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專利申請申請書模板(10篇)

時間:2023-03-02 15:11:27

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇專利申請申請書,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

為保證申請的成功率,避免被駁回的情況發(fā)生,在申請專利之前,應(yīng)該進行專利檢索。

發(fā)明專利申請書的內(nèi)容和注意事項主要是:

1. 申請書中寫明此發(fā)明專利的發(fā)明名稱、發(fā)明人姓名、申請人的姓名和地址、聯(lián)系方式等。如果是委托機構(gòu)進行申請,則要寫明專利機構(gòu)以及人。

2. 說明書摘要文字部分應(yīng)當(dāng)寫明發(fā)明的名稱和所屬的技術(shù)領(lǐng)域,清楚反映所要解決的技術(shù)問題,解決該問題的技術(shù)方案的要點及主要用途。說明書摘要文字部分不得加標(biāo)題,文字部分(包括標(biāo)點符號)不得超過300個字。

3. 權(quán)利要求書應(yīng)當(dāng)以說明書為依據(jù),說明要求專利保護的范圍。所申請專利的發(fā)明目的、特征即是權(quán)利要求有哪些,用文字以及附圖詳細描述實現(xiàn)所申請項目發(fā)明目的的技術(shù)措施、技術(shù)特征。也就是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、組成、零件連接、相互關(guān)系以及相互所起的作用。所提供的圖紙應(yīng)當(dāng)用碳素筆繪制于A4紙上,圖面上不應(yīng)有文字、圖框線和尺寸線、尺寸標(biāo)注,各零件及部件可用數(shù)字(1、2、3……)標(biāo)出,并在另一張紙上寫出各標(biāo)號所代表的零件名稱。

篇2

1.格式 外觀設(shè)計專利申請書

2.說明

(1)申請外觀設(shè)計專利時,應(yīng)當(dāng)提交外觀設(shè)計專利申請書以及該外觀設(shè)計的圖片照片(必要時有圖或照片的簡要說明)等文件。

(2)申請文件一式兩份(正副本各一份),允許使用復(fù)印件,但申請人或機構(gòu)簽章不得復(fù)印。

(3)填寫本表必須使用中文。外國人名、地名如無統(tǒng)一中文譯文時應(yīng)當(dāng)注明原文。

(4)表中的“”供填表人在填寫選擇性項目時使用,若有方格后所述情況,應(yīng)在方格內(nèi)標(biāo)上“√”號。

(5)本表第⑴⑵兩欄由專利局填寫。

(6)申請人是單位的,應(yīng)使用單位全稱。申請人是單位又未委托人的,應(yīng)在該單位指定一名代表作為聯(lián)系人,填在第⑸欄“代表姓名”后面;兩個以上單位共同申請的,應(yīng)協(xié)商推選出一個單位作為所有申請人的代表,并在該單位指定一名代表聯(lián)系人,分別填在第⑸欄“姓名或名稱”及“代表姓名”后面。申請人委托人的,第⑸欄“代表姓名”不必填寫。

(7)有多個設(shè)計人、申請人時,在本表第⑴、⑸欄中只填寫一個,其余的分別填寫在第⑽、⑾欄中。本表第⑿欄應(yīng)由第⑸欄或第⑹欄中的申請人或機構(gòu)簽字或蓋章。

(8)本表第⑹欄中人登記號指人在中國專利局的登記號。未向?qū)@值怯浀娜瞬痪哂腥速Y格。機構(gòu)指定人時,不得超過兩人。

(9)通訊地址應(yīng)詳細、準(zhǔn)確、符合慣例,以能迅速投遞為準(zhǔn)。

(10)本表各欄填寫不下時,可另附與本表同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫。續(xù)寫時,應(yīng)注明所續(xù)欄編號。

(11)個人申請專利繳費有困難請求費用減緩的,應(yīng)在本表第⑺欄中作出標(biāo)記。申請人在請求書中未作出請求費用減緩的標(biāo)記,申請日后提出費用減緩,申請 費不予減緩,申請人為兩個或兩個以上,專利局原則上不批準(zhǔn)費用減緩請求。

外觀設(shè)計注冊委托協(xié)議范文

甲方:__________________

乙方:__________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方在注冊外觀設(shè)計事宜簽訂以下協(xié)議:

一、甲方同意于_______年_______月_______日委托乙方為甲方申請外觀設(shè)計注冊,只要甲方提供資料真實齊全[外觀設(shè)計名稱、圖形、公司注冊證書復(fù)印件、如是個人申請需提交身份證(或護照)復(fù)印件、個人通信住址、聯(lián)絡(luò)電話]。乙方為甲方辦理一切申請事宜。申請進度將按政府知識產(chǎn)權(quán)署的時間表進行。

二、乙方同意為甲方提供以下服務(wù)

1)查冊、分類、打印外觀設(shè)計申請表及相關(guān)文件

2)向有關(guān)部門正式提出申請

3)確定外觀設(shè)計廣告不遭反對后,向政府知識產(chǎn)權(quán)署申請外觀設(shè)計注冊證書

三、對于乙方為甲方所提供的服務(wù),甲方同意在提出申請的同時付給乙方外觀設(shè)計注冊費用:

a.注冊________外觀設(shè)計,名稱為______________,圖型請用jpg或gif提交;

b.注冊費用為港幣__________元(人民幣________元)。

四、如果由于甲方所提供的資料不真實或不符合是項申請的要求,由此所引起的損失概由甲方負(fù)責(zé)。

五、本協(xié)議雙方訂立后,如乙方無法完成甲方委托之業(yè)務(wù),甲方此前所交的款項乙方給予退還(因不可抗力或政府相關(guān)審批部門造成反對申辦的除外)。

六、本協(xié)議簽訂后,甲方不得中途提出撤回或變更委托事項,否則,已付費用乙方不予退還,并由甲方向乙方支付因此產(chǎn)生的額外費用。

七、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

篇3

一、問題的提出

知識產(chǎn)權(quán)日益成為知識經(jīng)濟時代最重要的財產(chǎn)權(quán)之一,與此趨勢相同的是,世界主要國家的專利申請數(shù)量也呈快速增長態(tài)勢。以我國為例,截至2010年3月31日,我國受理的發(fā)明專利申請量累計突破200萬件,僅2009年的發(fā)明專利申請數(shù)量即達到314,573件;除此之外,我國2009年的發(fā)明專利授權(quán)量也同比增長了37.1%(注:參見“我國國內(nèi)發(fā)明專利申請量保持較快增長”,http://www.sipo.gov.cn/sipo2008/mtjj/2010/201005/t20100520_519134.ht-ml,訪問時間:2010年7月3日。關(guān)于更詳細的數(shù)據(jù),可訪問國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站的“統(tǒng)計信息”網(wǎng)頁。)。大量的專利申請案涌入專利審查部門,導(dǎo)致了專利審查的大量延滯;而對于已經(jīng)審查完畢的專利申請案,審查員也是在非常有限的條件下做出的決定。據(jù)美國學(xué)者的研究,在美國專利審查員處理每項專利申請所花費的時間僅為18個小時,這包括了審查申請書、搜索和審讀現(xiàn)有技術(shù)、做出多個專利審查決定、審查申請人的申辯,以及有時還包括與申請人進行多次面談的時間;在我國,保守估計也不會超過30個小時(注:Dan L.Burk and Mark A.Lemley,The Patent Crisis and Howthe Courts Can Solve It,15(2009).另有學(xué)者對美國專利審查時間的評估是16小時至18小時之間。See John R.Thomas,Collusion and Col-lective Action in the Patent System:A Proposal for Patent Bounties 2001U.ILL.L.REV.305,314(2001).在我國,國家知識產(chǎn)權(quán)局專利審查協(xié)作中心共有專利審查人員2107人(數(shù)據(jù)來自于該中心網(wǎng)站的“組織結(jié)構(gòu)”中對“人員配置”的介紹,訪問時間:2010年7月3日),其審查任務(wù)還包括實用新型等,以全部人員來進行發(fā)明專利的審查,按2009年發(fā)明專利的授權(quán)量(128489件)來計算,我國專利審查員對每一件專利的審查時間也僅為33.5小時。)。因此,有限的審查時間難以保障專利審查的質(zhì)量,這是問題專利大量出現(xiàn)的重要原因之一。人們普遍認(rèn)為,問題專利增加了人們的訴訟成本,形成浪費資源的專利叢林,產(chǎn)生了棘手的反公地悲劇以及專利劫持現(xiàn)象。[1]

毫無疑問,保障專利授權(quán)的較高質(zhì)量是專利制度的重要使命,而提高專利授權(quán)質(zhì)量必然涉及專利審查制度的完善與改革。從專利審查制度來看,專利授權(quán)需要判斷專利申請案是否符合可專利性的條件,如新穎性、創(chuàng)造性和實用性等;而判斷這些專利申請案是否符合專利授權(quán)的實質(zhì)性條件,專利審查員必須要進行與發(fā)明創(chuàng)造相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)(prior art)檢索,用以確定權(quán)利要求(claim)所界定的發(fā)明是否符合專利法授予專利權(quán)的法定條件。通常,專利審查員需檢索并審讀這些文獻,并與申請專利的發(fā)明創(chuàng)造進行比較,從而做出授權(quán)或不授權(quán)的決定。故而,相比于整個專利授權(quán)程序而言,提高現(xiàn)有技術(shù)檢索的質(zhì)量是提高專利授權(quán)質(zhì)量的首要門檻。然而,專利審查員面臨工作負(fù)荷過大的局面,大量的專利申請案需要處理是各國專利審查面臨的重要問題。因此,如何保障專利審查員獲取高質(zhì)量的現(xiàn)有技術(shù)信息是專利制度構(gòu)建中應(yīng)該予以著重考慮的問題之一。我國《專利法》第36條規(guī)定,申請人在請求實質(zhì)審查之時,須披露與其發(fā)明有關(guān)的參考資料,但該條并沒有規(guī)定任何有約束力的法律后果。本文主張我國應(yīng)該完善《專利法》第36條之規(guī)定,建立申請人“現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)”規(guī)則,從而保障專利審查員獲取高質(zhì)量的現(xiàn)有技術(shù)文獻,最終保障專利授權(quán)的質(zhì)量。

二、申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的制度比較

為了保障專利授權(quán)質(zhì)量,各國專利法大都要求專利審查員在判斷專利申請案是否符合專利法規(guī)定的條件時必須進行現(xiàn)有技術(shù)的檢索。至于專利申請人是否負(fù)有現(xiàn)有技術(shù)的披露義務(wù),以及該披露義務(wù)是否具有強制性,則存在以下不同的做法。

(一)歐盟模式

從比較法的角度來看,歐盟模式強調(diào)專利審查部門獨力承擔(dān)現(xiàn)有技術(shù)的檢索。依《歐盟專利條約》(EPC)之規(guī)定,現(xiàn)有技術(shù)的確定系由專利審查員在審查過程中獨立所完成;而專利申請人并不負(fù)有披露現(xiàn)有技術(shù)的法定義務(wù),即使是明知與發(fā)明可專利性相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù),也完全可選擇沉默(注:See Gina M.Bicknell,To Disclose or Not To Disclose:Duty of Candor Obligations of the United States and Foreign Patent Offices,83CHICAGO-KENT L.REV.425,460,(2008).)。歐盟專利局建立了各自擁有不同審查員的檢索和審查部門,由前者專職負(fù)責(zé)對專利申請案所涉發(fā)明之新穎性和發(fā)明步驟(inventive step)相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)進行檢索,審查員通過檢索本局內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫和收集外部文獻,并在此基礎(chǔ)上形成EPC所規(guī)定的書面意見。審查部門的專利審查員對專利申請進行實質(zhì)審查,從而做出該發(fā)明是否可專利的最終裁決。

(二)日本模式

日本模式強調(diào)專利審查部門的現(xiàn)有技術(shù)檢索,但專利申請人負(fù)有現(xiàn)有技術(shù)文獻披露義務(wù),或須依專利審查部門的要求而披露相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)信息。2002年修訂的日本《特許法》第36條第4款第2項規(guī)定了專利申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù):專利申請人在遞交申請之日,如果知曉與其申請的發(fā)明相關(guān)的、至少一件現(xiàn)有技術(shù)文獻,就必須在專利說明書中披露現(xiàn)有技術(shù)文獻的標(biāo)題,但無須向日本特許廳遞交現(xiàn)有技術(shù)文獻的復(fù)制件。對于專利申請之時所不知曉的、與發(fā)明有關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)文獻,申請人需要在專利說明書中申明其理由和后果;如果在專利說明書中未能聲明其后果,審查員可以向申請人補充通知(注:《日本特許法》第48條第7款。)。申請人收到通知之后,須在指定的期限(60日)內(nèi)遞交書面說明或遞交在原專利說明書上增加現(xiàn)有技術(shù)文獻標(biāo)題的修正文件。

在日本法下,依該法第49條第5款之規(guī)定,未能滿足現(xiàn)有技術(shù)文獻披露義務(wù)是駁回專利申請的理由;但該法第123條之規(guī)定,并非是專利無效的理由,因為未能履行該義務(wù)不屬于發(fā)明在可專利性方面的實質(zhì)性缺陷。但是,對于主觀上故意隱瞞現(xiàn)有技術(shù)等行為,如果構(gòu)成欺詐的話,依《日本特許法》第197條之規(guī)定,通過欺詐行為獲得專利或?qū)彌Q的,處3年以下有期徒刑或300萬日元以下的罰款。此謂“專利欺詐罪”。其主觀上要求具有欺騙他人之故意,并使其陷入錯誤的違法行為。欺騙行為主要包括捏造事實,例如,沒有說明書記載的效果,但以虛假的事實(實施例等),或提供虛假的資料來證明,從而獲得專利的授權(quán);也包括故意隱瞞真正的事實之行為。專利欺詐行為導(dǎo)致了專利行政審查中的專利授權(quán)結(jié)果,而不包括專利司法中的裁決、決定和判定等。在日本“機杼案”中,法院裁定:申請人明知為公知的機械,卻說無此種事實,“佯稱是被告自己的發(fā)明,以欺騙官員”,此類行為構(gòu)成了專利欺詐罪。[2](P660-661)

(三)美國模式

美國模式強調(diào)專利申請人對專利審查部門承擔(dān)基于“誠實善意”的信息披露義務(wù)。在美國專利申請制度中,申請人及其人對美國聯(lián)邦專利與商標(biāo)局(PTO)負(fù)有誠實善意的義務(wù)(duty of candor and goodfaith)。申請人及其人在專利審查過程中,須對PTO誠實且毫不保留的告知其所知悉的、對申請案之可專利性具有關(guān)鍵性價值的相關(guān)信息(注:See 37 Code of Federal Regulations 1.56(2010).)。一般認(rèn)為,專利申請人的誠實善意披露義務(wù)是司法創(chuàng)制的產(chǎn)物,美國最高法院于Precision Instrument一案中主張,專利申請人“負(fù)有不可推卸的義務(wù)以向(美國聯(lián)邦專利與商標(biāo)局)報告對申請案的審查有可能產(chǎn)生欺詐或不公平后果的所有事實”。[3]但也有觀點認(rèn)為,美國最早的1790年和1793年專利法允許第三方對因欺詐方式獲取的專利權(quán)啟動無效宣告程序,1952年專利法之前的法律已經(jīng)對欺詐方式獲取的專利權(quán)建立了私人救濟措施。[3](P38-40)1977年,PTO在其審查條例中首次將該義務(wù)規(guī)定為申請人的積極義務(wù)。該條例第56條規(guī)定:“發(fā)明人,所有準(zhǔn)備或參與申請以及與發(fā)明人有聯(lián)系的律師或人,受讓人或有責(zé)任承擔(dān)申請的所有人,都對PTO負(fù)有誠實善意之義務(wù)。上述個人有義務(wù)披露其所知曉的、對專利審查具有關(guān)鍵性價值的信息?!倍沃^“關(guān)鍵性信息”,該條例解釋為:“當(dāng)合理的審查員在決定是否授予專利權(quán)時認(rèn)為重要之可能性極大(substantial likelihood)時,該信息即屬‘關(guān)鍵性’信息。該義務(wù)須與準(zhǔn)備或參與專利申請的程度相匹配?!保ㄗⅲ篠ee 37 C.F.R.1.56(1977).)

該條確立了判斷“關(guān)鍵性信息”的“合理審查員”標(biāo)準(zhǔn)。但是,法院和PTO對其法源的解釋卻截然不同?!把不胤ㄔ赫J(rèn)為1977年版《條例》第56條是早期案例法的法典化;但從PTO1977年立法評注來看,‘第56條從整體而言是本局關(guān)于欺詐和不公平行為政策的法典化,也符合聯(lián)邦巡回法院的先例。它將影響本局未來的審查決定,也將為法院審理案件提供參考’。PTO指出,判斷‘關(guān)鍵性’的‘合理審查員’標(biāo)準(zhǔn)借用自聯(lián)邦最高法院在關(guān)于證券交易委員會規(guī)則的案件中所表達的原則,并認(rèn)為該規(guī)則符合‘下級法院在最近專利案中所廣為采納的概念’。”[4]而對于該標(biāo)準(zhǔn),PTO也承認(rèn)其不夠客觀、難于適用以及不太準(zhǔn)確;它也承認(rèn)該標(biāo)準(zhǔn)過于含糊,且與專利法的其他領(lǐng)域關(guān)系不大。[4]由于這些缺陷的存在,導(dǎo)致該制度在專利訴訟中被頻繁引用,其急劇擴張致使美國聯(lián)邦巡回法院在1988年的Burlington Indus.,Inc.v.DaycoCorp.案中宣稱,以不公平行為原則作為侵權(quán)的抗辯事由,幾乎在所有主要專利案件中都用來為侵權(quán)人辯護,成為絕對的“瘟疫”。[5]

與美國聯(lián)邦巡回法院采取限制其適用范圍的措施相似,PTO在1992年也對本條進行了修訂,從而試圖界定更為清晰的披露義務(wù)?!瓣P(guān)鍵性信息”判斷標(biāo)準(zhǔn)從“合理審查員”標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為客觀性標(biāo)準(zhǔn),“通過專利審查員作證”來證明“關(guān)鍵性”的規(guī)則也被廢除(注:《聯(lián)邦條例法典》第104.22與104.23條禁止PTO雇員在未經(jīng)局長授權(quán)時作證。See 37 C.F.R.§104.22,§104.23(2010).但從美國法院的司法實踐來看,“審查員標(biāo)準(zhǔn)”似乎并未走進歷史博物館,而是繼續(xù)發(fā)揮其作用。See Nicole M.Murphy,Inequitable-Con-duct Doctrine Reform:Is the Death Penalty for Patent Still Appropriate93MINNESOTA L.REV.2274,2280(2009)。)。該條由五款構(gòu)成,其中第b款界定的是“關(guān)鍵性信息”。依該款規(guī)定,需要履行披露義務(wù)的信息是:(1)有初步證據(jù)(獨立或與其他信息共同)表明該信息能夠證明某一權(quán)利要求的不可專利性;或(2)與申請人的立場相反或不相符合的信息,包括對專利局不可專利性的申辯和申請人主張可專利性的信息。該款還規(guī)定,作為專利申請的一部分而提交給PTO的累積性信息無須予以披露。

除了界定“關(guān)鍵性信息”的含義,該條還對負(fù)有披露義務(wù)的主體、披露方式和披露時間進行了澄清。所有與專利申請相關(guān)的人都負(fù)有披露義務(wù),包括發(fā)明人、專利申請人、專利律師等。信息披露方式須以法定方式向PTO遞交,“信息披露聲明”取代“現(xiàn)有技術(shù)聲明”,該聲明的內(nèi)容包括現(xiàn)有技術(shù)等信息的清單、具有可讀性的復(fù)制件、對各現(xiàn)有技術(shù)之相互關(guān)系的簡要闡釋以及對非英語文獻的譯本等(注:See 37 C.F.R.§1.98(2010).),此外,申請人須披露的內(nèi)容不局限于現(xiàn)有技術(shù)的信息,所有與可專利性相關(guān)的信息都有披露的義務(wù)。IDS遞交的具體時間系依第1.97條而確定。例如,IDS必須自國內(nèi)申請日起或自國際申請進入國內(nèi)審查階段之日起的三個月內(nèi)予以遞交(注:See 37 C.F.R.§1.97(2010).),該條還指出,欺詐或試圖欺詐PTO、惡意或有意誤導(dǎo)性地履行披露義務(wù)的申請案,都將不會被核準(zhǔn)(注:See 37 C.F.R.1.56(2010)),此為該義務(wù)的主觀條件。一般認(rèn)為,申請人并不具有主動檢索現(xiàn)有技術(shù)的義務(wù),而僅是對其知曉的現(xiàn)有技術(shù)予以披露;故而,違反該義務(wù)的行為主要包括不予披露或誤導(dǎo)性披露兩類。而違反該義務(wù)的法律后果有二:一是該申請案不予核準(zhǔn);二是在訴訟中,將被認(rèn)為構(gòu)成“不公平行為”(inequitable conduct doctrine),該專利權(quán)不得執(zhí)行。[6]在過去,不僅與未能披露信息相關(guān)的權(quán)利要求不可得到保護,它還將及于所有相關(guān)的權(quán)利要求。但在2011年審理的Therasense案中,美國聯(lián)邦巡回上訴法院以全體出庭方式裁定,不公平行為原則的適用范圍僅限于未能履行該義務(wù)所影響的權(quán)利要求(注:See Therasense,Inc.v.Becton,Dickinson and Company(Fed.Cir.2011)(en banc).該案還澄清了不公平行為原則的其他要件,但并未改變傳統(tǒng)的主流司法判例。關(guān)于該案之前美國法上該原則的司法適用,參見梁志文:《美國專利法上的不公平行為原則》,《法令月刊》2011年第7期。)。此外,2011《美國發(fā)明法案》第12節(jié)修改原專利法第257(c)條的規(guī)定,專利權(quán)人申請進行的補充審查程序中可以不限于原先遞交文件中所披露的現(xiàn)有技術(shù),從而使得該復(fù)審程序不適用不公平行為原則。

(四)中國模式

我國現(xiàn)行法律沒有規(guī)定具有法律約束力的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)?!秾@ā返?6條規(guī)定:“發(fā)明專利的申請人請求實質(zhì)審查的時候,應(yīng)當(dāng)提交在申請日前與其發(fā)明有關(guān)的參考資料?!薄鞍l(fā)明專利已經(jīng)在外國提出過申請的,國務(wù)院專利行政部門可以要求申請人在指定期限內(nèi)提交該國為審查其申請進行檢索的資料或者審查結(jié)果的資料;無正當(dāng)理由逾期不提交的,該申請即被視為撤回?!北緱l意在通過申請人相關(guān)資料的提供,減輕專利行政部門的工作負(fù)擔(dān),提高審查工作效率和質(zhì)量;申請人所應(yīng)提交的資料,主要是發(fā)明人在完成發(fā)明過程中,為解決技術(shù)問題所參考過的現(xiàn)有技術(shù)文獻,如專利文獻、科技書籍和期刊等;遞交該類文獻的時間是申請人請求實質(zhì)審查之時,或?qū)@姓块T的指定期限之內(nèi)。[7](P89)

此外,《專利法實施細則》第17條規(guī)定,專利說明書應(yīng)當(dāng)包括背景技術(shù)的內(nèi)容,“寫明對發(fā)明或者實用新型的理解、檢索、審查有用的背景技術(shù);(如)有可能的(話),并引證反映這些背景技術(shù)的文件”;其撰寫時,要求“用詞規(guī)范、語句清楚”。另據(jù)該細則第44條之規(guī)定,對專利申請的形式審查也包括第17條之內(nèi)容,“國務(wù)院專利行政部門應(yīng)當(dāng)將審查意見通知申請人,要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或者補正;申請人期滿未答復(fù)的,其申請視為撤回”。但依該細則第53條之規(guī)定,這并不屬于駁回申請案的事由。

《專利審查指南(2010)》第二部分第七章以“檢索”為題,詳盡地規(guī)定了專利審查員對現(xiàn)有技術(shù)的檢索方法和程序,且本部分第4.1條規(guī)定,“在實質(zhì)審查程序中審查員不必要求申請人提供證據(jù)”,“如果申請人不同意審查員的意見,那么,由申請人決定是否提供證據(jù)來支持其主張”。第5.1條規(guī)定:“對專利局發(fā)出的審查意見通知書,申請人應(yīng)當(dāng)在通知書指定的期限內(nèi)作出答復(fù)?!蓖瑫r,該部分也為公眾參與提供了制度渠道。第4.9條規(guī)定:“任何人對不符合專利法規(guī)定的發(fā)明專利申請向?qū)@痔岢龅囊庖姡瑧?yīng)當(dāng)存入該申請文檔中供審查員在實質(zhì)審查時考慮。如果公眾的意見是在審查員發(fā)出授予專利權(quán)的通知之后收到的,就不必考慮。專利局對公眾意見的處理情況,不必通知提出意見的公眾?!?/p>

綜上所述,我國專利法并沒有規(guī)定申請人在實質(zhì)審查請求書或?qū)@f明書“背景技術(shù)”部分中對現(xiàn)有技術(shù)進行披露的具體要求,也并未規(guī)定申請人不予披露或未能真實披露的法律后果。

三、申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的正當(dāng)性

(一)申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)符合專利制度的立法目的

占主導(dǎo)地位的專利制度正當(dāng)性理論建立在實用主義哲學(xué)基礎(chǔ)上,“專利對價”理論(patent bargain)是其中重要的代表之一。對價理論強調(diào)發(fā)明創(chuàng)造使用上的非競爭性屬性,即發(fā)明一旦創(chuàng)造完成,其共享的成本為零或很低。該理論的基本假設(shè)是,如果沒有專利的保護,企業(yè)將會對其發(fā)明以商業(yè)秘密方式保護;它將專利視為發(fā)明人和社會之間的合同,即通過國家授予發(fā)明人臨時性的財產(chǎn)權(quán)以換取其技術(shù)公開。該理論認(rèn)為,專利制度的基本功能是促進技術(shù)進步及創(chuàng)新知識的擴散。[8]

對價理論有著悠久的歷史傳統(tǒng),成為專利法中許多制度的理論依據(jù),例如,“技術(shù)充分公開”標(biāo)準(zhǔn)是授予專利權(quán)的實質(zhì)條件之一。對價理論也常為法院所采納而防止申請人通過欺詐行為獲取壟斷權(quán)以維護基本的專利對價,成為專利制度的重要組成部分。從本質(zhì)上看,申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)意在防止專利權(quán)人從專利申請中的欺詐行為獲取利益,因為通過欺詐而使不符合可專利性的發(fā)明獲得壟斷權(quán)是不符合對價理論的。專利權(quán)人是否存在申請過程中的欺詐行為,其判斷方法是其披露現(xiàn)有技術(shù)的行為是否符合誠實信用原則。

由于專利授權(quán)行為被視為由專利審查部門代表社會與發(fā)明人簽訂合同的行為,故而,向?qū)@麑彶椴块T履行基于誠信原則的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)被認(rèn)為是對公共利益的保護。美國法上申請人信息披露義務(wù)便是建立在此基礎(chǔ)上。誠如美國聯(lián)邦條例法典第1.56(a)條所指出的:“專利在本質(zhì)上影響公共利益。在審查專利申請案時,專利局知曉并對所有與發(fā)明的可專利性有關(guān)的關(guān)鍵信息予以評估,是最有效的專利審查、也是促使公共利益得以最佳實現(xiàn)的途徑?!痹诿绹欣ㄖ?,公共利益也常常成為法院進行利益衡量的政策工具。例如,在被視為該制度奠基性判例的Precision Instrument Manufacturing Co.v.AutomotiveMaintenance Machinery Co.案中,美國聯(lián)邦最高法院宣稱,“擁有和行使專利權(quán)與公眾利益密切相關(guān)。專利在本質(zhì)上影響公共利益,如同憲法所揭示的,特定的特權(quán)(privilege)系用以促進‘科學(xué)和實用藝術(shù)進步’這一公共目的。專利權(quán)是禁止壟斷和自由競爭市場之一般原則的例外。因此,專利最大的社會和經(jīng)濟效益是,使有重大利益關(guān)系的社會公眾能夠應(yīng)對因欺詐或其他不公平手段獲取、并試圖維持通過不當(dāng)手段獲取的專利壟斷權(quán)”(注:324 U.S.806,815-16(1945).)。因此,申請人依據(jù)誠實信用原則,向?qū)@麑彶椴块T披露其所掌握的現(xiàn)有技術(shù)信息,禁止其提供有意而為的誤導(dǎo)性信息或消極的故意忽略現(xiàn)有技術(shù),以及披露錯誤的或不準(zhǔn)確的信息,從而避免影響專利授權(quán)質(zhì)量,最終保障公眾對現(xiàn)有技術(shù)之自由使用的公共利益。

(二)申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)符合利益平衡原則

利益平衡原則被視為是知識產(chǎn)權(quán)制度的基本原則,它是指在知識產(chǎn)品各利益主體之間進行合理的利益分配,在保護權(quán)利以激勵創(chuàng)新與促進知識傳播以推進社會發(fā)展之間取得適度平衡。較高的專利質(zhì)量有益于健康的市場競爭秩序和創(chuàng)新活動的可持續(xù)性。穩(wěn)定可靠的專利授權(quán)質(zhì)量,既符合社會預(yù)期,也符合權(quán)利人進行專利商業(yè)化的投資要求。大多數(shù)學(xué)者將專利質(zhì)量問題視為信息和資源分配問題,[9]申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)所涉及的利益主體主要包括:申請人及其人、競爭者和第三人,將該義務(wù)賦予申請人符合利益平衡原則。

從該義務(wù)涉及的外部關(guān)系來看,申請人承擔(dān)現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)可矯正信息不對稱,以及應(yīng)對策略性行為。對申請人而言,有關(guān)專利質(zhì)量的信息秘藏不宣最符合其利益,因為擁有不合格的專利權(quán)對申請人而言同樣具有價值。這些不合格的專利在未予無效宣告之前也同樣是推定為有效的,該專利的持有人同樣可以進行相關(guān)市場的許可而獲取使用費,也可限制競爭者進入相關(guān)市場、劫持競爭者而獲取不當(dāng)利益。而競爭者試圖掌握專利是否有效的信息和申請人所掌握的信息相比,存在信息不對稱。因為發(fā)明人或其他與專利申請有關(guān)的人是最有可能掌握發(fā)明相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域中現(xiàn)有技術(shù)的人,這種信息優(yōu)勢使得申請人可以在申請過程中隱匿對其專利審查不利的信息,阻礙潛在的被許可人或侵權(quán)人知曉該專利的真實價值。在我國專利法中,公眾的意見是審查員在實質(zhì)審查時可考慮的因素,但專利審查制度缺乏第三人參與審查過程的程序保障。而即便能夠參與,譬如可以啟動無效程序,第三人參與的動力也會不足。由于專利無效具有公共產(chǎn)品的特性,潛在地面臨集體行動的困境,專利權(quán)成功地被宣告無效將產(chǎn)生搭便車的后果,因為訴訟成本由行為人所承擔(dān),而所有同業(yè)競爭者都將獲得無效后的收益。在此情況下,潛在的挑戰(zhàn)者最好的選擇是將無效之信息留為己用,只有在直接被訴侵權(quán)時才予以使用。[5](P753)因此,通過競爭者、第三人來保障專利審查中的現(xiàn)有技術(shù)信息披露以改善專利授權(quán)質(zhì)量,可能難以產(chǎn)生有益的效果。

從該義務(wù)涉及的內(nèi)部關(guān)系來看,申請人承擔(dān)現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)能夠保障專利申請案撰寫的較高質(zhì)量。大量的專利申請文件是由專利人撰寫的,從保障授權(quán)質(zhì)量的角度來說,高質(zhì)量的專利申請文件應(yīng)該充分公開發(fā)明,以使得本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠予以實施;授權(quán)的發(fā)明與相關(guān)現(xiàn)有技術(shù)相比,其具有創(chuàng)造性、新穎性和實用性。然而,隨著專利競爭的加速和專利申請量的擴大,現(xiàn)代專利申請中出現(xiàn)了一些不充分披露或使用模糊性語言來披露的情形。專利撰寫實務(wù)中,專利申請人常常試圖在公開的專利申請文件中保留其關(guān)鍵技術(shù),一些技術(shù)訣竅(know-h(huán)ow)往往需要向申請人咨詢才能獲得。[10]如果需要使用專利技術(shù),通常需要獲得專利許可和相應(yīng)的商業(yè)秘密許可。強化申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù),不僅可以保障發(fā)明技術(shù)信息的充分公開,也將有助于糾正實務(wù)中欺詐專利審查部門的專利文件撰寫“技巧”。

(三)申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)能夠節(jié)約社會成本

依我國專利法之規(guī)定,現(xiàn)有技術(shù)指在申請日以前在國內(nèi)外為公眾所知的技術(shù),包括已有同樣的發(fā)明在國內(nèi)外出版物上公開發(fā)表過,在國內(nèi)外公開使用或者以其他方式為公眾所知,也已有同樣的發(fā)明由他人向?qū)@痔岢鲞^申請的技術(shù)(注:參見《專利法》第22條第4款。)?,F(xiàn)有技術(shù)文獻的載體形式主要包括專利文獻、科技期刊與書籍、會議宣講、與發(fā)明有關(guān)的產(chǎn)品宣傳冊以及在產(chǎn)業(yè)中予以實際使用等。

據(jù)美國學(xué)者的研究,在美國,現(xiàn)有技術(shù)的平均搜索成本在5000到7000美元之間。[11]正因為現(xiàn)有技術(shù)的檢索需要花費較高的成本,且對于專利申請人而言,這又意味著其申請案可能因這些現(xiàn)有技術(shù)而被駁回。因此,專利申請人自愿公開現(xiàn)有技術(shù)的可能性是非常小的。對美國專利申請人現(xiàn)有技術(shù)檢索的經(jīng)驗分析表明,專利申請人很少引證先前的專利文獻,甚至連其自己的在先專利也未引證。該研究也表明,不同領(lǐng)域的申請人對于現(xiàn)有技術(shù)的披露是不同的。在同一領(lǐng)域,甚至在同一企業(yè),申請人對現(xiàn)有技術(shù)的檢索是不同的:對其認(rèn)為具有重要價值的發(fā)明,可能會引證更多的現(xiàn)有技術(shù);反之,則引證較少的現(xiàn)有技術(shù)。[12]這表明,專利申請人在申請專利時大都采取了策略性的行為。加之專利審查員缺乏足夠的資源、能力和動力去對專利申請進行全面的現(xiàn)有技術(shù)檢索,這導(dǎo)致了大量低質(zhì)量的專利被授權(quán)。故而,為提高專利申請和授權(quán)的質(zhì)量,要求申請人承擔(dān)合理的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)是必要的。

從搜索成本的負(fù)擔(dān)來看,對于本國和外國的專利文獻之現(xiàn)有技術(shù),專利審查員具有足夠的資源和便利予以獲取;而于此之外的現(xiàn)有技術(shù)之檢索,在專利申請數(shù)量巨大之情形下,則難于獲得完美的檢索結(jié)果。[5](P754-755)首先,對于非專利文獻的現(xiàn)有技術(shù)而言,專利申請人是低成本的信息提供者。發(fā)明創(chuàng)造的完成須建立在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,申請人或發(fā)明人對于現(xiàn)有技術(shù)的了解與專利審查員相比,有比較全面的認(rèn)識,也是準(zhǔn)確理解其發(fā)明的最佳信息提供者。其次,專利申請費是申請人所負(fù)擔(dān)的一項審查成本,在申請專利的過程中,申請人或人一般都會進行一定的現(xiàn)有技術(shù)檢索,并對其與發(fā)明的相關(guān)性予以評估,以確定其申請是否明顯不具可專利性,從而避免申請費的浪費。再次,由于申請人所披露的現(xiàn)有技術(shù),只是其所掌握的現(xiàn)有技術(shù),法律并沒有要求其進行現(xiàn)有技術(shù)的額外檢索,因此并沒有與專利審查員進行現(xiàn)有技術(shù)檢索的費用相重合而浪費資源。最后,申請人提交的現(xiàn)有技術(shù)信息有可能并未為審查員用于對申請案的審查,但也有可能啟發(fā)審查員在不同的技術(shù)領(lǐng)域獲取與發(fā)明相關(guān)的信息,這將大大提高專利審查員現(xiàn)有技術(shù)的檢索質(zhì)量。

因此,申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)并沒有增加專利制度關(guān)于現(xiàn)有技術(shù)的搜索成本,反而改善了審查員獲取現(xiàn)有技術(shù)的質(zhì)量,而對非專利文獻以及某些技術(shù)領(lǐng)域而言,還會節(jié)約現(xiàn)有技術(shù)的搜索成本。故此,它符合法律制度安排的效率原則。

(四)申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)需要克服的可能問題

由于專利申請人對現(xiàn)有技術(shù)進行披露的動力不足,如果沒有配套的制度來保障該制度的實施,通過現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)來提高專利授權(quán)質(zhì)量,將如同“讓黃鼠狼去給雞當(dāng)護衛(wèi)”。[6](P720)因此,為保障現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的有效實施,申請人有意進行虛假披露從而誤導(dǎo)專利審查員的行為,以及有意隱瞞現(xiàn)有技術(shù)的行為,都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。這些法律后果包括駁回專利申請案;在美國法中,對于欺詐而通過審查的專利權(quán)還將不可執(zhí)行。

然而,申請人所進行的現(xiàn)有技術(shù)披露仍有可能產(chǎn)生如下問題。一是申請人提供的現(xiàn)有技術(shù)信息太多,其中有些信息可能與申請案不相關(guān),這將浪費審查員的閱讀、分析和確認(rèn)的時間,甚至還可能誤導(dǎo)審查員。由于申請人擔(dān)心未能履行披露義務(wù)而承擔(dān)不利的法律后果,尤其是在美國,不公平行為原則的適用將及于涉嫌欺詐的權(quán)利要求,故而申請人常常采取的披露策略是,將其所掌握的所有現(xiàn)有技術(shù)都予以披露。盡管法律大都規(guī)定,申請人僅需披露“與發(fā)明有關(guān)的參考資料”,但“相關(guān)性”系依申請人的主觀判斷而定。二是申請人提供的現(xiàn)有技術(shù)信息不準(zhǔn)確。申請人的披露義務(wù)系依誠信原則而產(chǎn)生,因而,對于申請人依其主觀善意而認(rèn)為準(zhǔn)確的現(xiàn)有技術(shù)信息,事實上可能存在錯誤。這同樣將會產(chǎn)生誤導(dǎo)審查員或浪費審查資源的后果。三是申請人提供的現(xiàn)有技術(shù)在時間上有可能太晚。由于我國專利法并沒有明確申請人提供參考文獻的具體時間,如果在審查員進行了現(xiàn)有技術(shù)檢索之后再披露,則該制度的適用價值將變低。

這些問題對于完善該制度具有重要價值。該制度在強化該義務(wù)法律約束力的同時,應(yīng)該為申請人提供更為清晰、具體且具可操作性的指引。由于申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露并不取代審查員現(xiàn)有技術(shù)的檢索任務(wù),提高申請人承擔(dān)該責(zé)任的條件,構(gòu)建其安全港原則是具有合理性的。即,申請人依誠信原則所做出的披露,因其主觀上并不具有欺詐之故意而不具可歸責(zé)性,故無須承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。這也符合該制度的基本精神。

四、申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的中國化

(一)模式選擇

人們認(rèn)為,沒有任何一個國家的專利制度是完美的。[12]是否規(guī)定申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù),以及申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的強制程度如何,也是如此。因此,對該制度價值的判斷,也必須從一個國家專利制度的整體出發(fā)才能予以評價。

歐盟模式否認(rèn)申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù),建立了專門的、與授權(quán)部門不同的現(xiàn)有技術(shù)檢索部門,從而保障了現(xiàn)有技術(shù)檢索的時間,在大多數(shù)情況下產(chǎn)生了質(zhì)量較高的現(xiàn)有技術(shù)檢索報告。這被認(rèn)為是歐洲授予的專利質(zhì)量優(yōu)于美國的原因之一。但如前所述,有些與發(fā)明有關(guān)的、關(guān)鍵的現(xiàn)有技術(shù)信息常常在申請人的控制之下,專利審查員難以通過有效途徑獲取。盡管一般來說,其競爭者也掌握這類現(xiàn)有技術(shù),歐盟專利制度中的異議程序允許其競爭者提出該類現(xiàn)有技術(shù),但如前所述,由于存在搭便車的情況,掌握該類信息的競爭者常常缺乏參與的動機。此外,分設(shè)不同的專利審查部門將提高其制度運行的成本,間接地影響到專利申請人所承擔(dān)的專利申請費。據(jù)有關(guān)學(xué)者統(tǒng)計,歐盟專利的申請費用是美國的三倍。[14](P918)從社會成本的節(jié)約來看,由申請人披露其所掌握的現(xiàn)有技術(shù)信息可以節(jié)約這部分成本。

申請人披露現(xiàn)有技術(shù)信息能否節(jié)約成本的關(guān)鍵問題,是保障申請人披露的信息與申請案的“相關(guān)性”和“準(zhǔn)確性”。美國模式強化申請人的法律責(zé)任來保障專利申請中的現(xiàn)有技術(shù)披露,但由于強調(diào)申請人承擔(dān)“不公平行為原則”下專利不可實施之法律后果,在訴訟中,侵權(quán)人常常濫用它來抗辯以試圖逃脫侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。法院也需要花費大量時間糾纏于申請人是否存在欺詐行為,而不是聚焦于專利實質(zhì)性方面的審理。例如,是否存在侵權(quán)行為和專利權(quán)是否有效等方面的審理,尤其是申請人主觀上并不具有欺詐故意的情形下,如果過寬地予以適用則顯得不甚公平。這是導(dǎo)致信息披露過度的原因之一,也是美國專利改革法案中不同改革方案所要解決的問題(注:在美國,自2005年以來,國會連續(xù)五年提出專利改革法案,“不公平行為原則”是其改革的重要內(nèi)容之一。而是否限制或強化其適用范圍,則不同的法案有不同的改革方案;但基本分屬于聯(lián)邦貿(mào)易委員會2003年的《促進創(chuàng)新:競爭和專利法律政策的適當(dāng)平衡》(強化該原則的建議)和國家研究委員會2004年的《21世紀(jì)的專利制度》(限制該原則的適用范圍)所提出的觀點。PTO也采取了類似于聯(lián)邦貿(mào)易委員會的態(tài)度。)。與美國模式不同的是,日本模式規(guī)定的申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)并不影響權(quán)利的效力,也無法為侵權(quán)訴訟中的被告所援引,但不當(dāng)披露或不予披露將是駁回申請的事由。

我國專利法僅原則性地規(guī)定了申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù),其具體制度的構(gòu)建仍需借鑒成功的立法經(jīng)驗,并結(jié)合我國國情和專利制度的整體架構(gòu)予以考慮。提高專利申請費來建立歐盟模式下的專門審查部門,將對我國的專利申請人產(chǎn)生經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān),不利于我國民族企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施;我國專利法并沒有授權(quán)前的異議程序,如果將違反該義務(wù)的行為視為可啟動無效程序的事由,則不符合TRIPS等國際條約的規(guī)定。但是,為保障該義務(wù)的充分實施,建立有法律約束力的相關(guān)制度是非常重要的。在美國模式下,違反該義務(wù)的行為將導(dǎo)致專利的不可實施;而日本模式下,它僅是駁回申請的事由。前者可能導(dǎo)致信息的過度披露,從而影響審查效率;后者則沒有公眾的參與,由專利審查部門來負(fù)責(zé)判斷義務(wù)履行的情況,也難以克服欺詐行為的存在。

因此,綜合美、日的立法長處,我國應(yīng)該建立具有中國特色的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。即,申請人違反該義務(wù),將是專利審查部門予以駁回或視為撤回的事由,但不屬于專利無效的事由;而對于社會公眾而言,申請人所披露的現(xiàn)有技術(shù)不能構(gòu)成侵權(quán)中的等同技術(shù),它也是現(xiàn)有技術(shù)抗辯的證據(jù);為鼓勵披露,對申請人而言,履行了披露義務(wù)的專利將推定為有效,推定該發(fā)明區(qū)別于所披露的現(xiàn)有技術(shù),故不能以此來宣告該發(fā)明屬于所披露的現(xiàn)有技術(shù)而無效;僅針對有意進行欺詐性披露的申請人使其承擔(dān)不利的法律后果。

(二)申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的制度構(gòu)建

申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的制度構(gòu)建應(yīng)該由兩部分組成,其一是披露義務(wù)的要素,其二是違反披露義務(wù)的法律后果。

第一,申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)主要由義務(wù)主體、主體的主觀狀態(tài)、披露內(nèi)容、披露時間和披露方式等組成。

從義務(wù)主體來看,所有參與專利審查程序的當(dāng)事人都應(yīng)該負(fù)有該披露義務(wù),主要包括申請人、發(fā)明人和專利人。這能促使這些當(dāng)事人為提高專利授權(quán)質(zhì)量而協(xié)力履行披露義務(wù)。當(dāng)然,這也在三者之間尤其是申請人與人之間產(chǎn)生了內(nèi)部的法律責(zé)任問題。例如,如果由于專利人的過錯導(dǎo)致未能履行該義務(wù),其法律后果最終由誰來承擔(dān),這可依據(jù)民法上關(guān)于專家責(zé)任的法律規(guī)定來予以解決。

從義務(wù)主觀要件來看,該義務(wù)系基于誠信原則而產(chǎn)生的法律義務(wù),因而它要求申請人符合主觀善意之條件,即不能屬于“有意”(intent)忽略與申請案的可專利性有關(guān)之信息,或者有意誤導(dǎo)審查員。申請人的主觀狀態(tài)應(yīng)該包括兩個方面:一是“知道”該現(xiàn)有技術(shù)的信息,二是“知道”或“應(yīng)該知道”該現(xiàn)有技術(shù)的信息與其申請案是否具有可專利性之間具有重要相關(guān)性。前者并不表明申請人有檢索現(xiàn)有技術(shù)的義務(wù),而僅是披露其掌握的現(xiàn)有技術(shù);后者則須依其合理注意義務(wù)來分析其披露的現(xiàn)有技術(shù)信息是否影響到其申請的發(fā)明之可專利性。由于申請人的主觀狀態(tài)難以認(rèn)定,這可依據(jù)客觀事實來予以判定。民法上的理性人標(biāo)準(zhǔn)和合理注意義務(wù)的判斷原則也可以用來確定行為人主觀狀態(tài)。

從披露的內(nèi)容來看,申請人須披露對申請案之可專利性具有關(guān)鍵性價值(material)的相關(guān)信息。首先,該信息必須是與其所申請的發(fā)明之可專利性有關(guān),即必須涉及創(chuàng)造性、新穎性判斷的現(xiàn)有技術(shù)信息。其次,該信息必須是對發(fā)明的可專利性判斷具有關(guān)鍵性價值,而非一切相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)。但何謂“相關(guān)”信息、何謂“關(guān)鍵性”信息,其判斷標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)該依申請人基于誠信原則所判斷,或者依合理審查員之標(biāo)準(zhǔn),還是依某個客觀標(biāo)準(zhǔn)來確定,在美國判例法中存在爭議。[4](P1338-1341)筆者認(rèn)為,從該義務(wù)的法理基礎(chǔ)來看,依申請人基于誠信原則來判斷的標(biāo)準(zhǔn)具有合理性,但當(dāng)專利審查員需要申請人遞交與申請案相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)文獻時,申請人未能披露也應(yīng)該是違反披露義務(wù)的行為。對于社會公眾而言,基于合理審查員標(biāo)準(zhǔn)而確定需要披露的現(xiàn)有技術(shù),如果申請人未能披露,則申請人須證明其披露行為系基于誠信原則的判斷而做出的,從而證明其披露行為符合法定要求。最后需要指出的是,申請人披露的信息是否必然構(gòu)成專利無效的信息,則也有值得討論的地方。如果要求披露的信息僅限于有可能構(gòu)成專利無效的信息,則該義務(wù)的披露范圍將有所減少,可以防止申請人過度披露而造成信息過多從而影響審查員的審查活動。

從披露方式和時間來看,申請人以法定的書面方式予以披露是適當(dāng)?shù)模驗闀嬖瓌t是專利申請的基本原則;而在所有專利審查程序過程中,申請人均負(fù)有披露義務(wù),主要是在專利申請與實質(zhì)審查請求之時,須依法定形式遞交披露文件,也包括在依專利審查員要求披露其所掌握的現(xiàn)有技術(shù)信息時,在法定期限內(nèi)予以披露。

第二,披露義務(wù)的法律后果。它包括履行該義務(wù)的法律后果和未能履行該義務(wù)的法律后果。

履行該義務(wù)將產(chǎn)生有利于申請人和不利于申請人的法律后果。從有利于申請人的法律后果來看,如果通過專利審查員審查而獲得授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造,其效力在被無效宣告之前是推定為有效的;而且,對于審查通過的發(fā)明創(chuàng)造,在專利權(quán)無效糾紛中應(yīng)該推定區(qū)別于其所披露的現(xiàn)有技術(shù),不能以其披露的現(xiàn)有技術(shù)來否定該發(fā)明的可專利性。從不利于申請人的法律后果來看,其披露的現(xiàn)有技術(shù)將不能成為專利權(quán)所及的范圍,涉嫌侵權(quán)人可以此作為現(xiàn)有技術(shù)抗辯的事由,也是適用禁止反悔原則和捐獻原則的事實依據(jù)。

對于未能履行該義務(wù)的行為,申請人(專利權(quán)人)將承擔(dān)不利的法律后果。專利審查過程中,審查員認(rèn)定未能履行披露義務(wù)的申請案將會被駁回,如日本法和美國法的規(guī)定;或者視為“撤回”申請,如我國法的規(guī)定。但在專利授權(quán)之后,未能履行該義務(wù)并不屬于專利無效之情形,因而不能啟動無效宣告程序。盡管對發(fā)明的可專利性具有關(guān)鍵價值的現(xiàn)有技術(shù)可能成為專利無效的重要事實,但申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的立法目的不同于無效宣告制度,前者主要是基于誠信義務(wù)以節(jié)約檢索成本,后者是直接保證專利授權(quán)質(zhì)量,故申請人所未能披露的關(guān)鍵性的現(xiàn)有技術(shù)信息,并不一定會成為發(fā)明不可專利的原因。盡管未能履行該義務(wù)并不使該授予的專利權(quán)無效,但在專利侵權(quán)訴訟中,專利權(quán)人將承擔(dān)其權(quán)利行使受到限制的法律后果。

判斷違反該義務(wù)的法律要件包括四個方面:一是未能合法披露與申請案可專利性具有關(guān)鍵性價值的現(xiàn)有技術(shù)信息。二是未能履行披露義務(wù)的申請人主觀上屬于有意而為。三是需要衡量行為人的主觀狀態(tài)與未能披露的現(xiàn)有技術(shù)之性質(zhì),以及衡量有意違反披露義務(wù)的行為是否和將要承擔(dān)的法律責(zé)任相匹配。申請人主觀可歸責(zé)性程度較低或未能披露的現(xiàn)有技術(shù)與發(fā)明之可專利性相關(guān)性不太大,則適用該法律后果的可能性較少;反之,則可能承擔(dān)不同的不利之法律后果。四是對于上述要件須有確鑿且令人信服的證據(jù)來予以證明。它要求用以證明上述事實的證據(jù)具有高度可能性或合理確定性,因而高于民事訴訟中一般采用的優(yōu)勢證據(jù),但要低于刑法中的“排除合理懷疑”規(guī)則。

(三)我國專利制度改造之可能路徑

我國專利制度的完善可通過立法與司法兩個方面來實現(xiàn)。從我國專利法的現(xiàn)行規(guī)定來看,第36條規(guī)定了申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。因此,可以通過第36條的配套規(guī)定(如《專利法實施細則》或《專利審查指南》)來建立具有強制約束力的披露義務(wù)制度。這些配套規(guī)定應(yīng)該包括該義務(wù)的履行主體、主體的主觀狀態(tài)、披露內(nèi)容、披露時間和披露方式;也應(yīng)該規(guī)定,未能履行披露義務(wù)的行為將視為“撤回”申請。但是,第36條規(guī)定申請人履行披露義務(wù)的時間是在專利實質(zhì)審查請求之時,因而在專利申請文獻公開之時,申請人并不承擔(dān)現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。這表明在現(xiàn)有技術(shù)的披露時機上仍需要改進。因為對于社會公眾而言,了解與申請案有關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)也是具有重要價值的;對于專利的形式審查而言,專利審查員了解這些現(xiàn)有技術(shù)也有一定意義。因而,可以借鑒日本專利法完善第26條關(guān)于專利申請文件的規(guī)定:申請人須在申請書的“背景技術(shù)”中履行現(xiàn)有技術(shù)的披露義務(wù),從而完善現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)的各要素及其法律后果。

由于我國專利立法的簡略性特點,許多專利制度的具體內(nèi)容是通過司法途徑來予以構(gòu)建的。例如,我國專利法第59條規(guī)定了專利權(quán)的保護范圍,但專利權(quán)利要求的解釋方法、侵權(quán)認(rèn)定的判斷原則等等,都是通過司法的方式予以確立的。因此,申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)也完全可以通過司法解釋或判例的方式來予以完備。法院可以通過兩個方面來強化申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。一是通過現(xiàn)有原則的司法擴張來實現(xiàn)。例如,在禁止反悔原則的適用、現(xiàn)有技術(shù)抗辯等原則中,可以強調(diào)申請人披露的現(xiàn)有技術(shù)具有約束力。再比如,在專利權(quán)無效糾紛的司法解決中,法院可以推定申請人予以披露的現(xiàn)有技術(shù)是區(qū)別于發(fā)明之技術(shù)。二是發(fā)揮適度的司法能動性,建立新的舉證責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和侵權(quán)的抗辯事由。為了鼓勵申請人披露現(xiàn)有技術(shù),對于違反該義務(wù)的舉證責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒美國法的做法,要求主張者承擔(dān)“確鑿且令人信服”的舉證責(zé)任。而為了制裁未能履行披露義務(wù)的行為,法院可以限制專利權(quán)人權(quán)利行使的部分權(quán)能,譬如,降低損害賠償?shù)臄?shù)額,或者限制停止侵害責(zé)任的適用,等等。對于情節(jié)非常嚴(yán)重的欺詐行為,法院可以借鑒美國法上的“不公平行為原則”,即專利權(quán)中所涉及的權(quán)利要求將不得在司法中予以執(zhí)行。

五、簡要結(jié)論

我國專利法第36條已經(jīng)建立了申請人的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù),第26條也規(guī)定專利申請書的“背景技術(shù)”部分須描述與申請案有關(guān)的現(xiàn)有技術(shù),但我國并沒有規(guī)定具有法律約束力的現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。為了保障專利授權(quán)質(zhì)量,建立具有法律強制力的披露義務(wù)規(guī)則符合專利制度的立法目的,也符合知識產(chǎn)權(quán)法利益平衡原則的要求,同時能夠節(jié)約專利審查過程中檢索現(xiàn)有技術(shù)的社會成本。我國專利制度可以通過立法修正和司法創(chuàng)制兩個方面來完善現(xiàn)行專利法所規(guī)定的申請人現(xiàn)有技術(shù)披露義務(wù)。

注釋:

[1]Scott Baker,Can the Courts Rescue Us from the Patent Crisis[J].88 Texas L.REV.595,599(2010).

[2][日]吉藤幸朔.專利法概論[M].宋永林,魏啟學(xué),譯.北京:專利文獻出版社,1990.

[3]Robert J.Goldman,Evolution of the Inequitable Conduct Defense in Patent Litigation[J].7 HARV.J.L.&TECH.37,51(1993).

[4]Christian E.Mammen,Controlling the“Plague”:Reforming the Doctrine of Inequitable Conduct[J].BERKLEY TECH.L.J.1329,1335(2009).

[5]Christopher A Cotropia,Modernizing Patent Law’s Inequitable Conduct Doctrine[J].24 BERKLEY TECH.L.J.723,841(2009).

[6]Russell S.Magaziner,The U.S.Patent and Trademark Office’s Proposed Information Disclosure Statement Rules:Too Noveland Nonobvious[J].83 INDIANA L.J.719,726-27(2008).

[7]安建.中華人民共和國專利法釋義[M].北京:法律出版社,2009.

[8]Vincenzo Denicolò&Luigi Alberto Franzoni,The Contract Theory of Patents[J].23 INT’L REV.L.&ECON.365,366(2004).

[9]R.Polk Wagner,Understanding Patent-Quality Mechanisms[J].157 U.PENNSYLVANIA L.REV.2135(2009).

[10]NOTE.The Disclosure Function of the Patent System(or Lack Thereof)[J].118 HARV.L.REV.2007,2025(2005).

[11]Mark A.Lemley,Rational Ignorance at the Patent Office[J].95 NW.U.L.REV.1495,1510(2001).

篇4

b.說明書中各部分內(nèi)容,一般以單獨段落進行闡述為好。

c.說明書中要保持用詞的一致性。要使用該技術(shù)領(lǐng)域通用的名詞和術(shù)語,不要使用行話,但是其以特定意義作為定義使用時,不在此限。

d.使用國家計量部門規(guī)定的國際通用計量單位。

e.說明書中可以有化學(xué)式、數(shù)學(xué)式。說明書附圖,應(yīng)附在說明書之后。

f.在說明書的題目和正文中,不能使用商業(yè)性宣傳用語。例如:“最新式的……”,“世界名牌……”。不能使用不確切的語言。例如:“相當(dāng)輕的……”, “……左右”等。也不允許使用以地點、人名等命名的名詞,例如“某氏工具”、“誰水麻糖”。商標(biāo)、產(chǎn)品廣告、服務(wù)標(biāo)志等也不允許在說明書中出現(xiàn)。說明書中不允許有對他人或他人的發(fā)明創(chuàng)造加以誹謗或有意貶低的內(nèi)容。

g.涉及外文技術(shù)文獻或無統(tǒng)一譯名的技術(shù)名詞時,要在譯文后注明原文。

(2)說明書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

專利法實施細則第18條規(guī)定了說明書8個部分的內(nèi)容及行文的順序,除發(fā)明或?qū)嵱眯滦兔Q外,一般情況下,各部分應(yīng)當(dāng)至少使用一個自然段,但不用加序號和列標(biāo)題。

a.發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷拿Q。名稱應(yīng)當(dāng)與請求書中名稱一致,簡潔、明確表達發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷闹黝}。名稱應(yīng)表明或反映發(fā)明是產(chǎn)品還是方法,例如“集成電路氣 密封方法”、“一種電池充電裝置”。名稱還應(yīng)盡量反映出發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯ο蟮挠猛净驊?yīng)用領(lǐng)域,例如“汽車發(fā)電機”,“緊急或備用電源裝置”。對于符合單一 性的兩項或兩項以上的發(fā)明或?qū)嵱眯滦蜕暾?,?yīng)當(dāng)將它們在名稱中同時反映出來,如“半導(dǎo)體激光器及其生產(chǎn)方法和其生產(chǎn)所用的裝置”。不能使用與發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)無關(guān)的詞來命名,字?jǐn)?shù)控制在25個以內(nèi)。名稱應(yīng)寫在說明書首頁的頂部居中位置,下空一行寫說明書正文。

b.發(fā)明或?qū)嵱眯滦退鶎俚募夹g(shù)領(lǐng)域。所屬技術(shù)領(lǐng)域是正文的第一自然段落,一般用一句話說明該發(fā)明或?qū)嵱眯滦退鶎俚募夹g(shù)領(lǐng)域,或所應(yīng)用的技術(shù)領(lǐng)域。值得注意的是,這里所指技術(shù)領(lǐng)域是特定的技術(shù)領(lǐng)域,如“半導(dǎo)體制造”,“碳氫化合物”,而不是“物理”、“化學(xué)”等廣義的技術(shù)領(lǐng)域。所屬技術(shù)領(lǐng)域的書寫可采用 “本發(fā)明涉及一種…·”,或“本實用新型是關(guān)于……”的形式。

c.現(xiàn)有技術(shù)和背景技術(shù)。申請人在這一部分應(yīng)寫明就其所知,對發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷睦斫?、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術(shù),并且引證反映這些背景技術(shù)的文件。引證的如果是專利文件,應(yīng)注明授權(quán)國家,公布或公告的日期,專利號及名稱;如果是書刊類的現(xiàn)有技術(shù),應(yīng)寫明該書籍或期刊的名稱,著者,出版者,出版年月及被引用的章節(jié)或頁碼。這些現(xiàn)有技術(shù)中應(yīng)包括相近和最接近的已有技術(shù)方案,即與申請專利的技術(shù)方案的用途相同,技術(shù)實質(zhì)和使用效果接近的已有技術(shù)方案。這里特別應(yīng)當(dāng)突出最相近的技術(shù)方案,詳細分析它的技術(shù)特征,客觀指出存在的問題或不足,可能時說明這些問題或不足的原因。在這一部分也可寫本技術(shù)的歷史背景和現(xiàn)狀。

d.發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷脑碌?。在這一部分里要針對現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,說明該發(fā)明或?qū)嵱眯滦鸵鉀Q的技術(shù)課題。語言應(yīng)盡可能簡潔,不能用廣告式宣傳語言,也不能采用言過其實的語言。所提出的目的應(yīng)是所提出的技術(shù)方案實際上能達到的直接結(jié)果,而不應(yīng)是發(fā)明人的主觀愿望。一般采用“本發(fā)明(實用新型)的目的在于避免(克服論述……中的不足(缺點)而提供一種…產(chǎn)品(方法)”的描述形式。

e.發(fā)明或 實用新型的技術(shù)方案。這一部分應(yīng)清楚、簡明的寫出發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷募夹g(shù)方案,使所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理解該技術(shù)方案,并能夠利用該技術(shù)方案解決所提出的技術(shù)課題,達到發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷哪康?。寫法可采用“本發(fā)明(實用新型)的目的是通過如下措施來達到…”語句開始,緊接著用與獨立權(quán)利要求相一致的措辭,將發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷娜勘匾夹g(shù)特征寫出。然后,用諸個自然段,采用不肯定的語氣記載與諸從屬權(quán)利要求附加特征相一致的技術(shù)特征。在發(fā)明或?qū)嵱眯滦秃唵蔚那闆r下,后一部分可不寫,而在實施例中或圖面說明中進行說明,但與獨立權(quán)利要求一一對應(yīng)的一段是必要的。

f.發(fā)明或?qū)嵱眯滦团c現(xiàn)有技術(shù)相比具有的優(yōu)點、特點或積極效果。這一部分應(yīng)清楚而有根據(jù)地說明發(fā)明或?qū)嵱眯滦团c現(xiàn)有技術(shù)相比,所具有的優(yōu)點和積極效果, 說明現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,不足或存在的主要弊端。可以從方法或者產(chǎn)品的性能、成本、效率、使用壽命以及方便安全可靠等諸方面進行比較。評價時應(yīng)當(dāng)客觀公正,不能以貶低現(xiàn)有技術(shù)來抬高自己的發(fā)明。

g.對附圖的說明。如果必須用圖來幫助說明發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)內(nèi)容時,應(yīng)有附圖并對每一幅圖作介紹性說明,首先簡要說明附圖的編號和名稱,例如:“圖1是本發(fā)明(實用新型)的俯視圖”、“圖2是本發(fā)明(實用新 型)A-A的剖視圖”,接著可以在此逐一說明附圖中的每個標(biāo)注的符號,或結(jié)合附圖對發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷募夹g(shù)特征進一步闡述。

h.實施例或者具體的實施方式。這一部分應(yīng)詳細描述申請人認(rèn)為實施發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷淖詈梅绞?,并將其作為一件典型實例,列出與發(fā)明要點相關(guān)的參數(shù)與條件。必要時,可以列舉多個典型、實例,有附圖的應(yīng)對照附圖加以說明,關(guān)鍵要支持權(quán)利要求,而且要詳細、具體。

i.如果是涉及微生物方面的申請,文件中還應(yīng)當(dāng)寫明該微生物的特征和分類命名,并注明拉丁文名稱。

前述說明書的幾個部分,一般都要采用單獨段落進行闡述。但對內(nèi)容特別簡單的發(fā)明創(chuàng)造,第e、g、h可以合為一段進行闡述。

(3)說明書撰寫中常見的錯誤

a.沒有按要求的8個部分來撰寫。一般初學(xué)者在沒有掌握正確的寫法之前,容易把自己原來的職業(yè)習(xí)慣帶到撰寫專利文件中來。如有人用寫論文的方法撰寫說明書。寫論文一般以理論為主,以實驗裝置和產(chǎn)品為輔,重點說明一種理論的成立,而專利說明書是以具體的技術(shù)方案為主,理論說明可有可無。有些人采用撰寫產(chǎn)品說明書的方法來撰寫專利說明書也是不對的。

b.沒有充分公開。說明書對發(fā)明創(chuàng)造進行充分的公開,是為了說明申請的內(nèi)容具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性。專利局可以根據(jù)說明書給出的內(nèi)容決定是否授予

專利權(quán)。因此,說明書公開的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)給權(quán)利要求以支持,否則,就不會授予專利權(quán)。有些說明書通常說明產(chǎn)品和方法的功能,對實質(zhì)性技術(shù)內(nèi)容,如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和方法的步驟沒有公開,這是不允許的,也是不能夠獲得專利權(quán)的。

c.說明書內(nèi)容不支持權(quán)利要求。權(quán)利要求書中使用的措詞和對特征的描述應(yīng)與說明書完全一致。有的申請人撰寫說明書時隨心所欲,將一特征使用多種措詞,勢必造成說明書不支持權(quán)利要求。

d.發(fā)明的任務(wù)和內(nèi)容不符合單一性原則。申請人往往忽略“一發(fā)明一申請”的原則,容易把一項科研全過程的成果寫人一份申請中,這也是常見錯誤之一。

e.使用廣告性宣傳用語,不適當(dāng)?shù)刭H低現(xiàn)有技術(shù),無根據(jù)地夸大自己發(fā)明。另外寫入很多與發(fā)明內(nèi)容無關(guān)的文字,這也是不允許的。

(4)怎樣撰寫好說明書

一般來說,要撰寫好專利說明書應(yīng)遵循以下基本步驟:

a.全面研究、分析發(fā)明,確定發(fā)明的技術(shù)領(lǐng)域,深入了解發(fā)明的實質(zhì)。在這個過程中,要準(zhǔn)確確定發(fā)明的技術(shù)領(lǐng)域,應(yīng)結(jié)合IPC國際專利分類法來進行。在分析發(fā)明的實質(zhì)時,應(yīng)當(dāng)對發(fā)明人的“發(fā)明點”進行認(rèn)真分析。如是產(chǎn)品發(fā)明,要深入研究產(chǎn)品的靜態(tài)結(jié)構(gòu)、動態(tài)結(jié)構(gòu)以及使用操作過程。如果是方法發(fā)明,應(yīng)深入研究其各個步驟和工序,以及各個工序中使用的工藝參數(shù)和條件。

b.要認(rèn)真進行全面檢索。 做好專利申請前的檢索,是申請人撰寫好申請文件和順利獲得批準(zhǔn)的前提條件。檢索工作可委托湖北省專利管理局信息中心辦理。申請人對檢索的結(jié)果要進行分析研 究,以確定哪些是屬于影響新穎性的材料,哪些是影響創(chuàng)造性的材料,哪些僅僅是背景材料。對關(guān)鍵的材料要深入研究。

c.確定最接近的對比文件。在檢索結(jié)果證明發(fā)明不喪失新穎性后要確定最相關(guān)的文獻。特別是對于改進發(fā)明,應(yīng)對發(fā)明原型的文獻進人深入細致的分析,明確它的優(yōu)點和不足,根據(jù)它的不足可以提出本發(fā)明的任務(wù),同時要確定它與本發(fā)明共有的必要技術(shù)特征。

d.明確保護范圍。如何確定一個合適的保護范圍很重要。太寬了,審查員通不過,專利批不了,太窄了,發(fā)明人的利益不能得到充分的保護。所以應(yīng)選擇一個盡可能寬的、但又能夠通過審查的、合適的保護范圍。

篇5

我性格開朗而且做事認(rèn)真負(fù)責(zé),與人溝通能力強,同時也自律、自信,有良好的團隊合作精神,且具有很強的責(zé)任心和進取心。喜歡計劃有序的工作,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),并通過工作體現(xiàn)自我價值。在這段時間的工作里,非常幸運的趕上了這次公司組織的“圓夢之旅”,共計近300人的旅游活動。從最初的旅游路線到最后的安排接待,一步步的協(xié)商組織溝通安排。短短的一個月時間,我學(xué)習(xí)并且成長了很多,在做事方式和思考問題方面強化提升了自己。

1、明確你的立場,堅持你的原則。在處理問題的時候可能會受到周圍外部因素的影響,但是一定要有自己的原則,堅持自己代表的立場。比如在面對旅行社人員和公司銷售的時候,一定要堅持公司的初衷維護公司的利益。這是所有事情的主線,附帶的溝通也只是圍繞這個主線而來。

2、在原則和立場的基礎(chǔ)上要換位思考多個角度看問題。很多事情不是非黑即白的,要講究溝通的方法方式和技巧。堅持你的原則但是對于面臨的事情要表示理解并且明白對方的考慮在什么地方,不可一意孤行,往往處理起來會好的多。

3、有了多角度的思考還要在一個角度上轉(zhuǎn)變不同的角色。在這一點上我可能太過于正直和簡單,重視明確的回復(fù)和做事結(jié)果。而且往往太過于仁慈。其實有時候往往在模棱兩可和反反復(fù)復(fù)中實現(xiàn)結(jié)果。要扮演不同的角色,達到可能的效果。

4、每一個事情總是延續(xù)的,要從一而終的保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,并且要預(yù)期將要發(fā)生的事情。好比一個促銷方案,不是憑空就可以實現(xiàn)的,我們要前期的調(diào)查準(zhǔn)備,中期的組織,后期的服務(wù)包括信息回饋。好比這次的旅游活動,我就沒考慮到來鄭州的接待問題,簡單的一位談好旅行路線就可以了,也在一件事情上往往在開頭的事情讓人很謹(jǐn)慎,很愿意花時間和精力去做,其實后期也是很重要的,所謂要善始善終,不斷循環(huán)總結(jié)。

篇6

⑶ │

名稱│

──┬─────────────────────┤(實用新型)

⑷ │姓 名├───────────

設(shè)│或名稱│

計├─────────────────────┤⑵

人│地址 │

──┼─────────────────────┴───────────

⑸ │姓名或名稱 電 話

├─────────────────────────────────

│郵 政

申│地 址

請│編 碼

人├─────────────────────────────────

│國籍或總部所經(jīng)常居所或營業(yè)所

│在地國家名稱所在地國家名稱

├─────────────────────────────────

│代表姓名

──┼─────────────────────────────────

⑹ │名 稱 地址

專├─────────────────────────────────

利│專利局給出的 機構(gòu)所在地區(qū)

代│

理│機構(gòu)代碼 郵 政 編 碼

機├─────────────────────────────────

構(gòu)│人姓名登 記 號

──┴─────────────────────────────────

已在中國政府主辦或承認(rèn)的國際展覽會上首次展出請求費用減緩

已在規(guī)定的學(xué)術(shù)會議或技術(shù)會議上首次發(fā)表

──────────────────┬─────────────────

⑻申請文件清單 │⑼附加文件清單

1.請求書 份 每份 頁│ 人委托書不喪失新穎

2.權(quán)利要求書 份 每份 頁 項│ 性的證明文件

3.說明書 份 每份 頁│ 要求優(yōu)先權(quán)聲明

4.說明書附圖 份 每份 頁 幅│

5.說明書摘要 份 每份 頁│ 優(yōu)先權(quán)證明材料

6.摘要附圖份 每份 頁 幅│

────────────┬─────┴───────┬─────────

⑽上述以外的設(shè)計人 │⑾上述以外的申請人│⑿申請人或機構(gòu)

│ │ 簽章

│ │

│ │年 月 日

────────────┴─────────────┴─────────

2.說明

(1)申請實用新型專利,應(yīng)當(dāng)提交實用新型專利請求書、說明書、權(quán)利要求

書、說明書附圖、說明書摘要和摘要附圖等申請文件。

(2)申請文件一式兩份(正副本各一份)。允許使用復(fù)印件,但申請人或代

理機構(gòu)簽章不得復(fù)印。

(3)填寫本表必須使用中文。外國人名、地名如無統(tǒng)一中文譯文明應(yīng)當(dāng)注明

原文。

(4)表中的“”供填表人在填寫選擇性項目時使用,若有方格后所述情況,

應(yīng)在方格內(nèi)標(biāo)上“√”號。

(5)本表第⑴⑵兩欄由專利局填寫。

(6)本表第⑶欄“實用新型名稱”應(yīng)簡短明確,體現(xiàn)該實用新型的類別。各

文件中的實用新型名稱應(yīng)一致。

(7)申請人是單位的,應(yīng)使用單位全稱。申請人是單位又未委托人的,

應(yīng)在該單位指定一名代表聯(lián)系人,填在第⑸欄“代表姓名”后面;兩個以上單位共

同申請的,應(yīng)協(xié)商推選出一個單位作為所有申請人的代表,并在該單位指定一名代

表聯(lián)系人,分別填在第⑸欄“姓名或名稱”及“代表姓名”后面,申請人委托

人的,第⑸欄“代表姓名”不必填寫。

(8)有多個設(shè)計人、申請人時,在本表第⑴、⑸欄中只填寫一個,其余的分

別填在第⑽、⑾欄中,本表⑿欄應(yīng)由第⑸或第⑹欄中的申請人或機構(gòu)簽字或蓋

章。

(9)本表第⑹欄中人登記號指人在中國專利局的登記號。未向?qū)@?/p>

局登記的人不具有人資格。機構(gòu)指定人時不得超過兩人。

(10)通訊地址應(yīng)詳細、準(zhǔn)確、符合慣例,以能迅速投遞為準(zhǔn)。

(11)本表各欄填寫不下時,可另附與本表同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫。

續(xù)寫時,應(yīng)注明續(xù)欄編號。

篇7

2021最新轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我叫韓飛,與20__年_月_日進入楚澳公司,根據(jù)公司的安排,在孟樓鎮(zhèn)亞圣?河畔新城項目部擔(dān)任文員并負(fù)責(zé)建筑材料送檢等工作。

入公司三個月來,本人工作認(rèn)真、細心具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉積極,工作熱情高;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,團隊協(xié)作能力強,能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,不管是在文稿處理上還是在建筑材料送檢上都能按時完成,積極學(xué)習(xí)新知識、技能、注重自身發(fā)展和進步。

三個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下不足:

1、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

2、工作主動性還是發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)作性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

3、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),我相信憑著自己的責(zé)任心和信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在精神、思想境界、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請人:

日期:

2021最新轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我是院的,于20__年_月_日成為本公司的試用員工。在這段時間里,工作扎實,積極進取,能夠按時完成設(shè)計任務(wù),基本能夠勝任本職工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

入職后,主要從事施工圖設(shè)計,至今基本熟悉了設(shè)計的整個流程。在工作中,一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù);不懂之處虛心向同事請教,不斷提高完善自己。

在此,我特地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我入職后的指導(dǎo)和幫助,感謝各專業(yè)同事對我工作中不足之處給予的指正和幫助。

公司融洽和諧的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,與同事們成為很好的合作伙伴,團隊協(xié)作能力也進一步提升。

大學(xué)畢業(yè)以來我一直很喜歡這個行業(yè),這些年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到景觀行業(yè)的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望以一名正式員工的身份為效力、盡職。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,與公司一同展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請人:

20__年_月_日

2021最新轉(zhuǎn)正申請書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是辦公室文員__,20__年2月24日進入__公司,成為公司的一位使用員工,到公司已經(jīng)三個月,試用期已滿。在這段時間內(nèi),我自認(rèn)為能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,先申請轉(zhuǎn)為正式員工。

根據(jù)公司需要,擔(dān)任公司的辦公室文員一職。在公司工作的這段時間內(nèi),我的主要工作是公司文件與資料的保管、員工的考勤報表及協(xié)調(diào)各部門工作等,在工作中我一直嚴(yán)格要求自己,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`每一項工作,積極配合公司各部門各員工工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)不懂的問題,學(xué)到很多新的知識,不斷提高自己充實自己,讓我更深刻的意識到,一個完美優(yōu)秀的團體要靠大家每個人去努力。

初入公司難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。我喜歡這份工作,看到了公司迅速的發(fā)展和美好的前景,我希望在以后的工作中通過自己的努力能為公司做小小的貢獻。還有,公司的規(guī)模、公司的管理讓我覺得很適應(yīng),所以迫切希望成為公司的一名正式員工,實現(xiàn)自己的人生價值。

在此提出我的轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己理想的機會,同河南__公司一起展望美好未來,懇請領(lǐng)導(dǎo)特此批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人:___

20__年_月_日

2021最新轉(zhuǎn)正申請書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫__,于20__年6月6日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__一職,負(fù)責(zé)__工作。本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自6月6日工作以來,一直從事__工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人:

日期:

2021最新轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我于20__年6月18日成為公司的試用員工,至今三個月試用期已滿,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

在崗試用期間,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好每一項工作,不懂的題目虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷進步充實自己,希看能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初次接觸到這個崗位,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種題目時考慮得更全面,杜盡類似六一兒童節(jié)發(fā)言稿學(xué)校失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部分的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的進職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立上崗當(dāng)然我還有很多不足,處理題目的經(jīng)驗方面有待進步,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進步我自己的業(yè)務(wù)能力。

這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希看以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展看美好的未來!

此致

篇8

辦理社保轉(zhuǎn)移申請書范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

本人于__年10月進入公司工作,至今已有7個多月,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助!公司的不斷發(fā)展壯大,我個人的能力也在不斷提升和進步。我很珍惜并且熱愛這份工作,為了更好的投入工作,長久的成為開元的員工,本人申請參加社會養(yǎng)老保險。在此,特向公司申請幫我辦理社保,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)辦理,謝謝!

申請人:

__年__ 月__ 日

辦理社保轉(zhuǎn)移申請書范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。我身為某某某公司的一名員工感到很自豪!自加盟公司以來,在您的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的知識,有公司親如家的感覺,找到了自己的用武之地,愿在今后的工作中與公司同呼吸共命運,揚長避短,發(fā)揮自己的聰明才智。為解除我的后顧之憂,請求公司幫助給我解決社保問題。

此致

敬禮!

申請人:

辦理社保轉(zhuǎn)移申請書范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好,本人加入長興公司差不多二年了,至今一直表現(xiàn)良好,能服從公司規(guī)章制度,刻苦耐勞,因長期未有購買社保,現(xiàn)向公司申請購買社保,望公司批準(zhǔn)為盼。

篇9

入職之初,本項目剛進入地下室底板施工階段,我首先埋頭看圖,去現(xiàn)場核對安裝預(yù)埋工作,檢查安裝工程是否按照圖紙及相關(guān)圖集施工。

協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位所提交的安裝施工組織設(shè)計,消防施工組織設(shè)計,分包單位資質(zhì)、人員資格及組織結(jié)構(gòu),提出我的審查意見,一方面鍛煉自己的能力,另一方面對比自己的不足。

協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師編寫安裝監(jiān)理實施細則。承擔(dān)監(jiān)理細則的電腦錄入工作。隨著安裝工程的進展,我完成了對本項目從陌生到熟悉的過程。我到公司的第一個月雖然工作比較繁忙,但同時也感受到了工作的快樂。

二、有理有據(jù),大膽管理。

對進場的原材料嚴(yán)格把關(guān):焊接鋼管、熱鍍鋅扁鐵及熱鍍鋅鋼管等水電安裝材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、合格證等質(zhì)量證明文件是否與進場材料報審表一致,是否符合設(shè)計要求。

對施工工藝嚴(yán)格控制:檢查管道螺紋的制作質(zhì)量、安裝位置、接頭處理排水套管制作、壁厚及數(shù)量、套管位置及標(biāo)高是否符合施工圖紙及規(guī)范要求。并著重檢查建筑電氣的接地焊接質(zhì)量。

混凝土澆搗過程參與旁站監(jiān)理,一方面是對項目部工作的支持,同時也可以監(jiān)督安裝施工單位控制預(yù)埋件不堵塞。

篇10

首先感謝____能給我這個機會,讓我在____這個溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長。

我是____咨詢有限公司____分公司的一名專案。光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)兩個多月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。

我于____年____月____日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售專案一職,負(fù)責(zé)項目日常銷售管理工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認(rèn)識自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實習(xí)期間工作情況的概述。

一、個人工作總結(jié)

公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

來到____項目的這段時間里,我從初期的困惑到今天的堅信這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。兩個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、作為項目操盤手,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;

2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

3、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

4、銷售業(yè)績差強人意等等。

這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及近期的工作計劃和執(zhí)行重點

對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。但對于我來說,8年的銷售經(jīng)驗,讓我明白,銷售是一個既辛苦,又考驗人綜合能力的工作。我深深喜歡并熱愛這份充滿機遇與挑戰(zhàn)的工作。

對于我個人來說,現(xiàn)在最重要的就是管理好我的團隊?!短煜聼o賊》中有一句比較經(jīng)典的話:黎叔說人心散了,隊伍不好帶了,如果拿來用在團隊的建設(shè)與管理上,實在是一語驚醒夢中人。如今的企業(yè)界,一直在討論著如何管理好團隊,特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于 人心。那么,作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團隊?我認(rèn)為要做到如下幾點:

1、團隊的構(gòu)成高于一切

團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,對于自己團隊成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個方面:

(1)選擇復(fù)合型人才

一個優(yōu)秀的銷售人員一定是個雜家:不管對經(jīng)濟學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

(2)招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應(yīng)該花點時間建立一套招聘程序。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

(3)問題解決能力是最重要因素

銷售人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,銷售團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由銷售人員解決問題能力的強與弱所決定的。

2、業(yè)績要搭配人性

團隊領(lǐng)導(dǎo)者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo),不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。

企業(yè)對銷售團隊看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時,如果能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認(rèn)識和了解。比如一個業(yè)務(wù)員突然對你說,最近其他部門好像經(jīng)常加班,這時你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員,很有可能是公司產(chǎn)品的某個環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致效率降低,甚至導(dǎo)致客戶抱怨。

3、把總目標(biāo)分解成每個人可達成的小目標(biāo)

企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于銷售團隊,于是在年初制定計劃時,企業(yè)往往就會給銷售團隊設(shè)定一個高于去年的目標(biāo)。但是銷售經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo),工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,銷售經(jīng)理應(yīng)該為你的團隊設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才會讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標(biāo)。

如果把銷售團隊管理好了,把銷售人員的積極性調(diào)動起來了,銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧,做一個合格的管理者。

____項目近期的工作重點在于如何導(dǎo)入來人,提高銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂觀,但我們有信心、有決心達成業(yè)績目標(biāo)!

經(jīng)歷寒冬后的旅順區(qū)春暖花開,山海景觀資源秀美,季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來了人口流動量,旅順南路以及老城區(qū)的旅游度假資源優(yōu)勢逐漸顯露,耽誤之急就是如何抓住這黃金銷售期,有效的攔截導(dǎo)入客戶并促成成交。

本月____項目的推售房源以聯(lián)排為主,雙拼為輔。甄選出二期29#、34#、24__、 15__ 、12#、11__樓,共計30套房源做推薦。此次推出房源,一期為現(xiàn)房較容易消化。二期為期房是本次消化難點,計劃一期產(chǎn)品部分房源銷控逐批銷售,達到一二期房源均等消化目的。如果銷售情況可觀,還將再甄選一部分房源進行補充推薦。

5月份的銷售目標(biāo)為30套,根據(jù)之前到訪客戶成交比例計算,到訪成交率約為在15:1,為確保5月銷售任務(wù)需導(dǎo)入來人450組,以此為依據(jù)制定以下數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1、 五月份媒體推廣導(dǎo)入來人175組成交13套;

2、 房產(chǎn)中介導(dǎo)入來人200組成交15套;

3、 外展場以及各景點導(dǎo)入來人75組成交2套。

為了能達到該來人量,提出如下推售策略建議:

1、 持續(xù)線下媒體配合,短信、夾報、DM單頁派發(fā)、資源CALL客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋盡快更新及安裝出街。與二手房中介公司合作,利用其資源加大客戶導(dǎo)入量。

2、 天氣漸暖游客的增加,建議區(qū)域內(nèi)各景點派發(fā)DM單。

3、 建議贈送油卡、贈送景點門票等方式吸引客戶到訪,并配合物料、媒體畫面宣傳。

4、 每周末推出兩套特價房源。

____團隊從開始組建,到現(xiàn)在的逐步趨于穩(wěn)定,時間并不長,很多地方還需要不斷的磨合、改進,所以近期我的另一個工作重點在于加強團隊的建設(shè),規(guī)范工作流程,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。

三、 根據(jù)個人的發(fā)展需要得到公司或部門那些方面的支持

由于目前房地產(chǎn)銷售人員比較緊缺,我們項目的銷售員到公司的時間也不長,希望公司對新人多組織一些培訓(xùn)。在今后的工作中,如果有機會希望可以接觸更多的項目。在條件允許的情況下,希望公司能多組織一些部門內(nèi)部以及部門與部門之間的活動。

四、對公司企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展,每個公司都有其獨特的企業(yè)文化,每個人可能出于各個方面的原因,無論是對工作環(huán)境的適應(yīng),還是由于所屬部門的不同,或者是與同事相處的不同情況,會對企業(yè)文化做出不同的詮釋;它是一種很抽象的滲透在企業(yè)一切活動中的東西,用以規(guī)范企業(yè)不成文的規(guī)則體系。它起到了導(dǎo)向作用,凝聚作用和規(guī)范作用??傊瞧髽I(yè)的靈魂所在。這其中包括了核心價值觀,企業(yè)精神和經(jīng)營理念。

____的企業(yè)精神:同心,同德,同策,同力。同策的事業(yè)是每一位____人的事業(yè)。同心,大家上下同心、理解、認(rèn)可。無論遇到什么困難,大家互相幫助,共同克服困難,同舟共濟;同德,正直的品德高于一切。良好的職業(yè)道德,是做人做事的根本。不管是對待領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶,我們都要有道德心。要以德育人,以理服人;同策,公司鼓勵員工加強自身的學(xué)習(xí),努力提升自身各種能力;努力創(chuàng)建一個分享知識、經(jīng)驗和信息,共同進步的學(xué)習(xí)型的組織,我們提倡共同策劃、共同鞭策、互相勉勵、共同進步;同力,公司員工富有朝氣,齊心協(xié)力,而不過于計較個人的利益得失,相處融洽、工作和諧。同心協(xié)力,具有共同的理想,遵守職業(yè)道德,共同鞭策,相互幫助,共同提高。

____的企業(yè)文化:企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上的,它塑造的是一個積極向上、誠實守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團體。同策是由同策的客戶、員工和股東共同構(gòu)建的企業(yè)平臺;積極、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長期互相依存、共同發(fā)展的信念基礎(chǔ)。

積極:這是一種態(tài)度問題。要求我們要有積極的工作態(tài)度,生活態(tài)度,對待工作要熱情,主動,樂觀,向上,高效率的完成上級交待的每一個任務(wù),按照正確的工作方式努力工作,正確對待工作中的錯誤和失敗,不斷完善自身,不斷的充實提高自己,讓自己越來越專業(yè),全面提高案場工作效率。

____相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。

我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài),不管遇到任何問題,只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài),不管遇到任何問題,只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),我相信我的明天一定會更美好。

尊重:尊重客戶,尊重同事,尊重自己。首先要調(diào)整好自己的心態(tài),不卑不亢,不急不躁,始終記得自己是一個有素質(zhì)有涵養(yǎng)的同策人,充分的尊重別人,以便得到別人的尊重,對待客戶,一視同仁,能夠站在客戶的角度為客戶著想,從而為客戶做出最好的選擇;對待同事也要謙虛,禮貌,友善的看待每個不同級別的同事,互相幫助,互相理解信任,發(fā)揮團體精神。無論遇到什么困難,大家互相幫助,齊心協(xié)力,同舟共濟,營造一個良好的工作環(huán)境和和諧的人文環(huán)境。

____強調(diào)管理上的秩序和服從,但同樣要求對員工人格發(fā)自內(nèi)心的尊重。

我認(rèn)為在我們這個團隊中,尊重是做得非常到位的。我們每一位員工,不管是老員工還是新進職員,都是非常尊重各自的想法,沒有出現(xiàn)倚老賣老的現(xiàn)象。老員工都會主動去幫助新員工,關(guān)注新員工的成長,我認(rèn)為自己很幸運,可以加入這樣和諧的團隊,對自己今后的發(fā)展也是非常有幫助的。

坦誠:做為公司的員工,必須要坦誠的面對領(lǐng)導(dǎo)把自己最真實的情況匯報給領(lǐng)導(dǎo),決不能做出弄虛作假的事情。不能欺騙同事和客戶,對待他人的缺點和不足時,要真誠的指出不足,不能帶有偏見和歧視。平時要無私的分享知識、經(jīng)驗和信息,做到共同進步。

____接納各種個人風(fēng)格和語言種類,但只接受真誠的合作與溝通態(tài)度。

同樣,坦誠對于一個團隊也是至關(guān)重要的。只有大家坦誠相待,把自己的想法都表達出來與同事溝通,才能更有效率地將任務(wù)完成。有時,適當(dāng)?shù)呐鲎埠突鸹ㄒ膊皇菈氖?,可能會激發(fā)出更好的方案或策略。

分享:對待每個同事都要分享自己好的經(jīng)驗和知識,共同討論,提高整個團隊的工作效率,同樣,壞的習(xí)慣和想法也要提出,通過大家來改正,共同勉力,不斷鞭策自己,在失敗和困難的時候,需要大家共同面對和解決,才能讓整個團體在互相信任,互相幫助的環(huán)境下更有凝聚力,工作也會更有效率,成功機會也會更大,通過這些交流和分享,同事間的關(guān)系也會更加的融洽和愉快,不管是成功得失大家都應(yīng)該拿出來分享因為我們是一個團隊?wèi)?yīng)該共同進步和發(fā)展。

剛加入____,分享這個詞是不絕于耳的。我認(rèn)為分享是很有必要的,老員工分享工作經(jīng)驗,新員工分享工作感悟;在分享的過程中可能會發(fā)現(xiàn)許多與眾不同的亮點,大家可以取其精髓,去其糟粕,達到共同進步的最終目的。

在____發(fā)展過程中,同心、同德、同策、同力與積極、尊重、坦誠、分享是密不可分、相得益彰的。因為后者是前者的基礎(chǔ),在每個員工、每個部門都做到積極、尊重、坦誠、分享之后,就有一個較為穩(wěn)固的基礎(chǔ),隨后同心、同德、同策、同力就能成為公司的上層建筑,進而體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念。

____的經(jīng)營理念:專業(yè)至上、服務(wù)至誠、服務(wù)客戶、善待員工、理解同仁、有效溝通、學(xué)習(xí)。依賴于我們的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識。尊重客戶、理解客戶、與客戶善意的溝通,將客戶視為我們永遠的伙伴有了這樣的理念,才能為其提供發(fā)自內(nèi)心的真誠的服務(wù)。同策信奉這樣的理念,愈是開放分享的企業(yè),愈能創(chuàng)造商業(yè)價值。

當(dāng)我進入____的第一天開始,深深的感受到____與其他房產(chǎn)公司的不同。____有嚴(yán)格的管理制度和晉升制度,非常重視對員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí),是一種對待工作和生活的態(tài)度這句話并不是一句空洞的口號,而是實實在在的體現(xiàn)在每個方面,進入案場安排帶教人員,幫我制定帶教計劃,分階段的完成工作;案場還定期的強化專業(yè)知識,相互分享個自的工作經(jīng)驗,加強整個團隊的協(xié)作能力;公司定期的培訓(xùn),讓我們了解了很多除業(yè)務(wù)以外的專業(yè)知識,讓我們業(yè)務(wù)部門在強化自身工作能力的同時也學(xué)到了其他相關(guān)部門所具備的專業(yè)知識,提高了整體的專業(yè)水平。

____的企業(yè)文化提高了整個團隊的執(zhí)行力,也通過團隊整體的執(zhí)行力去感染所有新進入公司的員工和客戶。在同行眼中,____是一個具有很強生命里的公司,____的員工給別人的感覺是非常的專業(yè),有活力。房地產(chǎn)一手房從業(yè)人員過去給人的感覺是比較的專業(yè),但在工作態(tài)度方面不如二手房從業(yè)人員那么有拼搏精神,而在____,這兩者的優(yōu)點在公司的每個員工身上得到很好的結(jié)合,這就是____企業(yè)文化最好的體現(xiàn)。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批示,期盼著成為公司一名正式的員工。

此致,

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