導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇人事管理工作流程，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

人事保險即機關、事業單位的社會保險工作,它既是人事制度改革的組成部分,又是各項人事管理制度改革的配套措施。隨著企業基礎管理模式的深刻變革,人作為一項資源變得越來越重要。以人力測評、績效評估和薪資激制度為核心的人力資源管理,只有對人力資源管理進行新的定位,才能真正使人力資源管理成為整個企業管理的軸心。

一、參與社會保險的原則

隨著我國人口老齡化趨勢的不斷加劇,居民生活水平的提高,養老保險支付壓力越來越大,因此,在現有的養老保障制度框架內,明確定位養老保障體系,迎接我國人口老齡化高峰的到來。

辦理人事保險是依據當地社會保險辦理中心的有關政策,只要是已與單位簽訂勞動合同的職工,再結合本單位職工一個月的工資總額,每個月在規定的時間范圍內為其辦理增減、申報繳費以及保險享用的綜合性業務。以下對人力資源管理的人事保險工作流程進行分類介紹。凡是與用人單位或者企業簽訂勞動合同的員工,應按照合同的有效期到社會保險經辦機構繳納社會保險費。

二、參與社會保險的范圍

社會保險指國家通過立法對勞動者因年老、患病、傷殘、生育、失業、死亡等原因暫時或永久喪失勞動能力或失去工作時,給勞動者本人或遺屬提供物質幫助的一種社會保障制度,主要包括養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險五大類。

(一)達到法定離退休年齡的人員,與原單位或者企業保留勞動關系,并由原單位或者企業或個人自理社會保險費用的,應與原單位或者企業簽訂聘任合同以及出具社會保險參保證明。

(二)與原用人單位或企業解除或終止勞動關系,并已參保的,要補齊欠繳保險費用后才能轉至新用人單位或企業的參保地。

(三)對于已經簽訂勞動合同,原又未參與社會保險的人員,應依據國家有關規定在參保之日開始辦理。

三、每月正常繳費

(一)申報要求

用人單位或企業在獲得社會保險費登記的批準后,應按照相關規定進行養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險和工傷保險等各項社會保險費用的繳納,以下就相關規定進行介紹。

1.繳費比例:社會保險費用基數是由用人單位或企業上個月的實際工資總額和職工本人上個月的工資收入按照一定的比例組成的。其中若職工的月工資低于本市去年職工月平均工資的百分之六十,就按照去年職工月平均工資的百分之六十以一定的比例進行繳納;若超過本市去年職工月平均工資的百分之三百,就按照去年職工月平均工資的百分之三百以一定的比例繳納。由于每個地方的社會平均工資標準、繳費項目和比例有所不同,用人單位或企業需按照《工資、費用管理暫行辦法》來籌劃工資。勞動者由用人單位或企業發放工資時按照勞動者實際工資總額以一定的比例代繳。

2.申報、繳費時間:在每月5日以前,用人單位或企業應依法到社會保險經辦機構申報本單位參與社會保險的人員以及繳納相關的費用,社會保險經辦機構進行核實和批準后,用人單位或企業于每月10日前在社會保險經辦機構依法繳納足額的社會保險費。每月的11日至13日是催繳期,用人單位或企業若逾期沒有繳納或者繳納為足額的,社會保險經辦機構除了依法催繳欠費數額外,還應按日收繳從11日起的千分之二的滯納金。

3.申報材料:參與社會保險的用人單位或企業如沒有人員增減或者在辦理完人員增減手續后,應到社會保險經辦機構辦理申報。企業還應提供本月的社會保險費申報表和本月的社會保險費申報盤表,其中社會保險申報表一次三份,以便社會保險經辦機構進行即時審核。

(二)申報流程

對于用人單位,在成立、變更、消注的情況下,必須到勞動保障部門辦理社會保險登記、變更登記以及注銷登記手續。

1.參保登記

對于繳費單位必須在領取營業執照之日起30日之內,按照注冊地向社會保險經辦機構申請辦理社會保障登記,其分支機構也應作為一個獨立的繳費單位,根據所屬地管理原則單獨辦理社會保險登記。

繳費單位在辦理社會保險登記手續時,必須攜帶工商營業執照、批準成立證件及其復印件,國家質量技術監督部門頒發的組織機構統一代碼證書及其復印件,稅務登記證及其復印件和其他相關證件、資料,如實填寫社會保障登記表。

勞動保障監察部門通過對繳費單位填報的社會保障登記表進行審查,建立參保單位登記檔案,確定該單位勞動保障正好,核發勞動和社會保障證。;社會保險經辦機構為已通過審核的繳費單位建立社會保險登記檔案,確定該單位的參保險種及時間,通過對繳費單位參保職工情況進行核查后,核發社會保險登記證。

2.變更登記

當繳費單位遇到下述變更時情況,必須依法向原社會保障登記機構申請辦理變更:

(1)單位名稱;

(2)住所或地址以及郵政編碼;

(3)法定代表人或負責人(姓名、身份證和聯系電話);

(4)單位類型(包括企業登記注冊類型、事業單位類型);

(5)組織機構統一代碼;

(6)主管部門或隸屬關系;

(7)開戶銀行或銀行賬號;

(8)參加社會保險險種。

繳費單位應當字工商行政部門辦理變更登記30日之內,填寫社會保險變更登記表,攜帶營業執照、工商變更登記表和工商執照或有關部門批準或宣布變更證明、社會保險登記證到原社會保險登記機構辦理變更社會保險登記。

社會保險經辦機構通過對單位填寫的社會保險變更登記表進行審核,更改相應材料,收回原社會保險登記證,并重新打印發放新的社會保險登記證。

3.注銷登記

當繳費單位發生解散、破產、撤銷、合并時,依法終止社會保險繳費義務時,應向原社會保險登記機構申請辦理注銷。

繳費單位應在工商行政部門辦理注銷登記之日起30日內,到原社會保險登記機構辦理社會保險注銷登記手續,填寫社會保險變更登記表,提供工商局注銷證書或行政注銷通知書、法院裁定破產單位破產等情況的相關法律文書及其復印件、單位主管部門批準終止的有關文件及其復印件、社會保險登記證和其他相關證明資料和批件;社會保險經辦機構通過核實以上材料后,對符合注銷條件的參保單位在辦理職工社會保險關系終止手續后,封存單位參保信息,并繳銷社會保險登記證。

四、人員增減辦事程序

人員增減:依據社會保險關系由勞動關系決定的原則,用人單位在或企業在建立、解除或者終止與勞動者之間的勞動關系時,應到社會保險經辦機構及時辦理人員增減手續。

(一)人員增加申辦材料

1.需辦理增員手續時,用人單位或企業需提供與新增人員之間的勞動合同方才辦理;

2.勞動者本人身份證復印件以及打印的增員表,復印件一式一份,增員表一式兩份;增員辦理手續隨著每月的申報繳納一起進行;

3.參與社會保險的人員在兩單位或企業之間進行調動,若沒有與原單位或企業辦理減員手續的,在新單位或企業是不能辦理增員手續的;

4.對于異地轉入的人員,在辦理保險基金轉移之前應先辦理保險轉移手續和轉入正常的繳費。

(二)人員減少申報材料

參與社會保險的用人單位或企業在辦理減員手續時,應提供減員表和按減員原因提供被減人員的相關資料。

1.正堂退休:達到法定退休年齡的退休人員在辦理減員時需提供其本人的身份證原件;

2.提前退休:由于病退、特殊工種退休以及享受傷殘體恤金的人員在辦理減員手續時,需提供社會保險經辦機構出具的提前退休審批表;

3.其他情況減員:對于與原單位或企業解除或終止勞動合同的人員,應提供解除或終止勞動合同證明;對于死亡人員,應提供醫療部門出具的死亡證明或火化證。

人員增減手續的辦理時間應以合同開始或終止時間為準,對于減員要在繳納本單位或企業當月的足夠的社會保險費,并由社會保險經辦機構確認后,在下個月申報前予以減員。

五、繳費方式

參與社會保險的用人單位或企業的繳費方式可以是支票、信用卡等,征繳部門在確認繳費后給予發票,用人單位或企業憑發票到本單位或企業的財務部門報銷。

六、保險享用

根據權利和義務相等的原則,繳納足額的費用就應該享受相應的保險待遇,這就根據當地社會保險經辦機構的有關規定來執行各項保險的享用。

七、結束語

人事保險工作是一項規范且有必要的工作,它關系到用人單位或企業職工的切身利益。所以,人力資源管理部門應做好人事保險工作,保證勞動者與用人單位或企業之間關系呈良性發展,進而發揮人力資源管理工作在整個企業管理工作中的重要作用。

參考文獻:

[1]賈俊玲.社會保障與法制建設[J].中外法學,1999,(1).

[2]王怡.從企業保障制到社會保障制的思考[J].當代經濟研究,2000,(11).

篇2

1.多地域性

多校區高校會使教職工更加重視信息系統建設，但多校區的特點也使得教職工在使用人事信息管理系統時更加困難。比如，在網絡不能覆蓋的地方將無法使用信息管理系統。再比如，人事信息系統的設計不太適宜于選擇成本較高的點狀布局，而是需要采用適應網絡化需要的C/S和B/S架構設計。同時，多地域問題使得信息的搜集、整理、處理、分析都要考慮不同地域的特殊性。

2.多類型管理模式

多法人意味著多種類型的管理模式，這會對人事信息管理系統設計造成困擾。比如，字段的設計，不同法人之間對相同的字段可能存在不同的含義，在人事日常管理，如人員調配、培訓、年度考核、薪資發放等過程中，各法人之間存在著不同的工作流程，會給人事信息系統的統一使用帶來困難。同時，各法人之間對人事政策的掌握不一致，對信息系統中字段的理解不一致，可能會導致分析數據失真，給決策帶來影響。更嚴重的困難在于，如果多法人管理體制正處于巨烈的調整期，各法人學院責權利發生變化，這會對人事信息系統建設帶來困難。

3.復雜性

多校區、多法人兩種因素相互聯系相互影響，會使人事信息系統建設更加復雜。多法人分布在多個校區，各校區功能相對完善，都有相對獨立的人事話語體系，這將會使學校的人事管理工作更加復雜。再比如，多校區分布在不同的地區，在處理人事仲裁、社會保險等與所在區域較為緊密的業務時，可能存在著流程不一樣、政策不一致的問題，這為人事信息系統設計及人事數據的統計與分析帶來困難。同時，多校區多法人的組織體系，使得我們在系統架構設計時，可能會使我們更加考慮系統設計易操作性，放松對安全性的要求，在組織架構設計過程中，校級機構院級管理等情況可能會使得人事信息統計等存在困難等等。

二、北京聯合大學人事信息管理系統的設計與建設

北京聯合大學是1978年全國高考制度恢復后，由北京市提供辦學場地，由北京大學等30多所高校分別提供師資，建立所屬高校分校，1985年后，經北京市政府批準，這些分校聯合成立了北京聯合大學。由于各分校均為獨立法人，且均依托原有高校的相應學科，因此，在分校合并后，各法人學校之間存在著機構設置重復（如各法人學院均有獨立的人事處）、學科重合的情況，需要根據高等教育發展需要和學科發展不斷調整。目前，北京聯合大學共有13個校區，6個法人學院，分布在北京的5個區，其中6個法人學院分布在北京市的3個區。針對以上情況，北京聯合大學人事信息管理系統的設計與建設情況主要是按照以下的原則和方案設計的。

1.人事信息管理系統建設的原則

（1）著眼于人的發展為系統建設的核心。高校人事信息系統建設應從高校實際出發，著眼于高校中長期發展為目標，以人力資源管理工作業務應用為核心，以信息資源開發利用為主線，以人事信息管理為依托，建成以人員管理處為中心節點，形成一個資源布局合理、業務體系完備、運轉協調高效、安全保障有力的人事管理網絡平臺。把人的發展作為系統建設的著眼點設計和建設，對多校區多法人人事信息管理系統建設具有更加重要的意義，它可以繞開學校多地域、多種管理模式造成的困擾，重視人的唯一性，具有科學性。

（2）著眼于多校區、多法人的特殊辦學體制。多校區的辦學特色決定了高校人事信息管理系統不太適合采用成本較高的點狀布局，而較為適合采用基于網絡式的開放式布局。這樣，多校區人事信息系統就不太適宜于采用C/S架構，而應該采用B/S和C/S相結合的架構。這樣，既可以降低客戶端成本，又可以便于信息的采集，同時，同在各校區設置客戶端的點狀布局相比，這種架構方式減少了各法人學院系統集成的環節，便于實時采集數據，提高了工作效率。

（3）把握事業單位人事制度改革大勢。高校人事信息管理系統的設計和建設要給后續事業單位人事制度改革留出空間，這要求高校人事信息管理系統要有較大的二次開發空間。同時，人事信息系統的再造過程實際上是對高校人事工作流程的再梳理過程，這同樣為高校人事工作提出了要求。多校區多法人人事制度改革力度相對較大，調整較為頻繁，因此，其人事信息系統建設要伴隨著學校人事制度的改革與推進，相得益彰，互相推動，才能提高效率。

2.系統框架及模塊設計

（1）采用B/S與C/S架構。B/S與C/S各有其特點，B/S最大優勢為建立在廣域網基礎上，不必是專門的網絡硬件環境，客戶端免維護，適用于用戶群龐大、分散地域或客戶需求經常發生變化的情況。北京聯合大學有3000多名在職教職工，還有近3000名離退休教職工，用戶群體龐大，同時，考慮到其用戶需求不同，且系統的使用對象分布在北京市不同的區域，學校正處于快速發展期，人事管理流程不斷優化，因此，系統設計采用了B/S與C/S雙架構模式。

（2）功能模塊。第一，組織管理。實現多維度的組織架構體系構建，提升學校組織架構統一規劃能力。支持職位說明書、組織績效考核管理、干部測評的數據聯動。實現全校的編制管理。第二，人員管理。一是人員的日常管理，包括人員花名冊管理，人員基本信息、崗位聘用、專業技術職務升、合同管理、薪酬保險管理、數據分析、預警等日常管理等。二是便捷地實現學校內部跨單位、跨部門的人員異動管理需求，提高工作效率。優化人力資源業務流程，同時輔助以豐富的預警與提醒，從根本上確保人力資源業務辦理的效率，并對人員總量、人員結構以及人員流動等關鍵指標進行精細監控。三是整合薪資結構的管理，實現學校對人力成本的規劃和控制的管理過程，能夠從源頭上規范學校薪資發放規則和發放總額的管控。可以對分校實行強弱控制，為人力成本控制提供有效的工具和手段。提供極為靈活、快捷、準確的薪資處理方法。

（3）考核模塊和專業技術聘任。第一，按照學校設定的校院二級管理體制，形成符合學校要求的考核指標體系，同時，根據各學院考核指標，由各二級學院自主設置考效指標體系、自主錄入考核結果、實現學校對全校教職工考核有效的監控管理。同時，形成考核評價報告，明確教職工工作績效。第二，專業技術職務聘任模塊實現人事管理信息系統與教務管理信息系統、科研管理信息管理的互動，調用數據，并形成人員專業技術職務分析報告。

（4）自助服務。第一，將人力資源管理信息做到全員參與、全員受益。需要讓全校職工能通過系統了解到自己的信息，積極配合、參與到學校的人力資源管理中去。需要通過在線系統，實現在線學習、在線考核，提高工作效率。第二，支持各級領導通過系統直接、方便、客觀地了解掌握自己部門的情況，做到及時掌握第一手資料。支持不同部門的領導參與到學校統一的人力資源管理工作中來。第三，需要實現功能強大的制表工具，要可以靈活、高效地定制花名冊、登記表、統計報表，以滿足學校在不斷發展中多元、科學的數據統計需求。提供全方位、立體化、動態的人事分析報表，為發展策略提供最有力的支持。

3.信息系統建設的未來規劃

在現有人事管理信息化建設的基礎上，統籌規劃、分步實施，2014年年底完成人事信息系統一起建設，建立完善全校人員基礎信息庫，實現聯合大學人事信息數據統一管理與利用。到2015年年底前，全校人事管理科學化、規范化、信息化水平進一步提高，初步建設完成人事信息系統二期建設；到2016年，校人事管理信息化運行機制順暢，進一步加強與組織部、離退休干部處、教務處、科研處、財務處信息共享，一體化管理機制比較完善，人事管理工作效率和水平明顯提高。

三、系統設計與建設中的幾點體會

1.流程設計先行

人事信息系統要求人事工作采用科學規范的流程處理方式，實現流程最優化。因此，在項目立項之初，高校人事部門就要從優化人事流程入手，按照人事工作規律，擬定人事工作流程，并按照工作流程開展系統結構設計。流程設計包括人事工作外部流程與內部流程兩個方面，外部流程主要涉及人事部門同教務、財務等部門的配合。由于傳統習慣的影響，高校各部門之間職能不同，可能造成系統設計與實際工作不相吻合的情況，這需要人事部門加強同相關部門的協調，做到部門之間相互理解與配合。內部流程關鍵在于能否按照人事工作的科學規律設計流程。人事工作是科學且有規律的，按照人事科學規律設計流程，系統的開發就會越來越順利，否則，就會慢慢陷入被動。

2.制定規范的標準，因地制宜地做好信息搜集與分析工作

多校區多法人學院要更加重視系統字段、信息規范的標準化。首先，要形成統一指導、分級負責的局面，學校負責全校人事管理信息系統數據庫建設的統一指導、統籌協調推進全校人事管理信息化建設，各副局級學院人事處負責組織實施本學院人事信息系統數據錄入、整理及分析工作。其次，要統一人事工作流程，制定人事信息說明書，形成科學規范的人事工作流程，進一步強化各學院以及人事處內各崗位的分工負責與協作。再次，要加強與組織部、離退休干部處、教務處、科研處、財務處等部門聯合，共同參與、協同推進，實現數據共享，提高數據利用效率。最后，要不斷投入，嚴格管理，確保系統運行和數據信息安全。

3.結合日常工作做好人事信息系統信息維護工作

篇3

文獻標識碼：ADOI：10.3963/j.issn.16716477.2017.03.0017

近年來，民族社會工作本土實踐的初步探索及民族社會工作專業教育界的大力倡導引發了我國內地研究者對民族社會工作理論與實務相關議題的關注。其中，“社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理”是重要的研究主題之一。檢視國外及我國臺灣地區相關研究發現，雖然這一主題的研究并未能精確匹配，但事實上該主題的研究已頗具歷史。究其成因，主要是由于這一主題研究涉及的“社會工作”與“城市少數民族流動人口服務管理”兩個關鍵詞，這些不同的邏輯關系并非是理論或概念上的區分，而是由于其在歷史實踐中的不同發展脈絡而形成。

一、美國相關研究概況及評述

（一）“同化論”主導下的研究淵源

西方國家“少數民族”的內涵、社會工作的實踐進程均與我國存在諸多差異，以社會工作職業化專業化進程最具典型性的美國為例，由于其社??工作發展的原發內生性，其針對“少數民族”的社會工作與“城市少數民族流動人口服務管理”在歷史實踐中就具有高度的交疊性。在美國，“少數民族”的內涵，即除了歐洲大陸遷移的薩克遜人外，所有原住民（包括印第安人、阿拉斯加人等）、非洲裔美國人、亞洲裔美國人、拉美裔美國人等。在社會工作發展伊始，在薩克遜人的價值觀中，這些與其存在差異的族群是落后的，有待改變的。因此，“慈善組織會社”、“社區睦鄰運動”，其內容的重要應有之義就是對城市中這些“少數族群”的“道德提升”。就此而言，美國的“少數民族”社會工作在實踐之初的內涵中暗含如下預設：第一，少數族群是落后的、有待改變的；第二，其需要改變是由于其是從“原始”或“農業”生產生活方式進入了“工業”、“城市”的生產生活方式，從“非主流文化”融入“主流文化”；第三，對少數族群的社會工作服務主要是在城市中，因為這些人群聚居于城市的“下只角”，其需要改變的原因也是其無法立足與適應城市生活。基于此，“民族社會工作”的內涵即涉及社會工作服務于聚居城市的少數民族。這些少數民族原本并不源自于城市，而是源自于由“鄉”（原始或農業社會）向“城”（現代工業社會）的流動，其社會工作服務于城市少數民族流動人口的內涵基本等同于其針對移民與原住民開展社會工作的內涵。因此，美國“移民和原住民社會工作”的相關研究具有直接參考價值。

但值得注意的是，20世紀60年代前，由于當時美國社會“同化”價值觀的主導地位，導致其移民與原住民社會工作實務并不注重民族間的文化差異與歧視壓迫，因此，有關城市中移民與原住民的社會工作研究也并未被貼上“少數民族社會工作”的標簽而單獨被提及，只是在諸多研究中賦予了城市“貧困人口”或“弱勢群體”的內涵。

（二）美國少數民族社會工作研究

隨著20世紀60年代美國“民權運動”和“反種族主義運動”的高漲，少數民族社會工作才進入社會工作實務與研究領域，并出現了一大批相關著作，如該領域第一部著作是Solomon于1976年出版的《黑人增權：受壓迫社區中的社會工作》。總體而言，在相關研究中，偏重臨床的民族敏感性社會工作與注重社會行動的反壓迫反歧視社會工作是該領域的兩大基本取向。

第一，個體主義的民族敏感性社會工作。民族敏感性社會工作的價值基礎是“多元文化主義”。其由美國學者Horace Kallen于1915年首次提出。對于如何界定其內涵，不同學者有不同看法。其中Sanders認為，肯定文化多樣性的現實，讓個人盡量保持傳統文化的特色，并使不同的文化傳統融入社會，從而反對單一的主導文化[1]。而Cashmore認為其核心觀念是：“不同民族或文化在一個多元社會中和諧共存[2]。上述兩個定義從多元文化主義的個體與社會屬性兩個層面予以揭示，體現了其尊重民族文化差異與保持和諧共存的哲學內涵。在多元文化主義的指引下，多元文化主義的社會工作需從文化敏感的視角來開展少數族群服務[3]。民族敏感性社會工作建立在對案主所擁有的多元化民族身份的理解基礎上，把對不同民族文化和少數民族群體的理解與社會工作的理論相結合，以案主所屬的民族群體身份和社會階級地位的價值和地位為導向[4]。社會工作者提供服務時，需詢問案主愿意選擇何種方式進行工作，而不是想當然采用多數民族的慣例，或關于少數民族群體的成見[5]，應將焦點集中于案主對自身文化經驗的闡釋[6]，需保持文化敏感性，同感案主的文化背景，探索其需求所在。同時，在方法與技巧方面，Harper & Lantz提出八項跨文化治療要素，并輔以案例分析不同族群的跨文化方法[7]，還有研究者Morales & Sheafor采用生態系統評估模式討論若干微觀和宏觀案例[8]。總之，民族敏感社會工作是在多元文化主義價值觀的指導下，形成的一整套關注少數族群案主及其所在群體文化差異，并在實務中尊重并利用這種差異的方法與技巧。此種社會工作取向具有明顯的改良主義傾向，是在不改變現有社會制度的前提下開展的實務。

第二，結構主義的反壓迫反歧視社會工作。反壓迫反歧視社會工作以作為思想基礎，倡導對現有不公平社會結構的改造。伴隨“反種族主義”運動的高漲而深受少數民族社會工作者的青睞，而與此相關的研究成果也隨之涌現。Thompson指出，歧視產生的重要方面是研究歷史結合了某些生物類別的低劣假設[9]。顯然，上述觀點揭示了對少數族群的歧視與壓迫來自于薩克遜人固守的斯賓塞的社會進化觀，并將這種進化觀固化在其統治地位的過度政治化和結構化上。Dominelli強調反壓迫理論的中心是，分化產生社會認同，而社會認同又產生壓迫的方式[10]。由此可見，在美國，反歧視反壓迫的社會工作實務致力于打破這種錯誤社會觀所帶來的對少數族群在社會結構上的歧視與壓迫。而在反歧視反壓迫的民族社會工作焦點中，Morley指出，反歧視與反壓迫社會工作的核心是圍繞著個人及結構層面的運作如何導致權力不平等，以及如何察覺、批判與消滅這些不平等[11]，同時，在實務方法上，Dalrymple & Burke指出：“利用機構資源和專業性幫助，把工作放在感情、觀點和行動之間的聯結上，以便支持弱勢群體。”[12]

從20世紀90年代開始，除美國外，英國、新西蘭、加拿大與歐洲等地傾向于使用反壓迫實務取向取代反歧視實務取向。就反歧視反壓迫社會工作的發展而言，無論其術語如何變化，但其哲學基礎與核心內涵并未發生實質性改變，其價值取向是結構主義的，其實務模式是社會行動取向的。

（三）對美國少數民族社會工作研究的評述

綜觀美國少數民族社會工作發展的歷史脈絡，其起源于社會工作誕生之初，但被單獨提及并予以深入探討卻發端于20世紀60年代。在此之后，文化多元主義與反歧視反壓迫取向成為該領域研究與實務的主要取向，對西方國家影響甚大。但值得注意的是，這兩種取向仍未超越原有的實務模式與研究方式，并未真正形成有關少數民族社會工作獨特實務模式與研究范式。

與此同時，更為關鍵的是，由于中國的民族問題與民族政策與美國等西方國家呈現巨大差異，在借鑒其民族社會工作的理論與實務時也有諸多方面值得深入反思。一方面，就民族敏感社會工作而言，在西方國家，其主要針對的對象是移民與原住民，其移民與原住民的形成與發展與我國少數民族形成與發展有著質的區別。這種質的區別體現在文化的統一性與延續性程度上。在美國，其移民與原住民文化有其相對的獨立性，其與美國主流文化的發展脈絡是斷裂的，民族敏感的社會工作十分強調保持少數族群文化的獨立性，而在我國，各民族的文化是在長期歷史發展中與其他民族文化的交融與借鑒中形成的，并共同組成了中華民族光輝燦爛的文化。因此，我國各民族的文化差異并不是完全獨立與斷裂的。這一點在我國開展少數民族社會工作，包括社??工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的研究與實務中需引起注意，其適應性問題，應謹慎對待，在本土實踐中需進一步探討與摸索。另一方面，就反壓迫反歧視社會工作而言，西方國家的研究結論也并非可以照搬，因為其社會制度與我國也有質的區別。眾所周知，西方國家的民族問題，其民族歧視與壓迫問題本質是階級壓迫的表現。而在我國，目前少數民族，包括城市少數民族流動人口面臨的問題是由我國改革開放的和經濟社會的深入發展而產生，屬于社會轉型階段必然出現的問題，并非由壓迫與歧視而產生。因此，對待西方國家這種社會運動式的民族社會工作取向更需謹慎對待，更需在本土實踐中加以進一步研究與探討。

二、我國臺灣地區相關研究概況及評述

在我國臺灣地區，與內地“少數民族”概念最為接近的是“原住民”的概念。而與“城市少數民族流動人口”相對應的概念為“都市原住民”。在臺灣地區，有研究者認為，原住民社會工作在1996年“行政院原住民族委員會”成立之后才開始被考量[13]。而有研究者對原住民社會工作的發展脈絡進行了更為細致的劃分，將其分為三個階段：1987年以前，社會工作同化融合期；1987年至2000年的過渡期；2000年至今多元文化社會工作發展期[14]。綜合來看，不管是哪種劃分方式，都體現了臺灣的原住民社會工作是由“同化論”占主導思想的原住民社會工作逐步過渡到以“多元文化主義”為主導的原住民社會工作。其中，標志性的轉向事件就是“行政院原住民族委員會”的成立。

（一）“同化論”主導下的臺灣原住民社會工作研究

在臺灣“原民會”成立之前，“福利殖民”成為現代國家同化原住民族的社會規訓，不讓原住民以自己傳統知識解決自己的問題，而被迫進入殘補式福利框架，以一種“加碼式”的福利津貼來解決原住民問題[15]。隨著臺灣地區的都市化，原住民移民都市的人數急速增加，原住民對家鄉仍懷濃厚鄉情，但認同距離卻持續擴大，雖置身在都市現實中，卻無法真正認同或融入都市社會，另一方面，青壯年人口大量流失，原鄉部落解組、老幼失聯問題也呈現嚴重化趨勢。1984年“臺灣原住民族權利促進會”成立，其激發了原住民覺醒及領導抗爭運動，使政府對原住民的社會福利服務跨越以往強調生活改進的階段。但在這一時期，臺灣地區針對原住民社會工作的主要取向，即通過自上而下的社會福利政策對處于城市中的原住民青年和處于農村地區的老人和兒童分別實施“殘補”性的救助，事實上并未考慮到以其自身需要的方式為其提供福利救助，在這一階段針對原住民的研究大多站在施政者的角色地位將其定義為“原住民問題”，對待都市原住民的態度亦是如此。因此，這一時期，臺灣地區針對都市原住民的研究帶有明顯的“同化論”色彩，并未重視與觀照“都市原住民”的主體性。

（二）多元文化主義的都市原住民社會工作研究

臺灣地區“原民會”的成立，使得臺灣原住民的主體地位得以確立，臺灣地區開始重視原住民的心聲與訴求，并委托學者進行調查。李明政等的原住民兒童福利需求調查發現，都市原住民父母在教養子女方面遭遇的問題最主要的是：兒童的休閑場地不夠、托兒所或小學距離太遠、不知如何帶孩子或引導孩子學習，也顯示提供孩子學校學習的協助是必要的。因此，如何從即時性的需求與長期性的的需求全面觀照都市原住民的生活是服務所不可忽略的[16]。同時，李明政歸納綜合臺灣地區各級政府針對原住民提供社會福利工作指出，都市原住民生活輔導是為協助都市原住民適應都市生活，政府在各都市地帶所成立的“原住民生活輔導中心”，運用具有原住民身份的大專社工相關科系畢業生擔任生活輔導員，對都市原住民提供法律及各種福利服務[17]。在多元文化主義視角的指導下，針對原住民的社會原則及方法被臺灣學界加以歸納。莊靜雯訪談三位原住民籍社會工作者，歸納出其對原住民社會工作的內容，認為協助原住民案主了解社會生產的規則及協助都市原住民生活適應，了解大多數人的生產規則的前提下，讓原住民選擇如何適應這些生產的規則或都市的生活[18]。學者王增勇提出了原住民社會工作的原則，包括肯定世界觀的獨特性、發展反殖民主義的意識、運用傳統文化來保存認同與集體意識、充權等[19]。

（三）反壓迫反歧視都市原住民社會工作研究的發展

檢視近年來臺灣地區相關研究發現，已有諸多研究者開始從反壓迫反歧視的社會結構層面開始反思臺灣原住民的社會福利政策。如童伊迪、黃源?f認為，目前原住民社會政策最令人詬病之處在于欠缺長遠規劃，短線操作的結構導致服務提供的成效有限[20]。除了上述政策方面的缺陷外，臺灣主流社會對原住民的歧視也值得反思。吳桂芳認為，長久以來，社會大眾對原住民族的刻板化印象是貧窮、依賴外界資源與身處社會邊緣等（近來政府直接將原住民歸類于弱勢家庭，屬重點協助對象）。政府重視原住民的生存需求與自主發展，政府的預算在增加，然而，原住民的問題卻沒有減少，只見需求面與供給面的鴻溝越來越大[21]。

綜而述之，臺灣地區原住民社會工作的發展基本類似于歐美國家的發展歷程，即從“同化論”取向逐漸轉向“多元文化主義”與“反壓迫反歧視”取向。因此，從研究內容上看，其都市原住民社會工作研究也是伴隨著這一發展脈絡而不斷向前推進的。而值得注意的是，不管是政策咨詢類研究還是學術類研究，其在研究方法上始終堅持經驗取向，扎根“田野”，且研究結論也始終專注于對相關實踐的改進，這些均對內地研究者具有較強的啟示意義。同時，也要看到，由于臺灣地區的原住民政策與?鵲氐拿褡逭?策差異顯著，對其相關研究成果的遷移與借鑒需謹慎對待。

三、中國大陸相關研究概況及評述

在我國內地，由于社會工作的發展格局是“嵌入性”的[22]，因此，若要對相關研究文獻進行梳理與檢視，在邏輯上，首先需考察“城市少數民族流動人口服務管理”的研究現狀，因為這種傳統的針對城市少數民族流動人口的服務管理被認為是專業社會工作引進之前的中國“本土社會工作”，亦稱為“行政性社會工作”的形態[23]。可以說，對其研究現狀的考察，為社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的研究提供了邏輯基礎與創新依據。

（一）城市少數民族流動人口服務管理研究現狀

國內研究者對城市少數民族流動人口服務管理問題的關注是伴隨著我國城市少數民族流動人口數量的不斷增多和其在城市中各種問題的凸顯而聚焦于此。鄭杭生等認為應從社會轉型和人口流動的宏觀視野推進流動人口管理的科學化[24]。自上而下的控制型管理方式已很難適應對動態社會有效管理的需要[25]。只有通過系統化的“頂層設計”，創新流動人口服務管理，才能使流動人口更好地融入城市[26]。在社會排斥和社會內卷雙重動力的推進下，少數民族流動人口的空間障礙和心理障礙，阻礙了其城市融入[27]，使其關系融入與制度融入難等問題凸顯[28]，因此，針對少數民族流動人口服務管理問題，近幾年學界給予了更多的關注。

檢視近年來中國大陸“城市少數民族流動人口服務管理”的研究發現，該領域研究成果眾多，內容豐富。研究者們均結合對當地（如廣佛肇、長株潭、武漢等）少數民族流動人口的現狀，指出目前城市少數民族流動人口服務管理存在理念滯后、主體協調與聯動機制不健全、方式單一、公共服務匱乏、法律法規不健全等問題，并從加強宣傳教育、完善法律法規、健全相關機制、立足社區、加強流入地流出地協作、多服務主體參與等方面提出了加強對城市少數民族流動人口服務管理的相關對策與建議。

不難發現，國內研究者已對城市少數民族流動人口服務管理問題探討頗多，但綜觀服務管理中存在的問題，其內容的要義即是對傳統城市少數民族流動人口服務管理體制機制的弊端予以揭示，并認為，若繼續對其路徑依賴，將無法適應新時期新形勢下城市少數民族流動人口的服務管理，需予以革新。

（二）社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理研究現狀

公共管理歸根結底是服務，社會管理的本質就是公共服務[29]。當前，這種新公共服務觀（New Public Service）成為了我國社會治理體制機制創新的重要理論支撐，也必然成為城市少數民族流動人口服務管理體制機制創新的重要途徑。社會工作參與社會治理的模式是服務型治理，即通過有效地提供社會服務而參與社會治理[30]。由于國內社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的實踐正處于摸索與試點階段，且社會工作教育先于社會工作實踐，因此，與之相關研究成果數量甚少，對該領域研究相關議題的探討并未單獨呈現，大多研究結論只能從國內學者對民族社會工作的意涵、領域和發展路徑等的相關研究予以探尋。在意涵上，民族社會工作是社會工作與民族工作的交叉[31]，是運用社會工作專業的價值觀、理論方法，依據國家社會福利政策和民族政策，對面臨困境的各民族群體和個人實施救助服務的活動[32]；在實踐領域上，研究者們從經濟發展與文化持守、個人與群體將民族社會工作的任務結構一分為四，即個人和家庭微觀層面的經濟發展、文化持守以及族群和社區宏觀的經濟發展、文化持守[33]，還從“邊界跨越”與“文化敏感”兩方面來界定民族社會工作的內容[34]；在發展路徑上，其為嵌入性發展，包括結構性嵌入與關系性嵌入[35]。

檢視上述文獻我們不難發現，目前研究者們已在概念和類型等宏觀層面確立了民族社會工作，包括社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的內涵與邊界，使其作為社會工作的分支學科或分支領域得以存在。因此，上述研究成果大大推動了我國內地該領域研究的發展。但在肯定上述研究成果的同時，另一方面的問題也值得深思，即這種研究傾向雖然能夠迅速在學理上建立起民族社會工作，包括社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的應然價值所在，但并未涉及其實然價值所在，即并未涉及民族社會工作，包括社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的實踐基礎與實踐價值所在。就像莫頓指出帕森斯對科學的誤解――思想體系在進行大量的基礎觀察之前就能有效地確立起來那樣。

目前，內地該領域的研究在方法論上并非以經驗取向為基礎。從長遠來看，這種方法論的非經驗取向也許并不利于內地有關社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的研究向縱深發展，影響該領域研究的學理價值與實踐價值。

首先，從學理價值看，這種研究取向會造成研究結論的趨同性。所謂研究結論的趨同性，并非意指研究者所得結論的趨同性，而是指在探討社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的相關議題時，如基本意涵、價值理念、服務內容、工作方法以及發展路徑等，其研究結論與其他領域社會工作對上述議題的研究結論鮮有趨異之處。這樣的研究結論對社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理研究，乃至民族社會工作專業和學科學理價值的挖掘及持存是無益的。

其次，從實踐價值上而言，上述研究取向會造成相關研究結論的懸浮，即有關民族社會工作，包括社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理相關研究成果的實踐指導和政策咨詢意義式微，無法真正在實踐中發揮其應有價值。回歸本源來看，不論是民族學，還是社會工作專業，無論是在歷史淵源上，還是在當前實踐中，其都以經驗研究，特別是以實地調查作為其方法論的基礎，因此，研究結論的形成，理論模式的構建都應扎根于對實踐的觀察、理解與概括中。檢視國外及我國臺灣地區民族社會工作的發展，無論是歐美基于多元文化主義和反壓迫主義的種族、族群社會工作研究，還是臺灣地區的原住民社會工作研究，其均植根于本土實踐中。反觀國內，研究者們的方法論更多的是非經驗取向的，這樣的研究取向所得結論在實踐中容易造成“專業懸浮”，從而落入無用武之地。

四、研究展望

基于對國外（美國）、臺灣地區和中國內地相關研究的綜合考察，目前社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的相關研究在國內外處于不同的發展階段，且呈現出不同的研究特點。在國外，以美國為典型，其研究呈現個體主義和結構主義的兩種鮮明視角，研究方法以實證取向為主導，研究成果大多基于社會工作者對自身行動實踐的概括與總結，但并未形成該領域統一的概念框架與實務模型，更多的是在現有的社會工作理論分析框架中（如增權、優勢、生態系統論視角等）對該領域相關問題予以分析。在臺灣地區，其該領域的實踐起步略晚，研究大多基于現有行動實踐，但大多以實務經驗反思為主也尚未形成其獨特的理論框架與實務模式。而就中國內地而言，該領域的研究處于初步階段，最早的相關文獻出現在2006年，2012年后呈迅速增長之勢，但由于其主要推動力量為民族類或民族地區高校的社會工作專業教育主體，因此，研究成果大多以學理性探討為主，聚焦國內已有實踐的研究成果甚少。

綜合國內外既有研究所呈現的特點和內地社會工作本土實踐的發展趨勢，在后續社會工作嵌入城市少數民族流動人口服務管理的研究中，可在如下方面予以深化。

篇4

【關鍵詞】

醫院；人事管理；管理創新；人事工作

在醫院診療工作體系中，人事管理工作占據著十分重要的地位，優化、提升醫院人事管理工作的水平，對于提高醫院綜合實力具有至關重要的作用。從行業本質來看，醫院行業屬于人才密集型行業[1]。隨著“互聯網+”時代的來臨，醫院人事管理現代化程度深入推進，但是仍存在諸多不盡如人意的地方。推動醫院人事管理工作水平是優化醫院總體管理流程，提升醫院綜合實力的重要方式，也是開展診療工作的一個重要保障。

一、新時期優化醫院人事管理工作的重要意義

醫院人事管理工作是醫院工作體系中的重要工作之一，良好的組織人事工作質量，對于醫院的發展將起到巨大的促進作用。黨的十召開以來，十精神一直影響著醫院的發展，也給當前的醫院人事管理工作提出了全新的要求，落實黨的十精神，深入貫徹科學發展觀，提高醫院的核心競爭力，創新人事管理工作的形式，對于提升醫院的整體管理效率，促進人事管理工作的發展，具有十分重大的理論意義和現實意義[2]。由于傳統人事管理體制和管理方式的落后，當前的醫院人事工作還存在一定的問題，例如缺乏現代科學管理意識，沒有明確的組織工作機制等等，這些問題如果不能很好的解決，將直接影響醫院人事工作的完善和發展，進而給醫院的發展造成重大影響。在新的人事管理工作形勢下，應該不斷地創新和優化醫院人事管理工作模式，把優化醫院人事管理工作作為醫院的重點工作來抓，從而使醫院人事管理工作的整體質量得到提升。在傳統的醫院人事管理工作模式下，存在效能較低的問題。創新醫院人事管理工作模式，可以極大提升工作效率，對于盤活醫院人力資源，提升醫院工作效能，具有十分重要的意義。醫院人事管理工作是一項較為復雜的體系性工作，通過創新管理方式，可以極大優化醫院人事管理體系，可以更好的指導下一步工作，明確工作目標，優化工作體系[3]。通過人事管理的現代化、科學化、信息化建設，可以將醫院人事管理工作人員從傳統事務性工作中解放出來，將更多的精力放在重點工作上。通過現代信息技術，對醫院人事管理工作進行總結和梳理，可以明確下一步工作方向，整合相應人力資源，為單位診療業務的發展與優化提供支撐，實現工作效能總體提升。

二、新時期醫院人事管理工作存在的主要問題

1.對于人事管理工作的重視程度不夠

醫院人事管理工作對于醫院整體工作而言，具有十分重要的作用，關系到醫院未來的發展。但是，遺憾的是，在如今的醫院人事管理工作中，由于管理上的松散懈怠，或者出于其他各種原因，對于醫院人事管理工作的重視程度遠遠不夠，有些員工甚至根本沒有意識到醫院人事管理工作的重要性，相關工作人員不熟悉醫院人事管理工作的相關法律法規，管理者也由于多種原因缺乏對人事工作的重視，導致人事工作一直處于一種較為隨意和松散的狀態，甚至處于一種邊緣化地位。可以說，對于醫院人事工作的重視程度直接關系著醫院的整體管理水平，重視程度不夠，管理水平自然無法提高，這會在很大程度上影響醫院人事工作的發展，進而影響醫院整體管理水平。

2.人事管理工作的創新意識嚴重不足

雖然在醫院的發展過程中，醫院內部也進行了一些卓有成效的改革，但是這些改革的重點一般都集中在整體的管理質量和管理方式上，對于人事管理工作卻幾乎沒有涉及。在當前的醫院工作中，人事管理工作還一直停留在較為傳統的狀態，絕大多數的醫院依然采用以前陳舊的工作方式，缺乏必要的創新意識，沒有與時俱進的創新。除此之外，醫院對于人事工作的認識存在一定的不足，認為只要進行簡單的組織人事管理就可以了，對于工作方案的創新是沒有必要的，更不需要什么優化，人事管理工作對于整體工作開展和工作質量不會有多大的影響，也不會起到什么作用，所以也就不需要什么創新[4]。這種認識上的缺陷使醫院人事管理工作出現了瓶頸，無法使人事管理工作穩步推進。

3.人事管理工作現代化程度不足

縱觀整個醫療行業，人事管理工作信息化建設仍有待提升。雖然取得了長足的發展與進步，但是我國醫院人事管理工作建設與管理仍存在諸多不盡如人意的地方。在醫院開展信息化建設過程中，人事管理的信息化建設還沒有受到足夠的重視。由于醫院具有一定的特殊性，并且受國家政策和宏觀形勢影響較大，很多醫院在開展信息化建設與管理過程中，存在著一體化程度嚴重不足的問題，探索醫院人事管理工作的信息化水平，依然是醫院強化提升信息化建設方面的一個重點，同時也是難點。

三、新時期加強醫院人事管理工作的創新路徑

1.提高對人事管理工作的重視程度

由于當前普遍存在對醫院人事工作重視程度低的問題，極大的阻礙了人事工作的創新和發展，因此，要想優化和加強醫院人事管理工作創新方案，首先應該采取一系列有效措施來提高對于人事工作的認識。具體來說，醫院人事部門應首先建立健全與人事管理工作有關的法律法規，制定嚴格的人事工作標準和工作流程。對于醫院有關領導而言，應該提高對于醫院人事工作的認識，因為只有領導階層足夠重視人事管理工作，整體工作水平才能夠實現較大的提高，形成自上而下的管理創新。醫院應該根據有關部門制定的法律標準，結合醫院自身實際情況，優化和加強組織人事管理工作的途徑，制定出科學合理的工作方案和工作細則，在原有的法規基礎之上進行有針對性的細化，不斷地探索適合醫院發展的創新工作方式。

2.構建一體化的醫院人事管理模式

在醫院工作體系中，最為重要的資源就是人才，人才是開展其他業務的根基與保障，所以人事管理工作在整個工作體系中占據著核心地位。在醫院人事管理工作中，重要的目標就是發揮現念與現代技術在人事管理工作中的作用，實現人力資源的利用與流通。要想提升醫院人事管理水平，就要構建一體化的人事管理模式，在傳統的人事管理模式中，各部門之間一般各自為政，人才之間缺乏有效的交流和流通，通過人事管理工作一體化建設，可以通過現代信息技術實現人力資源與優秀人才資源的調配，節約大量的人力、物力、財力，在需要信息和資源的時候，可以通過合理配置人力資源的方式，有效整合人事工作資源。因此，在強化醫院人事管理建設的過程中，要注重人才資源信息開發與篩選，推進人力資源部門和其他部門的整合，為人力資源的共享和有效利用創造條件，提升醫院人事管理工作總體水平。

3.加大人事管理工作人員的培訓力度

傳統的醫院人事管理工作較為機械，重復性很強，不需要很高的技術水平。但是隨著現代信息技術與傳統人事管理工作的融合，越來越需要專業化的人力資源管理人才。醫院在引進人才的時候，除了需要引進醫療人才外，還要注重引進人力資源管理人才，提升醫院人事管理建設水平。與此同時，醫院要通過開展培訓等方式，提升原有人力資源管理人員的綜合能力與綜合素質，提升醫院人力管理的現代化程度。在醫院工作中，人事管理工作具有一定特殊性，人事管理工作與日常主營業務密切相關，要經常性開展人事管理方面的培訓，提升工作人員的現代管理意識，提升總體工作水平。基于此，加大醫院人事管理工作人員的培訓力度，是新時期提升醫院人事管理工作水平的重要方式。

4.提高人事管理信息系統的使用效率

在醫院人事管理工作中，要大力開展信息化建設，既要優化工作流程，發揮現代信息技術的快捷性和便利性，還要實現人力資源的充分利用。通過大數據分析和大數據檢索等方式，發現不同人才之間的有機聯系，找到共性和有指導性的問題，分析醫院診療趨勢，通過得出有效數字，指導醫院工作，為醫院下一步工作開展提供有針對性的意見。通過醫院人事管理的信息化建設與利用，可以有效提升醫院總體工作水平，推動醫院主營工作提檔升級。在很多新興互聯網企業人力資源管理工作過程中，現代信息技術都發揮了重要作用，作為傳統行業，醫院開展人事管理工作，要積極學習新興企業的先進經驗，引進并利用現代人事管理信息系統，提升綜合管理效率。

四、結束語

綜上所述，醫院人事管理工作的創新和發展，對于醫院整體工作質量的提升具有十分重要的作用。因此，醫院應該不斷探索和創新人事管理工作方案，優化人事管理工作途徑，從而使人事管理工作的質量得到提升，進一步提升醫院人事管理工作水平，為醫院總體業務的開展提供有力的人才支撐，實現醫院的跨越發展。

作者：姚毅 單位：株洲市中心醫院

參考文獻:

[1]王雨生.新時期醫院人事管理存在的問題及創新方法研究[J].大觀周刊，2012，(36):44-45.

篇5

關鍵詞：

高職院校；人事管理；信息化建設

一、高職院校人事管理現狀分析

（一）人事管理工作定位不準確

人事管理是高職院校發展的業務助手與咨詢顧問，是高職院校其他一切管理工作的基礎，是戰略合作高職院校發展的伙伴，在促進高職院校可持續發展中發揮著重要作用。但當前許多高職院校未對人事管理工作進行準確定位，未充分認識到人事管理工作的重要性，也沒有意識到人事資源開發對培養高職院校技能型人才與應用型人才的重要意義，投資力度不足，導致人事管理的工作職能無法得以充分發揮。

（二）人事管理理念陳舊落后

據了解，當前許多高職院校仍采用傳統的管理理念進行人事管理，將人事管理的重點放在人的管理、事的管理及人事檔案的管理方面，忽視了人力資源開發與利用的重要性。這是一種靜態的而非動態的管理，不利于提高教職工的自主性與積極性，容易導致人才危機。此外，部分高職院校在傳統管理理念下，采用舊的人事管理思想與方法，學校與教職工之間的關系為舊的上下級關系，挫傷了教職工的工作積極性，人事管理效率較低。

（三）人事管理者素質較低

人事管理者素質較低具體表現在以下幾方面。第一，由人事管理者培訓不到位造成的素質低下。諸多高職院校在人事開發方面的投資不足，在人才開發方面以培訓與交流為主，形式單一，忽視了對人事管理人員的素質鍛煉與心理培訓，從而致使人事管理者素質較低。第二，激勵制度不完善導致的人事管理者素質較低。部分高職院校任人唯親，缺乏完善的激勵機制，職工的升遷不以其工作績效為依據，導致部分高素質人才流失。第三，人事管理者結構不合理導致人員素質較低。據了解，當前許多高職院校的人事管理人員為人事部門的老員工，他們工作經驗豐富，但年齡較大，學習能力較弱，管理方法陳舊落后，無法適應新時期的人事管理工作。

二、高職院校人事管理信息化建設的必要性與重要性

（一）高職院校人事管理信息化建設的必要性

第一，加強高職院校人事管理信息化建設是拓展高職院校人事工作的需要。隨著科技的不斷發展，教職工對各種服務的要求越來越高，傳統的人事管理難以滿足教職工的需求，急需進行改革。而高職院校人事管理信息系統建設的加強，能夠使教師通過校園網快速查詢所需人事的信息，了解學校制定的人才資源發展戰略。可見，人事管理信息化可以為高職院校提供增值服務，優化了高職院校的人事管理工作。第二，進行高職院校人事管理信息建設是歷史發展的必然趨勢。隨著社會的不斷發展與科學技術的不斷提高，檔案載體經歷了由竹簡到紙張再到錄音、錄像等電子檔案的變遷過程。隨著大數據時代的到來，傳統的人事檔案管理方法已無法滿足當前社會發展的需要。因此，實行人事管理信息化是歷史發展的必然趨勢。第三，進行高職院校人事管理信息化建設是推行高職院校人事改革工作順利開展的要求。隨著新課改的不斷推進與學校規模的不斷擴大，各高職院校紛紛開展人事改革，希望發現和正確使用人才，促進各高職院校的可持續發展。在這種形勢下，人事管理信息化建設有利于人事部門全面了解教職工人員各方面的發展狀況，為人事改革的順利開展提供一定的技術支持。

（二）高職院校人事管理信息化建設的重要性

第一，加強人事管理信息化建設有利于規范人事管理工作的工作流程，提高人事管理工作效率。人事管理信息化對人事部門的管理內容、工作職責等進行了明確劃分，節省了人力與物力；對人事管理的工作流程進行了規范，避免了傳統人事管理中重復勞動的問題，大大減少了人事工作時間，提高了人事管理工作的效率。第二，進行人事管理信息化建設為高職院校領導者決策提供了一定依據，為教職工人員帶來了一定便利。人事管理信息化建設可以及時進行信息更新，客觀準確地反映教職工人員的動態變化，為高職院校領導者的決策提供一定依據，并提升高職院校領導者決策的及時性與準確性。此外，人事管理信息化建設通過校園網、教職工自助服務平臺等途徑為高職院校教職工提供自助自查服務，為其帶來了極大便利。第三，進行人事管理信息化建設有利于促進高職院校人事部門各科室之間的團結與協作，實現信息資源高度共享與信息資源利用的最大化。人事管理工作信息量大，各方面內容之間聯系緊密，需要人事部門各科室之間相互配合，互通有無。可見，人事管理信息化有利于促進各科室之間的團結，為人事資源共享與信息資源利用最大化提供了可能。

三、高職院校加強人事管理信息化建設的對策

（一）合理規劃人事管理的內容

人事管理的內容廣泛，信息量較大，且隨著高職院校的不斷擴建與發展，高職院校師資隊伍不斷壯大，人員調動日益頻繁，在很大程度上增加了人事管理難度。從管理內容來看，人事信息可分為內部信息與外部信息，兩者相互影響，相互促進；從工作職能來看，人事信息可分為工資信息、人事檔案信息、員工業績信息、基本人事信息以及政策信息；從信息的存儲形態來看，人事信息則可以分為紙質信息與電子信息兩種。這些人事信息對高職院校人事管理工作起到了重要指導和促進作用，是高校開展人事調配與勞資管理的重要依據。因此，高校人事管理工作者應注意加強信息化建設，做好信息收集工作，有效運用信息技術對人事信息進行分類整理，在整理過程中，各高校要選擇一種分類標準對收集到的信息進行分類，合理規劃人事管理內容，了解各種信息管理的優勢與不足，促進人事管理系統順利運行。

（二）樹立新的人事管理理念

人事管理理念為高職院校人事管理工作提供思想指導與行為指導。隨著高職院校的不斷發展，原有的人事管理觀念與方法已無法適應當前高職院校發展的需要。因此，必須樹立新的人事管理理念。首先，高職院校管理者應認識到人事管理的重要性，注重對人力資源的合理利用；其次，人事管理者應注意轉變自身的管理理念，樹立以人為本的新型人事管理理念，為員工創造一個良好的人文環境，充分調動教職工的工作積極性，減少人才流失；最后，人事管理者應加強學習，積極踐行人事制度改革，改變舊有的人事管理理念，以人本主義為基礎，結合當前發展現狀，協調學校與教職工以及管理者與被管理者之間的關系，以提高人事管理效率。

（三）完善人事管理信息化管理系統

首先，高職院校應以學校的實際情況為依據，建立教職工信息數據庫，實現人事檔案管理信息化。人事檔案是重要的信息資源，是高職院校選人用人的重要依據，而教職工信息數據庫可以為其提供準確可靠的信息。因此，高職院校應注意加強人事檔案信息化建設，將大量教職工信息通過信息技術進行匯總、統計、存儲和分析。其次，高職院校應注意完善人事管理信息數據庫，依據管理內容將其分為人事科管理、師資科管理、勞資科管理及人事管理，規范人事管理操作流程，實現全方位管理。最后，高職院校應注重加強校園網建設，通過網絡技術進行信息管理，將考勤、薪酬管理等內容納入信息化管理系統，注意信息的更新與完善，實行資源共享，促進人事管理信息化建設。

四、結語

隨著高職院校規模的擴大與教師隊伍的壯大，人事管理的作用越來越突出。但是，當前高職院校人事管理中還存在諸多問題。為有效解決這些問題，各高職院校要在樹立新的人事管理理念、完善人事管理信息化系統的基礎上，建立健全人事管理信息化管理制度，提高人事管理人員的信息化素質，從而有力推進高職院校人事管理信息化建設。

作者：張蘇珊 單位：福建幼兒師范高等專科學校人事處

參考文獻

［1］陳利紅.高職院校人事管理現狀及信息化建設探索［J］.遼寧師專學報：社會科學版，2013，（3）：129-130.

［2］李晨光.關于信息化建設在高校人事管理中的作用與建議［J］.中國城市經濟，2012，（3）：329.

篇6

一、職業院校人事管理工作當中存在的主要問題

1.職業院校教學崗位人事管理業務流程中存在的問題

教師不僅是教學工作的主體，同時也是職業院校人事管理的最重要對象，人事管理工作的順利推進離不開教師的配合與支持。從職業院校目前的管理情況來看，職業院校普遍缺乏競爭機制，教師的工作積極性得不到有效的提升，許多教師認為教師的職責僅在于提高授課水平，不僅對學校規章制度缺乏執行力，亦無心于學校的科研活動，這些都直接導致了學校競爭力的減弱，降低了教師群體的綜合素質。加之職業院校的人事管理工作大多著眼于在校教師的行為管理，忽視了教師團隊的優化，導致學校的人才補給不及時，學校教師崗位缺乏新血液的注入，使得學校始終缺乏新的教學理念，影響了教學質量的提升。因此，如何在教師崗位管理中引入競爭機制，提升在校教師工作積極性的同時引入先進教學人才，已經成為了直接影響職業院校發展的重要問題。

2.職業院校管理崗位人事管理業務流程中存在的問題

管理崗位人事管理是職業院校人事管理的又一重要工作對象，而管理崗位分工模糊、組織架構不完善已經成為了直接影響人事管理工作開展的重要問題。職業院校人事管理部門依照“分工原則”對管理崗位的職責和工作進行劃分，繼而實現責任制管理。但是從目前職業院校發展實際來看，許多院校為提高自身工作效率，將具體工作不斷細化，甚至出現了多部門從多角度同時接入一項工作的現象，反而降低了學校的工作效率。不僅如此，由于學校各部門機械遵從自身管轄范圍完成任務，即便人事管理部門極力細化學校工作內容，但仍難免出現“灰色地帶”，形成管理空白，而這類工作的開展需要人事辦公室進行臨時安排與協調，增強了實際工作的復雜性，造成了不必要的工作阻礙。

二、職業院校人事管理業務流程的優化方法

1.職業院校教學崗位人事管理業務流程的優化

職業院校教學崗位依據資歷的不同，可分為助教職稱、講師職稱、副教授職稱以及教授職稱四個等級。以上四類人才占有量以及高等人才所占比例是評價職業院校綜合教學能力高低的最重要指標之一，因此人事管理部分應時刻注意學校四類人才的比例與數量，當教師人數無法滿足學校擴展要求或人才比例失衡時，應及時應用外界招聘方式來壯大學校教師隊伍，同時在教師管理當中引進競爭機制，刺激教師再學習和投身科研的積極性。

具體而言，職業院校教學崗位人事管理業務流程的優化措施有以下幾點：首先，人事管理部門應輔助學校改善現有科研環境，同時根據教師的研究類型增加學校科研項目數量，使教師能夠根據自己的興趣及專業投身到學術研究當中去，達到提升學校的科研水平和綜合實力的目的。其次，人事管理部門應當實時掌控學校教師資源情況，對其數量及質量有全面的了解，并根據學校的實際及時通過招聘等手段補充人才，為教學發展提供全新的血液。最后，人事管理部門應完善學校內部晉升渠道和教師再學習機會，鼓勵在校教師通過提升自身能力達到事業目標，全面提高在校教師的工作積極性，并配合完善的考核制度在教師中營造出公平公正的競爭環境，刺激教師不斷改進自身不足，繼而不斷優化學校師資資源。

2.職業院校管理崗位人事管理業務流程的優化

從整體上看，我國職業院校管理崗位的設置還是比較合理的，但其中的“多頭管理”和“無人管理”的兩極分化情況還是非常嚴重。綜上所述，職業院校人事管理部門盲目細化工作，導致了管理資源的嚴重浪費。因此，職業院校人事管理部門應逐漸整合學校資源和類似部門，在合理分工的前提下簡化部門配置。除此之外，人事管理部門還應放寬各部門的職能范圍，盡量減少“無人管理”的灰色地帶，同時設置人事監管和調節部門，及時發現工作漏洞并對其進行處理，從整體上提高學校管理崗位的協調性和高效性。

是否做到了人事管理工作流程的科學化制訂，直接影響著職業院校綜合競爭力的制訂，是職業院校順利完成規模擴張、贏得社會好評以及達成辦學目標的關鍵所在。因此，職業院校應適時關注人事管理工作現狀，不斷改進其工作方法，優化業務流程，讓人事管理工作切實為學校的發展做出貢獻，促進職業院校核心競爭力的提高。本文對職業院校實際人事管理工作中的主要問題進行了剖析，并在此基礎上提出了一套優化職業院校人事管理工作的方式方法，相信本次研究能夠為今后我國職業院校發展提供一定的理論幫助。

參考文獻：

篇7

關鍵詞：

面向Web應用；人事管理系統；信息化

1需求分析

人事管理系統代替傳統人力資源行政人員的手工管理的工作，包括人事信息、部門信息和職能信息的管理工作及部分企業業務工作流程。根據使用權限不同，人事管理系統分為普通用戶和管理員，兩類權限用戶使用的系統的功能。采用面向對象需求分析方法，管理員用例圖如圖1所示。

2總體設計

根據數據分析和數據庫設計分析，結合實際情況，其主要結構分為員工基本信息管理、人動管理、部門管理和人事薪資管理。軟件結構圖如圖2所示。

3詳細設計

結合總體設計的模塊劃分，詳細設計對模塊進行設計，部分模塊系設計如下：

3.1密碼修改用戶登錄系統之后可以選擇“修改密碼”進入密碼修改界面，錄入用戶名、原密碼、新密碼，系統驗證密碼正確后，修改密碼并提示用戶“密碼修改成功”，同時發送郵件通知用戶。新密碼在用戶下次登錄時生效。

3.2找回密碼用戶登錄系統之后可以選擇“找回密碼”進入密碼找回界面，錄入用戶名及相關確認信息（如，郵箱地址、身份證號碼等），系統驗證正確后，將原密碼發送郵件告知用戶。用戶需要在其注冊的安全郵箱收郵件找回原密碼。

3.3增加部門在增加部門界面，點擊左上方的添加部門信息，則頁面就會鏈接到添加部門界面。在添加部門界面中，可以添加新的部門信息。在必填項處一定要填相應的內容，否則系統會提示相應的錯誤。

4數據庫設計

如前需求分析，經過概念設計、邏輯設計后，得到數據庫的表結構如圖3所示。

5結論

人事管理系統軟件將員工管理、部門管理、工資管理、信息查詢、用戶管理等功能提供給人事管理人員，提高了人事管理的效率和準確性，是信息化推廣在企業、公司的應用。

參考文獻

[1]張計龍.基于改進MVC的高校人事管理系統[J].計算機工程,2004(08).

篇8

(2)根據工作計劃，負責部門內工作任務分工，合理安排人員。

(3)負責部門下屬員工的培訓、指導、考核和監督管理，參與本部門關鍵崗位員工的招聘篩選工作。

(4)負責協調本部門與其他部門間關系。

2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績效管理制度、培訓體系等規章制度、實施細則和人力資源工作流程，并組織實施，監督、協調、檢查執行情況。

3.根據公司的整體發展戰略規劃，組織擬訂機構設置、崗位職責設計和定員定編方案，對公司組織架構設計和人員調配提出合理改進方案。

4.統籌監控招聘工作，甄選合適的人員。

5.組織公司薪酬福利管理工作，監督公司年度薪酬福利計劃及薪酬福利調整方案的編制，審核月度薪酬福利發放統計表。

6.組織公司員工的績效管理工作，審定績效考核結果。

篇9

當前，人力資源管理工作的有效推進能夠促進組織的發展及組織績效的提高，已得到社會的廣泛認同，這使得組織對人力資源管理工作給予了高度的重視，要求在精簡人力資源部門編制的同時，實現管理工作高效率，改善質量，加強服務。為了達到這個目的，用簡單的減少人員增加工作量的辦法很難奏效。需要對組織人力資源部門的工作內容和流程進行重新思考，重新組織，并通過數字化的應用體系予以整合，使人力資源部門能夠適應新形勢對人力資源管理工作的需求。本文擬從意義、特征、步驟和策略四個方面來闡述人力資源部門如何實施工作流程重組。

一、基于信息技術的人力資源管理流程重組的意義

“人力資源管理工作流程重組”就其本身的含義來看，是為了提高人力資源部門的工作效率和質量，進一步服務組織的戰略目標而對人力資源部門的資源、工作程序與流程進行重新設計。但就業務流程重組的步驟，方法及內容來看，又涉及到信息技術的系統介入。這一特點使人力資源管理業務流程重組既具有管理問題，又有“技術”層面的含義。兩者互相滲透，高度融合，以服務組織戰略目標為指南，建立新的人力資源管理工作業務內容和流程，開創人力資源工作的新局面。具體來說，它有如下意義：

1.建立整體目標導向

在業務流程重組的過程中，通過分析人力資源部門工作的目標，科學地論證作業流程所形成的價值量并以此為基礎對細分的工作進行重組，賦予常規的人力資源管理工作新的價值，并使部門全體人員都能從整體上把握人力資源管理工作的全面貌。在以科室為核心的流程方案中，強調的是科室的職能，完成的是“一條線”的工作目標，而通過對工作目標的梳理，數字化系統加以實現的業務流程重組強調的是作業流程所形成的價值鏈，目標是提升整個流程的價值量。比如人力資源管理工作從以前的主要體現管理的職能到逐漸增添服務的內容，在流程重組的過程中，可以有相應的內容通過數字化的整合予以體現。

2.提升作業效率

業務流程重組的一個重要目標是能提供工作的規范性和高效率。通過建立人力資源信息管理系統，實現信息共享、可以在線分析，便能為各種政策的制定提供更有價值的信息。通過透明的規范化的流程和授權機制對部門的決策體系和執行體系進行調整，推動傳統的金字塔式的管理結構向平面網絡式管理結構轉變。上級主管可以通過網絡和系統內部的業務軟件直接了解到人力資源管理業務辦理的詳情和實際進展情況,變層層審批為直接監控,省去了層層上報和批復過程中的大量中間環節,從根本上提高工作效率,使部門的執行力變得更強。同時，在信息系統的幫助下，人力資源部門內部的信息便能快速傳遞和共享，及時堵住一些因為信息缺乏而出現的漏洞。

3.優化工作過程

計算機應用系統的設計者通過對傳統人事指令、報告的單據和報表加以分析，就能明了指令、報告的產生于何處，誰會利用這些資料，其中的環節有哪些，是否會出現信息盲點。特別是發現可能需要共享這些資料的部門其他人員，觀察他們利用這些資料的方法，部門的信息流便會清晰地呈現出來。基于信息管理的組織人力資源管理工作業務流程重組通過著手分析人事信息流，找到阻礙組織決策體系和執行體系有效發揮作用的地方，找到那些使人力資源信息流不通暢的環節，便能很好地規劃出進行業務流程重組的內容，為部門信息化找到建設發展的入口，從而優化工作過程。

二、基于信息技術的人力資源管理流程重組的主要特征

根據人力資源管理工作流程范圍和重組特征，可將人力資源管理工作流程重組分為以下三類：

1.原業務范圍內的流程重組

傳統人力資源部門的界限清晰的垂直管理體制使較多的管理人員奉命而為，這些管理人員一般只執行一些非創造性的統計、測算、匯總、填表、接待等工作，這些工作很多計算機完全可以取代，而計算機的網絡化延伸，可以使一些接待工作失去繼續存在的理由。這些垂直體系在糅合了信息技術以后的業務流程重組，使人力資源管理職能機構更加扁平，運作更加高效、透明，使減員增效成為可能。

2.跨業務范圍的流程重組

傳統人力資源管理工作的劃塊管理，使得工作分類的邊緣非常明確，部門科室之間的業務有時雖然關聯程度很高，卻分裂進行。比如人員易動后的工資變動，如通過計算機程序的操作，這是瞬間可以完成的工作，但大多數人力資源管理部門還是分頭進行，所以就會出現職務變化工資沒有變化，人已調走工資還在發這樣的現象。跨越職能的人力資源管理業務流程重組就是要進一步打破條塊的分割，以更合理的目標為工作導向，以信息系統為基礎，將傳統工作條塊結合，交叉作業，使許多工作可平行處理，從而可大幅度地減少工作環節，改善工作質量，提高工作效率。

3.跨部門的流程重組

人力資源部門和其他部門的溝通，雖然有網絡可以聯接，但往往協作不夠密切，反饋不夠及時。特別是有多個分支機構的大型組織，溝通的時效就更低。采用信息化的流程重組，就可以使相關的業務溝通更加迅疾，人為程序進一步簡化。

4.形成新興業務中心

在傳統的管理中，強調專業化的部門設置，一切以部門自身運做為核心，而業務流程重組則更加注重觀察來自員工的需求和問題，并及時在部門的分工和合作中滿足這樣的需要。數字化信息系統的利用，使這種業務的生成具有不大量增添人力資源部門人手而高效實現的可能性。比如，在線咨詢中心，信息中心，員工數據服務中心，員工自助培訓中心等。通過這些新興業務的生成，促使組織人力資源管理工作由管理型向服務型轉變，塑造出一個以人為本的人力資源部門新形象。

由以上四種類型的業務流程重組可以看出，各種重組過程都需要數據庫、計算機網絡等信息技術的支持。計算機技術和人力資源管理業務的高度組織和結合，是人力資源部門工作流程重組的核心內容。進而言之，一方面，信息系統建設以流程再造為前提，為主線。隨著人力資源管理業務流程再造的深入，信息系統不斷提高其集成化、智能化,以及網絡化的程度。另一方面，面向流程的信息系統建設，驅動人力資源部門的業務流程優化和再造。信息系統的科學規劃和建設，使得信息的收集、存儲、整理、利用和共享更為方便快捷，使得人力資源管理工作的鏈狀結構的高速貫通或并行結構的順暢連接成為可能，從而打破了人力資源部門傳統的專業化分工，提高工作效率，實現質的飛躍。

三、基于信息技術的人力資源管理流程重組的主要步驟：

1.業務流程戰略規劃階段

主要是明確人力資源部門的戰略目標，認清人力資源部門的工作發展方向，并在此基礎上定義業務流程遠景和信息系統戰略規劃，以保證流程再造、信息系統目標與人力資源部門的目標保持一致，為未來工作的進行提供戰略指導。

2.業務流程分析階段

在系統分析方面的優勢使信息技術人員在這個階段發揮重要作用。在此過程中，信息技術人員和人力資源管理人員，（兩者合而為一最佳）的任務是根據上階段提出的戰略目標，將信息技術和人力資源管理業務最大化結合，以標準原則（同一內容的概念給予統一的識別標志），替代原則（技術盡可能替代人員），縮減原則（縮減不必要的操作環節）進行業務流程分析，識別出關鍵流程,以及流程瓶頸。

3.業務流程重構階段

在流程分析的基礎上分類由這些流程所產生、控制和使用的數據，對這些數據進行標準化編碼，消除數據的冗余與不一致。并以系統總體邏輯結構規劃和設計的形式對人力資源管理工作流程進行進一步優化，重組相關業務內容和程序。

4.對新的業務流程實施試運行

新的業務流程必須實施試運行，在試運行過程中對部門員工進行信息化知識和新業務流程內容的培訓。同時在實施過程要進行及時評價，評價以管理上存在問題的解決程度作為標準，建立新流程的完善機制。

人力資源管理業務流程重組和信息化實現是人力資源管理工作面臨的一次質的飛躍。這個過程不可能一蹉而就。上述四個步驟也是基礎和提高互動，核心和全面互動的過程，這個過程可以分成兩個層次：

第一層次以人力資源管理工作戰略目標為依據，建立和優化滿足日常工作需要的人力資源管理流程和信息平臺。這個層次的重點工作是以現有人力資源部門各專業分類工作為基礎,以人事戰略目標為導向,對部門工作進行條塊梳理,條塊整合,條塊搭橋,并同時搭建信息平臺,建立人員的各類基礎信息數據庫，即對人力資源部門日常大量的基本信息進行流程化的輸入、整理、歸類，納入計算機自動管理,滿足日常現代人力資源管理工作的需要。

第二層次是根據人事戰略發展的需要，生成新的業務流程，擴大和延伸人力資源管理信息網絡的覆蓋面，建立一個扁平精干，高質高效，團結合作的團隊和人性化、智能型、安全保密的人力資源管理信息系統。

四、基于信息技術的人力資源管理流程重組策略

1.重視信息基礎設施建設

基于信息技術的高校人力資源管理流程重組應該是人力資源部門的信息技術建設和工作流程改善同步進行，沒有信息技術人員的參與，沒有高質量的系統軟件的開發，人力資源管理工作流程重構就無法有效實施。

2.取得領導的參與和支持

領導明確的支持能明顯提高工作流程重組成功的概率。因為工作流程重組涉及技術設施和技術人力的投入，同時，也是改變人力資源部門模式和人的思維方式的變革，特別是工作流程重組常常伴隨著權力和利益的轉移或崗位的撤并，會引起一些抵制，如果沒有領導的明確支持，則很難推行。

3.建立通暢的交流渠道

從人力資源部門決定實施流程重組開始，部門管理層就要與部門所有員工進行充分交流。要向職工宣傳工作流程重組帶來的機會和好處，說明工作流程重組對組織機構和工作方式的影響，取得職工的理解與支持。沒有部門員工的積極參與，就無法實施這項工作。

4.選擇適當的流程進行重組

在一般情況下，人力資源部門有不同的科室，一次性重組所有業務會導致其超出人力資源部門的承受能力。也會影響日常工作。所以要選擇好重組的對象。應該選擇那些可能獲得階段性收益或者是對實現人力資源部門戰略目標有重要影響的關鍵流程作為重組對象，使員工盡早地看到成果，積極參與變革，促進工作流程重組在部門中的推廣。

5.重視人員培訓

在信息化流程重構過程中，人力資源部門要對涉及的員工加以積極培訓，以便使他們掌握不同程度的技術知識與業務知識，實現流程重構、系統建設和傳統工作的完美交接，同時能夠獨立地使用建成的系統，維護自己的核心數據。

參考文獻:

篇10

[中圖分類號] F306.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2013）10-0239-01

一、農場檔案管理標準化的必要性

新時期以來，推行農場建設促進了農業經濟的快速發展。在建設農場經營模式中對農場的經營管理能力有著很高的要求，現行的很多管理方案不能滿足農場的快速發展，導致了農場在管理上出現了混亂，不僅沒有促進發展，還會使農場的經濟出現倒退。所以必須推行全面完善的農場檔案管理工作。檔案管理工作在農場發展中起著非常重要的作用，在現代農場建設工作中檔案管理主要分為兩個方面，一個是人事管理檔案；另一個是農作物的管理檔案；人事管理檔案關系著農場內部的人員調動工作，合理的進行人事管理能夠保證農場工作的順利開展。加強對農場農作物的檔案管理，可以為農場下階段的工作積累經驗，農場管理更加規范。農場檔案管理標準化，可以促進農場各類管理工作的順利開展，還可以促進農場在市場上綜合實力的提高，促進農場快速發展，所以說農場檔案管理標準化十分有必要。

二、加強農場檔案管理規范化的方法

1.加強領導，健全組織網絡

要建設完善的檔案管理規范，首先應該從領導層次抓起，主要領導應該應該把檔案管理工作放在首要位置，把管理檔案工作放在重要議程，平常應該多聽取檔案管理工作的工作進程，從領導層面出發，更加容易解決檔案管理工作中遇到的問題。領導應該吧檔案管理工作作為自己工作的重點，努力做好與各方面的協調工作，親自督導檔案管理工作的工作進程，做好重點工作和各個分屬部門的協調。要做好檔案管理工作，還應該建設起專門的檔案管理室，保證基礎設施完善，檔案管理工作才能順利開展。只有領導把檔案管理工作放在重要的位置，時時督促進行管理，才能保證檔案管理工作的順利進行，領導層的重視對健全安全檔案管理工作十分重要。

2.加大檔案管理的基礎工作建設

做好農場的檔案管理工作除了要領導注重之外，還應高保證檔案管理工作的硬件設施過硬，能夠完成對檔案的管理、整理、保存的工作。農場應該積極籌備資金，改善檔案管理的基礎設施，要注重檔案管理室的建設。在農場運行過程中應該把檔案管理的工作經費單獨劃分出來，并且應該逐步加強對檔案管理工作的投資力度，在原有的設施上，應該做到改善檔案的保管條件，還應該配合建設先進的計算設施，保證檔案再進入管理室時的精準性。對一些重要和常用數據應該在計算機上留有備份，做到重要檔案資料既有電子版也有文件版。檔案管理還應該建立一套專門的系統，保證能夠更加方面快捷的查閱到所需的檔案。

3.確定工作流程，提高基礎工作水平

新時期的農場工作有新的面貌，農場檔案管理工作也應該有新的工作流程，運用先進的計算機設備進行管理。進行計算機管理工作的前提是做好數據的收集、整理、錄入、檢查、確定的工作。要將歷史資料進行重新組卷，實現檔案管理的全面規范化，將歷史資料進行重組之后，應該做好分類擺放工作，提高檢索的效率。同時應該根據檔案管理工作的規范進行操作，根據相關文件的規定，結合農場工作的實際進行分析，按照規章制度辦事，保證檔案的質量過關，檔案管理工作的工作人員，應該按照求逐一進行檢查數據，檢查檔案數量、內容、封皮填寫是否正確等方面的內容，提高檔案管理的質量，保證檔案管理工作的正確率。

4.重視檔案材料的收集和整理

要做好檔案的管理工作，應該從源頭出發，保證錄入檔案的數據的正確性，做好對文書的處理工作。檔案材料的數據收集和材料整理工作，檔案的管理人員必須及時性有關部門和單位催收與檔案管理工作有關的各種材料，然后，各個單位，也應該加強對資料的整了工作，做到資料可以隨時上交，保證資料和數據手機的任何一個環節都有人管，建立起資料收集的網絡，檔案管理的數據收集人員應該認真負責，按照檔案工作的相關規定進行操作，檔案存放要防火、防潮、防蟲。整理資料的文員，應該按照規定進行裝訂，標準化規范化的工作。

5.提高檔案管理工作人員選拔標準

要做好農場檔案管理工作，應該注重對檔案管理人員的選拔工作。檔案管理人員首先應該具備良好的政治素質，價值觀正確，才能保證按照 規定進行檔案管理工作，只有熟悉農場各項規章制度和要求，才能熟練的進行管理工作；其次農場檔案管理工作應該具備一定的知識技能，應該能掌握部分農場工作的重點，只有掌握農場工作的知識，才能夠順利的開展工作；農場檔案管理工作的工作人員，還應該有過硬的專業管理知識，只有這樣才能保證檔案管理工作順利進行。一個合格的檔案管理工作應該有好的協調能力，能夠協調各部分之間的關系，另一方面也應有一定的管理和寫作能力，保證能夠統籌各部分之間的關系，并且能夠將文字信息處理的更加到位，保證工作順利進行。

三、結語

改革開放推進之后，農場也在逐步推進管理規范化，檔案管理工作對農場建設起著非常重要的作用，上述文章中，對農場檔案管理進行論述，希望能對農場檔案的規范化管理起到一定的指導意義。

參考文獻

[1]洪秋.提高人事檔案管理水平是構建和諧社會的助推器[J].華章.2010（18）.