導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇片區(qū)督導(dǎo)工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一年來(lái)，片區(qū)15名“第一書記”積極擔(dān)當(dāng)、勇于作為，真抓實(shí)干、克服困難，立足實(shí)際，從加強(qiáng)村級(jí)基層黨建工作入手，積極推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工程及重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)。重點(diǎn)實(shí)施“黨建聚民、產(chǎn)業(yè)富民、文化樂(lè)民、村美宜民、培訓(xùn)強(qiáng)民”五大工程，充分發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)作用。截止2016年7月份，共走訪群眾2538戶，接待處理群眾咨詢448起，參與化解鄰里糾紛61起；派出單位計(jì)劃幫扶資金144萬(wàn)元，已落實(shí)幫扶資金107.85萬(wàn)元，主要用于村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公場(chǎng)所改造；組織召開黨員會(huì)議230次，協(xié)調(diào)召集村級(jí)議事會(huì)議177次，議定事項(xiàng)136個(gè)；指導(dǎo)建立村級(jí)制度80個(gè)，片區(qū)15名“第一書記”駐村工作總體成效顯著。

一、抓紀(jì)律定目標(biāo)，明確職責(zé)打基礎(chǔ)

作為組織部門選派的“第一書記”，在工作生活上嚴(yán)以律己是黨員干部的基本素質(zhì)。嚴(yán)格的工作紀(jì)律和行為規(guī)范是做好工作的前提和基礎(chǔ)。

（一）用紀(jì)律規(guī)范日常行為。片區(qū)制定并下發(fā)《**、**區(qū)“第一書記”工作制度和紀(jì)律規(guī)定》，建立民情日記制度、周督查月匯報(bào)制度等、述職評(píng)議、交流學(xué)習(xí)等一系列制度，要求各“第一書記”在嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及廉潔從政相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，工作日期間要確保在村里辦公。嚴(yán)格請(qǐng)假報(bào)告制度，履行完善好相關(guān)請(qǐng)銷假手續(xù)。增強(qiáng)工作執(zhí)行力，對(duì)上級(jí)及片區(qū)安排的工作要積極抓好落實(shí)，不折不扣保質(zhì)保量按時(shí)完成。

（二）講職責(zé)明確工作目標(biāo)。片區(qū)要求各“第一書記”結(jié)合駐村以來(lái)的工作情況，深入思考，理清思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，結(jié)合自己的工作職責(zé)明確努力方向。各“第一書記”采取深入走訪調(diào)研，發(fā)放《調(diào)查問(wèn)卷》等形式，填寫《村情、民情記錄簿》，撰寫駐村調(diào)研報(bào)告，制定2016年工作計(jì)劃和《第一書記兩年任職規(guī)劃》，真正做到“任職有規(guī)劃，落實(shí)有措施，工作有目標(biāo)”。

（三）嚴(yán)獎(jiǎng)懲促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。制定《片區(qū)“第一書記”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案》，采取定期座談交流，發(fā)揮廣饒黨建微信公眾號(hào)作用，建立工作展示交流平臺(tái)，對(duì)工作表現(xiàn)突出、群眾認(rèn)可的，評(píng)選為片區(qū)“優(yōu)秀第一書記”，大力宣傳其工作成效及事跡。對(duì)思想不夠重視、工作不夠得力、作用發(fā)揮不夠的，片區(qū)將通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改，營(yíng)造講奉獻(xiàn)比業(yè)績(jī)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

二、抓制度強(qiáng)管理，確保工作顯實(shí)效

嚴(yán)格的制度和執(zhí)行力是做好管理的前提，從暢通信息渠道、工作督查等方面立規(guī)矩強(qiáng)管理，切實(shí)掌握各村“第一書記”的工作業(yè)績(jī)和思想動(dòng)態(tài)，確保工作開展有的放矢。

（一）信息報(bào)送掌握工作動(dòng)態(tài)。建立信息報(bào)送制度，每周上報(bào)周報(bào)，總結(jié)上周主要工作，做好下周工作計(jì)劃；每月報(bào)送月報(bào)，總結(jié)本月工作，做好下月工作規(guī)劃；及時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)，便于片區(qū)做好信息宣傳工作；上報(bào)其他上級(jí)要求上報(bào)的材料，包括駐村季度工作情況調(diào)度表、駐村工作臺(tái)賬等材料。

（二）監(jiān)督檢查督促工作進(jìn)展。建立工作督查制度，片區(qū)每月采取不定期集中檢查和不定期隨機(jī)抽查的方式，到李鵲鎮(zhèn)和廣饒街道“第一書記”任職村督察“第一書記”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，一方面檢查是否駐村在崗，履職盡責(zé)。另一方面督導(dǎo)各項(xiàng)工作進(jìn)展，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，并將督查情況予以通報(bào)。

（三）加強(qiáng)宣傳營(yíng)造良好氛圍。片區(qū)每?jī)蓚€(gè)月印發(fā)一期《廣饒街道·李鵲鎮(zhèn)片區(qū)“下派幫扶” 工作簡(jiǎn)報(bào)》，刊登片區(qū)“第一書記”工作總結(jié)、心得體會(huì)、工作方法、工作動(dòng)態(tài)及其他下派幫扶先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。每?jī)蓚€(gè)月印發(fā)一期《“第一書記”工作專報(bào)》，記錄每名“第一書記”兩月來(lái)的工作實(shí)績(jī)，便于大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)交流。每一個(gè)月印發(fā)一期《 “第一書記”工作通報(bào)》，通報(bào)上月片區(qū)工作督查情況、信息報(bào)送情況、周報(bào)月報(bào)情況、工作存在問(wèn)題及下階段工作重點(diǎn)，為第一書記搭建起工作交流的平臺(tái)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三、搭平臺(tái)抓載體，組織工作求創(chuàng)新

自開展工作以來(lái)，采取搭建工作平臺(tái)，抓好活動(dòng)載體的方式，積極探索管理好“第一書記”的方式方法。采取座談交流、集體專題活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)了“組織管理有活力，群眾創(chuàng)業(yè)有動(dòng)力，提升黨建帶動(dòng)力”的新目標(biāo)。

篇2

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。. 2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

篇3

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘寫作網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

篇4

關(guān)鍵詞：

施工企業(yè)；安全質(zhì)量；精細(xì)化；管理

1引言

近年來(lái)，國(guó)家堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，堅(jiān)持發(fā)展不能以犧牲人的生命為代價(jià)作為一條不可逾越的紅線，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全質(zhì)量主體責(zé)任，加大事故處罰和責(zé)任追究，安全質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。2014年，中國(guó)中鐵作為國(guó)家大型建筑施工企業(yè)，為加強(qiáng)工程項(xiàng)目管控，大力推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理。在安全質(zhì)量管理方面，推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，有利于企業(yè)不斷夯實(shí)安全質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升安全質(zhì)量管理水平，打造本質(zhì)安全型建筑施工企業(yè)。本文簡(jiǎn)要介紹企業(yè)如何以工程項(xiàng)目精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理，僅供大家參考借鑒。

2建全管理體系，明確管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)建立公司層面規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓”，安全質(zhì)量管理，體系制度建設(shè)是基礎(chǔ)，公司層面應(yīng)根據(jù)國(guó)家、行業(yè)、地方法律法規(guī)及上級(jí)規(guī)章制度規(guī)定，建立健全安全質(zhì)量規(guī)章制度，制度至少應(yīng)包括安全質(zhì)量責(zé)任制、安全操作規(guī)程以及目標(biāo)管理、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、安全投入、制度管理、教育培訓(xùn)、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)安全、隱患排查、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、職業(yè)健康、應(yīng)急救援、事故報(bào)告與責(zé)任追究、績(jī)效評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)等方面的制度，保證安全質(zhì)量管理有章可循。(2)規(guī)范工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。公司層面要統(tǒng)一制定項(xiàng)目安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項(xiàng)目安全質(zhì)量管理要求，實(shí)現(xiàn)公司和項(xiàng)目安全質(zhì)量管理一套體系，一套標(biāo)準(zhǔn)，保證前臺(tái)與后臺(tái)無(wú)縫銜接，且公司、項(xiàng)目安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不得與上級(jí)管理制度相沖突。

3注重隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

(1)健全考核體系。一支高素質(zhì)的專職安全質(zhì)量管理人才隊(duì)伍是做好安全質(zhì)量工作的基本保證，要建立包括安全生產(chǎn)總監(jiān)、安全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、專兼職安全質(zhì)量管理人員和群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員在內(nèi)的全員考核體系，定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。(2)完善激勵(lì)機(jī)制。要采取措施提高專兼職安全質(zhì)量管理人員的崗位待遇和工資標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家注冊(cè)安全工程師考試，對(duì)取得國(guó)家注冊(cè)安全工程師職業(yè)資格的人員要給予津貼補(bǔ)助，對(duì)優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)安全質(zhì)量管理人員的工作積極性。

4加大安全投入，完善防護(hù)措施

(1)建立投入臺(tái)帳。公司和項(xiàng)目部應(yīng)按照項(xiàng)目類別，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立安全生產(chǎn)費(fèi)用投入臺(tái)帳，對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用使用相關(guān)圖紙和支撐性票據(jù)進(jìn)行搜集存檔，每月進(jìn)行定期更新，動(dòng)態(tài)掌握公司安全生產(chǎn)費(fèi)用投入情況。(2)進(jìn)行投入分析。公司應(yīng)每季度根據(jù)安全生產(chǎn)費(fèi)用投入統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，對(duì)各項(xiàng)目安全生產(chǎn)費(fèi)用投入情況進(jìn)行一次分析評(píng)價(jià)，分析投入比例是否符合國(guó)家法律法規(guī)定要求，指出投入不足的地方及存在問(wèn)題，有針對(duì)性加大安全生產(chǎn)投入，保障現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)資金投入到位，確保施工安全各項(xiàng)防護(hù)措施到位。

5創(chuàng)新培訓(xùn)方法，增強(qiáng)安全意識(shí)

(1)利用遠(yuǎn)程視頻信息系統(tǒng)。由于項(xiàng)目工點(diǎn)分散，公司應(yīng)建立視頻信息系統(tǒng)，利用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)組織進(jìn)行安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)設(shè)計(jì)制作試卷進(jìn)行上線實(shí)時(shí)培訓(xùn)考核，保證培訓(xùn)效果。(2)利用OA及微信信息平臺(tái)。建立OA、QQ、微信群，利用信息平臺(tái)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家、上級(jí)安全質(zhì)量管理的最新動(dòng)態(tài)，宣傳管理知識(shí)，交流安全質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)事故案例，讓安全質(zhì)量管理要求和信息傳遞更快捷、更迅速。(3)實(shí)行新員工輪崗制度。安全質(zhì)量工作需要全員努力，為了提高員工的安全質(zhì)量意識(shí)，除了在崗前進(jìn)行必要的安全質(zhì)量教育培訓(xùn)外，對(duì)新員工要安排到安全質(zhì)量部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，以進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)安全質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)。(4)堅(jiān)持“送教上門”活動(dòng)。公司層面要定期組織安全質(zhì)量管理專家,組建安全質(zhì)量管理講師團(tuán)到項(xiàng)目開展“送教上門”培訓(xùn)，增強(qiáng)公司本部與項(xiàng)目之間的聯(lián)系。(5)定期開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。公司與項(xiàng)目之間，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間要定期召開安全質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，按地域劃分片區(qū)，實(shí)行片區(qū)交叉檢查與交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高安全質(zhì)量管理水平。

6強(qiáng)化方案策劃，防范安全風(fēng)險(xiǎn)

(1)進(jìn)行方案評(píng)審。項(xiàng)目開工前要組織對(duì)施工安全質(zhì)量進(jìn)行策劃，編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、安全質(zhì)量策劃書，并按規(guī)定進(jìn)行分級(jí)評(píng)審，經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可實(shí)施。(2)進(jìn)行管理交底。安全質(zhì)量策劃經(jīng)公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，公司要根據(jù)策劃內(nèi)容，組織對(duì)項(xiàng)目部全體管理人員進(jìn)行交底和專項(xiàng)培訓(xùn)，以保證管理人員能充分理解和掌握策劃意圖，利用過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施。(3)進(jìn)行危險(xiǎn)源辯識(shí)。每月進(jìn)行危險(xiǎn)源調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，按照分級(jí)管控的原則，對(duì)其中較大及以上等級(jí)危險(xiǎn)源，應(yīng)由公司統(tǒng)一公布，并列入公司層面進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

7實(shí)行后臺(tái)督導(dǎo)，嚴(yán)控高危項(xiàng)目

(1)成立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司層面要成立安全質(zhì)量專門的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組建有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)人員擔(dān)任成員的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮專家作用，加強(qiáng)項(xiàng)目安全質(zhì)量督導(dǎo)工作。(2)劃分督導(dǎo)片區(qū)。要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及不同地域，督導(dǎo)成員對(duì)項(xiàng)目實(shí)行分片區(qū)督導(dǎo)制度，明確片區(qū)督導(dǎo)責(zé)任人，落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任。(3)明確督導(dǎo)重點(diǎn)。根據(jù)公司本月重大風(fēng)險(xiǎn)源，制定本月安全質(zhì)量督導(dǎo)計(jì)劃，明確項(xiàng)目安全質(zhì)量督導(dǎo)重點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性開展督導(dǎo)工作。(4)實(shí)行駐點(diǎn)督導(dǎo)。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況及預(yù)警級(jí)別，督導(dǎo)專家應(yīng)進(jìn)行進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行駐點(diǎn)督導(dǎo)，協(xié)助并督促項(xiàng)目部加強(qiáng)項(xiàng)目安全質(zhì)量管理，管控安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并直至風(fēng)險(xiǎn)解除。(5)進(jìn)行督導(dǎo)總結(jié)。督導(dǎo)結(jié)束后及時(shí)召開總結(jié)會(huì)議，總結(jié)督導(dǎo)成效，分析存在不足，持續(xù)提升督導(dǎo)質(zhì)量。

8加強(qiáng)隱患排查，消除事故隱患

(1)進(jìn)行認(rèn)真檢查策劃。檢查前要對(duì)檢查進(jìn)行策劃和分工，要組織人員學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高檢查人員的素質(zhì)和水平，要仔細(xì)研究檢查的目的和內(nèi)容，逐項(xiàng)制定專項(xiàng)安全檢查表，提高檢查的針對(duì)性和有效性。(2)進(jìn)行檢查質(zhì)量評(píng)估。檢查結(jié)束后，堅(jiān)持“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)復(fù)核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)檢查質(zhì)量及檢查整改質(zhì)量要進(jìn)行評(píng)估，以持續(xù)改進(jìn)檢查方式方法，提高檢查成效。(3)進(jìn)行檢查總結(jié)通報(bào)。檢查結(jié)束后進(jìn)行檢查總結(jié)，總結(jié)檢查發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，通報(bào)檢查整改情況，提出改進(jìn)建議，檢查結(jié)果要與相關(guān)人員履職考核掛鉤，作為全員考核的依據(jù)，要從深層次分析產(chǎn)生的原因，制定防止重復(fù)發(fā)生的預(yù)防措施。

9召開專題會(huì)議，做到警鐘常鳴

(1)召開年度工作會(huì)議。每年組織召開年度工作會(huì)議，總結(jié)回顧上年安全質(zhì)量工作情況，分析當(dāng)前安全質(zhì)量面臨的形勢(shì)，指出當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，部署年度安全質(zhì)量重點(diǎn)工作計(jì)劃。(2)召開季度專題會(huì)議。每季度組織召開安全質(zhì)量專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)單位有關(guān)安全質(zhì)量文件精神，通報(bào)警示事故案例，總結(jié)季度工作情況，部署下季度安全質(zhì)量工作重點(diǎn)。(3)召開月度視頻會(huì)議。每月組織召開月度視頻會(huì)議，要借鑒經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的理念，通過(guò)“曬數(shù)據(jù)、曬風(fēng)險(xiǎn)、曬亮點(diǎn)、曬不足”的方式，對(duì)月度安全質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，持續(xù)提升并改進(jìn)安全質(zhì)量管理工作。

10明確管理目標(biāo)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)

(1)年初下達(dá)管理目標(biāo)。每年年初根據(jù)上級(jí)下達(dá)目標(biāo)，要細(xì)化分解下達(dá)各項(xiàng)目安全質(zhì)量管理目標(biāo)，制定考核獎(jiǎng)懲辦法，并由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合簽訂責(zé)任狀。(2)年中考核目標(biāo)。每季度要對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果要進(jìn)行通報(bào)，考核結(jié)果要與單位績(jī)效工資分配、部門負(fù)責(zé)人、精細(xì)化管理考核等與員工的切身利益相掛鉤。(3)年底復(fù)盤目標(biāo)。根據(jù)年初下達(dá)目標(biāo)，每年年底要進(jìn)行一次復(fù)盤，根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行年終考核，考核結(jié)果作為項(xiàng)目班子期薪考核、項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)考核的重要依據(jù)，并實(shí)行“一票否決制”。

11嚴(yán)肅事故問(wèn)責(zé)，嚴(yán)厲追究責(zé)任

(1)嚴(yán)肅事故問(wèn)責(zé)。對(duì)事故要采取“零容忍”的態(tài)度，對(duì)發(fā)生事故的單位和個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)事故相關(guān)責(zé)任人要依據(jù)企業(yè)規(guī)定進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)處罰。(2)嚴(yán)肅隱患問(wèn)責(zé)。堅(jiān)持“隱患就是事故”的理念，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行問(wèn)責(zé)，對(duì)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患要加重處罰。要通過(guò)事故、隱患問(wèn)責(zé)，警示全員切實(shí)履行安全質(zhì)量職責(zé)，落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任。

12結(jié)束語(yǔ)

安全質(zhì)量工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，在新常態(tài)下，企業(yè)安全質(zhì)量責(zé)任將更加重大，安全質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，唯有牢固樹立安全質(zhì)量“零事故”理念，大力推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理，抓執(zhí)行，強(qiáng)管控，堅(jiān)決杜絕安全質(zhì)量事故，才能有效促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。

作者：羅奉有 單位：中鐵大橋局集團(tuán)第二工程有限公司

篇5

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。您現(xiàn)在閱覽的是第一diyifanwen.com謝謝的您的支持和鼓勵(lì)！！

三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

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2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。

篇6

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為*公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

*公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)*市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

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二、改善環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)城市管理。以“三創(chuàng)四建”為重點(diǎn)，以鄉(xiāng)村振興示范片區(qū)為紐帶，我鄉(xiāng)把各村公路、河道、連村路沿線、村莊周邊、房前屋后作為整治重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、重點(diǎn)場(chǎng)所等部位開展清理整治工作，狠抓落實(shí)。工作開展以來(lái)，共清理垃圾11000余方，粉刷墻面3萬(wàn)余平，張貼公益廣告2000余塊。集中治理了天威西路王七店路段的占道經(jīng)營(yíng)、張貼非法廣告，商鋪店面環(huán)境衛(wèi)生差情況得到了很大改善，對(duì)王七店臨街和可視范圍內(nèi)的墻面全部進(jìn)行了粉刷。針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題富澤路進(jìn)行大力整改，安排專人負(fù)責(zé)巡查，實(shí)行錯(cuò)峰執(zhí)法，長(zhǎng)效管理，防止反彈。綜合執(zhí)法中隊(duì)聯(lián)合建南街道辦事處治理富昌路、聯(lián)合頡莊鄉(xiāng)治理天威西路，通過(guò)聯(lián)合行動(dòng)，主要道路亂停亂放和占道經(jīng)營(yíng)情況顯著改善。按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，拆除苑七里店村違建14處300余平米，有效改善了村容村貌。

三、完善文化服務(wù)，打造精品村莊。鄉(xiāng)綜合文化站和17個(gè)村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心全部建設(shè)完成，按要求設(shè)立五室，完善活動(dòng)記錄和各項(xiàng)工作制度，村內(nèi)公益廣告進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)后全部安裝完畢，明確專人負(fù)責(zé)文化服務(wù)中心管理，豐富廣大村民的精神文化生活。鄉(xiāng)綜合文化站設(shè)在小汲店村，將小汲店村委會(huì)和臨街墻面全部重新粉刷，對(duì)村委會(huì)內(nèi)外墻進(jìn)行彩繪，增加西堤路至小汲店橋臨街公益廣告，打造出了一批精品村莊。

四、走訪轄區(qū)企業(yè)，深入了解幫扶。

由鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，走訪了轄區(qū)176家企業(yè)。與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，了解企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及企業(yè)發(fā)展歷程和發(fā)展規(guī)劃，著重了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難，認(rèn)真傾聽了企業(yè)訴求和意見建議。建立了企業(yè)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄企業(yè)面臨的問(wèn)題，研究制定幫扶方案，并定期回訪。

五、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。

通過(guò)發(fā)放倡議書、微信工作群、各村大喇叭等開展宣傳動(dòng)員工作，讓群眾及時(shí)了解“三創(chuàng)四建”工作的重大意義。各村開展了“我踐行、我奉獻(xiàn)”活動(dòng)，召集黨員和村民代表，講解創(chuàng)城內(nèi)容，普及文明行為規(guī)范，倡議黨員和村民代表積極引導(dǎo)群眾參與創(chuàng)城工作。組織黨員和村民代表發(fā)放創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳頁(yè)、調(diào)查問(wèn)卷，開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清理積存垃圾、清理小廣告，保持街道和院落干凈衛(wèi)生。充分調(diào)動(dòng)村民廣泛參與創(chuàng)城工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成工作合力，真正使群眾的環(huán)保意識(shí)內(nèi)化于心外化于行，為“三創(chuàng)四建”活動(dòng)順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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為確保公司(以下簡(jiǎn)稱公司)計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同商討，已確定年度片區(qū)(項(xiàng)目)管理責(zé)任目標(biāo)及考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，并由總經(jīng)理、分管副總與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)：

(一)管理目標(biāo)：

1、全年公司的各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行率100%。

2、在三個(gè)月內(nèi)建立健全片區(qū)(項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬資料，并形成常態(tài)化。

3、全年片區(qū)(項(xiàng)目)品質(zhì)(安全、衛(wèi)生、服務(wù)等)自檢次數(shù)每月不少于兩次，公司品質(zhì)抽檢達(dá)標(biāo)率不低于90%。

4、每季度片區(qū)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織員工培訓(xùn)次數(shù)不少于一次，培訓(xùn)覆蓋率100%。

5、全年無(wú)消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等管理責(zé)任事故，無(wú)重大糾紛、重大治安案件，無(wú)群體性上訪事件。

6、全年無(wú)因管理失職或工作失誤引發(fā)的勞動(dòng)糾紛或勞動(dòng)賠償事件。

7、全年客戶投訴處理及時(shí)率100%，無(wú)客戶重復(fù)投訴現(xiàn)象，無(wú)職責(zé)范圍內(nèi)矛盾上交現(xiàn)象。

(二)服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率90%及以上(客服中心每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次客戶評(píng)價(jià)意見征求)。

(三)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、全年片區(qū)(項(xiàng)目)日常費(fèi)用控制在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。

2、全年不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的服務(wù)費(fèi)用欠收現(xiàn)象。

3、合同期滿不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的項(xiàng)目丟失(未能續(xù)簽合同)現(xiàn)象。

二、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的權(quán)力：

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司實(shí)行值班總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、分管副總責(zé)任制及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制的管理模式，責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的具體權(quán)力如下：

1、人事管理權(quán)：

(1)對(duì)責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)各級(jí)員工的任免權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、解聘權(quán)。

(2)編制范圍內(nèi)員工招聘錄用的決定權(quán)。

(4)薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪調(diào)整決定權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：片區(qū)(項(xiàng)目)預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用支出申請(qǐng)權(quán)及借款申請(qǐng)權(quán)。

3、管理決策權(quán)：

(1)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各項(xiàng)日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

(2)組織實(shí)施責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及相關(guān)管理制度。

(3)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各類工作會(huì)議及培訓(xùn)演練。

(4)負(fù)責(zé)與業(yè)主單位的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。

(5)負(fù)責(zé)與公司各職能部門的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。

(6)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的上報(bào)和應(yīng)急處理工作。

4、審請(qǐng)支持權(quán)：

(1)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)分管副總、人力資源部、培訓(xùn)品質(zhì)部、客服中心等的支持。

(2)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員定編。

(3)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

(4)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)客戶關(guān)系維護(hù)資金。

三、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的義務(wù)

1、接受分管副總的直接領(lǐng)導(dǎo)(有片區(qū)經(jīng)理的接受片區(qū)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目副職及主管接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo))，接受值班總經(jīng)理及公司總經(jīng)理的統(tǒng)一管理，接受公司職能部門的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況向分管副總作工作匯報(bào)(有片區(qū)經(jīng)理的向片區(qū)經(jīng)理作工作匯報(bào)，項(xiàng)目副職及主管向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào))。

3、日常經(jīng)營(yíng)管理工作遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

4、落實(shí)并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、擬定工作計(jì)劃并逐項(xiàng)落實(shí)，確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

6、主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門開展工作。

7、在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項(xiàng)目的工作。

8、積極響應(yīng)并配合公司企業(yè)文化建設(shè)。

9、積極為公司培養(yǎng)及挖掘各類人才。

10、積極配合分管副總(有片區(qū)經(jīng)理的積極配合片區(qū)經(jīng)理，項(xiàng)目副職及主管積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)完成其它專項(xiàng)工作。

四、分管副總的權(quán)力

1、有對(duì)分管片區(qū)(項(xiàng)目)運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)力。

2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)(提前報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論)。

3、有要求責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報(bào)表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。

4、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)績(jī)效考評(píng)的權(quán)利。

5、有對(duì)專項(xiàng)事件進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。

五、分管副總的義務(wù)

1、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的管理支持。

2、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的信息支持。

3、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的資金支持。

4、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的人力支持。

六、責(zé)任目標(biāo)的檢查與績(jī)效考核：

1、檢查方式及流程：

(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)檢查，檢查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(2)由人力資源部不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(3)由分管副總不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(4)由客服中心定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)客戶進(jìn)行回訪，回訪結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

2、績(jī)效考核方式及流程：

(1)績(jī)效考核按月進(jìn)行，每年年終進(jìn)行績(jī)效面談并進(jìn)行年終考核，年終考核以月度考核、績(jī)效面談及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。相關(guān)考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級(jí)考核、次月四日前完成二級(jí)考核、次月六日前完成三級(jí)考核。年終考核在發(fā)放年終考核獎(jiǎng)之前完成。

(2)片區(qū)負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(3)受片區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交片區(qū)經(jīng)理;片區(qū)經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(4)受分管副總領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(5)受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目副職及主管實(shí)行三級(jí)考核：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交人力資源部經(jīng)理;人力資源部經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日片區(qū)(項(xiàng)目)年度管理責(zé)任書

七、備注：

1、月度績(jī)效考核針對(duì)月度考核工資，年度績(jī)效考核針對(duì)年終考核獎(jiǎng)金，均以100分作為基準(zhǔn)分。

2、所有目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時(shí)工資及通訊費(fèi)五部分組成。月基本工資統(tǒng)一為元，月崗位工資統(tǒng)一為元，月通訊費(fèi)統(tǒng)一為元，月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費(fèi))60%。

3、月度績(jī)效考核在60分以下或連續(xù)兩個(gè)月在70分以下的，由分管副總協(xié)同人力資源部經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，并報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論，可視實(shí)際情況給予降薪、降職、調(diào)整崗位等處理。

八、其它：

1、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)必須依照項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、如發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，則本責(zé)任書相關(guān)目標(biāo)不予考核，直至不可抗力消除。

3、本責(zé)任書一式四份，總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)各執(zhí)一份，公司人力資源部存檔一份。

4、本責(zé)任書未盡事宜，由公司總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)及人力資源部經(jīng)理共同協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

5、本責(zé)任書的有效期自起至止。

總經(jīng)理(簽名)：

分管副總(簽名)：

目標(biāo)責(zé)任人(簽名)：

簽訂日期：年月日

物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書范文(二)

確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人代表管理處與項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書。

第一條基本狀況

管理處名稱

物業(yè)類型管理總建筑面積

商業(yè)用房面積管理用房面積

寫字樓面積住宅面積

綠化面積用戶戶數(shù)

車位數(shù)量人員編制

管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月工資額度

第二條責(zé)任目標(biāo)

一)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

1、轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)面積為m2，租金收費(fèi)面積為m2，每年收費(fèi)總額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元。

2、責(zé)任期內(nèi)管理費(fèi)總收繳率不低于%。

3、租金收繳率不低于%。

4、全年各項(xiàng)開支控制在萬(wàn)元。

二)安全目標(biāo)

1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故;

注：重大安全責(zé)任事故是指：

因失職或引發(fā)的員工死亡事故;

因失職或引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;

因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故;因失職或引發(fā)的水浸事故;因失職或引發(fā)的惡性治安事件。

三)管理目標(biāo)：

1、在責(zé)任期內(nèi)實(shí)施并健全管理處所建立的管理體系運(yùn)作;

2、責(zé)任期內(nèi)達(dá)到(保持)級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱號(hào);

四)質(zhì)量目標(biāo)

1、公司組織的業(yè)主(用戶)綜合滿意度調(diào)查的滿意率達(dá)到%以上，

2、月檢考核評(píng)定未出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月不合格或累計(jì)三個(gè)月不合格。

第三條管理權(quán)限及義務(wù)

一)責(zé)任人權(quán)力

1、人事管理權(quán)：

1)對(duì)管理處主管級(jí)以下員工(不含主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員)的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán);

2)對(duì)主任助理、主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員任免、調(diào)配、解聘和獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

2、獎(jiǎng)金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對(duì)員工工資與獎(jiǎng)金額度進(jìn)行調(diào)整與分配。

二)項(xiàng)目物業(yè)分公司權(quán)力

1、人事管理權(quán)：對(duì)管理處主任及以下各級(jí)員工的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：對(duì)管理處財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

3、考核權(quán)：

1)對(duì)管理處運(yùn)作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán);

2)對(duì)管理處主管(含)以上級(jí)別人員的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

三)管理處主任義務(wù)

1、接受項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo);

2、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn);

3、向項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報(bào)工作;

4、自覺(jué)接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查;

5、保證物業(yè)公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行;

6、保證管理處員工的生活、工作次序;

7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高。

四)項(xiàng)目物業(yè)分公司義務(wù)

1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持;

2、提供信息支持;

3、提供資金支持。

第四條目標(biāo)考評(píng)

一)項(xiàng)目物業(yè)分公司財(cái)務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查管理處資金的運(yùn)作、成本控制情況和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)定;檢查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

二)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)管理處主任的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)分公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書。

第五條獎(jiǎng)懲條款

一)獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、如果責(zé)任目標(biāo)完成，則管理處主任可按項(xiàng)目物業(yè)分公司的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、超額獎(jiǎng)勵(lì)：

二)懲罰措施

1、如果本責(zé)任書所列的三類責(zé)任目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(xiàng)(不含管理目標(biāo)第1條款內(nèi)容)指標(biāo)，扣減項(xiàng)目責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)措施第1條款中個(gè)人應(yīng)得目標(biāo)獎(jiǎng)金的10%，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰;

2、責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，上級(jí)公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

第六條目標(biāo)的調(diào)整

一)若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，則本目標(biāo)管理責(zé)任書失效，遺留問(wèn)題由項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處主任共同協(xié)商處理;

二)責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《物業(yè)管理手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七條其他

一)本目標(biāo)管理責(zé)任書一式肆份，項(xiàng)目所在公司備案壹份，項(xiàng)目物業(yè)分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。

二)未盡事宜由管理處主任同項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與責(zé)任書具有同等效力。

三)在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。

四)若責(zé)任書簽署人發(fā)生變動(dòng)，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書所規(guī)定事項(xiàng)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。

五)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書有最終解釋權(quán)。

篇9

1,目標(biāo)藥房的選擇:由各片區(qū)促銷員,業(yè)務(wù)員共同確定,每名促銷員:選30至50家作為目標(biāo)藥房.

2,目標(biāo)藥房選擇時(shí)間要求:20__年6月15日前完成各目標(biāo)藥房的檔案建立工作,并通過(guò)公司辦公網(wǎng)傳回市場(chǎng)督導(dǎo)存檔.

3,處罰規(guī)定:未按規(guī)定時(shí)間完成此項(xiàng)工作者,除書面檢查外,當(dāng)月市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析考評(píng)分全扣,

四,促銷目的

1,提高各級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)積極性和主力產(chǎn)品"寧心"等,在川,渝市場(chǎng)的銷售份額,;

2,擴(kuò)大企業(yè)知名度,美譽(yù)度和影響力;

3,宣傳企業(yè)文化,產(chǎn)品知識(shí),與消費(fèi)者面對(duì)面宣傳,交流,刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售,營(yíng)造在零售店內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

4,推動(dòng)公司如:東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等部分普藥品種,配合公司媒體投入,提高零售商,消費(fèi)者的認(rèn)知度,逐步培育公司"后備主力"產(chǎn)品.

五,促銷對(duì)象:消費(fèi)者(最終用戶)

六,人員配置,指標(biāo)分解及銷售進(jìn)度安排:

1,人員配置及品種指標(biāo)分解:

辦事處

片區(qū)

業(yè)務(wù)員

促銷員

藥房數(shù)量

計(jì)劃銷量(盒/瓶)金額(元)

金額合計(jì)(元)

寧心

乙肝(48粒)

三號(hào)片12片

數(shù)量

金額

數(shù)量

金額

數(shù)量

金額

成都

成都

徐文

4

150--200

120__

165600

6000

28800

9000

18000

212400

南充

熊輝

2

80--100

6000

82800

4000

19200

3500

7000

109000

內(nèi)江

彭?yè)P(yáng)

2

60--100

5000

69000

4000

19200

4000

8000

96200

瀘州

黃柱林

2

60--100

6000

82800

5000

24000

4000

80>:請(qǐng)記住我站域名/<00

__800

樂(lè)山

馮應(yīng)忠

2

60--100

5500

75900

4000

19200

4000

8000

103100

綿陽(yáng)

任桂洪

3

90--150

8000

110400

5000

24000

5000

10000

144400

小計(jì)

15

500--750

42500

586500

28000

134400

29500

59000

779900

重慶

重慶

趙明德

4

150--200

120__

165600

7000

33600

9000

18000

217200

涪陵

張清

2

75--100

5500

75900

4000

19200

4000

8000

103100

達(dá)州

羅書通

2

75--100

6000

82800

4000

19200

4000

8000

110000

小計(jì)

8

300--400

23500

324300

15000

720__

17000

34000

430300

萬(wàn)州

萬(wàn)州

昌曉成

3

80--150

8000

110400

3500

16800

5000

10000

137200

開縣

王冰花

2

60--100

6000

82800

20__

9600

3000

6000

98400

恩施

崔柄兼

2

60--100

3500

48300

500

2400

20__

4000

54700

小計(jì)

7

200--350

17500

241500

6000

28800

10000

20__0

290300

合計(jì)

30

1000--1500

83500

1152300

49000

235200

56500

113000

1500500

說(shuō)明:A,上表指標(biāo)數(shù)是根據(jù)3—4月份定點(diǎn)促銷效果評(píng)估,結(jié)合各片區(qū)實(shí)際銷售品種結(jié)構(gòu)而制訂,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,有出現(xiàn)計(jì)劃量偏高的可能性;

B,各片區(qū)促銷人員安排是根據(jù)各片區(qū),區(qū)域大小而確定,突破西南銷售公司20__年促銷人員計(jì)劃總額10人,建議通過(guò)降低人員固定收入,提高與產(chǎn)品掛鉤的提成收入 的辦法解決.即:從6月1日開始,西南銷售公司促銷人員基本工資統(tǒng)一降為400元/月,實(shí)行按月發(fā)放,作為人員基本生活保障部分不納入考評(píng),提成部分與促銷量掛鉤考評(píng)發(fā)放;

C,促銷人員聘用程序及管理按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

2,銷售進(jìn)度安排:

單位:盒/瓶

辦事處

片區(qū)

業(yè)務(wù)員

促銷員

寧心

乙肝(48粒)

三號(hào)片(12片)

6

7

8

9

合計(jì)

6

7

8

9

合計(jì)

6

7

8

9

合計(jì)

成都

成都

徐文

4

20__

2500

3500

4000

120__

1000

1300

1700

20__

6000

1500

20__

2500

3000

9000

南充

熊輝

2

1000

1300

1700

20__

6000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1000

1200

3500

內(nèi)江

彭?yè)P(yáng)

2

1000

1200

1300

1500

5000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

瀘州

黃柱林

2

1000

1400

1600

20__

6000

1000

1200

1300

1500

5000

500

800

1200

1500

4000

樂(lè)山

馮應(yīng)忠

2

1000

1300

1500

1700

5500

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

綿陽(yáng)

任桂洪

3

1500

1800

2200

2500

8000

1000

1200

1300

1500

5000

1000

1200

1300

1500

5000

小計(jì)

15

7500

9500

11800

13700

42500

4500

6100

7900

9500

28000

4500

6400

8400

10200

29500

重慶

重慶

趙明德

4

20__

2500

3500

4000

120__

1200

1500

1800

2500

7000

1500

20__

2500

3000

9000

涪陵

張清

2

1000

1300

1500

1700

5500

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

達(dá)州

羅書通

2

1000

1400

1600

20__

6000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

小計(jì)

8

4000

5200

6600

7700

23500

2200

3100

4200

5500

15000

2500

3600

4900

6000

17000

萬(wàn)州

萬(wàn)州

昌曉成

3

1500

1800

2200

2500

8000

500

800

1000

1200

3500

1000

1200

1300

1500

5000

開縣

王冰花

2

1000

1400

1600

20__

6000

200

400

600

800

20__

400

600

800

1200

3000

恩施

崔柄兼

2

500

800

1000

1200

3500

80

100

140

180

500

200

400

600

800

20__

小計(jì)

7

3000

4000

4800

5700

17500

780

1300

1740

2180

6000

1600

2200

2700

3500

10000

合計(jì)

30

14500

18700

23200

27100

83500

7480

10500

13840

17180

49000

8600

12200

16000

19700

56500

六,運(yùn)作計(jì)劃

1,活動(dòng)前期工作準(zhǔn)備

序號(hào)

項(xiàng)目

責(zé)任人

完成時(shí)間

備注

1

促銷人員聘用培訓(xùn)工作

業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)督導(dǎo)

6月5日

完善相關(guān)聘用手續(xù),學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)及促銷產(chǎn)品政策

2

目標(biāo)藥房選擇與檔案建立工作

促銷員,業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)督導(dǎo)

6月15日

完成30—50家/人藥房檔案建立

3

促銷政策宣傳單

業(yè)務(wù)員,杜嵐,張衛(wèi)華

6月5日

1,促銷政策;2,促銷產(chǎn)品功能,主治與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及相關(guān)病情用藥知識(shí)簡(jiǎn)介.

4

促銷禮品

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

6月1日

1,東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),產(chǎn)品成品;2,公司現(xiàn)有小禮品或面巾紙,廣告筆,記事本等.

5

樣品

銷售部

6月1日

1,促銷產(chǎn)品樣品乙肝,三號(hào)片24片薄膜衣;促銷禮品樣品東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液及陳香露白露,感冒清,舒筋活血,咳特靈,復(fù)方丹參按42人各1盒配發(fā)

2,促銷禮品配發(fā),核銷流程

A,配發(fā):各片區(qū)在選定的省,地,縣各選擇一家商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)健全,資信較好,愿意積極配合公司本次活動(dòng)的單位簽訂促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)的購(gòu)銷合同,合同量與該地區(qū)當(dāng)月促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"計(jì)劃銷量對(duì)應(yīng)——銷售管理部審核后,發(fā)貨并開增值稅票——商業(yè)公司按規(guī)定程序入庫(kù)驗(yàn)收——各片區(qū)業(yè)務(wù)員每10個(gè)工作日或每月憑促銷人員促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"消費(fèi)者購(gòu)進(jìn)單或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件統(tǒng)計(jì)數(shù)量,到商業(yè)公司以現(xiàn)金方式購(gòu)買對(duì)應(yīng)藥房應(yīng)得促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),并建立促銷禮品購(gòu)進(jìn)臺(tái)帳備查——促銷員簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品,并建立銷售臺(tái)帳備查——目標(biāo)藥房簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品.

B,核銷原則:憑消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件核銷促銷產(chǎn)品,計(jì)算促銷員任務(wù)及提成;憑商業(yè)公司回款,核銷后,計(jì)算業(yè)務(wù)員任務(wù)及提成.

促銷禮品和業(yè)務(wù)員借支部分核銷程序:促銷員消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"流向單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件(交業(yè)務(wù)員存檔備查)——業(yè)務(wù)員商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"購(gòu)進(jìn)單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件——市場(chǎng)督導(dǎo)審核存檔——產(chǎn)品策劃部(按公司廣告投入費(fèi)用建帳)——財(cái)務(wù)部核銷業(yè)務(wù)員借款部分和促銷禮品.

業(yè)務(wù)員任務(wù)計(jì)算及提成辦法:商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"回款——業(yè)務(wù)員填制對(duì)應(yīng)回款核銷單——銷售管理部審核后,計(jì)算業(yè)務(wù)員任務(wù)并納入當(dāng)月考評(píng)和計(jì)算提成——費(fèi)用撥付業(yè)務(wù)員.

特別說(shuō)明:1,各目標(biāo)藥店首期促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"配贈(zèng)量,根據(jù)該目標(biāo)藥房促銷前"寧心,乙肝,三號(hào)片"月均銷量適量預(yù)支,促銷員應(yīng)作好促銷禮品登記備案,活動(dòng)結(jié)束后,按規(guī)定程序核銷.

2,作為促銷禮品的部分,所含單品種促銷費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)不予兌付.

C,需公司支持事項(xiàng):

由于各片區(qū)業(yè)務(wù)員,需用現(xiàn)金到選定的商業(yè)公司購(gòu)買促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)去兌現(xiàn)選定的目標(biāo)藥房實(shí)現(xiàn)的促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"的銷售獎(jiǎng)勵(lì),因此,待各片區(qū)促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"月銷售計(jì)劃確定后,按月銷售進(jìn)度給予借支,本次活動(dòng)結(jié)束后,一個(gè)月內(nèi)還清(平帳).

3,促銷政策:

A,活動(dòng)期間,凡購(gòu)"寧心"(10ml*10支,120ml)1盒:贈(zèng)東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.

B,也可購(gòu)"乙肝"(0.25g*48粒)3盒或"三號(hào)片"(0.27g*12片)3盒:贈(zèng)東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.

說(shuō)明:本次促銷活動(dòng)旨在推廣東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等普藥產(chǎn)品的終端上柜率,擴(kuò)大消費(fèi)者的認(rèn)知度和企業(yè)知名度的同時(shí),培育公司后備"主力"產(chǎn)品,提高產(chǎn)品市場(chǎng)銷售份額.因此,單個(gè)配贈(zèng)禮品價(jià)值不納入費(fèi)用測(cè)算范疇.

4,促銷方法:

A,日常工作促銷:促銷員除重點(diǎn)對(duì)目標(biāo)藥房進(jìn)行宣傳,溝通,維護(hù)外,還應(yīng)合理安排好時(shí)間到社區(qū),學(xué)校,單位及人流較大的街道進(jìn)行宣傳,其核心宣傳內(nèi)容是:枕中健腦液與寧心益智口服液之間的關(guān)系;本次促銷活動(dòng)的促銷政策以及兌獎(jiǎng)點(diǎn)(特別重要);其他產(chǎn)品功效等方面的宣傳.

B,周末促銷:活動(dòng)期間,每周六為公司規(guī)定的定點(diǎn)促銷活動(dòng)日(各區(qū)域每月工作計(jì)劃應(yīng)明確下一個(gè)月定點(diǎn)促銷目標(biāo)店,提交市場(chǎng)督導(dǎo)審核備案),促銷人員應(yīng)在執(zhí)行定點(diǎn)促銷前,圍繞目標(biāo)店進(jìn)行充分的宣傳.另外,為提高現(xiàn)場(chǎng)氣氛,公司應(yīng)準(zhǔn)備一批小禮品(廣告筆,面巾紙,記事本),用于現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),禮品需求量及控制如下:

辦事處

責(zé)任人

促銷員

(人)

廣告筆(支)

面巾紙(包)

記事本(本)

周量

月量

總量

周量

月量

總量

周量

月量

總量

成都

徐文

15

750

3000

9000

300

1200

3600

450

1800

5400

重慶

趙明德

8

400

1600

4800

160

640

1920

240

960

2880

萬(wàn)州

昌曉成

7

350

1400

4200

140

560

1680

210

840

2520

合計(jì)

30人

1500

6000

18000

600

2400

7200

900

3600

10800

C,營(yíng)業(yè)員關(guān)系維護(hù):公司根據(jù)目標(biāo)藥檔案情況,投入適量小禮品配合促銷人員短期內(nèi)搞好與營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系.

5,其他:

本方案實(shí)施過(guò)程中,新推產(chǎn)品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)進(jìn)入部分片區(qū)商業(yè)公司時(shí),有可能需交納一定"門檻"費(fèi)用.

七,獎(jiǎng)罰辦法

1,獎(jiǎng)勵(lì)

A,業(yè)務(wù)員:除配贈(zèng)的促銷產(chǎn)品核銷額,計(jì)算為該片當(dāng)月銷售,回款總額,享受當(dāng)月考評(píng)提成外,另外按以下標(biāo)準(zhǔn)給予一定管理費(fèi)用補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)如下:

單位:元/月

片區(qū)

成都

內(nèi)江

南充

綿陽(yáng)

樂(lè)山

宜賓

重慶

達(dá)州

涪陵

萬(wàn)州

開縣

恩施

標(biāo)準(zhǔn)

100

150

150

200

150

150

100

150

150

100

100

100

說(shuō)明:各片區(qū)每月在核定范圍內(nèi)憑有效票據(jù),根據(jù)管轄區(qū)域促銷人員主力產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"計(jì)完成與實(shí)際完成比例,同比例報(bào)銷.

B,促銷員:按消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件月實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)量與月進(jìn)度計(jì)劃(各區(qū)域在6月20日前提交月進(jìn)度計(jì)劃,交銷售公司審核后執(zhí)行)完成比例按月考評(píng)提成,不累計(jì)拉通計(jì)算.計(jì)提考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

計(jì)劃完成率(A)

A<70

70≤A<80

80≤A<100

100≤A<110

A≥110

提成標(biāo)準(zhǔn)(元/盒/瓶)

0.05

0.13

0.18

0.23

0.3

說(shuō)明:表中A=當(dāng)月實(shí)際完成量/當(dāng)月計(jì)劃完成量.

C,人員獎(jiǎng)勵(lì):活動(dòng)結(jié)束后,若總體完成計(jì)劃銷售目標(biāo),由西南公司組織一次評(píng)比活動(dòng),評(píng)比條件:以每名促銷員定點(diǎn)目標(biāo)藥房(30到50家)計(jì)劃完成指標(biāo)和實(shí)際完成數(shù)量的比值之和排序(若出現(xiàn)分值相同的情況,則按絕對(duì)銷售數(shù)量確定排名順序),作為本次評(píng)比的唯一評(píng)比條件.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

等級(jí)

促銷員獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)

獎(jiǎng)金額

業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)

獎(jiǎng)金額

小計(jì)

第一名

1人

500元

1人

1000元

1500元

第二名

2人

300元/人

1人

500元

1100元

第三名

3人

100元/人

1人

200元

500元

合計(jì)

6人

1400元

3人

1700元

3100元

說(shuō)明:業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)排名與轄區(qū)促銷員同步,若出現(xiàn)同一片區(qū)兩名以上促銷員獲得不同等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),則按評(píng)比分值大小順延.

2,處罰規(guī)定:

A,促銷員連續(xù)三個(gè)月促銷產(chǎn)品"寧心,三號(hào)片12片,乙肝48粒"實(shí)際統(tǒng)計(jì)完成量低于月計(jì)劃量70以下,予以辭退處理;片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔(dān)連帶責(zé)任,在當(dāng)月提成中扣罰200元.本次促銷活動(dòng)結(jié)束后,各區(qū)域所轄選定目標(biāo)藥房促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等上柜率低于70,該促銷員予以辭退處理,片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔(dān)連帶責(zé)任,在當(dāng)月提成收入中扣罰200元.

B,促銷員與業(yè)務(wù)員合謀,套取公司促銷禮品和提成,經(jīng)查證核實(shí)后,該促銷員當(dāng)月提成收入全扣,并予以辭退;業(yè)務(wù)員當(dāng)月提成,基本工資收入全扣,并予以辭退.若涉及套取金額巨大,按騙取公司財(cái)物,依法追究其法律責(zé)任.

八,費(fèi)用預(yù)算(見附表)

九,利弊分析

利:

1,有利于推動(dòng)部分終端經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)積極性,刺激部分消費(fèi)者購(gòu)買激情.

2,有利于推動(dòng)和提高公司普藥產(chǎn)品柜臺(tái)上柜率,培育后備"主力"產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度.

3,建立終端網(wǎng)絡(luò),為今后全面實(shí)施終端工作打下基礎(chǔ).

4,能夠及時(shí)收集到市場(chǎng)信息,為公司營(yíng)銷決策提供基礎(chǔ)支持.

弊:

1,本促銷計(jì)劃不能解決渠道及終端供,銷價(jià)格的矛盾,各經(jīng)銷環(huán)節(jié)利潤(rùn)差問(wèn)題仍然存在;

2,促銷面積受限,難以形成轟動(dòng)效應(yīng).

十,效果評(píng)估

活動(dòng)過(guò)程中"寧心,三號(hào),乙肝"與去年同期銷量對(duì)比分析.

對(duì)活動(dòng)前后各經(jīng)銷環(huán)節(jié),終端經(jīng)營(yíng)積極性進(jìn)行一次評(píng)估.

促銷活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估.

第二部分

普藥品種運(yùn)作思路

20__年5月10日,西南銷售公司階段性工作總結(jié)及下半年工作討論會(huì)上,成,渝,萬(wàn)三辦事處均對(duì)1--4月份的銷售形式進(jìn)行了分析與總結(jié),會(huì)議認(rèn)為:今年1---4月份主力產(chǎn)品"寧心"由于多種原因下滑嚴(yán)重,部分能上量的普藥產(chǎn)品供價(jià)與市場(chǎng)價(jià)格懸差過(guò)大,又無(wú)促銷策略,銷售上不去,難以彌補(bǔ)主力產(chǎn)品"寧心"的下滑缺口,要完成今年公司下達(dá)的計(jì)劃銷售指標(biāo)十分困難,甚至就是要完成計(jì)劃銷量的75也是一件不容易的事情.

根據(jù)這些實(shí)際情況,為了擴(kuò)大公司銷售規(guī)模,提高公司知名度與產(chǎn)品市場(chǎng)份額,特建議公司盡快對(duì)部分普藥產(chǎn)品進(jìn)行一次供價(jià)調(diào)整,直接采取價(jià)格"戰(zhàn)術(shù)",從渠道上擠占同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額.期以在今后的幾個(gè)月時(shí)間里能夠提高一些銷售量,與全年計(jì)劃指標(biāo)更接近些.

一,部分普藥產(chǎn)品供價(jià),政策調(diào)整建議表

序號(hào)

品名

原規(guī)格

現(xiàn)執(zhí)行供價(jià)

建議調(diào)整規(guī)格

建議調(diào)整價(jià)

件裝量

建議執(zhí)行促銷政策

1

咳特靈膠囊

0.37g*2板*10粒

1.05元/盒

0.37g*30片/瓶

0.72元/瓶

300瓶

2

舒筋活血片

0.3g*80片

0.7元/瓶

0.3g*100片/瓶

0.65元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.3g*80片庫(kù)存,按調(diào)整規(guī)格0.3g*100片/瓶的建議調(diào)整價(jià)格0.65元/瓶銷售,社會(huì)庫(kù)存同步調(diào)價(jià).

3

復(fù)方丹參片

0.25g*50片

0.75元/瓶

0.25g*60片/瓶

0.62元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.25g*50片庫(kù)存(含部分退貨)由省外其他市場(chǎng)銷售.

4

玄麥柑桔顆粒

10g*20袋

3元/袋

10g*20袋/袋

2.5元/袋

800袋

社會(huì)庫(kù)存同步調(diào)整.

5

健脾糕片

60片(異形片)

4.8元/盒

60片/盒

1.8元/盒

150盒

6

元胡止痛片

0.25g*50片

0.5元/瓶

0.25g*100片

0.6元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.25g*50片庫(kù)存(含部分退貨)由省外其他市場(chǎng)銷售.

7

東方人感冒清片

0.44g*24片

0.44g*24片

1.3元/盒

300盒

待定

8

黃連上清顆粒

2g*10袋

6.2元/盒

2g*10袋/盒

3.5元/盒

200盒

二,咳特靈,復(fù)方丹參,舒筋活血片等運(yùn)作:

通過(guò)對(duì)這部分產(chǎn)品規(guī)格,供價(jià)調(diào)整,貼近市場(chǎng),直接采取"價(jià)格戰(zhàn)術(shù)"進(jìn)入市場(chǎng),從渠道上擠占同類產(chǎn)品,提高市場(chǎng)銷售份額.

三,健脾糕片(60片異形片)市場(chǎng)運(yùn)作:

市場(chǎng)定位:地級(jí)以上主城區(qū).

人群定位:兒童消費(fèi)群體.

功能定位:開胃健脾,口感好,無(wú)激素,療效好.

媒體選擇:各地區(qū)電視臺(tái)黃金時(shí)段(重點(diǎn)調(diào)動(dòng)兒童消費(fèi)群體)滾動(dòng)播報(bào),從"高空拉動(dòng)"產(chǎn)品市場(chǎng)銷售.

運(yùn)作模式:區(qū)域分銷

市場(chǎng)運(yùn) 作:

A,鋪貨:各區(qū)域首期在地級(jí)以上城市,選擇一至兩家商業(yè)信譽(yù)較好,終端網(wǎng)絡(luò)健全的商進(jìn)行商業(yè)談判,簽訂6----12月單品種銷售協(xié)議,并按協(xié)議量的1/7簽訂購(gòu)銷合同進(jìn)行首期鋪貨.

B,貨款結(jié)算:實(shí)行滾動(dòng)結(jié)算的方式(公司相關(guān)考評(píng)同步調(diào)整).

C,商業(yè)讓利:為充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)積極性,該產(chǎn)品除享受全年規(guī)模讓利以外,另外根據(jù)6----12月協(xié)議量,進(jìn)行單品種獎(jiǎng)勵(lì),用于各經(jīng)銷商產(chǎn)品市場(chǎng)推廣宣傳,具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)建議如下:

6—12月完成量

100件以下

100件(含)—300件

300件(含)以上

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

10元/件

15元/件

20元/件

D,終端促銷政策:待本次促銷活動(dòng)結(jié)束,效果評(píng)估后另行制訂或本次活動(dòng)過(guò)程中,各區(qū)域根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),制訂可行性方案提交公司審批后執(zhí)行..

E,業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì):為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員推廣積極性,建議實(shí)行單品種獎(jiǎng)勵(lì),即各區(qū)域回款核銷后按10元/件予以獎(jiǎng)勵(lì),用于推廣環(huán)節(jié)費(fèi)用補(bǔ)貼.

四,黃連上清顆粒(2g*10袋)運(yùn)作思路:

1,市場(chǎng)定位:地級(jí)以上主城區(qū).

2,人群定位:中高消費(fèi)人群.

3,功能定位:清熱通便,散風(fēng)止痛,無(wú)糖型,純中藥制劑,療效好,見效快.

4,媒體選擇:川,渝衛(wèi)視黃金時(shí)段(聲效帶)滾動(dòng)播報(bào),結(jié)合地方媒體適度投放,形成立體宣傳態(tài)勢(shì)(很重要),從"高空拉動(dòng)"產(chǎn)品市場(chǎng)銷售.

運(yùn)作模式:區(qū)域分銷

市場(chǎng)運(yùn)作:同健脾糕片60片異形片

篇10

自2018年11月22日，我公司中標(biāo)經(jīng)開區(qū)垃圾分類項(xiàng)目以來(lái)，已開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目一年時(shí)間，現(xiàn)將年度工作和下步工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

二、工作開展情況

（一）居民小區(qū)：目前已進(jìn)駐小區(qū)43個(gè)（海恒社區(qū)22個(gè)，芙蓉社區(qū)6個(gè)，錦繡社區(qū)2個(gè)，臨湖社區(qū)9個(gè)，蓮花社區(qū)4個(gè)）。已配置已配備120L廚余垃圾回收容器1075個(gè)，120L廚余垃圾中轉(zhuǎn)桶191個(gè)，配套不銹鋼雨棚桶站1213個(gè)，智能可回收物回收容器22組，有毒有害回收容器43個(gè)，自助兌換設(shè)備22臺(tái)。

43個(gè)小區(qū)建設(shè)總戶數(shù)61584戶，入住總戶數(shù)56259戶，截止到12月24日注冊(cè)戶數(shù)達(dá)到51013戶，注冊(cè)率約90.68%，參與戶數(shù)戶，參與率約%；共有回收積分944284分，日回收廚余垃圾約kg。

（二）公共機(jī)構(gòu)：示范公共機(jī)構(gòu)共4家。智能回收設(shè)備已完成2處，分別是朝霞小學(xué)、海恒集團(tuán)。朝霞小學(xué)已配送教室兩分類垃圾桶80組，樓道兩分類垃圾桶28個(gè)；海恒社區(qū)管委會(huì)已配送樓道兩分類垃圾桶12個(gè)，四分類垃圾桶1組；海恒集團(tuán)已配送樓道兩分類垃圾桶21個(gè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園已配送樓道兩分類垃圾桶20個(gè)。

其他公共機(jī)構(gòu)：共107家，已對(duì)接107家。已配送樓道兩分類垃圾桶1075個(gè)，室內(nèi)兩分類垃圾桶384個(gè)，分別配送到98家公共機(jī)構(gòu)。集中分類桶站（含四分類收集容器）64處，集中分類桶站（含智能四分類收集容器）4處。

（三）運(yùn)營(yíng)特色：

廚余分揀特色：采用純凈度三分法，按照廚余垃圾純凈度對(duì)居民進(jìn)行5分、15分、30分積分獎(jiǎng)勵(lì)。純凈的廚余垃圾一次積30分，不純凈的根據(jù)純凈度不同給與5分或15分獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)5分、15分廚余垃圾進(jìn)行拍照留存，定時(shí)上門進(jìn)行宣教。

每日事項(xiàng)：督導(dǎo)員作業(yè)采用量化管理。督導(dǎo)員每天作業(yè)隨身攜帶一個(gè)每日事項(xiàng)記錄表，把每項(xiàng)工作進(jìn)行記錄，每天下班前匯總到各片區(qū)負(fù)責(zé)人處，便于統(tǒng)計(jì)和量化管理。

客服平臺(tái)：客服平臺(tái)可作為監(jiān)督前端作業(yè)及各部門協(xié)調(diào)的媒介，具備四大作用。

數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)過(guò)濾，迅速找到未登記居民；；監(jiān)管前端作業(yè)質(zhì)量。

精準(zhǔn)派單：可回收上門回收；積分商城商品配送。

電話邀約：針對(duì)低積分居民電話預(yù)約上門指導(dǎo)；或者電話培訓(xùn)。

解答疑義：居民可來(lái)電咨詢垃圾分類疑難問(wèn)題；反饋問(wèn)題到各部門，進(jìn)行后臺(tái)記錄。

（四）宣傳工作：建立垃圾分類生態(tài)體驗(yàn)中心，配備完善的宣教系統(tǒng)。拍攝各種場(chǎng)景完善的教學(xué)視頻，教會(huì)居民、學(xué)生在不同場(chǎng)景下的分類投放，自7月10日開館以來(lái)累計(jì)接待參觀居民人次，接待團(tuán)體批次。

以媒介宣傳、社區(qū)宣傳、對(duì)口宣傳、課堂教育為主要途徑，廣泛開展生活垃圾分類宣傳和動(dòng)員，培養(yǎng)居民、職工、學(xué)生分類意識(shí)和習(xí)慣。累計(jì)張貼發(fā)放宣傳品57370份，開展培訓(xùn)講座場(chǎng)次，宣傳活動(dòng)場(chǎng)次，志愿活動(dòng)場(chǎng)次。

三、存在問(wèn)題

（一）隊(duì)伍建設(shè)不強(qiáng)。垃圾分類督導(dǎo)人員隊(duì)伍前期穩(wěn)定性不足、流動(dòng)性較大，對(duì)其教育培訓(xùn)相對(duì)較弱。

（二）宣傳氛圍不夠濃厚。通過(guò)小區(qū)內(nèi)分類雨棚及智能桶站上的視頻系統(tǒng)為居民提供垃圾分類知識(shí)，不能很好的讓居民更深切的感受到垃圾分類的氛圍及意識(shí)。

（三）回收方式較為單一。現(xiàn)階段采用智能柜及上門方式進(jìn)行可回收物回收，不能很好的滿足居民對(duì)可回收物投遞的需求。

（四）積分兌換方式缺少多樣化。隨著居民參與度的加強(qiáng)，居民的積分也隨之增加，居民對(duì)積分兌換的需求也越來(lái)越高，僅靠小區(qū)內(nèi)擺臺(tái)兌換及兌換機(jī)不能滿足居民的兌換需求。

（五）定時(shí)定點(diǎn)小區(qū)推進(jìn)較慢。定時(shí)定點(diǎn)小區(qū)開展速度較慢，僅開展了小區(qū)的摸牌及方案的制定，未能及時(shí)將垃圾房建設(shè)好并開展定時(shí)定點(diǎn)工作。

四、下一步工作安排

（一）加強(qiáng)宣教隊(duì)伍。對(duì)前端宣教人員進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化化的培訓(xùn)，定期的開展專業(yè)培訓(xùn)課程及垃圾分類專業(yè)考核，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及合肥頒布的垃圾分類相關(guān)政策及知識(shí)。做到每周一培訓(xùn)，每月一考試，打造更為專業(yè)的垃圾分類工作團(tuán)隊(duì)。

（二）加強(qiáng)宣傳氛圍，提高居民認(rèn)知度。制作各種造型的溫馨提示牌，設(shè)置于綠地內(nèi)，與綠地融合；對(duì)小區(qū)內(nèi)各種控制柜、配電柜、檢查井蓋進(jìn)行彩繪，創(chuàng)造立體元素；制作系列宣傳版畫，設(shè)置于樓道內(nèi)，增加樓道內(nèi)的可觀賞性。