導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社聯工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

日

期：___________

xx年社聯部工作總結

社聯的事很雜，涉及的方面也很多。隨著在社聯的時間加長，部長們也不再過多干預我們的工作，只是大致分配一下任務，然后就放手讓我們自己去做。我記得部長經常對我們這樣說：“你們盡管放手去做，不要怕，做錯了我們扛著！”聽到這些話，雖然每次表現的漫不經心，但內心里卻著實有一番感動的！

在這種尚有發揮空間的情況下，經常的于各協會相關人員之間的交流以及要經常處理各種靈活的實際性的問題，明顯能夠感覺到自己的能力在提升。每次活動后的總結和每周的例會都會指出我們所做工作上的不足以及具體的改進方法，這些實用性的要遠遠比我們從書本上學到的理論上的東西要管用的多！

其間！社聯也舉辦了籃球賽，ppt大賽等一些有意義的活動，可謂是德、智、體、美兼顧。在這種良好的條件下，只要你想，付諸相應的行動，那么你的各方面能力都將得到提升。同時，通過了解活動的策劃及具體的流程與安排，我們今后辦活動的時候就會順利的多。

當然，我所在的組織部也舉辦過“包餃子”，也有過部門聚餐，也為部門的人慶祝過生日。大家在一起吃，一起喝，一起玩，一起工作，這樣的日子讓我感到很舒心，讓我不經意想起社聯的聯歌《相親相愛的一家人》里面唱的“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，何必讓滿天烏云遮住眼睛，因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有福就該同享，有難必然同擔……”

來到社聯的短短不足半年的時間里，我學到了很多的東西，能力也得到了很大的提高，同時認識了的同學，結交了的朋友，更重要的是又有了一個不同的家，有了的家人！

如果還有機會，我一定毫不猶豫繼續留在社聯，為它付出的光和熱！

社聯部工作總結2

時光荏苒，進入長江大學的第一個學期很快就要過去了。回首這半年在社聯的工作，不禁感慨萬千。

記得剛剛步入大學的時候，對于一切都很陌生。陌生的同學，陌生的環境，陌生的生活。懷著緊張的心情踏入校門的我，第一眼見到的是負責迎新的學長學姐們陽光的笑臉。看著他們對新同學熱情的接待，游刃有余的應付新生的各種問題，我的心中蕩起了一絲的漣漪，要什么時候我才能象他們一樣的優秀？

后來，我了解到，我剛開始所羨慕的學長學姐們是來自學校各組織的自愿者！于是，加入一個能夠切實鍛煉人的組織是我大學里的第一個愿望！

很快，學校里的各組織開始招人了。滿懷著激動，經過細細思量，我選擇了“長江大學大學生社團聯合會”，虔誠的遞上了自己的報名表。競選的時候，看著座無虛席的教室，我忐忑了，開始懷疑起自己的能力。為了不讓自己留下遺憾，在等待兩個多小時之后，我走上了講臺。很幸運，我通過了初步的考核，按要求，只要再通過一個月的試用期，我便是社聯的人了！

滿懷著期待與熱情，我開始了我的工作！

最先面對的是社團招新方面的事情。說起來，我的任務很簡單，就是招新前在各社團所劃分的位置貼上對應的標簽，再就是搬搬東西，然后在招新的時候維護下收銀臺前的秩序，跑跑腿兒，完了再搬下東西。概括的說，我當時就相當于是一個免費雜役！

試用期過后，有人選擇了放棄。對于這分與理想存在很大差異的工作，我還是決定堅持！

篇2

一年的社聯生活充實了我，以至于讓我在大學生活中沒有感到生活的空虛，在一次次的干事中享受著與同事間合作的愉悅，感受著集體的溫暖。但畢竟現實是殘酷的，在開學社聯換屆的時候，我們這屆的成員只能留下來了三個，另外三個人離開了社聯我心里也是不好受的，畢竟大家從相遇到相識，這就讓我想到了我們這屆辦公室的成員，他們也會經歷著我們同樣的同事間的競爭。而我了，留下來？能留下來？我并不愿意多想。

看著辦公室新來的成員，心里是很高興的，畢竟已為人學長，平時看到他們一聲一聲的“學長”心里聽著多爽，當然這是開玩笑的！新的成員來了，我就要做好一個作為學長的職責，帶著他們熟悉辦公室所做的各項事情。在這段時間里我想我做的還不是很多，主要事情在以下幾個方面：

一，開學時的迎新。由于我迎新的時候還沒到大一報到的日期，所以那天我根本就沒干什么事情，只是在那邊時而看著我的報紙，時而注視著流動的人群，就這樣一波又一波，結束了我的迎新任務。

二，新生運動會。新生運動會我的身份說的書面點是“機動人員”，干下來之后發現，其實也就是個打雜的啊，不過這點給我一個教訓：無論你處于什么地位，記住你無論在何時何地做何事，你都是在為社聯貢獻自己的力量。

篇3

和其他的26個學院相比，我們工作的開展既有優勢又有劣勢。優勢在于我們學院社聯在學院的地位是大大的勝過學生會的，這一點陳濤應該比較清楚，所以我們開展工作相對而言比較容易一點。劣勢在于我們學院是今年7月剛剛從路南校區搬到揚子津，對我們來說一切都是嶄新的，需要有一定的時間來融入揚子津各學院這個大家庭里，另外，不怕大家笑話，由于國資處那邊比較強硬，我們至今在揚子津都沒有社聯辦公室，當然這也是我下學期要解決的問題。

雖然環境是很艱苦，但是社聯的同志們還是很給力的，在大家的一起努力下本學期我們一共辦了一下幾個活動。因為時間有限，下面我就簡單的介紹一下我們上學期的活動。以下的活動不包括協會自己辦的。

在國慶前后，由學院社聯活動部牽頭辦了新生籃球賽，本次籃球賽是由揚州摩高服裝店獨家冠名，取得了不錯的效益。

在10月中旬我們社聯由建設辦牽頭，青協協辦成功舉行了水利學院第三屆k歌大賽，效果絕對不亞于揚子津五院學生會辦的k歌大賽，并且我們學院k歌大賽冠軍也成為了五院比賽的第一名。

接著揚子津七個學院一起成功舉辦了揚大首屆嘉年華活動，由于是第一次辦這樣的活動，我們做了精心的準備和明確的分工，效果還是有目共睹的。活動也在揚大乖乖隆地咚節目上播出。

11月初，由社聯辦公室和網絡信息部牽頭，科協和英語協會協辦的水利學院第二屆愛心跳蚤市場活動成功的在揚子津南廣場舉辦，此次活動吸引了七個學院的十幾個協會加入其中。本次活動共盈利880元，這部分錢將全部放進由社聯成立的涓涓細流基金會，捐給今年我在安徽支教的學校。本次活動在揚州晚報上報道。

篇4

對于剛接手的工作，我的工作量很大，我花費了一個暑假去整理完硬盤里所有的東西!我不知道別人對我的工作是否了解，但我確實付出了時間和精力，至少我并不像某些人說的那么閑。紙質資料也在開學后不久整理完成，后又因辦公室搬遷重新整理了兩次。

二：社團辦公室的管理

關于社團辦公室的管理，雖然我已提前完成了《社團辦公室使用須知》和《社團辦公室使用情況評分細則》，但因為各種原因，落實的并不是很徹底，還是有這樣和那樣的情況發生。對于各種突發事件，我已盡力去協調處理，可有些時候并不是我們大家想看到的結果，但我盡力了。至于態度問題，我承認有些時候我態度不好，至于原因我個人覺得一個人不到萬不得已不會對別人發脾氣，當然，我不否認自己也有錯，我會盡力去改，也希望他們能理解。畢竟人無完人，不能對他人要求太苛刻，更何況我只有一個人，能力有限。

三：輔助團副以及辦公室主任和另一副主任的相關工作

關于團建工作，因為個人原因（補考期間）我并沒有參與，對此我表示歉意。還有平常工作匯報不及時，缺乏溝通，不夠主動，我盡力改正吧。這學期的活動很多，辦公室的事本來就瑣碎，所以難免有時候我們幾個負責不過來導致工作失誤，但我們幾個平常的配合還是挺默契的，希望我們再接再厲，能把辦公室帶得更好。

四：關于干事的相關工作

其實，我覺得挺對不起她們的。剛進入辦公室不久，我們就開始培訓她們，對她們布置各種工作，就是想讓她們能收獲的更多，能盡早的獨立完成辦公室的相關工作。這樣我們就能放心的把辦公室交給她們了，希望在她們眼中把我們當作哥哥姐姐，并不止是工作關系。她們做錯了，任何人都可以指出，但我不允許有人帶有個人情感去批評她們，除非他能把所有的事情做得很完美，否則沒資格。我好像還沒批評過她們，因為我覺得錯了的事情已經錯了，盡力挽回就是了，誰都不想出錯，干嘛非要難為人啊，帶錯立功豈不更好！

五：社聯社團活動

說實話，我這學期參與的活動并不多，但這并意味著我對此漠不關心。平常各活動負責人有需要聯系我時，我已經盡力完成。只是我覺得每次都參加活動也并不代表什么，有些東西在心間，是什么也改變不了的。大二了，有些東西并不像大一期待的那樣美好，只是選擇了，無論如何也會走完。信念在心間！

六：硬盤丟失，資料重新收集

社聯硬盤丟失，當聽到這個消息我愣了，一個暑假的心血沒了，但我又能說些什么呢。我有著不可推卸的責任，只能盡最大能力去補救，可結果并不理想。還有各社團的電子資料收集的也不理想，希望通過我們的督促，明年能有所改善。社團紙質資料正在準備收集中，至少希望每個社團都有一個檔案袋吧！

七：與各職能中心的聯系

同為社聯下的各個職能中心，我們工作上或多或少的都會有接觸，大家互相幫助，互相關心，私下更是好朋友。喜歡一些人的豪爽、大方、天真無邪，同樣也討厭一些人的虛偽，有事就要說出來，人生短短數載，何必委屈自己。還有也討厭別人問我有什么問題和建議，主要是問了就沒有后續了。沒有我想要的或者大家認為最好的解決方式，個人覺得最好別問，否則各種怨氣就在那一剎傾瀉而出，試問如何收場，不草了之最讓人討厭。很期待和大家一起工作聊天，也很享受那一刻，至少我覺得那個時候才是真的我們，沒有其他東西夾雜在里面。

八：對社聯的一些建議

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一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯系統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。

另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的服務，從社會的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。

二、 循序漸進，各項工作顯成效

目前，__殘聯系統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：

（一） 制度建設

上崗后便制訂了《深圳市__區殘聯系統社工試點工作方案》，為__區殘聯系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作為參考借鑒的經驗；經過__區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《__區殘聯系統社工例會制度》、《__區殘聯系統社工考勤制度》、《__區殘聯系統社工休假制度》及《__區殘聯系統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，__區殘聯系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開展。

（二） 項目活動

第一，完成了__區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。

第二，策劃并參與__區社工宣傳周活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，并通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與__區福利中心老人共渡端午節的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。

（三） 實務工作

八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心為平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行 約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

（四） 培訓交流

第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社

社工半個月的崗前培訓，參與兩周一次的機構學習交流活動；第三，督導為社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定并實施了在深培訓計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。 （五） 總結與宣傳

區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表于相關的網站、刊物（如__區殘疾人聯合會網站、青翼社會工作網站、深圳市鵬星社會工作網站、論壇和季刊）上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。

三、 齊頭并進，提升服務質量

（一）加強政策學習，鞏固專業技能

針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《__區殘聯系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；__殘聯系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。

篇6

當前，維穩形勢十分嚴峻，區委、區政府開展的“平安**”建設活動正如火如荼地在我區廣泛而深入地開展，區政府組織召開的這次110報警服務社會聯動工作協作會，很及時，也很有必要。

剛才，**同志代表區110報警服務聯動指揮部辦公室通報了我區110報警服務聯動工作近期開展的情況，并針對我區110報警服務社會聯動工作的現狀，找出了我們在此項工作中的差距，同時對下一步工作提出了初步的安排意見；區市政委、**街道辦事處、區人民醫院和區公安消防支隊的領導結合本單位實際發了言；**同志組織學習了相關文件，大家又對《110報警服務聯動指揮部章程》進行了討論發言，前面這些同志的發言內容豐富、措辭準確，所提的意見和建議很有針對性和實用性，我都非常贊同。

下面我就進一步加強我區110報警服務社會聯動工作，講三點意見：

一、提高認識，統一思想，高度明晰加強110報警服務社會聯動工作的重大意義

當前，建立和完善全社會綜合服務配套體系，進一步深化110報警服務社會聯動工作，既是黨和政府的一項 “民心工程”，也是110 報警服社會聯動工作發展的必然趨勢。它對于促進和提高整個社會的管理水平、服務質量，推動社會主義“三個文明”建設，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

首先，加強110 報警服務社會聯動工作，是認真貫徹落實黨的十七大精神，樹立科學發展觀，構建和諧社會的有效舉措。隨著我國社會、政治、經濟的全面進步，廣大人民群眾要求政府提供更為廣泛、完善、高效的各方面援助服務。而110報警服務社會聯動工作，不僅是面向社會、服務社會的一個系統工程，更是事關千家萬戶的一項公益事業。通過110報警服務社會聯動工作這個紐帶使政府各部門聯合行動，及時、有效地為社會提供全方位的服務，讓人民群眾親身體驗到黨和政府的關懷和溫暖。所以，110報警服社會務聯動工作事關黨和政府的形象、事關政府職能部門的服務水平，也事關我國貫徹落實科學發展觀，積極構建社會主義和諧社會總體目標的實現。

其次，加強110 報警服務社會聯動工作，是轉變工作作風和提高辦事效率，增強公仆意識的有效途徑。黨的十七大報告指出：“我們黨來自人民、扎根于人民、服務于人民。建設有中國特色社會主義全部工作的出發點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。”110報警服務社會聯工作就體現了一切為了人民、一切服務人民的思想，是人民群眾最需要的時候給他們扶危濟困，排擾解難，這正好是實踐了全心全意為人民服務的宗旨，成為黨和政府同人民群眾血肉聯系的重要途徑和具體體現。政府各部門參與110報警服務社會聯動工作，要從群眾關心的“小事”做起，從群眾求助的“難事”做起，從群眾需要的“實事”做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為檢驗和衡量政府部門工作的最高標準，并以此來進一步加強黨群關系、政群關系、干群關系和警民關系。從某種程度上講，人民群眾撥打110，是因為人民群眾有困難、有疾苦，需要政府部門給予關心，提供幫助。經過多年的實踐證明，110報警服務社會聯動機制的建立和運行，大大增強了各職能部門快速反應能力，提高了社會服務效率，有效地維護了社會政治穩定，受到了社會各界的廣泛贊譽和人民群眾的普遍歡迎。

第三，加強我區110 報警服務社會聯動工作，是建設“宜居**”的有效載體。建設“宜居**”，既是貫徹落實市委、市政府宜居**的現實需要，又是努力實現資源、環境和經濟社會協調發展的重大舉措，更是以實際行動落實科學發展觀、堅持以人為本理念的具體體現。年初，區委、區政府對 “平安**” 建設做出了具體部署和規劃，提出了“大力加強社會穩定和公共安全工作，要形成全社會動員、全民參與、齊抓共管、共建共享的工作格局”。其目標就是為廣大群眾創造安家立業的生活環境。打造“平安**”，實際上也是為了打造“宜居**”。公共安全是城市居民最基本的需要，沒有安全感就談不上安居樂業。因此，通過開展110報警服務社會聯動工作，進一步建立健全重大消防、自然災害、供電、供水、通信、交通事故等各種突發事件應急處理機制，有效控制危機，將突發公共事件的損失降到最低；通過開展110報警服務社會聯動工作，進一步加強城市綜合治理和法治建設，嚴厲打擊各種危害城市公共安全和居民生活安全的違法犯罪活動，為市民構建一個長治久安的社會環境，提高居民安全感；通過開展110報警服務社會聯動工作，進一步完善社會穩定工作機制，有效化解城市發展和建設過程中產生的各類社會矛盾，建設和諧相處的社區環境。通過開展110報警服務社會聯動工作，逐步建立城市公共安全信息平臺，完善公共安全信息通報制度，增強公民公共安全意識，營造社會安定有序、人民安居樂業的和諧社會。

二、明確責任，協同配合 ，充分發揮各社會聯動服務單位的職能作用

110報警服務社會聯動是一項龐大的社會系統工程，涉及到方方面面，直接關系到黨委、政府的總體形象。各聯動服務單位必須在區委、區府統一領導下，將這項工作提到一個戰略高度，擺上重要位置，納入議事日程，確保110報警服務社會聯動工作順利開展起來。

（一）聯動指揮部辦公室要起好牽頭作用。

110報警服務社會聯動工作是在各級黨委、政府的領導下，由聯動指揮部辦公室牽頭，各聯動單位參與，為廣大人民群眾提供更多、更好、更及時的服務，形成以110 報警服務臺為紐帶，以公安機關為龍頭，以各職能部門為主體，以社會各方而力量為依托的綜合配套服務體系的大格局。

一是切實加強組織保障。　20xx年5月23日　區府辦下發**府辦函[20xx]122號，重新組建了由區分管領導掛帥，各聯動服務成員單位為成員的“**區110報警服務社會聯合行動指揮部”，聯動指揮部辦公室又根據工作需要制定了《110報警服務社會聯合行動工作章程》，對110報警服務社會聯動工作的職責和任務、通聯制度以及開展活動所需經費籌集方式等都作了明確規定，今天又組織召開了20xx年度的第一次協作會。這一系列工作，充分說明區委、區府對此項工作的高度重視。因此，各聯動服務成員單位務必認真研究和解決當前“聯動”工作中出現的各種問題，保證“聯動”工作健康、順利、有效地開展。

二是切實加強裝備保障。聯動指揮部對全區110報警服務社會聯動工作所需的人力、物力、財力上要及時協助解決。各成員單位要將“聯動”工作經費列入本單位、本部門的總體規劃、配齊配強相應的設施和裝備，保證“聯動”工作必要的資金和物質條件。凡遇重大問題、重大險情、重大災害以及重大突發性事件的處置，均由區政府決策后，通過110報警服務臺統一指揮調度，快速實施救援行動，確保報警服務社會聯動工作得到落實。

三是做好綜合協調工作。110報警服務聯動指揮部要對110 報警服務社會聯動工作的各種重大情況和重大問題進行綜合協調，對工作中遇到的問題，確需區委、區府協調的，要及時報請區委、區府出面協調和解決。同時要自覺接受區委、區府的檢查和監督，使110報警服務社會聯動工作有組織、有領導，健康、有序地發展。

（二）公安機關要起好龍頭作用。

公安機關是維護社會穩定的主力軍，既是110報警服務臺的主管部門，又是聯動工作的“排頭兵”。要充分利用好110報警服務臺快速反應這個優勢，發揮好“龍頭”作用，帶頭搞好110報警服務社會聯動工作。

一是要當好參謀和助手。公安機關要不斷地研究和解決110 報警服務臺工作中出現的各種新情況、新問題，制定好本系統110報警服務社會聯動工作的實施方案和工作措施，及時向聯動指揮部匯報，爭取黨委、政府的大力支持，為黨委、政府當好參謀助手。

二是強化自身業務工作。公安機關要努力做好在110報警服務社會聯動工作中的本職工作。實施報警服務社會聯動后，公安機關的任務會更加艱巨，責任會更加重大。不僅沒有減輕110 報警服務臺的負荷，相反更加加大了110 報警服務臺的工作量和公安機關的壓力。由于各職能部門的參與，社會服務領域更加擴大，報警求助的內容和范圍必然大幅度增多，群眾的要求也必然更高。因此，隨著110報警服務社會聯動工作的不斷深入開展，公安機關更要高標準、嚴要求，不斷提高接處、警第一道程序的工作效率，不斷提高接警、指揮、出警、處警的能力。凡對群眾的緊急求助，都要快速反應，立即調動警力先期到達現場，做好前期處置工作。要以加強110報警服務社會聯動工作為契機，在短時間內把110報警服務臺的建設推上一個新的臺階。

三是主動搞好協調配合。公安機關要主動與有關部門搞好協調配合工作，及時通報群眾報警求助情況，快速傳遞各種警情信息。凡涉及到有關部門和單位解決的事項，要做好通聯服務工作，迅速通知有關部門和單位前往處置，提高快速反應能力，努力兌現“有求必應”的承諾，實現110報警由打擊犯罪向服務群眾的延伸，由公安效應向社會效應的跨越。

（三）各成員單位要發揮好部門（行業）的職能作用。

110報警服務社會聯動工作，除了黨委、政府的直接領導、公安機關的快速反應外，還有一個很關鍵的問題就是各職能部門必須帶頭參與。因為，報警服務社會聯動工作與各職能部門的工作密切相關，各職能部門都有義不容辭的責任。如醫療衛生部門要負責110接處警承救的急、危、傷重患者的搶救，對需要現場施救的要及時趕赴現場等問題；供電、供水、供氣部門要負責110接處警承接的有關設施故障的排除、搶修等問題；電信部門要負責保證110接處警中繼線開通和線路暢通等問題；還有工商、交通、環保等其他各個職能部門，在報警服務社會聯動工作中也都有自己的職責和任務，均應當積極參與，并努力為群眾多送一份安寧，多盡一份責任，多給一份關懷，多獻一份愛心，多做一份實事。只有把為民服務工作真正落實到各部門的職能工作中，才能使之具體實現；也只有通過各職能部門帶頭參與“聯動”工作，形成制度，各司其職，各負其責，做到以心換心體察老百姓疾苦，真心實意為老百姓辦事，才能收到實實在在的成效。

三、健全制度，完善措施，努力提高我區聯動服務工作新水平

我區的110報警服務社會聯動工作要在區委、區別府的領導下，迅速行動，拿出新的辦法，采取新的舉措，制定新的方案，迅速將“聯動”工作提高到一個新的水平。當前，需要做好以下幾個方面的工作：

（一）進一步建立和完善通聯制度

110報警服務臺集社會報警與群眾求助于一體，既是公安機關的接警指揮中心，也是社會服務的通聯中心，在“聯動”工作機制的初建階段，各部門、各單位必然要經過一個復雜艱苦的磨合期。同時，隨著110報警服務社會聯動工作的廣泛開展，群眾對快速反應的處置能力和服務水平提出了更高的要求。因此， 110報警服務臺必須進一步采取措施，加大力度，制定各項通聯制度和有關規定，做好各項處警服務活動的通聯工作，保證整體行動工作的順利展開。要賦予110報警服務臺在“聯動”工作中的各種權力，如先期處置權、指揮調度權、執行監督權等，充分發揮110報警服務社會聯動指揮部的上傳下達，左右貫通，統一調度，組織協調的作用。各職能部門和服務單位都要開通與110 報警服務臺直接聯系的專線電話，一旦遇到報警、求助，指揮部可代表政府下達處置指令，各部門、各單位必須以社會服務為重，以群眾利益至上，自覺接受調動，不得以任何借口或理由拒之。

（二）進一步完善報警服務體系

就整個110報警服務社會聯動工作來說，必須切實制定和落實與110報警服務相配套的具體措施。各職能部門和有關單位至少要達到六個有：即有領導小組負責，有搶險服務分隊，有固定聯絡電話，有專門車輛裝備，有應急處置方案，有對外公開承諾。各職能部門還要結合自己的職責范圍和工作特點，逐一落實社“聯動“工作的責任和辦法。如電信部門要確保報警線路暢通，首先要為110報警服務提供足夠的中繼線，及時提供用戶有關資料和技術服務等；衛生部門要開辟“綠色通道”，各大醫院要實現110報警服務網，發揮好急救中心的作用，實行24小時急診服務，凡是110 處警送來的病人，一律先救治后收費，并解決好特因病人醫療費的救助和補償問題等；市政、環保、供電、供水、供氣等部門，都要成立機動搶險隊。接到110處警通知后，要以最快的速度、最好的態

度、最高的質量為群眾服務，迅速排除各種故障和險情等等。其他各部門、各單位都要相應建立各種為民、便民、利民的配套措施。

（三）完善監督約束機制

為了保障110報服務社會聯動工作富有成效，持之以恒地開展，必須建立監督機制，落實監督制度，加強監督工作。

一是要堅決服從接受黨委、政府的直接監督。各職能部門要與聯動指揮部簽訂責任書，明確各自承擔的責任和履行的義務，并經常開展檢查、監督和考核落實情況。對有關部門、單位接到110處警通報后的出動處置情況追蹤考察。各職能部門與“聯動”工作納入各單位精神文明建設和行風評議的工作范疇。必要時，還可實行一票否決。

二是要自覺接受人民群眾的經常監督。各聯動單位都要設立投訴電話，虛心受理人民群眾對“聯動”工作的意見和批評，必要時在社會上聘請義務監督員，邀請其參加報110報警服務社會聯動工作的一些活動，實行監督反饋卡制度，及時了解工作動態，推動聯合行動工作的健康發展。

三是要大力強化新聞媒體的跟蹤監督。新聞媒體要把110報警服務社會聯動工作作為社會主義精神文明建設的一個重要內容，積極宣傳“聯動”工作的職責、任務和巨大作用。既要宣傳工作中的先進事跡和典型事物，弘揚正氣，鼓舞人民。同時，也要對“聯動”工作中的某些消極現象、腐敗現象、瀆職現象予以披霹和輿淪監督，使110報警服務社會聯動工作隊伍始終保持旺盛的斗志，長久不衰。

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根據上級XX年殘聯的有關文件精神，我們結合社區的實際情況制定了《XX年殘聯工作計劃》，明確了全年工作目標。成立了旗苑社區殘疾人協會，由社區主任任會長、成員由其他社區干部及社區黨員、社區志愿者擔任。

旗苑社區是一個城鄉結合的社區，居民相對復雜，共有2230戶居民，7868名人口。有殘疾人41名，其中男性殘疾27人，女性殘疾14人，肢體殘疾人27名，聽殘殘疾2名，精神殘疾人4名，視力殘疾2名，智力殘疾人6名，綜合殘疾人2名，而且居民居住分散，生活條件較差，殘疾人與正常人比例較高，是市殘聯領導特別關心的重點社區。做為我們社區助殘自愿者。進行了為期一個月的社區殘疾人走訪，普查登記工作，為他們建立檔案，進行長期有效管理。

在走訪，普查登記殘疾人家庭過程中，掌握了部分條件較差的殘疾人家庭，他們希望得到幫助。

二、以認為本工作重實效

在XX年2---6月份社區殘協共接待了6名殘疾人來訪，居民萬作偉由于生病造成了殘疾，失去了做重體力工作的能力，加之孩子上學，本人長年用藥，社區主任出面為他協調了執法分局、工商局為其減免了相關費用，使他又能自食其力生活了，社區還次對他回訪有效地解決他們的實際問題。使他們感受到了社會溫暖。

在第十九個助殘日前夕，通過學習現代科學發展觀，促進社會和諧協為指導思想，并結合 “殘疾人工作者要切實為殘疾人辦實事，解決實際困難”的要求，在第19個助殘日來臨前夕，社區殘聯把為解決殘疾人實際困難作為工作重點。市助理調研員馬貴君、市殘聯理事張錦駒、鎮政府殘聯負責人王艷秋走訪慰問了困難殘疾人竇志國，并為他發放了慰問金，同時鼓勵他保持樂觀態度，自尊、自信、自立，克服困難，創造美好生活。

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1、處理好“三個關系”：

(1)責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。

(2)信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。

(3)貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入，并用準用好信貸增量，杜絕違規發放貸款、“壘大戶”的現象，堵住不良貸款發生的源頭。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據“三農”的特點和企業、農戶生產經營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態。

2、嚴把制度執行關。在實際工作當中，嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。

3、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況，在征得聯社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。

4、明確各環節、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環節人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能，不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。

5、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

6、嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉，充當杠桿，實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。

7、對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。

8、提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險。要防范和化解不良貸款，員工素質是關鍵，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育，提高信貸人員的責任心和事業心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業務，熟識貸款操作規程，還需要掌握企業的財務知識等，現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規，特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規，如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

9、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

(1)、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

(2)、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

(3)、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；

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在市殘聯和鎮殘聯的幫助下，組織轄區殘疾人參加豐富多彩的文化活動，今年在主抓社區殘聯的帶領下，今年組織社區殘疾人和家屬參加了、社區歌詠比賽、第十八個世界精神衛生日宣傳活動、全國助殘日、市殘疾人運動會、在10月為聯合法律人士殘疾人送法上門活動，通過舉辦這些豐富多彩的文體活動，把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質和生活水平。

為保障殘疾人的合法權益，幫助殘疾人平等參與社會活動，促進社會和諧，認真開展購買社會醫療保險調查，依法幫助名一級重度殘疾人辦理了參保登記手續。

二、協助解決殘疾人職業康復

我們社區根據殘疾人的需求提供康復訓練指導、心理疏導、知識讀物等。本年度我社區已經有4位殘疾人在我協助下成功就業上崗了。這一年里我們社區干部盡職盡能帶動更多殘疾人走出家門，回到康復的道路上，讓有需求的殘疾人得到不同程度的康復服務。

三、領導重視、組織建設得到進一步加強

XX年的一年來，也是殘疾人事業十五計劃的起步之年，我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領導下，在上級殘聯的指導和翠竹街道的大力支持下，認真學習貫徹xx同志xxxx的重要思想，開拓創新，努力拼搏，全面完成XX年度殘協會各項工作任務，始終堅持“以人為本”以殘疾人需求為導向，緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復服務”目標，確定各項工作任務，抓重點、攻難點、開拓進取、扎實工作，今年工作上做了以下內容：

社區殘疾人協會成立3年了，我們深入轄區殘疾人家中進行詳細摸底調查，了解殘疾人生活情況，目前轄區共有殘疾人41人，(其中：肢體殘疾有27人，智力殘疾6人，視力殘疾2人，聽力殘疾2人。)精神殘疾4人。我們首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度，及時為他們解決一些生活上的實際困難，使殘疾人生活得到保障。

四、積極做好殘疾人宣傳工作

做好社區殘疾人宣傳工作，充分利用社區的宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復訓練的保健知識等一系列義務咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質。通過開展系列活動，不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區氛圍，維護殘疾人合法權利，發展殘疾人事業、構建和諧社區打下堅實基礎。我們及時向政府的網站傳送有關工作文章。

五、深入開展社區康復工作、確保殘疾人“人人享有康復服務”

XX年我市全面推進殘疾人“人人享有康復服務”目標。殘疾人康復得到市、區殘聯重視下。充分利用社區資源，結合社區社康中心，建立社區社康中心的醫生上門為殘疾人巡診康復服務，殘疾人是社區內的一個特殊群體，他們生活在社區需要社區的關心和愛護。今年旗苑社區的康復工作更全面開展，社區首先對殘疾人進行入戶調查，對有康復需求的殘疾人進行康復服務登記。為社區的殘疾人上門提供每月一至二次免費接受社康醫生的指導康復訓練，提高殘疾人生活自理和社會適應能力。殘疾人巡診康復工作進入社區，是殘疾人事業發展的需求，是幫助殘疾人恢復和補償功能擺脫困境的重要。10月26日上午，我們和中醫院醫生和醫護人員一起來到殘疾人解樹山家中免費提供上門體檢，體貼和愛護倍感安慰讓他們享受到政府優惠政策。在平時的工作中，我一定要做到時刻心里想著殘疾人，急殘疾人所急，幫殘疾人所幫，為殘疾人辦實事、做好事，要以務實的態度對待工作。在公正公平的基礎上服務于每個殘疾人，讓他們都得到關心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的，也是充滿希望的。

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按照市社有關文件關于安全經營重于泰山的重要指示，我社把安全工作放在領導班子日常工作的重要位置。一成立安全領導小組，指定專人具體抓安全工作。組織干部職工學習上級文件精神，二是明確分工，落實責任。做到時刻關注安全，下大力氣抓好安全落實工作。

上半年，每月派專人到各門店進行拉網式檢查，并發放安全手冊，檢查的內容包括食品安全、煙花鞭炮、用電安全以及防汛工作。對查出問題的單位進行通報批評和限期整改。6月15日在市社和鎮防汛辦的指導幫助下，對各門店進行了防汛安全檢查。堅持“安全第一，常抓不懈”的防汛搶險的防汛方針，立足防大汛，抗大災，加大防范力度，狠抓汛前工作落實，確保汛期安全。

后半年，我社要抓好以下幾點工作。

一、繼續抓好落實開展“安全生產月”活動，結合后半年工作實際，抓住重點，確保全社安全。

二、做好防火工作，落實“經營再忙，不忘安全；人命關天，安全在先”的原則，特別是同得利大型超市，要保證疏散通道的暢通，滅火器設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

三、抓好防汛物資儲備