導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務合同管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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目前，大部分企業如果同時擁有Amazon和eBay兩個銷售渠道，會分別在這兩個平臺提供的后臺管理中進行訂單的跟蹤操作。市面上也有一些整合系統，例如ECPP提供的電子商務云處理平臺，但是主要是針對國內用戶，不支持多語言操作。因此，本文中將提出一種支持多語言操作的電子商務處理平臺。此平臺將包括采購管理，庫存管理，訂單跟蹤，客服等基本模塊。使用Amzon API和Ebay API進行無縫連接。當有客戶在Amazon或eBay下了訂單后，此訂單將由跟蹤模塊進行采集，由庫存模塊進行商品的備貨和發貨。所有的訂單操作都在整合系統中完成，用戶只需要通過單一的系統入口就可以完成多渠道的訂單操作。發貨完成后訂單狀態將傳送回Amazon或eBay。中途訂單如果發生任何糾紛，其事件也將通過Amazon和eBay的API（Application）傳送至本系統，由系統統一處理。處理后的結果再傳回Amazon或eBay。

一、eBay API介紹

整合系統需要實時和eBay進行信息的交互，通過API，eBay提供了功能比較完善的API。在本文論述的整合系統中，需要用到的API至少應包括一下幾個功能：（1）提交產品到eBay：用戶可以在整合系統中錄入產品，將產品直接提交到eBay，而不需要登錄eBay進行商品的管理。（2）提取產品列表：將保存到eBay中的商品信息根據分類提取出來，在整合系統中進行顯示。（3）獲取某個產品的最高競價信息：由于eBay上部分商品采用的競價拍賣的方式，因此整合系統必須通過API獲取商品的最高拍賣價格，賣方才能決定是否售出。（4）取得訂單信息：用戶在eBay上下單后訂單的信息通過API傳送至整合系統，由整合系統進行跟蹤。（5）獲取客戶的反饋：由于整合系統作為eBay和賣方的中間層是得不到任何買方對訂單的反饋信息的，必須通過API獲取該信息后才能在系統中做相應的操作。

二、整合系統流程

整合系統至少應包括訂單接收模塊，訂單管理模塊，庫存管理模塊，采購模塊，發貨模塊。基本的工作流程如圖1所示。

客戶在eBay上下了訂單后點擊提交按鈕的同時訂單信息將通過API傳送至整合系統的接收模塊，此模塊不僅要完成eBay的訂單接收，還要完成Amazon以及其他電商系統的訂單。由于各電商系統的格式不統一，因此接收系統需要考慮不同的訂單來源。接收后的訂單將整合在一張列表當中，由用戶進行人工審核，審核的目的在于排除那些惡意或欺詐訂單。審核后的訂單將由訂單管理系統進行管理，包括訂單狀態的改變，與eBay之間的信息傳遞等；發貨之前系統將首先判斷收否有足夠的庫存，如果有則選擇最近的倉庫發貨，貨物發出后將訂單信息提交到物流公司，并由訂單管理系統向eBay傳送物流單號，以便用戶進行物流跟蹤；如果商品短缺，則進入采購模塊進行采購，采購模塊主要負責將零散的貨物整合后進行統一的采購。采購完后到庫存管理中更新庫存信息，并將此信息通過API傳送至eBay，再完成訂單的發貨流程。從系統工作的流程可以看到，有三個地方涉及到API的調用：

（1）將產品信息提交到eBay。（2）將eBay訂單下載到整合系統。（3）將從物流公司得到的運單號提交到eBay。

三、數據庫設計

數據庫基本實體包括客戶，訂單，產品，倉庫。他們的關系如圖2所示。

數據庫的設計采用傳統的關系型數據庫和EAV開發架構混合的形式，考慮到來自不用數據源的產品屬性繁多而且易變化，因此對實體“產品”使用EAV模型。例如要得到關于某個特定產品X名稱的信息，需使用以下查詢語句：

SELECT values FROM Attribute_values av

INNER JOIN Attribute a ON a.Attribute_ID=av.Attribute_ID

INNER JOIN Product p ON p. Product_ID=av.Product_ID

WHEREa.Attribute_name="name"ANDp.Product_ID=X

四、結束語

目前越來越多的個人或者團隊借助于eBay或Amazon以及淘寶之類的平臺開發電子商務市場。隨著訂單量的增加，以及人力成本的增長，如何提高勞動效率將成為企業需要考慮的問題。本系統正是本著這樣的需求進行設計的。它整合了來自不同電子商務平臺的銷售訂單，對它們進行統一配送，售后管理，能顯著減少用于信息錄入和提交之類繁瑣操作的人力成本，大大地縮短訂單處理得流程。更為重要的是可以使企業在同等的人力資源的條件，處理更多的訂單。因此，此系統在未來還將有很大的發展空間。

參考文獻

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中圖分類號：D923 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）33-0126-01

1.前言

電子商務合同，作為合同的一種新形式，是電子商務活動各方當事人以計算機網絡為載體，為實現一定的經濟性目的，通過電子數據交換而明確相互權利義務關系的協議。由于電子商務合同在計算機網絡中傳輸的信息既不是文字，其載體也非人們所能直接感知意義的物質，其整個交易過程都需要一系列的技術標準予以規范和約束，從而確保其真實有效性。

2.電子商務合同的涵義

根據聯合國《電子商務示范法》，結合我國《合同法》的有關規定，一般認為，電子商務合同是平等民事主體之間通過電子信息網絡，主要以電子郵件和電子數據交換等形式設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。可以看出，電子商務合同是以電子方式所訂立的合同，主要是指在網絡條件下當事人為了實現一定的目的，通過數據電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權利義務關系的一種電子協議。

3.電子商務格式合同的表現形式

3.1 點擊合同

“點擊合同”是現在最普遍存在的一種網絡協議，表現為在網絡上的商家或者軟件運營商經常預先擬定好一定格式的協議，當客戶需要登陸網站或使用軟件時，其預先設定好的格式協議呈現在網頁上，客戶只要點擊“確認”、“我同意”或相類似按鈕就直接確定合同的成立，或者引導進入合同簽訂的下一步。點擊合同的內容往往是由商家聘請專業的法律人員進行合同的起草工作，其目的在于重點保護商家或者網絡運營商的利益，規避其認為不必要的法律風險和責任。從一般意義上講，合同由誰主導合同條款就更有利于誰的利益。點擊合同也是如此。并且，專業律師起草的合同往往都是專業詞匯堆積，有的晦澀難懂，拖沓冗贅，一般消費者很難完全理解，或者根本沒有足夠的耐心去閱讀完整個合同的所有條款。大多數消費者都會跳過這些條款直接點擊“我同意”按鈕，這就使得一些不利于消費者的條款能安然無恙地長期存在于合同之中。

3.2 軟件拆封授權合同

軟件拆封授權合同是市場授權合同的一種。拆封合同的形式演化為合同條款被嵌入到于軟件中。用戶只能在軟件程序下載的過程中或者下載完成后才能了解合同的全部條款。一般在拆封合同條款的開頭或結尾顯示有如“若使用我公司的產品或服務，則視為接受所示全部條款”的聲明。意味著用戶購買后下載并使用該軟件，即構成對授權許可條件的接受的聲明，同意接受合同條款的約束。

4.電子商務合同法律效力的認定

4.1 電子合同具有書面形式合同的法律效力

電子商務合同以其顯著的優勢越來越受到世人的青睞，為世界經濟的發展做出了巨大的貢獻。因此，電子商務合同的法律效力得到了各國的廣泛認可。 電子商務合同的法律效力問題，實際上是電子數據信息能否構成傳統法意義上的書面形式，能否取得與書面文件同等效力的問題，也即是電子商務合同的形式要件問題。聯合國國際貿易法委員會在《電子商務示范法》第五條規定：因為數碼信息具有以后被引用的可能性，足以擔當書面文件的任務，不得僅僅以某項信息采用數據電文形式為理由而否定其法律效力、有效性和可強制性。

我國的現行法律雖然沒有明確規定電子商務合同屬于哪一種類型，但根據我國《合同法》第十一條規定：書面形式是指合同書、信件以及數據電文等可以有形地表現所載內容的形式，明確將電子數據交換和電子郵件等網絡通信方式納入書面形式的范疇，這實際上已將傳統的書面合同形式擴大到數據電文形式，賦予了電子商務合同與傳統合同同等的法律效力。我國通過的《電子簽名法》，規定電子簽名具有與于寫簽字或者蓋章同等的法律效力，同時承認電子文件與書面文書具有同等效力，從而使現行的民商事法律同樣適用于電子文件。

4.2 電子簽名的效力

參照傳統簽名在紙張環境中所具有的功能，電子簽名需實現兩個基本功能：一是確認文件作者的身份；二是證實該作者同意文件之內容。對此，《合同法》立法之時已注意到這一客觀現實，采取了較為靈活的態度。《合同法》第二十二條規定：自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。第三十三條規定：當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。按照上述兩個條款理解：即電子商務合同當事人雙方既可以直接使用電子簽名，也可以根據實際情況，首先簽訂使用這種方法的確認書，使合同成立生效，間接地承認了電子簽名的合法性和有效性。《電子簽名法》第二條規定：本法所稱電子簽名，是指數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。本法所稱數據電文，是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。由此可見，我國的《合同法》、《電子簽名法》賦予了電子簽名的合法性。

5.完善我國電子商務合同有關立法的具體建議

事實上，電子商務合同之所以能引起如此普遍地運用與經濟生活的各個領域，不僅在于其速度快，便于獲得，還在于其交易主體的虛擬性與廣泛性。合同要產生法律效力，獲得法律保護，還需確定其是否符合法律的生效要件。根據我國《合同法》和《民法通則》的相關規定，合同生效的應具備如下幾個法定要件：“當事人訂立合同，應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力”；“當事人訂立、履行合同應當依照法律、行政法規、尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害社會公共利益”；合同當事人的意思表示必須真實完整，且達成合意。筆者對此作出分析認為；一、對于電子商務合同主體能力的認定需要進一步完善法律認定手段；二、電子商務合同的購買標的合法化的判定需要加強技術手段與監督機制；三、對于電子商務合同雙方是否達成合意需要完善相關規定。

5.1 電子商務合同主體方面的完善

合同法第二條規定，本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。關于網上民事主體的行為能力問題，有以下兩點建議：第一，對于有限制性條件的交易品或貴重物品的網上交易，需進行交易主體資格認證；第二，建立一個電子商務認證機構，當企業或個人進入網上交易市場時，由電子商務認證機構核實該用戶的真實身份，并簽發一份“鑒定協議”，其中包括身份真實證明、支付能力證明等，證明其作為網上交易主體的合法性。

5.2 電子商務合同的購買標的合法化的判定需要加強技術手段和監督機制

民事法律行為不得違反法律或社會公共利益。但網絡交易對判定交易內容的判斷缺乏具體的判斷依據。我們只要有過網上購物經歷的人，都知道網上購物相當便利，但是，東西一多，就泛濫。據調查，網上購買這種限制性或禁止性藥品并不困難，甚至縱容了境外犯罪團伙在中國網站購買后進行出口。我們說網上購物是一種典型的合同行為，那么這種明顯違法，并損害公共利益的合同是否能得到查處并宣告無效呢？更或者，是否有嚴格的電子信息技術能網上購物合法化，是一個很值得研究的課題。

5.3 電子商務合同意思表示方面的完善

表示行為應當與效果意思一致。當二者不一致時就會影響合同的效力，數據電文的意思表達不真實分為兩種情況：一、表示上的瑕疵。二、意思本身的不到達。對于重大過失的錯誤舉證責任應當在接收方，證明發送者存在過錯。上述情形均因發送者活動范疇內的因素而產生，對方當事人若由此信賴所接收的電子數據內容，而且該信賴具有認為妥當的理由，應依照外觀注意保護對方當事人。

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隨著互聯網技術的發展，電子商務(E―business)這一新經營方式使得人們實現了跨越時空的信息資源共享，從而促使世界經濟結構產生了重大調整。相關行業財務管理模式的變革勢在必行。

一、電子商務與傳統會計財務模式比較分析

(一)電子商務對傳統會計基本假設理論的影響

通過深入對比研究發現傳統的會計假設理論在網絡經濟新形勢下有待于進一步完善。也就是說，會計主體假設、持續經營假設、會計分期假設、貨幣計量假設等已無法滿足電子商務發展的客觀需求。在互聯網走進現代社會經濟活動各方面的今天，傳統會計假設理論暴露出許多局限性。具體表現為：虛擬企業聯盟打破了原來會計主體假設的核算范圍；網上兼并、收購、破產對持續經營假設提出了質疑；會計實時報告系統的出現可以隨時生成財務報告；電子技術的發展使得無紙化、非傾向計量交易成為現實。

1，會計主體假設會計主體假設從空間上界定了會計工作的具體核算范圍。只有在這個假設的基礎上，資產、負債及所有者權益等會計要素才有了空間歸屬。

2，持續經營假設持續經營假設指假定會計主體將持續經營下去，在可以預見的未來，企業不存在清算和破產的可能。

3，會計分期假設會計分期假設指為了在會計主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會計主體的財務狀況和經營成果信息。人為地把經營過程按照一定的時間間隔分割開來。形成一個個的會計期間。

4，貨幣計量假設貨幣計量假設是指會計核算以貨幣作為計量經濟活動的單位，通過消除實物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價值指標。這是會計計量的基本特色。

(二)兩種模式的會計原則比對分析

1，歷史成本原則歷史成本原則是傳統會計的一個重要原則。是指會計人員在進行資產計價時并不考慮資產的現時成本或變現價值，而是根據它的原始購置成本計價。在電子商務時代，虛擬企業屬于臨時性的結盟組織，依靠網絡實現統一經營。交易完成后即告解散，生命周期極短。

2，權責發生制原則現行會計制度中，收入與費用的確定采用權貴發生制，而不是收付實現制。在電子商務時代。虛擬公司存續的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現制相對權責發生制更為合理。

3，配比原則傳統的配比原則要求當期的收人與成本、費用相對比，互相配合；而在電子商務時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進行合理分配。

二，加強企業信息化建設建立財務管理融合體系

建立傳統會計與電子商務融合的財務模式。必須建立在企業信息化建設的基礎之上。企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理。及時地為企業的戰術層、戰略層、決策層即“三層決策”系統提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應。其本質是加強企業的“核心競爭力”。加快企業信息化建設步伐，建立基于電子商務會計的融合體系，需要貫徹實施以下幾個方面的策略：

(一)會計信息資源共享

會計信息作為企業管理人員的重要決策依據。對于整個企業的財務經營管理有著舉足輕重的作用。在電子商務會計融合模式下，通過會計信息資源的共享，不僅使得會計信息資源的使用效率大大提高，同時也降低了傳統會計信息搜尋、聯絡等方面的時間和費用成本。此外，在網絡環境下，會計信息提供方可根據已達成的契約、協議等，實時提供會計信息資源，實現財務信息的順暢傳輸。

(二)會計信息電子化處理

充分運用各種現代化電子手段，記錄、計量和反映交易的過程和結果。例如，會計報表。會計報表的生成。其目的是向企業信息的使用者提供有用的財務信息。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制，使得信息的披露更加實時和充分，信息的數量和質量也大大提高。

(三)提供智能化會計服務

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二、合同管理模式

電網企業合同管理歷經了3個階段的變化。2004年以前，各網省公司負責各自業務范圍內的物資采購，沒有統一的物資合同管理；2005～2008年，電網企業實施兩級集中規模招標采購模式，合同管理采取哪級項目單位出資，相應物資部門進行簽約，履約結算；2009年至今，電網企業實施全面的物資集約化體系建設，按照物資集約化整體設計方案變革組織架構、創新管理模式、優化業務流程，全面提升物資集約化程度，實行“統簽、統付”管理。即：省公司出資采購的物資合同全部由省公司進行簽訂、結算。隨著物力集約化不斷深入，目前，電網企業合同管理體系是以批次采購合同管理為主、協議庫存及超市化采購框架合同為輔，全面覆蓋公司基建項目、技改項目、農網項目、電能表及日常辦公運維物資的全口徑合同管理模式。電網企業對物資采購合同文本實行統一管理，目前應用98套物資采購合同文本，用以規范公司合同承辦人員的合同簽訂、履行行為，防范法律、商業風險，增加社會效益和經濟效益。合同簽約全面應用ERP系統和電子商務平臺，系統固化文本格式和簽訂流程，招標結果自動回傳，合同文本自動生成。招標采購的物資，合同簽訂可采用簡化簽約文本，簽訂時只打印并簽署合同協議書和附件，通用合同條款和專用合同條款以招標文件規定并經投標文件及澄清文件確認的合同商務和技術條款為準。

三、合同管理流程

系統流轉：合同管理人員根據電子商務平臺的中標結果，以需求單位或者工程項目為單位根據合同模板起草物資合同，供應商通過電子商務平臺在線對合同草稿進行確認，電子商務平臺將合同結構化信息（即合同協議書、供貨范圍及分項報價分析表等）傳遞給ERP系統，生成采購訂單。同時，合同在經法系統中流轉，完成審批程序。紙制合同簽訂：供應商攜中標通知書等相關資料至供應商服務大廳簽訂商務合同。合同承辦人應仔細核對供應商提供的相應資料是否齊備。供應商授權代表應對合同正本逐頁小簽或加蓋合同騎縫章。合同履約流程。建立物資供應臺賬管理機制：在合同臺賬的基礎上，對計劃、招標、履約、配送、結算等環節進行補充，形成從計劃到結算的“物資供應一本帳”管理。建立兩級物資調配機制：在省公司層面建立物資調配中心、在地（市）公司設立物資調配室。按照管理范疇，省公司調配中心負責全部基建項目、農網工程及業務范圍內部分檢修類的物資需求和統一安排物資供應，對外統一安排供應商資源；地市公司負責其業務范圍內的物資調配管理，分析和監控本地（市）物資供應關鍵節點執行情況，積極協調項目現場和供應商履約，主動落實物資到貨情況。建立月計劃、周協調、日調度工作機制：物資調配中心（室）每月編制物資供應計劃，統籌安排供應商生產和現場到貨計劃；每周召開履約協調會，協調計劃執行中的問題；每日調度供應商發貨和現場接收，跟蹤掌控物資到貨情況。建立監控預警機制。按照物資供應過程中的不同階段和環節，統籌安排合理需求計劃、招標計劃、供應計劃和結算計劃的時間，根據各時間節點，監督物資供應執行，提前預警、跟蹤督辦、主動履約、保障供應。在ERP平臺開發監控預警功能，設置四級預警參數，監控物資供應鏈全過程，主動發出預警信息，并通過督辦單跟蹤解決預警信息。合同結算管理主要分為保函管理、發票管理、付款申請管理三個內容，合同款項主要主要根據履約的過程分為預付款、到貨款、質保款、投運款四階段款項。預付款申請由供應商在電子商務平臺登記履約保函信息，生成預付款申請；到貨款申請由供應商在電子商務平臺登記發票信息生成到貨款申請；完成投運管理與質保管理后可分別生成投運款與質保款申請。

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一、概述

目前經濟全球化與網絡化已經成為一種潮流，電子商務作為一種新的技術變革，給企業帶來了一種通過技術的輔助、引導、支持來實現前所未有的商務經濟往來，使商務活動本身發生根本性的革命，同時，國內、外也在不斷地研究和完善電子商務在企業生產經營中的應用。隨著電子商務在中國的不斷發展、務實，電子商務物流技術已成為中國電子商務技術發展的主導方向之一，其中以B2B(企業與企業之間)電子商務模式是電子商務的主體，也是物流技術應用模式的主體。

魯能菏澤煤電公司供應物流管理業正處于一種上升的趨勢，急需一個能和外部企業建立以B2B模式并且符合企業公司內部物流管理系統自身需求的商務交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進理念與公司企業內實際情況相結合的原則，為魯能菏澤煤電公司物流建立一個以Web系統和MIS(管理信息系統)相結合的綜合物流管理系統平臺，完善、加強公司供應物流管理。

通過Web應用系統將上游供應商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來，完成對通用商品的招標、投標、決標，以及雙方合同的形成，最終實現物流配送。系統同時提供合同、統計報表的遠程和本地查詢功能。

魯能菏澤煤電公司供應物流平臺WEB應用系統由五大功能模塊組成：供應商管理、招投標管理、合同管理、配送管理、統計查詢。

二、WEB應用系統功能模塊供應商管理

包括兩大部分：基礎信息和商品信息的管理

(1)供應商的基礎信息：供應商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心；完成上游供應商的信息采集。

(2)會員管理：驗證核實供應商的基礎信息。供應處驗證、審核、批準是否成為會員，可以根據要求批準成為一般會員、高級會員等，采用準人制。

基礎信息內容包括名稱、地址、法定人、聯系人、手機、網址、電報掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產經營規模、生產經營范圍。

(3)商品信息：各供應商上傳其商品信息，形成自己的商品庫，可以根據供應商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數據庫’中，供物資管理中心瀏覽，創建合同使用。

商品信息內容：大類編碼、上級物資、物資名稱、規格型號、計量單位、標識(局供、自購)。

—L游供應商僅通過IE瀏覽器在WEB應用系統就可完成注冊信息上傳，各自商品庫的建立，方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時物資管理中心，可以通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。

2．投標管理

實現的功能為：

(1)供應商分類

供應商將其要投標的商品信息，以一定的格式將商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進行統計分類，為招標作準備。

(2)資質認證(各種證件)

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行考察，驗證。

(3)供應商投標

物資管理中心通知投標供應商統一在一個時間段內報價，即供應商投標。

(4)匯總、決標

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行匯總，分析，篩選，部門領導進行決標。對于中標單位給予中標通知，對于未中標單位給予其他通知。

上游供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統中將其要投標的商品，以一定的格式將商品概要、技術參數、質量參數、資質證書等信息，上傳到物資管理中心；對于投標供應商將投標信息通過“瀏覽器在WEB應用系統上傳到物資管理中心。

物資管理中心在WEB應用系統將已成為會員的投標供應商進行按照產品分類，按照要求公布需求內容，根據各供應商提供技術參數、質量參數、價格、資質的考察、認證。物資管理中心通過對各供應商的投標回應的內容進行匯總、考察。物資管理中心領導根據上述情況進行決標。

物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。

3．合同管理實現的功能：

(1)創建合同

物資管理中心在已中標的供應商選擇商品，按照合同的要求填寫合同的相關內容，傳給供應商。供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統瀏覽物資管理中心給自己的合同，填寫相關附注意見、信息。

(2)已創建的合同

雙方對于已創建的合同，可以通過附注說明闡明對合同的要求，直到雙方確認，或此合同無效。

(3)成交合同查詢

按照商品名稱、日期的信息統計十查詢成交合同。雙方在WEB系統中通過“瀏覽器實行操作。

4 配送管理

根據合同按照地區和數量完成配送最佳路線的選擇、確定。

(1)同一地域合同

將同一目的的合同進行匯總，為選擇配送最佳路線做準備。

(2)配送最佳路線的制定

根據合同信息匯總，從地理信息中做配送最佳路線的制定。

(3)路線確定

從最佳路線中根據商品的要求，實際的情況確定一條路線。

5．各類統計查詢結果

將倉庫查詢、倉庫報表物資盤點、物資收付匯總表、合同等統計，可以用IE瀏覽器供領導遠程的使用。

三、MIS系統數據利用有關方面

WEB應用系統與MIS應用系統共用數據庫，信息資源共享，相互之間不用建立任何接口，兩個系統各自獨立運行。

(1)管理員信息

用現成的權限分配即一個用戶和密碼既可以登陸到WEB應用系統也可以登陸到MIS應用系統。

(2)供應商的基礎信息

WEB系統和MIS系統共用供應商基礎信息，這樣WEB系統利用已有供應商信息。

(3)物資編碼信息 利用現有MIs系統的物資編碼，避免數據的重復錄入。

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中圖分類號:F125文獻標識碼:A

一、電子商務在對外經濟中的作用

電子商務概念。20世紀90年代初期興起于歐美國家的一種新經濟模式,主要以計算機和網絡為媒介,買賣雙方通過電子通訊方式進行咨詢談判、商品展示、訂貨結算等商務活動。電子商務的興起,跨越了國家地區間經濟活動的地理障礙,推動了傳統對外經濟貿易行為的變革,日益得到世界各國認可。例如,在歐洲的法國已經實現80%的對外貿易電子化。

電子商務促進了對外經濟貿易模式的變革。以計算機網絡信息技術為核心的電子商務系統,以計算機網絡為載體,為進出口企業提供包括進出口、報關、倉儲、運輸等內容的整套服務,把多種傳統貿易方式融為一體,把全部進出口貨物的主要流程納入計算機網絡,解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制,突破了傳統貿易以物流為主的運作格局,形成了新的貿易模式。

電子商務促進了對外經濟貿易方式的創新。傳統的國際貿易方式主要處理紙面貿易單據流轉,完成一筆交易需要30份紙面單據,買賣方在處理貿易數據和紙面文件的工作上往往投入大量時間精力,并易產生較高的差錯率,阻礙了國際貿易的快速發展。在電子商務中,對外貿易活動形式主要為電子合同、電子單證和電子貨幣,整個售前、售中和售后服務以及市場調查等活動,均交付計算機網絡完成,實現了無紙化貿易,提高了對外貿易工作的效率。

電子商務有利于企業開展網絡營銷。企業可以通過在網絡企業產品信息,開展廣告宣傳,加強企業同供應商、客戶的聯系,進行網絡營銷,借此尋找新的商業合作伙伴和商業機會,提高拓展海外市場的營銷能力。

二、當前涉外工程企業電子商務中面對的問題

電子商務已成為全球經濟貿易的發展方向。在我國,電子商務仍是新生事物,受著思想觀念和信息技術等的制約,電子商務在對外經濟中的作用沒有充分體現和有效發揮。

電子商務觀念亟需轉變。我國企業對電子商務的認知程度比較低,多數企業沒有充分意識到通過電子商務開展對外經濟貿易的必要性和緊迫性,觀念陳舊保守。同時,缺乏專業的電子商務人才,制約了企業電子商務的管理和應用水平。

電子商務系統開發應用不夠。由于電子商務主要以計算機網絡為載體運行,因軟件、線路和系統等原因,不可避免地面對網絡安全問題。在貿易中,交易雙方進行交易內容、交易文件等有可能被第三方竊取并非法使用,交易信息在網絡中容易被不法分子篡改,網絡本身易易遭到黑客等惡意攻擊使貿易信息受損,存在著防信息泄露、篡改和破壞的信息安全管理問題。受這些因素影響,涉外企業在電子商務系統開發應用上存有顧慮,動作緩慢。但相比之下,國外的許多路建企業多開發了電子商務平臺,并通過平臺進行投標、談判等工作。

電子合同的法律效力問題。電子商務打破了常規的書面貿易形式,合同的訂立完全在計算機網絡和計算機終端中體現。由于對外經濟貿易環境的改變,傳統國際貿易法律對于電子商務存在諸多不適用性,在外貿合同執行過程中,企業需結合傳統的國際貿易法律對電子商務合同法律的適用性進行界定。但由于缺乏相應的專業法律人才,在遇到相關法律問題時,企業不能有效予以解決,影響了對外經濟項目的順利開展。

三、如何在涉外項目中有效運用電子商務的思考

美國和歐盟大部分國家的海關已經明確提出,利用EDI(電子數據交換)提交的表格將會得到優先處理,不采用EDI方式的清關手續將推遲處理或不再選為貿易伙伴。這情況已經顯示出未來對外經濟的發展方向,需要引起涉及援外部門的高度重視,并拿出可行措施予以應對,提高對外的投標和項目的電子商務運用能力。

培養電子商務專業人才。對外經濟企業的人員招聘上,應加大對電子商務人才的引進力度,為企業涉及援外項目投標和實施奠定人員基礎。同時,對企業內部的技術崗位、業務崗位和管理崗位員工,應廣泛開展電子商務知識、電子商務操作技能等方面的崗位培訓,以適應企業涉外電子商務業務開展需要。

構建電子商務談判系統。在歐洲對外經濟電子商務化最高的法國,相當一部分企業通過搭建電子商務信息平臺,并專門設立了電子商務談判等系統,提高了企業對外經濟聯絡中的溝通能力效率,涉外企業應予以借鑒實施。涉外企業應開發構建電子商務談判系統,開發合同管理、市場營銷、項目協作、銷售管理、服務與支持、合同管理等系統模塊,為涉及援外項目投標的資料收集和項目談判工作的開展提供輔助支持,從而促進投標工作順利開展和談判雙方的沖突解決,實現雙方的共贏發展。

提高法律意識和法律溝通能力。企業在援外項目投標和實施過程中,尤其是在談判前后的運用電子商務系統進行信息收集整理和合同簽訂執行中,難免出現諸如網絡信息隱私權、網上貿易糾紛、電子文件法律效力等法律問題。對待這些對外經濟法律問題,企業要一方面要提高對國際法律和國際慣例的學習和掌握,增強國際法律意識,另一方面要引入國際貿易法律專業人才,提高維護企業合法權益的能力。

開展對外網絡營銷。建立企業電子商務網站,在網站上面向全球企業介紹信息等內容,通過網絡與客戶或潛在客戶發生聯系,提高企業知名度,充分利用電子商務系統拓展海外市場。

結論:隨著現代信息技術的迅速發展,電子商務這種新興的對外經濟模式以其特有的優勢,將越來越廣泛地應用到涉外經濟中,一場貿易電子化商業革命已悄然在形成。涉外企業應充分順應這一全球商業趨勢,轉變觀念,深化電子商務工作,把握新機遇,積極開拓國際市場,提高對外經濟水平。

參考文獻:

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1、進一步開展平臺在長春高新區的建設工作,摸索應用經驗完善平臺的服務功能。將平臺系統與業界領先的“云計算”理念結合,基礎框架層為云計算服務提供基礎的技術支撐。通過SoA技術及ETL技術,高效整合來自CRM、ERP、電子商務、財務等系統的業務數據,保證系統的數據的一致性、完整性。

2、通過數據整合平臺整合、轉化的業務數據,以統一的數據視圖導入客戶庫、數據業務庫、運營商業務庫、ERP庫等業務庫,為各業務系統提供基礎數據。業務庫的各種核心業務數據,通過ETL、數據挖掘、協同過濾等手段,導入數據倉庫,為智能推薦、數據庫營銷、客戶分群、市場營銷活動等提供核心的數據。各客戶間SaaS服務業務數據及數據倉庫數據通過虛擬化、分區等技術來完成在物理層面及邏輯層面的隔離,有效保證各客戶數據的安全性。

3、對外開放平臺的各種服務,聚合眾多的獨立軟件開發商、應用提供商、內容提供商、服務提供商等產業鏈的各種商家,保證平臺的生命力。?完善平臺的界面引擎、中間件引擎、規則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對各種技術實現的支撐,通過系統的組件化設計,保證了系統的可擴展性、可配置性、可管理性。

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二、電力物資集約化管理內容

第一，從信息系統建設角度分析。

首先，建設一級部署電子商務平臺。完善電子商務平臺對采購標準、采購管理、合同管理、供應商及質量監督管理功能。新增和擴大電子商務平臺對電能表采購、電網建設工程服務類采購、總部直接組織實施、專家管理系統功能應用。

其次，完善ERP系統的物資業務應用。繼續深化完善ERP系統的計劃屬性管理、采購計劃管理、協議庫存管理、合同履行管理、庫存管理功能應用。新增ERP系統對超市化采購、倉庫管理、手持終端應用、物資調度管理、配送管理的支撐。

再次，完善輔助決策系統功能。在輔助決策系統完善計劃、合同、倉儲等模塊輔助決策分析指標及應用。新增物資調度管理、電子商務平臺規范業務應用指標，采購、供應商、質量監督、廢舊物資等模塊輔助決策分析指標。

最后，完善主數據平臺功能。實現直屬單位物料主數據接入、完成供應商證明文件存儲方式調整，提供對物資業務主數據的統一管理和維護功能。

第二，從物資集約化業務角度分析。

標準化管理。結合2011年電子商務平臺應用情況，對采購標準的結構化部分進行重新梳理，并完成技術規范書提報（在線功能、離線工具）、采購管理和合同管理的功能調整；固化采購標準，對于全國范圍內可以統一技術的物資，建立固化采購標準（固化內容，無可選參數）；固化技術規范，對于可以在省內相對固化技術參數的特定物資，建立各省的固化規范。

計劃管理。完成基于采購模式轉變的計劃申報功能調整的方案設計、開發、實施；進行針對“總部統一組織，網省具體實施”采購計劃參考價格、合理供貨周期更新機制的設計方案，并完成總部端的開發、實施；實現協議庫存、超市化采購、基建項目需求預測等功能涉及總部直投直管業務相關ERP系統功能調整的開發和實施。

采購管理。實現電能表招標采購全流程在電子商務平臺中應用，包含需求計劃提報、招標管理、供應商應答、開標管理、評標管理以及合同授權的完整采購過程；完成電網工程服務類采購管理服務主數據的梳理和接入，實施計劃管理、采購管理、專家管理、供應商管理的系統開發及實施工作；完成基于總部采購模式調整，為支撐總部直接組織實施招標所引起的采購功能調整，并完成系統試點應用；完成采購管理標準功能在直屬單位的推廣應用。

專家管理。實現對包含評標專家、評標細則制定專家、資質業績核算專家、績效評價人員、質量監督專家、采購標準專家和監察與督查人員在內的7類專家在內，專家的分級、抽取和選取、評價等系統功能的建設和應用。

合同管理和采購執行。完成合同模塊功能完善與性能優化，提高對總部工程物資供應保障能力，提高簽訂效率，并展開合同管理功能的技術架構演進；實現合同履約產能分析功能；開展網上合同大廳的系統建設工作；配合物資調配管理完成合同履約功能調整。

供應商管理及質量監督管理。基于原有供應商資質業績核實功能，調整核實結果的展現方式及與招標模塊的集成；開展績效評估與其他業務模塊的集成方案的研究工作；實現對設備質量抽查策略的高級功能的系統功能應用。

誠信體系建設。通過對物資供應鏈過程中的“五大誠信主體”（記錄招標人、投標人、招標機構、評標專家和監督管理人員）誠信行為的記錄與管理，實現系統對誠信體系的功能的建設和應用。

廢舊物資管理。完善廢舊物資管理系統功能，實現廢舊物資管理對回收商等功能的開發和實施。

倉儲管理。制訂統一的ERP庫存地點編碼規范，完成省公司庫存切換實施工作；進行W M模塊的總體設計方案，并完成分部及省公司系統實施工作；實現物資一本賬系統實施；開展寄售、供應商代保管、聯合儲備功能的研究工作。

物資調配管理。完善合同履約協調功能，實現系統功能在省公司的廣泛應用；進行手持終端功能開發，完成系統功能在省公司的應用。

電子商務業務應用調度。開展電子商務平臺業務協調調度功能、業務監控功能的系統建設工作，實現關鍵業務指標、階段性業務開展指標與輔助決策系統的集成。

在線支付與B2B交易互聯。開展電子商務平臺網上支付方案的研究工作，進行業務功能分析、技術路線對比及總體設計，并結合總體工作安排進行功能的開發和試點；基于當前主流B2B集成技術標準制訂全面的電子商務平臺B2B集成規范，并完成試點開發實施工作，實現電子商務平臺與供應商電子目錄的集成和互聯交易。

物資輔助決策分析。配合物資調配體系建設，集成接入電子商務平臺和ERP系統業務環節（如合同簽約、履約、倉儲和配送）信息，實現對物資供應過程的監測預警支持；進一步梳理物資供應鏈全流程指標，新增采購、供應商等模塊輔助決策分析指標范圍，完善計劃、合同、倉儲等模塊輔助決策分析指標；完善總部工程監控預警輔助決策相關內容，提高總部工程物資供應統計分析能力。

三、電力物資集約化管理工作原則

第一，提升完善、繼承發展。基于新的管理需求，在現有系統建設基礎，進行完善提升，深化集成與應用，實現信息化持續提升。

第二，應用融合、平臺集中。完成多業務應用集成，全面支撐業務融合發展。推進集中化，提升承載能力，建設集約柔性的一體化信息平臺。

第三，統一標準、統一組織。完善項目的統一管控，加強統一協調。結合新的需求，修訂完善統一信息標準和典型設計，統一組織開發和試點、推廣。

四、電力物資集約化管理組織結構

物資部和信息通信部聯合成立物資集約化管理信息系統建設項目領導小組，統籌規劃和建設物資信息系統，制定系統建設和應用目標，并對項目實施過程中出現的組織和流程變革進行決策和提供支持。項目領導小組下設工作組，負責項目進度管理、協調項目建設：工作組下設計劃管理、采購管理、物資供應管理、供應商和質量監督管理、標準化管理和專家管理等五個業務組以及一個SG-ERP架構管控組和一個項目管理組。

五、電力物資集約化管理建設要求

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1.電子商務的應用階段

電子商務由于快速發展以及上網人數的急劇增多，因而蘊藏著無限的網絡商機，各企業無不往這個有無限商機的領域里進行各種籌建和規劃。

黑龍江大慶石化計算機開發公司按信息應用水平的不同將企業實現電子商務的過程大致分成以下4個階段(如圖1所示)。

1) 信息接入階段:企業用戶向網絡服務商ISP申請一個帳號上網，然后使用電子郵件E-maill和電子公告板BBS信息或搜集客戶信息，使用瀏覽器瀏覽和查詢網上信息。

2) 建立網站，動態信息階段：建立企業網站更便于企業上網宣傳以及利用Web頁面開展網上業務，它可以使企業將靜態信息到企業的內部網進而到Internet。

3) 建立客戶數據庫，實現客戶管理階段:不斷將客戶（包括合作伙伴）的數據存儲到企業數據庫中，并使用專門的統計分析軟件進行處理，以作為企業經營決策的重要依據，從而使企業的電子商務上升到新的更高的、更科學的階段。

4) 信息化虛擬企業階段：所謂虛擬企業就是由地理上分散的員工組成的組織實體，員工們通過互聯網互相合作完成企業的管理和運作。虛擬企業可以通過互聯網與客戶及上下游企業間建立靈活、方便的聯系。

圖1企業電子商務的實現過程圖中國石油天然氣股份有限公司是全國特大型煉化企業的集合，在物資供應方面實施電子商務技術是有基礎的。該公司現在已有自己的網站，這是企業實施電子商務的基本條件。

2.煉化企業物資供應管理系統中電子商務技術的應用

煉化企業物資供應管理系統，管理企業的物資采購、物資發放、物資收(付)款等項工作。它涉及企業與企業(BTOB)、企業與個人(BTOP)企業與各企業根據客戶所需的物資進行的物資采購。這樣的企業，這樣的關系，實施電子商務是最有利、最實用的，它能夠在網上查詢出各企業的物資庫存情況及物資積壓情況。根據網上的可靠信息，實行企業內部物資調配，即可減少企業的庫存積壓，也可以避免物資的重復采購，對企業對國家都是有利的，加大了資金的良性運轉。如果各企業沒有積壓物資，就可以在網上與商家進行聯系。商家就會根據企業提供的各種條件把物資以最快的速度送到企業的手中，減少了大量的資源浪費。各企業如果有報費物資，也可在網上信息，客戶根據企業提供的信息與企業進行聯系，達成買賣協議，這就是BTOC的電子商務模式，這一活動的賬務往來都是在網上進行。

3.實例分析

下面以大慶石化公司電子商務管理系統為例，具體說明電子商務技術在煉化企業物資供應管理系統中的應用。

3.1規模

大慶石化公司電子商務管理系統是公司現代化管理重要的組成部分，涉及煉油廠、化肥廠、化纖廠、化工一廠、化工二廠、化工三廠、腈綸廠、塑料廠、熱電廠、水氣廠、銷售公司、研究院等12個單位的具體業務，內部要作到上下貫通、橫向互聯，外部與總廠物資公司進行信息傳遞，并通過專線與中國石油天然氣股份有限公司相聯，并接入其網站。

3.2 體系結構

該公司電子商務管理系統已經完成企業電子商務實施的4個階段，主要分為計劃管理、合同管理、資金管理、商情管理、領導查詢、信息六大部分。系統功能結構如圖2所示。

1) 計劃管理:開發12個分廠供應站的計劃管理軟件，電子商務部通過訪問各分廠計劃科和供應站掌握化工原料和物資材料等的使用情況，根據生產情況、庫存情況及各供應站所編制的采購計劃，實現計劃自動匯總、報表、查詢及采購合同編制等功能。

2) 合同管理:實現合同登記、匯總、審核，跟蹤合同執行情況，到貨物資查詢等功能。

3) 資金管理信息查詢:通過網絡和數據庫等技術實現該公司物資付款、用戶信息等信息查詢，保證在電子商務部可以方便、快捷、準確地掌握石化公司部分的客戶、付款、欠款、預付款等信息。

4) 商情管理:實現市場商情信息的建檔分類，供貨廠家信息管理以及一般物資供應信息管理。通過積累的商情信息，便于有關人員分析掌握各種物資的生產廠商，市場行情，價格動態，以便業務人員在采購過程中進行比質比價，擇優訂購。同時，便于各級組織領導對物資采購情況進行把關，提高物資訂購工作的透明度，既可控制采購成本又可減少和糾正行業不正之風。

5) 領導查詢:為領導提供全公司物資的儲備情況，合同的執行情況，倉儲的動態情況，物資入庫、出庫信息，物資積壓報廢情況等信息。

6) 信息:建立電子商務部站點，嵌入該公司網對外進行信息。通過Internet積壓、報廢、回收物資信息，以便處理這些物資及進行廠內外物資的調劑，收集市場信息和廠家信息，為生產廠物資采購提供服務。

7) 本系統與中國石油天然氣股份有限公司采用128K專線互聯，實現信息互訪。

3.3 網絡設計

該公司電子商務管理部網絡系統與其主干網的化工一廠節點連接，通過其主干網實現與中國石油天然氣股份有限公司網絡連接，實現與該公司各個業務部門、分廠的連接。該公司電子商務管理部網絡包括:主干網接口、光纖傳輸系統、防火墻系統、本地接入網絡、結構化布線系統、用戶服務器和終端系統。

主干網接口在化工一廠的主干網交換機上，提供100M/s的接入帶寬。

光纖傳輸系統:化工一廠計算機房至電子商務管理部網絡傳輸介質需要鋪設光纖，采用100M/s光纖收發器作為傳輸設備，分別提供到主干交換機和防火墻的100M/s接口，實現電子商務管理部到主干網的100M/s快速以太網連接。wall-1防火墻系統，建立嚴格的安全策略，對外部的訪問進行過濾和控制，以保證電子商務管理部網絡和數據的安全。Firewall-1可以為電子商務管理部網絡應用提供集中管理與安全管理。能控制Internet的訪問和信息;為分支網絡和遠程用戶的訪問提供安全保障;提供虛擬專用網絡功能，在不安全的公用網絡上產生安全的通道;把內部網劃分成獨立安全的企業內聯網。采用先進的防火墻對電子商務管理部是必不可少的。

電子商務管理部米用高性能的CiscoCatalyst3548XL交換機通過防火墻與主干網連接，CiscoSystemsCatalyst3500XL系列是一系列可伸縮的堆疊10/100M和GigabitEthernet交換機，提供優異的性能、可管理性和靈活性以及無與倫比的投資保護。該系列低成本高性能交換解決方案非常適合部署Internet業務應用（例如IP電話、電子商務和ERP)的中型網絡。在電子商務管理部內部提供48個10/100M自適應的全交換端口，可以為每個工作站提供100M獨占的網絡帶寬，這就能夠為電子商務管理部提供一個高效的辦公環境。

布線系統采用美國AMP的5類雙絞線鋪設，為13個大房間的每房間提供8個接口用于網絡連接和電話的連接，為6個小房間的每房間提供4個接口用于網絡連接和電話的連接，布線采用EIAT568B標準，所有布線全部匯集于機房。布線系統不僅包括計算機網絡線纜，同時把電話線也集中在布線系統中，便于網絡及電話的集中管理。

3.4技術指標及關鍵技術

3.4.1技術指標

1) 實時性:系統將保證數據的實時更新。

2) 可靠性:系統將保證數據準確可靠。

3) 通用性：系統米用Windows平臺，PB開發工具，Oracle數據庫，具有較好的通用性和可移植性。

4)易操作性:系統提供良好的用戶界面。

5) 安全保密性:采用設置口令、身份認證、設置權限等技術保證系統的保密性，采用服務器雙機容錯技術，保證系統的安全性。

3.4.2關鍵技術

1) 網絡互聯技術

a) 借助該公司光纖主干網實現12個分廠材料站、計劃科、機動科以及公司內部各職能處室與電子商務部的網絡互聯。

b) 電子商務部與總廠物資供應公司網絡互聯，訪問總廠物資供應公司服務器，通過專線與中國石

2)數據庫技術:應用先進的關系型數據庫Ora?cle實現數據管理，應用ODBC技術實現與財務Sys-vase數據庫連接。

客戶服務器、終端系統的服務器和微機，通過結構化布線系統與網絡交換機相連，實現內、外部的訪問。網絡拓樸結構見圖3。

4.電子商務的安全

任何形式的商務活動都存在安全問題，電子商務的安全性有一定的特殊性，它的安全問題有多種類型:物理安全問題；網絡安全問題;數據的安全問題;對交易不同方表現的不同安全問題。

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一、電子商務與電子商務物資采購

 

電子商務泛指通過互聯網從事的一切經濟活動。隨著互聯網技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在互聯網技術上的，所以有人把電子商務簡稱為IC (Internet commerce )。電子商務物資采購，是企業運用基于電子商務的物資采購管理平臺，實施物資采購管理活動。從采購的環節和流程來看，企業可以從尋找供應商開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據發票、納稅、物流配送、庫存盤點、統計核算等過程全部通過網絡平臺來完成。由于參與電子商務的各方主體是在網絡的虛擬空間進行的，與傳統的商務活動有巨大的差別。

 

二、電子商務企業采購的優勢

 

相與較于傳統意義上的物資采購，電子商務化的物資采購擁有如下優勢：

 

1.環節少，成本低，效率高。首先，通過電子商務能夠更加有效地組織內部資源，開展集中采購，可以減少采購環節;其次，采購部門利用互聯網平臺，可以人不出戶從而不發生差旅費用，可以大幅度地降低采購成本。同時，實行電子商務進行采購，采購企業與供應商的信息溝通更加方便、準確、及時。供應商可快速了解采購方的需求，供貨及時，采購企業可準時采購，從而縮短采購周期，降低庫存，提高物流速度和庫存周轉率。再次，進行電子商務企業采購，可共享信息資源，大大提高了采購效率。

 

2.信息準確全面，利于管理決策。在網絡平臺環境下的物資采購模式，有全面的數據庫作為支持。方便企業管理者了解各信息和采購過程中出現的問題，利于管理者作出決策。

 

3.商務的采購平臺上，整個采購環節都是由計算機根據設定的流程自動完成，并且是公開進行的，從而有效避免采購中的黑洞，使采購更透明、更規范，方便監督。

 

4.企業之間的競爭變“輸贏”為“雙贏”。現代企業的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭。電子商務采購模式可以使參與采購的供需雙方進入供應鏈，建立起長期的、互利的、信息共享的合作關系，從以往的“輸贏關系”變為“雙贏關系”。

 

三、電子商務環境下采購環節管理

 

企業物資采購業務主要包括申報計劃、采購方式和采購方案的確定、招標采購、供應商選擇、簽訂合同、合同執行和結算貨款等環節。在各環節中，影響采購活動的風險因素各有不同。企業要想有效防范采購風險的發生，就要降低成本和提高產品質量，全面提升企業核心競爭力，必須加強采購各個環節的管理。

 

1.采購計劃的編制。采購計劃是企業組織采購的重要依據，也是確保企業生產經營正常運營的基礎。要確保采購計劃合理，生產、經營、項目建設等部門應當根據實際需求準確、及時編制需求計劃，建立年度需求計劃管理及需求預測管理，并結合批次計劃管理，物資部門結合庫存和實際情況，科學安排采購計劃，防止采購過高或過低，還要將采購計劃應納入采購預算管理。

 

2.確定合適的采購方式和采購方案，擇優確定供應商。供應商實力的大小，信譽的好壞，所品質量的優劣，關系到采購方的生存與發展的大問題。本著“公平競爭”的原則，給所有符合條件的供應商提供均等的機會，選擇合適的采購方式和采購方案，盡量利用招標采購擇優確定供應商，防范舞弊，減小采購風險。企業要充分利用ERP信息管理平臺，掌握供應商資質信譽情況，進行供應商資質能力審核，確定合格的供應商清單，建立合格供應商準入制度，把不合格供應商拒絕在大門之外，對供應商實行動態分級管理，穩定供貨主渠道，確保生產平穩運行。

 

3.采購價格環節的管理。采購價格是決定采購成本的最重要因素之一，要健全采購機制，采用合理的采購方式和采購方案，通過采取協議采購、招標采購、詢比價采購、競談采購、超市化采購等多種方式，科學合理地確定采購價格。采購部門應當定期收集大宗通用重要物資的市場行情、成本構成，進行市場供求關系及價格走勢商情分析，建立采購價格數據庫。

 

4.談判簽約及履行合同環節的管理。采購合同是采購方和供應方之間明確采購權利和義務的協議，可能出現合同條款不明確、模糊不清容易出現爭議、人的無效、出現暗箱操作等等。建立常用合同范本，減少合同常用條款重復審核的時間，提高合同簽訂的效率，要建立采購合同的內部審查制度，對采購合同條款(內容)、采購合同產生過程以及履行情況進行審查。

 

5.驗收及付款環節的管理。要建立采購驗收制度和完善驗收程序，采購部門與驗收部門應當相互分離，嚴格驗收程序，對于驗收過程中發現問題，應及時報告，查明原因，妥善處理，還要建立退貨管理制度。建立供應商質量管理制度，做到每個合同均有閉環管理機制、質量反饋機制。在付款環節方面，要建立預付賬款和定金的授權審批制度，嚴格審核采購預算、合同、審批程序、驗收手續、發票等相關內容，并加強對應付賬款、應付票據等往來賬款的審計力度，加強合同管理，建立合同履約臺帳，做好每筆付款的記錄，定期與供應商核對金額，發現不符，查明原因，及時處理。