導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇檔案管理的創新，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

檔案管理的創新是檔案事業可持續性發展的核心,只有不斷地創新,才能適應經濟社會發展的需要。檔案管理事業應該適應和服務于社會各項事業，只有與時俱進的創新才能使檔案工作充滿生機和活力,促進檔案事業可持續發展,從而跟上當今和未來世界發展的步伐。

一、思想觀念創新

（一）思想觀念創新是檔案管理工作的發展目標。檔案管理工作是一項基礎性的工作，它具有科學性、管理性和服務性的一項綜合性的工作。新時期的檔案內容廣泛、形式多樣，是經濟發展的重要信息資源。在信息化高速發展的科技時代，檔案工作者更應該強化責任意識，充分認識到新時代檔案管理工作的重要性。對檔案管理要有創新精神，在思想觀念上有所轉變，對檔案資源進行深入挖掘提煉，將檔案精品提供給利用者，讓檔案資源得到最大化地利用。

（二）思想觀念創新是檔案管理工作可持續發展的動。要明確檔案管理方式與理念創新的必要性，信息和網絡高速發展的時代，檔案管理工作必須做到與社會經濟發展同步，這就要求新時期的檔案管理要在思想觀念上最大化地適應信息化時代的經濟和社會發展，達到為社會經濟建設服務的目的。

（三）思想觀念創新是檔案資源利用最大化的保證。檔案的利用是所有實踐的最終目標，由于對檔案利用工作重視不夠，現階段人們的檔案利用率非常低，導致檔案資源不能給經濟發展和社會進步帶來最大化的價值，而長時間單一、枯燥乏味的工作方式、落后的方法,又一直束縛和制約著檔案工作者的思想,事實證明，如果檔案管理工作還是單純的依照傳統思想和傳統方式來進行管理，是不能滿足社會發展需要的，所以一定要努力培養檔案管理工作者的創新意識,以實現檔案資源利用的最大化。

二、管理創新

（一）管理理論創新。1.檔案管理要調動廣泛的社會參與。隨著社會的發展和信息化程度的提高，檔案信息量越來越大，涉及的面越來越廣，僅靠檔案管理部門是不可能全面、準確地收集所有有價值信息的，這就要求我們在管理上有所創新，要充分調動和發揮各個行業、各個部門包括社會大眾參與到檔案管理工作中來共同管理，在搜集、篩選、整理、共享等一系列過程中做到資源的最優整合。2.檔案管理要重視人才管理。檔案管理工作需要大量敬業、認真、嚴謹、業務素質高、業務能力強的專業性人才，檔案管理中首先要重視人才的重視和培養，要建立適當的管理機制，提高檔案管理工作人員的素質和水平。

（二）技術理論創新。第一臺打印機的出現開啟了文字從傳統的手寫到鉛字的大門，從此檔案信息也進入了新的時代。計算機的廣泛運用使得檔案又從紙質進化到電子檔案的概念上，新型電子檔案以其快捷、無誤的特點，在文件的歸檔、整理、鑒定、統計等各個環節效率突出，新的技術為檔案管理工作者提供了新的平臺，從根本上改變了檔案的管理與利用方式，實現了信息的共享化。

（三）管理方式創新。一些檔案館等檔案管理部門雖然收藏有大量豐富的信息資源，但是管理方式的落后以及對人們提出的種種限制性條約導致了利用率的低下，所以，必須對現有的資源進行優化、整合，能夠確保及時、準確、高效地為用戶提供服務。隨著現代化設備、技術的廣泛應用，要求檔案管理的方式必須與時俱進，電子信息技術讓檔案資源有了更廣闊的空間，這要求管理者要建立一套優質的檢索程序，讓檔案利用者能夠不受時間和空間的限制在最短的時間內得到最有效的資源，所以新的社會形式，新的經濟條件下一定要有與之相適應的管理方式，要建立與社會發展相適應的管理方式，滿足社會發展的需要。

三、服務方式創新

從我國目前的檔案管理工作的現狀來看，檔案管理工作中的服務還不夠完善，要適合社會的發展，在服務方式上就要有所改變，要對檔案信息進行深層次開發，增加檔案信息利用的積極性。在新形勢下，檔案工作者面對需要滿足的各方面日益增長的服務需求，要在實踐中不斷發現新的檔案需求和更好滿足需求的服務方式。所以，檔案工作者必須對形勢的變化有所認識，轉變觀念，不斷創新，勇于實踐，加快檔案事業的發展，更好地服務于全社會。創新是檔案事業發展的動力，只有不斷創新，才是檔案事業未來發展的根本出路，才能使檔案事業適應和服務于社會各項事業。檔案管理工作必須進行不斷地創新，檔案工作者面臨的重要使命就是開發和利用檔案信息資源,不斷創新檔案服務機制,創新是檔案事業發展的必然要求。

【參考文獻】

篇2

進入21世紀，知識作為推動社會進步和經濟發展的核心力量，在社會眾多領域發揮著越來越大的作用。而知識管理作為知識經濟發展的一種全新管理，它越來越成為眾多企事業單位為適應新時期要求和保持核心競爭力的重要選擇。人們重視知識、追求知識、視知識為財富。而檔案信息資源中蘊含著豐富的知識，檔案信息資源已成為促進社會進步的重要力量，這已經引起了人們高度的重視。檔案管理作為信息資源管理的重要組成部分，面對知識管理帶來的機遇和挑戰，正逐步從傳統管理模式向知識管理模式演變。那么知識管理對傳統檔案管理模式到底帶來了哪些影響，面向知識管理的企業檔案管理模式應采取哪些措施和變革，不斷向前發展，是本文試圖要探討的問題。

1知識管理是全新的管理理念

知識管理是一種理念，目前知識管理的定義為狹義和廣義兩種，狹義的知識管理主要是針對知識本身的管理，廣義的知識管理不僅包括對知識本身的管理，還包括對與知識有關的各種資源和無形資產的管理，涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識人員等全方位、全過程的管理。這里提到的檔案工作中的知識管理，是一種符合新時期企事業單位檔案館發展的全新管理理念，即將知識管理理論與檔案工作實際相結合的管理思想和方法。其目的就是要通過對檔案信息資源靜態的顯性知識和人們在科研生產過程中大腦所形成的隱性知識進行收集、篩選、分類、整理與編研，并在動態知識庫體系中進行存儲、傳播和應用，為利用者提供最有效的知識共享平臺，為單位創造出更大的經濟效益。

2知識管理與檔案管理的關系

檔案管理是一項歷史悠久的管理活動，從古代到現代，檔案管理經歷了漫長的道路，經過了實體管理、信息管理和知識管理等三個階段的發展演變過程。第一階段檔案實體管理主要是對在科研生產實踐活動中所產生的原始實體狀態檔案資料進行的管理工作，主要包括檔案文件材料的收集、分類、整理、鑒定、保管、編研及存儲等內容。檔案管理的第二階段就是信息管理階段，就是利用現代信息網絡系統技術手段實現館藏檔案數字化管理、電子文檔一體化管理、信息利用網絡化管理，是一種比較先進的管理方式。檔案管理第三階段也就是知識管理階段，其實質是針對社會對信息的需求進行分析研究，能夠在最需要的時間將最需要的知識傳遞給最需要的人，以便幫助人們獲取有效的信息知識，并將其獲得的信息知識服務于科技活動中，從而達到為社會創造出更大經濟效益的目的。知識管理本質上就是人們在知識經濟時代，對知識創新的需求而發展起來的一種新型的管理模式，知識管理的主要組成元素是數據、信息、知識、人和共享。人是知識活動的主體，將顯性知識和人頭腦中的隱形知識結合起來，相互轉換，發揮人的潛能，創新服務方式，利用網絡信息服務平臺，快捷、迅速地把信息知識傳遞給需要利用的人，從而達到知識共享。檔案是一種信息的載體，離開了這種載體，知識的獲取、創造、儲存及傳遞都將無法繼續。知識管理不僅是對知識載體、知識信息、知識實踐活動的管理，同時也是對檔案工作的管理，對顯性知識的管理和檔案人員頭腦中隱性知識的管理。這些管理已經突破了傳統的管理理念和范圍。由此可知，知識管理與檔案管理有著內在的聯系，密不可分。但同時，知識管理又是對傳統檔案管理的創新與發展。

3知識管理對傳統檔案管理的影響

3.1知識管理使傳統檔案管理的職能發生變化

知識管理作為一種新的思維方法，對傳統檔案管理職能產生了很大的影響，使過去重視檔案實體保管轉變為注重檔案信息知識的管理，使過去注重查據憑證的功能轉變為對信息知識的開發利用，把注重文檔歸檔管理變為主動參與，把對檔案控制管理變為知識提供資源的共享，把過去傳統的借閱方式轉變為智能化服務。這樣一來，傳統檔案管理職能發生了深刻變化，原來檔案部門的檔案保管員轉變為信息知識的開發者，成為知識的管理者、提供者及決策咨詢者。

3.2知識管理改變了傳統檔案管理的業務流程

在傳統的檔案管理中，檔案管理工作對現行文件管理和歸檔后的文件管理有著一條明顯界限。而知識管理是在知識經濟時代產生的一種新型的管理模式，會導致企業生產管理活動的過程發生變化，必然會引起企業業務流程再造。把知識管理應用到檔案管理工作中，檔案管理者就會依據文件生命周期理論，把文件檔案看作一個不可分割的文件連續體，實現文件檔案一體化管理，對檔案業務流程重新梳理，對文件生命周期的全過程重新設計。因此，知識管理可以引起傳統檔案管理業務流程的改變。

3.3知識管理豐富了傳統檔案信息資源的種類

在傳統的檔案管理中，檔案管理主要是進行檔案收集、整理、鑒定、保管、統計以及提供利用等管理工作。檔案管理工作更多地注重檔案保管控制，檔案的利用率很低。而知識管理要求信息知識共享，這就要求檔案部門必須構建多樣化特色的知識庫。檔案部門應借助知識管理的理念，通過對檔案信息資源的二次開發，形成多種特色的檔案信息資源，使檔案信息資源多樣化，以滿足社會各類人員對檔案知識的需求。

3.4知識管理促進了檔案管理人員素質的提高

知識管理不僅對企業檔案管理提出了更高的要求，而且對檔案管理人員的工作水平也提出了更高的要求。應用知識管理到檔案管理工作中，必然會要求檔案人員不僅要具備檔案專業知識和技能，還要具備多方面的素質，比如：廣博的知識結構、創造性的思維能力，特別是現代信息技術操作能力，信息獲取、信息分析和信息加工處理能力等，只有這樣才能勝任新時期的檔案管理工作，才能做好檔案工作中的知識管理。

4應用知識管理進行檔案管理創新的必要性

有創新才會有發展，有發展才會有進步。知識管理作為知識經濟發展的一種全新管理，它越來越成為各企事業檔案部門適應時代要求、自我發展和保持核心競爭力的重要選擇。

4.1時展的需要

眾所周知，檔案部門經歷了從傳統管理到科學管理和信息化管理漫長的歷史軌跡。館藏檔案的載體也由原來單一的紙質載體發展到電子、網絡等多種載體形式，而服務方式也從傳統單一的服務形式向網絡信息服務、電子閱覽、多媒體和數據庫等多種服務形式發展，所有這一切都使檔案的管理模式發生了根本性的變化。隨著網絡的快速發展和知識經濟的到來，人類知識產量空前浩繁，獲取知識的途徑更加便捷，但是面對知識冗余、知識泛濫的情況，人們缺乏獲得有效知識的能力。在這種情況下，檔案部門引入知識管理理論和管理模式，最大限度獲取、挖掘、利用和傳播檔案知識，滿足利用者的需求，凸顯了時展的需要。

4.2自身發展的需要

檔案部門是信息管理的組織機構，其服務宗旨是滿足利用者對各種檔案信息資源的需求。而知識分為顯性知識和隱性知識，檔案知識管理也是對顯性知識和隱形知識的管理，其實質相應表現為對檔案信息資源實體的管理和對人的大腦智力資源的管理，盤活資源，進行組合，使其得到充分利用。于此同時，人們的管理思維、管理設施、操作手段等都有了不同程度的發展和轉變，這一切正好說明了，檔案管理自身的發展起了質的變化。

4.3檔案服務功能的需要

不管是傳統檔案館還是數字檔案館，服務是其不變的宗旨，也是其永恒的主題。檔案部門實施知識管理就是創新服務方式，更好地滿足利用者的需求。將知識管理應用于檔案管理創新中，檔案部門就可將核心競爭力定位于知識服務，以利用者的需求為調節手段，以知識為本、以服務為核心，在檔案管理的服務觀念、服務手段、服務形式等各方面進行拓展和深化，不斷創新檔案服務功能，提高檔案知識服務的質量。

5應用知識管理推進檔案管理創新的策略

如何應用知識管理推進檔案管理工作的可持續發展，筆者認為可通過管理組織創新、制度創新、技術創新、管理文化創新及優化人力資源等策略來實現，在思路、途徑和方法上不斷創新、不斷探索，這樣知識管理就能應用到檔案管理工作中，就能保持檔案事業的可持續發展。

5.1開展管理組織創新，構建知識管理行政管理體系

構建知識管理行政管理體系，這是檔案管理組織結構的變革和創新。按照知識管理的理念，現代檔案館必須再設計和變革組織結構，建立新的知識管理行政管理體系，創建一個能促進學習、積累知識和知識共享的良好氛圍和環境，減少管理層次，便于相互溝通交流，為知識創新掃除障礙，拉近領導和員工之間的距離，調動和發揮員工的積極性，以便利于提高工作效率，為企業創造更大的經濟效益。

5.2開展制度創新，不斷完善知識管理職能

知識管理就是要做好知識積累、傳播、共享，但是要做好這些工作，必須要有嚴格的制度作保障。首先，要建立知識管理運作機制，這主要是包括知識管理投入機制、系統建設管理、知識交流機制、知識制度等內容，這是為了確保知識管理和傳播的各項措施到位。其次，要建立知識管理的績效機制，績效機制的主要功能是要對個人和單位的管理成果進行審查和評定，以便總結經驗，順利推進知識管理工作向前發展。再次，要建立知識管理激勵機制，包括對知識薪酬、支付制度、知識培訓制度和知識淘汰制度等的編制。

5.3開展技術創新，搭建知識管理信息平臺

要想成功地在企業檔案工作中進行知識管理，就必須要構建一套完整有效的知識管理信息系統，才能將海量的數據存儲和呈現，才能讓知識共享，方便人們快速查詢和利用，從而提高檔案業務水平和工作效率。首先，搭建知識整合平臺，把館藏檔案、文件、業務流程、網絡信息、辦公信息以及檔案外部獲得的信息和知識進行集中，然后進過優化篩選、分類、編研、創新、整合，最后以恰當合理的形式集成存儲，形成各種主題的知識庫，以便提供服務。其次，搭建知識轉換平臺，建立知識管理系統，發揮人的潛能，促進隱性知識和顯性知識相互轉換，在轉換中創造新的知識，并將經過實踐驗證的有價值的知識存儲起來，以便應用。第三，搭建知識傳播平臺。知識管理的本質是知識共享，利用現代化信息技術，采用多樣化傳播方式，把知識和信息傳遞給所需要的人,從而實現知識共享。

5.4優化人力資源，建立高素質的人才隊伍

為了做好檔案管理中的知識管理，就需要有一支素質高、能力強、結構合理的專業隊伍。由于傳統管理模式的影響，長期以來形成了檔案管理人員素質偏低、人才結構不合理、真正懂得知識管理的人比較短缺的現象。因此，要做好知識管理工作，就必須加強對人才的培養，以保障檔案知識管理工作的順利開展和推進。綜上所述，在知識經濟的大環境下，檔案部門應該順應這種潮流，積極探索，不斷創新，深化和拓展知識管理在檔案管理工作的應用，最大限度挖掘出檔案信息資源的潛在價值，為社會創造出更大的物質財富和精神財富。

作者:姚文 單位:中航工業第一飛機設計研究院十二所

主要參考文獻:

篇3

中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）28-001-01

近年來，隨著社會改革和建設的不斷發展，必然也要求學校及其檔案工作改革和發展， 學校檔案工作是學校科學管理的重要組成部分。學校的檔案室是學校檔案管理部門，擔負著學校各類檔案資料的收集、鑒別、整理、分類、立卷、統計、保管、開發、利用等工作，而要實現高校檔案管理創新，首先要從管理意識形態即管理思想上創新，繼而在具體的檔案管理全程各個環節上遵循創新思想。

一、高校檔案管理現狀概況

1、思想觀念守舊。許多高校對檔案工作不夠重視，國內外檔案管理先進的技術和手段無法在高校檔案管理中運用。一些高校檔案工作人員安于現狀、不思進取，對檔案工作缺少熱情，日常的檔案管理一直沿用傳統的方法，日復一日，年復一年。思想觀念守舊，對檔案事業的發展目標模糊，造成檔案管理的水平要么提高緩慢，要么停滯不前。

2、專業人才結構單一。隨著檔案信息化、數字化的發展，面對縮微技術、掃描技術、數據挖掘技術、云計算、海計算、網絡平臺模式建設、檔案館功能的拓展等方面的技術手段和管理要求，高校檔案工作尤其需要多媒體技術、計算機技術以及檔案學研究方面的人才。而實際上，高校的檔案專職人員大多是“半路出家”，專業水平、技術能力、拓展能力特別是科研能力普遍不高，大多高校檔案管理機構的專職檔案工作人員在年齡、學歷、能力、職稱等方面都滿足不了新形勢下高校檔案工作的要求。

3、是管理手段落后。我國目前的檔案管理方式多是采用傳統的手工操作，當然，這與檔案信息的形式有很大的關系。檔案信息處理的復雜性大大降低了檔案管理的工作效率，也限制了檔案信息之間的互享。在部分高校，信息數字化已經成為大勢所趨，電子檔案形式是很多高校積極采用和學習的信息手段，但一些高等院校的檔案管理部門，依舊沒有依靠計算機的輔助，進行檔案管理工作，這樣嚴重降低了檔案歸檔、查詢、檢索的效率，影響了檔案信息化的發展。

二、高校檔案管理創新的措施

1、轉變思想觀念

隨著科技化、信息化的快速發展，檔案管理水平也在不斷地進步，目前檔案管理工作人員的素質相較以往而言，的確提高了許多，但是如果工作人員不與時俱進，仍按照以前的舊辦法解決新問題，那么檔案管理工作就會遇到問題，檔案管理人員的水平就會受到質疑。因此，檔案管理工作人員必須跟上時代的步伐，審時度勢，積極接受新的管理思想，新的工作方式，在不斷學習的過程中，轉變以前的舊思維，在自己的工作崗位上，本著服務教師學生的態度，全面開展檔案管理的創新工作。

2、建立科學的管理體系

按照最新頒布的《高校檔案管理辦法》，結合本校的實際情況，制定檔案管理的實施細則，做到從宏觀上把握主線，從微觀上把握細節，努力把檔案管理工作落到實處，并按照《高校檔案管理辦法》認真貫徹執行。首先要提高認識。要使檔案工作高效有序地貫徹落實，首先必須提高全校教職工對依法治檔重要性的正確認識。為了保證檔案工作的順利開展，高校應積極做好檔案工作重要性方面的宣傳工作。

第一，學校領導給予足夠的重視。領導重視檔案工作，并善于用檔案資料統籌學校的各項工作，是做好高校檔案管理工作的基礎。第二，學校檔案管理部門應與其他部門合作，聯合舉辦各種宣傳活動，大力宣傳檔案管理工作的重要性，使學校不同部門明白檔案管理工作對所在部門發展的重要作用，從而促使各部門在平時工作中加強收集相關的檔案信息，促進學校檔案工作的順利發展。

3、技術手段的創新

長期以來，高校的檔案管理模式存在著較為嚴重的傳統性的傾向，其管理方式或利用手段是手工的，嚴重阻礙了檔案的管理水平和利用程度。技術創新是檔案管理創新的內在驅動，檔案管理的技術創新包括兩方面內容：一方面，檔案工作者將社會科技成果創造性的應用于檔案管理與保護，防止檔案損毀，延緩檔案老化；另一方面，要求檔案工作者針對檔案工作操作技術方面存在的弊端和缺陷，研制出新的檔案工作技術和方法，以提高工作效率和質量。

現代的高校檔案管理還要實現檔案信息化管理，要積極參與機關辦公自動化系統的設計與建設，做好庫藏條目錄入工作，實現檔案條目檢索自動化，解決文檔一體化問題，以提高工作效率和服務質量。主動地把檔案工作重點與學校中心工作結合起來，為教學、科研服務，使高校檔案管理走上主導地位，實現管理手段方式的社會化、多元化和優質高校化。

4、人才和知識的創新

要樹立人才資源是第一資源的思想，克服“見物不見人”和“重使用，輕培養”的傾向，要針對檔案專業人員成長和工作特點，努力營造一種尊重個性、鼓勵創新、信息理解的良好環境，努力造就一支業務精、作風正、工作實、紀律嚴的專業人員。要完善檔案干部終身體系，不斷提高檔案培訓質量，提升現職檔案人員的文化和專業程度，切實增強檔案干部和館員運用專業理論解決實際問題的能力，特別要加大對優秀青年檔案工作者的培養力度，加強多層次復合型專業人才隊伍的建設，注重在實踐工作中培養鍛煉人才。

知識創新就是檔案人員要樹立創新意識，培養知識的創新能力，并要認真學習，較熟練的掌握計算機網絡化與多媒體等先進技術，培養信息的處理能力以及信息技術的開發應用能力，有計劃的開展崗位培訓，對檔案人員進行在職繼續教育，把學歷教育、崗位培訓、短期培訓、學習考察、離職深造和學術交流等有機的結合起來，使檔案人員的知識不斷拓寬和創新。

參考文獻：

篇4

在信息化技術急速發展的今天，不少機關、企事業單位檔案管理工作仍然存在一些問題。管理模式上仍以紙質檔案記錄為主，手工檢索造成了檔案材料更新速度慢、整理歸納周期長、編制檢索工具求“多”不求“精”，管理科學化水平低下，檔案管理現代化意識不強，檔案管理資金短缺，硬件設備和技術落后，檔案現代化的基礎薄弱等。這些問題的存在嚴重影響了檔案工作的順利進行，阻礙了企業發展的步伐，將原本地位重要的檔案管理部門變得猶如雞肋，檔案工作的創新日顯緊迫。信息化、人性化、服務化的發展趨勢對當前的檔案管理提出了新的挑戰，要求檔案主管部門在管理手段、管理方式上區別于傳統檔案管理，突破人工整理檔案的局限，逐步實現檔案管理的現代化。

二、檔案管理創新的必要性和緊迫性

1.管理方式需要創新。不管是所屬基層人員還是各層次領導都有查閱檔案的需要，因此，在檔案管理方式上，做到分類明晰，方式多樣化就顯得尤為重要。不管是信息化平臺還是紙質檔案包括實物檔案等都有各自的特性與優勢，多樣化的選擇能使工作人員在查閱過程中有的放矢，選擇更適合自己的方式，同時明晰分類也便于快速找到利用者所需的資料，實現檔案管理的系統化。

2.擴大檔案資料收藏和管理范圍。除了傳統的紙質資料、實物資料之外，在高度信息化的今天，對電子形式的檔案資料也要加以收集儲藏。檔案管理范圍擴大之后，能更加仔細準確地記錄各機關、企事業單位的一切動態，通過編研形成有效的、系統的事業數據分析，不僅能彌補紙質與實物資料的漏洞，完善檔案，同時也為檔案利用者提供更豐富詳實的資料庫，為檔案利用者運用檔案籌謀發展提供更好、更有效的服務。

3.將檔案工作正式列入各機關、企、事業單位工作計劃。將檔案工作正式列入各機關、企事業單位工作計劃，是對檔案管理重要性的體現與承認，不僅能制定出更加切實可行的工作計劃，對實際工作的執行也大有益處。同時，還能使員工認識到檔案管理工作的必要性與重要性，在檔案工作中遇到問題與困難時，群策群力，共同解決，對于發揮工作人員的個體智慧，增強員工的凝聚力有著積極作用。

三、在新時期中對于檔案管理創新的建議

1.對思想觀念進行創新。對于管理觀念進行的創新是檔案管理的基礎，只有對觀念進行創新，才能真正的實現對于管理的創新及服務的創新。假如檔案的工作人員自身就沒有創新意識，即使有一流的檔案管理設施，也不能為社會提供高水平的信息資源服務。檔案的工作人員需要樹立起依靠科技進步及科學的管理觀念，建立與時代合拍的檔案創新意識，真正的改變傳統檔案管理中的重管理而輕利用的這種思想觀念，實現對檔案的被動式服務向主動式的服務轉變，把封閉式的服務轉化變為開放式的服務，使檔案工作能夠更好的為經濟的建設、教學的科研、編史修志來進行服務。

2.人才的培養創新。人才的培養是管理創新的重要基礎。隨著社會的發展，高新技術為檔案管理提供了物資基礎，計算機的應用對檔案管理帶來了極大的便利，在現代檔案管理工作中，推動檔案工作向更高層次邁進，人才的培養是關鍵。要不斷加強檔案管理人員的培訓力度，加強對自身素質的培養，不僅具有良好的思想觀念、創新性的思維，并且擁有更豐富的專業知識，懂得更多的信息技術。要通過不斷的學習，豐富專業知識，優化知識結構，開闊視野，提高綜合素質，正確的運用科學化、規范化、現代化的檔案管理技能，做好新時期的檔案管理工作。要敢于開拓，提出新方案，創新新理論，用新的管理方法和技巧，讓檔案管理工作具有獨特性、新穎性、靈活性、潛在性，不斷的為教學、科研、編史修志等各個行業服務。

3.理論知識的創新。建立健全檔案管理模式，應保證檔案的完整、安全、高效。這就要求檔案管理者要與時俱進，樹立新的科學觀念和工作態度，正確掌握和應用科學的理論、方法、技術，在新的領域中探討、創新，讓傳統的人工管理方法與現在的科學信息方法相結合，在保證檔案記載原始性、真實性的基礎上，在遵守檔案信息化的管理法律法規的前提下，充分運用網絡信息技術，改變管理水平和管理手段的落后局面。

4.服務手段的創新。要不斷完善服務手段，用創新服務來滿足檔案管理的需要。既不能完全脫離老的檔案管理的方法和經驗，又要逐漸引導檔案管理者樹立正確的新觀念，充分運用現代化的工具，加強計算機技術在檔案管理中的運用，加強網絡信息服務，增強檔案管理的質量，使得檔案管理信息物暢其流。通過檔案管理的多樣化、現代化，來滿足檔案管理全方位的需求。

篇5

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）04-0143-02

一、從服務手段上來革新

建立檔案館（室）網頁，開展網上利用服務。隨著檔案館（室）內部局域網的建立，檔案部門將充分利用企事業單位的網站制作自己的網頁，積極組織上網數據和信息，使檔案管理服務系統聯上企事業單位網站，實現檔案信息的網上檢索，為用戶提供更好的服務。國內許多單位檔案館（室）利用互聯網開展的網上服務，已成為為社會和單位提供檔案利用服務的1種重要形式。檔案工作者要以網站為基礎，進1步加快檔案信息資源數據庫建設，尤其是文件全文數據庫建設，在網站上實現電子文件的實時管理與利用，實現檔案信息資源數字化、數據庫化，檔案信息服務利用網絡化，檔案管理工作自動化，檔案信息管理法制化。如：輸入目錄管理數據庫，在網上公開部分檔案目錄，方便查詢檢索；檔案棺（室）與宣傳部門密切配合，可以將本單位重大活動中形成的新聞錄像檔案數字化并及時歸檔，建立數字化視頻檔案數據庫，以便于宣傳和利用。

建立“電子文件（檔案）數據管理中心”。檔案館（室）與企事業單位信息管理部門可加強密切配合，建立“電子文件（檔案）數據管理中心”。該中心設在企事業單位檔案館（室），是企事業單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件（檔案）數據管理中心集中管理網站內各單位的歸檔電子文件，并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務，實現電子文件信息資源共享。其優點是覆蓋面廣，豐富，利用率高。

電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集工作，已成為檔案管理部門不容忽視的。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案部門可以改變傳統工作模式，在網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口，在第1時間將其收集到，并在檔案館（室）的服務器上歸檔。例如：為了方便下級或管理部門、互聯網上用戶通過網站傳送自己單位非保密的檔案全文，檔案館（室）自行開發了“電子文件全文自動上傳歸檔系統”。該軟件可以利用身邊聯入網站的計算機，足不出戶就可將電子文件全文自動上傳到檔案服務器歸檔，而不需跑到檔案館（室），也不必交任何光盤或軟盤。

開展在線服務。傳統的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化里必然要發生變化，至少是部分變化。社會的全面信息化改變了人們工作、和生活的環境，使人們更注重信息的時效性，希望通過信息系統、信息網絡及時準確地獲得多種信息。因此，被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、現代化的檔案服務方式所代替。

檔案部門可以在網頁上通過匯編相應的專題、提供數據庫查詢、電子信箱等服務方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網上進行快速通訊，進行信息交流，回答服務對象對檔案材料真實性與保存價值的咨詢，提供查詢和資信服務。

開展現行文件閱覽服務。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機關及有關部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后，公民出于維護自身合法權益、投資興業等需要，希望能夠更加便捷地了解到有關政策信息。為適應新形勢要求，進1步轉變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯系，維護廣大人民群眾的根本利益，湖北省檔案局要求2003年全省各級綜合檔案館（室）全部建立現行文件服務中心，要求全省各部門、各單位率先向各級檔案館（室）送交現行文件資料，并要求各級檔案館（室）做好現行文件資料的接收工作，搞好現行文件資料的閱覽服務。

二、服務領域上的擴展

信息服務的化、多主體。由主要為企事業單位內的對象服務轉化為社會全方位服務，已成為檔案管理者的共識。這是因為檔案部門既要面對黨政機關、企事業單位等1切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人，又要針對性地為特殊利用者提供特定服務。信息化社會中，人們對各類信息的需求日益迫切。隨著技術的，人們從事的科學和生產建設、行政管理活動變得越加復雜，越離不開信息服務。對檔案信息的單1需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。

興辦服務實體，發展檔案產業。處于信息化社會的今天，從信息資源開發的角度看，檔案人員不再單純是檔案的保管員，還應是檔案信息財富的擁有者和提供者；檔案館（室）也不再是單純的收藏機構，還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術的用戶。知識檔案館（室）的改革創新方向就是走信息化道路，在為社會提供檔案信息服務的基礎上，創建檔案信息服務產業，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務為主要的工作實體。對于檔案信息的開放和開發，檔案工作者應當樹立服務意識和產業意識，面向經濟建設主戰場主動出擊。如在匯編（下轉第145頁）（上接第143頁）專題信息方面：開發信息，幫助引進開發先進技術產品；開發經濟信息，為企業結構調整服務；開發市場信息，為企業提供營銷機會；開發信息，為企業維護合法權益服務；開發房地產信息，為城市改造和建設服務等。

加強橫向聯合，實現信息資源共享。隨著信息時代的發展，人類的知識和信息總量在急劇增長，面對浩瀚繁雜的情報，任何1個文獻部門都不可能將所有知識和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書、情報等部門各自為政的局面，建立1個完整的社會信息系統，實行1體化管理，充分發揮整體優勢。而建立聯合目錄，實行資源共享，正是建立社會信息系統的前提條件和核心內容之一。

建立聯合目錄是用統一的著錄格式和編排，聯合報道兩個或兩個以上檔案館、圖書館（室）館藏的檔案目錄。實現資源共享能使檔案、圖書、情報等文獻部門相互分享各自的資源，使利用者很方便地獲得更多、更廣泛的知識、信息、情報。通過建立聯合目錄，形成，實現資源共享，使各文獻部門充分挖掘資源潛力，實現文獻資源互補，提高館（室）藏資源利用率，避免不必要的重復和浪費，因而也可有效地緩解存儲空間擁擠、人員及資金緊張等矛盾，并有利于各級各類檔案館、圖書館（室）館藏朝著有側重、有特色、專業化、系統化的方向發展，更好地滿足社會多方面的需要。

三、學校檔案服務創新的主要任務

面對高校檔案部門“生存”的現狀，既不能依靠“上帝”的仁愛，也不能坐等學校的“恩賜”，必須用改革發展的思路來解決前進中的困難。

（一）進一步強化檔案資源建設在檔案服務創新中的基礎地位，把檔案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基礎。因此，立館之基在于檔案資源建設，檔案服務之基更在于檔案資源建設。正因為檔案資源建設在檔案服務創新工作中具有基礎性的地位，也就決定了要進一步深化檔案資源建設抓源頭的監管理念，聚焦學校重大活動、重大事件、重要會議、重點建設項目、重大科研課題、重要工作和重要人物等方面不同載體檔案的監管工作，全面推進常規歸檔與即時歸檔的相結合，大力開展校史人物、校史資料和社會媒體對學校工作報道等方面的征集工作，為學校歷史站好崗，為學校今天服好務，為學校明天積累好精神財富。

（二）館藏檔案數字化是學校檔案服務創新的基礎建設。館藏檔案數字化的主要目的是方便利用和保護檔案。館藏檔案數字化已不再是一個理論探索問題，而是一個如何創造條件，搶抓機遇，力爭支持，這是學校檔案服務創新一項重要的基礎性建設任務。一些名牌高校檔案部門已完成建國前歷史檔案的數字化工作。有的高校檔案部門正爭取完成館藏歷史、黨群、行政、教學等檔案類的數字化工作。

（三）努力培養造就一支素質較高的人才隊伍是檔案服務創新的根本保障。學校檔案部門仍然是一個弱勢群體，也是一個弱勢部門。究其原因，關鍵在于人才，關鍵在是否有所作為。我們在具有憂患意識的同時，還要苦練內功，更新理念，努力探索檔案服務創新之路。不能得過且過，小富即安。只有人才興館強室，才能實現逆境中崛起；只要有一支檔案服務創新團隊，學校檔案工作才能實現跨越式發展。因此，要堅持有計劃地培養和引進高學歷、高層次的檔案服務創新人才。

參考文獻：

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一、前言

當我們在廣播電視中看到或聽到戰爭時期的影像資料或偉大人物的采訪發言時，我們無不感嘆這些資料的珍貴性和不可多得性，對于這些以傳統技術為依托的聲像資料，它隨著時代的發展，其保存難度是極其之大的，但無論其保存難度多大，我們必須完整、真實地將其一代一代地保存下去，這是我們歷史的瑰寶。因此，本文對廣播電視檔案管理面臨的問題進行了分析，進而提出了相應的解決措施。

二、廣播電視檔案管理面臨的問題

（一）技術更新迭代較快，播放設備易落時代。廣播電視行業是一個傳統又“古老”的行業，在非互聯網時代，廣播電視從業者為了記錄下當時的情況，主要采用的是膠片照相機、錄音機或膠片攝像機，而存儲設備主要為磁帶、鋼絲帶、半導體、膠片等。但隨著時代的進步和互聯網的問世，MP3、MP4等進入了媒體行業，新興媒體的崛起和技術的革新，使得以磁帶、鋼絲帶等為載體的聲像檔案無法找到相應的播放設備而成為“死檔案”。而對于生產這些傳統播放設備的企業而言，由于商機的逝去紛紛轉型或倒閉，傳統的播放設備由于年久失修而無法投入使用，新型的播放設備又無法識別傳統儲存數據的格式，進而導致聲像資料存在失真或丟失的隱患。

（二）檔案管理缺乏規范，檔案信息儲量不大。眾所周知，廣播電視行業每天都會有大量的記者采訪和上報一定數量的新聞信息，但是由于電視節目播放時長有限，部分記者所收集的信息可能難以被選中，進而無法得到播放或報道，而這些信息可能會成為后期某個重大新聞事件中的有力線索或資料，目前對于廣播電視系統的檔案管理中，普遍存在著檔案管理流程不嚴謹不規范的現象，這些不嚴謹和不規范導致了廣播電視系統的檔案信息傳遞不暢，一些原始的新聞信息仍然保留在記者、編輯或工程師手中，而隨著部分新聞記者、編輯或工程師的退休或調離，這些原始新聞信息也會隨之丟失，難以完整地保留在廣播電視系統中，進而使得廣播電視系統內部的檔案信息存儲量不大。

（三）數據載體易遭損壞，檔案保管要求較高。對于廣播電視行業的檔案保存難度最大也是最重要的便是傳統的錄音錄像檔案的保存。紙質化資料的保存可以依靠電子化轉換，得到進一步的復制和保存，而傳統的聲像視頻資料其原材料大部分為磁帶帶基和黏合劑，這些高分子化合物的保存要求要避免強光照射和規避灰塵的入侵，這些高標準高要求的保存條件，使得廣播電視行業要花費較多資金來建設符合標準的儲藏室，以及聘請專業的保管人員來保障資料的有效性。這給廣播電視系統的資金帶來了一定的壓力。

（四）轉換技術專業性強，管理人員素質不足。聲像視頻資料格式的轉換或數字信息的轉換，需要專業的技術人員通過模數轉換技術進行實現。但廣播電視系統的檔案管理人員大多數具備檔案管理的專業素質和經驗，對于信息技術方面的專業能力還較為欠缺，因此，對于對技術依賴程度較高的檔案格式轉換，需要專業的技術人員通過對信息的采集、保持、量化和編碼，再通過軟硬件平臺的支持，進行數字化處理。對于這一系列專業化要求，廣播電視系統現有的檔案管理人員的素質還無法達到相應標準，進而為廣播電視系統的聲像視頻資料的保管帶來了一定的困擾。

三、新時期廣播電視檔案管理的創新之路

（一）聯合其他廣播電視系統，最大化利用資源。不同的廣播電視系統之間存在一定的競爭關系，但是在競爭的背后如果達成戰略合作伙伴關系，也會不斷促進相互之間的發展。廣播電視系統的聲像視頻資料是非常寶貴的資源，尤其是早期的視頻資料，但對于這些資料的保存確實需要花費較大的人力、物力和財力，廣播電視系統可以聯合其他友臺，通過共同出資，集大資金力量和技術力量，將傳統的音視頻資料轉化成可以在現代數字技術上運用的數字信息，再通過互聯網技術相互共享和使用。這樣既可以解決聲像視頻檔案在轉換過程中存在的技術問題，又可以有效地解決廣播電視系統的資金壓力問題和檔案館的建設問題，同時還最大化地保存了檔案資料和最大化地利用資源。

（二）規范化檔案管理流程，擴大檔案信息儲備量。檔案管理流程不嚴謹不規范導致廣播電視系統內部的檔案信息得以流失，給廣播電視系統的檔案管理帶來了難以預估的損失。原始信息的丟失會使得具有巨大新聞價值報道可能會難以進行及時準確的報道，進而失去了新聞的價值。對于廣播電視系統中存在的新聞信息可能會隨著記者、編輯、工程師的調離或退休而遺失的問題，廣播電視系統應該建立嚴謹的原始檔案儲存系統和上報流程，即每一位記者所采集的新聞信息在被相關負責人審核后，以電子版的形式儲存到原始檔案儲存系統中進行備份，檔案管理人員定期將原始檔案移存到硬盤中放入檔案室進行保管，對保管的原始信息在最大化利用后，定期對無價值的原始信息進行清理，最大化減少存儲設備和保管空間，進而不斷擴大廣播電視系統的檔案信息儲備量。

（三）充分利用大數據信息，為檔案信息化做好準備。新時期的檔案管理主要以信息化為主，不管是紙質化檔案電子化，還是聲像資料不斷轉換存儲技術，都需要不斷更新技術，使存儲格式和存儲設備與時俱進。信息技術更新迭代的速度我們大家有目共睹，從MP3到MP4再到新的存儲格式，變換速度在短短幾年之間便得以完成，且這些技術還在隨著時代的發展而不斷地變換和完善，但對于廣播電視系統這個傳統的媒體行業而言，其并非站在信息技術革新的前沿，因此信息技術的變換會遠遠領先于廣播電視系統的信息存儲技術，而這個問題會給廣播電視系統的檔案管理帶來較大的困難，即數字化檔案可能存在播放設備不匹配，以及無法讀取數據或無法完整地讀取數據的現象。據此，廣播電視系統可以充分利用大數據技術，提前預測出未來一定時間內信息存儲設備的發展方向，并提前做好技術更新迭代的準備，及時將存儲的檔案信息進行更新，確保檔案信息能夠與時俱進，得到完整、有效地保存。

（四）完善檔案管理人員激勵制度，提高檔案保管效率。檔案管理人員的激勵制度關系著檔案管理人員的工作積極性，從而關系著檔案管理質量的優劣。檔案管理在大多數單位來說，是一件缺乏技術性含量的工作，因此，部分單位對檔案管理工作缺乏應有的重視，而對檔案管理人員的薪酬激勵制度也缺乏應有的創新。為激勵檔案管理人員工作積極性，積極主動地保證每一份檔案的有效性和完整性，將每一份檔案都按照規章制度嚴格地保存下來，需要廣播電視系統制定公平公正和具有激勵性的物質及精神獎勵，以提高單位檔案管理的效率。

四、結束語

綜上所述，廣播電視系統的檔案管理最主要的為原始檔案資料的保管及原有的聲像資料的保管，對于這兩種檔案的保管，在技術層面存在較大的難度。因此，需要廣播電視系統認真評估自身的力量，積極尋求戰略合作，集大資金優勢，以強大的經濟實力，保障檔案管理能跟隨時展的步伐，與時俱進地保障檔案信息化具備完整性和有效性。

【參考文獻】

[1]吳暉.聲像檔案的數字化處理與長期保存對策[J].中國高新技術企業,2016(09):176-177.

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一、提高管理信息化建設的認知

將與時俱進的網絡技術、通信技術、計算機技術等應用到房產檔案管理工作中意義深遠，先進的設備和軟件有助于檔案檢索、存儲和管理自動化的實現。作為社會信息業組成部分中十分重要的部分，房產檔案管理理念的樹立必須符合現代化的要求，從而滿足社會的發展需求。運用現代信息化技術創新房產檔案管理，不僅有利于房產檔案信息資源開發效率和利用效率的提高，同時能夠推進房產檔案管理的深化改革。

二、推動房產檔案管理的數字化建設

房產檔案管理信息化建設的基礎和前提是房產檔案的數字化建設。把房產檔案資料和信息進行數字化處理，然后通過計算機的檢索功能將其整編，這樣就可以把房產資料信息中的每個組成要素如產權人的姓名、房屋面積和地址等分別作為檢索點，同時生成檢索工具，這種計算機自動化檢索在很大程度上提高了檢索的工作效率，為檔案資料利用者的信息查詢提供了便捷的服務。

三、建立房產檔案信息歸集系統

為了能夠全面、準確的收集房產信息和資料，應使在房產交易過程中產生的全部相關信息和資料自動歸集應到房產檔案管理系統中，并將檔案信息以文本的形式保存起來，從而實現房產檔案信息系統與房產交易系統的有效結合。此外，房產檔案信息管理部門還可以將房產信息資料處理成圖像，然后將其歸集到房產檔案信息系統中，圖像信息的形成可以利用掃描儀或數碼照相機等技術設備進行。在計算機系統中錄入原始數據之后，通過計算機的檢索、分類、組合等功能將收集的房產檔案資料整理成數據庫。動態變化性是房產信息的主要特點，因此為了能夠對房產檔案進行實時控制，為了確保檔案信息與產權變動的協調，應及時、定期維護和更新房產檔案數據庫。

四、被動式服務向主動式服務轉變

隨著知識化、信息化時代的不斷發展，社會各界和人民大眾對房產檔案資料管理的要求也在不斷提高，并呈現出需求多樣化趨勢。檔案管理人員應當秉持主動服務態度，運用主動服務手段，建立和完善主動服務機制等，如何將傳統的被動式服務理念轉變為主動式服務觀念，有以下幾點。第一，開展與時俱進的多樣化服務形式，滿足社會發展的客觀需求。檔案管理部門還可以通過宣傳的方式提高公眾對房產檔案信息管理的認知，幫助其對房產檔案管理的重要性和價值有正確的認識和了解，使群眾對檔案檢索系統的使用技能有正確的把握；第二，在房產檔案信息的開發和利用上要做好相關的研究工作，集中并向社會公布具有使用價值的房產檔案信息資料，為信息利用者提供方便快捷的服務。

五、物理件和電子件的協同發展

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企業單位要真正重視文書檔案的管理，提出明確要求，制定具體措施，在財力、人力、物力方面予以大力支持，根據社保的具體計劃制定檔案管理任務指標，落實好責任。企業單位要把對文書檔案管理工作作為一項工作重點來抓，積極幫助檔案管理部門制定切實可行的管理計劃，讓單位能掌握準確的文書數據，不斷完善對企業的服務體系，加強各部門之間的協作，為幫助企業單位檔案管理提供良好的基礎。

1 文書檔案管理存在問題

（一）缺乏明確目標和規劃

目前很多企業單位檔案部門其文書檔案管理工作還沒有形成系統化的目標，沒有科學的規劃，更多的是工作的堆砌或只是簡單進行檔案分類，工作的安排不合理不科學。此外，對文書檔案管理的理解還不到位，缺乏科學的管理方法，其工作內容不夠全面不夠詳細，弱化了檔案管理部門對進企業單位工作的推動作用，沒有徹底起到關系管理工作的科學作用。

（二）沒有建立科學完整的操作手冊

目前很多企業單位檔案管理并沒有制定執行標準，相關從業人員沒有科學的指引，而且目前大部分還是依靠人手錄入數據的相識進行檔案管理工作，其次，在檔案過程過程中容易出現主觀性過強、經驗主義過于明顯等現象，使文書檔案管理工作缺少了科學指導，導致在檔案管理處理時缺少事前、事中、事后的科學系統的處理流程，相關工作缺少標準，一旦出現問題，就會出現只是憑領導的個人經驗和感覺進行處理的現象，往往與實際情況相差甚遠，導致文書檔案管理效果不佳。

（三）管理部門人員素質不高

要想跑得快，全靠車頭帶。領導的素質會對一個文書檔案管理工作作風和工作效率產生重大而深刻的影響。很多企業單位檔案管理部門都出現工作作風松懈、責任意識不強，對檔案管理訴求反應不敏感，處理不及時，或者缺乏綜合的素質，對上級的政策只是領悟不深、執行不力。大部分的檔案管理部門墨守成規、思維僵化，不會靈活處理問題；有的甚至脫離實際，沒有深入調研了解文書檔案管理實際情況，全憑主觀的意識來做出決策。

（四）檔案機構的設置不完善

大部分企業單位在檔案管理系統是一個封閉的管理系統，自上而下等級森嚴，管理層次過多導致了文書檔案信息的傳遞效率不高，信息傳遞遲緩，渠道不夠暢通。一些信息的傳遞出現了扭曲和時效性不夠重視的問題。這導致了上層的意志和政策往往得不到有效的執行，一些反饋機制也不健全，管理的幅度過于寬泛導致的是企業單位文書檔案的效率極其低下。

（五）激勵、用人機制不健全

對企業單位文書檔案管理機構而言，人才的重要性也同樣不言而喻。現階段，一些激勵機制和人才挖掘機制不夠健全，加之檔案管理工作枯燥，往往對職業的興趣銳減，工作沒有動力和熱情，這影響了行政機關工作人員的工作效率和人員的素質。一些企業的文書檔案人員的工作作風粗暴，嚴重影響了企業工作正常進行，冗雜多余而且效率低下。

2 文書檔案管理的創新建議

（一）建立合理的文書檔案管理制度

企業單位檔案工作必須設定完善的管理制度，用嚴格規章制度來幫助企業單位社保的完成，讓檔案管理做事有章可循，有據可依。其檔案管理制度就要求根據當地企業單位具體情況制定出合理的規章制度，使文書檔案管理高效的順利的完成。企業單位在制定文書檔案管理制度時，必須要考慮到企業發展特點以及現實情況，制定出一個符合實際的檔案管理模式，避免受企業單位的不良作風影響，一方面要有益于領導工作的規章制度，另一方面也要符合下級檔案管理員工的要求的制度，要深刻明確文書檔案管理制度是為企業整體服務的，不是為某一個部門或者個人。

（二）制定電子化檔案管理流程

在企業單位發展管理中，要利用現代的管理工具來對文書檔案進行管理。一方面管理人員要不斷提高自身的信息化和管理水平。社會的現代化不斷推進，檔案管理人員要要跟上社會的發展，會用現代工具來處理文書檔案管理中的問題，提高工作效率，要及時掌握新的管理模式，不斷的學習。例如可以建立電子化管理。隨著互聯網技術的普及，管理信息系統越來越滲透到各部門的管理之中，這對提高整個文書檔案管理效率有重要的意義，需重視辦公設備與辦公系統的更新與換代，制定從上至下電子化的管理流程，運用現代網絡技術的優勢高效辦公，利用大數據庫的優勢特點將企業單位社保的數據準確分類歸檔，實施動態管理、及時更新，計算機網絡系統是一個整體，可以充分整合各類資源，這樣就大大提高了檔案管理的辦事效率，真正實現了電子化、系統化的辦公。

（三）提高檔案管理人員的素質

文書檔案管理的工作非常復雜的，在檔案管理部門工作的人員每天都要面對很多復雜的事情，但他在檔案管理中的作用是不可替代的，起到一個橋梁作用。但隨著企業單位事務及員工人數增多，就需要檔案管理人員要有很好的專業素質、心理素質、能力等各個方面的素質。隨著社會不斷發展，同樣也要求檔案管理人員能根據企業單位工作的變化和發展不斷的提高自身素質，做到與時俱進，從企業角度與考慮問題，為檔案管理部門的發展做出貢獻。

（四）優化檔案管理組織結構設置

檔案管理機構設置不合理是大多數企業單位單位面臨的問題，結構繁瑣、人員冗雜在一些單位檔案管理部門中大量存在，而這就會導致文書檔案工作效率低下。因此，必須在滿足企業單位工作合理運轉的情況下，適當調整檔案管理組織結構，裁撤部分效率低下人員，明確檔案管理部門職能，制定組織結構圖與工作流程圖，明確責任，落實到人，合理設定管理層級，簡化審批程序，明確上級責任人，明確界定各部門職責、劃清責任，不能出現一個問題檔案管理部門互相扯皮的現象。

（五）強化競爭意識，完善激勵制度

引入競爭機制、激勵機制，獎勵優秀、淘汰落后，樹立危機意識，建立合理的文書檔案管理考核機制，引進先進的管理思想、管理人才，強化管理職能，充分調動廣大文書檔案管理人員的工作積極性，對文書檔案管理與任用實行任人唯賢、監督的方法，強化文書檔案管理機制，實行責任制、權利與義務對等，將個人的晉升、獎金福利與業績、政績結合起來，完善文書檔案管理規章制度、人事晉升制度，實現管理標準化。將工作效率的提升列入文書檔案評定獎勵的范圍，將時間管理的理念落實到日常的文書檔案管理行為習慣上，從根本上提高單位人員的時間意識、效率意識，培育積極向上、勇于實干的文書檔案管理工作作風與氛圍，建成一支高效負責的文書檔案管理隊伍。

3 結語

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關鍵詞：

信息化時代；醫院；檔案管理；重要性；創新

隨著社會市場經濟和科學技術的發展和完善，信息化技術在社會上很多領域得到了應用，而社會各行業對檔案信息的需求越來越大，因此，在進行檔案管理的過程中，應該廣泛的應用信息化技術。在醫療衛生系統，檔案管理部門是一個重要的組成部分，其也是為醫療衛生系統提供有力的決策依據，為了更好的提高檔案管理工作的水平和質量，需要改進傳統的檔案滾利理念和管理方式，還要不斷地加強檔案管理工作的創新，從而促進醫療衛生系統的高效運行。

1信息化時代醫院檔案管理工作的現狀及問題

在醫院的檔案管理中，由于涉及的檔案原始材料比較多，造成傳統的檔案管理夠工作比較復雜，加之檔案管理工作人員嚴重缺乏檔案意識，而醫院對于檔案的利用效率也普遍不高，在進行醫院管理的過程中，往往忽視檔案管理工作，各個科室之間的界限也不是很明確，信息的交流也不夠及時，信息資料的共享更加難以實現，這樣一來，工作過程中就會造成嚴重的脫節問題，影響醫院的管理工作的水平。隨著信息化時代的到來，醫院在進行檔案管理的過程中也廣泛的使用了信息化技術，并確實取得了較好的成果，但是由于醫院檔案的來源多樣，檔案管理工作中還是存在一些不足和缺陷的，檔案管理對網絡設備的依賴程度比較深，如果網絡運行出現不穩定或者是出現故障的話，就會檔案資源的開發和利用會受到較大的影響。信息化技術的應用，極大的提高了醫院檔案管理工作質量的提高，然而在管理過程中，對檔案信息資源要進行備份處理，避免網絡設備出現故障造成的檔案信息丟失的問題。

2信息化時代醫院檔案管理工作的特點

2.1保密性差。現階段，很多醫院的檔案管理工作還是通過人工操作來完成的，加之，醫院的人員流動性比較大，對于醫院檔案材料的需求也會比較大，從某種意義上來看，接觸檔案資料的人員是比較多的，因此，在檔案工作的日常管理中，許多的意外事故就會發生，特別是秘密等級較高的檔案資料，其的安全性和保密性得不到有效的保障。

2.2查找效率低。傳統的醫院檔案管理工作都未能得到醫院領導的重視，過于重視醫務工作者的升學率，醫院檔案工作對于醫院發展來說是非常重要的，良好的檔案管理可以讓醫院了解醫院師生人員的生活和思想情況，有助于醫院領導根據醫院實際情況做出相應的決策。但是目前我國許多醫院都有或多或少的因素影響著其檔案管理工作的發展。醫院傳統的檔案管理工作都是以卷宗的形式來開展，并且如果需要查找的話也是人工來操作，在實際工作中，由于卷宗的數量過于龐大，單純的人工方式效率極低，從而影響了醫院檔案管理的工作效率和質量。

3醫院檔案管理工作現狀創新的重要性

3.1促進醫院科學決策。醫院日常工作的管理時刻都離不開醫院領導的正確決策，在面對一些重大問題時，醫院領導能不能根據醫院的實際情況來進行決策關乎醫院未來發展的持久性，也關系著醫院當前管理的穩定性。醫院檔案是領導做出決策所依據的現實基礎，只有實現檔案管理的信息化，使信息儲存及時、有效并得到高速傳遞，才能為醫院領導的正確決策提供信息支撐。

3.2提升檔案管理效率。現代醫院檔案管理工作的構建將會向著數字化模式發展，信息技術將會成為數字醫院檔案的主要技術力量。醫院檔案是能夠采用計算機科學管理，避免了人工的繁重的工作。高效能計算機能夠將復雜的信息有效的整合組織起來。數字化醫院檔案是有一套完整的高效的數字分析系統，能夠實現醫院檔案資源的高效整合利用，提高醫院檔案管理工作的效率和質量。

4信息化時代醫院檔案管理的創新策略

4.1醫院檔案管理與服務意識的創新。醫院作為一個服務型的行業，其面對的服務對象是廣大的社會群眾，其信息資源的也是面向社會公眾，有利于社會公眾個性化需求的滿足，通過信息化技術的應用，為社會公眾提供良好而周到的服務，改進傳統落后的檔案管理模式，從而實現現代化的檔案管理，有利于促進醫院管理水平的提高。在管理檔案的過程中，檔案業務的服務理念要不斷地創新，同時加強檔案管理工作人員對檔案管理重要性的認識，并能夠積極主動的投入到檔案管理工作中，保證檔案業務服務的質量，有利于科學合理檔案服務體系的關鍵，檔案服務意的樹立應該以醫院整體為基礎，做到與時俱進，滿足信息化時代對檔案管理創新發展的需求。

4.2醫院檔案管理模式的創新。檔案安全的管理是檔案管理的核心部分，存在檔案場所的防火、防潮和防盜是傳統檔案安全管理的主要工作內容，同時還包括檔案服務相關設備的安全管理。然而信息化時代的檔案安全管理的內容是網絡運營的安全管理。在進行醫院檔案安全管理的過程中，醫院網站的服務功能要不斷的完善，還應該建立一個供醫院內部使用的檔案系統，并在統一的信息平臺上構建信息系統，這樣一來，信息的使用人員在不同的計算設備上都可以查閱到自己需要的信息材料。檔案管理國工作人員要收集和整理醫院的信息資源，建立醫院的電子信息中心，使檔案信息資源得到豐富，從而信息資源的共享得以實現，檔案資源的使用小效率也會得到較大的提高。醫院檔案管理模式的創新，有利于檔案信息資源的統一管理，同時檔案信息資源的共享也得到了良好的落實，從而滿足社會公眾個性化的需求，并為其提供高質量的社會服務。

5結論

隨著醫療體制改革的不斷深入，在醫療衛生系統中的檔案管理工作已經實現現代化的管理，極大的提高了檔案管理的水平和質量，為醫院做出科學合理的決策提供有力的依據。但由于多方面的因素的影響，現階段的醫院檔案管理工作中還存在一些不足和缺陷，阻礙了醫院檔案管理事業的進一步發展，因此，醫院檔案管理部門應該立足于自身的特點，加強工作人員對檔案管理重要性的認識，從而采取有效的措施進行處理，實現檔案管理工作的創新，促進我國醫療事業的蓬勃發展。

參考文獻

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[2]李巍.網絡環境下檔案管理工作的創新與安全防護[J].湖北函授大學學報，2013（3）.

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根據我國醫院文書檔案管理的情況可知，文書檔案管理是一項具有較高標準、比較規范和保密性極強的工作，需要不斷轉變管理模式、管理方法，才能提高文書檔案管理水平，從而推動我國醫療事業長遠發展。目前，醫院文書檔案管理存在的主要問題有如下幾個方面：

（一）對文書檔案管理工作的重視不夠

目前很多醫院的高層領導不夠重視文書檔案管理工作，認為文書檔案管理不會產生直接經濟效益，故而忽視在其管理方面的投入，致使醫院文書檔案管理出現設備不齊全、管理機制不完善、管理技術落后等問題。市場經濟體制下，各行業迅速發展，在醫院日常管理工作中，管理人員只注重企業經濟的發展和基礎設施的建設，對文書檔案管理的認識嚴重不夠，導致管理人員的文書檔案管理意識不強，影響文書檔案管理的信息化發展。在實際工作過程中，檔案資料不齊全、不準確等帶來嚴重后果，大大降低醫院的服務質量和服務水平，從而影響醫院未來的長遠發展。

（二）現代化的文書檔案管理制度不夠完善

由于文書檔案管理相關的各種制度得不到有效完善，使得醫院文書檔案管理工作開展無法可依、無章可循，是當前醫院文書檔案管理中存在的最主要問題之一。以各部門的協調制度來說，文書檔案管理工作涉及到的內容比較廣、要求較高，醫院各部門必須要積極配合文書檔案管理機構的工作，加強溝通和交通、相互協作，才能提高文書檔案管理的工作效率和質量。但是，大部分醫院缺乏這方面的管理制度，致使各部門不能有效的配合工作，使醫院文書檔案管理的質量和效率不斷下降。另外，部分醫院甚至未設立專門負責文書檔案管理工作的部門，一般都由其他相關部門代替，致使文書檔案管理工作比較滯后，先進的設備和管理方法都沒得到合理應用，很多檔案資料無法得到完整保存，嚴重制約了醫院的進一步發展。

（三）文書檔案管理的信息化程度不夠高

隨著信息技術的全面發展，社會各行業都開始利用信息技術促進自身的發展。對于醫院來說，必須要跟上時代步伐，充分利用現代科學技術，提高自身服務質量和醫院的醫療水平，才能更好的迎接各種挑戰。在實踐過程中，醫院不僅要利用信息技術改進自身的醫療服務方式，同時還要利用信息技術改進文書檔案管理的工作方式，才能真正提高文書檔案管理水平，促進醫院不斷發展。但是，大部分醫院只將信息技術應用于醫院的服務方面，沒有在文書檔案管理的各方面靈活運用，使得文書檔案管理的信息化建設滯后，信息化程度不夠高，無法有效的促進醫院不斷發展。另外，部分醫院雖然重視將信息技術應用于文書檔案管理的工作中，但是因為缺乏既精通文書檔案管理，又熟悉信息技術的復合型人才，不能滿足文書檔案管理的相關實際需求，使得醫院文書檔案管理信息化發展非常緩慢。

（四）文書檔案管理隊伍的整體素質不高

目前，大多數醫院都存在文書檔案管理隊伍素質不高、管理人員綜合技能不高等問題，導致文書檔案管理工作的質量和效率無法得到快速提升，給醫院文書檔案管理工作創新造成極大阻礙。在安排人員時，醫院將一些工作能力不強或是年老的員工放置在文書檔案管理的工作崗位上，致使文書檔案管理隊伍素質普遍不高。隨著醫院文書檔案管理信息化建設腳步的不斷加快，很多醫院都開始對文書檔案資料進行信息化管理，但是原有的文書檔案管理工作人員因為缺乏信息技術方面的能力，故而無法適應新時代文書檔案管理工作的需求，造成醫院文書檔案管理隊伍整體素質水平無法快速提升，給醫院文書檔案管理創新造成嚴重阻礙。

（五）信息不完整，文書檔案利用率低

在漫長的發展過程中，醫院文書檔案管理遺留了很多檔案信息方面的問題，文書檔案管理工作人員沒有進行整理和收集，造成文書檔案相關信息的缺失，使醫院檔案信息的有效管理存在很多困難。在實踐過程中，文書檔案信息的整理、收集和歸納沒有得到真正落實，使醫院文書檔案信息出現不完整問題，給醫院各部門工作帶來嚴重影響，致使文書檔案利用率非常低，失去存在的真正價值。另外，文書檔案管理考核標準的不完善，使文書檔案管理工作人員缺乏責任感，忽略網絡平臺的建設和與有關網絡信息的收集，從而降低企業其它部門工作人員的工作效率，嚴重影響醫院文書檔案管理創新。

二、醫院文書檔案管理的創新策略

（一）創新管理意識，提高服務質量

我國現代化建設中，醫院管理人員要改變觀念和經營理念，創新管理意識，提高對文書檔案管理重要性的認識，才能確保文書檔案管理相關工作得到真正落實，從而提高醫院文書檔案管理水平。在根據醫院文書檔案管理的實際情況，制定文書檔案管理相關工作考核標準的同時，增強文書檔案管理工作人員的服務意識，提高他們的專業水平，可以有效提高醫院的服務質量，從而推動醫院文書檔案管理不斷創新。在實踐過程中，將文書檔案管理工作與醫院核心競爭力相結合，可以促進企業市場競爭力的不斷提高，從而提升醫院的經濟效益和社會效益。在日常工作中，醫院文書檔案管理相關工作的不斷創新，還必須要加強對文書檔案管理工作人員的全面監督，嚴格按照國家規范標準執行，確保醫院文書檔案信息的準確性、可靠性和完整性，才能真正促進醫院文書檔案管理創新。

（二）創新管理機制，提升管理水平

在創新管理機制方面，醫院必須積極學習各行業在文書檔案管理方面的先進經驗和國內外的先進管理技術，以根據醫院的實際情況、工作性質和特點，制定出符合本醫院需求的文書檔案管理制度，從而保障文書檔案管理工作有法可依、有章可循。與此同時，注重先進管理技術的應用，提高計算機應用水平，不斷提高醫院文書檔案管理的信息化水平，才能更好的適應社會發展。另外，在制定文書檔案管理制度時，還必須將該項工作與醫院的經營制度、經營模式、經濟水平、企業文化等有效結合起來，確保該制度能夠有效的協調各部門之間的合作，從而提高醫院文書檔案管理效用，共同推進醫院文書檔案管理不斷創新。

（三）創新管理隊伍，提高整體素質

醫院文書檔案管理的不斷創新，必須要加強文書檔案管理人員的培養，注重專業管理人才吸收，才能有效提高文書檔案管理隊伍的整體素質。在實踐過程中，首先，必須要強化文書檔案管理人員對這項工作的認識，端正自己的工作態度，在思想上重視這項工作；其次，必須要加強文書檔案管理人員基礎知識、信息技術能力、業務能力等方面的培訓，以不斷提高文書檔案管理人員的綜合能力。在實踐過程中，想要逐步實現醫院文書檔案管理的自動化、信息化和現代化，醫院必須注重全體員工的綜合素質能力提升，增強醫院的市場競爭力，促進醫院社會效益和經濟效益不斷提升。只有這樣才能真正滿足社會發展需求，推動醫院文書檔案管理不斷創新，從而促進醫院長遠發展。根據醫院實際發展情況，文書檔案管理工作人員必須提高服務意識，增強責任感，注重自我綜合素質能力的提升，在實際工作中，加強與同事之間的溝通，不斷學習新的檔案管理知識，熟練掌握和運用現代信息網絡技術，才能真正推動醫院文書檔案管理信息化進程，真正實現醫院文書檔案管理創新。

（四）創新管理模式，提高信息化程度