導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與范圍

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，或簡(jiǎn)稱文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，可被定義為：“源自創(chuàng)意或文化積累，通過智慧財(cái)產(chǎn)的形成與運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)潛力，并促進(jìn)整體生活環(huán)境提的行業(yè)”。其名稱來源可追溯至歐美、韓國(guó)等國(guó)政府所推行的“文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”，旨在振興電影與數(shù)碼等產(chǎn)業(yè)。

英國(guó)學(xué)者David Hesmondhalgh指出，文化產(chǎn)業(yè)的制品都是文本，可以任人加以解讀。文本包括歌曲、敘事或表演等，它主要是為了引起心智反應(yīng)，充滿豐富的表征意涵，以此達(dá)成溝通的目標(biāo)。但它的目標(biāo)不是為了指涉某種意義，而是為了傳達(dá)更深一層的意義。根據(jù)這個(gè)定義，Hesmondhalgh提出了“核心文化產(chǎn)業(yè)”一詞，內(nèi)容包括廣告及營(yíng)銷、廣播與電視產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、音樂產(chǎn)業(yè)、印刷及電子出版業(yè)、影視與電腦游戲產(chǎn)業(yè)（Hesmondhalgh，2006）。

從古至今，在中國(guó)語言體系中“文化”這個(gè)詞語一直存有。各色交叉的融合，這是“文”的本質(zhì)意義。在古書《易?辭下》中有相關(guān)的記錄。“化”的本義為改易、生成、造化。《禮記?中庸》記載：“可以贊天地之化育。”文化作為人類社會(huì)的現(xiàn)實(shí)存在，具有與人類同樣古老的歷史，并隨著時(shí)間的流變和空間的差異，不斷變化發(fā)展。“在社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)流中，人類所生產(chǎn)的財(cái)富，包括物質(zhì)和精神財(cái)富，重點(diǎn)是精神層面”。這是在《現(xiàn)代漢語詞典》關(guān)于文化的解釋。英國(guó)人類學(xué)家、文化史和民族學(xué)進(jìn)化派創(chuàng)始人之一，被稱為“人類學(xué)之父”的泰勒在其《原始文化》一書中給文化下了一個(gè)經(jīng)典的定義：“文化，就是其在民族志中的廣義而言，具有綜合性，其包括作為社會(huì)屬性所需求功能的各個(gè)層面，包含學(xué)識(shí)、品德、法規(guī)、宗教信仰等。”從文化的內(nèi)涵來看，文化是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、民族的人們基于自身生存和發(fā)展的需要，在歷史性實(shí)踐活動(dòng)中所形成的語言、知識(shí)體系、思想、情感、價(jià)值觀及其對(duì)事物所普遍持有的態(tài)度、觀點(diǎn)和看法。具體表現(xiàn)為形態(tài)各異的語種、語系、哲學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)等各門類人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，以及道道、法規(guī)、藝術(shù)及社會(huì)群體所共同持有的其他觀點(diǎn)和行為習(xí)慣。

雖然各國(guó)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的定義不盡相同，但可以歸納出大致的必要條件：第一，文化創(chuàng)意源于創(chuàng)意與文化。第二，其目的為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并增加產(chǎn)值。第三，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可更進(jìn)一步推展文化內(nèi)涵，豐富人民的生活。發(fā)展文化藝術(shù)是世界先進(jìn)國(guó)家的趨勢(shì)，“軟實(shí)力”成為帶領(lǐng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)能。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭往往來自該國(guó)的文化底蘊(yùn)，而北京擁有非常豐富的文化，長(zhǎng)期累積出相當(dāng)多的文化能量，這些條件都非常有利北京發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

三、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2006年底，北京市首批10個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)正式掛牌成立，798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)是其中之一。798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)位于北京市朝陽區(qū)酒仙橋大山子地區(qū)，經(jīng)過若干年的發(fā)展，已經(jīng)成為北京市的新地標(biāo)和外國(guó)游客和友人熱衷的場(chǎng)所。

正在規(guī)劃建設(shè)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)還包括東城區(qū)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、琉璃廠文化區(qū)、三辰卡通動(dòng)漫網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)基地、北京主題公園、新國(guó)展會(huì)展中心、德勝門工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和朝陽公園文化園區(qū)。預(yù)計(jì)到2016年，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的個(gè)數(shù)將達(dá)到40個(gè)。

四、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷策略

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成功的必要條件包括以下幾個(gè)方面：

（1）創(chuàng)意與藝術(shù)為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭活水，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須有豐富的創(chuàng)意作為基礎(chǔ)，而藝術(shù)（fine arts）是極為重要的創(chuàng)意養(yǎng)分。沒有豐沛創(chuàng)意作為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，最終僅僅能夠成為代工廠，卻發(fā)展不出可長(zhǎng)可久的品牌與產(chǎn)業(yè)精神。

（2）藝術(shù)的成分與產(chǎn)業(yè)的成分必須清楚分工。必須同時(shí)兼顧藝術(shù)的原創(chuàng)性與產(chǎn)業(yè)的流暢性。同時(shí)建立兩者溝通的平臺(tái)也同樣重要，如銷售端針對(duì)產(chǎn)品的反饋意見必須有效地傳達(dá)給設(shè)計(jì)端。

（3）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須不斷地曝光與宣傳以協(xié)助建立消費(fèi)者的價(jià)值觀。而其最終目的為傳達(dá)更深層的文化與教育意義，畢竟沒有人了解產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)支持這個(gè)產(chǎn)業(yè)。而文創(chuàng)產(chǎn)品需要消費(fèi)者具備一定程度的審美與美學(xué)涵養(yǎng)，因此透過一連串的教育與傳播行為能促進(jìn)消費(fèi)者文化價(jià)值的體認(rèn)，并轉(zhuǎn)化文化價(jià)值觀。因此，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

首先，利用豐富的文化資源，創(chuàng)造一流的文化產(chǎn)品。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本地文化，深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和觀眾喜好，在此基礎(chǔ)上，制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。開發(fā)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

其次，加強(qiáng)國(guó)際公共關(guān)系管理。北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在顧客關(guān)系管理策略上可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟方來加以支援，并不直接進(jìn)行顧客關(guān)系管理。例如，APP開發(fā)企業(yè)就是與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，從而加強(qiáng)在國(guó)外的顧客關(guān)系管理。這樣可以使北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)外團(tuán)隊(duì)將資源專注于主要業(yè)務(wù)而不需要再培養(yǎng)一群客服人才，獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介結(jié)構(gòu)、媒體等等開展戰(zhàn)略合作，搞好公共關(guān)系。

篇2

一、跨界策劃思維是市場(chǎng)發(fā)展的需要。

當(dāng)前的市場(chǎng)，產(chǎn)品和品牌過剩是最明顯的商業(yè)特征，而同質(zhì)化現(xiàn)象的普遍性，更加造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困境；與之相對(duì)應(yīng)的，卻是消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)多元化特征；

消費(fèi)者多元化消費(fèi)的特征之一，是跨界消費(fèi)，跨界消費(fèi)行為更多的表現(xiàn)為一種感性，個(gè)性鮮明、追求獨(dú)特成為消費(fèi)者重要的消費(fèi)特征；跨界消費(fèi)的這種特征，對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)前商業(yè)環(huán)境，無疑構(gòu)成重大壓力，也使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略面臨實(shí)施的困境。

突破同質(zhì)化現(xiàn)象給企業(yè)帶來的困局，差異化營(yíng)銷是重要的手段；也就是說，尋求差異化營(yíng)銷是打破傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)的有效途徑，而實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷的關(guān)鍵途徑，就是實(shí)施跨界策劃營(yíng)銷！

跨界策劃是一種新銳的策劃理念和思維模式，通過嫁接外行業(yè)價(jià)值而進(jìn)行創(chuàng)新，制定出全新的企業(yè)和品牌發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，讓原本不相干甚至相互對(duì)立的矛盾，相互滲透相互融合，從而產(chǎn)生新的亮點(diǎn)，進(jìn)而完成企業(yè)和品牌質(zhì)的蛻變，即給品牌一種立體感和縱深感，帶來知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的迅速提升，又實(shí)在扎實(shí)地開創(chuàng)市場(chǎng)新藍(lán)海，創(chuàng)造銷售奇跡。

二、跨界策劃思維是一種企業(yè)創(chuàng)新行為；

陷入思維定式是一種常見的思維現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)而言，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之后形成的一套經(jīng)營(yíng)思路，也很容易變成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“思維定式”，在這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“思維定式”的自覺不自覺的影響下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路往往難以形成新的突破，從而限制了企業(yè)的創(chuàng)新行為；另一方面，企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)一個(gè)市場(chǎng)之后，往往會(huì)使眼光局限于這個(gè)固有的市場(chǎng)之中，往往缺乏主動(dòng)的去突破這個(gè)市場(chǎng)邊界的主觀意識(shí)，從而限制了企業(yè)的發(fā)展空間。

從這個(gè)意義上說，跨界策劃本身就是企業(yè)的一種創(chuàng)新行為。

三、跨界策劃思維必須遵循一定的原則；

在具體實(shí)施跨界策劃營(yíng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候，必須遵循一定的原則，從而避免盲目的跨界營(yíng)銷，以致于走入為跨界而跨界的誤區(qū)，結(jié)果不但無助于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的提升，反而造成企業(yè)發(fā)展思維新的混亂。

實(shí)施跨界思維營(yíng)銷戰(zhàn)略，一般來說，必須遵循這么幾個(gè)原則：

（一）以切合消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)；

企業(yè)通過營(yíng)銷行為將自己的產(chǎn)品推向消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的變現(xiàn)，只有產(chǎn)品變現(xiàn)成金錢，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)改造、產(chǎn)品升級(jí)、品牌建立乃至升級(jí)等一系列目的；所以，營(yíng)銷的本質(zhì)就是銷售，而銷售所面對(duì)的就是各種類型的消費(fèi)者；因此，任何營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，都必須建立在直面消費(fèi)者這個(gè)基礎(chǔ)上；從這個(gè)角度出發(fā)，任何的跨界策劃，也必須以消費(fèi)者為根本的對(duì)象，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值去研究如何實(shí)現(xiàn)跨界策劃；

成功的跨界策劃，首先要做好與消費(fèi)者的溝通，溝通的目的，是如何通過對(duì)消費(fèi)者表層的、多變的行為和需求，來發(fā)現(xiàn)其內(nèi)心深處根深蒂固的消費(fèi)價(jià)值，只有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)心的消費(fèi)價(jià)值，才能真正去了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而有針對(duì)性的制定出跨界策劃營(yíng)銷戰(zhàn)略。

這就要求和消費(fèi)者進(jìn)行溝通的營(yíng)銷人員具有敏銳的觀察力，能通過消費(fèi)者一些微妙的言行，來解析消費(fèi)者內(nèi)心的消費(fèi)需求，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的消費(fèi)價(jià)值，從而為跨界策劃提供扎實(shí)的消費(fèi)心理依據(jù)。

（二）以具有互補(bǔ)性和相互契合性為選擇跨界對(duì)象的原則；

跨界策劃的目的，是追求壹加壹大于二，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)蛋糕的做大；但是，不可否認(rèn)，雖然跨界策劃的出發(fā)點(diǎn)是好的，但愿望和現(xiàn)實(shí)總歸是存在差距的，壹加壹小于二的情況的出現(xiàn)，不是沒有可能。

不是任何兩個(gè)事物跨界相加都可以成功的；在選擇跨界對(duì)象的時(shí)候，兩者之間必須有一定的相似性關(guān)聯(lián)性，跨界對(duì)象之間只有具有互補(bǔ)性，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成創(chuàng)新，兩個(gè)對(duì)象彼此都具有相同的短板，是無從達(dá)成優(yōu)勢(shì)嫁接目的的，也無從實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。

所以，實(shí)施跨界策劃戰(zhàn)略，必須在跨界對(duì)象也就是合作對(duì)象的選擇上嚴(yán)格篩選，高度重視跨界對(duì)象的契合性與互補(bǔ)性。

（三）以創(chuàng)新重構(gòu)市場(chǎng)為根本目的；

不破不立，這是一個(gè)哲學(xué)的命題，放在跨界策劃的營(yíng)銷戰(zhàn)略上來，同樣是如此；跨界策劃的營(yíng)銷戰(zhàn)略，首先必須是對(duì)原有市場(chǎng)的打破解析，但是，打破不是目的，打破是為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新建立一個(gè)新市場(chǎng)做基礎(chǔ)，打破的根本目的是重構(gòu)市場(chǎng)，但是，這個(gè)重構(gòu)市場(chǎng)，不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的重新組合，而是追求一種創(chuàng)新，跳出舊的市場(chǎng)思維，形成一種新的市場(chǎng)思維；

所以，實(shí)施跨界策劃以求在與跨界對(duì)象相互之間形成你中有我我中有你的混搭創(chuàng)新，是解構(gòu)市場(chǎng)所要追求的效果；這種混搭創(chuàng)新，即是對(duì)原有市場(chǎng)區(qū)域的突破，也是對(duì)自身營(yíng)銷理念的突破與提升，從而實(shí)現(xiàn)高度競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔力的優(yōu)勢(shì)嫁接。

篇3

電子商務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置，利用信息技術(shù)來達(dá)到既定的目標(biāo)，最終提高企業(yè)績(jī)效，保持企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見公司層面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略融入了信息技術(shù)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就變成了電子商務(wù)戰(zhàn)略。同樣，廠商利用數(shù)字信息技術(shù)實(shí)施戰(zhàn)略，傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。可以看出：（1）電子商務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)還是商務(wù)，電子不過是傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)平臺(tái)，使得傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略效率更高。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)不過是眾多營(yíng)銷平臺(tái)中的一個(gè)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)又使?fàn)I銷的效率更高，覆蓋面更廣。因此，電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)在于營(yíng)銷。所以在電子商務(wù)專業(yè)特別是偏重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)營(yíng)銷策劃課程是有必要的。

現(xiàn)代企業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)有了眾多的電子商務(wù)平臺(tái)，從B2B到B2C再到C2C都有很好的平臺(tái)在運(yùn)作，而且知名度和顧客的認(rèn)可度也非常高。所以，現(xiàn)在的電子商務(wù)已經(jīng)不是建立一個(gè)網(wǎng)站就可以賣東西；現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小到建立淘寶店，大到國(guó)際企業(yè)都不得不細(xì)分市場(chǎng)，然后在不同細(xì)分市場(chǎng)中選擇定位，從而滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要。在實(shí)體市場(chǎng)中，一個(gè)公司生產(chǎn)一款產(chǎn)品能夠滿足所有細(xì)分市場(chǎng)需要，而且在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代早已過去。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，公司設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站滿足所有細(xì)分市場(chǎng)需要也不可能實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷策劃課程作為電子商務(wù)專業(yè)的的一門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐課程，是在完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)之后開設(shè)的一門課程。這門課程不同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論課程，理論課程已完成系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)包括一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)體系如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、廣告學(xué)等。在學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本的理論基礎(chǔ)之上，可以考慮將營(yíng)銷策劃與實(shí)踐結(jié)合。

高職高專學(xué)生和本科學(xué)生的主要不同是，高職高專學(xué)生注重動(dòng)手能力而本科學(xué)生注重理論能力。而且高職高專的學(xué)生理論基礎(chǔ)普遍較弱，對(duì)于理論知識(shí)興趣不是很大。但是高職高專學(xué)生也有自身的特點(diǎn)，他們對(duì)于實(shí)踐和動(dòng)手能力是非常感興趣，某個(gè)事物如果他們認(rèn)為有用，他們就會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

通過上述幾點(diǎn)分析，高職高專電子商務(wù)專業(yè)營(yíng)銷策劃課程，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際，同時(shí)考慮學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行課程改革。將營(yíng)銷策劃每一步驟作為一個(gè)考核點(diǎn)，這樣課程就大致可以細(xì)分為：企業(yè)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、定位、4P、客戶關(guān)系管理等步驟。每一個(gè)點(diǎn)首先回顧理論知識(shí)，然后找不同企業(yè)的不同案例，以知識(shí)點(diǎn)為依托讓學(xué)生從講解章節(jié)的視角進(jìn)行分析。通過這樣的方式，可以做到以下幾點(diǎn)：

1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和創(chuàng)業(yè)精神

學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程之前都基本已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪。但是，其所面臨的問題是怎樣使開設(shè)的店鋪能更加吸引顧客的注意力，通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí)，能夠結(jié)構(gòu)化的培養(yǎng)出他們營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃的能力，培養(yǎng)出他們的信心，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)不是那么困難的事情，從而培養(yǎng)出學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和精神。

2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

創(chuàng)意是營(yíng)銷中最缺乏的東西。創(chuàng)新能力因?qū)W生自身特點(diǎn)和知識(shí)積累的不同而不同。通過課程學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)出學(xué)生在特定框架下的創(chuàng)新能力。通過營(yíng)銷策劃課程訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在不同的知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真的思考，同時(shí)以團(tuán)隊(duì)的方式頭腦風(fēng)暴法得出創(chuàng)意。

3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

營(yíng)銷策劃課程每一知識(shí)點(diǎn)要求學(xué)生做一個(gè)策劃方案，每個(gè)策劃方案都由團(tuán)隊(duì)來完成。團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般以四到五人為宜，設(shè)置一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，管理全隊(duì)的發(fā)言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個(gè)隊(duì)員不僅可以頭腦風(fēng)暴而且都有不同的分工比如營(yíng)銷方案撰寫、PPT制作、上臺(tái)演講等，提高了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

綜上所述，通過電子商務(wù)專業(yè)營(yíng)銷策劃課程改革，將電子商務(wù)與高職、營(yíng)銷相結(jié)合，可以在一定程度上使得學(xué)生應(yīng)用營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際情況中遇到的一些問題，通過模擬實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生的興趣，為以后走向社會(huì)面臨真正的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。

篇4

一、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的制定及選擇的重要性

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是各出版社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇視產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷情形而定，可連續(xù)用，可選擇用，使用的先后順序可視實(shí)際需要而定，以變制動(dòng)。好的營(yíng)銷模式能帶動(dòng)好的選題策劃，出版社好的選題是在開發(fā)源頭圖書信息市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷終端信息對(duì)稱互動(dòng)的結(jié)果。

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對(duì)出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進(jìn)戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個(gè)出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對(duì)不同圖書各自市場(chǎng)環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動(dòng)性起到主要作用。

二、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長(zhǎng)緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營(yíng)銷管理失誤或圖書品種過時(shí)造成的，而是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因:(1)同品種圖書競(jìng)爭(zhēng)激烈;(2)市場(chǎng)規(guī)模沒有擴(kuò)大，從而導(dǎo)致增長(zhǎng)停滯。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)有限，但同時(shí)仍有利可圖時(shí)，出版社可以對(duì)此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平，求得利潤(rùn)穩(wěn)定。

2.拓展戰(zhàn)略

拓展戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)，或是開發(fā)、培育新市場(chǎng)的策略。其核心內(nèi)容是產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)。戰(zhàn)略目標(biāo)在于業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，而業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是靠產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)來實(shí)現(xiàn)的。拓展戰(zhàn)略具體可分為：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品衍生開發(fā)戰(zhàn)略。(1)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。選題策劃編輯和市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)設(shè)法尋找可用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足其需求的新市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略方式主要有:①認(rèn)真分析當(dāng)前銷售區(qū)域中銷量較少的地區(qū)，分析該地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的需求情況，如存在需求，應(yīng)制定營(yíng)銷計(jì)劃，采取行動(dòng)，及時(shí)迅速地進(jìn)入該地區(qū)市場(chǎng)。②在現(xiàn)有銷售區(qū)域內(nèi)，尋找其他的銷售渠道，增加產(chǎn)品的供應(yīng)幾率，但這種方式容易引起本銷售區(qū)域內(nèi)原銷售網(wǎng)絡(luò)的爭(zhēng)議，處理不好會(huì)影響銷售。③將現(xiàn)有產(chǎn)品銷往新的地區(qū)市場(chǎng)，這是增加圖書銷量的常用方法。④出版社通過培育目標(biāo)市場(chǎng)，建立對(duì)自己圖書產(chǎn)品特異性需求的顧客群體，達(dá)到增加銷售的目的。(2)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售，提高市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。企業(yè)以已經(jīng)占有的市場(chǎng)為依托，利用自己在市場(chǎng)上的努力，刺激需求，增加銷量，求得企業(yè)的不斷發(fā)展。運(yùn)用這種戰(zhàn)略，出版企業(yè)應(yīng)特別重視現(xiàn)有圖書品種內(nèi)容的修訂更新、封面的重新裝幀設(shè)計(jì)、價(jià)格的適當(dāng)調(diào)整、包裝的分類、送貨上門等工作，以達(dá)到以下目的：第一，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶繼續(xù)銷售，后續(xù)讀者繼續(xù)購(gòu)買；第二，吸引潛在用戶和讀者購(gòu)買本企業(yè)現(xiàn)有圖書。(3)產(chǎn)品衍生開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，以滿足顧客的不同需要的一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的核心是激發(fā)和滿足顧客新的需求。出版企業(yè)要特別注意圖書市場(chǎng)的新要求，及時(shí)分析圖書市場(chǎng)需求，了解圖書市場(chǎng)變化，根據(jù)這種要求和變化開發(fā)新的圖書品種，或在原圖書品種基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)面向不同層次、不同應(yīng)用、不同規(guī)格的圖書系列，充分覆蓋市場(chǎng)，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

拓展戰(zhàn)略的目的就是千方百計(jì)開拓市場(chǎng)，通過拓寬市場(chǎng)，衍生和增加新的系列產(chǎn)品，從而增加銷量。

3.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是在某一圖書品種已經(jīng)沒有增長(zhǎng)能力，從新產(chǎn)品策劃開發(fā)期、成熟穩(wěn)定期，進(jìn)而并開始衰退時(shí)以實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)為目標(biāo)，有計(jì)劃地將該圖書品種從現(xiàn)有市場(chǎng)退出的一種策略。

圖書產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣是有其生命周期的，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，如果原圖書產(chǎn)品沒有適應(yīng)這種變化，那么，圖書的生命活力就會(huì)下降，直至消失。這種情況出現(xiàn)時(shí)，出版企業(yè)首先要做的是分析圖書生命活力下降的原因，如果可以通過企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整來恢復(fù)活力，則該品種圖書可以實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，但如果屬于不可抗拒原因，無法通過出版企業(yè)自身努力，來改變市場(chǎng)要求，則此時(shí)出版企業(yè)應(yīng)及時(shí)制定轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，爭(zhēng)取將損失減為最小，爭(zhēng)取可能的最大利潤(rùn)。可采用的方式有：(1)立即停止該圖書的生產(chǎn)；(2)減少此類圖書的發(fā)行成本；(3)降低發(fā)行折扣，將現(xiàn)有庫存圖書迅速推銷出去，以免延時(shí)終成滯銷產(chǎn)品壓庫。

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略時(shí)，編輯不僅要考慮“退”，還應(yīng)考慮“進(jìn)”。首先，要調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)，積極尋找、開發(fā)新的市場(chǎng)適應(yīng)讀者新的需求。其次，要仔細(xì)分析市場(chǎng)需求，積極開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足新市場(chǎng)的需要。

篇5

作者簡(jiǎn)介：王瑩瑩(1987．04－)，女，滿族，廣東省珠海市人，博士在讀，廣東工商職業(yè)學(xué)院，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于商品質(zhì)量，還在于營(yíng)銷戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)只有掌控好未來市場(chǎng)需求的變化形勢(shì)，滿足好消費(fèi)者的需求，才能在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，而企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)，所以對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性

我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善，自改革開放以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是，我國(guó)企業(yè)也面對(duì)著全新的市場(chǎng)情形，更多的企業(yè)涌入市場(chǎng)，帶來了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此之外，由于改革開放程度的深入，一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營(yíng)銷理念、創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國(guó)的市場(chǎng)，這些強(qiáng)大的海外對(duì)手更是激勵(lì)著我國(guó)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心，只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，我國(guó)的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略，并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問題

企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要正視營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中主要存在三個(gè)方面的問題。(1)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)。我國(guó)的很多企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，只是一味的做商品，與市場(chǎng)需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品，也不會(huì)作出合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略，造成商品的滯銷，嚴(yán)重的時(shí)候?qū)?huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的陳舊。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的收入也在逐漸增加，人們的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變化，最初對(duì)衣食住行的追求，到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營(yíng)銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營(yíng)銷理念已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷理念的陳舊也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場(chǎng)調(diào)查。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場(chǎng)調(diào)查，分配市場(chǎng)專員進(jìn)入市場(chǎng)向消費(fèi)者收集數(shù)據(jù)，經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場(chǎng)調(diào)查的營(yíng)銷戰(zhàn)略是盲目的，最終會(huì)造成消費(fèi)者的不滿意和市場(chǎng)份額的減少。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本模式

1．制定步驟與對(duì)策

企業(yè)在做好當(dāng)前市場(chǎng)的同時(shí)，還需要積極的拓展其他的市場(chǎng)。對(duì)不同市場(chǎng)的同時(shí)開發(fā)和利用，這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期，長(zhǎng)期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點(diǎn)合理分化市場(chǎng)，實(shí)行對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)主要依據(jù)企業(yè)資源、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)潛能等幾個(gè)重要因素來決定。除了目標(biāo)市場(chǎng)的確定，企業(yè)還需要做好對(duì)自己產(chǎn)品的策略，主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)的需要，根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的，也可以是無形的，它包括很多的方面，比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價(jià)格等等，因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個(gè)方面的要求。價(jià)格策略也是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價(jià)格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，價(jià)格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價(jià)方式，還需要考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入水平。

2．制定程序和實(shí)施策略

企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評(píng)測(cè)，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和未來效益作出評(píng)測(cè)。企業(yè)要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來征服市場(chǎng)，避免市場(chǎng)的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營(yíng)理念，以及市場(chǎng)對(duì)商品的需求制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)，通過企業(yè)的優(yōu)勢(shì)本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計(jì)等這些方面來確定。

四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新

1．發(fā)掘市場(chǎng)需求

當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，很多先發(fā)的企業(yè)會(huì)在自己經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中申請(qǐng)市場(chǎng)保護(hù)，這無疑是對(duì)后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙，一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場(chǎng)往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場(chǎng)，而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘出市場(chǎng)需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前市場(chǎng)中還是存在著很多細(xì)化的市場(chǎng)需求，這些未被發(fā)掘的市場(chǎng)并不存在所謂的市場(chǎng)保護(hù)，其開發(fā)的價(jià)值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場(chǎng)大的多，將會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。

2．樹立新型理念

科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過，很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念過于陳舊，已經(jīng)不再符合消費(fèi)者的需求，所以，企業(yè)需要將營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面上來，嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量，正確的樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念。面對(duì)日益多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)消費(fèi)群體，特別是一些年輕群體對(duì)品牌的追求，我們要制定出更具有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略，即“個(gè)性化”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè)，企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來，依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。例如社會(huì)上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。

3．整合營(yíng)銷資源

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場(chǎng)資源。中華民族歷史悠久，有著豐厚的文化資源，比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等，所以企業(yè)在開發(fā)利用市場(chǎng)的時(shí)候要綜合我國(guó)的資源優(yōu)勢(shì)，深入把握好市場(chǎng)資源，做到為我所用，合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營(yíng)銷資源，做好企業(yè)的市場(chǎng)形象定位，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營(yíng)銷資源。企業(yè)在做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的同時(shí)，要敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題，本文最終也提出了行之有效的解決對(duì)策，即企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑：發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹立新型理念、整合營(yíng)銷資源。以期為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。

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篇6

企業(yè)采用哪種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略?有沒有為定價(jià)和分銷制定戰(zhàn)略?有沒有為拉丁美洲的客戶專門制訂計(jì)劃?有沒有為即將上市的新產(chǎn)品制定首次廣告和電視廣告的時(shí)間流程表?這些都是很重要的問題，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都需要相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。然而，我們?cè)谡勈袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候，需要首先考慮企業(yè)戰(zhàn)略。因?yàn)槊恳徊绞袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。

本文闡述了企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本知識(shí)，并且談了兩種戰(zhàn)略結(jié)合的基本方法。同時(shí)還描述了產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段：導(dǎo)人期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，并解釋了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略怎樣隨著各個(gè)階段進(jìn)行調(diào)整的。

1、戰(zhàn)略決策過程

企業(yè)中最重要的事情就是，戰(zhàn)略的制定和實(shí)施必須按照一定的過程來處理——也就是從投入到產(chǎn)出的一系列行為。這一過程可以看到，戰(zhàn)略的制定以企業(yè)的使命陳述為基礎(chǔ)。因?yàn)槭姑愂雒鞔_了企業(yè)的意圖，詳細(xì)說明了它能為顧客和其他利益相關(guān)者做些什么。

高級(jí)管理層根據(jù)使命來設(shè)定目標(biāo)。這些目標(biāo)是組織使命的清晰呈現(xiàn)，用于策劃行動(dòng)以及衡量過程是否正確。目標(biāo)的制訂應(yīng)該基于對(duì)以下兩者的實(shí)際了解：外部的商業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境，內(nèi)部的組織能力。

典型的做法是，在廣泛的研究和分析之后開始制定戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)需要優(yōu)先解決的問題來確定過程，而這些問題由高級(jí)管理層來識(shí)別，它們能否解決關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期的成功。

高級(jí)管理層和部門負(fù)責(zé)人需要一起來實(shí)施制定出來的程序，確保企業(yè)的戰(zhàn)略一一總戰(zhàn)略和各部門戰(zhàn)略——緊密聯(lián)系，這樣戰(zhàn)略才能成功地實(shí)施。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略如何配合企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的每一項(xiàng)行為都必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。每一項(xiàng)行為都必須是為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)服務(wù)的，這樣，最后才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)陳述的使命。在善于管理的企業(yè)里，從執(zhí)行層到郵件收發(fā)室，每一個(gè)員工都能陳述企業(yè)的使命和目標(biāo)，都能說出自己的日常工作對(duì)使命和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么貢獻(xiàn)。同樣，每一種職能都必須將自己的目標(biāo)和行為與更高一層的業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來。以市場(chǎng)營(yíng)銷為例，從定價(jià)、分銷到與顧客溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷的每一步活動(dòng)都應(yīng)該在服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上策劃。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷是相當(dāng)重要的，它需要引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定。如果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是“差異化”，管理層就必須回答以下兩個(gè)問題：什么差異是有價(jià)值的，哪些人認(rèn)為它有價(jià)值?

管理層自然而然地從市場(chǎng)營(yíng)銷中尋求答案。因?yàn)槠髽I(yè)與外部競(jìng)爭(zhēng)者和潛在顧客(通過市場(chǎng)調(diào)研和持續(xù)地與顧客接觸確定)的基本聯(lián)系——市場(chǎng)營(yíng)銷通常處于了解顧客需求和價(jià)值的最佳位置。而這些知識(shí)就是企業(yè)層面和執(zhí)行層面企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分。企業(yè)戰(zhàn)略制定者從市場(chǎng)營(yíng)銷人員那里尋求以下信息：競(jìng)爭(zhēng)者的威脅；有利可圖的機(jī)會(huì)；市場(chǎng)增長(zhǎng)、成熟和衰退的區(qū)域；潛在和明顯的顧客需求；分銷和定價(jià)的建議。

通過提供以上信息，市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅參與戰(zhàn)略策劃，還為公司、事業(yè)部、產(chǎn)品等不同層面提供計(jì)劃和策略。例如，我們知道西南航空公司是以低價(jià)格、高頻率的班次、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)和使顧客滿意的服務(wù)區(qū)別于其他航空公司的。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須圍繞這種戰(zhàn)略來制訂計(jì)劃。在公司層面上，企業(yè)必須將西南航空的特點(diǎn)簡(jiǎn)要地傳遞給旅行者：“我們會(huì)載你到任何你想去的地方，無論何時(shí)，價(jià)格包你滿意。你會(huì)享受這段旅途的。”在航線層面上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須考慮得更加富有策略性，他們必須確定每條航線的佳機(jī)票價(jià)格，確定旅行者最滿意的啟程時(shí)間，確保廣告信息的能夠使得人們?cè)谶x擇某一特定航線時(shí)首先考慮西南航空的航班。市場(chǎng)營(yíng)銷人員還要考察新航線的潛在商業(yè)價(jià)值：在城市A和城市B之間的旅行市場(chǎng)有多大的需求?哪些航空公司已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)這條路線?顧客有可能轉(zhuǎn)向別家嗎?因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員參與到許多的活動(dòng)中，但目標(biāo)都是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心是回答一個(gè)問題：為什么顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品(或服務(wù))而不是競(jìng)爭(zhēng)者的?由市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略形成關(guān)于產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的核心部分。與企業(yè)戰(zhàn)略一樣，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在組織不同層面上有所區(qū)別。在大公司里，人們制定公司層、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strate-gicbusinessunit，SBU)層和產(chǎn)品層戰(zhàn)略。在小一些的公司里，三個(gè)層面上的戰(zhàn)略也許被一起制定出來。事實(shí)上，較小公司的產(chǎn)品經(jīng)理在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)可能會(huì)問：“我們要怎樣來營(yíng)銷自己的產(chǎn)品?”要回答這個(gè)問題，首先需要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，或者從顧客的角度來看，它是否比競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品更有效地滿足了需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也明確了以下幾點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)。比如受過良好教育的高收入駕駛者。如何通過定位產(chǎn)品或服務(wù)來吸引目標(biāo)市場(chǎng)。例如，“我們的咨詢服務(wù)能同時(shí)給你帶來深入的行業(yè)調(diào)查和高技術(shù)含量的解決方案”。如何塑造產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品的品牌(brand)是一個(gè)名稱、術(shù) 語、標(biāo)志、象征，或者圖案——或者是上述的組合。它可以識(shí)別你的產(chǎn)品，與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來。例如，“可口可樂” (Coca—Cola)指的是一種獨(dú)一無二的碳酸型軟飲料。

每一位戰(zhàn)略制定者都必須了解外部的環(huán)境。對(duì)營(yíng)銷人員來說，就意味著要深入了解以下幾點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)大小、人口統(tǒng)計(jì)特征和典型行為特點(diǎn)；顧客能夠通過推薦產(chǎn)品上感知到的初步受益；未來幾年的銷售量、市場(chǎng)份額、收益的估計(jì)。

3、結(jié)語

戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃，計(jì)劃的目的是使企業(yè)具有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略關(guān)注的是怎樣做才能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。一個(gè)合理的戰(zhàn)略如果被正確地實(shí)施，能夠使各個(gè)階層的管理者和員工明確目標(biāo)和方向，并以此來界定自己的工作職責(zé)，使組織獲得成功；反之，一個(gè)組織如果沒有清晰的戰(zhàn)略，就會(huì)失去方向，就會(huì)胡亂行動(dòng)，當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí)，盲目地向各個(gè)方向前行，只能實(shí)現(xiàn)很少的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]毛世英:論市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)與質(zhì)量觀[J].沈陽示范學(xué)院學(xué)報(bào),社會(huì)科學(xué)版,2001(1).

篇7

    1.1 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略所謂市場(chǎng)細(xì)分,就是企業(yè)按照影響市場(chǎng)上購(gòu)買者的欲望和需要,購(gòu)買習(xí)慣和行為等諸因素,根據(jù)單一因素或多個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

    選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,相應(yīng)的子市場(chǎng)也就越多,每一子市場(chǎng)的容量相應(yīng)就越小,反之亦然。如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分,在營(yíng)銷實(shí)踐中并非易事。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。對(duì)于市場(chǎng)決策者而言,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是針對(duì)每個(gè)購(gòu)買者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略以獲得最佳收益。企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還有很多,比如按使用程度的細(xì)分市場(chǎng)、按生活習(xí)慣的細(xì)分市場(chǎng)、按教育程度的細(xì)分市場(chǎng)等等,企業(yè)需要結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)和所提品的特性來決定使用哪一種細(xì)分市場(chǎng)方法,或者選用幾種不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)組合來進(jìn)行不同層次的市場(chǎng)細(xì)分工作。因此,在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的作用,學(xué)術(shù)界曾從不同的角度將市場(chǎng)細(xì)分的作用概括為以下五點(diǎn):有利于企業(yè)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng);有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略;有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng);有利于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益;有利于取得較好的社會(huì)效益。總之,市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)發(fā)現(xiàn)良機(jī)、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、提高市場(chǎng)占有率的有力手段。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)更有重要意義。中小企業(yè)資金少、資源薄弱、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不如大公司,但如果能通過市場(chǎng)細(xì)分找到一個(gè)尚未被大公司注意和占領(lǐng)的較小細(xì)分市場(chǎng),找到力所能及的良機(jī),見縫插針,拾遺補(bǔ)缺,那么在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中便能求得生存和發(fā)展。

    1.2 產(chǎn)品創(chuàng)新的策略毫無疑問地,成功的創(chuàng)新可帶來驚人的利潤(rùn)。

篇8

圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對(duì)出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進(jìn)戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個(gè)出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對(duì)不同圖書各自市場(chǎng)環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動(dòng)性起到主要作用。

二、圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長(zhǎng)緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營(yíng)銷管理失誤或圖書品種過時(shí)造成的，而是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因:(1)同品種圖書競(jìng)爭(zhēng)激烈;(2)市場(chǎng)規(guī)模沒有擴(kuò)大，從而導(dǎo)致增長(zhǎng)停滯。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)有限，但同時(shí)仍有利可圖時(shí)，出版社可以對(duì)此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平，求得利潤(rùn)穩(wěn)定。

2.拓展戰(zhàn)略

拓展戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)，或是開發(fā)、培育新市場(chǎng)的策略。其核心內(nèi)容是產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)。戰(zhàn)略目標(biāo)在于業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，而業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是靠產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)來實(shí)現(xiàn)的。拓展戰(zhàn)略具體可分為：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品衍生開發(fā)戰(zhàn)略。(1)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。選題策劃編輯和市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)設(shè)法尋找可用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足其需求的新市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略方式主要有:①認(rèn)真分析當(dāng)前銷售區(qū)域中銷量較少的地區(qū)，分析該地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的需求情況，如存在需求，應(yīng)制定營(yíng)銷計(jì)劃，采取行動(dòng)，及時(shí)迅速地進(jìn)入該地區(qū)市場(chǎng)。②在現(xiàn)有銷售區(qū)域內(nèi)，尋找其他的銷售渠道，增加產(chǎn)品的供應(yīng)幾率，但這種方式容易引起本銷售區(qū)域內(nèi)原銷售網(wǎng)絡(luò)的爭(zhēng)議，處理不好會(huì)影響銷售。③將現(xiàn)有產(chǎn)品銷往新的地區(qū)市場(chǎng)，這是增加圖書銷量的常用方法。④出版社通過培育目標(biāo)市場(chǎng)，建立對(duì)自己圖書產(chǎn)品特異性需求的顧客群體，達(dá)到增加銷售的目的。(2)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售，提高市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。企業(yè)以已經(jīng)占有的市場(chǎng)為依托，利用自己在市場(chǎng)上的努力，刺激需求，增加銷量，求得企業(yè)的不斷發(fā)展。運(yùn)用這種戰(zhàn)略，出版企業(yè)應(yīng)特別重視現(xiàn)有圖書品種內(nèi)容的修訂更新、封面的重新裝幀設(shè)計(jì)、價(jià)格的適當(dāng)調(diào)整、包裝的分類、送貨上門等工作，以達(dá)到以下目的：第一，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶繼續(xù)銷售，后續(xù)讀者繼續(xù)購(gòu)買；第二，吸引潛在用戶和讀者購(gòu)買本企業(yè)現(xiàn)有圖書。(3)產(chǎn)品衍生開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，以滿足顧客的不同需要的一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的核心是激發(fā)和滿足顧客新的需求。出版企業(yè)要特別注意圖書市場(chǎng)的新要求，及時(shí)分析圖書市場(chǎng)需求，了解圖書市場(chǎng)變化，根據(jù)這種要求和變化開發(fā)新的圖書品種，或在原圖書品種基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)面向不同層次、不同應(yīng)用、不同規(guī)格的圖書系列，充分覆蓋市場(chǎng)，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。拓展戰(zhàn)略的目的就是千方百計(jì)開拓市場(chǎng)，通過拓寬市場(chǎng)，衍生和增加新的系列產(chǎn)品，從而增加銷量。

3.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是在某一圖書品種已經(jīng)沒有增長(zhǎng)能力，從新產(chǎn)品策劃開發(fā)期、成熟穩(wěn)定期，進(jìn)而并開始衰退時(shí)以實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)為目標(biāo)，有計(jì)劃地將該圖書品種從現(xiàn)有市場(chǎng)退出的一種策略。

圖書產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣是有其生命周期的，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，如果原圖書產(chǎn)品沒有適應(yīng)這種變化，那么，圖書的生命活力就會(huì)下降，直至消失。這種情況出現(xiàn)時(shí)，出版企業(yè)首先要做的是分析圖書生命活力下降的原因，如果可以通過企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整來恢復(fù)活力，則該品種圖書可以實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，但如果屬于不可抗拒原因，無法通過出版企業(yè)自身努力，來改變市場(chǎng)要求，則此時(shí)出版企業(yè)應(yīng)及時(shí)制定轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，爭(zhēng)取將損失減為最小，爭(zhēng)取可能的最大利潤(rùn)。可采用的方式有：(1)立即停止該圖書的生產(chǎn)；(2)減少此類圖書的發(fā)行成本；(3)降低發(fā)行折扣，將現(xiàn)有庫存圖書迅速推銷出去，以免延時(shí)終成滯銷產(chǎn)品壓庫。

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略時(shí)，編輯不僅要考慮“退”，還應(yīng)考慮“進(jìn)”。首先，要調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)，積極尋找、開發(fā)新的市場(chǎng)適應(yīng)讀者新的需求。其次，要仔細(xì)分析市場(chǎng)需求，積極開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足新市場(chǎng)的需要。

篇9

入世后中國(guó)企業(yè)會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，大眾營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過去，分眾營(yíng)銷（群營(yíng)銷）乃至一對(duì)一營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來。“以產(chǎn)品為焦點(diǎn)”被“以受眾為焦點(diǎn)”所取代，以廠商為中心的4P（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略）營(yíng)銷世界為4C營(yíng)銷世界所取代。

1、Consumer（消費(fèi)者）。指消費(fèi)者的需要和欲望，用這第一個(gè)C代替第一個(gè)P（產(chǎn)品），意為企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品的功能更重要。不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品，而是要提供顧客確實(shí)想要的產(chǎn)品。

2、Cost（成本）。指消費(fèi)者獲得滿足的成本或消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿意支付的成本。用這第二個(gè)C代替第二個(gè)P（價(jià)格）。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格-適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)，就必須降低成本。

3、Convenience（便利）。指購(gòu)買的方便性，以其來代替第三個(gè)P（渠道）。比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道策略，新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié)。在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，使顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)也購(gòu)買到便利。

4、Communication（溝通）。指與用戶溝通，以此來代替第四個(gè)P（促銷）。單向的勸導(dǎo)顧客可能不被顧客所接受，要加強(qiáng)與顧客的雙向溝通，增進(jìn)相互了解。

在4C理論基礎(chǔ)上建立起來的整合營(yíng)銷傳播理論（IMC）是21世紀(jì)惟一的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。IMC是指為了對(duì)消費(fèi)者、從業(yè)人員、投資者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等直接利害關(guān)系者，對(duì)社區(qū)、大眾媒體、政府、各社會(huì)團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng)，營(yíng)銷傳播管理者應(yīng)該了解他們需求，并反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中去。應(yīng)首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，通過計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合企業(yè)的諸多傳播活動(dòng)。

上述新的營(yíng)銷觀念的樹立是制定WTO條件下營(yíng)銷策略的首要條件。

制定富有創(chuàng)新意識(shí)又切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的一個(gè)職能戰(zhàn)略。它根據(jù)公司戰(zhàn)略的要求和規(guī)范，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，制定市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)、途徑與手段，并通過市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，支持和服務(wù)于公司戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程就是企業(yè)的目標(biāo)、資源、技能與變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相互協(xié)調(diào)的管理過程。中國(guó)加入WTO后，影響企業(yè)管理活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素都發(fā)生了一系列變化。

企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境因素主要包括：人口、政治法律、經(jīng)濟(jì)、自然、科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化等因素。入世后這些因素都將發(fā)生各種變化，諸如：國(guó)家法律的調(diào)整、國(guó)際規(guī)則的適應(yīng)、更多的投資和先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)入等。企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素主要包括：顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、社會(huì)公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門等，這些因素在入世后也會(huì)發(fā)生明顯的變化。諸如，面對(duì)全球顧客、面對(duì)更加廣泛的供應(yīng)商等。

企業(yè)必須把握入世后營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，利用機(jī)會(huì)、避開威脅，重新選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想，制訂出適應(yīng)市場(chǎng)開放的富有創(chuàng)新意識(shí)又切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。“創(chuàng)新”是這個(gè)規(guī)劃的靈魂，如何突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷思想、經(jīng)營(yíng)方式，是營(yíng)銷戰(zhàn)略與國(guó)際接軌的關(guān)鍵。

優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷部門的組織架構(gòu)

營(yíng)銷組織是影響營(yíng)銷決策的重要因素。中國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須運(yùn)用營(yíng)銷整合理論優(yōu)化市場(chǎng)部門的組織架構(gòu)。整合營(yíng)銷系統(tǒng)涉及到企業(yè)的方方面面，系統(tǒng)的良性循環(huán)需要一個(gè)全面的負(fù)責(zé)人即市場(chǎng)總監(jiān)，需要一個(gè)直接管理部門即市場(chǎng)部。傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織是金字塔形的銷售隊(duì)伍，按照整合營(yíng)銷理論創(chuàng)新的營(yíng)銷組織應(yīng)該是一種扁平化的組織。各種資源和職能的整合，信息化的網(wǎng)絡(luò)、多形式的分銷、高效率的管理是這一組織的主要特點(diǎn)。它主要包括以下幾個(gè)部門：

一、高效的市場(chǎng)咨詢系統(tǒng)。市場(chǎng)咨詢系統(tǒng)的核心部門是商情科，它將各種信息進(jìn)行綜合分析，為決策提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確的信息，找到問題點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、利益點(diǎn)，作出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)并提出相應(yīng)建議。

二、整合的營(yíng)銷策劃系統(tǒng)。營(yíng)銷策劃系統(tǒng)的核心是策劃科，它負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品推廣策略、整體宣傳、分銷方案、人員培訓(xùn)等方面的策劃。整合的營(yíng)銷策劃系統(tǒng)保證了策劃的統(tǒng)一性。

三、專業(yè)的傳播策劃系統(tǒng)。整合使用傳播工具，利用各種傳播技巧，使企業(yè)的有限資源實(shí)現(xiàn)最大的利用率。企業(yè)內(nèi)部的廣告設(shè)計(jì)及策劃人員缺乏同專業(yè)設(shè)計(jì)人員交流的機(jī)會(huì)，水平提高較慢，而且容易站在企業(yè)的角度而非站在消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)廣告，因此，企業(yè)的傳播策劃應(yīng)該由專業(yè)的廣告公司來做。

四、強(qiáng)力的執(zhí)行管理系統(tǒng)。執(zhí)行管理系統(tǒng)的核心是廣告科。一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行管理系統(tǒng)能夠使策劃方案得到有效的表達(dá)、傳播和執(zhí)行。廣告科的主要職責(zé)是：廣告方案的執(zhí)行、廣告費(fèi)用的預(yù)算、分配的控管、廣告的管理、媒體的購(gòu)買、宣傳用品的設(shè)計(jì)制作、各地市場(chǎng)的廣告監(jiān)管、公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行、銷售現(xiàn)場(chǎng)的展示及各種展覽等等。

五、戰(zhàn)術(shù)策劃、執(zhí)行、評(píng)估與反饋系統(tǒng)。戰(zhàn)術(shù)策劃及執(zhí)行通常由各地的銷售分支機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行。評(píng)估及反饋有的企業(yè)專門設(shè)置市場(chǎng)監(jiān)察部門，但一般情況下，企業(yè)將此職能設(shè)在商情科。

實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟加強(qiáng)公司間合作

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)（或多個(gè)）公司之間發(fā)展起來的一種較長(zhǎng)期合作關(guān)系。雙方在相互信任的基礎(chǔ)上，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，降低項(xiàng)目的總成本，從而提高雙方（或多方）的收益，在特定活動(dòng)范圍內(nèi)促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

入世后中國(guó)市場(chǎng)成為世界上最主要的新興市場(chǎng)之一。這個(gè)市場(chǎng)前景廣闊，同時(shí)又缺乏成形的市場(chǎng)規(guī)則，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。通常而言，新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟有合資、合作、許可證經(jīng)營(yíng)以及等多種形式。一些新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)毓具€采用“事實(shí)”戰(zhàn)略聯(lián)盟的辦法，即與跨國(guó)公司一起分享他們所需的技術(shù)和能力，但并不正式結(jié)盟，韓國(guó)一些中小企業(yè)往往采用這種策略。戰(zhàn)略聯(lián)盟在投資回報(bào)方面比單獨(dú)運(yùn)作的公司更具優(yōu)勢(shì)，特別是當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部的公司獲得了某些經(jīng)驗(yàn)之后，戰(zhàn)略聯(lián)盟的投資回報(bào)率更加顯著。許多調(diào)查表明，戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)并或風(fēng)險(xiǎn)投資。

新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)必須認(rèn)識(shí)到，由于客觀上實(shí)力的巨大差距，長(zhǎng)期來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)必然是薄弱的。一般而言，全球合伙人在力量轉(zhuǎn)換時(shí)，很可能要抓緊控制權(quán)。但新興市場(chǎng)合伙人也可能擁有某些全球合伙人短期內(nèi)難以獲得的資源、渠道、當(dāng)?shù)仄放啤⒐?yīng)商以及和政府的關(guān)系。因此，市場(chǎng)開放之后，中國(guó)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵問題是如何建立并保持自己對(duì)合伙人的吸引力，從而盡力維持權(quán)利的平衡。為此，可采取以下措施：維護(hù)原有品牌，掌握分銷渠道，保護(hù)自己的獨(dú)特資產(chǎn)（如專利），收購(gòu)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，制定有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，爭(zhēng)取在某一地區(qū)成為合伙人的核心伙伴。

實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略

顧問滿意戰(zhàn)略簡(jiǎn)稱CS戰(zhàn)略，是20世紀(jì)90年代以來形成的一種新的營(yíng)銷戰(zhàn)略。其核心思想是，企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿足顧客的要求出發(fā)，從顧客的角度、觀點(diǎn)來分析消費(fèi)需求，把提供滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，通過滿足顧客的需要來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

篇10

一、企業(yè)廣告資金浪費(fèi)的主要原因

1.品牌定義不清，無法建立長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn)。 目前我國(guó)不少企業(yè)廣告投放很浮躁，急功近利，鼠目寸光，只為短期的銷售與經(jīng)濟(jì)效益。大量的廣告投放是快速建立品牌的常規(guī)手段，但盲目、粗制濫造、無的放矢、鋪天蓋地的投放廣告，提高不了消費(fèi)者對(duì)其品牌的滿意度、認(rèn)同度和美譽(yù)度，僅提高了知名度。

2.過度相信與依賴廣告、過多投放廣告資金。 很多企業(yè)采用了一種冒險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，把培育品牌的砝碼完全壓在了廣告的轟動(dòng)效應(yīng)上，而忽視自身能力的提升，只是靠廣告在消費(fèi)者心目中打造一個(gè)品牌，產(chǎn)品本身質(zhì)量并不過硬，缺乏科學(xué)統(tǒng)籌的營(yíng)銷戰(zhàn)略，使企業(yè)缺乏抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.缺乏對(duì)目標(biāo)群的明確界定，廣告定位不明確。不少企業(yè)輕視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研分析研究，不去深入了解市場(chǎng)構(gòu)成、市場(chǎng)的需求及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，沒法用量化的指標(biāo)確定，找不到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和滿足不了消費(fèi)者最關(guān)心、最迫切的需求，激發(fā)不了消費(fèi)者的購(gòu)買欲，廣告的火力不是集中在一個(gè)明確的、狹窄的目標(biāo)受眾上，使企業(yè)的品牌或產(chǎn)品無法在消費(fèi)者心目中獲得一個(gè)據(jù)點(diǎn)、一個(gè)認(rèn)定的區(qū)域位置、占有一席之地。

4.選擇媒體投放廣告缺乏精心策劃，降低了廣告效果。比如不能做到知己知彼、科學(xué)地評(píng)估與選擇媒體，媒體的排期與區(qū)域投放不合理，媒體的級(jí)別策略與企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略脫節(jié)，沒有針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段，制定不同的廣告創(chuàng)意戰(zhàn)略等等。

二、提高企業(yè)廣告資金投放效果的對(duì)策

1.要充分考慮市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)受眾、資源等因素，有的放矢地進(jìn)行廣告投放。 廣告戰(zhàn)略受到市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、資源與產(chǎn)品等因素的制約，市場(chǎng)的規(guī)模、構(gòu)成、需求的動(dòng)向等直接影響廣告投放的力度和額度。首先，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者需求和愿望為目的策劃所有營(yíng)銷活動(dòng)。其次，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈的過程中針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)與策略，適時(shí)地調(diào)整自身的投放戰(zhàn)略。再次，廣告的預(yù)算額度、分配比例、投放的區(qū)域、投放的頻率與力度應(yīng)充分考慮廣告企業(yè)的實(shí)物、人力、財(cái)務(wù)、無形資產(chǎn)等物質(zhì)資源及設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸、維護(hù)等組織運(yùn)營(yíng)資源，在實(shí)際的廣告投放中應(yīng)量入為出，知己知彼，有的放矢，這是減少浪費(fèi)，提高資金的投放效果的基礎(chǔ)和保障。

2.科學(xué)的媒體策劃是提高廣告投放效果的關(guān)鍵。每一種媒體都有自己的傳播特性，有自己的長(zhǎng)處與短處。不能絕對(duì)的說一種媒體就一定比另一種媒體好或者差。尺有所短，寸有所長(zhǎng)。沒有最好、最差之分，只有適合和與不適合之別。適合廣告內(nèi)容和創(chuàng)意的就是好的，反之，不適合廣告內(nèi)容和創(chuàng)意的肯定不好，需利用不同類型的媒體進(jìn)行互補(bǔ)傳播。確定主打媒體，各級(jí)別媒體分工協(xié)作 。遵循媒體排期的原則，提高廣告的傳播和訴求效果。

3.圍繞企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略開展廣告活動(dòng)。廣告人應(yīng)樹立系統(tǒng)的觀念，企業(yè)的營(yíng)銷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，營(yíng)銷戰(zhàn)略包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，促銷戰(zhàn)略包括公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、人員推銷、直接營(yíng)銷、廣告。廣告戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略中促銷戰(zhàn)略的一種，合適的產(chǎn)品、合適的價(jià)格、合適的渠道和合適的促銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基石、條件與保障。廣告不是萬能的魔杖，不能孤軍作戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)略應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而開展，以營(yíng)銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。