導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇護士職業規劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

在當前經濟快速發展與就業形勢日趨嚴峻的前提下，職業發展規劃在學生擇業、就業和整個職業發展中顯示出重要的作用，受到了社會各界的高度重視。作為一名長期從事畢業生就業指導和職業規劃課程教學人員，我在如何做職業規劃課程教學，引導護理專業學生做好職業發展規劃方面積累了一點心得，以下是我對學生進行職業發展規劃引導中的一些嘗試。

1.護理專業學生職業發展規劃的定義

人的一生中，職業生活占據了絕大多數的時間，做好職業發展的規劃與管理將對人的一生產生重要的影響。在今天這個人才競爭的時代，職業發展規劃已經成為獲得成功的一個重要利器，它有足夠的難度，但又有足夠的吸引力。目前，隨著社會的進步和整體教育水平的提高，高等護理教育的發展促使護理人員在專業發展方面期望更多的選擇和更高的目標，培養高素質的護理人才投身于護理實踐，并在專業領域發揮帶頭人作用，已成為護理教學者在教學研究上面臨的新課題。

護理專業學生職業發展規劃是學生在自己的護理學專業發展中，根據專業發展和個別需要，獲取相關的知識與技術，擬定需要達到的目標，設計達到目標的活動，并通過自身的努力最終達到既定目標的過程。進行職業發展規劃就是幫助學生理清思路，使之認清自己、明確目標，并為之不斷地奮斗，把自身的發展和護理專業緊密聯系起來，為將來在護理事業有一個清晰的發展藍圖而奠定基礎。

2.職業規劃對護理專業學生個人職業發展的作用

科學的職業發展規劃必須正確地認識自身條件和客觀環境，從而確定切實可行的奮斗目標。

2.1要在學校、教師、學生中強化職業發展規劃的理念

護理專業學生職業發展規劃指導是一項系統工程，不是單由一門課程就可以完成的任務，也不是只由學校某一個就業指導部門就能單獨完成的，由于它貫穿于學生的整個教育過程，必須涉及到學生及面向學生的校內外服務和管理機構。因此，我們必須做到學生、學校和社會觀念的更新。

在職業發展規劃指導工作上，學校首先要從觀念上走出把它等同于“就業安置”的誤區，轉變思路，充實內涵，把就業指導的重心轉向學生的職業發展指導，從而實現對學生的職業發展規劃的指導。同時注意提升教師的思想認識，促使教師從學生的整個發展規劃和管理的角度去認識，并積極參與其中，這是搞好職業發展規劃指導工作的重要條件。

學校應樹立新的教育理念，以指導學生進行職業發展規劃帶動學校教學、學生管理工作的改革。學生轉變思想觀念是核心，經調查我們發現，護理專業學生職業發展規劃意識淡漠，尤其是新生有87%的學生認為職業發展規劃可有可無，所以我們必須加速學生觀念的轉變，以學生自覺、自愿、自主參與為前提，只有在學校、教師、學生的共同努力下，讓學生認識到職業發展規劃在自我發展中的作用，并自覺參與時，才能找到學習的動力，職業發展規劃教育才能真正發揮應有的功能。

2.2學生的自我評估

性格是職業選擇的前提，興趣是工作的動力。自我評估是對自己做出全面分析，主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等的分析，并通過相應的測試或輔導讓學生了解自己的優勢、劣勢，知道在哪方面需要更多的學習，將劣勢轉變成優勢，找到最適合自己、最能發揮自己的潛能、最能做出成績的行業，這是職業發展規劃的基礎。

護士工作是醫療機構中不可缺少的一部分，為醫生治療和患者最終痊愈提供了重要保證。護士職業不是一項簡單的臨時性職業，其基本特征是運用獨立學術理論與技能，為患者減輕疼痛，提供康復、護理服務。所以，選擇護理專業的學生要清楚認識護理工作的職業性質，這樣才能對自己今后的職業發展做出好的規劃。

2.3對護理工作的職業認識

有些學生在選擇護理專業時對護理職業了解甚少，她們的選擇主要是遵從父母或者社會因素的影響。因而要幫助學生了解護士職業的性質、分類、任職資格等，及近年來護士的就業情況，通過多種途徑獲取相關職業信息。

在這個步驟的設計中，可以邀請就業專家開展一些專題講座，使學生了解社會、行業和各種信息，并逐步了解到護理行業是一個人才緊缺的行業，其就業前景良好，社會需求量大。據衛生部預計，到 2015 年我國的護士數量將增加到 232.3 萬人，平均每年凈增 11.5 萬人，這就為護理專業的畢業生提供了廣闊的就業空間。隨著我國逐漸向老齡化社會的轉變，未來從事老年醫學的人才走俏，保健醫師、家庭護士也將成為熱門人才。另外，對專門為個人服務的護理人員的需求量也將增大。通過對職業信息的了解，使學生堅定信念，并對自己將從事的職業有個基本的定位。

3.在不同的學期階段，對學生職業發展進行有規劃的教學

在全球衛生事業發展迅速的形勢下，我國護理專業在教育、實踐、管理、科研等層面都有突飛猛進的發展，我國高素質、高技術、高能力的護理人才也層層輩出。我國護理碩士教育起于90年代，現在已經基本成熟。在護理實踐方面，護理工作的專業范圍業已拓展到預防疾病、保護生命、減輕痛苦和促進健康等方面。在臨床護理領域，護理的?？苹潭炔粩嗵岣?，許多領域都培養了專科護士，同時，社區護理、老年護理、臨終關懷等護理服務方興未艾。護理工作作為衛生事業的重要組成部分，為護士專業的學生提供了若干機遇。

護理專業要針對學生在校的不同學期，對學生的職業發展規劃分階段進行，不同階段采用不同的引導方式。

3.1大一是對護理專業興趣的培養階段

護理專業學生在大一上學期的主要任務是盡快熟悉適應大學生活，對護理專業知識進行初步認識，了解專業人才培養目標和實施途徑，并進行自我評估。進入下學期后，就要結合對護理專業的認識，進行專業興趣培養，同時提高人際交往能力和組織管理能力。組織學生制定個人成長暨職業發展規劃。

3.2大二是綜合素質的提升階段

護理專業學生這一階段的主要任務是專攻護理專業知識，提高自身基本素質，包括個性優化、技能培養和心理素質提升等方面。

3.3大三是職業發展的定向階段和沖刺階段

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（一）本人的基本簡歷

（二）本人的家庭經濟狀況

（三） 本人的職業傾向

本人職業傾向于臨床工作，希望可以做一名合格的護士。雖然大家都說臨床工作是很辛苦的，但是我覺得臨床工作是最直接的服務于社會的方式，用我們的知識和愛心解除別人的痛苦是我們每個護士的心愿。

護士肩負著救死扶傷的光榮使命。護士素質不僅與醫療護理質量有密切的關系，而且是護理學科發展的決定性要素。所以作為一名護生我們要掌握扎實的專業技術，具備良好的素質。將病人的利益放在首位，以救死扶傷為己任，在做好本職工作的基礎上爭取給病人最貼心的關懷。護士所從事的是一種與特殊人群打交道的工作，是為病人服務的工作，和諧的護患關系是做好護理工作的前提，因此，親和力是護士必備的素質要求，它可以贏得病人的信任與尊重，獲得寬容與理解。然而，在臨床工作中，少數親和力差的護士，表現為表情冷漠，沉默少言，高噪門，快言快語，不修邊幅，愛沉臉等，常被病人指責為態度不好，而護士感到委屈，自己并沒做錯什么呀？護士長也鳴不平，認為護士能力強，辦事效率高，是病人太敏感，要求太高了。護士的親和力本質上是對病人的一種態度，一種關愛的情感表露，常表現為：外表端莊、語言親切、態度和藹、熱情大方、善解人意、平易近人，使人感到親切、溫暖與善良。親和力的高低主要取決于個人的性格特征，有的人天性活潑，喜歡與人交往，而有的人則沉默寡言，不善與人親近。親和力也與個人的后天修養有關，是長期修養而成的人格魅力。親和力高被認同為人緣好，與人相處融洽。相反，親和力低的人人際關系緊張，與人相處不和諧。在此方面我可以相當自信的說我的親和力很好，這也是我當初選擇護士這個和特殊人群打交道的行業的原因之一，我喜歡他我才能去努力的做好他。而護士這個行業真的讓我覺得神圣而親切。

（ 四）本人的職業規劃圖及職業目標

根據自己所學專業，在未來應該會向護理事業發展。圍繞這方面，本人特對未來十年作初步規劃如下：

1、2009-2011年學業有成期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，并作為就業準備。

2、2011-2014年

熟悉適應期：利用3年左右的時間，經過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發展的工作環境、崗位。

主要完成內容：

（1）學歷、知識結構：提升自身學歷層次，專業技能熟練。英語四級爭取考好，開始接觸和熟悉工作環境。

（2）個人發展、人際關系：在這一期間，主要做好職業生涯的基礎工作，加強溝通，虛心求教。

（3）生活習慣、興趣愛好：適當交際的環境下，盡量形成比較有規律的良好個人習慣，并參加健身運動。

3、2014-2019年，在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量。

（五）調整與評估

計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實每一個人都有理想、信念、追求、抱負；若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼。

（六）成功標準

我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。

（七）職業生涯規劃實施方案

實施存在的障礙：1、缺乏豐富臨床經驗；2、缺少技能、創新能力；3、快速適應能力欠缺；4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。

（八）解決方法

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職業生涯是指一個人從職業學習開始到職業勞動最后結束這一過程，為能最大限度地減少理想與現實之間的矛盾所帶來的職業沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的的職業工作經歷過程?所以我們要對自己的職業生涯進行有效的規劃。人的一生中，職業生活占據了一大部分，而職業規劃能夠好好幫助一個學習護理專業的學生更好的探尋職業理想，協助其進行有效的自我評估。因此，做好職業生涯的規劃與管理將對人的思想和職業道路有著很好的指引，能有效地整合個人資源，確定職業目標，找準突破，快速成長。對自己的一生產生重要的影響。

二、我的人生格言。

在前進的路上，只要我們敢走。路就在腳下。

在我們前進的路上，有許多的坎坷，但是，只我們敢邁出腳步，路就在我們的腳下。魯迅先生曾經說過：世界上本沒有路走，走的人多了，也便成了路。也是在告訴我們，只要我們敢走，路就在我們腳下。所以我用它來做的人生格言。告訴自己：前面不會沒有路的。只要我們敢走，路就在腳下。

三、我的職業規劃。

1、我的夢想，

在我選擇護理專業的時候。我就夢想著自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護理事業應為我而變的輝煌，變的燦爛。讓自己的護理生涯變的更加多姿多彩。

2、我這一生要完成的幾件大事。

第一、在走出學校之后，我要找一個適合自己的科室，在前輩護士的指導下努力充實自己，不斷提高自己的專業知識。讓自己能很快適應科室的工作。

第二、在工作中不斷探索自己的職業深度，研究自己的職業前景和要點重點。努力在專業刊物上發表屬于自己的專業性論文。

第三、不斷提升自己的職稱。從護士慢慢的向護師邁進，在工作中不斷努力，向主管護師、副主任護師、主任護師努力。

最后，努力在自己的職業生涯結束的時候捧回屬于自己的南丁格爾獎。

3、理想依據，

一、我所學的專業符合我理想的前提。

二、我有信心和能力為我的理想而努力。

三、現在的護理事業正逐漸被人們重視。這也是我相信自己理想能夠成功的依據。

4、我將在我有生之年，為我的理想不斷努力。

四、職業生涯的規劃

1.規劃

隨著以人為本的醫院管理模式的廣泛實施，我將用以下4個階段發展來講述我的職業規劃。①找到一個相對合適的科室，能夠符合自己所學的專業，能讓自己在工作中好好應用自己所學的專業，現在加強護士職業生涯規劃已成為醫院人力資源管理的重要考察項目。②熟悉所屬醫療機構的運行組成部分，將職業生涯規劃應用到護士職業發展中，引導護士認識自我不斷修正自己的職業態度盒職業精神。③能獨立或協作完成護理任務。多與老護士溝通請教，建立起新的社會關系網；④認識自我，正視專業、計劃未來，讓自己能夠看到美好的職業未來。

2.我的志向

成為南丁格爾式的專業護理人才。

3.自我評價

將有利于護士的專業生涯發展與專業到護師的職業要求變成自己的追求。相信通過我的努力我一定能成功。

4.環境評估

目前就業環境比較適合護理事業的發展。

5.職業目標

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【中圖分類號】R473【文獻標識碼】A【文章編號】1004-7484（2012）14-0484-02

進入21世紀后，護士職業生涯規劃已成為醫院最大的人力資源管理挑戰[[i][1]]。護士職業生涯規劃是指醫院人力資源部和護理管理部門將護士個人發展與醫院發展相結合，對決定護士職業生涯規劃的主客觀因素進行分析、總結與測定，確定護士的事業奮斗目標，選擇實現這一事業目標的崗位，制訂相應的工作、教育和培訓計劃，并對每一步驟的時序、方向做出科學合理的安排，提供護士在工作中提高職業素質機會的人力資源管理方法[[ii][2]]。其好壞與否關系到護理專業發展，護理隊伍穩定及護理質量優化[[iii][3]]。眾多研究表明[[iv][4]， [v][5]， [vi][6]， [vii][7]， [viii][8]]，目前護士的職業狀況不容樂觀，工作滿意度低，離職率高和人員短缺已成為世界性問題，嚴重影響護理人員職業生涯的發展。如何發揮護士的最大潛能，使護理人員視護理職業為“職業生涯”，從而建立及壯大高素質的護理隊伍以滿足人們的健康需求是目前急需解決的重要課題。為此我們對臨床護士職業生涯不同發展階段的規劃現狀及影響因素進行調查分析，現報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用整群分層二階段隨機抽樣方法，首先從哈爾濱市8所三級甲等綜合醫院中隨機抽取3所作為調查整群，再借鑒加里?德斯勒[ [ix][9]]職業生涯發展階段理論和臨床護理工作的實際，根據工作年限劃分職業階段的標準[[x][10]]，將護士職業生涯分為四個階段：職業確定階段（工作1～5年）、穩步發展階段（工作5～15年）、職業中期危機階段（工作15～25年）和維持階段（工作25～30年），隨機抽取處于不同階段符合標準的護士（各層的比例參考黑龍江省護士工作一般資料）。根據Kendall粗糙確定樣本量原則[[xi][11]]，考慮到無效問卷，最終確定樣本量為400例，本研究共發放問卷400份，剔除無效問卷4份，回收有效問卷396份，有效率為99%。納入標準：①持有中華人民共和國護士執業證書；②在崗護士；③既往和目前無精神疾病和意識障礙；④自愿參加本次調查研究。

調查對象：年齡為20～54歲；其中女性384名（97.2%）、男性12名（2.8%）；婚姻狀況：未婚131名（33.1%）、已婚257名（64.9%）、離異8名（2%）；學歷：中專57名（14.6%），大專158名（39.8%），本科及以上181名（45.6%）；聘用形式：編制65名（16.4%）、臨時合同212名（53.6%）、人事118名（30%）；職稱：護士145名（36.5%）、護師128名（32.4%）、主管護師114名（28.8%）、副主任或主任護師9名（2.3%）；職位：護士352名（88.8%）、護士長35名（8.8%）、護理部副主任或主任9名（2.3%）；科室：神經內科40名（10.1%）、心血管內科39名（9.8%）、呼吸內科36名（9.1%）、普外科41名（10.4%）、骨外科42名（10.6%）、神經外科41名（10.4%）、手術室39名（9.8%）、重癥監護室43名（10.9%）、兒科38名（9.6%）、婦產科37名（9.3%）。參加崗前培訓或繼續教育情況：參加過的222名（56%）、沒有參加過的174名（44%）。

1.2 研究方法

2011年4月～7月，采用問卷調查方式，由經過培訓的調查員在所抽取醫院的相關科室進行調查，調查前向調查對象說明調查目的、意義、內容、數據保密和匿名化處理，取得調查對象知情同意后，由調查對象按照自己的真實情況獨立完成問卷，并現場收回。

1.3調查工具

（1）一般情況調查表：研究者自行設計的臨床護士一般資料問卷，包括年齡、性別、學歷、工作年限、婚姻狀況、聘用形式、職稱、科室、職位、是否參加過崗前培訓或相關繼續教育等。

（2）職業生涯狀況評價量表：該量表由童天等[[xii][12]]根據多人理論改編而成，在企業內部進行檢驗后顯示信、效度良好，商臨萍等人[[xiii][13]]應用該量表在339名護理人員中進行了驗證，結果顯示量表的信效度較高，可用于護理人員。該量表共4個維度，23個條目。包括：職業認同（8個條目），職業滿意度（5個條目）、組織承諾（9個條目）和留職意愿（1個條目）。采用Likert-5級計分法，“完全不同意”至“完全同意 ”，分別計為“1～5分”，有4個條目為反向計分，每條目得分相加得到量表總分，分值范圍23～115分，得分越高，說明職業生涯狀況越好。

1.4統計方法

研究者對回收的問卷進行核對、整理和編號，并對統一編號的問卷進行數據錄入與分析。數據錄入使用Epidata 3.1數據庫，導入SPSS 15.0軟件進行統計學處理（包括t檢驗和單因素方差分析、多元線性回歸）。得分率采用實際得分與理論總分的百分比計算[[xiv][14]]。

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社會轉型時期對高校大學生就業思想提出了新的要求。職業生涯規劃應以社會的發展為導向，適時調整學生就業觀念，實現個人勞動和社會化大生產的有效銜接，進而實現學生的價值增值。

一、高校大學生職業生涯規劃的現狀分析

高校大學生職業生涯規劃是大學生立足于自己的性格、愛好、興趣、能力等因素，權衡社會發展的時代背景，對主客觀因素進行綜合評定，制定最佳的奮斗目標，合理的人生規劃，實現人生價值的增值，促進個人與社會的巧妙的融合。而當學生沒有對主客因素進行合理的評價，則會使自己誤入歧途，2015年全國高校畢業生總數達到749萬，比2014年增加22萬，就業人數持續走高，近年來一直處于高位徘徊的狀態，大學生就業面臨新的挑戰。一方面，根據企業用人信息的反饋，大學生在就業過程中普遍存在動手能力差，敬業精神弱，缺乏組織與協作能力等問題，致使企業苦于找尋合適的員工。另一方面，大學生自卑心理、盲從心理、攀比心理、依賴心理等心理因素，致使大學生難以順利就業。而這種就業的“錯位”是制約高校畢業生就業和擇業的重要因素，究其原因高校沒有形成系統的職業生涯規劃體系，缺乏校企合作機制，沒有讓學生積極參與社會實踐去鍛煉學生的動手能力。傳統職業生涯規劃的教育模式大多數是重理論而輕實踐，培養出的人才一般很難適應社會的高速發展。當下，中國經濟進入新階段、新常態，對高校畢業生的職業素養提出新的要求，而缺乏有效的職業生涯規劃的指導，致使很多大學生難以將自己的職業納入到社會轉型中經濟發展的軌道，如何通過社會實踐活動及時調整就業觀念，實現職業生涯規劃的調整以求適應經濟發展的步伐是新時期面臨的新的課題。

二、職業生涯規劃與社會實踐結合的意義

（一）職業生涯規劃有利于引導學生進行合理的自我評價

認清社會形勢，進行準確的職業定位。職業化的過程是社會化的過程，社會實踐作為大學生職業教育的重要組成部分，有效地銜接了學校、社會、學生。在社會實踐中大學生通過不同的工作環境，不同的工作經歷發展更清晰的自我，以興趣為導向，結合自身價值取向、能力，準確的進行自我定位。

（二）職業生涯規劃有助于增強學生的自我調節能力

社會實踐活動能夠幫助大學不斷地調整自我，最終使其個人勞動融入到社會勞動領域，只有這樣有效地克服個人本位主義思想。既能夠幫助學生制定合理的學習計劃，又能夠有針對性地培養社會需要的技能。

（三）職業生涯規劃能夠促進學生自我發展

基于個人興趣、愛好為基礎的職業生涯規劃能夠幫助大學生展現出清晰的藍圖，使得大學生以更加積極的心態，規劃每一個目標的實現，進而培養實踐技能和社交能力?？傊?，職業生涯規劃與社會實踐進行有機結合的精髓在于二者都能促進學生綜合能力的提升，不僅克服傳統的就業觀念，樹立崇高的職業理想，促進學生職業素養、職業能力的提升，而且有利于學生人生價值的實現，加快社會轉型，實現社會的可持續發展。

三、職業生涯規劃與社會實踐結合方式

（一）完善校企合作機制

校企合作主要是中高職院校謀求自身發展，提高教育質量的一種新型辦學理念。學校以市場導向，通過企業用人信息的反饋，有針對性培養人才，提高學生實踐技能，注重人才培養的實用性和實效性。這是對教育模式的一種全新的探討，采用“技能+學歷”的教育方法，實現對學生進行素質教育，改善其知識結構。同時，十分注重對學生的技能培養，采用“七分實踐，三分理論”的教育模式實現職業生涯規劃和社會實踐的深度融合。從而彌補自己和企業用人需求之間的差距，增加學生就業前的工作經驗，提高學生在入職前的企業競爭能力?？傊?，通過校企合作使企業得到人才，學生得到技能發展，從而實現學校與企業“優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展”的雙贏結果。

（二）職場成功人士“現身說法”

通過邀請職場成功人士到校園內“現身說法”，樹立榜樣的作用，讓學生獲知自己所感興趣的行業、職業的“內部”信息，了解崗位需求與認知結構之間的差距，找到真正自己和在職人員之間的差距，明確真正的自己和目標位置之間的距離，充分的做到自我認知，明確自身優勢和不足，思考既定的職業生涯規劃是否科學，是否真正適合自己，從而制定更加合理的大學學習、生活和實習規劃。明其志，方能有所赴，讓大學生充分利用學校的教育平臺，綜合考量自身的主客觀條件，依托社會實踐經驗，制定合理的職業生涯規劃。

（三）整合職業生涯規劃教育資源

新時期高校應重視大學生職業生涯規劃教育，不僅要建立專業的師資隊伍、開設相應的課程設置，保證社會實踐活動經費的投入，而且要注重校外實踐教學活動的設計和組織等工作制度化、標準化。充分利用校企合作資源，提高企事業單位的開發合作領域，構建社會實踐的和諧環境，為學生提供更多的實習平臺，擴張學生技能培養的空間。同時，通過職業生涯規劃教育對學生進行心理輔導，讓大學生充分認清社會實踐活動的重要性，克服盲從心理，變被動服從為主動爭取更多的社會實踐機會。

參考文獻：

[1]蕭淑珍.職業規劃要以實踐為基石方能更好地認知自我[J].中國教育報,2007(01)

[2]關于選聘高校畢業生到村(社區)任職的實施意見.川委辦[2007]24號

篇6

住院制

職業價值觀

職業生涯

護理管理

論文摘要：目的探討實行住院制規范化培訓對新護士職業價值觀的影響。方法對2006～2008年進入我院的新護士223人按自愿原則分為常規培訓組(93人)和住院制組(130人)，常規組按常規培訓．住院制組在培訓期間統一安排住宿，24h在院內住宿；培訓內容在常規的基礎上增加軍訓和專業思想、職業生涯規劃指導。培訓時間均為2個月。培訓畢進行操作理論考核并行護士職業價值觀問卷調查。結果兩組操作理論考核成績均合格；護士職業價值觀l3個維度中排在前三的重要和不重要的比率：住院制組分別為獨立性(66．9)、成就感(64．6)、利他主義(63．8％)和安全穩定(68．5)、社會交往(5O．0)、社會地位(49．2％)，常規組分別為權力控制(67．7)、輕松舒適(59．1)、經濟報酬(47．3)和社會地位(59．1％)、智力刺激(39．8％)、安全穩定(39．8％)。結論住院制規范化培訓有利于護士職業價值觀向積極、客觀方面轉化。護理管理者對于獨立性、利他主義等積極的改變應加以鼓勵；對于智力刺激、社會交往等尚不夠重視的方面應加以引導，對于輕松舒適、經濟報酬為重的觀點加以教育．為新護士的職業生涯發展奠定良好的基礎。

規范化培訓是新護士畢業后接受教育的主要形式，其目的是對即將從事臨床護理工作的護士進行系統的、規范的、有計劃的培訓，從而為臨床提供一批新的能勝任臨床崗位的護士。全國各大醫院已經相繼開展了新護士規范化培訓，如何通過護理人員的規范化培訓和專業化發展的手段來有效解決臨床護理人員數量和質量方面的問題，滿足畢業護士就業和醫院用人以及護理專業發展需要，成為衛生行政主管部門、醫院和護理專業教育培訓機構共同關注的問題C1-z7。我院自2006年以來，對新人院護士在規范化培訓的基礎上開展了住院制護士培訓，獲得較好效果，現報告如下。

1資料與方法

1. 1一般資料采用方便抽樣的方法抽取20062008年進人我院的新護士223人，其中2006年89人，2007年54人，2008年80人。均為女性，年齡21--}27歲。學歷:中專62人，大專122人，本科39人。分人科室:內科79人，外科66人，婦產科21人，兒科17人，急診科11人，重癥監護室17人，手術室6人，其他6人。按自愿原則分為常規培訓組(下稱常規組)93人，住院制培訓組(下稱住院制組)130人。兩組一般資料比較，差異無統計學意義(均尸>0. 05)。

1. 2方法

1.2.1培訓方法常規組按常規進行規范化培訓，每批為期2個月，工作時間為每周40 h;培訓期間，在帶教老師的指導下完成日常的病區崗位工作，并加強各項操作及理論內容的培訓。住院制組根據新護士的不同學歷、不同地區、不同的聘用方式，分別進行分期分批的培訓，培訓時間2個月，培訓期間統一安排住宿，24 h住院內。每天除了完成日常的病區崗位工作以外，6:00^-7; 00進行軍訓，內容包括隊列操練、體能訓練;18;00^-20:00協助病房及急診科工作，并定時跟隨護士長夜查房體驗督查工作;集中接受基礎理論、基本知識、基本技能、禮儀的培訓，專業思想、職業生涯規劃的指導。

1. 2. 2評價方法①職業價值觀測試，選用張愛卿閉編制的職業價值觀測試問卷，包括利他主義、審美主義、智力刺激、成就感、獨立性、社會地位、權力控制、經濟報酬、社會交往、安全穩定、輕松舒適、人際關系、追求新意13個維度，每個維度4個條目共52個條目。每個條目采用從5(非常重要)至1(很不重要)5級計分，各維度條目分數相加為該維度的總分，總分)16分說明護士認為該維度重要，

1.2.3統計學方法數據輸入SPSS 11. 0軟件進行統計描述。

2結果

兩組操作、理論考核成績均合格。職業價值觀各維度在新護士心目中重要和不重要的比例，見表la 3討論

本研究結果示，對于重要價值觀的選擇，住院制組的護士中認為獨立性重要的占“.900，成就感重要的占64.6%，利他主義重要的占63. 8寫，這三項價值觀居重要維度的前三位;而常規組的護士中認為權力控制重要的占67.7%，輕松舒適最為重要的占59. 1 0 o經濟報酬重要的占47.300，這三項價值觀居重要維度前三位。對于不重要價值觀的選擇，住院制組的護士認為安全穩定不重要的占68. 5%，社會交往不重要的占50.0%，社會地位不重要的占49.2%，這三項價值觀居不重要維度前三位;常規組的護士認為社會地位不重要的占59.10a}智力刺激不重要的占39. 8%，安全穩定不重要的占39.800，這三項價值觀居不重要維度前三位。兩組操作理論考核成績均合格。說明住院制規范化培訓對新護士的操作理論成績影響不大，但對新護士的職業價值觀取向有一定的影響，主要表現在經濟報酬、獨立性、利他主義、輕松舒適、智力刺激、社會地位及社會交往等方面，具體闡述如下。

經濟報酬:工作的目的和價值在于獲得優厚的報酬，使自己有足夠的財力去獲得自己想要的東西，使生活過得較為富足。經濟報酬這一項價值觀在常規組護士的心目中處于重要的地位(47. 3寫)，住院制組的認同率雖然未進人排名前三的位置，但高達57.7。經濟報酬屬于物質型價值觀這一范疇，是指得到所希望的物質或實際結果的價值觀，它包括薪酬、工作安全等，與馬斯洛需要層次理論中低層次的生理及安全需要相似〔5口。有研究結果示，我國醫院護理人員普遍存在工資低、獎金少的現象困。曾等川對”7名護士的調查發現，優厚的福利、工作待遇等需要被護士列為最重要的激勵因素。因此，提高護士待遇，滿足其物質方面的需要是提高護士組織承諾、降低離職率的一個重要措施〔8J。然而，對于剛踏人工作崗位的新護士來說，提高待遇固然重要，但不能讓經濟報酬成為護士工作的唯一目標。因此，管理者在培訓中仍需完善新護士價值觀取向，滿足其職業生涯發展的需求，增強他們對臨床工作壓力情境的適應以及降低護理工作中的阻力與挫折，增加專業認同感及工作的滿意度，增強自身潛能與終身事業的發展。

獨立性:工作的目的和價值在于能充分發揮自己的獨立性和主動性，按自己的方式、步調或想法去做，不受他人的干擾。常規組中認為獨立性重要的占45.2%，而住院制組占“.9%。說明通過培訓，獨立性的重要性在護士的心目中有所提升。護士的工作能力和獨立解決實際問題的能力是培養的關鍵，住院制培訓主要是提高新護士的工作能力，增強獨立性和應急性，是對新護士獲得直接經驗，學會醫護配合，促進工作能力的提高和角色應變能力的發展等綜合素質的提升。對于培養應用型的臨床護理人才有著實踐的導向作用[2;。

利他主義:工作的目的和價值，在于直接為大眾的幸福和利益盡一份力。常規組中認為利他主義重要的占41.9，而住院制組占63.800。說明住院制規范化培訓對護士利他主義這一項價值觀取向有積極的作用。培訓中，通過“關懷”這一護理理念的言傳身教，通過搶救演練及工作中救死扶傷的經歷，使得新護士了解到為患者服務帶來的成就。在培訓中，融人利他主義的思想道德教育，改變部分護士在利他主義方面的價值觀取向，使其向積極的方向發展。

輕松舒適:工作的目的和價值在于希望能將工作作為一種消遣、休息或享受的形式，追求比較舒適、輕松、自由、優越的工作條件和環境。常規組中認為輕松舒適重要的占59.1，住院制組占37. 7腸。說明通過培訓讓新護士了解到工作中的輕松舒適并不是最重要的，還有更多方面的價值觀是讓他們在乎的。常規培訓的新護士，由于是全脫產崗前學習，尚未深入了解護理工作的實質，僅憑實習時的感受，認為護理工作較為輕松舒適。而住院制組在接受培訓的同時，還參加本病區的護理工作，較常規培訓護士有較多的感性認知，再經過各方面護理知識及能力的培訓，更能理解護理崗位職責，因此，就不會把輕松舒適作為最為重要的目的。

智力刺激:工作的目的和價值在于不斷進行智力的操作，動腦思考，學習以及探索新事物，解決新問題。常規組護士認為智力刺激不重要的占39.800，而住院制組占20.0。護理工作普遍被認為是機械性的運作，重復勞動，無需過多的智力刺激，動腦思考，學習以及探索新事物。新護士也同樣存在這樣的想法，通過培訓，認為智力刺激很不重要的比例有所下降，但是仍有20. 0%的護士認為這一項價值觀不重要。護理事業的發展需要注入新思維，新方法，新人才，只有不斷的學習，才能掌握更多的護理及醫學知識;只有不斷的創新，才能解決臨床上現有的實際問題。因此，在培訓中，注人智力刺激這一項價值觀尤為重要。

社會地位:工作的目的和價值在于所從事的工作在人們心目中有較高的社會地位，從而使自己得到重視與尊敬。該項價值觀不論是在常規組的護士，還是住院制組的護士心目中均處于不重要的地位。我國護理人員學歷偏低，中專學歷者占85%左右圖，其社會地位較低，得不到人們的重視與尊敬，從而使護士對社會地位的重要性看得很輕。培訓中，應當讓護士正視自己的職業，情緒上不卑不亢，工作上認真努力，從而取得社會的認可與尊敬。

篇7

近幾年來,隨著軍隊編制體制改革,文職護士逐漸成為軍隊護理隊伍中的主要力量。目前,我院心內科共有文職護士12名,占護理人員總數的85%,均為畢業3年以內的新護士,年齡22～25歲,處在職業生涯早期階段。因此,盡早幫助她們進行職業生涯規劃,引導其認識自我、正視專業、計劃未來,將有利于文職護士的專業生涯發展與專業成長,有利于提高護士的專業滿意度、工作效率和職業自豪感[1],促進科室護理工作的穩定發展。

1職業生涯規劃的概念

職業生涯規劃是指雇員根據自身的主觀因素和對客觀環境的分析,確立自己的職業生涯發展目標,制定相應的工作、培訓和教育計劃,并按照一定的時間安排,采取必要的行動實施職業生涯目標的過程。護理專業生涯規劃是個體計劃自己在護理專業生涯中根據其專業發展和個別需要,獲取相關的知識與技術,擬定需要達到的目標,最終達到既定目標的過程[2]。

2職業生涯規劃的步驟

職業生涯規劃一般經過自我剖析與定位、職業生涯目標與路線的設定、職業生涯策略的制定、職業生涯規劃的反

饋與修正等4個步驟來完成[3]。

2.1自我剖析與定位在進行自我剖析之前,首先要知道文職護士的職業特點和職業能力要求。作為一名文職護士,不但要有較強的奉獻意識、責任意識和紀律意識,還要有樂于助人的精神,要細心,要有較強的表達能力和較強的學習能力。針對這些要求,將自己的性格特點和興趣愛好逐一列出,找出符合職業要求的項目和不符合職業要求的項目,弄清自己要從職業中得到什么。通過自我剖析認識自身的條件,發揚優點, 改正缺點,以便設計自己的職業發展方向和目標。

2.2職業生涯目標與路線的設定職業生涯路線是指一個人選定職業后從什么方向實現自己的職業目標,是向專業技術方向發展,還是向行政管理方向發展。比如,有的人號召力強,有較強的組織管理能力和活動協調能力,那么就可以朝護理管理者的目標努力;有的人功底深厚,邏輯思維能力強,具有創新精神,那就可以立足護理科研。

2.3職業生涯策略職業生涯策略是指為爭取職業生涯目標的實現所采取的各種行動和措施。護士可以根據自己的職業生涯路線設計采取相應的措施。

2.4職業生涯規劃的反饋與修正在制定職業生涯規劃時,由于對自身及護理工作都不太了解,有時可能會制定出錯誤的規劃,經過一段時間的工作后,回顧自己的得失,自覺地總結經驗教訓,當然也可以參考前輩的經驗,對自己的職業生涯規劃進行修正。修訂的內容主要包括職業的重新選擇、職業生涯路線和目標的選擇等。

3文職護士早期職業生涯規劃的管理

3.1指導文職護士正確評估工作崗位及學習要求

3.1.1掌握職業技能,學會如何工作做好本職工作是護士的基本任務和重要職責。對新護士來說,第一步就是要扎扎實實地掌握護理技能。在這個階段,護士要通過從事大量的基礎性工作和常規性工作才能獲得處理問題的能力。所以,要從小事做起,事事認真,不要自恃有學歷而不屑于做一些基礎性的工作。

3.1.2正確面對困難,學會如何進步對于剛開始工作的護士來說,工作中出現一些小差錯和困難都是正常的,也是難免的。當出現差錯時,不要有自卑心理,應該主動地承擔錯誤,而且要認真分析出現差錯的原因,針對原因進行改正。面對困難時不要畏縮不前,必須學會如何解決困難,學會如何進步。

3.2制定針對性的培訓計劃

3.2.1 制定切實可行的崗前培訓制度和計劃通過培訓使文職護士盡早地轉變角色、轉變觀念,培養她們的主人翁意識,樹立愛崗位、愛專業的思想,明確工作意識和動機。

3.2.2盡可能地為文職護士創造進修學習的機會通過外出學習使其拓寬視野,增長見識,及早確立自己前進和努力的方向。到目前為止,我科選送外出學習專科護士5人,回科后有的成為了護理骨干,有的更加熟練了?？萍寄?在科室護理工作中發揮了重要作用。

3.3采取有效的管理手段,保證規劃的落實

3.3.1建立一定的激勵機制為進一步提高護理人員學習的積極性,科室制訂了獎勵制度,凡參加護理部組織的各項理論考試及操作比武取得前三名者,科室均給予相應獎勵,并作為年底評選先進的重要考評標準,從而大大激發了文職護士的學習熱情。

3.3.2建立靈活的用人機制根據文職護士的興趣、能力、性格特點,盡量安排適合的護理工作,充分做到了人盡其才,才盡其用。

3.3.3堅持以人為本,對文職護士進行人性化管理在管理工作中注重關懷護士,努力發現每位護士的閃光之處,運用激勵的手段,多贊揚,少批評,使護理人員自發地將自己的職業生涯規劃與組織目標相聯系,意識到自己的價值和責任,使個人利益與整體利益達到有機的統一,從而增加科室的凝聚力、戰斗力。

4小結

通過對文職護士早期職業生涯規劃,使護理人員盡快地適應了新崗位的工作和生活環境,減少了工作中的阻力與挫折,增加了專業認同感,增強了對生活和工作的滿意度與成就感。作為軍隊護理管理者,要不斷創造良好的工作氛圍,提出合理化建議,引導、督促文職護士的職業生涯發展,幫助其制定適合自己的職業生涯目標,充分挖掘自身潛力,在個人和專業的發展中達到自我實現的最高境界。

參考文獻

[1]王娟,朱念瓊.護士職業生涯規劃[J].護理研究,2007,21(1):162-163.

篇8

關鍵詞：煙草公司 客戶經理 職業生涯規劃 雙通道晉升制度

經過近十幾年的發展，我國煙草公司已經建立了一支較高水平的客戶經理隊伍，促進了我國煙草的持續健康發展。但是，當前客戶經理隊伍仍存在許多問題，主要表現在缺乏與職業生涯通道相掛鉤的客戶經理選拔機制，缺乏不同職業通道客戶經理對企業貢獻度的衡量標準，缺乏完備的能力提升機制，又因為絕大多數客戶經理是聘用員工，收入水平不算高，影響著隊伍的穩定性，使工作源動力不足。如何才能真正形成“進得來、出得去、留得住”的用人機制，如何才能真正建立一支“有責任、有權利、有利益、有發展”的客戶經理隊伍，就成為擺在企業面前的一個緊迫問題，也是實現企業持續健康和諧發展必須解決的一個重要問題。本文擬通過對臨沂煙草客戶經理職業生涯規劃問卷調查，設計出適合目前我國煙草公司實際管理現狀的客戶經理職業生涯規劃方案。

一、臨沂市煙草公司客戶經理概況

臨沂市煙草公司是具有煙草專賣行政管理、煙草經營雙重職能的政企合一的特殊企業。截止2013年底，臨沂煙草公司共有客戶經理244人，男性占80%，女性占20%，性別結構較為合理。年齡結構也較合理，呈現一定的年輕化趨勢。30歲以下占比達到48.4%，35歲以下占比80.4%，50歲以上只有0.7%，是一支充滿活力的年輕化隊伍。用工形式聘用制占比較高，92%為聘用制，8%為正式職工。從人力資源的角度看，企業整體素質主要是指科技文化水平。臨沂煙草客戶經理人力資源的整體素質與以往相比，雖然呈平緩上升趨勢，但總體水平依然偏低。臨沂煙草比較重視對職工的教育培訓，并逐年增加教育經費用于對職工的文化素質教育、任職資格教育以及專業技能培訓，推動了教育培訓工作的發展，提高了職工的文化素質水平。但客戶經理隊伍整體推進平緩，且總體水平仍然偏低。從第一學歷看，本科及以上只占9%，大專及以上也僅占32.8%；初中及以下占13.5%，高職及以下高達39.7%。

二、臨沂市煙草公司客戶經理職業生涯管理存在的問題

為了進一步了解臨沂煙草客戶經理職業生涯管理現狀，課題組在公司開展了一次職業生涯管理的問卷調查，調查問卷包括三個方面內容：基本信息、工作滿意度情況、對職業生涯規劃的態度。面向全市客戶經理發放調查問卷300份，收回233份，其中有效問卷216份，有效率高達92.7%。

從問卷調查結果及訪談得到的信息來看，盡管臨沂市煙草客戶經理人力資源管理制度基本健全，初步形成了與職業生涯管理相匹配的績效管理、薪酬管理和培訓制度，但臨沂煙草在職業生涯管理方面的實踐與科學規范的職業生涯管理的整體要求還相距甚遠，公司還未能真正開展和落實職業生涯管理工作，職業生涯管理還基本停留在初級階段。這些問題產生的根源主要有以下幾個方面：

1.注重經濟效益，輕視客戶經理職業生涯規劃

從問卷調查的結果來看，客戶經理自身渴望和企業進行溝通、重視自己的職業生涯并且對職業生涯規劃有基本的概念和認識。但與此同時他們也認為自己所處的企業并不重視客戶經理職業生涯規劃，也不愿意花大力氣在客戶經理的職業生涯規劃上。企業更為看重的是客戶經理為企業創造了多少財富和效益。這樣導致的后果就是客戶經理對企業缺乏認同感、忠誠心和安全感。會產生這樣問題的根本原因是管理者本身對職業生涯規劃的認知存在偏差，職業生涯規劃的作用不僅是體現在能夠促進客戶經理的發展上，而且能夠為企業的長遠發展提供動力。

2.客戶經理素質的測評手段缺乏

臨沂煙草沒有一套科學的客戶經理素質測評手段，幫助客戶經理自我認知。首先，在客戶經理招聘時，沒有客戶經理素質測評這一環節，對客戶經理的認識只是憑借從應聘簡歷上獲得信息、筆試成績和面試考官的經驗判斷，不清楚客戶經理的性格傾向與職業能力傾向，不清楚應聘人員是否與申請的崗位相匹配。其次，在客戶經理工作過程中，也僅限于根據銷售業績的績效考核對客戶經理專業素質和業務能力作出簡單的評價。由于缺乏有效的素質測評手段，客戶經理不能很好地進行自我認知，根據自身實際情況確定職業目標；企業作為客戶經理所在的組織也不能很好的發揮引導作用，幫助客戶經理確定職業發展目標，更不能真正做到人職匹配。

3.客戶經理的職業通道設計不明確

缺乏明確的職業通道設計，會給客戶經理整體的職業發展與提升造成諸多不利影響。一是職業通道太窄，只有少數的客戶經理有機會得到晉升；二是職業通道不明確，許多想在技術層面發展的客戶經理沒有努力的方向。三是客戶經理的職業發展通路是由人事勞資部門單方面決定的，晉升和調崗也是由主管領導和人事勞資部門共同決定的，客戶經理完全處于被動地位。

4.缺乏職業信息系統的支持

目前臨沂煙草已經形成了具有一定規模和結構的辦公信息系統，但是，從相關信息的內容和數量上看，關于公司人力資源計劃、人力資源管理方案、崗位設置的詳細情況、人員變動及近期有可能空缺的職位和任職條件，各種不同崗位的報酬情況、工作績效評估結果等信息基本處于空白狀態，而是由人力資源部門內部掌握。而且從辦公系統的使用過程來看，整個人力資源信息系統還沒有建立，相關職業信息不能及時傳播到各個部門，提供給客戶經理個人。由于缺乏職業信息系統的支持，客戶經理就無法知道可利用的職業發展機會，了解自己的職業發展通道；公司也無法公開、公平、公正地開展客戶經理職業生涯管理活動。

5.客戶經理的培訓尚未形成知識、技能與職業規劃有機結合的體系

臨沂煙草目前對客戶經理的培訓更多地考慮到企業當前生產經營的需要，培訓目的集中于提升客戶經理的崗位技能，滿足現有的崗位需要，但缺乏系統性和長期性規劃，臨沂煙草未能將客戶經理的個人職業生涯規劃和企業的長期發展規劃相結合，忽視了針對為個人職業發展而制定的相應系統培訓，所以大多數客戶經理不了解職業生涯管理的知識，不清楚職業生涯管理與自己的關系。

6.薪酬管理制度尚未與職業生涯管理完全匹配

調研中，課題組發現目前薪酬的設計還只是側重于根據客戶經理職位的變化進行調整。如果客戶經理職位得到提升，則薪酬會有較大幅度的增加，如果職位沒有得到提升，則薪酬增加的幅度不會很大。如果客戶經理的業務能力有了很大提高，但是職位沒有得到提升，則薪酬不會得到較大幅度的增加。但目前客戶經理晉升通道較窄，對于那些業務能力較強，但沒有在職位上獲得晉升的客戶經理來說，薪酬就不會提升到一個令人滿意的水平。因此，有的客戶經理把相對較多的精力放在了如何提升職位上，而專心做好業務、專心于營銷工作的客戶經理就會對工作產生不滿。

三、臨沂煙草客戶經理職業生涯規劃具體方案設計

臨沂煙草客戶經理的職業生涯規劃設計包括四個方面：雙通道晉升制度、職位管理制度、績效考核制度與薪酬福利制度。通過制定地區統一的客戶經理任職條件、崗位說明書、工作流程、招聘管理辦法、培訓管理辦法、考核標準、晉升管理辦法、培訓管理辦法、檔案管理辦法等客戶經理隊伍管理制度，通過獎勵先進、選拔賢能的方式，建立起有激勵、有競爭的客戶經理職位晉升體系，鼓勵客戶經理積極向上、多做貢獻，全面提升客戶經理隊伍的整體水平。

1.雙通道晉升制度

“雙通道晉升制度”是本設計的一個顯著特點，它把客戶經理的晉升通道設計成非管理通道和管理通道的“雙通道”，為客戶經理發展打開全新的晉升空間。

非管理通道是晉升結構的主線，即以客戶經理的考核成績為基礎，綜合考慮其任職年限、教育程度、綜合能力等因素，將客戶經理劃分三級九檔，三級分別為初級（）、中級（）、高級（），每一級內分A、B、C三檔。同時，不的層級與檔次將對應不同的職級薪酬收入標準。

管理通道是晉升結構的副線。隨著客戶經理在非管理職位達到高級，各方面素質和能力均得到提高，則有資格參加管理通道的崗位競聘，往管理崗位晉升?？蛻艚浝硪坏┻M入了“雙通道晉升階梯”，就可以根據自己的特長和優勢，有針對性地拓展職業生涯：絕大部分客戶經理專于提升業務能力，愿意長期穩定地服務零售客戶，隨著其考核成績的提升，有機會從初級上升至高級（A檔享受正科級待遇）；而少部分客戶經理在掌握精湛的業務技能的基礎上，有志于從事更高級的崗位，則有機會公開、公平、公正地參與局（公司）管理崗位的競爭，謀求更高的發展。

以客戶經理的考核成績為基礎，綜合考慮其任職年限、教育程度、綜合能力等因素，分別制定初級、中級、高級和各級別中不同檔次客戶經理的評定和晉升標準，作為客戶經理職級在非管理通道階段的評定與晉升的依據。

2.考核內容與晉升程序

（1）客戶經理職級考核的內容。針對客戶經理職級評定與晉升的考核，以市公司現行的客戶經理崗位績效考核體系、指標與流程為基礎，由月度考核和年度考核兩部分組成。

月度考核由基礎考核、營銷考核、管理考核三部分組成。基礎考核是對客戶經理在執行公司制度，達到日常工作基本要求的考核項目；營銷考核是對客戶經理在完成公司營銷目標情況的考核；管理考核主要考核客戶經理對市場與客戶的管理與服務?？梢酝ㄟ^制訂客戶滿意度測評表量化考核結果，進而反映客戶經理的綜合管理水平。初級客戶經理主要側重基礎考核，中級客戶經理側重營銷考核，高級客戶經理主要側重管理考核。

年度考核決定客戶經理的晉檔、晉級、降檔和降級，由總體考核和附加考核兩部分組成?？傮w考核即考核委員會根據客戶經理當年月度考核成績和年度工作總結對客戶經理全年工作績效給予的總體評價。附加考核是對客戶經理的綜合素質和能力進行的考核，是對于年度考核之后符合晉級條件客戶經理進行的附加考核，既包括達到晉級條件的客戶經理對自身業績、素質與能力的評價，還包括考核委員會對其作出的評定。

（2）考核與晉升的程序。為使考核和層級評定及晉升工作公開、透明，成立客戶經理績效考評委員會。委員會主任由公司業務經理擔任，成員包括公司人事勞資處、營銷中心、崗位績效考核小組、紀檢監察處等部門人員及市場部主任。各縣區營銷部成立相應的考評小組?？荚u委員會負責全市高級、中級客戶經理考核評定，各縣區營銷部的考評小組負責本單位初級客戶經理考核評定。非管理職位等級序列（初級客戶經理中級客戶經理高級級客戶經理）是一個“紡垂型結構”，客戶經理晉升通道穩定運行后的分級比例將控制在：高級10%、中級60%、初級30%，當某個級別的客戶經理人數超過比例時，實行末尾淘汰制。原則上，層級的評定與晉升按照由低到高逐級、逐檔晉升的方式，但對于短期內表現優異、貢獻突出的員工，只要滿足晉升的標準，可以跳檔或跳級晉升。

參考文獻：

[1]龍立榮等.自我職業生涯管理與職業生涯成功的關系研究[J].管理學報，2007.5.

篇9

（一）現階段大學生職業規劃教育現狀 

1、職業規劃偏離實際，缺乏目標性與整體性 

學生在中小學階段大多養成了被動的學習習慣，，大學生很難認識到職業規劃的重要性。我國大學生忽略了職業規劃的重要性，由于大學的自主學習環境，大學生很難去了解、認識并根據自身的實際情況對自己進行職業規劃。 

2、大學生角色定位模糊，自我剖析不足，不了解社會職業需求 

大學生在角色轉變過程中往往會對自身定位模糊，他們很難做到自我剖析，不能透徹全面的分析自己的性格、能力與優劣勢。不僅如此，大學生對社會的發展與需求關注度低，不能及時了解和掌握社會所需人才和職業的類型。 

3、高校職業規劃教育缺乏系統性，測評體系不完善 

我國高校的職業規劃教育課程大多缺乏一定的系統性。授課教師主要是學校輔導員，其專業知識水平存在一定的短板，使得課程相對枯燥，實用性較低。與此同時，我國高校職業規劃教育課程還缺少專業的測評軟件，測評體系亟需完善。 

（二）現階段大學生職業規劃教育影響因素 

1、客觀因素 

（1）社會環境存在較多不良因素。大學生由高中相對封閉的學習環境進入到與社會環境有較大關聯的大學，他們的價值觀、人生觀和世界觀均處于建立和發展的時期，具有較強的可塑性，同時也缺乏理性的判斷與自控，非常容易被外界的事物所干擾，加之社會存在多元化的價值取向，初入大學的學生極易產生錯誤的、極端的價值觀念。 

（2）職業規劃教育體系不完善。職業規劃教育不能僅僅開設理論教學課程，實踐教學也是不容忽視的一個環節，但是目前較多的高校并不能較好的開展實踐教學，指導力度不足，實習基地的建設也存在諸多不足，不穩定、缺乏層次和系統。在授課教師環節，高校具有濃厚的師資優勢，但是教師參與職業規劃教育的積極性并沒有充分的調動。 

（3）家庭因素。在家庭中，父母的言語與行為對孩子都是有影響的，子女的職業意向受到父母職業態度的影響。父母在孩子的職業規劃中應起到輔助、榜樣、引導的作用，通過正確的方式科學的啟發孩子進行職業規劃。 

2、主觀因素 

當大學生畢業面對職業的選擇時，基本會表現出兩種傾向：一、過于自信，高估自身的能力，好高騖遠，對職業的選擇期望偏高；二、得過且過，以完成學業為主要任務，對自己的職業規劃要求很低，不在乎選擇的職業是否適合自己。 

在各大高校職業規劃教育往往與就業指導混為一談，甚至成為了就業指導工作的一部分或者延伸，授課內容偏離職業選擇，轉而成為求職技巧的指導與學習的課程，甚至有的高校開設職業規劃教育僅僅是為了舉辦職業規劃大賽。 

二、“互聯網+”視角下大學生職業生涯規劃教育對策探討 

“互聯網+”是以互聯網為基礎和出發點，借助互聯網的優勢并充分發揮這種優勢，與其他的產業有機結合，逐步成為一種新的經濟形態。在這種經濟形態下，生產要素得到優化，業務體系進一步更新，商業模式得到重構，其最終就是要實現產業升級帶動生產力的發展，完成經濟的科學轉型與升級，增加社會財富。 

（一）依托“互聯網+”構建在線教育模式 

對于大學生的職業規劃教育，高校可根據不同的年級制定不同的課程計劃與體系，將各種課程資源上傳到云端供學生在線或者下載學習了解，同時學生可以提出意見和建議，課程結束時，學生可以在線規劃自己的未來職業發展。這樣的在線教育模式不僅能夠解決高校師資緊張的問題，更具有較強的個性化，學生能夠根據自己的需求進行學習，對學生的職業規劃具有更加積極的作用。 

（二）借助“互聯網+”推行新型教學模式與方法 

借助互聯網技術推出職業規劃教育課程的網上模擬系統和互動系統，使得學生能夠在網絡虛擬的環境中進行逼真的職業規劃，體驗職業規劃及就業創業的過程。這就能夠通過新型的教學模式與方法提升了課堂的教學效果，不僅調動了學生的積極性，還增加了職業規劃教育的實踐性。 

（三）基于“互聯網+”建立職業規劃教育平臺 

基于“互聯網+”建立職業規劃教育的網絡平臺，對于授課、學生學習、實踐、交流、統計分析等都具有積極的意義。此網絡平臺可包括以下模塊： 

1、測評模塊。實現學生的在線自我職業測評，從心理學角度幫助學生了解自我的性格、氣質以及未來的職業傾向等，并儲存學生的測評結果。 

2、儲存模塊。學生進行進行職業測評后，系統自動儲存結果并形成專業的職業規劃報告，以方便后期查看和數據分析。 

3、信息交流模塊。開設信息交流模塊，學生可以將自己所遇到的困難和問題提交到平臺，向同學和老師求助，實現全校師生在線交流。 

4、求職信息模塊。設置求職專屬模塊并做好職業的分類，將各種社會上職業的需求信息進行，以供學生選擇并進一步求職。 

5、附件模塊。附件模塊主要提供一些求職技巧、簡歷模板等，可供學生自行下載，方便學生職業規劃過程中的需求。 

三、小結 

通過上文的分析，“互聯網+”已成為各類產業發展所依托的強有力的平臺和技術，高校的職業規劃教育事業關系到大學生的未來發展，如何在“互聯網+”背景下對職業規劃教育進行模式和方法的革新是目前面對的較大的問題，高校需要抓住目前所具有的機遇，實現職業規劃教育事業的進一步發展，為大學生的健康成長和美好的未來做出應有的貢獻。 

參考文獻： 

[1]蒙麗莎.低年級大學生職業生涯規劃課程教學模式探討[J].當代教育實踐與教學研究，2017，（05）：42+41. 

篇10

近幾年，隨著我國大學的聯系擴招，我國高等教育的毛入學率逐年提高，高等教育開始步入大眾化教育時代，大學生就業形勢日趨嚴峻。2013年，全國應屆畢業生規模699萬人，比2012年增加了19萬人，再次刷新紀錄。于是，今年，被網友戲稱為“史上最難就業季”。人增、崗少，這是多年來大學生就業的現狀。大學畢業生正面臨社會就業挑戰，特別是高職院校的大學畢業生更是首當其沖。而今年上海興韋信息技術職業學院信安分院有計算機網絡技術、軟件技術、信息安全技術三個專業應屆畢業生共有167人。大部分同學都想找本專業相關的工作崗位，所以還是有一定的就業壓力的。根據大多數的這種情況，高校紛紛出臺相關策略應對挑戰，越來越多的人們清醒地意識到，高職院校要從根本上解決大學生就業難題和提高大學生的就業競爭力，除了創新現有人才使用和評價機制外，必須更新就業和擇業觀念，實現高職院校大學生由被動就業轉變為自主創業，因此，在高職院校大學生中實施創業教育成為大勢所趨。

但是從全國范圍來看，開設創業課程的學校還是比較普遍的，但一些創業教育沒有與專業教育緊密結合，部分高職院校只關心理論知識教育，不注重培養學生的創業精神和創業意識，創業教育主要通過就業指導課程來完成，因此，許多學生不能夠理解創業的內涵，這種教育理念不利于創業型專業人才的培養；高職院校進行創業教育，主要是為了培養具有創新能力和創業能力的人才，創業教育的目的并不是讓所有的學生全都自主創業，關鍵在于提高大學生的能力和素質，以適應社會對于人才的發展需求。

一、網絡創業模式的探索

黨的十七大報告中，指出實施擴大就業的發展戰略，促進以創業帶動就業?！熬蜆I是民生之本。要堅持實施積極的就業政策，加強政府引導，完善市場就業機制，擴大就業規模，改善就業結構。完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者”。因此中央和地方政府也不斷推出針對大學生創業的各種優惠政策，鼓勵和支持大學生自主創業，取得了一定的成效。但總體上，我國大學生創業比例還是比較低。因此，如今的大學生創業，是在政策引導和就業壓力下的理性選擇。越來越多的大學生選擇自主創業，但結果往往是“追者眾成者寡”。

創業教育（Enterprise education），是指培養具有開創性的個人，這種人具有首創、冒險精神、創業能力、獨立工作能力以及技術、社交和管理技能。創業教育的實質就在于要讓受教育者成長為創業者，使他們“愿創”、“敢創”、“會創”，通過樹立創業意識，培養創業品質和學習創業知識，形成創業能力。在實施教育的過程中，必須結合專業知識及技能的學習，滲透創業意識，使學生掌握選擇、建立、管理企業的知識，使畢業生在社會主義市場經濟大潮中，闖出一條屬于自己的路。

而在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。我們就結合學生網絡相關專業特點，積極探索有效的開展教育模式網絡創業教育，例如我們已經開設“網絡創業實訓”“網上零售”“網上創業”等，將網絡創業與實踐教學有機地結合，學校實踐教學能充分利用社會資源，培養學生的自主創業意識與創業精神。另外，在教學過程中，注意了創業能力和創新素質的培養，要把創業教育與專業教育相結合，把重心放到培養學生“創業、創造、創新”意識和能力上來，擴大學生的就業途徑，提高學生的實際創業技能和創業知識水平，培養高素質創業技術人才。

二、網絡創業教育的實證研究

（一）培養學生的創業綜合素質

1、人生價值觀的教育。一個人對人生的前途充滿希望，抱有積極樂觀的態度，那么，他的人生也必然洋溢著進取向上的旋律。長期以來，在應試教育氛圍的籠罩下，不少學生把人生成功的目標定為收入高、工作清閑，最好能進機關工作確保旱澇保收，更談不上有什么創業意識和創業信心。這些思想的存在與跨世紀人才成長的客觀要求是背道而馳的，因此，正確的人生價值觀教育非常有必要，是創業意識教育的基礎。

2、健康的心理品質。健康的心理品質是創業成功的重要條件?，F實世界是一個充滿競爭的世界，一個人能否創業成功，很大程度上取決于創業者是否具備健康的心理品質?，F在的學生大部分是獨生子女，長期享受長輩的寵愛，習慣于在長輩的安排下生活，以自我為中心，自私自利、唯我獨尊，自立自強精神不足，對競爭、創業沒有足夠的準備或缺乏堅強的意志，甚至對競爭、創業有恐懼感。因此，要以自強、自立、自信、自主的精神教育學生，使他們真正懂得創業必須能承受委屈和壓力，使他們學會克服不良心理品質和人格缺陷，逐步養成創業所需的堅韌自信、誠實守信、勝不驕敗不餒的健康心理品質。

3、創業能力的培養。創業能力是創業教育的中心環節，也是創業成功的重要因素。創業能力主要包括專業能力、獨立能力和社會能力。其中，專業能力包括專業知識和職業技能；獨立能力包括獨立生存、獨立學習、獨立思維判斷的能力；社會能力包括社會交往、公關、組織、管理和競爭能力。學生具備了上述三種能力，才能敏銳地捕捉機會，果斷地進行實踐，才能有效地施展才干或進行創業。

4、加強專業職業能力的學習和訓練。結合本專業的特點進行網絡創業教育，使學生將創業知識與專業技能有機的結合，幫助學生加深理解專業創業理論機理與理論課程教學的內容，通過項目實踐教學，提高學生創業教育學習的積極性和主動性。要讓學生結合所學專業技能以及創業理論解決實際問題，培養學生分析問題、發現問題、解決問題的能力，使學生的創業實踐能力得到強化，通過職業能力訓練，提高學生解決實際問題的能力。通過對學生創業能力的培養，增強學生的自信心，提高學生的綜合創業能力，讓學生的網絡營銷及推廣能力、競爭對手分析能力、行業分析能力、經營策略能力、市場意識能力等方面都得到提高和發展。

（二）將創業教育滲透到課堂教學中

在各學科中滲透創業教育，就是在各學科教學中，傳授好各學科知識的同時，積極進行創新意識、創業精神、創造能力的培養。在高職院校，應該把創業教育融入到職業技術教育的教學體系中，形成從培養目標、人才素質結構、教學計劃、課程設置、實踐性教學活動等方面一體化的新體系，使創業素質同步養成，以培養出既能就業又能創業，既有專業特長，又有經營管理能力的復合型人才。

由于學生對市場經濟的實踐比較陌生，所以要讓學生了解創業常識，我們信息安全分院有計劃地舉辦各類創業指導，如聘請工商、稅務、銀行等部門的專業人士來校講解“如何申請營業執照”、“如何納稅”、“如何申請貸款”等企業經營管理知識，進一步讓學生了解創業的途徑。

（三）指導學生進行創業案例分析和模擬創業

進行創業教育要堅持理論聯系實際、邊學邊用的原則。我們在對學生進行創業教育的時候，采用典型的、有特色的創業案例教學，引導學生積極思考，分組討論，主動參與到案例分析和案例討論中去，學習創業的經驗和方法。另外，教師在指導學生分析創業案例后，根據學生的專業特點和個人實際，讓學生當一回“小老板”，讓每個學生做創業方案設計。指導學生從選擇何種企業、企業的選址、企業的名稱、企業的形象設計、企業的融資和理財、員工的聘任等方面，全方位考慮如何運作自己的企業。教學中通過討論、答辯等形式進行師生交流，促進學生積極思考，訓練學生的專業能力、獨立能力和社會能力。我們指導老師會鼓勵和肯定學生的創意，站在更高的層次上去分析、總結、點評學生的設計方案，使學生由感性認識上升到理性認識，使學生對選擇創業項目和正確的創業程序、創業方法有一定的了解。

（四）建立校內實踐平臺

高職院校通過為大學生提供自主創業基本的場所和設施，創造良好環境，制定相應扶持政策，搭建校企溝通的橋梁，吸引具有創業能力和創新意識的學生，讓學生唱主角來此創業，這樣能夠使學生在實踐中更好更快成長。我所在的信安分院有“信息安全創業基地”和一些實訓工作室，例如“企盾安全工作室”“信息安全個人防護工作室”“軟件設計工作室”等，吸引學生進入工作室，組織專兼結合的專業教師教學團隊，在工作室的各類項目中指導學生學習實踐，學生在進行具體實踐中，逐步提高了網絡創業能力，并有效地實現了網絡創業。

（五）有效地開展創業相關課外活動

高職院?？梢岳酶鞣N形式，進行創業教育，首先，可以邀請網絡行業企業家、成功人士、專家來校進行創業講座。到現在為止，上海微創軟件股份有限公司、上海山麗信息安全有限公司等公司的專業技術老師都來我分院進行專業講座，這些人的實踐經驗是寶貴的財富，具有可借鑒性和感召力，有效地調動了學生的創業熱情。另外，創業競賽是培養大學生競爭意識的良好途徑，創業類競賽可以鍛煉學生的專業能力、創業能力為特征，如創業計劃書大賽、程序設計大賽、數學建模大賽等，但要同鍛煉學生素質特長的如歌唱比賽、舞蹈比賽等區別開。我們通過舉辦信息安全分院校園創業大賽，學生們為了較好地完成任務，就要在圖書館或通過網絡掌握了部分權威的市場狀況和市場調查數據，將此與課堂上的書本知識相結合，使創業教育的取得良好效果。

上海興韋信息技術職業學院信息安全分院開展創業教育一年來，將創業教育與專業優勢有機結合，建立了分院特色網絡創業教育內容體系、實踐體系。這一年的專業創業教育的實施既提升了學生的綜合素質和就業能力，也為今后的創業教育的繼續探索打下堅實基礎。

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注：