導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇部門周工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.周工作計(jì)劃主要內(nèi)容.

3.針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的

要求.

1．周工作計(jì)劃要求：

1.1．周工作計(jì)劃是根據(jù)月度工作計(jì)劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個營銷人員一周工作的指南，實(shí)際上是月度工作計(jì)劃的分解、分步實(shí)施、檢查落實(shí)、改進(jìn)調(diào)整，以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說，除特殊情況外，周工作計(jì)劃必須按照月度工作計(jì)劃的主線和思路來制定，不能隨意改變已確定的月度計(jì)劃，而另搞一套。

1.2. 對于周工作計(jì)劃，凡是重復(fù)月度計(jì)劃內(nèi)容，即已列入當(dāng)月度重點(diǎn)工作、銷售計(jì)劃、植入計(jì)劃、回款計(jì)劃、VIP培養(yǎng)計(jì)劃等項(xiàng)工作，并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的，除因故有重大調(diào)整外，不需再用文字?jǐn)⑹觯砂丛露裙ぷ饔?jì)劃分類注明（同月度工作計(jì)劃指南8.4費(fèi)用分類及說明一致）。

1.3. 根據(jù)公司和部門臨時或階段性重點(diǎn)工作，需要在周工作計(jì)劃中新增加的工作安排，應(yīng)按照月度工作計(jì)劃指南的要求，列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持，否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。

1.4. 銷售人員，包括團(tuán)隊(duì)(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計(jì)劃交給團(tuán)隊(duì)(部門)主管（不論以何種形式），由團(tuán)隊(duì)(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營銷總監(jiān)（或負(fù)責(zé)營銷管理的經(jīng)理）。

1.5. 周工作計(jì)劃在每周營銷團(tuán)隊(duì)的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會議時間。若需調(diào)整會議時間，必須經(jīng)營銷總監(jiān)（或公司分管營銷工作的經(jīng)理）批準(zhǔn)后才能調(diào)整。

1.6. 周工作計(jì)劃擬定應(yīng)在周工作會完成，全部審批工作應(yīng)于每周工作會次日完成。

1.7. 周工作會由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)召集和主持，團(tuán)隊(duì)（部門）主管（經(jīng)理）還承擔(dān)以下職責(zé)：團(tuán)隊(duì)個人周計(jì)劃的收集；團(tuán)隊(duì)周計(jì)劃的匯總、整理與擬定；周工作會記錄，文字小結(jié)與上傳匯報(bào)；周工作計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報(bào)。

1.8. 周工作會的安排，周工作計(jì)劃的最終審批權(quán)歸營銷總監(jiān)（或公司分管營銷的經(jīng)理）負(fù)責(zé)。超時限審批按公司超時限管理要求，可依級別逐級遞減審批執(zhí)行。

2．周工作計(jì)劃主要內(nèi)容：

2.1. 客戶周拜訪計(jì)劃：

2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排，見周工作計(jì)劃范本。

2.1.2. 周拜訪計(jì)劃應(yīng)按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計(jì)劃來統(tǒng)籌安排，確保月度VIP客戶培養(yǎng)計(jì)劃的完成。

2.1.3. 每周主要拜訪計(jì)劃一旦確定，不應(yīng)隨意改變。確因工作需要，拜訪計(jì)劃必須更改時，當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現(xiàn)上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認(rèn)其真實(shí)性，當(dāng)事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說明，記入當(dāng)月考勤，依公司考勤制度處理。

2.1.4. 營銷人員應(yīng)將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項(xiàng)拜訪計(jì)劃，以便上級更好地選擇隨訪時間，保證工作計(jì)劃的連續(xù)性和完整性。

2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤，由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)，并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進(jìn)行登載、匯總。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動方案。

2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動方案。

2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動方案。

3. 針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的要求:

3.1. 對公司工作中做得不夠的地方，需要改進(jìn)的地方，應(yīng)及時提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營銷管理。

3.2. 重點(diǎn)應(yīng)對公司的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進(jìn)思路、客戶的交流、營銷區(qū)域的管理，提出自己建設(shè)性意見和要求。

3.3. 對營銷后勤保障工作，對內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事，提出批評和整改要求。

篇2

計(jì)劃管理，就是以目標(biāo)責(zé)任書、年度工作計(jì)劃為依據(jù)，實(shí)施對工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃進(jìn)行過程跟蹤，加強(qiáng)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的綜合平衡，做好目標(biāo)計(jì)劃的分解落實(shí)、跟蹤分析和過程控制，以加強(qiáng)工作落實(shí)、責(zé)任追究，起到跟蹤問效的作用。在年度計(jì)劃管理上，按專業(yè)分類編制年度專業(yè)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，詳列主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、完成時間，年計(jì)劃一經(jīng)審定、下發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行。結(jié)合年度工作計(jì)劃認(rèn)真制定月度工作計(jì)劃、將市公司、縣委政府、局領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作列入月工作計(jì)劃，達(dá)到月度工作計(jì)劃涵蓋局全部工作，工作計(jì)劃列入率100%，月底以月度工作計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行檢查落實(shí)，落實(shí)率100%。每周及時、全面編制周工作計(jì)劃，發(fā)揮計(jì)劃工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和控制作用。

在實(shí)施計(jì)劃管理的基礎(chǔ)上，針對各生產(chǎn)班組在生產(chǎn)設(shè)備管理上，只注重應(yīng)急缺陷處理，不注重原因分析，以送電為目的，以致發(fā)生重復(fù)跳閘、停電，影響供電可靠性，浪費(fèi)人力、物力，專業(yè)管理部門收集數(shù)據(jù)不全，無法綜合分析的問題，調(diào)度通訊所以電網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況填報(bào)《日負(fù)荷及電網(wǎng)異常情況月報(bào)表》內(nèi)容涵蓋線路跳閘情況（原因、停電時間、處理人）、電網(wǎng)存在問題等項(xiàng)目，次日10時前通過辦公自動化向局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)送。生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部每周跟蹤、落實(shí)真實(shí)原因及處理進(jìn)度，企業(yè)管理部月度進(jìn)行落實(shí)考核。

篇3

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）30-0191-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093

1 實(shí)施電力企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的背景

計(jì)劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計(jì)劃管理的做法，使各項(xiàng)工作都形成了從計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理。

計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計(jì)劃能否有效執(zhí)行的核心問題，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算和項(xiàng)目間銜接的做法，使計(jì)劃、項(xiàng)目與預(yù)算間形成了編報(bào)理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進(jìn)度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮了綜合計(jì)劃管理應(yīng)有的作用。

2 內(nèi)涵和主要做法

2.1 內(nèi)涵

2.1.1 綜合計(jì)劃管理的理念。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，離不開有效的企業(yè)管理手段，而計(jì)劃管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作的不斷深入，計(jì)劃管理的重要作用越來越凸顯，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越需要計(jì)劃管理的指導(dǎo)。因此綜合計(jì)劃管理工作應(yīng)樹立以下理念：一是計(jì)劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執(zhí)行、監(jiān)督考核和總結(jié)評價四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使公司整體工作按照計(jì)劃安排，有條不紊地順利開展，確保實(shí)效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴(yán)格的考核促進(jìn)綜合計(jì)劃管理工作的提高。

2.1.2 綜合計(jì)劃管理的范圍和目標(biāo)。綜合計(jì)劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、行政各個部門和專業(yè)，從時間范圍上來說，包括年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃。從內(nèi)容方面來說，年度計(jì)劃包括全年工作目標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計(jì)劃以及專業(yè)指標(biāo)和工作計(jì)劃，具體包括安全指標(biāo)、線損指標(biāo)、供電可靠率、電壓合格率、成本三費(fèi)等具體指標(biāo)分解計(jì)劃以及電網(wǎng)建設(shè)及技改計(jì)劃、固定資產(chǎn)零星購置計(jì)劃、安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、電量與線損計(jì)劃、科技進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃、職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、精神文明工作計(jì)劃等多類內(nèi)容。季度和月度計(jì)劃包括重點(diǎn)工作計(jì)劃、指標(biāo)計(jì)劃、資金開支計(jì)劃、電網(wǎng)建設(shè)和技改計(jì)劃、運(yùn)維檢修計(jì)劃和專業(yè)管理工作計(jì)劃。周計(jì)劃指各部門根據(jù)月度計(jì)劃制定的本部門的周工作計(jì)劃。

綜合計(jì)劃管理的目標(biāo)：通過計(jì)劃管理統(tǒng)攬全局工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，合理配置人力、物力、財(cái)力等各種資源，以圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，提高專業(yè)工作的規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

2.2 綜合計(jì)劃管理的主要方法

在落實(shí)公司發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用綜合計(jì)劃平臺分解每項(xiàng)指標(biāo)和工作。公司綜合計(jì)劃管控實(shí)現(xiàn)了上一年度對下一年度的預(yù)安排、年度結(jié)合公司綜合計(jì)劃正式分解、季度控制關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃和月度細(xì)化指標(biāo)控制節(jié)點(diǎn)的管理模式；在層級上實(shí)現(xiàn)了公司總體計(jì)劃控制，部門（單位）逐級落實(shí)，每個部門和崗位均落實(shí)指標(biāo)計(jì)劃和工作節(jié)點(diǎn)，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網(wǎng)規(guī)劃前期、項(xiàng)目建設(shè)管控、生產(chǎn)和營銷服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化和黨群建設(shè)、班組管理、重點(diǎn)工作和同業(yè)對標(biāo)等公司全方位的工作。

2.3 主要流程說明

節(jié)點(diǎn)1：組織制定年度工作計(jì)劃。

每年10月中旬下發(fā)年度計(jì)劃調(diào)研與分步提報(bào)的安排意見，明確對明年工作計(jì)劃進(jìn)行分步調(diào)研與提報(bào)的實(shí)施意見，提出對專業(yè)計(jì)劃制定的具體要求。年度計(jì)劃從調(diào)研到定稿共分部門調(diào)研、提出計(jì)劃初稿、專業(yè)小組集中審查、領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項(xiàng)目計(jì)劃，無論是電網(wǎng)方面還是經(jīng)營管理方面都要說明詳細(xì)原因、必要性并附資金使用明細(xì)，對固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目應(yīng)同時提報(bào)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或需求說明，對大修、公共設(shè)施維修等各類生產(chǎn)項(xiàng)目，各單位在上報(bào)時都要按輕重緩急把項(xiàng)目分出A、B、C三類，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和資金合理控制使用。

節(jié)點(diǎn)2：將年度計(jì)劃各項(xiàng)目標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行分解，制定部門年度計(jì)劃控制目標(biāo)，并納入公司統(tǒng)一的績效考核。公司通過出臺《預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)收支審批制度》等規(guī)章制度，將計(jì)劃管理與財(cái)務(wù)預(yù)算、資金開支管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化了計(jì)劃管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的監(jiān)督控制作用，使計(jì)劃管理真正成為企業(yè)一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內(nèi)部績效責(zé)任書》，內(nèi)容包括重點(diǎn)指標(biāo)和重點(diǎn)工作，其中年度工作計(jì)劃安排的重點(diǎn)指標(biāo)和工作內(nèi)容均納入了責(zé)任書中，進(jìn)一步維護(hù)了年度工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

節(jié)點(diǎn)3：組織將計(jì)劃分解至月度工作計(jì)劃具體實(shí)施，對因內(nèi)外部環(huán)境客觀因素的變化，導(dǎo)致不能執(zhí)行或需變更時間執(zhí)行的工作項(xiàng)目計(jì)劃以及未列入工作計(jì)劃任務(wù)書但又必須開展且需花費(fèi)資金的工作項(xiàng)目或雖然列入工作計(jì)劃但資金不足的工作項(xiàng)目，組織辦理變更和追加手續(xù)。

節(jié)點(diǎn)4：組織對年度工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并提出考核意見。組織成立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作小組，根據(jù)績效考核中關(guān)于綜合計(jì)劃管理的考核標(biāo)準(zhǔn)，到各部門進(jìn)行現(xiàn)場考核，重點(diǎn)對工作計(jì)劃完成情況、材料領(lǐng)用、工程管理等進(jìn)行檢查，考核結(jié)果與工資收入掛鉤，每月兌現(xiàn)。

節(jié)點(diǎn)5：各部門于每年年末對本年度相關(guān)專業(yè)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，提報(bào)至歸口管理部門。

節(jié)點(diǎn)6：歸口管理部門匯總相關(guān)專業(yè)工作完成情況并提交。

節(jié)點(diǎn)7：匯總年度計(jì)劃完成情況，形成總的總結(jié)評價報(bào)告。

節(jié)點(diǎn)8：領(lǐng)導(dǎo)小組對總結(jié)評價報(bào)告進(jìn)行審批。

節(jié)點(diǎn)9：將審核通過的總結(jié)評價報(bào)告予以。

節(jié)點(diǎn)10：將有關(guān)資料整理歸檔。結(jié)束流程。

隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發(fā)的工作計(jì)劃可能與工作實(shí)際有所偏離，為此公司設(shè)置了計(jì)劃調(diào)整這一環(huán)節(jié)。每年的10月，根據(jù)上半年計(jì)劃執(zhí)行情況，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化，組織對年度計(jì)劃進(jìn)行局部調(diào)整，調(diào)整流程同年度計(jì)劃制定流程基本一致。

2.4 確保流程正常進(jìn)行的人力資源保證

2.4.1 完成工作的組織機(jī)構(gòu)。綜合計(jì)劃管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成；專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長，主任擔(dān)任副組長，成員由計(jì)劃專職和各歸口部門負(fù)責(zé)人組成。

2.4.2 組織機(jī)構(gòu)中各層次職責(zé)。

第一，領(lǐng)導(dǎo)小組：審核批準(zhǔn)計(jì)劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計(jì)劃、計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請，組織協(xié)調(diào)解決計(jì)劃管理過程中遇到的問題。

第二，專業(yè)小組：負(fù)責(zé)組織集中審查論證專業(yè)計(jì)劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計(jì)劃，審核計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第三，綜合計(jì)劃的牽頭部門：負(fù)責(zé)制定計(jì)劃管理有關(guān)文件及管理流程，匯總并初步調(diào)整平衡綜合計(jì)劃，組織召開計(jì)劃會議，對計(jì)劃管理全過程實(shí)施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價。

第四，歸口部門：負(fù)責(zé)組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計(jì)劃，并組織實(shí)施。

第五，相關(guān)部門：根據(jù)歸口部門安排，結(jié)合自身所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，立足本公司實(shí)際，于規(guī)定日期前形成本部門工作計(jì)劃初步意見，計(jì)劃員負(fù)責(zé)上報(bào)至歸口部門。

2.4.3 崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說明。

第一，公司總經(jīng)理：批準(zhǔn)公司年度、月度綜合工作計(jì)劃和部門提出的計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第二，分管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報(bào)的相關(guān)工作計(jì)劃，審核計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第三，負(fù)責(zé)人：組織制定綜合計(jì)劃管理有關(guān)文件，及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計(jì)劃管理過程中的問題，針對問題提出改進(jìn)建議，不斷理順綜合計(jì)劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計(jì)劃管理的全過程；掌握電力計(jì)劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度；具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達(dá)能力。

第四，各歸口部門負(fù)責(zé)人：組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計(jì)劃管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并提出計(jì)劃管理過程中存在的問題，與計(jì)劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計(jì)劃管理的全過程，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力。

第五，各部門負(fù)責(zé)人：組織開展本部門計(jì)劃管理工作，以計(jì)劃管理指導(dǎo)實(shí)際工作的開展，按照公司計(jì)劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計(jì)劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費(fèi)資金的計(jì)劃外工作項(xiàng)目提出追加申請，具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力。

第六，計(jì)劃專職：參與制定綜合計(jì)劃管理有關(guān)文件，從專業(yè)管理角度提出改進(jìn)建議；對其他部門在計(jì)劃管理過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)，不斷改進(jìn)計(jì)劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計(jì)劃，并組織對計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計(jì)劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度，熟悉計(jì)劃管理的全過程，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。

第七，各部門計(jì)劃兼職：按照公司綜合計(jì)劃管理相關(guān)規(guī)定，配合部門負(fù)責(zé)人開展本部門計(jì)劃管理工作，按時將相關(guān)工作計(jì)劃上報(bào)至歸口管理部門。熟悉本部門職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī)，具備一定的文字表達(dá)能力和綜合分析判斷能力。

2.4.4 保證流程正常運(yùn)行的綜合計(jì)劃管理的績效考核與控制。加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理的考核與控制是實(shí)現(xiàn)綜合計(jì)劃管理工作目標(biāo)的重要手段，通過對這些工作和措施落實(shí)情況的考核與控制，有效提高綜合計(jì)劃管理工作的水平。

篇4

“一張紙管理”方法能否在學(xué)校管理中，特別是農(nóng)村學(xué)校管理中得以應(yīng)用與推廣呢?我們首先來分析一下農(nóng)村學(xué)校管理中普遍存在的一些薄弱環(huán)節(jié)。

1　學(xué)校工作計(jì)劃管理中往往存在“制訂”與“執(zhí)行”兩張皮現(xiàn)象

學(xué)校工作計(jì)劃管理對學(xué)校而言非常重要。學(xué)校管理就是對學(xué)校各處室部門工作計(jì)劃的“制訂――執(zhí)行――監(jiān)督――評價”的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，學(xué)校管理對各處室部門工作計(jì)劃的“執(zhí)行、監(jiān)督”環(huán)節(jié)是比較薄弱的。特別是農(nóng)村學(xué)校，學(xué)校行政管理者對工作計(jì)劃的執(zhí)行更是忽視。學(xué)校行政管理者對各處室工作計(jì)劃的制訂是一回事，根據(jù)上級部門的文件精神和任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過了一番思考，制訂好的計(jì)劃是比較全面的，也是符合校情的，還具有可操作性。往往在執(zhí)行落實(shí)工作計(jì)劃時又是另一回事。開學(xué)初制訂好的工作計(jì)劃，往往到了第三周就把工作計(jì)劃束之高閣。在接下來的學(xué)校各處室部門管理工作中，各處室部門的主要負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)就是完成一個又一個上級部門布置的任務(wù)。或者，在管理工作中突然有了一個新想法，不管這個新的想法與以往的工作是沖突矛盾的，還是一種延續(xù)創(chuàng)新，就開始在自己的工作中進(jìn)行實(shí)施，教師就開始抱怨，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一天一個想法，腦袋轉(zhuǎn)彎都來不及。到了期末工作總結(jié)時，學(xué)校行政管理者都感覺到很累，事情很多。當(dāng)再次拿起期初制訂的工作計(jì)劃對照時，發(fā)現(xiàn)一學(xué)期來，實(shí)實(shí)在在的工作做的真是很少。于是，我們發(fā)現(xiàn)這時的學(xué)校管理工作都是在做事務(wù)性工作，學(xué)校的管理方法始終在低層次循環(huán)，對于真正在做學(xué)校自主發(fā)展的工作很少，這樣很難推動學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。

2　學(xué)校中層干部行政管理工作績效考核依據(jù)往往比較籠統(tǒng)含糊

現(xiàn)在，學(xué)校管理中實(shí)施教師績效工資考核，對于學(xué)校中層干部的評價考核也是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)一學(xué)期結(jié)束時，對于學(xué)校中層干部的工作績效考核，雖然需要中層干部述職報(bào)告，需要全體教職工的民主評議，但是教師之間礙于人情面子，對于中層干部工作績效考核結(jié)果有時也難以達(dá)到激勵促進(jìn)和表彰先進(jìn)的目的。會說話的，在教師中間人緣好一點(diǎn)的中層干部，即使事情少做一點(diǎn)，可能會得到教師更多的寬容。那些埋頭苦干，事情干得多，但處事又比較低調(diào)的中層干部，在工作績效考核中往往會吃虧一點(diǎn)。那么，能否有一個載體，讓每個中層干部所做的一件件具體工作都有個記載，在績效考核時，有依據(jù)可循，哪個中層干部多做事，做好事給高分，哪個中層干部事情少做一點(diǎn)的少給一點(diǎn)考核分?jǐn)?shù)。這樣，可以在中層干部中形成多做事，做好事的氛圍。

3　學(xué)校促進(jìn)中層干部提高行政管理自我反思能力缺少載體

對于學(xué)校中層干部管理者自身而言，也需要一種載體去督促執(zhí)行開學(xué)初制訂的工作計(jì)劃。需要讓中層干部管理者能夠及時地看到自己的工作有沒有按照工作計(jì)劃展開工作的，在這一周內(nèi)，甚至是一學(xué)期內(nèi)能夠看到自己做了哪些事情。每一周結(jié)束時能夠及時看到自己所做的工作有沒有及時完成，完成的情況如何，對每周的工作進(jìn)行及時的小結(jié)反饋。這對于提高學(xué)校中層干部管理者自我反思和自身管理能力非常重要。

基于上述原因，在學(xué)校管理中想到了企業(yè)管理中“一張紙管理”方法的應(yīng)用。經(jīng)過半年來的實(shí)踐應(yīng)用，“一張紙管理”方法改變了學(xué)校中層干部的管理工作習(xí)慣，取得了初步成效。

二、學(xué)校“一張紙管理”內(nèi)容設(shè)計(jì)

應(yīng)用“一張紙管理”，緣于督促學(xué)校中層干部管理者執(zhí)行落實(shí)工作計(jì)劃，促進(jìn)對工作的反思，提高管理者自身的管理能力，為中層干部工作績效考核提供依據(jù)。因此，“一張紙管理”在一張A4文件紙的正面，內(nèi)容設(shè)計(jì)如下(表1)。

一張A4文件紙的正面設(shè)計(jì)了三部分內(nèi)容：

第一部分是上一周已經(jīng)完成的學(xué)校工作安排表。主要用于中層干部對照小結(jié)上一周所完成的工作，以及對本周工作安排的一個延續(xù)。

第二部分是學(xué)校各處室部門學(xué)期初制訂的本周工作行事歷。在此提供本周行事歷，督促行政管理者執(zhí)行落實(shí)好學(xué)期初制訂的工作計(jì)劃。

第三部分是學(xué)校本周工作安排。這是主要內(nèi)容，要求行政管理者安排本周工作內(nèi)容時，要考慮上周工作完成情況，以及執(zhí)行落實(shí)本周的工作計(jì)劃。

“一張紙管理”在這張A4文件紙的反面，內(nèi)容設(shè)計(jì)如下(表2)。

這張A4文件紙的反面設(shè)計(jì)了兩部分內(nèi)容：

第一部分是各行政管理者對上一周自己主持的工作完成情況的自查與小結(jié)。在這部分里，各行政管理者需要寫明各項(xiàng)工作完成的效果說明，以及這項(xiàng)工作是屬于“計(jì)劃內(nèi)”還是“計(jì)劃外”。“計(jì)劃內(nèi)”與“計(jì)劃外”是指這項(xiàng)工作是學(xué)期初已經(jīng)計(jì)劃的工作還是在學(xué)期初計(jì)劃之外的工作。對所完成的工作進(jìn)行“計(jì)劃內(nèi)”與“計(jì)劃外”的區(qū)分，目的是提醒行政管理者要重視對學(xué)期初工作計(jì)劃的執(zhí)行與落實(shí)。

第二部分是校長或書記對該行政管理者上一周內(nèi)完成的工作情況做一個總體的評價。校長主要評價辦公室、教務(wù)處、安保處等處室的行政管理者的工作完成情況；書記主要評價工會、政教處、團(tuán)委等處室部門的行政管理者的對一周內(nèi)所安排的工作完成情況。

三、學(xué)校“一張紙管理”實(shí)施策略

在行政會議上，組織全體學(xué)校行政人員學(xué)習(xí)什么是“一張紙管理”辦法，以及“一張紙管理”操作程序。經(jīng)過討論，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識“一張紙管理”辦法在學(xué)校管理中應(yīng)用的意義與目的。

1　提供一張統(tǒng)一的A4文件紙格式

每周召開行政人員會議之前，由辦公室向每位行政人員分發(fā)人手一張A4文件紙。這張A4文件紙的正反面分別印制著統(tǒng)一的格式內(nèi)容(見上述表1和表2)，正面是由上周已經(jīng)安排好的工作安排表、本周的學(xué)期初制訂的工作計(jì)劃行事歷，以及本周空白的工作安排表三部分組成。反面印制的是由需要行政管理者填寫的上周工作完成情況小結(jié)和校長(或書記)的總體評價表兩部分組成。

2　行政人員在“一張紙”上既要總結(jié)上周工作完成成效，還要安排本周工作行事歷

首先，每個行政人員對上一周安排的每項(xiàng)工作完成效果進(jìn)行總結(jié)。并且要簡要記下每項(xiàng)工作完成進(jìn)展情況，或者所安排的工作沒有完成存在的原因說明。然后，再安排本周的工作行事歷。在安排本周的工作行事歷時，需要考慮三方面的內(nèi)容。第一，上周未完成的工作

是否需要在本周內(nèi)要繼續(xù)完成；第二，本周工作行事歷的安排主要要按照開學(xué)初已經(jīng)制訂的計(jì)劃行事歷來執(zhí)行落實(shí)，或者哪些工作計(jì)劃需要調(diào)整；第三，還要結(jié)合上級部門布置的近期工作重點(diǎn)和近段時間出現(xiàn)的重點(diǎn)問題來安排本周工作行事歷。

3　圍繞“一張紙”召開周前行政會議

每位行政人員有了會前對上周工作完成情況的總結(jié)，以及對本周工作行事歷的安排進(jìn)行了比較全面的考慮，每次的周前行政會議就會既省時又有效。召開行政會議時，我們要求各位行政人員圍繞這“一張紙”來展開。首先，由各位行政人員總結(jié)上周工作完成情況，接著，匯報(bào)本周工作安排，然后，提出需要行政會議討論通過的工作安排。在每個行政人員匯報(bào)完工作安排之后，再來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各處室各項(xiàng)工作在時間上的安排，避免各項(xiàng)工作開展在時間安排上的沖突，或在時間上出現(xiàn)過于集中。最后，由校長或書記點(diǎn)評各個行政人員上周工作完成情況存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，對本周的工作開展提出建議與意見。

4　“一張紙管理”評價

能否真正發(fā)揮“一張紙管理”的效果，不但需要各位行政人員的主動參與意識，還需要一定的機(jī)制促進(jìn)他們用好“一張紙管理”。因此，在“一張紙”的反面設(shè)計(jì)了校長或書記的總體評價欄目。當(dāng)每位行政人員完成對上一周工作情況總結(jié)之后，再由校長或書記對這位行政人員對上周安排的工作完成情況做一個總體評價。這個總體評價的目的至少有三個：第一，校長或書記能夠及時了解把握學(xué)校各項(xiàng)工作開展完成情況；第二，能夠及時督促行政人員執(zhí)行落實(shí)工作計(jì)劃，做到學(xué)校管理工作要有計(jì)劃性，不能腳踩西瓜皮――踩到哪里算哪里；第三，還能夠表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，能夠及時肯定工作扎實(shí)、富有創(chuàng)新的行政人員，同時也能提醒個別工作不求上進(jìn)的行政人員改掉不良的工作習(xí)慣。

5　“一張紙管理”考核

學(xué)校為每位行政人員建立周工作行事歷檔案，就像是建立了一個個行政人員學(xué)校管理工作成長檔案袋。每個學(xué)期結(jié)束之后，我們也要曬曬每個人的成長檔案袋。從看到一疊疊的周工作行事歷材料中，每位行政人員都會有一種工作成就感。原來，一學(xué)期以來，我們每個人都做了這么多的工作，這些工作有完成非常出色的，有完成比較困難的工作。學(xué)校就依據(jù)這些材料來考核每位行政人員管理工作的績效考核。行政人員崗位職責(zé)績效考核指標(biāo)(見表3)。

首先，考核處室部門的工作成效。對照開學(xué)初制訂的處室工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束之后，每周的工作計(jì)劃行事歷逐條查找，是否真正落實(shí)，完成率多少。這樣，可以促進(jìn)各處室內(nèi)成員之間在工作上雖分工但不分家，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，合力完成本處室工作計(jì)劃。

其次，考核行政人員個人的工作成效。通過查找一張張每周工作行事歷安排，能夠清晰客觀地反映每個行政人員個人在一個學(xué)期內(nèi)做了多少工作，每項(xiàng)工作完成得成效如何。此項(xiàng)指標(biāo)考核，促進(jìn)行政人員在做工作安排時要做到職責(zé)分明，責(zé)任到人。

四、學(xué)校“一張紙管理”初步成效

經(jīng)過將近一學(xué)年的實(shí)踐應(yīng)用，“一張紙管理”在學(xué)校管理中取得了如下一些初步成效。

1　提高了行政人員執(zhí)行工作計(jì)劃的自覺性

學(xué)校各處室的學(xué)期工作計(jì)劃的制訂得到了重視。開學(xué)初，各行政人員對本職工作的計(jì)劃認(rèn)真考慮，思考工作計(jì)劃的可操作性。工作過程中，我們要對工作計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)進(jìn)行管理與調(diào)控。如果工作計(jì)劃沒有可操作性，行政人員的管理工作就會顯得隨意、被動。現(xiàn)在，行政人員安排本周的工作行事歷時，都能自覺地對照工作計(jì)劃中的行事歷安排，如何難以實(shí)施，也能加以說明調(diào)整。上學(xué)期，學(xué)校工作計(jì)劃的行事歷完成率達(dá)96％。本學(xué)期，行政人員落實(shí)工作計(jì)劃已經(jīng)成了自覺行為。

2　提高了行政人員自我反思能力和行政執(zhí)行能力

每次安排本周工作行事歷時，行政人員都要對上一周的工作成效進(jìn)行小結(jié)。在小結(jié)過程中，學(xué)會了分析管理工作中的得與失、喜與憂，學(xué)會了對學(xué)校管理工作的自我反思。如果上一周沒有完成的工作，都會安排在本周繼續(xù)落實(shí)。并且在校長或書記的點(diǎn)評中，督促行政人員履行好自己的本職工作，提高行政人員履行本職工作的效率。

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中圖分類號：U231文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、新線接管工作機(jī)制

新線的接管首先要編制新線接管工作計(jì)劃表，將整體工作逐項(xiàng)細(xì)化、分解成若干的子計(jì)劃。

這樣做的優(yōu)勢有以下四個方面：

第一、管理壓力層層向下。督促各部門為整體的試運(yùn)營目標(biāo)主動動作、主動作為。新線接管是一個系統(tǒng)工作，運(yùn)營方要按照系統(tǒng)化、集約化、職責(zé)明細(xì)化的要求制定籌備工作計(jì)劃表。各部門負(fù)責(zé)人作為該項(xiàng)工作的直接負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)作為督辦人。有效的提高管理效率，保證各部門主動作為、積極工作。

第二、管理職責(zé)明晰。多頭管理是無效管理，將子計(jì)劃確定負(fù)責(zé)部門和負(fù)責(zé)人，有效督促子計(jì)劃按照既定目標(biāo)推進(jìn)。在計(jì)劃表中明確管理的第一負(fù)責(zé)人，避免多頭管理、無效管理。子計(jì)劃在統(tǒng)一歸口管理下，保證該項(xiàng)工作完成的統(tǒng)一性、完整性、時效性。其次，明晰管理可以有效節(jié)約人力成本，發(fā)揮每個人的工作潛力；再次，在統(tǒng)一管理下可以及時調(diào)整工作偏差，保證子計(jì)劃的按時完成，也同時保證整體工作的全局推進(jìn)。

第三，時間管理。每項(xiàng)子計(jì)劃均有規(guī)定的完成時間節(jié)點(diǎn)，該時間節(jié)點(diǎn)按照試運(yùn)營時間倒排計(jì)劃。使各部門明確各時間段必須完成的工作和下階段即將開始工作，便于工作的計(jì)劃性、前瞻性和強(qiáng)制性。通過工作計(jì)劃表時間節(jié)點(diǎn)的確定，可以直觀了解每項(xiàng)工作完成的時間底線。通過時間管理各部門可以分清輕重緩急，合理安排工作計(jì)劃。應(yīng)用時間管理技巧、克服內(nèi)外因引起的時間浪費(fèi)。

第四、考核管理。運(yùn)營方采取定期檢查、隨機(jī)抽查的方式對工作計(jì)劃表完成情況進(jìn)行核查。核查發(fā)現(xiàn)超過時間節(jié)點(diǎn)、完成質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期等情況實(shí)施考核，并對負(fù)責(zé)人問責(zé)。對超過工作計(jì)劃表時間節(jié)點(diǎn)并且屬于外部因素影響者，說明具體情況、預(yù)計(jì)完成時間可以免除考核，但是必須持續(xù)追蹤最近進(jìn)展。

二、新線開通的三個階段

新線開通的歷程大致可分為工程建設(shè)時期、試運(yùn)行時期、試運(yùn)營時期三大階段。

在工程建設(shè)時期，運(yùn)營方主要是協(xié)助配合的角色。籌備工作組的主要任務(wù)是籌備工作計(jì)劃編制中要充分考慮線路試運(yùn)營開通所必須的人、法、物、料、環(huán)五大因素，遵循“以生產(chǎn)為主線、以安排為支撐”的原則對新線籌備工作細(xì)致認(rèn)真的安排。以籌備工作計(jì)劃為總綱，輔以細(xì)化的各項(xiàng)專業(yè)子計(jì)劃模塊來補(bǔ)充，力求全方位包含新線開通前的應(yīng)做工作，給新線籌備工作以具體指導(dǎo)，并建立一套“以完成子計(jì)劃模塊確保總體計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，以分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)管理體系。從而保證各項(xiàng)工作、參與的各部門計(jì)劃執(zhí)行有明確的重點(diǎn)和方向，避免盲目、游移和無效的勞作。由于新線接管的策劃籌備工作過程始終貫穿整個建設(shè)時期，勢必會受到建設(shè)工期變更、技術(shù)方案變更、質(zhì)量整改等外部因素的影響。因此，工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中極易發(fā)生變化或是執(zhí)行的偏差，那么在執(zhí)行工作計(jì)劃管理時必須做到動態(tài)追蹤、適時調(diào)整、實(shí)時修正，保證新線籌備工作按照既定方向推進(jìn)。

試運(yùn)行時期，運(yùn)營方逐步主導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的調(diào)試工作。該過程從新線的冷滑工作開始，直至綜合聯(lián)調(diào)結(jié)束。該時期的主要任務(wù)是根據(jù)新線開通建設(shè)及開通運(yùn)營籌備工作的內(nèi)在聯(lián)系，以載客試運(yùn)營為截止點(diǎn)采用倒排時間工序方法，明確各項(xiàng)主要籌備工作在不同時間段的安排。新線開通籌備工作計(jì)劃中將每項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到部門和責(zé)任人，并具體到各個時間段。同時，也要同步明確各階段的完成時限和相關(guān)工作完成的質(zhì)量要求。在新線開通計(jì)劃前，必須結(jié)合新線開通各階段的不同特點(diǎn)對籌備工作開展風(fēng)險評估，將籌備工作再細(xì)化為子計(jì)劃，并在相應(yīng)子計(jì)劃中強(qiáng)化新線管理、設(shè)施設(shè)備管理接管和聯(lián)調(diào)演練工作方案編制要求。籌備工作開展之前一定要將“新線試運(yùn)營籌備計(jì)劃表”及時行文，并指定專人督促各部門嚴(yán)格按照計(jì)劃表推進(jìn)。

開通試運(yùn)營時期，是在綜合聯(lián)調(diào)結(jié)束，試運(yùn)營評審前的階段。在該階段必須注意以下工作要點(diǎn)：第一、綜合聯(lián)調(diào)后設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)確認(rèn)，保證綜合聯(lián)調(diào)的真實(shí)性和有效性；第二、必須對綜合聯(lián)調(diào)階段發(fā)現(xiàn)的問題整改到位，并根據(jù)綜合聯(lián)調(diào)的情況確定既定開通新線下一階段工作開展的前置條件。在下一階段工作推進(jìn)前，組織人員逐項(xiàng)核查前置條件的滿足情況（前置條件一般為開通下階段工作的底線，條件的制定必須根據(jù)工程進(jìn)度、現(xiàn)場實(shí)際、線路特點(diǎn)擬定。）；第三、試運(yùn)營前必須保證設(shè)施設(shè)備的重大安全隱患、質(zhì)量缺陷徹底處理完成，并確認(rèn)人、制度、安全措施、維護(hù)用備品、技術(shù)資料等等全部到位，保證試運(yùn)營的可靠開通。

三、新線開通籌備信息掌握

新線接管開通策劃籌備的最終目標(biāo)是開通載客試運(yùn)營，其管理難度大、管理幅面廣、現(xiàn)場制約條件多，那么首先要做好兩個方面的工作：

新線接管的計(jì)劃制定后一定要開展定期檢查和不定期檢查。定期檢查主要是核查計(jì)劃的推進(jìn)情況、執(zhí)行中需要解決的問題、交叉項(xiàng)點(diǎn)的界面分工等問題。一般將定期檢查分為每周檢查和每月檢查。不定期檢查主要視具體情況組織開展，或工作計(jì)劃與籌備工作推進(jìn)到關(guān)鍵時期，或籌備工作計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差時及時組織檢查。

檢查目的是了解、核實(shí)子計(jì)劃目標(biāo)的執(zhí)行和工作內(nèi)容的開展進(jìn)度情況，調(diào)查籌備工作中遇到的各種問題、困難及其原因，協(xié)助研究確保籌備目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)和工作內(nèi)容有效開展的策略和辦法。其次，還必須安排專人到建設(shè)的施工現(xiàn)場對項(xiàng)目工程進(jìn)度情況進(jìn)行必要的了解、核實(shí)，調(diào)查項(xiàng)目工程建設(shè)中遇到的各種問題、困難及其原因，及時掌握建設(shè)工程進(jìn)度是否按照與既定的新線接管目標(biāo)同步，做好及時有效調(diào)整籌備工作計(jì)劃的準(zhǔn)備。

1、信息溝通

對內(nèi)溝通。主要可以分為內(nèi)部的接管例會、組長例會和小組例會。接管例會是運(yùn)營方根據(jù)現(xiàn)場建設(shè)的工程進(jìn)度、新線建設(shè)中現(xiàn)場重大信息等情況召開新線籌備例會。會議主要議題包括：對上階段籌備工作情況總結(jié)；討論并確定各項(xiàng)需要協(xié)調(diào)解決問題，并確定的解決方案；布置下階段籌備工作的主要任務(wù)，保證運(yùn)營籌備工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。組長例會是由工作組組長組織召開，各小組負(fù)責(zé)人參加。主要對上周接管工作進(jìn)行匯報(bào)，提出存在問題，安排本周工作計(jì)劃。小組例會是各小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組會議要求及實(shí)際情況，自行組織召開小組例會，主要對小組工作進(jìn)行總結(jié)、布置和安排。

對外協(xié)調(diào)。主要可以分為保通會、專題例會和緊急會議。保通會是每周與建設(shè)方定期、固定人員參加新線建設(shè)的保通會。參會前運(yùn)營方須認(rèn)真收集一周的新線信息，將需要上會匯報(bào)、協(xié)調(diào)的議題收集整理形成上會議題，有效保證參會的時效性、有效性、主動性和針對性。會議主要議題包括：建設(shè)部門介紹建設(shè)工程進(jìn)展情況，以及關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；運(yùn)營方將工程介入與建設(shè)工程相關(guān)的問題和意見，上會討論；運(yùn)營方介紹策劃籌備工作的整體進(jìn)展，以及雙方相互配合的事宜。有效保證運(yùn)營方更好地做到早介入、早了解、早發(fā)現(xiàn)、早解決、早培訓(xùn)、早掌握。專題例會是根據(jù)每周現(xiàn)場實(shí)際情況，確定專題例會的議題。該例會與保通會同步進(jìn)行。緊急會議是由運(yùn)營方新線接管組長根據(jù)實(shí)際情況，臨時組織相關(guān)小組或外部單位針對突況召開的緊急會議。

篇6

我們新學(xué)期的工作計(jì)劃劃分為三個部分：工作目標(biāo)、部門內(nèi)部、具體工作。就業(yè)促進(jìn)會新媒體中心新學(xué)期工作計(jì)劃內(nèi)容如下：

一、工作目標(biāo)

1.完成就業(yè)在線公眾號的日常運(yùn)營及推廣工作

2.改革新媒體中心內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。

3.完成各項(xiàng)活動的宣傳事宜及活動攝影工作。

二、部門內(nèi)部

1、進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的工作機(jī)制，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。

2、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，

3、協(xié)助完成機(jī)構(gòu)內(nèi)部以及就業(yè)在線公眾號的運(yùn)營。

4、加強(qiáng)推文制作、活動攝影及PS、PR等多種軟件操作能力。

三、具體工作

1、每周召開一次工作例會，總結(jié)部門前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

2、部長和副部長應(yīng)組織本部成員一起精進(jìn)業(yè)務(wù)能力并落實(shí)到工作中。

3、在具體工作上，努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。

4、本學(xué)期具體規(guī)劃：

(1)做好廣東理工職業(yè)學(xué)院就業(yè)在線公眾號日常運(yùn)營及推廣工作

篇7

關(guān)鍵詞

計(jì)劃管理；院辦；行政工作

計(jì)劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作，在院長與各個職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中，通過建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制［2］，有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí)，提升職能部門執(zhí)行力。

1計(jì)劃管理架構(gòu)

1．1分類考慮院辦工作性質(zhì)，計(jì)劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點(diǎn)，以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn)，以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式依計(jì)劃管理節(jié)點(diǎn)的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式(見圖1、2)。

2計(jì)劃管理的運(yùn)作

以項(xiàng)目性工作任務(wù)為核心，由院辦牽頭負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、督辦、評價等，統(tǒng)一運(yùn)作，統(tǒng)一管理。

2．1目標(biāo)根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù)，以及年度項(xiàng)目性工作任務(wù)，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標(biāo)，并根據(jù)管理層次如部門、人員，將總目標(biāo)逐級分層，形成不同層次的目標(biāo)。

2．2計(jì)劃工作目標(biāo)確定后，院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計(jì)劃書，擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批，或提請?jiān)洪L辦公會討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計(jì)劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個人實(shí)施計(jì)劃。

2．3執(zhí)行組織參與工作的人員就已定的計(jì)劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，按照工作進(jìn)度時間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項(xiàng)工作會議、行政查房、書面材料匯報(bào)、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、及時反饋，作出指導(dǎo)或處理意見，保證工作的推進(jìn)。

2．5總結(jié)與評價根據(jù)收集的資料，對工作的布置、實(shí)施、督查/督辦，以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計(jì)劃期內(nèi)各職能部門、項(xiàng)目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差，找出計(jì)劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務(wù)”計(jì)劃管理年度工作任務(wù)是一項(xiàng)全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計(jì)劃經(jīng)過院職代會討論通過，院辦根據(jù)年度工作計(jì)劃、市衛(wèi)計(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計(jì)劃，包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等，經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核，同意后提請?jiān)洪L辦公會討論，審核通過后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時間進(jìn)度安排表，交院辦統(tǒng)一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報(bào)告1周重要工作、部門月工作計(jì)劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計(jì)劃安排表、院部工作計(jì)劃表、院部工作計(jì)劃實(shí)際完成時間表，并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。同時，院辦以定期專項(xiàng)督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開展情況進(jìn)行督查，督查中出現(xiàn)的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。年終，各職能部門上報(bào)工作總結(jié)，院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評分，考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎懲。

3．2“院長接待日”計(jì)劃管理“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立，是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國家有關(guān)工作的法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，實(shí)行計(jì)劃管理，建立了院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日安排等，提前1個月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預(yù)約登記，負(fù)責(zé)填寫職工來訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天，院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo)，由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況，并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，填寫醫(yī)院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進(jìn)展情況，實(shí)行跟蹤督促。最后，院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié)，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應(yīng)用了計(jì)劃管理，在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過程融入“計(jì)劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制，推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，及時促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，并保證了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色，引領(lǐng)并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。

參考文獻(xiàn)

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一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以人為本，服務(wù)育人的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、2010年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)：

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)校基建工作、食堂、球場

三、工作措施：

(一)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門，利用黑板報(bào)、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

(二)長抓不懈，提高安全防患意識

1、加強(qiáng)校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。

(三)更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

(四)精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。超級秘書網(wǎng)

(五)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

篇9

(一)20××主要開展的工作

(1)收銀工作

A、組織收銀員等一線員工參加商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并在中餐站點(diǎn)推行班前會制度，在班前會上檢查員工儀容儀表，夯實(shí)崗位知識。

B、安排員工參加部門組織的其他培訓(xùn)活動，《高效的溝通》、《如何做一名優(yōu)秀收銀員》、《應(yīng)收賬款的控制規(guī)范》等。

C、二期酒店投入運(yùn)營后，已先期將中餐一樓收銀臺、客房總臺搬遷過去，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(2)稽核工作

A、自20××.10月份開始實(shí)行營業(yè)收入、應(yīng)收賬款周報(bào)制度，每周例會上通報(bào)回款計(jì)劃的執(zhí)行情況，并匯總下周回款計(jì)劃。

B、推行中廚部菜品標(biāo)準(zhǔn)食譜卡，除履行原來的菜品申報(bào)程序外，要求廚房提供單個菜品的標(biāo)準(zhǔn)成本食譜卡，做到定價有據(jù)合理。

(3)倉庫工作

A、根據(jù)酒店現(xiàn)狀及營業(yè)需要，在二期酒店投入運(yùn)營以后，做好地下倉庫的規(guī)劃，做好房間通風(fēng)及貨架擺放，同時對各部門領(lǐng)貨、收貨做統(tǒng)一規(guī)范。

B、根據(jù)酒店及部門工作安排做好仲秋月餅倉管工作，保證原料、包裝及時到位，月餅成品出庫有序，統(tǒng)計(jì)翔實(shí)準(zhǔn)確。

C、調(diào)配倉庫劉少梅支援二期酒店工程及祥苑項(xiàng)目材料收發(fā)、保管和統(tǒng)計(jì)工作。

(4)財(cái)務(wù)參與酒店銷售情況。

A、月餅銷售。除做好月餅周轉(zhuǎn)流程保證月餅銷售正常、有序開展，積極動員部門員工投身月餅銷售，成為月餅銷售的急先鋒。

B、圣誕銷售。

(二)××年財(cái)務(wù)工作中存在的不足

(三)20××年計(jì)劃開展的工作

(1)根據(jù)酒店計(jì)劃和部門安排，完成中心倉庫、各營業(yè)收銀點(diǎn)的搬遷、站點(diǎn)增加等工作。

(2)協(xié)調(diào)軟件公司及公司各部門，完成廚房飛單、手吃點(diǎn)菜、桑拿洗浴系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，直至正常運(yùn)營。

(3)根據(jù)公司統(tǒng)籌安排做好酒店財(cái)務(wù)成本費(fèi)用控制、收支稽查等工作。

(4)根據(jù)二期酒店運(yùn)行的工作需要，對財(cái)務(wù)部人員組成和工作安排進(jìn)行調(diào)整，合理安排。

財(cái)務(wù)部季度工作計(jì)劃

財(cái)務(wù)部既是公司的服務(wù)部門又是公司的管理部門，尤其目前行政、財(cái)務(wù)合并，人力資源部人員未到崗的情況下，本季度的工作重點(diǎn)是：

一、 貸款卡的申請及取得銀行授信：

貸款卡的申請已在進(jìn)行之中，著重要與銀行方面多溝通、多請教，盡早辦好貸款卡，爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位;

二、 餐廳財(cái)務(wù)指標(biāo)的重新考量和制定：

7月份餐廳要進(jìn)行一次裝修和人員的調(diào)整，以此為契機(jī)參與管理層研究討論，制定新的財(cái)務(wù)考量指標(biāo)和切實(shí)可行的績效考核指標(biāo);

三、 出納工作的交接和順利過渡：

出納崗位面臨人員調(diào)整，因新進(jìn)人員以前沒有從事過該崗位的工作，需要一定的學(xué)習(xí)和熟悉過程，所以我們整個部門都需要通力合作幫助其盡快勝任，確保出納工作的順利交接，保證財(cái)務(wù)工作的正常開展;

四、 行政工作的細(xì)節(jié)和提升：

由于行政部與財(cái)務(wù)部的工作合并不久，管理相對薄弱，因此我們準(zhǔn)備就資產(chǎn)管理、檔案管理進(jìn)行調(diào)整，即資產(chǎn)管理落實(shí)到人，檔案進(jìn)行重新分類以便查閱的及時和方便，服務(wù)于各個部門; 同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環(huán)境要求，提倡

低碳節(jié)能、整潔有序，要求每個員工的參與和配合，我們準(zhǔn)備通過每周的學(xué)習(xí)交流討論會加強(qiáng)宣傳，同時完善監(jiān)督和檢查的力度;

五、 人事工作的過渡：

目前人力資源部的崗位空缺，我們在做好財(cái)務(wù)、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作，及時與各個部門協(xié)調(diào)做好人員招聘信息的與應(yīng)聘人員的簡歷篩選;

參與績效考核指標(biāo)的審核、評定及回饋，爭取做領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。

以上是部門本季度的工作重點(diǎn)和計(jì)劃，也是我們努力的方向。 請領(lǐng)導(dǎo)指正!

財(cái)務(wù)部季度工作計(jì)劃

××年上半年，我們會一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到長財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。為了更好的開展工作，特?cái)M訂下半年工作計(jì)劃：

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是年月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新公告：年財(cái)務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

篇10

一、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項(xiàng)工作。

根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學(xué)校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

二、配合各部門，完成好學(xué)校的中心工作。

本學(xué)期學(xué)校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。

三、負(fù)責(zé)全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。

根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計(jì)匯總，及時公示等。嚴(yán)格按照學(xué)校考勤制度執(zhí)行。

四、認(rèn)真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。

及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報(bào)，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料。

五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。及時通知各項(xiàng)比賽任務(wù)，督促完成。將學(xué)校的活動進(jìn)行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進(jìn)行報(bào)道。

六、作好學(xué)校對外宣傳工作。

充分利用好學(xué)校的電子顯示屏，作為與家長溝通、提升學(xué)校文化氛圍和學(xué)校表彰情況展示的最佳平臺。積極為學(xué)校的各類活動制作標(biāo)語、橫幅、以及宣傳工作。將學(xué)校的活動進(jìn)行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進(jìn)行報(bào)道。及時收集媒體報(bào)道，為本年度三賽三比做好準(zhǔn)備。

七、協(xié)助學(xué)校完成重大任務(wù)。

（一）本學(xué)期臺江區(qū)將迎來三賽三比，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門做好個人工作總結(jié)，并匯總，順利通過檢驗(yàn)。

（二）本學(xué)期我校舉行各項(xiàng)活動，辦公室認(rèn)真負(fù)責(zé)分配任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各部門做好準(zhǔn)備，取得良好的成績。

八、做好教職工的人事工作和教師學(xué)習(xí)申報(bào)、學(xué)歷更改等工作。

認(rèn)真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作，督促教師認(rèn)真參加進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)活動，不斷豐富教學(xué)積淀，做好教學(xué)工作計(jì)劃，拓寬視野。營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，讓老師們在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助老師進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)的申報(bào)，并在教師取得高一級學(xué)歷時進(jìn)行學(xué)歷更改材料的匯總、審核和上報(bào)工作。