導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇市場(chǎng)調(diào)查小結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、本公司品牌基本運(yùn)作狀況：

濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè)，有效客戶數(shù)15個(gè)，加盟店3家、商場(chǎng)專廳4家、商場(chǎng)、鞋城專柜7家。總庫(kù)存2600雙，有效庫(kù)存1000雙，需處理庫(kù)存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn)。

臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè)，自營(yíng)專廳2家，加盟專廳4家，商場(chǎng)、鞋城專柜6家。總庫(kù)存3300雙，有效庫(kù)1500雙，需處理庫(kù)存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)（自營(yíng)店除外）。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60，商務(wù)休閑占30，純休閑占10左右。

三、存在的問(wèn)題：

1、商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng)，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。

但要想發(fā)展山東市場(chǎng)，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來(lái)看，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于與人溝通，也很少去主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，大大影響了本品牌在山東市場(chǎng)的整體擴(kuò)張。

2、品牌的檔次和定位較低，這是山東市場(chǎng)的基本情況，從以上商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來(lái)，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額，我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在太難。目前商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。

3、商并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算，其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù)。

4、商因其沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開。就拿泰安的客戶來(lái)說(shuō)吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)"s"品牌已有三年的歷史，在所有客戶中銷售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開了一家"s"品牌專賣店，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30，那么商支付的是多少呢？一算便知1/6，對(duì)于楊老板這樣的大客戶來(lái)說(shuō)是這樣的投入，就更別說(shuō)其他客戶的支持與投入了。

5、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足，因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷售量的提升。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái)，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。

四、建議整改方案：

1、加大對(duì)商加價(jià)的控制，即公司給予一定的加價(jià)比例，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià)，公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的，便加大給予年終返利中補(bǔ)償，并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià)，降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。

2、限定商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持

，包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等，同時(shí)公司加大投入對(duì)專賣店道具承擔(dān)比例，強(qiáng)制商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開自營(yíng)店，公司加大對(duì)商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例。

3、公司和商聯(lián)合加大對(duì)山東市場(chǎng)的廣告投入，可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告，加強(qiáng)部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車體、報(bào)刊等。

4、逐步提高山東市場(chǎng)產(chǎn)品檔次，加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主，以避開同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng)。

5、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助商工作，所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng)，涉及到商的切身利益時(shí)而不好下手（現(xiàn)有些品牌采用如此辦法）。

篇2

趙民玉，廣西人，前幾年經(jīng)營(yíng)著一家烤肉店，生意紅火。但是，今年他隔壁開了一家竹簽烤肉，加上自己的東西沒(méi)什么特色，生意一落千丈。如何找回昔日火爆的生意？趙民玉非常頭痛。

就在趙民玉苦惱之際，“牽腸掛肚”進(jìn)入了趙民玉的視野。他剛開始不相信張老師的牽腸掛肚像媒體報(bào)道的那么“絕”。“開始我真的不信，但通過(guò)媒體了解到，海濤小吃經(jīng)營(yíng)已有十年，今年年初更是一舉開了三家實(shí)體店，我開始有些相信了，一般都只是傳授技術(shù)，像海濤小吃這樣自己開店的很少。說(shuō)明他有絕活，有真功夫。”

但是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者胃口？趙民玉決定去西安考察一番。來(lái)到海濤小吃，首先，提出要品嘗醬料，因?yàn)閷?duì)于涮串的環(huán)節(jié)他是熟悉的，醬料決定生意興衰，趙民玉就是沖著秘制來(lái)的。

趙民玉將信將疑的舀了一勺醬料，嘗了一口，忍不住稱道：“不錯(cuò)，有一種獨(dú)特的香味，張老師您是怎么做的啊？”“明天我全教給你，你就知道其中秘密了。”張老師笑著回答。“太好了，這下我有制勝的法寶了，再也不用擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)了。”趙民玉一下心里踏實(shí)了許多。經(jīng)過(guò)張老師認(rèn)真仔細(xì)，一步步的教，趙民玉掌握了制作牽腸掛肚的全部秘笈。

回到家，趙民玉決心和對(duì)手一爭(zhēng)高下。首先，他打出牽腸掛肚的牌子，開業(yè)前十五天推出“吃五串牽腸掛肚送一串烤肉”的促銷活動(dòng)。這等好事顧客求之不得，一嘗了不得，吃一串就想吃兩串，絕味牽腸掛肚太獨(dú)特了，一時(shí)顧客盈門。兩個(gè)月后隔壁的烤肉店關(guān)門了。

半年過(guò)去了，趙民玉的生意做得怎么樣呢？趙民玉說(shuō)生意非常紅火，每天下午五點(diǎn)開始經(jīng)營(yíng)，每個(gè)月都有豐厚的收入，年底計(jì)劃買車了，親戚朋友直夸他真是個(gè)“能人”。

西安海濤小吃培訓(xùn)中心

地址：西安市自強(qiáng)西路22號(hào)

篇3

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查；市場(chǎng)調(diào)查業(yè)；市場(chǎng)調(diào)查公司

Key words: market research; market research industry; market research company

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）03-0138-01

1市場(chǎng)調(diào)查的基本理論

1.1 市場(chǎng)調(diào)查的研究對(duì)象調(diào)查研究對(duì)象包括：市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習(xí)慣、行為和態(tài)度的任何問(wèn)題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價(jià)值觀和人生觀等等；也可以是具體的習(xí)慣或行為，例如人們接觸媒介的習(xí)慣；對(duì)商品品牌的喜好；購(gòu)物的習(xí)慣和行為等等。可以是純學(xué)術(shù)的問(wèn)題，也可以是商業(yè)性的問(wèn)題或是其他實(shí)用性的問(wèn)題。

1.2 市場(chǎng)調(diào)查的步驟①預(yù)備階段：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計(jì)劃，包括：調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查對(duì)象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費(fèi)用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。②正式調(diào)查階段：確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對(duì)象和方法，調(diào)研的組織工作，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。③正式調(diào)查階段：將收集到的市場(chǎng)信息資料進(jìn)行匯總，歸納和整理，對(duì)信息資料進(jìn)行分類編號(hào)，然后對(duì)資料進(jìn)行初步加工，即結(jié)果處理――首先，匯總收集市場(chǎng)資料，分析研究市場(chǎng)情況。其次，撰寫調(diào)研報(bào)告，追蹤調(diào)研結(jié)果。

1.3 市場(chǎng)調(diào)查的三種方法①詢問(wèn)法：即調(diào)查人員通過(guò)各種方式向調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見來(lái)搜集所需的市場(chǎng)信息，這種方法一般要對(duì)所要了解的問(wèn)題列出調(diào)查表或問(wèn)卷。該方法在我國(guó)生產(chǎn)消費(fèi)品的企業(yè)，如電視機(jī)廠、電冰箱廠等被廣泛采用。②觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨(dú)采用，而是與詢問(wèn)結(jié)合起來(lái)使用。③實(shí)驗(yàn)法：即通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品等市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。這種方法在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用較為廣泛。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格等，常做的實(shí)驗(yàn)是新產(chǎn)品試銷或展銷，借此檢驗(yàn)用戶對(duì)新產(chǎn)品的歡迎程度，這種方法優(yōu)點(diǎn)是方法客觀，實(shí)感準(zhǔn)確性高；缺點(diǎn)是組織費(fèi)時(shí)，費(fèi)用高，困難大。

2我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的國(guó)際比較及存在問(wèn)題

2.1 市場(chǎng)調(diào)查業(yè)總體規(guī)模偏小，且行業(yè)不規(guī)范我國(guó)調(diào)查業(yè)的總體規(guī)模與我國(guó)的總體市場(chǎng)規(guī)模和潛力還極不相稱，主要表現(xiàn)是具有一定規(guī)模和實(shí)力的市場(chǎng)調(diào)查公司太少，區(qū)域分布不均衡，從而造成我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)總體規(guī)模偏小，還不具備與國(guó)際跨國(guó)調(diào)查公司相抗衡的實(shí)力，更談不上開拓國(guó)際市場(chǎng)以及參與國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

2.2 市場(chǎng)調(diào)查業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，調(diào)查機(jī)構(gòu)研究水平亟待提升市場(chǎng)調(diào)查業(yè)是一個(gè)智力密集型行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)能力具有很高的要求。我國(guó)許多調(diào)查機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員很多是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查理論和方法缺乏系統(tǒng)且完整的掌握，更缺乏綜合掌握營(yíng)銷理論、統(tǒng)計(jì)理論、調(diào)查理論、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等多科知識(shí)的復(fù)合型人才。

2.3 企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查，更缺乏政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的有效引導(dǎo)我國(guó)多數(shù)企業(yè)特別是中小型企業(yè)并不信任市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查只是數(shù)字游戲，沒(méi)有真正的作用，并且愿意支付的調(diào)查費(fèi)用很低。這一方面是由于我國(guó)調(diào)查質(zhì)量不高，難以提供優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品，另一方面，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重要性認(rèn)識(shí)不夠，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)決策，不愿意自己花錢做調(diào)查。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)在市場(chǎng)調(diào)查業(yè)中的作用還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮，造成行業(yè)缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督規(guī)則、商評(píng)價(jià)體系和資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，并且各種法律法規(guī)的缺乏也影響了我國(guó)調(diào)查業(yè)進(jìn)一步的規(guī)范化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3加快我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策

3.1 積極提高廣大企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查意識(shí)和認(rèn)知能力與跨國(guó)公司或合資公司相比，國(guó)內(nèi)的企業(yè)普遍不重視市場(chǎng)調(diào)查，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查形成了諸多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，如認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查無(wú)用，市場(chǎng)調(diào)查只不過(guò)是數(shù)字游戲等。造成這么一種現(xiàn)象的原因就在于國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有真正意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要作用。事實(shí)上，市場(chǎng)調(diào)查在輔助決策、改進(jìn)管理方面具有非常重要的意義。

3.2 提高市場(chǎng)調(diào)查業(yè)專業(yè)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)能力市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的一個(gè)重要參與主體就是專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)查公司，它們是廣大企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查工作的直接服務(wù)者和提供者。市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)商的整體質(zhì)量和水平直接影響了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的態(tài)度，以及市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我國(guó)許多本土的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)商必須盡快改善自己的調(diào)查工具和手段，提高服務(wù)的科技化水平，加深對(duì)數(shù)據(jù)資料的深度分析和發(fā)掘能力，全方位地提高市場(chǎng)調(diào)查從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水準(zhǔn)。

篇4

一、美國(guó)高校視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置特色

1.專業(yè)基礎(chǔ)課的共同化

共同的專業(yè)基礎(chǔ)課改變了以前由各個(gè)專業(yè)獨(dú)立開設(shè)基礎(chǔ)課，以及每個(gè)專業(yè)或院系都有基礎(chǔ)課教師的人員配制。例如美國(guó)歷史最悠久的私立學(xué)院――麻省藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院設(shè)有許多的專業(yè)，但是全校的專業(yè)基礎(chǔ)課都由基礎(chǔ)課教研室統(tǒng)一承擔(dān)。這不僅使師資的利用更合理有效，也加強(qiáng)了基礎(chǔ)課教師之間的學(xué)術(shù)交流和研究。同時(shí)也使學(xué)生得到統(tǒng)一的基礎(chǔ)訓(xùn)練，有利于綜合能力的培養(yǎng)。

2.專業(yè)界限的模糊化

打破專業(yè)界限是美國(guó)設(shè)計(jì)與藝術(shù)教育改革的另一個(gè)潮流。以密歇根州立大學(xué), 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的教學(xué)體制為例。該校從二十一世紀(jì)初就開始進(jìn)行教育方針和課程設(shè)置等的一系列改革。其教育方針注重綜合能力的培養(yǎng)，課程的設(shè)置不分專業(yè)。學(xué)生在第四年作畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)才選定專業(yè)方向。

注重學(xué)科的交叉是美國(guó)高校專業(yè)界限的模糊化的另一個(gè)表現(xiàn)。美國(guó)的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)跟很多學(xué)科交叉，多學(xué)科交叉使得專業(yè)間的橫向聯(lián)系加強(qiáng)，可以而且更符合市場(chǎng)的需求。例如：美國(guó)很多院校將包裝結(jié)構(gòu)課程跟工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)系聯(lián)系在一塊，使得包裝結(jié)構(gòu)的新手段應(yīng)用在工業(yè)設(shè)計(jì)中，包裝結(jié)構(gòu)運(yùn)用立體方式建模，用多媒體方式展示出來(lái)，客戶可以全方位了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.課程設(shè)置的多樣化

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)人才的需求的變化，美國(guó)平面設(shè)計(jì)教育的課程設(shè)置也更加多樣化。除了以視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的基本規(guī)律和原理的主要課程和傳統(tǒng)的平面設(shè)計(jì)專題課程，如包裝、廣告、企業(yè)策劃、排版設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)等課程外，還開設(shè)有互動(dòng)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)字體、動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、影視傳播設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與音響等非傳統(tǒng)媒體的設(shè)計(jì)課程。也有培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與解決設(shè)計(jì)問(wèn)題的能力的課程，如設(shè)計(jì)方法、批判性思維、設(shè)計(jì)調(diào)查等課程。也有直接結(jié)合實(shí)踐與就業(yè)的課程，如市場(chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)管理、社會(huì)實(shí)習(xí)、應(yīng)聘的作品與就業(yè)的預(yù)備等課程。

4.寫作能力的加強(qiáng)

美國(guó)高等院校普遍地加強(qiáng)了寫作能力的訓(xùn)練。每個(gè)專業(yè)都增設(shè)以寫作為主的課程，專業(yè)理論課程和設(shè)計(jì)課也都加強(qiáng)了對(duì)寫作能力的要求。鼓勵(lì)各方面的積極的課程實(shí)踐，包括對(duì)課程的理論框架上的理解與運(yùn)用，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。提供的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括講座、研討會(huì)、實(shí)際項(xiàng)目、同儕及小組學(xué)習(xí)。充分支持相應(yīng)的研究和個(gè)人實(shí)踐的發(fā)展。同時(shí)提供國(guó)內(nèi)外的實(shí)地考察機(jī)會(huì)。

二、美國(guó)視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)教學(xué)方式特色

1.教師隊(duì)伍的多元化

美國(guó)高等院校的教師隊(duì)伍主要由終身制的教授和外聘的兼職教授組成。教師的聘任都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，尤其是終身制內(nèi)的教授職務(wù)必須是全國(guó)范圍的公開招聘。并且，不會(huì)直接聘任本校的碩士或博士畢業(yè)生。每個(gè)教授必須在教學(xué)的同時(shí)，繼續(xù)從事設(shè)計(jì)創(chuàng)作和研究。

外聘的兼職教授往往都是設(shè)計(jì)界有名的設(shè)計(jì)師。教師隊(duì)伍的組建是圍繞專業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求來(lái)進(jìn)行的。教師各有專長(zhǎng)，甚至來(lái)自不同的文化背景，使學(xué)生能夠獲得更全面、更豐富的設(shè)計(jì)教育。另外外聘老師有淘汰機(jī)制：如果聘任的老師課程沒(méi)人選修，就會(huì)被學(xué)校淘汰。

2.強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐與國(guó)際交流

美國(guó)的平面設(shè)計(jì)專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐可以分為校內(nèi)與校外兩個(gè)方面。

校外：（1）每個(gè)平面設(shè)計(jì)專業(yè)都開設(shè)有社會(huì)實(shí)習(xí)課程，并且許多的院校都設(shè)為必修課程。除了管理實(shí)習(xí)課程的負(fù)責(zé)人外，每個(gè)學(xué)生還有專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師會(huì)定期與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，以了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。（2）美國(guó)高校鼓勵(lì)老師辦工作室，這樣學(xué)生就可以去老師的工作室實(shí)習(xí)了。而且學(xué)生畢業(yè)后去公司應(yīng)聘，公司都要看他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生在讀書期間如果有相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，寫在簡(jiǎn)歷上，這對(duì)他們找工作是非常有利的。國(guó)外公司要求應(yīng)聘者必須要有工作經(jīng)驗(yàn)。

校內(nèi)：（1）有的平面設(shè)計(jì)專業(yè)還開設(shè)有設(shè)計(jì)事務(wù)所，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)，對(duì)外承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目，而有的平面設(shè)計(jì)專業(yè)則采用實(shí)踐課的模式來(lái)幫助學(xué)生獲得實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。例如：洛杉磯藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院，援助智利國(guó)家貧困地區(qū)水利用項(xiàng)目，有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)專業(yè)組成項(xiàng)目小組，目的是解決該地區(qū)飲水、洗澡、洗衣等困難，用兩周的時(shí)間通過(guò)設(shè)計(jì)的便捷和材料的合理利用、設(shè)備添置、資源重組色彩更新等手段，居民只需17美元就可得到基本改善，他們稱為17美元計(jì)劃，這就是設(shè)計(jì)教育所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。 （2）老師帶學(xué)生去工作室，了解社會(huì)和公司的需求。學(xué)生去到公司了解了之后，回校之后就會(huì)更有針對(duì)的學(xué)習(xí)。

3.注重軟件尖端技術(shù)的教學(xué)

美國(guó)大學(xué)不教軟件的基本使用方法。如果需要老師教軟件，就要另外補(bǔ)課，交錢，也就是說(shuō)進(jìn)入學(xué)校之前，軟件的基本操作必須會(huì)，學(xué)校里教的是尖端技術(shù)的應(yīng)用。

4.組織學(xué)生游學(xué)

美國(guó)的大學(xué)會(huì)經(jīng)常組織學(xué)生到國(guó)外去游學(xué)，有時(shí)一般是半個(gè)月或一個(gè)月。這樣做，可以讓學(xué)生了解不同文化的東西，用多元視覺(jué)去觀察問(wèn)題。他們?nèi)ビ螌W(xué)主要是去看其它國(guó)家的知名的大學(xué)和設(shè)計(jì)公司，讓學(xué)生了解多國(guó)的文化，使學(xué)生心胸開闊，視野開闊，并把學(xué)到的東西再運(yùn)用到自己的設(shè)計(jì)中去。這樣有利于不同文化的了解與交流，迎合不同市場(chǎng)的需求，最終成就了他們?cè)O(shè)計(jì)無(wú)國(guó)界、品牌無(wú)國(guó)界的境地。

通過(guò)了解美國(guó)高校視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置特色、教學(xué)方式的特點(diǎn)，我國(guó)現(xiàn)行視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)體系以及教學(xué)方法可以借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，做到因材施教，培養(yǎng)更符合現(xiàn)代社會(huì)需求的人才。

篇5

因此我們不難看出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在所有的營(yíng)銷活動(dòng)中的重要程度!而我們現(xiàn)在就簡(jiǎn)單的來(lái)分享下市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告如何撰寫：我們主要來(lái)講解它的格式跟寫作技巧

一，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫作提綱，取舍選擇調(diào)查資料，撰寫調(diào)查報(bào)告初稿，最后修改定稿

我們知道任何的書面文字的寫作都有一個(gè)基本的框架結(jié)構(gòu)，也就是我們說(shuō)的格式，書信有書信的格式，當(dāng)然市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也有它自己的基本格式，那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡(jiǎn)單的來(lái)介紹下

一般來(lái)說(shuō)，各種市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個(gè)部分

1. 標(biāo)題

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題即市場(chǎng)調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想。標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了、高度概括、題文相符。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目可以有兩種的寫作形式：公文式標(biāo)題;文章式標(biāo)。

2.導(dǎo)言

導(dǎo)言也可以說(shuō)是引言，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的開頭部分，一般說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義，介紹市場(chǎng)調(diào)查工作基本概況，包括市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對(duì)象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)言中，先寫調(diào)查的結(jié)論是什么，或直接提出問(wèn)題等，這種寫法能增強(qiáng)讀者閱讀報(bào)告的興趣。

2. 主體部分

這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的主要內(nèi)容，是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場(chǎng)調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù)，用它們來(lái)說(shuō)明有關(guān)問(wèn)題，得出有關(guān)結(jié)論;對(duì)有些問(wèn)題、 現(xiàn)象要做深入分析、評(píng)論等。總之，主體部分要善于運(yùn)用材料，來(lái)表現(xiàn)調(diào)查的主題。

3. 結(jié)尾

結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，主要是形成市場(chǎng)調(diào)查的基本結(jié)論，也就是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對(duì)策措施，供有關(guān)決策者參考。有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻(xiàn)等。

二，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧

要做好市場(chǎng)調(diào)查研究前期工作。寫作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。 要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。 要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。

1. 調(diào)查報(bào)告力求客觀真實(shí)、實(shí)事求是

調(diào)查報(bào)告必須符合客觀實(shí)際，引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實(shí)可靠的。要反對(duì)弄虛作假，或迎合上級(jí)的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話。

2. 調(diào)查報(bào)告要做到調(diào)查資料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是以調(diào)查資料為依據(jù)的，即調(diào)查報(bào)告中所有觀點(diǎn)、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過(guò)程中，要善于用資料說(shuō)明觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)概括資料， 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點(diǎn)相分離。 3.調(diào)查報(bào)告要突出市場(chǎng)調(diào)查的目的撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須目的明確，有的放矢，任何市場(chǎng)調(diào)查都是為了解決某一問(wèn)題，或者為了說(shuō)明某一問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須圍繞市場(chǎng)調(diào)查上述的目的來(lái)進(jìn)行論述。 4.調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、易懂

調(diào)查報(bào)告是給人看的， 無(wú)論是廠長(zhǎng)、經(jīng)理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長(zhǎng)、乏味、呆板的語(yǔ)言，也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。因此，撰寫調(diào)查報(bào)告語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、通俗易懂。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫作提綱，取舍選擇調(diào)查資料，撰寫調(diào)查報(bào)告初稿，最后修改定稿。

篇6

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）11-144 -03

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》是高職院校的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程，要求學(xué)生將所學(xué)市場(chǎng)調(diào)查的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對(duì)市場(chǎng)前景做出科學(xué)預(yù)測(cè)，為管理層決策和解決實(shí)際中遇到的營(yíng)銷問(wèn)題提供有用的信息和依據(jù)。正因?yàn)樗且婚T應(yīng)用型學(xué)科，才決定了該課程在教學(xué)設(shè)置上必須突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如課內(nèi)實(shí)踐以單項(xiàng)技能訓(xùn)練為主，以典型工作任務(wù)為載體，進(jìn)行教學(xué)整體設(shè)計(jì)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的項(xiàng)目化教學(xué)，在學(xué)中做，使學(xué)生充分體驗(yàn)完成任務(wù)的整個(gè)過(guò)程；課外的模擬公司創(chuàng)辦則是在做中學(xué)，在工作實(shí)踐中培養(yǎng)綜合職業(yè)能力；而工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)則是讓學(xué)生充分體驗(yàn)職場(chǎng)氣氛，了解工作過(guò)程，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和熱情，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，更好地和社會(huì)融合。總之，如能將實(shí)踐教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程，就可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與市場(chǎng)需求的“對(duì)接”、充分體現(xiàn)高職教育辦學(xué)的理念。在教學(xué)方法上以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，采用參與式、互動(dòng)式、階段實(shí)踐與綜合實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法，以學(xué)生的科學(xué)思維能力為切入點(diǎn)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。

一、《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程目標(biāo)

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的職業(yè)素質(zhì)要求趨向于適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的綜合素質(zhì)，這個(gè)綜合素質(zhì)包括學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的基本能力和觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的單項(xiàng)能力及綜合能力，通過(guò)理論教學(xué)、能力訓(xùn)練、調(diào)查實(shí)踐等教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生達(dá)到基本的知識(shí)水平和能力水平，在職業(yè)生涯中具有可持續(xù)發(fā)展的能力。而課程目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體化，它既是課程設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，也是教育活動(dòng)的終點(diǎn)，依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)查崗位的職責(zé)和要求。《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是集針對(duì)性、適應(yīng)性及創(chuàng)造性于一體的三維目標(biāo)。

針對(duì)性是指技能培養(yǎng)方面。《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中以學(xué)生的綜合操作能力培養(yǎng)為本，注重技能技巧的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)人才市場(chǎng)需求調(diào)研，充分考慮學(xué)生層次、課程定位、教學(xué)大綱以及課時(shí)安排等，進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)專項(xiàng)職業(yè)技能和素質(zhì)的分析，從而篩選出“市場(chǎng)調(diào)查人員”所應(yīng)具備的技能，使本課程技能培養(yǎng)目標(biāo)具有針對(duì)性。

適應(yīng)性是指素質(zhì)提升方面。《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程在教學(xué)中應(yīng)力求重視學(xué)生自主性、探究性學(xué)習(xí)的過(guò)程，重視培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，注重互動(dòng)式、參與式的教學(xué)，要求學(xué)生以一種審視、研究、批評(píng)的態(tài)度學(xué)習(xí)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)世界與未來(lái)社會(huì)生活的適應(yīng)性。

創(chuàng)造性是指創(chuàng)新、修養(yǎng)方面。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，在這樣的背景下，知識(shí)的創(chuàng)新與技術(shù)的創(chuàng)新就成了一　種生存方式，創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力的培養(yǎng)正在成為當(dāng)前高等教育的主流精神。在《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生的潛能，使之進(jìn)行自主的創(chuàng)造，在學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的多樣性和個(gè)性化。

具體來(lái)說(shuō)，高職《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)主要包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

知識(shí)目標(biāo)。要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練后能掌握市場(chǎng)調(diào)查的工作流程，掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法、資料整理分析的方法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法，具體做法是先確定崗位群——崗位群技能分析——再根據(jù)真實(shí)任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容——最后將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化。將制定調(diào)查方案，起草調(diào)查訪問(wèn)提綱和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，組織實(shí)地調(diào)查和搜集二手資料，以及對(duì)所獲資料進(jìn)行科學(xué)分析并撰寫調(diào)查報(bào)告這一系列任務(wù)，通過(guò)具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容串聯(lián)起來(lái)，充分體現(xiàn)工作過(guò)程系統(tǒng)化，為決策層提供科學(xué)的參考。

能力目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)人才應(yīng)具備六項(xiàng)基本專業(yè)能力和四項(xiàng)綜合提升能力，即：方案策劃能力、問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、資料收集能力、資料整理與數(shù)據(jù)處理能力、報(bào)告撰寫能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。

素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。要培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，實(shí)事求是、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好道德素質(zhì)；獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的專業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)。

二、《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》教學(xué)的組織實(shí)施

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于課程教學(xué)的組織實(shí)施。要完成上述《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》的教學(xué)目標(biāo)，僅僅靠傳統(tǒng)課堂的教師講授是很難達(dá)到的，應(yīng)在理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中進(jìn)行改革，探索全新的適應(yīng)高職《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程要求的教學(xué)模式，這就是按“三明治”教學(xué)法安排教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)的各環(huán)節(jié)靈活交替使用多樣化的教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和獨(dú)立工作能力，最終使得學(xué)生能夠做到去用人單位后無(wú)培訓(xùn)上崗，上崗就能頂崗。

（一）在《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程中引入“新三明治”教學(xué)模式

所謂“三明治”教學(xué)模式，源自英國(guó)的桑得蘭德技術(shù)學(xué)院，之所以被稱作“三明治”，是對(duì)其半工半讀、學(xué)工交替式課程設(shè)置模式的一種形象比喻。而“新三明治”教學(xué)模式，則是強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)、學(xué)中做”的“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做合一”。將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作有機(jī)融合、滲透，理論教學(xué)在課堂上通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的分析、討論，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，自己總結(jié)、“悟”出其中的理論知識(shí)、操作原理、程序等，這樣學(xué)生理論知識(shí)源自于具體的案例，很有具像性，比較扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，是將課堂掌握的知識(shí)付諸實(shí)施，可以從課堂案例模仿開始，然后拓展，在實(shí)踐中探討、印證所學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解掌握。如此交叉進(jìn)行，學(xué)生的理論知識(shí)、動(dòng)手能力就能互相促進(jìn)，雙雙得到提高。

1、在《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程中交替使用多樣化的教學(xué)方法和手段

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，放棄“滿堂灌”的封閉式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)應(yīng)因課程內(nèi)容的不同而采取不同的教學(xué)方法和手段，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)入

任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)入這種新的職教模式是將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的實(shí)際項(xiàng)目，學(xué)生以小組合作的方式完成具體的調(diào)查任務(wù)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，老師展示調(diào)查項(xiàng)目的目標(biāo)及任務(wù)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，解釋相關(guān)要點(diǎn)；學(xué)生分小組展開討論，每次討論都必須形成內(nèi)容涉及調(diào)查主題、方案、問(wèn)卷、訪問(wèn)提綱、訪問(wèn)對(duì)象等的文本結(jié)果，據(jù)此組織實(shí)地調(diào)查，并利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終形成調(diào)查報(bào)告。

3、成立模擬公司

每6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，按實(shí)體公司模式操作，成員各自扮演公司各級(jí)員工，要求以模擬公司為單位，開展一次真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，提交一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，再通過(guò)“學(xué)生組內(nèi)個(gè)人演練、陳述與分析小組討論小組代表課堂小結(jié)教師剖析與總結(jié)”這一程序，進(jìn)行評(píng)價(jià)與升華。通過(guò)這樣的方式不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也培養(yǎng)了學(xué)生溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口頭表達(dá)能力。

4、課堂情景模擬，角色扮演

設(shè)置相關(guān)的模擬銷售情景，由學(xué)生分別扮演銷售員、普通消費(fèi)者、調(diào)查員。調(diào)查員要分別進(jìn)行有結(jié)構(gòu)觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)觀察。普通消費(fèi)者、調(diào)查員的身份對(duì)扮演銷售員的學(xué)生保密，調(diào)查員以“神秘顧客”的身份進(jìn)行調(diào)查。在教室進(jìn)行模擬銷售、調(diào)查觀察。通過(guò)這樣的現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，使學(xué)生更加深刻地理解市場(chǎng)調(diào)查法。

5、采用多媒體案例教學(xué)

海因里希說(shuō)過(guò)：“新的信息技術(shù)對(duì)教學(xué)影響之深刻程度，要比它對(duì)人們生活的影響要大得多。”　案例教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)踐的有效橋梁。多媒體案例教學(xué)要求教師在上課前就要搜集相關(guān)的案例教學(xué)資料，并根據(jù)不同的講課內(nèi)容安排不同的案例，加入圖片、音像、視頻等元素，以提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，沖擊學(xué)生的視覺(jué)神經(jīng)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富學(xué)生的視野，提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。

6、用活上機(jī)實(shí)訓(xùn)，寓教于樂(lè)

上機(jī)實(shí)訓(xùn)除了常規(guī)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容外，可與相關(guān)軟件（游戲）開發(fā)商合作開發(fā)類似“大富翁”等經(jīng)營(yíng)類益智游戲，其中加入相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的游戲環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)、體驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)查的理論方法，寓教于樂(lè)。

三、改革《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》考核模式

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》考核方法改革的目的是要促進(jìn)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力與技能的發(fā)展和提高，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，促進(jìn)考核由“知識(shí)本位”到“技能、能力本位”的轉(zhuǎn)變。考核模式改革應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，遵循《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》的教學(xué)規(guī)律，遵循“以能力考評(píng)為中心，以過(guò)程考評(píng)為基礎(chǔ)，以考促學(xué)、以考促教”的原則，有利于客觀公正地反映學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程考核內(nèi)容包括對(duì)理論知識(shí)、專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。考核以過(guò)程評(píng)價(jià)為主，結(jié)果評(píng)價(jià)為輔，重在過(guò)程；定量和定性相結(jié)合；教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)等多途徑相結(jié)合。考核應(yīng)由幾部分構(gòu)成：期末考試、課堂參與、課堂項(xiàng)目、模擬實(shí)訓(xùn)等。期末考試的試題盡量采用試題庫(kù)的方式以加強(qiáng)客觀性；課堂參與由學(xué)生回答問(wèn)題的次數(shù)及質(zhì)量、出勤情況等綜合評(píng)定；課堂項(xiàng)目的成績(jī)應(yīng)根據(jù)在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中的表現(xiàn)以及每個(gè)項(xiàng)目報(bào)告的完成質(zhì)量（包括格式的規(guī)范性、內(nèi)容的豐富性、實(shí)用與時(shí)效性等方面）來(lái)評(píng)定；模擬調(diào)查成績(jī)以“模擬調(diào)查公司”為單位來(lái)給，從接受能力、操作能力、協(xié)作能力、溝通能力等方面來(lái)評(píng)價(jià)；并由每組學(xué)生各選出1名大眾評(píng)委和老師共同打分，取平均分。這樣的考核方式應(yīng)該說(shuō)是一種比較合理的考核方式，一方面可以及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)所學(xué)理論方法的理解與掌握情況，教師可以根據(jù)學(xué)生的接受能力和反應(yīng)及時(shí)對(duì)有關(guān)教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、知識(shí)的深淺程度等方面進(jìn)行調(diào)整，做到對(duì)癥下藥；另一方面，也可促使學(xué)生加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)與知識(shí)的鞏固及應(yīng)用，避免期末考試臨時(shí)抱佛腳、死記硬背的現(xiàn)象，可以進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，值得嘗試。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳鴻.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)與實(shí)踐[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（01）.

[2]唐鳳秀.高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)探索[J].柳州職業(yè)技術(shù).

[3]劉冰.情景參與體驗(yàn)式教學(xué)模式初探[J]中國(guó)成人教育，2009，（16）.

[4]范薇薇.“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”教學(xué)模式初探[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（04）：87-89.

[5]王福明，劉輝.市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探析[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（08）.

[6]雷大章.關(guān)于完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的思考[J].西南科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，（02）.

篇7

㈠搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

㈣通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作計(jì)劃：

㈠經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇8

產(chǎn)品：

實(shí)習(xí)的第一天，在老師召開動(dòng)員大會(huì)之后，我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對(duì)象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因如下：現(xiàn)在的熱水壺保溫時(shí)間不夠長(zhǎng)，且易爆易碎，容易造成人身心傷害。我們?cè)O(shè)計(jì)我們的新型熱水壺就彌補(bǔ)了這些缺陷，保溫時(shí)間長(zhǎng)，壺分成三個(gè)部分，中間是高分子材料，能夠有效的吸收水分，所以就算熱水壺碎了也不會(huì)使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性，不會(huì)小小的碰撞就爆破。

調(diào)查問(wèn)卷：

在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對(duì)象后，我們就積極開始設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，首先是了解它的格式，包括的內(nèi)容。在老師的指導(dǎo)下，我了解到調(diào)查問(wèn)卷的幾個(gè)必要的設(shè)計(jì)原則：完整性，必要性，可行性，便于整理，非誘導(dǎo)性原則和準(zhǔn)確性。調(diào)查問(wèn)卷包括標(biāo)題，問(wèn)卷說(shuō)明和題目。此后，我們就開始討論如何設(shè)計(jì)。題目是選擇開放性的還是封閉式的？封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題？最后我負(fù)責(zé)表頭部分，它包括調(diào)查者的自我介紹，調(diào)查目的和中心內(nèi)容，選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過(guò)一番討論，我們把各自的想法寫出來(lái)，匯總綜合并加以整理，一份比較完整的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷就展現(xiàn)在我們面前。

參觀可口可樂(lè)公司：

理論最終是要?dú)w結(jié)于實(shí)踐，在實(shí)習(xí)的第四天，學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂(lè)公司，讓我們?nèi)ヒ娨娛烂妫私馐袌?chǎng)。結(jié)果也不負(fù)眾望，可口可樂(lè)不愧是國(guó)際知名品牌，無(wú)論是它的博物館還是生產(chǎn)線，都讓我們大開眼界，增長(zhǎng)了許多見識(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查：

萬(wàn)事俱備，準(zhǔn)備了這么久，終于要開始真正的去社會(huì)實(shí)踐了。在實(shí)習(xí)的第五天，我們就開始去市場(chǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我們的調(diào)查地點(diǎn)是大小吊，臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象有學(xué)生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)比想象要難做的多。

實(shí)習(xí)的最后工作是編寫實(shí)習(xí)報(bào)告，它是根據(jù)實(shí)習(xí)日記加以整理寫的。實(shí)習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過(guò)的事情，在此基礎(chǔ)上的報(bào)告真實(shí)性比較大。

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

這是我的第一次實(shí)習(xí)，磕磕碰碰的遇到許多問(wèn)題。首先是市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì)，題目設(shè)計(jì)肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久，那些問(wèn)題總是不能盡如人意，比較我們的見識(shí)有限，我們剛開始的時(shí)候是各自回去查資料，最后才向老師請(qǐng)教，完善了我們的調(diào)查問(wèn)卷。

其次是與陌生人搭話很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見，要一個(gè)陌生人認(rèn)真的填一份問(wèn)卷還真的需要許多本事才行。后來(lái)，我們就先選擇目標(biāo)人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請(qǐng)求。而且我們語(yǔ)氣很好，俗話說(shuō)：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會(huì)拒絕。漸漸的我們?cè)絹?lái)越有經(jīng)驗(yàn)，成功率頗高。我想說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的臉皮越來(lái)越厚了。

如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)最有效率的合作是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，我們分了組，每組6人，要讓每一個(gè)人都能實(shí)踐自己，并且配合組內(nèi)，確實(shí)有點(diǎn)難度。畢竟每個(gè)人都有各自的想法和意見。基于此，我們一般是把任務(wù)分配下去，然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點(diǎn)而不是某一個(gè)的功勞。

實(shí)習(xí)心得：

經(jīng)過(guò)二周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí)，讓我感覺(jué)很乏味，甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，我們參照書本許多東西就很好解釋了，像4PS組合，營(yíng)銷策劃等等。但也有需變通的，就像問(wèn)卷設(shè)計(jì)，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

篇9

09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來(lái)的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運(yùn)營(yíng)流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開濮陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析，組織撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目（名門之秀）位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來(lái)發(fā)展的定位；上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明了；

四、對(duì)公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來(lái)人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞士氣斗志；在低成本運(yùn)營(yíng)的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對(duì)尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營(yíng)銷報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)銷售初見成效；人員到位后，配合營(yíng)銷部編寫5.1促銷報(bào)告，跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營(yíng)銷推廣一線，奔赴濮陽(yáng)五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例，從營(yíng)銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù)；

七、截止09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績(jī)完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬(wàn)，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬(wàn)元。 相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

09財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃

一、 指導(dǎo)思想：

始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。

二、 工作總體要求：

1． 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作；

2． 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；

3． 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；

4． 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，預(yù)測(cè)預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運(yùn)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開；

5． 有效控制運(yùn)營(yíng)成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；

6． 重視財(cái)物管理，避免浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷審批制度，加強(qiáng)物品采購(gòu)管理，建立健全報(bào)銷管理制度；

7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強(qiáng)員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8． 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

9． 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作；

三、 工作安排：

7月份，⑴09經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作；⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作；⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核；

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

9月份，⑴三季度工作考核情況通報(bào)；⑵營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作；⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽(yáng)市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；

10月份，⑴配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備；⑵配合售房部***案場(chǎng)活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營(yíng)銷部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷售案場(chǎng)配備籌備組織工作；

11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；

12月份，⑴重點(diǎn)做好2010年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作；及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目；⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計(jì)劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作；

篇10

簡(jiǎn)歷亮點(diǎn)之簡(jiǎn)而有力

簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，看似簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷其實(shí)句句是濃縮句句是精華，拋棄無(wú)用的復(fù)雜的格式。通常HR能接受的簡(jiǎn)歷長(zhǎng)度為A4紙的2頁(yè)，最簡(jiǎn)單的標(biāo)題加粗提亮，邏輯清楚的分段，這足以讓HR快速抓取到她想要的內(nèi)容和字段。

我們要擺脫有簡(jiǎn)歷背景和簡(jiǎn)歷封面的誤區(qū)，也不要在簡(jiǎn)歷中附帶沒(méi)有意義的附件，通常公司郵箱不能接收超過(guò)3M的附件，你的簡(jiǎn)歷會(huì)被直接彈回。同時(shí)，附件字節(jié)越大，HR打開它所需的時(shí)間也會(huì)越久，HR針對(duì)每份簡(jiǎn)歷的時(shí)間有限，你在考驗(yàn)HR的耐心嗎?

同樣，如果不是特別要求，最好不要直接附上照片，這并不會(huì)提高你的面試的概率。你上傳的照片，如果招聘能給你的簡(jiǎn)歷加分，請(qǐng)盡量保持照片清晰，其結(jié)果往往是加重HR的郵箱負(fù)擔(dān)，她還會(huì)有心情打開你的這份簡(jiǎn)歷嗎?

簡(jiǎn)歷亮點(diǎn)之巧寫實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年遞增，然而畢業(yè)生普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力如何體現(xiàn)?實(shí)習(xí)經(jīng)歷往往成了大多數(shù)同學(xué)體現(xiàn)能力的籌碼。

但是我們寫實(shí)習(xí)經(jīng)歷也不能盲目羅列，應(yīng)當(dāng)針對(duì)應(yīng)聘的崗位有針對(duì)性的選取相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我們可以研究招聘內(nèi)容，嵌入一些關(guān)鍵字，來(lái)突出匹配的能力、技能。如果有在大型公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我們可以著重突出公司名稱，這樣會(huì)給面試官帶來(lái)高大上的感覺(jué)。例如：在中國(guó)電信有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，通常我們看到的描述是：在前程無(wú)憂實(shí)習(xí)三個(gè)月，主要工作參與完成市場(chǎng)調(diào)查和后期的數(shù)據(jù)整理。

其次一定要突出個(gè)人業(yè)績(jī)和成就，我們也可以這樣寫：曾在中國(guó)電信擔(dān)任XXX職位的實(shí)習(xí)生，完成了一項(xiàng)二級(jí)城市的個(gè)人求職意向調(diào)查，搜集樣本數(shù)為3000多份，涉及全國(guó)20多個(gè)城市，整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月。調(diào)查結(jié)束后，我撰寫宣傳文章約1萬(wàn)字，有三篇發(fā)在平媒上。稿件網(wǎng)上的點(diǎn)擊量達(dá)到了日均5000次，被其他網(wǎng)站或是相關(guān)媒體轉(zhuǎn)載300條。

最后在每段實(shí)習(xí)經(jīng)歷末尾寫上個(gè)人的總結(jié)。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之所以成為經(jīng)驗(yàn)而不是經(jīng)歷，關(guān)鍵在于個(gè)人是否能做出總結(jié)與分析，個(gè)人是否有收獲。

上面的小結(jié)可以是：通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我了解與熟悉了整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的流程，學(xué)會(huì)如何撰寫市場(chǎng)推廣文章。

簡(jiǎn)歷亮點(diǎn)之緊扣招聘要求

如何抓住HR的眼球，研究招聘廣告內(nèi)容很重要。學(xué)會(huì)分析這些招聘廣告，將豐富個(gè)人簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容。

舉例來(lái)說(shuō)，“能承受工作壓力”代表可能該職位的工作量會(huì)很大，會(huì)有經(jīng)常加班的情況，如果你能在簡(jiǎn)歷中表述出能接受加班來(lái)完成工作的心態(tài)，將會(huì)在HR心目中有加分。再比如，當(dāng)看到“具備基本的英語(yǔ)書面和口語(yǔ)交流的能力”時(shí)，請(qǐng)快補(bǔ)上你的口語(yǔ)證書或是相關(guān)語(yǔ)言認(rèn)證，這將使你的簡(jiǎn)歷排在HR考慮的前幾位。還有，當(dāng)出現(xiàn)“有一定的文字功底及文字推廣策劃運(yùn)作能力”這句話時(shí)，你就需要在簡(jiǎn)歷的附件中加上個(gè)人的原創(chuàng)文章和推廣策劃書。

總之，如果簡(jiǎn)歷中描述的內(nèi)容與企業(yè)招聘廣告中的要求吻合度越高越有可能獲得面試。