時間:2023-03-20 16:26:52
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精細化管理是源于發達國家的一種管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在以制度建設和民主管理為主要的常規管理的基礎上,并將常規引向深入的關鍵一步。
“用心工作、愛心育人、真心服務”是學校教育思想的具體體現。班級精細化管理是學校管理工作的關鍵,它要求每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。“精心是態度、精細是過程、精品是成果”論文提綱格式。要落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職,對工作負責,對崗位負責教育管理論文,人人都管理,處處有管理,事事見管理。
1 樹立班級管理精細化意識,統一思想
“外因必須通過內因才能起作用”。班主任作為管理者、策劃者和組織者,應該充分發揮學生的主體作用,讓每個學生都直接參與班級管理上來,讓其體驗和感受,這實際上就使每個學生都樹立了班級精細化管理的意識,讓他們覺得我們這樣做定會收獲很多。同時需要班主任根據本班的實際去落實,也可先召開班委會、小組長會,廣泛宣傳,逐層強化。
2 以情感拉近師生的距離,感化學生的心靈
教師對學生懷有真誠的感情,尊重學生,關心、體貼學生,學生才會“親其師,信其道”,自覺愉快地接受教師的教誨。所以,在整個班級管理的過程中,教師要以身作則,要求學生做到的事情自己首先做到,用精益求精的態度去感染學生;時刻要做到責任心、愛心和細心教育管理論文,腿勤、眼勤和嘴勤,真誠、公正的對待評價每一個學生,無論品學兼優,還是品學均差,做到不偏信偏愛。
3 班級管理定量化、精細化、科學化
(1)制定班級管理制度
沒有規矩,不成方圓。依托《學生手冊》和學校精細化管理有關規章制度,制定了一整套科學系統的、全面可行的《班級法規》,從班級管理目標、活動、評價、反饋等方面實現了班級事務的組織、管理、教育和控制功能的動態體例,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性,充分發揮學生主體作用,在持之以恒地落實過程中把培養學生的責任心、上進心,增強學生的自控力與形成班級良好的班風協調起來,使班級管理定量化、精細化、科學化。
(2)擴展班委會作用平臺,營造精細化管理環境
在學生民主選舉和推薦基礎上擴展班委會作用平臺,細化分工指責,強化監督力度,為班級精細化管理營造“自主、開放、立體”的管理環境論文提綱格式。更突出了班委會的服務理念,為班級精細化管理奠定了學生自主管理的原則和基礎。
(3)細化班級公約,嚴格考核
班級公約是精細化管理實施的基礎,使班主任在班級管理中有法可依,同時也使班干部在管理班級時有章可循教育管理論文,使管理科學化、規范化。
如制定學生行為考核表,其內容涉及學生在校各方面的表現情況,如遲到、出勤、課堂紀律等,每項都有一至兩個負責人,負責人都是盡心盡責的學生干部。一系列具體而又操作性強的考核表,包括早操考核表、獎分原則、扣分細則等內容的精細化管理制度,是精細化管理的前臺,由此調動了全體同學的積極性,增加了責任人責任意識,凝聚了班級集體意識和團體榮譽感,確保了精細化管理實施的力度及針對性。
4構建班級網絡式管理模式,實現人人參與
班級管理的精細化在于管理網絡化。它不同于規范化,它是在規范化管理基礎上形成的一種更為嚴格細致的管理方式。即“班主任——班委會——值日班長——小組長——每個同學”的管理網絡。要求“人人都是管理者”,因此,必須建立一種立體的網絡式的管理模式,來充分激發每一個學生的管理潛質,發揮每一個學生的最大作用,從而實現班級管理的精細化。
在班級管理中,通過變傳統的“層級化”為“多方位網絡化”管理制度,通過班級崗位的多樣化設置及動態管理,把班內大小而瑣碎的工作分配到每個人,使每個人都是官教育管理論文,都是班內主人,實現前面所說的要求,同時接受監督又是被管理者論文提綱格式。另外,班級管理的精細化還要建立適當的監督體系,做好詳細記錄,及時表揚先進,鞭策落后,最終落實到期末思品考核等級與個人先進評比上來。
5發揮團隊精神,逐步完善制度
管理的精細化必須樹立良好的團隊精神,建立適當的監督體系,定期反映精細化管理的進度和突況。實施精細化管理,必須發揮團結協作的團隊精神,互相補充,協調發展。在精細化管理的大環境下,培養學生的團隊精神必須遵循以下幾個原則:①民主性原則,對待學生中間所發生的問題須民主對待;②集中性原則,培養團結的意識、團隊精神,必須堅持在民主的基礎上進行集中;③加強制度建設,團結是制度控制下的團結,在制度面前人人平等;④競爭性原則,團結并不排斥競爭,競爭是促使班級進步的有效手段。當然教育管理論文,對于實施精細化管理所導致的競爭加劇,應正確引導,避免小集體之間的互相抵觸。
總之,班級管理的精細化,體現的是一種管理理念,體現了教育的服務性、實踐性和教育的創新性,就是把每一個環節、每一個細節都考慮到,通過愛心、細心、寬容地關注每一個學生,最終實現學生的自我完善。只有這樣,學生才能一步一個膠印,穩定的提高,成為一個德、才、能兼備的合格人才。
參考文獻:
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高校學分制改革既對人才培養質量有積極意義,又會對學生教育管理工作產生一定的影響和沖擊,高校必須采取有效措施,著手變革傳統的學生教育管理模式,主動調整工作目標與策略,融入新的學生工作理念,走出一條適應學分制改革需要的學生教育管理工作新途徑。本文擬結合工作實踐對上述問題進行初步探討。
我國社會經濟的開展,對高校人才培育形式提出了新的請求。為滿足社會對人才的需求,各高校開端實行學分制變革。在學分制條件下,學生能夠自主選課、自主選時,自主選師,自主選學,促進了學生全面開展,對教育教學管理變革具有積極的理想意義。但是,學分制彈性、靈敏性和自在化的特性,突破了傳統教學行政班級的學生管理形式,給新時期高校學生管理工作帶了了宏大的應戰。因而,如何樹立與學分制相順應的學生管理機制成為高校學生管理工作急需處理的問題。
1 學分制的內涵及特性
學分制是一種新型的教學管理制度,由19世紀美國哈弗大學首創,因其利于學生開展,契合教育開展的規律,在各國高等院校中已得到普遍實行。學分制以選課為中心,學生自主選課后,得到教員的指導,經過學習取得相應的學分和績點,以此來權衡學生學業成果。其特性有以下幾方面。
1.1 課程學習的自主性和靈敏化
學分制施行后,學校依據學生興味、學習需求和未來開展的方向,設計出相對彈性和合理的教學方案和課程體系,因人而異配置教學資源,為學生提供了多樣性和個性化的培育形式。經過選課這個平臺,學生學習的時間變得靈敏和彈性,學習內容也能夠自在選擇,學生不再受教育年限和授課時間、授課課程的約束,在滿足學生個性開展的同時也促進了全面開展。
1.2 課程考核的變通性和自主化
學分制下,學生的學習效果經過學分的數量和績點來權衡。在預選課程后,學生停止試聽,在試聽中假如發現本人對所選擇的課程不感興味,能夠停止退改組,對曾經完畢試聽的課程也能夠停止小范圍的補選,這為學生的個性提供了足夠的空間。學期末,關于學生選修的課程,呈現考試不及格,均能夠重修重考,直至獲得等值的學分為止。
1.3 課程過程的指導性和個別化
學分制是選課制、學分制和導師制三位一體的。固然學生的興味喜好很重要,但由于學生本身才能的限制,他們很難獨立設計一套契合本身需求和社會需求的學習體系,還需求導師針對每一個學生的特性給予個別化的協助。不只激起了學生的學習興味,也促進教員的競爭認識。
2 學分制的施行給高校學生教育管理工作帶來的沖擊與應戰
學分制下學生自主選課、自主學習,同一班級、同一宿舍的同窗可能不在一同上課,同窗之間沒有統一的時間,傳統的行政班級被突破了,班級中很難布置集體活動;由于學生上課時間相對分散,教員與學生之間的交流平臺也不容易確立,嚴重影響班主任輔導員工作的展開,給日常班級學生管理工作帶來了宏大的艱難。詳細表如今:
2.1 學分制給高校傳統學生教育管理價值觀帶來宏大的沖擊
高校傳統學生管理,以行政班級為單位,分班級、分年級、分專業停止管理。其工作價值觀取向是社會本位的,注重的是學生共性教育,即強調的是學生的整體性。無視了學生個性開展和自我價值的完成。在科技高速開展的當代,學生更愿意依據本人的需求和興味來自在支配本人的學習和課余時間,因而,我們必需改動這一觀念,突出學生個性開展,到達個人與社會開展相諧和。
2.2 學分制給傳統高校學生管理工作機制帶來新的應戰
(1)學分制下更需求思想政治教育
學分制下的學生自主性強,學生管理工作難度加大。大學生的心智還不成熟,常常缺乏獨立性和自律性,進入大學后,遇到學分制的學習環境,極易放松本人的學習,降低本人恪守紀律的請求,學華誕常管理弱化趨向嚴重,因而,學分制下更需求思想政治教育,以此來增強對學生的教育和管理。
(2)學分制下傳統的學生管理工作途徑需求轉變
高校學生教育管理工作的重要性是顯而易見的。學分制下,班級組織的作用逐步弱化,教師與學生的溝通交流時機減少,輔導員和班主任工作也無法到位。這些問題的產生無疑向傳統高校學生管理工作機制發出了新的應戰,學生管理工作的途徑和辦法急需轉變。
(3)學分制下需求調整學生教育管理隊伍構成
傳統學生管理,以班級為抓手,表現校院兩級條塊管理特征。學分制下,很難把學生召集起來停止統一管理,僅僅依托輔導員+班主任的學生教育管理隊伍曾經滿足不了新形勢下學生管理的請求,需求不時豐厚學生教育管理隊伍的構成,到達高效管理的目的。
3 學分制下高校學生教育管理機制的構建研討
學分制下,傳統學生教育管理機制遭到了史無前例的應戰,無論是管理理念、工作機制,還是工作途徑、工作方式等方面都曾經不能順應我國市場經濟體制健全和完善對高校人才培育提出的請求,針對學分制下學生管理呈現的新問題,筆者經過剖析研討,提出合適學分制下高校學生教育管理工作的對策及倡議。
3.1 盡快轉變傳統落后的管理觀念
科學的管理觀念是做好學生教育管理工作的前提。傳統的管理觀念,重管理、輕教育,管理過程中突出的是管理者的位置和管理者的價值取向,學生必需對管理者提出的觀念和規章制度絕對服從,無視了學生的主體性和客觀能動性,是非常傳統和落后的,曾經不能順應現代的教育教學管理形式,應盡快停止拋棄和轉變。學分制條件下,尊重學生個性差別、倡導學生個性開展、注重學生自我價值的完成,充沛表現了“以生為本“的現代教育理念,是非??茖W和可取的。當今,國度需求的是多元化的復合型人才,學生教育管理也應該從硬性管理向引導性管理、效勞性管理、教育性管理轉變,突出學生個體開展與社會開展相順應的價值取向,運用科學的管理觀、學生觀和人才觀,培育更多可以滿足社會需求的高校復合型人才。
3.2 樹立豐厚多元的管理機制
不可承認,傳統的學生教育管理工作形式,曾經在過去的學生管理中發揮了重要的作用,為社會培育了大量的人才。但是今非昔比,傳統的形式在如今的學生管理中很難有效展開工作。對原有的機制停止變革勢在必行,變革是一個長期探究的過程,能夠思索從以下幾方面動手。
(1)樹立以學生宿舍為陣地的日常學生管理機制。學分制下,傳統的班級管理陣地這一方式曾經消亡,學生宿舍成了學生在校期間生活學習最多,也是最固定的場所,所以必需牢牢抓住學生宿舍這個陣地,停止思想政治教育,引導學生把做人、做事和學習嚴密的分離起來。樹立校、院、班、宿舍四級學生教育管理機制。
(2)充沛發揮學生組織在學生管理中的作用。學分制下,拓寬學生視野,進步學生綜合素質成為人才培育的重要目的。在學分制背景下,應該充沛發揮學生組織自我教育、自我管理和自我效勞的管理功用,為學生教育管理奉獻應有的力氣。
(3)在原有的根底上拓寬行政班級的管理功用
行政班級是學生管理中最根底的單位,學分制下,其作用名存實亡。但是,無論怎樣強調學生個性的塑造,其生長成才照舊離不開社會品德的培育。班級作為組織學生活動的主要單元,在新的教育教學體制下,依然是學生集體生活的重要載體。因而,我們必需在原有的根底上充沛開掘行政班級的功用,實行院校兩級的條塊管理。
3.3 調整和健全學生教育管理隊伍體系
學分制下,學生教育管理隊伍既要保證好大學生思想政治教育、滿足學生德育開展需求,又要處理學生在學分制下學習和社會交往的問題,光靠輔導員+班主任的隊伍曾經難以勝任。除不時增強管理隊伍的整體素質外,最重要的是要樹立一支全員參與的管理隊伍體系。所謂全員,其含義就是“輔導員+班主任+任課教員+導師+學生干部”,輔導員、班主任做好思政教育、日常管理,任課教員做好學生學業管理,導師做好思想引導的學業輔助,學生干部配合教師做好信息搜集和傳達工作,五類人員各司其職,齊抓共管,才把學生教育管理落到實處。
3.4 實行靈敏多樣的管理途徑和辦法
大學生是自我認識較強和相對獨立的一個社會群體,承受學問的才能極強,但自我約束才能相對較弱。要想科學的管理好大學生,必需充沛控制大學生心里開展特性,不時創新學生教育管理的途徑與辦法,才干被大學生所承受,到達教育管理的目的。
(1)努力營造調和育人的管理環境
大學生的開展離不開調和的育人環境。從硬件上,需求創立美妙的校園環境、圖書、宿舍、教學設備等,為學生提供良好的學習生活環境,同時還要努力營造高尚的校風、教風和學風,增強校園文化建立。
(2)管理途徑靈敏多樣
高校學生公寓文化作為校園文化的有機組成部分,是高校培養高素質人才的重要抓手。在高校學生公寓文化建設工作中引入項目化管理模式,是遵循大學生教育規律和成人成才發展規律,進一步加強校園文化建設,創新學生公寓文化活動方式,培養學生的實踐能力和創新能力,增強校園文化教育工作實效的有意義探索。
一、高校學生公寓文化活動項目化管理的內涵及意義
1.1項目管理的內涵
項目通常是指為完成某一獨特的產品、服務或結構而進行的一次性努力,是一個動態的概念,項目側重于過程。一個項目通常包括三個因素:確定的目標、明確的開始與結束時間、既定的預算。
項目管理是近年來新興的一門科學,是以項目為對象的科學管理方式。它以系統論為指導,以現代先進的管理理論和方法為基礎,通過特有的組織形式,實現項目全過程的總和動態管理,從而有效完成項目任務。①項目管理對項目進行組織管理,可以更好地解決項目開展過程中所遇到的各種問題或困難,最大程度地優化所需資源配置,做到項目在特定的范圍、有限的時間、預定的成本及質量之間的相對平衡。
1.2高校學生公寓文化活動項目化管理的內涵
高校學生公寓文化是指以學生公寓為主要載體,形成、體現和傳播各種文化現象的總和,伴隨大學生思想、認知、性格、追求的不斷碰撞、磨合直至互相融合,最終形成極富凝聚力的文化氛圍。②高校學生公寓文化活動是依托學生公寓這一載體,有目的、有計劃、有步驟地組織大學生參加的一次性活動,具有很強的目的性、起止時間明確、參與對象明確、活動預算簡單等特點。
高校學生公寓文化活動項目化管理是指將高校學生公寓文化的各項具體活動視為一個個項目,運用項目管理的理論、方法,對具體活動摘要求,實施目標化管理,建立文化活動時間安排表,堅持學生主體性原則,采取招投標制度進行立項操作,通過公平競爭、公開評審,采取項目負責人制度,做到目標到位、責任到人。
1.3高校學生公寓文化活動項目化管理的意義
將項目管理引入高校學生公寓文化活動管理,有利于優化學生公寓文化活動的管理,充分調動大學生組織和參與文化活動的積極性和主動性,使校園文化真正地走到大學生生活中去,增強校園文化對大學生思想、行為、人格發展等方面的影響,進一步培養大學生的創新精神,提高大學生的綜合素質,營造和諧的、可持續發展的校園文化氛圍。
近幾年來,莆田學院在學生公寓文化活動中也嘗試實施項目化管理模式教育管理論文,如每年一屆學生公寓文化節就是在學生公寓文化建設工作中運用項目化管理的成功案例。通過組織“好學風”優秀宿舍評選大賽、“宿舍文化風尚大賽”、“寢室舍標設計大賽”、“安全知識知多少”之社區安全教育主題海報設計大賽、“迎奧運、樹新風”之社區文明標語征集大賽、“節約我先行”之社區節能宿舍評選大賽等活動,運用項目管理的目標導向、過程控制、團隊激勵、績效評估等專業理論,充分利用人、財、物等方面的資源,做到責任到人、專款專用,提高了工作效率,增強了校園文化建設實效,取得了良好的教育效果。
二、高校學生公寓文化活動項目化管理的流程
2.1醞釀準備階段
在學生公寓文化活動中引入項目化管理模式,首先,需要明確目標。學生公寓文化活動的開展作為在校大學生文化素質教育的重要內容,由學生工作處負責牽頭組織實施,專家組經過調研,根據學校實際情況提出總體構想,明確教育總體目標,確立正確導向。其次,進行目標任務分解。對學生公寓文化建設任務進行分析研究,進一步選擇適合項目化管理的任務,確定公寓文化活動項目的目標和具體要求,制定并公布學生公寓文化活動項目的申報指南,面向全校師生公開征集公寓文化活動方案,營造“人人可以申報,人人可以參與”的氛圍。。
2.2項目申報與審批
在立項通知公布之后,申報活動的學生團體必須在了解學校的情況以及學生公寓文化活動各項具體規定的基礎上,深入調查學生的活動意向和需求、活動場地情況,并對活動的開展時間、地點、規模、主題、內容、形式作出詳細的計劃或實施方案,在充分論證之后向學生工作處投遞活動計劃書,參與項目申報?;顒佑媱潟汅w現時代特色,能反映當代大學生的精神面貌,對廣大學生具有吸引力,并具有較強的操作性和一定的校園影響力。
在審批環節中,由學生工作處統一組織活動立項評審,對所有活動項目計劃書的可行性、影響力、內容、活動形式、安全應急預案等方面進行全面審核,保證審批過程的“公開、公正、公平”,擇優立項。
2.3項目實施與監控
項目實施與監控是學生公寓文化活動項目化管理的主體部分論文參考文獻格式。通過審核的立項活動項目,由學生工作處與活動主要負責人簽訂《學生公寓文化活動立項協議書》,以協議書的方式確?;顒尤蝿盏恼i_展和配套經費的及時落實。學生公寓文化活動立項的計劃書不得擅自改變,在活動的實施階段,學生工作處組織立項活動督查小組對活動項目的開展情況進行不定期抽查及督導,檢查活動項目主要負責人及活動組織者是否按照計劃開展活動,活動進度是否符合計劃的要求,活動經費是否合理使用。學生工作處對活動項目進行中期評測,如發現活動項目負責人未按計劃開展活動,或是活動方案執行難度大,或是活動經費不合理使用,則可以中指活動項目的實施,停止撥款、撤銷立項的處理,做到盡量避免資源的不必要浪費。
2.4項目驗收與評價
學生公寓文化活動項目化管理與傳統活動管理方式的最重要區別之處就在于活動項目的驗收與評價環節。在學生公寓文化活動項目運行結束之后,活動項目負責人應做好活動項目的工作總結,全面總結出活動的成功之處以及存在的不足之處,并向學生工作處提交文本材、圖片、DV等多種形式的資料,積極配合學生工作處進行活動項目的審核與驗收工作。學生工作處組織驗收專家組對活動項目進行全面的、最終的評審和反饋,根據活動項目的開展情況、成效、影響力等,評選出學生公寓文化活動的精品項目、優秀項目、合格項目以及不合格項目;同時對活動項目主要負責人的工作表現進行評價,評價結果作為下次該負責人或團體申報立項的參考指標。
項目驗收結束后,學生工作處要做出公正的評價,及時兌現獎勵和處罰,及時表揚和獎勵開展得好的活動項目;批評不合格項目的負責人及申報團隊?;顒禹椖窟\行過程中的好經驗、好做法要及時總結推廣、宣傳,可在校內媒體中開辟學生公寓文化活動專欄,廣泛交流活動項目開展的經驗,也可對成功的活動項目進行深入分析,進一步推動學生公寓文化建設工作的可持續發展。
三、高校學生公寓文化活動項目化管理過程中應把握的原則
3.1堅持資源整合原則
學生公寓文化活動開展過程中,常常出現部門之間、院系之間各自規劃,各行其事,未能形成有效的“齊抓共管”的局面,資源整合也無法得到實現。在有限的資源得不到統一規劃的情況下,學生公寓文化活動的重復現象就不可避免地存在著。項目管理的目標是最大限度地利用組織內外的各種資源,優化工作流程,化解項目矛盾與沖突,提高項目資源利用效率。③學生公寓文化活動項目化管理過程中,應根據學校實際情況,深入調研,精心規劃,圍繞大學生的成人成才需要科學設置學生公寓文化建設總目標,完善學生公寓文化活動具體項目的申報指南,嚴把活動立項審批關,對申報的同類相似的活動項目,采取合并立項的方法,倡導競爭與合作,避免學生公寓文化活動重復開展的情況出現教育管理論文,有效地整合資源,以最低的成本去達到最好的效果。
3.2堅持強化負責人責任原則
立項項目的實施與管理過程中能否按計劃開展,人力物力是否到位、經費是否合理使用,這些都與項目負責人的工作是緊密相連的。活動項目通過立項之后,倘若項目管理部門放開初期管理,項目負責人責任心不夠,待到活動中后期才開始管理,則會延誤了活動項目實施的最佳時機,活動效果可想而知。在學生公寓文化活動項目化管理過程中,如何提高活動的效果和影響力?如何變活動項目負責人的被動管理為積極管理?總的來說,只有堅持強化負責人責任原則,加強負責人的項目管理技能和經驗培訓,結合往屆優秀項目案例,培養負責人項目管理所需要的策劃、組織、公關等方面的能力,強調負責人在項目實施過程中的重要性,宣傳學生公寓文化活動項目管理的規則和實施辦法,以及項目成果的鑒定辦法和具體標準。通過強化項目負責人的責任意識,促使項目負責人在通過立項審批時,能夠明確其工作職責,能按照學生公寓文化活動項目管理的具體要求,及時著手開展工作,如進行活動人員安排、進行活動的前期宣傳、協調解決活動場地的使用問題、合理安排經費預算等等。在項目的實施與監控環節,通過立項活動督查小組的不定期抽查與督導,項目負責人的責任意識、全局意識、進度意識會得到不斷的提高與加強,有利于項目負責人有效地、保質保量地開展活動。
3.3堅持過程監督原則
在活動項目化管理過程中,監督是項目目標順利實現的重要保障。實施學生公寓文化活動項目化管理過程中,應堅持過程監督原則。學生公寓文化立項活動中的每一個環節都應給予重視和監督,任何一個環節的完成情況都可能影響到其他環節的完成,進而導致整個活動項目無法按時保質完成。項目管理部門應定期或不定期地對所有立項活動項目的實施情況進行抽查和督導,與活動項目團隊進行有效溝通,直觀了解項目的實施情況,發現問題,及時提出建議意見,協助解決問題。
項目管理應用到高校學生公寓文化活動的管理中,實現了學生公寓文化活動管理的科學化、規范化、制度化,對校園文化的可持續發展有著十分重要的意義。通過學生公寓文化活動項目的具體實踐,搭建大學生自我教育、自我管理、自我服務的工作平臺,激發大學生參與文化活動的積極性、主動性,發揮大學生的聰明才智,對培養大學生的實踐能力、創新能力以及培養大學生團隊精神有著積極的作用。
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學生管理工作的好壞和成敗,是衡量學校整個教育質量和管理水平的重要標志。現代意義上的學生管理工作是一項復雜的社會系統工程。作為管理對象--學生并不是被動地接受管理,他們具有主觀能動性,也就存在著學生的自我管理形式。學生自我管理的基本形式是班級管理[1]。如何做好班級管理已成為高校輔導員研究和探討的問題。本文將控制理論應用到班級管理中去。
一、控制理論在管理中的應用
隨著科學技術的發展進步,自動控制技術起著極為重要的作用,大到衛星、宇宙飛船上天,小到化工、熱電等行業的自動化生產,都離不開自動控制理論的應用。自動控制具有反應速度快、控制準確、控制效果平穩等優點,將過程控制原理應用到班級管理中,將班級作為一個被控系統,應用控制的理論知識使班級管理趨于平穩,提高學生思想政治素質和科學文化水平。自動控制系統通常包括控制裝置,執行裝置,受控裝置和反饋裝置(或檢測監控裝置)等幾個部分。如圖1:
從上圖可以看出,自動控制系統是一個閉合環路即控制裝置與受控裝置之間存在著雙向的信息聯系,往返進行信息傳遞。其中控制部分是核心,由它發出的信息或指令到達受控部分,以改變受控部分的狀態,或產生某種活動。受控部分不斷將反映輸出變量變化情況的反饋信息送回控制部分,不斷糾正和調整控制部分對受控部分的影響,以達到精確調節這部分,反饋回路與初始設定目標比較,則控制器就知道被控對象是否在穩定狀態內。
控制從始至終存在于管理的整個過程中。監督、檢查工作是否按既定的計劃、標準和方法進行,發生偏差,分析原因,進行糾正,以保證組織目標實現。一是控制目的是保證組織中的各項活動按既定的計劃或標準進行,控制具有很強的目的性,控制與計劃密不可分;二是控制是通過“監督”和“糾偏”來實現的,這就要求控制系統具有良好的信息檢測系統,一方面可以預警,一方面可以發現“偏差”產生原因;三是控制是一個過程,控制與計劃的關系相當緊密,計劃為控制提供依據,控制是計劃實現的保證。
二、班級管理中的單閉環控制
單閉環控制模式,即管理預期目標制定后,由控制器發出,通過執行器,最終完成任務目標。在任務完成的過程中有自我管理過程控制,有信息反饋回路,可以讓執行器及時采取必要措施來保證既定目標的實現。
1.班級管理的控制目標
微觀角度的班級管理目標包含了宿舍管理、班委會管理、學生學期成績目標管理、課堂管理等等。目標確定時,要定量與定性相結合,既要保證管理的易實施性,也要保證管理的易考核性。
2.班級所有成員都是班級管理的執行機構
閉環控制中,班級所有成員都是班級管理的執行機構。學生自己管理自己則是一種很有效的管理方式。輔導員不可能一直與學生在一起,也不可能時刻了解到所有學生的想法。一味的采取以往的“命令式”的管理,并不能達到最終的控制效果。通常一個輔導員都會帶好幾個班級,所有的班級成立一個班級委員會,委員會的成員要是各個班級推選出來的管理者,然后委員會的成員再選出委員會的主席。一個系統就這樣產生了,如圖2。管理者即是被管理者,被管理者也是管理者。班級自治系統中,關鍵的是放權班委,如果班委不敢手放開去做事情,同學中有問題不敢向輔導員反應,或者是對于班級不正之風隱瞞不報。讓班級這個執行機構能很好的運作還有一個重要的前提,班級同學的集體榮譽感,可以使班級形成一種無形的向心力,即班級凝聚力。班級中一旦形成了班級凝聚力,學生的自治性也會隨之提高,也會推進班級自治管理,提高其穩定性。
3.班級成員的自我發現是班級的重要監測系統
當檢測反饋系統發現了班級中存在的問題,控制器就開始工作了。偏差控制是下一步工作的保證,他將逐漸減小與設定狀態的偏差,通過執行器去調節,使班級系統趨于穩定。但是作為班級一個復雜的系統“偏差=班級管理理想狀態(設定值)-班級管理中實際情況”。既要對照設定的標準,又要對照分析出來的原因,具體理出措施辦法。分析原因時,注意產生偏差的根本點何在,是根子上的問題還是細枝末節的問題,若是根本點上的偏差,特別是影響面大的偏差一定要追到底。若是細枝末節的偏差找到主要原因更正即可。
4.完善的校、班規章制度是班級管理的重要依據
校、班等規章制度是班級管理的一個有力的舵手,即班級管理的控制器。俗話說“沒有規矩,不成方圓”。所以說完整的規章制度是班級自治的前提。規章制度要廣泛征求學生的意見和建議,不斷改進和完善。按照一個不完整的制度來管理,盲目將權力放于學生,只會使輔導員的工作陷于被動,最終將導致班級系統失控。
三、班級管理的雙閉環控制
自我管理的單閉環控制不是弱化、甚至忽視輔導員的管理作用,而是要求輔導員能正確把握班級發展趨勢,避免自我管理隨意化、無序化,以致陷入自我管理的誤區。因此輔導員要嚴格要求自己,勤觀察、勤督促、勤指導,使班級沿著正確軌道順利發展。下面簡單介紹班級管理中的雙閉環控制。
1.雙閉環控制的控制目標
宏觀的角度的班級管理目標,即要保證一個班級團結性、組織性、紀律性、凝聚力強。
2.發揮班委、黨員、老師在信息反饋中的優越性
班級管理中班委、黨員、任課老師是輔導員工作的得力助手,班級少了這些“眼睛”則輔導員遇事則像甕中之鱉,盲人指路了,就像控制器沒有了檢測反饋系統。
(1)優化干部隊伍,成為輔導員的得力助手。
“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”對于大學班級同樣適用。任何一個班級建設方法,總是依靠班級的干部傳達、貫徹、組織實施,依靠骨干隊伍宣傳帶動、以身示范。班級出現不穩定因素,例如,同學中有出現感情問題,出現宿舍關系不融洽,經常曠課、曠操,經常去網吧或者夜不歸宿的。班干部要有比普通學生更敏銳的洞察力,將信息及時反饋給輔導員。
(2)培養黨員同志,成為學生中的標兵。
大學生黨員有著不同于普通學生的身份,奉獻意識,服務觀念以及大局觀較強。黨員在大學生中少數的一部分,但是黨員的影響力在宿舍文化,班級學風中都有體現。黨員在日常工作中與班委有相近之處,班級的某些同學沒有堅定的政治立場,在生活作風上松松垮垮,社團工作中權利、利益無法權衡時,黨員同志要走在一線幫助解決思想上的問題,或者第一時間將所知道的信息反饋給班委會甚至輔導員。
(3)主動聯系任課教師,調動教師在班級管理中的積極性。
大學教師在學校中并不僅僅是“傳道授業”,其實任課教師在班級管理的作用上比其他途徑、方法更為直接、更有效果。教學活動是學校最頻繁的最重要的工作。因而,學生有很多問題都是從教學活動中體現出來。如學習目的、學習態度、專業思想、畢業就業等問題,解決了這些問題,學生就不會因為大學沒有目標而困擾。在年長的,資歷老的教師面前,學生往往更容易流露出真實想法。教師更容易發現問題所在,在教學中加以適當的引導,或是及時將信息及時反饋給輔導員。
3.輔導員是班級管理中有力的舵手
運用雙閉環控制一定要明確輔導員在班級管理中的作用,輔導員就像一雙無形的大手,如同世界經濟的宏觀調控一樣,是班級管理的調控者、領導者、策劃者。針對班委、黨員、老師反饋的問題,從多方面去了解情況,結合學生的個人信息,家庭信息,最近的生活工作狀態去分析。對于班級整體出現的問題在年級大會,專業大會上可以直接指出。輔導員要大膽地使用班級干部,充分發揮他們的主動性、積極性和創造性;在放手使用的同時,也要注意提高其各方面素質和能力。在實際工作中,既要對學生干部進行傳、幫、帶,幫助學生干部總結經驗教訓,使他們能夠在班級管理中起到承上啟下的作用。
四、閉環控制系統對班級管理系統的初步評價
工程上從穩定性、準確性、快速性三個方面來評價系統的總體性能,運用到班級管理系統上,則從這三個方面來衡量班級管理的性能。
1.穩定性
當班級管理系統發生變化時候,即其環境或者系統內部發生變化對系統產生擾動時候,班級中出現不穩定現象,但是經過控制器一段時間的調節之后,按照既定的方向發展下去,則系統就認為是穩態的。
2.準確性
準確性對于班級管理系統來說,是要求系統能夠穩定在班級管理中各項指標上。例如班級的團結性,凝聚力,從組織活動的過程中,班級同學的參與度就可以看出來,如果班級同學的積極性很高,則可以肯定此系統的準確性很高,控制很成功。
3.快速性
快速性對于班級管理系統而言,可以理解為一旦班級出現情況,這里指的是班級中的學生經常曠課,出現心理問題,考試成績大幅度下降等。閉環控制系統能及時反饋給控制系統,由控制系統發出指令,由執行器執行命令。用調節處理時間,超調時間,發生頻率等來表示班級管理系統響應速度的快慢,“調節時間”可以客觀地表示某個突發事件,或者班級上某個學生出現問題到該問題成功解決的快速反應能力,時間越短,系統則更能滿足班級管理的需要,在班級管理中更能發揮作用。
班級管理中應用自動控制,決定性的是選出好的班委,制定好的班級制度,學校任課老師積極配合輔導員的工作。這在學生入學時候就要做好基礎工作,引導學生正確的大學觀念,走大學之道,成大學之才。
參考文獻:
[1]孫綿濤.教育管理原理[M].廣州:廣東高等教育出版社,1999.