淘汰,市場也無法再容納多余的廠商。因此,在隨后的幾年,殘存下來的廠商一直無法提升他們的平臺技術。
然而,現在許多大零售商都使用電子商務技術來取替了傳統技術。AMRResearch公司的高級零售分析家RobGarf說:“我們今天所擁有的一切都是重新經過技術改革的結果?!?/p>
前景發展
他說:“我們不會只依賴于一種銷售方法。一些零售商們正在研究如何在互聯網上、在手動設備的使用上以及在信息一體機上,采取多渠道銷售的方法。同時,商業單位也可以成為銷售新型應用軟件的一個現有廠商。但是,由于這種銷售方式全部需要在新系統上執行,因此零售商們都期望著這種銷售方式會有一個美好的前景。
這種零售網站最基本的管理首先是內容管理,它說明了如何增加和管理產品信息以及使產品更加吸引顧客;接下來是定單管理,這種管理可以促進顧客訂立定單以及產品兌換。
Garf說:“零售商們還在不斷尋找這種網站的其它管理方式。同時,許多高價值應用程序對整體平臺起了重要作用。其中的一個程序就是搜索功能。
你找到你所需要的功能了嗎?
在brick-and-mortar商店里,顧客們希望盡快找到自己想要的產品。而通過在線方式,他們希望可以更快的搜索到。Garf說:“這就需要使用先進便利的搜索功能。”
Garf說:“網絡分析學是另一個方面,它可以使零售商們更好地了解顧客如何在網站上購物,使零售商們可以在顧客真正需求的基礎上改進功能?!?/p>
他還說:“由于許多顧客都使用了在線搜索功能來尋找產品,搜索引擎的最優化也就變得日趨重要。由于在線競爭變得越來越激烈,因此零售商們相競在搜索的結果中排名前幾位。”
大零售商們所需的最后一個新技術就是自助服務。Garf說:“這種自助服務可以使顧客們通過整個供應鏈來追蹤他們的產品定單,如同在現實生活中檢查定單處理的情況;同時,自助服務的在線幫助功能甚至就像是在現實生活中與零售商們進行一次談話?!?/p>
專注于平臺
ForresterResearch公司的消費者市場分師家TamaraMendelsohn說:“在過去的十幾年,我們看到了對技術投資的熱潮,因為網絡已經被證實是一種可行的銷售渠道。它為企業創造了影響消費者品牌觀念的機會。從而建立品牌忠誠度,刺激了企業投資?!?/p>
Mendelsohn說:“而現在,大零售商們不愿意再建立他們自己的電子商務平臺,因為他們認為建立自己的電子商務平臺就等于把自己置身于一個不利的地位中。”
Mendelsohn說:“許多可以現貨供應的電子商務平臺擁有了處理存貨的核心應用軟件,這種軟件可以通過單一或多重網頁,甚至通過使用不同語言中的任何一種方式來更改產品種類。如今,平臺的套裝功能變得非常強大。這就是為什么大部分平臺都是由套裝軟件開始發展起來,然后再建立自己的品牌?!?/p>
無限的購物平臺