導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務專業實訓，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

目前，電子商務專業在中國蓬勃發展，每年以近40%的增長率遠遠超過各傳統行業。電子商務的高速發展，引起對電子商務人才的巨大需求。但事實上，目前各高校培養的電子商務人才并不能完全滿足市場的要求，就業率并不高。究其原因，其中一個重要的因素是高校電子商務專業和人才市場存在不同程度的脫節，學生動手能力不強，達不到用人單位的要求。要符合人才市場的需求，就要求學校盡可能創造與實際工作崗位一致的工作環境，并通過實際操作，讓學生掌握相應能力，因此實訓成了一個極其重要的環節。

1、電子商務傳統的實訓模式

1.1 課內實訓

課內實訓是比較傳統的實訓模式，一般是和講授課交叉進行，或者在上完講授課后集中進行。由于電子商務專業涉及的技術方面比較多，很多技術類課程都用這種形式。例如《PHOTOSHOP圖像處理》，《動態網頁設計》，以及《辦公自動化》等課程。

1.2 集中專項實訓

集中專項實訓是指上完某些課程后，再集中幾周時間，綜合利用所學的技術或技能，完成一件作品，或者完成一個項目。象《網絡營銷》、《網頁設計》以及《網上模擬交易》，經常采用這種形式。

1.3 企業實訓

企業實訓，是指學院聯系行業相關企業，讓學生到企業相應崗位上實習一段時間，通過企業環境的實踐來完善相應的專業技能，并獲得相應的行業經驗。

1.4 網店經營實訓

讓學生在網上獨立開設網店，獨立經營，自負盈虧。目前有些學院電子商務專業在這方面做得比較成功。有些學校盡量壓縮理論課時，把大部分時間讓學生用于網店經營實訓，甚至讓大部分課程商業化、產業化，真正做到了教學做一體化。

2、實訓模式分析與比較

2.1 課內實訓與集中專項實訓

這兩種實訓在學生掌握某一種專業技能方面有較大作用，是一種不可缺少的基本實訓模式。這種實訓方式對實訓條件要求不高，一般只要有計算機房，相應軟件，以及局域網或因特網就可完成，例如通過因特網完成網上購物過程。網上購物看似簡單，但對一個從來沒有在網上交易過的人來說，還是有相當難度。它涉及到多個環節，其中最重要的一個環節是網下到相應銀行注冊銀行卡電子帳號并獲得U盾，然后下載數字證書，再到淘寶網注冊交易帳號以及支付寶帳號，整個過程是比較復雜的。通過這些實訓，學生一般能掌握某一方面的技能，取得一定的教學效果。

這兩類實訓雖然在某一方面能較好地培養學生的技能，但也有一些不足之處。我們電子商務專業培養的主要是網上經營人才，而不僅僅是可以進行網上購物或簡單交易的人員。所以通過這些實訓，學生只能培養某一方面的能力，難以全面培養學生的整體經營素質，這與企業的人才要求，以及以后的就業要求有一定距離。

2.2 企業實訓與網店經營

企業實訓是比較好的模式，學生經過幾個月的企業實訓，往往在專業認識和行業經驗上有較大的飛躍，受益非淺。但企業的招聘周期經常和學校的教學計劃經常不同步，學校為了照顧學生的企業的實習機會，不得不經常改變教學計劃，壓縮相關課程，對學生的學業有一定影響。

網店經營模式可以說是最好的實訓模式，類似以前的“在戰爭中學會戰爭”，效果較好。目前在沿海小商品經濟比較發達的地區，這一模式取得了較大的成功。比如浙江義烏工商學院電子商務專業的創業班就在老師指導下，學生獨立開設網店，自主經營，再加上當地得天獨厚的小商品資源優勢。學生不僅獲得網店經營經驗，還取得較好的社會效益和經濟效益，由此而致富的學生不在少數，甚至有學生未畢業擁有了百萬資產。實踐證明，這一模式在商品經濟發達的地區可以說是非常成功的。

但對于內地高校來說，實行這一實訓模式還有一定困難。首先不是每個學校都有政策支持，這種打破常規的實訓模式需要制度創新；其次是獨特的商品資源問題，如果沒有特別的商品優勢，網上經營如果同質化，持續贏利就難以實現；第三就是學校資源問題，象一個專業幾十人上百人同時開設網店，需要的不僅僅是電腦和網絡，更重要是需要面積較大的倉儲場地和較強的物流支持。所以說，網店經營實訓，對少數人可能問題不大，如果進行大規模的實訓推廣，對一般學校還是有一定困難的。

3、新型實訓模式：校企合作實訓

前面對各種實訓模式對行了分析，比較其優缺點，我們可以看到課內實訓只能掌握某一方面的基本技能，企業實訓和網店經營實訓效果最好，可以較大程度也提高學生的綜合素質，但往往容易受到條件的限制。

我們能不能在現行教學體制下找到一個適當的實訓模式呢，我們從思路和實踐上都做了一些思考和探索，那就校企合作實訓模式。

3.1 與培訓機構合作，進行網店經營實訓

學校獨立進行網店經營實訓有困難，但是培訓機構有這方面的資源，可以由他們來進行網店運營實訓。在這方面，我們校電商專業做了有益的嘗試，我校07級、08級學生均在武漢淘寶大學進行了一周的網店經營實訓，培訓費用由學生上崗后從第一月工資里面扣取。通過緊張艱苦的學習，最終所有的學生都通過的淘寶大學的嚴格測試，并取得了網店經營證書。由于淘寶大學培訓教師都是有多年網店經營經驗的皇冠級賣家，而且整個教學是完全按實際網店經營過程進行的，學生一般通過實訓后都能找到相應的網店工作，收入和工作都比較穩定，很多學生都在大型的電子商務企業一工作就是幾年。

3.2 校企合作，在校內開辦實訓基地

學校有掌握了基本專業技能的學生資源，有一定的教學場地和設備；企業有商業資源以及成熟的運營模式，如果兩者能合作的話，那對雙方都是有益的事。

目前，百度在有些學校設有網絡營銷及電話呼叫中心，讓在校學生輪流進行實訓。實訓期間，百度不僅僅給學生發基本工資，還根據業績進行獎勵，表現優異者還會被百度錄用成為正式員工。在這種模式下，學生每天利用因持網和電話同潛在的百度客戶聯系，進行網絡營銷并接受客戶的咨詢。通過這種方式，學生在校內就可以感受到互聯網上電子商務企業的工作氛圍和企業文化，獲得了寶貴的工作經驗。企業對學校的要求也只是要求校方提供專用教室、計算機以及因特網以及幾部電話，投入也不算太高。這種形式的實訓，學生不用離開學校，不用在外住宿，額外花費少，安全有保障；同時有利于學校對學生進行管理，動態監控實訓效果。這種方式，一次可以容納幾十人進行實訓，也方便學校安排課程教學。由于是在校內實訓，學生的實訓時間可以靈活安排，甚至可以同其它課程教學分班同步進行，對正常的教學秩序基本沒有影響。這種模式有些學校已經采用，有些已經取得了初步的成功，例如江西外語外貿職業學院電子商務專業。他們的具體做法是：

與企業合作，在校內建設商務中心實訓室，學院選擇以下3種校企合作方式，從而達到學校在合作中前進，企業在合作中發展，學生在實踐中提高的三贏局面。

（1）學院提供場地，由校外合作公司實施實訓項目。

（2）與企業合作，除硬件資源上的共享外，讓學生在學校就能接受企業文化的熏陶，對學生盡快適應社會很有幫助。

（3）學院邀請企業專業人才參與專業建設，包括專業教學標準設計、課程體系構建、課程標準制訂、教材內容重構、參與教學過程等。同時學院各專業也為企業提供員工培訓、技術支持、人力資源支持等，形成良性互動關系。

這種校企合作的模式，是真正的“產學結合”模式，是我們努力的方向，目前我校正在積極思考，并同企業聯系，準備引入這種實訓模式。

3.3 與電商企業合作，實習生培訓、考試、招聘一體化

經過大量行業、企業的調研，我們發現隨著互聯網的迅猛發展，以銷售產品為目的的市場戰略逐漸被以客戶為中心、以服務為目的的市場戰略所取代，因此企業對于電子商務人才的需求從偏技術轉向了偏服務。因此，電子商務學生不僅要懂技術、懂商務還要懂營銷，全新的復合型人才將成為就業新需求。因此電子商務的學生的培養也要從以技術為主，轉向以服務為主，同時加強學生對經管專業其它課程的學習，比如營銷、物流等。特別重要的，要加強同企業的聯系及合作，跟蹤企業需求，同企業建立緊密的合作關系。

目前，由于電子商務得到了巨大的發展，有些電子商務企業越做越大，例如武漢的電子商務企業“我的百分之一”，不到十年時間，年網上銷售額就達到幾億元，成為了中南地區的電子商務航母，象這樣的企業全國還有不少，更多的電子商務企業是在快速發展之中。這些企業需要大量的熟練的從業人員，我們學校可以同他們進行合作，讓企業介入學校學生的教學，進行訂單地培養。

我校和電子商務公司麥考林的合作就是基于這種形式，麥考林對我校學生提出一定要培養要求，我們的學生在大二下學期，就開始接受麥考林派到學校的招聘人員的面試，面試錄取的學生再通過網絡及電話和公司總部的人員進行測試，合格者就可以被錄用為實習生，正式上崗。據統計，我校09級電商學生有一半人通過了測試被錄用，大部分在麥考林工作了3個月以上，達到了實訓的目的和效果。

4、什么才是合適的實訓模式

從以上實訓模式看，作為電子商務專業，采用哪些實訓模式怎樣才能達到較好的效果呢？這個恐怕要因地制宜，具體分析，不能簡單地否認或套用別人成功的模式。要根據具體情況進行具體分析。但有一個原則是不會變的，那就是盡量利用現成的一切條件，并盡可能地創造條件，讓電子商務專業的學生最大程度地在畢業前掌握專業技能，提高職業素質，獲得工作經驗。

如果學校專業實訓軟硬件條件較差，那只有在現在條件下，盡可以讓學生熟練掌握單項技能，同時鼓勵學生寒暑假多到企業實習，同時在最后一學年，盡量聯系專業比較對口的企業，進行企業實訓。如果學校條件好一些，有較好的實訓場地設備，計算機房及網絡也比較完善，我認為完全可以開展校企合作實訓，這有利于減輕學校的實訓負擔和方便管理，對學生也是有百利無一害，對企業來說，可以降低人力資源成本，擴大影響，是一件三贏的事。

對于經濟比較發達或者有獨特商品資源的地區，完全可以采用網店經營教學的模式。電子商務本質上來，網絡只是一個工具，商務才是核心，畢竟生意是做出來的，經營網店才是電子商務最好的實踐。如果學生掌握一些基本知識和技能后，就馬上能進行網上經營，我相信學生的積極性和創造性能得到更大程度的發揮，到時校園會走出更多的百萬富翁。這一點，浙江義烏工商學院已經走在前面，給我們做出了一個成功的范例。

篇2

隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。

二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養

電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中。現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。

四、充分利用現代化設備，優化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質，優化教師隊伍

只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。

參考文獻：

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二、校園電子商務創業與實訓

近年來，很多高校都在大學城中新建校區，這些大學城往往離主城區較遠，商業配套跟不上，大學城里數萬學生的生活需要成了難題，但這也正給學生開展電子商務創業帶來了機遇。

1.消費群體穩定。校園消費者主要是學生，他們有較統一的消費方式和消費興趣，素質較高，容易接受新生事物。

2.良好的創業環境。由于校園管理嚴格，在創業時受外界不良干擾小；網絡環境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便等。以上兩點為校園電子商務網上創業提供了有利條件。高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創業，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態。在創業過程中,培養學生冷靜的頭腦,扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能,才是學生融入社會的基礎條件。由于電子商務網上創業與實訓可同時進行，學校可以利用這一契機，從規范者、協作者的角度支持學生進行電子商務創業，安排專業教師指導，利用校園網資源，開發和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網站，這個網站的宣傳、日常維護及運營統統由電子商務專業學生完成。

三、校園電子商務模式簡述

校園電子商務經過近幾年的發展，形成了一定的規模，出現了新的模式，根據現階段電子商務的發展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。

1.B2C模式。B2C(BusinesstoCustomer)電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。

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2.專業綜合實訓自2012年，太原城市職業技術學院購買了上海商派公司的電子商務多平臺同步管理系統，該系統集成多種銷售前端供企業選擇,幫助企業拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等)；集成多家第三方物流服務商,為企業提供一站式解決方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家獨立存儲系統,并提供標準接口,方便企業完成自建存儲的對接（富勒、GILLION）；集成多種ERP系統（用友、金蝶）。學生通過三周時間，可以完成對該軟件的較全面了解，通過該軟件的學習，學生可以掌握電子商務企業與多分銷平臺對接的技術。

3.生產性實訓一方面，利用已有的校內合作企業完成其一部分生產性任務，四家企業產品以內部結算價給到學生，學生通過淘寶C店及微信、微店進行銷售，在此過程中，學生可以鍛煉自己獨立進行店鋪設計及裝修以及將同質產品賣出差異化的能力；另一方面，在學生自己的淘寶店、微店中運營，也可隨時隨地進行生產性實訓。同時，要求學生在威客網注冊，以小組或獨立形式完成該網站所懸賞的任務，鍛煉學生的設計能力、創新能力，把自己的智慧、知識能力、經驗轉換成實際收益。

二、校外實訓課程建設

1.企業體驗實習太原城市職業技術學院安排學生到太原市較有名氣的電子商務企業實習，如貢天下食品電子商務公司、百元褲業電子商務有限責任公司，讓學生了解各崗位職責，了解各崗位技能需求。由于企業體驗實習時間放在學生一年級第二個學期的后半段，因此，學生可以對企業有直觀體驗，同時對自己將要學習的課程和將來所需掌握的技能有所打算，從而樹立起自己的學習目標，進行合理的職業生涯規劃。

篇5

中圖分類號：G424.31 文獻標識碼：A

在一次電子商務模擬實訓課上，學生在C TO C（網上競價拍賣）模塊模擬交易時，出現了這樣一筆交易：對于一個普通的音樂盒帶，一個學生竟然以500元人民幣的價格成交，而且競價成功的學生卻不以為然，自認為：我網絡銀行里有的是資金，花這點錢算什么。雖然從市場的角度可以斷定這是一筆失敗的交易，但從模擬實訓的角度來說，這又是成功的，因為學生經歷了網上商品、制訂單、提交訂單、網上支付和物流等操作，較熟練地掌握了網上交易的基本操作流程，也達到了模擬實訓的目的。但是，通過這樣的實訓，我們培養出來的學生是那種熟練操作的“機器人”，而不是具有商務頭腦的職業人，這與高職教育的目的是相違背的。

高等職業教育的特色決定了職業技術學院的培養目標是培養具有現代社會政治、文化素養，為現代經濟建設服務，以就業為導向的應用型人才。這是由于，一方面，從我們國家的教育體系來看，不同層次的高等院校為國家培養相應的各級各類人才，而高職教育則是為國家培養社會急需的高級技術應用型人才。另一方面，從市場需求來看，社會對技能型人才的需求非常大，特別是企業對于高級技能人才更是求賢若渴。因此作為高職教育，理應為社會培養相應全面發展的應用型技能人才。

對于商科類專業，不僅要培養學生具有熟練的操作技能，還需具備相應的商務知識和商務意識。特別是對于電子商務這樣的復合型專業，一方面通過理論教學，讓學生掌握相應的信息技術和商務知識，另一方面通過實訓，使學生具有相應的操作技能和商務頭腦，能夠在交易活動中實現利益最大化。但是，在實際的實訓過程中，由于受條件和意識所限，我們往往重視了學生的操作技能的訓練，熱衷于各種模擬軟件的操作，而忽視了作為商科類學生所應具備的商務意識的培養。學生在實訓過程中，重視交易的成功，而忽視了交易成本的高低，造就了電子商務專業學生具有了熟練的相關軟件的操作能力，但缺乏對市場的認識，不能以較低成本完成各種商務活動，顯然在競爭激烈的市場中這樣的學生是沒有市場的。可見傳統的電子商務專業的模擬實訓存在著較大的局限性，主要表現在以下幾個方面：

1．模擬軟件功能單一，以“人機對話”為主。在傳統的模擬實訓軟件中，雖然很多軟件提供了看上去很復雜的實訓環境，電子商務交易的各個模塊一應俱全，但絕大部分都是提供的“人機對話”環境，忽略了“人人之間”的對話，強調的是學生的操作技能的訓練，忽視了學生的商務意識的培養。顯然在這樣的模擬實訓環境中，培養的學生是不全面的。

2．與經濟利益脫鉤。傳統的模擬實訓中，無論是“人機對話”還是借助軟件實現局部的“人人對話”，但都沒有提出應有的經濟效益要求，實訓脫離了真正的市場，即學生在一個封閉的實訓環境中，進行的是一種純粹的模擬實訓，這種交易不考慮成本，以學生順利完成交易為實訓成功的標志，顯然這種“閉門造車”式的實訓模式與市場經濟是相違背的。

3．缺乏有效地考核機制。在傳統的模擬實訓中，缺乏合理有效地實訓評價機制。對于模擬軟件本身，難以對學生的實訓過程和結果進行合理的考核，對于實訓指導教師，雖然軟件提供了網絡銀行和帳號，但由于模擬實訓與經濟利益的脫鉤，缺乏合理地考核標準，也只能機械地根據學生的表現和結果做一個簡單地打分，無法全面地對學生模擬實訓過程進行考核。

可見，在這樣的模擬實訓環境中，使學生掌握了熟練的軟件操作技能，熟悉操作流程，但缺乏深層次的商務運作能力，沒有和市場有效接軌。鑒于這種情況，我們必須提供一個適合電子商務專業學生實訓的環境-----準職業實訓環境。

其實，準職業實訓環境已經不是新名詞了，早在上世紀末就有專家提出此概念，主要目的是為了加強當時職業教育中的實訓環節而提出的。經過這幾年的發展，準職業實訓已經有些名不副實，在很多學校里往往流于形式，演化成前面提到的模擬實訓。為有效提高電子商務專業學生實訓的效果，經過多年探討和實踐，我們提出了進行準職業環境實訓的合理化建議。

一、透徹理解準職業實訓環境的含義

準職業環境，是指一種介于模擬實訓和真實工作之間的練習環境。在這種環境下，既要提供給給學生一種仿真的模擬工作流程氛圍，使學會掌握相關工作崗位所需的操作技能，又要將相關的經濟利益融入其中，和市場緊密結合，培養和鍛煉學生的商務意識。因此，這種環境不同于平常的那種以掌握操作技能為重點的模擬實訓環境，它既要講經濟利益，使學生能夠盡快融入社會，同時又不是以盈利為最終目的，而是以塑造一個全面的社會所需的合格人才為主要目的。

二、制訂合理的實訓大綱

實訓大綱是組織學生進行實訓的指導性文件，大綱內容的合理與否直接關系到整個實訓工作的成敗。在實訓大綱內容體系中，要明確實訓的目標、內容和能力要求，既要體現對學生掌握相應操作技能的要求，又要體現出對學生進行“人人對話”的實訓能力的要求。特別是要體現出以市場為導向的實訓模塊的要求，注重電子商務專業學生商務能力的培養。

三、制定有效的準職業環境實訓方案

1.模擬操作。模擬實訓是培養學生基本操作能力的必需流程，在這種無風險的仿真環境下，借助各種電子商務軟件，學生可以模擬各種角色進行交易，熟悉各種操作流程，包括B TO B、B TO C、C TO C、網上銀行、物流中心、CA認證等模塊，掌握熟練的崗位操作技能，這也是學生能夠盡快適應社會崗位要求的必備技能。

2.走入社會，了解社會。一方面，通過短期的校外實訓，組織學生到相關的公司學習觀察操作流程，了解相關的崗位要求。通過這種方式，可以使學生較好地掌握崗位操作能力要求，同時在這種真實的工作環境下，可以使學生深深體會到社會對一個人綜合素質的要求。當然，由于在競爭激烈的市場環境下，這種校外實訓的方式往往不能得到公司的有效配合，因此不適合大規模、頻率高的校外實訓。另一方面，組織學生利用業余時間或假期，根據實訓要求，帶著作業到相關公司去調查，收集相關真實的資料，或者直接與公司進行談判，將各種資料數據帶回學校，然后再進行相關的數據處理和交易。這樣一方面學生在社會中掌握了在學校所無法得到的第一手產品和服務資料，包括型號、規格、價格、市場需求等；另一方面，在與公司的討價還價中，學生自然會提高其商務知識水平和能力。

3.多方位的網絡交易。其主要形式是首先以系為單位建立實訓網站，免費為學生提供一定的網絡空間，供學生建立自己的個人網頁。學生借助自己所掌握的理論知識和操作技能，根據在社會上所得到的相關資料，建立相應的網頁，通過網絡面向學校和社會進行真實的商品交易。學生自己動手進行網站建設，既應用和鞏固了所學的電子商務相關技術，同時又能結合實際建立實用的網站，避免出現那種“閉門造車”式的網站，使網站更能與市場接軌，符合社會的需求。途徑主要通過下幾個方面：

•個人網上商店：營銷的對象是主要是本校的學生，個別有條件的學生可將市場擴展到社會，其商品以學生用品為主，商品來源于高年級學生的二手商品和學生通過社會調查得到的商品信息而采購的商品。這種實踐方式已經明顯區別于模擬實訓中的網上交易，將學生的經濟利益和自己的交易密切聯系，學生在進行交易時必須以市場經濟的理念進行信息、談判、簽訂合同和物流，既要關注交易的成功，又要追求成本的最小化。對于培養學生成為全方位的商務應用型人才起到積極的促進作用。

•B TO B 模塊：可以在系部的實訓網站上建立一個B TO B 模塊，其主要功能是為企業之間進行溝通和交流搭建橋梁，并為企業進行信息。因為該實訓網站比知名的B TO B網站要遜色很多，所以對于企業來說，其吸引力遠不如那些知名網站（如阿里巴巴、中國商品交易中心等），因此吸引企業參與到網站上來是關鍵。首先該實訓網站依托學院，有很高的信用，對企業來說，完全沒有后顧之憂。其次，一方面可組織學生利用業余時間和假期，到社會上的公司進行宣傳和推銷，特別學生家鄉的企業，對于學生來講更熟悉，擁有較強的地域優勢，推銷成功率更高；另一方面學生可利用互聯網，借助免費網絡廣告、E-mail、網絡社區等工具，進行實訓網站的推廣；同時，為了增強對企業的吸引力，可為企業提供免費服務做促銷，吸引企業參與到實訓網站。

這樣，每個學生都會擁有自己的企業（或作為企業在該網站上的人），在這個B TO B 實訓網站上形成了一個公司集合，學生可以代表自己的公司與其他公司的代表進行交易，當然成交的最終決策權在公司，可以使學生所承擔的風險降到最低。通過這種模式，使這些公司在網站上互通有無，以較低的成本滿足了自己的需求，對于每一筆成功的交易，學生也會從中受益。另外學生也可利用網絡為公司在整個Internet上進行企業產品、服務和品牌的推廣，增強公司的影響力。通過這些真實的活動，既可以使學生從經濟上得到收益，更為重要的是學生在這種真實的交易中，學到了很多在模擬實訓中所無法學到的知識和技能，促進自己的全面發展，能更真實地與社會接軌。

準職業環境實訓的形式因為學校和地區的不同也會呈現出多樣性，但是它提供這種真實的交易環境為學生素質和能力的提高是其他模擬實訓所無法比擬的。而且對這種準職業環境下的實訓，管理和考核變得相對容易，因為每一筆交易都與學生的經濟利益有關，學生會全身心地投入其中，盡可能使自己的利益最大化，因此具有很強的可操作性。當然準職業環境實訓也不等同于畢業實習，它是畢業實習的基礎，貫穿于整個教學過程，能有效地將理論與實踐結合起來，促進學生綜合素質的提高，也為最終的畢業實習和就業打下堅實的基礎。

作者單位：山東商業職業技術學院

參考文獻：

[1]趙錦域,韓杏花,王宇濤.電子商務專業實踐教學探索[J].中國農業教育,2003,5:56-58.

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關鍵詞 ：電子商務市場營銷實訓教學

隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強，電子商務市場的發展在近幾年獲得突飛猛進。據權威部門統計，2014年我國電子商務市場交易額達到12萬億元，同比增值達25%。與此同時，我國職業教育事業快速發展，體系建設穩步推進，培養培訓了大批中高級技能型人才。一些高職院校為了順應時代的發展趨勢開設了電子商務專業。這樣一個全新課程科目的設立，為我國廣大高職學生的就業提供了更加廣闊的空間，但是由于各方面條件的綜合制約，高職院校電子商務專業在理論聯系尤其是實訓教學的開展方面仍舊存在著極大的提升空間。

一、市場營銷實訓對于高職電子商務專業學生的重要意義

市場營銷實訓指的是在高職院校電子商務專業的學生畢業走進社會前，通過實際項目的技能訓練，加強其自身的實際動手操作能力，促進理論知識向實踐技能的轉化，從而為學生將來進入職場打下堅實的基礎。在這樣的背景下，加強對電子商務專業的市場營銷實訓無疑是解決問題的有效方法之一。根據企業用人的需求，結合當前流行的電子商務技術例如B2M、O2O的應用等為主要內容對高職學生開展實訓，讓高職學生通過專業的網絡市場營銷實戰，大幅度提高自己的實踐動手操作能力，從而達到企業的用人標準，讓大學生順利進入工作崗位。

二、現階段電子商務專業學生市場營銷實訓中存在的問題

市場營銷實訓的重要意義逐漸得到了業內的認可，對于市場營銷實訓的教學實踐也不斷向科學化、實戰化演變，但是通過總結我們可以發現，現階段我國高職院校電子商務專業學生市場營銷實訓教學仍舊存在著許多亟待解決的問題。傳統實訓方式存在諸多的局限性：訓練方法過于單一、實習內容如隔靴搔癢、指導教師專業能力不強等都嚴重阻礙著市場營銷實訓教學的開展與深化。

1.方式過于單一，學生主動參與動機不強

現階段，電子商務專業學生市場營銷實訓難，一直是困擾市場營銷實訓教學中的一大難題，成為阻礙電子商務專業學生實踐技能提高的瓶頸。

現階段大多數院校的實訓仍舊是以教師的組織為主，學生被動服從。教師在實訓過程中沒有依據學生的實際情況進行實訓內容的安排與測試，導致不論是講解還是課題內容都不能有效地激發學生的主觀意愿。學生進行實訓的主動性和積極性較低，在實訓過程中敷衍了事，主體參與性與學習興趣都不高。

2.缺乏高水平的指導教師

高職教育的終極價值體現在給社會經濟發展提供技能型人才保障，因此實訓對于高職教育來說具有極為重要的作用。從教育部規定的教師配置比例來看，文化課、專業課和實訓課比例約為3:3:4或4:3:3。從這一點我們可以看出國家對職校的實訓環節重要性的重視。可是在實際上，我國大多數高職院校不僅實訓教師數量短缺，即便已有的實訓教師隊伍的工作能力也是參差不齊、亟待提升的。

3.實訓的時間安排不科學

現階段，我國絕大部分開設電子商務專業的高職院校在進行市場營銷實訓的安排時都缺乏科學性，不僅將市場營銷的實訓與理論課程相割裂，甚至形成兩個互相獨立的課程體系。開設期短，而且課時少，使得學生的實訓效果大打折扣，學生無法將所學理論與實踐相結合，嚴重制約了學生專業綜合素質的提升。

4.實訓缺乏科學的評定體系

從學生學習成績考核體系來看，現階段的各高職院校也普遍存在著考核方式過于僵化的弊端。電子商務市場營銷是一門實踐操作性極強的學科。學生理論學得好，網絡技術水平高，絕不代表學生進行營銷的能力強。但是綜觀當前各高職院校的評定體系，卻仍將計算機的操作技術作為考核評定的主要參考，加上考試題目出題方向過于傳統，很難對學生的創新能力進行有效考察和納入成績評定。

三、提升電子商務專業學生市場營銷實訓效果的建議

針對以上提出的現階段我國高職電子商務專業學生市場營銷實訓教學中存在的問題，筆者經過深入思考，得出以下幾方面實訓教學建議。

1.采用多元化的實訓方式，培養學生的積極性

因為高職學生的學習興趣本就不高，因此必須要著力打造一個多元化的實訓體系，以此來調動學生參加實訓的積極性。學校在學生實訓的安排上不要再大包大攬、硬性規定，而是應采取充分“放權”的模式，設計幾個實訓模塊，讓學生根據自己的興趣進行選擇。首先要針對學生的具體情況，量身制作，創新課程設置。盡力提高實訓的針對性和時效性，根據學生的不同能力水平，量身制定培訓課程安排。其次應當在實訓過程中適當加入拓展訓練，針對青年學生思維活躍、勇于創新的特點，可以開展“市場調查”“前景分析”等拓展訓練，增強他們在面對挑戰和問題時的應變能力。這些開放式的實訓方法富于體驗性與啟發性，有助于提升學生的心理素質、管理能力和團隊精神。

2.加大實訓教師人才的培養力度

高職電子商務市場營銷實訓的教師應當將本專業理論知識與實踐知識進行有效結合，還必須能夠對學生在實訓中提出的問題給予科學的解答。從這個角度來說，實訓教師的能力對于實訓的成敗有著極為重要的意義。針對現階段我國高職實訓教師優秀人才短缺的現狀，各院校必須“內外兼修”，花大力氣建構自己院校實訓教師的人才體系。

3.實訓時間安排科學化

實訓的過程實際上是促進學生理論與實踐的結合，使學生通過實踐更好地掌握并精通所學的理論，是一個比較長期的過程，依靠短時間的突擊是不可能取得理想效果的，因此一定要注重科學地安排實訓的時間。對于電子商務專業的市場營銷實訓來說，可以將相關知識按照單元進行分割，每個單元的理論知識教學完畢之后都立即進行實訓，或者邊學邊訓。這樣可以使學生在知識的記憶高峰期就通過實踐來驗證。

4.建立以能力考核為核心的綜合評定體系

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1.電子商務專業模擬軟件功能局限性分析

1.1軟件運行環境。由于各院校的實訓室建設和管理的局限性，大部分模擬軟件是安裝在校園網（局域網）、教師用機（充當服務器）或學生用機（單機），部分實訓用機已經做好了桌面快捷方式，或已將網址收藏在瀏覽器中，學生在一個較為局限性的網絡中進行實訓，容易導致學生對電子商務交易的各環節認識的割裂，不利于學生了解綜合應用各網絡環境開展商務活動。同時，不利于學生通過分析真實URL熟練電子商務系統（WEB版），校園局域網的軟件布局對空間和時間的限制不利于學生課外時間在寢室、家庭中完成實訓項目。

1.2軟件的參數設置。為在規定的時間里完成實訓任務，一般由任課教師在課前布置工作任務，設定軟件運行參數，有些軟件設置為理想的商業環境，對交易流程和環境過于簡化。學生在規定的課時內完成

工作任務，而真實的商務活動是變幻莫測的，是無法通過設定幾組參數來模擬的。如：再如：網絡拍賣中對商品進行拍賣或秒殺等實訓環節，目前的實訓教學軟件因無法模擬出大量有效的競價者和競爭者，容易誤導學生。

1.3軟件本身的缺陷。各電子商務實訓軟件提供企業，為更好的銷售（或報價），認為地將電子商務交易劃分為若干模塊，各模塊間被機械割裂，本連續的信息被切開，難以集中展現電子商務的主要交易流程和核心理念，甚至有些實訓系統只是模擬了消費者、商家、生產企業、銷售企業、物流企業、外貿企業、銀行等主要角色之間的商務交互流程，簡單模擬角色間的商務來往及交易等一些相對理想的商業環境，實踐的內容局限于客戶端的操作練習，模擬環境較僵化、教條，缺乏情境和機動。

1.4學生心態的局限性。電子商務各環節的實訓大部分涉及多方交易活動，在模擬實訓室中，學生很難根據各類信息綜合分析后準確做出決策，因為交易使用的是虛擬貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對象、虛擬的顧客和企業管理人員、虛擬地無懲罰機制的稅務系統等，同時浪費的機會可以通過系統重置（或下次實訓時）重新獲得，不利于培養學生工作的嚴謹性和規范性[1]。

2 校企合作項目的具體內容

2.1 通過強化項目實訓來深化電子商務專業教學改革通過電子商務實訓室的建設和電子商務實戰平臺的引入，打造全新電子商務實訓教學體系。以項目實訓的課程體系使得學生能夠全面、全程、完整地理解電子商務平臺的設計、開發和商業運行。通過學生對電子商務實戰平臺建設各個階段的參與和實施，了解電子商務實戰項目從調研到運營的整個過程，熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能[2]。電子商務實戰平臺中包含開發性實驗、應用性實驗和認知、驗證性實驗。

2.2 突出建設一個可持續運營的電子商務公司來打造電子商務產業基地。結合電子商務實戰平臺創建真實而且可持續運營的校園電子商務公司，實現與實際工作的“零距離”，為電子商務專業的學生提供真實的工作環境。校園電子商務公司的真實業務運作依托企業，由企業提供工作任務和技術指導[3]。電子商務公司的建立突破模擬實踐教學環境，將實踐教學的平臺延伸到企業真實環境下，實現與企業電子商務應用實際真正的“零距離”，開辟應用性人才培養的新途徑。學生在電子商務公司的工作過程中，在接受工作任務的同時，承擔著工作崗位的風險和壓力。學生在完成工作任務的過程中，將專業中所學各種理論知識和操作技能綜合應用于實際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業技術技能訓練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協調能力、團隊協作能力、應變能力和抗壓能力[4]。校園電子商務公司實現“教學與實踐零距離，教師與學生零間隙，畢業與上崗零過渡”的辦學特色。教師和學生可以基于電子商務公司的實際企業化運營，將在開發性實驗和應用性實驗中學生設計與模擬運營的各種電子商務應用設計轉化為真實的商業化電子商務運作平臺，進一步提升學生真正的實際工作經驗和為今后可能的創業打下扎實的基礎。

2.3 通過教材和教學知識體系的市場化來推進電子商務教學相關產品的研發。依托實訓室，學院從兩個方面為學生打造企業和市場需要的知識和技能。一是在專業培養方案中加重實踐課的比重，著重培養學生動手能力、應用能力。學院各專業的實踐課程比例均在50%左右。二是與企業合作開發課程，將教材和教學知識體系的內容進行市場化運作，包括教材建設、師資互聘、課程設計、課程實訓、課程考核等。較好地實現校企合作資源的共建和共享，為有針對性地培養企業需要人才打下堅實的基礎，將單純的電子商務書本教學轉變到重視電子商務實訓教學的軌道上來[5]。

3 結論

實踐是教育理念中一個重要環節，相對于電子商務教學活動更是如此。江西外語外貿職業學院商務實訓中心實訓室的建設，就是通過有特色的校企合作模式，為學生提供一個平臺， 讓學生在這個平臺上對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，有效地提高適應商業活動的綜合素質，提高創造能力及適應社會需求的能力，從而提高其社會競爭力。

參考文獻：

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[2]焦華，謝朝東.電子商務專業人才培養存在的問題及對策[J].貴州民族學院學報：哲學社會科學版，2008（3）：187-190

[3]李建.高職院校實訓基地建設的探討[J].成功：教育，2008（3）

[4]李巨文.高職教育實訓基地建設的研究與實踐[J].防災科技學院學報，2007，9（1）：97-100，110

[5]劉守義.我國高職教育產學合作教育模式分析[J].職業與教育，2006（11）：3-5

作者簡介：

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【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）12C-0183-02

信息時代的進步，孕育了電子商務，朝氣蓬勃的商業社會，促進了電子商務的快速發展。早在上個世紀末，就有不少高校相繼開設了電子商務專業。由于電子商務專業較強的學科交叉性和實踐性，電子商務實訓工作室的建設，對專業的人才培養起著非常重要的作用。它有利于促使學生實現學以致用、工學結合、學做一體。因此本文著重探討高校電子商務專業實訓工作室建設問題。

一、電子商務專業實訓工作室建設和使用現狀

許多開設了電子商務專業的高校都建有校內和校外實訓基地，校內的專業實訓工作室往往承載了電子商務專業校內實訓實習的職能和任務。然而目前許多高校的電子商務專業專業實訓工作室在建設和使用中都存在問題。

（一）建設目標不明確

電子商務專業實訓工作室的建設是為學生提供校內實訓實習基地，可是在各高校實際操作中，卻存在建設目標模糊、定位不明確的現象。一部分實訓工作室獨立建設，只為電子商務專業學生提供專業設施，另一部分實訓工作室同物流、營銷等專業共同建設，容易存在培養定位不一的問題，加之專業建設和行業需求脫節，在專業人才培養模式上無法和市場變化需求相匹配等問題的存在，使得工作室對學生能力培養的方向和水平不夠明確。

（二）使用效率低

作為校內實訓實習基地，實訓工作室因其設備的專業性，只限電子商務專業或物流、營銷等專業學生在特定的實訓項目中使用，使用效率偏低。絕大多數時間設備都空置，同時也缺乏專人維護，管理松懈，工作室也缺乏針對教師和學生相應的規章制度。

（三）教學設備設施缺乏

由于各個高校對專業建設的重視程度不同，教學資金投入也不同，因此實訓工作室的建設程度也就有差別。有的高校連單獨場地都不具備，學生的實訓多在綜合實訓室或普通教室完成，而多數高校的實訓工作室則缺乏相應的教學設備，遇到專業實訓時，還要教師自主解決設備問題，給學生的實訓教學帶來很大不便。

（四）學生實操能力弱、積極性不高

由于專業實訓工作室建設和軟硬件設施的局限，學生無法獲得等同的實踐操作經驗，往往在小組的團隊模式里，并非每個學生都全力投入，而有可能會形成好的越好、差的越差的惡性循環。無法使每個學生都參與到實踐中，無法發揮學生的主觀積極性，就會降低部分學生學習興趣，再加上教師的監管力度有限，實際的實訓成效并不理想。

二、電子商務實訓工作室的建設措施

（一）打造多功能實訓工作室

打造具有如下多種功能的實訓工作室：一是實驗教學功能。實訓工作室最基本的功能是為學生提供學習實踐的場所，將電子商務實訓工作室投入使用，可以幫助學生把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，讓學生加深對理論知識的認知，掌握實際應用的技能和電子商務理念，加強感性認識及實際操作的能力。二是創業實踐功能。電子商務實訓工作室的另一項功能就是在實踐教學基礎上進行實踐應用，通過該平臺進行大學生創業實踐活動，開展網絡商務、網絡服務等創業實體。三是技術研發功能。通過電子商務平臺和網站的構建，以及網站的經營、數據庫的維護，學生可以獲得相應的計算機軟硬件技術。即使學生不具備完全的小型信息管理系統開發能力，也可以從多方渠道獲得技術支持。因此，實訓工作室完全可以承載技術支持和技術傳遞的功能。四是職業資格考證培訓功能。電子商務專業有電子商務師的等級考證，需要使用電子商務師的培訓軟件和培訓環境。實訓工作室可以把資格考證作為一個綜合實訓項目，通過專業理論和電子商務技能操作培訓，使學生掌握和運用專業的知識和綜合技能，并借助相應軟硬件設備，達到更好更有效的培訓效果，實現證書高通過率。五是大學生技能競賽平臺功能。實訓工作室可以為學校舉辦和參加的一些學科競賽活動提供支撐，例如全國職業院校創業技能大賽、建行“E路通杯”電子商務技能競賽、網絡營銷競賽等。學生可以以賽代練，以賽促練，在競技的過程中鍛煉實踐能力。六是社團活動基地。電子商務協會作為學生的第二課堂，既豐富了學生的課余生活，又可以作為課堂的延伸，在引導學生自主學習方面具有積極意義。實訓工作室可以提供場地和設備，成為社團活動基地，社團的學生也可以參與到實訓項目中，在教師的指導下完成項目的實施。多項個人素質能力的獲得和鍛煉，也是社團的優勢所在。

（二）實現實訓項目的可持續發展

實訓工作室要根據學生認知水平的漸進，根據專業課程設置的順序，建立一套由淺入深、由簡入繁、由單一到復雜的實訓項目。實訓工作室應針對不同職業崗位群的技能要求，形成功能分區，以實現項目任務模塊化。同時嚴格制定每個模塊的標準化流程，這樣就可以建立細分化的考核標準，對學生規范化的操作和職業素質的養成都具有重要的作用。在遵循標準化流程的同時，引導學生積極創新，鼓勵學生結合自身的優勢，使用更簡潔有效的途徑完成實訓項目。

（三）實現實訓項目的深度校企合作

實訓項目的來源，可以是仿真項目或真實企業項目，只有真實企業項目才能更好地培養和鍛煉學生的職業能力，實現學校和企業崗位的無縫對接。高校的校企合作往往只停留在表面，一般是企業人員指導學生實驗，開幾個講座，教師則帶領學生去企業參觀，使校企合作流于形式。企業由于種種擔心不敢把項目交給學校，而學生也擔心做不好而不敢接企業的項目。因此，需要教師選擇合適的企業項目，帶領學生，在企業人員的指導下，分批分步驟進行。選取的項目要能和專業課程的技能要求相適應，學生就可以從課堂學習轉而課下實踐，實現理論和技能的同步。同時項目還應具備長期性和持續性，使得每一屆學生都可以參與到項目的運作中，并由高年級學生帶領低年級學生，而教師從最初的指導者角色變為旁觀者，形成良性循環。

（四）實現實訓項目的跨專業聯合運作

電子商務作為一門綜合性學科，和計算機、物流、營銷等學科領域聯系緊密。實訓項目也不應僅僅局限于專業本身，更應著眼于專業群。以校園電子商務創業實訓項目為例，平臺的構建和網站的設計需要電子商務網站建設規劃思想理論作為指導，需要用計算機技術手段來完成，網站的運營和維護需要企業管理的相關知識，而商品和網站的推廣則需要線上網絡營銷及線下市場營銷等多種復合型營銷方式，商品的銷售和配送離不開快遞和物流，貫穿售前和售后的客戶服務也必不可少。實訓工作室具備多專業協同工作能力，不但可以增加工作室的使用率，更符合培養復合型人才的專業培養目標。

（五）注重培養學生的職業能力和職業素養

實訓工作室可根據人才培養模式的標準和課程設置的要求，根據專業的不同就業方向（網絡營銷、商務客服、網站運營等職業崗位群），搭建企業仿真環境，從大學生網上開店、企業仿真模擬項目，企業網站項目開發及代運營，到企業項目聯合開發運作，由淺入深，逐步鍛煉學生的職業能力，培養學生的職業素養。同時，鼓勵學生自主創業，在教師的指導下獨立完成個人項目，從網上開店的前期貨源準備、店鋪裝修，到網店經營，再到客服售后以及物流運作，鍛煉學生的創業能力，并引導學生逐漸向獨立網站或阿里巴巴等大型網絡商務平臺發展，完成學生個人創業能力的提升，實現學習、實踐、創業一體化的飛躍。

綜上，電子商務專業實訓工作室的建立和使用，目的就是使學生在從理論到實踐的過程中獲得相應的職業技能，增強培養高技能人才的能力，為學生步入社會、融入社會奠定良好的基礎。這是一個長期的過程，只有社會、學校、教師和學生共同努力，才能營造更好更專業的實訓環境。

【參考文獻】

[1]呂麗.電子商務校內實習實訓模式研究[J].電子商務，2011（8）

[2]木薇.電子商務校內實習實訓模式研究[J].赤峰學院學報，2013（3）

[3]劉莉萍.高職電子商務多功能實訓基地建設的探索[J].電子商務，2010（6）

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【中圖分類號】G420

據統計顯示，我國目前已經有接近1/4的中小企業開始嘗試電子商務，電子商務交易總額從2004年4400萬億到2011年的十幾萬億的規模，在2012年淘寶“雙十一”活動中，僅一天的營業額就達到9個億。電子商務市場已經開始步入產業成熟期。隨著電子商務的發展，電子商務企業不斷涌現，人才的需求量劇增，為迎合市場需求，中職學校都競相開設了電子商務專業，培養了一大批電子商務專業的學生。但目前卻出現了很多電子商務專業畢業生就業率低，而很多電子商務企業的工作崗位空缺大的現象。這些現象都充分說明我國電子商務人才培養及發展方面存在很多問題，例如培養目標定位不明確、課程設置不能與社會需求接軌、實驗實訓設施落后等。加快電子商務人才建設是社會發展的需要。

一、明確中職電子商務專業人才培養的目標定位

電子商務本身是一門新興的領域，中職普遍開設電子商務專業都在2004年之后。中職電子商務教育，課程的構建大部分是停留在模仿大學學科課程設置，忽略了中職教育的培養目標，無法突出中職生的特征。很多學校直到現在，電子商務都沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標。學校提出的培養目標不夠明確，很多都采用“計算機網絡信息技術+商務”的簡單培養模式，形成“模糊的復合型”專業培養目標，培養出既懂計算機技術、網絡技術，又懂商務知識；既能進行系統維護與管理，又能開展網絡營銷，對外貿易企業管理的人才。這種目標并不符合目前企業對電子商務人才的實際需要，這是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。

作為中職學校，培養的人才應該是面向基層、面向生產、面向服務和管理第一線需要的技術應用型人才，應培養基礎扎實、特色鮮明、技能突出的實用性人才。

二、電子商務技能型人才培養應以技能實訓項目為主。

職業學校畢業生的優勢主要在于專業技能掌握程度的高低，專業技能的培養主要靠實踐。相對于電子商務本科、專科畢業生作為就業的競爭對象，中職電子商務專業學生更需要突出崗位技能熟練操作，更需要重視實戰在教學過程中的應用，在課程設置上減少理論課程的安排，中職生在校學習實踐短，不可能在學術上有所發展，更應該重視專業技術的嫻熟。這種擺脫課程體系模式，采用項目、模塊的技能訓練能克服他們對中學時的厭學情緒，給他們提供施展他們的長處的平臺。

既然中職學校重點是培養學生的技能水平，就應該將這些技能訓練貫穿到日常學習中，并訓練到非常熟練的程度，這樣才能突出中職生的優勢。要達到要求，需有目標明確的實施方案，具體要求如下：

1、文字錄入速度訓練

每學期可設置該實訓，達標應設置在第三學期，要求達到每分鐘80個漢字水平，以后保持在該水平之上。

2、商品圖像拍攝及圖像處理訓練

第二學期開設，學會合理運用光源，按要求拍攝出不同場景的商品，并能準確反映商品的特征。

3、辦公自動化能力訓練

內容包括辦公軟件、平面圖片處理軟件、網頁制作軟件、數據庫管理軟件，貫穿在校時間進行，幾個軟件使用要求能達到勞動和社會保障部的考試中高級水平。

4、電子商務綜合流程實訓

第四學期開設，幫助學生梳理電子商務專業知識，對電子商務流程有個更加準確、感性的認識。按不同角色熟練進行電子商務活動。

三、創建電子商務實訓室迫在眉睫

根據中職電子商務人才培養的目標以及實訓課程的要求，學校建立電子商務專業實訓室迫在眉睫。為滿足電子商務專業教學需求和實訓需求，電子商務實訓室可分為以下幾個模塊：

1、商品圖像拍攝實訓室

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1.形式單一，學生參與意愿不高

目前，很多技工院校電子商務專業學生的市場營銷實訓工作都非常難，這是電子商務專業教學中一個比較難克服的困難，已經成為電子商務專業的學生提高實踐能力的阻礙。

目前很多技工學校的營銷實訓通常都是教師為主導進行組織的，學生們只能被動的服從。一些教師進行實訓工作的時候無法按照學生們的實際情況安排并測試相應的實訓內容，所以不管是課題內容還是實際講解，都很難激發學生積極參與。學生們對實訓的積極性和主動性非常低，所以在實際的實訓中就會出現敷衍了事的現象，缺乏較高的學習興趣及主動性。

2.師資水平不夠高

技工教育的最終目標就是為社會經濟發展提供大量的技能型人才的保障，所以實訓對技工教育有著非常重要的地位及作用。我國教育部在教師配置比例方面有明確的要求，即實訓課，專業課，文化課4：3：3或者是3：3：4，不難看出，從師資配比上就能體現出國家非常重視技工院校對實訓課程的重視。但事實上，很多技工院校在實訓教師師資力量方面非常短缺，而那些已經存在的師資力量中，教師在工作能力即水平方面參差不齊，需要快速提高。

3.缺乏科學的實訓時間

目前，絕大多數開設了電子商務專業的學校都不能科學的安排市場營銷實訓課，一方面割裂了理論課程同市場營銷實訓，有時還會構成兩個獨立的課程系統；另一方面實訓課程開始時期比較短，課時也非常少，所以實際取得的實訓效果并不理想，技工的學生們根本不能將理論知識很好的同實踐進行有效結合，從而無法有效提升學生專業的綜合素質。

4.缺少科學的實訓評定體系

在學生的成績考核體系方面講，目前很多技工院校都有考核方式比較僵化這一弊端。電子商務市場營銷有著非常強的操作性，如果一個學生在理論方面的成績比較好，網絡技術水平方面也不低，但不能片面地認為他就有較強的營銷能力。可是從目前的技工院校評定體系來看，主要參考的依然是計算機操作技術方面的水平，此外考試的題目在方向上比較傳統，所以很難考察學生創新能力，更何況將其納入到對學生成績的評定當中。

二、解決電子商務市場營銷實訓問題的方法

1.進行多元化實訓，提高學生積極性

由于種種主客觀因素，技工院校學生原本就缺少學習興趣，所以一定要積極打造出一個具有多元化的營銷實訓體系，從而有效調動學生們參與實訓學習的積極性。在實訓課程的安排上，學校不可以再做硬性規定或大包大攬，一定要積極采用放權模式，設計出幾個有效的實訓模塊，然后使學生們按照個人興趣來選擇。在模塊設計方面，需要注意幾個問題。第一，必須針對技校學生們的具體情況，進行量身定做，在課程設置方面進行創新。有效提升營銷實訓課的時效性及針對性，按照學生們不同的能力及水平，對培訓課程進行量身定制及安排。第二，要在市場營銷實訓中有效加入一些拓展性訓練，根據學生用于創新，思維活躍這一特征，學校可以進行前景分析，市場調查等訓練，從而提高學生應變能力。

2.有效提高師資力量

擔任技校的電子商務市場營銷實訓教師，必須能夠把專業的理論知識和實踐知識實現完美的結合，而且要具備隨時科學地解答學生在實訓中所提出的各種問題的能力。因此，市場營銷實訓教師的授課水平直接關系到實訓教育的成敗。面對現階段技校嚴重缺乏優秀的實訓教師這一問題，技校一定要高度重視，一方面從外部引進；另一方面從內部培養，從而快速而有效的提升師資力量。

3.科學安排實訓的時間

技校電子商務市場營銷專業進行實訓的過程就是促進學生將理論和時間相結合的過程，從而讓學生們利用時間有效掌握并能夠精通學習的理論，這是一個長期過程，所以短時間突擊無法收到良好效果，因此學校必須對實訓的時間進行科學的安排。在實際教學中，教師可以根據單元來分割相應的知識，在相應的理論知識學習完之后，要馬上實訓，也可以一邊學習一邊實訓，從而提高學生的理論聯系實際能力。

4.完善評定體系