導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇班組長培訓個人總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.引言

煤礦企業要發展，班組是基礎，班組要有活力，班組長是關鍵。班組長的綜合素質的高低，直接影響煤礦的安全和生產任務的完成，那么如何做好煤炭行業班組長培訓，提高班組長的綜合素質，打造一支執行能力強、業務技能精、安全意識高的班組長隊伍，來保障煤礦企業安全健康發展呢？筆者在文中做了簡單的剖析。

2.班組長培訓中存在的問題：

2.1班組長對待培訓認識不足。首先，班組長沒有把學習培訓當作素質提升的機會，認為學習是休息，甚至認為是被逼著去的，在嚴格的考勤下，不得不去聽課。就是參加培訓，筆記也不認真記，更不對所學的知識進行消化吸收，而是一聽了之。其次，大部分班組長是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕動筆桿子，由于自身文化底子薄，也不想學，也怕培訓結束后考試考不及格，受到別人的嘲笑。

2.2師資力量有待加強。班組長來自基層，服務于基層，日常工作是名副其實的鍋碗瓢盆與柴米油鹽交響曲。班組長管理事務之繁雜、涉及面之廣泛、問題矛盾之瑣碎，沒有經歷過是很難體會到的，因此，在管理技巧和手段上也有許多非通用管理理論之外的經驗凝練。當前真正有一線職業經歷和管理經驗的老師屈指可數，在內容可接受度與基層管理匹配度上存在一定差距，來自一線成功的班組長，多能干而不能言，缺乏講課藝術，因此，班組長培訓的師資力量匱乏已成為當前班組長培訓的一大難題。

2.3班組長培訓班吸引力不強。大部分培訓班過于盲目，方案制訂不系統，多數培訓是講授式為主，內容枯燥乏味，雖有投影儀等儀器應用，但還是改變不了以講師為主的灌輸式教育，培訓內容有時沒有與現場工作切實結合起來，難以調動班組長學習興趣，直接導致班組長年年參加培訓班，但素質提升不明顯。

3.班組長綜合素質提升培訓的幾點建議：

3.1營造活躍的學習環境，讓班組長樂學。如何改變班組長參加培訓積極性不高的現狀，讓班組長在課堂上都能夠積極主動地參與學習呢？心理學研究表明：學員主體在教學活動中的參與狀態和參與度是決定教學效果的重要因素――只有主動地參與探索新知識的全過程，才能領悟知識的奧秘，感受學習的樂趣和成功的喜悅。所以，在班組長培訓教學中，教師要根據班組長的特點，努力為班組長提供自主參與學習的時間和空間，通過引導班組長積極主動地參與學習，還其學習主動權，努力地調動班組長的學習熱情，使他們想學、會學。

班組長培訓包括班組現場管理，行為管理，規章制度執行等內容。培訓內容的多樣化決定了培訓方法、培訓形式的多樣化，為此我礦在培訓中，根據辦學實際條件，采取靈活多樣的培訓形式，盡可能采取案例分析法、研討發言法、實際操作法等現代培訓方法，并充分利用現代信息技術手段，開展電化教學、幻燈教學，播放一些比較典型的事故案例，組織學員圍繞案例分析事故發生的原因，從中找出教訓，總結經驗教訓，防止此類事故發生在工友身邊。教師從單一的“滿堂灌”式主講轉變為以主持人、教練員身份組織研討，相互交流，共享信息，使學員成為培訓過程中的“主角”。改變那種“填鴨式”教學，使沉悶緊張的培訓空氣一掃而空，這樣，使得班組長培訓受到學員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓效果的目的。

3.2推行培訓工資和學習獎罰制度，調動班組長學習積極性。創新學習機制，肯定班組長在學習中取得的成績，并給予獎勵，推行安全培訓結構工資，調動班組長參加培訓的積極性。我礦制定《新橋煤礦員工安全教育與培訓制度》，規定參加班組長訓考試，獲得優秀學員的，給予本人獎勵300元；考試成績≥95分的，給予本人獎勵100元； 85分≤成績＜95分的，給予本人獎勵50元；對考試不及格的或無故不參加考試的罰款100元；補考仍然不及格的或無故不參加考試的罰款200元，責任單位給予調離工作崗位。同時在全礦推行學習結構工資，班組長培訓按照出勤天數和考試成績計算學習工資，成績在85分及以上者為優秀，每天80元學習工資；60-84分為合格，每天60元學習工資；低于60分為不合格，每天30元學習工資；不參加考試、出現違紀行為的不發學習工資。用學習工資和獎罰兩條杠桿調動班組長學習的積極性，同時鼓勵在礦上獎罰的同時，區隊開展再次獎罰，層層調動班組長從“要我學”到“我要學”的轉變。最終實現“工作學習化，學習工作化，工學一體化”的目標。

3.3做好培訓需求調查分析，精心設計培訓內容。要切實提高培訓效果，就要提前進行調查和摸底，根據調查結果再采取針對性的培訓，例如一些班組長需要素質和激勵方面的知識，有的需要技術方面的知識，有的需要管理方面的知識，因此要根據不同人員的需求因人而異、因材施教，開設多種培訓課程，既解決班組長最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培訓過程中幫助班組長找短處，找短板，然后再幫助他們找到解決辦法和提升自己的方法，使班組長在相互交流中取長補短、總結經驗教訓，促使個人綜合素質的不斷提升。

在具體培訓內容的設計上可以確定班組長管理技巧、班組長業務管理、創新思維與技術革新及班組長自我定位等四個培訓模塊。

班組長管理技巧模塊主要在于培訓班組長如何交流與溝通，如何建立團隊精神，如何正確決策;班組長業務管理模塊由班組建設、班組長日常管理實例分析及情景模擬、班組長工作方法探索等內容組成，主要通過教學以及交流討論的方式來提高班組長業務管理能力;創新思維與技術革新模塊主要在于通過一些案例來激發班組長創新思維以及培養班組長技術革新的意識和主動性;班組長自我定位培訓主要針對班組長個人職業生涯發展中存在的問題，在培訓中探索班組長的價值觀、班組長素質要求、承受挫折和壓力能力，以期能提高班組長的綜合素質。

3.4提高教師自身的素質。提高培訓質量的關鍵在教師，進行培訓管理的首要任務就是提高教師的素質，包括教師自身的知識能力素質和教學水平。班組長培訓的教師有的是來自生產一線成功的班組長，他們有著豐富的實際工作經驗和一定的理論知識，但是缺少教學經驗，不懂教學藝術，嚴重影響教學效果，因此，要通過培訓和自學不斷提高這些教師的教學水平。還有的老師，由于自身沒有當過班組長，沒有切身的體會，所以，要這些教師不斷豐富案例積累，傾聽一線班組長的管理經驗，盡快使教學內容貼近一線實際。

3.5做好培訓后跟蹤問效，鞏固提高培訓效果。提高班組長隊伍的整體素質，不僅要制定培訓的戰略目標和措施，而且要有培訓之后的跟蹤問效和反饋機制，做到培訓后監督、反饋和評估，不斷提高班組長培訓效果。

結語

加強班組長培訓，提高班組長素質，是企業面向未來、著眼長遠的戰略舉措。新橋煤礦班組長培訓在落實關于加強煤礦班組培訓指導意見，提升班組長隊伍素質上做了一些有益的探索和實踐，今后我們將不斷總結經驗，把班組長培訓工作做得更好。

篇2

一個企業,蓬勃發展,布滿活力,靠的是企業領導英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結,拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業最基層的生產單位就是生產班組,班組對一個企業,好比家庭對于社會,他們的生存狀態對于企業來說十分關鍵。家庭不穩定,必然造成社會不安;班組不穩,必然造成企業不安。可以這樣說,生產班組是企業大廈的基石。而生產班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業的安全管理有效性深入到班組的安全建設，是能否大幅度降低企業的傷亡事故，實現企業安全生產的關鍵，由此可見班組長在企業生產中的重要性。

企業的安全生產和經濟效益好壞，關鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。因此，企業必須抓好班組長選任與后續的安全培訓教育，使之真正擔負起最基礎安全生產指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓，是確保企業安全生產，取得好的效益的關鍵。

第一，選擇一個德才兼備的班組長是關鍵。班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務做出應有的貢獻。

所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規專業的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產技能的整體素質。

通過培訓，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

篇3

1.組織建設。

雖然班組是企業中最小的組織，但是它的組織結構還是一應俱全的。第一，班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員，監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員，熟知設備的設備管理員，掌握收發材料的材料管理員，負責員工生活和紀律的生活衛生員。第二，生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。

2.制度建設

無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有：晨間會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。

二、班組長的作用和使命

車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯系企業經營管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關重要。

1.生產決策的執行人。企業生產決策關鍵的實施者是班組長，他是企業利益的最終實現者。班組長要做到毫無折扣地執行生產決策，認真落實企業決策人設定的生產目標以及采取的措施方案。

2.領導員工的聯系人。班組長不只起到傳達企業經營管理者決策的作用，也是員工的代表，把員工的建議、想法、需求及時反饋到企業經營管理者那里。

3.科學生產的組織人。班組長不僅是車間生產的勞動者，也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和生產操作技能的提高，把自己培養成為一個全能的人才，憑借自己全方位的素質和先進的科學的管理技能組織班組生產。

車間班組長在生產中的使命就是要組織和領導全班組員工充分地發揮全班組員工的生產積極性、技術創造性和主觀能動性，全面地了解和利用全方位信息，使班組生產安全地、有效地、均衡地進行，更好地完成上級制定的生產計劃指標。詳細地說，有四方面：

1.做到安全生產。“安全第一”是每個企業都必須遵守的基本準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進，并且監督員工按照相關操作規程工作，因為，員工的違規操作往往是造成生產事故的主要原因。

2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是取決于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據標準生產，保證產品的質量，用高質量的產品來搶占市場。

3.提高生產效率。只有生產效率提高了，在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工的生產潛力，不斷地提高員工的創新能力，來進一步改良設備操作技術和生產管理流程，為生產質量更好地產品打下堅實的基礎。

4.降低生產成本。企業產品價格的多少，能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此，我們企業想要提高競爭力和生命力，保障員工的報酬和福利等，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節約成本的意識，領導員工在節約能源消耗、降低材料使用、節約人力成本上集思廣益，爭取降低生產成本，用最少的支出取得到最大的收獲。

三、班組長設置的標準

班組長作為班組的“掌門人”，擔任這個職位需要符合其設置的標準，這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。

1、思想進步，積極向上。班組長是與員工接觸最密切的領導，是對員工影響最大的管理者，他的思想道德倍受關注。因此，想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。

2、勤于學習，技能精湛。隨著科技的不斷發展，設備的不斷更新，勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步，不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。

3、堅持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能對員工樹立威信，以理服人。

4、善于溝通，以情感人。班組長要及時的與班組員工溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關心組員，與大家成為真正的一家人。

5、推崇民主，平等待人。班組作為一個集體，每個人都有自己的觀點和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等的看待每一個人，使班組內人員和平共處。

四、如何做好班組長

班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時無刻地要求自己做得更好。

1、明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分的行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業的下達決策者的立場及策略，對員工依照制度管理，并且代表員工向上級及時的反應基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業才會生龍活虎的發展下去。

2、明確領導對自己的要求。班組長著實作為下級員工，要能機靈的領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時的溝通，使領導更全面的了解自己的才能。這樣，對領導作出正確的決策，引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。

3、明確下屬對自己的期望。做為一個小領導，還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望，盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、不吝賜教、賞罰分明。達到下屬的期望值，得到尊重，使班組內工作越來越好進行。

五、班組長的管理、考核、培訓

班組長的地位和作用在企業中是極其重要的，對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。

1、對班組長的管理。

班組長是企業的后備力量，需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面；其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時，不阻止其他優秀員工公平的競爭這個崗位。

2、對班組長的考核。

篇4

班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，你們肩上的擔子很重，你們從事的工作光榮而艱巨，廠黨委、廠部對你們寄予厚望。

二、一個合格的班組長應該具備的條件

當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。版權所有

三、怎樣才能當好班組長

怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：

（一）要頭腦清晰、思維敏捷

作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業務范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

（二）要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組版權所有管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了12名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。

（三）要講究工作方法、務求實效

班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。

另一方面，要善于發現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。

（四）要嚴格管理、嚴于律己

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。

（五）要善于總結、善于學習、善于思考

班組長要經常總結自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。

還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。

篇5

一、提升班組長的文化素質，不斷提高智商和情商。

班組長都在具體的工作崗位上工作多年，經驗豐富，是行業的專家，具有獨立處理問題的能力。但班組長是最基層的領導者，重要的是要帶領職工干好工作，處理好實際工作問題，與職工友好相處，就要不斷提高自己的文化水平，要和每一位職工有話可說，不但要談具體的工作，更要交流天文地理、國家大事，淵博的知識讓每一位職工都覺得有共同的愛好和興趣，能拉近與職工的距離，成為班組的核心，形成凝聚力，產生向心力。

班組長要不斷提高智商和情商，提高工作質量。提高智力水平，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等，后三項是決定班組長領導管理水平的關鍵，是應對具體復雜問題的關鍵。班組長要在工作中認真觀察每一個職工的動態，通過其行為表現和言語表情，透視其內心落差，解決職工的思想行為問題，讓職工無后顧之憂，能全身心地投入工作。

情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，情商是指人識別和監控自己及他人的情感，恰當地維護心理適應和心理平衡，形成以自我激勵為核心和的內在動力機制，妥善處理自身情緒情感、與人交往和個人發展等方面問題的心理素質和能力。班組長提高情商，更有能力處理好與職工的友好關系，在職工中產生向心力，職工自愿為班組出力，職工的主人翁意識會明顯增強，工作中產生更多的崗位能手、技術標兵，消除職工頻繁調動的現象，穩定了隊伍，對班組建設起到最根本的保障作用。

二、注重培訓，提高職工的安全意識和技能。

班組長不但要注重自身素質的提高，更要帶動本班組的職工提高自身素質，這就要注重職工的培訓工作，解決職工實際處理問題的能力。班組長不僅個人要善于學習新事物、新思維、新理念，不斷緊跟時代步伐，掌握新設備、新技術、新要求，更要善于加以總結、歸納、提煉，形成自己帶領班組工作的有效方法，利用班組會，交流談心，將新的標準要求潛移默化地滲透到實際工作中，帶領和指導班組成員堅定不移地學習并執行新標準，和諧共進，達到班組效率的最大化，安全生產的最大化。班組在學習中加強了凝聚力，給班組注入了靈魂。

學習指導是班組長必須具備的一種能力。培訓的形式可謂多種多樣：脫產學習是培訓、區隊班組集中學習是培訓、班組集思廣益共同商量解決疑難問題同樣也是培訓，因此班組長要利用一切機會組織好職工學習，切實提高職工培訓學習的積極性和能動性，增加學習效果。

職工在工作之余進行培訓，對煤礦職工來說是一件很困難的事情，時間緊、勞動強度大，班組長要鼓勵職工帶著疑問來學習和思考問題，利用學習的機會解決工作中的實際問題，無形中有新收獲，增加職工學習的興趣。班組長要正確看待職工學習，把培訓學習與生產工作看得同等重要，引起職工的重視，讓職工感受到培訓學習的重要性。

班組長要為職工的學習提供平臺，讓職工從內心發出我要學習的呼聲。這就要讓職工在具體的實際問題中嘗試學習技能的重要性，變“要我學”為“我要學”，提高職工學習的積極性，這就要求在日常管理過程中，傾斜于有技術的職工，讓那些技術大拿們從經濟上得到實惠、從政治上提高聲譽，調動職工學習技術的積極性。同時要為職工成長成才搭建平臺，利用礦、井開展的技術比武競賽活動，鼓勵職工積極參與，認真正確對待，讓職工名利雙收，為職工發展起到保駕護航的作用。

三、開創思維模式，創新工作方法。

班組長在日常工作中，不能總是墨守陳規，要敢于創新，改變思維模式，開創工作新局面。既要求新求變，更要求實。求新是觀念，求變是過程，求實才是目的。創新不是不求實際的獨出心裁，也不是東拼西湊的表面文章，它是對日常工作的規范完善和更有序開展，就是要創造更大更好的工作成果。所以，創新需要動腦筋、出實招，剖析問題搞研究，在解決實際問題上出效率、出成果。

煤礦班組長要在實際工作中用心工作，不斷總結經驗，以安全生產為主題，視實際工作為己任，對技術革新和新工藝試用提出最寶貴的建議，并為工作的有效開展做好最基礎的思維模式。建立促進技術革新的激勵機制，對技術革新中做出貢獻的班組和個人給予獎勵，充分激發職工創新的積極性，不斷拓展班組的創新力。

四、不斷提高技能，引導職工學習技術，打造過硬的團隊。

“打鐵還得自身硬”，班組長只有自身的技術水平高，才能成為職工心中的榜樣，大家學習的楷模，因此班組長就要不斷地提高技能，熟悉掌握本班組崗位的操作技能，并且要盡可能地學轉學透，能獨立操作，并且能處理疑難問題，要提高緊急處置問題的能力。生產工作隨時都有新情況、新問題發生，當遇到突發性事件時，班組長必須能夠保持清醒頭腦，迅速做出判斷，不能優柔寡斷、貽誤時機，更不能違章指揮，要始終站在理性的角度，以規章制度的標桿去處理問題。這樣時刻就可為職工提出解決問題的辦法，讓職工認真工作，消除投機取巧或自作聰明的小聰明行為。

鼓勵職工學習技術，也是班組長的一項重要的任務。班組長個人水平再高，只代表個人水平，也只有團隊整體水平提高了，提高操作水平也才能落到實處。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則努力提高技能。在實際各種中有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問題，自己解決不了或解決不好，過分依賴廠家和科研部門，做被動的旁觀者，這是在工作中應該消除的現象。要注重培養我們自己的技能型人才，要積極鼓勵大學生大膽想象，研究新設備的要領與要求，帶領職工駕馭技術，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那將是一支“攻無不克戰無不勝”的優秀集體，優秀的團隊。

五、關愛職工，真誠地對待職工。

在班組中，就需要班組長有一雙發現的眼睛，觀察哪些職工思想活躍，哪些職工有專業特長，哪些沉默穩重，哪些眼高手低，要根據不同情況采取不同的方法處理問題。對職工做到了用人所長，還要做到容忍之短。尊重職工，以平等對待職工，用真誠對待職工，用關愛關心職工，用贊賞贊美職工，職工在人格上受到尊重，會用一顆感恩的心對待工作，用心地工作會產生積極的效果。

量才使用，才盡其用。不同的工作，對人有不同的要求；不同的人，對工作也有不同的適應性。根據職工個人的實際，量才用人，需要根據不同人的素質才智，安排相應的工作，就要防止大材小用，浪費人才，也要防止小才大用，虛占其位，貽誤事業。班組長要根據職工的不同情況安排職工的崗位，適宜做不同的工作，最大限度讓職工做到人盡其才，實現個人價值。

六、嚴格管理，落實各項管理制度，讓職工體味“嚴是愛、松是害”。

“沒有規矩不成方圓”，要保證班組安全生產，確保各項工作順利進行，就必須要求每個職工頭腦中緊繃安全生產之弦，按照“三大規程”、崗位描述和手指口述的規定嚴格要求，按章操作，杜絕“三違”，讓每個職工做到安全生產。

礦井制定了各項規章制定，從不同的角度規定約束職工的行為，也有不同級別的安檢人員監督落實安全工作，但職工心中沒有安全意識，一切都是形同虛設，起不到作用，這就要求班組長不斷培養教育職工培養安全意識，從內心深處領悟到安全生產的重要性，從行為上約束自身行為，在工作中自覺做到安全生產。

班組長兼有安全監督員的作用，要能正確領會各種制度的精神實質，并能正確地落實。尤其對職工在工作中的違章違紀，班組長既要能正確面對，更要恰當處理，讓職工心服口服，更要讓職工從教訓中受到啟發教育，減少違章。讓職工明白，如果不嚴格落實制度措施，會存在僥幸心理，還有可能違章，甚至造成更加嚴重的后果。

班組長要利用現實的典型事故案例對職工進行教育，讓職工體會“馬虎―違章―事故”的危害，任何時候都不能掉以輕心，安全生產無小事。尤其是在針對個別職工的“三違”行為，涉及到“五級聯保”的懲罰落實問題，班組長要頭腦清醒，不要考慮和同志們的關系就降低執行，要嚴格按照制度辦事，并且盡可能讓職工在受到制裁的同時感受到班組長的良苦用心，從而達到治病救人、教育他人。

七、培養班組文化，凝心聚力，發揮人格魅力。

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關鍵詞 煤礦 班組 制度建設 安全

班組是煤礦企業的基本單位，是加強煤礦企業管理，搞好安全生產的基礎，也是企業實現科學發展、安全發展、和諧發展的基本保證。班組安全管理工作的好壞，直接決定了企業安全管理工作的狀況，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，整個企業的各項安全管理措施才能得到落實，安全管理工作才能收到實效。只有加強班組建設和管理，夯實企業安全管理基礎，才能全面提升企業管理的整體水平，增強班組的執行力和戰斗力。因此，搞好煤礦企業班組管理，促進安全管理，必須制定一套科學、完善的管理制度，建立一個求實善管p高素質的班組長管理隊伍，注重員工安全教育和技能培訓，只有這樣，才能不斷夯實班組安全管理基礎，提高企業班組管理水平。

一、加強班組管理制度建設，夯實班組安全基礎

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班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的基礎，而作為班組的管理者——班組長，各項班組工作都需要其組織推行、具體實施。由此可見，要帶好一直隊伍，抓好班組長建設不容忽視。但目前很多單位在班組長管理上還存在著或多或少的問題。一是班組長定位還存在問題。班組長角色定位不夠匹配，班組長的責、權、利不清晰。二是班組長工作動力不足。有的同志不愿意當班長，沒有獲得足夠重視，有培養的問題，有選拔的問題，也有待遇的問題。三是班組長的培養出現“斷層”。重使用輕培養的現象還比較普遍，必須想辦法解決班組長難選的問題；“斷層”主要還是素質能力的“斷層”，要加大班組長素質培養的力度。四是對班組長的扶持力度不夠，有利于班長敢抓敢管和充分發揮作用的環境條件需要進一步改善。

一、嚴把“入口關”

班組長的選任不可簡單視之，不能單以人情疏遠或埋頭肯干為標準。必須堅持好三個基本原則。一是要有較高的技術業務水平。班組長的技術業務水平要在班組的前列，這樣才能叫得響，才能快速、準確地處理生產工作中的難題。二是要有一定的政治道德素質。政治道德素質高，在職工群眾中才有威信，才能公正地處理問題。三是要有一定的組織管理能力。班組長要善于獨立解決處理問題，要能夠準確、全面、認真地貫徹上級的指示、安排，才能夠團結帶領一班人保質保量按期地完成生產工作任務和開展好各種活動。

二、加強培訓，提高班組長素質

多種方式對班組長加大培訓力度。能力是成就事業的基礎和前提，班組長要樹立威信，當好師傅，適應班組生產技術需要，就要在技術技能上領先一步， 勝人一籌。作為基層，可采取內部培訓和外出培訓相結合、脫產培訓和在崗培訓相結合、定期培訓和臨時培訓相結合的辦法，對班組長進行了管理基礎知識、生產專業知識、政治理論知識等方面的培訓，豐富他們的業務知識，提高他們的理論水平和操作技能，不斷增添其本領，提高其整體素質。如，創造條件組織班組長參加有關技術技能培訓，提高技術等級，使班組長隊伍中高級工、技師的比例逐步提高，并爭取產生技能專家級人才；鼓勵班組長利用業余時間通過參加自學教育等，提高專業素質和學歷層次；挑選優秀班組長進行管理能力培訓，使他們不單是技術能手或技能專家，而且也要成為基層管理人才的后備力量。為建立從班組長中選拔基層管理干部的用人機制奠定基礎，為班組長隊伍打通人才流動和職業發展兩個通道：一個是成長為高級技能人才，一個是成長為基層管理干部。

三、規范運行，充分發揮班組長工作管理職能

班組長在隊伍中具有著多重身份，不僅是一線干部職工的直接領導和單位領導的重要助手，也是帶領干部職工完成各項任務的一線指揮員和戰斗員。但目前，很多基層單位班組長僅限于帶領職工完成任務為主要目標，在班組管理職能上的潛力沒有被充分挖掘出來。

一是定位要準，突出班組長的職能管理意識。班組長在班組建設中承擔著完成生產任務、質量監控、安全防范、工序銜接、三標管理等任務，權利雖小，但責任不小。必須樹立職能管理意識，轉變觀念，實現從自己干到帶著干，再到能干能管的逐步提升。這樣才能有更高的大局觀，以管理促生產，以管理促班組水平提升，以管理維護班組團結進步。

二是規范運行，突出班組長的目標價值。首先是制度化規范。班組管理不能靠人際關系、哥們義氣、獨斷專行，要想管得好，必須有制度作為保障，靠制度管人，靠制度管事。班組長要學會借勢而為，在貫徹執行本單位各項制度的基礎上，借助各種主題活動，因勢利導，形成本班組獨有的特色管理模式，并使之制度化，讓本班組職工認可，遵照執行。其次是目標化管理。班組長要從提升個人思想政治工作水平入手，從只會干工作中解脫出來，做一個既能干又能說的班組長，引導班組職工樹立一個共同愿景目標，把完成單一生產任務提升為目標化管理。再次是標準化管理。目前，很多基層單位都在積極實施創建“五型”、“標準化”班組等活動，每個班組長都是自己班組的領軍人，要積極發揮職能，充分借助各種載體，推行班組標準化，從根本上提升班組管理水平。另外，基層組織要鼓勵班組長大膽管理，總結他人的好辦法、好經驗，以點帶面，推動爭創活動的深入開展，結合本班組實際，力爭每個班組都有創新點，形成品牌效應。

三是考核到位，突出班組長的績效管理。基層對于班組長的管理考核不能簡單等同普通職工，要把他們作為后備管理干部、技術干部進行管理，標準要高，形式要廣。如，在質量監控、安全防范、基礎管理等方面要建立連帶責任；同時，在年終職工考核中，可加入對班組長的單獨評價，作為職務晉升、先進推選的重要依據。另外，可建立每年評選年度優秀班組長機制，對那些敬業精神強、創新意識強、管理效果好、班員滿意度高，在班組管理中創造出優異成績的班組長，進行大力宣傳和表彰，努力調動班組長的積極性和創造性。

四、措施激勵，積極調動班組長主觀能動性

政治上給關心。班組長作為企業的骨干，既要領頭干活，也要操心管理， 還要當好師傅，理應在政治上得到組織的關心。作為基層組織必須充分認識到這一點，引導他們積極上進，優先在班組長中培養干部和發展黨員，定期開展評選表彰優秀班組長活動， 激發他們的政治榮譽感，使他們不僅成為生產管理骨干，還要成為班組職工政治生活上的領頭人，把他們培養成又紅又專的人才，為將來走出班組發揮更大的作用奠定政治基礎。

經濟上給利益。班組長長期工作生活在企業生產的最前沿， 既是生產者，又是管理者，還是班組的思想政治工作者，上面千條線，下面一根針，責任大，任務重，事務多，他們所付出的勞動要強于一般職工，作出的貢獻也大于一般職工。基層組織可通過設立班組長責任風險獎金，設立崗位津貼，提高其獎金分配系數等方式，適當提高他們的經濟待遇，既體現技術、管理等要素的價值，又體現多勞多得的分配原則。

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中圖分類號：TM621 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）20-0228-02

引言

在當前國內的核電工程建設中，存在兩大客觀條件對班組安全管理造成重大影響。一是用工模式轉變，施工承包商自有工人比例下滑，大量勞務工涌入。二是受人工價格的影響，加之國內勞動力需求方面的信息日益發達，工人流動率日益上升。在此背景下，中廣核工程公司提出了“直線式班組安全管理”模式。然而，有了外驅動力還遠遠不夠。如何提高施工班組自我安全管理水平，形成班組安全管理的內驅動力，需要建立一套核電特色的班組自我安全管理模式。該模式必須簡單、可行、有效。

1 核電安全管理的特點

核電安全管理基于安全文化，踐行“安全第一、預防為主”和“保護員工、保護環境”等理念。受到核這一特殊行業的影響，核電安全管理還帶有濃厚的核安全文化特征，主要表現為：

（1）縱深防御，保證活動均置于重疊措施的防御之下，即使有一種故障發生，它將由適當的措施探測、補償或糾正。核電的安全管理往往建立起了多道管理屏障。

（2）嚴謹的工作方法，理解工作程序，遵守工作程序，對未預計的情況保持警覺，發生問題時停下并思考，需要時尋求幫助，注意有序、及時和整潔，保持細心，不走捷徑。

（3）一次就把事情做對。

（4）三個認真，即事前認真計劃、事中認真操作、事后認真檢查。

（5）四個凡是，凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人檢驗，凡事有據可查。

（6）五個零寬容政策：對于發生或發現事故隱瞞不報的，決不寬容；對于質量達不到設計標準而未按不符合項要求徹底處理的，決不寬容；發生事故卻沒有找出根本原因并采取有效預防措施的，決不寬容；對于違反安全規章、野蠻操作的，決不寬容；對于在工地內鬧事、偷盜、破壞的，決不寬容。

核電安全管理的這些特點，決定了核電施工班組的安全管理要比常規火電和民用建筑工程的班組管理嚴格。在建立核電特色的班組自我安全管理模式之前，首先應識別施工班組的安全管理要素。

2 施工班組安全管理要素

結合中廣核數十堆年的核電工程建設安全管理實踐，提出帶有核電色彩的8個班組安全管理要素：班組構成、班組實名制、人員入場管理、培訓授權、班前/班后會制度、兼職安全員制度、器材和定置化管理、班組安全績效管理。下面對每個要素的具體要求進行闡述。

2.1 班組構成

班組的構成包括人員數量、人員組成和知識水平幾個方面。工程實踐表明，為確保對班組的有效管理，班組人員不宜超過30人[1]。30人及以下的班組，應設立班組長和兼職安全員，兼職安全員由班組長兼任，其他班組成員輪流擔任；超過30人的班組，應設立班組長、專職安全員和技術員。為了能夠理解、落實安全管理要求，班組長應具有初中及以上文化水平，了解并認同中廣核安全文化、核安全文化，具有良好的組織協調能力，熟悉相關工種的操作技能。

在民用建筑或火電，對班組人員的數量或班組長的文化水平的要求并未如此嚴格。這種做法提高了班組構成的門檻，有利于保證班組成員的相對固定，從而不斷培養成為合格的核電產業工人。

2.2 班組實名制

班組實名制是指以班組長的真實姓名為班組的命名依據，并結合班組的工種特點來命名的一種制度，是以“某某某木工班”、“某某某電工班”替代“木工三班”、“電工一班”的一種做法。具體做法主要有：建立班組實名制，完善相關規定，對實名制的做法制度化；班組名字以“班組長名字+工種”命名，如“陳子沖木工班”、“陳子沖管道班”等，并制作帽貼粘貼在安全帽顯眼的位置；對班組信息進行動態管理，定期更新。

以上做法有兩點好處：一是增強了班組成員的歸屬感，增強了班組成員對班組的感情。二是增強了班組長的責任感和榮譽感，促進班組長對班組管理的投入，當班組受到褒貶時，班組長感同身受。核電施工班組安全管理班組實名制這一要素基本與火電、民建相同。

2.3 人員入場管理

人員入場管理是指對人員準入許可和行為規范的管理，通過對人員的入場控制，確保其身體健康條件滿足施工要求，并且無不良記錄，從而規范其行為標準。

具體來說，在人員入場方面建立了入場制度。人員辦理入場手續時，由戶籍所在地派出所或工作當地派出所出具證明，證明其無違法犯罪記錄。一個核電施工項目往往是兩個、四個甚至更多的機組，由于機組間的施工進展一般相差8個月，建設中的機組和投入運行的機組同時存在的情況比比皆是。為防止不法人員的蓄意破壞，核電施工項目的安全保衛要求比民用建筑或常規火電項目要高得多。杜絕有不良記錄的人員進入施工現場舉足輕重。除提供無違法犯罪記錄證明外，人員在入場時需到縣級或縣級以上醫院進行身體檢查，身體檢查項目包括心電圖、血常規、血壓、視覺、胸透、內科、外科等項目。體檢結果合格，無影響正常工作的疾病，方可允許其到施工現場進行作業。

在規范行為標準方面，施工人員需統一著裝，由施工承包商為其配備統一格式的勞保服、勞保鞋和安全帽。由總承包方統一人員行為標準，規范各個施工工種的作業要求，形成標準的勞動紀律―“三鐵六律”。

該要求與火電、民建不同之處在于：核電工程建立了保衛邊界，人員持證、刷卡通行；核電工程統一了各承包商單位的勞動紀律，所有工人一個標準。

2.4 培訓授權

培訓與授權是指建立“培訓-考核-授權-上崗”制度，通過對人員進行入場三級教育和基礎安全授權培訓，完成理論考試和實操技能驗證，對滿足考核要求的人員給以授權，允許其承擔相關的工作。這里的培訓包括兩個部分。一部分是《安全生產法》要求的入場三級教育，另一部分是具有核電施工特點的基礎安全授權培訓，即核電施工的管理要求、行為標準和技能。對特種作業人員，需持有相關部門頒發的特種作業人員資格證書，并經過實操技能驗證。對作業負責人、班組長及班組長以上的管理人員，進行安全管理技能方面的培訓，培訓考核合格給予注冊、授權，持證上崗，佩戴紅袖章。

核電工程還借鑒國外經驗，如KYT[2]、JSA、BBO[3]（Behavior based observation）等，定期開展風險辨識活動。KYT是針對生產的特點和作業工藝的全過程，以其危險性為對象，以作業班組為基本組織形式而開展的一項安全教育和訓練活動；它是一種群眾性的“自我管理”活動，類似作業安全分析（JSA）。開展KYT活動時，班組全員參與，通過對某一項施工活動進行風險分析，找出危險源，發動集體智慧，找出風險控制措施，從而提高班組成員的安全意識和安全技能。

除入場安全培訓外，班組還可以開展形式多樣的培訓，如：定期組織安全程序、制度的宣貫，開展知識競賽和技能比武，開展事故/事件原因分析、經驗反饋，優秀工長、班組長經驗傳授，討論如何提高制度執行力等。

與火電、民建不同的時，核電工程增加了基礎安全授權培訓環節，在完成入場三級安全教育的基礎上，還必須通過總承包方組織的授權培訓和考試。危險源辨識方面的手段也較為多樣化。

2.5 班前/班后會制度

核電工程班前會建立分層講評制度，根據頻率分為班組長層、工段（分隊）長層、隊長（主任）層，其系統性比火電、民工更強。班組長層班前會每天進行，工段長層每周至少進行一次，而隊長層每月至少進行一次。

班組長層：由班組長每天組織班組成員對上一班作業情況進行點評，進行本班工作安排和安全注意事項交底，安全先決條件檢查 。班前會交底內容需進行記錄，與會人員需簽到。班組長層班前會流程如圖1，班組成員集合后，由班組長進行點名，由兼職安全員進行勞動保護用品和人員精神狀態檢查，隨后由班組長進行交底，兼職安全員或其他成員對上一班作業情況進行點評，全體人員填寫班前會記錄并喊安全口號（如：“我要安全”），然后解散。

工段（分隊）長層：工段（分隊）長每周一早晨組織本工段作業班組召開“周安全講評”，主要介紹本工段本周主要作業內容，辨識可能存在的作業風險，開展傷害預知預警活動。班組成員集合后，由班組長對其負責的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態檢查，由工段（分隊）長介紹作業內容和風險辨識，回顧上周安全狀況，指出不足和改進要求，進行安全知識教育，最后由全體人員喊安全口號、解散。

隊長（主任）層：隊長（主任）每月組織本隊全體員工召開“月安全講評”，主要包括安全生產工作點評，內外部安全事件/事故經驗反饋等。班組成員集合后，由班組長對其負責的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態檢查，由隊長（主任）進行月度安全生產情況點評，并進行事故事件反饋，最后由全體人員喊安全口號、解散。

班后會制度指作業結束后，全員在班組工棚集合，開展班后總結會（10分鐘左右），分析當天安全狀況，制定改進措施，并填寫班后總結會記錄。

在核電施工實踐中，班前會交底的內容和班后總結的內容已逐步固化，總承包商方通過《班前會安全交底及安全檢查記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。在有條件的情況下，可結合《核電工程安質環標準化及國際標桿評價手冊》中JSA要求，改進班前會，具體做法如下：在班組集裝箱內召開，班長分配任務，每名員工自評或互評當天工作風險1～2條，班長總結并結合JSA（如有）進行交底，并記錄在班前交底記錄本上，全員簽字。

2.6 兼職安全員制度

為提高班組所有人員的安全意識，建立兼職安全員制度，班組成員輪流當兼職安全員。當班兼職安全員佩戴紅袖章，承擔日常安全巡檢工作，發現問題及時糾正或報告上級管理員并做好記錄。

在核電施工實踐中，兼職安全員的檢查內容已逐步固化，總承包商方通過《兼職安全員記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。兼職安全員需每天參與現場安全檢查，并記錄檢查情況，防止走過場。

2.7 器材和定置化管理

器材管理，即對施工工器具的管理。工器具應實行出入庫登記管理，建立《工器具臺帳》、《工器具檢查記錄》、《工器具發放、領用記錄》，領用、發放、回收配備專人管理。為保證施工工器具安全可靠，保障作業人員的人身安全，設立專人對班組工器具進行維修、保養。個人防護用品需定期檢查，確保性能滿足要求，并做好檢查記錄。工器具每季度全面檢查一次，經檢驗合格的器材粘貼合格標簽。工具箱張貼標識，標明編號、使用單位、聯系人姓名和電話。

定置化管理，是施工總平面管理的進一步細化，即對施工現場的作業區、材料堆放區、通道等進行布置，確保作業區、材料堆放區整齊有序，通道暢通；對工棚的材料工具、防護用品、文件資料等分區擺放，保持工棚整潔。具體要求為：作業時通過實體圍欄或警示帶建立作業區，懸掛作業信息牌；材料堆放采用許可證管理制度，現場存放物料需辦理《物料存放許可證》，現場臨時存放危險化學品需辦理《危化品存放許可證》；消防通道臨時占用也實行許可證管理制度，占用消防通道前需辦理《消防通道占用許可證》。

2.8 班組安全績效管理

為使上述各項管理要素得到落實，對班組安全績效進行管理，建立安全績效考核制度。首先是建立班組的安全生產責任制，明確班組長為班組安全管理第一責任人。簽訂年度班組、個人安全生產責任書，落實班組年度安全目標和安全保證措施。其次是建立班組安全績效考核制度，每月開展班組績效評比和員工評比活動，評選優秀班組和先進個人，獎勵先進。第三是建立班組、員工“紅黃牌”制度和“黑名單”制度，借助人員數據庫，對重大違章人員和排名末位的班組給予黃牌警告，屢教不改的人員和管理狀況持續得不到提升的班組列入黑名單，給予清退出場處理。

3 基于主觀能動性的考核

以上要素重點解決了班組安全管理要做什么、怎么做，至于管理的效果如何、是否到位，則需要通過一個方式進行考核測量。考核測量的目的旨在提高班組安全管理的積極性，提升班組安全管理水平。通過對上述各要素的歸納、整合，形成班組安全管理的四個標準化，即“績效標準化”、“現場標準化”、“管理標準化”和“行為標準化”，建立班組安全管理有效性評估模型，如附表1。

該評估模型中，每個標準化包含班組安全管理的要素和管理標準，提供管理有效性的檢查方法和量化評分方法，給予相應的標準分，將管理水平的高低轉化為一個相對得分。通過得分情況反映管理的漏洞和短板。

模型采用量化評價的檢查手段。每一部分內容的標準分，都按照該部分內容中所包含的工作項目進行規定。每一要素的標準分按照其工作的頻繁性、復雜性、重要性，按照10至35分的標準進行規定，全部項目標準分之和為300分。每一個要素，按照班組是否執行到位進行扣分，直到扣完為止，不倒扣分。其中，標“”的要素為安全標桿班組必須具備的要素，該要素得滿分為安全標桿班組的前提條件。對不得分的要素，列為該單位的重大整改項目。該評分標準在非主體工程的班組上可能存在一些不足，但對于評判同類型班組則有顯著優勢，可以通過得分率來反映班組管理的水平。施工承包商可以通過該模型評估其自身班組安全管理的有效性，提升自身班組安全管理水平；施工總承包方也可通過該模型評估其承包商班組安全管理的有效性，促進承包商班組安全管理水平的提升。

檢查人員水平的高低制約著評分工作的質量，要通過集中培訓提高檢查組成員的自身素質，減少人為主觀因素的影響，盡量做到評分的客觀性和公正性。

4 總結和建議

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1 目前企業班組中普遍存在的現象和問題

1.1 思想停滯不前。員工大部分認為“我是基層員工，是被管理者，只要能得到固定的收入，企業發展與否同我的關系不大”，在工作中缺乏主動性。

1.2 工作時間安排不當。企業實施三班輪換倒班制，連續工作易導致職工過度疲勞，工作效率降低，易發生安全事故，給企業造成經濟損失。

1.3 不和諧現象長期存在。班組成員間私心太重，在某件事情上沒有達到預期的目的，就會產生不滿、怨恨、煩惱以至于沖突，組缺少凝聚力、號召力和戰斗力。

1.4 工資獎金分配不公。企業在工資獎金分配細則上做的不夠，極大地挫傷了員工學習的積極性。

2 強化班組建設與管理的內容和措施

2.1 制定和完善班組的工作制度

強化班組管理，首先要制定和完善班組的各項規章制度。只有制度健全，凡事有章可循，有據可依，才能獲得最佳生產秩序。具體從如下幾方面入手：①工作責任標準化。在車間生產經營全過程中，按崗位劃分職責范圍，制定工作標準。建立起良好的工作秩序。②現場管理定位化。裝置現場分段包片劃分到個人，包括現場衛生、機泵衛生、泄漏點及周邊草地，做到人人有承包、現場無死角。正和集團常減壓車間將個人承包設備掛上銘牌，寫清承包人名字，各班衛生區豎立牌子，寫上班組長名字。③業務學習定期化。對員工的安全知識、操作標準、業務技能的培訓要長抓不懈，并根據員工的實際情況有創新、多層次，多渠道、有系統性、有針對性地進行，形成良好的學習機制。④績效考核制度化。將個人績效與班組績效掛鉤，激發起員工奮發向上的動力，為自身利益和班組利益積極努力。考核制度頒布后要嚴格執行，要做到人人服從制度要求。

2.2 加強班組長選拔培訓工作，提高班組長自身素質

班組長的個人素質在一定意義上也決定了整個班組的綜合素質，班組長也是企業與一線員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的作用。

①班組長的選拔標準。一名德才兼備的班組長是搞好班組建設的先決條件，所以選拔工作要本著以下幾點：首先選拔工作要公開、公正；其次班組長要具備精湛的業務技術；最后要具有個人魅力。②加強班組長的培訓。企業要經常組織班組長進行培訓，吸收新知識、新理念，使其改變原有觀念的束縛，創新工作思路，更好地去開展工作。培訓工作的進行可分為兩部分：一是組織素質提升培訓。拓展訓練旨在提升員工的核心價值，能有效地拓展人的潛能，強化人的心理素質，激發出團隊更高昂的工作熱忱，使團隊更富凝聚力。班組長通過參加拓展訓練，能更方便、更高效地領導團隊完成任務；二是組織業務培訓。理論培訓包括技能培訓、創新管理培訓、人際關系培訓，提高班組長的管理藝術、指揮能力、技術特長和自身修養，通過培訓增強班組長觀念思維的超前性、講話說理的條理性、安排工作的合理性、協調解決問題的靈活性。

2.3 充分發揮民主的力量，構建和諧班組

班組相當于是個小家，每個成員則是這個小家中的一員，在日常的管理中要多聽取員工的想法，班組工作才能有效的開展。班組應該不定期的組織召開民主生活會，讓員工之間加強交流，交換意見，相互溝通，敞開心扉互相學習對方的優點來提升自己的能力，形成一個良好的學習和工作環境。一個融洽的班組才是最有戰斗力的班組，所以，班組成員應加強團結，互幫互助，增強班組實力。

2.4 培養崗位多面手，打造星級操作工

近年來隨著管理理念和管理方式的發展，工作擴大化和工作豐富化越來越得到廣大企業的認可和采用。通過搞班組“一人多崗，打造星級員工”試點、崗位互學、擴大員工的工作范圍，既調節了長期從事一項固定工作的單調性，又激發了探索研究新問題的積極性。例如成品車間實行輪崗制度，裝卸人員和罐區運行工進行換崗，做到一人雙崗制，能夠在人員缺少時換崗操作，避免了因人員的工藝不熟悉造成經濟損失事故。質檢化驗人員每3個月崗位進行調整一次，既提高了員工技能，又避免了實際工作當中存在的一些問題，保證了產品出廠合格率98%以上，產品質量一直受到顧客好評。

2.5 實行剛性管理與柔性管理的相結合

剛性管理依靠的是組織制度和職責權利，“以規章制度為中心”來辦事。柔性管理是指我們常說的人情化管理，兩者誰最優化很難說清。工作必須要遵守規章制度，犯錯誤也必須要接受處罰，否則生產無法進行。柔性管理富有人情味，有利于增進成員間的團結協作。我們要以剛性的制度為前提，柔性的管理方式為手段，用制度規范員工的“行”，用情感抓住員工的“心”。這樣既不違背原則，又能體現出關心成員，在成員間形成良好的關系。

2.6 狠抓安全教育，落實安全責任

班組是發生安全隱患和安全事故的第一現場，抓好班組安全建設，是搞好企業安全生產管理的重要環節。

篇10

一、班組長的選用，提高班組管理

班組管理的好壞，班組長的作用是顯而易見的。搞好班組管理對班組長提出了一個較高的素質要求。我們認為班組長應該是個多面手，作為班組長應具有一定得文化修養，了解和熟悉我們公司的各項規章制度和企業文化，要有一定的專業技術和個人魅力。

作為班組長，首先要通過自己的努力，在班組中得到大家的信任，樹立起自己的威信。工作中不但技術上要過硬，施工中碰到的施工技術難點要組織大家群策群力想辦法解決。在商討時，多提出意見和方案并作詳細說明，得到大家大多數的贊同，這是民主管理和個人能力的展現。作為班組長還要以身作則處處起表率作用，必須為班組付出更多的辛勤勞動。生活中要以心換心真誠對待，班組中誰有困難，帶動大家一齊伸出手來解決。一個班組幾十個人，朝夕相處，作為一個班組長應該對每個人的技能、性格等有全面的了解，對其家庭也有所了解。要從關心班組成員的日常工作和生活中的細微小事做起，細微之處見真情，加強班組凝聚力，有了凝聚力的班組各方面的工作組織開展和動員就非常順暢。

其次，作為班組長更要清楚認識到，班組管理其實是個長期的人員素質建設，要從有形式的班組管理建設（如班組學習、板報、交流會、培訓會等）滲透到無形式的日常工作和生活當中，提高班組人員的整體素質，從而最終能貫徹落實到我們公司的安全、質量、服務要求和企業文化當中去。

另外，班組長在施工安全、施工質量和施工進度的管理當中，班組長敢說、果斷、嚴把關，是實現班組各個項目施工任務的保證。班組長在班組里必須要有一定的威信，使得班組各項政令實施暢通。作為單位基層管理者的班組長，在班組施工過程中起著很重要的作用，對于安全施工、文明施工、施工工藝到職業道德、文化修養等職工綜合素質都需要班組長平時有意無意的引導。因此，要使我們公司在市場經濟大潮中始終立于不敗之地，對于班組長的選用應該要提出一些基本的要求或加以培訓達到要求。

二、重視職工情緒變化，提高班組管理

在班組管理工作中，我發現職工的思想情緒對班組管理有很大的影響。因此，如何揚長避短，克服消極情緒所造成的危害，是搞好班組管理的一個重要課題。

班組管理是面對面的直接指揮，無論是班組長指揮職工，還是師傅指揮徒弟，他都與宏觀的間接指揮有許多不同。班組管理不僅是一個具體的工作安排和責任分配問題，而且還是一個情感的轉移和傳遞過程，不考慮被指揮者的情緒動態。不難想象，一個在班組管理過程中天天扯皮、鬧別扭的班組是怎樣一個班組；更不難想象，一個天天有班員與其鬧矛盾的班組長怎么能順利地開展工作。情緒的變化是個人的事，但一旦上班走進班組里就不是一個人的事了，他直接影響著班組每個人的心理狀態。所以，作為班組長，必須時刻注意班組職工情緒的微妙變化，用正確的方法，相應的對策，靈活地處理，保證每天施工目標的實現。有時一個人會將家庭中的情緒帶到工作中，有時他也會將工作中的情緒帶回家庭中。班組管理便在無形中設置了一個不同的家庭環境和工作環境，而這兩個環境因果關系的紐帶是班組人員。因此，當一個班組人員情緒極度低落、思想極度時候，絕對不能讓他從事高空和繁雜的施工任務，應該要耐心加以談心開導，使其放下心理負擔投入工作。否則，他會因工作壓力而情緒繼續惡化，一是工作沒有責任心，二是可能會因為麻痹而出事故，安全生產、質量都沒有保證。同樣的道理，對一個充滿進取精神狀態的班組成員而言，可以適當的委以他責任心比較大的施工任務，這既適用了班組技術培養的要求，又讓他有一種成就感，從而調動了他的能動性。充分發揮出他們的主動性和積極性。當然，尊重班組職工的個人情緒，不能以損害公司各項管理制度原則和班組的集體利益為代價。

三、適當的激勵機制，提高班組管理

班組管理與建設的目標要及時、高質量地完成主要是靠班組成員的積極性來完成。激勵是保持班組成員活力、積極性和能動性的一種重要手段。激勵能否湊效，主要看激勵的方法和手段是否滿足了班組成員那種內心認為應該得到的需要。這就需要看班組長平時對班組人員的心理狀態變化具體了解情況，采取相應的激勵方法和手段，使班組成員的主觀能動性充分地發動起來。激勵可以以點蓋面，我們漕涇項目在班組管理中借鑒上電公司在班組管理中“每月一星”活動。“電、熱”班組在每月各選一名本月成績突出、勞動態度好、安全無違章的員工。將事跡寫成稿件張貼在班組學習園地，并在班會中做出口頭表揚，并承諾予以物質獎勵。通過此激勵員工工作情緒得到了極大的提高。同時在激勵某人的同時對班組的現階段工作總結一下，可以調動全體員工工作積極性。總之，對不同性格的人員要采取相應的靈活的關心方法、激勵方法，以此提高每個員工的能動性和積極性，使班組永葆向上活力。

四、加強班組文化建設，提高班組管理