時間:2022-11-14 19:06:27
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇圍棋培訓總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
入職的第一件事是學習的企業文化和員工手冊。是華立投資集團的一家子公司,公司的戰略目標是植根南海打造中國一流的多元化集團,創立百年品牌。企業精神是,自強自立,愛崗敬業,開拓進取,協作奉獻。一個企業必須有企業文化,企業文化是無形存在于員工心靈深處的核心價值觀,也是企業的精神動力,他體現出科學化的管理理念。這里每位員工都有一本員工手冊,上面有公司的管理制度和行為標準。
二:安全教育
注意安全是每位員工必須具備的,生產必須安全,安全促進生產。學好三級教育,包刮廠級,車間級,和班組級,這樣考試通過了才能上崗,他系統的包刮有關安全規定,勞保穿戴,防護用具的使用,動火禁令,操作工六嚴格,五交五不交等
三:工藝流程與崗位操作規程
[中圖分類號]G617 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6017(2012)07/08-0052-03
[作者簡介]周麗萍(1969-),女,江蘇張家港人,張家港市塘橋中心幼兒園副園長、小學高級教師;錢維丹(1966-),女,江蘇張家港人,張家港市塘橋中心幼兒園園長、中學高級教師。
我園從1987年8月建園初期就瞄準“以棋興園”,將塘橋圍棋之鄉的底蘊、資源融入到幼兒園特色發展的工作視野之中,堅定不移地走特色化辦園之路。目前正開展蘇州市“十二五”教科規劃課題“圍棋文化引領下的幼兒園特色建設實踐研究”。我們梳理出了一系列文化內容,其中“走好每一步”為核心文化,我們將這一核心文化融入到園所管理中,促進幼兒園的可持續發展。
一、“子效”――剛柔并濟,人盡其才
圍棋最講究的就是“子效”,即子與子之間的最佳組合,發揮出每一顆子的最佳效率。幼兒園管理亦如棋道,管理者運籌帷幄的決勝策略在于讓每位員工人盡其才。我園有一整套規范的剛性制度,在實施中我們摻入柔性,剛柔并濟發揮出了管理的最佳效率。
1.公平。圍棋子沒有大小和等級之分,我們也將教師視作一顆顆棋子,都在每個點上為贏幼兒園集體這盤棋發揮著重要的作用。因此,我們采用“公平”管理機制,為教師營造良好的精神氛圍。
首先是公平量身。對工作5年內的青年教師提出“布好局”,布局的好壞對今后的輸贏有很大關系,青年教師在職場之初就“走好每一步”,打好堅實的基礎,發展的后勁一定足。對工作5~20年的教師提出“爭中盤”,這個階段的教師邁入成熟期,已積累了一定的經驗,在工作崗位上大多能駕輕就熟,在穩扎穩打的基礎上積極進取應該是他們工作的主旋律。因此,我們要求他們能“走好每一步”,每天有計劃、每年有目標,把握好每次機遇,不斷成就自己、收獲碩果,實現最大的人生價值。對工作20年以上的教師提出“收好官”,收官雖然是棋局的尾聲,但對輸贏還會起到決定性的作用。作為一名老教師要以寶刀不老的精神繼續兢兢業業地做好本職工作,充分發揮自己經驗足的優勢,走好職場后期的每一步。我們還根據幼兒園實際情況及時修訂各類規章制度與考核方案,細化各類評價標準,使得考核評價更加公平并規范。如每學年末的“教師師德師風考核”,我們將一級指標“依法執教、愛崗敬業、關愛學生、團結協作、為人師表”的內容進一步闡釋分解,每方面細化出5條有據可查的小指標,量化了考核標準。同樣,“教師教育教學考核”針對“工作態度、業務能力、工作實績”也細化出具體的小指標。有了這些量化的小指標操作起來更方便、更公平。
其次是公平發展。我們采用分層培養、分類管理的方法有針對性地促進每位教師發展。比如工作3年以內的教師有五個“一”:一次崗前培訓,一次上崗體會交流,每學期一節匯報課,每學年一次技能過關考核,第三年一次帶班全能過關考核。還有自聘教師開展園內教壇之星考核評價,讓一批實干、能干的自聘教師脫穎而出,推動其他自聘教師的工作積極性。再如讓教師制定個人中長期發展規劃,自我設置發展坐標,橫軸線上是同時上崗的同伴,縱軸線上是自己每學年的發展情況,一方面和自己縱向比發展力度,另一方面和同條件的教師橫向比發展速度,個性化的發展要求體現了公平性。
2.和諧。圍棋子之間都是平等的,是定式在先后次序上賦予它們不同的使命。定式對子與子的維系,可以成功領導棋子們進能“攻城略地”退可“安邦定國”,正是由于嚴謹地遵循了法度,圍棋子之間的關系才和諧,才會出現在最該出現的地方,變小勢力為大勢力。因此,我們在管理中也力求將個人英雄主義轉化為整體利益的推動力量,讓智者之謀帶領勇者之力生發出最大工作效果。在原有教研組、課題組的基礎上,我們在2010年2月成立12個項目部,如節日部、宣傳部、科藝部、環境部、體閱部等,制定出具體的工作章程,包括制度、內容、分工。部長和部員先自我推薦,再經園部討論正式任命,運作兩年下來成效非常顯著。各部長帶領部員們從策劃方案到開展活動、收集資料、總結經驗、對外宣傳,一系列的工作井然有序,細節越加周到,經驗也越加豐富。我們又在2012年2月成立三個工作室,“黑白配工作室”,主要負責圍棋特色建設;“智慧堂工作室”,主要負責教學研討,收集整理優秀教學案例,豐富教學資源庫;“智多星工作室”,主要負責園本教研方案的策劃、開展,梳理解決教育教學中的問題。工作室也有具體的工作章程。我們深深體會到項目部和工作室就像定式般將每位教師作了科學合理的維系,每位教師的個性都服從組織的需要,在最合適的地點發揮著最合適的作用,個人行為完全上升為了團隊行為。每位教師既是一個獨立的個體,又有團隊的紐帶相互維系,關系和諧,為完成幼兒園的各項任務走好每一步。
二、“做勢”――統籌資源,協調并進
圍棋講究大局觀和行棋的次序,在布局階段首先要搶占“大場”,即要行棋在對全盤布局價值最大的地方,這叫“做勢”。幼兒園發展也需要“做勢”,即統籌資源,協調并進。我們在環境和資源上的做勢非常顯著,起到了熏陶、強化的作用。
1.開放。我園的校園文化環境緊扣“圍棋特色”呈開放多元格局,并排三幢樓“井”字型布局象征著方方的棋盤,三幢樓分別命名星星樓、天元樓、高目樓,右旁緊挨著圓圓的大型活動室象征著棋子。大廳左側的玻璃墻上“一盤沒有下完的棋”,醒目地將人引入千變萬化的棋局,正中間鮮明地昭示著“以棋激趣、以棋啟智、以棋養性、以棋育德”的辦園理念。圍棋長廊里除了有固定的圍棋起源發展、名人名賽、圍棋互動墻、圍棋小精靈外,每年都有不固定的特色環境創設,如我們將圍棋禮儀濃縮成短小精悍的三字兒歌,以美麗的風鈴形式呈現在長廊里,形成一道亮麗的特色教育資源風景。此外,懸掛著的圍棋定式、張貼著的“生肖棋型”(將圍棋中的著法名稱、吃子方法比喻為生動形象的十二生肖)也潛移默化地感染著幼兒對圍棋的興趣和探究。各班還創設有開放的,既“雅”又“靜”的圍棋區角,讓幼兒浸潤其中進一步強化規則、禮儀意識,“走好每一步”規范幼兒的行為習慣。
2.立體。除了有形資源外,我們還有空間立體的無形資源。幼兒園有完善的廣播系統,每個活動室都有連接總系統的音響,我們充分利用這一資源打開幼兒的聽覺通道,促進幼兒多元發展。如“每周一故事”,有圍棋方面的小故事、圍棋名人故事、優秀童話故事,一方面潛移默化地拓展了幼兒的圍棋知識面,另一方面增加了幼兒接觸優秀文學作品的機會。我們每年都舉辦“棋文化”四大節活動,美麗的春天里有“棋人棋事,我最明理――讀書節”,絢爛的夏天里有“樂在棋中,我最閃亮――藝術節”,多彩的秋天里有“棋高一著,我最0K――科技節”,料峭的冬天里有“棋逢對手,我最活力――體育節”。浸潤在棋文化氛圍中的孩子們活潑中透著嚴肅、淡定中不乏智慧。另外,我們還開發圍棋特色系列文化產品,如教師會議記錄本、聽課記錄本、園內各項活動的獲獎證書,今后我們還將開發特色的桌、椅、筆、拎袋、文化衫等,設計出吉祥物,充盈我們的圍棋特色建設成果。
三、“務實”――高開低走,靈動文化
圍棋具有一定的嚴謹、規范精神,但棋是死的,人是活的,定式再妙也要務實,因此,真正的高手不盲從定式,他們在下棋過程中有乾坤大挪移一般的“騰挪”手筋,務實棋局,智慧盤活。我們的務實舉措是高開低走,“高開”就是高立意、高目標――走好每一步,“低走”就是將高目標向“低”滲透――向課堂、班級、教師、幼兒滲透。
1.入門。要讓幼兒領會圍棋文化精神,首先要讓幼兒懂棋。幼兒的思維具有具體形象性特征,因此如何讓幼兒領悟枯燥的圍棋專業知識成為我們首要攻克的一大難題,經過不斷嘗試與創新,我們結合“游戲是幼兒的基本活動”這一理念,將圍棋教學定位于“游戲化教學”,并從2011年3月開始在小班開展“游戲化學圍棋”。我們認真梳理制定了圍棋特色課程的目標,在二維目標“以棋激趣、以棋啟智、以棋育德、以棋養性、以棋健體”下制定出三個年齡段的三維目標,進一步明確了圍棋在幼兒智力、品德、個性、體格方面發展的作用,并充實了課程內容。按照由易到難的層次,重新劃分歸類三個年齡段的課程內容,梳理出“游戲化學圍棋”的教學模式:故事激趣(情境激趣)――圍棋認知――操作實踐――兒歌梳理――游戲鞏固。
2.引深。單純讓幼兒學習圍棋知識還不能達到落實我園圍棋核心文化的作用,我們將核心文化“走好每一步”引申出三方面的內涵――為什么走、如何走、走向哪里。“為什么走”即首先要明確行動的目的和意義;“如何走”即要明確在走的過程中有哪些方法、需要遵守哪些規則;“走向哪里”即目標有沒有達到,努力了有沒有成功,為什么成功或不成功。我們依據核心文化內涵重新審議幼兒一日生活即課程,梳理出系列課程模式:
(1)養成教育“因果模式”:為什么做――如何做――做得怎樣。“為什么做”即讓幼兒明確做的目的和原因,“如何做”即教師和幼兒共同歸納出具體的行為細則,“做得怎樣”即評價自己和同伴的行為是否遵守規則。這種教育模式讓幼兒對常規要求的前因后果有個正確了解,便于自覺遵守各項常規,起到自律的作用。
(2)一般課程“反思模式”:為什么學――如何學――學得怎樣。在教學活動的最后教師引導幼兒按照這個模式反思自己的學習情況,有利于幼兒明了學習的意義、習得學習的方法、評價學習的得失。這種模式能讓幼兒學會反思、學會評價,領悟學習真諦,有效提升幼兒的學習品質,為今后高效的自主學習打下堅實的基礎。
(3)特色課程“遷移模式”:圍棋知識切入――挖掘內涵――遷移經驗(學習、生活中)――探索要領(方法)――總結提升――實踐鞏固――拓展經驗。比如:將下圍棋的要求“專心致志”經驗遷移到學習中,探索在學習中如何專心致志,總結提升出具體的做法,再進行實踐鞏固,最后進一步拓展到生活中做什么事也應專心致志。這種模式拓展了圍棋的教育價值,將圍棋文化多元化向課堂滲透,讓幼兒明白許多做人做事的道理,在實際的學習與生活中能走好每一步、把好每一關。
[參考文獻]
[1]劉江華.從圍棋博弈悟企業管理之道[J].湖北圖書發行,2009,(11).
1.堅持面向廣大青少年開展興趣特長普及性活動。重點抓好圍棋、跆拳道、中國武術、小模特、民族舞、拉丁舞、街舞、酷吧機器人、航模、沙畫、葫蘆絲、鋼琴、吉他(尤克里里)、架子鼓(非洲鼓)、相聲曲藝等18項專業的培訓工作,豐富青少年的課余生活,促進廣大青少年特長的提升。
2.堅持免費開展公益性活動。利用寒假等節假日開展留守兒童關愛活動,與學校聯合組織研學活動。繼續打造“四點半彩虹公益學堂”品牌活動,充分挖掘“彩虹”公益活動特色文化,做實做優“四點半彩虹學堂”、“彩虹圍棋學堂”等公益學堂,招收一批家庭貧困、有興趣愛好的學生免費學特長。
3.發揮校外活動中心的輻射作用,整合周邊城區“學校少年宮”優秀師資帶動“農村學校少年宮”建設。
4.辦好家長學校總校,常態化開展家庭教育講座活動。
完成情況:
2020年上半年因疫情影響,很多的工作計劃沒有得到實施。到5月下旬中心才開展了“四點半彩虹公益學堂”和周未特長班。
利用疫情這段時間,中心主要做的工作有:
1、 對新科技館進行規劃、設計;
2、 修繕了中心房屋滲雨的問題,樓頂重新做了防水,對中心進行安全隱患排查;
3、 對中心課程進行了優化調整,規劃下半年工作任務。
存在問題:
做為公益性培訓機構,無教學管理人員,無專業藝術老師,建議局領導能優化師資給予配置。
二、下半年工作計劃
1、開展好青少年校外教育公益性活動
定期或不定期開展青少年校外教育公益課堂和活動。聯合學校做好校外教育的組織聯絡工作。開展公益講堂,邀請孩子、家長免費聽各種知識講座;開展多樣的校外活動,帶孩子拓展社會實踐,增加孩子的認知能力。中心將繼續開展好“四點半”彩虹課堂、國學課堂、家教沙龍、才藝沙龍、出彩少年郎等公益活動。同時我們利用中心藝術教師積極、義務地為有需要的學校打造特長興趣社團。
2、做好機器人科技館的改造建設
下半年建成機器人工作室,與宿遷學院機器人創客項目合作,做好機器人的教育培訓,讓孩子們了解機器人的搭建、編程及參加比賽,培養孩子們對人工智能技術的興趣,真正認識智能機器人對社會進步與經濟發展的作用,培養孩子的科學素養。
3、建立新的運營管理機制
初識緯三是在網絡上,看到照片,圍棋氛圍不錯引起了我的注意。來到濟南好不容易找到了學校,看到大門感覺一般,但是進入學校大門映入眼簾的是優雅清凈的校園。我一下子喜歡上了這所小巧雅致學校,那一刻我覺得這是我最向往的地方!
來到緯三路小學我從事學校六個年級十二個班的校本課走進中國棋文化的教學工作,第一個學期的教學工作我在不斷的摸索中學習并前進著。根據我校本身的特點和基礎情況指定了基本的教學內容和教學目標。在校本課的不斷摸索過程中,我制定了各個年級段不同的學習內容和學習目標。而且根據不同階段的教學內容和目標采用了不同的教學方法。此外,我還擔任了四年級二班的體育課教學,教體育聽過說是我的專業。在四年級的體育課上我盡量做到學生自主,本著健康快樂的目的在學生的笑聲中得到鍛煉。半個學期的體育課教學讓我感受頗多,同時也受到了學生的認可。半個學期的客串體育課教學我很開心。
在一二年級,由于孩子年齡小接受能力有限,所以我把調動學生積極性放在主要位置。調動所有孩子的積極性是很不容易的事情,在教學過程中,我采取講故事、做游戲、看有關圍棋的動畫片等方法。在教學內容方面,我主要從圍棋技術啟蒙入手,讓孩子學會怎樣下圍棋,在下棋的過程中逐步培養孩子興趣。在低年級教學中我還特別注意培養學生的基本禮儀知識,從圍棋禮儀入手,逐步規范學生日常行為。在三四年級,孩子接受能力有所提高,所以我把圍棋詩詞的欣賞作為教學內容的一部分。在圍棋技術學習的同時穿插其中,讓學生在學習圍棋技術的同時欣賞中國有關圍棋的詩詞歌賦。此階段培養學生學習興趣還是應該作為重點,增多學生練習機會和時間。在學生學習的過程中,多給學生練習及發言的機會,讓學生在學習的過程中保持良好的興趣,發揮學生主動學習的積極性。五六年級學生有了一定的理解能力,在教學過程中我逐步增加到圍棋的發展歷史與現狀、圍棋名人、圍棋賽事的介紹。增加圍棋文化方面的內容,從圍棋與中國文化多方面讓學生了解圍棋與我國古老文化的密切聯系。在教學過程中我注意調動學生積極性,發動每一個學生積極收集圍棋知識。
在第一個學期緊張的教學工作接近尾聲時,在最后的總結中,我對以后的校本課教學工作制定了相對明確的目標:培養品格、端正禮儀、訓練思維、修身養性。教學內容繼續從圍棋技術水平的提高和圍棋與中國文化兩個方面進行教學。在學習圍棋技術的過程中,讓學生了解圍棋的歷史及其發展,欣賞和圍棋有關的詩詞歌賦,注重學生品格培養,結合圍棋禮儀端正學生日常行為,訓練思維的同時達到修身養性之目的。
第二學期,我的教學工作逐步步入正軌。在圍棋普及發展的基礎上又引入了目前國內空白的棋種“國際跳棋”,從而使我們的校本課內容更加豐富多彩,內容已經不僅僅是走進中國棋文化,而是面向世界各國棋類和世界棋類文化。國際跳棋的開展開闊了學生的視野,豐富了學生的學習內容,還調動了學生學習棋類知識的積極性。學校領導對我的工作非常的支持,在這一年里我曾經有兩次外出學習的機會。第一次去天津和今年去北京參加國家體育總局舉辦的國際跳棋教練員裁判員培訓班。
為了讓學生了解更多的圍棋知識,我把自己的博客做成了《緯三路小學棋文化》:blog.sina.com.cn/jnwsl 在博客中我收集整理了許多和圍棋有關的知識,從圍棋技術到圍棋文化,從圍棋學習口訣到圍棋教學心得,從圍棋名人到圍棋大師,從緯三路圍棋文化到圍棋與中國文化。在廣泛收集圍棋知識的同時,我還在博克上建立了和大家溝通、共同學習的平臺,家長和學生可以在博客中給我留言、提問等等。
在第一學期,我就非常榮幸的在各位老師的幫助下參加了我校研究課活動,并且受到了大家的好評。最主要的是通過這次研究課活動,得到了領導、老師們的很多很好的建議,讓我受益匪淺。第二學期,我還參加了學校“品味課堂”活動,在課的設計準備上我絞盡腦汁,希望上好這一節展示課。雖然在后來的品味課堂活動交流中,我受到我們組長和老師的好評,但是我自己對那一節課還是不太滿意。我還需要很大的改進,需要學習。 [1]
除了在教學方面的工作,在過去的十個月里我還接受了學校安排的其他工作。在七月份剛剛來到濟南時,因為學校裝修安排我在學校值夜班,那是有意義的半個多月,讓我得到了鍛煉,熟悉了新工作環境。第一學期我還非常幸運的被學校安排跟隨六年級學生去素質教育基地,第一次感受了小學生素質教育基地的教育。此外,還有兩次帶隊到外地參加比賽,同時也圓滿順利的組織了學校的“第二屆品藝杯棋類比賽”活動。
總結一個學年的教學,我感覺有很大的收獲。一個學年的付出的到了豐收。我校學生在這一學年中也取得了優異的成績。張永樂等同學也晉升為業余三段稱號,使我校業余三段人數增加至5人!高玉在剛剛結束的山東省第二屆圍棋升段賽上更是勇奪三段女子組冠軍,從而晉升為4段稱號,也使我們學校在校生中的4段有了兩位同學。其中高玉同學在國際跳棋方面由山東棋院主辦的山東省與蒙古國友誼賽中取得了總體第六名,山東省內第一名的好成績!之后我校國際跳棋代表隊參加在武漢舉辦的全國選拔賽上獲得女子團體第二名的好成績。我們參加的全國中小學棋類進課堂課題活動也取得了很大的進步,參加了全國中小學棋類教學實驗課題組在杭州舉辦的第二屆風帆杯成果交流賽并取得團體三等獎,我們學校還獲得了年度先進實驗基地稱號。同時我也榮幸的被課題組授予優秀教練員稱號。
在過去的十個月,我的生活是充實的、有意義的!在今后的工作中我將一如既往的努力、努力、在努力!
時光荏苒,歲月不等人。我會在自己的人生路上盡量避免遺憾!盡管事情不一定會朝著我想象的方向發展,盡管個人和家以及我們的學校偶爾也有波折。相信我們的學校會更好,我們學校的每一個學生老師都會更好!
“為了每一位孩子的發展”是我們的核心理念。為了實現這一理念,教師必須尊重每一位孩子做人的尊嚴和價值。我班有個孩子叫澤澤,在圍棋活動中積極性很高,但語言表達能力較差,說話時不連貫,表達不清。有一次站起來找天元和星位。找到了也不會說。下面的小朋友都笑了。我首先表揚了他的勇敢和積極,接著問孩子:“老師相信在座的小朋友都有一顆愛心,樂于幫助學習上有困難的小朋友,誰來幫助澤澤。”這一下孩子們都紛紛舉起了小手……
教師不僅要尊重每一位孩子,還要學會贊賞每一位孩子:贊賞每―位孩子的獨特性、興趣、愛好、專長;贊賞每一位孩子所取得的哪怕是極其微小的成績;贊賞每一位孩子所付出的努力和所表現出來的善意。贊賞孩子能夠增強孩子的自信心。成功源于自信,孩子的自信來自于教師精心地呵護與培養。明代王陽明曾說過一句話,“數子十過,不如贊子一功”。常言說:好孩子是“夸出來”的。因此,教師在教育教學過程中,應努力尋找孩子的閃光點,經常表揚孩子、贊揚孩子,讓孩子感覺到老師很賞識自己,激發孩子學習興趣,調動孩子學習積極性。
贊賞孩子能夠建立融洽的師生關系。美國著名心理學家威廉?詹姆斯說:“人類本性最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重。”學會贊賞孩子就要求教師對孩子學習、生活、品德等各方面的表現予以重視,對于優點給予贊揚,孩子犯了錯誤或成績不好,能夠得到老師的諒解和鼓勵,孩子就會產生一種認同感和尊重感。古人云:“人敬人,人恒敬之。”教師的尊重和認同將會得到孩子同樣的回報。師生之間和諧、融洽的關系也就自然而然地產生了。
二、在對待教學關系上,強調幫助和引導
教怎樣促進學呢?教的職責在于幫助:幫助孩子檢視和反思自我,明白自己想要學習什么和獲得什么,確立能夠達成的目標;幫助孩子尋找、搜集和利用學習資源;幫助孩子營造和維持學習過程中積極的心理氛圍;幫助孩子對學習過程和結果進行評價,并促進評價的內在化;幫助孩子發現自己的潛能和性向。
教的本質在于引導,引導的特點是含而不露,指而不明,開而不達,引而不發;引導的內容不僅包括方法和思維,同時也包括價值和做人。引導可以表現為一種啟迪:當孩子迷路的時候,教師不是輕易告訴方向,而是引導他怎樣去辨明方向;引導可以表現為一種激勵:當孩子遇到困難畏懼時候,教師不是拖著他走,而是喚起他內在的精神動力,鼓勵他不斷向上攀登。如活動《我愛吃的水果》,先從游戲猜謎入手引出從形、色、味來描述水果,讓孩子細致觀察自己帶來的水果,再指導孩子有條不紊地介紹水果。
教學過程要采取靈活多樣的方法引導孩子進行評價。以圍棋活動評價為例,教學過程中,教師可以以圍棋游戲為例引導孩子評價,讓孩子在評價中進行摹仿、體驗。再引導孩子進行評價,讓孩子在評價中受到啟發、從而內化,還可以以對奕引導孩子進行評價,讓孩子在評價中鑒別、明理等等。
三、在對待自我上,強調學習和反思
支點一——特色確立基于師資現狀,又促進師資的“同向化”
特色確立不是一時的心血來潮,更不能朝令夕改,而是一所幼兒園全盤考慮硬件發展歷史、師資現狀、培訓資源、地域特色、幼兒家庭結構等因素在相對長的時間內整合出來的具有教育代表性的特殊教育模式。特色確立也是師資管理的“眼睛”,因為特色的實踐鞏固與深入都與教師有關,沒有對教師個人及群體的知識結構、學養、興趣愛好等長期研究與統籌,特色建設就純屬子虛烏有;同時,特色建設要是不能促進師資的優質化發展,這樣的特色不僅毫無意義,更有可能阻礙教育教學活動的正常開展。
因此,特色確立以師資現狀為基礎,盡管不能涵蓋每個教師的愛好與特長,但可以融通全體教師的課外知識與興趣,還可以將教師的教育觀念、教學實踐綜合起來,形成一所幼兒園標簽式的教育理念“同向化”。
8年前,我們就著眼于我園的特色建設,全園25位教師,盡管不少老師的興趣很廣泛,但涉及的程度并不是很深,但有一項調查研究引起了我們的極大興趣:圍棋。這項活動不僅能提高孩子的觀察能力、思維能力、社交能力、自我控制能力以及培養良好的行為習慣,而且能提高教師的文化修養和人文氣質,同時,圍棋不僅是一項競技體育,更是一種文化、可以促進幼兒園的交流?協作,增強整個園的活力與向心力。因此,我們通過一個階段的調研論證,在當時全園青年教師比重大、教師對興趣的培養期望值高,社區特色教育容易銜接的現狀上選擇圍棋文化作為特色發展,就涵蓋了活力大、介入易、前景好的特色化建設預期設想。
支點二——特色打造基于師資開發,又促進師資的“精英化”
相對而言,特色確立是容易的,關鍵在于特色打造,特色打造以內涵發展為基礎。特色的內涵是指特色的核心發展本質,內涵發展是優質發展的前提,而優質發展是幼兒園發展的高級層面。內涵發展需要園長將眼光和思維聚焦到教育的根本問題“培養怎樣的幼兒,培養什么,怎么培養”以及它的前提“塑造怎樣的教師,塑造什么,怎么塑造”,只有清晰了這些問題,才能真正深入課堂、課程、園本文化層面去思考、建構和實踐探索,才能走上內涵發展之路。
內涵發展不是突發奇想,而是幼兒園站在更高更全更廣的視覺上的思維升華,是體現一園教師乃至一個地區幼兒教師的整體發展方向,也只有將內涵發展明確化,才有可能將特色縱深打造,特色好比“口袋”,內涵是“物件”,口袋里不裝物件,這個口袋永遠都鼓不起來也站不起來。
由此觀之,特色打造不僅依托于教師更依托于優秀的師資,因為,特色打造歸根結蒂要依靠教師尤其是骨干教師來引領。立足全園教師,著眼師資開發,培養特色教師團隊就成為特色打造的必經之路。同時,優秀的特色教師團隊也必然是師資的精英隊伍,因為,特色的打造也是教育教學的深層延伸,更是教師理念與教學實踐的一個縮影,這是一個相輔相成的過程。
特色打造的途徑不是抽象的,這些途徑概括地說是“請起來、走出去”。主要有業務培訓、公益講座、開展相關活動等等,在這些過程中完善教師的知識結構,培養她們的自信,培養她們駕馭各種應變的能力,培養她們的主人翁意識等,從而提升幼兒園的整體師資管理。
例如:我們在特色打造過程中,不斷開發新的教育資源。比方說引進優質課案,加強與周邊相同或相近特色的幼兒園交流,定期舉辦圍棋講座,不定期安排教師參加圍棋培訓等等,同時,我們還將特色建設融進幼兒園常規活動中,如舉辦圍棋文化藝術節,舉辦教師圍棋比賽,舉辦圍棋文化課程整合研討,舉辦親子圍棋活動等等。
表一:特色打造下教師團隊活動匯總及與全園活動比對表(2005年—2012年)(見表一)
圍繞特色打造的系列活動,極大地提高了教師挖掘課內外知識的能力,豐富了她們的教育教學經驗,也開闊了她們對幼教事業展望的視野。一支精“演習”、能“實戰”、善“引”善“導”的特色教師隊伍脫穎而出,也成為引領我園教育教學的骨干隊伍。
支點三——特色鞏固基于師資優化,又促進師資的“群英化”
特色鞏固是特色建設的定型階段,也是彰顯特色價值的主要過程。價值是事物所具有所釋放的廣義有序化能量,是一種更高層面的“意義”,是一種更具有戰略眼光的評判標準。文化是積淀的結果,“價值”是文化的核心。因此,“特色文化”是幼兒園特色建設的核心要素。幼兒園特色鞏固只有圍繞“以價值觀為核心的特色文化”展開,才能促使價值指引下生成和積淀的文化體現特色建設的優質性、先進性和持久性。
首先,特色本身就是一種文化,這種文化具有特殊滲透力,不僅可以達到滲透主體的主觀愿望,更為特色的深入奠定完美的鋪墊。作為滲透主體的教師,必須確保自身的優質性。其次,特色的鞏固是整體行為,這個實施的主體也必然是群體文化的積淀,甚至是一所園一個地區相當長的一段時間的綜合文化積淀,從而確保這個價值的先進性。再次,特色的鞏固是一個長期的循序漸進的過程,必須經過管理者與實踐者若干次的大浪淘沙,因此必然是一個集腋成裘的持久過程。
例如:我們在開展特色的同時,也特別注重引導教師對特色文化價值的開發利用。比方:引導教師對圍棋文化深度挖掘。圍棋作為古老的東方文化,在新時期又被賦予了新的歷史使命,成為幼兒素質教育的幾大熱門科目之一。通過教師挖掘,可以明曉圍棋文化具備“全面開發智力,促進大腦發育;鍛煉邏輯思維能力,養成勤于思考習慣;集中孩子注意力,磨練幼兒意志;培養孩子德、智、體、美等方面的良好素質” 等的特殊功能。同時,可以培養教師開發新的教育資源、完善特色園本課程、探究個性教育模式等的能力。
表二:特色鞏固下圍棋文化開況匯總表(2005年—2012年)(見表二)
特色文化的開發開展為師資的進一步優化提出了新的課題,讓教師的師資優化意識也隨著特色鞏固由自覺轉為自發,一批又一批的教師在鞏固中看到了自身的成長,為我園師資的整體提升奠定了堅實的基礎。
支點四——特色發展基于師資提升,又促進師資的“遠景化”
幼兒園的實力競爭很大程度上是特色建設的競爭,競爭以特色發展為核心,而特色發展以師資提升為內核。特色建設通過“確立、打造、鞏固”三層蛻變,最終化蝶為“發展”,這也是檢閱一所幼兒園特色建設是否順應時代和教育發展的唯一標準。發展的基礎是師資提升,也必然依賴于師資提升,因為教師自始至終都是幼兒園提升的第一生產力,同時,特色發展又促進了師資建設的“遠景化”,自然而然地為師資優質化的長遠發展鋪平了道路。
提高教師特色教學能力。只有教師業務素質提升了,才有一日活動品質的提升。特色建設盡管建立在個性化教育的基礎之上,但對教師的業務要求超出了一般范疇,對教師的綜合素養也提出了更高標準。特色教學大多沒有間接經驗借鑒,只有依靠教師的直接經驗積累,這種能力的提高具有強大的主觀性,因此對教師教學能力的普遍提高帶來了非常大的幫助。
例如:我們開展圍棋特色教育以來,教師在圍棋方面的知識與課堂教學能力均得到了不斷鞏固與提高,教師間“傳、幫、帶”意識蔚然。老師們不僅摸索出成熟的圍棋教學思路與技巧,而且圍棋課由“試探”到“成長”到“展示”到“示范”有序推進,這樣的優質課展示與評比不僅定期在園內展開,而且也成為不少教師園際特色課堂教學交流的新亮點。
提升教師教育科研能力。教育科研是教師教育教學優質化的重要環節,這不僅是一種邏輯思維表達能力,還是教育貼近教材、貼近幼兒、貼近時代的具體體現。在有限的外部特色資源下,教師有更多更大的空間思考自己的教育教學行為,因此,特色開展為教師的教育教學研究提供了新的素材和載體,為教師的教科研成長搭建了扶手。
例如:我們開展特色教育以來,關于特色教學的研究氛圍非常濃厚,在幫助幼兒樹立自信的過程中教師也一直在與幼兒共同進步。教師不僅對科研的認識有了提高,研究能力也有了明顯進步。在獨立開展的課題研究中,從選題到開題再到研究和總結每個老師都經歷了一套完整研究過程,積累了寶貴的教研經驗。
壯大教師開發實施能力。如果說教育是一種實踐,那么特色建設的開發與推進就是最前沿化的實踐。因為,辦園特色是個性的,它并無經驗與模式借鑒,需要實踐者經過縝密的預構、實踐、修正、再實踐、鞏固、推廣等過程,這也就促進了教師對特色乃至教育發展的開發實施能力的培養與壯大。
例如:我們在開展特色教育過程中,不僅有特色開展的總體中長期規劃,教師們也自主確立了無數課題,并且對課題進行了觀察、梳理與評判,開發了一系列可持續發展課題。如:圍棋文化園本課程的進一步規范與拓展、童趣化和游戲化在圍棋文化中的滲透、圍棋文化園本課程在教學中的價值、圍棋特色對教師駕馭教學與自身發展的作用、學科整合與園本課程的關系、學科整合對幼兒教學與管理的作用等等,這些課題的設想與開展讓教師站在了教育新思路新資源開發實施的最前沿,也有力促進了我園特色建設的進一步發展。
拓展教師自我超越能力。教育是可持續的,這樣的持續不等同一般意義的延續,而是自我超越。特色發展為幼兒園管理者與教師的自我超越進行了能力拓展,這也是一所幼兒園在同類園中具備獨特魅力與競爭力的關鍵所在。
例如:我們開展特色教育以來,園長室的同事與老師們就經常談及自身以及全園發展的方向與目標,在我們確立的“蘇州市教育科學‘十二五’規劃課題——幼兒園圍棋課程構建與實施的深化研究”基礎上相應制定了個體及集體的中遠期發展目標。如:我們立足自己園的特色思考“圍棋園本課程辦園特色形成的研究”、“園本課程開發促進教師發展的研究”、“幼兒圍棋成長案例的研究”等等,以期進一步拓展教師個體與整體的自我超越空間。
海淀法院曾對2006年以來因員工離職引發的不正當競爭糾紛案件進行分析調研,發現90%以上的侵害商業秘密糾紛案件與員工離職有關。進一步統計發現,這類商業秘密案件中,原告維權成功的案件量低于10%。一部分案件在審理過程中,原告會認識到自己舉證不足或訴訟請求明顯得不到支持而主動撤訴,進而尋求其他維權途徑。50%以上的案件需要法院作出判決,但這些判決案件中,原告訴訟請求能得到支持的不到20%。
“勝訴難”出現的原因,雖然與侵害商業秘密糾紛案件在制度設計中對原告課以相對較重的舉證責任有關,原告由此不僅要舉證證明符合法定條件的商業秘密存在,也要舉證證明被告針對該商業秘密實施了侵權行為;更為重要的是,原告無法準確理解商業秘密的構成要件,判斷其離職員工帶走的與原告經營有關的信息都屬于商業秘密。
離職員工帶走的什么可以被認定為商業秘密?我國《反不正當競爭法》第10條對法律可保護的商業秘密作出明確規定,系指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。根據該規定,通常認為,商業秘密的法定構成要件主要有三項:一是秘密性,即不為公眾所知悉,處于保密狀態;二是實用性,即能為權利人帶來經濟利益;三是保密性,即權利人對之主動采取保密措施。原告只有證明其離職員工帶走的信息符合以上條件,才有被法院認定為商業秘密的可能性。從司法實踐看,要能滿足以上三個要件,似乎并非易事。筆者結合具體案例介紹常見的幾類原告主張,分析其中無法獲得法院支持的原因。
一、客戶名稱與客戶名單
A公司員工甲離職后,進入同類企業B公司。甲與A公司客戶C1、C2、C3公司聯系后,這三家客戶即開始與B公司洽談合作。A公司向法院認為B公司通過甲非法取得并使用其客戶名稱C1、C2、C3公司,侵害其商業秘密。
根據我國《反不正當競爭法》司法解釋的規定,商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。因此,通常情況下,客戶名單應屬于多項客戶信息的集合。當然,如果是雙方特有的交易信息,如一項特別的付款方式、收貨方式等,也不排除能成為商業秘密的可能性。但只是客戶名稱,難以認定具有秘密性,一方面,任何企業名稱都屬于合法登記注冊并公示的信息,另一方面,由于不具有秘密性,單就名稱本身無法體現雙方交易過程中需要被保護的因素。因此,客戶名稱本身不屬于商業秘密層面的客戶名單。
二、合同模板與合同條款
D公司發現其員工乙離職后,成立了同業競爭的E公司,且E公司在經營活動中使用了D公司的業務合同模板。D公司向法院認為E公司及乙使用其合同模板的行為侵害商業秘密。類似的還有原告被告使用其投標書模版構成侵害商業秘密的情形。大部分案件中,商業秘密的實用性要件不是雙方爭議焦點,也非法院的審點,但上述案件的出現,使筆者意識到,還是有必要對商業秘密的實用性要件作進一步分析理解。
商業秘密之所以能得到法律的壟斷性保護,在于肯定企業付出自身努力維持不對稱信息所積累的同類企業所不具備的競爭優勢和資源,才會被認定具有實用性。商業秘密的實用性,雖然在一定程度上應作寬泛理解,即能為商事主體帶來經濟利益的信息都可被視為具有實用性,但這種理解的寬泛程度不應擴展到與市場競爭無關的信息范疇。對于一個企業而言,包括日常規章制度、人員分工管理、業務制式模版等在內的信息都是維持企業正常運轉之必需,無法直接體現現實或潛在的市場價值,因此,這類信息一般不屬于商業秘密。合同模板是企業交易準備過程中的材料,不論其設計多么精美,也僅能反映交易一方的不確定性意向,除了包含不體現具體合同特色的一般性條款外,重要條款都空缺,顯然無法為企業獲得競爭優勢和經濟利益。難以想象,市場交易主體的締約動力來自于合同模板。反之,對于企業而言,只要存在實際交易,或者潛在的交易可能,不論使用多么簡陋的合同模板,甚至有沒有合同模板,只要有對合同價款、付款和交貨方式、交易地點、驗收方式和標準等具體細節的約定,都是有商業價值的,合同中這些具體的交易信息才是具有實用性而可能獲得商業秘密保護的內容。
三、保密協議與保密措施
F公司主張其委托G公司生產、并供應給H公司用于車載設備的電路板中的相關元器件的排列順序和編號為其商業秘密,F公司的員工丙離職后,進入I公司工作,也向H公司提供同樣功能近似設計的電路板。F公司丙及I公司侵害其商業秘密。當問及F公司對其商業秘密采取了何種保密措施時,F公司表示其與丙訂立有保密協議,即對商業秘密采取了保密措施。
在大多數侵害經營秘密的案件中,原告主張其對經營秘密所采取的保密措施就是與員工簽訂有保密協議。《反不正當競爭法》規定的“保密措施”,是指權利人為防止信息泄漏所采取的與其商業價值等具體情況相適應的合理保護措施。采取保密措施,是為了維持商業秘密處于秘密狀態,因此,類似的措施應能在正常情形下防止信息泄漏,即保密措施一般應具備通常情形下的有效性、適當性。誠然,保密協議屬于一類重要的保密措施,但是否可以把與企業員工簽訂的保密協議視為對該經營信息采取的有效保密措施呢?當然不是。首先需要考察接觸該信息的人員范圍,保密措施至少應覆蓋該范圍才是有效的。該案例中,F公司委托G公司生產相關電路板,但未與G公司訂有保密協議,后發現I公司也委托了G公司生產同款電路板。可見,F公司對電路板信息的保密未擴展至生產商,這樣的保密措施效力存疑。其次,無法僅用保密協議保密的商業秘密還應采取可能的適當措施保密。當詢問F公司該電路板安裝到H公司的車載設備上后,公眾能否發現并了解該電路板元器件信息時,F公司自認設備檢修、維修人員擰開設備后蓋后都能看到,檢修、維修工作由H公司外包完成。因此,F公司僅用保密協議對電路板元器件信息采取保密措施是不夠的,還有必要采取適當措施進行物理隔絕。
四、客戶資源與員工個人能力
丁為職業棋手,在J圍棋培訓機構擔任專職老師多年,離職后與人合作創辦了K圍棋培訓機構。后J圍棋培訓機構中丁負責的兩個班學員整體都退學,并加入了K圍棋培訓機構。J圍棋培訓機構向法院丁和K圍棋培訓機構,認為二者搶奪生源,竊取學員名單、聯系方式等商業秘密。信息要成為受法律保護的企業的商業秘密,顯然應與企業自身經營活動有關。實際上,一些員工素質對企業競爭力起到重要作用的行業,例如在教育培訓、餐飲、美容美發等員工個人業務能力起到突出作用的企業中,核心員工的離職往往會帶走一些穩定客戶,對企業經營產生影響,但這并不意味著員工帶走了企業的商業秘密。
客戶基于對員工個人的信賴而與員工所在單位進行市場交易,該員工離職后,能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進行市場交易的行為,一般認為沒有采用不正當手段。對此,需要說明的有兩點:一是能對客戶產生吸引力的員工技能通常不被視為商業秘密,不論是顏值、親和力這些個人自身條件,還是在企業中經過培訓、鍛煉形成的攬客技巧、營銷話術等,一旦轉化為員工個人掌握的技能,即不屬于技術信息,也不屬于經營信息。二是員工能接觸并在離職后帶走的客戶資源是企業開發并維系的結果,還是僅依靠員工個人能力維系。若是后者,企業對其主張合法權益,顯然不妥,企業無權干涉員工的自主擇業權利。同時,企業也無權干預其客戶自主選擇合作伙伴的權利。
另外,正如已經有人提出商業秘密的合法性要件,實際上,在侵害商業秘密案件中,還有以下兩項基本前提是值得注意的:
(1)商業秘密和商業秘密載體。商業秘密本質上是信息,信息由于其無形性的特征,常常與商業秘密載體密不可分,但不能將二者混為一談。這涉及知識產權的普遍性問題,比如,將小說出版成圖書,其中受法律保護的作品是小說,圖書僅是該小說的載體,而且能承載該小說的載體還可以是光盤、有聲讀物等等。
為充分發揮優秀教師的科研才能,進一步規范我校教育科研管理,調整充實學校科研組,健全“分管校長——教科室——科研組——課題組”的科研管理網絡。科研組成員主要來自各課題組,是學校教科研的骨干力量。科研組定期召開會議,學習教育理論,了解教育動態,關注教改熱點,收集、總結先進的教科研信息,每周舉行“教學論壇”活動,定期開展課題研究觀摩活動,承擔培養青年教師的任務,積極推廣優秀教育科研成果,以此帶動廣大教師參與教育科研。
一年來,學校承擔嵊州市級以上課題31項。為加強課題的過程管理,學校要求各課題組按照所制訂的實施方案,根據實際情況,適當人員分工,落實研究任務,定期舉行集體研究活動,撰寫課題心得和研究個案,重視過程性資料、專題性資料、效果性資料的收集與整理,為課題的順利結題打好基礎。
二、加強學習開展活動培養隊伍
高素質的教師隊伍是開展基礎教育新課程改革,全面推進素質教育的根本保證。一年來,學校加強了教師的教育理論學習。上半年完成了浙江省教師繼續教育的“教科研專題培訓”,從下半年起,每周的教職工會議上舉行“教學論壇”活動,主要由校“名師工作室”與“科研組”成員主持,把教育理論的前沿動態,教育改革的新理念傳遞到每一位教師。經過實踐檢驗,效果比較明顯。
學校繼續實施“青春閃光”工程,組織35周歲以下青年教師每周一次的業務學習。一年來的學習重點有“走進新課標”系列講座、“英特爾未來教育”培訓、“推陳出新,讓課堂活起來”科研節系列活動等。通過學習和培訓和科研節等活動,在校園內營造了基礎教育新課程改革的良好氛圍,大大促進了新課程改革的順利實施。
為拓寬科研視野,了解學習新的教育理念,學校邀請了特級教師王燕驊老師來我校進行了《課堂預設的實時生成》專題講座,并邀請杭州天長小學的教科室主任徐華昆老師現場課堂教學、說課、講評,使老師們收益非淺。
三、總結經驗爭創佳績
把課題研究落實到課堂教學中,是開展學校教科研的首要途徑。在課堂教學中開展教育科研,從而總結出來的經驗是最具有生命活力的。
一年來,有不少教師的論文在各級發表、獲獎。特別值得一提的是在市教科所組織的嵊州市2002學年教育科研優秀成果評比和市2003暑期論文評比中獲得了出色的成績。
向科研要質量,以科研促發展已成為廣大教師的共識。
營銷的構成雖然簡單,但買和賣都是動態的,只要被某一偶然因素所波及,就會發生很大的變化,而且很難有預知性。買和賣還會發生相互作用,買一動,賣就必須跟著動,而賣一動,買也隨著變化,營銷由此就變得十分復雜。基于這樣的理解,營銷是非常科學的,營銷是非常藝術的,但營銷既不是一門科學,也不是一門藝術,而是一種實踐,也就是在適當的時間、適當的地點做適當的事情。
營銷需要在不斷的變動的環境中實現自己的目標。消費者的需求在變,競爭對手及競爭環境在變,科學技術會產生新的突破,國家政策會做出新的調整,企業如果營銷不能制定出有效的對策,企業的發展也許就會終結在某個發展的節點上。
營銷需要不斷的變,在適應環境的過程中駕馭環境。但這種變化并不是被動的隨機調整,它是在一定觀念的指導下進行的,這也就是我們常說的理念。理念的價值在于它的差異性,理念同樣是從具體實踐總結出來的成果,但在本質上必是在一定層次上展開的。隨著歷史環境條件發展的推動,營銷理念需要升華,應不斷在更新的層次上思考問題。
最低的營銷就是想辦法將企業生產出來的東西賣出去。無論是哪個行業,只要營銷就繞不開賣東西,賣東西是一種營銷常識,常識只是一種“公共知識”,也就是人人都明白的事情,如果只按常識理解問題,在認識上就不會有新的突破,營銷就不會實現差異化,失去了差異化也就失去了營銷的價值。
如果基于營銷就是賣東西這樣的理解,那么就要千方百計地把東西賣出去,將營銷等同于促銷,人們為什么那樣鐘情“點子大王”,就在于尋找賣東西的絕招。實在不好賣了,就開始想邪路子,牛奶中滲入三聚氰胺、豬肉中打瘦肉精,都是堅持這樣理念的必然結果。
營銷的升華需要學習,這種學習不是外輸接受某種道理,而是需要在實踐中反思,感悟到某種道理。是一種修煉的成果。是苦惱的察覺,是挫折的覺醒。
透過現象看本質,營銷應理解為滿足消費者的需求,是認識提升到新層次的理念。從這一認識的基本點出發,營銷才會懂得市場調查,才會努力提高產品質量,才會與消費者溝通,才會重視服務的作用,才會體會到品牌的價值,“顧客是上帝”才不會僅作為具有欺騙意味的口號,而是真正變成一種尊重和敬畏。
營銷是滿足消費者的需求,體現了商家的真誠,可這種真誠卻遇到了困惑。
柯達的服務體系堪稱完美,服務網點鋪向世界各個角落,可卻被自己發明的數碼技術所打敗。在評價這種技術的時候,他們忘記了經濟學的一條原理:“消費者的認知是唯一的事實”。
索尼的品牌名冠全球,在技術上不斷領先再領先,可時至今日連續8年嚴重虧損。他們忘記了消費者需要獲得什么樣的體驗,在技術上走了一條“自戀”的道路。
諾基亞在市場調查上可謂下工夫,是一個執著的追求時尚的公司。可萬萬沒有想到天下掉下一個被咬了一口的蘋果,這個手機“巨無霸”便被打倒在地爬不起來。喬布斯不搞市場調查,他的成果來自于洞察人的心靈。
營銷是滿足消費者需要,這是一個完全正確的命題,但管理僅停留在正確上還不夠,管理還需要有效。因為消費者的需求是多變的,滿足永無止境;消費者的高級需求最初是朦朧的,也許僅是一種空乏的愿望,比如需要酷!滿足這樣的需要,營銷要進行創造。當某一種具體需求在社會上明確地顯現出來,大家都爭相去滿足,其結果就是價格戰。
于是,營銷從1.0上升到2.0,進一步就要上升到3.0。1.0以產品為中心,2.0以市場為中心,3.0則在于價格驅動。企業的價值觀要與消費者的價值觀相重合,企業與消費者的關系要發生根本的改變,營銷升華需要學習。這些都是理論上提出的原則結論,它的具體內涵則需要實踐的成果加以詮釋。
(作者系北京光彩之星教育科技中心、中國[民營企業管理師]職業培訓特聘教授) (來源:《中華工商時報》文:韓慶祥 劉君茹)
一、廣泛宣傳,正確定位
為了使集體家訪這一形式為教師和家長所接受,我們通過召開全員教職工大會、教師論壇、家長會、校報、校園網絡平臺等多種渠道向教師、家長廣泛宣傳開展集體家訪的目的和意義,組織觀看一些中小學開展集體家訪的錄像,學習他們在集體家訪中所取得的經驗,讓教師、家長統一認識,逐步確立通過集體家訪,實現家校教育的一致性、協調性和持續性,達到家校共育合力的共同愿景。
二、訪前培訓,提高效能
為提升集體家訪的實效,我們對全校教職工和家長分別進行了專題培訓。
教職工層面主要培訓內容有集體家訪如何備課、與家長溝通的技巧、提高集體家訪實效的策略、如何做好集體家訪記錄等等。
家長層面主要培訓內容有家庭學生成長檔案的建立和填寫,學生在家表現的記錄方法,家庭、社區資源的開發和利用,與孩子交流的技巧,孩子的特長培養等等。
通過對家校雙方進行的專題培訓,可以使家長和教師掌握交流溝通的技能,豐富溝通的內涵,從而為開展集體家訪活動奠定良好的基礎。
三、拓展形式,豐富內涵
為了增加家長對集體家訪活動的興趣并獲得他們的鼎力支持,我們又對集體家訪活動的組織、內容、形式等方面進行了完善。
首先,人員構成靈活化。主要有四種形式:一是由學生所在班級的班主任和任課教師組成,主要交流學生在校和在家的學習生活及其他情況;二是由校長、副校長、中層干部、班級教師等組成,主要向家長宣傳學校的辦學理念、辦學特色和學生的特長培養等,廣泛聽取家長對學校工作的建議和要求;三是針對性地聘請一些有特長的專家(學科特級教師、心理教師、校醫、特長教師等)和班級教師一起上門家訪并適時進行有針對性的輔導;四是由本班教師、邀請的部分家長、學生共同到一個、幾個家庭或在社區中開展家訪活動。
其次,交流內容專題化。集體家訪既有普遍的學生學習生活情況的交流,同時又結合學生的實際生成許多家訪的專題。既有針對全體學生的專題,如良好習慣的培養、家庭閱讀指導、六一演出、心理健康輔導等,也有針對某類學生的專題,如圍棋活動、水墨畫、武術、小制作等,還有針對個別學生的專題,如肥胖兒的調控、愛撒謊的原因探究、兒童厭食的矯正等。
再者,集體家訪的形式力求新鮮多樣。主要有漫談閑聊式(訪談、講述等)、動手操作式(共同制作教玩具、生活技能練習、小實驗等)、親子游戲式(體育競賽、表演故事等)、沙龍研討式(如何指導家庭開展閱讀活動、如何樹立父母的威信等)、情境模擬式(消防學習、安全演練等)、專題輔導(節目排練、特長指導等)、案例研討式(看錄像、課例并共同討論等)等。
通過人員構成多樣、內容生動、形式豐富的集體家訪,為家長、學生和教師的有效交流溝通提供了朋友式的平臺,校領導、特聘專家和其他家長、學生的加盟給集體家訪活動增添了研討性和生動性,提升了集體家訪活動的魅力。