導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇春節期間家訪總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、加強組織領導，落實安全責任

我校牢固樹立“安全第一、預防為主”和“學校安全無小事”的觀念，克服麻痹松懈思想，增強做好學校安全工作的政治意識，堅持“以人為本”全面落實安全工作目標責任制，扎實做好學校的安全工作，確保思想認識到位、組織領導到位、工作措施到位、隱患改正到位、師生教育到位，堅決把隱患消除在事故發生之前。

二、立即開展學校安全工作大排查

在寒假即將來臨之際，我們學校對安全隱患排查和整治情況進行一次深入的“回頭望”，組織安全領導小組對校舍安全、消防安全、食品衛生安全、交通安全、校園周邊環境等方面進行逐項排查，并做好排查記錄，制定整改措施。

三、進一步強化學校重點環節的安全管理

1、加強交通安全管理。我校制定了切實可行的交通安全管理制度，完善相關的應急預案。切實執行學校的交通安全制度，教育學生假期外出要遵守交通秩序，不要在馬路上追逐、打鬧。利用各種渠道，強化交通安全宣傳，培養學生的良好的交通行為習慣。

2、認真做好學生的防寒保暖工作。冬天，天氣嚴寒，為做好學生的防寒保暖工作，各班認真仔細的檢查教室門窗是否完好，科學的組織學生課間課外活動，如跳繩、踢卷子等活動，愉悅學生身心、增強學生體質;加強對學生的防寒保暖知識教育，督促家長關心孩子的身體和健康成長。

3、切實做好學校安全保衛工作。我校加強了校園安全保衛工作，對重要財產、資料和設施妥善保管并加強值班檢查，成立護校值班組，確保24小時在崗嚴格控制外來人員無故進入校園。

4、集中開展一次安全教育活動。各班離校前，針對冬季特點，集中開展一次交通安全、消防安全、食品衛生安全、疾病預防和防侵害、防突發事故、雨雪災害的安全知識教育，防止學生觸電、燙傷、火災等事故發生。通過教育活動爭強了廣大師生和家長的安全防范意識，提高了師生的自我保護能力。

5、強化家校聯系。為加強對學生假期的安全管理，共同對孩子進行教育，我們印發了《王灣小學致學生家長一封信》，向家長通報了學生在校的表現以及學校放寒假至開學的時間，假期學生應遵守的事項，杜絕意外事故的發生。

2017年小學寒假安全教育總結為了確保20XX年寒假及春節期間校園及師生安全，避免各類事故發生，切實把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創造一個歡樂、祥和的節日氛圍，按照合肥市教育局《關于做好寒假及春節期間校園及學生安全工作的通知》(合教秘【20XX】38號)的要求，在精細上做文章，在落實上下功夫，切實做好20XX年寒假及春節期間的安全工作。

一、進一步提高思想認識，落實責任。

為了進一步提高認識，加強對假期工作的領導，行政班子深刻學習領會文件精神，牢固樹立生命第一，安全第一的思想，按照上級統一部署要求，針對我校安全工作特點，深挖細查安全工作方面的漏洞和隱患，立查立改，絕不敷衍塞責，應付了事。把學校安全工作作為當前極其重要工作來抓，明確工作任務和責任人，確保工作落到實處。

二、集中開展安全檢查，及時整改隱患。

為了使全體師生度過安全、祥和、愉快而有意義的春節，本著對自己負責、對家人負責、對單位負責、對社會負責的精神，學校在寒假前集中精力對校舍安全、消防安全、交通安全、校園周邊環境等方面集中開展了一次全面的隱患排查整改工作。重點檢查：校園園墻、大鐵門、廁所、水井蓋、體育器材、壘土墻、旗桿、教室門窗、吊燈、吊扇、插座、滅火器、燃氣、門鎖等等。通過檢查沒有發現較大的安全隱患。

三、加強安全教育，提升師生安全意識。

篇2

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到

⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，原創：人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業務技能培訓％；

小區綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（）對物業管理費收取率較低的現狀，原創：由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內；

建立君華物業成本庫；

⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

篇3

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到

⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業務技能培訓％；

小區綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為；

非正常投訴率低于世界秘書網版權所有,。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內；

建立君華物業成本庫；

⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

篇4

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到100%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務綜合及時率不低于85％；

業務技能培訓100％；

小區綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費收費率一期逐步達到70％；

二期收費率達到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點：

根據對2005年的工作回顧和反思，20*年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20*年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責任事故率0；

新員工崗前培訓率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

20*年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收3萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部06年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內；

建立君華物業成本庫；

1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

篇5

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為200/年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到100%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務綜合及時率不低于85％；

業務技能培訓100％；

小區綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費收費率一期逐步達到70％；

二期收費率達到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點：

根據對20**年的工作回顧和反思，20**年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20**年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責任事故率0；

新員工崗前培訓率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20**年11月1日至20**年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

5、針對

一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

20*年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收3萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部**年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內；

建立君華物業成本庫；

1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

篇6

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為200/年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到100%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務綜合及時率不低于85％；

業務技能培訓100％；

小區綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費收費率一期逐步達到70％；

二期收費率達到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點：

根據對2005年的工作回顧和反思，2006年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對2005年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責任事故率0；

新員工崗前培訓率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（2005年11月1日至2006年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

20*年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收3萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部06年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內；

建立君華物業成本庫；

1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。超級秘書網

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

篇7

熱烈的場面，人人參與的氛圍，展示出教師培訓新模式的效益和成果，成為專業教師培訓工作的亮點和特色。

教師培訓是素質提高工程的基石

北京市職業院校教師素質提高工程由9個計劃組成，分為3類，分別是選拔計劃（3個）、資助計劃（3個）和培訓計劃（3個）。培訓計劃中有國內培訓、國外培訓和企業實踐。作為教師素質提高工程中的基礎性工作，培訓工作惠及人數最多，產生影響最大，投入效益最直接。

2007年，在政府的支持下，有近2000萬的經費用于職業院校教師培訓，無論是政策的制定還是經費的支持，都為教師培訓工作奠定了極好的基礎。當年，參加培訓的專任教師達到2200余人，培訓10000余人次；五批共33人到德國巴符州等地參加了為期28天的培訓，參加國外培訓的人員全部來自職業院校一線。2008年培訓基地和培訓學校將擴大到19個，專業將達30個，無論是參加國內培訓還是國外培訓的教師數都將有大幅提高。

2007年底，培訓學校相繼進行了內部評價和培訓總結。內部評價是由參加培訓的教師代表、“工程”管理方代表、學校負責人、專業負責人及外部專家等利益相關者參加，由培訓學校負責人進行工作匯報，利益相關者依照指標、根據匯報內容進行診斷、評分，內部評價側重于各方信息的交流與溝通，目的在于形成共識，是一種發展性評價。

在此基礎上，2008年3月，“工程”管理方聘請了部分專家對培訓學校工作進行外部評價。外部評價按照相同的標準對學校工作進行衡量，從質與量兩個方面進行打分、排隊。對培訓工作開展較好的學校進行表彰和政策扶持；與存在問題的學校交換意見，并幫其做出相應調整。

由“斷點”到“渾然一體”的新模式

一直以來，到底以什么作為教師培訓的切入和抓手，技能還是教法？類似的諸多問題一直困擾著職業院校的教師們。

“工程”啟動以來，越來越多的教師深刻體會到：單純以專業技能作為職業院校教師的職業能力顯然是不夠的。與以往相比，此次“工程”培訓的最大特點是以一種戰略方式出現，它注重的不是“點”的培訓，而是作為一個完整的體系堅持走內涵發展的道路。

此外，培訓中還安排了專家全程伴隨，專家的集中輔導、專項指導、及時診斷，對培訓工作起到了引導作用。概括而言，“工程”實施的培訓有如下幾個特點：

在培訓內容上，選擇了國際先進的“工作過程系統化”的課程開發路徑；這一路徑重在過程，重在教師的全員、全程和全面參與。通過這一過程，實現了教師與教學要素的緊密融合；

在培訓的組織路徑上，實現了高職院校、中專、職高、技工學校四種類型學校的聯手與合作。過去，由于各種原因，職業院校條塊分割，特別是技工學校與其他幾類學校的溝通渠道一直沒有打通。在“工程”中，集全市某一專業所有教師的力量，打造北京市職業教育特定專業的精品團隊成為各培訓院校的主要目標；

以國際化作為培訓的學習背景。2007年，以“工程”名義共聘請了13位國外專家進行了9個專業的10次培訓和研討。

與企業實現了多元化、深層次的合作。企業是職業教育賴以發展的關鍵元素，職業院校離不開行業企業的支持合作。以往，教師對企業的調研集中在技能、設備上，特別是用人需求上，而“工程”主張的“工作過程系統化”課程開發則強調用系統化的方式來觀察、調研，它將完整的工作過程作為考量對象，不僅關注工具、技能，而且更加關注工作方法和勞動組織以及人在工作過程中的成長經歷，并將此作為課程開發的參照點，實現了企業對職業教育的關注與參與。

堅持“內涵式”發展之路

“學科系統化、模塊化、DACUM等，我都接觸了好幾個課程法了，今后肯定還會有更多更好的方法，那么，現在學的‘工作過程系統化的課程開發’模式意義何在？”培訓初始，一些教師曾經提出了這樣的疑問。

伴隨著“工程”的深入開展，以上疑問不解自開。工作過程系統化的課程開發，即在主觀上將職業工作作為一個整體化的行為過程進行觀察和分析，整體化的職業分析的基本素材是具有職業特征的典型工作任務，需要通過企業調研、專家訪談的方式提練。

篇8

一是提高認識，增強自覺性。我所被泉州市局確定為基層所隊隊伍正規化建設示范單位后，我們積極向街道黨工委、辦事處匯報，爭取他們的領導和支持。同時，及時召開全所民警思想動員會議，統一思想，提高認識，增強全所民警參與正規化建設的責任感、榮譽感，成立了*派出所民警隊伍正規化建設領導小組，制定方案，上足措施，細化責任，搞好規劃設計和組織協調。

二是抓住特點，增強針對性。在開展隊伍正規化建設中，我們加強與街道黨工委、辦事處溝通匯報，抓住園區企業高科技、規模大、效益好特點，寓管理于服務當中，著重提高民警服務本領，強化民警的服務意識，為園區創造更加平安、和諧的干事創業環境。在制定正規化建設方案時找準了方向，突出了針對性。

三是有序推進，增強實效性。為確保隊伍正規化建設落到實處，我所按照市局要求，結合本所實際，出臺隊伍正規化建設三年規劃，將目標任務分解到具體階段，落實具體責任人，有序推進隊伍正規化建設進程，增強實效性。

二、突出重點，狠抓落實，打牢基層派出所政治工作根基

一是政治學習規范化。我所結合基層工作實際，探索出政治學習的四種方法，促進學習的規范有序。①“民警主講”學習法：利用每月支部黨員會，會前確定主題，由一名民警黨員作主題發言，其他同志聽講后提問切磋，增進大家政治學習主動性。②“觀點討論”學習法：每周提供一個觀點，如警民關系建設等，由各位民警閱讀、自學后，利用每周二晚政治業務學習時間進行發言討論。③“以老帶新”幫學法：針對新警業務生疏、情況不熟悉的實際，推行“一對一”互幫互學、互促互進的新舉措，組織相互間交流、學習，在提高民警整體素質的同時，形成“協同作戰、優勢互補”的良好機制，從而增強隊伍的戰斗力。④“每日早會”集中學：利用每天早會時間，由所長、指導員組織，學習上級公安機關的文件、法規，廉政建設的正反面典型材料，執法執勤中的制度規定等。

二是隊伍管理日常化。堅持隊伍管理日常化，使民警的思想動態能及時掌握，民警的思想問題得以及時解決。①堅持“三個有利于”：日常管理堅持“有利于公安工作的開展，有利于民警個人的成長，有利于集體的榮譽”為原則；實行開明、開放式管理，定期開展健康積極團隊活動，營造和諧的內部關系，保證隊伍有朝氣、有活力、健康有序的發展，增強隊伍凝聚力和向心力。②實行“六必談”：實行支委成員每月找民警談心一次，了解民警近期思想動態和個人實際困難。所主要領導堅持做到“六必談”，即民警受到批評處分、婚戀變故、與群眾或同事發生矛盾、有苗頭性問題、經常違反規章制度、思想出現波動影響工作時必談。③實行“六必訪”：加強與民警家屬經常性互動聯系，不定期召開家屬座談會、每年春節期間舉行家屬團圓聚餐、與家屬簽定協助監督民警八小時以外生活責任狀等。做到每年組織走訪民警家庭一次以上，及時了解民警家庭狀況，為民警排憂解難。所主要領導堅持做到“六必訪”，即民警出現反常情況、家庭糾紛、生病傷殘、直系親屬住院或病故、本人或子女結婚、遭意外突發事情時等情況進行家訪，到場給予關心幫助。

三是內務管理制度化。我所堅持以制度管人、管事的模式，積極建立完善內務管理機制。①推行信息警務建設。按照“整潔、簡便、高效”的原則，為每位民警配備一臺電腦，推行“信息警務”，實現無紙化辦公，提高工作效率。②深化警務公開。公開報警電話，咨詢（投訴）電話，更換了標語牌、民警亮相牌、去向牌，分發警民聯系卡，方便群眾報警和上門辦事。③虛心廣納群眾意見。在辦公樓一樓設立群眾接待室和辦證大廳，推行首問負責制、工作預約制和文明用語，熱情接待群眾，提供便民服務。同時，懸掛意見箱，廣泛征求群眾的意見和建議，虛心接受社會各界的監督。④落實環境衛生責任制。將辦公區域劃分成若干責任區，落實到每位民警及協勤人員，實行定期不定期的檢查，督促每位民警、職工養成良好的習慣。保持辦公、生活區環境整潔、安全，用具物品擺放有序。我所在*年度全局內務奪標競賽檢查評比中被評為優勝單位，授予流動紅旗。⑤規范車輛停放。劃定停車位，實行車輛分類、定點停放。同時，確定專人負責，做好車輛的維護、保養工作，制訂用車規定，確保公務用車正常、安全。各項內務管理制度落實由每日值班領導檢查、督促，民警違反的予以扣分，每月匯總一次，并公布上墻。

四是考核獎懲定量化。根據市局績效考評細則要求，我所進一步完善獎勵和懲罰的具體措施，與經濟掛鉤，量化考核，民警與協勤人員一視同仁，所領導與普通民警一視同仁，每位同志都進行定崗定責定考核指標，獎罰分明。①推行每月評選最佳民警。最佳民警的姓名在樓下值班臺亮相，績效考核為優秀，一年內連續三個月或累計五個月被評為最佳民警的授予年度“五星級民警”稱號。②業務指標考核量化。分五等級獎勵，業務指標完成好就多拿績效獎，完成不好則少拿績效獎。③執行制度情況量化。與經濟掛鉤，民警遵守規章制度情況實行獎扣分，每分值10元，直到扣完當月績效考評獎金為止。

三、圍繞發展，銳意改革，創新基層派出所勤務機制

我們大膽實踐，積極探索警務運行模式新路子。建立健全一套統一指揮、反應迅速、協調有序、運轉高效的勤務運作機制，有力地推進隊伍正規化建設。①完善接處警機制。實行專人輪值負責接出警和案件受理；白天上班時間由巡邏中隊負責接處警，其他時間則由值接出警民警負責，實行在巡邏中處警，在處警中巡邏，達到既全方位巡邏又快速處警的目的。每天值班民警負責當日案件受理，案件于次日早會時移交相關民警，保證社區民警有足夠時間深入警務區工作。②完善搭檔聯勤機制。在原責任區制度基礎上劃分四大片區，組成4個搭檔組，各搭檔組實行聯責、聯勤、聯績制度，互相協作，共同搞好警務區。③完善“入戶訪查”機制。規定每周

一、二為民警入戶訪查日，如有特殊情況，以此順推，保證社區民警每周兩天時間下警務區，搞入戶訪查工作。④完善民警會議制度。除周末外，每天開早會，由民警匯報前天工作情況和當日工作計劃；每周二晚召開一次政治業務學習，民警參加政治學習并小結一周工作情況；每月召開一次總結會，民警總結一個月來學習工作情況；通過日匯報、周小結、月總結制度，全面、及時掌握全所工作情況和民警狀況。⑤完善治安防控機制。為實現“打、防、管、控、建”各項措施全面落實，我所加大科技投入，先后投入80多萬元，安裝監控探頭37個，建立一套電視監控系統，基本實現全轄區主要路段、復雜地區24小時監控；組建1支鎮級專職巡邏隊和10支專職社區巡邏隊，并做到五個統一：統一招聘、統一培訓、統一配備、統一指揮、統一獎懲；推行區域聯防（又稱百廠聯防），做到劃區聯防，區域互助，統一聯動；推行網格化巡邏，充分發揮巡警中隊作用，將鎮級巡邏隊、社區巡邏隊、企業保安隊三者捆綁，實行劃區巡邏，責任到人，做到“路有巡邏、村有聯防、廠有保安”，通過電子巡更簽到、簽名監督措施，保證相互監督、巡邏到位，實現巡邏工作全方位、全覆蓋、全過程。

四、上足措施，建章立制，促進基層派出所執法執勤規范化

我所認真總結“規范執法行為、促進執法公正”專項整改活動工作經驗；從規范接出警、扣押物品管理等10個方面入手，建章立制，規范執法行為，促進執法公正，實現執法為民。

一是狠抓教育訓練正規化。制定下發了《*市公安局*派出所民警教育訓練計劃》，將年度教育訓練主要分為政治理論、法律法規、警務科技、崗位業務和警務技能5個方面，邀請市局業務科室進行授課，要求每個民警年內接受教育訓練的時間不少于20個工作日。先后組織開展“實踐三個代表，落實兩個務必”教育、樹立落實社會主義法治理念和榮辱觀教育、“樹立大局意識，強化宗旨觀念”教育和紀律作風教育整頓活動、“規范執法行為，促進執法公正”專項整改活動及其他公安業務培訓20來次，對每一次的學習教育和培訓，我們都做到有部署、有檢查、有交流、有總結，并且給每一名民警建立了學習檔案，把每一次的考試成績都登記歸檔，直接與立功受獎掛鉤，與職務提升掛鉤，初步實現了教育訓練經常化、制度化。

二是狠抓執法執勤正規化。①規范執法主體。我所將協勤人員只限定在駕駛員、巡邏隊員崗位上，并實行了統一考試，擇擾錄用，制定了《關于加強聯防隊員、工勤人員的管理辦法》，嚴格落實管理制度，嚴防協勤人員越位越崗。②改革勤務方式。結合當前警力少、治安形勢不斷嚴峻實際，經過充分調研，調整了民警勤務方式，從過去的民警下片承包向聯勤承包轉變，有針對性地加強了對重點社區、重點時段、重點路段、重點違法犯罪行為的管控，使轄區社會治安管控更加符合實際、更具效能。③完善規章制度。加強內部執法監督，建立重大案件集體研究制度、承辦人責任制等一系列內部執法監督制度。制定、細化一系列可操作性的執法辦案制度（如案件三級把關制、每月案件分析制、傳喚報備制、扣押物品管理、嚴格辦案時效、強化執法監督制度、規范接出警制度、強化培訓制度等十項制度），并結合隊伍管理，編寫了《*派出所規章制度匯編》，以規范促整改，以整改促進公正；堅持每月5號、15日、25日“所長接待日”制度，對群眾反映的接處警問題、嚴格執法程序、依法履行職責等一系列問題全面整頓落實到個人，做到“能辦的事、馬上辦，份內事、堅持決，份外事、幫著辦”的承諾；讓群眾高興而來，滿意而歸。④加強監督公開。聘請社會各界人士代表擔任我所廉政監督員，加大外部執法監督力度，建立治安案件公開審理裁決的制度，公開裁決治安案件，定期向群眾報告近期工作情況，隨時接受警風警紀監督員和群眾的監督，做到派出所每季度、社區民警每月向群眾通報一次工作情況和轄區社會治安情況。到目前為止，我所民警尚未發現有越權執法、插手經濟糾紛、違法亂紀等現象，未發生放任非警務人員從事執法的活動的行為。⑤開展專項教育。繼續深化“規范執法”教育整改，把執法思想不端正、執法工作不規范等五個方面的問題作為重點長抓不懈，本著什么問題突出就解決什么問題，哪個環節薄弱就加強哪個環節的原則，每名民警都對照問題進行查擺，列出清單，制定整改計劃和措施，所領導抓好跟蹤督促。

三是狠抓警務保障正規化。進一步加大科技投入和科技應用，加強硬件設施建設，營造和諧溫馨的警營氛圍。我所現配備有警車6部，警用二輪摩托車15部，計算機及其相應配套設備18部、程控電話3部、傳真機1部、數碼相機2部，警棍、警繩、手銬、防彈頭盔各20件，以及反光衣、電擊棒等警用裝備。去年來，我所投入20多萬元對派出所內部硬件設施進行改造，專門設立報警、戶籍、流動人口三個服務中心，全部實現低臺敞開式服務，與群眾“零距離”，拉近警民關系；我所千方百計落實從優待警，重視民警日常生活，因地制宜建設了小文化室、小健身房、小食堂、小浴室和小洗衣房等“五小”工程；努力確保民警工作中有礦泉水喝、有熱飯吃、有交通工具騎、有電腦用、夏季有空調，實行民警住宿賓館式待遇，經常開展集體性文體活動，改善了民警工作和生活條件，豐富了民警業余文化生活，創造了良好的栓心留人環境。

通過兩年來不斷的努力，我所隊伍正規化建設取得一定的成效，也得到上級的充分肯定。但是，我們也存在著許多不足：一是民警思想認識有待進一步提高，個別同志思想認識不到位，以致未能從思想上真正重視起來；二是民警創新精神有待進一步加強，個別民警主動性、創造性不高，工作按部就班，習慣于老做法、老套路；三是正規化建設推進速度有待進一步加快，一方面加快新所址建設的準備工作，另一方面抓緊補缺補漏，全面落實基層所隊正規化建設要求。具體在抓特色、抓重點、抓進度等三方面下功夫：

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我校領導班子配備齊全，分工明確。班子成員能自覺地依法治校，按章辦事，制定了校政清廉十條規定，對教職工的工資福利等政策落實到位，多方為教職工想，全校團結協作，工作扎實。校領導非常注重校際交流，XX年11月，“四省四校聯誼會”在武夷山一中召開，交流教學和管理的先進經驗，探討有關教改問題。學校領導著力提高自身素質。XX年，我校的李衍潤校長，謝建亮副校長、江先忠副校長等三個家庭被武夷山市宣傳部、新華書店聯合授予“書香之家”的稱號，江先忠副校長的家庭還被南平市政府評為“文化之家”。學校行政領導成員多人次受上級有關部門的表彰。

學校重視學習和宣傳教育法規，組織教師學習《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》，****中央國務院關于《深化化教育改革，全面推進素質教育的決定》，******同志《關于教育問題的談話》，積極推進教育改革。在“以德治國”，“誠信為本”的大環境下，我校也把“以德治校”作為指導思想，組織教師學習《公民道德建設實施綱要》。學校的教育教學管理始終貫穿“一個核心、二個重點、三個關鍵”這條主線。

一個核心即德育為核心。學校始終把德育工作放在首位，德育工作機構健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—學校—社會”的橫向、以“政教處—年段—教師”為縱向的德育工作網絡。開好“主題班會課”，結合時事政治，對學生進行思想教育。在學科中滲透德育內容，學習貫徹“三個代表”精神，與時俱進，開拓時取，培養“四有”新人。認真學習《公民道德建設實施綱要》，把學習與具體的活動結合起來，寓教于樂，師生受益匪淺。積極做好學習與家庭、社會的聯系，每年級都設立“家長委員會”，建起“家校聯系卡”，教師經常家訪，關心學生的學習生活，及時解決困難。主動參與社區共建，共同幫助教育下一代。德育教育途徑廣泛，師生的身心得到健康成長。

教師能按公民道德基本規范20字嚴格要求自己，領會“道德”、“誠信”、“禮儀”內涵，時時處處以身作責，做學生的表率。教師愛崗敬業，求真務實。有美好的道德情操。每學年初對班主任進行上崗培訓，加強師德師風教育，涌現出許多優秀教師，優秀班主任。教師以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染學生。師生之間以禮相待，坦城相見，建立真正民主、平等的師生關系。學生入學后有一周“學前教育”，學習“中學生守則”、學習“中學生在校一日常規”，養成良好的文明行為習慣，在公共場合注重“禮節”、“禮儀”、遵守公共道德，向不文明行為告別，講衛生，有愛心，多次到老區、貧困區開展“手拉手、獻愛心”活動，扶貧濟困，獻愛心活動蔚然成風。在教學活動中強調愛國主義、集體主義的情感教育，要求學生學會學習、學會生存、學會共處，努力提高自己的情商水平。廣泛開展信息技術教育，研究性學習，社會實踐和社區服務及勞動與技術教育等活動，培養學生提出問題、研究問題、解決問題的能力。

XX年，我校在去年的基礎上繼續創建“綠色學校”，以“環境委員會”為核心，大力宣傳，大力幫教，發展了一大批骨干教師。召開了全校班主任參加的“環保知識培訓班”，讓班主任們懂得了許多環保知識并增強了他們環保的意識，以便于在班會課上對學生進行宣傳教育。對生物、地理、化學、物理等學科的老師，學校采取了以教研組為單位，分期分批地學習培訓，主要是讓他們根據學科特點，在日常教學中把教學和環保有機地結合起來，在學習中讓學生不間斷地獲得環保知識，逐步提高環保意識。

我校還成立了“環境監察委員會”，加強監督管理工作，期初有計劃，期末有總結，定期召開專題會議，隨時隨地對發生的有關環保的事件及時發現，及時解決，按計劃逐步開展教育工作。

學校重視安全教育，每學期有安全教育、安全防范的工作計劃。邀請公安、交警、司法部門領導來校做“法制報告會”，經常組織開展“法律知識競賽”和“法制征文比賽”，組織學生參觀各種法律宣傳畫展，參加社區安全教育活動，聽報告、看演出等。提高師生法律意識，做知法、懂法、守法的好公民。學校與上級部門簽訂安全責任狀，學校與處室、年段簽訂“安全責任狀”。健全安全工作網絡，機構完善、責任明確，突出安全教育的重中之重。每學年有安全工作計劃、防范措施，有創安綜合治理工作總結。校園保衛措施有力，保衛科、學生安全值周等全天候有人值班。加強警民共建校園安全小區，安全工作體現縱到底，橫到邊。學校近兩年無安全責任事故，無刑事案件。

二個重點即以培養學生的實踐能力和創新精神為重點。學校教學實施因材施教，加強個別輔導，使差生能“吃得了”，好生能“吃得飽”，對有個性的學生開展特色教育，使他們個性得到發展；通過開展“五小”和“競賽”等活動培養學生的創新精神，在平時教學中培養學生的創新意識，鼓勵學生脫穎而出，在各種活動取得好成績。

學校積極參與社區舉辦的各項活動，如“廣場文藝匯演”、“歌頌建黨十八周年大合唱”等。學校每學期都開展形式多樣，豐富多彩的校園文化活動。如：“辯論賽”、“詩歌朗誦會”、“象棋賽”、“籃球賽”、“小品”等。99年、XX元旦成功地舉辦兩屆校園藝術節。每學年舉辦一次“田徑運動會”，鼓勵學生踴躍參加市科技活動，并獲得各項獎勵。各項活動師生參與面廣、德益深，培養了合格并有特長的新一代學生。

加強社會實踐教育，培養智體美全面發展的合格人才。每學年有社會實踐活動計劃、內容，有工作總結，有社會實踐基地，如：老區大安、坑口；學校農場、印刷廠；旅游區星村竹筏公司、三姑度假區；東溪水庫、自來水廠等。還成功地與上海——極地科普館結對子，建立社會實踐基地。學生在參加社會實踐、社區建設活動中獻力獻策，贏得廣泛好評。

三個關鍵即抓住課程改革、課堂教學方法改革與評估手段的改革這三個關鍵。學校教研室組織各教研組和全體教師積極開展教學試驗和科研活動，特別是在確定為課改實驗基地以后，在全校范圍內掀起課程改革的熱潮，先后組織老師參加了各種形式的課改實驗培訓。教研室在加強常規管理的同時，開展了研究性學習活動，雙語教學嘗試，青年教師崗位練兵（賽課）。為使課改工作落到實處，學校還確定了課改總課題，教研組有分課題，備課組子課題，形成課題研究網絡，教研室還充分利用一中的優勢對全市的教學、教研、課改發揮指導和服務作用。參與組織全市的教研活動，送教下鄉（中考復習指導、命題），教學科研取得顯著成效。

學校、教師重視基礎知識，基本技能的教學，首先學校對教師的基本知識，基本技能進行檢查、培訓，并組織各種形式的競賽活動（如賽課、說課），并在大市開展的各項活動取得了較好的成績。在此基礎上，學生基礎知識，基本技能的掌握得以落到實處，并取得了豐碩的成果。

我校在信息技術課和多媒體硬、軟件建設方面，已達到一個較高水平，有專門的分管領導，專業的管理人員，專職的信息教師，廣泛開辦信息技術課，對全校教師多次組織課件制作及使用多媒體設備培訓，大部分教師都能獨立制作課件并熟練使用多媒體教室，變革了傳統教學模式和學習方法，提高了課堂教學質量與效益。在各種賽課、說課、公開課及平時的教學活動中，較好地實現了信息技術與學科教學的整合。目前我校電腦在各樓內都已建成局域網，并且都已連上電信寬帶網，且先后購買了“國之源”，“騰圖資源庫”、“騰圖校園網管理軟件”、“csc教學軟件”等，“三建”工作不斷得到加強和完善，為廣大師生學習電腦，上網學習和交流創造了條件，許多教師和學生在各級各類的課件制作和網頁設計大賽中取得優異成績。 能嚴格按省課程計劃開設課程，做到該開設的課程一定開，不該開設的課程不開；各學科嚴格按計劃開課，有具體、科學和切實可行的課程計劃。認真執行“減負”規定，學校有“減負”工作計劃和通知，并對“減負”工作作出總結，使“減負”工作落到實處。學校不以考試成績或升學率作為獎勵師生的唯一標準，XX開始設立的“英才獎教獎學金”人多角度、多方面地全面評價獎勵師生。

教學全過程體現“面向全全學生”和“全面發展”的“兩全”方針，堅持“少了一個都是失職”、“留下一個都是失敗”的教育管理觀念，不放棄一個學生，《福建日報》刊登了題為《沒有寫進校史的感人篇章》對我校的這一作法作了客觀的報道。

在全校師生的共同努力下，我校中考仍穩居武夷山市首位；高考成績一年一個臺階，取得了巨大的進步。XX年上重點線68人、本科線93人、省專線上合計355人；今年我校上重點線91人、本科線293人、專科上線人數保計605人，大大縮小了與大縣市的距離，為武夷山市本科上線率及萬人比首次進入南平市前三名立下汗馬功勞，XX年會考也取得豐碩的成果，這一切都表明了我校教育教學質量有了質的飛躍。

二 加強基礎設施建設 美化育人環境

學校重視設施建設，普通教室，專用教室、圖書館、閱覽室、行政辦公室、生活用房均達一類學校標準。專用教室齊全，配有一個語音室、兩個電腦室，一個多媒體教室，一個教師電子備課室，另有專用音樂室、美術室。新落成的圖書館綜合樓，集圖書閱覽室、行政辦公室、學術報告廳、天文臺為一體。德育常規硬件配置完善，學校十分重視校園環境建設，對綠化、美化、凈化校園環境敢于大手筆、大動作。1996年投入資金6萬元余元，開辟園林綠化小區，新植草皮2444平方米。1997年投資30萬元，重新裝修實驗樓。98-99學年學校在經費十分緊張情況下，再擠出40萬元在逸夫樓北樓西側擴建六間教室，并擴大了電化教學專用場所。1999年再投入12萬元，重新蓋兩間垃圾屋，并將操場邊旱廁改為水廁。XX-XX年，投資500多萬元興建圖書綜合樓。投資3.2萬元進行樓前廣場綠化，投資3萬元搭建師生自行車車棚。希望公園綠化面積4093.6平方米，全校綠化面積 18453.6平方米。XX年，學校以60周年校慶為契機，大力整治校園環境，投資21.6萬元對學生宿舍、食堂、逸夫樓、實驗樓進行修繕整理，并投入11萬元重建一個多功能語音室，并計劃在校內建成計算機網絡系統。

圖書館、閱覽室、資料室設施配套完善，能訂購有益于教學的圖書和資料，能充分發揮現有圖書、資料的作用；各館、室開放時間合理、充足，做到為廣大師生服務；有配合教學和各項任務開發有效有益的讀書活動室，使廣大師生不斷擴大知識面，增長知識。

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校園保安個人工作計劃1

一、指導思想

學校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要，是保障正常教學秩序的需要。我們要充分認識到學校安全工作的重要性和必要性，認真貫徹落實上級安全工作文件精神，以“安全第一，預防為主”的方針，以對師生高度負責的態度，進一步加大校園人防、物防、技防建設，規范學校安全制度管理，深化安全隱患整改，強化安全教育和應急預案演練，保障學校安全工作落到實處，為師生營造一個安全、祥和的工作和學習環境。

二、2020年工作目標

1.嚴防學校發生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學生非正常死亡率為零。

2.加強安全教育、培訓、應急演練，使學生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。

3.學校內食堂和小賣部進貨索票率、索證率、《學校食品采購與進貨驗收臺賬》建立率100%;確保學校內食堂、小賣部衛生許可證持證率達100%，從業人員健康證持證率和健康安全知識培訓率100%。

4.完善部門聯動的學校安全專項整治工作機制，消除校園周邊的安全隱患，降低出險率，中小學、幼兒園校園方責任險投保率100%。

三、工作措施

(一)提高認識，強化責任

學校安全工作千頭萬緒，稍有不慎就會釀成惡果。為此，我們必須提高思想認識，步調一致，齊抓共管，確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長李燦光為組長，黨支部書記和永強、孫文周副校長等為副組長，二級班子和班主任為成員的校園安全領導小組;強化安全工作第一責任人的意識，進一步提高“安全工作人命關天，責任重于泰山”的思想意識，從維護社會穩定大局的高度出發，以對廣大師生的生命和國家、個人財產安全高度負責的精神，認真貫徹執行上級有關部門關于加強學校安全工作的規定，健全安全工作網絡，落實學校安全工作職責，特別是要落實“一崗雙責”制度，層層簽訂安全工作責任書，堅持“四不放過”原則，嚴格執行安全責任追究制度，

此項工作由和永強書記分管并組織實施，全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業心和責任感，各司其職，配合有關部門嚴密防范做好學校及周邊安全工作，努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患，保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。

(二)健全制度，規范管理

2020年上半年，組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進行重新梳理和完善，并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學校定期分析研究學校安全工作中存在的薄弱環節，及時發現管理上、制度上的漏洞，健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學校集體外出活動報告備案制度、安全工作年度考核制度等，通過科學的制度，規范管理，保障學校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制，在進一步強化安全責任和責任追究制度基礎上，切實將“一票否決”引入考核、評估、評優、獎懲等工作中。

(三)重視教育，提高實效

加強安全教育宣傳，既是防范安全事故的迫切需要，也是提高學生綜合素質的基本要求。學校把安全教育納入正常的教育教學內容中，保證每周有1課時的安全教育時間，以增強學生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力，

1、大力開展學生安全教育活動。學校利用課堂教學、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統等對師生進行以提高學生自護、自救、防災、逃生能力為主要內容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛生、火災防范、疾病防疫、心理健康等作為學校安全教育的重中之重，同時也要開展防和非法宗教滲透、防止不良網絡信息和不良書刊材料侵擾等教育，以及遇到危險時的報警、求助能力訓練，提高師生的防范意識和防范能力。另外，各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機，制定教育主題，開展系列安全教育活動，增強全體師生的安全防范意識和能力。

2、扎實開展防震減災應急疏散預案演練。繼續完善學校各類安全應急預案(應有總體應急預案、分類應急預案、崗位應急預案)，提高預案的針對性、可操作性和實效性，每學期至少開展2次以上學生安全逃生演練或安全技能訓練，提高學生的自護自救能力，使學生掌握正確的救人方法，以避免救人不成反害己的現象發生。要結合學校實際在公安部門指導下，制定完善校園突發暴力傷害事件應急預案，并定期開展校園應急處置演練。

3、加強對學校教職工的安全學習培訓。一是要組織教職工學習學校各項安全制度，使他們明確自己應知及應負的責任和義務，進一步養成嚴格按制度操作的良好習慣，規范他們的工作行為。二是要組織教師學習有關安全的法律法規，全面了解相關內容，進一步增強教師的工作責任心，提高對學生人身安全事故的預防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育，進一步增強教師依法治教的意識，規范教師的職業道德和施教行為，倡導民主和諧的師生關系，嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。

(四)加強管理，嚴于防范

1、重點遏制溺水事故和交通事故，減少學生非正常死亡。

(1)加強對學生游泳安全事故的防范。一是要對學生加強教育，特別是要摸清游泳戲水學生情況，有針對性地重點教育和管理，強調學生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉變教育方式方法，適當采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下，培養學生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育，利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式，提高家長的安全意識，明確家長監管子女的責任，引起家長對子女安全監護的重視。五是協調有關部門在事故易發的山塘、水庫、江邊設立安全警示標志，組織安全巡視員進行巡視監管，一旦發現有游泳的學生，要及時勸退，并告知家長。六是根據季節變化，提前預警，及時有效做好防溺水工作。學校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究， 積極開展預防溺水“六個一”教育活動。

(2)加強學生上學、放學途中安全事故的防范。針對我校生源特點：農村學生居住分散、離學校遙遠，走讀生有城區、鄉鎮的，大多處在交通主干線上的實際情況，積極采取有效措施，確保學生途中安全。一是要加強對在校學生的交通安全法規教育，增強遵章守法意識，教育學生嚴禁搭乘“三無車”、農用車等非法營運車輛。二是繼續組織好上學、放學期間學生安全過馬路工作。三是組織教師護校隊認真開展好校園、學校周邊的巡邏，星期五放學時間段協助門衛疏導學生家長車輛工作。四是要聯系勐卯派出所、交警部門，在上學、放學時段，增加警力維持學校門口路段的安全秩序，確保學生放學安全。五是在天氣惡劣的時候，及時通知家長接送或組織教師進行護送，并按照《關于印發〈某某市學校突發氣象災害應急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達的村社學生逐步養成坐公交車的習慣，未通達的村莊，向家長做好宣傳教育，建議家長進行接送。七是加強學校內部車輛管理，規范車輛進出線路和停放，教育教師在校園內安全避讓。

2、強化校園安保措施，預防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設備設施，打造一支高素質的保安隊伍。二要嚴格把好校門關，執行外來人員登記制度，加強夜間巡邏。三要落實課間休息、放學時段重點崗位值班巡邏制度，及時制止學生的危險行為，防止學生傷害事故的發生。四要建立和完善警校共建制度，共建“平安校園”。要積極聯系當地派出所，爭取公安部門派員加大校園周邊治安的巡邏密度，堅決打擊學校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力，遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學生群體的安全工作。各校要做好各類特殊學生的排摸，落實德育導師制，有針對性的做好心理疏導、生活幫扶指導工作，重點關注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學生和特殊體質學生，加強心理干預和治療，切實落實特殊學生家長告知制度。要定期排查涉及學校和師生的矛盾、糾紛，及時化解，消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發揮法制副校長、法制輔導員和法制報告團的作用，廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢，牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學相結合，始終突出主渠道;要與德育活動相結合，努力增強吸引力;要與日常行為規范教育相結合，增強守法自覺性;要同轉化差生工作相結合，嚴格把好預防關;要與社會教育相結合，擴大教育覆蓋面，把青少年犯罪降低到最低限度。

3、繼續加強飲食衛生和疾病預防工作。學校領導要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓，提高食堂人員素質，務必做到持證上崗和先培訓后上崗。二是加強食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理，貫徹落實《轉發關于印發〈某某某市學校食品采購索證工作指引〉的通知》(某教基[2020]某號)要求，確保各個環節安全管理到位。三是嚴格飲食場所的管理，食堂要有防蠅設施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設施，并加快學校食堂上等級建設。學校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內，及時關門上鎖，確保食品安全。四是重視傳染病防控工作，認真做好流行病季節的晨檢、午檢工作，嚴格落實傳染病隔離制度，及時上報各類傳染病信息，預防群體性事件的發生。學校要根據省市有關文件精神，做好衛生室的建設和管理工作，全面開展衛生知識普及教育工作。教育學生不到校外的流動攤點購買食品等，嚴防病從口入。

4、落實各個時段的學生考勤制度，以及加強寄宿生的管理。發現學生缺勤，要及時了解學生的去向，及時報告學校和家長。學生請假原則上應由家長提出，否則班主任應聯系家長，得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應急預案等表冊制度。嚴格執行寄宿生就寢點名制度，嚴防寄宿生就寢后離校，嚴禁校外人員在學生宿舍借宿，把好房門關。要培養學生良好生活習慣，對學生提出“四會四美”，即學生學會關愛、學會清潔、學會自護、學會自理;心靈美、語言美、儀表美、環境美。要加強宿舍環境衛生建設，做好宿舍的消毒、通風工作，消除宿舍異味，確保空氣新鮮，預防流行性疾病發生。

5、狠抓消防安全工作。火災事故的危險性大，極易造成群死群傷和重大財產損失，要以“如臨深淵，如履薄冰”的態度，加強消防安全“四個能力”建設，把消防安全工作做實做細：一要加強教育;二要加強逃生演練;三要完善消防設施和標志，保障疏散逃生通道暢通，教學、生活用樓還沒有安裝應急疏散標志和應急疏散圖的學校要盡快安裝;四要定期開展檢查。

6、加強學校安全隱患整改及學校周邊環境的整治。學校內部要重點加強校舍安全管理，特別是臺風季節的校舍安全管理。要重視學校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新，特別是有貴重設備、設施的室場(含辦公室)務必要落實防盜監控措施，確保校園財產的安全。在學校外部，要密切關注學校周邊環境情況，及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要繼續加強與有關部門的聯系溝通，積極配合有關部門整治和取締學校周邊的不合法小商販、游戲廳、網吧等，抓好校園周邊環境治安綜合治理，為學生的成長提供良好的環境。

(五)強化風險意識，做好校方責任險的投保工作。

學校要提高風險意識，認真做好校方責任險的投保工作，按市教育局的要求到統一指定的保險公司進行投保，力求通過這一舉措，化解學生在校發生意外事故引發的家長與學校矛盾，維護學校的正常教學秩序，減輕學校的安全管理壓力。

(六)強化報告意識，及時做好安全工作匯報。

學校要及時、認真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作，克服麻痹、厭戰思想，及時把學校安全工作信息向教育局匯報，不得瞞報、緩報，注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔，每個學期結束后都必須按照《某某市校校園安全工作檔案制度》要求進行分類整理。

四、時間安排

一月份：

1、加強門衛巡查力度

2、寒假安全教育，特別是春節期間放煙花安全要求

3、假期領導安全工作自查

二月份：

1、加強門衛巡查力度

2、校領導安全自查自檢

3、開學安全教育及安全自查

三月份：

1、班主任常規安全教育

2、校園安全檢查

3、開展“開學第一課”相關活動

4、開展防震安全演練

四月份：

1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育

2、學生實踐課期間的安全教育

3、安全隱患自查

4、潑水節期間的各項安全工作

5、開展中學生逃生安全演練

五月份：

1、“五一”假期安全教育工作

2、開展消防安全演練

3、安排安全月相關工作

4、防溺水及飲食相關內容的教育

六月份：

1、“安全生產月“相活動

2、第二季度安全工作小結

3、2020年上半年安全工作總結

4、開展防意外傷害安全演練

5、暑假安全教育

6、開展6.26禁毒防艾知識教育

七月份：

1、加強門衛巡查力度

2、學生暑期安全教育，特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。

八月份：

1、加強門衛巡查力度

2、暑期領導安全工作自查

九月份：

1、開學首次安全檢查，集中安全教育(開學典禮)

2、安全責任書的簽訂

3、開學第一周的安全教育

4、第三季度安全教育小結

十月份：

1、國慶長假安全教育

2、交通安全教育

十一月份：

1、“‘119’消防安全教育日”相關活動

2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育

十二月份：

1、加強門衛巡查力度

2、安全工作總結

3、安全工作材料歸檔整理

校園保安個人工作計劃2

一、學校教職工進出校門一律憑工作牌，學生憑校徽進校，憑接送證出校;學生出校，必須履行出校手續，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。

二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛無關的事。

三、門衛對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關部門聯系，并填寫會客單，換發入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢，發現問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律停靠在指定地點，貴賓車輛需入校內必須經校辦允許，方能進入，并在指定地點停放，不準停放過夜，不準在校內鳴喇叭。自行車進入校門應自動下車推行，違者予以批評教育。

四、認真執行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應出示本人證件，門衛有權檢查并進行登記，攜帶公物(材料設備)要有校內有關部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛有權扣留、查詢、登記和報送有關部門處理。

五、非學生探訪日，謝絕家長進校探訪學生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯系或經校辦允許，并辦理登記手續，方可進校。參觀團體由接待部門負責接待、講解。

校園保安個人工作計劃3

一、政治思想工作：組織全體職工繼續學習十七大《報告》和有關文件精神，學習評估指標體系及相關文件精神，明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動，發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，同時做好組織發展工作。

二、評估評建工作：在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下，集中一段時間對校園環境進行綜合整治。

1、抽調專人參加工作專班，逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。

2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理，驅趕游散攤點。

3、交通秩序基礎建設，在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌，停車場畫停車位，規范行車和停車秩序。

4、切實做好日常安全保衛工作，經常排查各類安全隱患，采取得力措施，確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。

5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素，密切關注事態發展，確保信息暢通，及時向學校有關部門報告，采取果斷措施妥善處理，把不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保不發生影響大的群體性事件。

三、隊伍建設：引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍，同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度，提高隊伍的整體素質和戰斗力。

四、治安管理工作

1、堅持領導帶班制度，堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。

2、不定期地進行安全檢查，發現隱患及時督促整改，保障各重點部位不發生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。

3、加強門衛管理，杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。

4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。

5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。

6、整頓校園交通秩序，“狗患”問題得到有效控制。

7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。

五、校園及周邊環境整治：進一步協調某市綜治委，加大學校周邊環境整治的力度，為本科評估創建良好的周邊環境。

六、消防安全工作：及時維修維護各類消防器材和設備，做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患，督促落實各項整改措施，確保不發生火災事故。

七、戶籍管理服務工作：認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作，確保不出差錯。

校園保安個人工作計劃4

一、指導思想

依照市教育局有關學校安全工作的文件精神以及學校學期工作計劃，扎實做好校園安全、綜治等各項工作，

學校安保處工作計劃。落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持“誰主管、誰負責，誰帶隊、誰負責，誰主辦、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責”的原則，確保校園安全各項工作得到落到。

二、工作目標

做好二個學期開學前校園安全工作部署，落實好新學期值日工作;召開好全校性的安全工作專題會議，加強對安全知識的培訓。值日教師要加強在熄燈后對住校生就寢的管理。安保處要指導和協同有關處室對學校安全用電、實訓設施安全使用、食品衛生等進一步加強進行定期的排查和改進。以交通安全、飲用水、食品衛生安全、用電與消防安全、上下樓梯安全防踩踏、學生假期安全、教育教學設備使用安全和學生心理健康為主要途徑，遵循 “積極預防、科學管理、全員參與、各負其責”的方針，牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想，增強師生員工的安全防范意識，健全安全工作各項制度，拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機制，消除安全隱患，為全校師生創建良好的育人環境和校園安全環境，促進安全工作步入科學化、規范化和法制化軌道，保障學校教育教學活動的可持續健康發展而努力。

三、工作措施

(一)繼續完善常規安全管理機制

1、繼續完善安全管理制度。進一步完善學校的安全責任到崗到人制度，各重點部位消防設施均指定專人負責維護。對學校行政領導、教師值日和校園保安工作加強檢查監督。

2、嚴格實行安全隱患限期整改、督辦制度。認真落實每日巡查制度、每月安全隱患排查工作，使全校相關人員參與其中，對存在的安全隱患，必須及時地采取有效措施，予以整改。

(二)重新修訂與完善學校校園安全管理相關制度。結合學校實際，進一步完善校園安全工作。

(三)健全完善安全工作管理網絡，進一步明確人員分工。根據教育部下發的學校安全工作規范中的有關職責與任務落實到每一個處室、每一個教職員工。

(四)扎實開展安全教育，增強師生安全意識

1、繼續完善學生安全教育活動。

(1)繼續鞏固好各班級“一月一主題”的安全教育模式。每個月確定好一個安全教育主題，每個主題都應該有計劃、實施、總結或成果上報校安全處。

(2)上學期進行一次防震減災演練，下學期開展消防疏散演練，要求全體學生人人參與，提高學生的自救及互救能力。

(3)繼續通過安全紀念日、晨會、班會、校園宣傳欄、校園廣播、演練、講座等方式對學生進行不間斷的安全教育，增強全體師生的安全防范意識。

2、繼續加強對學校教職工的安全隱患意識與安全知識培訓。

(1)繼續組織教職工學習教育部下發的“學校崗位安全工作指南”以及學校各項安全制度及規定，使他們明確自己應負的職責和義務，進一步養成嚴格按制度、規定進行操作的良好習慣、工作行為。

(2)要加強對教師的師德教育和法律法規的學習，進一步增強教師依法治教的意識，規范教師的職業道德和施教行為，倡導民主和諧的師生關系，嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。

(三)狠抓措施落實，加強技防，確保校園安全

1、繼續完善技術安全防范。督促學校對校園內的監控設施進行檢修以及新設備的投入，確保監控設施起到安全保障。

2、加強學生上學、放學的交通安全事故的防范。進一步加強對學生的交通安全法規教育，增強自我保護意識。在周五放學這一時段，聯系警力維持學校門口路段的安全秩序，確保學生放學安全。對通校學生加強自行車交通安全教育，做到讓學生“平安上學，安全回家”。

3、狠抓用電、消防安全工作。火災事故的危險性大，極易造成群死群傷和重大財產損失，要以認真負責的態度，繼續按照《社會單位消防安全“四個能力”建設標準的要求，把消防安全工作做細做實。一要加強安全教育，提高消防意識。二要加強逃生演練，增強自救能力。三要做好滅火器“三定”工作，要繼續外包專業消防保障公司對學校的消防器材的配備、更新和維護工作，確保消防安全。對于校園安全用電的擔憂越來越大。對學生不規范使用手機充電、電吹風等現象進行大規模的排查與安全教育。

4、與學生處、團委協作，加強學生法制教育。充分發揮法制副校長的作用，開展法制講座、法制報告。法制教育要堅持同課堂教學相結合，突出主渠道作用，開展、預防愛滋病、反偽科學等教育活動。讓學校法制教育同家庭、社會教育相結合，擴大教育覆蓋面，把我校的學生的違法犯罪永遠保持在零狀態。

5、安全檢查工作仍然保持經常化、制度化。每個月安排至少一次的校內安全工作檢查，開學初與期末要分別安排一次安全大檢查，每季度要召開一次安全工作例會，在節假日開展安全專項檢查工作。加強對學校建筑物與學生活動設備設施安全、學生宿舍的管理、飲食衛生安全、交通安全、危險品安全及消防專項整治工作等檢查，發現不安全因素和薄弱環節應立即整改，及時消除各種隱患。

6、做好安全預警預報工作。根據季節、氣候變化對可能出現的各類安全隱患(“傳染病流行、雷電、臺風、霜凍等災害性天氣)，及時安全預警，提醒學校及師生采取措施，做好安全防范工作。

8、密切關注學校周邊環境。在學校外部，要密切關注學校周邊環境情況，及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要加強同相關部門的聯系，定期對學校的周邊環境進行專項整治，不斷優化學校周邊環境，促進學生健康成長。