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文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)05-0053-01
優秀的企業文化是企業改革發展的強大精神推動力,是凝聚企業全體員工的重要向心力,是建設現代企業的必然過程。特別在建筑施工企業這種高度分散作業和流動民工眾多的勞動力密集行業,企業文化的建設尤為重要。在企業內部良好的文化結構和氛圍下的上下級關系以及員工關系、精神狀態、工作熱情、服務意識等都是企業良性發展的基本要素。
根據建筑施工企業的特點,建筑施工企業文化是指在一定的歷史條件下,建筑施工企業及員工在生產經營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀、行為規范、道德、習慣習俗、規章制度和精神風貌等。建筑施工企業文化是一個生產經營活動的全過程。作為國家支柱產業之一的建筑施工企業,面對日趨激烈的市場競爭,要求得生存,保持優勢,構筑建筑施工企業文化已成為現實需要和客觀要求。
1 建筑施工企業文化的特殊內涵
建筑施工企業文化作為企業文化的一種,既有企業文化的共同特征,又有自己的特殊內涵及其規定性。我國的建筑施工企業是一個傳統行業,它的主要任務不僅在于完成一項具體的工程,而且要對國家和社會負責,負有提高人類生存化境質量、保護文化發展連續性、創造新的文化形式的歷史責任。其特殊性表現為投資高、勞動密集、施工現場分散、周期長、流動性強。建筑施工企業的這些特點,決定了建筑施工企業文化必須是在一定歷史條件下,建筑施工企業及其員工在生產經營和變革的實踐中逐步形成的共同思想、作風、價值觀念和行為方式準則,是一種具有建筑施工企業個性和特色的信念和行為方式,它包括價值觀、行為規范、道德、習慣習俗、規章制度和精神風貌等。建筑施工企業文化是一個多元、動態、綜合的概念,它貫穿于建筑施工企業內外部因素之中,貫穿于建筑施工企業生產經營活動的全過程。
2 如何加強和改進建筑施工企業文化建設
第一,以培育先進的企業精神為核心,不斷激發干部職工振興企業、報效祖國的激情。
第二,針對建筑企業的發展和變化,加強企業文化的應用研究。為嚴格對待建筑質量,更加關注品牌、售后服務、環保性等等,城市文明的不斷進步對建筑施工現場的要求更為嚴格,對民工的管理提出了更高的要求。因此,建筑企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時,一定要把握社會文明進步的趨勢,使建筑產品、施工現場管理和社會文化、城市文明建設之間相互協調。
第三,建立先進的經營理念體系為重點,不斷豐富建筑施工企業文化的內涵。現今建筑企業逐漸形成了“發展是建筑施工企業第一要務”、“文化管理是簡述施工企業第一管理”、“創新是見識施工企業第一動力”、“人才資源是簡述施工企業的第一資源”、“終身學習是建筑施工企業第一需要”的戰略理念,“高水平、高效益、可持續性發展”的發展理念,“質量是政治、質量是生命、質量是效益”的質量理念,“客戶至上、誠信服務”的營銷理念等等,豐富了建筑施工企業文化的內涵。
第四,要分析企業發展進程的實際狀況,根據管理的重點需要,提煉和完善企業的核心價值觀,以建立先進的經營理念體系為重點,不斷豐富建筑施工企業文化的內涵。
第五,以創新制度文化為基礎,逐步實現施工企業管理升級。許多建筑施工企業注重把企業文化建設與企業管理創新、制度創新相結合;制度剛性化與管理人性化相結合;實現制度與文化理念的對接,把企業精神、經營理念等制度化,將企業精神與核心價值觀內化為廣大建筑員工工作的動力和自覺行為,滲透到管理過程的細節中,逐步建立系統規范的管理體系。
第六,建立和完善激勵機制。企業文化建設的途徑和方式方法多種多樣,包括各種媒體工具、藝術載體、培訓等,除此之外,更應重視人的價值,重視員工激勵機制的建立和運行。要發掘出人的內在品質動因及典型性,通過這一過程,讓干部職工了解企業在鼓勵什么,反對什么,把符合企業文化的價值觀加以強化,得到肯定,形成員工穩定的習慣或品質。
第七,以導入企業識別系統為契機,不斷優化建筑施工企業形象。導入企業識別系統是推進建筑施工企業文化建設的重要內容。通過優秀建筑施工企業形象,打造建筑施工企業品牌,增強了建筑施工企業的美譽度、市場影響力和競爭力。
第八,要下大力氣研究企業成員的構成及其對企業文化的影響。來自各地的員工和民工,他們的成長環境、教育程度、教養習慣、性格特征等諸多不同,形成了不同的個人價值觀。個人的價值觀和企業的核心價值觀是相融、互補或排斥,形成了錯綜復雜的文化交融或文化沖突,直接影響到企業文化能否為每一位員工所接受。因此,企業領導班子成員、中層干部、項目經理部成員要依靠自身職位影響、資源調配、利益分配、人格魅力、業務聯系、思想工作等手段,從不同角度宣傳和落實企業文化。
第九,大力開展精神文明創建活動,努力滿足建筑員工的文化需求。開展精神文明創建活動,培育社會主義先進文化,提高員工科學文化素質,是培育積極向上的企業文化的重要內容。許多建筑施工企業非常注重傳統文化資源的挖掘和整合,開展了形式多樣的精神文明創建活動,建立了愛國主義教育、傳統教育、公司教育示范基地和文體中心等,通過營造健康向上、寬松和諧的文化氣氛,努力美化和凈化建筑企業環境,使員工享受到環境的優美,增強員工的歸屬感和自豪感,同時充分利用文化載體,為員工提供健康向上的文化產品,提升員工的文化品位,陶冶員工的思想道德情操。
第十,堅持文化育人,典型引路,培育高素質的建筑員工隊伍。人才是企業興盛之基,發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人是國有建筑施工企業的優良傳統和有效做法。英雄模范是建制施工企業精神的人格化,也是建筑施工企業的寶貴財富。很多建筑施工企業建立人才考評指標體系和激勵約束機制,調動各類人才的積極性、創造性,促進企業改革和發展。
3 建筑施工企業文化建設的方法
其一,要從制度上對職工個人利益予以充分保障。企業必須承認合法追求個人利益是職工的基本權利,是激勵職工的必要前提,企業的職工激勵機制一定要建立在充分尊重職工個人利益的基礎之上,要努力使企業利益與職工利益協調一致起來,使企業成為職工心目中真正認同的利益共同體。
其二,要從管理上對職工的心理需求予以充分滿足。對職工的激勵過程,就是不斷滿足職工個人心理需求的過程。因此,做好企業職工激勵工作,更要深入地研究職工的心理需求,盡力滿足職工的心理需求。在設計職工激勵方式時,如在確認考核指標、工作定額時應充分考慮職工的自信心、自愛心,在設計精神鼓勵項目時,應充分考慮職工的期望值、榮譽感等等。
其三,要創造適宜的工作環境調動職工的創造力。創造好的工作環境和平等溝通的平臺,使職工之間沒有觀念、資歷、權力、等級、背景等方面的障礙而能實現自由交流,創造公平競爭的人際環境和企業氛圍,使企業成為職工施展才能,實現自身價值、抱負和追求的廣闊舞臺。
4 對建設建筑施工企業文化的展望
建筑施工行業文化建設是一項復雜的系統工程。要在個性、氣質、文化修養、社會背景等方面存在很大差異的建筑企業員工個體中,創造形成一種共同信守的價值觀及企業精神,是一個艱難的過程。
4.1 分階段有步驟地進行
建筑施工企業文化建設大致應分為五個階段:一是分析內外因素,選擇價值標準,即根據企業的性質、功能、特點等,來選擇適當的價值標準,并認真分析人的因素和企業經常變化的外部環境;二是進行感情投資,增強企業意識;三是領導者身體力行,信守企業價值觀;四是積極強化行為,鞏固企業文化;五是適應企業改制的形勢與態勢,不斷豐富升華企業文化的內涵。
4.2 適應發展趨勢
進入新世紀,建筑施工企業文化建設要適應以下六種發展趨勢:一是要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰略發展的要求。二是要適應學習型社會的形成。三是要適應生態文化的形成。四是要適應企業形象的樹立。五是要適應企業精神與企業價值觀的人格化。六是要適應以人為本的新理念。
5 結束語
必須時刻注重學以致用、學而創新。要實施有效的學習培訓計劃。強化職工素質和再學習,推動企業向國內外先進企業學習經驗,創造新思維,掌握競爭本領,不斷提高綜合素質。總之,人才是企業興盛之基,發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人是國有建筑施工企業的優良傳統和有效做法。建筑企業文化建設有自身的特點和獨有的內涵外延,作為企業文化管理與企業經營管理是相輔相成,共同發展的。只要我們正確認清建筑企業文化形成的社會經濟文化條件而加以正確應用和研究,結合形勢不斷發掘和完善,我們就能夠面對企業經營管理的挑戰和壓力,對企業內部管理保持合理的整合,通過企業文化建設促進企業核心價值觀和經營理念的完善,推動企業發展戰略、經營戰略的轉變,使企業文化成為蘊藏和孕育企業創新與發展的源泉和動力。
參考文獻
企業文化是企業經過多年發展變化積累形成、體現本企業鮮明風格個性的物質文化、行為文化、精神文化的總和,是企業的靈魂,是企業價值觀的集中體現,是企業整體形象、整體發展水平、整體工作特色、企業生命力的集中體現,是企業發展的內在動力和力量源泉。作為建筑施工企業,其企業文化具有其獨特的一面:
1.施工活動的流動性,決定了企業文化必然是跨地區與跨文化的,必須兼收并蓄,博采眾長,不斷創新,才能在競爭中得到發展。
2.建筑施工企業是勞動力密集的行業。從業人員很大部分來自農村,員工素質較差,這為企業文化的深入推廣帶來了難度,同時施工現場的分散性大、流動性強,勞動條件艱苦,亦增加了企業文化建設的難度。
3.建筑施工企業生產的產品具有一次性和不可逆轉性的特點,加之其產品的生產過程是各工序、工種協同合作的過程,大量隱蔽工程除了有限度的檢查外,主要還是靠施工人員的負責和自覺。這就需要企業文化的約束,要加強員工隊伍的思想素質教育。
建筑施工企業文化建設的具體措施
1.全面提高員工的綜合素質是企業文化建設的核心。一個企業若員工的基本素質不高或缺乏良好的職業道德,健康持續發展是不可能的,企業文化建設也只能是紙上談兵。現代工程項目建設日益規模化與復雜化,新材料、新設備、新工藝、新技術不斷涌現,施工企業必須擁有一支高素質的人才隊伍。因此,在新世紀、新階段,建筑企業應當順應潮流,加快學習型企業的創建,全面提高企業員工的素質,促進企業文化的建設。
2. 確立符合實際的企業核心價值觀和企業精神是前提。企業核心價值觀是企業的靈魂,把握著企業發展的方向;企業精神是企業在長期運營過程中積淀下來的,是企業整體精神風貌的體現。具體內容應涵蓋以下:
1)企業精神:企業精神是企業在長期生產經營實踐基礎上精心培育而逐漸形成的,并為整個職工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識,它在企業運作中作為“無形的手”發揮著重要作用,這種作用可以滲透到企業行為的各個方面。
2)企業形象:企業形象是社會大眾和企業員工對企業的整體印象、整體感受與評價,是企業文化構成的綜合反映,是企業通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。良好的企業形象,有利于企業吸納、招收優秀人才,亦可激勵員工士氣,增強企業內部凝聚力,增強員工的自豪感和歸屬感。
3)以人為本:建筑施工企業隊伍分散、項目點多、作業面廣、施工戰線長、人員流動大、管理跨度大。在作業上,工程工期緊,交叉作業多,各工序繁瑣,管理難度大。在工作中,作業時間長,勞動強度大,高空作業多,危險系數高。在生活上,職工遠離家人和基地,長年在外頻繁流動,夏頂烈日,冬冒嚴寒,生活單調。他們最需要理解、尊重、關愛。因此,企業文化建設必須堅持以人為本,打造關懷文化。企業文化建設的最終目的是讓職工通過愉快工作,實現自身價值與企業發展雙贏的目標。
4)工地文化:工地是建筑企業的基層,亦是建筑企業的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的文化現象,它是構筑行業精神、樹立企業形象的重要載體,因此建筑企業必須注重工地文化建設。開展工地文化建設,一方面,要有豐富多彩的文化活動,如配備電視機,建立娛樂室,設置報欄,開展“青年突擊手”、“技術崗位能手”競賽等活動;另一方面,組織創建文明工地和“安康杯”競賽活動,突出安全文化,做到施工現場標準化、施工安全化,同時將企業精神、宣傳口號等具有企業特色的標語圖牌懸掛張貼。建筑企業只有將工地文化扎扎實實做好,才能真正使企業文化根植于員工心中。
1.界定
企業文化是指企業在長期實踐中,經不斷總結而形成,且全體員工都認同遵守的精神、價值觀,或經營理念、管理方式的總和。它包括很多內容,簡單來說,既有企業實體、機械設備等物質文化,也有制度紀律等制度文化,還有員工素質、價值觀念等精神文化。企業精神和價值觀是其核心內容。一流的企業靠文化,企業文化是企業發展的源動力,占據著靈魂地位。
2.功能
企業文化是一種力量,可稱之為企業文化力,這是企業的軟實力。企業文化力具體體現在企業文化的功能上,它能夠提升企業形象,增強企業凝聚力和競爭力,因此要充分發揮企業文化的功能。根據國內外專家學者的研究,企業文化主要有六大功能:
第一,導向功能。它指明發展方向,對企業成員的價值及行為取向起引導作用。把員工引導到既定的奮斗目標上來,文化提倡什么,崇尚什么,員工的注意力必然轉向什么,一個單位、一個企業的文化越強有力,越用不著詳盡的規章制度。
第二,激勵功能。崇高的文化會產生一種巨大的推動力,讓員工有盼頭,讓外部的合作者產生合作的動力,對客戶激發其信心,從而達到一種非常有效的激勵效果。
第三,凝聚功能。當一種價值觀被企業員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從而產生巨大的向心力和凝聚力。企業文化如同一面旗幟,可以使員工自覺團結在其周圍,同時還會產生強烈的示范效應,吸引更多的人跟入,對企業合作伙伴和客戶產生吸引力。企業文化的這種凝聚作用,尤其在創業初期和企業危難之際更顯示出其巨大的力量。它可以使全體員工將自身的思想和命運與企業的安危緊密聯系起來,與企業同甘苦、共患難。
第四,約束功能。企業規章管理制度是一種剛控制。企業文化一旦確立就會對企業成員的思想、行為形成一種無形的群體壓力和動力,使員工產生心理共鳴、心理約束進而起到對行為的自我約束和控制。當員工的行為違背企業信念時,其心里會有一種內疚感,同時還會受到公眾輿論的譴責,由此造成一種強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,從這個意義上來說,它不是制度式的“硬約束”,而是不成文的“軟約束”。這種約束的影響力往往會更強大、更持久、更深刻。
第五,輻射功能。企業文化塑造著企業自身的形象,一是內部形象,它可以激發職工的自豪感、責任感和崇尚心理;二是外部形象,它能深刻地反映企業所特有的文化特點和內涵,并對本地區乃至國內外的其他企業產生一定的影響。
第六,提升功能。優秀的企業文化理念可以提高企業形象的社會美譽度,有助于提升企業的品牌形象,從而增加企業產品和服務品牌的附加值。企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會對企業員工產生影響,同時也會對社會產生影響。企業員工通過各種渠道(宣傳、交往等)與社會各方面的交往,會折射出自身的價值觀和文化特點,企業產品的銷售、服務也會反映出該企業的文化內涵。企業文化對社會的影響即是一種公關宣傳,能夠起到讓消費者了解企業的作用。
二、國有建筑施工企業加強企業文化建設的實例分析
某國有建筑施工企業經過長期發展,具有市政工程、房建工程、公路建設工程、建筑裝演工程、機電設備安裝工程等專業承包一級資質。在全國各地都有市場,現有區域公司25個,控參股的子公司82家,企業共有員工10.3萬人,各類專業技術人員8400余人,總資產230億元,每年的施工面積超過3000萬平方米,具有國際性質的工程和省級建筑工程近百個。該企業建立于1965年,起步十分困難,過程異常艱辛,能發展到今天并取得如此成功,有很多原因。其中企業文化始終發揮著靈魂作用,如誠信、團隊、超越、創新等。尤其是創新,高層領導意識到只有創新才有發展,建筑行業發展較快且市場多變,企業文化不能守舊,也應隨著時代變化而作出調整。實踐也證明,通過創新文化,企業才能取得當前的成績。
三、企業文化創新中存在的問題
1.企業文化片面化、形式化
產生的原因是由于對企業文化的本質和作用認識不夠充分,在企業文化建設中沒有抓住塑造企業價值觀和人文環境的核心而造成的。目前,不少建筑施工企業沒有認識到企業文化的真正內涵。每個建筑工地都掛著“安全重于泰山”“安全第一”的牌子,然而在實際施工過程中卻沒有具體的制度和保證措施。此外,企業文化活動本身應該是豐富多彩的,然而,目前中國企業文化建設活動普遍存在簡單化的傾向。
2.企業文化簡單化、模式化
不少管理者認為,企業文化就是規章制度,只要把規章制度制定出來,定期考核,兌現獎懲,企業文化建設就大功告成了;還有一些企業喜歡尋找參考模式,照搬成功企業的模式。其實企業文化建設沒有固定的模式,每個企業都應根據企業實際,構建企業自身的文化理念和管理模式,絕不能照抄照搬。
3.企業文化等同化、雷同化
很多建筑企業還沒有真正建立起具有企業特色的先進的企業文化,在具體的運行過程中,則多是走走形式,缺乏創造性和靈活性,有的僅僅是搞些文娛活動、制定規章制度、統一標志、貼貼標語了之。大多把建筑企業文化等同于一般的企業經營管理活動,不注意研究建筑企業自身的經營特點和特色,沒有將企業的特征真正融入到企業文化建設中,甚至照抄照搬其它企業在建設企業文化過程中的經驗,致使企業文化缺乏個性,員工認可度不高。
4.缺乏規劃,沒有建立相應的機制
不少企業缺乏企業文化建設的總體規劃,沒有建立相應的文化建設管理機制,企業文化局限于某一個或幾個職能部門和少數人員,沒有形成分工負責的文化建設管理體系和全員參與的工作局面,企業文化建設游離于企業發展戰略之外。企業文化建設成效不明顯。
5.建筑企業普遍人才匱乏
建筑企業文化水平不高的最主要原因是人才匱乏。建筑企業的施工人員中農民工約4000萬人,大約占90%左右,由于整體文化素質比較低,因此,他們很難接受一些先進的理念,培養他們形成良好的自覺性和責任心難度就會更大;建筑施工企業雖然意識到人才的重要性,但為了承攬更多的施工任務,常常對招投標工作投入大量的人力、物力、財力,而對人才往往只重引進而不重培養,有的企業考慮成本問題以及對員工忠誠度的懷疑,缺乏人才的培訓計劃,缺乏吸引人才的良好條件,導致人才流失。同時由于機制不合理,對高素質人才缺乏有效的激勵機制,致使優秀人才流失嚴重。
四、創新國有建筑施工企業的企業文化的建議
1.加大制度文化創新力度,確保制度落實
制度是企業文化的一種重要表現形式,起著引導和制約作用。制定制度的目的是將其落實,以達到預期效果,所以要重視其執行情況。首先在制定制度時,要保證制度的合理性、規范性,而且要全面具體,確保全體員工都能夠將其落實,最終對員工的行為加以約束。制度要適應環境變化,不斷調整修改,在實踐中,如果發現冗余或無效的制度,必須要及時刪改。
2.加大誠信文化創新力度,重視誠信作用
在企業內部,創新誠信文化表現為:一是要注重合約誠信,信守合同,嚴格按照合同辦事;二是要對員工誠信,嚴格兌現職工的工資、福利及各種待遇;三是要注重質量誠信,堅決杜絕各種粗制濫造,偷工減料行為;四是確保工期誠信,保質保量按期完成合同規定的各項工程任務。
3.加大和諧文化創新力度,突出以人為本
如前文提到的某國有建筑施工企業,一方面借助其特有的黨團組織、工會等機構為平臺,以創建“職工之家”為契機,為廣大職工創造安全舒適的工作生活環境;另一方面又對人才培養也十分重視,不斷提高員工的綜合素質和專業技能,為青年人才提供良好的發展空間,增強他們對企業文化的認同感和對企業的歸屬感,從而創造出和諧的企業文化氛圍。
4.加大服務文化創新,提高綜合實力
又如,面對日益激烈的市場競爭環境,該企業高層領導意識到不能再像過去那樣,一旦房屋竣工驗收交付使用后就算完事了,施工方與建設方的關系于是就此終結,而應該具備更為長遠的戰略眼光,要樹立起長期服務的思想,踏實認真地去做好工程后期回訪以及保修服務方面的工作,從而為今后進一步開拓市場,提升企業形象,營造出良好的市場環境。
5.加大品牌文化創新力度,打造精品工程
作為一個建筑施工企業,工程質量的好壞,品質的優劣,與企業生存發展密切相關。同時,一個好的精品工程,除了創造經濟效益,還可以為企業樹立好的形象,贏取廣泛的市場,它作為一種無形資產,作用與影響力可以說是無法用金錢來衡量的。
作者:閻洋 單位:太原市建設工程交易中心
參考文獻
[1]徐爽,張娟,何朋志.論建筑業企業文化的培養[J].高等建筑教育,2012,16(4).
Abstract: The Economist Yu Guangyuan has a famous saying: "the prosperity of the country depends on the economy, economic prosperity depends on enterprises, enterprise's management, the key lies in the cultural management." The important position of visible of enterprise culture in enterprise management, enterprise culture in the role of the same construction management is not small, it can promote the construction management to the benign development. The enterprise culture is the enterprise in the production practice, gradually formed, with as recognized by all employees and compliance, the characteristics of the organization's mission, vision, purpose and spirit, values and business philosophy, as well as the sum of embody these ideas in the external image production management practice, management system, employee behavior and enterprise.
Keywords: corporate culture, management strategy, development, construction
中圖分類號:TU71
1. 企業管理與文化建設的前景
當前,我們的建筑施工企業經常受到各種危機的沖擊與影響。隨著大環境的不斷變化,許多工程項目的停建、緩建,許多項目的資金中止、斷裂,原本就僧多粥少的建筑市場競爭更加激烈。本人所在地區雖然只是屬于二線城市,但建筑業還是比較發達,現在有許多同仁陷入手足無措、愁眉不展的困境。如何將企業維持下去?今后該如何搞好企業?這是一個問題。很自然地,檢視我們建筑施工企業的道德倫理和核心價值觀、企業文化的作用力,從而找出自身的薄弱點,提升自己的“軟實力”,成為當務之急。
企業的發展,說到底,是企業綜合實力的提升。企業的綜合實力既有“硬實力”,如利潤積蓄、資金厚實、人才濟濟、設備先進等;也有“軟實力”。“軟實力”則恰恰是指企業文化所蘊涵的道德倫理及表現出的全部思想觀念行為。這就要求我們建筑施工企業不僅僅要擁有雄厚的“硬實力”,也要有強大的“軟實力”。偏頗于“硬實力”,輕視企業文化建設,何談企業的綜合實力?而綜合實力不強,又怎么能參與競爭?企業怎么發展?
認識到企業文化的意義,加強企業文化的建設,在當前的情勢下,顯得尤其重要。建筑市場競爭異常激烈,工程項目承接量萎縮,企業資金短缺,技術人才及施工力量失衡,等等,企業確實處境窘迫。怎么辦?撇開技術操作層面的對策與措施,以企業文化所張揚的道德倫理和核心價值觀,宣傳本企業的忠誠、信義、仁愛等理念,激發全體員工共克時艱的信心,應該成為當務之急的要義。企業文化建設的與時俱進,不斷創新,也由此有了一個抓手。這對企業今后的健康發展是大有裨益的。
企業文化是企業對成長環境、能力、經驗的歸納與整合,是企業適應變化環境的能力。而企業戰略是企業對自己未來發展方向和路徑的一個周密籌劃,關注的是企業發展的未來。企業的成功往往取決于企業文化對戰略的支持程度。
企業文化是一個企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化作為一種管理手段,不僅可以對企業的各項工作進行約束和激勵,促進一系列管理觀念和制度上的創新,優化企業機制、推動企業生產,而且還可以在企業內部形成一系列為廣大員工所認可和接受的思想意識觀念、道德行為標準等,從而在職工中形成與企業同甘共苦的整體意識,調動廣大員工的工作積極性,以增強企業的凝聚力,提高企業管理水平,進而增強企業的實力,促進企業的發展。
2.企業管理戰略中企業文化的應用價值
關于企業文化的作用,常有如下論述:導向和激勵作用。文化為企業找到了共同的理想,美好的愿景,道出了全體員工共同的追求,并能持續深入地激勵他們為了理想奮斗拼搏,用一種“軟約束”來發揮企業規章制度所難以企及的對員工的約束。而在企業戰略中,各種硬約束只能約束員工的行為與過程,隨著企業環境的變化,作為“軟約束”的企業文化則越來越重要。
2.1企業文化引導著企業戰略制定與選擇
企業文化是企業全體成員共有的信念、期望值和價值觀體系。其中,價值觀是它的核心和基礎。著眼于未來、適應市場需求和社會發展趨勢的具有挑戰性企業戰略的產生離不開企業文化的導向功能。戰略的制定不僅受到文化價值觀和經營哲學的制約,同時企業在進行戰略路徑選擇時還必須考慮到文化對未來戰略實施的影響。由于企業文化的形成具有長期的漸進性,形成后會保持較高的穩定性。因此,企業的戰略制定與選擇應盡可能利用本企業在現有文化上的優勢。
中國交通建設股份有限公司(以下簡稱:中國交建)成立于2006年10月8日,是中國第一家成功實現境外整體上市的特大型國有基建企業。中國交建作為世界500強企業,擁有60多家全資、控股子公司,業務足跡遍及世界120余個國家和地區。中國交建自成立之初,就重視企業文化建設,形成了獨具特色的企業文化理念。下面,筆者以中國交建企業文化建設為例,對其經驗進行總結分析,進而對建筑類施工企業文化建設提出建議,希望能為企業跨越式發展營造良好的文化氛圍。
一、中國交建企業文化建設體系分析
中國交建自成立以來就保持的高速發展的態勢,“十一五”、“十二五”時期各項工作取得了諸多令人矚目的成績。面對“十三五”時期的各項工作任務,企業面臨新形勢、新挑戰、新戰略,迫切需要我們提煉出一整套與企業發展戰略相匹配、反應企業經營目標和經營理念、企業員工共同追求價值觀的企業文化理論體系,引領公司實現新的跨越。為此中國交建制定了一整套企業文化理念:
(一) 企業使命:固基修道,履方致遠
中國交建的企業使命是:固基修道,履方致遠。有兩層含義:“固基修道”,“基”相當于基礎,中國交建作為基建企業,基礎必須牢固,企業發展也要打好基礎。“履方致遠”,履,主要是踐行的意思,企業規劃和戰略通過實踐來檢驗,通過踐行使企業目標更加遠大。
(二)企業愿景:讓世界更暢通,讓城市更宜居,讓生活更美好
中國交建的企業愿景是與企業戰略密不可分的,中國交建提出的“五商中交”戰略,即將中國交建打造成全球知名的工程承包商、城市綜合開發運營商、特色房地產商、基礎設施綜合投資商、海洋重工與港口機械制造集成商。這一戰略既是對公司主營業務的高度概括,也是對公司未來發展的規劃愿景,在“五商中交”戰略內涵中,進一步加工提煉出企業愿景。
(三)企業精神:交融天下,建者無疆
中國交建的企業精神生動傳遞了作為交通基礎設施領軍企業的廣闊胸襟,和對未來發展的雄心壯志。中國交建正是在企業精神的指引下,為企業發展目標的實現而努力著奮斗著。中國交建在企業改革與實踐過程中,還總結出一大批具有企業特點的企業文化,比如“墨脫精神”、“振華精神”、“龍成精神”等等。
(四)企業核心價值觀:公平、包容、務實、創新
一個企業的核心價值觀的背后是企業生存的社會文化環境,中國交建作為國務院國資委領導下的中央企業,不僅是共和國的長子,更是國民經濟的命脈,所承擔的社會責任重大。中國交建核心價值觀正是在這一背景下產生的,它是中國交建在發展實踐過程中所形成的精神財富的概括和總結,體現了社會主義核心價值體系的要求,體現了企業和企業員工的共同精神文化追求。
(五)員工價值準則:“崇德崇學、向上向善”
企業文化是以企業目標和價值觀為核心形成的。員工擁有共同的思維方式和行為規范,企業目標才能更好地實現,兩者相互強化,相互促進。中國交建員工所崇尚的價值準則正是以道德品行第一,善于不斷完善自我,加強學習,積極進取。這樣的員工行為準則,不僅能更好的融入組織文化,也為企業實現健康可持續發展奠定了良好基礎。
二、推動企業文化建設的幾點建議
企業文化建設必須結合企業自身特點和建筑行業特性,創建個性鮮明,富有特色的企業文化。通過對中國交建企業文化建設體系典型案例分析,筆者對建筑類施工企業文化建設提出以下幾點建議:
(一)充分發揮企業領導在企業文化建設中的主導作用
企業領導是企業文化的倡導者、維護者和管理者,他們的思想意識,個人品行與道德準則、思維方式與習慣,價值觀與經營哲學,直接決定著企業文化的走向和內容。企業文化建設需要企業各部門之間多層次、全方位的協調與配合,只有企業領導在人力、物力、財力給予大力支持,才能推動企業文化的發展。作為企業領導,必須從戰略高度認識企業文化建設的重要性和必要性,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業精神和企業形象的代言人。
(二)調整不同階段的企業文化
一個企業的成長要經歷創立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業,其文化建設的側重點有所不同。對于處在創業期的企業,其核心目的是要吸引和留住人才,企業文化應著重體現對員工的關懷,使員工對企業的發展和壯大充滿信心。當企業進入成長階段,企業的發展需要一個公平合理的內部環境,企業的組織結構需要合理調整。在企業步入成熟階段后,企業往往集團化,這個時候往往容易出現大企業病,這時的企業文化建設應該在提高員工的創新意識,強調危機意識和培養開發人才上下功夫。
(三)注重企業文化建設的長期性
培育和塑造企業精神不可能一蹴而就,而應對企業在發展過程中所形成的不同價值觀進行分析整合,才能提煉出最適應本企業發展,最有價值的企業精神。企業精神確立后,企業需要從上到下、從管理者到員工身體力行,時時處處體現企業精神的要求,真正把企業精神落實到每位員工的日常工作中去,才能增強員工的團隊協作意識,增強企業的凝聚力,使企業精神發揚光大,成為企業持續發展的不竭動力。
企業文化是企業在長期的經營生產過程中形成的具體有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應的制度和組織機構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念及凝聚力。作為當今現代化企業一種先進的管理思想和管理方法,其獨特的作用已被越來越多的企業重視并積極倡導。實踐也一再證明這樣一個概括性的結論:國家的富強靠經濟,經濟的繁榮靠企業,企業的發展靠文化。這是因為企業文化建設是中國社會主義事業的重要內容,是企業全面發展的重要保證,也是促進企業適應市場經濟的現實要求。
一、企業文化建設的重要作用
企業文化建設是企業贏得市場競爭力,創建現代化和諧企業的重要舉措,因此,提高 企業員工對企業文化建設重要意義的認識至關重要。企業員工是建設企業文化的主題,沒有廣大員工的積極參與和熱情支持就不可能形成優秀的企業文化,也不可能創建和諧企業。因此,提高企業成員對企業文化建設的認同感和參與感十分重要。①要對過去企業文化建設的做法及企業文化現狀認真進行一次調研和分析,重新審視自我,繼承優良傳統,創新思維。在本單位員工中進行一次企業文化知識的再啟蒙、再教育。②采取走出去、請進來的方式虛心學習先進單位在企業文化建設方面的經驗,借鑒其成功的做法,進行再深化認識和總結提高的學習活動。③要積極參加建筑行業系統內外有關企業文化建設的經驗交流活動,廣泛吸收企業文化建設的先進成果,以便于不斷完善自我,創新和促進工作,保證企業文化建設工作有序進行,良性發展。
企業文化建設是現代企業體現與時俱進最直接的表現。在工作實踐中緊密聯系實際,選準突破口是企業文化建設目標實現的關鍵。企業文化建設的突破口指的是企業在規劃建設企業文化時,必須要聯系本企業的實際,選擇最有代表性的、最有影響的問題進行解決,從而打開局面,促進企業文化建設的深入發展。選擇企業文化建設的突破口,①把企業目前比較突出的矛盾作為突破口。如建設施工企業工程項目虧損,工程質量不達標,或者施工組織結構不合理,造成資金周轉困難,質量較差,工期滯后,最終導致企業虧損的單位應該把“提高工程質量”和“改進施工管理辦法”作為突破口,從而促進企業扭虧為盈。②選擇一些亟需解決而又見效快的問題作為突破口。以建筑施工企業為例,由于市場競爭激烈,用戶對工程質量和企業信譽的要求日益提高。根據市場需求這一新特點,企業就要充分發揮“聲譽好、信譽高、企業管理基礎扎實、技術力量雄厚”等優勢,廣泛、深入地開展好生產技術型企業文化和企業制度文化活動,從而使企業的質量體系、技術管理、現場管理和企業信譽等再上新臺階,更進一步增強企業的市場影響力和競爭力。
注意企業文化建設載體,廣泛深入地開展健康向上的群眾性文體活動,是豐富和充實企業文化建設內容的主要途徑。企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用。企業文化不是無源之水、無米之炊、無本之木,它需要通過一定的物質實體和手段,在生產經營實際中表現出來,這種物質實體和手段,就可以稱之為企業文化的載體。關于企業文化載體和種類,可謂不勝枚舉,比如企業的文化室、圖書室、企業刊物、開通互聯網、局域網、企業網站以及舉辦學術講座、藝術品展覽、歌詠比賽、體育比賽等文體娛樂活動等等。優秀的企業文化必須要有良好的企業文化載體,因為內容健康、形式多樣的企業文化載體可以為企業帶來很好的經濟和社會效益。
二、企業文化建設應堅持的原則
企業文化建設作為一項復雜的系統工程,要在人文環境、文化修養、個性素養、社會背景等方面存在很多差異的建筑施工企業形成一種共同信守的價值觀及企業精神,是需要時間和實踐過程的。同時也需要我們掌握和明確培育、建設現代企業文化所必須堅持的原則。
必須堅持以人為本的原則。職工是企業的主體,是企業活力的源泉。企業文化建設的立足點就是要以人為本,全心全意靠職工辦企業,要以提高職工的思想道德素質、科學文化水平和自身業務技能為重點,最大限度地調動職工的主觀能動性、積極性和創造性,培養一支身心健康、技術過硬、作風頑強、勇于奉獻,具有全局觀念和團隊精神的主觀隊伍,不斷提高企業的整體素質。
必須堅持服務與企業復雜戰略目標的原則。在社會主義市場經濟發展的條件下,企業文化建設涉及企業精神、企業宗旨、企業形象等價值觀。因此,企業文化建設必須與企業的發展目標相一致,把企業各方面的力量凝聚起來,確保企業發展戰略目標的實現。
必須堅持全員參加的原則。主觀既是企業生產的活動主體,也是企業文化的建設主體。只有全體職工的認同和積極參與并貫于企業生產經營活動中體現的職業行為上,才能產生良好的經營成果,促進主觀素質的提高。
必須堅持領導帶頭的原則。企業經營管理者主要是指決策層,是企業文化建設的積極倡導者和帶頭人,應在企業文化建設中發揮設計、倡導和示范的帶頭作用,成為企業文化建設的典范。企業文化的培育既要領導者的倡導,更有領導者的模范帶頭,要充分發揮企業領導者自身的人格力量,以增強企業的感召力、向心力和凝聚力。
必須堅持繼承與創新原則。企業文化建設是一項長期的、復雜的系統過程,需要一個逐步形成與復雜的過程。所以,企業文化應從企業的實際出發,既要廣泛借鑒和吸收國內外優秀企業文化的精華和成果,又要立足繼承企業自身的優良傳統,確立適應自身的企業文化;既要樹立戰略眼光、長遠目標,又要明確階段目標,突出工作重點。現代企業文化建設一個重要的使命就是要不斷提高整個企業的創新能力和學習能力。
必須繼承物質文明與精神文明就是有機結合的原則。企業文化建設是一種以人為管理主體、以企業精神為核心、以群體行為為基礎、以追求最佳經濟效益為目標的企業管理的新理論。因此,企業文化建設必須同企業兩個文明建設有機結合起來,通過培養職工的共同價值觀、職業道德觀和良好的心理素質來提高職工的文明水平,進而調動職工的工作生產積極性,為企業創校盈利,促進企業有序健康發展,并不斷改善員工物質文化生活,確保員工高漲的高漲熱情持久化。
三、開展企業文化建設應該注意的問題
企業文化建設不能片面化、形式化。企業文化是企業的經濟組織文化,屬于組織文化的范疇。有的企業片面地認為企業文化就是企業管理層、領導者的文化,忽視企業員工在企業文化建設中的主體作用。更有個別企業片面地認為企業文化建設即企業形象識別(CI),僅僅把企業文化建設定位于形象塑造上,導致企業文化口號化、形式化,把企業文化系統建設工程變成了花哨、空洞商務口號、標志與裝飾行為,企業文化建設的形式和內容不能很好的統一,這些都是不正確的。
企業文化建設不能繁瑣化、玄虛化。企業文化建設盡管是一項系統的、復雜的工程,但必須堅持理論與實際相結合,遵從一切都要從企業工作實際出發的原則。所以,企業文化建設一定要深入淺出,要與時俱進,實現企業文化與企業戰略實施融為一體,企業文化與企業經營管理融為一體。絕不能故弄玄虛,把企業文化建設繁瑣化、玄虛化。
企業文化建設不能簡單化、模式化。企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化體現。一些企業在開展文化建設時人為地訂一些條文、規劃等就是開展了企業文化建設。還有一些企業喜歡尋找參考模式,照搬成功企業的模式,其實企業文化建設無固定模式,企業必須從實際出發構筑自身的文化理念和文化模式,不同的企業要有不同的管理模式,絕不能“按葫蘆畫瓢”-照搬照抄。
企業文化建設不能等同化、雷同化。一些企業在企業文化建設工程中,把文化管理與制度管理相混淆,認為搞好企業制度管理就是建設企業文化,這樣的觀點是錯誤的。企業文化是無形的,是一種精神狀態,要通過有形的事物或活動來反映出來,往往有形的物質和制度中滲透著文化,無形的文化通過有形的物質和制度載體得以表現,但二者之間有著明顯的區別,制度管理是剛性管理,屬于外在約束,文化管理是柔性管理,屬于內在約束,決不能把制度管理等同于文化管理,一個企業要得到發展,必須要實現制度管理和文化管理的有機結合。同時,企業文化建設也決不能克隆,不能復制,要堅決杜絕雷同化,要形成企業自己鮮明的文化個性。
要避免企業文化建設形成“新兩張皮”。過去常講思想政治工作與企業經營管理工作“兩張皮”,為了避免、改進這種不利于企業發展的狀況,很多企業提出了“一崗雙責”“雙納入”等工作新思路、新方法,并在實踐過程中取得了明顯效果。現在企業進行企業文化建設,一定要避免這種狀況出現。企業文化決不是作為口號掛在墻上、說在嘴上、寫在紙上的,而是通過文化的培育和建設,不斷提高企業經營管理水平,促進企業和諧發展,實現企業做強做大。
一、建筑工程造價預算審核管理概況
建筑工程在進行詳細的實施過程中,對于工程造價的審核主要所體現在施工的合同上,在對工程的驗收結束后,要按照工程的整體情況,得出預算的審查結果,這種結果是與實際完全符合的,它是承包方以及發包方在進行結算以及工程決算的主要憑證。這對我現代建筑行業快速發展以及我國經濟的迅速發展都是有著非常重要的推動作用。所以說,做好建筑工程中預算審核管理工作,對于建筑投資經濟效益的提高以及建設資金的合理利用與保管都有著特別重要的意義。
二、建筑工程造價預算的審核管理中存在的一些問題
(一)存在比較嚴重的偷工減料的現象。
現代建筑工程中,隨著工程項目的不斷減少,工程的價格卻沒有得到相應減少。在建筑工程中,材料的價格是在定額中擬定的,但是在實際的建設施工中,材料價格也會隨著市場價格的變動得到相應調整,所以說材料差也屬于工程造價和審核中的一項重要內容,由于在實際操作中,但是一些單位對于已經取消的項目沒有進行及時上報,使工程的造價增加了不少。
(二)在工程項目的建設中,
一部分施工的單位,對于類似于土石方工程這種細小的項目工程,并沒有明確地對它們進行定額報價,只是采用了簡單的議價方式,這樣就會導致建筑工程在預算過程中產生虛價。
(三)一些施工單位,
通過運用各種各樣的辦法來提高建筑工程的造價,現如今,很多施工單位在對工程的項目進行施工的時候,為了趕進度,可以提前交工的情況下也要為了趕進度而收取趕工費,還有在施工的進行過程中,如果項目設計發生了變化,施工的一方,也要通過各種方式來所要更改費,但是如果減少了變更的項目,在費用上卻并沒有相應減少。而且在建筑工程的施工現場沒有真實積極有效地記錄現場的簽證。
(四)在工程招標的時候沒有進行嚴格管理,主要表現為:在招標評標的時候沒有完善的制度規范,導致在評標的時候沒有一個具體的評價標準,這方面的隨意性是比較大的;還有很多企業在招標的方式上一般都是采用議標式,在招標的公平公正方面比較缺乏,在招標之前沒有對工程施工進行準確評估,對工程的總量和預算也沒有進行準確分析;在工程施工方面的準備工作上做得不充分。
(五)在預算的審核上沒有進行動態的管理。首先,在預算的編制方法上還是比較落后的,在預算管理系統的建立上沒有達到科學的標準,在信息系統的建立上也不夠完善,不能及時地對預算信息進行獲取,在預算的方法上也是比較落后的。其次,企業在進行預算編制的時候一般準確度都不高,會因為地域的偏差,導致在編制規定、收費的標準和基礎、預算定額上出現或多或少的偏差。最后就是在材料的價格上沒有進行嚴格地管理,究其原因,一方面是預算編制人員的自身素質不夠高,專業的技能比較差,造成在價格的管理上比較混亂;另一個方面主要是市場上的價格波動是比較大的,這樣就會導致在工程竣工結算的時候會與預算產生較大的差距。
(六)相關的法律法規并不健全。最近幾年來,國家出臺的一系列法規和政策,但是這與企業在預算審核管理的實際操作上依舊存在一定差距,在建筑工程的預算管理中并沒有起到一定的作用。
三、改善建筑工程造價預算審核管理的有效措施及方法
(一)工程預算的審核方法。
工程建筑是一個長期消費和生產的過程,在此過程中,價格會發生很多次的變動,所以說,要通過運用完善合理的工程造價的審核方法,提升審核的速度和質量,改善審核的效果,達到滿意的審核結果,所以說要充分運用好以下三種建筑工程造價預算的審核方法:
1、全面的審核方法。就是根據施工圖紙的要求,根據當前的施工定額、場價格以及施工組織的承包等項目,通過對于單價費用以及工程數量的計算和審核,對建筑工程進行系統全面的審核和計算。
2、重點的審核方法。重點審核的方法是一種比較特殊的方法,它主要是對建筑工程預算中的主要內容進行審核,它與全面審核是有一定區別的,主要表現在審核的范圍上。如果將兩者進行對比,它們的主要區別就是重點審核的方法在審核的過程中更有側重點和針對性,全面審核法更注重審核的全面性。在大多數情況下,重點審核的方法主要是運用在對于一些工程量比較大、費用比較高的工程項目的造價預算審核中。
3、分組計算的審核方法。分組計算的審核方法一般就是將一些工程項目在進行工程造價的預算審核的時候進行項目分組,劃分成幾個不同的項目小組,按照分組來進行預算審核,然后通過形式判斷,判斷出在一個組內的不同項目之間在審核上存在的一些差異,分組計算審核的方法是比較有針對性的,它的特點就在于在審核的時候,檢查的速度比較比較快,而且所涉及的范圍也是比較小的,可以適當減少工作任務量。
(二)建筑工程造價預算審核的內容主要包括對工程量以及對工程套用單價的審核:
首先,對于建筑工程量的審核來說,在工程建設的開始時期,一定要確定好計量的范圍,與此同時,還要對地基的墻身和基礎,梁與柱、次梁、主梁的具體審核工作劃分好;要做好對于限制范圍的劃分工作,并要求相關的工作人員對這項工作要高度重視;在建筑工程的具體施工中,要認真核對施工現場的圖紙的設計尺寸以及建筑尺寸,避免在計算上出現誤差。還有在審核簽證憑據的時候,也就是說通過將審核簽證情況以及工程設計修改的實際情況進行核對,出現問題要及時改正,從而保證審核的有效、完善、合理。對于工程套用單價進行審核的方式既具有科學性又具有一定的權威性,但是需要注意的就是,如果直接套用單價進行審核的話,要著重審核設計圖紙的內容是否與建設項目的內容一致;針對額定單價的換算,一定要在套用單價審核的基礎上,對于換算的方法以及方法的準確性進行審核,直接影響到工程單價的準確性;審核補充定額,就是指對于機械與人工單價的合理性,編制的方法和依據是否準確來進行審核。
(三)還有其他提高建筑工程造價審核質量的措施。
首先,要做好工程量的審核,重點就是審查工程量是否存在錯算、重算、漏算的現象,在審查的時候一定要針對重點進行詳細地核對和計算;其次,要精通工程量的計算規則,工程量的準確性決定著工程進行預決算的質量,只有完全熟悉其計算規則,才能將工程量準確無誤地計算出來;第三,要對預算定額的分部分項的工程內容進行熟悉;最后,還要對定額子目、材料價格、工程簽證、工程費用、項目的各項乘積、小計和合計分別進行審核。
結語
工程的預算審核管理工作是比較全面和細致的,其每個細節環節都與資金密切相連,忽略了一個小細節,就會造成不必要的損失。所以說作為工程造價的預決算管理人員一定要實事求是、客觀地對工程造價進行評價,不僅要根據圖紙和相關執行標準來進行操作,也要通過不斷地對新知識進行學習,在實踐中尋找工作的規律,不斷提高自身的管理能力以及專業技能,盡可能使建筑工程項目造價的預算審核更加客觀、真實,保證工程資金不會就因為因為預決算的失誤而浪費和損失。還要認真地對市場進行調研,各個部門要進行密切合作,對于長期積累下來的經驗要認真總結,真正把預算的工作做到實處,使企業自身的實力和市場的競爭力得到充分提高。
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淺談園林綠化工程施工管理
舒英
西安開創綠化工程有限公司
摘要:園林種植是屬于一項短期的施工工程,養護管理是屬長期以及周期性工程。園林施工和養護管理,兩者是相互聯系、密不可分的,本文分析了園林施工及養護管理的特點,并就兩者有機結合的對策進行了探討。
關鍵詞:園林綠化 工程施工 管理
園林綠化建設工程是指在一定的區域運用工程技術手段和藝術手段,通過改造地形、種植花草樹木、營建建筑小品、布置園路等途徑而形成的美麗的自然游憩境域的建設風景園林綠地的工程。雖然建設規模不盡相同,但工程的構成比較復雜,涉及多種的工作內容,工期長。工程施工質量的好壞不僅會直接影響到工程的交付使用和設計目標的實現,而且也會對社會和環境造成深遠的影響。
1、園林綠化工程的特點
1.1 綜合性強
園林綠化是總體園林環境的重要組成部分,園林綠化工程是在總體設計意圖指導下進行的,其設計、施工應與地形、水系、園路、廣場、園林建筑等共同配合,應具有全局的觀念,以保證總體設計意圖的實現。而且做好園林綠化工程的設計和施工,也需要各種理論知識和方法的綜合運用,如植物學、生態學、美學、心理學、設計和構成方法、施工管理與施工組織方法等。
1.2 養護管理的長期性
養護管理工作是在園林綠化工程工作中起著舉足輕重的作用,它是一種持續性、長效性的工作,有較高的技術要求,園林綠化工程中養護管理工作內容包括整體面貌維護、植物保護、綁扎修剪、澆水施肥、花壇花境中的花卉種植、環境保潔、日常管理等內容。
1.3 營造工程的藝術性
景觀是一種藝術,它創造了優美的人類生存環境,給人們帶來了舒適和美好的享受,讓人類體驗到那醉人的柳絲、千姿百態的鮮花、蕩氣回腸的瀑布、生機勃勃的叢林、沉綠飄紅的荷塘、神秘深邃的大自然處處洋溢著美麗的光彩,讓人感覺到如同在自然山水畫中一樣。因此在園林綠化施工過程中,重點在于植物的配置、小品、景觀、古典園林等方面的建設,幾者之間是相互聯系、密不可分的。
1.4 園林工程的附屬性與廣泛性
一般來說,除了綠化廣場、大型公園、高速公路、大型整體景觀帶等項目外,園林綠化工程大多為建筑的配套附屬工程,其工程內容分散,規模較小,不便于施工管理。
1.5 園林綠化工程材料市場價格的不可定性
園林綠化工程中所使用的材料種類繁多,規格也不同,而且區域性明顯,市場短時間內價格變動大,較難把握。對于園林植物材料來說,國家目前對栽植定額還沒有統一的規定,各地的定額計算方法基本不同,因此給園林工程造價帶來了一定困難,對價格進行統一的管理顯得困難。
2、園林綠化工程施工
園林綠化工程建設的質量是園林綠化工程施工的核心,對提高工程項目的社會效益、經濟效益等具有重大意義,是決定園林綠化工程建設成敗的關鍵。
2.1 嚴格控制綠化材料的質量
由于工程材料的質量低劣造成的工程質量事故和損失往往是非常嚴重并難以彌補和修復的,因此,工程中必須盡力避免發生此類問題,防患于未然。在材料的質量監理中,首先要求施工單位建立健全質量保證體系,使施工企業在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理,同時在施工承包合同和監理委托合同中要明確對材料的質量要求和技術標準,并明確監理方在材料監理方面的責任、權限以及建設單位的要求。
2.2 遵循植物生長規律,掌握苗木栽植時間
栽植樹木的最佳時期一般是從其休眠期到春天樹木萌動前,在實際施工過程中往往由于工期或其他要求,非栽植季節植樹的情況時有發生。為了保證成活率,應采取適當的技術措施。苗木土球應適當提高標準。枝葉視品種進行不同程度的短截,在葉面上噴灑發芽抑制劑和蒸發抑制劑,減少水分蒸發。還應盡量縮短從掘苗到種植的時間,有條件的還應搭好遮陰設施。對于超過壯年的老樹,貴重的大樹或生長不太好的樹,如果時間允許最好做斷根處理。斷根的同時還應減少枝葉數量、增加斷根處須根數量、促進成活、移植時間在陰天或在遮陽條件下進行,有利成活。
2.3 重點控制工程質量
全面控制園林綠化工程施工過程的施工工藝及控制重點工序質量是構成合格工程質量的基礎。綜合性園林綠化工程項目都是由土方工程、綠化種植、建筑小品、水電安裝、園路鋪設、水景工程等若干個分項、分部工程組成,要保證整個工程項目的質量達到整體的優良效果,就必須全面控制整個施工的過程,使每個分項、分部工程都符合質量檢驗標準且符合國建規定,對每道工序都必須嚴格按照工藝要求進行施工管理,并按照質量標準嚴格檢查。保證每個工程的分部分項嚴格按照施工圖紙和設計要求完成。這樣才是對甲方最大的誠信承諾。
3、加強園林綠化工程的后期養護管理
園林綠化后期的養護管理工作是園林綠化工程質量管理和質量控制的保證。因此要制定園林綠化養護管理的技術標準和操作規范,使養護管理科學化、規范化。園林主管部門應制定統一的園林綠化養護管理的技術標準和操作規范,使養護管理工作目標明確。作為園林綠化施工單位,應該嚴格遵循園林綠化養護管理的技術標準和操作規范,制定出一套合理、高效、科學、全面的綠化養護管理制度,標準化、科學化管理園林綠化養護工作,只有這樣才能使園林綠地的景觀效果和質量有一個大的提升和質的飛躍。
4、園林施工與養護有機結合
4.1 園林施工與養護均是設計理念的再現
園林施工就是通過有效的施工組織管理和技術措施,按照設計要求,根據合同規定的工期,全面完成設計內容的全過程。設計是人們對工程的構思,要將構思變成實際成果,就必須在工程施工過程中對工程進行嚴格管理,重點體現設計理念,并將園林設計者的設計意圖轉化為具體園林景觀的過程。
4.2 園林綠化的養護要貫穿整個施工過程
綠化工程要達到預期的綠化效果,就要保證樹木種植的成活率,達到理想的綠化效果。樹木移栽過程中為了減少水分流失,就必須在樹木起挖、運輸、種植的過程中減少根系損傷,栽植后對樹冠進行必要的修剪,修剪后要及時用膠水密封傷口,盡量降低樹冠失水的程度。種植后如果陽光照射很強,要盡快采取適當的遮蔭措施,可根據光線的強烈程度選擇不同型號的遮陰網,必要時用浸濕的草繩纏繞樹干,適當噴水,用來減少樹干水分流失,保證樹木的成活率。
4.3 園林施工與養護均應合理安排資金
園林施工與養護均應有詳細的資金使用計劃,將資金的預算管理工作充分結合到實際的施工養護過程中,并做好詳細的施工養護日志以作參考。要根據資金的安排把握好施工、養護的檔次,例如農藥、機械等的選用。并合理選用工程材料與園林植物種類,控制好工程造價的關鍵環節,達到施工優質優量。切忌施工的過程中隨意更改設計,改變設計者的意圖,從而影響后期的整體景觀效果。
5、結語
城市園林綠化工程是按園林綠化設計的要求,進行植樹、栽花、種草,并使其成活,盡早發揮綠化效果的過程。種植和養護是其中最重要的部分。園林綠化工程的施工及養護管理是一門具有較強的實踐性的學科,種植屬于短期施工工程,養護管理屬長期、周期性工程[7]。在實際工作中既要掌握園林工程原理,又要具備指導現場施工及養護管理等方面的技能,只有這樣,才能在保證工程質量的前提下,建造出既經濟、又實用美觀的園林作品。
中南世紀城壽光項目營銷策略研究
于江學
1 中國海洋大學 山東 青島 266100 2 濰坊科技學院 山東 壽光 262700
摘要:本文以中南世紀城壽光項目為例,給出了項目規劃建議,并通過對項目實際情況的分析提出了相應的產品策略、價格策略以及促銷策略。
關鍵詞:項目規劃 產品策略 價格策略 促銷策略
1、項目規劃建議
項目的整體風格,沿用集團的西班牙風格,以一種厚重、大氣的建筑特色來實現項目與城市的融合與分離。由于該項目地處壽光老城區與新城區的結合帶,在項目周邊,市政配套、商業氛圍是區域最好的。同時,新區又是壽光環境最好、最適宜居住的區域,有足夠的市場認知和實點支撐來打造一種“出則繁華,入則靜謐”的自然生活狀態,這就是所謂的的建筑與城市的融合與分離。落到整體思想上,則是通過建筑的規劃設計,實現建筑與城市的和諧統一,實現雙方的互動,讓兩者交相輝映。而在融合之外,又能夠與城市保持一定的審視距離,讓建筑作為一種都市的私密的空間對生活進行另一番演繹。
2、項目產品策略
2.1主體規劃
1)整體風格
整體采用西班牙風格,以歐美氣息和時代特征為主,不要過分裝飾,一切從功能出發,講究造型比例適度,空間構圖明確美觀,強調建筑外觀的明快、簡潔。
2)建筑形態
從目前壽光市場來看,當地人比較看重戶型的南北通透和采光通風,本案可以從風格和立面上適度超前,但建筑形態上要迎合市場需求,所以,以板式樓作為主打,盡可能少的安排點式建筑。
綜合以上考慮,整體的建筑形態以18層左右的板式樓作為主打。另外,從建筑群落和天體線美觀的角度考慮,安排適當的高低錯落。
3)建筑布局
整體塑造“前廳后院”的建筑感覺。“前廳”即南側臨路部分,與城市適當融合,借地段優勢帶動項目部分;“后院”即北側內部部分,幽靜獨立,形成坐落在鬧市中心的靜謐住宅社區。
4)劣勢回避
本案的地段劣勢主要有兩方面:一是工業污染,二是臨路嘈雜。臨路部分較少,且通過上述方案,已經做出解決,另外,在臨路部分的戶型設計較小,適當放低門檻,解決銷售。
2.2產品規劃
1)外立面
區域周邊項目外立面單調、簡單,如美林花園立面缺乏美感,與其品質大盤的形象完全不相符合;環翠花園作為板式樓,在外立面上也并沒有過多的追求特色,過于平庸,氣勢之外即是呆板。
建議主題立面采用外貼瓷磚和外墻涂料相結合,外立面的色彩需要體現簡約、張揚、時尚、現代的歐美風格,建議采用能表現較強金屬質感的銀色(或者近似的冷色系的顏色)作為建筑主色調,適當采用紅色做造型或裝飾進行搭配。原則上整體的色彩搭配不應過于復雜,主體建筑的外觀整體感覺統一,但色彩有強烈的跳躍和反差。整體色調、環境偏靜,用紅色加入適當動感的元素,進行調節。
2)戶型元素
(1)壽光人對通風采光要求較高,戶型設計時在利潤最大化的基礎上盡可能減小進深,加大開間的采光面。(2)前幾年市場能夠接受暗客廳,但是近兩年客廳趨于明廳,戶型開始關注全明。尤其作為本案這樣主打城市新貴的超前產品,戶型上需要更強調舒適性和合理性。(3)在本案的戶型設計中,加入入戶花園、飄窗、大陽臺、八角陽光房等元素,最大化的實現居住的舒適度和品質感。
3)單元門廳
本案重點訴求“自我”的心理特征,中環境上的社區氛圍大氣、厚重,在小環境上做到精致、細膩。
4)配套設施
(1)建議加入“純凈水處理系統”,接到每戶的入戶管道上,進入室內的水全部都是純凈水。(2)在室內加入空氣凈化設備和除塵設備。(3)增加樓宇可視對講系統。(4)由于壽光私家車保有量較高,且項目目標群體為中高端群體,因此車位的規劃需要充分考慮。(5)目前周邊小區都沒有會所、醫務室、幼兒園之類的配套,建議將這些配套設施簡單附加,以此來形成一個完整的“自我式”“高品質”小區。(6)設立小區的24小時物業大廳服務,提供24小時家政便民服務,保潔、家政、洗衣、代訂機票車票等等細致服務。
3、項目價格策略
房地產價格策略是房地產營銷策略中的一個重要環節,科學合理地制定房地產項目價格策略,對項目成功及開發商的生存和發展具有積極意義。價格競爭是市場營銷的重要手段,所謂房地產定價策略是指如何根據產品的生產成本和使用價值,應對市場的反應,進行合理的價格組合,使得利潤的實現和利潤的多少能夠控制在一個合理的時間和數量范圍之內。
3.1定價策略
結合市場環境分析、項目質素分析以及項目的定位,本項目定價方法主要采用成本導向和需求導向相結合的方法,按初步定價在5000/平米的基礎上,結合樓盤具體情況實行需求差異定價。
3.2調價策略
作為統一于一座大樓的各個單元,因為地點相同、建材相同、營銷費用相同,所以它們是“相同”的,它們的基本價格應該保持一致;作為每個相對獨立的單位,它們的層次朝向不同,房型面積不同,視野景觀不同,因此它們又是“不同”的。
4、項目促銷策略
現代企業營銷是以顧客為中心的,良好的房地產營銷不僅要求房地產商開發出質量優良、適應消費者需求的產品,給予有競爭力、易于為目標顧客所接受的定價,同時還必須與這些目標顧客及潛在顧客進行深人的溝通,而促銷就是這個有效溝通的最佳橋梁。房地產促銷就是通過各種促銷手段,與現實或者潛在的顧客進行溝通,使得他們對于目標物業從注意到發生興趣再到產生欲望進而購買的過程。其重要之處就在于其能使潛在的顧客轉化為現實的顧客。
現以項目形象樹立期為例介紹如下:
1、時間:5月01日――6月31日左右
2、指導思想:運作俱樂部;培養客戶群體;產品信息;樹立、拉升項目形象
3、主要工作:運作俱樂部;售樓員培訓,接待;產品信息
4、媒體組合;虛實結合;快半拍,慢半拍結合。即:慢半拍:高空轟炸(外線媒體)如:戶外,日報廣告,以高層住宅情感訴求宣傳為主;快半拍:(內線媒體)如:俱樂部內刊、DM單,樓書、戶型單頁、概念報、折頁,以產品品質闡述為主
(1)壽光日報豆腐塊廣告
思路主線:高層住宅情感訴求;主題語:鑒證城市第一高度城中央,觀天下成功以高度衡量居高放眼,極目天穹
(2)項目地圍擋
思路主線:高層住宅情感訴求
主標題參考:a、壽光坐標――中南世紀b、中南世紀鑒證壽光第一高度!
c、居高放眼,極目天穹e、成功以高度衡量
(3)城市戶外廣告
思路主線:高層住宅情感訴求
主標題參考:a、壽光坐標――中南世紀b、中南世紀鑒證壽光第一高度!
c、居高放眼,極目天穹d、成功以高度衡量
(4)會員俱樂部平臺
思路主線:產品實點宣傳
途徑:a、郵寄直投b、聯盟點宣傳欄,宣傳品擺放
c、宣傳品 d、樓書e、戶型單頁f、折頁g、概念報
(5)俱樂部運作
思路:售樓部正式進入俱樂部總中樞角色,正式吸納會員,運作俱樂部活動。然后針對會員以小恩小惠的小型活動拉近客戶群體關系,逐漸培養會員對項目的忠誠度,為整體項目的三期運作打下堅實的客戶群體基礎。
a 歡度勞動節,世紀會員富華一日游
活動時間:5月1日-5月10日
操作方式:項目負責人安排旅游事宜,每人一頂紅色帽子,印有“中南世紀”字樣。
活動目的:增加會員對中南世紀的信任度,提升中南世紀的品牌知名度。
活動物料準備:客車、幕布、水果、點心、飲品、禮品(帽子)
b荷包溢香“粽”是情 豪門會員歡度端午
活動時間:5月27日―5月28日
中圖分類號:TU74 文獻標識碼:A 文章編號:
1 前言
建筑業一直是一個高風險的行業。據統計資料,自1983年以來,全國建筑業每年因工死亡人數達1000人左右,在生產性行業僅次于煤炭業。建筑工程點多面廣,工作地點不固定,露天及高空作業多,生產工藝和方法多樣,規律性差,工作環境差;施工環節多、周期長,建筑施工手工操作多,勞動強度高,體力消耗大,多工種立體交叉作業,安全隱患多;近幾年建筑工程正往“高、大、新、尖、難”方向發展,而且建筑行業大量使用農民工,人員流動性大,這些因素都決定了建筑行業是事故多發行業。因此,搞好建筑施工企業安全管理,提高建筑施工企業安全管理的有效性至關重要,建筑施工企業不僅要在企業內建立完整的生產安全保障體系,同時還要在意識形態領域加強安全文化建設,形成建筑施工企業的安全管理思想和安全文化氛圍。
建筑施工企業安全文化建設是服務于企業的安全管理工作,是建筑施工企業安全管理的基礎和補充。建筑施工企業安全管理工作就是要解決人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不安全因素和管理的不合適方法等。物的不安全狀態和環境的不安全因素可以依靠安全技術來實現,但安全技術是有局限性的,一方面是科技水平發展還不夠,另一方面是經濟上也可能不合算。因此,通過加強建筑施工企業安全文化建設來控制、改善人的不安全行為就顯得十分重要,已經成為企業的核心競爭力之一。
2 建筑施工企業安全文化內涵
安全文化的概念最早是由國際核安全咨詢組(INSAG)于1986年針對核電站的安全問題提出,1991年出版的(INSAG-4)報告即《安全文化》給出了安全文化的定義:安全文化是存在于單位和個人中的種種素質和態度的總和。因而建筑施工企業安全文化可以理解為:人們在建筑施工過程中逐漸形成的安全施工的精神、觀念、行為與物態的總和,其實質就是“以人為本,以文化為載體,突出安全價值的核心地位,以激發員工自覺保護身心安全與健康為目的”。
建筑施工企業安全文化按安全文化的形態體系可分為精神文化、管理和法制文化、行為文化和物態文化。建筑施工企業安全文化建設就是將安全管理中與安全有關或相類似的事物按一定的秩序和內部聯系有機地組合,隨著企業的發展不斷完善,最終形成一個內容健全,具有先進性、系統性的安全文化體系,是企業文化的一部分,也是安全管理現代化的主要特征之一。
2.1 精神文化
建筑施工企業的精神安全文化是企業安全文化最高層次、最具有活力的核心部分,居于支配和指導地位,主要指企業安全觀念、員工安全態度和意識、企業安全形象等內容,主要包括決策層對安全管理的態度、如何平衡安全與效益的態度、員工對安全的同一性認識程度、工作人員對工作場所的風險知覺水平、作業人員對違章及違規操作的態度、社會各界對企業安全形象的認同度等。
2.2 制度文化
建筑施工企業的制度安全文化是企業安全文化的主干,不僅包括各項有關安全生產的法律法規、規程規范、技術標準,還應包括企業按照現代管理科學的原則,用優化的管理方法,建立起一整套規章制度、勞動紀律、操作規程等,使所有員工的工作、生活行為有章可循,使考核、督促有據可依。安全制度文化主要包括安全管理標準和制度的完備率、安全保障機制的健全性、安全操作規程的科學適用性、獎罰激勵制度的完善性、安全教育培訓制度的實效性等,不僅是全體成員的行為準則,而且應能激勵成員前進的動力。同時,安全管理標準和制度應該具有法規性,需不折不扣地執行;應該具有針對性,緊扣管理對象、工作范圍;應該具有可操作性,定性定量相宜,并要具有連貫性,易于貫徹執行。
2.3 行為文化
建筑施工企業的行為安全文化是指精神文化和制度文化的具體運作過程,是指全體員工的安全行為規范,是決策層的組織承諾、員工的參與程度、安全培訓和教育的效果,包括決策層對安全工作的承諾和實施程度、員工參與安全管理的程度、安全管理規范和標準執行程度、安全活動方式的多樣性、安全信息溝通的及時準確性、安全教育培訓的實施效果等。安全行為文化是最能體現出人的本質、主體地位和主觀能動性的自我調節和自我規范特性,是安全精神文化與制度文化和安全物態文化之間的橋梁。
2.4 物態文化
建筑施工企業物態安全文化是指各項安全裝置、防護設施、防護用品、設備安全、工作條件和環境等各要素的總和,是安全精神文化、制度文化、行為文化的具體運作結果,主要包括施工設備的安全性能、安全設施的技術先進性、作業場所環境狀況、施工期間客觀條件等,使人心里產生一種影響,使人受情景的約束,自覺性遵守安全的特定要求、規范自己的言行,達到施工生產安全的目的。從安全物態文化中往往能體現出施工企業決策層對安全的認識和態度, 反映出企業安全管理的理念,折射出安全行為文化的成效。
3 加強建筑施工企業安全文化建設的措施
安全監管總局印發的《安全文化建設“十二五”規劃》中,提出了“著力加強企業安全文化建設,推動安全文化建設示范工程加強安全文化陣地建設,創新形式,豐富內容,形成富有特色和推動力的安全文化,為實現我國安全生產狀況根本好轉創造良好的社會輿論氛圍”的目標,作為建筑施工企業應從以下幾個方面來加強安全文化建設。
3.1 堅持強化現場安全管理為基礎
作為建筑施工企業,企業是否安全,關鍵在于施工現場,施工現場的安全是企業安全管理的出發點和落腳點。作業人員在施工生產過程中不僅注意各作業場所危險、作業過程危險、機械設備等危險因素,同時還要控制自身的作業行為,確保按照安全技術交底和操作規程進行作業。因此,必須以安全技術措施為基礎,加強現場危險源的管控,各項安全防護設備設施齊全有效,作業人員防護用品配備到位,機械設備安全運行。同時要加強作業的行為控制,安全管理人員加強現場巡查、旁站監督等,使作業人員在安全、良好的作業環境和嚴密的監督監控管理中,沒有違章的條件。
3.2 強化“四個體系”
人的行為的養成,一靠教育,二靠約束。約束就必須有標準、有制度,必須建立健全企業的安全管理機制,強化“安全教育培訓體系、安全制度約束體系、安全管理組織體系、安全考核激勵體系”。讓作業人員明白什么是對的,什么是錯的;應該做什么,不應該做什么,違反規定應該受到什么樣的懲罰,使安全管理有法可依,有據可查。對管理人員、作業人員,特別是關鍵崗位、特殊工種人員,要進行強制性的安全意識教育和安全技能培訓,使員工真正懂得違章的危害及后果的嚴重,提高員工的安全意識和技術素質。同時,建筑施工企業還應該根據《建筑施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員的規定》(建質[2008]91號)建立安全管理組織機構,配備掌握安全管理知識和安全技術知識的安全管理人員,通過科學的安全管理,完善安全考核激勵機制,提升全員安全生產積極性,落實各級管理人員和每個員工的安全責任制。
3.3 提高各管理階層的安全意識
建筑施工企業各階層管理者是決策的制定者,他們對安全工作實施的情況起著非常重要的作用。所以,要使安全文化真正落到實處,就必須從根本上提高各階層管理者對安全文化的重視程度。對于建筑施工企業來說,安全問題可以說是關系到公司的發展與存亡的一個極為重要的問題,安全保障能力決定生產能力,經營能力。因此,各建筑施工企業應從上到下統一思想,把安全問題放在一切工作的首位,各部門、各階層都要優先支持安全管理部門的工作。
3.4 加大安全投入
在建筑安全事故發生的諸多原因中,除了有人的不安全行為因素以外,還有物的不安全狀態因素。作業人員的個體防護、作業部位的安全防護設施、施工設備的安全管理等等,都需要投入。建筑施工生產與一般的生產經營不同,改善安全生產環境及落實安全措施所需費用是建設項目工程造價的組成部分,但是投標企業在相互惡性壓價的過程中把安全生產投入作為競爭壓價空間,造成部分工程安全投入先天不足;也有一些企業片面追求經濟利益,安全措施不落實,安全防護不到位,從而導致安全事故的發生。根據建設部印發的《建筑工程安全防護、文明施工措施費用及使用管理規定》(建辦[2005]89號),詳細列出了建設工程安全防護、文明施工措施項目清單,使其費用的投入和使用有章可循。建筑施工企業要充分意識到這些投入絕不是在浪費資金,而是為生產順利進行提供的必要保障,要用戰略的眼光來看待企業短期的投入所帶來的長遠經濟效益。
3.5 開展豐富多彩的安全文化活動
開展豐富多彩的安全文化活動,是增強員工凝聚力,培養安全意識的一種好形式。因此,要廣泛地開展認同性活動、娛樂活動、激勵性活動、教育活動;張貼安全標語、提合理化建議;舉辦安全論文研討、安全知識競賽、安全演講、安全事故展覽;建立光榮臺、違章人員曝光臺;評選最佳班組、先進個人;開展安全競賽活動,實行安全考核,一票否決制。通過各種活動方式向員工灌輸和滲透企業安全觀,取得廣大員工的認同。對開展的“安全生產年”、“百日安全無事故”、“安全生產月”等一系列活動,都要與實際相結合,其活動最根本的落腳點都要放在施工現場,各工程項目應根據自身條件和環境,制定切實可行的實施方案,扎扎實實的開展,不走過場才會收到實效,才能使安全文化建設更加盡善盡美。
4 建筑施工企業安全文化建設應注意的問題
(1)建筑施工企業必須將安全文化建設融入到企業總體文化和各項工作當中,不能把安全文化看作是獨立的事務,而要在施工企業的總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制度制定、生產過程控制及監督反饋等各個方面融合進安全文化的內容。
(2)建筑施工企業的安全文化要有個性,所謂“人無我有,人有我精”。在保留主流文化的同時,又要體現企業的安全文化的強勢;在實用的基礎上,還要考慮地域性,讓人明白知曉,用通俗易懂的語言,讓人朗朗上口,用形象的圖畫讓人記牢,體現“以人為本”的個性。
(3)建立健全建筑施工企業安全文化建設評價體系,完善評價指標,可由項目部進行自評,分公司(部門)綜合測評,集團公司復查測評,并對評價結果進行匯總,制定提高改進的措施。
5 結束語
建筑施工企業的安全管理由經驗型、事后性的傳統管理向依靠科技進步和不斷提高員工安全文化素質的現代化預防型安全管理轉變,是安全管理發展的必然趨勢。在這一轉變過程中,沒有先進的安全文化做指導,安全生產工作就會迷失前進的方向,現代化的安全管理模式也不可能真正建立起來。安全文化是一種新型的管理形式,它區別于傳統安全管理形式,是安全管理發展的一種高級階段,其特點就是將安全管理的重心轉移到提高人的安全文化素質上來,轉移到以預防為主的方針上來。通過安全文化建設提高職工隊伍素質,樹立職工新風尚、企業的新形象,增強企業的核心競爭力。
參考文獻
施工安全事故不但影響企業的經營目標和建筑業的聲譽,而且直接造成人身傷亡和巨大的財產損失。當前,我國正在進行著有史以來最大規模的工程建設,然而,在工程建設安全管理科學領域,安全文化建設方面,我國部分企業存在基礎薄弱、經驗不足的問題,建筑施工企業要通過現場的安全生產管理來加強安全生產技術措施、規章制度的落實,通過安全生產資金保障安全生產工作的正常進行,通過安全生產宣傳、教育、培訓及考核等加強安全生產文化建設和從業人員安全生產意識、技能等的提升。
一、建筑施工企業中的安全文化建設
企業安全文化是由企業文化引申而來的一個概念。對企業文化,目前尚無統一的定義。根據國內外學者對企業文化的描述,可以認為:企業安全文化是企業在長期的生產經營活動中逐漸形成的,以物質為載體所體現出來的人本觀念和社會責任意識的總和。企業安全文化必須與管理實際相結合方能發揮應有的效應,而管理的實施也應該充分考慮企業文化的定位和建設,二者的有機結合,才能真正達到企業安全文化建設與管理水平提高的雙贏,企業安全文化可以劃分為環境文化、物質文化、行為文化、意識文化等方面。在發展經濟的過程中,科技和生產力水平較低,企業安全生產投入不足,勞動者的安全意識、安全文化素質與經濟發展的要求極不適應。必須清醒地看到,當前,全國安全生產形勢仍比較嚴峻,一段時間內重、特大事故頻發,已經引起了方方面面的密切關注。在安全生產的實際上作中我們深深地感到,要實現安全生產狀況的根本好轉,既依靠必要的物質基礎,更有賴于提高全民的安全素質,安全文化之所以能彌補安全管理的不足,是岡為安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態度、情感、品行等深層次的人文岡素,通過教育、宣傳、獎懲、創建群體氛圍等手段,不斷提高企業職上的安全修養,改進其安全意識和行為,從而使職工從不得不服從管理制度的被動執行狀態,轉變成主動自覺地按安全要求采取行動,即從“要我遵章守紀”轉變成“我要遵章守紀”。通過加強安全生產宣傳教育等有效途徑,致力于提高企業的安全文化水平。所以,為安全生產服務,為安全生產提供強人的精神動力和智力支持,應當是安全文化建設的出發點和歸宿。
二、建筑施工企業中的安全文化建設構想
施工項目的安全文化建設和安全管理不是少數企業和安全機構的事情,而是一切與生產有關的人和機構共同的事。缺乏全員的參與,安全管理就不會有生氣,也不會出現好的管理效果。這并非否定安全管理第一責任人和安全機構的作用,生產組織者在安全管理中的作用同然重要,全員性參與管理也十分重要。施T項目安全管理涉及到項目生產活動的方方面面,涉及到從開工到竣工交付的全部生產過程,涉及到全部的生產時間,涉及到一切變化著的生產因素。因此,施工活動中必須堅持。當建設過程參與各方都關注施工項目安全生產并擔負起相應的職責后,建筑工程發生傷害事故的代價就會降低,施工安全生產目標也能得以更順利的實現。
(一)認識和排除建筑施工中的危險源。要求企業所有員工清楚認識施工中的危險源,項目部應組織至少一次有關重大危險源方面內容的集中學習,提高各層管理人員對重大危險源的認識程度,強調對危險源管理的重要性和必要性,必要的情況下要簽訂責任的管理責任落實到人落實到位。建筑施工現場重大危險源,按事故類型劃分:以“五大傷害”為主,即高處墜落、觸電、物體打擊、機具傷害、土方坍塌。這五類是最容易造成群死群傷的事故類型,也是最常見的重大危險源。其它重大危險源還有有限空間作業、火災、爆炸、中毒等。按事故發生的部位劃分:腳手架、深基坑、超高跨模板支撐、起重機械裝拆工程、臨時用電、臨邊洞口、高空懸掛作業、人工挖孔樁等。
(二)嚴格執行安全生產責任制。重大工程施工之前,項目部應對施工措施按專項施工方案組織驗收,方案編制相關人員參加,驗收后形成記錄。在重人危險源施工過程中,要加強巡同檢查工作,由專職安全員進行現場監督,發現問題及時進行處理,并記入安全管理臺帳。明確規定檢杏與被檢查雙方各自承擔的安全生產責任。安全員根據“事故易發點檢查表”所列項目,深入施工現場進行逐項檢查,如符合安全標準則在表上畫“√”,如畫“√”點出現問題,由安全員負主要責任;如不符合安全規定則畫“X”,并立即通知施工,作業負責人按照相關要求進行整改,沒有整改或整改不徹底的,要由項目班子進行處罰,出了問題由被檢查者承擔責任。如發現設計、設備、作業條件等客觀方面的問題,要及時報告給主管人員,同時提出改進的可行性建議,以期盡早改正。如職工違章操作,則要令其立即改正,嚴重的要責令停工整頓。另外專職安全員要檢查和指導外施隊伍專兼職安全員的工作情況。
(三)確保法律賦予農民工的權利得到有效保障。在《建筑法》、《勞動法》和《安全生產法》等法律文件中都對從業人員的安全生產的權利做出了規定,但實際中從業人員真正履行權利并不太現實。如《建筑法》中規定“作業人員對危及生命安全和人身健康的行為有權提出批評、檢舉和控告的權利”。然而,現在施工現場從事勞務作業的90%是農民工,他們在與承包商或包工頭的經濟關系中處于絕對弱勢的地位,也就是說讓他們來“批評”承包商是不現實的,沒出事故之前要“檢舉或控告”則更不可能。除非發生了人身傷亡事故,承包商不履行理賠責任或理賠不合理的情況下,受害者家屬才會通過上訪等途徑向各有關部門反映。但是,隨著政府主管部門對安全事故處罰力度的加大和管理的加強,施工企業會盡量瞞報事故的發生,“私了”的情況人量存在,受害者一般得到相應的經濟補償也就不再追究企業責任了,因為有時通過正常途徑解決可能還沒有“私了”得到的補償多,這樣也同時助長了施l:企業即使出了事也能“拿錢了事”的思想認識,群眾監督與政府制裁的作用沒有得到有效發揮。
我國的法律設計還存在“重罰輕賠”的問題,法律條文中只是明確規定了對事故責任單位及人員的處罰辦法,卻對受害人應該獲得多少賠償和賠償的標準等缺少明確的規定或者規定的賠付標準太低。現在對死亡普遍采用一次性賠付的方式,沒有統一的賠付標準和規定,更多地取決于民工家屬和企業之間的協商,還有當地政府的壓力和重視科度,以至于造成因傷賠付問題上訪事件頻發。即便是為民工購買了建筑意外傷害保險的,通過保險公司的賠付也是一次性的。而且金額很低并不合理。因此,我們應該抓緊對賠償標準細則的制定和修改,提高對受害者的傷害賠償標準,最大限度的重視和給予受害人的索賠權利,才能調動廣大基礎工作人員積極地參與到法律的執行過程中來,從而加大違法成本,使企業更加重視安全生產工作,有效地提高安全管理水平。
企業文化是在企業長期經營活動當中所形成的,其中包含了行為規范、群體意識、經營思想、價值觀等多方面的要素,其中最為核心的要素就是企業中各個成員所共同認可的價值觀。除了核心價值觀,其中還包含了企業精神、企業使命、企業愿景,這些共同表明了企業在未來幾年發展過程中的業務組合、業務模式、經營思路及經營戰略,其中一些是相對固定的,但是諸如管理理念、經營理念等相對來說,其需要針對企業不同發展階段的實際特點,進行適當的變革與調整。這也是為什么在企業的整個發展過程中,要不斷的強化企業文化建設的原因所在。
二、建筑施工單位開展企業文化建設的意義
對于建筑施工單位來說,若是能夠在其發展過程中不斷的強化企業文化建設,所建設出的優秀的企業文化,對于企業整體凝聚力及持續競爭力的提升都具有非常重要的作用,具體表現為:(1)優秀的企業文化有利于建筑施工單位的精神文明建設工作順利開展。對于一個優秀企業來說,強化企業文化建設有利于良好企業形象的塑造及良好企業精神的培養,優秀的企業文化能夠在調動員工積極性方面發揮良好的作用,促使員工對于企業的參與感及認同感明顯提升,從而促使企業整體運行效率的提升,?S之而來的是企業經濟效益的明顯提升。另一方面,作為市場經濟的一大主體,積極向上的企業文化能夠對員工的行為起到一定的約束作用,對員工的信念及理想進行引導,從而強化企業的精神文明建設工作;(2)有利于企業整體凝聚力的提升。對于企業內部的人員來說,優秀企業文化能夠發揮一種向心力的作用,通過企業文化建設能夠很好的實現企業中的個人與工作的融合,從而促使整體凝聚力水平的提升。另外一方面,一種優秀的企業文化會注重在企業內部創造出信任、公平的工作環境,企業中的每個員工公平、平等的為企業的發展貢獻出自己的力量,并從中獲取相應的回報,在員工凝聚力提升的同時,也能夠促使其自身綜合素質的有效提升,這對于企業的良好發展具有非常重要的意義;(3)有利于企業核心競爭力水平的提升。對于任何一個企業來說,其要能夠良好生存的必要條件就是優秀的企業文化,企業的企業文化越優秀,員工對于該企業文化的認同感越強,從而對企業所產生的歸屬感就會越高,從而有利于為企業吸引優秀的人才。此外,從外部來講,一個擁有優秀企業文化的企業,其知名度往往比較高,從而取得的品牌效應也有利于自身市場競爭力水平的有效提升。
三、建筑施工單位企業文化建設現狀
從上文中的分析中不難看出,企業文化建設對于建筑施工單位的發展具有非常重要的意義,但是對當前建筑施工單位企業文化建設現狀予以簡單分析發現,其中還存在一些難點,具體表現為:(1)安全與風險是工程項目管理工作中的核心內容,由于建筑施工單位自身性質特殊,其在開展管理工作的過程中,自然而然的會將關注的重點放在安全上,這主要是因為,在開展工程建設的過程中,往往作業地點比較分散,并且涉及到危險作業的問題,一旦出現安全事故,不僅會影響到工程進度及效益,還會對施工人員的人身安全產生巨大威脅,為了能夠將安全事故的發生率降低至最低值,建筑施工單位在開展管理工作的過程中,理應將安全與風險的管理放在首位,這也使得一些建筑施工單位沒有對企業文化建設工作予以足夠的重視,沒有認識到企業文化建設在安全及風險控制中的作用,從而導致企業文化建設的作用在建筑施工單位中不能得到充分的發揮[1];(2)難以實現和諧與約束的統一,建筑施工單位在開展施工的過程中,需要大量的施工人員,并且有很大一部分是底層工作者與農民工,再加上勞動強度大、工作環境艱苦,很多施工人員的綜合素質與文化水平比較低,這就使得在他們當中開展思想教育具有比較大的難度,這些影響因素的存在,使得在建筑施工單位中開展企業文化建設很難實現約束與和諧的統一,從而進一步加大了企業文化建設的難度;(3)建筑施工單位的一個鮮明特點就是其基本單位是工程建設項目,其在開展組織管理工作的過程中,主要是通過工程項目管理或者是工程總承包的方式,整個工程項目建設工作具有工作強度大、環境條件艱苦、流動性大、階段性強、項目分散等特點,在開展企業文化建設的過程中需要投入大量的人力、財力、物力,一些中小型建筑施工單位存在實力上的局限性,或者是從思想觀念上不予以重視,導致其企業文化建設工作不能順利開展。
四、關于強化建筑施工單位企業文化建設的建議
(一)建立完善的激勵與約束機制
在開展企業文化建設的過程中,應堅持以人為本的基本原則,對人的價值予以足夠的重視,不僅僅要能夠結合實際情況建立起完善的約束機制,還要能夠給出具體的激勵方案,以便于能夠實現約束與和諧的統一。在制定激勵方案的過程中,不能停留在口頭獎勵的層面上,而是要給出具體的諸如:物質獎勵、晉升獎勵等實實在在的獎勵,并要在實際的給予相應獎勵時,將企業文化中弘揚的價值觀予以強化,以便于員工能夠形成一種相對穩定的行為習慣,并且這對于其他員工來說,也能夠起到一個良好的模范帶頭作用,通過良好的約束與激勵機制,能夠對員工內心的認知感受予以強化,從而促使其個人的精神追求、價值觀、思想觀念等企業戰略、企業價值觀、企業精神等保持一致,從而有效提升員工對于企業的認同感,這對于企業文化建設乃至整個建筑施工單位的發展都具有非常重要的意義[2]。
(二)堅持誠信立業的基本原則
對于任何一個企業來說,其經營理念的核心內容應為誠信,同時這也是開展企業文化建設的根本所在,優秀的企業文化能夠體現出企業的精神風貌,同時也是建筑行業能夠可持續發展的基本保證。建筑施工單位的誠信可以在多方面體現,如:優質服務、安全生產、確保工期、精求質量等。在自身長期的經營活動當中,應通過不斷的探索,進而形成一種誠信的文化氛圍,尤其是在開展企業文化建設的過程中,應將經營道德作為最基本的素質教育,從而在企業當中形成一種服務優質、安全生產、工期守時、精求質量的文化氛圍。另外一方面,應在企業的相關規章制度當中納入誠信經營的有關內容,不僅如此,還應在相應的關聯制度及操作規范當中對各個崗位的具體要求予以明確,以便于企業當中每個工作人員都能夠深刻認識到誠信的重要意義,從而在企業當中形成一種誠信經營的企業文化氛圍。
(三)強化工地文化建設
對于各類建筑施工單位來說,其最為主要的施工場所就是工地,作為最一線、最基礎的施工場所,這也是建筑企業展現自身企業文化的重要窗口,這也說明,建筑施工單位在開展企業文化建設的過程中,應充分的認識到工地文化建設的重要意義,在開展工地管理工作的過程中,堅持:“發展理念人本化、項目管理專業化、工程施工標準化、管理手段信息化、日常管理精細化”的原則,在開展工地文化建設工作的過程中積極組織開展勞動競賽活動等,“比質量、比安全、比進度、比效益、比廉政”,讓施工現場形成“爭先評優、你追我趕”的積極良好施工氛圍;同時,在閑暇之余還應該積極組織職工開展豐富多彩的文化活動,為施工人員創造良好的日常生活環境,給施工人員配備必要的娛樂設施,保障施工人員的業余文化生活,讓施工人員充分感受到企業的人文關懷,提升他們的歸屬感和施工熱情。
(四)不斷改革創新