時間:2023-03-07 15:21:47
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇教職工健康教育工作,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
幼兒教師職業是一種典型的助人行業,要面臨和處理復雜的人際關系,而教育教學工作本身也是一種壓力情境。因此,有許多教職員工在工作上就會感到力不從心,低效或無效,進而不再有探索的熱情與活力,很少投入精力去提高教學質量,進而產生不同程度的職業倦怠,這就對如何做好幼兒教師隊伍的思想政治工作提出了新的課題。思想政治工作是以人為對象,解決人的思想、觀點、政治立場問題,提高人們思想覺悟的工作。思想政治工作要依據人的思想活動規律進行,而人的思想活動規律受制于心理活動規律,心理健康與否,關系到人們身心健康、家庭和睦幸福、單位和諧穩定。由此可見心理健康非常重要,特別是對于100%女同志的托幼園所教職工隊伍而言,當教職員工在工作學習壓力過分沉重、戀愛婚姻受挫、人際關系不睦時,往往會產生煩躁、焦慮、悲傷等情緒,如果不及時疏導,輕則影響身心健康,重則產生心理障礙而影響幼兒園各項工作的正常開展。而各類心理問題的產生,不僅有內在的心理原因,也受各種社會因素的影響。因此,運用心理學知識,有針對性地對問題員工進行心理疏導,使其正確地面對和舒解壓力,幫助員工克服片面、錯誤的認識,調整各種社會因素,解決實際困難,使部分心理問題得到緩和和解決。由此可見:從心理健康教育人手,可以有效做好教師隊伍的思想政治工作。
一、為什么幼兒教師隊伍的政治思想工作要從心理健康教育相入手;
(1)因為托幼園所的基層思想政治工作者往往和工作對象比較熟悉,特別在幼兒園這個特定的環境中,長期的工作實踐中已經形成了關心人、尊重人、理解人的優良傳統;許多思想政治工作者不僅熟悉本單位的實際情況和職工隊伍的思想狀況,而且本身就從事多年的幼兒教育工作,對于工作積累了豐富的經驗和方法,與員工容易溝通交流。因此將掌握的許多心理學原理和方法運用到思想政治工作中去,有助于弄清教職工真正的心理問題和提出切實有效的解決方案。(2)利用已建的思想政治工作信息網絡,實施提前干預。實施理干預,能有效消除個體心理困惑,保持健康心態。工作中利用已建的信息網絡隨時掌握個體心理變化,及時發現個別心理動蕩不安或出現心理障礙、心理危機的人員,提前介入,因勢利導、因人施教,用問題人員心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理健康教育,使其穩定情緒,保持健康、平衡的心態。
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以創建國家衛生縣城工作為目標,動員廣大群眾積極參與,深入開展形式多樣的健康教育活動,促進健康教育工作科學化、制度化和規范化發展。
二、工作目標
——住院患者及家屬相關衛生知識知曉率≥80%;
——學校健康教育課開課率達100%,中小學生健康知識知曉率≥85%,健康行為形成率≥80%,新創建2所市健康促進學校;
——職工相關衛生知識知曉率≥80%;
——居民健康知識知曉率≥80%,健康行為形成率≥70%;
——創建一批無吸煙單位、無吸煙學校、無吸煙醫院。
三、工作措施
(一)建立健全健康教育網絡機構
加強基層健康教育網絡體系建設,各級各部門要成立健康教育機構,明確分管領導,落實專兼職人員具體負責本單位的健康教育工作,做到機構、人員、經費、設備、場所、工作六落實。
(二)圍繞創建國家衛生縣城,抓好城區健康教育工作
1、扎實推進醫療機構健康教育。縣衛生行政主管部門要督促各醫療衛生機構繼續完善健康教育組織,把健康教育工作納入醫院評比、獎懲、考核活動中。每年組織醫護人員進行健康教育技能知識、公共衛生知識和職業危害自我防護知識培訓。定期為病人上健康教育課,發放健康教育處方,向病人宣傳衛生健康知識、預防保健知識、疾病康復知識,提高住院病人及家屬的自我保健能力,住院患者及家屬相關衛生知識知曉率達到80%以上。
2、全面推進學校健康教育。縣教育行政主管部門要督促全縣各類學校完善健康教育組織,將健康教育課納入正常的教學計劃,按照《學校衛生工作條例》和《學校健康教育評價方案(試行)》開設健康教育課,開課率達100%。加強學生健康行為養成教育,重點做好心理健康、控制吸煙、環境保護、遠離、預防艾滋、防止意外等健康教育工作,確保中小學生健康知識知曉率和健康行為形成率分別達到85%和80%以上。按照《中國健康促進學校評價指標》繼續開展健康促進學校的創建活動,積極開展各項健康促進活動,力爭年內創建2所市健康促進學校。
3、強力推進行業健康教育。各鄉鎮要督促轄區各工礦企業認真開展健康教育工作,對從業人員定期進行健康體檢,不斷開展多種形式、內容與本行業相關、面向本單位職工的健康教育宣傳活動,確保職業衛生知識、女工保健知識培訓率≥95%。對新職工、女工、接毒接塵工人開展崗前、崗位安全與健康培訓。確保職工相關衛生知識知曉率達到80%以上。食品企業每年必須有組織地接受《食品安全法》及與食品有關的營養、衛生、傳染病知識培訓,確保從業人員《食品安全法》知識培訓率100%。
4、穩步推進大眾傳媒健康教育。報、電視臺、公眾信息網要設立健康教育欄目,緊密結合衛生防病工作和廣大群眾普遍關心的衛生熱點問題,開展多種形式的衛生宣傳和健康教育,對創建國家衛生縣城活動進行正確的輿論引導。縣健康教育所要在車站、廣場等大型公共場所的電子屏幕開展健康教育,在城區主要街道和廣場、公交車站臺等人群集中地設立固定健康教育宣傳專欄。各機關事業單位健康教育要做到年度有計劃、總結和工作活動記錄,定期進行職工健康體檢,職工健康檔案和有關文件資料保存完整。
5、有效推進社區健康教育。桃花源鎮要督促各社區設立健康教育活動室,針對常見病、多發病、重大傳染病組織居民群眾開展義診、咨詢、知識講座、行為干預等活動。廣泛宣傳《中國公民健康素養基本知識與技能》,確保居民健康知識知曉率≥80%、健康行為形成率≥70%。縣衛生行政主管部門要統一抽調專家組建“社區健康知識巡講隊”,到社區開展傳染病、慢性病和日常健康行為等健康知識宣講。
(三)圍繞社會主義新農村建設,抓好農村健康教育
各鄉鎮要圍繞社會主義新農村建設,積極推進“全國億萬農民健康促進行動”,要充分發揮鄉鎮衛生院的作用,舉辦健康教育講座,普及衛生科普知識,運用廣播、電視、黑板報、宣傳欄、培訓班、宣傳材料等多種形式,宣傳基本衛生知識、疾病預防知識、健康保健知識,努力提高農村居民的衛生知識水平和自我保健能力,使農村居民和中小學生的基本衛生知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到70%和60%,80%和60%。縣衛生行政主管部門要組織縣級各醫療衛生機構分期分批派出衛生技術人員,到各鄉鎮開展健康教育,推廣普及衛生知識。
(四)圍繞重點傳染病的防治,開展多種衛生宣傳日活動
各級各部門、各單位要運用廣播、電視等媒介,以開辦宣傳專欄、印發宣傳單、懸掛宣傳標語、開展義診咨詢等形式,廣泛開展“3.24”世界防治結核病日、“9.1”傳染病防治宣傳日、“12.1”世界艾滋病宣傳日、“愛國衛生月”、“世界衛生日”、“計免宣傳日”等主題活動,廣泛開展健康教育活動,普及衛生防病知識。
(五)圍繞創建無吸煙單位,開展控煙宣傳活動
1、依據《煙草控制框架公約》和《市愛國衛生條例》開展經常性的控煙宣傳和執法檢查活動,建成區無煙草廣告和變相煙草廣告,促進公共場所控煙工作取得明顯成效。
2、認真開展“5.31世界無煙日活動”。各級各部門要運用多種宣傳工具,宣傳吸煙的危害,普及煙草危害相關知識,開展吸煙行為干預,降低公民吸煙率。各類公共場所要有明顯的禁煙標志,禁止吸煙,并有相關的管理人員。
3、繼續開展創建無吸煙單位、無吸煙學校、無吸煙醫院等活動。廣泛動員民眾,采取有效措施凈化民眾的工作、生活、學習環境,命名表彰一批控煙先進單位。
(六)加強領導,加大投入
一、企業員工心理健康問題現狀分析
“日前,由中國健康教育中心、生命時報社主辦的‘2011中國企業員工健康行’活動,該活動從5月6日啟動,歷時136天,由來自營養、心腦血管、心理和急救等領域的百余名專家,走進北京、武漢、上海等30座城市的50家全國500強企業,面向企業員工開展了健康知識講座以及健康調研活動,在這次調查中發現,企業員工身為家庭和社會的雙重支柱,壓力使其身心受到很大的影響。身體方面,員工最大的困擾來自‘疲勞’和‘失眠’。心理方面,78.9%的員工有過‘煩躁’情緒,59.4%的人感受過‘焦慮’,38.6%的人覺得‘抑郁’”,這些反應出在當前經濟全球化的背景下,各種利益格局不斷調整,各種社會思潮風起云涌,價值觀念日益趨向多元化,這些社會發展的變化,使得員工工作、學習和生活節奏明顯加快,競爭的日趨激烈導致員工的壓力增大,各種心理問題也大幅度增加,在這樣的情況下引起企業員工心理健康問題主要有以下幾個方面:
(一)政策因素
1、外部大環境。金融危機后企業面臨的挑戰,部分員工對市場競爭感到畏懼和害怕,從而影響工作狀態和情緒。如今全球化經濟背景下,企業面臨著的市場競爭壓力,要想立足,就必須面對行業競爭,這一競爭壓力當然會轉嫁到企業員工心理上,員工表現出對企業發展自信心不足。在其他很多發達資本國家,市場轉型花費了300多年的時間,而我們中國從改革開放以來的這僅僅三十幾年的時間,在如此短的時間內完成如此大的變化,人們的心理不適是可想而知的。
2、內部小環境。隨著大環境變化,企業重組改制是大勢所趨,部分員工因為改制認識模糊不清,出現失落感和憂慮感。企業整體改制,員工從“國家的主人”變成企業的雇員,工齡沒有了,待遇沒有了,心理失落感油然而生。企業中部分管理制度改革如企業薪酬制度,上崗制度等,按崗定薪,競爭上崗這些給企業員工的利益帶來前所未有的壓力。這樣的反應在國有企業的老員工中表現得尤為突出,他們是家庭的頂梁柱,肩上的擔子很重,心理的壓力就會導致員工在工作中的積極性迅速降低。
(二)個人因素
員工的一些個人問題,如戀愛、婚姻家庭、子女教育、個人心理及生理問題。雖然是員工的個人問題,卻是影響員工心理健康的和情緒的重要因素。諸如員工因為身體原因,在工作中可能就會相應出現違章、違紀,我們不能發現其真實原因,不能及時了解情況時,僅僅就是直接這種行為進行追責,員工就會因為被領導批評而產生情緒低落,倘若該員工本身是性格內向型,他也不予溝通,就容易性格更加孤僻,如不及時調整,則容易釀成大禍。
(三)其他因素
如員工與他人人際關系因素、員工工作安全因素、員工工作突發問題影響因素等。員工因為某種沖突和矛盾造成緊張關系,會產生心理問題和壓力。員工因工作環境是否安全矛盾心理影響工作精力,員工因各類社會問題,臨時突發各種問題也容易導致精力分散。特別是工業企業的一線員工,擔心出現事故影響企業形象,這種緊張的情緒往往更加容易發生意想不到的情況,這種心理很大程度地影響工作精力和注意力。這種情況會讓員工緊張情緒產生,還有員工因為某種原因,與服務對象、同事、領導發生了矛盾和沖突,造成某種緊張的關系,這也會產生心理問題和壓力,導致工作受到影響。
二、員工心理健康教育在企業思想政治工作中的必要性
緩解員工的心理壓力、促進員工的心理健康、實現員工的心理和諧成為加強企業思想政治工作的重要內容。
(一)企業思想政治工作的新方向
企業思想政治工作是黨的工作的重要組成部分,是社會主義文明建設的重要內容,也是搞好企業經營活動的有力保證。在以往企業的思想政治工作中在教育內容上注重政治化,把思想政治工作當成對員工進行教育的一種政治手段,在教育的方法上,主要采用宣傳和“填鴨式”灌輸手段對員工進行說教,在一定時期內的確發揮過重要的作用,但是在面對社會各方面的改革的展開,人們的思想發生了很大的變化,各方面的激烈競爭給人們帶來了沉重的思想壓力和心理壓力,這些新問題的出現,要求思想政治教育者改變以往舊的方式方法,進行思想政治工作的改革和創新。企業思想政治工作要朝著加強員工的心理健康教育上去轉型,這樣才能符合時代的發展。
(二)企業思想政治工作的新需要
改革開放的不斷深入,信息量大量增加,原有的價值觀念被不良信息迅速滲透侵蝕,思想政治工作注重的就是提高員工的思想素質、政治覺悟和道德品質,傳統的思想政治教育方式很難適應新形勢,現代社會員工面臨利益問題時,更加容易趨利避害,及時對員工進行心理健康教育就變得尤為重要,可以使員工的道德觀念從扭曲的邊緣和功利化的趨勢上回轉。再者,伴隨著企業改革發展,由于制度上漏洞和實際操作中的不公平做法,導致社會貧富差距拉大,社會存在收入不公的現象,人們產生極大的不公平感,甚至是憤怒。如果對企業中這些“相對弱勢群體”關注不夠,各種心理不良心理情緒不能得到正確的心理健康教育時,勢必會影響企業改革發展和社會穩定,思想政治工作需要引進新的思想政治教育內容,把工作的觸角伸向被教育者的心靈,充分尊重他們的個性特點和心理訴求,積極化解他們內心的心理困惑,同時把解決思想問題和解決實際問題緊密結合起來,才能真正實現思想政治工作的成效,像最近幾年時有發生的上訪事件,諸如“企業、事業單位干部退休待遇不公平”事件引起廣泛的社會反響,對企業思想政治工作就提出新的要求。
三、員工心理健康教育改善企業思想政治工作的有效途徑
(一)轉變思想觀念
員工心理健康教育納入企業思想政治工作范疇。在日常企業思想政治工作中,科學合理的安排有關心理健康教育的內容,對員工普遍存在的心理問題進行有針對性的輔導或者咨詢,對重點員工進行重要援助,及時主動的給心理困惑的員工以必要幫助,建立員工心理幫助計劃。
(二)轉變工作方式
努力營造一種和諧氛圍,密切聯系員工,虛心聽取員工的意見和建議,為員工解決實際問題,分析員工的心理需求,與員工產生共鳴,達到工作的目的。傳統的企業思想政治工作以座談、會議、報告等形式,先進這種“大而統”空洞式的經常被排斥,大多數員工渴望理解與被尊重。
(三)引導正確宣泄
合理宣泄可以幫助員工改變郁悶心態,減輕心理壓力,形成健康心態。引導員工把受挫原因,痛苦等通過傾訴表達,或者企業利用現代化的手段,開通交流平臺,讓員工能有處探討和交流,幫助員工解疑,這樣的互動能讓員工與企業領導者之間溝通增加。
(四)普及心理知識
中專院校是為我們國家培養技術型人才的專業學校,學生們是在中專學校學習之后會直接選擇步入社會進行工作,如果學生們在心理健康方面存在問題的話就會影響我們國家的社會精神文明建設問題,也會對我們國家的社會風氣帶來不好的影響同時影響我國的社會發展。因此,中職學校都開始在德育工作中滲透心理健康教育,對中職學生進行心理健康教育,讓學生們有一個積極向上的心理,為社會培養出積極、健康的社會技術型人才。
1中專院校在德育工作中開展心理健康教育的重要性
隨著我國社會生活的不斷發展,我國的社會要求也隨之不斷的提高,很多人的生活水平要求也越來越高,越來越多的人在心理方面有很多的問題。心理健康教育也變得越來越重要。中職生是要即將步入社會工作的一部分技術型人才,他們為我們國家的發展貢獻出了自己的力量,作為我國未來發展的支柱力量,中職生應該擁有良好的心理才能使我國社會的發展變得越來越好。通過開展心里健康教育活動,可以培養學生們的堅韌不拔的意志力以及面對困難絕不放棄的勇氣以及決心,提高學生們適應社會生活的能力,使學生們掌握社會生活的技能,能夠好的面對社會生活更好的適應社會生活。因此,開展心理健康教育的目的就是幫助學生們形成良好的心理素質,開發學生們內在的潛能,讓學生們德智體美全面發展。我國的科技越來越發展,網絡社會吸引了大多數的人。從目前的狀況來看,中職生的心理問題越來越多,而且呈現出了多元化的特征,這些問題如果集中在一起爆發的話就會使我國的人才培養受到嚴重的影響并且使中職生的心理健康受到嚴重的損害。所以,中專院校在德育工作中開展心理健康教育是十分有必要的。另一方面,中職生的就業也面臨著很大的壓力,中職生的心理健康關系著學生職業生涯能否順利展開。中學生本來就處于生理以及心理波動比較大的時期,處于青春叛逆期。因此在中職學校開展心理健康教育十分符合學生們現實的需求,能夠在根本上解決學生的心理問題,使學生們在以后面對社會的壓力的同時能夠堅持下去、不被困難打倒,不會做出危害自己甚至危害社會以及他人的事情。并且能夠客觀的處理自己所面臨的問題,為自己的未來做好職業的規劃,能夠把自己投身到社會的建設工作當中去。
2如何在中職學校開展心理健康教育
2.1通過實例教導學生們
結核病在我國是最常見的多發病,是影響人民健康的公共衛生問題,估計全國約有近600萬結核病人,約占全球病例的1/4,每年約有25萬人死于肺結核。我市自2001年實施現代結核病防治策略以來,結核病防治工作取得了顯著成績,初治涂陽患者治愈率達85%以上,各項成績的取得,除了嚴格管理,規律服藥外,健康教育也起了非常重要的作用。
1 對社區人群的健康教育
結核病控制項目是一項政府承諾與國際合作的衛生項目。其策略目標是“高治愈率”和“高發現率”,主要技術政策核心是以化療控制傳染源。開展此項工作需大量人力、物力、財力。所以我們首先向市政府有關領導,講述了肺結核在全國和本市的流行狀況,對社會和家庭帶來的危害。的確實施項目是政府必須履行的職責,是為人民群眾辦的一件好事,以及我們工作所面臨的任務和困難。得到了市政府的支持,使結核病控制工作走向法制化軌道。
其次,利用有線電視、廣播,播放電教片和防疫知識講座。還利用“世界防治結核病日”、“世界衛生日”及其他宣傳日,走上街頭,向群眾發放維、漢文字的宣傳單,“怎樣預防肺結核”、“結核病防治須知”、“告家長們的一封信”等內容,并坐診咨詢。同時還利用學生上健康教育課和社區辦學習班的機會,宣傳結核病的傳播途徑和防治辦法,讓人們注意養成良好的衛生習慣,并積極參加體育鍛煉,收到了較好的效果。
2 非結核病防治專業醫護人員的健康教育
長期以來,一些非結核病防治機構的業務領導和醫護人員,對結核病控制的新知識、新技術了解甚少,還是依靠老的診斷技術和治療方法,即重視x線檢查,勿視痰檢,方案不統一,治療不徹底,造成漏診誤診和致使復治耐藥的病人增多。針對以上存在的問題,我們采取以下方法:
2.1 在綜合醫院和鄉(鎮)衛生院辦培訓班,利用督導員查驗處方病歷的機會,宣傳《傳染病防治法》、《全國結核病防治工作手冊》、等法規。讓醫技人員必須了解當前治療肺結核最主要、最有效的方法是全程監督下短程化療,痰檢是肺結核病確診的主要依據之一,需住院治療的患者,也要使用規定的統一方案。
2.2 我們給醫療單位發有結核病人轉診單,一式三聯,一聯由轉診單位留用,一份由患者攜帶到疾控中心就診治療,年終憑轉診單每份進行獎勵,一聯由轉診單位送達疾控中心,核對病人到位率。個體診所不得收治結核病人、出售抗癆藥品,否則將受到衛生行政部門處罰。
3 結核病患者的健康教育
在工作中我們注意應用醫學心理學去觀察、分析、了解患者的心理活動。解除他們患病后產生的各種心理障礙,以鼓勵患者努力戰勝疾病。
3.1 向患者簡單介紹肺結核的發生、特點、需要進一步檢查的項目,并根據不同的年齡、不同的病情,幫助患者分析病因,講明此病為慢性傳染病,治療時間較長,使患者樹立早日治愈的信心。
3.2 向患者說以全程督導下短程化療方案,是項目全國統一的治療方案,要相信現代的治療水平和效果,轉變只有醫院才能治病的觀念,使患者能主動配合,及早接受正規化療,并堅持規律用藥,避免病情加重,增加經濟負擔。
3.3 讓患者了解肺結核是呼吸道傳染病 每個傳染源每年可傳染10-15人。因此,患者不要對著人咳嗽打噴嚏,不隨地吐痰,不共用餐具和牙具,并注意隔離消毒,講究衛生,改變不良的衛生習慣,以增強患者的道德觀念和社會責任感,養成良好的衛生習慣。
3.4 由于農民和流動人口患者居多,所以患者就診時病情有不同程度的延誤,體質都相對比較弱。我們就要求患者,在規律用藥的同時,注意改善飲食,加強營養,適當地參加體育鍛煉,戒除吸煙飲酒等不良習慣,配合治療極早恢復健康。
一、高職新生存在的心理問題分析
相較于一般本科院校來說,高職院校的學生來源極其復雜,不僅僅有通過全國高考的高中畢業生,也有中專、職高、技校畢業過來的學生,由于成長環境與教育背景的差異,高職學生存在的心理問題有共性也有其特殊性。
(一)對大學生活的適應障礙
就目前來說,高職院校學生的主力軍都是“90”后,大多是獨身子女,在生活上對父母有著較強的依賴心理,獨立生活能力不強。在進入大學生活后,面對環境的變化很多學生無所適從,不知道如何來合理安排自己的學習和生活。其次,大學教學和學習方法的轉變,許多的學習都要學生在課余時間來完成,面對突然多出來的“自由時間”,常常不知該如何支配。同時,高職新生適應大學生活需要一個過程,如果不能很好適應,勢必會影響正常的學習和生活。再次,部分學生在進入大學生活之前缺少缺乏集體生活的經驗,不知道如何與寢室同學相處,加上對水土、氣候、語言等環境的不適應,容易導致學生產生煩躁、痛苦、緊張不安等焦慮情緒。
(二)學習目標的茫然
相比于高中階段,大學學習的目標非常模糊,對于該怎么學習,實現怎樣的學習目標,為什么學習……等茫然在很多高職新生身上表現得淋漓精致,部分新生表現出困惑、不知所措,缺乏對大學階段學習的規劃,沒有一個明確的目標,失去了前進的動力,造成精神頹廢。
(三)人際交往的困惑
大多數高職新生在入學前,都是家中“寶貝”,學習和生活環境非常優越,他們習慣了以自我為中心,在與人交往方面缺乏有效的技巧。在進入大學后,學生來自于五湖四海,每個人的生活習慣不盡相同,面對陌生的人群很容易產生社交恐懼心理,一旦發生矛盾,又不懂得如何溝通和交流,容易在人際交往中出現了冷漠、孤僻、自我封閉等現象。
(四)就業壓力導致自我定位模糊
伴隨著時代的發展,在上個世紀有著“天之驕子”之稱的大學生開始慢慢大眾化,這對高職學生的沖擊更大。近日有媒體調查得出,今年全國普通高校畢業生達到699萬,2013年成為了史上“最難就業年”,這讓剛剛步入大學的同學也感覺到局勢的嚴峻,同時加上對自己的發展定位不明確,現實與理想之間巨大的差距、未來的不確定性等因素容易左右他們的情緒,成為高職新生產生心理疾病的重要誘因。
二、改善高職新生心理問題的教育策略
(一)加強新生入校后適應性教育
高職新生入學后在學習和生活中出現種種不適應的情況,容易進一步產生適應,因此,強化高職新生的心理健康教育和思想引導對幫助新生盡快適應大學生活具有重要意義,如在入學一個月后對新生進行心理健康普查,篩選出可能存在心理問題的新生進行咨詢訪問,根據學生表現出來的實際心理情況來對癥下藥,對普查出的確實存在有適應的新生,可建立學生心理檔案,進行跟蹤了解,聯合輔導員多途徑加強與新生之間的溝通交流,一旦發現情緒變化,及時把問題解決在萌芽狀態。
(二)注重新學期開學的疏導教育
通常來說,新學期伊始是青少年心理的高危期,在結束了漫長的假期步入學校,普遍會出現難以適應正常學習生活、情緒焦慮等心理問題,為了保障學生心理健康和人身安全,對學生心理健康狀況進行監測是非常有必要的,在新生入學后及時了解學生的家庭情況,同時利用起家庭與學校互動的平臺,通過雙方來及時了解學生的心理健康變化,通過家庭來與學生進行多方面的溝通,來幫助學生平穩度過開學適應期。同時,相關部門應聯合開展一系列的文體活動,幫助新生調整心態,盡快融入到大學的校園生活狀態。
(三)構建立體式心理健康輔導體系
高職院校心理健康教育的主導力量來源于心理健康教育部門,主要的工作就是為需要進行心理輔導和咨詢的同學提供相關的服務,但是要在全院廣泛地開展心理健康教育工作單靠心理健康教育部門的力量遠遠不夠,我們理應構建以心理健康輔導為中心、院系、班級及宿舍為輔的立體式心理健康輔導體系,同時積極融入信息技術,開通心理中心網站,通過郵件、QQ、留言等方式,針對性地為新生提供及時、有效的心理健康指導。
(四)營造校園文化氛圍,構建和諧校園
環境對學生的心理健康影響也是非常重要的因素,良好文化氛圍的校園環境對幫助新生身心健康發展大有裨益,能夠在很大程度上幫助新生緩解在學習、生活上的壓力,因此,我們應盡可能地去營造一個積極向上、寬容、友善的心理健康教育環境,大力宣傳“正能量”的風氣在學院盛行,積極開展各種文體活動,豐富學生的課余活動,培養健康的興趣愛好,提供廣大學生展示自己的機會和舞臺,幫助其個性心理得到健康發展。其次,要大力探索多種形式的教育方法,除去在新生課程上安排的身心健康課程外,還應該定期的召開心理主題班會,采取“走出去,引進來”的策略,邀請專家學者、社會名人舉辦心理專題講座。同時,對于與身心健康有關的學生組織或社團,要充分賦予他們自,努力在內部開展自我教育,幫助新生得到鍛煉。在開展相關的活動當中,要大力倡導主旋律,努力營造和諧的氛圍,幫助新生找回自我,增強自信,以減少心理疾病的發生概率。
結束語
總之,加強高職新生心理健康教育工作是一個漫長而復雜的系統工程,心理健康教育工作者應該正確把握好高職新生身心發展的特點,對存在的心理健康問題進行深入的研究分析,才能夠找到科學有效幫助高職新生心理健康發展的對策,這對穩步推進高職院校素質教育、幫助高職學生成長成才具有重要的戰略意義。
參考文獻
[1] 黃愛素、潘毅、汪濤、楊曉珍.高職新生心理健康狀況調查及教育對策研究[J]浙江工貿職業技術學院學報 2006(4).
第二天,我再次來到佟大爺的床前,親切的向他問好,大爺非常高興地告訴我:纖維支氣管鏡已經做了,雖然有些不適應,但因為我提前告訴他術中的注意事項,所以手術還是進行的很順利,而且他對我的印象比較深刻,希望我多去看他。一瞬間,我所有的顧慮完全被打消了。我利用休息時間去腫瘤科取經,到醫院圖書館下載資料,回到家后,在網上查閱相關知識直到深夜。“既然做一件事,就要盡力地將他做好”這是我們護士長經常教導我們的一句話。為了這一目標,我們一直努力,加油!
在短短的一個月中,我和病人交上了朋友,今天是我做健康教育專職護士的最后一天了,我卻沒有如釋負重的感覺,1床的馬阿姨仍拒絕超聲霧化吸入,18床的黃婆婆骶尾部壓瘡時好時壞,10床杜大爺的痰液粘稠難以咳出等等,這些都我急需解決的事情。
常州旅游商貿高等職業技術學校是一所國有公辦的全日制職業技術學校,是首批國家級重點職業學校,建有省內一流、全國領先的旅游管理實訓中心。2010年9月,我校迎來首屆導游服務與管理專業內地西藏班,時至今日,我校內地西藏班辦班已經有十個年頭。內地西藏班是我國教育援藏、教育興藏的一項重要舉措,尤其是職業教育援藏,因其為西藏培養和輸送了數以萬計在西藏經濟、文化、教育等領域發展中,扮演中流砥柱的專業技術人員,具有幫助西藏改變貧窮落后面貌的戰略意義。
一、我校開展內地西藏班心理健康教育工作的必要性
我校的內地西藏班學生(以下簡稱藏班學生),他們主要來自祖國西南邊陲的農牧民子女,他們具有典型的“高原紅”膚色,怪誕嬉皮的發型,色彩濃艷的藏裝,從頭到腳掛滿了各種首飾,無所顧忌的口哨和嗨遍整個校園的藏歌等。他們在校園里的識別度非常高,他們以強烈的民族符號和民族文化闖入我校。藏班學生與內地學生存在著巨大的差異,這些差異有語言、膚色、服裝、飲食等直接能看到或者感覺到的差異;也有宗教、信仰、風俗習慣、心理等隱藏不易察覺的差異。我們在適應藏文化,他們在適應內地漢文化的同時,悄然進行著跨文化的心理適應。西藏地處高原,氣候寒冷,飲食以牛羊肉為主。藏地學生進入到內地,生活環境和生活方式,以及從飲食、就寢、衣著等都改變巨大。他們飲食的不適應、身體的不適應等最先表現出的就是疾病頻發。一些在西藏患病的學生病情爆發,患過病的學生舊病復發,尤其是感染過結核病的學生,會在新生入學之初的結核病篩查中被檢測出來。加上他們不注意飲食習慣,愛吃方便面,愛喝飲料,不喝開水,而喝生水,導致闌尾炎發病率比較高。這些學生如果生理和心理短時間內難以調整過來,就容易形成水土不服、生活不適應,想回家的學生也隨著增多,從而造成藏班學生群體性的懷鄉情緒。我校藏班學生主要是年齡在15~18歲之間的初中畢業生,他們正處于“疾風驟雨”的青春期,也是人生發展的關鍵期。他們離開父母和熟悉的家鄉來到遙遠、陌生的內地求學三年,跨地域遷徙式學習,使他們在生活和心理上面臨巨大的難題和考驗。又因為這些學生受年齡、閱歷所限,他們往往缺乏在新環境中,主動調適心理的能力,自制能力相對較弱,也更容易情緒化,心理上容易大起大落。他們在新環境中不適應、情緒低落,如果感覺到孤獨就容易封閉自己,產生自卑感,心理有更多戒備意識。強烈的民族情感使他們在新的文化環境中更加敏感。同時,也更容易相互抱團,從而為教師管理學生帶來困難。內地教育與中西部教育有巨大的差距,原有的母語學習環境變成漢語文化的學習環境,初中單純的學科教學與職業教育專業教學的轉變等,造成藏班學生學習困難加重,厭學情緒嚴重蔓延。因此,藏班學生內地求學都經歷著氣候環境適應、日常生活適應、語言適應、學業適應、人際交往適應等問題。其中任何一個方面都是影響他們安心學習和心理健康的重要因素。筆者作為藏班班主任,也是心理健康教育任課教師,認為藏班學生初到內地時,往往會出現自卑、孤獨、挫敗感、抑郁、攻擊行為及各種偏差行為等不良心理和行為。這些不良心理和行為如果得不到教師適當的引導和教育,容易滋生藏班學生對學校常規和思想教育,專業教學及內地學生產生抵觸、疏離、對抗和敵意。因此,我校針對藏班學生開展心理健康教育工作必不可少。心理健康教育工作應該根據藏班學生的民族特點、成長規律和心理狀態等,思考如何有效開展,降低因跨文化,心理適應不良,而引發心理問題的風險。從而提升藏班學生管理工作的成效,促進藏班學生的身心健康。藏班學生的心理健康教育工作是對我校異地辦學模式的全方位考驗,也是對我校承辦內地西藏班民族教育的整體考驗。我們必須高度重視藏班學生的心理健康教育,把藏班學生的心理健康教育與學校的事業發展結合起來,與民族團結愛國主義教育結合起來。
二、我校開展內地西藏班心理健康教育工作的校本實踐
我校藏班學生的心理健康教育工作是在實踐中探索,在探索中再實踐的反復驗證中進行的。以下是筆者對藏班學生心理健康教育中的一些經驗探索。
1.發揮班主任在藏班學生心理健康工作中的核心作用。由于有的學校是四個班主任管理一個班級,足以說明藏班學生的管理工作難度和強度很大。雖然,我校還是一個班主任管理一個班級的常規做法。但是,我校的藏班班主任在具體的班級管理工作中,卻發揮著教師、父母、保姆、醫生和和心理輔導員的多重作用。因此,我校對藏班班主任的選用非常謹慎。被選用的班主任除了要參加校內的教師成長營培訓,以及校外的西藏內地班舉辦的省、市級培訓,還要參加針對藏班班主任的心理衛生知識專題講座。以此,提高藏班班主任及時發現心理上出現異常學生的能力,以及在藏班營造健康心理氛圍的能力。我校現在的四名藏班班主任之中,就有一名心理教師,他們都具有國家二級心理咨詢師職業資格,并常駐我校藏班管理辦公室,我校藏班學生的心理健康教育工作實現了專門化和專業化。[1]
2.生活教育課堂。鑒于藏班學生在氣候環境、生活習慣和作息時間等方面存在的諸多不適應問題,我校開設了生活教育課堂,幫助學生盡快養成良好的飲食起居和衛生習慣。生活教育課堂由帶藏班十年的資深班主任和西藏教育廳派駐我校的生活指導教師主講,根據具體問題有時會按男女生性別分組進行,在每年的春秋季傳染病高發期,還會聘請常州市疾病控制中心的醫生走進課堂進行教學。[2]
3.建立家長聯系機制,完善藏班學生的心理支持系統。家庭教育、學校教育以及社區教育一起發揮作用,形成教育合力,對學生的成長具有重要意義。但是,藏班學生24小時寄宿在學校,藏班學生的學校教育與家庭教育幾乎完全脫節,家庭心理支持系統弱小或缺失。教師通過電話聯系家長,向家長匯報學生情況,家長所獲取的信息是間歇性的。而且,藏班學生主要來自于農牧民家庭,很多學生的父母沒有文化或文化水平不高,對孩子除了擔心之外,根本不懂得如何進行合適的家庭教育。因此,我校通過創建QQ(微信)家長群的現代傳媒方式,建立家長聯系機制,讓藏班學生能夠從家庭中,獲得更多情感慰藉,而安心于學校生活。同時,我校也能夠及時向家長匯報和反饋學生在校的情況。家長群群主由生活指導教師主要負責,班主任每周一次,每月不低于三次委托生活指導教師向家長群或個別家長發送信息,暢通家校雙向交流渠道,使藏班學生不會因為千山萬水,而阻斷親情的聯系。[3]
4.藏班學生心理健康教育工作常態化。我校通過開展心理健康教育必修課、心理體驗拓展課、心理健康教育專題講座等系列心理健康教育課程,提升藏班學生的整體心理素質。對一些特殊學生,包括情緒困擾、行為偏差的藏班學生,教師要進行專業的一對一的個別心理咨詢,幫助其順利渡過心理難關。我校在凝練系列心理健康教育課程和個別心理咨詢等,藏班心理健康教育資源的基礎上,集結出版了《心理健康教育校本課程》與《藏班學生心理健康教育自助讀本》,幫助藏班學生健康成長。
1.高職學生心理問題不容忽視。高職學生與其他在校大學生一樣,具有青少年學生共同的心理特征,同時比其他在校大學生顯現出更多的心理問題,如:高考失敗的心理陰影導致他們自卑感強烈,情感極其脆弱;高校擴招,就業單位要求升高,高職學生就業壓力更大,長久處于悲觀狀態;對高職教育模式認識不明確,學生長久處于厭學迷茫的心理狀態。這些學生常常通過網絡游戲、酗酒、抽煙來緩解心理不適,導致心理狀態惡性循環。由于心理情緒原因而引起的暴力行為、自殺自虐等不良事件時有發生,這不得不引起高校對高職學生心理健康問題的重視。2.高職學生微信使用頻率高。高職學生是大學生群體的構成之一,是手機網民中的主要群體。《2014年中國青少年上網行為研究報告》由中國網絡信息中心于2015年6月,數據顯示,截至2014年12月,中國青少年網民規模達到2.77億,占中國青少年人口總體79.6%。中國青少年新增網民為2072萬,增長率為8.1%。而且,中國移動、中國聯通等網絡運營商針對大學生推出手機上網套餐,上網費用低廉,越來越多的大學生樂于選擇手機上網。同時,微信這種即時通信軟件自研發以來,主要運用手機進行操作,它的影像和圖文顯示吸引眼球,獨特的“語音對話”和“手機群聊功能”方便聯系,可隨時隨地記錄學習和生活狀態,朋友圈動態。手機微信深刻地影響著大學生的交友方式和自我表達方式,成為最受高職學生喜愛的新生自媒體。3.利用微信方式進行心理健康教育工作,具趣味性和互動性,深受學生喜愛,可增強教學效果。高職院校心理健康教育的傳統課堂和講座中,學生接受知識處于被動狀態,容易產生厭煩和抵觸心理。對微信平臺,學生大多利用休息時間關注心理健康信息,變被動為主動,依據個人興趣和需要選擇關注內容,讓學生在輕松休閑的網絡環境下接觸平臺的知識和活動,能起到事半功倍的效果。平臺文章可以選擇不同于課堂中的專業化理論知識,通俗易懂,貼近生活,學生學習效果更佳。微信平臺的網絡虛擬性保護學生隱私和賬戶安全,使學生不必擔心言論被同學嘲笑,或更大膽地在網絡上通過留言和即時對話與教師進行互動,在自我表達和與教師溝通中調節心理不適。4.微信開展心理健康教育能擴展受眾面,延長教育時長。傳統的心理健康教育以心理健康教師為主導,通過心理沙龍、心理講座、心理健康活動月對學生宣傳心理健康知識,這種模式常因場地、時間限制和師資力量不足而導致只有少部分學生能接觸到心理健康教育知識。學校利用微信平臺可以擴大活動的受眾面,提高在校學生對心理健康的認知和了解。多數在校學生對關系到自身生活的心理健康常識表現出極大的興趣,但由于獲取知識渠道較窄、接觸時間有限,不能獲取全面的心理健康常識。學生利用手機微信可以隨時隨地觀看信息,有效延長心理健康教育時長。除在校學生外,報考本校學生在填報志愿后就可通過微信信息平臺關注心理健康知識,即將畢業和畢業后的學生都可以通過心理健康微信平臺在今后的工作中受益。
二、利用微信開展高職學生心理健康工作的途徑
1.建立微信平臺,定期推送心理健康知識。微信公共平臺的用戶可以定期推送消息、傳播品牌文化。2013年9月,西北工業大學推出“大生活圈”手機微信平臺,定期推送研究生關注的校內外學術、科研、生活、就業等信息,發送哲理、勵志小故事,為研究生提供各類校內信息查詢服務,調查了解研究生的學習生活意見和建議。開學短短兩天,微信的關注已經達到1500余人,微信強大的感召力和吸引力可見一斑。在微信時代,心理健康教育工作者可以通過建立心理健康服務平臺開展高職學生的心理健康教育活動,通過豐富的內容和定期推送信息吸引在校大學生的關注。但應注意推送內容要貼近高職學生的年齡特點和心理特點,要與他們的日常生活有關,這樣能獲得更多的關注,順暢地傳播心理健康信息。微信平臺具有評論功能,教育工作者可以回復留言,在微信平臺上和學生溝通交流。2.構建心理健康教育層級網絡交流平臺,增進交流。傳統心理健康教育層級網絡是由三級構成:第一級,學校心理健康教育中心;第二級,各院系學生工作人員;第三級,朋輩心理委員。在微信廣泛應用之時,學校利用微信群可以構建心理健康教育層級網絡。學校建立各層級微信群,鼓勵傳統各層級中從事心理健康教育工作的教師、輔導員、學生干部使用微信,在微信群上定時討論活動和心理知識,實現信息的交流、反饋和傳送。在師資力量有限的情況下,朋輩心理健康平臺的搭建非常有必要,可以建立由心理愛好者、心理社團、班級心理委員組成的網絡心理工作團體,對其進行心理培訓,內容可選擇基本心理健康知識和常用調節技巧,通過考核的學生推薦為朋輩心理咨詢師,可對同學的困擾進行網絡上的疏導,建立網絡心理自助系統。3.利用朋友圈,提升心理健康教育工作者的“微”能力。微信時代,人人微信,學生心理健康教育工作者更要主動進入微信陣地,熟悉微信“聊天”“即時對講”“朋友圈”“搖一搖”“附近的人”“公眾平臺”等功能。以微信為載體開展心理健康教育工作時有必要對教師進行專門的培訓,提高教師的微信運用能力和覺察能力等“微”能力,善于從學生的朋友圈信息中發現存在的問題,盡早介入,預防心理問題嚴重化,讓學生感覺到他們是被關心的、被尊重的,從而使他們早日認識到自身存在的問題,走出內心的迷茫,切實提高心理健康教育工作的有效性。4.擴大宣傳,調動學生關注微信心理健康內容的積極性。在調查中發現,微信在大學生中普及度雖高,但功能沒有被充分利用。通訊是大學生使用最頻繁的功能,其次是瀏覽公眾平臺,微信只是因其語音對話的方便性才逐漸取代了QQ通信。即使部分同學在使用公眾平臺瀏覽信息,大多是進行休閑娛樂性質的瀏覽,缺少自主學習和調節心理健康的意識。因此,學校必須通過校園媒體、宣傳欄、心理講座、心理課堂大力宣傳,使學生自主關注微信平臺進行心理健康知識的學習,了解微信不僅可以娛樂休閑還可以學習知識,提升心理健康水平幫助自己走出迷茫,高效地學習和生活。在微信平臺建立初期,學校可通過全校心理健康活動參與程度設立獎懲制度,就學生表現活躍程度和考核分數適當獎勵額外學分,鼓勵學生主動關注心理健康微信平臺。5.使用微信開展心理健康工作的挑戰。學校利用微信可以迎合學生的喜好,為心理健康教育增加新的工作途徑,彌補傳統教學的不足,令學生更容易接受和學習。但在使用微信時,學生容易忽略使用時間,影響正常的學習和生活,造成過度使用。在宣傳心理健康微信平臺的同時,注意教育學生不要過度迷戀和使用微信,否則會導致另外一系列心理問題和障礙的出現。微信時代如何利用微信趨利避害的傳播心理健康知識,是網絡時代心理健康教育工作者面臨的挑戰和機遇。
作者:丁文君 單位:甘肅工業職業技術學院
參考文獻:
1.認真貫徹上級主管部門的有關精神,加強對小學生的“心理健康教育”,把心理健康教育的內容結合實際滲透到德育工作中去。成立學校心理健康教育工作領導小組,定期召開領導小組會議,商討學校心理健康工作。每學年初制定計劃,學年末對相關工作進行總結。
2.教師要為人師表,言傳身教,要求學生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導員要認真上好心理健康教育課,并收到較好的教學效果。建設好校園環境建議,使學生有良好的校園心理環境。
3.班主任工作要扎實,成為學生發展健康心理的啟迪者和榜樣,把德育和心理健康教育結合起來,在指導班隊工作時,要發展學生良好的自我意識,培養自主能力,自我教育能力。
4.建立心理健康輔導站,熱情接待學生和家長來訪。心理輔導教師必須經過相關培訓后才可上崗。本著為學生的健康發展的宗旨,科學地給學生以教育、指導和心理支持。定時對學生進行心理測驗。定期舉行心理輔導教師工作會,組織培訓,交流工作經驗和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性,除心理教師,其他人不得單獨呆在咨詢室。做好檔案收集整理:工作,對咨詢紀錄、咨詢信件、心理測驗數據、工作文件、參考材料等定期存檔。
5.做好平時宣傳教育工作,做到:專欄固定,信息暢通,輔導及時。通過宣傳專欄、紅領巾廣播等陣地,耐心解答學生提出的問題。根據學生特點、心理需求,大力開展心理健康教育活動,讓學生在活動中去提高認識,全面促進心理素質。心理教育、輔導的內容、方式要符合文化傳統、國情、地方情況以及學生的年齡特點和心理需求,內容要適時、適量、適度。
6.將心理素質教育納入學校工作日程之中,融進日常教育教學中。鼓勵老師開展心理教育研究,確保每年有一定數量的科研論文。
二、心理健康教育教師崗位職責
中小學心理健康教育是中小學素質教育的重要組成部分。從事中小學心理健康教育工作的專職教師和兼職教師是開展這項教育工作的骨干隊伍。
(一)基本責任
1.協助學校校長、學校管理工作者和學校教師改進教育教學工作和管理工作,積極從學生心理發展和心理健康教育的角度提出各項建議、意見和評價,發揮心理指導與顧問的作用。
2.幫助學校全體學生在心理素質方面得到良好發展,幫助學生預防和克服智力、情感、意志和個性發展中的偏差,幫助學生解決心理上的各種沖突、人際交往中的問題以及升學就業上的困惑,發揮心理輔導與助人自助的作用。
3.協助學校有關職能部門共同開展家長學校工作,積極做好家庭心理健康指導,幫助家長、教師、學生之間發展良好的交往關系,發揮心理指導和協調的作用。
4.開展學生心理健康狀態的調研和學校心理健康服務工作,在學生面臨各種心理危機時為學生提供及時的心理干預,完成上級心理健康教育指導中心布置的專項任務,發揮心理研究和促進的作用。
(二)基本任務
1.承擔和開設學校心理健康教育活動課,能了解學生的興趣、學習水平、愛好、能力以及普遍存在的心理問題,設計各種形式的適合于學生身心發展規律的心理活動訓練,促進學生心理能力和心理水平的健康發展。
2
.指導和協助學校班主任、德育工作者和心理健康教育活動課教師開展心理輔導活動,主動為他們提供各種培訓和指導,幫助他們提高心理健康教育活動能力和心理輔導能力。
3.協助校長開展提高學校全體教師和工作人員的心理健康水平的工作,幫助教師解決自身所遇到的各種心理問題,提高教師的心理調節能力,以保證全體學生能在和諧健康、積極向上的學校心理環境中健康成長。
4.指導和幫助學校各年級開展家長學校的工作,為家長提供家庭教育、學習輔導、升學就業、家庭心理環境建設等方面的心理咨詢和心理服務。
5.測量和診斷學生在智力、個性和情感方面的發展狀態以及產生偏差的原因,能從心理和教育的角度制定干預、矯治以及預防的措施。在學校統一安排下,為學生建立相關的心理健康檔案。
6.主持和開展學校心理輔導室的各項心理服務工作,能為學生在學習能力、人際交往、情緒調控、個性發展、青春期性健康等方面提供各種有效的自我發展方法與策略,為學生心理發展提供科學的指導。
(三)基本職業道德準則
1.努力掌握堅實精深的專業科學知識
學校心理健康教育教師在自己的專業上應不斷努力提高自己的知識水平,既要對心理學、心理健康學、心理咨詢學的基本理論和概念、基本內容和原則、基本技術和方法十分熟悉、運用自如,又要能通過自己的工作經驗和能力準確地、全面地、深入地了解全體學生和來訪學生,能科學準確地判斷和鑒別學生的心理問題,熟練選擇運用各種心理輔導技術為學生提供可靠的心理服務。能事實求是地對待自己的心理知識和心理輔導能力,對超出自己能力范圍的學生個案,應當及時轉介到有關專業人士或專業部門,不能延誤學生心理問題的解決和心理健康的發展。
2.堅持發揚誠實守信的工作作風
學校心理健康教育教師在工作中應堅持發揚謙虛、謹慎、誠實、守信的工作作風。應始終以事實求是、老老實實的態度對待每一位學生。在學生心理輔導過程中所講的每一句話、所答應的每一件事都必須認真兌現,盡力做到,要讓學生始終得到充分的信任感和安全感。要努力使自己所做的每一項工作都有利于和學生建立良好的交往關系,有利于及時減輕學生心理壓力和心理焦慮,有利于心理健康教育的順利開展。
3.始終保持熱情友善的交往態度
學校心理健康教育教師在與學生交往中應始終保持熱情友善的交往態度,應始終讓學生感到可親可愛,努力通過自身的熱情友善幫助學生消除心理防衛;努力通過尊重學生、平等地對待學生幫助學生敞開心扉、主動地與自己交往。讓每一個學生都能從心理健康教育教師這里得到溫暖、關注和幫助。
4.嚴格遵守為來訪學生保密的心理輔導原則