導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇項(xiàng)目招商工作總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、主要工作措施

（一）加大力度，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。一方面加大為客商服務(wù)的水平和能力，深入企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)在用工、融資等方面提供服務(wù)，著力幫助企業(yè)擺脫困境。另一方面不斷完善《碧陽(yáng)鎮(zhèn)引薦外來(lái)投資獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，制定《碧陽(yáng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)稅收稅收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《碧陽(yáng)鎮(zhèn)2013年招商引資任務(wù)分解》和《碧陽(yáng)鎮(zhèn)報(bào)送招商引資線索信息考核辦法》等措施，特別是注重工業(yè)招商的獎(jiǎng)勵(lì)（村、社區(qū)引進(jìn)入園工業(yè)項(xiàng)目的，在年終綜合評(píng)比考核時(shí)給予加分；在接待外商過(guò)程中的費(fèi)用政府將給予政策傾斜或直接給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助；引進(jìn)一個(gè)工業(yè)入園項(xiàng)目給予個(gè)人不低于10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，并按照其所繳增值稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅歸鎮(zhèn)財(cái)政分成部分的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給村、社區(qū)），充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部的招商引資工作積極性。

（二）優(yōu)化政策環(huán)境，提升招商軟環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，指定專(zhuān)人協(xié)助投資者做好各項(xiàng)手續(xù)的辦理，用優(yōu)惠的政策、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客商。嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)方案、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的“五個(gè)一”的服務(wù)體制，全面解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際困難，切實(shí)當(dāng)好“第二業(yè)主”。

（三）創(chuàng)新方式，著力抓好招商工作。

一是整合力量。建立穩(wěn)定的招商隊(duì)伍，負(fù)責(zé)碧陽(yáng)推介、項(xiàng)目推廣、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目檔案、客商服務(wù)。全面搜集整理招商信息，統(tǒng)一安排部署招商工作。二是廣辟渠道。定期召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì)，多層次、大范圍地尋求合作契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建委托招商、鄉(xiāng)情招商、以商招商網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)施走出去戰(zhàn)略。三是強(qiáng)化激勵(lì)。實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，把招商引資、項(xiàng)目建設(shè)作為鎮(zhèn)干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容。四是抓好項(xiàng)目推進(jìn)。將“十大工程”重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)細(xì)化到人，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。定期和不定期召開(kāi)重大項(xiàng)目分析研究會(huì)，加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。五是深挖資源，充實(shí)項(xiàng)目。完善招商引資項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。認(rèn)真開(kāi)展碧陽(yáng)鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)地塊和存量資源調(diào)查工作，并在此基礎(chǔ)上積極做好項(xiàng)目編制，擴(kuò)充項(xiàng)目庫(kù)。

二、下步工作打算

1、加大工業(yè)招商引資力度，積極尋求一切可以利用的線索資源，爭(zhēng)取引進(jìn)一些牽動(dòng)性大的項(xiàng)目，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

篇2

一、工作開(kāi)展

10月19日-11月22日，貴安新區(qū)駐深招商工作隊(duì)共計(jì)拜訪企業(yè)11家，拜訪商協(xié)會(huì)3家，赴黔考察3家。以上均為去重?cái)?shù)據(jù)。

二、工作措施

一是拜訪企業(yè)。以大數(shù)據(jù)中心、電子信息、高端裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等高科技產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有的放矢，做到精準(zhǔn)拜訪。

二是做好回訪工作。從第二批拜訪企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)、意向企業(yè)進(jìn)行回訪，第三批招商人員為第二批原駐深人員，具有與企業(yè)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多次回訪，了解企業(yè)需求，解答企業(yè)疑問(wèn)，提升企業(yè)投資信心。

三是與后方對(duì)接，爭(zhēng)取前方生活保障。經(jīng)與后方多次溝通對(duì)接，將6月-12月半年房租解決，并按實(shí)際出勤天數(shù)、工作日志內(nèi)容形式報(bào)銷(xiāo)駐深隊(duì)員津貼補(bǔ)助，辦公用品報(bào)銷(xiāo)在進(jìn)行中。

三、存在的問(wèn)題

一是后方對(duì)駐深招商不夠重視。新區(qū)部分單位、部門(mén)重組，某些部門(mén)甚至不知道駐深招商工作內(nèi)容，導(dǎo)致前后方對(duì)接困難，尤其針對(duì)赴黔考察企業(yè)，相關(guān)職能部門(mén)不配合、不重視，導(dǎo)致企業(yè)感到不熱情、不周到，介紹政策不統(tǒng)一、不清楚，協(xié)調(diào)機(jī)制不暢通、無(wú)章法。對(duì)駐深招商工作，出現(xiàn)前方努力“加柴”、后方輕易“滅火”，打擊駐深招商隊(duì)員工作積極性。

二是駐點(diǎn)招商隊(duì)員積極性不高。經(jīng)過(guò)第二批歷時(shí)近四個(gè)月駐深招商，加上與后方對(duì)接不暢，部分隊(duì)員有些消極思想，拜訪企業(yè)敷衍了事，積極性不高，導(dǎo)致招商成效不明顯。

三是個(gè)人資源枯竭。自第二批駐點(diǎn)工作開(kāi)始，隊(duì)員用熟人招商、親友招商、老鄉(xiāng)招商等方式尋找資源，目前個(gè)人資源已用盡，拓展的大部分企業(yè)不符合新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要求，因此存在個(gè)人資源枯竭，無(wú)企業(yè)拜訪的現(xiàn)象。

篇3

一、該行三季度取得的主要成績(jī)

截至9月30日，該行各項(xiàng)存款余額112.69億元，比年初增加18.13億元，增幅為19.17%，同比多增2.87億元。其中儲(chǔ)蓄存款余額81.23億元，比年初增加14.51億元，增幅為21.75%，同比多增1.55億元；對(duì)公存款余額31.46億元，比年初增加3.62億元，增幅為13%，同比多增1.32億元。全省增幅排名第14名，全市4家農(nóng)商行排名第一，存量與增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)42.18%與46.89%。省聯(lián)社勞動(dòng)競(jìng)賽期間，各項(xiàng)存款共增加5.91億元，增幅為5.53%，比全省平均增幅高1.42個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額92.45億元，比年初增加9.04億元，增幅為10.84%。其中自然人貸款余額59.71億元，比年初增加3.7億元，增幅為6.61%；企業(yè)貸款余額32.74億元，比年初增加5.34億元，增幅為19.5%，并順利實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”目標(biāo)。全省增幅排名第26名，全市4家農(nóng)商行排名第二，存量和增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)34.22%與30.12%。省聯(lián)社勞動(dòng)競(jìng)賽期間，各項(xiàng)貸款增加4.82億元，增幅為5.50%，比全省平均增幅高0.8個(gè)百分點(diǎn)。扶貧貸款余額1.05億元，累放1.89億元。其中三季度共發(fā)放2094筆，金額0.74億元。全行借記卡存量54.67萬(wàn)張，比年初凈增3.97萬(wàn)張，卡內(nèi)存款余額21.34億元，比年初上升3.24億元，卡均存款0.39萬(wàn)元，活卡率為70.14%；全行累計(jì)發(fā)行圓鼎貸記卡13415張，比年初增加1456張；手機(jī)銀行31130戶，比年初凈增8729戶；個(gè)人網(wǎng)銀23073戶，比年初凈增671戶；企業(yè)網(wǎng)銀3304戶，比年初增加47g戶；支付寶卡通38818戶，比年初新增12104戶；銀村通單臺(tái)月交易量24l筆；POS機(jī)商戶2214戶，比年初新增461戶；自助柜員機(jī)單臺(tái)月交易量3100余筆；電子銀行業(yè)務(wù)柜面替代率達(dá)66.9%。全行各項(xiàng)收入7.64億元，各項(xiàng)支出4.39億元，實(shí)現(xiàn)撥各前利潤(rùn)4.15億元。資本凈額為14.54億元，比年初增加2.48億元，資本充足率14.26%，比銀監(jiān)部門(mén)要求的目標(biāo)值高3.06個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款撥備覆蓋率為321.17%，超監(jiān)管部門(mén)目標(biāo)151.17個(gè)百分點(diǎn)。由該行主發(fā)起的安徽五河永泰村鎮(zhèn)銀行9月末存款余額為5.94億元，比年初增加1.07億元；貸款余額為5.74億元，比年初增加1.05億元；各項(xiàng)收入3916萬(wàn)元，各項(xiàng)支出3086萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥各前利潤(rùn)1408萬(wàn)元。資本充足率13.52%，五級(jí)不良占比2.24%。

二、該行在三季度工作中主要做法

篇4

一、基本情況

（一）已開(kāi)工項(xiàng)目8個(gè)，總投資x萬(wàn)元，占全年招商引資任務(wù)x%。它們分別是：__與__合作投資x8億元的__生物質(zhì)發(fā)電；__引進(jìn)投資1億元鑫橋林業(yè)合作，引進(jìn)投資x萬(wàn)元竹膠板；__鎮(zhèn)引進(jìn)投資x竹膠板生產(chǎn)、投資x萬(wàn)元工藝品生產(chǎn)、x萬(wàn)元大利家超x；鎮(zhèn)引進(jìn)投x萬(wàn)元木式家具生產(chǎn)；__引進(jìn)投資500萬(wàn)元的興隆玩具，引進(jìn)投資x萬(wàn)元的宏福制刷。

（二）已簽約項(xiàng)目7個(gè)，總投資x萬(wàn)元，占全年招商引資任務(wù)（全__招商引資任務(wù)x萬(wàn)元）54.5%。分別是：經(jīng)貿(mào)局引進(jìn)投資x萬(wàn)元的橡膠粘合劑項(xiàng)目；__引進(jìn)投資x萬(wàn)美元氟化鹽項(xiàng)目；外經(jīng)貿(mào)局引進(jìn)投資x萬(wàn)元的工藝箱包研發(fā)項(xiàng)目；__鎮(zhèn)引進(jìn)投資x萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目建設(shè)；政法委引進(jìn)投資x萬(wàn)元的汽車(chē)城項(xiàng)目；文體局引進(jìn)投資x萬(wàn)元的汽車(chē)城項(xiàng)目；工商聯(lián)引進(jìn)投資x萬(wàn)元的物流中心項(xiàng)目。

（三）全__在談項(xiàng)目18項(xiàng)，分別是：止__在談的投資x萬(wàn)元的水晶飾品項(xiàng)目和工藝禮品項(xiàng)目；招商局在談的投資x萬(wàn)元的板式家具項(xiàng)目；__在談的投資x萬(wàn)元的抗磨液壓油和生物柴油項(xiàng)目、以及工藝箱包項(xiàng)目；__鎮(zhèn)在談的投資x萬(wàn)元的葛根素萃取、合成革、制氧項(xiàng)目；__鄉(xiāng)在談的竹纖維紡織項(xiàng)目；司前鄉(xiāng)在談的鋼構(gòu)架廠房生產(chǎn)；__在談的制鞋項(xiàng)目；外經(jīng)局的有機(jī)茶、服裝加工項(xiàng)目；經(jīng)貿(mào)局在談的物流煤炭，典當(dāng)行項(xiàng)目；林業(yè)局在談的窗簾桿項(xiàng)目；建設(shè)局在談的甲醛項(xiàng)目。

二、主要作法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。__委、__政府始終把招商引資作為加快__域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵措施，持續(xù)開(kāi)展以招商引資為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，將招商引資任務(wù)責(zé)任到單位，充分調(diào)動(dòng)每位干部參與招商引資工作的積極性和主動(dòng)性；主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥先后多次赴__、__、__、__、____等地有目標(biāo)、有針對(duì)性地外出招商；邀請(qǐng)x青商會(huì)青年企業(yè)家考察__并舉行重點(diǎn)項(xiàng)目推介會(huì)，組團(tuán)參加第十屆“5.13”__武夷國(guó)際投資洽談會(huì)和第十一屆“9.8”中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)等一系列招商引資活動(dòng)，提高_(dá)_對(duì)外宣傳力度；制定完善招商引資工作機(jī)制，實(shí)行了__領(lǐng)導(dǎo)掛重點(diǎn)在談項(xiàng)目制度，加大在談項(xiàng)目的項(xiàng)目跟蹤落實(shí)力度，促進(jìn)在談項(xiàng)目升級(jí)簽約，簽約項(xiàng)目盡快落地；定期召開(kāi)招商引資工作專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)，推動(dòng)招商工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

（二）方向明確。突出“高、大、聯(lián)”項(xiàng)目，通過(guò)招商引資形成產(chǎn)業(yè)集聚，通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚再促進(jìn)招商引資。圍繞龍頭企業(yè)合資擴(kuò)規(guī)、產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸、相關(guān)項(xiàng)目扎堆發(fā)展開(kāi)展招商引資，形成產(chǎn)業(yè)集聚和板塊經(jīng)濟(jì)。鑫橋木業(yè)與__德華集團(tuán)的合資項(xiàng)目、以滬千生產(chǎn)的中高密度纖維為主要原料的板式出口家具項(xiàng)目，有望成為我__林產(chǎn)加工業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)，推進(jìn)木制品加工企業(yè)的整合提升；新引進(jìn)投資9000萬(wàn)元的億鑫工藝品集團(tuán)，將致力于工藝箱包新產(chǎn)品的研發(fā)，致力于擴(kuò)大外貿(mào)出口，帶來(lái)我__工藝箱包產(chǎn)業(yè)質(zhì)的提升；氫氟酸、二甲醚產(chǎn)業(yè)鏈延伸，生物柴油項(xiàng)目，將成為全__經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)；新引進(jìn)的物流倉(cāng)儲(chǔ)及汽車(chē)城服務(wù)中心等項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化了我__產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

（三）主體多元。初步建立了政府部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目業(yè)主“三位一體”的招商運(yùn)行機(jī)制。在加強(qiáng)部門(mén)責(zé)任招商、駐外上門(mén)招商、網(wǎng)絡(luò)廣泛招商的同時(shí)，充分發(fā)揮項(xiàng)目業(yè)主主體和中介機(jī)構(gòu)的作用，實(shí)現(xiàn)招商主體多元化。今年出臺(tái)了《__獎(jiǎng)勵(lì)招商引資引薦人方案》、《__委托招商暫行規(guī)定》，委托__、__等地專(zhuān)業(yè)招商機(jī)構(gòu)招商，提高招商引資的專(zhuān)業(yè)化水平；重視發(fā)動(dòng)社會(huì)各界共同招商，在__成立了經(jīng)濟(jì)文化交流促進(jìn)會(huì)，聘請(qǐng)?jiān)谕獾腳_籍人士作為招商代表，拓展了招商渠道。突出以商招商，__招來(lái)__，鑫橋招來(lái)德華，大唐也在與印度客商洽談干法氟化鋁項(xiàng)目項(xiàng)目，業(yè)主招商成效顯著。

（四）環(huán)境改善。硬環(huán)境方面，總投資1.22億元的第二條入__通道“山城線”公路建成通車(chē);邵光資高速公路項(xiàng)目已納入海西區(qū)高速路網(wǎng)規(guī)劃，目前已進(jìn)入可研階段;金嶺工業(yè)園西垅貨運(yùn)專(zhuān)用線建設(shè)已與南昌鐵路局、__車(chē)務(wù)段溝通；金嶺110kv變電站已開(kāi)工建設(shè)，和順35千伏變電站、坪山110千伏變電站二期技改已完成投入使用，年底前建成雙回路（從邵武故__變接到坪山變），將極大改善供電質(zhì)量。軟環(huán)境方面，__委、__政府出臺(tái)了一系列“親商、扶商、富商”的舉措，制定了食品加工、林產(chǎn)加工、工藝箱包、化工礦產(chǎn)等四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)和扶持政策；開(kāi)展了工業(yè)企業(yè)“上規(guī)模、增效益”活動(dòng)和“在建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，對(duì)納入活動(dòng)范圍的32家企業(yè)，給予“三優(yōu)先、一保障、一獎(jiǎng)勵(lì)”政策，促進(jìn)現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)擴(kuò)張，做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。對(duì)被確定為重點(diǎn)的“十大”在建工業(yè)項(xiàng)目，實(shí)行“一對(duì)一”幫扶制，即一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目由一位__領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)部門(mén)掛點(diǎn)幫扶。園區(qū)管委會(huì)制定了入園企業(yè)優(yōu)惠政策和園區(qū)管理實(shí)施細(xì)則。組建了項(xiàng)目服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)作，為新上項(xiàng)目全程代辦有關(guān)手續(xù)，效能辦全程介入，提升了服務(wù)質(zhì)量，改善了發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了引進(jìn)項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)。

三、存在的主要問(wèn)題

我__招商引資態(tài)勢(shì)良好，但成效不盡人意。一是新引進(jìn)的項(xiàng)目不多。今年更加注重引進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)模和質(zhì)量，加之金嶺工業(yè)園正在建設(shè)中，1—11月引進(jìn)、開(kāi)工的項(xiàng)目較少。二是環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化?；A(chǔ)設(shè)施仍然滯后，一些部門(mén)思想還不夠解放，辦事效率不高，存在服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問(wèn)題。三是招商局（包括駐外招商窗口）成立時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)不足，人員力量較為薄弱，尚未取得實(shí)質(zhì)性成果。

四、

20__年工作思路

（一）增強(qiáng)招商意識(shí)。繼續(xù)深入開(kāi)展以招商引資為主的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，樹(shù)立誠(chéng)信招商理念，打造人人是招商形象，個(gè)個(gè)是投資環(huán)境的氛圍，不折不扣地執(zhí)行招商引資獎(jiǎng)勵(lì)制度和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步增強(qiáng)招商的責(zé)任感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)全__廣大干部群眾招商的積極性和主動(dòng)性，吸引社會(huì)各界人士加入招商隊(duì)伍，確保來(lái)年招商引資工作有新發(fā)展、新突破。

篇5

（一）夯實(shí)了招商工作基礎(chǔ)

一是組織全局人員全面學(xué)習(xí)了國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、縣情等招商業(yè)務(wù)知識(shí)；二是進(jìn)一步充實(shí)和完善了招商項(xiàng)目庫(kù)、客商信息庫(kù)、合同文本庫(kù)，并包裝了31個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目，制作并了17個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目PPT；三出臺(tái)了《縣招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，制定了《縣招商引資項(xiàng)目評(píng)審制度》等四項(xiàng)制度，出臺(tái)了《關(guān)于做好2013年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)招商項(xiàng)目工作的通知》；四請(qǐng)衛(wèi)視節(jié)目公司制作了高標(biāo)準(zhǔn)的招商引資宣傳推介片《美麗花江》；五是建立了重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目月調(diào)度機(jī)制。

（二）加大了招商引資力度

一是由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，赴地開(kāi)展有針對(duì)性的招商對(duì)接活動(dòng)達(dá)20余次，捕捉了有效信息，收到了很好的成效。二是召開(kāi)了重點(diǎn)項(xiàng)目招商會(huì)；今年8月，我局組織籌備召開(kāi)了全縣性重點(diǎn)項(xiàng)目招商會(huì)，邀請(qǐng)客商153人，重點(diǎn)招商項(xiàng)目17個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽約項(xiàng)目7個(gè)，簽訂意向協(xié)議項(xiàng)目12個(gè)，會(huì)的成功舉辦取得了良好的成效和社會(huì)反響。

（三）優(yōu)化了投資環(huán)境

一是走訪了招商引資企業(yè)。了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)向縣督查局匯報(bào)相關(guān)情況。二是提升了服務(wù)效能。牢固樹(shù)立“親商、安商、扶商”的意識(shí)，依托縣政務(wù)中心服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“一站式”服務(wù)，建立了全程服務(wù)機(jī)制、項(xiàng)目備案制，努力為投資者提供方便、快捷、周到的服務(wù)，切實(shí)提高了辦事效率和服務(wù)水平。三是做好了項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。如賽維太陽(yáng)能發(fā)電、江北農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)、龍邁電動(dòng)車(chē)、屠宰場(chǎng)、鸕鶿渡鎮(zhèn)生物質(zhì)顆粒加工等項(xiàng)目，從工商注冊(cè)、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、報(bào)建等手續(xù)到開(kāi)工投產(chǎn)，我局全程參與，協(xié)助辦理，贏得了投資者的信賴(lài)和好評(píng)。

（四）取得了良好效果

今年1-10月，全縣新簽約項(xiàng)目43個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目7個(gè)，投資5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目9個(gè)，合同引資34.3億元，上報(bào)省市到位縣域外資金44.65億元，預(yù)計(jì)到今年年底，我縣可完成引進(jìn)縣域外資金完成固定資產(chǎn)投資37億元，完成加工貿(mào)易進(jìn)出口額1000萬(wàn)美元。投資億元以上的項(xiàng)目為：博得科技開(kāi)發(fā)有限公司投資1.5億元的叉車(chē)生產(chǎn)及立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)備生產(chǎn)項(xiàng)目，深圳益華興印刷有限公司投資1億元的年產(chǎn)20萬(wàn)立方米竹纖維板生產(chǎn)項(xiàng)目，賽維LDK光伏科技有限公司投資2.2億元的20兆瓦太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目，美國(guó)溫德姆國(guó)際酒店投資1.5億元的大漢華美達(dá)五星級(jí)酒店項(xiàng)目，上海閔原集團(tuán)公司投資4.5億元的龍邁電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)項(xiàng)目，紅都置業(yè)有限公司投資1億元的馬跡塘農(nóng)貿(mào)綜合大市場(chǎng)項(xiàng)目，東方昌盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資1.2億元的三星級(jí)旅游賓館及建材家居市場(chǎng)項(xiàng)目等7個(gè)；投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為：廣東福德電子有限公司投資0.9億元的電力電子無(wú)源器件生產(chǎn)項(xiàng)目，盛世東方瀝青混凝土工程有限公司投資0.58億元的瀝青混凝土生產(chǎn)項(xiàng)目，嵩輝竹木科級(jí)有限公司投資0.6億元的生物質(zhì)發(fā)電建設(shè)項(xiàng)目，紫荊福利鑄業(yè)有限公司投資0.5億元的年產(chǎn)1萬(wàn)噸交通軌道零部件項(xiàng)目，珠海吉蓮軍榮裝備公司投資0.6億元的服裝制造與加工項(xiàng)目，深圳正恒德實(shí)業(yè)有限公司投資0.8億元的年產(chǎn)10萬(wàn)噸精鐵粉深加工項(xiàng)目，沅江恩澤科技有限公司投資0.9億元的無(wú)紡布環(huán)保材料生產(chǎn)項(xiàng)目，全新茶葉專(zhuān)業(yè)合作社投資0.8億元的萬(wàn)畝生態(tài)茶園項(xiàng)目，正大畜禽有限公司投資0.8億元的灰山港鎮(zhèn)種（仔）豬繁育場(chǎng)項(xiàng)目等9個(gè)。

二、2014年招商引資工作計(jì)劃

總體目標(biāo)是：全縣引進(jìn)投資億元以上項(xiàng)目3個(gè)，引進(jìn)投資5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目8個(gè)，全市招商引資目標(biāo)管理考核進(jìn)入前五位。要達(dá)到這一目標(biāo)，我們將著力做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與包裝。

不斷加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、包裝與推介，做好項(xiàng)目深度可研，結(jié)合我縣資源、產(chǎn)業(yè)狀況，深入挖掘和包裝一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)前景好、投資效益高的項(xiàng)目，不斷充實(shí)招商項(xiàng)目庫(kù)。

（二）創(chuàng)新招商方式方法。

在堅(jiān)持開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、以情招商的基礎(chǔ)上，激發(fā)潛能，開(kāi)展多渠道招商引資。實(shí)行掛職招商和駐點(diǎn)招商，以籍在外成功人士所辦企業(yè)、珠三角、長(zhǎng)三角為依托，選派優(yōu)秀干部，到上海、廣州、寧鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)掛職鍛煉，開(kāi)展專(zhuān)職駐點(diǎn)招商。

（三）加大項(xiàng)目調(diào)度力度。

加大項(xiàng)目的跟蹤調(diào)度，一方面積極加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤與洽談，促成在談項(xiàng)目盡快簽約；另一方面扎實(shí)做好簽約項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的支持服務(wù)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)。堅(jiān)持落實(shí)重點(diǎn)招商項(xiàng)目月調(diào)度制度。由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織，部門(mén)參與，每月定期開(kāi)展重點(diǎn)招商項(xiàng)目調(diào)度工作，及時(shí)了解全縣在談項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。

（四）強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲力度。

篇6

“十三五”期間，全區(qū)招商引資工作要搶抓國(guó)家建設(shè)“一路一帶”的重大機(jī)遇，圍繞全省實(shí)施“__”項(xiàng)目工程，以創(chuàng)新招商引資方式、拓展招商引資領(lǐng)域、深化招商引資措施、優(yōu)化招商引資服務(wù)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)招商引資項(xiàng)目、簽約資金、到位資金、項(xiàng)目落地四項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，每年落實(shí)省外到位資金__*億元，為把__建成東進(jìn)西出的黃金通道、向西開(kāi)放的戰(zhàn)略平臺(tái)、商貿(mào)流通的區(qū)域中心、產(chǎn)業(yè)合作的示范基地、人文交流的紐帶橋梁做出更大的貢獻(xiàn)。為確保奮斗目標(biāo)的順利完成，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)加大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備宣傳力度。緊緊抓住國(guó)家構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略機(jī)遇和省上“__”項(xiàng)目工程、華夏文明傳承創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)等平臺(tái)，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)，強(qiáng)化項(xiàng)目的策劃、篩選、論證，扎實(shí)做好招商引資項(xiàng)目征集和儲(chǔ)備工作，夯實(shí)招商引資項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。繼續(xù)編印《__區(qū)招商項(xiàng)目目錄》、《__區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，通過(guò)報(bào)刊雜志、投資網(wǎng)站、新興媒體等多種渠道，活躍招商信息平臺(tái)，加大對(duì)外推介宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)對(duì)項(xiàng)目資金的吸引力。

（二）立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)招商。一是依托我區(qū)電力富余、礦產(chǎn)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，圍繞新材料、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、裝備制造、新能源產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮兩個(gè)產(chǎn)值超千億元的高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)工業(yè)園區(qū)載體優(yōu)勢(shì)，積極承接中東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)上聚焦發(fā)力，借助大企業(yè)、大項(xiàng)目進(jìn)一步拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間和路徑。二是立足玉米制種、肉牛養(yǎng)殖、紅提葡萄、馬鈴薯、食用菌等特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)，建設(shè)特色農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)基地和綠色無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與工業(yè)規(guī)模化聯(lián)動(dòng)發(fā)展、農(nóng)業(yè)內(nèi)部循環(huán)發(fā)展和龍頭企業(yè)集群發(fā)展。三是圍繞重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)獨(dú)特的文化旅游資源，做好包裝策劃，積極推介宣傳文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資上實(shí)現(xiàn)新突破，激發(fā)宜居宜游首位產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，帶動(dòng)全區(qū)交通、餐飲、住宿等配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

篇7

上半年，昊遠(yuǎn)隆基按照全年工作思路，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)國(guó)資委的監(jiān)督和支持下，堅(jiān)持從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2019年上半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

上半年完成收入 ？  萬(wàn)元，完成全年收入指標(biāo)8.14億元的？%；上繳稅金？萬(wàn)元，完成投資    萬(wàn)元，累計(jì)融資？?jī)|元，其中新增？?jī)|元，續(xù)貸？萬(wàn)元，累計(jì)還款？?jī)|元，融資凈流入？?jī)|元。

二、主要工作完成情況

（一）重點(diǎn)項(xiàng)目

1.長(zhǎng)溝盛繡雅林嘉園項(xiàng)目

工程施工方面：主要是完成了二期工程園林維護(hù)、弱電消防工程驗(yàn)收等掃尾零工程，完成了44#樓工程掃尾工作，確保不發(fā)生遺留問(wèn)題；為三期、四期工程開(kāi)工進(jìn)行了全面準(zhǔn)備工作，先期完成了施工道路修建、場(chǎng)地平整工作、三四期地勘、四期工程物探工作。

工程手續(xù)方面：重點(diǎn)完成項(xiàng)目新版規(guī)劃方案批復(fù)，三、四期園林規(guī)劃批復(fù)及醫(yī)療衛(wèi)生用地園林規(guī)劃批復(fù)，于四月份取得了三四期工程規(guī)劃許可證，目前正在辦理施工許可證；目前正在辦理44#樓預(yù)售許可證。

比較突出的工作是：通過(guò)與規(guī)劃委的溝通，對(duì)規(guī)劃調(diào)整范圍和可能性進(jìn)行了預(yù)判，施工圖基本在規(guī)劃可控范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)規(guī)與施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行的目的，為項(xiàng)目開(kāi)工節(jié)約了大量寶貴時(shí)間。

項(xiàng)目銷(xiāo)售方面：一是主要對(duì)2018年工作進(jìn)行了總結(jié)分析，對(duì)2019年銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行分析預(yù)判，綜合考慮最終確定采用1+2+2的營(yíng)銷(xiāo)組織管理模式，（公司自銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)+銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)+渠道公司），完成了雙方合協(xié)議簽定,銷(xiāo)售工作在三月份全面展工。二是針對(duì)2019年?duì)I銷(xiāo)策略進(jìn)行深度升級(jí)，制定出三盤(pán)聯(lián)動(dòng)，全軍出擊的推廣執(zhí)行方案。設(shè)計(jì)了長(zhǎng)海先生卡通人物形象，從第三人物視角的觀點(diǎn)和生活方式達(dá)到了展現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)及內(nèi)涵的目的；線上微信平臺(tái)、線下道旗展板多種廣告全面鋪開(kāi)；對(duì)銷(xiāo)售案場(chǎng)、辦公區(qū)域進(jìn)行了改造升級(jí)，組織了五一小長(zhǎng)假、長(zhǎng)溝國(guó)際長(zhǎng)走節(jié)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

上半年，長(zhǎng)溝項(xiàng)目完成新增認(rèn)購(gòu)？套，認(rèn)購(gòu)面積？平米，銷(xiāo)售均價(jià)？元；完成簽約？套，簽約面積？平米，合計(jì)實(shí)現(xiàn)回款？萬(wàn)元。

2.黃果樹(shù)瀑韻天城項(xiàng)目：瀑韻天城項(xiàng)目，節(jié)后開(kāi)局持續(xù)呈現(xiàn)出向好勢(shì)頭，意向租賃面積1.4萬(wàn)平米，實(shí)際完成3108.92平米，2019年可增加收入92.47萬(wàn)元。由貴州開(kāi)發(fā)公司與以及黃果樹(shù)匯遠(yuǎn)公司共同投資設(shè)立的隆匯置業(yè)公司也已完成注冊(cè)，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，該合資公司的成立將為公司在黃果樹(shù)的后續(xù)發(fā)展及資源儲(chǔ)備奠定有利基礎(chǔ)。

為了迅速推升瀑韻天城項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值，營(yíng)造商業(yè)氛圍，為項(xiàng)目招商工作奠定基礎(chǔ)。今年，黃果樹(shù)啤酒節(jié)主會(huì)場(chǎng)定在項(xiàng)目?jī)?nèi)中心廣場(chǎng)舉辦，由黃果樹(shù)旅游區(qū)匯遠(yuǎn)公司與貴州昊遠(yuǎn)隆基公司為主辦單位，實(shí)行開(kāi)放式、不售票，提高項(xiàng)目?jī)?nèi)客流量，以企業(yè)為運(yùn)營(yíng)主體，以項(xiàng)目品牌、特許經(jīng)營(yíng)等方式進(jìn)行全市場(chǎng)化運(yùn)作，具體規(guī)劃了網(wǎng)紅一條街、民俗一條街、長(zhǎng)桌宴街、洋人街。黃果樹(shù)國(guó)際啤酒節(jié)將于7月26日開(kāi)始、8月9日結(jié)束，為期15天。

3.海南北城邑景項(xiàng)目：海南項(xiàng)目，在1月份取得項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)條件后，經(jīng)多輪規(guī)劃方案調(diào)整，正式版方案已報(bào)送至縣規(guī)劃委，但由于規(guī)劃委與國(guó)土局機(jī)構(gòu)調(diào)整合并，目前尚未取得相應(yīng)批復(fù)。

（二）經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)工作情況

上半年，針對(duì)公司在京商業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行了走訪調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)溝項(xiàng)目二期商業(yè)定位、工商手續(xù)辦理等方面做好了準(zhǔn)備工作，在   月份已開(kāi)始面向市場(chǎng)開(kāi)始招商。初步確定了天鵲廣告公司啟用思路，對(duì)公司內(nèi)部廣告資源進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系了2家意向性廣告制作單位。

上半年，完成經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入    萬(wàn)元。

（三）物業(yè)公司工作情況

在完成組織架構(gòu)及管理層人員調(diào)整后，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，一是在工程管理上實(shí)行積分制管理，一切以工作量和服務(wù)水準(zhǔn)為計(jì)評(píng)將真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，為物業(yè)管理星級(jí)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。二是加大力度提高業(yè)務(wù)能力。春節(jié)后由業(yè)務(wù)精英組建起50人的管家服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)進(jìn)行管家式服務(wù)的集中培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高物業(yè)服務(wù)崗位的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，不斷塑造注入積極向上的新文化、新理念。三是增值服務(wù)業(yè)務(wù)員不斷拓展。上半年，分別與區(qū)農(nóng)委開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)推介活動(dòng)，開(kāi)展了新春家政入戶服務(wù)及桶裝水進(jìn)社區(qū)服務(wù)，開(kāi)始組建餐飲公司，開(kāi)始啟動(dòng)長(zhǎng)溝項(xiàng)目便利超市，利用五一黃金周開(kāi)展了教育專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)。

上半年，物業(yè)公司完成業(yè)務(wù)收入    萬(wàn)元。

（四）公司內(nèi)部管理工作

一是為了規(guī)范董、監(jiān)、高議事流程，形成規(guī)范、高效的決策流程，一季度完成了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)三項(xiàng)會(huì)議議事規(guī)則的制定。

二是OA二期實(shí)施方案已完成多個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)征集及討論修改后定稿，現(xiàn)已具備實(shí)施條件。

三是安全維穩(wěn)管理逐步進(jìn)入常態(tài)化、精準(zhǔn)化。全面貫徹落實(shí)春節(jié)、兩會(huì)期間、“一帶一路”、“五一”期間、“安全生產(chǎn)月”安全維穩(wěn)文件精神，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)、有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)兩次、消防防火培訓(xùn)、防汛演練，組織昊遠(yuǎn)隆基系統(tǒng)安全檢查   次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題  項(xiàng)，完成整改   項(xiàng)，組織實(shí)施了國(guó)資委系統(tǒng)開(kāi)展的“安全生產(chǎn)隱患大檢查”工作，落實(shí)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，按要求落實(shí)了2019年“安康杯”活動(dòng)。

三、當(dāng)前面臨的問(wèn)題及形勢(shì)

上半年雖然有行業(yè)淡季的客觀原因，但目前的數(shù)據(jù)仍有些偏低。分析其原因依然是思想覺(jué)悟慢、行動(dòng)速度慢、執(zhí)行力弱以及經(jīng)營(yíng)潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)低等常見(jiàn)問(wèn)題。

主要存在以下風(fēng)險(xiǎn)：

1.政策風(fēng)險(xiǎn)：宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的變化對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品的影響；

2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生存壽命，適銷(xiāo)是否對(duì)路，有無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、銷(xiāo)售方式及渠道等；

3.現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)金是企業(yè)的血液，從日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看，只有提供足夠的現(xiàn)金，企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。沒(méi)有充足的現(xiàn)金，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果，影響企業(yè)的盈利能力和償債能力。因而降低了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的信用等級(jí)，最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至資不抵債。固定資產(chǎn)投資過(guò)多，使企業(yè)的變現(xiàn)能力降低，導(dǎo)致資金沉淀。

4.法律風(fēng)險(xiǎn)：是因簽定合同不慎，陷入合同陷阱，造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)違約損失。

5.人力資源風(fēng)險(xiǎn)：包括招不到合格員工、培訓(xùn)不足、流動(dòng)率高、人才不足、崗位能力過(guò)剩等。  

    所以，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)采取專(zhuān)項(xiàng)防范措施，結(jié)合降本增效等必要手段，最大限度地防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

外部：從今年政府工作報(bào)告可以看出，未提及“房住不炒”，說(shuō)明這一輪房地產(chǎn)的調(diào)控已經(jīng)基本成功，“房住不炒”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，既然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，那么說(shuō)明現(xiàn)狀是符合政策預(yù)期的，維持這一現(xiàn)狀，要確保房屋的居住屬性，短期仍將堅(jiān)持穩(wěn)地價(jià)穩(wěn)房?jī)r(jià)穩(wěn)預(yù)期。由此可見(jiàn)，今年房地產(chǎn)市場(chǎng)利好因素不少，調(diào)控放松是趨勢(shì)。但我們要理性看待，在穩(wěn)杠桿的階段，居民購(gòu)房消費(fèi)的能力釋放與2018年并不會(huì)發(fā)生太大的變化。針對(duì)于公司主要回款的長(zhǎng)溝項(xiàng)目?jī)r(jià)格預(yù)期不要過(guò)高，在現(xiàn)階段本區(qū)多數(shù)項(xiàng)目均已誠(chéng)意價(jià)格入市，這就說(shuō)明現(xiàn)市場(chǎng)就是理性的，在現(xiàn)銷(xiāo)產(chǎn)品、預(yù)售產(chǎn)品及待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定價(jià)上要慎重，要堅(jiān)持快去化，高周轉(zhuǎn)，?，F(xiàn)金流的原則，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣趨于正常、平穩(wěn)。

內(nèi)部：內(nèi)部形勢(shì)也非常之嚴(yán)峻。一年時(shí)間已過(guò)去二分之一，一是長(zhǎng)溝項(xiàng)目原計(jì)劃一季度末二季度初實(shí)現(xiàn)開(kāi)工，現(xiàn)已達(dá)到預(yù)警紅線，按目前現(xiàn)有進(jìn)度預(yù)計(jì)造成長(zhǎng)溝項(xiàng)目三期工程無(wú)法在年前完成主體結(jié)構(gòu)封頂，對(duì)后續(xù)項(xiàng)目推廣、銷(xiāo)售回款、現(xiàn)金流保障會(huì)造成一定影響，最終將直接影響全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成率。二是海南項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。在新的供給模式下，在海南省堅(jiān)持因地制宜的調(diào)控方式下，住房市場(chǎng)體系下的租賃房將成為今年海南主要的住房供應(yīng)類(lèi)別，應(yīng)緊緊把握市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)自身產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、服務(wù)價(jià)值有更深的穿透性營(yíng)銷(xiāo)策略及方式，否則容易形成貨值的積壓。

四、下一步重點(diǎn)工作

1.長(zhǎng)溝項(xiàng)目

手續(xù)方面：要加速推進(jìn)開(kāi)工許可手續(xù)的辦理，北京公司、事業(yè)部各部門(mén)、總工辦、設(shè)計(jì)單位全面做好政府審批部門(mén)的溝通工作，對(duì)內(nèi)做好工作交叉提高后期工作效率，對(duì)外要提高工作預(yù)判性、前瞻性，對(duì)要克服的障礙和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要提前謀劃解決方案，三期、四期工程及時(shí)開(kāi)工、竣工是今明兩年最重要的工作，關(guān)乎大局、影響大局！

營(yíng)銷(xiāo)管理方面：一是按全年?duì)I銷(xiāo)方案組織實(shí)施好各時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)，全面出擊，打贏銷(xiāo)售旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)；二是加快培養(yǎng)自銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，要在今年形成不可或缺的戰(zhàn)斗力；三是做好日常銷(xiāo)控管理工作，與財(cái)務(wù)管理部做好工作交叉對(duì)接，不能出現(xiàn)重大紕漏。

2.貴州項(xiàng)目?；谫F州公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，工作難度系數(shù)較大，貴州公司要以全年指標(biāo)為標(biāo)耙，做好全面業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。招商工作能否取得成效，關(guān)鍵看旅游旺季到來(lái)前的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目宣傳、策劃舉措要在近期全面鋪開(kāi)，在“啤酒節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等節(jié)點(diǎn)前，是商戶集中入駐的黃金期，全年招商成果主要在于旺季前的蓄客準(zhǔn)備工作，每個(gè)重大節(jié)點(diǎn)前都要實(shí)現(xiàn)有批量商戶入駐經(jīng)營(yíng)，要基本實(shí)現(xiàn)自給自足的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

篇8

【正文】

2020年，邕寧區(qū)招商引資工作緊密?chē)@園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位，堅(jiān)持招大引強(qiáng)與配套引進(jìn)相結(jié)合，大力開(kāi)展“三企入桂”、產(chǎn)業(yè)大招商鞏固提升年活動(dòng)及強(qiáng)首府招商引資工作同時(shí)強(qiáng)化全區(qū)抓經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)抓服務(wù)、突出抓項(xiàng)目的工作要求，把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，完善機(jī)制，強(qiáng)化措施。努力實(shí)現(xiàn)市級(jí)下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、招商引資目標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）招商引資到位資金完成情況

2020年南寧市下達(dá)邕寧區(qū)實(shí)際到位資金目標(biāo)任務(wù)為56.2億元人民幣，直接利用外資（商務(wù)部口徑）2000萬(wàn)美元。截止到9月底，我城區(qū)累計(jì)到位資金52.9158億元，同比增長(zhǎng)32.46%，完成全年資金到位任務(wù)數(shù)的94.16%；直接利用外資（商務(wù)部口徑）累計(jì)完成1703.7萬(wàn)美元，完成外資任務(wù)數(shù)的85.19%。

（二）項(xiàng)目招商完成情況

1.“三企入桂”：2020年南寧市下達(dá)邕寧區(qū)的“三企入桂”工作目標(biāo)任務(wù)為簽約灣企項(xiàng)目1個(gè)、民企項(xiàng)目2個(gè)，牽頭開(kāi)展“三企入桂”招商活動(dòng)5次，對(duì)接企業(yè)（央企、灣企、民企）25次。截至9月底，邕寧區(qū)完成簽約灣企項(xiàng)目2個(gè) ，項(xiàng)目分別為：珠海騰普新能源充電樁項(xiàng)目、天時(shí)利5G智慧電桿項(xiàng)目，完成進(jìn)度200%（如果按照一定要簽約的為5億元項(xiàng)目，則完成率為0%）。民企項(xiàng)目3個(gè)，分別為天際新能源汽車(chē)項(xiàng)目、正邦五萬(wàn)頭母豬繁殖基地項(xiàng)目、正邦年出欄100萬(wàn)頭商品豬生態(tài)養(yǎng)殖項(xiàng)目，完成進(jìn)度150%；同時(shí)，超額完成簽約央企項(xiàng)目1個(gè)，為中交建廣西總部基地項(xiàng)目。牽頭開(kāi)展“三企入桂”招商活動(dòng)9次，完成進(jìn)度180%。累計(jì)對(duì)接洽談“三企”72次，完成進(jìn)度288%?！叭笕牍稹表?xiàng)目履約率為60%，開(kāi)工率16.7%，資金到位率為11.8%，竣工率為0%。

2.產(chǎn)業(yè)大招商：2020年市級(jí)下達(dá)邕寧區(qū)的產(chǎn)業(yè)大招商任務(wù)目標(biāo)為新簽5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目35個(gè)，其中工業(yè)項(xiàng)目15個(gè)，5億元以上項(xiàng)目實(shí)際數(shù)5個(gè)，新設(shè)外資企業(yè)4家；2018年度簽約項(xiàng)目開(kāi)工率80%，2019年度簽約項(xiàng)目開(kāi)工率50%，2020年簽約且開(kāi)工項(xiàng)目7個(gè)。截至9月底，邕寧區(qū)完成新簽約項(xiàng)目9個(gè)，分別為：天際新能源汽車(chē)項(xiàng)目、中國(guó)交建廣西總部基地項(xiàng)目、桂民投總部基地項(xiàng)目、誠(chéng)鑫集團(tuán)有限公司總部基地項(xiàng)目、正邦五萬(wàn)頭母豬繁殖基地項(xiàng)目、正邦年出欄100萬(wàn)頭商品豬生態(tài)養(yǎng)殖項(xiàng)目、珠海騰普新能源充電樁項(xiàng)目、天時(shí)利5G智慧電桿項(xiàng)目、鑫頓人防項(xiàng)目，折合5000萬(wàn)元項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)27.5個(gè)(最終以市級(jí)審定為準(zhǔn))，完成進(jìn)度78%；其中工業(yè)項(xiàng)目13個(gè)，完成進(jìn)度87%；5億元以上項(xiàng)目實(shí)際數(shù)5個(gè)，完成進(jìn)度100%。2018年度簽約項(xiàng)目開(kāi)工率100%，完成進(jìn)度125%；2019年度簽約項(xiàng)目開(kāi)工率48%，完成進(jìn)度96%；2020年簽約且開(kāi)工項(xiàng)目12個(gè)，完成進(jìn)度171%。

二、招商引資主要措施

（一）制定計(jì)劃方案，謀劃全年招商引資工作。研究制定《2020年邕寧區(qū)產(chǎn)業(yè)大招商鞏固提升年活動(dòng)及強(qiáng)首府戰(zhàn)略招商引資工作組實(shí)施方案》、《2020年全面落實(shí)強(qiáng)首府招商工作計(jì)劃》、《全面落實(shí)強(qiáng)首府戰(zhàn)略招商引資工作措施》等，成立招商引資工作小組，通過(guò)各部門(mén)各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成強(qiáng)大招商動(dòng)力，針對(duì)項(xiàng)目推行“一站式”“保姆式”跟蹤服務(wù)，合力推進(jìn)項(xiàng)目落地建設(shè)進(jìn)度，促進(jìn)項(xiàng)目早日建成投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。

（二）加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，主動(dòng)招商洽談。圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，著力抓好鋁精深加工、高端裝備制造、新能源汽車(chē)、電子通信、商貿(mào)物流等重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，分析梳理在談項(xiàng)目庫(kù)，篩選研判可行項(xiàng)目，分級(jí)建檔立庫(kù)。精準(zhǔn)圍繞洽談成熟項(xiàng)目，主動(dòng)對(duì)接投資企業(yè)，組織招商小分隊(duì)上門(mén)實(shí)地考察。深入考察企業(yè)情況，了解企業(yè)需求，推介我城區(qū)投資環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)投資信心，提高招商引資的針對(duì)性和實(shí)效性。截止10月18日，今年累計(jì)對(duì)接意向投資企業(yè)150次，城區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)先后9次帶隊(duì)赴上海、江蘇、深圳、北京等地開(kāi)展招商引資考察活動(dòng)，實(shí)地考察了32家企業(yè)，與企業(yè)交流座談，有效推動(dòng)投資項(xiàng)目進(jìn)展。

（三）加強(qiáng)服務(wù)，推進(jìn)簽約項(xiàng)目落地建設(shè)。認(rèn)真梳理近年來(lái)已簽約未落地項(xiàng)目和已落地未復(fù)工項(xiàng)目，積極對(duì)接企業(yè)和有關(guān)部門(mén)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、項(xiàng)目進(jìn)展情況、疫情影響受損程度，精準(zhǔn)發(fā)掘企業(yè)需求，找出關(guān)鍵因素，制定推進(jìn)措施，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤，有條不紊推動(dòng)項(xiàng)目落地、開(kāi)復(fù)工。截至9月底，2018年3個(gè)簽約項(xiàng)目已全部落地；2019年簽約的21個(gè)5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目已開(kāi)工10個(gè)，開(kāi)工率48%；2020年新簽約的天際新能源汽車(chē)項(xiàng)目已正式開(kāi)工建設(shè)，正在進(jìn)行二期土地平整；正邦五萬(wàn)頭母豬繁殖基地項(xiàng)目、正邦年出欄100萬(wàn)頭商品豬生態(tài)養(yǎng)殖項(xiàng)目正在開(kāi)展選址工作；9月24日簽約的中交建廣西總部基地項(xiàng)目也于9月28日在我城區(qū)成功注冊(cè)子公司中交二航局廣西建設(shè)工程有限公司，注冊(cè)資本3億元；珠海騰普新能源充電樁項(xiàng)目已和企業(yè)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，城區(qū)先提供廠房給企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，在同步開(kāi)展擬選址地塊廠房建設(shè)的相關(guān)設(shè)計(jì)方案編制工作，目前企業(yè)正在開(kāi)展廠房裝修設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)于年底可以開(kāi)工；天時(shí)利5G智慧電桿項(xiàng)目企業(yè)已確定所租用廠房，正在開(kāi)展裝修前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)于年底可以開(kāi)工。

（四）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商，提高園區(qū)投資環(huán)境。堅(jiān)持客商至上服務(wù)宗旨，在客商接洽、項(xiàng)目談判簽約及落地建設(shè)服務(wù)上，致力提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤服務(wù)，制定推進(jìn)服務(wù)措施，為進(jìn)駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的“店小二”服務(wù)。通過(guò)南寧市邕寧區(qū)招商引資項(xiàng)目代辦服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)提供代辦服務(wù)，截至10月18日，今年代辦服務(wù)23項(xiàng)（次），累計(jì)為23家企業(yè)提供服務(wù)。

三、存在問(wèn)題

（一）土地儲(chǔ)備不足，建設(shè)用地少。城區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃有限，可供建設(shè)土地不足，加上用地指標(biāo)少，導(dǎo)致項(xiàng)目用地緊缺，難以滿足規(guī)?；a(chǎn)項(xiàng)目引進(jìn)和全產(chǎn)業(yè)鏈招商需求，制約我城區(qū)招商引資、項(xiàng)目落地建設(shè)。如正在對(duì)接洽談的韻達(dá)東盟智慧產(chǎn)業(yè)園、京東物流產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目用地需求大，供地壓力較大，項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。

（二）企業(yè)投資意愿下降。由于受到國(guó)際貿(mào)易摩擦、市場(chǎng)環(huán)境等因素影響，部分企業(yè)投資意愿下降，開(kāi)工建設(shè)積極性不高。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)聯(lián)系，切實(shí)解決土地供應(yīng)矛盾。加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)溝通聯(lián)系，加快用地報(bào)批速度，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目用地指標(biāo)。做好新一輪土地總體規(guī)劃修編，確保土地利用規(guī)劃與園區(qū)規(guī)劃相銜接，依法按政策調(diào)整用地規(guī)劃，最大限度地保證工業(yè)用地。積極盤(pán)活現(xiàn)有廠房，加強(qiáng)與現(xiàn)有企業(yè)的聯(lián)系對(duì)接，將廠房效益發(fā)揮到最大化。

篇9

一、展覽會(huì)的前期營(yíng)銷(xiāo)

1.規(guī)劃論證與申請(qǐng)立項(xiàng)階段

(1)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)。運(yùn)用各種定性與定量分析的方法，對(duì)展覽市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究。重點(diǎn)是預(yù)測(cè)目前和未來(lái)的需求及其前景、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、研究購(gòu)買(mǎi)行為、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析自身優(yōu)勢(shì)與不足，為決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確和新鮮的信息情報(bào)。

(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位。重點(diǎn)是市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、展會(huì)類(lèi)型與主題確立，市場(chǎng)定位等。一般情況下主辦者要根據(jù)本地或本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展覽設(shè)施條件等特點(diǎn)，首先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其次考慮重點(diǎn)發(fā)展中的行業(yè)，再次考慮政府扶持的行業(yè)。

(3)可行性研究與立項(xiàng)申請(qǐng)。展會(huì)項(xiàng)目上馬前，應(yīng)該做市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)其進(jìn)行前期定位。首先，從地方產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)條件來(lái)看，這個(gè)項(xiàng)目能不能辦。其次，從該展會(huì)項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意義如何著手進(jìn)行分析。有了市場(chǎng)分析以后，才能來(lái)做正確的招展和招商工作，才能把招展和招商工作做好。

2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

(1)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。展覽會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析；營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；營(yíng)銷(xiāo)組合策略；行動(dòng)方案及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制。

(2)設(shè)計(jì)和建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。尋求支持單位。尋求對(duì)口的主管部門(mén)和單位是展覽會(huì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其目標(biāo)包括行業(yè)的政府主管部門(mén)、行業(yè)的權(quán)威協(xié)會(huì)、具有廣泛影響力的行業(yè)媒體等。尋求合作單位。尋求的目標(biāo)包括專(zhuān)業(yè)性、大眾性、權(quán)威性的媒體支持單位，當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)、主辦單位的分支機(jī)構(gòu)、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、辦展機(jī)構(gòu)(公司)等合作招展(組團(tuán))單位。這樣能提高展覽會(huì)的影響力，加快信息的有效快速傳遞；借助這些資源，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加快資源整合，最大限度挖掘新客戶，壯大參展隊(duì)伍，最大限度地降低招展成本。

3.項(xiàng)目運(yùn)作階段

(1)設(shè)計(jì)與制作宣傳資料。宣傳資料是客戶了解展覽會(huì)的第一步。需要根據(jù)展覽會(huì)類(lèi)別，傳播對(duì)象類(lèi)別進(jìn)行展覽會(huì)資料的設(shè)計(jì)制作。在設(shè)計(jì)過(guò)程中要考慮展覽會(huì)各個(gè)階段和不同任務(wù)的需求，制作相應(yīng)宣傳資料。這也是展覽會(huì)過(guò)程中最大的消耗品。

(2)實(shí)施前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。如開(kāi)展推介活動(dòng)、廣告、舉辦新聞會(huì)、海外推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣、項(xiàng)目招展、項(xiàng)目招商、專(zhuān)業(yè)觀眾組織、貴賓邀請(qǐng)、贈(zèng)票計(jì)劃、配對(duì)服務(wù)等。

二、展覽會(huì)的當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)

1.實(shí)施當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

(1)門(mén)票銷(xiāo)售。大型綜合性展覽會(huì)因?yàn)榘瑢?duì)公眾開(kāi)放消費(fèi)性質(zhì)的展覽，門(mén)票銷(xiāo)售是重要的收入來(lái)源。門(mén)票的銷(xiāo)售也是其營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵一環(huán)。一般來(lái)說(shuō)，為吸引更多的參觀者，經(jīng)營(yíng)者往往需要在大眾媒體進(jìn)行一定的宣傳。同時(shí)還可圍繞門(mén)票本身進(jìn)行一定形式的營(yíng)銷(xiāo)，如做成紀(jì)念封形式、配合專(zhuān)門(mén)的紀(jì)念郵戳作為可收藏的紀(jì)念品、門(mén)票編號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)、在特定展位獲得禮品等形式。

(2)現(xiàn)場(chǎng)接待和服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)是展覽會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的重要窗口。經(jīng)營(yíng)者要精心組織和安排辦卡、報(bào)到、入場(chǎng)、引導(dǎo)、金融、郵政、翻譯、安保、保潔、快餐、茶點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)接待工作，讓參展商和采購(gòu)商滿意，并產(chǎn)生口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果。對(duì)首要公眾和重要嘉賓則應(yīng)提供相應(yīng)的特殊服務(wù)。

(3)促進(jìn)洽談。展覽會(huì)開(kāi)始之后，商務(wù)配對(duì)工作必須繼續(xù)。需要借助各種現(xiàn)代化的報(bào)到系統(tǒng)和入場(chǎng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)到場(chǎng)的采購(gòu)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。如及時(shí)發(fā)現(xiàn)已有安排而沒(méi)有如約到場(chǎng)的采購(gòu)商、及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)先沒(méi)有登記預(yù)約的采購(gòu)商，并馬上協(xié)調(diào)參觀路線和洽談時(shí)間，盡力把商務(wù)配對(duì)工作做的更好。

(4)資料分送。這也是一項(xiàng)非常重要的工作，方便快捷無(wú)差錯(cuò)地分送是基本要求。注意要把下一屆展覽會(huì)的宣傳材料同時(shí)送出。還要控制一般參觀者湊熱鬧式的領(lǐng)取和隨意丟棄，以維護(hù)展會(huì)形象并提高宣傳資料的利用率。

2.修正和完善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

(1)調(diào)整修正實(shí)施方案。一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，無(wú)論制定得多么周密，總免不了與實(shí)際情況存在著差異；同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，環(huán)境的變化，實(shí)施過(guò)程中總會(huì)遇到一些新情況，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員隨時(shí)調(diào)整實(shí)施方案、程序方法和策略等。這就是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的動(dòng)態(tài)性。

(2)創(chuàng)新完善實(shí)施方案。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中具體條件難以預(yù)料和控制，因此，實(shí)施過(guò)程不是簡(jiǎn)單地照章辦事的過(guò)程。實(shí)施人員應(yīng)根據(jù)整個(gè)方案的目標(biāo)和原則，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷地對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行藝術(shù)的豐富和再創(chuàng)造，不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)并有所作為，使之更加完善。

3.下屆展覽會(huì)的宣傳和展位預(yù)定

(1)發(fā)放相關(guān)資料。借本屆展覽會(huì)宣傳下屆展覽會(huì)、發(fā)放相關(guān)資料，是多數(shù)展覽會(huì)經(jīng)營(yíng)方都會(huì)采用的策略。這樣做，可以降低下屆展覽會(huì)郵寄分銷(xiāo)的成本，提高資料到達(dá)率和閱讀率。

(2)展位預(yù)定。與發(fā)放下屆展覽會(huì)的宣傳資料相比，借本屆展覽會(huì)預(yù)定下屆展覽會(huì)的展臺(tái)則是效率更高的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。如2006年的義博會(huì)還沒(méi)有結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂2007年義博會(huì)的展位就達(dá)到了2000個(gè)。組委會(huì)工作人員介紹，這意味著一半的展位已經(jīng)脫銷(xiāo)了。雖然這種營(yíng)銷(xiāo)效率與展覽會(huì)的質(zhì)量直接掛鉤，但是，所有的展覽會(huì)都可以在強(qiáng)化服務(wù)提高水準(zhǔn)的同時(shí)采用這種營(yíng)銷(xiāo)手段。

三、展覽會(huì)的后期營(yíng)銷(xiāo)

1.省略e365.省略營(yíng)銷(xiāo)成本效益比較評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)成本利潤(rùn)評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)成本項(xiàng)目評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)成本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

(2)評(píng)估步驟和方法。步驟為：收集相關(guān)的評(píng)估信息、成立營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估工作小組、評(píng)估工作執(zhí)行、評(píng)估工作總結(jié)。方法為：定量評(píng)估結(jié)合定性評(píng)估。注意評(píng)估過(guò)程中能使用數(shù)字表達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)工作及效果的項(xiàng)目，應(yīng)盡量用定量的方法進(jìn)行評(píng)估。

(3)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估報(bào)告。報(bào)告包括評(píng)估結(jié)果、結(jié)論和建議。一般來(lái)說(shuō)，評(píng)估結(jié)果中應(yīng)包含展覽會(huì)營(yíng)銷(xiāo)效果、宣傳推廣費(fèi)用、成本效益比等。要用簡(jiǎn)潔明晰的語(yǔ)言做出結(jié)論。針對(duì)結(jié)論，提出如何處理已存在的問(wèn)題、可以采取哪些措

施以獲得更好的效果。

2.展后宣傳

(1)展后宣傳的重要性。與展前宣傳相比，很多經(jīng)營(yíng)者不重視展后宣傳。其實(shí)，展覽之后的宣傳不僅僅是回顧性和跟蹤性的報(bào)道，更展覽會(huì)整體宣傳和全程營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，不可或缺。展覽之后的宣傳可以獲得比較突出的宣傳效果，強(qiáng)化客戶的印象。

(2)宣傳方法。正常情況下，展覽會(huì)上的全部新聞稿要提供給合作媒體。如果展出效果較好，則可以舉行記者招待會(huì)或新聞，將各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如參觀人數(shù)、專(zhuān)業(yè)含量、平均參觀時(shí)間、展位布局、成交額、展商和觀眾的反饋意見(jiàn)等)提供給展覽會(huì)和新聞界。其次是下屆展會(huì)的主要信息。

3.信息反饋與收集

(1)資料收集整理。在展會(huì)結(jié)束后，要安排專(zhuān)人對(duì)所有收集到的專(zhuān)業(yè)觀眾資料、論壇資料、參展商資料進(jìn)行整理。還包括展覽會(huì)總結(jié)資料中可以公開(kāi)的部分。

(2)資料制作分送?？梢詫⑺械馁Y料刻錄成光盤(pán)，分別寄給參展單位和采購(gòu)單位。也可以編輯成文字資料，通過(guò)電郵、傳真等方式發(fā)送。這項(xiàng)工作比較煩瑣，但是對(duì)于下一屆展會(huì)將有很大的幫助。

(3)收集客戶意見(jiàn)。分送資料的同時(shí)，利益給參展商和采購(gòu)商附上展后意見(jiàn)調(diào)查表或征詢(xún)表等，了解他們的滿意程度，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。在國(guó)內(nèi)，這項(xiàng)服務(wù)似乎仍被忽略，應(yīng)引起高度重視。

4.展后關(guān)系維系和發(fā)展

(1)致謝。這是最通行的做法。展覽會(huì)結(jié)束后，由經(jīng)營(yíng)者向參展商、采購(gòu)商以及提供了幫助的單位和人員致謝。方法有信函致謝、電話致謝、登門(mén)致謝、宴請(qǐng)致謝、禮物致謝等。

(2)拜訪與面談。展覽會(huì)閉幕之后和離開(kāi)展出地之前，應(yīng)抓緊時(shí)間訪問(wèn)關(guān)鍵新客戶或安排一些重要的面談。這就是所謂展會(huì)期間做數(shù)量、展會(huì)之后做質(zhì)量。

(3)發(fā)展客戶關(guān)系。發(fā)展客戶關(guān)系是不可間斷的工作。包括鞏固現(xiàn)有客戶的關(guān)系和發(fā)展?jié)撛诳蛻舻年P(guān)系。不斷加深與客戶的相互了解，建立相互信任關(guān)系，將認(rèn)識(shí)關(guān)系發(fā)展成伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。

5.更新客戶名單

客戶是展覽會(huì)生存發(fā)展的生命線。所以，展覽會(huì)結(jié)束以后，要馬上更新客戶名單。并根據(jù)名單的變化，分析、發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對(duì)客戶工作的方向和投入，調(diào)整宣傳、廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)和投入。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，形成相對(duì)完整的客戶信息庫(kù)。這將是公司寶貴的財(cái)富。

篇10

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)同事們：

大家上午好!

首先做下自我介紹，我叫__，現(xiàn)任__購(gòu)物中心副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).衛(wèi)生.安全.人事管理等工作。

20__年即將過(guò)去，它標(biāo)志著我們購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理工作已步入正軌。

20__年我的工作取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開(kāi)的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績(jī)攀上高峰。

在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開(kāi)拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

一、樹(shù)立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

做為一名經(jīng)理，如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問(wèn)題，我絕不去違反。我要在員工中樹(shù)立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?/p>

提高自我離不開(kāi)勤，提高工作成績(jī)離不開(kāi)勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過(guò)夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長(zhǎng)，心中感到非常欣慰。

日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

1.根據(jù)開(kāi)業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會(huì)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。

2.根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

(1)消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí)，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

(2)業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存盤(pán)點(diǎn)及服務(wù)技巧類(lèi)的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧，是提高銷(xiāo)售工作的前提。

通過(guò)對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的服務(wù).業(yè)務(wù).安全方面的知識(shí)，在具備了理論知識(shí)的同時(shí)，在思想上做了一個(gè)有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績(jī)。

三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。

開(kāi)業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問(wèn)題一切注重大局意識(shí)，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。

四、做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，提升賣(mài)場(chǎng)整體形象。

(1)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)管理力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生。

日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。

(2)做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語(yǔ)的使用情況。

我們要求員工做到三米三聲，來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場(chǎng)內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，實(shí)施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的82個(gè)柜組平均分給主任.主管來(lái)監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。

這樣一來(lái)，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心，同時(shí)又確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

六、注重員工娛樂(lè)活動(dòng)，增加員工的向心力凝聚力。

(1)7月份開(kāi)始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。

比賽中，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，雖然沒(méi)有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊(duì)伍，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

(2)利用晨會(huì)時(shí)間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個(gè)有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。

公司從開(kāi)業(yè)之初的2000平方米營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到今天營(yíng)業(yè)面積15萬(wàn)平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過(guò)給員工的講解，使員工對(duì)公司有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。

(3)主動(dòng)關(guān)心員工生活，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

公司新招員工多為90后，剛步入社會(huì)，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝?huì)多表?yè)P(yáng)，把批評(píng)的話語(yǔ)轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過(guò)生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。

20__年即將過(guò)去，工作中我雖取得了一些成績(jī)，但我也清醒的看到其中存在的問(wèn)題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問(wèn)題如下：

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

1.員工兩個(gè)技能方面，還有待于提高。

2.由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語(yǔ)使用率未能達(dá)到。

3.自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告220__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了__商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

20__年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了__商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建__商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往__。

去年11月8、9日，先后完成了__集團(tuán)與__置業(yè)的簽字儀式和__百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。

兩次會(huì)議，在__都產(chǎn)生了較大影響，為_(kāi)_廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在__進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在__體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為_(kāi)_廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

__是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。

前期我組織相關(guān)人員對(duì)__市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。

在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在__兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在__飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。

為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在__的地位。

為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。

隨著__等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由__招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎?jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。

在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。

不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索__廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。

為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。

同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?？蛻舴?wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

__廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢(qián)，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在__工作深切感受的體會(huì)。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告3親愛(ài)的同仁們：大家好!

我于20__應(yīng)聘進(jìn)入__地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20__年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。

在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：

每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。

針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫Vど壇∮幸桓齪托場(chǎng)⒘夾緣姆⒄埂?/p>對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以更好的提升銷(xiāo)售。

5、裝修管理：

協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣(mài)，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。

確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。

商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。

因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。

媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。

商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。

為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

招商管理：

1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。

可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20__年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。

2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：

1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。

同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。

另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用JPG的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。

不足：

1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。

所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開(kāi)展。

3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。

增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告4__單位：

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，更是對(duì)長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責(zé)。

20__年，對(duì)于長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說(shuō)，長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就20__年度擔(dān)任長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作

自20__年9月受命以來(lái)，文章版權(quán)歸作者所有!我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20__年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。

4、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司、城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設(shè)立禁停及車(chē)流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告5__公司：

20__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20__年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的.任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙。去年11月8、9日，先后完成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議，在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?？蛻舴?wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。