時間:2023-02-28 16:01:25
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當聽到“同仁堂”就聯想到中醫和中藥,聽到“娃哈哈”就聯想到礦泉水和飲料,識別性是品牌最本質的體現,它既包括品牌的獨創性,也包括品牌與其對應產品和服務聯系的緊密度。品牌的獨創性取決于設計,而聯系緊密度取決于品牌所有者對品牌的一系列管理,包括內涵定義、宣傳力度、清晰戰略等,是品牌識別性的核心要素,對品牌管理水平提出了較高要求。對于獨創性并不顯著的品牌來說,聯系緊密度顯得尤為重要。消費人群聽到品牌同時,聯想到品牌所提供的產品和服務越快,說明品牌在消費者群體中識別性越高。這就要求企業,對內,品牌對應的產品和服務應該有主有次,并互相關聯。如果企業擴張的新業務領域與原業務領域關聯度不夠緊密,卻仍然使用同一品牌,這種行為將消弱品牌在消費人群中的識別性。從這個角度看,“昆侖”品牌從化肥、油等化工產品到金融服務、城市燃氣服務和零售行業服務,其跨度已經有了過大的趨勢,品牌內涵有待調整;對外,需要及時準備靈活的應對策略,減少品牌被其他商標淡化的風險。如一些近似但不同類的商標如“昆侖薪火”(燃氣爐)、“昆侖螞蟻”(服裝)、“昆侖山”(礦泉水)等商標隨著國家商標局審查商標申請速度的提升,商標近似度尺度的放寬,陸續或被提起申請或被核準注冊,公司數次異議都被工商行政部門駁回。“昆侖”品牌存在被不斷淡化的風險,需要認真研究應對。
2.商標注冊布局與當前管理維護需求沖突的矛盾
據統計,昆侖商標海內外注冊共190余件,對應類別項下“kunlun”商標海內外注冊共200余件,衍伸的防御性注冊商標如“侖昆”、“鯤侖”、“坤侖”、“昆侖天鹿”、“昆侖天豹”等百余件。在這些注冊商標中,國內注冊類別涵蓋了45大類商品與服務中的三分之二,而海外注冊類別主要為第1(化工產品等)、4(汽煤柴油、油等)、7(石油機械裝備等)、37(開采服務、車輛服務站等)、39(能源分配、供氣服務等)、40(能源生產等)、42(石油勘探等)七大類。不難看出,這是一個典型的防御性注冊布局,其基本思路為“搶先注冊,廣泛布局,以面護點,再行經營”。應當承認,這一思路在公司品牌建設初期,對“昆侖”品牌的發展和壯大是起了保護作用的。但隨著經濟發展和市場條件變化,防御性注冊布局缺陷越來越突出,一是在商標管理上,由于公司實際使用的商標占很少一部分,大部分商標存在3年不使用被撤銷的風險。同時為了維護這些防御性注冊商標,公司需要支付不菲的商標續展費用。二是在商標維權上,相對于中國漢字的巨大基數而言,防御性注冊因漢字詞語的不可窮盡性而越來越體現出保護力度的局限。如申請注冊“X昆”和“侖X”兩件商標再合并使用為“X昆侖X”,或直接使用“昆侖天X”(X與我公司注冊商標采用的91個用字不同)進行仿冒。這些層出不窮的現象迫使我們盡快調整商標注冊布局,改變維權思路。
3.公司統一打造“昆侖”品牌與不能及時滿足各所屬企業具體市場需求的矛盾
一是在應對業務需求上,原有注冊已經成為金融版塊“昆侖”商標注冊的障礙。2004年,公司在第36類(金融服務)上申請注冊“昆侖”商標,其內容包括:“保險、金融貸款、金融服務”等。2009年公司開始打造金融版塊,以解決能源平臺融資問題。銀行、信托、保險經紀、金融租賃等“昆侖”品牌金融企業相繼成立,當這些企業向國家工商部門申請注冊“昆侖銀行”等昆侖系列商標時,卻因為公司標注冊在先而被駁回,而以公司名義申請注冊“昆侖銀行”,卻被工商部門以《商標法》第十條駁回。通過協調,公司又以商標注冊人名義出具“商標共存同意書”,以協助昆侖銀行以自己名義進行注冊,仍未能達成目標。現階段公司只能以許可昆侖銀行使用“昆侖”、“kunlun”、“KLB”等商標方式暫時應對,因公司注冊商標范圍不能涵蓋銀行等企業的實際經營范圍,導致各金融單位開拓發展的新業務實際在使用未注冊商標,其他企業也存在類似問題。二是品牌許可使用標準與市場需求存在矛盾。由于集團公司和股份公司作為共同的商標持有人,希望打造公司核心品牌,因此商標許可標準較高,而從所屬企業自身角度出發,恰是市場效益好的產品不需要利用集團公司品牌形象進行開拓,新產品和需要公司支持的產品卻又被拒之門外。二者利益和出發點的不同,導致所屬企業并無充足主動性去保護公司品牌,而未經許可使用、超越許可范圍使用、不按許可樣式使用、不注重保存使用證據等商標使用不規范的現象多有發生。如某所屬企業生產小產品“醫用氧”,但集團公司“昆侖”商標只注冊了“醫用氣體”類別,無法進行許可,申請增項則可能需要1年左右的時間,那么所屬企業就可能選擇直接使用“昆侖”商標,但不做注冊商標標記,從而避開法律法規限制。然而一旦產品有了問題,影響了“昆侖”品牌整體形象,公司卻無法進行有效監管。
二、相關措施
1.對“昆侖”品牌統一進行頂層設計
業務發展是品牌工作的基礎,商標管理必須以業務發展為導向。公司作為一家業務貫穿上下游,領域覆蓋國內外的大型綜合性能源公司,打造知名品牌是非常必要的,但一定要統籌考慮,妥善布局。2004年要求化工產品統一使用“昆侖”品牌,固然有集中力量打造拳頭產品品牌的考慮,但“一刀切”的政策也導致放棄了一大批如“飛天”、“七星”等優秀品牌,重新占領市場的代價過大。在當前環境下,公司應深入思考,充分調研,結合總部和各專業版塊業務發展實際需要,對“昆侖”品牌統一進行頂層設計,規劃整體品牌戰略,定義“昆侖”品牌的內涵,吸收現行有效做法,調整發展方向。可考慮區分使用產品和服務的品牌,如石化產品統一使用“昆侖”(海外使用“KUNLUN”);裝備制造產品可使用自有商標;整合“昆侖燃氣”和“昆侖能源”的燃氣提供渠道和服務品牌;成品油銷售產品使用“昆侖”產品商標,非油銷售使用“昆侖好客”服務商標;在調查分析市場收益與成本支出的基礎上,統籌考慮金融版塊繼續調整“昆侖”商標注冊或更換新品牌的事宜。
2.進一步加強“昆侖”商標的管理
在品牌管理戰略確定的基礎上,首先繼續加強商標管理基礎工作,摸清底數,確定商標使用情況和準備使用情況,對有使用需求但未注冊的商品或服務類別進行增項,無使用需求的商標到期后不再續展,讓其自然失效,節省維護費用,提高管理效率。其次規范商標使用,加強商標許可管理,落實被許可人責任。要求商標使用人注意保存使用證據,同時建立商標維權舉報和激勵機制,納入企業年度考核指標。最后加強監督管理力度,對商標使用情況不定期進行抽查。
除此之外,在提升技術設備水平的同時,還積極地加大了對石油管道攻擊技術的創新研發,例如:全自動化補口工作基站,管道外防腐層涂裝新工藝,保障了管道施工技術水平以及防腐補口質量的提升。與此同時,通過引進國外先進的穿越管光固化防腐層保護工藝技術,有效地保障了石油管道穿越外江流時的外層防腐能力。
2明晰責權,凸顯三大管理模式整體合作能力
長期以來,我國石油管道項目建設管理水平一直在學習、研究道路中探索管道建設管理新模式,進一步提升各大業主和參建單位的業務能力以及整體合作水平,為我國石油管道工程建設發揮其自身的優勢和應有的責任。
一.華東地區智能建筑的發展概況
華東地區具有廣闊的巨大的智能建筑市場,是中國經濟最發達地區之一,智能建筑市場(包括大廈及小區)啟動早,市場大,今后將有更大的發展,是WTO以后國外企業必爭之地,也是國內企業必爭之地。由于華東地區資金雄厚,據不完全統計,迄今為止,上海已新建智能大廈四百多幢,智能小區二百多個。其中已建成的優質工程有上海博物館、金貿大廈、上海期貨大廈、久事復興大廈等號稱上海智能建筑“四大天王”,新建浦東國際機場,上海大劇院,上海科技城也都聞名天下。江蘇省迄今為止已建成智能建筑二百余幢,小區一百五十多個;南京中信大廈,總醫院新病房大廈及江蘇省政協大廈都為優質工程。聚福園、天地小區是建設部小區示范工程。
浙江人杰地靈,是我國東南沿海技術和經濟發達地區,也是一個建設大省。1997年建成使用的浙江日報社大樓,在浙江省首次開通了樓宇自控系統,堪稱是浙江省第一座達到3A配置的智能化大樓,從而揭開了浙江省智能建筑建設的序幕;1998年建成的浙江省外經貿聯建大廈和華浙廣場都是代表當時浙江省先進水平的智能建筑,其中華浙廣場還代表浙江省參加了建設部組織的優秀智能建筑評選活動。目前浙江省已建成的智能化大樓主要有浙江世界貿易中心、杭州電力調度大樓、浙江省建行大樓、杭州鐵路新客站、浙金廣場、杭州五洲大酒店、浙江省商檢大樓等約90余座,主要集中在杭、寧、溫地區。
二、入世對中國智能建筑業的要求
我國已加入WTO,進入WTO意味著我國經濟完全融入國際化市場,必須遵守WTO的原則和規定。根據WTO協議市場準入原則和國民待遇原則,將使我國智能建筑技術面臨更加廣闊的發展空間、更加劇烈的市場競爭。而我國現行的建設事業政策法規和行業管理體制與WTO的規則和國際通行模式存在較大差異,調整改革完善現行體系和體制的任務相當艱巨,形勢緊迫。
我國加入WTO后經濟發展的國際化,必將對各種建筑,尤其是辦公建筑的智能化水平提出新的更高要求,不僅對新建的辦公樓,而且對量大面廣的已有的辦公建筑的改造也帶來了智能化需求。
WTO對我國智能建筑要求具體表現在:
1.根據《建筑領域加入WTO后的對外承諾》,我國加入WTO后五年,允許外商成立獨資企業,取代外商在我國現有的辦事處機構,他們可以直接在我國簽定內貿合同,從而使產品和工程質量有了進一步的保障。
2.按WTO取消數量限制和關稅減讓原則,我國將降低對外市場準入程度,屆時會有更多智能建筑產品和系統進入中國市場參與競爭,為我們提供更大的選擇余地,并得到更多的實惠。
3.隨著國外企業參與我國智能建筑行業的競爭,他們會把國外成熟的管理體制、規范的運行程序和操作技巧帶入中國,有助于提高中國智能建筑行業的整體水平。
三.華東地區優勢
1.學會健全,學術活動活躍。
以上海華東建筑設計研究院溫伯銀總工為首的上海專家,在全國率先于1994年成立上海智能建筑工程研究會。這是全國第一個智能建筑學會組織,成員有高校、設計院及企業技術人員幾百人,它集中了上海智能建筑界科技精英。在組織報告會、展覽會(上海歷屆智能建筑大型展覽會)、驗收評估上海甲級智能化大廈(如上海久事復興大廈等)起了巨大作用。溫總和上海同濟大學程大章教授(正副會長)的貢獻已載入中國智能建筑歷史,功不可沒。以陳眾勵、瞿二瀾、趙濟安、王東偉高工及上海大學趙哲身教授等為代表的中青年骨干專家已經成長,在國內也有較大影響。
1996年,以南京建筑工程學院(現改為南京工業大學)建筑智能研究所、江蘇省建筑設計院及東南大學建筑設計院為主體成立的江蘇省土木建筑學會智能建筑學術委員會,在國內也是較早成立的智能建筑學術組織,成員有二百多人,每年舉辦學術年會,奉行“技術開放,市場開放”方針。常年舉辦學術報告會及國內外廠商新產品報告會。自辦了省內雜志《智能建筑信息》。
2001年以浙江省建筑設計院為主體成立的浙江省土木建筑學會智能建筑學術委員會。雖成立時間不長,但青年一代學會領導骨干力量成長很快,成員已發展到幾百人。在組織浙江省智能建筑報告會、展覽會方面,做了大量的工作。
2.編寫出臺智能建筑標準。
1995年上海市出臺智能建筑設計標準(DBJ08—47—95),它是以上海華東建筑設計院內部標準修改而成,是中國歷史上第一個智能建筑標準,為全國規范智能建筑設計市場起了示范與指導作用。2000年在建設部領導下,以溫伯銀總工為首的編制組率領團結全國專家編制出臺了我國(乃至世界上)第一個智能建筑設計標準(GB/T50314—2000)開創了中國智能建筑新紀元,填補了空白。評審專家認為該標準已達到國內領先、國際一流的水平。
1998年,在江蘇省建委領導下,在溫總關心指導下,江蘇出臺了江蘇省建筑智能化設計標準(DB32/181—1998),1999年獲得建設部科技進步獎三等獎。1999年又出臺了三個標準:
(1)江蘇省建筑智能化系統工程檢測規程DB32/365—1999
(2)江蘇省建筑智能化系統工程實施及驗收標準DB32/366—1999
(3)江蘇省建筑智能化系統工程評估標準DB32/T367—1999
構成了整套標準,促進了省內IB的發展;2001年中信實業銀行南京分行大樓(28層4.2萬平方米)通過檢測驗收與評估獲得江蘇省首幢甲級智能化辦公大樓稱號。
3.撰寫論文、編寫著作,成果豐厚。
1995年上海華東建筑設計院首先匯編出智能化建筑論文選,其中溫總、瞿二瀾、趙濟安高工等論文在國內影響很大,開創了全國建筑建筑論文的先河。1996年上海華東設計院溫總為首的編寫組又出版了大型經典著作—《智能建筑設計技術》。目前正在修訂將出第二版。上海舉辦了歷屆高水平智能建筑報告會,如中國超高層建筑技術研討會具有國際影響。
上海同濟大學程大章教授等編寫出版了《住宅小區智能化系統設計與工程施工》(同濟大學出版社2001.6)以及《智能化大樓的建筑設備》(中國建工出版社1997.11)。
上海九海金獅物業公司諸建華總經理在總結上海久事復興大廈興建及物管經驗與陸偉良教授合作于2002年8月編寫出《智能建筑物業管理》一書(電子工業出版社出版)。
浙江省建筑設計院楊紹胤教授級高工先后編寫出二本著作:《智能建筑—原理、規劃和設計》(1999.2)以及《智能建筑實用技術》(2001年)。
4.華東地區具有廣闊的巨大的智能建筑市場
目前上海正申辦2010年上海國際世博會。預計2008年上海高層建筑將達2000幢,據國外某公司稱,世界最先進的智能建筑新技術可去中國上海參觀。江蘇目前正興建南京地鐵工程(8個站,投入72億),南京玄武湖隧道工程(3公里),由于江蘇省申辦成功2005年全國第十屆運動會,日前正在南京新建奧體中心。相應的體育場館新建22個,將在江蘇省無錫、蘇州、常州等地新建。南京市在河西新城開工投入120億,打造十大標志性建筑。南京國際經貿廣場,維多利亞國際商務中心,夏華國際廣場、南京中大科技大廈、聯強大廈、紫鑫中華廣場、歐洲城、東成大廈、浙江國際貿易中心、東渡大廈等。南京市將興建十大體育工程:全民健身中心、皮劃艇激流回旋場地、馬術賽場、中山門競技中心、擊劍比賽訓練館、龍江體育中心二期網球工程、南京中山國際公園、環湖體育帶及南京足球訓練基地。
目前浙江在建的智能化大樓約有上百座,市場紅火,其中有杭州凱悅大酒店、杭州國際金融大廈、杭州國稅局大樓、浙江省高級人民法院、杭州日報大樓、杭州海關大樓、杭州第二長途電信樞紐大樓、浙江省人民大會堂、杭州濱江區行政中心、元華廣場、湖州市中心醫院、義烏中心醫院、湖州市能源調度中心、湖州市行政中心、嘉興市行政中心、東陽市行政中心、安吉縣行政中心、永康市行政中心、溫州晚報社大樓等。杭州地鐵工程也已啟動。浙江省智能建筑近兩年后來居上,已興建上百棟智能大廈,數百個智能小區,近期還在杭州興建杭州大劇院、杭州市民中心、浙江電力大廈等均以大量巨額資金投入,近期新建智能工程發展之快、數量之多已名列全國前茅。
5.華東地區擁有大量外資企業生產基地及實力雄厚的智能建筑工程承包商
在建設部已獲得系統集成和單項資質的有近百家,其中上海市27家,杭州地區20家,南京地區28家。他們都承擔過上海金茂大廈、上海浦東機場等上百項智能工程,取得了營建大中型智能工程的經驗,有著較好的聲譽。大量外資企業生產基地及辦事處均落戶上海。
四.做好工作、迎接WTO挑戰
1.認清國際智能建筑發展趨勢,推動智能建筑健康發展。
2l世紀是信息社會知識經濟時代,同時又是生態文明時代。從總的方向,國際先進生產力水平正在運用已掌握的建筑智能化高新技術,探尋人類生存、生產和生活聚居環境空間的可持續發展模式。
當前智能化建筑直接利用的技術是建筑技術、計算機技術、網絡通信技術、自動化技術。在21世紀的智能建筑領域里,信息網絡技術、控制網絡技術、智能卡技術、可視化技術、流動辦公技術、家庭智能化技術、無線局域網技術(含Bluetooth技術)、數據衛星通訊技術、雙向電視傳輸技術等等,都將會有更加深入廣泛地具體發展應用。特別是開放性控制網絡技術正在向標準化、廣域化、可移植性、可擴展性和互可操作性方向發展。
但是,智能化技術只是手段,智能建筑作為一個整體建筑物業產品的技術發展來說,“可持續發展技術”才是2l世紀智能建筑技術發展的長遠大方向。因而,除繼續利用上述現有智能化高技術實現可持續發展目標外,新興的環保生態學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學、新材料學等等技術發展,正在滲入滲透到建筑智能化多學科多技術領域中,實現人類聚居環境的可持續發展目標。從而在國際上也形成所謂“可持續發展技術產業”。目前,歐洲、美國、日本等發達國家也正在開發利用這些高新技術去處理垃圾、污水、廢氣、公害,節能、節水,消除電磁污染,資源可持續利用,建筑人工生態環境等等:也正在嘗試運用高新技術有規模建設智能型綠色建筑、智能型生態建筑,“既滿足當代人的需要不損害后代人滿足需求的能力”。
2.認清與國際先進技術的差距,努力向國際標準靠攏。
2l世紀的可持續發展智能建筑技術必須將工作、居住、休息、交通、通訊、管理、公共服務、文化等各種復雜的要求,在時間空間中結合起來。
由于智能化建筑系統是多學科、多技術的系統集成整體,因而開放式可互操作性系統技術的規范化、標準化,就成為實現智能化建筑及其產品設備與系統的產業化技術水平的核心關鍵。目前國際樓宇業界公認認同較先進的開放式系統行業協議標準技術有兩個:一個是美國Echelon公司的LonWorks技術的LonTa1k標準協議;另一個是美國采暖、制冷與空調工程師協會(ASHRAE)制定的《樓宇自動控制網絡數據通信協議(BACnet)》BACnet同時還成為美國國家標準及歐共體標準草案。兩者都是基于國際標準化組織(ISO)的“開放系統互連模型”(OSI)的。因此兩者在開放系統技術上是可以互相補充互為依存的,前者著重現場控制域,后者著眼于信息應用域。而且BACnet的協議層次里數據鏈路層和物理層的五種選擇中就包含有LonTalk協議。況且兩者技術都正在不斷地完善發展,至于我國智能化建筑在開放式互操作性系統技術發展研究上嚴格講尚未真正起步,差距頗大,亟待投入。南京工業大學智能建筑研究所正在開發國產化樓宇自控新系統。
3.努力搞好學(協)會工作
按照WTO的原則和規定,加快行業協會自身適應市場經濟體制規則,調整優化行業的組織機構,成為增強行業自律的自治組織,協助政府建立一個有序和公平的競爭市場。建設部已批準即將成立中國勘察設計協會工程智能分會。這是我國加強管理智能建筑業的大事,華東地區作為地方學(協)會要在上級學(協)會的領導下努力做好貫徹執行工作,加強市場管理,防止低價惡性競爭,保證工程健康實施。有條件時爭取成立地方行業協會。
5.華東地區擁有大量外資企業生產基地及實力雄厚的智能建筑工程承包商
在建設部已獲得系統集成和單項資質的有近百家,其中上海市27家,杭州地區20家,南京地區28家。他們都承擔過上海金茂大廈、上海浦東機場等上百項智能工程,取得了營建大中型智能工程的經驗,有著較好的聲譽。大量外資企業生產基地及辦事處均落戶上海。
四.做好工作、迎接WTO挑戰
1.認清國際智能建筑發展趨勢,推動智能建筑健康發展。
2l世紀是信息社會知識經濟時代,同時又是生態文明時代。從總的方向,國際先進生產力水平正在運用已掌握的建筑智能化高新技術,探尋人類生存、生產和生活聚居環境空間的可持續發展模式。
當前智能化建筑直接利用的技術是建筑技術、計算機技術、網絡通信技術、自動化技術。在21世紀的智能建筑領域里,信息網絡技術、控制網絡技術、智能卡技術、可視化技術、流動辦公技術、家庭智能化技術、無線局域網技術(含Bluetooth技術)、數據衛星通訊技術、雙向電視傳輸技術等等,都將會有更加深入廣泛地具體發展應用。特別是開放性控制網絡技術正在向標準化、廣域化、可移植性、可擴展性和互可操作性方向發展。
但是,智能化技術只是手段,智能建筑作為一個整體建筑物業產品的技術發展來說,“可持續發展技術”才是2l世紀智能建筑技術發展的長遠大方向。因而,除繼續利用上述現有智能化高技術實現可持續發展目標外,新興的環保生態學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學、新材料學等等技術發展,正在滲入滲透到建筑智能化多學科多技術領域中,實現人類聚居環境的可持續發展目標。從而在國際上也形成所謂“可持續發展技術產業”。目前,歐洲、美國、日本等發達國家也正在開發利用這些高新技術去處理垃圾、污水、廢氣、公害,節能、節水,消除電磁污染,資源可持續利用,建筑人工生態環境等等:也正在嘗試運用高新技術有規模建設智能型綠色建筑、智能型生態建筑,“既滿足當代人的需要不損害后代人滿足需求的能力”。
2.認清與國際先進技術的差距,努力向國際標準靠攏。
2l世紀的可持續發展智能建筑技術必須將工作、居住、休息、交通、通訊、管理、公共服務、文化等各種復雜的要求,在時間空間中結合起來。
一.華東地區智能建筑的發展概況
華東地區具有廣闊的巨大的智能建筑市場,是中國經濟最發達地區之一,智能建筑市場(包括大廈及小區)啟動早,市場大,今后將有更大的發展,是WTO以后國外企業必爭之地,也是國內企業必爭之地。由于華東地區資金雄厚,據不完全統計,迄今為止,上海已新建智能大廈四百多幢,智能小區二百多個。其中已建成的優質工程有上海博物館、金貿大廈、上海期貨大廈、久事復興大廈等號稱上海智能建筑“四大天王”,新建浦東國際機場,上海大劇院,上海科技城也都聞名天下。江蘇省迄今為止已建成智能建筑二百余幢,小區一百五十多個;南京中信大廈,總醫院新病房大廈及江蘇省政協大廈都為優質工程。聚福園、天地小區是建設部小區示范工程。
浙江人杰地靈,是我國東南沿海技術和經濟發達地區,也是一個建設大省。1997年建成使用的浙江日報社大樓,在浙江省首次開通了樓宇自控系統,堪稱是浙江省第一座達到3A配置的智能化大樓,從而揭開了浙江省智能建筑建設的序幕;1998年建成的浙江省外經貿聯建大廈和華浙廣場都是代表當時浙江省先進水平的智能建筑,其中華浙廣場還代表浙江省參加了建設部組織的優秀智能建筑評選活動。目前浙江省已建成的智能化大樓主要有浙江世界貿易中心、杭州電力調度大樓、浙江省建行大樓、杭州鐵路新客站、浙金廣場、杭州五洲大酒店、浙江省商檢大樓等約90余座,主要集中在杭、寧、溫地區。
二、入世對中國智能建筑業的要求
我國已加入WTO,進入WTO意味著我國經濟完全融入國際化市場,必須遵守WTO的原則和規定。根據WTO協議市場準入原則和國民待遇原則,將使我國智能建筑技術面臨更加廣闊的發展空間、更加劇烈的市場競爭。而我國現行的建設事業政策法規和行業管理體制與WTO的規則和國際通行模式存在較大差異,調整改革完善現行體系和體制的任務相當艱巨,形勢緊迫。
我國加入WTO后經濟發展的國際化,必將對各種建筑,尤其是辦公建筑的智能化水平提出新的更高要求,不僅對新建的辦公樓,而且對量大面廣的已有的辦公建筑的改造也帶來了智能化需求。
WTO對我國智能建筑要求具體表現在:
1.根據《建筑領域加入WTO后的對外承諾》,我國加入WTO后五年,允許外商成立獨資企業,取代外商在我國現有的辦事處機構,他們可以直接在我國簽定內貿合同,從而使產品和工程質量有了進一步的保障。
2.按WTO取消數量限制和關稅減讓原則,我國將降低對外市場準入程度,屆時會有更多智能建筑產品和系統進入中國市場參與競爭,為我們提供更大的選擇余地,并得到更多的實惠。
3.隨著國外企業參與我國智能建筑行業的競爭,他們會把國外成熟的管理體制、規范的運行程序和操作技巧帶入中國,有助于提高中國智能建筑行業的整體水平。
三.華東地區優勢
1.學會健全,學術活動活躍。
以上海華東建筑設計研究院溫伯銀總工為首的上海專家,在全國率先于1994年成立上海智能建筑工程研究會。這是全國第一個智能建筑學會組織,成員有高校、設計院及企業技術人員幾百人,它集中了上海智能建筑界科技精英。在組織報告會、展覽會(上海歷屆智能建筑大型展覽會)、驗收評估上海甲級智能化大廈(如上海久事復興大廈等)起了巨大作用。溫總和上海同濟大學程大章教授(正副會長)的貢獻已載入中國智能建筑歷史,功不可沒。以陳眾勵、瞿二瀾、趙濟安、王東偉高工及上海大學趙哲身教授等為代表的中青年骨干專家已經成長,在國內也有較大影響。
1996年,以南京建筑工程學院(現改為南京工業大學)建筑智能研究所、江蘇省建筑設計院及東南大學建筑設計院為主體成立的江蘇省土木建筑學會智能建筑學術委員會,在國內也是較早成立的智能建筑學術組織,成員有二百多人,每年舉辦學術年會,奉行“技術開放,市場開放”方針。常年舉辦學術報告會及國內外廠商新產品報告會。自辦了省內雜志《智能建筑信息》。
2001年以浙江省建筑設計院為主體成立的浙江省土木建筑學會智能建筑學術委員會。雖成立時間不長,但青年一代學會領導骨干力量成長很快,成員已發展到幾百人。在組織浙江省智能建筑報告會、展覽會方面,做了大量的工作。
2.編寫出臺智能建筑標準。
1995年上海市出臺智能建筑設計標準(DBJ08—47—95),它是以上海華東建筑設計院內部標準修改而成,是中國歷史上第一個智能建筑標準,為全國規范智能建筑設計市場起了示范與指導作用。2000年在建設部領導下,以溫伯銀總工為首的編制組率領團結全國專家編制出臺了我國(乃至世界上)第一個智能建筑設計標準(GB/T50314—2000)開創了中國智能建筑新紀元,填補了空白。評審專家認為該標準已達到國內領先、國際一流的水平。
1998年,在江蘇省建委領導下,在溫總關心指導下,江蘇出臺了江蘇省建筑智能化設計標準(DB32/181—1998),1999年獲得建設部科技進步獎三等獎。1999年又出臺了三個標準:
(1)江蘇省建筑智能化系統工程檢測規程DB32/365—1999
(2)江蘇省建筑智能化系統工程實施及驗收標準DB32/366—1999
(3)江蘇省建筑智能化系統工程評估標準DB32/T367—1999
構成了整套標準,促進了省內IB的發展;2001年中信實業銀行南京分行大樓(28層4.2萬平方米)通過檢測驗收與評估獲得江蘇省首幢甲級智能化辦公大樓稱號。
3.撰寫論文、編寫著作,成果豐厚。
1995年上海華東建筑設計院首先匯編出智能化建筑論文選,其中溫總、瞿二瀾、趙濟安高工等論文在國內影響很大,開創了全國建筑建筑論文的先河。1996年上海華東設計院溫總為首的編寫組又出版了大型經典著作—《智能建筑設計技術》。目前正在修訂將出第二版。上海舉辦了歷屆高水平智能建筑報告會,如中國超高層建筑技術研討會具有國際影響。
上海同濟大學程大章教授等編寫出版了《住宅小區智能化系統設計與工程施工》(同濟大學出版社2001.6)以及《智能化大樓的建筑設備》(中國建工出版社1997.11)。
上海九海金獅物業公司諸建華總經理在總結上海久事復興大廈興建及物管經驗與陸偉良教授合作于2002年8月編寫出《智能建筑物業管理》一書(電子工業出版社出版)。
浙江省建筑設計院楊紹胤教授級高工先后編寫出二本著作:《智能建筑—原理、規劃和設計》(1999.2)以及《智能建筑實用技術》(2001年)。
4.華東地區具有廣闊的巨大的智能建筑市場
目前上海正申辦2010年上海國際世博會。預計2008年上海高層建筑將達2000幢,據國外某公司稱,世界最先進的智能建筑新技術可去中國上海參觀。江蘇目前正興建南京地鐵工程(8個站,投入72億),南京玄武湖隧道工程(
3公里),由于江蘇省申辦成功2005年全國第十屆運動會,日前正在南京新建奧體中心。相應的體育場館新建22個,將在江蘇省無錫、蘇州、常州等地新建。南京市在河西新城開工投入120億,打造十大標志性建筑。南京國際經貿廣場,維多利亞國際商務中心,夏華國際廣場、南京中大科技大廈、聯強大廈、紫鑫中華廣場、歐洲城、東成大廈、浙江國際貿易中心、東渡大廈等。南京市將興建十大體育工程:全民健身中心、皮劃艇激流回旋場地、馬術賽場、中山門競技中心、擊劍比賽訓練館、龍江體育中心二期網球工程、南京中山國際公園、環湖體育帶及南京足球訓練基地。
目前浙江在建的智能化大樓約有上百座,市場紅火,其中有杭州凱悅大酒店、杭州國際金融大廈、杭州國稅局大樓、浙江省高級人民法院、杭州日報大樓、杭州海關大樓、杭州第二長途電信樞紐大樓、浙江省人民大會堂、杭州濱江區行政中心、元華廣場、湖州市中心醫院、義烏中心醫院、湖州市能源調度中心、湖州市行政中心、嘉興市行政中心、東陽市行政中心、安吉縣行政中心、永康市行政中心、溫州晚報社大樓等。杭州地鐵工程也已啟動。浙江省智能建筑近兩年后來居上,已興建上百棟智能大廈,數百個智能小區,近期還在杭州興建杭州大劇院、杭州市民中心、浙江電力大廈等均以大量巨額資金投入,近期新建智能工程發展之快、數量之多已名列全國前茅。
5.華東地區擁有大量外資企業生產基地及實力雄厚的智能建筑工程承包商
在建設部已獲得系統集成和單項資質的有近百家,其中上海市27家,杭州地區20家,南京地區28家。他們都承擔過上海金茂大廈、上海浦東機場等上百項智能工程,取得了營建大中型智能工程的經驗,有著較好的聲譽。大量外資企業生產基地及辦事處均落戶上海。
四.做好工作、迎接WTO挑戰
1.認清國際智能建筑發展趨勢,推動智能建筑健康發展。
2l世紀是信息社會知識經濟時代,同時又是生態文明時代。從總的方向,國際先進生產力水平正在運用已掌握的建筑智能化高新技術,探尋人類生存、生產和生活聚居環境空間的可持續發展模式。
當前智能化建筑直接利用的技術是建筑技術、計算機技術、網絡通信技術、自動化技術。在21世紀的智能建筑領域里,信息網絡技術、控制網絡技術、智能卡技術、可視化技術、流動辦公技術、家庭智能化技術、無線局域網技術(含Bluetooth技術)、數據衛星通訊技術、雙向電視傳輸技術等等,都將會有更加深入廣泛地具體發展應用。特別是開放性控制網絡技術正在向標準化、廣域化、可移植性、可擴展性和互可操作性方向發展。
但是,智能化技術只是手段,智能建筑作為一個整體建筑物業產品的技術發展來說,“可持續發展技術”才是2l世紀智能建筑技術發展的長遠大方向。因而,除繼續利用上述現有智能化高技術實現可持續發展目標外,新興的環保生態學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學、新材料學等等技術發展,正在滲入滲透到建筑智能化多學科多技術領域中,實現人類聚居環境的可持續發展目標。從而在國際上也形成所謂“可持續發展技術產業”。目前,歐洲、美國、日本等發達國家也正在開發利用這些高新技術去處理垃圾、污水、廢氣、公害,節能、節水,消除電磁污染,資源可持續利用,建筑人工生態環境等等:也正在嘗試運用高新技術有規模建設智能型綠色建筑、智能型生態建筑,“既滿足當代人的需要不損害后代人滿足需求的能力”。
2.認清與國際先進技術的差距,努力向國際標準靠攏。
2l世紀的可持續發展智能建筑技術必須將工作、居住、休息、交通、通訊、管理、公共服務、文化等各種復雜的要求,在時間空間中結合起來。
由于智能化建筑系統是多學科、多技術的系統集成整體,因而開放式可互操作性系統技術的規范化、標準化,就成為實現智能化建筑及其產品設備與系統的產業化技術水平的核心關鍵。目前國際樓宇業界公認認同較先進的開放式系統行業協議標準技術有兩個:一個是美國Echelon公司的LonWorks技術的LonTa1k標準協議;另一個是美國采暖、制冷與空調工程師協會(ASHRAE)制定的《樓宇自動控制網絡數據通信協議(BACnet)》BACnet同時還成為美國國家標準及歐共體標準草案。兩者都是基于國際標準化組織(ISO)的“開放系統互連模型”(OSI)的。因此兩者在開放系統技術上是可以互相補充互為依存的,前者著重現場控制域,后者著眼于信息應用域。而且BACnet的協議層次里數據鏈路層和物理層的五種選擇中就包含有LonTalk協議。況且兩者技術都正在不斷地完善發展,至于我國智能化建筑在開放式互操作性系統技術發展研究上嚴格講尚未真正起步,差距頗大,亟待投入。南京工業大學智能建筑研究所正在開發國產化樓宇自控新系統。
3.努力搞好學(協)會工作
按照WTO的原則和規定,加快行業協會自身適應市場經濟體制規則,調整優化行業的組織機構,成為增強行業自律的自治組織,協助政府建立一個有序和公平的競爭市場。建設部已批準即將成立中國勘察設計協會工程智能分會。這是我國加強管理智能建筑業的大事,華東地區作為地方學(協)會要在上級學(協)會的領導下努力做好貫徹執行工作,加強市場管理,防止低價惡性競爭,保證工程健康實施。有條件時爭取成立地方行業協會。
4.加強團結,加強合作,共同提高學術水平
華東地區以目前三地(上海、浙江、江蘇)學會要加強團結,互相學習,取長補短,共同提高,要在舉辦報告會、展覽會等方面加強合作,促進學術水平的共同提高。同時,積極參加全國性學術會議,有條件時爭取舉辦國際智能建筑研討會,以提高我國學術地位與聲譽。
5.加強宣傳,提高建設業主的認識,搞好定位和管理能力
由于部分業主對智能建筑的過于迷信,必然導致“重建設輕管理”的思想,他們認為既然“智能”就應該無所不能,更有甚者將該項目的投資僅作為提高“身價”的目的,不清楚智能化建筑工程是當前信息化時代物業管理重要的基礎,認識不到日常運行中所需的微利投資能得到高額利潤的回報。因此,建議應該有國家政府部門盡快出臺相應的政策、管理規范和服務體系,強制性的將系統日常運行管理納入正常軌道,提高全社會的經濟效益。
6.協助政府搞好注冊電氣工程師復習培訓工作,提高工程技術人員水平
據了解,國家人事部將在2003年6月第一次開考注冊電氣工程師。其中,建筑電氣業屬于此系列,智能建筑弱電設計師大部分也要參加此系列考試。目前,有關單位正在編寫復習參資料,建議華東地區也要作好考試復習培訓工作。最后作者衷心希望華東地區智能建筑業在國家有關部門領導下,在業主、設計師、工程技術人員以及專家努力下,營建出更多的高質量優質智能建筑工程。
參考文獻
1.徐興聲,《WTO與我國智能化建筑技術發展對策的思考》,《城市·建筑智能系統》,2004.4,P34—P38
二、實踐過程
同程旅游在蘇州工業園區共有兩處辦公地點:本部設于蘇州市工業園區星湖街崇文路創意產業園5棟,分部設于蘇州工業園區獨墅湖高等教育區若水路1號,分部名稱“同程學院”。因我系學生集中于分部進行頂崗實習,所以本人的大部分社會實踐于分部完成。內容1.指導本系學生頂崗實習。隨時了解頂崗實習學生的現狀、工作進展和精神面貌。定期與學生進行交流,緩解和引導學生們的工作壓力和懶散狀態,鼓勵其積極工作,認真向上。內容2.了解和學習現代企業管理制度和方法。在進入每個新部門時,首先由培訓人員對本人進行理論指導和講解,再進行現場學習和觀察。內容3.了解和發現“校企合作”中存在的問題。
三、培訓收獲
(一)熟悉了企業發展歷程,了解了行業現狀和發展方向
2014年對于同程旅游來是非常重要和關鍵的一年。4月攜程旅行網宣布戰略投資同程旅游。本部的人事總監在為我介紹時說,此次交易是以現金方式完成的,涉及金額超過2億美元。這也是2014年同程旅游繼獲得騰訊、博裕、元禾三家機構五億元投資后,獲得的新一輪融資。此次投資,攜程將成為僅次于同程管理層團隊的第二大股東。以往的競爭對手,成為了戰略伙伴,這正是市場經濟環境下的有趣之處。引入攜程后同程旅游在獲得了資金和資源的同時,還擁有攜程和騰訊兩個產業資本的護航,這是同程未來發展和壯大的極為重要的戰略轉折。
(二)有助于深化教育教學改革
首先是對學生素養方面的教育和提升。素養教育這里主要指人生的樂觀態度、積極努力追求上進的精神、樂于助人、參與公益、包容精神、關注社會、社會公德、遵紀守法、知恩圖報、健康衛生、人文美學等。在學生頂崗實習的過程中,我發現,學校對學生進行的素養提升,在工作過程中還是起到了一定的效果和幫助的。這種對素養提升的教育和培養,需要在教育教學過程中不斷提高和擴展開來。學生們較為突出的表現在“人生的樂觀態度、積極努力追求上進”,在“人文美學”上稍顯欠缺。其次,從基本工作能力滿足度上來說,基本工作能力即理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力。在社會實踐和學生頂崗實習的過程中,以商務日語、商務英語、文秘專業為例,有效的口頭溝通、積極聆聽、理解他人、服務他人、積極學習,是較為重要的基本工作能力,應在教育教學中突出教導。另外在專業核心知識的滿足度上來說,營銷與溝通、外國語、教育與培訓、消費者服務與個人服務、文秘,是需要繼續加強和開發拓展的重要核心知識。最后在求職服務方面,面試技巧的輔導還是較為重要的。學校應提高覆蓋面較廣的求職服務的有效性,同時擴大有效性較高的求職覆蓋比例,如“大學組織的招聘會”“面試技巧輔導的專項課堂”等。
在石油企業建設工程前期,工作人員所不能缺少的就是經濟學的相關知識,特別是關于合同的管理以及項目的分析知識,當工作人員具備這兩種知識之后,不僅能參與到項目的決策和投標工作中,還能處理一些索賠工作,不僅方便了工作人員的工作,同時也提高了工作人員勝任工作的能力,推動石油企業更加穩定的發展。
2專業技術素質
現如今的石油企業工程建設,不僅在資金的投入上比較多,同時涉及到的技術也非常多,包括電氣、化工、機械、布線等很多方面,由于工程中應用的技術比較廣泛,在人員的協作方面就會比較復雜。因此工作人員必須要具有高學歷和多學科的專業技能知識,以綜合技術素質作為基礎,具備某一個領域或某種工程的專業技能,成為一名優秀的石油企業工程建設人才。
3項目管理
知識所謂管理就是對人們的行為進行督促和約束。石油企業工作人員在對工作進行管理時,對工程的進度、質量的監控也可以說是對工程建設施工的監督,因此工作人員必須具備一定的項目管理知識,以監督為基礎,把工程建設隊伍的主動性充分的激發出來,使項目目標能夠順利實現。隨著石油企業建設工程的發展逐步擴大,在項目管理方面也更加繁瑣,因此,工作人員在對項目前期工作進行管理時,要以合同為主要依據,以管理為核心,從質量、進度和成本三個角度進行全方位的控制,處理好各參與方之間的關系。石油企業建設工程前期工作應要具有項目管理能力的人才,不僅要具有技術能力,還要具備一定的協調、控制能力。在工程項目管理中,兩個重要的方面就是控制和協調,二者既是對立的,也是統一的,只有在協調工作做好的基礎上才能對工程進行合理的控制;只有科學的制度控制才能處理好協調工作。明確工程建設的目標、做好組織協調工作這是項目管理的核心。
4現場實踐經驗
理論知識和實踐就好比雙刃劍,任何一項存在欠缺都會影響劍的威力,所以,對于石油建設工程中的工作人員來講,具備一定的現場實踐經驗是非常重要的。如果工作人員只具備理論知識而不具備實踐能力,不僅不能把理論知識充分的利用好,還會對建設工程造成一定的影響,甚至導致工程失敗。在我國相關法律中有這樣的政策:“參與工程建設的人員必須要具備一定年限的設計或施工經驗”,這也就說明了工作人員必須要具備一定的現場實踐經驗。石油建設工程中所包括的實踐經驗主要有:監理經驗、設計經驗、招標投標經驗、施工經驗、評估評價經驗、地質勘查經驗、管理經驗、設備生產經驗等。
5心態和體魄
石油建設工程中,工作人員處于工程開展中的核心地位,其行為會影響到多個方面的利益,所以,工作人員必須要具備良好的職業操守和道德,遵紀守法、秉公辦事;要秉承科學的工作態度,為企業工程建設而努力。由于石油建設工程的流動性較大、工作條件艱苦、工作時間也不規律,有時為了完成任務連續長時間工作,所以工作人員還要具備強健的身體和精力,才能更好地完成建設工程的前期任務。
二、深層的同構
如果能夠超越視覺語言符號的制約,我們的設計天地將會開闊一些。有些建筑師便從中國傳統建筑深層結構中去尋找創作源泉。中國傳統建筑語言的基本形成結構,由于其本身的抽象性與可塑性而具有生命力,可移植于新語系中去組織新詞匯產生新釋意。如上海大劇院,將借鑒中國傳統建筑文化的視點落在中國傳統建筑空間這一仍有生命力的層次上。它的平面以“井”型劃分成9個方格,前部設大廳,多階和花園,這一嚴謹的平面有機地組合了主要和次要舞臺,觀眾大廳及公共場所。發揮了中國傳統庭院空間布局的優勢。該建筑在外顯層面上則全部使用現代建筑技術語言:玻璃幕與反曲屋頂。而這些外顯形象又表現了一種水晶宮殿般的紀念性和承接天地萬物的博懷。可見拋棄對中國傳統建筑符號的再現而追求傳統空間和結構氣質,可以使現代的建筑技術語言發揮得更加淋漓盡致。上海商城也是借助這種創作理念而成功的,設計中滲透了一些中國建筑的傳統手法,從建筑布局及細部處理等多個方面都可以看到一些中國建筑的語言和特征。上海商城的中國味集中表現在其底層的半室外中庭。不同香山飯店傳統符號的堆砌的是,其空間及空間界面更加中國化,點到為止的欄桿、變形的雀替,高聳醒目的紅柱以及點綴其間的水池游廊無不引人發懷古之幽情;而它空間尺度的巨大,水幕、旋梯的設置,現代交通的組織又讓人耳目一新,其營造中國傳統建筑空間及界面的高超手段,著實有振聾發聵之力。深圳市政廳實施方案又是一個很好的佐證。它采用最現代的建造方法和科學技術,但與此同時又繼承中國南方的優秀傳統。沿襲了中國“內庭院”的布局,使這座建筑由若干個庭院組成。尤其是它的屋頂采用曲面網架拱殼,大面積覆蓋其下方的市政廳建筑,屋頂的曲線和暴露的結構構件隱喻著中國傳統的建筑技術,但給人的感覺卻毫不復古的意向。雖說是華夏的精神,但全是最新的科技成就。這種意念被發揮的成熟大器便是下面要論述的上海金茂大廈和上海環球金融中心。
2.生活的壓力。收入問題是影響幼兒教師心理健康的重要因素。她們在平凡的崗位上付出了艱辛的勞動,但收入與其工作的重要性、工作的強度并不成正比。在我國,學前教育不在義務教育的范圍之內,很多幼兒園也是私立性質,國家對幼兒教師的工資待遇沒有太多強制性的規范和財政保障,她們的收入明顯低于其他行業,工資很難滿足基本的生活需要。在巨大的生活壓力下,出現一定的心理問題是必然的。
3.家長的高期望。隨著社會的發展,家長對孩子的教育日趨重視。家長普遍認識到幼兒時期對孩子終生發展的重要性,他們不再把幼兒園僅僅當作一個照看孩子的地方,而是更希望在幼兒園中自己的孩子能受到良好的教育。所以,家長對幼兒園的教育質量特別看重,相應地對幼兒教師的知識水平,教學能力和素質提出了更高的要求,這種高期望無形當中增加了教師的心理壓力。
4.人際關系的困擾。人際困擾是影響幼兒教師心理健康的一個非常重要的因素。幼兒教師絕大多數是女性,她們有著共同的心理弱點,比如:情緒容易波動,情感比較敏感脆弱,從眾心理比較強,過于注重別人的評價,過于計較一些意義不大的小事等。因此,女性教師之間的關系往往相對復雜,關系也較難相處,這也增加了她們的煩惱。5.心理維護知識的匱乏。幼兒教師在自身成長的過程中,往往接受了過多的音樂、舞蹈、美術等方面的技能訓練,或者過多的理論教育,而受到的心理教育嚴重不足,這致使她們缺乏必要的心理健康知識,在面對諸多現實壓力和困擾時,缺乏有效的心理調適手段,不能保持自身的心理健康。
二、維護幼兒教師心理健康的對策
1.營造良好的環境,重視心理教育。良好的環境是心理健康的基石,因此,要維護幼兒教師的心理健康,幼兒園首先要營造寬松和諧的環境。在這樣的環境中,她們可以始終保持積極、輕松的心境投入工作。在平等,民主的氛圍中,教師們的進取心才有可能被激發,她們才會通過努力工作去贏得認可和尊重,并實現自身價值。和諧民主的氛圍也能滿足她們的歸屬需要,她們會更加熱愛自己的單位,更樂于從事自己的工作,并能從中獲得快樂和滿足。幼兒園也應主動關心教師的生活,要盡最大努力提高教師的待遇,努力幫她們改善生活條件,解除她們生活的后顧之憂。另外,幼兒園應積極開展心理教育活動。要經常借助報刊、專題講座或座談等形式宣傳心理健康知識,預防心理問題的產生;也要為教師建立心理檔案,重視通過心理測試等途徑準確了解她們的心理健康狀況;也應該培養專職的教育人員,注重開展日常性的心理教育活動;還可以聯系專業的心理咨詢機構或邀請心理方面的專家,有針對性地矯正教師們存在的問題。
2.幼兒教師要熱愛幼教事業。很多幼兒教師僅僅將幼教工作當做一份可以賴以謀生的職業,對工作的期待也僅僅停留在待遇、工資和良好的工作條件等方面,一旦自己的生活需要得不到滿足,就會產生對工作的厭倦心理。熱愛教育事業,是教師最起碼的職業道德準則。幼兒教師應該把幼教工作作為終身追求的事業,并且真正熱愛這項事業,只有這樣,才能全身心地投入其中,才能享受工作的樂趣,體驗教育者的幸福感和成就感。
伴隨經濟腳步的加快,工程項目管理規范的法人體系也在逐步完善,為了應對激烈的全球化競爭,為了搶奪原材料市場和資源市場,建設工程單位的重心在不斷地發生變化,強烈地需要監理企業實施對項目全過程的監控與管理,而不僅僅局限于項目施工過程中的質量管理,要從管理內容上、管理方法上進行變革,這就為監理企業向項目管理型企業的轉型創設了需求的前提。
(二)監理企業自身發展的需求
工程監理企業在多年的監理實踐過程中,不但在監理資質上獲得了長足的進展,而且在監理人才上也儲備了專業性的監理人才,能夠滿足工程項目管理的全過程的監理任務需要,為向項目管理型企業的轉型創設了資質上和隊伍上的條件。
(三)高效、優質的項目管理目標的需求
監理企業在市場競爭條件下,其服務范疇和內容必將得到拓伸,通過對項目全過程的投資、進度與質量三方的控制,使監理的地位得到額外提升,并在項目管理全過程的控制過程中,獲得了更多的增值利益。
二、石油工程監理企業向項目管理型企業轉型過程中的財務成本控制分析
石油工程監理企業是應業主的委托,對石油工程項目進行全過程的投資、質量與成本控制,隨著監理企業的轉型趨勢,其必然在項目的三個階段發揮重要的成本控制作用,更好地為石油工程建設服務。
(一)石油工程項目設計階段的監理成本控制
我國的監理控制在設計階段的參與度還不夠,但是,應該借鑒國外的先進經驗,將監理企業參與到項目的設計階段,通過對項目工藝設計和和技術方案的重大決策的參與,可以從工程造價的角度,對項目進行造價節約和控制,防止施工過程中由于設計變更,而產生的財務成本費用的增加,從權衡的角度上來看,監理企業參與項目設計方案的制定與技術工藝的選取,是非常科學而必須的一種趨勢。
(二)石油工程項目施工階段的監理成本控制
1、在工程項目的招投標階段:監理企業首先要審查施工單位的施工資質和人員資質,嚴格施行雙重準入把關機制,為施工過程中的工程經濟質量負責。其次,監理企業要嚴格執行“先算后干”的施工原則,用市場競爭機制的招投標手段,確定工程合同,并明確工程價款,為今后的竣工結算奠定基礎,避免扯皮的現象發生,激發不必要的爭端。再次,監理企業要進行動態的合同管理,在合法有效的合同管理之下,對財務中的各項成本費用進行明確規定,例如:定額費標準、人工費、材料費和機械使用費等,實行在財務費用成本預算控制之下的合同動態管理。最后,監理企業要對項目的各成本費用進行控制,采用多方供應商競爭的機制,嚴格控制材料和機械設備價款,想方設法降低財務費用各項成本。
2、在工程施工中的進度款控制:在進行合理的預算控制指標下,采取階段目標控制法,取代了以往用實物套定額取費的計算方法,這種階段性目標的監理控制,可以將一個石油工程建設總項目分解成塊,施工過程進行到某一階段時,監理企業就可對其進行檢查并認可,完成某一階段的目標施工任務后,得到監理企業的簽字,即可撥付工程進度款,這種在預算控制指標之內的財務成本控制方式,有效地增強了施工單位的工作積極性,同時也提高了施工質量。
(三)石油工程項目竣工階段的監理成本控制
監理企業要在施工過程中及時跟蹤,對發生的工程賠償情況,要及時處理,避免在竣工的時候產生扯皮的現象;同時,要加強質量跟蹤,避免在竣工驗收時出現工程復查或項目之外的抽檢,監理企業在竣工階段驗收時,通過對以上事項進行及時處理與防范,就可以有效地完成竣工驗收的監理工作。
二、應構建健全的質量管理責任制度
如果缺乏完善的質量管理責任制度,一旦在施工過程中出現質量問題,很難找到責任人追查原因,也不能追責,導致很多人的質量意識不強。為了進一步提高工程建設施工質量,企業應完善質量管理責任制度,將工程質量控制目標細分到每一個部門及員工身上,明確責任人。同時應建立相應的考核、獎懲制度,如果員工表現優秀,應給予適當獎勵,但是如果員工出現質量問題,就需要接受相應的懲罰。這樣有利于將員工的個人切身利益和整個石油化工企業的整體利益相結合,提高施工人員的責任意識,樹立正確的質量觀念,自覺約束、規范自己的行為。
三、應構建完善的質量監督機制
石油化工企業管理層人員應提高工程質量管理的重視度,總工程師以及相關的技術人員應充分發揮自身的作用制定一套系統的質量監督管理體系,各級質量監督部門、質量管理部門、技術管理部門、經理、總工程師都應該參與質量監督管理,各部門之間應相互協調、配合,共同監督石油化工工程建設中每一個環節的質量。同時,工程項目監督管理部門人員應仔細審查關于工程建設的設計文件,并且結合工程施工特點、施工難度及業主的主要要求等因素安排相關工作人員進行專門監督、管理,并且應明確各部門的職責,制定詳細、具體的監督管理方案及計劃。其次,應合理安排實際工程施工中需要的各種檢測設備,制定科學的工作程序及具體的工作制度和質量監控措施,提前做好質量管理的相關準備工作。另外,應重視“三檢制”以及隱蔽工程的驗收,必須嚴格根據國家工程的質量檢驗標準進行分部分、分項目質量評估,確保施工現場施工的規范性、有序性。
四、重視人才隊伍建設
人才是確保石油化工工程施工質量的關鍵,擁有一支高技術、高素質的員工隊伍才可以全面貫徹落實施工質量管理的各項制度及措施,促進質量管理工作的順利開著那,提高工程整體施工質量。因此,石油化工企業應該高度重視人才隊伍的素質建設,定期對相關工作人員進行培訓,培訓的內容不僅包括員工的技術素質,同時應重視思想能力、工作作風、專業知識、職業道德素質等多方面培訓,提高工作人員的綜合素質。培訓是培養、發展人才的重要途徑,因此,石油化工企業應不斷根據企業員工的特點完善員工培訓系統,并且建立相應的培訓考核機制和激勵制度,形成一種長效培訓機制。如果員工表現較為出色,應適當表示一些物質獎勵或者精神激勵,有利于激發員工的主動性和積極性,提高自身工作效率和工作質量,充分發揮員工的潛能。