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企業通過供應鏈管理能夠有效縮短周轉現金所需的周期，規避可能出現的風險，促進盈利增長，并獲得可預測收入。采購是供應鏈管理體系下最關鍵的環節，企業應結合供應鏈管理環境，調整采購管理模式，以此來合理運用采購資金，提高采購管理水平。現基于供應鏈管理環境，探討采購管理方面的問題。

一、供應鏈管理的概述

1.供應鏈管理的基本內涵

供應鏈屬于功能網鏈結構，以配套零件加工為起點，到中間產品加工，再到最終成品加工，通過銷售網絡，將產品提供給消費者，供應鏈將產品制造商、原材料供應商、分銷商以及消費者串聯起來。供應鏈管理具有顯著的集成化特點，將處于供應鏈各個節點的主體進行集成，實現對商品供應全過程以及全要素的有效管理。企業借助供應鏈管理思想與策略，能夠將成本控制到最低，同時為客戶提供最為優質的服務，高效率地操作信息流、資金流、實物流與工作流，企業在調整下游、上游供應鏈關系的過程中，可以有效優化作業流程，以優秀的產品品質、合理的數量、正確的時間/地點以及合適的成本來完成產品的生產以及銷售。

2.供應鏈管理環境的主要特點

其一，規模性。供應鏈能夠促進企業擴大生產規模，以更為穩妥的方式開展規模較大的生產活動，處于供應鏈上的企業與合作方共同的目標是增加收入，擴張市場。企業依靠供應鏈構建閉環管理體系，能夠有效突出成本方面的優勢，當訂單總量相同時，少量大訂單對于企業的吸引力與挑戰性都更強。其二，穩定性。供應鏈管理環境中，各個主體都有擴大利益的需求，因此各主體所能獲得的利益更具有穩定性。其三，長期性。企業樹立供應鏈管理思想后，其進行營銷活動或者開發合作類項目時建立的供應鏈關系，可以使企業擁有長期性的合作對象，避免因頻繁地改變合作關系與調整合作對象，而提高成本，喪失市場優勢，所以企業應當切實保障合作關系的穩定性。

二、采購管理的概念與作用

1.概念

采購管理包括對于企業采購活動的控制、協調、組織與計劃。當前的采購管理不僅關注企業的內部情況，同時還要重視企業與合作供應商間的采購關系，并追求通過管理行為實現對采購過程的有效優化。采購管理的具體對象包括庫存、供應商、采購流程、采購合同與采購計劃等。

2.主要作用

采購管理能夠切實保障企業在預設時間范圍內及時獲取所需的生產資源；采購管理在現代企業的供應鏈管理體系中作為主導力量而存在，能夠支持企業進行正常的生產經營活動；采購管理直接決定企業產品與服務的質量，采購質量越高，后期生產的產品質量也就更高；采購在企業利潤系統中處于中心位置，企業若有提高利潤的需求，必須解決采購環節的問題。

三、企業采購管理中的問題

1.采購流程不合理

企業的采購部門需要依照業務部門提供的業務發展計劃確定采購內容，制定計劃前，需要先選擇供應商，而后形成采購訂單，后續需要針對物資進行質量驗收、入庫保存與支付采購費用，除了采購部門與生產部門之外，還需要經過財務部門、物資管理部門以及質量檢驗部門等，在此過程中經常會出現信息流通不暢的情況，導致最終制定的采購計劃存在準確性不足的問題，同時采購信息與庫存信息的可參考性也被削弱，企業最終需要面對庫存壓力。另外有客戶可能會出現臨時調整產品需求，企業本身也會有采購量過高的問題，導致資金過多地被占用。除了前期采購計劃制定方面的問題，采購后續的監管工作也沒有及時進行，采購品產生質量問題后，各個部門可能會互相推諉責任。

2.供應商管理水平較低

企業面對供應鏈管理環境，必須要對供應商進行管理，供應商管理細化程度不高是很多企業面臨的問題。企業若只關注原材料價格，沒有對供應鏈中的合作關系進行維護，對采購成本進行深度壓縮，只能獲取短期利益，不利于發展長期穩定的合作關系。企業在開發供應商時，尤其是在分析產品市場的環節中，選擇的評價指標往往圍繞著原材料質量與價格，忽視了供應商的產品創新研發、技術水平與服務水平的評估與分析。開展供應商考察工作時，設置的考核周期往往過長，對其的監督不到位，也未提供激勵措施，導致供應商不能主動地提升產品質量。

3.采購人員業務能力有限

部分企業并未按照供應鏈管理要求，加大對采購環節工作的重視程度，導致采購組織機構運轉效率低，工作方法陳舊，采購人員的業務能力長期得不到提升。采購人員需要在信息流通以及協調溝通等工作中耗費大量的時間，同時其工作也以供應商為核心，無法進行市場調查，缺乏對市場的了解。采購崗位頻繁出現人員流動問題，不少采購人員欠缺專業知識基礎與采購管理經驗，對于供應鏈管理與采購業務的熟悉程度也比較低，導致采購環節出現價格高、質量低等問題，同時企業在采購環節也居于較為被動的位置，給其他方面的供應鏈管理帶來不利影響，比如生產質量低下、產品優勢不突出等。

4.采購信息化建設未有效落實供應鏈管理環境給現代企業的采購工作提出了新要求，企業必須要加快采購環節的信息化建設速度。當前，不少采購管理人員仍舊通過人工手動的方式來發布與查詢采購信息，物流配送、簽約結算以及招投標等環節的信息化建設也處于初期發展階段，還有完善空間，這就導致采購信息流通受到阻礙，增加了時間成本與人力成本，供應鏈管理在成本方面的優勢難以有效發揮。長期運用人工作業方式，還會使采購環節形成重復勞動的問題，同時供應鏈信息不能及時更新，信息的時效性與同步性不足，利用價值也隨之降低，企業無法及時根據市場以及供應商的變動，調整決策，對于市場的適應能力也會降低。

四、供應鏈管理環境下的采購原則與采購目標

1.采購原則

其一為供應商質量優先原則。現代企業在產品市場競爭中，逐步樹立質量優先的意識，在供應鏈管理環境中，同樣將產品質量置于首位，對于供應商也有更高的質量要求，若供應商的質量無法保障，產品的質量自然會受到影響，尤其是對于產品的技術性、安全性有較高要求的企業，其更無法承擔產品質量帶來的嚴重損失。因此在供應商選拔階段，必須要以采購對象的性能要求以及質量標準為基準，重點考察規格參數與質量水平，而后考慮技術要求，再次為價格，最后對比運輸方式。企業需要合作的供應商需要承擔產品質量方面的責任。其二為供需共贏原則。企業運行供應鏈時，必須實現對外部資源、內部資源的最大限度利用，因此需要和供應商建立共贏互惠的戰略伙伴關系。供需雙方在價格上均占據優勢，二者在供應鏈上可以實現雙向選擇。供應商與合作的企業需要共享市場變動信息，保持高效溝通，并在合作中互相信任，以此能夠實現對管理成本與交易成本的有效控制，同時二者對于市場的適應能力與應變能力都能夠得到有效增強。

2.采購目標

企業在采購中應明確以下三方面采購管理目標：控制采購成本，進而控制企業整體經營成本，采購環節節省的資金能夠以直接化的方式轉變為凈利潤；控制采購周期，企業將采購周期縮短后，采購次數將增加，企業內部資金與庫存均將形成更快的周轉效率，生產周期也隨之加快；優化供應商管理體系，采購管理期間，企業需要落實開發與篩選供應商，評價供應商等管理工作，以此可增強自身與外部環境以及合作伙伴的聯系，進而加大市場競爭優勢。

五、供應鏈管理環境下企業采購管理建議

1.制定科學的采購流程

企業首先要在供應鏈管理理念的引導下，對采購流程進行調整，通過建立即時采購模式，來預防超量采購以及采購質量等問題，以用戶需求為核心來完善采購管理體系，對原本的庫存采購模式進行轉變，轉而采用訂單采購模式，借助客戶訂單來推動生產以及采購工作，豐富采購品種，縮小批量規模，增加采購批次，從而將供貨周期縮短，更精準快速地對客戶需求加以響應，提高周轉庫存的效率，縮減企業管理工作中消耗的資金量。采購部門每月需按照生產部門的生產計劃與訂單需求確定采購目標與采購內容，同時衡量相關產品性價比、庫存量以及產品銷售需求，精準確定采購數量，經過生產部的審核后才可開展采購工作。采購部門了解具體物資需求之后，組織市場調查與研究活動，并選擇與聯系合適的供應商。經過招標、投標、比價、競價以及商談等一系列工作后，即可確定采購方式。企業必須針對整個采購過程進行監督，采購人員則需始終與供貨商保持暢通的聯系，從而及時確定供貨方案的實際執行情況，避免延誤預設交貨時間，一旦發生異常的供貨情況，運營總監與采購經理需及時介入，并實施應急措施。在采購品驗證環節中，采購人員需要結合采購合同，統計與核對采購品的準時率與符合率，質量管理部門負責檢驗所有產品質量。產品通過質量檢驗之后，倉庫保管員需再次進行驗證，無問題后即可入庫保存，同時辦理入庫單等手續，并為其設置明細賬。企業可將零星采購、集中采購以及統一管理模式加以結合運用，針對品類相同、供應商相同的產品可選擇集中化采購模式，以此來在采購階段處于主動地位，控制成本，提高規模效益與采購效率，也借此與供應商構建穩固的合作關系；對于品類存在差異以及供應商不同的產品，可通過零星采購的方式來保障采購管理的靈活性，兩種采購活動形成的結算單據都需要財務管理部門負責審核，以此實現統一管理目標。

2.優化供應商管理體系

供應商管理是企業采購管理中的重點內容，企業應全面落實供應商的選擇、評價以及考核等工作，進而確保在供應鏈環境中，與供應商保持共贏互惠的良好合作關系。企業在評價供應商時，必須全面關注其產品價格、服務質量、財務狀況以及經營管理情況，同時可前往供應商處進行實地考察，了解其真實的生產能力與規模，確認檢測裝置與生產設備是否齊全，是否具有足夠的應急處理能力與競爭優勢，在當前的供應鏈體系下，研發與創新能力極為關鍵，也是企業需要重點考察的內容。企業篩選供應商時，應當區分不同類型的供應商，面對物料供應商時，可選擇直觀判斷法，在獲取物料廠家信息的基礎上，進行現場考察即可。若待選的供應商數量比較多，可運用專家打分法，對比供應商的加工能力、財務情況與資質等基本信息，形成初選名單，再根據售后服務情況、信用度、價格、質量水平等展開深入分析與考核，憑借這種程序化的方式與量化指標，科學選擇合作對象。在考核供應商環節中，企業可組建專門負責考核的工作小組，從物資管理部門、生產部門、技術研發部門、質量管理部門與采購部門中抽調人員，共同完成對供應商的公正考核，可針對質量狀況、供貨狀況、價格水平、服務質量以及管理情況實施全方位評價與考核。企業需將考核結果反饋給各個供貨商，督促供貨商針對供貨問題開展整改工作，若整改不到位，則將供應資格取消，激發供貨商的競爭意識。企業在實施考核的基礎上，還要對供貨商進行必要的精神激勵以及物質激勵，比如定期召開表彰大會，為獲得優秀考核結果的供貨商提供證書，并將其調整為優先合作對象，與其簽訂長期供貨合作合同，并將采購份額適當調高，合作期間可提供優先付款等待遇；面對取得基本合格或者良好考核結果的供貨商，調低采購份額，同時將質量方面的保證金比例調高。

3.加大采購人員培養力度

企業的采購人員作為采購以及采購管理的執行者，其自身的業務能力、職業素養對于采購水平有著決定性的影響，尤其是在企業參與供應鏈管理活動之后，因此企業要加大對采購組織建設工作的重視程度，打造良好的分工協作工作模式，并合理分配職責，引入責任機制，以此增強采購工作的可控性，為采購管理工作做好必要的準備，爭取在每個采購管理環節都采用多部門參與機制。企業在培養采購人才時，需為新入職的采購人員提供入職培訓，使其了解企業的主要業務內容與生產流程，幫助采購人員與其他部門人員形成暢通的溝通機制；定期組織知識性培訓活動，包括采購專業方面采購理論與方法、供應鏈管理理念、采購款項管理、ERP系統操作方法等多項內容，進而能夠適應全新的供應鏈管理環境，主動地落實各項采購管理工作。在業務能力培訓的基礎上，企業還需關注采購人員的思想狀態，通過不定期的思想教育來強化其對于采購工作的責任意識與積極性。

4.加快采購信息化系統建設節奏

企業要保障采購管理體系的先進化，可以利用互聯網技術、大數據技術與數字化技術來支持采購管理工作，構建統一化的數據庫與集成化的管理平臺簡化采購管理流程，提高采購管理的自動化程度，便捷高效獲取供應鏈信息資源，快速響應客戶的新需求。企業可落實ERP系統建設與應用工作，加強企業內部各部門以及整個供應鏈之間的聯系，同時也以動態化的方式來銜接采購與生產環節，系統可實現預算、利潤計劃、采購計劃、生產計劃與銷售計劃的高度集成，促進企業提高精益管理水平。該系統在優化過程中已經形成了完善成熟的使用功能，企業可對其發票管理、訂單管理、多渠道采購、流程設計、多級審計以及數據聯系等功能進行有效應用，更好地完成采購流程。企業需要結合現有的采購管理需求，通過信息化平臺為供應商建立信息檔案，從而提高供應商相關信息資源的利用率。采購管理者依靠ERP系統，能夠高效準確地盤點庫存，若庫存量超出預設限定值，系統將向管理人員發出預警提示信號，采購人員即可對訂貨量進行調整。采購管理人員面對信息化系統，還要強化數據挖掘利用意識與信息安全保障意識，在享受信息化系統給采購管理帶來的便捷性的同時，不能忽視信息安全隱患，做好系統維護與風險防護工作。六、結論現代企業在尋求發展路徑時，既要優化內部管理模式，同時也要重視對于外部環境的適應能力，通過協作的方式，優先獲得發展資源，實現增效降本目標。供應鏈環境既給企業帶來發展機遇，同時也使企業不得不面對新的挑戰，尤其是采購工作。企業應當綜合內外部環境，全面重塑采購管理流程，做好前期計劃與后期監管；完善供應商管理體系，實現對供應商的選擇、考核與激勵，與其發展戰略合作關系；建設專業化、綜合化的采購管理隊伍，為采購工作提供人員保障；加大采購信息化建設力度，實現科技賦能目標。

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作者：宋連鳳；紀新穎 單位：天津電氣科學研究院有限公司