導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1發(fā)展博物館商店的意義

博物館商店是一個(gè)廣義的概念，指依托于博物館進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所。博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍很廣，從人們旅行必備的衣食住行，到獨(dú)具博物館特色的旅游文化用品、書籍、旅游紀(jì)念品等。伴隨旅游者消費(fèi)需求的增多，博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍還在不斷拓寬。博物館商店的發(fā)展是博物館市場(chǎng)化建設(shè)中的必然趨勢(shì)，也是發(fā)展文博旅游業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

1．1文化傳播的載體

博物館是社會(huì)歷史文化遺產(chǎn)的收藏研究機(jī)構(gòu)。因其收藏和研究的目的是為了教育傳播及長(zhǎng)久利用，所以教育傳播是其主要社會(huì)功能。。依托于博物館開(kāi)發(fā)的文化商品，被賦予了地方特色、文化個(gè)性。例如在我國(guó)古城西安的秦始皇兵馬俑博物館，其商店的文化商品多以兵馬俑文化為依托，除了仿制的兵馬士卒、各種印制精美的畫冊(cè)，小的紀(jì)念圖章等也以表達(dá)秦時(shí)期的古文化為主題。通過(guò)博物館商店的經(jīng)營(yíng)，歷史文化信息被傳播出去，商品銷售得越多，信息傳播得越廣。博物館商店是博物館文化傳播的渠道，有效促進(jìn)博物館教育傳播的社會(huì)功能”。

1．2新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

由于文物的收藏、保護(hù)、修復(fù)需要大量的資金，各國(guó)的博物館面臨不同程度的經(jīng)費(fèi)不足，除了國(guó)家扶持、募捐贊助，商業(yè)經(jīng)營(yíng)已成為各國(guó)博物館經(jīng)濟(jì)收入的重要來(lái)源我國(guó)的博物館商店總體發(fā)展水平較差，但已逐漸加大經(jīng)營(yíng)力度，如上海博物館從1996年至今，開(kāi)發(fā)出1600多種文化商品，去年的銷售額達(dá)到2400萬(wàn)元，超過(guò)了全年的門票收入，有效的發(fā)揮博物館商店的作用。

1.3旅游購(gòu)物的中心環(huán)節(jié)

旅游購(gòu)物是旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素之一。在文博旅游業(yè)中，博物館商店的合理經(jīng)營(yíng)是提高博物館旅游購(gòu)物的水平的關(guān)鍵。由于各地的文化信息不同，各地館藏資源不同，民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)手工藝各具特色，依托于博物館開(kāi)發(fā)的文化商品，與當(dāng)?shù)氐奈幕畔⑾嗟靡嬲茫锹糜钨?gòu)物中的特色商品。如武漢博物館以楚文化為主題，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的編鐘系列商品，很受中外游客的歡迎。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，分析消費(fèi)者心理，利用博物館的文化優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)商品，形成有特色的博物館商店，提高博物館旅游購(gòu)物水平。

2影響國(guó)內(nèi)博物館商店發(fā)展的因素

2．1經(jīng)營(yíng)理念陳舊

陳舊的經(jīng)營(yíng)理念是影響國(guó)內(nèi)博物館商店發(fā)展的首要因素。我國(guó)博物館建設(shè)起步較晚，大都依靠國(guó)家扶持，“恥于言利”的思想一直嚴(yán)重的影響了博物館商店的發(fā)展。除了收售參觀門票，小范圍的出售旅游紀(jì)念品是國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館商店的現(xiàn)狀，規(guī)模和作用相當(dāng)于小商品零售店。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，博物館商店的經(jīng)營(yíng)理念亟待更新，它不僅僅關(guān)系到博物館的經(jīng)濟(jì)收益，也是現(xiàn)代博物館建設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展的必然。

2．2經(jīng)營(yíng)方式單一

理念的落后，直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方式單一。現(xiàn)有國(guó)內(nèi)博物館商店主要有兩類。一類是以博物館自主經(jīng)營(yíng)，另一類是博物館把店面轉(zhuǎn)租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)。從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀看，商品陳列都以簡(jiǎn)單的柜臺(tái)陳列為主，導(dǎo)購(gòu)缺乏專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)營(yíng)的商品大同小異。實(shí)質(zhì)完全相同的兩種經(jīng)營(yíng)方式，既不能吸引顧客的購(gòu)買也不能形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，呈現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)慘淡的局面。

2．3缺乏具有市場(chǎng)生命力的產(chǎn)品

缺乏有市場(chǎng)生命力的產(chǎn)品。隨處可見(jiàn)的仿真飾品、鑰匙鏈、文化衫等，博物館商店類似旅游景點(diǎn)的小商品零售店，毫無(wú)特色。缺乏針對(duì)館藏展品的文化定位的設(shè)計(jì)，缺乏針對(duì)不同消費(fèi)群的定位設(shè)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量差，缺乏精品。

3構(gòu)建現(xiàn)代博物館商店經(jīng)營(yíng)體系

3．1更新經(jīng)營(yíng)理念——“以文補(bǔ)文”“拓寬博物館商店經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“以文補(bǔ)文”是現(xiàn)代博物館商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新理念“)。

我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，歷史文化積淀深厚，少數(shù)民族文化的多樣性給各地博物館商店的建設(shè)提供有利的條件。2008年奧運(yùn)會(huì)的成功申辦，引起世界的矚目，西方人開(kāi)始更多的關(guān)注東方文化，旅游業(yè)近年來(lái)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，給博物館商店的規(guī)模化發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。國(guó)外博物館商店的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。如美國(guó)早在1955年，就創(chuàng)建了一個(gè)具有國(guó)際性的組織“博物館商店協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱為M．S．A”(Museum StoreAssociation)。擁有二千多名會(huì)員，大多是美國(guó)的博物館，德國(guó)、加拿大、澳洲、日本、中國(guó)臺(tái)灣的一些博物館也加入了該組織，他們經(jīng)營(yíng)的商品多與館藏和文物有關(guān)，品種豐富。針對(duì)我國(guó)博物館的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析，有組織、有規(guī)模的利用各地不同的文化資源合理開(kāi)發(fā)商品，讓游客通過(guò)我們的商品了解我們的文化，讓我們的文化通過(guò)商品走出國(guó)門，在弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為博物館帶來(lái)收益，真正意義上實(shí)現(xiàn)“以文補(bǔ)文”。

3．2細(xì)分市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模化發(fā)展

提高博物館旅游購(gòu)物消費(fèi)水平，科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)理念是最好的推動(dòng)力。文博旅游業(yè)發(fā)展，人們旅游購(gòu)物呈現(xiàn)出新的消費(fèi)需求。

3．2．1消費(fèi)群及其需求分析

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們把國(guó)內(nèi)博物館消費(fèi)群大致分為4類。(1)、大、中、小學(xué)生。這類消費(fèi)者多以了解和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化為目的。他們沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，購(gòu)買力較低。主要消費(fèi)食品、小型的紀(jì)念品如印章、宣傳畫冊(cè)、書簽等。(2)、普通國(guó)內(nèi)游客。消費(fèi)目的是為獲得一定的文化體驗(yàn)。他們有固定經(jīng)濟(jì)收入，購(gòu)買力中等。這類游客人數(shù)較多，購(gòu)買商品的種類很多，購(gòu)買動(dòng)機(jī)各有不同。從食品、服裝等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用價(jià)值和文化價(jià)值都成為購(gòu)買的可能。(3)、海外游客。出于對(duì)傳統(tǒng)文化的尋根或?qū)Ξ愘|(zhì)文化的向往，來(lái)到博物館。他們經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，因而購(gòu)買力較強(qiáng)，購(gòu)買的商品種類很豐富，特別是具有濃郁中國(guó)傳統(tǒng)文化韻味的商品最受他們的歡迎，這也是海外游客消費(fèi)需求的中心。(4)、潛在消費(fèi)群。這類人群通過(guò)書籍、網(wǎng)絡(luò)等間接手段完成消費(fèi)。他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，購(gòu)買力也很難預(yù)測(cè)。

3．2．2細(xì)分市場(chǎng)

根據(jù)對(duì)消費(fèi)群及其消費(fèi)需求的分析，針對(duì)目標(biāo)顧客細(xì)分市場(chǎng)，博物館商店就可以制定出相應(yīng)的銷售策略，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的必要手段。根據(jù)對(duì)博物館消費(fèi)群的大體劃分，我們把博物館商店的市場(chǎng)空間也大體劃分為4大塊，即學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)普通游客市場(chǎng)、海外游客市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)，制定合理的營(yíng)銷策略，突出每一個(gè)市場(chǎng)的不同特點(diǎn)。如針對(duì)學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，結(jié)合學(xué)生的消費(fèi)目的，以文化教育為主旨，消費(fèi)等級(jí)偏低，可以開(kāi)辟出售食品、飲料、小型文化紀(jì)念品為主的學(xué)生休閑廳，免費(fèi)提供一些與博物館文化相關(guān)的書籍、畫冊(cè)等。而對(duì)于海外游客的市場(chǎng)，特色的傳統(tǒng)文化商品是商店經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。開(kāi)設(shè)海外專柜，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，滿足海外游客的消費(fèi)需要。

目標(biāo)顧客的確立，使得博物館經(jīng)營(yíng)做到有的放矢，從營(yíng)銷策略的豐富，到不同文化商品的開(kāi)發(fā)都更有針對(duì)性。細(xì)分市場(chǎng)使博物館商店的經(jīng)營(yíng)從盲目經(jīng)營(yíng)走向秩序化。消費(fèi)需求的不斷增多，博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍將獲得更多的拓展空間。

3．2．3擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，拓展銷售渠道

博物館商店經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，使博物館商店最終有別于小商品零售店。例如美國(guó)的大都會(huì)博物館，其博物館商店的規(guī)模很大。館內(nèi)有5000多平方米的營(yíng)業(yè)廳，在紐約的一些大商場(chǎng)和其它城市設(shè)立銷售點(diǎn)。館內(nèi)銷售的書有6000多種，商品近2萬(wàn)種。博物館開(kāi)發(fā)商品非常慎重，但銷售面很廣，每年寄出1300多萬(wàn)本商品目錄，為6O萬(wàn)人郵售商品。據(jù)前幾年去美國(guó)大都會(huì)博物館考察的人講，商店的營(yíng)業(yè)額已超1億美元大關(guān)。已從一個(gè)小紀(jì)念品中心，發(fā)展成推進(jìn)文化教育的主要延伸機(jī)構(gòu)和博物館建設(shè)的重要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)讓我們看到博物館商店在文化傳播和商業(yè)活動(dòng)中的重要作用。打破單一的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)手段。例如利用廣告和網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大商品宣傳力度，開(kāi)設(shè)連鎖店、專營(yíng)店，直銷、郵購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)銷售等多渠道經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)博物館商店的發(fā)展。

3．3個(gè)性文化商品開(kāi)發(fā)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)生命力

產(chǎn)品是影響消費(fèi)水平最直接的因素。文化商品開(kāi)發(fā)成為發(fā)展博物館商店的核心問(wèn)題。首先是文化定位設(shè)計(jì)。以不同的博物館資源作為商品開(kāi)發(fā)的文化定位；如北京的故宮博物館以宮廷文化作為其產(chǎn)品的文化定位，而云南博物館則以少數(shù)民族風(fēng)土人情、服裝服飾為特色，以突出少數(shù)民族風(fēng)情為文化定位；其次是產(chǎn)品價(jià)值定位。根據(jù)不同等級(jí)的消費(fèi)需求定位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的等級(jí)，不僅要有精品也要有面對(duì)大眾的消費(fèi)品；最后是產(chǎn)品質(zhì)量的定位。這是完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。目前博物館商店經(jīng)營(yíng)的商品大多直接從小商品生產(chǎn)制造商那里挑選，制造商為了降低成本偷工減料，粗制濫造現(xiàn)象嚴(yán)重。作為文化的圣殿，劣質(zhì)的產(chǎn)品只能損害博物館的形象。在“2002博物館文化商品研討會(huì)”上，北京故宮博物院參展的文化商品中有4O多件曾經(jīng)作為國(guó)禮饋贈(zèng)給外賓。運(yùn)用傳統(tǒng)元素表達(dá)出中國(guó)傳統(tǒng)文化的韻味，打造文化精品，這是博物館開(kāi)發(fā)文化商品的優(yōu)勢(shì)。

博物館商店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)突出文化性的特征，而其中個(gè)性文化商品是體現(xiàn)文化性的根本，也是博物館商店真正有別于旅游景點(diǎn)的零售店的根本。博物館除了立足于本館資源進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以外，還可以互相利用館藏資源合作開(kāi)發(fā)，使博物館的文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為一種產(chǎn)業(yè)，不斷推陳出新，賦有生命力的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

篇2

中圖分類號(hào)：F590.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）01-0151-02

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，旅游業(yè)所扮演的角色也在不斷加重。隨著國(guó)家對(duì)中小城市政策的不斷傾斜，小城市的經(jīng)濟(jì)也在飛速的向前發(fā)展，人們不再為溫飽等生活必需的基礎(chǔ)物質(zhì)所困擾，外加交通的便利和人們收入的增加，生活質(zhì)量逐漸提高。外出旅游就是其中一種方式，旅行社在小城市也不斷地發(fā)展擴(kuò)張，人們也更加的注重旅行社的服務(wù)水平。

一、當(dāng)前小城市旅行社發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）小城市旅行社的總數(shù)不斷增加

隨著近些年城市化進(jìn)程的不斷加快，小城市的人口也在不斷增多，各行各業(yè)在小城市中的發(fā)展也在不斷加快。旅游業(yè)也在小城市逐漸成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，人們?cè)谶x擇出外旅游的時(shí)候也更加的傾向于通過(guò)旅行社來(lái)進(jìn)行。由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，旅行社的規(guī)模和總數(shù)也在不斷地增加。通過(guò)研究表明，小城市中的旅行社每年都在以10%左右的規(guī)模增長(zhǎng)，并且還有加快的趨勢(shì)。雖然旅行社的總數(shù)在不斷增加，但每年關(guān)閉和停業(yè)的旅行社也在不斷增加，旅行社的盲目競(jìng)爭(zhēng)使得它們的“存活率”并不是很高，總數(shù)的增加不一定是說(shuō)明旅行社行業(yè)發(fā)展良好，相反還有很多問(wèn)題需要去解決。

（二）小城市旅行社經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)一步增加

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的收入也在不斷的增加，尤其是小城市的發(fā)展也不斷加快，人們的生活水平也在不斷提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的追求不只是體現(xiàn)在物質(zhì)上，也更加的追求精神的享受。出外旅游就是對(duì)生活質(zhì)量追求不斷提高的表現(xiàn)，由于小城市的人口基數(shù)更大，消費(fèi)人群也就更多，旅游市場(chǎng)的規(guī)模和范圍也在不斷擴(kuò)大。在小城市中，人們選擇旅游社出游的也在不斷增多，由于市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，小城市旅行社的經(jīng)濟(jì)收入也在不斷增加，市場(chǎng)潛力巨大。

二、小城市旅行社發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)旅游熱點(diǎn)的重視過(guò)高

小城市的旅行社由于經(jīng)營(yíng)范圍不廣和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不高，所以它們就會(huì)只關(guān)注近期的旅游熱點(diǎn)來(lái)吸引游客，這樣雖然能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，但對(duì)于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是極為不利的。這種不利會(huì)體現(xiàn)在很多方面，例如旅行社要時(shí)刻關(guān)注旅游熱點(diǎn)和游客的興趣喜好變化，一旦不能準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息就會(huì)失去大量的游客，這樣在無(wú)意中加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。由于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展普及，游客對(duì)于旅游熱點(diǎn)也較為熟知，小城市的旅行社再不斷地加大宣傳力度就會(huì)造成游客的反感和內(nèi)心的抵觸，認(rèn)為它的旅游產(chǎn)品不具有品味和個(gè)性化，只能盲目地去跟風(fēng)逐利。所以旅行社對(duì)旅游熱點(diǎn)的重視過(guò)高也會(huì)成為限制旅行社發(fā)展的重要因素。

（二）對(duì)游客的管理較為松散

由于是小城市，所以缺少具有較高旅游專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)人員，旅行社的管理也就不正規(guī)和較為松散。其中表現(xiàn)在很多方面，例如隨著近些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人們收入的大幅增加，小城市的居民也越來(lái)越多的投入到旅游大軍中來(lái)。但他們的品味和興趣愛(ài)好不同，旅行社不能針對(duì)不同類型的游客提供出不同的，并且具有人性化的旅游服務(wù)方案，使得在旅游過(guò)程中缺少了人文關(guān)懷，使得游客在游玩的過(guò)程中會(huì)有被動(dòng)接受的感覺(jué)，不能很好地得到身心的放松。由于不能凝聚游客的心，所以旅行社在管理的過(guò)程中就會(huì)缺少凝聚力，就會(huì)顯得十分松散。

（三）小城市旅行社內(nèi)部沒(méi)有合理的經(jīng)營(yíng)體系

小城市的旅行社由于從業(yè)人員素質(zhì)不高以及管理水平的低下，往往存在著盲目競(jìng)爭(zhēng)、惡意競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)常發(fā)生和游客產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，這都與他們沒(méi)有一個(gè)合理的經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)。在小城市的旅行社中常常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是內(nèi)部責(zé)任分工不明確、組織渙散以及盲目的追求經(jīng)濟(jì)效益忽視了品牌以及企業(yè)形象的塑造。不同部門的職責(zé)不明確，企業(yè)內(nèi)部還不具有明確的市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃和管理決策等部門，為了吸引顧客往往出現(xiàn)多個(gè)部門去參與，這都和一個(gè)良好企業(yè)所具備的能力和素質(zhì)所不符。同時(shí)沒(méi)有一個(gè)合理的經(jīng)營(yíng)體系也會(huì)降低旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，這都是小城市中旅行社需要解決的問(wèn)題

（四）小城市旅行社沒(méi)有形成內(nèi)部的旅游文化氛圍

由于小城市的旅游開(kāi)展較晚，旅行社在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下發(fā)展較慢，這些旅行社往往只追求經(jīng)濟(jì)利益很少去考慮旅游文化的營(yíng)建，所以游客來(lái)到旅行社也不會(huì)感受到一種賓至如歸的感覺(jué)和這個(gè)旅行社獨(dú)有的魅力。小城市的旅行社很多不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原因就是忽視了旅游文化氛圍的營(yíng)建，旅行社和游客之間往往只是經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)，缺少人文關(guān)懷和個(gè)性化的貼身服務(wù)，旅游文化氛圍的營(yíng)建對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的資產(chǎn)，這種無(wú)形的資產(chǎn)的影響往往是巨大的。小城市的旅行社生存時(shí)間短，很多都是因?yàn)閷?duì)旅游文化氛圍的營(yíng)建不夠重視。

（五）小城市旅行社沒(méi)有形成完善的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系

隨著近些年小城市旅游業(yè)的興起，旅行社也出現(xiàn)的越來(lái)越多，他們相互競(jìng)爭(zhēng)不斷發(fā)展。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，由于經(jīng)營(yíng)失敗停止經(jīng)營(yíng)的也越來(lái)越多，很少有能成功經(jīng)營(yíng)較長(zhǎng)時(shí)間的。究其原因，這和它們沒(méi)有建立一個(gè)完善的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系有著很大的關(guān)系，這使得他們?cè)诿媾R市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)的千變?nèi)f化很難做到不斷向前發(fā)展、不斷的壯大。

三、小城市旅行社發(fā)展的對(duì)策及建議

（一）積極發(fā)展多樣的旅游項(xiàng)目

小城市的旅行社要把目光看得更遠(yuǎn)更廣，積極與眾多的旅游景點(diǎn)合作，擴(kuò)大自身的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍和經(jīng)營(yíng)范圍。隨著人們生活水平的不斷提高，他們的生活品味也會(huì)不斷提高，對(duì)于旅行的目的地也會(huì)更加的挑剔。他們不會(huì)再只為了去游山玩水，更多是想體會(huì)旅游帶給他們的樂(lè)趣，不再以單純的去景區(qū)看一看，而是更想和外面的世界多接觸一下，接受一些新鮮的事物。所以旅行社給游客提供的不僅要有景區(qū)觀光還要有些開(kāi)闊視野的現(xiàn)代都市旅游。由于游客的種類很多，例如一些老年人想要在晚年的時(shí)候多出去走走，陶冶情操愉悅身心，旅行社就可以推出針對(duì)老年人的老年游活動(dòng)，多組織他們?nèi)ヒ恍┦孢m的地方游玩。對(duì)于戀愛(ài)中的情侶來(lái)說(shuō)，他們沉浸在戀愛(ài)的甜蜜之中就更想去一些浪漫甜美的地方旅游，所以旅行社可以針對(duì)他們組織一些浪漫的愛(ài)情游活動(dòng)，多去一些充滿濃濃愛(ài)意和浪漫的景區(qū)游玩。還有一些是中年的全家想出外旅游的，他們往往是三口之家，營(yíng)造一種家庭的幸福氛圍就是首選因素了，可以選擇一些海灘、野外、風(fēng)景秀麗的名山大川，讓大人在遠(yuǎn)離都市工作壓力的時(shí)候感受和家人在一起的溫暖，讓孩子在遠(yuǎn)離作業(yè)和學(xué)習(xí)的壓力時(shí)感受到和父母在一起游玩的快樂(lè)。

（二）提高管理水平

小城市的旅游業(yè)起步較晚，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)一切都感到十分的新鮮，這會(huì)讓他們對(duì)自身的個(gè)性喜好和旅游景點(diǎn)都缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和了解，這對(duì)旅行社的管理工作提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是怎樣管理好不同類型的游客。要想提高對(duì)游客的管理水平首先就要提高自身的專業(yè)服務(wù)素質(zhì)，小城市的旅行社可以多組織一些對(duì)員工的培訓(xùn)，請(qǐng)一些專家對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)他們?nèi)绾翁幚砗门c游客之間的關(guān)系，以及和游客之間發(fā)生矛盾誤會(huì)時(shí)應(yīng)該怎樣解決，這對(duì)提高企業(yè)的管理水平和塑造良好的企業(yè)形象都很有幫助。同時(shí)旅行社不能對(duì)不同類型的游客都采用統(tǒng)一的管理方式，這樣會(huì)讓游客感受不到旅行社的個(gè)性化的人文關(guān)懷。例如對(duì)老年人要提供更加貼心的全程照顧；對(duì)待年輕人，可以去迎合他們年輕富有活力的特點(diǎn)，在旅游的過(guò)程中多組織一些活動(dòng)讓他們忘卻工作給他們帶來(lái)的煩惱和壓力得到身心的放松。這些都有助于提高對(duì)不同游客的管理，同時(shí)還要針對(duì)不同收入人群采取不同的管理方式，高收入人群要在多消費(fèi)的基礎(chǔ)上得到更加舒心的服務(wù)，所以旅行社對(duì)待他們要有預(yù)先的準(zhǔn)備方案。對(duì)于低收入的人群，去旅游是想感受到游玩帶給他們的快樂(lè)，忘卻生活中的壓力，旅行社在管理他們的時(shí)候也不要缺少溫暖的關(guān)懷，畢竟低收入群體是占人口的大部分。人們?cè)跐M足生活基本需求的基礎(chǔ)上會(huì)更加追求生活的質(zhì)量和品味，所以旅行社要想取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，提高對(duì)游客的管理水平是必需的。

（三）積極建立小城市旅行社內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)體系

一個(gè)好的企業(yè)都要有一個(gè)屬于自己特有的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)體系，這對(duì)小城市的旅行社也同樣重要。旅游業(yè)在小城市的興起，這對(duì)小城市中的旅行社既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。小城市的旅行社要積極建立自己內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)體系，只有有一個(gè)健全的經(jīng)營(yíng)體系才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。上面提到的小城市旅行社經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不明、內(nèi)部管理混亂的現(xiàn)象，這都和其沒(méi)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)。旅行社要分清權(quán)責(zé)，不同部門的職責(zé)要做好，不要出現(xiàn)越權(quán)管理經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的部門要努力做好市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作，負(fù)責(zé)旅游服務(wù)的部門要提高自身的服務(wù)水平，決策者不要過(guò)多的去干擾員工的工作，要充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，相信員工的才能。

（四）積極建設(shè)小城市旅行社的旅游文化氛圍

一個(gè)好的旅行社必須要有屬于自己的旅游文化品牌，要讓游客在旅行社中感受到一種特有的旅游文化，這種旅游文化需要較長(zhǎng)的時(shí)間去建立，這種文化就是旅行社的品牌形象。近些年常常發(fā)生的導(dǎo)游和游客以及旅游和旅行社之間的矛盾沖突就是旅行社忽視對(duì)旅游文化氛圍的塑造和培養(yǎng)，由于缺少這種旅游文化的氛圍，使得游客和旅行社不能建立一種密切的關(guān)系，久而久之矛盾的發(fā)生也就在所難免了。旅游文化氛圍的營(yíng)造需要旅行社從業(yè)人員本著人文關(guān)懷、顧客至上的理念去用心對(duì)待，這也是一種看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力，就是這種看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力往往才會(huì)決定旅行社的成敗。

（五）完善小城市旅行社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系

我們看到在小城市中旅行社往往不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這都和它們沒(méi)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系有關(guān)。小城市旅行社要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就必須完善自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系，這個(gè)防范體系需要科學(xué)合理的去建立，也需要不斷地去完善修補(bǔ)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范體系需要有一個(gè)良好的預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制體系和發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)處理的部門。預(yù)警機(jī)制就需要對(duì)市場(chǎng)行情的變化有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和掌控，在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前就要對(duì)企業(yè)發(fā)出警報(bào)以便于旅行社做好充足的準(zhǔn)備。風(fēng)險(xiǎn)控制體系就是在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候要把災(zāi)害控制在最小的可控制范圍之內(nèi)，一旦做不好就會(huì)使企業(yè)難以承受壓力以至于失敗，這一點(diǎn)很重要。最后就是要有一個(gè)好的處理困難風(fēng)險(xiǎn)的部門，即使預(yù)警機(jī)制發(fā)出警報(bào)要是處理不好也是沒(méi)有什么作用的。

四、結(jié)語(yǔ)

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的促進(jìn)作用也在不斷加重。在全面、協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略下，小城市的旅游業(yè)也逐漸成為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。在小城市發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，旅行社所起到的作用至關(guān)重要，旅行社對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展起到了一個(gè)橋梁的作用。由于起步較晚，在發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)盲目競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善的問(wèn)題，這在各行各業(yè)剛起步的時(shí)候都是常見(jiàn)的，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和旅游業(yè)的合理有序的發(fā)展，這些問(wèn)題要不及時(shí)解決會(huì)成為旅行社的致命傷害。所以小城市的旅行社在不斷發(fā)展的過(guò)程中也要不斷修復(fù)自身的問(wèn)題和努力達(dá)到一流的服務(wù)水準(zhǔn)。

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中圖分類號(hào)：?F590?

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1723（2012）08-0041-06

新錦江于1993年6月成功上市，成為我國(guó)第一家旅游上市公司。隨后，旅游上市公司的數(shù)量有所增加并不斷調(diào)整。截至2011年12月，旅游上市公司共有21家，其中A股19家，B股3家。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)的上市公司分類原則和方法，當(dāng)公司某類業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入比重或等于50%，便將其劃入該業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的類別；當(dāng)公司沒(méi)有一類業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入比重大于或等于50%時(shí)，如果某類業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入比重比其他業(yè)務(wù)收入比重均高30%，則該公司劃入此類業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)類別，否則將其劃為綜合類。由于旅游上市公司的經(jīng)營(yíng)范圍基本圍繞飯店業(yè)、旅行社業(yè)和景點(diǎn)娛樂(lè)業(yè)及與旅游業(yè)密切相關(guān)的旅游商品開(kāi)發(fā)等方面，所以一般將旅游板塊劃分為酒店類、景點(diǎn)類和綜合類（馮青 2005）。基于此種分類標(biāo)準(zhǔn)，目前旅游上市公司A股中屬于綜合類的有6家：首旅股份（600258）、中青旅（600138）、中國(guó)國(guó)旅（601888）、國(guó)旅聯(lián)合（600358）、西安旅游（000610）、旅游（600749）。本文試圖通過(guò)這六家上市公司的多元化戰(zhàn)略和相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，分析綜合類旅游上市公司的戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。

一、文獻(xiàn)綜述

企業(yè)發(fā)展到一定階段后，隨著其業(yè)務(wù)和規(guī)模的不斷拓展，多元化戰(zhàn)略成為很多公司戰(zhàn)略選擇。美國(guó)學(xué)者Rumelt用專業(yè)比率（SR）和關(guān)聯(lián)比率（RR）兩個(gè)量化的指標(biāo)將企業(yè)分為不同多元化類型，并認(rèn)為相關(guān)型和主導(dǎo)型多元化企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效最好；經(jīng)濟(jì)績(jī)效最差的是非相關(guān)多元化及垂直結(jié)合型企業(yè)。

多元化戰(zhàn)略與公司績(jī)效之間關(guān)系的研究結(jié)果并不一致。張衛(wèi)國(guó)等（2002）年通過(guò)對(duì)上市公司財(cái)務(wù)指標(biāo)和多元化程度做回歸分析得出，多元化程度與經(jīng)濟(jì)績(jī)效存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，但多元化類型對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效有顯著影響，實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效要普遍好于實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的企業(yè)。但黃海波（2007）以房地產(chǎn)上市公司（2001-2003）為樣本，研究發(fā)現(xiàn)多元化水平與財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在顯著的負(fù)相關(guān)，但與用托賓Q衡量的公司價(jià)值之間不存在顯著的相關(guān)性。張荔等（2011）通過(guò)對(duì)滬市A股上市公司的研究發(fā)現(xiàn)上市公司相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的程度與公司業(yè)績(jī)顯著正相關(guān)，上市公司非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的程度于公司業(yè)績(jī)顯著負(fù)相關(guān)。

旅游企業(yè)的多元化問(wèn)題在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)有學(xué)者開(kāi)始研究，但長(zhǎng)期以來(lái)都以定性研究為主，如王東靜（2003）對(duì)旅游上市公司采取多元化經(jīng)營(yíng)的原因進(jìn)行了分析；鄭媛媛（2006）提出旅游企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)可能帶來(lái)的戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)和人才風(fēng)險(xiǎn)，并提出了防范風(fēng)險(xiǎn)的控制措施；依紹華（2006．2007）則分析了旅游企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的要求、實(shí)施條件和制約因素，并分析企業(yè)采取多元化經(jīng)營(yíng)后如何整合資源。直到近兩年開(kāi)始，才出現(xiàn)以上市公司數(shù)據(jù)為樣本的定量研究，如王彩萍和徐紅罡（2008）以2001-2006年旅游上市公司為樣本，研究其多元化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了正的經(jīng)濟(jì)后果，即多元化經(jīng)營(yíng)提高了企業(yè)業(yè)績(jī)；祁黃雄和陸建廣（2009）通過(guò)選取2007 年旅游上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的部分?jǐn)?shù)據(jù)，運(yùn)用系統(tǒng)聚類分析的方法來(lái)分析不同類型旅游上市公司多元化戰(zhàn)略與其的關(guān)系，認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)旅游上市公司的不同類型來(lái)選擇多元化戰(zhàn)略；黃海玉和黃文濤（2011）經(jīng)過(guò)對(duì)2000-2009年滬深兩市三種不同類型的旅游上市公司多元化經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)資源類旅游上市公司的相關(guān)多元化和績(jī)效有顯著的正相關(guān)關(guān)系，但是這種正相關(guān)關(guān)系并不是通過(guò)效率聯(lián)結(jié)的；綜合類旅游上市公司的相關(guān)多元化和績(jī)效呈不顯著負(fù)偏相關(guān)，通過(guò)效率也和績(jī)效不顯著偏相關(guān)，但是兩者效果疊加則顯著負(fù)相關(guān)。

由于旅游的行業(yè)特征，以及旅游業(yè)上市公司數(shù)量有限等原因，這方面的研究數(shù)量不算很多。在有限的定量研究中，都認(rèn)為綜合類上市公司績(jī)效與多元化呈一定程度的負(fù)相關(guān)，但實(shí)際經(jīng)營(yíng)中綜合類旅游上市公司如中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)和青旅集團(tuán)已經(jīng)采取多元化經(jīng)營(yíng)。因此，有必要分析綜合類旅游企業(yè)中，采取不同多元化策略對(duì)績(jī)效帶來(lái)的影響。

二、綜合類上市公司分析

（一）綜合類旅游上市公司的多元化戰(zhàn)略類型

根據(jù)美國(guó)學(xué)者Rumelt的兩個(gè)量化指標(biāo)，即專業(yè)比率（SR）和關(guān)聯(lián)比率（RR）將企業(yè)分為不同多元化類型，其中

專業(yè)比率（SR）=企業(yè)最大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的銷售額/企業(yè)銷售額

關(guān)聯(lián)比率（RR）=企業(yè)最大一組以某種方式相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的銷售額/企業(yè)銷售額

并且采取以下劃分標(biāo)準(zhǔn)：

SR≥0.95 專業(yè)型

0.7≤SR≤0.95 主導(dǎo)型

SR≤0.7，RR≥0.7 關(guān)聯(lián)型

RR＜0.7 非關(guān)聯(lián)型

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建德市屬于典型的山區(qū)，地形復(fù)雜、環(huán)境多變、物種多樣，給主導(dǎo)產(chǎn)品選擇和產(chǎn)業(yè)布局帶來(lái)10諸多不便；目前，主推的竹子、干果、油茶、珍貴樹(shù)種四個(gè)產(chǎn)業(yè)，都存在總量太小，點(diǎn)多面廣，難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題；在布局上，除干果之外，都存在到處都有到處都不成氣候的通病，示范帶動(dòng)作用不明顯，沒(méi)有特色和亮點(diǎn)。雖然出現(xiàn)了市場(chǎng)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的苗頭，但目前的經(jīng)營(yíng)機(jī)制還是以傳統(tǒng)的集體經(jīng)營(yíng)和分戶經(jīng)營(yíng)為主，約占經(jīng)營(yíng)面積總量的90%，經(jīng)營(yíng)主體自覺(jué)性不高，導(dǎo)致大量的基地處于失管狀態(tài)。林業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍主要是山地，交通、水、電等基礎(chǔ)設(shè)施較農(nóng)田和耕地更差。隨著勞動(dòng)力成本的增加，這一劣勢(shì)更加凸顯，目前采伐1m3木材的成本較之10年前增長(zhǎng)300%，較之一年前增長(zhǎng)約10%至15%，由于有實(shí)際農(nóng)事經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)力越來(lái)越少，形勢(shì)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來(lái)越成為林業(yè)發(fā)展的瓶頸。林業(yè)一產(chǎn)由于生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)，氣候、環(huán)境變化多樣，投資風(fēng)險(xiǎn)十分巨大，主要表現(xiàn)為三方面：一是政策風(fēng)險(xiǎn)，二是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，三是意外風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)有體制下，我國(guó)的政策對(duì)市場(chǎng)的影響力極大，同時(shí)政策變動(dòng)的隨意性也很大，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資的行業(yè)相當(dāng)不利；同樣，由于投資回收期長(zhǎng)，很難預(yù)測(cè)各種因素對(duì)市場(chǎng)的影響，市場(chǎng)的不確定性很大；由于自然條件差，氣候、環(huán)境、病蟲(chóng)害、森林火災(zāi)等不確定因素隨時(shí)會(huì)對(duì)基地造成大面積甚至毀滅性的危害，意外傷害風(fēng)險(xiǎn)同樣很大。以宏達(dá)等4家為代表，以生產(chǎn)木制品為主的省級(jí)林業(yè)龍頭企業(yè)，總注冊(cè)資本金4126萬(wàn)元，2011年銷售額4.15億元，資本金只占銷售額的1/10，資本不足，運(yùn)作稍有不當(dāng)，就有可能面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。木制品企業(yè)主，大多農(nóng)民出身，靠著敢闖、敢干、敢吃苦的精神，資金一步一步積累起來(lái)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，文化水平就成了制約發(fā)展的關(guān)鍵因素，這也是乾潭鎮(zhèn)木制品企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展緩慢的原因之一。木制品產(chǎn)品主要有三大類：鋸材、異形膠合板、家具，三者相互之間很難成為上下游關(guān)系，造成相互之間的交易很少，浪費(fèi)了原材料資源，增加物流成本。旅游行業(yè)是市場(chǎng)化程度十分高的行業(yè)，應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，打破所有制界限，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，吸引社會(huì)資本進(jìn)入，現(xiàn)行的旅游資源經(jīng)營(yíng)權(quán)被國(guó)有公司壟斷，抑制了旅游業(yè)的發(fā)展。建德旅游資源賣點(diǎn)在于水、人文和山，水是建德的特色，人文是建德的光輝歷史，山是建德旅游的補(bǔ)充，《三國(guó)演義》、《水滸傳》、《聊齋志異》都留下建德的痕跡，孟浩然、范仲淹、杜牧、黃公望、嚴(yán)子陵、、等歷史名人都在建德留下足跡，但是在建德旅游中沒(méi)有得到充分的挖掘和利用。

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    一、農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)業(yè)的概念:

    “農(nóng)家樂(lè)”,是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高,傳統(tǒng)的消費(fèi)不能滿足日益更新的精神和物質(zhì)生活的需求而產(chǎn)生的一種新的消費(fèi)模式。是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,以本地資源為基礎(chǔ),優(yōu)化組合各種生產(chǎn)的新興旅游產(chǎn)業(yè)。它是一種逐步發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)休閑旅游和農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目。

    二、湖南長(zhǎng)沙農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

    據(jù)長(zhǎng)沙市旅游局統(tǒng)計(jì),2006年,長(zhǎng)沙市的農(nóng)家樂(lè)有1415家,其中五星級(jí)農(nóng)莊17家;去年鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)接待總?cè)藬?shù)達(dá)835.2萬(wàn),總收入超過(guò)10.5億元

    長(zhǎng)沙農(nóng)家樂(lè)旅游開(kāi)發(fā)從不同的角度可分為多種模式:

    1.城市郊區(qū)型。城郊經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,空氣潔凈,交通便利,休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的條件得天獨(dú)厚,2.景區(qū)周邊型。我市現(xiàn)開(kāi)辟了8個(gè)森林公園,擁有大圍山、黑麋峰等一大批風(fēng)景名勝區(qū),還有灰湯溫泉、岳麓山等,是我市休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展最早的地區(qū)。3.基地兼容型。我市農(nóng)村種植基地建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)注意休閑項(xiàng)目配套,觀光功能兼容,成為了很好的休閑觀光場(chǎng)所,提高了綜合經(jīng)濟(jì)效益。

    按休閑農(nóng)業(yè)的功能劃分,目前有三種類型:

    1.觀光觀賞型。我市農(nóng)業(yè)種植資源極為豐富,長(zhǎng)沙花木帶、各地茶園果園藥園和水面養(yǎng)殖等名優(yōu)特產(chǎn)為開(kāi)發(fā)觀光型休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目提供了有利的條件域。

    2.參與體驗(yàn)型。以吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家房、觀農(nóng)家景、干農(nóng)家活的“農(nóng)家樂(lè)”為主體的一系列產(chǎn)品現(xiàn)已初具規(guī)模。

    3.休閑度假型。我市森林資源豐富,長(zhǎng)沙植物園、望城黑麋峰、瀏陽(yáng)大圍山等國(guó)家森林公園環(huán)境幽靜,氣候宜人,是天然的“氧吧”,利用其優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境建立森林度假村、開(kāi)展“森林浴”避暑、度假、健康療養(yǎng)、等活動(dòng),建立配套的休閑娛樂(lè)設(shè)施。

    農(nóng)家樂(lè)投資開(kāi)發(fā)主體角度:

    1.農(nóng)戶聯(lián)合型:特點(diǎn)是:投入少,接待量有限;鄉(xiāng)村文化保留完整;旅游帶動(dòng)效應(yīng)有限。

    2.(公司)農(nóng)戶型:特點(diǎn)是:引進(jìn)旅游公司參與經(jīng)營(yíng)、管理;發(fā)展規(guī)模和接待量較大。

    3.(公司,社區(qū))農(nóng)戶型:特點(diǎn)是:參與三方責(zé)任和分工明確:公司負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)(區(qū))的規(guī)劃、營(yíng)銷、培訓(xùn);村委會(huì)協(xié)調(diào),農(nóng)戶按規(guī)定接待、導(dǎo)游。

    三、長(zhǎng)沙休閑旅游業(yè)存在的主要問(wèn)題

    1.認(rèn)識(shí)不到位,缺乏有效的引導(dǎo)。對(duì)休閑農(nóng)業(yè)還存在模糊認(rèn)識(shí),缺乏有效的引導(dǎo),有明顯的盲目性。對(duì)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍與活動(dòng)內(nèi)容的核定、服務(wù)質(zhì)量的要求等方面缺乏統(tǒng)

    一、適用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

    2.經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,缺乏科學(xué)的管理。在軟環(huán)境方面,由于經(jīng)營(yíng)休閑農(nóng)業(yè)是一項(xiàng)新的事業(yè),經(jīng)營(yíng)者缺乏必要的培訓(xùn),組織能力及管理技能準(zhǔn)備不足,往往憑著自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理做出決策,跟不上市場(chǎng)對(duì)其發(fā)展的要求。

    3.布局不合理,缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。我市休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展速度快,但規(guī)模比較小,整體建設(shè)水平比較低,不能因地制宜,合理布局,有一些地方為了凸現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)的個(gè)性特色,采取“拿來(lái)主義”,不切實(shí)際,生搬硬套,結(jié)果弄巧成拙,效果不理想。

    4.思路不開(kāi)闊,缺乏多樣的特色設(shè)計(jì)。我市現(xiàn)有休閑農(nóng)業(yè)主要是以觀賞型、娛樂(lè)型、度假型三種為主,務(wù)農(nóng)型、品嘗型、購(gòu)物型、療養(yǎng)型的很少。沒(méi)有整體的營(yíng)銷,沒(méi)有形成自己的品牌,無(wú)法提高休閑農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)號(hào)召力和提升休閑農(nóng)業(yè)的知名度。

    四、湖南休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的有利條件

    1.特有的瀟湘自然生態(tài)環(huán)境。長(zhǎng)沙森林景觀的季相變化明顯。水系河湖水體四季豐盈,共同構(gòu)成了“瀟湘”山水風(fēng)光長(zhǎng)軸畫卷,為長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村旅游提供了良好的自然生態(tài)環(huán)境本底。

    2.豐厚多奇的鄉(xiāng)村景觀資源。我市環(huán)城的大水面大面積的種植產(chǎn)業(yè),體現(xiàn)了魚(yú)米之鄉(xiāng)的色彩;瀏陽(yáng)、望城、寧鄉(xiāng)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化景觀,顯示了山鄉(xiāng)風(fēng)情;使人感受到人類與大自然和諧的魅力,為我市休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的人文資源。

    3.完善的交通網(wǎng)絡(luò)。至2005年,全市周邊已形成覆蓋面大、通達(dá)性強(qiáng)的立體交通網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)沙到其他13個(gè)市(州)以高速公路相通,我市鄉(xiāng)村公路已經(jīng)形成了四通八達(dá)的鄉(xiāng)村公路網(wǎng),為休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了交通便利。

    4.十分可觀的潛在客源市場(chǎng)。從客源上看,“長(zhǎng)、株、潭”2005年,三市非農(nóng)業(yè)人口已超過(guò)400萬(wàn)人。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看。南面有廣州、深圳;北面有以武漢為中心的華中城市群;是我市休閑農(nóng)業(yè)旅游不可低估的潛在客源市場(chǎng)。

    5.民間資本投入積極。休閑農(nóng)業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景,吸引了多種投資主體的介入,而且形成了一個(gè)強(qiáng)有力的投資群體。我市農(nóng)家樂(lè)旅游的投資構(gòu)成中,農(nóng)民家庭投資約占16%左右,民間私人資本和工商資本約占84%左右。民間資本已成為休閑旅游投資主體。

    五、可持續(xù)發(fā)展的建議

    1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化對(duì)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)的服務(wù)。從扶持農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)發(fā)展角度出發(fā),把這一促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)培育好、發(fā)展好,為之服務(wù)好。

篇6

一、農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)業(yè)的概念：

“農(nóng)家樂(lè)”，是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高，傳統(tǒng)的消費(fèi)不能滿足日益更新的精神和物質(zhì)生活的需求而產(chǎn)生的一種新的消費(fèi)模式。是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以本地資源為基礎(chǔ)，優(yōu)化組合各種生產(chǎn)的新興旅游產(chǎn)業(yè)。它是一種逐步發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)休閑旅游和農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目。

二、湖南長(zhǎng)沙農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)長(zhǎng)沙市旅游局統(tǒng)計(jì)，2006年，長(zhǎng)沙市的農(nóng)家樂(lè)有1415家，其中五星級(jí)農(nóng)莊17家；去年鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)接待總?cè)藬?shù)達(dá)835.2萬(wàn)，總收入超過(guò)10.5億元

長(zhǎng)沙農(nóng)家樂(lè)旅游開(kāi)發(fā)從不同的角度可分為多種模式：

1.城市郊區(qū)型。城郊經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，空氣潔凈，交通便利，休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的條件得天獨(dú)厚，2.景區(qū)周邊型。我市現(xiàn)開(kāi)辟了8個(gè)森林公園，擁有大圍山、黑麋峰等一大批風(fēng)景名勝區(qū)，還有灰湯溫泉、岳麓山等，是我市休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展最早的地區(qū)。3.基地兼容型。我市農(nóng)村種植基地建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)注意休閑項(xiàng)目配套，觀光功能兼容，成為了很好的休閑觀光場(chǎng)所，提高了綜合經(jīng)濟(jì)效益。

按休閑農(nóng)業(yè)的功能劃分，目前有三種類型：

1.觀光觀賞型。我市農(nóng)業(yè)種植資源極為豐富，長(zhǎng)沙花木帶、各地茶園果園藥園和水面養(yǎng)殖等名優(yōu)特產(chǎn)為開(kāi)發(fā)觀光型休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目提供了有利的條件域。

2.參與體驗(yàn)型。以吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家房、觀農(nóng)家景、干農(nóng)家活的“農(nóng)家樂(lè)”為主體的一系列產(chǎn)品現(xiàn)已初具規(guī)模。

3.休閑度假型。我市森林資源豐富，長(zhǎng)沙植物園、望城黑麋峰、瀏陽(yáng)大圍山等國(guó)家森林公園環(huán)境幽靜，氣候宜人，是天然的“氧吧”，利用其優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境建立森林度假村、開(kāi)展“森林浴”避暑、度假、健康療養(yǎng)、等活動(dòng)，建立配套的休閑娛樂(lè)設(shè)施。

農(nóng)家樂(lè)投資開(kāi)發(fā)主體角度:

1.農(nóng)戶聯(lián)合型：特點(diǎn)是：投入少，接待量有限；鄉(xiāng)村文化保留完整；旅游帶動(dòng)效應(yīng)有限。

2.（公司)農(nóng)戶型：特點(diǎn)是：引進(jìn)旅游公司參與經(jīng)營(yíng)、管理；發(fā)展規(guī)模和接待量較大。

3.(公司,社區(qū))農(nóng)戶型：特點(diǎn)是：參與三方責(zé)任和分工明確：公司負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)（區(qū)）的規(guī)劃、營(yíng)銷、培訓(xùn)；村委會(huì)協(xié)調(diào)，農(nóng)戶按規(guī)定接待、導(dǎo)游。

三、長(zhǎng)沙休閑旅游業(yè)存在的主要問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)不到位，缺乏有效的引導(dǎo)。對(duì)休閑農(nóng)業(yè)還存在模糊認(rèn)識(shí)，缺乏有效的引導(dǎo)，有明顯的盲目性。對(duì)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍與活動(dòng)內(nèi)容的核定、服務(wù)質(zhì)量的要求等方面缺乏統(tǒng)一、適用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，缺乏科學(xué)的管理。在軟環(huán)境方面，由于經(jīng)營(yíng)休閑農(nóng)業(yè)是一項(xiàng)新的事業(yè)，經(jīng)營(yíng)者缺乏必要的培訓(xùn)，組織能力及管理技能準(zhǔn)備不足，往往憑著自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理做出決策，跟不上市場(chǎng)對(duì)其發(fā)展的要求。

3.布局不合理，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。我市休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展速度快，但規(guī)模比較小，整體建設(shè)水平比較低，不能因地制宜，合理布局，有一些地方為了凸現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)的個(gè)性特色,采取“拿來(lái)主義”,不切實(shí)際,生搬硬套,結(jié)果弄巧成拙，效果不理想。

4.思路不開(kāi)闊，缺乏多樣的特色設(shè)計(jì)。我市現(xiàn)有休閑農(nóng)業(yè)主要是以觀賞型、娛樂(lè)型、度假型三種為主，務(wù)農(nóng)型、品嘗型、購(gòu)物型、療養(yǎng)型的很少。沒(méi)有整體的營(yíng)銷，沒(méi)有形成自己的品牌，無(wú)法提高休閑農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)號(hào)召力和提升休閑農(nóng)業(yè)的知名度。

四、湖南休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的有利條件

1.特有的瀟湘自然生態(tài)環(huán)境。長(zhǎng)沙森林景觀的季相變化明顯。水系河湖水體四季豐盈，共同構(gòu)成了“瀟湘”山水風(fēng)光長(zhǎng)軸畫卷，為長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村旅游提供了良好的自然生態(tài)環(huán)境本底。

2.豐厚多奇的鄉(xiāng)村景觀資源。我市環(huán)城的大水面大面積的種植產(chǎn)業(yè)，體現(xiàn)了魚(yú)米之鄉(xiāng)的色彩；瀏陽(yáng)、望城、寧鄉(xiāng)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化景觀，顯示了山鄉(xiāng)風(fēng)情；使人感受到人類與大自然和諧的魅力，為我市休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的人文資源。

3.完善的交通網(wǎng)絡(luò)。至2005年，全市周邊已形成覆蓋面大、通達(dá)性強(qiáng)的立體交通網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)沙到其他13個(gè)市（州）以高速公路相通，我市鄉(xiāng)村公路已經(jīng)形成了四通八達(dá)的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)，為休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了交通便利。

4.十分可觀的潛在客源市場(chǎng)。從客源上看，“長(zhǎng)、株、潭”2005年，三市非農(nóng)業(yè)人口已超過(guò)400萬(wàn)人。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看。南面有廣州、深圳；北面有以武漢為中心的華中城市群；是我市休閑農(nóng)業(yè)旅游不可低估的潛在客源市場(chǎng)。

5.民間資本投入積極。休閑農(nóng)業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景，吸引了多種投資主體的介入，而且形成了一個(gè)強(qiáng)有力的投資群體。我市農(nóng)家樂(lè)旅游的投資構(gòu)成中，農(nóng)民家庭投資約占16%左右，民間私人資本和工商資本約占84%左右。民間資本已成為休閑旅游投資主體。

五、可持續(xù)發(fā)展的建議

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)的服務(wù)。從扶持農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，把這一促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)培育好、發(fā)展好，為之服務(wù)好。

篇7

制度是發(fā)展的根本，誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂。為了開(kāi)展好全旗旅游誠(chéng)信服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使之經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化，我旗加強(qiáng)了旅游誠(chéng)信服務(wù)制度建設(shè)。一是制定出臺(tái)了《某某旗旅游行業(yè)誠(chéng)信活動(dòng)方案》、《某某旗旅游行業(yè)誠(chéng)信公約》。二是為配合“誠(chéng)信旅游在行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，相繼制定了《某某旗旅行社管理辦法》、《某某旗導(dǎo)游人員管理辦法》、《某某旗景區(qū)（點(diǎn)）管理辦法》、《某某旗星級(jí)賓館（飯店）動(dòng)態(tài)管理辦法》、《某某旗旅游定點(diǎn)企業(yè)實(shí)施方案》等管理辦法，使企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)有制度可依。三是積極組織旅游企業(yè)簽訂旅游局印制的《誠(chéng)信公約》，簽約率達(dá)100%。四是嚴(yán)格要求各旅行社使用《國(guó)內(nèi)旅游合同》規(guī)范文本和《服務(wù)質(zhì)量跟蹤意見(jiàn)表》，并初步建立了旅行社和導(dǎo)游人員誠(chéng)信檔案。

二、加大宣傳監(jiān)督力度，為誠(chéng)信活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍

一是在“3·15”活動(dòng)日進(jìn)行了某某旗“誠(chéng)信旅游在行動(dòng)”的啟動(dòng)儀式。組織各旅游企業(yè)開(kāi)展了以“創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)倡導(dǎo)理性消費(fèi)”為主題的宣傳活動(dòng)，發(fā)放了《某某旗旅游誠(chéng)信公約》、《某某旗旅游資源》、《旅游小常識(shí)》和各旅游企業(yè)宣傳資料等，并設(shè)立咨詢臺(tái)，為廣大消費(fèi)者答疑解惑。

二是聯(lián)系《某某旗周報(bào)》、某某旗電視臺(tái)等媒體對(duì)誠(chéng)信活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，理性消費(fèi)，明明白白消費(fèi)和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)氛圍。同時(shí)力爭(zhēng)將旅游行業(yè)納入全旗行業(yè)“十佳”評(píng)選活動(dòng)中，并與團(tuán)委聯(lián)系積極評(píng)選旅游企業(yè)“青年文明號(hào)”。

三是聘請(qǐng)了11名旅游行風(fēng)監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書；向全社會(huì)公布了旅游誠(chéng)信監(jiān)督電話和旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：3212731，進(jìn)一步建立健全了誠(chéng)信服務(wù)體系，加強(qiáng)了全旗旅游誠(chéng)信監(jiān)督、督促作用。

三、樹(shù)立典型，積極開(kāi)展“旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)

自開(kāi)展“誠(chéng)信旅游在行動(dòng)”活動(dòng)以來(lái)，各旅游企業(yè)積極參與，開(kāi)展了多種形式的誠(chéng)信活動(dòng)。

一是各旅游企業(yè)都結(jié)合實(shí)際制定了開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建的具體方案，使誠(chéng)信活動(dòng)有方案可循；對(duì)員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和誠(chéng)信服務(wù)培訓(xùn)，以便為顧客提供更好的服務(wù)；均切實(shí)加強(qiáng)了安全管理，健全了安全制度，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，為杜絕安全隱患，確保消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全提供了保障。

二是各旅游企業(yè)分別根據(jù)自身行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了直接面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和讓利活動(dòng)，并涌現(xiàn)出一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。6家星級(jí)賓館（飯店）開(kāi)展了以讓利消費(fèi)者和誠(chéng)信服務(wù)為主題的“美食周”、“美食月”、“周年店慶”和“節(jié)日酬賓”等活動(dòng)，讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠；雙扶飯店和廣通賓館還分別斥資30萬(wàn)元和8萬(wàn)元對(duì)賓館內(nèi)部進(jìn)行裝修改造，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加舒適的消費(fèi)環(huán)境；維信國(guó)際高爾夫度假村制定了旅游服務(wù)質(zhì)量信息反饋處理制度，并從5月初開(kāi)始推出了每周三為高爾夫日，針對(duì)散客及嘉賓實(shí)行480元（含果嶺費(fèi)、球童費(fèi)、球車費(fèi)）的高爾夫項(xiàng)目消費(fèi)；金港灣旅行社本著“誠(chéng)信服務(wù)顧客至上”的宗旨，堅(jiān)持走“誠(chéng)信守約服務(wù)優(yōu)”的發(fā)展道路，受到顧客好評(píng)，不斷有游客送錦旗；新天地旅行社開(kāi)展了“誠(chéng)信旅游信譽(yù)樹(shù)立誠(chéng)信旅游形象提高服務(wù)質(zhì)量維護(hù)旅游者合法權(quán)益”的活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為游客辦實(shí)事，積極為摔傷的游客治傷理賠、到購(gòu)物地為游客退換購(gòu)買物品、在“青少年愛(ài)國(guó)主義社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”中免去17名貧困生的費(fèi)用等。

四、加大檢查整頓力度，確保誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處

篇8

農(nóng)業(yè)旅游扶貧的作用及功效正越來(lái)越為公眾及各界人士所了解和認(rèn)可。從農(nóng)業(yè)旅游扶貧發(fā)展歷程和實(shí)踐來(lái)看，扶貧對(duì)象參與旅游業(yè)供給投入從而脫貧大致包括四個(gè)方面：一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、資源及過(guò)程參與旅游經(jīng)營(yíng)；二是農(nóng)副產(chǎn)品參與旅游銷售；三是扶貧對(duì)象以土地、房屋等資源參與農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)獲取入股分紅；四是人力資源直接參與旅游經(jīng)營(yíng)，也就是本文所提的就業(yè)扶貧。

其中，前三者參與農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)具有一定的客觀保障性，而農(nóng)村剩余勞動(dòng)力在農(nóng)業(yè)旅游的就業(yè)則受到諸多現(xiàn)實(shí)條件限制，在旅游扶貧中應(yīng)給予更多的關(guān)注和重視。

一、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力及農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村剩余勞動(dòng)力現(xiàn)狀

據(jù)相關(guān)調(diào)查，至2011年中國(guó)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力仍達(dá)1.08億人，該部分群體主要為年齡較大中老年人、婦女、技能缺乏或就業(yè)期望值高的人員，是未來(lái)中國(guó)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)的巨大壓力和挑戰(zhàn)[1]。面對(duì)這種壓力和挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)旅游所具有的就業(yè)門檻低、勞動(dòng)強(qiáng)度低、直接吸納勞動(dòng)力當(dāng)?shù)貜臉I(yè)、收入豐厚等特征，恰是轉(zhuǎn)移這部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的良好途徑之一。據(jù)農(nóng)業(yè)部調(diào)查顯示，2013年全國(guó)13.5 萬(wàn)家休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體中，從業(yè)人員92.4%為農(nóng)民，他們?nèi)司a(chǎn)值5.41 萬(wàn)元，是同期全國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人均產(chǎn)值的2.75 倍。

（二）農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游雖然起步較晚，但在政府的重視和大力推動(dòng)下（“1998華夏城鄉(xiāng)游”、“1999生態(tài)環(huán)境游”、“2006中國(guó)鄉(xiāng)村游”、“2007中國(guó)和諧城鄉(xiāng)游”、“2009中國(guó)生態(tài)游”），農(nóng)業(yè)旅游在全國(guó)各地迅速展開(kāi)，取得了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。尤其在吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)這方面，更體現(xiàn)出巨大作用。眾多學(xué)者如黎潔（2005）[2]、操建華（2006）[3]、馮淑華等（2007）[4]、黃郁成（2008）[5]、呂白羽（2009）[6]等，都對(duì)此進(jìn)行過(guò)研究論證。

但從目前中國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的規(guī)模以及現(xiàn)狀來(lái)看，中國(guó)的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)于短小單一，經(jīng)營(yíng)零散，以觀光農(nóng)業(yè)為主，尚處于粗放化的初級(jí)階段，吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力作用受到較大制約。

二、目前農(nóng)業(yè)旅游就業(yè)扶貧的模式及問(wèn)題

（一）以城郊分布并帶動(dòng)就業(yè)扶貧為主

我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游目前主要呈現(xiàn)出圍繞在城市周邊的城郊分布狀態(tài)，且受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的影響，大都市周邊農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展較為繁榮。現(xiàn)在全國(guó)影響較大的農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目主要分布在北京、上海、廣州、南京等大城市的近郊，其中尤以“長(zhǎng)三角”和“珠三角”地區(qū)為最。例如北京有農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn) 130多個(gè)，廣東的觀光果園就有近百個(gè)。

（二）農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中以核心企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)扶貧為主

從現(xiàn)有農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)來(lái)看，諸多農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各級(jí)供應(yīng)商一般都來(lái)自城市范圍，農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需物資和服務(wù)多由城市旅游企業(yè)或其他相關(guān)企業(yè)提供。而且，農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷模式基本是通過(guò)輻射宣傳或城市內(nèi)旅游經(jīng)銷商促銷兩種途徑完成，并未形成農(nóng)村扶貧空間范圍內(nèi)真正獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)。因此，目前來(lái)看在農(nóng)業(yè)旅游就業(yè)扶貧實(shí)踐中，能夠提供就業(yè)且吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的僅為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)，且地域范圍以城郊為主。

（三）存在的問(wèn)題

從長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展來(lái)看，距離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村腹地的農(nóng)業(yè)旅游資源及吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城郊，在基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件逐步發(fā)展影響下，城郊區(qū)位優(yōu)勢(shì)將逐漸弱化，目前的農(nóng)業(yè)旅游布局狀態(tài)及經(jīng)營(yíng)模式必將因而調(diào)整。一是從農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展空間范圍的橫向吸納能力來(lái)看，廣大距離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村腹地尚有眾多剩余勞動(dòng)力未能充分通過(guò)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展途徑就業(yè)；二是從農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的縱向吸納能力層次來(lái)看，農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)短小單一，缺失容納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)鏈中間節(jié)點(diǎn)空間，使農(nóng)業(yè)旅游促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)的扶貧功能受到極大限制。

三、農(nóng)業(yè)旅游促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)的扶貧發(fā)展對(duì)策

我國(guó)的農(nóng)業(yè)旅游未來(lái)發(fā)展應(yīng)朝向三個(gè)方向努力，將會(huì)極大提升農(nóng)業(yè)旅游就業(yè)扶貧的能力。

（一）豐富農(nóng)業(yè)旅游功能，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍

從觀光農(nóng)業(yè)向休閑度假農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變是農(nóng)業(yè)旅游總的發(fā)展方向。具體而言，要進(jìn)一步豐富農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，提供更多的服務(wù)功能，如特色農(nóng)用交通、農(nóng)俗節(jié)慶體驗(yàn)、農(nóng)務(wù)賽事娛樂(lè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體驗(yàn)、農(nóng)家旅游紀(jì)念品等，這將會(huì)大大提升農(nóng)業(yè)旅游的吸引力，增加客源及旅游者逗留時(shí)間，從而擴(kuò)大勞動(dòng)力需求量，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。

（二）拓展農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)空間

目前短小單一的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，在向休閑度假型農(nóng)業(yè)旅游轉(zhuǎn)變過(guò)程中，將滋生諸多界于原本供應(yīng)商、旅游企業(yè)及消費(fèi)者之間的各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的鏈條節(jié)點(diǎn)，如從事特色農(nóng)用交通的運(yùn)輸業(yè)、農(nóng)俗節(jié)慶賽事的文化業(yè)、農(nóng)家旅游紀(jì)念品生產(chǎn)的加工業(yè)、借助農(nóng)文化宣傳的銷售業(yè)等系列中間供應(yīng)商。

當(dāng)?shù)剞r(nóng)民剩余勞動(dòng)力所具有的天然地方氣息和文化背景是從事這些中間供給勞動(dòng)的最佳勞動(dòng)力，如畜力牽引的馬車、牛車、狗拉爬犁等交通運(yùn)輸，農(nóng)務(wù)習(xí)俗節(jié)慶活動(dòng)的組織表演，農(nóng)特產(chǎn)材質(zhì)的加工或傳統(tǒng)手工藝品的加工等。一旦形成高質(zhì)量的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，將形成巨大的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)空間。

（三）完善產(chǎn)業(yè)鏈上輔助節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)

在農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)模化和多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，存在諸多需要外界環(huán)境支持和協(xié)調(diào)解決的制約問(wèn)題，如政府角度的行政支持、法律保障、資源投入等，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的行業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能培訓(xùn)，行業(yè)組織在產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)范，以及企業(yè)間交流合作的協(xié)調(diào)促進(jìn)等。這些制約問(wèn)題需要產(chǎn)業(yè)鏈上構(gòu)建系統(tǒng)的支持和輔助節(jié)點(diǎn)，及時(shí)提供輔助支持，以保證整個(gè)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)的正常有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]勞動(dòng)科學(xué)研究所課題組.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要有效促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)[J].中國(guó)勞動(dòng)，2013（03）：5-13.

[2]黎潔.西部生態(tài)旅游發(fā)展中農(nóng)村社區(qū)就業(yè)與旅游收入分配的證研究――以陜西太白山國(guó)家森林公園周邊農(nóng)村社區(qū)為例[J].旅游學(xué)刊，2005（03）：18-22.

[3]操建華.旅游業(yè)對(duì)農(nóng)村和農(nóng)民的影響――貴州省荔波縣、云南省昆明市團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)和云南省石林縣的案例分析[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2006（10）：72-77.

篇9

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)城市化建設(shè)步伐不斷加快，城市化進(jìn)程也取得很大發(fā)展，人們生活水平的不斷提高。但在大家一味“城市化”的時(shí)候，問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn)──房?jī)r(jià)居高不下、高通脹、交通擁擠、空氣污染加重、環(huán)保壓力空前巨大，在這些物質(zhì)上問(wèn)題外面還有更大的問(wèn)題就是日益擔(dān)負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)和快節(jié)奏下的都市人心理健康也急需關(guān)注。城市發(fā)展的同時(shí)，往往我們遺忘掉城鄉(xiāng)結(jié)合部或者無(wú)暇顧及到城郊的發(fā)展。這樣在城鄉(xiāng)結(jié)合部就出現(xiàn)了治安、衛(wèi)生、教育上的短板。如何保證城市建設(shè)能又快又好的發(fā)展，有能保證生活在城市中的人們享受發(fā)展帶來(lái)的幸福生活呢？同時(shí)又能對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的一些問(wèn)題做出積極的建設(shè)呢？筆者建議大力發(fā)展都市城鄉(xiāng)結(jié)合部與休閑觀光業(yè)互相融合相互促進(jìn)發(fā)展。這種生態(tài)的互補(bǔ)的城市建設(shè)模式應(yīng)該值得大家探索。

一、都市建設(shè)與休閑觀光業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀

休閑觀光業(yè)是指利用田園景觀、自然生態(tài)及環(huán)境資源，結(jié)合農(nóng)林牧漁生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、農(nóng)村文化及農(nóng)家生活，提供人們休閑，增進(jìn)居民對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村體驗(yàn)為目的的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)，在經(jīng)營(yíng)上表現(xiàn)為產(chǎn)供銷及旅游休閑服務(wù)等三級(jí)產(chǎn)業(yè)于一體的發(fā)展形式，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要途徑。把該產(chǎn)業(yè)集中在正是由于休閑觀光農(nóng)業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育、環(huán)保、游憩保健和文化傳承等多種功能，休閑農(nóng)業(yè)已成為國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)發(fā)展一個(gè)新的趨勢(shì)。以前該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要集中在農(nóng)村，具體實(shí)施下來(lái)的話，地處偏遠(yuǎn)，再加上都市人的緊張生活節(jié)奏很難估計(jì)到偏遠(yuǎn)地方。所以打破常規(guī)，把該產(chǎn)業(yè)“移植”到都市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，目前這種發(fā)展現(xiàn)狀大致如下：（1）發(fā)展模式多樣化。20世紀(jì)70年代休閑農(nóng)業(yè)在日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進(jìn)入90年代，隨著我國(guó)人民生活水平提高，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高，休閑觀光農(nóng)業(yè)的檔次結(jié)構(gòu)也隨之更加豐富和多元化。（2）發(fā)展方式特色化。目前我國(guó)各地已經(jīng)形成了傳統(tǒng)休閑農(nóng)業(yè)、都市型休閑農(nóng)業(yè)、科技型休閑農(nóng)業(yè)、奇異型休閑農(nóng)業(yè)等多種休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。休閑觀光農(nóng)業(yè)有別于一般的休閑旅游業(yè)，它必須運(yùn)用特有的鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)土生活方式和風(fēng)土民情去發(fā)展，因而休閑觀光農(nóng)業(yè)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須逐步把現(xiàn)代化的服務(wù)和設(shè)施與農(nóng)村古樸民居、民風(fēng)、民俗緊密結(jié)合起來(lái)。（3）形象建設(shè)建設(shè)高品位化。休閑農(nóng)業(yè)要產(chǎn)生較大的影響力和吸引力，必須上規(guī)模、上檔次、成氣候。形象提升走品牌化。休閑觀光農(nóng)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題都會(huì)在一定程度上損害整體的形象，使得有資源特色、有管理能力的休閑觀光項(xiàng)目同樣受到影響；同時(shí)，休閑觀光農(nóng)業(yè)要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做大、做強(qiáng)，必須突破以往“小而全”的經(jīng)營(yíng)模式。因此，有資源特色與經(jīng)營(yíng)實(shí)力的休閑觀光農(nóng)場(chǎng)必須靠品牌推廣來(lái)經(jīng)營(yíng)，以知名品牌的特許經(jīng)營(yíng)形成連鎖經(jīng)營(yíng)的格局。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)運(yùn)用行政力量，整合優(yōu)勢(shì)資源，搭建平臺(tái)，將休閑觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目作為一個(gè)整體品牌進(jìn)行包裝與市場(chǎng)化運(yùn)作，以提升其整體的知名度和美譽(yù)度。（4）行業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)化。在休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好、已經(jīng)成片開(kāi)發(fā)的地區(qū)，應(yīng)該鼓勵(lì)其經(jīng)營(yíng)者成立協(xié)會(huì)之類的組織，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳促銷、會(huì)員培訓(xùn)、活動(dòng)安排和受理游客投訴等。協(xié)會(huì)應(yīng)制定相應(yīng)的章程，規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一授牌、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一宣傳促銷。如湖南在全國(guó)率先實(shí)行休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)星級(jí)評(píng)定工作。

二、目前制約都市建設(shè)與休閑觀光業(yè)融合發(fā)展模式的一些問(wèn)題

篇10

區(qū)域旅游合作是指不同區(qū)域之間或區(qū)域內(nèi)部不同地區(qū)之間的旅游經(jīng)濟(jì)主體，根據(jù)市場(chǎng)的需求，依據(jù)一定的目標(biāo)、原則和制度，將旅游系統(tǒng)各要素在地區(qū)之間進(jìn)行重新配置、整合與優(yōu)化，形成規(guī)模更大、品牌更鮮明、效益更佳的區(qū)域旅游聯(lián)合體的旅游經(jīng)濟(jì)行為。區(qū)域旅游合作機(jī)制是區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)作系統(tǒng)中各構(gòu)成要素之間相互促進(jìn)、相互制約的關(guān)系和運(yùn)轉(zhuǎn)方式（馬海鷹，2004）。完善的區(qū)域旅游合作機(jī)制，有助于促進(jìn)旅游合作的形成與發(fā)展，本文從宏觀與微觀兩個(gè)層面探討區(qū)域旅游合作的動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題。

一、區(qū)域旅游合作的宏觀驅(qū)動(dòng)力。

區(qū)域旅游合作是通過(guò)旅游業(yè)要素的流動(dòng)、共享，達(dá)到旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展之目的，最終擴(kuò)大地方就業(yè)，增加外匯收入，保持國(guó)際收支平衡，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治、文化的融合，改善國(guó)際關(guān)系，提升區(qū)域形象和地位等，其主要的宏觀驅(qū)動(dòng)力有：

1.資源互補(bǔ)，市場(chǎng)共享。

由于自然條件與自然環(huán)境的地域分異規(guī)律作用及各地區(qū)歷史文化背景的不同，旅游資源的分布具有不可移動(dòng)性、地區(qū)差異性的特點(diǎn)。區(qū)域與區(qū)域之間的旅游資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、分布不可能完全一樣，主導(dǎo)旅游資源也會(huì)有顯著差別，區(qū)域之間的資源具有互補(bǔ)性。資源互補(bǔ)通常是區(qū)域間旅游業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)，實(shí)行區(qū)域之間的合作，可以跨越地理范圍限制，充分利用區(qū)域外的資源，能夠在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。我國(guó)區(qū)域旅游資源的區(qū)域差異較大，互補(bǔ)性較強(qiáng)，為區(qū)域之間開(kāi)展旅游合作，形成豐富、完整的旅游產(chǎn)品體系奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.擴(kuò)大要素流動(dòng)范圍，提高要素配置效率。

區(qū)域旅游業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)總是和規(guī)模不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)范圍逐漸擴(kuò)大，物流、人流、信息流、資金流、技術(shù)流逐步加快。

原有區(qū)域空間越來(lái)越不能滿足要素?cái)U(kuò)張的需要，需要尋找新的更大的空間。特別是區(qū)域旅游企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大和客源市場(chǎng)半徑的增加迫使要素突破本區(qū)域限制，向區(qū)域外更大范圍流動(dòng)。區(qū)域合作為這種擴(kuò)大的要素流動(dòng)提供了發(fā)展空間，使不同區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)要素相互融合，形成最佳的配置效率。發(fā)達(dá)地區(qū)的大量資本需要尋找新的投資項(xiàng)目和投資區(qū)域，一般選擇資源、勞動(dòng)力豐富但經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)作為合作的對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)其資本增值之目的，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的資源、勞動(dòng)力與發(fā)達(dá)地區(qū)的資本、技術(shù)結(jié)合起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)氐馁Y源得以開(kāi)發(fā)利用、勞動(dòng)力價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，兩者的聯(lián)合提高了雙方要素的配置效率。國(guó)際上，實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)（以著名的飯店集團(tuán)為主）不斷向發(fā)展中國(guó)家滲透、聯(lián)合，為這些國(guó)家的旅游接待業(yè)和旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了極大的幫助，就是這種動(dòng)力機(jī)制的有力證明。

3.加強(qiáng)旅游信息共享和交流的需要。

21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性直接影響生產(chǎn)。旅游行業(yè)同樣也離不開(kāi)信息，有些產(chǎn)業(yè)甚至把信息作為贏利的核心，如旅行社業(yè)。旅游信息的不及時(shí)和不準(zhǔn)確很容易造成旅游資源的重復(fù)開(kāi)發(fā)和浪費(fèi)。行政區(qū)的封閉式旅游發(fā)展忽視旅游信息的重要性，既不主動(dòng)了解外界旅游信息也不向外旅游信息。這樣就不能及時(shí)依據(jù)旅游市場(chǎng)需求的變化開(kāi)發(fā)一些個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，因此，旅游業(yè)的發(fā)展需要信息的共享與交流。

4.合作開(kāi)發(fā)與共同管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游的“多贏”。

許多旅游資源的分布具有跨區(qū)域（特別是行政區(qū)域）性特征，也就是說(shuō)許多地理位置鄰近的區(qū)域會(huì)共同擁有某些獨(dú)立旅游資源實(shí)體的一部分，如一條風(fēng)景河流流經(jīng)幾個(gè)區(qū)域（地區(qū)或國(guó)家），一座山脈跨越幾個(gè)區(qū)域，一片森林覆蓋地涉及到幾個(gè)區(qū)域，等等。這樣，相鄰的區(qū)域因?yàn)楣餐瑩碛心撤N旅游資源而成為聯(lián)合的對(duì)象，需要合作開(kāi)發(fā)資源，共同管理資源。如果不進(jìn)行區(qū)域協(xié)作，會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果，一是相鄰區(qū)域要么沒(méi)有能力（如缺少資金、技術(shù)、人才）開(kāi)發(fā)，要么不愿意開(kāi)發(fā)或暫不考慮開(kāi)發(fā)（由于利益難以協(xié)調(diào)的緣故），最終共有的旅游資源得不到開(kāi)發(fā)，失去其應(yīng)有的旅游價(jià)值，這是各區(qū)域都不愿出現(xiàn)的結(jié)果。二是由于資源的跨地域性，各方為了各自的利益互不相讓、互不妥協(xié)，無(wú)法達(dá)成合作，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源開(kāi)發(fā)；或者都只是在各方境內(nèi)按照自己的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而不顧及到其他區(qū)域，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞。這種“不合作”多以第二種形式出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)這種混亂局面，區(qū)域之間最終會(huì)“艱難”地走到談判桌旁，開(kāi)始不情愿又不得已的合作。無(wú)論這種合作出于什么目的，對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)本身都是有益處的。隨著合作的深入，區(qū)域之間由不自覺(jué)到自覺(jué)，由消極被動(dòng)到積極主動(dòng)，最終形成旅游資源合作開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)的共同管理的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。

5.減少地區(qū)沖突，緩和區(qū)際關(guān)系，保持社會(huì)穩(wěn)定。

每個(gè)區(qū)域都有著各自獨(dú)立的利益，且有著各自的發(fā)展目標(biāo)和模式，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)交往中會(huì)觸及其他區(qū)域的利益，由此產(chǎn)生區(qū)域沖突。在旅游業(yè)發(fā)展中，旅游資源開(kāi)發(fā)與管理、旅游設(shè)施和項(xiàng)目的建設(shè)，旅游服務(wù)的提供與市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定等方面如果處理不好便會(huì)產(chǎn)生區(qū)域矛盾和沖突。為了減少?zèng)_突帶來(lái)的利益損失，區(qū)域之間常會(huì)選擇協(xié)商方式實(shí)現(xiàn)聯(lián)合協(xié)作，共同解決產(chǎn)生沖突的問(wèn)題，以緩和緊張的區(qū)際關(guān)系，保持各自的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。從這個(gè)意義上說(shuō)，區(qū)域間的聯(lián)合不僅具有經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，更具有政治意義。

6.經(jīng)濟(jì)、文化、政治相互融合。

旅游業(yè)區(qū)域合作，政府充當(dāng)著重要的角色，政府在區(qū)域合作與發(fā)展中的目標(biāo)是全方位的，即在進(jìn)行旅游業(yè)合作中，謀求區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、文化的交流與融合、政治上的信任與聯(lián)盟。有的區(qū)域合作目標(biāo)是要在合作的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)區(qū)域一體化，包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化的高度融合、共生共存、和諧統(tǒng)一。如歐洲聯(lián)盟的合作就是要建立一體化的歐洲地區(qū)，以與北美和亞洲抗衡。近年來(lái)，東盟的區(qū)域合作進(jìn)程加快，合作范圍擴(kuò)大到非東盟組織的國(guó)家和地區(qū)，包括中、日、韓三國(guó)。目的就是要建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)自由化、政治一體化、文化區(qū)域化的“東亞自由貿(mào)易區(qū)”。旅游業(yè)成為“10+3”組織最重要的合作領(lǐng)域之一，旅游業(yè)合作是促進(jìn)“10+3”經(jīng)濟(jì)、文化、政治相互融合的主要手段和重要途徑。

此外，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展態(tài)勢(shì)下，世界范圍內(nèi)各種形式的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作體不斷涌現(xiàn)，而區(qū)域旅游合作也呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，區(qū)域之間在市場(chǎng)機(jī)制的作用下，根據(jù)區(qū)域利益主體的需求開(kāi)展不同層次的合作已成為必然。

二、區(qū)域旅游合作的微觀驅(qū)動(dòng)力。

旅游企業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀主體，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者和核心力量，是區(qū)域利益的主要實(shí)現(xiàn)者。區(qū)域之間的企業(yè)聯(lián)合協(xié)作構(gòu)成了區(qū)域合作的主要內(nèi)容。旅游企業(yè)作為合作主體，在跨區(qū)域旅游合作中的驅(qū)動(dòng)力主要有：

1.企業(yè)發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的需要。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)，又名規(guī)模效益，是指在一個(gè)給定的技術(shù)水平上，隨著規(guī)模擴(kuò)大，旅游企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)總量、原料來(lái)源、市場(chǎng)范圍都會(huì)不斷擴(kuò)大。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的過(guò)程中，原區(qū)域的要素供應(yīng)、市場(chǎng)需求都不能適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展，企業(yè)就向外拓展生產(chǎn)要素的供給、尋求新的市場(chǎng)空間、尋找新的生產(chǎn)項(xiàng)目、尋求新的投資區(qū)域和合作伙伴，通過(guò)兼并、合資合營(yíng)、收購(gòu)、重組、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)等方式與區(qū)域州同類企業(yè)或區(qū)域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行廣泛的合作，擴(kuò)大自身的規(guī)模，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)空間，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

范圍經(jīng)濟(jì)是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍而不是規(guī)模帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，只要把兩種或更多的產(chǎn)品合并一起生產(chǎn)比分開(kāi)來(lái)生產(chǎn)成本要低，就會(huì)存在范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。在旅游企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的進(jìn)程中，企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)更具有范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在合作過(guò)程中，多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路，將多種旅游產(chǎn)品合并進(jìn)行開(kāi)發(fā)，獲得成本優(yōu)勢(shì)；在交易過(guò)程中，旅游企業(yè)之間互通信息，提高了合作效率，獲得了交易效率優(yōu)勢(shì)。

2.協(xié)調(diào)企業(yè)間利益關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)間分工合作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在世界旅游業(yè)快速發(fā)展的今天，旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不規(guī)范甚至惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往使競(jìng)爭(zhēng)者兩敗俱傷，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的破產(chǎn)。企業(yè)間一旦采取相互協(xié)商合作行動(dòng)，就會(huì)開(kāi)展分工協(xié)作，在競(jìng)爭(zhēng)中謀求共同利益，減少甚至消除由惡性競(jìng)爭(zhēng)而帶來(lái)的損失。通過(guò)企業(yè)合作，能有效協(xié)調(diào)彼此的利益關(guān)系，形成合理的分工協(xié)作，共同豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)中，許多弱、小、散、差的旅游企業(yè)，一些處于同一區(qū)域的同類型且實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，通過(guò)多種形式的協(xié)作聯(lián)合，如兼并收購(gòu)、重組參股、戰(zhàn)略聯(lián)盟、特許經(jīng)營(yíng)等，弱者變強(qiáng)，強(qiáng)者更強(qiáng)，小者長(zhǎng)大，大者更大。這些都有力地促進(jìn)了區(qū)域旅游企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化、企業(yè)實(shí)力和品牌的提升以及區(qū)域旅游基礎(chǔ)的夯實(shí)和旅游競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

3.引進(jìn)管理機(jī)制和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

許多地區(qū)的旅游企業(yè)之所以顯得弱、小、差，并非其資金、人力資源、區(qū)位或客源分布等條件不好，主要原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想觀念落后、規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理技術(shù)落后以及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制不靈活。這種情況在發(fā)展中國(guó)家和落后地區(qū)表現(xiàn)最為突出。旅游企業(yè)要發(fā)展壯大，靠自身單打獨(dú)斗，不進(jìn)行行業(yè)聯(lián)合、區(qū)域協(xié)作，就難以創(chuàng)新和發(fā)展，難以學(xué)習(xí)并借鑒世界先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)思想，難以獲得較快的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)協(xié)作聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)借鑒，共同探索、創(chuàng)新。特別是與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)合作，能獲得著名企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，如品牌、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化等。近年來(lái)，國(guó)外旅游企業(yè)集團(tuán)攜資金、技術(shù)、管理和相關(guān)旅游資源大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，除了一些國(guó)際大飯店已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)外，其他實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)，如香港永安、日本交通公社、美國(guó)運(yùn)通公司、迪斯尼公司、德國(guó)tui集團(tuán)、凱撒旅游集團(tuán)、舒曼旅行社紛紛以合資合作方式進(jìn)入中國(guó)，為中國(guó)旅游企業(yè)提高綜合素質(zhì)、逐步走向國(guó)際化帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。

4.擴(kuò)大資源利用范圍，拓展市場(chǎng)發(fā)展空間，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力旅游企業(yè)所擁有的資源，不僅包括自然旅游資源和人文旅游資源，還包括人力資源、資金和信息資源等。區(qū)域協(xié)作聯(lián)合，可以增加旅游企業(yè)利用資源的種類、數(shù)量和質(zhì)量，豐富旅游產(chǎn)品的類型和延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力受諸多因素的制約而變得極為有限，企業(yè)要有效地拓展市場(chǎng)范圍，只有依靠聯(lián)合，將其他企業(yè)的市場(chǎng)也納入自身的市場(chǎng)范圍才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)聯(lián)合可以越過(guò)地區(qū)封鎖和市場(chǎng)壁壘直接在合作對(duì)象的區(qū)域內(nèi)面向市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷，或吸引區(qū)域外的市場(chǎng)來(lái)本區(qū)域消費(fèi)。旅游飯店集團(tuán)的跨國(guó)、跨地區(qū)合作經(jīng)營(yíng)，就是通過(guò)在他國(guó)或地區(qū)建立連鎖飯店（或成員飯店）直接吸引當(dāng)?shù)厝耍瑥亩_(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)之目的。旅游景區(qū)（點(diǎn)）的異地合作，則可以在異地向當(dāng)?shù)乜驮词袌?chǎng)開(kāi)展宣傳推廣，最終吸引異地游客前來(lái)本景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行游覽、觀光、度假等活動(dòng)，其市場(chǎng)范圍要比原市場(chǎng)要增大許多。

5.聯(lián)合治理并優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)旅游資源、組織旅游線路、建設(shè)旅游設(shè)施和項(xiàng)目等方面經(jīng)常會(huì)遇到資源分布跨區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施、旅游線路、環(huán)境污染跨區(qū)域等問(wèn)題。如果單個(gè)企業(yè)獨(dú)立解決這些問(wèn)題，勢(shì)必因成本、技術(shù)、利益關(guān)系等因素影響而收不到預(yù)定的效果。為了降低開(kāi)發(fā)成本與環(huán)境治理和保護(hù)的成本，克服技術(shù)障礙，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)與企業(yè)之間往往聯(lián)手行動(dòng)，共同治理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。跨境河流、山脈、海域的旅游資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境治理，跨區(qū)域的旅游安全保障、應(yīng)急事故和公共危機(jī)的處理；旅游政策環(huán)境的統(tǒng)一協(xié)調(diào)等領(lǐng)域已方面成為近幾年旅游企業(yè)跨區(qū)域合作的重點(diǎn)。

6.政府和社會(huì)的引導(dǎo)與服務(wù)，使旅游企業(yè)健康發(fā)展。

政府為了實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、引進(jìn)管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)要素合理流動(dòng)等目標(biāo)，增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，為不同地區(qū)間的旅游企業(yè)合作提供引導(dǎo)與服務(wù)，如信息、服務(wù)、政策、協(xié)調(diào)和扶持等，為企業(yè)合作營(yíng)造良好的區(qū)域環(huán)境，使旅游企業(yè)產(chǎn)生合作動(dòng)力和需求。社會(huì)組織也經(jīng)常為旅游企業(yè)的跨區(qū)域合作提供便利，如金融、咨詢和宣傳等，促使區(qū)域內(nèi)的企業(yè)健康發(fā)展以及區(qū)內(nèi)外企業(yè)的合作交流。這些來(lái)自于旅游企業(yè)外部的環(huán)境條件也構(gòu)成了企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域合作重要的推動(dòng)力量。

總之，區(qū)域旅游合作是一種復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象，具有內(nèi)在的發(fā)生、發(fā)展機(jī)制和復(fù)雜的外在表現(xiàn)形態(tài)。它以區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的合作發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以區(qū)域社會(huì)系統(tǒng)（與旅游活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的）的溝通交流為表現(xiàn)形式，最終以地域文化的影響與融合為歸宿。這種綜合性的區(qū)域互動(dòng)過(guò)程不僅有著深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、地理學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的理論機(jī)制，而且有著直接的宏觀的區(qū)域主體利益增長(zhǎng)機(jī)制和微觀的經(jīng)濟(jì)主體利益擴(kuò)張機(jī)制。通過(guò)對(duì)外合作，區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化系統(tǒng)將不斷發(fā)展、演變，由弱小到強(qiáng)大，由混沌到秩序，由低級(jí)到高級(jí)，螺旋式上升。參考文獻(xiàn)：

[1]薛瑩。20世紀(jì)80年代以來(lái)我國(guó)區(qū)域旅游合作研究綜述[j].人文地理，2003，（01）。

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[3]曹揚(yáng)。進(jìn)步完善我國(guó)區(qū)域旅游合作機(jī)制[j].商業(yè)時(shí)代，2006，（01）。

企業(yè)在合作過(guò)程中，多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路，將多種旅游產(chǎn)品合并進(jìn)行開(kāi)發(fā)，獲得成本優(yōu)勢(shì)；在交易過(guò)程中，旅游企業(yè)之間互通信息，提高了合作效率，獲得了交易效率優(yōu)勢(shì)。

2.協(xié)調(diào)企業(yè)間利益關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)間分工合作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在世界旅游業(yè)快速發(fā)展的今天，旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不規(guī)范甚至惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往使競(jìng)爭(zhēng)者兩敗俱傷，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的破產(chǎn)。企業(yè)間一旦采取相互協(xié)商合作行動(dòng)，就會(huì)開(kāi)展分工協(xié)作，在競(jìng)爭(zhēng)中謀求共同利益，減少甚至消除由惡性競(jìng)爭(zhēng)而帶來(lái)的損失。通過(guò)企業(yè)合作，能有效協(xié)調(diào)彼此的利益關(guān)系，形成合理的分工協(xié)作，共同豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)中，許多弱、小、散、差的旅游企業(yè)，一些處于同一區(qū)域的同類型且實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，通過(guò)多種形式的協(xié)作聯(lián)合，如兼并收購(gòu)、重組參股、戰(zhàn)略聯(lián)盟、特許經(jīng)營(yíng)等，弱者變強(qiáng)，強(qiáng)者更強(qiáng)，小者長(zhǎng)大，大者更大。這些都有力地促進(jìn)了區(qū)域旅游企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化、企業(yè)實(shí)力和品牌的提升以及區(qū)域旅游基礎(chǔ)的夯實(shí)和旅游競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

3.引進(jìn)管理機(jī)制和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

許多地區(qū)的旅游企業(yè)之所以顯得弱、小、差，并非其資金、人力資源、區(qū)位或客源分布等條件不好，主要原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想觀念落后、規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理技術(shù)落后以及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制不靈活。這種情況在發(fā)展中國(guó)家和落后地區(qū)表現(xiàn)最為突出。旅游企業(yè)要發(fā)展壯大，靠自身單打獨(dú)斗，不進(jìn)行行業(yè)聯(lián)合、區(qū)域協(xié)作，就難以創(chuàng)新和發(fā)展，難以學(xué)習(xí)并借鑒世界先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)思想，難以獲得較快的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)協(xié)作聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)借鑒，共同探索、創(chuàng)新。特別是與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)合作，能獲得著名企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，如品牌、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化等。近年來(lái)，國(guó)外旅游企業(yè)集團(tuán)攜資金、技術(shù)、管理和相關(guān)旅游資源大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，除了一些國(guó)際大飯店已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)外，其他實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)，如香港永安、日本交通公社、美國(guó)運(yùn)通公司、迪斯尼公司、德國(guó)tui集團(tuán)、凱撒旅游集團(tuán)、舒曼旅行社紛紛以合資合作方式進(jìn)入中國(guó)，為中國(guó)旅游企業(yè)提高綜合素質(zhì)、逐步走向國(guó)際化帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。

4.擴(kuò)大資源利用范圍，拓展市場(chǎng)發(fā)展空間，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力旅游企業(yè)所擁有的資源，不僅包括自然旅游資源和人文旅游資源，還包括人力資源、資金和信息資源等。區(qū)域協(xié)作聯(lián)合，可以增加旅游企業(yè)利用資源的種類、數(shù)量和質(zhì)量，豐富旅游產(chǎn)品的類型和延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力受諸多因素的制約而變得極為有限，企業(yè)要有效地拓展市場(chǎng)范圍，只有依靠聯(lián)合，將其他企業(yè)的市場(chǎng)也納入自身的市場(chǎng)范圍才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)聯(lián)合可以越過(guò)地區(qū)封鎖和市場(chǎng)壁壘直接在合作對(duì)象的區(qū)域內(nèi)面向市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷，或吸引區(qū)域外的市場(chǎng)來(lái)本區(qū)域消費(fèi)。旅游飯店集團(tuán)的跨國(guó)、跨地區(qū)合作經(jīng)營(yíng)，就是通過(guò)在他國(guó)或地區(qū)建立連鎖飯店（或成員飯店）直接吸引當(dāng)?shù)厝耍瑥亩_(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)之目的。旅游景區(qū)（點(diǎn)）的異地合作，則可以在異地向當(dāng)?shù)乜驮词袌?chǎng)開(kāi)展宣傳推廣，最終吸引異地游客前來(lái)本景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行游覽、觀光、度假等活動(dòng)，其市場(chǎng)范圍要比原市場(chǎng)要增大許多。

5.聯(lián)合治理并優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)旅游資源、組織旅游線路、建設(shè)旅游設(shè)施和項(xiàng)目等方面經(jīng)常會(huì)遇到資源分布跨區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施、旅游線路、環(huán)境污染跨區(qū)域等問(wèn)題。如果單個(gè)企業(yè)獨(dú)立解決這些問(wèn)題，勢(shì)必因成本、技術(shù)、利益關(guān)系等因素影響而收不到預(yù)定的效果。為了降低開(kāi)發(fā)成本與環(huán)境治理和保護(hù)的成本，克服技術(shù)障礙，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)與企業(yè)之間往往聯(lián)手行動(dòng)，共同治理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。跨境河流、山脈、海域的旅游資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境治理，跨區(qū)域的旅游安全保障、應(yīng)急事故和公共危機(jī)的處理；旅游政策環(huán)境的統(tǒng)一協(xié)調(diào)等領(lǐng)域已方面成為近幾年旅游企業(yè)跨區(qū)域合作的重點(diǎn)。

6.政府和社會(huì)的引導(dǎo)與服務(wù)，使旅游企業(yè)健康發(fā)展。

政府為了實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、引進(jìn)管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)要素合理流動(dòng)等目標(biāo)，增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，為不同地區(qū)間的旅游企業(yè)合作提供引導(dǎo)與服務(wù)，如信息、服務(wù)、政策、協(xié)調(diào)和扶持等，為企業(yè)合作營(yíng)造良好的區(qū)域環(huán)境，使旅游企業(yè)產(chǎn)生合作動(dòng)力和需求。社會(huì)組織也經(jīng)常為旅游企業(yè)的跨區(qū)域合作提供便利，如金融、咨詢和宣傳等，促使區(qū)域內(nèi)的企業(yè)健康發(fā)展以及區(qū)內(nèi)外企業(yè)的合作交流。這些來(lái)自于旅游企業(yè)外部的環(huán)境條件也構(gòu)成了企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域合作重要的推動(dòng)力量。

總之，區(qū)域旅游合作是一種復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象，具有內(nèi)在的發(fā)生、發(fā)展機(jī)制和復(fù)雜的外在表現(xiàn)形態(tài)。它以區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的合作發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以區(qū)域社會(huì)系統(tǒng)（與旅游活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的）的溝通交流為表現(xiàn)形式，最終以地域文化的影響與融合為歸宿。這種綜合性的區(qū)域互動(dòng)過(guò)程不僅有著深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、地理學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的理論機(jī)制，而且有著直接的宏觀的區(qū)域主體利益增長(zhǎng)機(jī)制和微觀的經(jīng)濟(jì)主體利益擴(kuò)張機(jī)制。通過(guò)對(duì)外合作，區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化系統(tǒng)將不斷發(fā)展、演變，由弱小到強(qiáng)大，由混沌到秩序，由低級(jí)到高級(jí)，螺旋式上升。參考文獻(xiàn)：