導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇藥業(yè)個人實(shí)習(xí)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實(shí)習(xí)中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實(shí)習(xí)過程中的心得體會與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會難得，我應(yīng)當(dāng)珍惜：再者，不懂就問，從組長及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學(xué)到課本中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能學(xué)到的現(xiàn)實(shí)社會的東西。也確實(shí)，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。

不能”為做事而做事“，在我明白這點(diǎn)后，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)，每個生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現(xiàn)場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進(jìn)一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負(fù)責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細(xì)紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細(xì)紋不割手、細(xì)紋長度小于1nm并且少于四條，就可以接受。

不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個集體，一個團(tuán)隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中。可能一開始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰(zhàn)，但是請把它當(dāng)作一種歷練，保持樂觀積極得心態(tài)，因為我是代表一個團(tuán)隊、一個集體，而不是我一個人，那么，我會虛心接受對方的意見并作出禮貌的回應(yīng)。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強(qiáng)自己的AQ。

經(jīng)過將近三個月的實(shí)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：

1、對產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：

本公司且不說對產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進(jìn)行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。

2、對生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進(jìn)入車間之前，必須換上廠鞋，再進(jìn)行手部消毒，而后進(jìn)入車間，必須換上車間工作服，進(jìn)入緩沖室洗手消毒；在生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進(jìn)行清潔；場地必須符合“6S”管理。

3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》GMP。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進(jìn)行，包括封箱和擺板，對于產(chǎn)品的包裝都有幾個人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”即無生產(chǎn)日期、無企業(yè)生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)許可標(biāo)志(QS)等。

4、廣為納諫。比如說車間的負(fù)責(zé)人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否采納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。

5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。

不過，個人覺得，對于曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司也存在不足之處：

1、包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機(jī)械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機(jī)。只怕公司受的沖擊比較大。

2、公司的食堂的食物還需改善。

本次實(shí)習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：

1、認(rèn)真觀察，不懂就問。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費(fèi)一天。實(shí)習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己想要表達(dá)的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，向組長或負(fù)責(zé)人咨詢。

篇2

藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備藥學(xué)學(xué)科基本理論、基本知識和實(shí)驗技能，能在藥品生產(chǎn)、檢驗、流通、使用和研究與開發(fā)領(lǐng)域從事鑒定、藥物設(shè)計、一般藥物制劑及臨床合理用藥等方面工作的高級科學(xué)技術(shù)人才。藥學(xué)在世界各大經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域可以說是發(fā)展最快的門類之一，醫(yī)藥公司的年經(jīng)濟(jì)效益增長率已經(jīng)高于國家的經(jīng)濟(jì)增長速度。[1] [2]并且，由于它關(guān)系到每個人的健康，已越來越受到國家和社會的重視。

 

一、我校藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生近三年畢業(yè)實(shí)習(xí)工作概況

 

長春中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)類專業(yè)作為實(shí)踐性學(xué)科，畢業(yè)實(shí)習(xí)是藥學(xué)類各相關(guān)專業(yè)后期實(shí)踐教學(xué)的主要組成部分。藥學(xué)院每年根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)計劃，畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期進(jìn)行，實(shí)習(xí)時間不少于16周，畢業(yè)實(shí)習(xí)工作主要包括畢業(yè)實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)崗的設(shè)定與分配，實(shí)習(xí)過程監(jiān)管，畢業(yè)論文管理、實(shí)習(xí)成績綜合評定等主要內(nèi)容。其中畢業(yè)論文包括選題、開題、論文提交、論文評閱、論文修改、論文答辯等環(huán)節(jié)。近年來，我院藥學(xué)類專業(yè)實(shí)習(xí)生人數(shù)較多，也給實(shí)習(xí)安排、管理、就業(yè)等工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。

 

從實(shí)習(xí)崗位分配情況表1中可以看出，大部分學(xué)生還是留在本校和科研院所等主要基地來完成實(shí)習(xí)的，由于嚴(yán)抓畢業(yè)論文答辯，自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的學(xué)生的數(shù)量逐年下降。

 

從畢業(yè)論文的成績分析上來看，校內(nèi)基地的論文優(yōu)和良成績的數(shù)量還是明顯高于校外基地，說明校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的質(zhì)量還是高于校外。

 

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)工作采取的措施

 

(一)完善管理制度

 

藥學(xué)院重視實(shí)踐教學(xué)工作，由學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、辦公室和學(xué)生工作辦公室相關(guān)人員組成畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時不斷完善相關(guān)管理制度，相繼制訂和修訂了《藥學(xué)院本科畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊》、《長春中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)及論文工作實(shí)施辦法》、《藥學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)對本科畢業(yè)實(shí)習(xí)工作管理的通知》等文件，對畢業(yè)實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)內(nèi)容、請假制度、畢業(yè)論文要求、畢業(yè)實(shí)習(xí)考核等有關(guān)問題做了相關(guān)修訂。

 

辦公室負(fù)責(zé)制訂實(shí)習(xí)計劃、下達(dá)實(shí)習(xí)任務(wù)、與實(shí)習(xí)基地溝通和指導(dǎo)教師的選派、組織論文答辯等工作，以及學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理、過程監(jiān)督等。各個部門聯(lián)動，能夠保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中生活、學(xué)習(xí)、思想、紀(jì)律方面都有專人負(fù)責(zé)，推進(jìn)實(shí)習(xí)工作順利開展。

 

(二)改革實(shí)踐教學(xué)模式

 

學(xué)院將實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)促進(jìn)就業(yè)。學(xué)院和有招聘意向的有關(guān)用人單位溝通，邀請其到學(xué)校舉辦招聘會先聘用學(xué)生，后安排實(shí)習(xí)。此外，還與簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議單位聯(lián)系取得實(shí)習(xí)名額，在安排實(shí)習(xí)前根據(jù)學(xué)生的就業(yè)意愿安排實(shí)習(xí)崗位，力求達(dá)到實(shí)習(xí)促進(jìn)就業(yè)，就業(yè)帶動實(shí)習(xí)的效果。

 

推行畢業(yè)實(shí)習(xí)雙導(dǎo)師帶教制，確保學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。學(xué)院為自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)生配備中級以上職稱的校內(nèi)教師為第二指導(dǎo)教師。第二指導(dǎo)教師除了在實(shí)習(xí)過程中做好學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中開題、結(jié)題等階段性的指導(dǎo)，還在學(xué)生返校后，負(fù)責(zé)學(xué)生論文撰寫的指導(dǎo)修改和初步審評。[3]

 

(三)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

 

隨著學(xué)生數(shù)量的不斷增多，學(xué)院不斷拓展藥學(xué)類的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，不斷加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。[4]通過在藥學(xué)院科研實(shí)驗室、研發(fā)中心、人參研究院等部門建好校內(nèi)主基地，同時也與省內(nèi)科研院所和知名企業(yè)為主的18家校外實(shí)習(xí)基地簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。這些實(shí)習(xí)基地包括中國科學(xué)院長春應(yīng)用化學(xué)研究所、吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院、吉林省藥品檢驗所等省內(nèi)一流的醫(yī)藥研發(fā)機(jī)構(gòu)，也包括修正藥業(yè)集團(tuán)、北京雙鷺?biāo)帢I(yè)、敖東集團(tuán)、吉林紫鑫藥業(yè)等國內(nèi)知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)。這些基地科研水平高、設(shè)備先進(jìn)、專業(yè)儀器門類齊全，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的專業(yè)需求，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，通過實(shí)習(xí)也縮短了學(xué)生步入社會的適應(yīng)期。

 

(四)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

 

學(xué)院在實(shí)習(xí)前強(qiáng)化基本實(shí)驗技能訓(xùn)練，開展專題講座，把20項基本技能考核和綜合性實(shí)驗作為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一部分，納入教學(xué)計劃并賦予學(xué)分。20項基本技能都是化學(xué)基礎(chǔ)課各種基本實(shí)驗操作，綜合性實(shí)驗根據(jù)不同專業(yè)，分為三類，中藥學(xué)類學(xué)生完成中藥來源、鑒定炮制加工提取分離制劑成品質(zhì)量檢驗藥理藥效的全過程;藥學(xué)和制藥類學(xué)生完成原料、藥物合成制劑成品質(zhì)量分析藥理藥效藥物代謝全過程;生物制藥專業(yè)學(xué)生完成生物藥物發(fā)酵制劑質(zhì)量分析藥理藥效全過程，以培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識綜合運(yùn)用能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好的基礎(chǔ);通過實(shí)驗技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生的實(shí)踐動手能力得到了提升，獲得了實(shí)習(xí)基地的好評。

 

學(xué)院定期組織有關(guān)管理人員到各個實(shí)習(xí)基地檢查實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，了解學(xué)生的表現(xiàn)情況和畢業(yè)論文撰寫情況，及時總結(jié)，做好實(shí)習(xí)監(jiān)管。

 

嚴(yán)格做好出口把關(guān)。每年5月末學(xué)生從實(shí)習(xí)基地返校后，利用1周左右的時間完成畢業(yè)論文修改和完善，在6月初由學(xué)院統(tǒng)一組織畢業(yè)論文答辯。答辯組根據(jù)學(xué)生論文創(chuàng)新性、規(guī)范性、科學(xué)性及學(xué)生答辯情況打分，近三年評選出優(yōu)秀論文167篇，但同時有28名學(xué)生因論文不合格延期答辯，其中有12人因延期答辯不合格而延期畢業(yè)。

 

三、實(shí)習(xí)工作中存在的問題

 

經(jīng)過多年的實(shí)踐探索和經(jīng)驗總結(jié)，藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)取得了良好效果，但當(dāng)前實(shí)習(xí)工作中也存在一些問題。如畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)矛盾，個別企業(yè)要求簽訂三方協(xié)議的學(xué)生在實(shí)習(xí)期就進(jìn)入試用期狀態(tài)，實(shí)習(xí)期間安排大量的日常事務(wù)性工作，科研工作或生產(chǎn)實(shí)踐內(nèi)容較少，與畢業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)性不強(qiáng)等。

 

目前學(xué)生在就業(yè)去向上選擇醫(yī)藥銷售類崗位的學(xué)生比重偏大，部分企業(yè)要求學(xué)生提前上崗，這部分學(xué)生的實(shí)習(xí)條件參差不齊，實(shí)習(xí)質(zhì)量無法保障。

 

實(shí)習(xí)單位反映的主要問題是部分學(xué)生自律能力較差，組織紀(jì)律觀念淡薄，學(xué)習(xí)主動性不夠強(qiáng)，基本實(shí)驗操作技能差，理論聯(lián)系實(shí)際的能力不強(qiáng)，缺乏獨(dú)立思考的能力。

 

而實(shí)習(xí)學(xué)生提出的要求主要圍繞個別單位專業(yè)不對口，部分生物制藥、制藥工程等工科類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容與中藥學(xué)、藥學(xué)等理學(xué)類專業(yè)學(xué)生相同，不能體現(xiàn)工科專業(yè)特色和要求;個別單位因科研條件所限，帶教教師指導(dǎo)不足等原因也影響了個別學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量。

 

四、提高實(shí)習(xí)工作質(zhì)量

 

(一)要以人才培養(yǎng)質(zhì)量作為核心，將實(shí)習(xí)工作做精

 

應(yīng)根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn)及學(xué)科的特殊要求、根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的需求和醫(yī)藥教育發(fā)展的狀況，充分考慮學(xué)生就業(yè)、考研、教師的科研工作以及橫向聯(lián)合科研項目的需要，制訂針對性、實(shí)效性更強(qiáng)的實(shí)習(xí)方案，特別是要做好制藥工程、生物制藥等工科類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)方案設(shè)計。

 

(二)要以內(nèi)涵建設(shè)搭建框架，將實(shí)習(xí)工作做硬

 

要加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和帶教教師的培養(yǎng)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)工作提供有力保障。[5] [6]要重視發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的作用，聽取他們對藥學(xué)教育和人才培養(yǎng)方面的意見和建議;通過專家指導(dǎo)、項目合作、帶教教師交流培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一支專業(yè)水平高、經(jīng)驗豐富的帶教教師隊伍，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

 

(三)要完善和健全各項制度，將實(shí)習(xí)工作做細(xì)

 

要進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)工作的質(zhì)量監(jiān)控體系，針對學(xué)生就業(yè)、實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展形勢完善畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)和管理辦法，為實(shí)習(xí)工作提供制度保障。要進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)檢查制度，由藥學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專家和教學(xué)以及學(xué)生工作管理人員組成實(shí)習(xí)檢查小組，加強(qiáng)對實(shí)習(xí)工作的交流與檢查，要通過實(shí)習(xí)小組負(fù)責(zé)人對各實(shí)習(xí)點(diǎn)的情況進(jìn)行動態(tài)管理，加強(qiáng)實(shí)習(xí)監(jiān)管。

 

(四)要明確各方人員的崗位職責(zé)，將實(shí)習(xí)工作做實(shí)

 

篇3

實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)所在地：山西省太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)醫(yī)藥園區(qū)唐明路42號

實(shí)習(xí)時間：2011．1．17——2011-5．20

為期4個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

一.實(shí)習(xí)單位概況

山西千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè)，公司占地90畝，總 投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人，其中工程師、高級工程師技術(shù)職稱者50余人，大專以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向國家食品藥品監(jiān)督管理局申報各類新藥幾十項，獲得證書和生產(chǎn)批發(fā)9項。公司遵循“為人類，制好藥”的企業(yè)宗旨，公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達(dá)蘇、高良姜，療效顯著。公司開發(fā)的國家級新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效，起到了標(biāo)本兼治的作用，為我國專利藥品，市場前景十分看好，被評為全球第一植物藥。現(xiàn)在，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個品種，其中千匯諾氟沙星膠囊銷量連續(xù)5年位居全國第一。在企業(yè)競爭日趨激烈的今天，山西千匯藥業(yè)始終堅持“創(chuàng)新進(jìn)取，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，2011年銷售量兩億多元，2011年預(yù)計銷售量達(dá)到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號，千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”。

二．本次實(shí)習(xí)概況

1．培訓(xùn)

最初，我們參觀了公司總部和車間，千匯總部是辦公，生產(chǎn)，居住為一體的園林式。

接下來的十幾天里，在千匯辦公樓里進(jìn)行了部分課的培訓(xùn)：業(yè)務(wù)員的主要職責(zé) 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù) 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)藥店的布貨和保持合理庫存 藥店終端的促銷工作 – 終端的產(chǎn)品陳列 – 店內(nèi)外宣傳包裝 – 店員教育－－提高首推率 日常拜訪（一對一） 小型推廣會 – 建立和維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系 以消費(fèi)者為對象的促銷活動 – 義診活動 – 社區(qū)咨詢活動 配合公司組織的大型促銷或公關(guān)活動。客戶管理 – 客戶基礎(chǔ)檔案建立 藥店基礎(chǔ)資料 關(guān)鍵人物資料 – 重點(diǎn)管理 市場信息搜集與反饋 – 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售信息 – 競爭產(chǎn)品的銷售、價格、促銷方式、人員拜訪等信息 行動管理 – 安排合理的拜訪計劃和路線 – 報告和例會制度 業(yè)務(wù)員代主要工作流程：流程計劃 執(zhí)行 總結(jié) 改進(jìn) 1.明 確 的 拜 訪 目 的 2.客 戶 拜 訪 計 劃 3.準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料 4.合 理 拜 訪 路 線 1.建 立 信 譽(yù) 2.目 的 性 開 場 白 3.探 詢 聆 聽 4.特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換 5.處 理 異 議 6.締 結(jié) 7.收 集 信 息 1.拜 訪 信 息 分 析 2.確 定 下 次 追 蹤 目 標(biāo) 3.總 結(jié) 、 交 流 、 評 估、報告 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度。明確的拜訪目的介紹新產(chǎn)品 改善陳列位置 收集信息情報 擴(kuò)大客戶群 處理異議與疑問 收款 教育客戶產(chǎn)品知識 增加陳列面 客戶拜訪計劃 1.1 拜訪前計劃 --確定拜訪藥店 --確定拜訪藥店 --確定拜訪對象 --確定拜訪對象 --預(yù)約拜訪 --預(yù)約拜訪 --回顧近期拜訪記錄 --回顧近期拜訪記錄 --他是何類型客戶 --他是何類型客戶 --有何競爭對手? --有何競爭對手 有何競爭對手? 1. 拜訪計劃與分析 1.2 準(zhǔn)備工作-物料 準(zhǔn)備工作名片 主推產(chǎn)品資料，搭車產(chǎn)品資料 文獻(xiàn) 產(chǎn)品說明書 記錄本 報表 目標(biāo)設(shè)定原則 。 –目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時間分配/ 目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時間分配/月總工作時 間 /小時 208 平均拜訪 藥店總數(shù) 100 有效 拜訪時 間 73.75 平均總 拜訪頻 次 295 推廣活 辦公 動 室 交通時間 時間 時間 32 24 78.25 平均每次 交通時間 0.27 拜訪線路 根據(jù)藥店的分級制定拜訪頻次 – 拜訪頻次／月=8a＋4b＋1c 拜訪頻次／月=8a＋4b＋ 確定每周拜訪客戶 制定每天合理拜訪線路 – 根據(jù)地理分布 – 各級藥店拜訪的合理分配 – 配合統(tǒng)一的市場活動 – 特殊情況 分組討論 目 的 – 摘要敘述客戶已接受的重要利益 – 要求訂單或承諾使用 處理客戶的反應(yīng) 不關(guān)心對目前使用產(chǎn)品很滿意 方法: 使用問句探詢出客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品不滿意之處 沒有使用過此類產(chǎn)品, 沒有察覺有需要 方法:使用問句找出客戶尚未滿足之處,而這種需 要用你的產(chǎn)品可以滿足. 處理客戶的反對意見 懷疑 – 對你的陳述不相信 方法: – 表示了解該顧慮 – 利用有效與確實(shí)的資料來證明, 再繼續(xù)展 利用有效與確實(shí)的資料來證明, 開這項利益 – 詢問是否接受 處理客戶反應(yīng)反對：客戶反對你所說的。 反對： 首先將客戶的反對用問句的形式再舒述一 次以確認(rèn)之 然后再強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品其它有關(guān)的利益，以 將這個反對降到最低程度 處理客戶的反對摘要緩沖 表示關(guān)切 使用探詢 注意聆聽 準(zhǔn)備答復(fù) 收集和反饋市場信息 收集信息的原因日后跟進(jìn)需要 - 以便立即采取行動 - 供存檔 - 供分析 信息的來源 - 經(jīng)理和店員 - 消費(fèi)者 - 競爭者的 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 1. 做一個專業(yè)的銷售人員信息 信息 信使單純性接收 無行動／無結(jié)果 專業(yè)銷售人員信息處理加工 選擇性接收 產(chǎn)生行動／良好結(jié)果 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 2. 聰明工作每一天 聰明的工作” “聰明的工作” 工作” 工作” 銷售時間最大化 有計劃的工作 選擇正確的客戶 合理的拜訪頻率 正確傳遞產(chǎn)品信息 “糊涂的耍小聰明/ 耍小聰明/曠工 無目的的工作 隨機(jī)拜訪（逮誰是誰） 關(guān)系好多去 什么都聊（除了產(chǎn)品） 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 3. 通過學(xué)習(xí)不斷提高（經(jīng)驗＋技能） 通過學(xué)習(xí)不斷提高（經(jīng)驗＋技能） 不斷地實(shí)踐是提高技能的必由之路 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 4. 良好的工作心態(tài)積極主動的心態(tài) -主動尋找業(yè)務(wù)機(jī)會 原因 -主動出擊 -喜歡和主動迎接挑戰(zhàn) -重點(diǎn)突出 -有預(yù)見性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消積被動的心態(tài) -埋怨他人、強(qiáng)調(diào)客觀 -推一推，動一動 -壓力重重 -疲于應(yīng)付 -到處救火 “被絕望、沮喪所支 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 5. 結(jié)果導(dǎo)向 -達(dá)到目的是工作完成的標(biāo)準(zhǔn) -注重對工作結(jié)果的回顧和分析 -講究工作效率和工作質(zhì)量 -多角度解決問題 程序?qū)?-下班時間到，工作就結(jié)束 -工作淹沒在瑣事細(xì)節(jié)之中 -工作沒有質(zhì)量，沒有效率概念 -工作方法單一 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 6. 人員銷售 確認(rèn)并滿足個體需求 傳遞個性化信息 解決具體問題 加深代表、公司和客戶之間的關(guān)系 廣告促銷 對所發(fā)現(xiàn)的需求進(jìn)行 利益銷售 通用信息 不能解決具體問題 提高知曉率 學(xué)習(xí)的態(tài)度向?qū)W習(xí)型的組織轉(zhuǎn)化 比競爭對手學(xué)習(xí)的更快 行動的更快 做得更好 保持靈活性，提高應(yīng)變能力 敞開心扉，共同提高

2．三個月的終端實(shí)習(xí)（即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷）

千匯藥業(yè)經(jīng)過多方面工作的開展，呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢。我們將依靠特色產(chǎn) 品、特色技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢，采取“差異化”經(jīng)營策略，逐步積累、 穩(wěn)步推進(jìn)，通過市場的不斷拓展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展！ 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在國瑞培訓(xùn)時， 總經(jīng)理說上量就是把客戶的潛力銷量挖掘出來。 我認(rèn)為通俗地講， 所謂上量就是使我們的客戶用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步： 第一是談判，對于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接， 比較重視利益的問題，我們就要利益主導(dǎo)地去談判；有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我 2 們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個咫度，無論是重視利益的，還是重視 學(xué)術(shù)的，我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶，我們要設(shè)法在談判中滿足他們 的需求。當(dāng)然在此過程中，以下方面也是要重視的：（1）要尋找合適的環(huán)境， 在門診要等沒有了病人，約請客戶出去或是家訪是比較好的（2）要充分的準(zhǔn)備， 不要把一次良好的談判變成了聊天，無目的，但是也不能把談判作為只有干癟癟 的“逼”人做事，那樣就會適當(dāng)其反了 第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對立的，在當(dāng)今的醫(yī)藥市場上，找 客戶的代表是很多的。我們對客戶投入，或是談了量，接下來就要看效果怎么樣 了。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話題，其 中在做淮南潘集區(qū)的某個客戶時，他認(rèn)為我的產(chǎn)品在治療方面效果不是很好。我 發(fā)現(xiàn)他的問題之后，就對他進(jìn)行了夜訪，進(jìn)行了投入，談了量。談了之后我就說 明天有機(jī)會給老師送資料，也是為接下來的盯量作鋪墊。當(dāng)我第二天去找他時， 我就給他帶了資料，他第二天拿了我的資料之后，包括以下的時間里，就沒有了 關(guān)于這方面的抱怨，這樣不至于太勢利了，以免引起客戶的反感。 第三是維護(hù)，這個階段是很重要的。在國瑞藥業(yè)有限公司體會最深的就是公司的 銷售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對于客戶首先我們簡單地不能把他們作 為我們生錢的工具，要把他們作為我們的朋友、長輩。只要為人做好了，客戶你 不去盯量，他都會給你用藥的。我有個客戶，我基本上沒有怎么去找她，就是時 不時給她或是她的寶貝兒子買些小禮品，但是她給我走量也很好的。 以上幾個方面是我在國瑞培訓(xùn)或是自己在市場上的一些總結(jié)，接下來我具體 談一下我在市場上的一些情況： 角色轉(zhuǎn)變，我何去何從 我于 7 月 1 日開始了帶訓(xùn)，所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老 師是業(yè)務(wù)精英，她的業(yè)績是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn)，我對醫(yī)藥代表了有了 更加深刻的理解和了解。在這一時期，我有過困惑，感覺醫(yī)藥代表就是這個玩意 啊，天天在醫(yī)院藥房診所晃悠。剛開始的時候，都是學(xué)生嘛，不大好意思與客戶 交流，是正常的現(xiàn)象。我認(rèn)識了一個客戶，他是本地人，也是我老鄉(xiāng)。有一次， 我和他的深入交談，讓我決定迅速脫掉學(xué)生氣，迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。并且決定 在這一行業(yè)堅持下去。 接手市場，困難重重 過了培訓(xùn)之后，經(jīng)理就給我分配了市場。他給我分配了市場。我所負(fù)責(zé)的是潘集 區(qū)及大通等幾個區(qū)，主要是對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生院的銷售。公司為我們制定了銷售 目標(biāo)，到時會根據(jù)我們銷售目標(biāo)完成情況給我們再做安排，可以說是競爭激烈， 困難重重。 初見成效，喜憂摻半 經(jīng)過一個月左右的摸爬滾打，終于見到了彩虹。我的醫(yī)藥銷售取得了很大進(jìn)展。 居然還超額完成了公司制定的業(yè)務(wù)量。

三個月的銷售生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)都具有15個最基本的堅實(shí)支柱，在15個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。

1制訂有挑戰(zhàn)性的和可行性的醫(yī)院銷售目標(biāo), 區(qū)域計劃. 并能成功的實(shí)施。

1. 根據(jù)自己對所轄市場的了解, 制訂區(qū)域計劃和醫(yī)院銷售目標(biāo),活動計劃和費(fèi)用預(yù)算；

2.在工作中定期的回顧和修正行動計劃, 以達(dá)到更高的銷售目標(biāo)；

3.計劃和執(zhí)行每天的拜訪活動, 確保有效拜訪時間符合公司的要求；

4.建立和維護(hù)與臨床醫(yī)生和學(xué)術(shù)帶頭人的關(guān)系；

5.定期拜訪藥劑科以保證良好的供貨；

6.組織gsa和其他銷售和市場活動；

7.給患者提供良好的服務(wù)。

發(fā)展和拓寬市場, 了解市場潛力和維護(hù)銷售的持續(xù)穩(wěn)定的增長。

8.執(zhí)行銷售和市場策略并對執(zhí)行后情況進(jìn)行反饋；

9.提供競爭對手信息。

體現(xiàn)公司的學(xué)術(shù)形象。

10.掌握產(chǎn)品及相關(guān)知識并在每天的工作中運(yùn)用；

11.掌握銷售技巧和演講技巧并運(yùn)用到工作中；

12.工作積極努力,有責(zé)任感；

13.保持衣冠整潔。

報告和培訓(xùn)。

14.按時和準(zhǔn)確的提交各種報告和報表；

15.認(rèn)真參加公司組織的各項培訓(xùn)和會議。

三.我的實(shí)習(xí)心得

篇4

門診藥房帶教；反思性教學(xué)

作者單位：510405廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

藥學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)是該專業(yè)教育過程中的重要組成部分，也是學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的必要過程，對學(xué)生的就業(yè)工作有著重要的影響。門診藥房是醫(yī)院藥學(xué)部門中綜合性和實(shí)踐性最強(qiáng)的工作場所之一，學(xué)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容較多而實(shí)習(xí)時間較短，因此，采用合適的帶教的方式是保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。筆者多年在門診藥房從事帶教工作，通過運(yùn)用反思性教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，不但提高了學(xué)生實(shí)習(xí)的效率，也增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)習(xí)的效果，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)個人心得體會。

1 反思性教學(xué)的理念

“反思性教學(xué)(reflective teaching)”又稱“反思型教師教育(reflective teacher education)”，反思性教學(xué)作為一個正式術(shù)語，其產(chǎn)生主要是受美國學(xué)者斯岡(D.A.Schon)1983年發(fā)表的著作《反思實(shí)踐者：專業(yè)人員在行動中如何思考》一書的影響［1］。我國學(xué)者熊川武教授認(rèn)為，“反思性教學(xué)”是教學(xué)主體借助行動研究(action research)不斷探究與解決自身和教學(xué)目的，以及教學(xué)工具等方面問題，將“學(xué)會教學(xué)(1earning how to teach)”與“學(xué)會學(xué)習(xí)(1earning how to learn)”統(tǒng)一起來，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師的過程［2］。教育專家普遍認(rèn)為，反思性教學(xué)有利于提高帶教老師的綜合素質(zhì)、調(diào)動學(xué)生積極性、建立良好的師生關(guān)系、使“教”與“學(xué)”得到充分的結(jié)合［3］。

近20年來，反思性教學(xué)法越來越多地在美國、加拿大、澳大利亞及歐洲等國外教育界被人們廣泛采用，已成為國際教師教育改革的一個重要的方法，應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，包括商學(xué)院、教育學(xué)院、以及建筑、法律、工程、醫(yī)藥學(xué)院等。我國先后有教育學(xué)者將反思性教學(xué)法應(yīng)用于康復(fù)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)帶教［3］、兒科實(shí)習(xí)帶教［4］、外科護(hù)理學(xué)帶教［5］和內(nèi)科護(hù)理學(xué)帶教［6］等，均取得優(yōu)良的教學(xué)效果。門診藥房實(shí)習(xí)帶教作為醫(yī)藥教育的一部分，也是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門學(xué)科，同樣亦適用該方法。

2 帶教過程的反思實(shí)踐

國外學(xué)者波斯納［7］提出“經(jīng)驗+反思=成長” 十分形象而生動地表達(dá)了反思性教學(xué)的必要性和重要性。作為一名門診藥房帶教老師，僅僅滿足于獲得帶教經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考，是無法獲得進(jìn)步的。為了在學(xué)生的實(shí)習(xí)期內(nèi)取得良好的帶教效果，帶教老師必須在學(xué)生實(shí)習(xí)的上崗前、上崗過程中和上崗后三個階段認(rèn)真對帶教對象、帶教內(nèi)容、帶教方式等進(jìn)行反思。

2.1 崗前教學(xué)反思

反思性教學(xué)這一教學(xué)行為發(fā)生的主體是教師，教師的能力和態(tài)度在反思性教學(xué)實(shí)踐中起關(guān)鍵作用［7］。所以在門診藥房帶教活動開始前，帶教老師就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)、反思，分析不同層次、不同年齡段教學(xué)對象的情況，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況編排教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)進(jìn)度及計劃，保證實(shí)習(xí)工作的順利開展。

筆者對近年來門診藥房實(shí)習(xí)生的帶教情況總結(jié)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)實(shí)習(xí)生均出生于80年代末，多為獨(dú)生子女，存在依賴心理，缺乏敬業(yè)精神，動手能力不強(qiáng)，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)。而進(jìn)入門診藥房實(shí)習(xí)的既有知識層面較窄的中專、大專學(xué)生，也有基礎(chǔ)扎實(shí)、科研能力教突出的本科生及研究生等。因此，一方面要針對不同層次的實(shí)習(xí)生制訂合理、詳細(xì)、可行的帶教計劃，使實(shí)習(xí)生更加明確實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)方向和實(shí)習(xí)過程。另一方面，對剛進(jìn)入門診藥房的實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，既包括醫(yī)院各項規(guī)章制度、實(shí)習(xí)計劃、具體工作的要求，也需要向?qū)W生提供醫(yī)院周邊各樣生活便利的溫馨提示，使學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境。此外，還要注意的是對于初次上崗的實(shí)習(xí)生應(yīng)讓其先從事一些簡單、可勝任的工作，解除一些不利工作的心理因素。必要時進(jìn)行手把手式的具體指導(dǎo)和監(jiān)督，讓學(xué)生迅速熟練相關(guān)的工作。

2.2 在崗教育反思

對學(xué)生在崗實(shí)習(xí)時期的反思主要是針對帶教內(nèi)容及帶教模式的反思，學(xué)生在校主要學(xué)習(xí)理論知識，只能掌握部分經(jīng)典或代表性藥物。然而藥物的種類繁多，國家新藥又相繼推出，實(shí)習(xí)生對接觸到的藥品大多都覺得不甚了解。另外門診藥房的工作緊張而又繁重，需要心細(xì)和勤快，稍不注意，便造成工作失誤，甚至醫(yī)療事故。學(xué)生普遍反應(yīng)工作壓力較大，而往往等候發(fā)藥的患者情緒都較為急躁，學(xué)生一旦遇到糾紛時，難免情緒焦慮、不知所措。

此時，反思在帶教過程中學(xué)生暴露出的欠缺點(diǎn)對提高門診藥房實(shí)習(xí)質(zhì)量顯得尤為重要，帶教老師應(yīng)積極反思問題的成因，針對性地采用一些集體學(xué)習(xí)的模式，既可以彌補(bǔ)日常帶教內(nèi)容的不足，也可提高帶教實(shí)習(xí)的效率。例如針對學(xué)生的知識面，開展對應(yīng)的專題講座，邀請醫(yī)生和藥師聯(lián)合為實(shí)習(xí)學(xué)生講解具體藥物的應(yīng)用，分析國家當(dāng)前的醫(yī)療保險制度等等。這些講座能有效補(bǔ)充實(shí)習(xí)生的知識，拓寬視野，使學(xué)生有一個再認(rèn)識、再學(xué)習(xí)的過程，達(dá)到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，受到學(xué)生的歡迎。此外，組織開設(shè)情境教育，讓學(xué)生分為四組，分別代入角色如：帶教老師、實(shí)習(xí)學(xué)生、患者、醫(yī)務(wù)人員，分別演繹指定的場景。引導(dǎo)學(xué)生用耐心正確地面對工作過程中的各種困難，情境教育不但生動有趣并且引起了學(xué)生對醫(yī)患糾紛的深入思考。由于帶教老師的積極反思，采用了貼合學(xué)生實(shí)際的各種帶教方法，讓學(xué)生更容易掌握到全面的知識以適應(yīng)工作。

2.3 崗后教育反思

門診藥房帶教活動結(jié)束后，帶教藥師需要帶領(lǐng)每位實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)結(jié)，總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗與成果，及時分析帶教過程中的不足，是帶教老師反思活動的又一個重要方面。例如每周安排一個由門診藥房的帶教老師組織學(xué)生進(jìn)行反思分享討論會，或由學(xué)生自由報告出一周實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的情況，或老師提出一些值得討論思考的問題，如藥物配伍禁忌情況、服務(wù)患者技巧、藥品管理規(guī)章制度等問題，小組中的每一個成員都查閱相關(guān)資料，然后共同討論。通過一個學(xué)生的思考與進(jìn)步，帶動多人或整個小組的反思，是小組成員共用知識、共同成長的過程，不但有利于帶教老師及時了解和掌握學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的動態(tài)，并易于帶教老師直接對整個小組進(jìn)行回饋。

3 結(jié)語

提高門診藥房實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)質(zhì)量和提高門診藥房服務(wù)水平是一項長期的工作。我們通過實(shí)踐證明，門診藥房帶教中采用反思性教學(xué)法能夠有效地提高實(shí)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思考能力、分析能力和判斷能力。因此我們應(yīng)大膽把反思性教學(xué)應(yīng)用到門診藥房帶教實(shí)習(xí)活動，不斷更新觀念和教學(xué)手段，提高自身素質(zhì)和教學(xué)能力，啟發(fā)學(xué)生深入思考和學(xué)習(xí)，激發(fā)其探索醫(yī)學(xué)奧秘的興趣和獻(xiàn)身藥業(yè)的信念，才能促進(jìn)我國藥業(yè)不斷進(jìn)步，適應(yīng)21世紀(jì)對門診藥房教育事業(yè)的要求。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 郭金花，吳星.反思性教學(xué)模型與實(shí)施程序.化學(xué)教育，2005，26(10)：26-29.

［2］ 熊川武.反思性教學(xué).上海：華東師范大學(xué)出版社，1999:2-3.

［3］ 李湘云，鄒偉，賓文凱.反思性教學(xué)法在康復(fù)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)帶教中的研究與實(shí)踐.衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(2)：103-104.

［4］ 汪軍英，趙艷萍.反思性教學(xué)實(shí)踐在兒科實(shí)習(xí)生帶教中的應(yīng)用.護(hù)理研究：中旬版，2006，20(12)：3276-3277.

篇5

一、校企合作信息管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》明確指出：“職業(yè)教育要實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”突出校企合作在職業(yè)院校人才培養(yǎng)和提高教育教學(xué)質(zhì)量中的重要性。通過調(diào)研江蘇省各高職院校校企合作情況，“校中廠”“廠中校”的建設(shè)如火如荼，對創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、校企合作運(yùn)行機(jī)制、師資培養(yǎng)等方面研究頗多。但調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多高職院校的“校企合作”只是停留在面上，未能真正地實(shí)現(xiàn)“雙贏”。企業(yè)在校企合作中太多停留在利益問題上，功利性太強(qiáng)。談校企合作共同培養(yǎng)，企業(yè)老總也認(rèn)可，但當(dāng)把學(xué)生送進(jìn)去后，車間主任沒有把企業(yè)變課堂，而是把學(xué)生變成打工仔、打工妹。對學(xué)校而言，雖然企業(yè)很多，但不容易建立合作關(guān)系，大部分院校更傾向于建設(shè)自己的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，但是由于找不到合適的贊助企業(yè)，得不到政府的充分支持，很多在萌芽中夭折了。高職院校教師與企業(yè)溝通交流較少，與實(shí)踐脫離，面對課程設(shè)置，學(xué)校教師難于把握目前的動向。學(xué)生大多不知道這個社會需要什么，自己需要什么，要往哪里走。學(xué)生對于學(xué)校和企業(yè)之間合作的理念比較迷茫，只能任學(xué)校的安排，沒有明確的方向和目標(biāo)。由此我們可以看出，信息交流在“校、企、生”之間相當(dāng)缺乏，信息資源的缺乏使得企業(yè)不能充分了解高職院校的人才培養(yǎng)、科研發(fā)展、師資水平，因而不愿意或是與高職院校合作的主動性不強(qiáng)，高職院校無法了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，企業(yè)是否具備與學(xué)校進(jìn)行合作、共同發(fā)展的能力，因此，開發(fā)以信息技術(shù)支持的校企合作信息管理系統(tǒng)，將學(xué)校、實(shí)習(xí)學(xué)生和不同地域的合作企業(yè)連接成一個有機(jī)的整體非常必要。

學(xué)校通過信息管理平臺，實(shí)時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，近期的合作項目的進(jìn)展，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r，通過在線與指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師交流，反饋學(xué)生實(shí)習(xí)情況，等等。企業(yè)通過信息管理平臺，不僅可了解學(xué)校最新科研進(jìn)展，加強(qiáng)校企聯(lián)系，通過教師和學(xué)生的反饋，實(shí)時改進(jìn)和解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提供技術(shù)層面的保障。而且可了解更多其他企業(yè)信息。學(xué)生通過信息管理平臺，了解近期自身實(shí)習(xí)任務(wù)，了解企業(yè)最新發(fā)展和科研動向，了解企業(yè)對人才素質(zhì)的具體要求，加強(qiáng)目標(biāo)觀念。家長可通過信息管理平臺，了解孩子在校企合作過程中的收獲，并可向?qū)W校、企業(yè)提出自己的意見，進(jìn)一步提高和深化頂崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)校企間深度融合。

二、我院校企合作信息管理平臺建設(shè)的構(gòu)思

2010年江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院被教育部、財政部確定為國家示范性（骨干）高等職業(yè)院校建設(shè)單位。學(xué)院多方投入，共筑農(nóng)牧科技創(chuàng)新基地，建成江蘇現(xiàn)代畜牧科技園，并與香港鐘山集團(tuán)合資建成動物醫(yī)藥類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地江蘇倍康藥業(yè)有限公司，已成為中央財政支持的國家級實(shí)訓(xùn)基地和江蘇省獸藥GMP培訓(xùn)基地。同時積極引企駐校，與中國牧業(yè)集團(tuán)有限公司、常州康樂農(nóng)牧有限公司、臺灣大統(tǒng)集團(tuán)有限公司等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，以企業(yè)資金為主體建設(shè)中藥科技園區(qū)，打造助推中藥技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)和中藥創(chuàng)制的新引擎。我院校企合作取得可喜成績，離不開較完善的校企合作體制機(jī)制的創(chuàng)新校企合作信息管理平臺建設(shè)可進(jìn)一步宣傳我院校企合作取得的顯著成績，吸引更多的企業(yè)與我校開展合作交流，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，共同進(jìn)行科研合作，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)又快又好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。筆者認(rèn)為我院校企合作信息管理平臺可設(shè)置以下幾個方面的信息模塊。

1.江蘇現(xiàn)代畜牧業(yè)校企合作聯(lián)盟模塊

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020）》明確指出：“高等職業(yè)教育要建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。”高職教育校企合作聯(lián)盟，是指在政府宏觀引導(dǎo)下，高職院校行（企）業(yè)和中介組織基于各自發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)彼此的異質(zhì)資源結(jié)合而成的一種風(fēng)險共擔(dān)利益共享的伙伴關(guān)系。穩(wěn)定的校企合作聯(lián)盟，是高職教育校企合作不斷發(fā)展的組織保障，是形成高職教育校企合作長效機(jī)制的有效路徑。我院以國家示范性（骨干）高等職業(yè)院校建設(shè)為契機(jī)，創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制，加強(qiáng)與地方政府、行業(yè)、企業(yè)的合作，組建由江蘇省農(nóng)業(yè)委員會牽頭、138家企事業(yè)單位參與的江蘇現(xiàn)代畜牧業(yè)校企合作聯(lián)盟。

聯(lián)盟采用理事會管理體制，負(fù)責(zé)校企間協(xié)調(diào)、互惠、學(xué)習(xí)和制衡。具體表現(xiàn)為協(xié)調(diào)各方工作程序，明確各方的責(zé)權(quán)利的方式與方法；理事會要充分考慮校企雙方的互惠原則，實(shí)現(xiàn)高職院校、企業(yè)和學(xué)生的“三滿意”；各合作方應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟現(xiàn)狀和發(fā)展的不同階段，對合作聯(lián)盟成員設(shè)定明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行必要的知識和能培訓(xùn)，并列入工作計劃之中；建立有效的制衡機(jī)制，以激勵人為實(shí)現(xiàn)委托人的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)制衡等機(jī)制，注重對權(quán)力的約束和監(jiān)督。如制訂《校企合作協(xié)議》《校企合作專項經(jīng)費(fèi)管理辦法》《校企共建共享實(shí)踐基地計劃》《校企共引共享高級人才協(xié)議》《特聘教授和兼職教師管理制度》《校企共同開展應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)管理辦法》等，負(fù)責(zé)建立激勵和考核評價制度，鼓勵和獎勵教師與企業(yè)開展應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)，鼓勵系部與企業(yè)開展廣泛深入的合作， 不斷提高專業(yè)教學(xué)和科研水平，為提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)水平打造過硬的師資隊伍。負(fù)責(zé)建立校企共同參與的社會綜合評價系統(tǒng)，及時對合作項目進(jìn)行評估，不斷提高校企合作質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。

2.將校企合作企業(yè)信息列入信息平臺

在校企合作信息管理平臺中列入合作企業(yè)的相關(guān)信息，建立網(wǎng)頁快速鏈接。目前與我校合作的校外企業(yè)達(dá)到200多家，以動物藥學(xué)院為例，合作的企業(yè)有江蘇長青藥業(yè)、江蘇海王星辰連鎖有限公司、姜堰明康藥業(yè)、雨潤集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、上海農(nóng)場、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、南通正大有限公司、南京福潤德藥業(yè)等二十多家企業(yè)。許多企業(yè)與學(xué)院簽訂“訂單式”培養(yǎng)協(xié)議，解決了企業(yè)的用工難問題，降低了企業(yè)的人員培訓(xùn)成本；同時也極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)。在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)通過與學(xué)生的全程接觸，能夠深入了解學(xué)生的崗位傾向和發(fā)展?jié)摿Γ阌诟玫臑閷W(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，最大限度發(fā)揮學(xué)生的潛能。通過兩三年的努力，已有部分優(yōu)秀冠名班的畢業(yè)生走上了企業(yè)管理崗位，年薪達(dá)到十萬以上。因此，將合作企業(yè)信息列入管理平臺，有助于加強(qiáng)多家企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的信息交流。學(xué)生通過了解企業(yè)信息，與企業(yè)交流，了解企業(yè)文化，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高了就業(yè)率，另一方面減輕了企業(yè)招人難的問題。而各企業(yè)之間的信息交流，有助于企業(yè)的自身提高，增強(qiáng)了校企合作能力。

3.將實(shí)訓(xùn)基地信息納入信息管理平臺

校企合作的目的除了教學(xué)、科研、技術(shù)等方面互惠雙贏之外，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)關(guān)系到校企合作的成敗，培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型緊缺人才才是重中之重。因此將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)信息納入信息管理平臺，能促使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及社會職能部門更深入地了解實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行情況，多方共同關(guān)注人才的培養(yǎng)。目前我院校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地200多個，學(xué)院每年投入2000萬元用于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)驗室建設(shè)。江蘇畜牧科技園、江蘇倍康藥業(yè)有限公司、江蘇中藥科技園等8個校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，2005年、2010年、2011年分別建設(shè)國家級生物制藥實(shí)訓(xùn)中心、國家級動物檢疫與防疫實(shí)訓(xùn)中心、動物醫(yī)藥專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心。

在信息管理平臺中可將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模塊分為兩個子模塊：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、校外實(shí)訓(xùn)基地。在其中設(shè)立實(shí)訓(xùn)基地簡介、實(shí)訓(xùn)管理制度、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師簡介、實(shí)訓(xùn)安排。以江蘇畜牧科技示范園校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，見圖1。實(shí)訓(xùn)安排中體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、考核和評價。該項由學(xué)校和企業(yè)共同決定。同時采用“理論、技能、素質(zhì)”三結(jié)合考核模式，在重視專業(yè)技能的同時，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)教育。學(xué)生的職業(yè)能力體現(xiàn)在兩個方面：專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。其中專業(yè)技能又包括單項技能和綜合技能，專業(yè)技能就是學(xué)生的就業(yè)競爭能力（包括知識技能、操作技能、技術(shù)技能）；職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括五個方面：表達(dá)溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)、突破創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。通過實(shí)訓(xùn)基地信息平臺的建設(shè)，可以使得校企之間信息的透明化，職權(quán)分明，而學(xué)生可以很清晰地知道自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)，掌握來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會，提高自身的各項技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過校、企、生評價督促學(xué)校和企業(yè)共同辦好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和各項管理工作，使得實(shí)訓(xùn)井然有序、有條不紊地進(jìn)行，最終培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才，實(shí)現(xiàn)校企合作“雙贏”。

4.校企合作任務(wù)與成果展示模塊

目前，我國企業(yè)參與合作辦學(xué)的積極性不高，內(nèi)在動力不足，在這種情況下，學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高服務(wù)功能，積極參與企業(yè)的項目開發(fā)、技術(shù)公關(guān)、員工培訓(xùn)，幫助企業(yè)解決他們急需解決的技術(shù)、管理、生產(chǎn)以及勞動力問題，使其切身感受到合作辦學(xué)的重要性，形成相互依賴的“利益共同體”，從而轉(zhuǎn)變觀念，將校企合作變成自覺行為，真正建立起校企合作、謀求雙贏的長效機(jī)制。因此，將校企之間的合作任務(wù)列入信息管理系統(tǒng)，公開明確企業(yè)和學(xué)校的各項任務(wù)，使得校企合作雙方“好做事，做好事”，做到有的放矢，目標(biāo)明確，產(chǎn)生進(jìn)一步合作的動力。模塊中所展示的企業(yè)任務(wù)：參與職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)計劃的制定、骨干教師的培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)安排與管理；學(xué)校的任務(wù)：對企業(yè)員工的進(jìn)行培訓(xùn)、幫助企業(yè)解決技術(shù)難題、共同申報和參與企業(yè)研發(fā)項目，共同培養(yǎng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生。校企合作聯(lián)盟將其作為校企合作成效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

在提出工作任務(wù)的同時，也展示校企合作所取得的成果。讓更多的院校和企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒和推廣已有的技術(shù)成果。同時展示了我院科研及技術(shù)服務(wù)實(shí)力，可以吸引更多的優(yōu)秀企業(yè)與我院合作，促進(jìn)校企合作更深更好發(fā)展。我院校企合作“南農(nóng)高科”班的十五名同學(xué)被南農(nóng)高科動物藥業(yè)有限公司提前錄用；研發(fā)了國家二類新獸藥2個和三類新獸藥1個，填補(bǔ)了江蘇省二類新獸藥空白；成功培育“蘇郵1號”肉鴨新品系，共建“蘇姜豬”“蘇郵1號”肉鴨、“蘇牧1號”白鵝擴(kuò)繁場23個，帶動養(yǎng)殖戶近萬家，提升了企業(yè)品牌的影響力；與企業(yè)共同承擔(dān)市級、省部級以上項目220多項。這些成果對于我們校企合作深化和可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

5.校企合作評價模塊

校企合作的質(zhì)量如何直接關(guān)系到高等職業(yè)教育所培養(yǎng)的人才是否符合市場的用人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，也關(guān)乎到能否對企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。因此，對校企合作進(jìn)行客觀科學(xué)的評價，能夠很好地把握校企合作的進(jìn)展度和順暢性，能夠促進(jìn)校企合作理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，提高校企合作對社會發(fā)展需要的滿足度，同時也有利于校企雙方及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，找出差距，克服不足，推動校企合作工作更好地開展。

對校企合作進(jìn)行評價是一項集科學(xué)性系統(tǒng)性為一體的復(fù)雜工作，涉及到評價項目、評價內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)。其表示方法見圖2。企業(yè)評價學(xué)校是否按照任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行合作，解決了哪些企業(yè)難題，幫助企業(yè)完成項目申報情況及成果轉(zhuǎn)化等。企業(yè)評價：學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)，是否遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，有沒有圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，有沒有提高專業(yè)技能、操作技能，對學(xué)生進(jìn)行綜合性評價。學(xué)校評價是否企業(yè)按照任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行合作，企業(yè)參與骨干教師效果如何，通過學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，反映企業(yè)投入程度，企業(yè)有沒有參與學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)計劃的制定、教學(xué)方法的討論等。學(xué)生及家長評價主要是通過自身的綜合技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評價，其次應(yīng)考慮企業(yè)的人文關(guān)懷，教師對學(xué)生指導(dǎo)評價。社會評價主要由校企合作聯(lián)盟對校企合作各方面的反映作綜合性評價。

6.榮譽(yù)和獎勵模塊

高職院校的體制和考評體系導(dǎo)致教師更多地關(guān)注自身的教學(xué)和科研任務(wù)，關(guān)注自身職稱的晉升，而主動為學(xué)院找尋合作企業(yè)、開發(fā)合作項目的積極性不高，到企業(yè)實(shí)踐鍛煉的主動性不夠。因此，高職院校要采取激勵措施，對校企合作中取得成果多、表現(xiàn)好的部門或突出表現(xiàn)的個人予以榮譽(yù)獎勵，以鼓勵各部門和教師積極開拓尋找合作企業(yè)和合作項目；對于校企合作的優(yōu)秀企業(yè)給予獎勵，從而使校企合作更具針對性和實(shí)效性。

三、結(jié)語

堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，在校企之間建立深度融合的合作關(guān)系，堅定地走工學(xué)結(jié)合、校企合作道路，是培養(yǎng)高技能人才的有效途徑和基本保障，更是高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必由之路。校企合作信息平臺的構(gòu)建，使得校企合作任務(wù)、職責(zé)更加鮮明，并有較全面的保障機(jī)制。校企相關(guān)信息更加透明，為學(xué)生提供企業(yè)信息渠道，同時學(xué)生的信息也對企業(yè)透明化，為企業(yè)選擇優(yōu)秀高素質(zhì)技能型人才提供信息渠道。通過實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理，提高學(xué)校管理效率和企業(yè)生產(chǎn)效率。將全面且科學(xué)的評價機(jī)制及實(shí)時對取得的成就予以公布并給予獎勵，是校企合作深度融合與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。可見校企合作信息平臺的構(gòu)建對于校企合作主體的“雙贏”、校企之間進(jìn)行多層次和全方位的合作、高職教育中高素質(zhì)人才的培養(yǎng)具有劃時代意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]李正衛(wèi)，王迪釗，李孝繆.校企合作現(xiàn)狀與影響因素實(shí)證研究：以浙江為例[J].科技進(jìn)步與對策，2012，29（21）：150-154.

[2]王永芬，張瑞春，趙志軍.高職院校“校―企―會”三位一體立體化合作模式的研究與實(shí)踐[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2012，（3）：83-85.

[3]張海峰.高職教育校企合作聯(lián)盟的系統(tǒng)研究[J].教育與職業(yè)，2009，（20）：5-6.

[4]石麗敏.國外校企合作辦學(xué)模式的分析與研究[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2006，（12）：81-84.

篇6

公共管理（衛(wèi)生）是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它正朝著專業(yè)化方向發(fā)展，即業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化，包括衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會生活等多方面，如行政管理、教育經(jīng)濟(jì)管理、社會保障管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、國土資源管理等，因此，目前全國普通高等院校設(shè)有公共管理類專業(yè)的已不下150所。而實(shí)踐教學(xué)在公共管理專業(yè)教育中占有重要的地位，“公共管理本身是一種職業(yè)，不論從事何種具體業(yè)務(wù)工作，都要求從業(yè)者具備公共管理方面的知識和技能，即要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)從各個方面鍛煉公共管理的能力，包括管理能力、組織能力、決策能力和執(zhí)行能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，公共管理人員應(yīng)善于利用各種理論和方法去認(rèn)識、分析和解決公共管理中的問題，提高公共管理效能”［1］，因此對于公共管理專業(yè)來說畢業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)培養(yǎng)中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)“要轉(zhuǎn)變思想觀念，打破原有的人才培養(yǎng)模式及實(shí)踐教學(xué)管理模式的束縛，使實(shí)踐教學(xué)具有創(chuàng)造性、開放性和多樣性，建立起融知識、能力、素質(zhì)為一體的富有時代特征的實(shí)踐教學(xué)體系。［2］廣州中醫(yī)藥大學(xué)歷來重視實(shí)習(xí)教學(xué)在公共管理教育中的作用，并走出了一條有自我特色的實(shí)習(xí)基地建設(shè)之路。

一、實(shí)習(xí)教學(xué)的戰(zhàn)略特色

廣州中醫(yī)藥大學(xué)在發(fā)展公共管理教育中，將實(shí)習(xí)教學(xué)放在戰(zhàn)略高度，依托廣東省建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用學(xué)校的教育資源，密切聯(lián)系省衛(wèi)生各部門和相關(guān)企事業(yè)單位，整合各自優(yōu)勢資源，在各方可持續(xù)發(fā)展中，推進(jìn)實(shí)習(xí)教學(xué)的不斷成熟。

建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省是廣東省的重要發(fā)展戰(zhàn)略，中醫(yī)藥被專家稱作戰(zhàn)略性資源，而中醫(yī)現(xiàn)代化、國際化除了需要中醫(yī)藥科技人才之外，還需要懂經(jīng)濟(jì)、管理、法律和市場的管理人才。從國內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)與改革的形勢來看，現(xiàn)在群眾投訴多的和呼聲高的問題已經(jīng)不再是缺醫(yī)少藥，而是服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、醫(yī)療保障體制，以及食品安全等公共衛(wèi)生問題；從人力資源的角度來看，現(xiàn)在更需要的是從事衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生法律與衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障的人才。培養(yǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才，對于促進(jìn)我國和我省衛(wèi)生事業(yè)管理的改革具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。具有社會責(zé)任感和長遠(yuǎn)眼光的相關(guān)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，不僅僅只關(guān)注本單位目前的人事現(xiàn)狀，更樹立起了一種大教育觀和大培訓(xùn)觀，他們按照發(fā)展戰(zhàn)略和市場取向，拓寬選人視野，提前介入教育市場和影響人才培養(yǎng)方案；企業(yè)也不僅僅只是使用人才的單位，他們同時也是培養(yǎng)人才的孵化器。

針對這種發(fā)展趨勢，廣州中醫(yī)藥大學(xué)公共(衛(wèi)生)事業(yè)管理專業(yè)確定了辦學(xué)思路：既具有其他綜合性院校同類專業(yè)的一般知識結(jié)構(gòu)和學(xué)科共性，又具有醫(yī)學(xué)院校的行業(yè)特色與優(yōu)勢，做到人無我有，人有我特，人特我新，培植我校公管專業(yè)的核心競爭力。并設(shè)立相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事衛(wèi)生事業(yè)管理和醫(yī)院管理(含衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)院信息)的專業(yè)人才。其主要知識結(jié)構(gòu)是：醫(yī)學(xué)+管理學(xué)，除此以外還制定了人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案，鼓勵畢業(yè)生獲得“雙證”，即畢業(yè)證和職業(yè)技能證書，以及通過參加選修課、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等途徑與形式，全面提高政治、法律、文化藝術(shù)、體育、溝通與表達(dá)等方面的綜合素質(zhì)，尤其是在實(shí)踐中，面對市場，面對社會，鍛煉醫(yī)學(xué)和管理學(xué)相結(jié)合的實(shí)際能力。

二、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)發(fā)展

為了建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省，廣東省衛(wèi)生廳需要團(tuán)結(jié)省內(nèi)一切可以團(tuán)結(jié)的衛(wèi)生醫(yī)藥隊伍，共同努力，發(fā)揮各自優(yōu)勢，整合不同的優(yōu)勢資源，做好調(diào)配工作。作為行政部門的衛(wèi)生廳和各大衛(wèi)生局，和作為企事業(yè)單位的醫(yī)院和各大型醫(yī)藥企業(yè)，是衛(wèi)生醫(yī)藥的重要隊伍，而隊伍需要不斷更新?lián)Q代，人才需要不斷充實(shí)，同時學(xué)校需要為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會和場所，因此，在各方需求的推動下，公共（衛(wèi)生）管理的實(shí)習(xí)基地應(yīng)運(yùn)而生。

2001年廣州中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)管學(xué)院開始準(zhǔn)備公共管理專業(yè)實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系工作，這一工作得到了廣東省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并且把它擺到了作為廣東省衛(wèi)生管理隊伍培養(yǎng)專業(yè)的后繼人才的高度去落實(shí)，各級部門和各單位也予以大力支持。2002年9月，廣東省衛(wèi)生廳向下一級各單位了關(guān)于推薦廣州中醫(yī)藥大學(xué)公共管理（衛(wèi)生）專業(yè)學(xué)生到省內(nèi)各市、區(qū)一級衛(wèi)生局實(shí)習(xí)的通知，在衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)下，我院公共管理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地已初見成效。

學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作得到順利安排。公管專業(yè)的實(shí)習(xí)基地規(guī)模不斷擴(kuò)大，擁有廣東省衛(wèi)生廳、廣州市衛(wèi)生局、佛山市衛(wèi)生局、珠海市衛(wèi)生局、中山市衛(wèi)生局、江門市衛(wèi)生局、深圳市衛(wèi)生局、越秀區(qū)衛(wèi)生局、海珠區(qū)衛(wèi)生局、天河區(qū)衛(wèi)生局、芳村區(qū)衛(wèi)生局、廣東省藥品監(jiān)督局、廣州市藥品監(jiān)督局、珠海勞動與社會保障局等衛(wèi)生行政部門的實(shí)習(xí)基地，和廣東省中醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院以及君元藥業(yè)、王老吉藥業(yè)公司等多家大型醫(yī)藥企業(yè)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí)基地。在2006年，由教育部主辦的全國公共事業(yè)管理專業(yè)骨干教師高級研修班上，與會的兄弟院校對我校公管專業(yè)每年95%-100%的就業(yè)率和各大衛(wèi)生局、三甲醫(yī)院、大型醫(yī)藥企業(yè)的強(qiáng)大畢業(yè)實(shí)習(xí)基地給予了高度的肯定和評價。

實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了一個實(shí)踐學(xué)習(xí)和鍛煉的舞臺，讓他們受益匪淺。而依托實(shí)習(xí)基地這一平臺，學(xué)校與機(jī)關(guān)單位，企事業(yè)單位不斷增進(jìn)交流，鞏固合作，進(jìn)一步探討雙方雙贏合作模式。

在實(shí)習(xí)過程中我們深深感受到各合作單位領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師對實(shí)學(xué)生的喜愛，這些單位大部分都是當(dāng)?shù)氐淖罡咝l(wèi)生行政管理部門，學(xué)生們從一名大學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€準(zhǔn)公務(wù)員，在日常的工作中時常感受到這樣那樣的困惑，是帶教老師不僅教會學(xué)生們怎樣做事，更教會對學(xué)生做人的道理，在帶教老師的熱情幫助，我們的學(xué)生們不僅順利的完成學(xué)業(yè)，更贏得了朋友，有些學(xué)生還在帶教老師的指點(diǎn)下完成了水平教高的學(xué)術(shù)論文。在實(shí)習(xí)過程中我們看到了國家機(jī)關(guān)、醫(yī)院和企業(yè)對人才培養(yǎng)的高度的社會責(zé)任感，感受到了社會主義企業(yè)和醫(yī)院的文化精神，品味到了社會精英的人格魅力和成功人士榜樣的無窮力量。

實(shí)習(xí)監(jiān)督是學(xué)校與基地的交流方式之一。每年11月至次年4月共6個月的時間，是公共管理專業(yè)進(jìn)入基地實(shí)習(xí)的時間，在2月份學(xué)校會派專職監(jiān)督員去實(shí)習(xí)基地檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作，不僅督促學(xué)生，同時也向帶教老師全面了解存在的問題，促進(jìn)教學(xué)雙方的工作，也促進(jìn)雙方的合作交流。有不少實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人告知我們，由于年輕的大學(xué)生勤學(xué)好問，客觀上也促進(jìn)了機(jī)關(guān)或辦公室作風(fēng)的改變，促進(jìn)了帶教老須學(xué)習(xí)的自覺性，而學(xué)生們也在實(shí)習(xí)過程中與老師建立了深厚的友情。每年實(shí)習(xí)結(jié)束我院都會向?qū)嵙?xí)單位發(fā)放的“實(shí)習(xí)生質(zhì)量調(diào)查表”，結(jié)果顯示，實(shí)習(xí)單位對學(xué)生各項表現(xiàn)的滿意度都在98%以上。這反映了本專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和學(xué)生質(zhì)量是符合社會用人單位的需要的。

三、實(shí)習(xí)基地的未來設(shè)想

實(shí)習(xí)基地在雙方的不斷交流與合作中持續(xù)發(fā)展，同時在發(fā)展中進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域，朝著一種多元聯(lián)盟的合作關(guān)系發(fā)展。

“受到實(shí)習(xí)單位的邀請我院派出了專家教授為這些醫(yī)院和企業(yè)開辦了各類管理培訓(xùn)講座，促進(jìn)了醫(yī)院和企業(yè)管理水平的提高。”［3］作為高等學(xué)校，在擴(kuò)招的背景下，優(yōu)化整合各種教育培訓(xùn)資源，綜合運(yùn)用社會的學(xué)習(xí)資源、文化資源和教育資源也顯得額外必要。我院通過“名人名師系列講座”、“職業(yè)生涯設(shè)計月”等“經(jīng)管文化節(jié)”等多種活動形式，引入政府機(jī)關(guān)于部、企事業(yè)單位專家和管理人員來我院為學(xué)生開設(shè)講座或參加學(xué)生活動。至今己邀請了80余位知名人士到我校講學(xué)，受到師生的歡迎和好評。這不僅有助于讓學(xué)生感受到公務(wù)員的社會責(zé)任感和企業(yè)的精神風(fēng)貌及企業(yè)家的個人魅力，也幫助學(xué)校豐富了實(shí)踐學(xué)習(xí)資源、文化資源和教育資源。

因此，我們提出了多元戰(zhàn)略聯(lián)盟的設(shè)想：1.建立以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)聯(lián)盟：即一方面通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)年輕的建設(shè)者；另一方面，通過成人繼續(xù)教育與培訓(xùn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員素質(zhì)的提高，建構(gòu)終身教育體系。2.建立雙向互動的人才聘用機(jī)制，促進(jìn)高校和企事業(yè)人才的資源整體開發(fā)，促進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)和人盡其才機(jī)制的形成。我們希望通過聘任機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理者和專家來高校擔(dān)任客座教授以提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，充分發(fā)揮他們在人才培養(yǎng)方面的作用；另一方面也希望發(fā)揮用人單位在人才市場中的主導(dǎo)作用，主動地在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)就向?qū)W生傳達(dá)企事業(yè)單位對人才需求的信息，促進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計，提高大學(xué)生的就業(yè)率。我們希望成為相關(guān)企事業(yè)單位人力資源的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，也成為優(yōu)秀企事也家一展教育宏圖的用武之地。3.建立知識聯(lián)盟，共同開發(fā)文化品牌。學(xué)校和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位還可以在共同感興趣的知識研究、文化建設(shè)和科技開發(fā)等方面開展橫向合作。總而言之，加強(qiáng)我校與實(shí)習(xí)單位的知識聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟和人才培養(yǎng)聯(lián)盟，有助于加快中醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

篇7

作為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，我國的中小企業(yè)自改革開放以來發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)，特別是科技型中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展已成為拉動經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)，緩解就業(yè)壓力，保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。但當(dāng)前中小企業(yè)普遍存在總體規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)層次偏低，產(chǎn)品開發(fā)能力弱，產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)落后，技術(shù)含量低，技術(shù)創(chuàng)新投入不足等問題，其中企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，知識結(jié)構(gòu)不合理，觀念陳舊，管理落后制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)才能解決這些問題。中小企業(yè)自身培訓(xùn)條件不足，如崗位操作工人往往在師傅的帶領(lǐng)下生搬硬套死記硬背，知其然不知其所以然，進(jìn)一步提升技術(shù)水平十分困難，而高職院校基礎(chǔ)設(shè)施完備，教育理念先進(jìn)，技術(shù)理論水平高，兩者合作可優(yōu)勢互補(bǔ)。高職院校與企業(yè)合作，企業(yè)員工帶著問題在高職院校的幫助下針對性地學(xué)習(xí)，高職院校教師帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為企業(yè)輸送新鮮血液培養(yǎng)后備人才，提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)力量，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接，做到校企雙方的互惠雙贏。

按2011年中國工業(yè)和信息化部等四部委印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中將工業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入40000萬元以下劃分為中小微型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滄州地區(qū)目前已經(jīng)成形的肅寧皮毛，孟村彎頭管件、鹽山管道輸送裝備、泊頭鑄造及汽車模具等特色產(chǎn)業(yè)集群基本由中小企業(yè)群構(gòu)成。經(jīng)調(diào)研，其中大部分中小企業(yè)屬于個人或家族私營性質(zhì)。由于權(quán)力的高度集中，企業(yè)工作常以命令代替計劃，隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理層級增加，產(chǎn)權(quán)制度的缺陷日益暴露，因此，如何從自身人才、資金相對不足的實(shí)際出發(fā)，堅持以市場為導(dǎo)向，積極利用高校和科研單位的科研、技術(shù)優(yōu)勢，分享研究開發(fā)成果，促進(jìn)科技轉(zhuǎn)化，揚(yáng)長避短發(fā)展自己的核心專長成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。

長期以來，德國的“雙元制”模式作為我國高職院校辦學(xué)經(jīng)驗廣為流傳。該模式是一種國家立法支持、校企共建的辦學(xué)模式，一方面，學(xué)校為學(xué)生傳授基本理論與職業(yè)技能，另一方面，企業(yè)為學(xué)生提供職業(yè)技能訓(xùn)練場所，實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”相結(jié)合。這種做法給我國高職教育的發(fā)展注入了新的活力，而且在此基礎(chǔ)上，很多高職院校開始在校企合作方面進(jìn)行了一系列有益的嘗試。但校企合作是指學(xué)校與企業(yè)之間的合作，不僅是“結(jié)果”的合作，更是“過程”的合作，校企之間務(wù)必形成積極互利的關(guān)系。校企合作的前提是合作模式應(yīng)與行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng)。例如，電氣自動化技術(shù)專業(yè)，企業(yè)一方生產(chǎn)車間占地面積不大、產(chǎn)品生產(chǎn)周期也不長，可以將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項目引入校內(nèi)，為學(xué)生提供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、為企業(yè)提供技術(shù)員培訓(xùn)；而建筑工程技術(shù)專業(yè)，企業(yè)一方施工占地面積較大、工程周期較長、項目數(shù)量較多，不宜采用電氣自動化技術(shù)專業(yè)的合作模式將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)引入校內(nèi)，必須采用其他形式。

高職院校與本地中小企業(yè)合作模式的選擇需要進(jìn)行具體合作方式的調(diào)查、分析、實(shí)施和總結(jié)。高職教育校企合作的方式從辦學(xué)形式分類可分為企業(yè)辦校、校辦企業(yè)、“訂單”培養(yǎng)、校企聯(lián)合辦學(xué)、職業(yè)教育集團(tuán)化等；從師資隊伍建設(shè)分類可分為聘請企事業(yè)單位工程技術(shù)人員、管理人員等到高職院校擔(dān)任兼職教師、高職院校教師到企業(yè)兼職工程師、合作研究、蹲點(diǎn)調(diào)查等；從教學(xué)角度出發(fā)，最常見的是“請進(jìn)來，走出去”，按照行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位真實(shí)工作過程及其任職要求構(gòu)建高職院校課程體系、改革課程內(nèi)容，遵循職業(yè)崗位技能形成規(guī)律，實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)等。校企合作的根本目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、社會的共贏，對學(xué)校而言，校企合作價值在于培育高端技能型專門人才，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，利用企業(yè)提供的人員、設(shè)備和場地作為學(xué)校的專業(yè)師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)習(xí)基地，能夠最大程度地減輕學(xué)校在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備上的投入和專業(yè)師資培訓(xùn)的壓力；對企業(yè)而言，校企合作價值在于可以提前招募到所需的高端技能型專門人才，提高現(xiàn)有人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，從而減少人力資源成本，解除用人的后顧之憂，增強(qiáng)市場競爭力；對學(xué)生而言，其價值在于能夠提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力，使就業(yè)的渠道更加暢通；對社會而言，其價值在于能夠改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)人才供需的可持續(xù)發(fā)展。

近年來，滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與地處以滄州市為中心區(qū)域的部分中小企業(yè)就合作模式和合作方式進(jìn)行了探索和嘗試，取得了一些成果，促進(jìn)了滄州職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展，更好服務(wù)于本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)校企雙方的互惠雙贏。其模式大致可分為以下四種：

①組建訂單班培養(yǎng)。訂單班指學(xué)院和企業(yè)用人單位簽訂訂單教育協(xié)議，由校企雙方共同確定培養(yǎng)目標(biāo)，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，走“校企深度融合，雙方互利共贏”的辦學(xué)之路的一種模式。這種培養(yǎng)模式符合高職教育的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠促進(jìn)雙師教學(xué)團(tuán)隊和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，凝練專業(yè)特色，打造專業(yè)品牌，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量，不僅為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的人才支撐，而且增強(qiáng)了學(xué)校辦學(xué)活力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生零距離就業(yè)，是一項多贏的辦學(xué)之路。滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院化學(xué)工程系與河北華晨藥業(yè)組建的“華晨班”訂單班學(xué)員已進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)一線，并逐步成為華晨藥業(yè)的中流砥柱。畜牧獸醫(yī)系和中糧肉食（天津）有限公司組建的“中糧班”采用“2+1”、“課堂+養(yǎng)殖場”的培養(yǎng)模式，完成了在校期間的學(xué)習(xí)任務(wù)后，以“學(xué)員+員工”的雙重身份入職天津養(yǎng)豬基地，由公司為每位新員工安排一位師傅，結(jié)成“一對一”的“師徒幫帶”對子，經(jīng)過三個月的幫帶后，學(xué)生再正式上崗。

②頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)指學(xué)生基本完成大部分課程學(xué)習(xí)后，到專業(yè)對口的生產(chǎn)現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式，是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向、創(chuàng)新“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式、提高高端技能型專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在滄州市金祥節(jié)能科技有限公司技術(shù)人員指導(dǎo)下，電氣工程系電氣專業(yè)2008級學(xué)生在為期兩個月的節(jié)能型配電柜項目實(shí)習(xí)中完成了76套不同種類的節(jié)能型配電柜和控制柜的裝配和調(diào)試工作，確保設(shè)備的按時交工，使學(xué)生達(dá)到了強(qiáng)化技能、體驗實(shí)戰(zhàn)和畢業(yè)設(shè)計的實(shí)戰(zhàn)檢驗的目的。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中操作熟練，能夠認(rèn)真實(shí)踐，聽從指揮，顯現(xiàn)了高端技能型專門人才的潛質(zhì)，為工學(xué)結(jié)合和課程開發(fā)探索了新的模式。

③集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)不同于脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，學(xué)員不離開企業(yè)工作和工作現(xiàn)場或在高職院校校內(nèi)模擬學(xué)員工作和工作現(xiàn)場環(huán)境中，由企業(yè)內(nèi)的專家和教師對企業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的模式。這種模式針對性強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)操作人員技能缺陷。機(jī)電系承擔(dān)河北宏業(yè)機(jī)械股份公司新職工上崗培訓(xùn)任務(wù)、電氣系承擔(dān)南運(yùn)河河務(wù)管理處電工培訓(xùn)任務(wù)等企業(yè)的集中培訓(xùn)。

④組建科技社團(tuán)培養(yǎng)。科技社團(tuán)培養(yǎng)是對組建訂單班培養(yǎng)模式的補(bǔ)充和延伸。中小企業(yè)受限于規(guī)模，往往單個企業(yè)所需招錄專業(yè)技術(shù)人員數(shù)目不多，形不成規(guī)模，不適宜組建訂單班開發(fā)針對該企業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案。企業(yè)可通過學(xué)院系部，和所需專業(yè)在校生雙向選擇，達(dá)成協(xié)議，由企業(yè)提供必要的支持，學(xué)生實(shí)習(xí)時可到該企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后優(yōu)先到該企業(yè)工作。企業(yè)可提供設(shè)備和資金，學(xué)院提供場地和技術(shù)，供科技社團(tuán)學(xué)生訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。中奧恒通電子科技有限公司是國內(nèi)專業(yè)從事電線電纜故障探測技術(shù)研究及專業(yè)探測設(shè)備制造、銷售于一體的高科技企業(yè)。企業(yè)提供該公司部分設(shè)備交付電氣系科技社團(tuán)“DIY電子愛好者協(xié)會”用于培養(yǎng)四名有到該公司就業(yè)意向的2008級學(xué)生。

總之，校企合作模式應(yīng)不一而同，以為企業(yè)輸送新鮮血液培養(yǎng)后備人才，提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接，做到校企雙方的互惠雙贏為原則，實(shí)現(xiàn)為本區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作

剛進(jìn)入藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價抗生素招投標(biāo)、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標(biāo)，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。

責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因為每一次投標(biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等。總結(jié)06——年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

責(zé)任心的另一個方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。

在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部

年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機(jī)會，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過多次與廠家、商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。或者是因為自己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。

三、學(xué)術(shù)推廣會議

我司與藥業(yè)策劃召開的大型學(xué)術(shù)會議，會前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開。總結(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細(xì)安排；要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……

年度，我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類知識講座，本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應(yīng)同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點(diǎn)；2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人商，除了對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。

公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會加強(qiáng)這方面的工作，同時，自己也會加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。

四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部

藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了GSP，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。

工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的GSP檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)督，做到及時上傳。

不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。

建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。

五、其它

篇9

臨床實(shí)習(xí)是藥學(xué)生走上工作崗位前必不可少的實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)中占有重要地位。同時，帶教老師作為畢業(yè)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師，帶教老師的能力水平?jīng)Q定了帶教效果的好壞。為確保藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)工作的順利展開，培養(yǎng)符合社會需求的現(xiàn)代藥學(xué)人才，本文就實(shí)際工作中的一些做法和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，并積極探索帶教老師需要的個人綜合能力，簡述如何才能提高藥學(xué)實(shí)習(xí)的帶教能力，提高實(shí)習(xí)生的帶教質(zhì)量，為藥學(xué)實(shí)習(xí)帶教工作提供參考。

2.帶教老師需要的綜合能力

2.1 帶教老師的資質(zhì)

帶教老師是藥學(xué)實(shí)習(xí)生最先接觸的人，對今后走上工作崗位有著深刻的影響。要保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，離不開一支專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的帶教隊伍，故必須建立一個不斷優(yōu)化的帶教師資庫。

2.2 帶教老師的專業(yè)能力

對如何提高藥學(xué)專業(yè)帶教質(zhì)量是帶教藥師面臨的重要課題。為確保實(shí)習(xí)工作的順利開展，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代藥學(xué)人才需求的教育目標(biāo)，藥學(xué)教研室在實(shí)習(xí)帶教過程中，努力為實(shí)習(xí)學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)條件，深入探索教學(xué)方法，教師積極爭取外出參加學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)會，外出參加培訓(xùn)后及時把新知識新技能作回科交流，定期組織內(nèi)部講課，總結(jié)以往帶教及臨床藥師培訓(xùn)的工作經(jīng)驗，通過不斷加強(qiáng)教學(xué)管理，帶教質(zhì)量逐年提高，教師的實(shí)習(xí)帶教能力也明顯增強(qiáng)，得到了各院校及實(shí)習(xí)學(xué)生的充分肯定。

2.3 帶教老師的教學(xué)能力

我院藥師大多是傳統(tǒng)培養(yǎng)模式即化學(xué)模式下培養(yǎng)出來的，偏向于藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥動學(xué)方向等基礎(chǔ)學(xué)科，臨床醫(yī)學(xué)知識及臨床實(shí)踐工作時間不長，缺乏縝密的臨床思維及豐富的臨床經(jīng)驗，臨床工作中遇到問題時容易從藥學(xué)的角度出發(fā)，難做到按患者的具體情況分析藥物治療方案的合理性，因此開展工作時具有一定的局限性。同時存在非R抵識因素，非教育專業(yè)畢業(yè)的帶教老師，只是通過短期的崗前培訓(xùn)，儲備的人文知識、心理學(xué)知識、教育學(xué)知識不充分，交流溝通技巧確有欠缺，不了解一些最新的教學(xué)方法及手段。在實(shí)習(xí)帶教過程中，可能存在著教學(xué)安排不夠合理，教學(xué)方法單一，不善于與學(xué)生進(jìn)行積極的溝通與互動，這對提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量都有較大的影響。然而藥學(xué)帶教工作必須順應(yīng)時代的發(fā)展，工作模式必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快教學(xué)內(nèi)容改革，只有通過不斷改革，提升帶教能力，才能滿足學(xué)科發(fā)展的需求[1]。

2.4 帶教老師的培養(yǎng)充實(shí)

衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》明確提出：建立臨床藥師制，要求臨床藥師深入臨床參與查房、參與危重病人的救治和病案討論。臨床藥學(xué)專業(yè)是一門醫(yī)學(xué)與藥學(xué)相結(jié)合的的臨床應(yīng)用學(xué)科，既不同于臨床醫(yī)學(xué)，也不同于傳統(tǒng)藥學(xué)。臨床藥學(xué)是時展的必然，近年來有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展趨勢，對促進(jìn)臨床合理用藥，避免藥源性疾病的發(fā)生，提高臨床治療水平和醫(yī)療質(zhì)量安全，保證患者的身心健康具有重大意義。在畢業(yè)實(shí)習(xí)安排上，和以往的藥學(xué)實(shí)習(xí)也相去甚遠(yuǎn)，不僅要求熟悉藥事管理相關(guān)法律法規(guī)、藥品依法采夠、調(diào)劑工作規(guī)范，掌握各種常見藥物的藥理作用、毒副作用、用法用量、注意事項等，還要求努力學(xué)習(xí)臨床常見疾病的診斷方法并建立臨床思維，要求跟隨帶教藥師學(xué)習(xí)個體化藥物治療方案、實(shí)施藥學(xué)監(jiān)護(hù)，最終提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革，以藥養(yǎng)醫(yī)的時代已終結(jié)，大批藥師工作重心發(fā)生質(zhì)變，必須及時轉(zhuǎn)變工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，順應(yīng)時展，否則必將遭到淘汰。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予大力的扶植與培養(yǎng)充實(shí)，“掌好舵、扶上馬送一程”，讓藥學(xué)這個學(xué)科在改革的浪潮中奮力前行，廣大藥師更應(yīng)把握好機(jī)會，用好藥物這把“雙刃劍”，造福于百姓。

3.合理安排實(shí)習(xí)內(nèi)容

3.1 調(diào)劑實(shí)習(xí)

藥房作為重要的窗口科室，擔(dān)負(fù)著藥品供應(yīng)、藥學(xué)服務(wù)的重任，了解藥房工作程序是以后參與合理用藥咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)[2]。我院門診藥房采用大窗口透明式發(fā)藥，配合門診自動整盒發(fā)藥機(jī)，患者近距離等候調(diào)劑、審方、發(fā)藥一系列過程，對藥師的整體素質(zhì)要求較高，不容毫厘差錯。要求學(xué)生熟練掌握藥房的工作程序、藥品管理知識、能獨(dú)立審方、對處方用藥進(jìn)行評價、識別處方中潛在的配伍禁忌、解答患者提出的用藥咨詢；要求學(xué)生樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度、認(rèn)真調(diào)配，避免差錯事故發(fā)生，保證患者用藥安全、有效。通過處方點(diǎn)評，門診用藥咨詢服務(wù)，與患者面對面的溝通解答，將理論知識與實(shí)際工作結(jié)合起來，為將來從事藥學(xué)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 庫房實(shí)習(xí)

要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)采購政策，藥品采供程序，藥品入庫驗收登記制度、分類儲存制度、養(yǎng)護(hù)制度、特殊藥品管理制度以及藥品儲存的溫、濕度要求。讓學(xué)生了解藥品從驗收入庫、藥房請領(lǐng)到患者取藥的帳物管理流程，了解藥品數(shù)量管理在各個環(huán)節(jié)的具體做法，使學(xué)生對財務(wù)制度及醫(yī)院藥品計算機(jī)管理（HIS系統(tǒng)）有一個基本概念。

3.3 臨床藥學(xué)實(shí)習(xí)

我院臨床藥學(xué)科建于2005年，目前已經(jīng)發(fā)展成為16名成員，（碩士5人、學(xué)士11人），其中專職臨床藥師9人，覆蓋呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、ICU、腫瘤科、感染科、兒科，待規(guī)培臨床藥師7人。2015年被批準(zhǔn)為國家衛(wèi)計委臨床藥師規(guī)培基地，培訓(xùn)專業(yè)為通科臨床藥師。2016年3月臨床藥學(xué)科開始面向全省招收藥學(xué)專業(yè)學(xué)員，已完成第一屆4名基層臨床藥師的培養(yǎng)。作為國家衛(wèi)計委臨床藥師培訓(xùn)基地，具備豐富的臨床藥師帶教經(jīng)驗，并建立起完善的臨床藥師培訓(xùn)制度。

主要帶教內(nèi)容：合理用藥、血藥濃度監(jiān)測、不良反應(yīng)監(jiān)測、抗菌藥物使用監(jiān)測等。培訓(xùn)目標(biāo)：藥師在完成通科培訓(xùn)后，應(yīng)在審核處方、用藥醫(yī)囑以及抗感染藥物臨床應(yīng)用和慢性病藥物治療管理方面具備基本藥學(xué)服務(wù)能力；掌握常用抗感染藥物臨床應(yīng)用專業(yè)知識與技能；熟悉抗感染藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測方法與指標(biāo)控制；了解指定學(xué)習(xí)病種的臨床基本診療過程與初步知識；具有獨(dú)立完成處方及醫(yī)囑的審核能力；掌握指定學(xué)習(xí)病種常用藥物的相關(guān)知識，并能應(yīng)用于臨床藥物治療；掌握對特殊生理、病理人群開展基本藥學(xué)服務(wù)的技能；具有與醫(yī)護(hù)人員及患者溝通交流的技能，為患者提供用藥指導(dǎo)的能力，能夠參與常見慢性病藥物治療管理。培訓(xùn)方式：嚴(yán)格按照培訓(xùn)指南要求，通過理論授課、臨床查房、藥學(xué)查房、病例分析討論、文獻(xiàn)閱讀報告等多種形式組織學(xué)員開展學(xué)習(xí)，定期考核。通過對臨床藥學(xué)實(shí)習(xí)模式的摸索和不斷完善，科室?guī)Ы藤|(zhì)量不斷提高，得到了各學(xué)員的充分肯定，帶教過程中逐漸積累了一定的經(jīng)驗。

3.4 制劑室實(shí)習(xí)

了解醫(yī)院自制制劑生產(chǎn)的相關(guān)政策，了解設(shè)施設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境方面的要求，重點(diǎn)掌握國家GMP標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室的布局、凈化條件、生產(chǎn)品種申報的要求；熟悉醫(yī)院自制制劑的管理制度及生產(chǎn)檢驗情況；掌握制劑車間的清潔消毒操作規(guī)范；了解并掌握普通制劑的配制和檢驗方法；掌握靜脈營養(yǎng)的配制及操作規(guī)程。

4.對畢業(yè)實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議

教學(xué)必須面向社會、適應(yīng)社會，為社會輸送合格有用的人才。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論教育走向?qū)嵺`的特殊階段， 它對學(xué)生的思想和能力的影響是很大的。應(yīng)通過實(shí)習(xí)期的鍛煉 ， 培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的觀念， 提高獨(dú)立解決問題的能力、人際交往的能力，為將來順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

4.1 強(qiáng)化紀(jì)律意識和法規(guī)教育

實(shí)習(xí)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度。禁止實(shí)習(xí)學(xué)生未經(jīng)允許擅離職守、遲到早退、樹立嚴(yán)格的作息觀念。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程， 如《處方管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理制度》、《品管理條例》等。牢固樹立法規(guī)意識，使學(xué)生意識到醫(yī)務(wù)工作的任， 養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 ，保證醫(yī)療安全和實(shí)習(xí)質(zhì)量。

4.2 注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)

學(xué)習(xí)的目的是將理論應(yīng)用于實(shí)踐， 帶教老師應(yīng)為實(shí)習(xí)生提供更多實(shí)踐機(jī)會 ，除講解示范外，盡量讓他們獨(dú)立操作 ， 以培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力。

4.3 充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)

實(shí)習(xí)期間，學(xué)生被分到不同的部門 ，實(shí)習(xí)內(nèi)容各有側(cè)重點(diǎn)。應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生間的學(xué)習(xí)交流，通過定期組織小講課，學(xué)生制作PPT輪流講課，以鍛煉動手動口能力， 探討實(shí)習(xí)存在問題，適當(dāng)調(diào)整和完善實(shí)施方案 ，以達(dá)到的預(yù)期教學(xué)目的。充分利用微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)資源作為交流平臺 ，加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的交流合作 ， 解決學(xué)生實(shí)習(xí)中的困難， 定期通報實(shí)習(xí)進(jìn)度，交流心得體會，鍛煉學(xué)生的交流能力和組織能力。

4.4 科研實(shí)踐

建議由教研組牽頭、帶教老師擬題， 根據(jù)醫(yī)院藥學(xué)工作的實(shí)際情況提出對應(yīng)課題。在帶教老師的指導(dǎo)下， 查閱資料 ， 了解所擬定課題的國內(nèi)外研究動態(tài)，寫好綜述 ，擬定實(shí)驗計劃 ，了解實(shí)驗所用儀器設(shè)備的操作方法 ，準(zhǔn)備相應(yīng)的試劑、藥品、實(shí)驗動物等。學(xué)生親自動手實(shí)驗， 從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果分析到論文寫作， 由老師指導(dǎo)學(xué)生一步步完成，從而提高學(xué)生的動手能力 ， 學(xué)會開展科研工作的基本方法。

5.結(jié)語

總之，教學(xué)實(shí)習(xí)能夠很好地使理論知識與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，是養(yǎng)成學(xué)生良好工作習(xí)慣和工作方式的重要階段。實(shí)習(xí)帶教的質(zhì)量，實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排，對實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對學(xué)生將來進(jìn)入社會能否承擔(dān)起藥學(xué)工作任務(wù)有著舉足輕重的影響。在實(shí)習(xí)帶教過程中，帶教藥師應(yīng)不斷提高自身的文化素質(zhì)和學(xué)習(xí)最新的教學(xué)方法，同時醫(yī)院也應(yīng)健全配套的教學(xué)工作評估體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系，這樣才能真正提高帶教藥師的帶教水平和工作積極性，提高醫(yī)院整體的藥學(xué)帶教質(zhì)量，培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會要求的臨床藥學(xué)人才，實(shí)現(xiàn)既定教育教學(xué)目標(biāo)。通過醫(yī)院的實(shí)習(xí) ，學(xué)生對醫(yī)院藥學(xué)工作的每一個環(huán)節(jié)有所了解 ， 以后可以根據(jù)自己的個性特點(diǎn) ，制定擇業(yè)目標(biāo)。通過各部門的學(xué)習(xí) ，使理論知識在實(shí)踐中得到升華， 學(xué)生的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力得到提高 ，使之能夠較快地進(jìn)入工作角色，發(fā)揮作用，成為醫(yī)藥單位歡迎的有用人才。

篇10

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的實(shí)驗操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬狻Ｃ刻煊袟l不紊的做好各項工作，過的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。