導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇計算機考試論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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二、考試結果的分析

（一）總體結果分析

總體考試結果的平均分為47.19分，看似這一成績還算不錯。考慮到基礎理論題與操作應用題的分值比例設置為1：3這個前提，一方面說明當前大學新生對常見操作軟件并不是非常陌生，另一方面也說明大學新生對計算機基礎理論知識缺乏一個系統全面的掌握。Windows題目得分率為83.27%（按照百分制進行折算，其他類似），說明絕大多數大學新生對Windows操作系統都能夠有很好地掌握；Word題目得分率為51.96%，說明接近一半大學新生對Word的基本使用，如輸入、簡單格式排版和替換等基本操作有所掌握；Excel題目得分率為12.54%，說明絕大多數大學新生沒有接觸Excel軟件操作，沒有建立數據處理的理念；PowerPoint題目得分率為44.51%，略差于Word題目得分率，說明大學新生對PowerPoint的基本操作也有所掌握；理論題得分率為28.66%，說明絕大多數大學新生對計算機基礎理論知識并沒有形成系統的、全面的掌握；及格率僅為18.82%，說明絕大多數大學新生對計算機基礎知識（包括理論和操作）的系統掌握還很不夠。特別需要重點說明的是，本次分層考試的題庫中，操作題和理論題的難度都相較于期考考試標準有了較大程度的降低。如果按照常規的大學計算機基礎期末考試的要求來進行的話，可能在各項指標上還要有較大程度的下降。總體考試結果說明，大學新生對計算機的基礎知識掌握還很不夠，尤其對計算機的基礎理論知識是非常欠缺的，本門課程的設置非常必要。考慮到計算機對于大學生未來學習和工作的重要性，取消大學計算機基礎課程是不合適的。

（二）分類結果分析

本次分層考試還對考試結果進行了分類統計。考試結果按照三類進行統計，即信息類、非信息理工類和非信息文管類。其中，信息類選擇的班級包括計算機1301、通信1301、物聯網1301、信息安全1301、自動化1301、測控1301和人工智能1301等共計14個班級；非信息文管類的班級包括工商管理1301、經濟1301、企業管理1301、社工1301、法學1301、行政管理1301和日語1302等共計14個班級。由于非信息理工類學生人數在全校占據絕大多數，所以選擇了更多的班級，具體包括土木工程1301、采礦1301、環境工程1301、礦加1301、機械工程1305、能源工程1301、安全工程1301、工業設計1301、物流工程1301、材料工程1305、生物技術1301、數學1301、物理130和化學1302等共計28個班級。從以上選擇的班級可以看出，這些班級基本上涵蓋了學校在信息類、非信息理工類和非信息文管類中的所有學生，樣本具有顯著的典型性和代表性。對于及格率，信息類為23.81%，非信息理工類為15.55%，非信息文管類為16.71%。信息類學生在及格率指標上高于非信息理工類學生和非信息文管類學生，這得益于信息類大學新生在理論題得分率、Win-dows得分率等其他指標上也高于非信息理工類學生和非信息文管類學生。究其原因，信息類大學新生可能在高中階段對計算機較為感興趣，對計算機相關知識給予了更多的關注。

但是，這一及格率指標的絕對值還是很小的。單純從這一指標上來看，不管是取消信息類，還是取消非信息類大學新生的大學計算機基礎這一課程都是不合適的；對于Windows得分率，信息類為83.96%，非信息理工類為82.27%，非信息文管類為82.85%。信息類和非信息類大學新生對Windows基本操作的掌握都比較良好，這得益于計算機的日益普及；對于Word得分率，信息類為54.00%，非信息理工類為50.13%，非信息文管類為52.68%。信息類和非信息類大學新生對Word基本操作的掌握還比較欠缺，這是由于大多數大學新生沒有對Office相關軟件進行系統的學習，Word等軟件的學習可能是自發的和隨意的，這不利于對Office軟件的系統掌握；對于Excel得分率，信息類為16.03%，非信息理工類為11.27%，非信息文管類為11.34%。絕大多數信息類和非信息類大學新生對Excel的基本操作還沒有涉及，對數據處理的概念還沒有形成，而考慮到數據處理對于大學生未來學習、科研和工作的重要性，對Excel軟件操作的掌握和數據管理概念的形成具有特別的意義；對于PowerPoint得分率，信息類為47.31%，非信息理工類為43.63%，非信息文管類為44.90%。信息類和非信息類大學新生對PowerPoint基本操作的掌握也是比較欠缺的，而隨著大學新生步入社會，利用PowerPoint作為平臺來展示自己或介紹產品或規劃項目等都是必不可少的；對于理論題得分率，信息類為29.82%，非信息理工類為28.50%，非信息文管類為27.59%。絕大多數信息類和非信息類大學新生對計算機基礎理論都沒有一個系統的了解，基于這樣的基礎是無法完成后續計算機相關軟件和硬件課程的進一步學習。

三、考試結果的啟發

本次分層考試目標是選拔優秀大學新生組成快班，進行差異化和針對性的教學。這里，我們不涉及有關分層教學體系的內容，主要是從本次分層考試的數據結果分析中，得出以下幾點結論：

1.大學新生對計算機基礎知識并沒有系統的了解和掌握，考慮到計算機基礎知識對于未來專業課程學習的重要性，取消大學計算機基礎這一課程是不合適的。

2.就理論知識來說，絕大多數大學新生對計算機理論知識的掌握非常欠缺，需要在課程學習中加強計算機工作原理、編碼、多媒體、操作系統和計算機網絡等計算機基礎理論知識的學習。

3.就應用操作來說，雖然絕大多數大學新生對Windows操作都有比較良好的掌握，對常見的Word操作和PowerPoint操作的掌握僅限于對一般的文字編輯操作上，并沒有形成系統的理解和掌握，對Excel操作則非常陌生，沒有形成數據管理的基本概念。因此，需要在應用操作方面繼續完善Word和PowerPoint等常見辦公軟件的高級操作的練習，并重點加強數據管理操作軟件的學習，如Excel或SQLServer數據庫管理系統等。

4.信息類和非信息類大學新生對計算機基礎知識的掌握基本相當，作為入門課程可以采用基本相同的教學體系。當然，如果考慮到信息類學生未來專業學習的需要，可以適當引入一些專業化的內容，并進行差異化教學。

5.總體來說，大學新生對計算機操作軟件的掌握要好于計算機基礎理論，考慮到基礎理論中有關多媒體、計算機網絡等知識的抽象性，可以適當地增加相關操作軟件的學習，如Photoshop或網絡模擬軟件等，以便具有形象化的學習效果。

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前言

在日常的教學工作中，考試是一個重要的教學環節。如何使此環節逐步實現規范化，不受各種人為或環境的影響。真實地反映出教與學的實際效果。都與試卷本身的質量有著直接的關系。隨著計算機技術應用領域的深度不斷擴展，計算機考試系統已在大部分考證課程的考試中得到普遍應用。為了讓學生更好、更快地適應這種考試形式，筆者結合《會計電算化》課程的特點設計制作了該課程的考試系統，該系統經過拓展可以廣泛應用于《電子商務》、《基礎會計》、《財經法規》等課程考證前的強化訓練。

一、考試系統的功能與分析

計算機考試與傳統的考試不同。傳統的考試由于有人的參與，靈活性很強。可以根據現場情況靈活處理應急事件；而計算機考試不能處理應急事件，所以考試系統的設計要將可能出現的情況預料到，并制定相應的對策。下面簡單分析一下計算機考試中可能出現的問題及對策：

(一)考生身份的確認

在考試系統中建立一個考生信息庫，并為每個學生分配一個準考證號碼，考生憑這個準考證號進行考試，即可確認考生的身份。

(二)試卷組成及試題的抽取

計算機考試的題目采用隨機生成的方法。從題庫隨機提取出來。當題目數量足夠大時，對每個考生來說組成的試卷可以做到不完全相同。

(三)考試時間的控制

考試系統不限定考生的考試時間一定全部相同，因為任何兩位考生的試卷不完全相同。但要求必須在規定的時間內完成。

(四)題型的設計

根據考試的要求，試題要有多種類型才能更好地反映學生的學習情況。標準化試題通常包括單項選擇題、多項選擇題和判斷題，計算機考試系統的功能完全可以實現對上述三種題型答案的判斷。

(五)考試分數的確認

成績是判斷考生考試是否合格的重要標志，在設計數據庫時要求確定各種題型的分值，在學生答題完畢并提交試卷后計算機能直接即時算出考試分數并進行公布。

二、考試系統設計

(一)考試流程

(二)模塊劃分與功能

1考生管理系統：包括考生注冊、考生信息修改、刪除考生三部分。考生注冊模塊的功能是在考試系統環境中確認考生的身份并生成整個考試系統中唯一的準考證號；修改考生信息模塊的功能主要是修改考生在注冊時輸入錯誤的信息或考生已經修改的信息；刪除考生模塊用于考試系統中永久刪除考生的注冊信息。

2考試管理：包括增加、修改、刪除考試題目。用于維護考試系統題庫的信息。

3答題系統：答題系統將引導考生完成整個試卷，并記錄考生的題目和答案。

4自動計時：自動計時將在考試開始后自動啟動。用于整個考試過程提示考生考試時間，并在考試時間結束后中止考生的考試。

5動閱卷：將考生的試卷與題庫中的標準答案進行對比，并記錄考生的考試成績。

6出成績：在考生完成考試并完成試卷評閱后，考試系統將自動顯示考生的考試成績，并顯示錯誤題目及其正確答案。

(三)數據庫系統的選擇

與其他數據庫系統相比，ACCESS是功能強大、簡單易用的關系型數據庫系統，由于筆者要求的數據庫不大。所以在“會計電算化考試系統”項目中，選用ACCESS2003作為數據庫管理系統。

(四)開發工具的選擇

ASP(ActiveServerPage的縮寫，中文意思是活動服務器網頁語言)是一種網頁設計語言，純粹HTML語言設計的網頁稱為靜態網頁，通過ASP可以實現動態網頁設計。ASP是一種包含了使用VBScript或Jscript腳本程序代碼的網頁。當瀏覽器瀏覽ASP網頁時，Web服務器就會根據請求生成相應的HTML代碼，然后再返回給瀏覽器。這樣，瀏覽器端看到的就是動態生成的網頁內容。ASP語言可以與數據庫程序進行交互。是一種簡單、方便的編程工具，在一般中小型企業網站和信息服務網站中，大多采用ASP語言設計，其特點是開發簡單，維護方便。鑒于其以上的優點，筆者選擇作為“會計電算化考試系統”項目的開發工具。

三、考試系統制作

考試系統使用ASP語言ACCESS數據庫進行制作，將上述設計的六大功能模塊組合成用戶登陸、考試管理、成績管理、數據庫管理五個模塊。

(一)用戶登陸模塊

用戶填寫用戶名和學號后，系統將自動判斷用戶是否存在于數據庫中，如存在系統將判斷用戶名或學號是否兩項都與數據庫中的用戶資料相符；如其中一項不相符將在頁面出現對應提示。

系統驗證用戶成功后，系統將直接進入考試界面。如是新用戶，系統將自動在數據庫中添加用戶信息，并進入考試界面。具體語句為：

(二)考試管理模塊

考試管理模塊使用算法和排序的方法篩選出不同的題目，并在篩選時使用題目限制功能，來提取固定的題目數量，提取題目后使用ASP語言自動生成試卷格式。

題目算法：使用隨機數函數搭配生成公式為數據庫中的每道題目生成不同的序列號。語句為：RANDOMIZE''''對隨機數生成器做初始化的動作。RandomValue=INT(40RND)1''''生成1到40之間的隨機數值。

試卷格式：使用循環語句，不斷在數據庫中調用已篩選出來的題目。直到達到固定題目數后退出循環。

試卷大致框架排版使用HTML語句事先固定，題目與選擇答案由數據庫中調用。

自動計時：自動計時將在考試開始后自動啟動，用于整個考試過程提示考生考試時間，并在考試時間結束后中止考生的考試。

用戶選擇記錄：用戶答題完畢。點擊“提交”按鈕后，系統將表單記錄的選擇信息發到評分頁，語句為：FORMaction="result.asp"id=FORM2method=postname=text2。

(三)成績管理模塊

成績管理模塊是將考試管理模塊傳遞過來的考試信息與對應數據表中的正確答案進行比較，以判斷用戶做題情況并加以評分。

評分頁多處使用循環語句。循環語句的作用為：

1調用TESTASP頁傳遞過來的用戶選題信息并與數據庫中信息作比較；

2將錯誤的題目顯示于界面上。

成績管理模塊使用自定義函數rsCount來記錄題目題號，以分別其為單選題、多選題還是判斷題，并使用判斷語句IF來將其與數據庫的正確答案進行對比。如正確，系統將對自定義函數ycorrect進行相應加分，最后判斷完畢。系統將ycorrect中的數值調用到界面上顯示，此數值就是學生成績。

(四)數據管理模塊

數據管理模塊方式主要通過數據庫文件實現，本系統通過題目數據庫文件和用戶數據題庫文件來管理整個系統的數據。題目數據庫文件將單選題、多選題、判斷題分別存放在不同的數據表中，各數據表除了題目內容，還增加題目答案字段，供系統管理模塊和成績管理模塊隨時調用。數據的輸入可以直接在數據表中增加記錄，也可以通過外部數據導入。用戶數據庫文件實現考生管理模塊功能，教師考試前建立用戶信息表user。該表存儲、管理考生信息，并增加分數字段，以供考試后教師對學生的考試情況進行統計。考生登錄做題后自動生成的試卷表也存放于該數據庫文件中，供學生對自己成績產生質疑時復核。這樣，便于不同批次學生登錄考試系統的管理、及方便、系統地維護。:

本系統主要應用ASP鏈接數據庫，完成整個考試系統的運作。主要語句為：

<％

Setdb=Server.CreateObject("ADODB.Connection")變量db初始化為一個ADODBConnection對象

db.Open"driver={MicrosoftAccessDriver(.mdb))；dbq="&Server.MapPath("數據庫.mdb")變量打開ACCESS數據庫數據庫位置與ASP頁面相同，名稱叫：數據庫.mdb

％>

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中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年2月8日

計算機考試是考查學生知識技能的一種方法，其方式有很多，有筆試、口試、論文、現場操作等計算機考試方法。計算機考試是一種手段，是一種工具，正是因它具有如此深刻的發展淵源、社會背景和功能，才成為高職教育最重要的制度安排之一，對學生的教育和培養起著舉足輕重的意義。

一、高職計算機考試作弊

近幾年，學生作弊范圍較之以前有所擴大，在調研中我們分別從作弊行為的橫向和縱向角度對作弊行為進行了分析，得出目前考試作弊從學生數量和作弊課程數量等橫向角度分析主要表現為作弊學生范圍廣。以往是部分高年級學生才伺機在考試中作弊，而低年級學生剛進入學校，在逐漸熟悉和適應大學的學習和生活，對學校的各項管理制度和作弊的危害有所畏懼，考試作弊的情況相對較少。而現在許多剛入校的學生由于入學知識基礎差，不能很好地適應和對待大學的學習，或視學校的規章管理制度于不顧，作弊行為逐漸成為常態。同時，不僅學習差的學生為了通過考試挖空心思，連學習成績比較好的學生為了獎學金、入黨也會鋌而走險；這些計算機課程的學習本應是學生為適應今后社會發展需要和增強社會競爭力而必須掌握的計算機專業基本知識。而許多學生卻連基礎的專業課程都不能認真學習，為蒙混過關選擇在考試中作弊。從縱向角度分析，主要表現為各級各類計算機考試中都存在作弊。高職生不同于中職生，又有別于普通高校的學生，他們有自身的優勢，如思想活躍，樂于參加校園活動等，但卻難以具備普通高校學生應具備的人格素養。特別是五年制高職學生，他們的人生觀、世界觀尚處于混沌狀態，他們渴望成才，但自覺性、果斷性、堅韌性和自制力等意志品質較為薄弱，缺少堅定的奮斗精神，心理處于上進與享樂的矛盾狀態。高職生文化基礎較為薄弱，學習目的不明確，學習動力難與高中生相比。并且由于中考失敗，造成了較為嚴重的自卑心理。所以，當面臨考試時，他們難以從失敗的陰影中走出來，無法客觀地以平常心面對新的考試，便形成了不良考試心理。

二、對計算機考試中出現的問題提出解決辦法

1、計算機考試方法由單一性向多樣化改變。從實際出發，結合課程自身特點多元化設計考核方式，豐富考核形式與手段。如高職院校的有些課程宜采取提供有限資料的考試方法；有些課程的部分教學項目宜采用口試或答辯考試方法；有些課程內容則適宜采用課題式考試方法等。西方一些國家的高職課程強調培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，對教學項目中需要死記硬背的公式等，往往采取強調應用，忽略記憶的教學手段，在考試中注重考核學生的實際應用能力，以半開卷形式，給出公式內容，而不要求學生死記硬背。

2、嚴格把關計算機考試質量以及計算機考試管理問題。內部計算機考試要解決的關鍵問題是指定計算機考試范圍的問題，應充分認識其危害性，堅決取消此項“義舉”。教師要嚴格要求學生，嚴格按教學大綱出題，要對學生的知識及相關能力進行全面考查。要真正搞好內部計算機考試，使其具有權威性，應從兩方面入手：一是搞好試題庫的建設。建好試題庫，有利于實行教考分離，既能促進教師的教，又能促進學生的學，同時給教師和學生以適當的壓力，充分調動師生的積極性。試題要全面覆蓋教學內容，要有一定的區分度，試題內容要適時變化，適應時代要求，突出新學科知識和技術；二是主要課程應制定全國統一的計算機考試標準。各專業的主要科目、基礎科目都要制定全國或省級的統一計算機考試標準，以及統一的技能鑒定標準。這樣，可使相同專業學生的學業成績有一定的可比性，會促進相關高校的學生形成相互競爭、共同向上的風氣，有利于全面提高教育質量，有利于徹底扭轉學風，同時有利于學分制的實施以及各校間互相承認學分。

3、強化對學生綜合職業素養的考核評價工作。努力將學生綜合考核評價體系與學生綜合職業素質的培養接軌，按照不同專業課程的特點和要求，設計和制定學生職業素養培養的教學計劃與大綱，以此來加強學生的創新精神、人文素養以及團隊意識的培養和錘煉；同時，充分發揮課程考核評價體系的激勵和導向作用，強化學生素質教育的過程評價，真正使高職院校的教學考核評價體系取得實效。構建高職院校考核評價體系，加強理論對實踐的指導作用。同時，以改革傳統教學考核方式為手段，建設以學生為中心的教學發展模式，大力激發學生探索課程、參與教學的興趣與積極性，積極引導學生自覺獲取知識的主動性和進取精神，變被動的“要我學”為主動的“我要學”，以此來引導學生加強自我培養、自我錘煉、努力成才的自覺意識。開展教育疏導，在教學過程中，教育者應幫助高職生認清學習的重要性，制定出合理的學習目標，幫助他們找出適合自己的學習方法，并指出其存在的不足。因為如果一個人把失敗歸因于那些不穩定的內因，例如情緒狀態、努力程度、重視程度等，則可能增強今后的努力和堅持行為。同時，學校可以開設心理健康課程，幫助他們正確認識考試、客觀對待考試。此外，應在高職生中開展誠信教育，張揚誠實守信之風，表揚守信典型，用誠實守信的教育導向指導學生在考試中真實作答，杜絕作弊，用真才實學回報家長、回報社會。

主要參考文獻：

[1]淺論對高職學生考試作弊現象的理性思考分析階段.河南職業技術師范學院學報，2002.2.

[2]劉慶君.談基于知識、能力與素質培養的高職考試改革.2011.7.24.

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2014年1月中國互聯網絡信息中心的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2013年12月底，學生依然是是中國網民中最大的群體，占比25.5%。[1]因特網的日益成熟，以其豐富的資源，便捷的渠道，低廉的成本，已成為大學生生活中的一部分。但是信息的日益膨脹，亦會使學生在獲取有用信息的過程中面臨困惑。無論是在學習，娛樂，就業等方面，學生無法通過合適的方法使自身的信息需求得到滿足。內外環境的改變同樣會造成學生群體信息需求的改變。為了更好的掌握新媒體環境下高校大學生信息需求的變化及信息需求滿足所面臨的障礙，調查采用問卷與訪談的方式，以特定環境下的學生群體為調查對象做出相應研究，以期能夠對改進大學生群體信息需求的滿足效率所有幫助。

1.調查基本情況

1.1核心概念界定

關聯涉眾，字面意思即為相互有聯系的涉及的多個個體。此處的個體是一個籠統的概念，可以是一個個體，也可以是一個組織，按某一類型分類而成的個體即為群體。高等學校的關聯涉眾涉及多方群體，但是其主要責任是培養學生各項能力并為社會輸送優秀人才。因此學生群體成為高校服務的重點對象。基于此，筆者將關聯涉眾規定為三類學生群體：在校大學生，畢業大學生和在校高三學生。

信息需求是人們意識到并表達出來的信息需要。而信息需要是人們在實踐活動中為解決各種實際問題而對信息的不滿足感和必要感。[2]相比電視、廣播、報紙、雜志四大傳統媒體，手機短信、微博、虛擬社區等新媒體的出現，學生群體的信息需求隨即呈現出多樣性；多種信息獲取渠道提供學生群體多重獲取信息方式。同時，環境的改變、學歷層次和學校層次的不同，學生群體對信息的需求將表現出明顯的差異性。為了探究新媒體環境下，學生群體的信息需求在不同階段的區別和聯系，筆者將信息需求界定為與校園信息相關的信息需求。

1.2數據來源

本文以貴州財經大學（以下簡稱財大）在校大學生，貴州財經大學畢業生和在讀高三學生為主要研究對象，以不記名問卷調查方式為主，訪談為輔的方式對學生群體信息需求類型和信息獲取障礙進行深入研究。隨機發放問卷260份，收回260份，確認有效問卷260份，回收率100%。其中在校大學生100份，畢業大學生60份，高三學生100份。

2.三類群體校園相關信息需求

調查結果顯示，現有信息環境下學生群體所關注的信息類別，主要集中在學習信息、生活信息、娛樂信息、求職信息等方面。其中學習和就業信息在學生群體中占據主導地位。本文將校園信息需求規定為以下五類，以對調查結果展現一個清晰的對比。

2.1學校信息需求分析

就高三學生而言，對大學關注的重點也僅是高校的錄取分數線（占比為80%）。調查結果顯示，只有3%的學生清楚知道目標大學的詳細情況（包括開設的課程，舉辦的活動等）。分數第一，學校第二也使得高三學生失去主動獲取學校信息的意識。同時，專業的就業方向（41.86%）和就業情況（39.53%）成為他們選擇專業首要考慮因素。就業容易，薪資較高的更易成為熱門專業，也易受大眾知曉。就學校情況而言，學校的硬件設施和教學設施（44%）是大家關注的焦點。綜合排名較高，聲譽較好的學校，大多會成為學生首選的奮斗目標。

對已畢業并工作了的人來說，54.17%的人認為學校所的信息對他們的工作并無太大的幫助。從調查來看，只有21.67%的畢業生不會關注學校或學院的信息。大部分的學生畢業以后依然會通過各種渠道得到有關母校的信息。能夠看到母校的提升，是每一個畢業生喜聞樂見的事情，不論以前對母校存在多大的怨恨。

在校學生的調查顯示，對學校信息的需求大致分為以下三類： ①學校建設信息（35%）②發生在校內的趣聞信息（34%）③學生會/社團信息（29%）。

學校在發展的同時，不免也會引來校內頗多的爭議。隨意進入任意學校的論壇或是貼吧，都會看到學生對學校抱有不滿意的態度。圖1顯示，82%的在校學生對學校存在負面情緒。但有趣的是，會將自己意見反應給學校的人僅占7%。導致他們選擇沉默的兩大原因分別是不知道反映的部門和收不到學校的反饋信息。

2.2學習信息需求分析

在面對學習時，學生的想法大抵都相同。從表1得知，職業規劃講座是高三學生和在校學生關注的焦點，占比分別為40%和45%。在大學象牙塔里生活的四年，每個人或多或少都會有迷茫的時候，無法對自己的未來做一個清晰的定位。以至李開復―《給大學生的一封信―當迷茫在大學里泛濫成災》一文，在網絡上被瘋狂轉載。緊接著，娛樂文化類的講座成為第二被需要的信息，占比分別為28%和23%。與此同時，只有少數學生選擇了學術和考試類講座。在學生心目中，進入大學后可以徹底的放松，學習就被拋到九霄云外。可是現實總是殘酷的，學習仍舊是大學生的首要任務。從表2得知，在大學生關注的考試中，53%的人表示四、六級是目前最關注的信息；在一所財經院校就讀，類似會計/證券（35%）相關財經類考試也是大學生較注意的方向。

值得一提的是只有20%的大學生關注考研考試，考研熱在大學生中緩慢降溫。中國教育在線的《2014年全國研究生招生數據調查報告》顯示，2014年與2013年相比，報考國內研究生的人數趨于下降。另外，不可忽視的是2012-2013年，中國學生赴美讀研申請量出現首次下降。碩士研究生招生規模逐年增加使得更多人獲得進一步深造的機會，但因為缺乏有效質量控制，寬進寬出，直接造成碩士學位含金量不斷降低，與此同時研究生就業率、薪酬也不斷走低，讀研所帶來的價值不斷遭受質疑，也直接影響了讀研的熱情。[3]畢業立即考研雖不受到大學生的追捧，但是對于已工作的人來說，研究生的文憑成為了升職加薪的硬性條件。在調查中，有63.33%的人有繼續深造的愿望，同時在這部分人當中，65.79%的人將考研定為深造的目標。

2.3生活信息需求分析

除了學校的硬件設施和排名情況會成為學生選取學校考慮的條件以外，高校的周邊環境亦會影響他們的選擇。馬斯洛的需求層次理論中，將生理需求（食物，水，呼吸等）列為最基本的要求，一般人在滿足了基本需求的基礎上，才會對自身有更高的要求。從調查結果看來，學生群體完全符合這一理論。54%的在校學生和63%的高三學生表示最希望了解的生活信息是學校周邊娛樂信息，而娛樂信息無外乎吃喝玩樂。其中28%的高三學生表示，他們最關心學校周圍的餐飲信息，另外他們中有26%的人認為校內文娛活動信息也是必不可少的一部分。

2.4學習資源信息需求分析

大學圖書館是大學生獲取資源最便捷的渠道。從圖2可看出，55%的大學生通過圖書館查找與自身興趣相關的信息。據筆者得知，大部分的學生所學專業并不是自愿選擇的，而是在填報志愿時自動調劑到現學專業的。因此，大學生只能通過課余時間延續自身興趣的學習。利用圖書館查找專業相關信息的人占比為34%。另外，不同階段、年級的大學生的信息需求存在階段性。低年級學生常需要尋求學習和娛樂交流類的信息，高年級學生還多了求職就業、考研出國方面的信息需求。[4]

圖書館不僅提供大量的紙質資源，同時有豐富的電子資源供學生使用。在畢業生的調查中筆者發現，有65%的人仍然對電子資源庫有需求。但是有48%的在校學生從未接觸過電子資源，大部分的人對圖書館的觀念還是停留在自習或是借書還書的時代，對電子資源的獲取和使用并沒有過多的意識，尤其是低年級學生。大學生在獲取信息時，一般傾向于選擇距離較近，獲取方式較為簡便的信息來源。他們在信息活動中盡量避繁就簡，棄難從易地選擇那些方便易用可行的信息。一方面是依信息價值而行，另一方面總是力圖以最小的成本，最少的時間和精力獲取對自己有用的信息。[5]這也符合穆斯（Mooers）定律（一個情報檢索系統，如果對用戶來說，取得情報比不取得情報更傷腦筋和麻煩的話，這個系統不會得到利用。） 就大學低年級學生而言，得到信息所付出的代價大于不使用該信息所付出的代價，他們則更傾向于后一個選擇。相反的是，高年級學生在確定自己未來目標和畢業論文研究方向后，信息渠道擴寬的同時對信息的價值提出更高的要求。在獲取信息的過程中，將信息質量的重要性大于信息數量，因此他們對電子資源的了解相對較深。

2.5個人發展信息需求分析

問卷調查結果（見表3）顯示41.46%在校學生將校園招聘的信息視為關注的重點。大學生在讀期間能真正接觸正規實習工作的機會較少。因此，大家都想知道如何能在工作中獲得個人發展的機會和提升個人發展空間。而高三學生對工作信息的焦點則在節假日的兼職信息上。一是能夠補貼自己生活費，二是能夠提前適應工作環境，培養自身的能力。進入大學以后，成績不再是衡量一個人是否優秀的標準，綜合型人才成為各企業熱招的對象。

3.信息需求獲取障礙

通過對大學生群體信息需求主要類型的調研分析，研究發現學生群體在滿足這一系列信息需求的過程中會面臨諸多障礙，主要表現在如下幾個方面。

3.1信息接收方式被動

財大設置了四個官方網站最貼近學生群體學習和生活的信息，分別是貴州財經大學官方主頁、數字貴財、貴財教務系統、各學院官網。近期，數字貴財和教務系統進行了合并，登陸數字貴財就能看到集合財大的各類消息。但調查結果顯示，大學生通過其他方式（輔導員通知；社交軟件網站；聽周圍人談論）獲取校園信息的人占比為66.67%。筆者將校園信息之一設定為官網信息（即在財大官方網站能直接查看的信息），并對在校學生和畢業學生獲取官方信息的渠道進行了調查。筆者選取了一條近期在官網首頁刊登兩周的新聞以探究大學生對官網信息的關注程度。調查結果顯示，89%的人不知道該信息。大家選擇其他方式獲取校園信息，雖快速便捷，但從非官方途徑得到的消息并無法保證信息的真實性和時效性。

網頁數字貴財是貴州財經大學建立的集合財大各類校園信息的平臺。問卷結果表明，91%的學生知道數字貴財（見圖3），但會經常使用這一平臺查看消息的學生僅占36.26%（見圖4）。可見，盡管高校提供獲取權威信息的平臺，但大學生的使用率依舊不樂觀。

筆者調查得知大學生不通過官方渠道獲取校園信息的原因可解釋為以下方面：1.上網習慣的改變。智能手機的普及和新媒體的出現使得大學生的上網方式從pc轉移到移動端。智能用戶要想進入官網查找信息首先是要下載瀏覽器，進入數字貴財和教務系統要再登入，如遇網速慢的情況下網頁無法顯示。繁瑣的步驟會讓人失去獲取信息的動力。2.權威信息分布分散。官網之間信息不同步，一個網站只能查看單一信息，網站之間的信息沒有整合。也就是說，盡管建立了數字貴財，但是平臺整合信息功能有限，信息延遲性大。3.將信息整合視為重心，而降低信息獲取的便捷性。平臺整合后獲取權威信息分為：登陸數字貴財―找到教務板塊―點擊瀏覽―查看信息。相比以前的非注冊瀏覽，此處查看信息的必要前提是登入系統。僅注重信息集合而忽略了大學生獲取信息的習慣，他們無法感知到信息的便捷性，在某種程度上說，只會提升他們對使用系統的抗拒心理。

3.2信息檢索技能缺乏

由表4可知，畢業生和在校學生在檢索信息時，大多數的學生選擇關鍵字搜索的方式查找信息，所占人數分別為41.38%和48%。盡管大家都意識到查找信息時要使用關鍵字，但筆者跟蹤某些大學生的搜索習慣時發現，整句搜索或是亂選關鍵字成為影響搜索結果的兩大因素。不可否認的是，整句搜索能在一定程度上提高信息查全率，但同時無用信息也占據了大量空間，信息查準率下降，獲取有用信息效率降低，最后導致學生學習效率低下；同時也違背了互聯網建立的初衷和大學生有效運用網絡的動力。另一層面上，這也表明現在的大學生在信息素養方面比較缺乏。很少或不使用布爾邏輯and，or，not進行信息的搜索，主要原因還是大家缺乏信息素養。從調查結果上看，信息用戶基本滿足齊夫（Zipf）最小努力原則（一個人在做任何事的時候，想付出最小的努力獲得最大的利益）。從而導致大家在選擇結果時，通常只在搜索頁面的前三頁查找有用信息。

另外，兩類人群都有超過半數的人會憑借自己對信息類型，時間，所屬部門的主觀判斷去查找信息，而且55.17%的畢業生查找信息時更偏向自我判斷（部門查詢，時間順序查詢，信息類型查詢），這一結果高于在校生所占的比例。從類似方法所得到的信息，極有可能降低信息的查全率和查準率。

3.3 信息意識薄弱

信息意識是指人們對信息的認識， 即信息在學生頭腦中的能動反映， 是人社會意識的一部分。信息意識包括人們對信息的理解、判斷和把握。[6]在讀的高三學生，68%的人對目標大學的各項情況處于模糊甚至空白的狀態。29%的人對未來學校的意識僅停留在大概知道學校有的學院和開設的專業。高三學生的精力都投入到學習當中，沒有一個綜合的平臺對學校信息進行收集和整合。對各高校所開展的活動，學生更是難以獲取。同時，網絡上的高考板塊，信息分散，搜索難度大，加上他們對信息分辨能力較低，從而難以判斷信息的準確性和時效性。高三學生信息素養缺乏，也導致他們耳聽為真，眼見為實，獲取信息隨波逐流，不對信息進行分析，受周圍人影響，對信息妄加主觀臆斷。

3.4官方信息內容單一

高校官方平臺所的基本是有關學習類型的信息，因而其他的信息極易被忽略。對大部分高三學生和大學生而言，去到一個新的環境最想了解的一定是周圍的生活信息，大學也不例外。除了學習，大家對娛樂休閑活動也充滿了興趣。據筆者了解，很多人來到學校最先得知的就是校外休閑場所的地理位置，如KTV，電影院，小吃城等。再次，大學生逐漸對駕校信息展現出需求，除開四級六級和計算機考試，考駕照也成為在校學生自行添加的必考科目。盡管這些信息的需求量大，但是通過官方渠道并無法獲取這類信息；同時有效的信息分布分散，虛假廣告盛行，易導致大學生盲目跟風，不僅需求無法滿足，還白白浪費金錢。

4.關聯涉眾信息需求滿足的對策

新媒體平臺提供了信息交互性的環境，信息的交流與共享改善人們的信息習慣，不再是單一渠道的被動接受消息，而是及時表達對信息的意見和看法。在新媒體的環境下，提高學生群體信息能力必須受到高度的關注與重視，充分利用信息手段；通過各類信息渠道在短時間內滿足自身信息需求。筆者認為，可以從以下幾點來改善信息獲取過程中遇到的障礙：

4.1建立校園信息整合新平臺

由于3G/4G移動互聯高速上網環境，智能手機的高配置，低消耗，年輕人上網方式也有所改變。問卷調查得知，智能手機在高校涉眾群體中的普及率都超過95%。在高三學生群體中，有60%的人選擇用手機查看新聞；55%的人習慣于用手機查找資訊；有58%人的手機長時間處于上網狀態。調查顯示，涉眾群體在瀏覽新聞時，更傾向于微博類的新聞客戶端，根據自身的興趣去選擇信息。每條信息限制在140字以內，內容雖短，但篩選精煉的140字表明主題，在短時間內即可滿足自身信息需求，更加符合現代人快節奏的生活方式。在新聞呈現方式上，42%的在校學生和53.33%的畢業生偏好按信息按內容分類的分類方式排版。

建立手機客戶端的校園信息集合軟件（APP），能通過移動互聯客戶端方便的查看信息，擺脫獲取信息時的障礙：

①改善學習型信息獲取形式。極大程度的將在校學生群體被動接受學習型信息的習慣慢慢轉變為主動查找，省去冗繁的登陸―查找―瀏覽過程，只需連接網絡，在打開APP的同時即可看到所有校園信息。軟件界面通過用戶偏好自定義設定瀏覽方式，按照自身的閱讀習慣查看信息，提高學生群體對校園信息關注度。

②短時間獲取重要信息。新媒體環境下講究信息交互性，信息的接收者同時也是信息的傳播者。新媒體環境下信息雙向傳播的優勢，即信息不再是被動地被大學生接受，而是被積極的評論分析，并提出更有價值的信息。[7]信息的置頂不再通過管理員的主觀臆想設定，而是由信息接收者判斷，通過“點贊”的方式對信息進行自動排序。抓住信息時效性，第一時間掌握最熱消息。

③提高高三學生信息敏感度。新平臺整合一切官方消息，保證信息準確性，避免信息延遲性，減少信息獲取過程中所遇到的障礙。高三學生在獲取權威信息中培養自身的信息能力，學會分辨虛假信息和無效信息。

④去除冗繁步驟。高校針對本校生研發的信息集合平臺具有較強針對性，如遇登入查看，非本校生幾乎難以獲取信息。但手機客戶端降低瀏覽信息的門檻限制，面向所有對校園信息有需求的人士，不論是否為本校生還是認證信息已被清除的畢業生，只要打開軟件界面，就能獲取最新消息。削弱信息獲取過程中繁瑣步驟，提高學生群體對信息集合平臺的依賴性。

4.2加強信息檢索能力

高校目前開設的文檢課，過多強調理論知識，看不到具體的實例幫助，對非專業學生來說極易產生抗拒心理。課程一旦被標簽上專業課和非專業課后，學生心中便有了孰輕孰重的位置。再次，開設課程的時間普遍較晚，目的都是為畢業論準備。非計算機相關專業的學生對計算機網絡的運用認識不足，不善于將理論知識轉換為實踐技巧。與專業知識或文獻資料選取時，對眾多檢索結果無從下手，無法提高自身的學習效率。

在新生入學教育中，添加信息檢索課程，重點教授信息搜索技巧，將重心放在實踐上，加強上機的訓練，提高大學生信息素養。掌握正確的檢索方法，是互聯網時代的高等院校涉眾群體必備的基礎知識。但高校具有熟練實戰文檢經驗的師資力量有限，大規模開展課程讓每一個人上機實驗并全面掌握搜索方法的可能性較小，這就要求大學生私下主動加強自身的檢索訓練。再者，高校可不定期舉辦專業信息檢索講座，幫助學生滿足對其他專業信息學習的需求和能力。

4.3全面滿足多樣化的信息需求

學生群體信息需求會受到環境，學歷，經歷等方面的影響。高中課程改革以后更強調學生的全面發展，開拓眼界的同時也培養學生對不同學科的興趣。調查得知，大學生除了平時的課程學習，剩下的大部分時間都會奉獻給自身的興趣上。快速獲取權威資源的渠道是高校圖書館，但專業性大學藏館提供的資源更偏向其學校類型。比如，財大圖書館以財經類圖書為主，師范類院校則以教育資源為主。廣泛的興趣，有限的資源使得大學生自身無法對不同信息的需求得到滿足。互聯網雖有海量信息但缺乏有效的分類，不僅查找難度大，而且還要具備熟練的信息判斷能力。就目前而言，學生群體對專業資源的辨別能力還有待提高。介于此，各高校之間可建立資源共享，以此滿足大學生對不同的信息的需求，通過高校間的合作，使得學生群體可以無障礙獲取權威信息。

新媒體下的校園信息整合平臺，除了給學生提供學習相關的信息，生活等信息也將被囊括進去。此類信息的收集將采用大眾編輯制，所有的學生用戶可以根據自身體驗的情況將感受出去，用戶獲得編輯增刪的權限，自行建立紅黑榜。在專門的討論區進行信息的共享，一改往日單純的人工推薦。生活信息的統一收集；大眾監管的制度；添加自身的體驗等方式，不再擔心信息查找困難和獲取的信息不真實，盡最大可能滿足學生群體在不同方面的信息需求。

5.結束語

本文是基于對貴州財經大學學生的調查，雖涉及的范圍有限，但所發現的問題普遍適用于現階段的大學生。本文所提出的對策，能在一定程度上減弱信息獲取過程中學生群體障礙。信息的高速膨脹，大學生信息獲取過程中的遇到的問題會日益加劇，但隨著信息技術的不斷發展，未來一定會有更簡便的方法最大化的滿足學生群體的信息需求。

參考文獻

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[2]馬費成.宋恩梅.信息管理學基礎（第二版）[M].武漢大學出版社，2013，308

[3]中國教育在線―2014年全國研究生招生數據調查報告.[2014-03-03]http：///html/ky/report/a1.shtml

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[5]夏紅.大學生用戶信息需求分析與高校圖書館信息服務對策.教育理論研究[J]，

2013（10）

[6]劉述進.劉興平.試論大學生信息意識的培養.教育與職業[J]，2006（26），

[7]李新松.張煥.新媒體環境下大學生信息能力的現狀分析[J].現代情報， 2013（3）

基金項目

2013年省級大學生創新創業訓練計劃項目“基于APP的大學生群體信息需求滿足研究”（項目編號：201310671013）階段性成果。

*通信作者

楊帆（1969―），男，圖書館副館長，博士，研究館員，研究方向：信息服務。

作者簡介