導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網絡營銷存在的主要問題，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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一、引言

隨著物質生活水平的提高，人們對珠寶的需求在逐步增長，珠寶市場呈現購銷兩旺的勢頭。與此同時，互聯網的深度普及影響著各行各業的發展，珠寶行業也不例外。傳統的營銷方式受到了沖擊。網絡營銷作為一種全新的現代營銷方式，是對珠寶傳統營銷模式的一種補充，將網絡營銷和珠寶行業相結合，無疑是應對沖擊的最好方式。但我國珠寶網絡營銷目前仍處于起步和探索階段，存在諸如產品促銷方式單一、網絡營銷配套環境有待改善等問題。因此，深入分析我國珠寶網絡營銷的優勢、現狀以及存在的主要問題，并提出相應的解決辦法，將有助于推動我國珠寶網絡營銷的健康穩定發展。

二、我國珠寶行業網絡營銷優勢與現狀

（一）我國珠寶行業網絡營銷優勢分析

傳統的實體店銷售能夠讓顧客和商家面對面交易，親眼看到實物，這種感受和體驗帶來的真實感，別的方式無法替代。但珠寶網絡營銷與傳統營銷方式相比存在明顯的優勢。首先，珠寶網絡媒介傳播范圍廣、速度快、不受時間地域限制，并且內容更加詳細、生動豐富，有利于提高珠寶網絡營銷傳播效率，降低傳播成本，增強傳播效果。

其次，網絡營銷可以使得企業降低成本，獲得價格競爭優勢。傳統的營銷方式中，珠寶店鋪大多設在商業大街的中心地段，裝修成本極高，再加上大量的中間環節，珠寶的價格無疑越來越高。而網絡營銷避免了租用實體店鋪，也大大減少了由于大量中間環節而產生的增值費用，使得珠寶網絡營銷在價格上具備優勢，增強了自身競爭力。

最后，對于企業而言，任何企業，不受企業規模、性質限制，都可以在網上平等地獲得及時的信息，這給中小企業提供了一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業花費低成本，就可以迅速建立起自己的貿易網，將產品信息傳遞到網上，平等地與大企業展開競爭。對于消費者而言，在珠寶網絡營銷這種模式中，消費者有更多的選擇余地。消費者可以根據自己的喜好和需求，隨時隨地在網上搜索產品并進行比較，有利于消費者節省時間成本。并且，在互聯網上，企業也可以根據消費者需要，為消費者提供一對一個性化服務，使消費者享受更好的體驗。

（二）我國珠寶行業網絡營銷現狀分析

首先是萌芽時期。我國珠寶行業網絡營銷的萌芽階段出現在2003年以前，這個階段，由于國內缺乏專業的電子商務人才，珠寶網絡營銷模式也不成熟，因此珠寶網絡營銷面臨許多問題。首先是大部分消費者還沒有形成網購的意識，只有小部分超前消費者敢于嘗試。其次是電腦的普及度不高，類似支付寶這樣的網絡支付手段也未普及。最后是信譽制度不健全，消費者往往擔心商品質量以及售后服務問題。這些問題嚴重阻礙了萌芽時期珠寶網絡營銷的發展。

其次是擴張時期。2004年以后，我國珠寶網絡營銷為吸引消費者，滿足消費者的服務需求，提供全方位量身定制的個性化服務。因此，在2004到2006年這三年，珠寶網絡營銷得到了迅速發展，促進了市場繁榮，但同時也暴露出許多問題。珠寶產品作為奢侈品，網上交易存在商品質量以及商家信譽度如何確定等主要問題。所以，實際上這段時期內，珠寶網絡營銷更多起到宣傳的作用，并沒有太多的實際經濟效益。

最后是激烈競爭和理性發展時期。2007年之后，隨著中國加入世界貿易組織，國人對國外的珠寶需求日益增大，外國珠寶網絡營銷公司進入我國珠寶市場，我國珠寶市場競爭加劇。珠寶網絡營銷企業不僅要與傳統珠寶銷售商競爭，還要和國外珠寶網絡營銷公司競爭。競爭加劇無疑會促進珠寶網絡營銷企業進行產品質量的改善以及結構的調整，促進珠寶網絡營銷的發展。

三、我國珠寶行業網絡營銷存在的主要問題

（一）產品促銷方式單一

通過觀察珠寶網絡營銷的促銷方式，發現其促銷方式單一，主要有發放優惠券、打折促銷、滿減、贈送精美禮品等。低價促銷短期內無疑能夠吸引大量消費者，增加新客戶。但珠寶網絡營銷應當更加注重老客戶的回購率，提供顧客忠誠度。并且依靠低價促銷來增加銷量長期而言不利于推出新的珠寶產品。

（二）網絡營銷配套環境有待改善

珠寶網絡營銷的發展主要圍繞資金流、信息流與物流展開。首先就物流方面來說，由于珠寶本身不受季節、儲藏等因素限制，因此對于物流的配套設施需求不高。但物流市場規模與流通需求的不一致，同樣能夠阻礙珠寶網絡營銷的進一步發展。其次，在資金流以及信息流方面，珠寶網絡營銷主體方面的信息流與資金流方面的意識與應用普及與配套設施需要進行全面的建設。

（三）網購渠道缺乏，物流管理待改善

消費者所看重的不僅僅是產品的質量，更注重的是購物的及時性、方便性以及售后的服務。隨著消費者網購群體的日益增加，解決網購所出現的問題刻不容緩。而網購最大的問題之一就是物流配送的安全性和及時性。珠寶對物流安全配送的要求更高，因此，對于珠寶網絡營銷的發展而言，發展自身的網絡供貨和配送渠道，改善物流管理變得越來越重要。

四、推動我國珠寶網絡營銷深度發展的建議

（一）加大宣傳力度，刺激消費需求

對珠寶這一類高檔奢侈品而言，企業形象的改善對提高企業的經濟效益有一定促進作用。因此，在開展珠寶網絡營銷的初期階段，應加大宣傳力度，增加珠寶廣告的投放量。在宣傳時針對目標客戶群體，注重迎合目標客戶的心理需求同時可以依據企業實際情況宣傳企業文化。中期可以開展一系列有關珠寶的展覽活動。對于珠寶產品而言，珠寶的產品設計、情感表達尤其重要。因此在珠寶產品設計上應由專業設計師來進行設計，在珠寶產品的寓意上有更多的創意，更多的想法，能夠真正表達消費者的感情，觸動消費者心弦，讓產品來傳遞愛，傳遞感情，刺激消費需求。如江蘇通靈翠鉆“午夜妖姬”系列的成功就是從產品本身設計理念出發，巧妙地迎合女性消費者特定時期的心理需求。它是世界上第一個情人分手首飾――“情人的眼淚”，利用了吉他的獨特風格，生動地傳達都市女性叛逆邊緣的獨特理念。

（二）加強差異化服務

加強差異化服務，針對不同的消費者需求情況為其量身定制產品，力求每一次服務都能讓消費者感受、體驗到完美的精神享受，才能留住老客戶并吸引新的客戶。而在準確識別消費者需求方面，珠寶行業可以利用APP來進行專業鑒定，以精準識別。珠寶的目標群體多是熱衷時尚、追求完美的高端消費人群，對于這些人群而言，為其提供完美的服務才能提高顧客忠誠度。如喬易?塞納多提供的30日內隨意退換貨服務、終生免費保養、以及免費刻字服務，這些差異化服務使得喬易?塞納多在眾多珠寶電商中脫穎而出。

（三）優化網絡渠道，完善物流管理

產品是通過分銷渠道到達最終消費者的，暢通的銷售渠道可以保證產品順利進入市場，反之渠道障礙則會影響企業市場運作，珠寶行業網絡營銷的發展同樣如此。暢通的網絡渠道，完善的物流管理能夠加快珠寶網絡營銷的發展。在網絡渠道方面，建立全國范圍內的營銷網絡系統，控制零售終端，從而獲得銷售的主動權；在物流管理方面，建立自己專有的物流配送系統，保障物流配送的安全性和及時性，從而使消費者在第一時間安全收到商品。

（四）加強網絡營銷配套措施建設

珠寶網絡營銷的發展離不開資金流、信息流與物流等

相關配套設施的建立與完善。因此，在網絡營銷配套措施的建設中，首先就是這三者的建立完善。對于網絡營銷而言，采用電子支付系統方便、快捷又高效，而珠寶網絡營銷一般采用聯機小額支付系統和電子貨幣。其次要加強珠寶標準化建設，為珠寶網絡營銷市場的發展提供公平、有序的發展環境。最后需要培養專業的高技術人才。珠寶網絡營銷的發展需要專業的技術性人才，除了基本的營銷知識，還應該精通計算機技術和珠寶知識。

總的來說，我國珠寶網絡營銷仍處于發展初期，在促銷方式、配套環境、網購渠道以及物流管理方面還存在許多問題。為進一步推動我國珠寶網絡營銷健康有序發展，必須加大宣傳力度，刺激消費需求，加強差異化服務，優化網絡渠道，完善物流管理，加強網絡營銷配套措施建設。

參考文獻：

[1]徐曉紅運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業形象[D].中國地質大學（北京），2010

[2]李雙鑫珠寶首飾企業營銷策略研究[D].天津商業大學，2012

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1、網絡營銷的涵義和手段

1.1網絡營銷的涵義

網絡營銷（On—lineMarketing或Cybermarketing ）全稱是網絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是個人和組織借助國際互聯網絡作為信息傳遞手段，通過創造令顧客滿意的產品和價值，并同人們進行交換以獲得預期的社會及管理活動。廣義角度的網絡營銷是指以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。從狹義角度上講，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它的具體涵義包括：網絡營銷是市場營銷的特殊表現形式；網絡營銷以互聯網為信息溝通手段；網絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。網絡營銷是知識經濟和信息時代的產物，它代表著先進的生產力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。

1.2常見的網絡營銷手段

目前，常見的網絡營銷手段有：網絡廣告、網上銷售、會員制營銷、搜索引擎注冊與排名、交互鏈接、病毒性營銷、網絡商店等。下面試舉幾例加以說明：

1.2.1網絡廣告。是指在因特網上以數字化方式制作的各種經營性廣告，企業把有關產品信息和服務信息傳遞給潛在用戶或發到網上，以便讓網民有機會了解，常見形式有頁面廣告、搜索引擎加注、電子雜志廣告、互動游戲廣告等。

1.2.2網上銷售。就是通過建立或進入網上商場平臺進行銷售產品以便買家選購，常見的網上商場平臺有淘寶網、拍拍等。

1.2.3交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接，即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱，并設置對方網站的鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。

1.2.4病毒性營銷。是通過用戶的口碑宣傳網絡，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向眾多受眾。利用網絡的時效性和經濟性，引導“病毒”的傳播，最終實現企業的營銷目標。

2、我國網絡營銷存在的主要問題

隨著互聯網的不斷發展，網絡營銷越來越深入民心。國內新型網站不斷誕生，網絡營銷獲得了很大發展，已經成為企業營銷策略的重要組成部分。但是通過對企業網絡營銷的實際應用效果以及網絡營銷應用的各方面進行研究，不難發現，我國的網絡營銷總體來說仍然處于非常低級的水平，還存在很多的問題亟待解決。目前，中國網絡營銷存在的問題主要表現在四個方面：

2.1理論研究不足從國外看，目前的網絡營銷理論研究還不夠系統，從國內看，相關的研究更是比較匱乏。現有的出版物以及網絡媒體中，網絡營銷相關的話題盡管很多，但是沒有真正對網絡營銷進行系統的理論研究，而且往往脫離網絡營銷的實踐應用。

2.2營銷效果有待提高從應用方面來看，網絡營銷在很多企業并沒有發揮很明顯的作用，主要原因是企業現在的網絡營銷應用環境還不夠完善，缺乏系統的網絡營銷指導理論。

2.3專業服務水平不高企業網絡營銷人員獲取有關知識的渠道比較少，通常只是片面的、不系統的、有些網上轉載的文章可能是不負責任的空談，有些可能是過時的，不合規范的，或者介紹的是并不適合企業采用的方法，因此對網絡營銷應用也產生了一定的誤導。所以企業網絡營銷專業服務水平有待提升。

2.4營銷環境不規范雖然上網的人數、網絡寬帶和人們對網絡營銷的認識等環境因素在不斷改善，同時新的網絡營銷產品和服務也在不斷出現，但是網絡營銷環境不規范的現象仍然比較普遍，比如垃圾郵件問題、網站建設服務規范問題、搜索引擎營銷中的法律問題等。

3、加強網絡營銷應用的建議

21世紀，網絡營銷是最具吸引力的商業領域，作為信息技術的產物，它具有很強的競爭力，應該不斷加強網絡營銷的應用，積極推動網絡營銷的進程。

3.1不斷加強企業信息化建設在政府基礎設施建設的基礎上，企業也要進一步加快信息化建設步伐，同時利用國際網絡中的先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等，加強和完善企業管理信息系統建設，特別是市場營銷信息系統，在觀念、組織、資金、技術、法律法規等條件允許的情況下，全面開展網絡營銷活動。

3.2企業應積極探索實踐適合自身的網絡營銷方式。目前，我國的網絡營銷還有很多不完善之處，例如：對于營銷策略缺乏系統的研究，仍然有很多方面不符合企業的個性需求，實施過程不夠便捷，系統工程建設質量不高等。因此，應根據企業自身的實際情況，積極探索實踐與企業相適應的網絡營銷方式，以滿足企業開展網絡營銷的要求。

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一、制約我國企業網絡營銷發展的障礙

網絡營銷屬于企業自身的管理活動。企業網絡營銷的開展，必須積極適應市場環境和消費者的變化，我國企業網絡營銷發展障礙主要來自企業內部，包括企業在認識、管理和人才等方面存在的障礙。

1.認識方面的障礙

這是我國企業開展網絡營銷最大的障礙。目前企業對網絡營銷的認識，呈現兩種截然相反的態度：一種是對網絡營銷的過分神化，一種是對網絡營銷的認識不足。可以說，這兩種對網絡營銷的認識都是片面的，對企業的網絡營銷實踐有著巨大的危害。

2.管理方面的障礙

當前我國企業開展網絡營銷，在內部管理的三個層次：基層管理、中層管理和高層管理上都還存在著一定的制約因素。目前，國內一些企業的管理體制尚不健全，沒有一套規范系統的管理制度。大多數企業屬于被動反應型，隨著新問題的出現，由管理者制定新的措施，卻很少考慮新制度是否適應本企業的實際情況等問題。導致管理制度呆板僵化，制度之間的系統性不強。

3.人才方面的障礙

人力資源始終是企業最重要的無形資產。企業開展網絡營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業實施網絡營銷的中堅力量。目前，國內企業在技術人才、管理人才，以及復合型人才等方面，與國際企業相比，都極其匱乏。

二、我國企業網絡營銷存在的具體問題

1.互聯網基礎設施建設薄弱

我國的通信業雖經連續十余年的大發展，尤其是通信網的建設，為我國國民經濟的信息化奠定了網絡基礎，但這與流通網絡化的未來發展要求相比，還遠遠不夠。不同的地區，在網絡營銷發展上存在著較大的差異。

2.企業網絡營銷人才缺乏

人力資源始終是企業最重要的無形資產。企業開展網絡營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業實施網絡營銷的中堅力量，而我國企業恰恰缺少既懂技術又熟悉營銷業務流程的綜合性人才。一來大多數企業只會用人，而沒有培養人的觀念，二來企業內部缺乏有效的激勵機制，導致人才流失情況嚴重。

3.安全、方便的網絡支付機制欠缺

在網絡上直接進行支付就離不開銀行信用卡方式。目前，我國網絡支付的技術尚不成熟，雖然銀行卡在線支付已在中國銀行、招商銀行、中國建設銀行實現，但我國銀行的電子化水平普遍不高，安全性又差，銀行網絡之間相對封閉，尚不能承擔起支付網絡電子交易費用的任務，無法在網上實現交易的全過程。因此，目前在網絡安全支付方面存在的技術和觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。

網絡營銷是新世紀市場營銷的必由之路，它給廣大企業帶來了歷史機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰。鑒于我國網絡營銷存在的諸多制約因素，應采取如下對策:

(1)樹立正確的網絡營銷觀念。堅決摒棄原有的幾種不正確認識，結合企業自身行業及產品特點，結合企業文化，結合企業營銷管理模式，樹立符合企業需求的網絡營銷觀念。

(2)加強網絡的基礎設施建設。實施網絡營銷活動的對象是網絡用戶，所以網絡用戶的數量也是網絡營銷發展的必要條件，目前我國Internet的基礎設施還相當落后，需要加強和改進的地方很多。上網人數的多少受到網絡運行速度和上網資費高低的制約，而網絡運行速度和上網費用受到網絡基礎設施建設完備程度的影響。因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網絡基礎設施的建設力度，鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品，改善目前的網絡環境。

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【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01B-0104-02

網絡營銷是電子商務的重要組成部分，目前我國多數中職學校都開設有這門課程。網絡營銷課程專業性和實踐性極強，但是，由于我國電子商務專業開設較晚，因此目前中職網絡營銷教學出現了不少的問題，如教材內容過于陳舊、教學案例少，教學實訓基地不夠完善，專業教學師資缺乏、教師經驗不足，學生學習積極性不高、學習效果表現不佳等。目前，項目教學法被廣泛地運用到中職教育各門課程教學當中，對此，可嘗試將項目教學法應用于中職網絡營銷課程教學中。

一、項目教學法在中職網絡營銷課程中應用的意義

（一）有利于提高網絡營銷課程的教學效率。傳統中職網絡營銷課程教學方式受教學設施和教學制度的限制較大，教學內容不夠全面，跟不上電子商務的快速發展，導致教學效果不佳。而項目教學法的應用可以打破各種對中職網絡營銷教學的限制，將學生的理論基A與實踐有效地結合起來。通過一個個獨立的項目，學生的所有精力和注意力被引入網絡營銷項目當中去，以項目為主導，在教師的指導下獨立完成各項網絡營銷項目，從而提升學生的實踐能力，有效地提高網絡營銷課程的教學效率和教學質量。

（二）有利于鞏固學生的網絡營銷課程基礎知識。網絡營銷課程傳統的教學方式注重理論知識的傳播，雖然在一定程度上加強了學生對理論知識的了解，但學生卻沒有很好地掌握和鞏固，一旦學習時間較長，先前學習的網絡營銷知識很容易被遺忘，得不到很好地運用。項目教學法在網絡營銷課程中的應用可以有效地解決這一問題。項目教學法以培養學生獨立完成實踐任務為首要目的，在每個環節當中，學生都親力親為，這樣有利于學生將網絡營銷理論知識充分地運用到項目實踐當中去，從而進一步鞏固學生對網絡營銷課程基礎知識的理解。

（三）有利于強化學生的網絡營銷實踐能力。傳統網絡營銷課程教學方式注重對學生理論知識的培養，容易忽視對學生專業實踐能力的培養。而項目教學法正好與此相反，它以培養學生實踐能力為主，通過安排一個個獨立的網絡營銷項目，以教師為指導，不斷培養學生獨立完成網絡營銷項目的實踐能力，為學生實踐能力的培養創造平臺，也為學生網絡營銷理論基礎的實際運用創造平臺，從而進一步強化學生網絡營銷的實踐能力。

二、中職網絡營銷教學存在的主要問題

（一）教學教材內容過于陳舊，教學案例少。由于信息技術的不斷發展，電子商務以及網絡營銷方面發生了巨大的變化，而中職網絡營銷教材的內容卻還是多年前的，顯然這已跟不上時代的發展。傳統的網絡營銷教材內容對概念性的東西解釋、陳述過多，所涉及的實踐運用方面較少，而傳統的教學方式對網絡營銷理論傳播過多，教學案例較少，理論運用于實踐的案例也較少，導致學生的理論總結與實際運用有很大的偏差，為學生今后從事該項工作帶來了負面影響。同時，網絡營銷課程是一門全新的教學課程，專業教師較少，再加上教材中的案例較少，導致網絡營銷的精髓難以為教師所傳播和為學生所掌握。

（二）教學實訓基地建設不夠完善。網絡營銷教學課程是一門專業性和實踐性極強的課程，而我國中職網絡營銷課程發展時間較短，沒有完善的實訓基地。由于各門專業課程的興起，國家對網絡營銷實訓基地建設的資金投入不足，早先建設的網絡營銷實訓基地顯然已跟不上電子商務的新發展。同時，很多中職學校對網絡營銷實訓基地建設不夠重視，對學生網絡營銷課程的實驗實訓也不太重視。這導致學生在網絡營銷課程中只學到了一些簡單的理論知識，而沒有學到主要的實踐運用知識，對網絡營銷實際問題沒有一定的解決能力，也沒有較為積極的學習主動性。

（三）學生學習積極性不強，導致教師教學效果不佳。傳統教學中，多數課程都是以傳播理論知識為主，學生覺得以往學到的理論知識過多，形成了一定的排斥心理，并覺得理論知識對今后的專業實踐沒有多大的幫助，于是對網絡營銷理論抱著可學可不學的心態。在學習過程中，一些學生更缺乏一定的主動性和積極性，導致實際學習效果較差。在網絡營銷課程的實踐過程當中，由于學生前期對理論知識的學習不全面，導致其在實踐過程當中困難重重，所表現的實踐效果也不佳，在實踐過程中不懂如何將理論知識正確的運用到實踐當中，造成網絡營銷理論與實際實踐銜接不上，不能有機結合。

三、項目教學法在中職網絡營銷教學中的實施步驟

基于現階段我國中職網絡營銷教學中存在的問題，筆者結合近年來的教學實踐及研究，在以下幾方面推進項目教學法在中職網絡營銷課程教學中的應用。

（一）了解項目教學法。首先，在實施項目教學前須用 1-2 周的課時詳細講解網絡營銷基礎知識，如概念、內容、方法等，以及和市場營銷、網頁設計的內在關系。同時，要明確網絡營銷課程具有鮮明的實踐性，應以創建企業專業網站為主導開展營銷活動。其次，向學生詳細講解項目教學法的定義和作用，并明確項目教學法的優缺點及相關要求，以便得到學生的支持和配合，且要尊重學生的意見。

（二）確定項目。為凸顯教學實踐性，在項目制定上必須“就地取材”，依照本地區的經濟水平、商業發展需要明確項目方向。具體包括教師用的教學項目及學生實踐的項目，前者需要網絡營銷課程和網頁設計課程的任課教師一同確定項目，以便在教學中把兩門課程的知識密切聯系起來。例如，教學中需要根據學生個人學習特點及能力，進行自由化組合，6-8 人 1 組，從創業者角度去開展市場調查，首先在互聯網上了解國內著名電商網站的基本設計，再到真實市場了解哪些企業需建設網站，然后在課堂上教師向學生明確多個方向，讓學生合作討論后確定。可以是本地區大型超市、醫藥企業、旅游公司等。

（三）項目實施。各小組依照網站設計要求及網絡營銷基本職能，分工協作，并選出組長擔當項目經理，帶領組員一同完成任務。具體操作：各小組需制訂項目開展計劃，包括網站創建計劃書、網絡營銷策劃方案等，通過教師批改和認可后向相關企業推銷項目，以得到企業支持，或和企業合作開發。網絡營銷包括網絡品牌、網址推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研等功能，因而制定的網絡營銷策略及實施方法必須以充分發上述職能為目的。因此，教師開展教學時也需依照這8 個職能為基本線索開展，理論課教學中以教師項目作為具體案例，理論實踐相結合，充分發揮教師課堂主體效用，然后引導學生參與到教學中，加強互動，對項目進行改良和完善，營造良好的教學氛圍。

在上機課上，應基于學生目實現為目標，充分發揮學生主體性，教師則擔任好組織和主導角色.引導學生去發現、分析及解決問題，掌握具體方法，并要有效地調動學生的積極性，特別是學習能力相對差的學生，應給予更多指導和鼓勵。應分階段開展教學，每個階段完成后，需要項目經理向教師與全班同學匯報，以便及時溝通。如有可能還需要向企業經營者匯報，以便得到更多支持和幫助，確保項目順利開展。

（四）項目評價。在項目完成后需及時進行評價，目的在于評出成績，以及改良和完善項目，評價內容主要有創建網站完善性、營銷策略及方法的有效性。因此，必須采取學生自評、學生互評及教師總評方式進行評價。自評不但有助于培養學生自主學習能力，還有助于改進教學設計和安排，主要在于充分發揮學生的主體效用，強調學生反思，推進學生的全面發展。互評則有利于學生一同分享學習成果，基于不同視角去發現和分析問題，并提出可行性改良意見。最后，則由教師對各個項目開展綜合評價，這是最為關鍵的，不能僅僅評價結果好壞，應注重項目開展全過程；且不能僅僅評出分數，更要指出存在不足或問題，并提出具體改進建議，指導學生不斷去完善項目。如有條件，可通過比賽方式進行，并給予一定獎勵，由學校和企業聯合開展，為優勝者頒發證書、獎金，如此可有效調動學生的積極性。

（五）項目歸檔及應用。項目教學法更為注重項目的實用性和價值性，因此開展評價后得到改良或完善的項目，應積極推廣和應用，或歸檔為后續研究提供基礎。無論是教師還是學生達成的項目，如其實用價值讓企業感興趣，則可進行商業化運作，轉讓給企業或合作開發。這不僅能培養和檢驗師生的營銷實踐能力，還可有效檢驗教學效果，強化校企合作，使職業教育的目標更好達成。

總之，項目教學法在中職網絡營銷教學中的應用一定程度上提高了學生的學習效率和實踐能力，而項目教學法在中職網絡營銷教學改革中也面臨各種各樣的問題和挑戰。為有效解決這些問題，中職學校應積極開展網絡營銷項目教學，以推進該課程的教學創新，從而不斷鞏固學生對網絡營銷基礎知識的了解，不斷提高學生的專業實踐能力。

【參考文獻】

[1]孫曉燕.項目教學法在中職英語教學中的應用研究[D].煙臺：魯東大學，2013

[2]徐婷婷.行動導向教學法在中職電子商務教學中的應用研究[D].天津：天津大學，2010

[3]李素芳.河北經濟管理學校市場營銷專業“項目教學法”的探索[D].石家莊：河北師范大學，2012

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在社會主義市場經濟體制下，各企業間的競爭日益激烈，尤其是跨國間的國際貿易交往頻繁，在信息化網絡時代下借助網絡營銷促進國際貿易而言顯得較為普遍。網絡營銷是在科學技術不斷更新以及計算機技術不斷發展下的產物，并隨著互聯網的廣泛應用而逐漸興起，不僅在國內各企業合作中占有重要地位，同時對于國際貿易也具有重要影響。但是目前網絡營銷在國際貿易中的應用仍存在諸多問題，因此本文展開對國際貿易中網絡營銷問題的研究，具有現實意義。

一、網絡營銷的相關內容概括

1.網絡營銷的內涵

網絡營銷在營銷領域又被稱為電子營銷，主要是指產品在銷售過程中，采用一種互聯網模式的新的營銷形態，通過互聯網、計算機以及相關的移動平臺等，利用先進的科學技術與計算機軟件工程，滿足商家與消費者在網上的交換需求、服務需求等全過程，產品生產商家則利用網絡對產品進行宣傳和加之傳遞，從而達到對網絡中客戶關系的管理，進而達到一定營銷目的的新型營銷手段。在信息化網絡時代的現代化社會中，網絡營銷是當前各生產廠家與消費者之間較為普遍的營銷方式。網絡營銷具有整合性、成長性以及經濟型特征，逐漸以其獨特的方式逐漸成為重要的營銷手段。

2.網絡營銷應注意的事項

網絡營銷通常情況下是在網絡中對商品進行宣傳，產品生產廠家在網絡中進行產品推銷，消費者在網絡中對產品進行購買，由于網絡存在虛擬的特性，因此企業在做網絡營銷過程中要注意的事項有多種。一方面，網絡營銷在進行網絡營銷前，應了解網絡營銷的內涵以及特征，明白企業網站設計的主要目的是為了促進企業網絡營銷，因此在網站設計過程中要以方便客戶、吸引客戶為主；另一方面，企業在進行網路營銷時，不能夠毫無目標的橫沖直撞，應根據自身企業的發展現狀以及實際情況，針對當前市場中對于自身企業產品的程度，對網絡營銷手段進行科學合理的制定，從而保障網絡營銷在企業產品經營中發揮其應用的作用。

二、網絡營銷對國際貿易的重要性

1.網絡營銷能夠有效的降低國際貿易的成本

在信息化網絡時代中，網絡營銷逐漸在企業貿易中占有重要地位，尤其在世界逐漸一體化趨勢的新形勢下，網絡營銷對于國際貿易的重要性也顯而易見。首先，網絡營銷能夠有效的降低國際貿易的成本。一方面，網絡營銷降低了企業采購成本，通常情況下，企業產品的采購成本與企業產品成本息息相關，通過網絡營銷能夠在一定程度上減少產品運費問題，以及采購信息不通暢的問題，極大程度上降低了企業采購的成本；另一方面，網絡營銷降低了企業的營銷成本，以往人為營銷的情況下，需要企業銷售人員進行走訪銷售，需要付出一定的人力和財力，而網絡營銷實行后，能夠通過網絡對產品進行銷售，極大程度上降低國際貿易的成本。

2.網絡營銷能夠提高業務水平以滿足客戶需求

在世界逐漸一體化趨勢下，各國企業之間的交易貿易往來逐漸頻繁，但是由于世界各國之間存在時間差，對于國際貿易商務談判不是十分有利，尤其對于國內企業來講，在相對傳統的條件下，對客戶提供24小時服務經常會感到力不從心，由此因無法滿足客戶的需求，在一定程度上降低了與國際貿易之間的往來。而網絡營銷在國際貿易中的實施，企業可以利用先進的網絡技術做到全天服務，無論客戶在哪里都能夠通過互聯網得到相關企業的商務信息，企業根據網絡營銷能夠有效提高國際貿易的業務水平，從而滿足不同客戶的需求，進而促進自身企業的健康發展。

3.網絡營銷能夠改變國際貿易中資金的支付方式

在社會經濟不斷進步與科學技術不斷發展的基礎上，相對傳統的企業資金支付方式已經無法滿足現代化企業貿易，并在一定程度上限制了國內企業進行國際貿易。在信息網絡化時代到來之際，網絡營銷的出現和發展，在一定程度上使企業在經濟貿易中逐漸轉變了支付工具和支付方式，有效的提升了企業的工作效率。在以往傳統的商務貿易活動中，我國部分企業進行貸款結算通常會采取支票和匯票的方式，此中支付方式體現出一定的弊端，在網絡營銷應用于國際貿易中后，資金支付方式逐漸采用電子貨幣和信用卡等進行支付，不僅有效的節約了資金支付時間，同時也能夠有效促進國際間貿易的平穩發展。

4.網絡營銷能夠增加國際貿易的商機

以往在企業營銷過程中，受各種因素的影響，國內企業通常不會選擇進行國際交易，僅通過企業自身的銷售人員進行國內銷售，相對傳統的銷售方式在一定程度上限制了企業的進步，也為企業在國際貿易中的發展商機起到限定作用。在我國逐漸進入信息化網絡時代過程中，各企業在經濟貿易中逐漸加強對網絡營銷的運用，網路營銷的主要特點體現為互聯網、快捷和方便，網絡營銷在企業貿易中的應用，不僅打破了國內外企業之間的時間隔閡，減少了國際市場壁壘，同時也為國內企業增加國際貿易提供商機，促進國內企業更快的融入到他國市場中。

三、網絡營銷在國際貿易應用中存在的諸多問題

1.網絡營銷手段和方式相對較為單一

網路營銷在國際貿易應用過程中存在諸多的問題，主要是由于我國正出于信息化網絡時代的初級階段，對于先進的科學技術仍處于摸索階段，因此網絡營銷中國際貿易應用中的營銷手段和方式相對較為單一。雖然多數企業中在國際貿易中應用了網絡營銷，但是仍存在部分企業未真正認識網絡營銷的內涵和特征，著重將競爭的重點定位于實體的市場，而未對網絡營銷在國際貿易中的重要性進行評估，致使企業相關管理人員無法做到對網絡營銷的正確認識，缺乏網絡營銷的意識，由此導致網絡營銷在國際貿易中存在營銷手段和方式單一的問題。

2.網絡營銷缺乏完善的管理監督機制

雖然網絡營銷在企業經濟貿易中屬于線上營銷，但是并不意味著此種營銷手段不需要相應的管理機制，正是由于網絡營銷的特殊性，企業在國際貿易應用過程中更要采取管理監督機制，以促進網絡營銷的健康發展。目前部分企業在進行國際貿易時，對于網絡營銷的管理過于疏忽，由于網絡具有虛擬的性質，因此對于網絡營銷管理監督的疏忽，將在一定程度上降低網絡商業信息的可信度，虛假信息產生的可能性加工，容易出現騙局致使公司破產等，網絡營銷缺乏完善的管理監督機制，是網絡營銷在國際貿易中應用存在的重要問題。

3.國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇

國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇，是當前網絡營銷在國際貿易中應用存在的關鍵性問題。企業在產品銷售過程中能夠采取的營銷方式有多種，尤其在國際貿易中所選取的網絡營銷方式也各式各樣，不同的網絡營銷方式適用于不同的企業。當前部分企業在產品營銷過程中存在缺乏對網絡營銷方式進行理性選擇的問題，根據不完全統計，一旦社會中某企業因選擇某種網絡營銷方式而獲取成功，則可以發現同行業的其他企業多會效仿該企業的營銷模式，此種盲目的營銷選擇對于企業的發展十分不利，由此可見國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇。

四、改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的措施

1.加強對網絡營銷手段和方式的創新應用

在改善網絡營銷在國際貿易中應用的問題時，必須要加強對網絡營銷手段和方式的創新應用。一方面，企業的相關管理人員要不斷提高自身的水平，加強對網絡營銷的認識和認知能力，從根本上提升其對網絡營銷的認識，從而加強國際貿易中網絡營銷的意識；另一方面，企業在國際貿易中應用網絡營銷模式時，應根據企業自身的發展現狀，以及市場對自身企業產品的需求情況，對網絡營銷手段和方式進行創新并應用，以此提高網絡營銷在國際貿易中的應用水平。

2.完善法律體系以促進對網絡營銷的監督管理

完善法律體系，以促進對網絡營銷的監督管理，是當前改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的主要措施。在估計貿易中加強對網絡贏營銷的監督管理，是十分必要的，尤其通過完善法律法規體系的方式，以法律為基礎度網絡營銷模式進行保障，對于促進網絡營銷在國際貿易中的應用具有重要意義。一方面，要通過各級政府加強對企業國際貿易中網絡營銷的管理，保障網絡營銷能夠在國際貿易中有序并平穩的運行；另一方面，政府部門要加強對網絡營銷的法制宣傳，使網絡營銷在國際貿易應用中能夠有法可依，從客觀上推動網絡營銷在國際貿易中的健康發展。

3.加強國際貿易中對網絡營銷的理性選擇

加強國際貿易中對網絡營銷的理性選擇，對于改善網絡營銷在國際貿易應用中存在的問題，具有重要意義。企業在進行國際貿易過程中，要理性的選擇網絡營銷模式，一方面，企業在國際貿易發展進程行，要根據自身企業產品在市場上的需求，產品的自身性質和屬性以及企業的綜合競爭能力，選擇符合企業特點的網絡營銷方法，避免跟隨大眾趨勢而使企業陷入絕境；另一方面，企業內部的相關管理人員要對企業所采用的網絡營銷手段，進行及時的調整和評價，并對評價效果進行調查和分析，從而促進網絡營銷在企業國際貿易中的發展和理性選擇。網絡營銷在信息化網絡時代中的興起于發展，在一定程度上國際貿易的發展提供了動力，同時也將以其獨特的貿易方式，逐漸成為國際貿易業務中的重要手段。本文關于國際貿易中網絡營銷問題的研究，首先主要對網絡營銷的相關內容進行闡述，對網絡營銷之于國際貿易的重要性進行分析，同時從網絡營銷手段和方式相對較為單一、網絡營銷缺乏完善的管理監督機制等方面，對網絡營銷在國際貿易應用中存在的諸多問題進行探討，并從加強對網絡營銷手段和方式的創新應用、完善法律體系以促進對網絡營銷的監督管理等方面，對改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的措施進行研究，具有實際參考價值。

作者:張芮 張忠慧 單位:佳木斯大學

參考文獻：

[1]趙開敏.微博網絡營銷對國際貿易發展的影響分析[J].通訊世界，2015，03（19）:236-237.

篇6

在社會主義市場經濟體制下，各企業間的競爭日益激烈，尤其是跨國間的國際貿易交往頻繁，在信息化網絡時代下借助網絡營銷促進國際貿易而言顯得較為普遍。網絡營銷是在科學技術不斷更新以及計算機技術不斷發展下的產物，并隨著互聯網的廣泛應用而逐漸興起，不僅在國內各企業合作中占有重要地位，同時對于國際貿易也具有重要影響。但是目前網絡營銷在國際貿易中的應用仍存在諸多問題，因此本文展開對國際貿易中網絡營銷問題的研究，具有現實意義。

一、網絡營銷的相關內容概括

1.網絡營銷的內涵

網絡營銷在營銷領域又被稱為電子營銷，主要是指產品在銷售過程中，采用一種互聯網模式的新的營銷形態，通過互聯網、計算機以及相關的移動平臺等，利用先進的科學技術與計算機軟件工程，滿足商家與消費者在網上的交換需求、服務需求等全過程，產品生產商家則利用網絡對產品進行宣傳和加之傳遞，從而達到對網絡中客戶關系的管理，進而達到一定營銷目的的新型營銷手段。在信息化網絡時代的現代化社會中，網絡營銷是當前各生產廠家與消費者之間較為普遍的營銷方式。網絡營銷具有整合性、成長性以及經濟型特征，逐漸以其獨特的方式逐漸成為重要的營銷手段。

2.網絡營銷應注意的事項

網絡營銷通常情況下是在網絡中對商品進行宣傳，產品生產廠家在網絡中進行產品推銷，消費者在網絡中對產品進行購買，由于網絡存在虛擬的特性，因此企業在做網絡營銷過程中要注意的事項有多種。一方面，網絡營銷在進行網絡營銷前，應了解網絡營銷的內涵以及特征，明白企業網站設計的主要目的是為了促進企業網絡營銷，因此在網站設計過程中要以方便客戶、吸引客戶為主；另一方面，企業在進行網路營銷時，不能夠毫無目標的橫沖直撞，應根據自身企業的發展現狀以及實際情況，針對當前市場中對于自身企業產品的程度，對網絡營銷手段進行科學合理的制定，從而保障網絡營銷在企業產品經營中發揮其應用的作用。

二、網絡營銷對國際貿易的重要性

1.網絡營銷能夠有效的降低國際貿易的成本

在信息化網絡時代中，網絡營銷逐漸在企業貿易中占有重要地位，尤其在世界逐漸一體化趨勢的新形勢下，網絡營銷對于國際貿易的重要性也顯而易見。首先，網絡營銷能夠有效的降低國際貿易的成本。一方面，網絡營銷降低了企業采購成本，通常情況下，企業產品的采購成本與企業產品成本息息相關，通過網絡營銷能夠在一定程度上減少產品運費問題，以及采購信息不通暢的問題，極大程度上降低了企業采購的成本；另一方面，網絡營銷降低了企業的營銷成本，以往人為營銷的情況下，需要企業銷售人員進行走訪銷售，需要付出一定的人力和財力，而網絡營銷實行后，能夠通過網絡對產品進行銷售，極大程度上降低國際貿易的成本。

2.網絡營銷能夠提高業務水平以滿足客戶需求

在世界逐漸一體化趨勢下，各國企業之間的交易貿易往來逐漸頻繁，但是由于世界各國之間存在時間差，對于國際貿易商務談判不是十分有利，尤其對于國內企業來講，在相對傳統的條件下，對客戶提供24小時服務經常會感到力不從心，由此因無法滿足客戶的需求，在一定程度上降低了與國際貿易之間的往來。而網絡營銷在國際貿易中的實施，企業可以利用先進的網絡技術做到全天服務，無論客戶在哪里都能夠通過互聯網得到相關企業的商務信息，企業根據網絡營銷能夠有效提高國際貿易的業務水平，從而滿足不同客戶的需求，進而促進自身企業的健康發展。

3.網絡營銷能夠改變國際貿易中資金的支付方式

在社會經濟不斷進步與科學技術不斷發展的基礎上，相對傳統的企業資金支付方式已經無法滿足現代化企業貿易，并在一定程度上限制了國內企業進行國際貿易。在信息網絡化時代到來之際，網絡營銷的出現和發展，在一定程度上使企業在經濟貿易中逐漸轉變了支付工具和支付方式，有效的提升了企業的工作效率。在以往傳統的商務貿易活動中，我國部分企業進行貸款結算通常會采取支票和匯票的方式，此中支付方式體現出一定的弊端，在網絡營銷應用于國際貿易中后，資金支付方式逐漸采用電子貨幣和信用卡等進行支付，不僅有效的節約了資金支付時間，同時也能夠有效促進國際間貿易的平穩發展。

4.網絡營銷能夠增加國際貿易的商機

以往在企業營銷過程中，受各種因素的影響，國內企業通常不會選擇進行國際交易，僅通過企業自身的銷售人員進行國內銷售，相對傳統的銷售方式在一定程度上限制了企業的進步，也為企業在國際貿易中的發展商機起到限定作用。在我國逐漸進入信息化網絡時代過程中，各企業在經濟貿易中逐漸加強對網絡營銷的運用，網路營銷的主要特點體現為互聯網、快捷和方便，網絡營銷在企業貿易中的應用，不僅打破了國內外企業之間的時間隔閡，減少了國際市場壁壘，同時也為國內企業增加國際貿易提供商機，促進國內企業更快的融入到他國市場中。

三、網絡營銷在國際貿易應用中存在的諸多問題

1.網絡營銷手段和方式相對較為單一

網路營銷在國際貿易應用過程中存在諸多的問題，主要是由于我國正出于信息化網絡時代的初級階段，對于先進的科學技術仍處于摸索階段，因此網絡營銷中國際貿易應用中的營銷手段和方式相對較為單一。雖然多數企業中在國際貿易中應用了網絡營銷，但是仍存在部分企業未真正認識網絡營銷的內涵和特征，著重將競爭的重點定位于實體的市場，而未對網絡營銷在國際貿易中的重要性進行評估，致使企業相關管理人員無法做到對網絡營銷的正確認識，缺乏網絡營銷的意識，由此導致網絡營銷在國際貿易中存在營銷手段和方式單一的問題。

2.網絡營銷缺乏完善的管理監督機制

雖然網絡營銷在企業經濟貿易中屬于線上營銷，但是并不意味著此種營銷手段不需要相應的管理機制，正是由于網絡營銷的特殊性，企業在國際貿易應用過程中更要采取管理監督機制，以促進網絡營銷的健康發展。目前部分企業在進行國際貿易時，對于網絡營銷的管理過于疏忽，由于網絡具有虛擬的性質，因此對于網絡營銷管理監督的疏忽，將在一定程度上降低網絡商業信息的可信度，虛假信息產生的可能性加工，容易出現騙局致使公司破產等，網絡營銷缺乏完善的管理監督機制，是網絡營銷在國際貿易中應用存在的重要問題。

3.國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇

國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇，是當前網絡營銷在國際貿易中應用存在的關鍵性問題。企業在產品銷售過程中能夠采取的營銷方式有多種，尤其在國際貿易中所選取的網絡營銷方式也各式各樣，不同的網絡營銷方式適用于不同的企業。當前部分企業在產品營銷過程中存在缺乏對網絡營銷方式進行理性選擇的問題，根據不完全統計，一旦社會中某企業因選擇某種網絡營銷方式而獲取成功，則可以發現同行業的其他企業多會效仿該企業的營銷模式，此種盲目的營銷選擇對于企業的發展十分不利，由此可見國際貿易中缺乏對網絡營銷的理性選擇。

四、改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的措施

1.加強對網絡營銷手段和方式的創新應用

在改善網絡營銷在國際貿易中應用的問題時，必須要加強對網絡營銷手段和方式的創新應用。一方面，企業的相關管理人員要不斷提高自身的水平，加強對網絡營銷的認識和認知能力，從根本上提升其對網絡營銷的認識，從而加強國際貿易中網絡營銷的意識；另一方面，企業在國際貿易中應用網絡營銷模式時，應根據企業自身的發展現狀，以及市場對自身企業產品的需求情況，對網絡營銷手段和方式進行創新并應用，以此提高網絡營銷在國際貿易中的應用水平。

2.完善法律體系以促進對網絡營銷的監督管理

完善法律體系，以促進對網絡營銷的監督管理，是當前改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的主要措施。在估計貿易中加強對網絡贏營銷的監督管理，是十分必要的，尤其通過完善法律法規體系的方式，以法律為基礎度網絡營銷模式進行保障，對于促進網絡營銷在國際貿易中的應用具有重要意義。一方面，要通過各級政府加強對企業國際貿易中網絡營銷的管理，保障網絡營銷能夠在國際貿易中有序并平穩的運行；另一方面，政府部門要加強對網絡營銷的法制宣傳，使網絡營銷在國際貿易應用中能夠有法可依，從客觀上推動網絡營銷在國際貿易中的健康發展。

3.加強國際貿易中對網絡營銷的理性選擇

加強國際貿易中對網絡營銷的理性選擇，對于改善網絡營銷在國際貿易應用中存在的問題，具有重要意義。企業在進行國際貿易過程中，要理性的選擇網絡營銷模式，一方面，企業在國際貿易發展進程行，要根據自身企業產品在市場上的需求，產品的自身性質和屬性以及企業的綜合競爭能力，選擇符合企業特點的網絡營銷方法，避免跟隨大眾趨勢而使企業陷入絕境；另一方面，企業內部的相關管理人員要對企業所采用的網絡營銷手段，進行及時的調整和評價，并對評價效果進行調查和分析，從而促進網絡營銷在企業國際貿易中的發展和理性選擇。網絡營銷在信息化網絡時代中的興起于發展，在一定程度上國際貿易的發展提供了動力，同時也將以其獨特的貿易方式，逐漸成為國際貿易業務中的重要手段。本文關于國際貿易中網絡營銷問題的研究，首先主要對網絡營銷的相關內容進行闡述，對網絡營銷之于國際貿易的重要性進行分析，同時從網絡營銷手段和方式相對較為單一、網絡營銷缺乏完善的管理監督機制等方面，對網絡營銷在國際貿易應用中存在的諸多問題進行探討，并從加強對網絡營銷手段和方式的創新應用、完善法律體系以促進對網絡營銷的監督管理等方面，對改善網絡營銷在國際貿易應用中問題的措施進行研究，具有實際參考價值。

參考文獻：

[1]趙開敏.微博網絡營銷對國際貿易發展的影響分析[J].通訊世界，2015，03（19）:236-237.

[2]黎開莉.國際貿易背景下我國制造業企業網絡營銷問題研究[J].品牌，2015，02（09）:62.

篇7

中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0232-01

一、網絡營銷的概述

所謂網絡營銷是指在互聯網上，交易雙方通過銀行電子支付和結算手段，依托客戶數據的全新商務模式。依靠網絡，網絡營銷更加便捷迅速，打破了時間和空間的限制，極大地降低運營成本，更大限度地開拓新市場，減少了交易的中間環節。網絡營銷是市場營銷的特殊形式，在本質上與市場營銷沒有區別，都是以營銷為根本目的，但網絡又賦予了網絡營銷一些傳統營銷不具備的特點，具體說來網絡營銷具有以下特點：（1）網絡營銷降低了各項成本。網絡營銷能夠使得企業在購買原料時貨比三家，極大限度地降低采購成本；網絡營銷能夠簡短宣傳制作周期，使得廣告的宣傳周期比較靈活，極大限度地降低宣傳成本；網絡營銷使得各種信息能夠及時存儲在網絡中，無需專人負責郵寄等工作，極大限度地降低管理成本；（2）網絡營銷能夠對信息進行及時傳遞和反饋。依托網絡，網絡營銷信息傳輸速度更快，企業可以隨時在網站上和收集各種信息，并將這種信息及時反饋給管理部門，為管理部門提供決策依據；（3）網絡營銷具有多維性。網絡營銷能夠將文字、聲音和圖片完美地融合在一起，帶給客戶多維的體驗，大大增加了網絡營銷的實效；（4）網絡營銷使得信息能夠在商家和顧客之間互動傳播。網絡使得顧客和商家能夠不斷進行交流，顧客可以通過網絡查詢產品的各種信息，同時企業也可以及時了解顧客的各種需求；（5）網絡營銷讓企業可以根據顧客的需求，提供一對一的定制服務。網絡營銷能夠為顧客提供定制服務，更好地滿足顧客的各種需求，盡量與每一位顧客保持長久的聯系，從而確保銷售額的持續增長；（6）網絡營銷傳播范圍很廣，信息量大。網絡營銷因為打破了時間和空間的限制，因此可以在任何有網絡的地方傳播，它可以存儲大量信息供顧客查詢。

目前國內主要的網絡營銷模式可以分為以下六種：網絡廣告營銷、E-mail營銷、搜索引擎營銷、商務平臺營銷、無線網絡營銷以及網絡社區營銷。

二、目前有色金屬企業網絡營銷存在的主要問題分析

盡管網絡為有色金屬企業的營銷帶來了很多的機會，但是仍存在一定的問題，阻礙了有色金屬企業的長足發展，具體分析如下

（一）網絡營銷理念落后，投入力度小。目前國內很多有色金屬企業沒有意識到網絡營銷的重要性，滿足于傳統營銷模式取得的成績，沒有利用網絡營銷去開辟新的市場，對網絡營銷的投入力度非常小，有些企業的網站只是對產品做介紹，或者是宣傳企業形象，而缺少顧客需要了解的信息，對網絡的維護不善；

（二）信用不夠，有關法律法規缺失。企業開展網絡營銷，必須建立在信用的基礎上，由于我國目前網絡營銷的有關法律法規缺失，導致很多有色金屬企業對網絡營銷持觀望態度。由于現在網絡營銷剛剛發展起來，因此有色金屬企業認為使用網絡營銷存在很多安全隱患，如擔心資金的回籠、擔心顧客不會付款、擔心遭遇黑客的襲擊等等；

（三）營銷模式單一，缺乏創新性。目前國內很多有色金屬企業對網絡資源的開發利用比較少，缺乏創新性，網絡營銷模式比較單一。當一種網絡營銷模式取得成功時，企業容易忽視自身的經營特點，盲目跟風，由此極容易造成失敗。網絡營銷是一種新鮮事物，有色金屬企業在沒有經驗的情況下，可以借鑒別人的成功經驗，但是盲目跟風是絕對不可取的，必須立足于自身的特點，對已有的網絡營銷模式進行創新，真正讓網絡營銷為我所用；

（四）缺乏明確的網絡營銷目標。很多有色金屬企業熱衷網絡營銷主要是出于節約成本的考慮，他們期望通過互聯網使得營銷成本大幅降低，從而增加企業的利潤。毋庸置疑地，獲得利益是所有企業經營的根本目的，但是有色金屬企業必須將網絡營銷與自身的整個經營活動結合起來，讓網絡營銷作為信息的載體和溝通工具，從而達到品牌建設的根本目的；

（五）缺乏相應的網絡營銷人才。有色金屬企業要想做好網絡營銷，就需要專門的管理人才，他們必須是既懂網絡技術又懂管理的復合型人才，但是目前這種人才非常少，要么懂技術不懂管理，要么懂管理不懂技術。人才是企業最寶貴的無形資產，有色金屬企業必須致力于培養和引進相應的網絡營銷人才。

三、有色金屬企業優化網絡營銷的方案

（一）選擇適合本企業的網絡營銷模式。由于大多數顧客在購買有色金屬之前都喜歡上網搜索相關信息，因此搜索引擎是有色金屬企業較好的網絡營銷模式，但這并不意味著有色金色企業只局限于一種營銷模式。企業可以根據自身的特點，先選擇一種網絡營銷模式，當獲得較好效果后，再對其他網絡營銷模式進行嘗試，最后建立適合本企業的綜合網絡營銷模式，然后與傳統營銷模式有機結合，以最大限度的實現企業營銷目標；

（二）具體網絡營銷模式的實施內容。有色金屬企業首先選擇網絡營銷模式，然后必須對執行情況進行評估，判定這種模式是否具備優勢及改進余地如何，其次在模式執行過程中必須不斷發現其優缺點，對出現的問題及時進行修正，最后是從網站建設專業性、網站推廣和網絡品牌的提升以及網站訪問量三方面對網絡營銷效果進行評價。

作者單位：葫蘆島有色金屬集團有限公司

參考文獻：

[1]方美琪.網絡營銷概論[M].北京:清華人學出版社,1999.

篇8

其次是國內電子商務的欺詐現象嚴重，消費者的權益得不到有效的保障，在購買珠寶類貴重物品時往往擔心質量和安全，覺得實體店鋪放心，不能給消費者足夠的信任感。

二、我國珠寶網絡營銷的策略和建議

我們必須看到，電子商務是未來商務發展的主流，將會有越來越多的產品和行業涉及到網絡營銷中去，珠寶行業也不例外，借助網絡的力量，珠寶行業可以降低成本，拓寬市場，找出自己的競爭優勢，因此我國的珠寶企業必須重視珠寶的網絡營銷潮流，采取有效的措施擴大自己的網絡營銷實力。

1.找準市場地位，細分客戶群體

網絡營銷雖然方便快捷，具有成本的優勢，但由于門檻較低，會出現很多的同質化競爭者，而且互聯網的信息泛濫，存在著海量的信息，如果一個網站不能夠準確的定位自己，找出自己的客戶群體，將會很難生存下去，藍色尼羅河的成功是一個較好的案例。藍色尼羅河是一家成立歷史很短的珠寶公司，卻借助網絡營銷的魔力把傳統的珠寶巨頭甩在了身后，它成功的秘訣之一就是細分市場，精準定位，藍色尼羅河的主要業務就是鉆石，其他的寶石和貴金屬所占比例極小，由于細分了市場，可以集中力量宣傳，從而樹立了鉆石行業的專業形象，贏得了客戶，國內的珠寶網絡營銷也應該找準自己的市場定位，從而集中力量做強做大。

2.建設特色，人性化的網站

珠寶屬于貴重物品，有著很厚的文化內涵，因此珠寶的營銷網站也很注意突出特色，由于體積小，價值高，成色等對價格影響巨大，消費者必然會花費時間觀察比較，網站要注意提供高清的圖片，并注明是否有修改，甚至是高清的視頻，讓消費者可以全方位的比較。可以帶給顧客完美的視覺體驗,提高產品的網上展示效果,最大限度地讓減小顧客未看到實物而產生的遺憾,使瀏覽者有身臨其境之感。同時珠寶蘊含了豐富的文化習俗知識，網站可以提供專業的介紹信息，從而幫助消費者領會內涵的文化知識，并對網站產生專業的感覺。

3.建立嚴格的質量和信譽體系

珠寶的價值較高，消費者在購買時肯定考慮安全問題，因此珠寶的網絡營銷必須注意建立嚴格的質量保證體系，一方面保證商品質量與介紹相符，另一方面要有貼心的售后服務體系，及時處理消費糾紛和異議。我國政府應盡快制定相應的網絡法制保護制度，同時珠寶行業電子商務的企業也應該充分建立和維護自身的信譽,打造良好的網絡購物環境。

篇9

1 我國網絡營銷面臨的主要問題

1． 1 網絡營銷理論研究不足

目前，國外的網絡營銷理論研究也還不夠系統，國內的研究更是比較欠缺。從現有的學術期刊、商業雜志、著作等出版物以及網絡媒體來看，與網絡營銷相關的議題雖然不少，但是這些研究真正對網絡營銷進行系統的理論研究，或者在某些方面有獨到研究的內容卻很少見到，并且這些研究往往脫離網絡營銷的實踐應用。這主要是受到作者的知識結構和實踐經驗的制約，編寫網絡營銷教材的作者中有多種專業背景，如管理信息系統、市場營銷學、管理學、經濟學、計算機類等，但真正對網絡營銷有系統研究并且有實踐經驗者卻較少。這在一定程度上影響了網絡營銷的研究及教學與實踐應用的結合。

這樣會造成以下問題: 一方面，網絡營銷理論研究不能及時應用于實踐; 另一方面，一些新出現的網絡營銷實踐不能被提升到理論的高度，使某些方面的理論又遠遠落后于實踐。我國的網絡營銷理論與實踐就處于這種矛盾之中，這種狀況又制約著網絡營銷理論研究和實際應用水平的提高［2］。因此，充分認識網絡營銷現階段所面臨的問題對于理論研究與實踐應用均具有重要意義。

1． 2 企業網絡營銷效果尚不明顯

由于缺乏系統的網絡營銷理論作指導，使得網絡營銷在實踐中具有一定的盲目性。這也是網絡營銷使用效果不夠明顯的重要原因之一。

當然這并不表明網絡營銷本身存在錯誤，主要原因表現在三個方面:

第一，國內網絡營銷應用環境還不夠完善。

第二，由于已經形成的網絡營銷理論尚未對實踐發揮應有的指導作用，企業營銷人員對網絡營銷的規律和方法還缺乏足夠的了解，因此在應用中沒有發揮出網絡營銷的真正價值。

第三，網絡營銷進入細節致勝的階段，網絡營銷的專業性需要通過在每個細節上得到體現，每一個網頁設計、每一封郵件內容、每一個關鍵詞的選擇都可能對網絡營銷效果產生直接影響。大量細節問題的積累導致網絡營銷的價值沒有被充分體現出來，其背后的根本原因在于缺乏真正專業的優秀的網絡營銷人才。

1． 3 網絡營銷專業服務水平較低

網絡營銷專業服務水平對企業網絡營銷的整體應用水平的發揮起著至關重要的作用，因此，企業網絡營銷水平的整體提高，有賴于網絡營銷服務商專業水平的提升，這將是一個比較緩慢的過程。

目前國內的網絡營銷服務主要集中于網站建設與網站推廣的相關方面，尤其是分類目錄登錄、搜索引擎廣告等，這些網絡營銷手段是網絡營銷服務的最基本內容，而且可能是不深入、不系統的。盡管國內也出現了一些深層次的網絡營銷服務，如市場研究、網絡顧問咨詢等，但其服務的對象往往只是大型企業和網絡營銷水平已經比較高的電子商務類網站，大多數中小企業還沒有全面獲得深度的專業顧問服務。

絕大多數的企業網絡營銷人員獲取有關知識和信息的渠道通常只是片面的、不系統的，有些網上轉載的文章可能是不負責任的空談，甚至有些可能是過時的、不合規范的，或者介紹的是并不適合企業采用的方法，因此對網絡營銷應用也產生了一定的誤導［3］。在網絡營銷如火如荼地發展的今天，企業提高其網絡營銷效果和水平的主要措施之一就是提升自身的專業服務水平。

1． 4 網絡營銷環境不規范

盡管我國的上網人數、網絡帶寬以及人們對網絡營銷的認識等外部環境因素在不斷改善，同時新的網絡營銷產品和服務也層出不窮，但是網絡營銷環境不規范的現象仍然比較突出，比如垃圾郵件問題、網站建設服務規范問題、搜索引擎營銷中的法律問題( 如越來越多的點擊欺詐糾紛) 等。所以，在網絡營銷環境不夠規范的情況下，再加上企業自身的網絡營銷專業知識和水平有限，必將加大企業的網絡營銷學習成本，也不可避免地影響了網絡營銷健康有序的發展。

2 網絡營銷之對策解析

根據上面的分析，我們提出下列的策略來應對我國網絡營銷中的這些問題。

2． 1 培養網絡營銷專業人才

根據以上對我國網絡營銷面臨的主要問題的分析，我們可以看出，無論是網絡營銷理論的研究、企業網絡營銷效果的改善，還是網絡營銷專業服務水平的提升、網絡營銷環境的規范，都需要大量專業的網絡營銷人才對網絡營銷的各個方面做出應用的貢獻。

另外，網絡營銷不僅需要具有網絡知識和營銷技能的綜合性網絡營銷人才，也需要較高素質的消費者。畢竟消費者才是網絡營銷的核心，網絡營銷的發展也需要消費者素質的相應配合。但是，這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。因此，國家應制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。

2． 2 建設專業化、個性化的網絡營銷機構

由于企業網站對功能和服務提出了更高的需求，網站建設仍然是網絡營銷服務最堅實的基礎，但是由于現在計算機水平的飛速發展，企業網站建設肯定會越來越向著專業化的方向發展，這為網絡營銷提供了堅實的后盾。企業網站是企業網絡營銷的平臺。目前的企業網站只是從數量上說是可觀的，但專業化水平不足，難以真正發揮網絡營銷的作用，這種狀況無法滿足企業對網絡營銷效果的期望［4］。因此，企業需要建設專業的企業網站，尤其是早期的企業網站的功能和服務等方面都需要改造升級。 此外，個性化的商品是越來越多的消費者的追求。網絡營銷則使消費者個性化需求的實現提供了更可靠的基礎。

網絡營銷的個性化將從兩個方面實現:

第一，個性化定制信息。在互聯網上，個性化定制信息已經實現，將來還會有更大的發展商機。

第二，對個性化商品的需要，特別是技術含量高的大型商品。消費者已經不再滿足于只是被動地接受商家提供的多樣化商品的選擇范圍了，他們希望把自己個性化的偏好加入到商品的設計和制造過程中去。

因此，對所有面向不同消費者的網絡營銷活動來說，提供多樣化、個性化的服務，成為決定今后網絡營銷成敗的關鍵因素。

2． 3 建立和完善網絡營銷的管理機制與方法

篇10

中圖分類號：[G250.72] 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0190-01

一、房地產網絡營銷的發展狀況

目前國內房地產網絡營銷還處于起步摸索階段，這主要有多方面的原因，一是大多數消費者、房地產商對網絡營銷的優點和未來發展趨勢還不了解，現在很少有房地產企業進行網站開發，房地產企業制作的網頁質量也不高，缺乏吸引力；二是房地產網絡營銷的理論體系還未完全成熟，還有待于不斷完善和發展；三是互聯網的安全措施還有待完善，房地產網絡營銷需要更安全嚴密的技術措施來保障網站的正常運行。但是房地產網絡營銷決不會因為這些原因而停滯不前。有長遠目光的企業都會積極爭取擁有一個自己的網站以便在未來更為激烈的市場競爭中贏得一席之地。我相信房地產網絡營銷在今后發展前景非常可觀。

二、房地產網絡營銷存在的主要問題

（一）房地產行業網站建設目的不明確

房地產行業沒有進行策劃就倉促著手，對房地產網站建設沒有明確的目的。只是盲目建設，對網站未來的發展也沒有明確的規劃，房地產開發的速度非常快，如果網站信息不及時更新，也不能及時回答客戶問題，不能很好的去管理網站，就失去了房地產網絡營銷的真正意義。

（二）房地產行業網絡營銷技術設施落后

房地產行業一般都是在生活中設立售樓處與客戶面對面推銷，所以現在房地產行業中缺少網絡營銷的人才，網絡方面的技術落后，無法滿足房地產營銷要求。硬件設施方面也很落后，不能及時對網站進行維護，限制了房地產網絡營銷的發展速度。

（三）房地產行業網絡營銷中二手房銷售困難

二手房在平時生活中銷售就很困難，在網絡營銷中，客戶更是不愿意去購買二手房，而且二手房的流通環節障礙多，稅費高，手續辦理也繁雜。即使把照片放在網上，客戶看見是二手房也不愿意詢問購買。房地產網絡營銷中二手房很難被客戶信服。

（四）房地產行業網絡營銷中的售樓技巧

在房地產網絡銷售過程中，經常遇到客戶疑慮非常多，售樓人員不能及時解答，客戶還是對房地產網絡營銷半信半疑，害怕上當受騙。考慮過程中被競爭對手搶先。要有正確的售樓方式，提高售樓技巧，才能使顧客信服房地產網絡營銷并在此購買。

三、應對建議

（一）制定房地產網絡營銷計劃

首先就要進行市場調研，充分了解顧客的需求，確定目標顧客。可以進行網絡調研，成本低，效率高。然后進行市場細分和目標市場策略。針對消費者，要及時更新各個樓盤信息、照片等。有專門的工作人員與顧客進行溝通。并且網站要實時進行維護，以免不必要的損失。

（二）完善技術設施

房地產應該加大網絡技術的創新，引進先進的網絡技術，優化網站建設，聘請專門的人員進行網站維護，以保障網站安全。建立網絡營銷渠道，通過門戶網站和企業網站，將各個地區的樓房都能公布在網站上，分銷網絡，擴大網站發展范圍。

（三）降低稅費并信貸支持二手房

網絡營銷中把二手房的銷售和出租流通環節的稅費降下來，并且為二手房的銷售和出租搭建一個公開、透明的平臺，對符合條件的第二套普通自住房購買者，對住房轉讓環節營業稅，按不同年限實行有區別的稅收減免政策；在網絡營銷中加大對中小套型、中低價位普通商品房建設的信貸支持。這樣要購買二手房的客戶可以在房地產網絡銷售中節省費用。

（四）增強房地產網絡營銷的售樓技巧

做好房地產網站建設非常重要。網頁設計上首先能吸引顧客。在顧客詢問時要及時回復，在溝通時發掘潛在顧客，要有說服顧客的語言技巧，懂得樓盤價格讓步技巧，創造良好成交環境等。

前期準備工作；熟悉區域樓市概況、自身樓盤情況，周邊樓盤的情況以及所處的環境等。

接待規范；要有禮貌的及時回答顧客問題。

介紹樓盤情況；準備樓房圖片隨時發給顧客，然后進行樓房介紹、周邊環境介紹。

實地介紹；約好見面時間、地點進行看樓并洽談。

成交進程；交臨時訂金、簽訂義購書、網上跟進已購客戶。

網絡營銷是當今社會銷售領域的發展趨勢，房地產企業也應該順應潮流，跳出傳統營銷的怪圈，利用電子商務手段拓展自己的業務，努力實現企業經營利潤的最大化和最優化。

參考文獻：