導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網站設計開發論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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二、WEB開發方面

2.1框架設計。首先，對網站的整體版面進行劃分，上部為網站頭，左側和右側為圖片展示列，中間為主體，即各版塊內容，通過使用框架對網站頁面劃分，能夠明確各模塊展示內容，提高開發效率，便于設計和維護。

2.2樣式設計。樣式設計主要包括以下兩個方面：一是網站整體風格設計。主要是網站主色調設計和頂部、兩側、底部版面的圖片素材選擇。二是細節調整。主要是網站底色，各版面對齊，圖標制作，邊框粗細和色彩以及圖片素材中的字體、行間距、段落間距等需要細化處理的部分。

2.3熱點鏈接。熱點鏈接，即在一張圖片上按區域劃分，實現不同區域具有不同URL的超級鏈接，格式：<imgsrt="圖片地址"usemap="#地圖名稱"><mapname="地圖名稱"><areashape="rect"coords="坐標1，坐標2，坐標3，坐標4"href=""/></map>需要注意的是：img中的地圖名稱前注意要加#號；shape參數rect/circle/poly為熱點區域形狀，分別是矩形、圓形、多邊形；坐標1—坐標4分別為矩形左上角和右下角的坐標；圓形坐標為3個值，前2個是圓心坐標，后1個是半徑；多邊形為每個折點的坐標；href為目標URL地址。

2.4網站。在WEB服務器上存儲主題網站源文件，在IIS中設置虛擬目錄、安全參數、應用程序池、指定首頁等，實現網站，用戶可以正常瀏覽。

三、門戶技術方面

3.1創建頻道。使用域用戶登陸門戶服務器，打開網站管理工具Sitemanage，在CMSRoot下新建子網站，創建頻道，將頻道名稱改為和主題網站版塊一一對應，此時頻道只能由域用戶訪問，下一步進行權限擴展。打開Users工具，在子網站下對剛才新建的頻道授訪問權限，以便子網站門戶管理員可以進行管理。登錄門戶管理網站，進入編輯模式，對剛才新建的頻道審批通過后完成新頻道。最后，登錄CMSRoot，找到子網站，對新建的頻道進行刷新，訪問權限變為everybody，即實現普通用戶訪問瀏覽。

3.2嵌入網站。頻道，即版塊創建完成，需要嵌入到網站中才能正常使用。首先，創建一個IFRAME控件，將頻道地址添加進去，設置最大記錄數、日期顯示/隱藏等網絡參數。其次，將該IFRAME控件復制到對應主題網站的版塊位置。注意，操作過程中會彈出提示輸入用戶名和密碼的對話框，一定要用域用戶登陸，否則版塊內容無法編輯和更新，原因就是，版塊內容和門戶頻道已經相關聯，本地無法修改其內容，只有子門戶管理員有權限修改。

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中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）27-0277-02

計算機網絡技術的高速發展，正在深刻地影響著人類生活的方方面面。互聯網逐漸超越傳統媒體，成為信息傳播的重要渠道。同時，網絡購物的興起，也使得互聯網成為重要的商務貿易平臺。在這種大背景下，企業網站的建設就變得特別重要。企業網站是一個企業與外界溝通交流的重要平臺，企業可以實時企業動態、產品信息及取得的榮譽，宣傳企業活動，樹立企業形象，可以讓訪問者全方位了解企業；還可以對用戶提供交流平臺，通過對用戶訪問活動數據的收集分析，了解用戶關注熱點，使得企業本身能夠更準確地對自己進行市場的定位，輔助企業經營，幫助企業更好地適應市場。越來越多的企事業單位都建立了自己的網站，然而我國傳統的中小企業網站還處于較為低端的初級階段，一般僅有企業介紹，產品介紹等頁面，頁面簡單，功能較少，沒有在線商品交易功能，對促進擴大銷售幫助較少。世界首富比爾?蓋茨曾預言“未來要么電子商務，要么無商可務”，電子商務已成為企業營銷的重要手段，因此，設計一個具有電子商務功能的企業網站非常必要。本文即設計開發一個面向中小企業的兼具企業門戶網站與網上商城于一體的電子商務網站，不僅可以幫助樹立企業形象、宣傳企業產品，還可以實施電子商務，實現產品的在線銷售。

1 需求分析

建立企業網站的第一步就是要確定企業自己的需求。本文為中小企業建立的企業網站的首要目的就是宣傳企業形象和展示企業產品，其次是利用網站開展電子商務，開拓新的銷售渠道，尋找更多的商業機會，擴大企業效益。具體需求分析如下。

1.1 功能需求

1）企業介紹：向客戶展示企業的歷史、地址、價值觀、主營業務、技術成果及公司取得的集體、個人榮譽等內容。成為在線宣傳企業形象的重要窗口。

2）新聞平臺：編輯企業動態、業內新聞、技術突破、優惠措施等內容。同時統計用戶瀏覽信息，了解用戶最關心的內容，為企業發展提供參考。

3）產品展示：使用圖文并茂的方式展示企業所有產品詳細信息，讓用戶通過瀏覽網頁就能充分了解產品所有參數。

4）商品在線銷售：提供在線商城的功能，注冊用戶登錄以后可以在線選擇所需產品，加入購物車，生成訂單，后臺管理人員與客戶取得聯系，對訂單進行處理，完成產品的銷售過程。

5）用戶交流：提供用戶與企業在線交流的平臺，及時為用戶提供咨詢、售后等服務，加強企業與用戶的溝通。

1.2 性能需求

1）匿名用戶和注冊用戶都可以瀏覽企業與產品的基本信息，而只有注冊用戶才能發表留言，訂購產品及管理自身賬戶信息。

2）只有系統管理員才能編輯管理網站的新聞、產品等信息，對用戶的操作流程進行審計，實現對網站的信息與安全性維護。

3）對所有用戶的賬號信息進行加密與授權管理，防止用戶身份信息泄露，對于非法訪問及時給出警告，甚至凍結賬號。

4）對用戶輸入內容進行安全過濾，防范非法入侵，提高系統安全性。

2 總體設計

2.1 系統結構設計

通過上述對網站的需求分析，可將網站系統劃分為兩大功能模塊進行實現：前臺功能模塊與后臺功能模塊。前臺模塊實現企業宣傳、產品展示、產品銷售、顧客留言等功能；后臺模塊實現顧客管理、信息、產品管理、訂單處理等功能。每個模塊又由若干子模塊組成。功能模塊結構如圖1所示。

2.1.1 前臺功能模塊設計

1）新聞中心：通過列表方式顯示行業動態和企業新聞，并根據新聞日期及用戶點擊頻率動態更新最新新聞和新聞熱點。

2）公司簡介：展示企業的發展歷史、企業文化、企業規模、主營業務、技術成果、取得榮譽、聯系方式等內容。

3）產品展示：既能分頁顯示所有產品基本信息，也能按產品種類進行分欄展示。在商品列表，點擊任意商品，可以進入產品的詳細介紹頁面。在詳細介紹頁面可以查看產品的名稱、類別、價格、圖片、其他參數，以及歷史用戶對產品的評價，幫助用戶全方面了解產品。

4）訂購產品：通過在產品展示頁面對產品的了解，注冊用戶登錄之后可以將產品添加到購物車，在購物車頁面修改待購買商品的數量并提交，填寫訂單信息，生成訂單。

5）留言板：留言板模塊主要實現訪客的交流溝通，所有訪客可以在此模塊瀏覽討論內容，注冊用戶可以在此模塊發言，與企業服務人員進行交流溝通。

6）登錄注冊：用戶通過注冊頁面填寫個人信息成為網站的注冊用戶，在登錄頁面輸入正確的用戶名密碼登錄網站可享受注冊用戶的權限，執行特定操作。

2.1.2 后臺功能模塊設計

后臺功能模塊只有被授權的管理員憑正確的用戶名和密碼才能進入，進行相關的管理操作。

1）新聞管理：此模塊實現新聞類型和新聞條目的添加、刪除和修改操作。根據訪問量統計的結果生成新聞訪問排行榜。

2）產品管理：此模塊完成對產品類型和產品信息的維護，可以添加、刪除、修改產品類型，添加、刪除和修改產品信息。產品信息包括產品名稱、價格、圖片、上市時間、產品描述等內容。

3）訂單處理：管理員及客服人員可以查看已處理和未處理訂單，將未處理的訂單信息發送給銷售部門進行商品的配送，將已成功配送的訂單修改為已處理。

4）留言板管理：對用戶留言進行管理維護，可刪除用戶留言，對用戶留言進行回復。

5）用戶管理：此模塊對顧客的信息進行管理維護，可刪除已注冊用戶、修改用戶權限、重置用戶密碼等功能，此模塊僅有系統管理員權限方可操作。

2.2 數據庫設計

本網站采用SQL Server2008進行數據庫管理，通過概念結構設計和邏輯結構設計，最終網站的數據庫由管理員表、用戶表、新聞類型表、新聞信息表、產品類型表、產品信息表、訂單表、訂單明細表、購物車表、留言表、產品評價表等組成。

2.3 開發技術

網站采用+JAVAScript 語言開發，利用SQL Server2008進行數據庫管理。在開發的過程中使用母版頁統一管理和定義具有相同布局風格的頁面，為網頁設計和修改帶來了極大的便利。Ajax技術的使用可以在瀏覽器和服務器之間使用異步通信機制進行數據通信，從而允許瀏覽器向服務器獲取少量信息而不用刷新整個頁面。

3 結語

在信息化極度發達的今天，人們大多已經習慣了通過網絡了解企業的動態，并通過網絡進行各種業務的往來，很難想象一個企業還沒有自己的網站。企業除了采用傳統的展覽會、電視、報紙廣告等手段之外，可以通過互聯網渠道結識新客戶，爭取更多訂單。設計一個具有電子商務功能的企業網站非常必要。

參考文獻：

[1] 李國才.中小型企業網站的分類及設計策劃[J].中國高新技術企業，2015（28）.

[2] 劉春霞.基于JSP的中小型企業門戶網站設計[J].軟件導刊，2015（6）.

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【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 B 【論文編號】1009―8097（2008）11―0031―04

一 研究背景

近年來，隨著網絡教學設計、教學模式與教學評價的研究與實踐的開展，以及廣東省“151工程”的實施，專題學習網站的研究已經比較深入，相關文獻比較豐富。通過中國期刊網檢索，從1999年到2008年標題含有“專題學習網站”的文獻達215篇。對這些文獻進行分析，可以發現以下幾個問題：以設計開發某一個專題學習網站的文獻為主；關于專題學習網站設計方法、設計策略的研究很少，僅有5篇。這些對設計策略的研究也缺乏對該策略的應用效果分析；專題學習網站的應用效果研究很少，在專題學習網站的應用效果的研究中，研究者主要采用問卷調查方法檢驗效果。如《基于專題網站的開發性學習模式的應用效果分析》[1]、《乳腺癌專題學習網站的效果評價分析》[2]、《基于專題網站主題探究式學習模式的效果分析及啟示》[3]等。

從以上對文獻的分析可以看出，加強專題網站設計策略的研究非常有必要。筆者結合廣東省“151工程”建設實踐，提出了一種專題學習網站的設計策略即“自主學習設計五策略模式”（下文簡稱為“五策略”模式），其含義為：專題學習網站采用了建立完善的知識結構體系、設計明確的學習目標、設計教師導學模塊、設計清晰的導航策略、生成規范的自我評價系統等五策略來加強對學生自主學習的引導，以期激發學生學習的積極主動性，實現有效學習，以促進學生對知識的意義建構，提高學習效果。[4]筆者根據“五策略”模式的設計思想，結合“南方花卉”課程的特點，采用隨機進入式自主學習設計方法，開發了由基本知識、花卉生產技術、花卉新動態、花卉病蟲害、名花趣事、在線檢索、在線咨詢、自測評價、自由討論區共九個模塊組成的“南方花卉”專題學習網站。

本文旨在對“五策略”模式的應用效果進行探討。以往的應用研究主要是探討專題學習網站應用模式、應用的效果，本研究旨在驗證筆者所提出的“五策略”模式這種專題學習網站設計策略的效果，是本研究的創新之處。

二 研究過程、方法、工具

1 研究方法和目的

本研究采用問卷調查、訪談方法。《南方花卉》專題學習網站是以“五策略”模式思想為指導開發的一個專題學習網站，在本研究中，被調查者利用該網站進行學習之后接受問卷調查和訪談。

本研究的目的是通過教學試驗研究，探討“五策略”模式的應用效果。

2 樣本

第一階段隨機抽取仲愷農業工程學院園藝系2004級學生的30位學生作為樣本；第二階段是隨機抽取仲愷農業工程學院非園藝專業的學生共45人作為本階段的樣本。同時對仲愷農業工程學院的老師和專家31人進行了調查。

3 過程

（1） 文獻研究階段

文獻研究階段的主要任務是了解目前我國在專題學習網站設計策略方面的研究，以及專題學習網站應用效果研究的研究方法等情況，為本研究提供方法上的借鑒。

（2） 問卷與訪談設計階段

根據文獻研究的結果，設計問卷與訪談提綱。

由于“五策略”模式僅僅是一種設計策略，對學生而言，他們能夠理解、能夠直接感知到的是《南方花卉》專題學習網站。因此，我們在設計問卷和訪談的時候，將問題設置成了能夠體現該策略的具體的某個模塊（在《南方花卉》專題學習網站中，學習目標模塊體現了“明確的學習目標”的要求，教師導學模塊體現了“建立教師導學模塊”的要求，自我評價系統體現了“規范的自我評價系統”的要求），而不是直接問“五策略”模式有沒有效果這種讓學生無法理解的問題。

問卷分為兩個部分，第一部分為個人基本信息，第二部分為調查內容。調查內容包括教二年級學生對網站結構與資源、對自主學習設計的認同程度、學習效果與作用等方面的態度。

訪談提綱分為五部分，分別了解知識結構體系、學習目標設計、教師導學模塊、導航策略、自我評價系統等設計方法對學生學習提供了哪些幫助。

問卷和訪談提綱設計完成后，先在小范圍內進行了試用，并請3位教育技術學者給予了意見和建議。試用完成后，根據試用意見對問卷和訪談提綱進行了修改后定稿。

（3） 教學試驗階段

教師組織學生上網學習，采用隨機進入式的學習方法，讓學生利用《南方花卉》專題學習網站學習課程內容。學習前，教師介紹本專題學習網站的特點，并指導學生在學習中注意利用體現了“五策略”模式的網站模塊；通過教師簡短介紹和必要的演示后，學生上網開始自主學習，完成學習任務。

（4） 問卷調查階段

學生學習完后，研究者發給學生調查問卷表，并采取當場收集問卷的方式。對園藝系2004級學生發調查問卷30份，收回30份，有效率100%。對非園藝系學生發調查問卷41份，收回41份，有效率100%。并在課后各隨機抽取5名學生進行了訪談。

（5） 數據統計分析階段

數據統計分析階段采用Microsoft Excel對所有的問卷進行編號，分類，統計和處理。

4 測量工具

（1） 訪談：通過課后與學生交談，了解學生對“五策略”模式的看法及應用情況，并進行分析。

（2） 態度量表：用問卷調查參與試驗的學生對“五策略”模式及其效果的態度傾向，并對問卷加以處理分析。

三 數據的處理與分析

我們對所有的調查進行了數據統計分析和處理，并重點分析了園藝系學生試驗的調查情況，結果如下：

1 對園藝系學生試驗的結果

（1）知識結構體系

對《南方花卉》專題學習網站的知識結構體系調查顯示，絕大多數（96.7%）被調查者認為網站整體劃分比較合理，結構比較完善（見表1）；子模塊下的知識結構劃分也很合理的（見表2）。

（2） 學習目標

調查顯示，所有的（100%）被調查者均表示在進行新知識學習之前，瀏覽過學習目標（要求），并且認為閱讀學習目標可以明確該知識點的學習要求，對學習有幫助（見表3）。

（3） 導航策略

有80%的學生認為本網站的導航清晰明了，方便自主學習（見表4）。 本部分還具體調查了導航策略中翻頁導航的效果，受調查學生均認為翻頁有利于尋找前后知識的聯系，對他們的學習有幫助（見表5）。

（4） 教師導學

學生認同教師導學模塊對他們的學習有明顯的指導，對他們的學習是有幫助的，此項調查的得分率達0.79（見表6）。對視頻點播導學策略進行的調查結果表明，所有學生都認為視頻點播實錄能很好幫助他們理解學習內容，他們的認同率達到100%（見表7）。

（5）自我評價系統

所有參與調查的學生都認為形成性練習對他們鞏固知識，加強對內容理解是有幫助的（見表8）。在問及對自我評估模塊對學習的指導作用的時候，被調查者都認同通過自我評估模塊能評估自己的學習效果，并能從中得到進一步的指導，認同率達100%（見表9）。

（6）對自主學習設計的認同程度

調查顯示，被調查者對本網站的自主學習的設計方法是持肯定態度的。86.6%的受調查者認為網站中自主學習方法的設計能調動他們自主學習的主動性和積極性（見表10），并且有66.7%的被調查者認為采用自主學習的設計方法開發的專題學習網站，能很能好幫助他們理解學習內容（見表11）。

2 對教師和非園藝系學生調查的結果

第二階段我們抽取選修課《花卉文化》班植物保護專業14人、經濟管理專業11人、農業學學8人、食品工程專業5人、信息工程專業7人等非園藝專業本科生45人進行教學試驗，并以課堂發放問卷，當場收集問卷的方式進行，發調查問卷45份，收回45份，有效率100%；同時為擴大調查樣本，提高調查的信度，在本次調查結束之后，開展了后續研究，對教師進行了研究調查，抽取仲愷農業工程學院教育技術中心、網絡中心、信息工程系、園藝系花卉研究中心的教師31人進行了調查，對教師的問卷調查共發31份，回收31份，有效率100%。經數據分析，發現對教師的調查與非園藝專業學生的調查結果與園藝系學生的調查結果基本一致。

3 對學生訪談的結果

在課后按照訪談提綱對10名學生進行了訪談。訪談結果顯示，學生對《南方花卉》專題學習網站“五策略”模式的設計方法都很感興趣，認為“五策略”模式對他們利用網站資源進行自學很有幫助，希望我們能建多些類似專題學習網站。

4 效果分析

通過與學生訪談以及對問卷調查的分析可以看出：園藝系試驗學生對“五策略”模式設計方法是感興趣的，并認為這種設計方法能很好地幫助他們理解學習內容，調動他們自主學習的主動性和積極性；網站的結構是完善的，能為他們提供豐富的學習資源，為自主學習提供了保證；學生對學習目標、教師導學、形成性練習、自我評估等模塊對自主學習的幫助的認同率普遍比較高。

四 結論

本研究采用調查問卷與訪談結合的研究方法，對“五策略”模式的應用效果進行了調查研究。本研究的主要結論有：

1 在網絡應用中有明顯的積極作用

調查結果顯示，“五策略”模式能夠調動學習者自主學習的主動性和積極性；能很好促進學習者對學習內容理解；有助于培養學習者自主學習的能力；充分發揮了學生學習的主動性和教師的主導性作用。

2 在農林學科的網絡教學資源建設中值得推廣應用

本研究的教學試驗研究表明應用“五策略”模式設計的專題學習網站能夠調動學習者自主學習的主動性和積極性，促進學生對知識的意義建構，提高學習效果，值得在農林學科教育信息資源建設中推廣應用。

3 推動了我校教學資源和網絡課程建設

筆者提出的“五策略”模式，還促進了我校網絡教學資源的建設。我校根據該模式的思想，建設了一批優秀的網絡教學資源，除了調查中使用到的《南方花卉》專題學習網站，還建設了其他4個網絡教學網站，分別是《植物生理學》精品課程網站、《普通昆蟲學》學習網站、《生物化學》教學網品課程網站、《普通昆蟲學》學習網站、《生物化學》教學網站、《農業氣象學》教學網站。其中《農業氣象學》2007年榮獲第十一屆全國多媒體教育軟件大獎賽高等教育組網絡課程二等獎、《南方花卉專題學習網站》獲2006年國家高等教育組多媒體課件三等獎、《農業昆蟲學網絡教學課程》榮獲2006年省級高等教育組網絡課程三等獎，這說明“五策略”模式也得到了廣大評審專家的認可。

參考文獻

[1] 謝幼如.余紅.尹睿,基于專題網站的開發性學習模式的效果分析[J].中國電化教育,2004,(12):41－45.

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網站信息構建(IA)是運用信息構建的理念將網站內部的信息進行有機整合，對網站的內容結構進行組織、標識、導航和檢索，從而幫助用戶在網站上成功獲取服務和信息的方法和過程。為了提高網站的服務質量，建設信息構建（Information Architecture簡稱IA）型的網站勢在必行。

一、IA的目標及思想

IA的設計目標是尋求信息處理和信息需求的統一,從信息的處理結果看,要達到“信息清晰”和“信息可理解”兩個目標;從用戶的使用結果看,要達到“信息的有用性”、“信息可用性強”和“良好的用戶體驗”三個目標。IA的核心思想是“以人為本”。強調以用戶為中心,重視用戶體驗,滿足用戶的信息需求。在信息量大、業務繁雜的網站上,它可以實現資源、信息的合理組織，提高信息檢索效率,增進用戶體驗,減少網站管理維護的成本。這對網站建設尤為重要。

二、網站的IA改造的步驟和措施

IA改造初期，首先對現有網站進行IA評價并得到相應文檔。之后,在IA評價的基礎上對現有網站的內容進行整理，舍棄過時內容,改進現有數據,清理數據庫中無用信息。在此基礎上,對新增功能進行需求調研,確定系統的設計目標、功能模塊及開發進度。

1.網站整體設計

(1)系統需求分析

需求分析階段是后序系統開發過程的依據。這一階段主要完成用戶建模、業務建模及內容分類三部分工作。

用戶建模完成將企業中的用戶類型映射到系統中用戶角色的工作。它首先要編制職能部門，之后將人員分配到職能部門并設定角色類型和權限。在對系統用戶建模時要本著“靈活實用”的原則，要考慮職能部門變更及用戶角色變更的需求。

業務建模根據需求調研收集的資料，對角色的行為進行建模，得到用例圖、狀態圖、活動圖、序列圖及類圖等。同時，分析系統與周邊系統間的接口，對接口的功能及參數進行設計。

內容分類是將網站的內容按分類標準進行分類。網站分類標準應綜合目標用戶的知識背景、專業背景及網站的操作流程等進行設計。分類要以“清晰明了”為原則。類別名稱要盡量符合用戶習慣，能夠囊括該類下的所有項目內容，并與其他分類有所區分。分類不要過多過細，大類一般6～9個為宜，每一類還可以再細分新的層次，層數不宜過多，一般3～5層為宜。

(2)數據庫改造設計

數據庫改造是根據業務建模得到的文檔資料，對數據庫中表格結構及數據庫中數據信息進行整理。

從設計對象看，它包括現有數據庫改造、數據庫設計二部分。數據庫改造對庫中現有表進行結構改造，使其能夠滿足IA改造的要求；新增模塊數據庫設計是對新增功能進行數據庫建模。

2.網站功能性設計

(1)用戶界面設計

用戶界面是網站的窗口,好的用戶界面可以提升用戶的使用感受。界面設計要體現美觀、簡潔、清晰、易用的原則。主頁設計是用戶界面的重點,在設計時要尤為重視。在主頁背景設計、整體布局、顏色搭配方面要有專業美工的參與。主頁展現內容要保證重要性及實效性,布局要清晰合理,美觀大方。主頁設計完成后,其他頁面的設計要保證與主頁風格保持一致。為縮短網頁加載時間，建議界面設計時對使用的圖片進行壓縮,少用大容量FLASH動畫及視頻資源。

(2)導航系統設計

通過導航系統，用戶可以了解網站內容分類和結構組織，知道自己瀏覽頁面在網站上所處位置，明確自己的前行方向和路線，準確地到達目的地。導航系統包括全局導航、局部導航、輔助導航三個部分。全局導航欄放置網站內容分類的鏈接,它在網站的所有頁面中出現,用戶隨時可以點擊這些鏈接進入對應分類頁面。用戶進入某一分類后,若該分類有子類別,子類信息會在局部導航區域內列出。輔助導航是除全局導航和局部導航外能指導用戶迅速使用系統的導航功能,輔助導航包括位置導航、網站地圖和使用幫助等內容。網站地圖是網站上內容分類的鏈接容器，它將網站上主要目錄信息甚至所有目錄信息以分類列表的方式放置在一個頁面上,這樣可以幫助用戶快速查找需要的類別信息及了解網站組織結構。網站使用幫助是用戶使用網站的快速指南，它介紹網站各模塊的功能及操作步驟，幫助用戶盡快熟悉網站功能。對于欄目增刪頻繁的網站,為便于系統維護,建議將類別信息存入到數據庫中,通過數據庫來實現網站導航系統的動態維護。

(3)檢索系統設計

檢索功能是在海量信息中查找所需時最常用和最重要的功能，檢索功能是否滿足設計需求關系到系統的IA改造的成敗。檢索系統的設計要考慮眾多的因素:檢準性和檢全性是首先要考慮的因素;檢索方式要滿足簡單查詢及復雜查詢的需要;查詢結果要滿足按內容相似度或發表時間、訪問次數等因素排序的需要。為提高用戶檢索操作的執行效率及檢索的準確性,建議在數據庫中要設計檢索功能專用的數據表。

(4)網站接口設計

網站需要與其他系統進行數據交互時,網站接口是不可缺少的一個環節,接口設計時,要充分考慮本系統數據庫與目標數據庫間數據表示的差異。對于需要導出的數據，要定義好數據接口,對接口中的參數名稱、類型、含義等進行詳細的說明。對需導入的數據在導入的系統數據庫前要進行數據預處理,進行必要的格式轉換,消除數據歧義。

(5)交互功能設計

交互功能不是網站的主要功能,但對網站很好的運作是必不可少的。網站要有用戶使用才能體現其價值，從用戶得到反饋信息可以方便網站的維護和改進。網站上要留有留言板、論壇甚至聊天室等功能。如果沒有這些功能,那至少要留下聯系方式(電話、EMAIL)。

(6)安全性設計

安全性是網站設計是要考慮的一個重要因素。除了硬件投入降低系統被攻擊的風險外,在系統設計時也要考慮安全的因素。在設計時對系統的備份和恢復功能進行設計;對系統中涉及到系統安全的代碼要進行加密;對系統中可能引起風險的操作要進行即時信息驗證。

(7)易用性設計

網站要 “以人為本”，開發過程中還需要考慮“網站易用性”原則易用性設計著眼用戶的使用感受，在網站上增加網頁打印功能、對顯示信息的字號進行控制、在每篇文章后顯示相同關鍵字的其它文章的鏈接都是易用性設計的表現。

3.軟件開發階段

為保證系統的功能的順利實現，一個科學嚴謹的代碼設計開發團隊是必不可少的。軟件開發階段初期，首先要對項目中要實現的所有功能進行分解，通過分解得到每一個功能的代碼實現子功能模塊(接口或函數)，然后對每一個子模塊的接口參數及要實現的功能進行設計。最后要制定軟件開發計劃，對軟件開發過程進行項目管理。

在代碼編寫過程中，要對開發出來的功能代碼同步地進行單元測試。全部代碼編寫完成后，還要對代碼進行集成測試。軟件集成測試主要依據軟件結構設計（概要設計）文檔，對集成后的軟件模塊進行功能性測試、可靠性測試、易用性測試、效率測試、維護性測試和可移植性測試，驗證代碼單元集成后形成的功能模塊能否達到功能設計中的設計目標。

4.系統部署及試用階段

經過集成測試后,軟件系統已經初具規模,這時需要將其部署到服務器上,組織相關人員對軟件進行試用。這一階段,一方面要吸取用戶對系統提出的合理建議，另一方面要對部署后的系統進行壓力測試。對于試用過程中發現的問題要及時處理,盡量不要改動后臺代碼,若改動代碼還要對改動造成的影響進行評估及測試。

5.系統IA評價階段

試用通過的系統就可以投入使用了。在投入使用之前要依據是IA評價標準對現有網站進行評價。將評價結果與之前的評價結果進行對照就可以知道IA改造的成果及系統進一步優化的方向。

三、IA改造相關事項

IA改造是一項龐大的工程，單位領導的高度重視是項目順利實施及開展的前提。因此需要成立專門的項目開發領導小組，由單位領導擔任組長。多與單位領導就IA改造項目進行溝通，使其對IA改造的意義、重要性及目標有較高的認識。領導重視了，項目的資金來源、開發團隊的組建、開發過程中與各部門間的協調溝通、相關部門的支持協助等就比較容易了。

除了組織保證外，項目文檔建設也是非常重要的。從需求調研、需求分析，到數據庫設計、接口設計、從開發文檔到測試記錄、從單個程序員的開發程序到整個項目的代碼集成測試，文檔建設要滲透項目開發的全過程。 在項目開發過程中要有專業的版本控制軟件(如CVS，VSS等)對項目開發過程中產生的檔案文件及程序代碼進行代碼備份及版本控制。

IA改造過程要面對新老兩個系統，在技術層面上可能要面臨新老兩種技術的取舍。在技術路線的選擇上建議以系統穩定運行為出發點,選擇成熟、可靠的技術方案。在保障系統可靠性的基礎上再研究提高系統性能的問題。切忌求新求變,應用一些尚不成熟的技術。

參考文獻:

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一、高職電子商務專業應用“2+1”人才培養模式的可行性研究

(一)“2+1”人才培養模式的內涵

“2+1”人才培養模式是我國高職高專院校近年來實行的一種人才培養模式,主要應用于三年制高職院校的工科專業,表現為三年的教學,前兩年在學校進行,后一年在企業進行。在校期間,以課堂教學為主,輔之以實驗、實習等實踐性教學環節,最后一年在企業頂崗實習,同時接受企業的專業指導。它的最大優點在于強化了教學的實踐環節,使學生與企業聯系緊密,既有利于理論聯系實際,也有利于畢業后的就業和迅速實現角色轉變,提高了學生的動手能力和解決問題的能力,縮短了學生走上工作崗位后的適應期。“2+1”模式的實質并不是學生學習地點是否轉換的問題,而是指理論教學與實踐教學的比例關系,是高職教育“理論以必須、夠用為度,突出技術應用能力”的一種具體應用模式,它解決的是學生專業知識的學習和實踐能力的培養問題。

(二)高職電子商務人才培養的目標

目前,我國電子商務教育的一個基本現實是專業定位多元化、辦學層次多樣化。對于高職高專來說,主要側重于應用型人才的培養,培養熟悉商務活動及計算機技術,具備電子商務基本理論、基礎知識與技能,能從事現代商務管理及電子商務活動等工作的應用型人才,主要包括技術類人才、商務類人才和電子商務管理類人才。無論哪種人才,都需要具備豐富的實踐經驗和較強的動手能力,才能滿足社會的需要,才能突出電子商務的專業特點,否則就會陷入理論不精、操作不熟、進退兩難的尷尬局面,直接影響著學生的就業和發展。

(三)“2+1”人才培養模式的可行性分析

首先,高職電子商務人才培養側重于應用型人才的培養,強調實踐在能力培養中的重要性,作為電子商務的學生,不拿出相當一部分時間精力投身于企業現實的電子商務活動,不從一線的電子商務實踐中學習,只學習課本上的知識是非常不夠的。“2+1”人才培養模式除了具備課程實驗外,專門利用一年的時間進行實踐實訓,從時間上為專業技能的培養提供了保證。其次,隨著我國電子商務的蓬勃發展,未來數年內,我國的B2B市場將呈現超過100%的高速增長,65%中小企業急需電子商務人才,這為實現電子商務人才培養的校企合作提供了廣闊的空間,校企雙方各取所需,既在一定程度上緩解了企業缺乏電子商務人員的困境,有利于推動企業電子商務的發展,也為學生提供了真實的實踐環境,為“2+1”人才培養模式的實施提供了空間上的保證。

最后,按照高職教育“理論以必須、夠用為度”的原則,電子商務專業的專業理論教學,通過課程的設計和整合,完全能夠在兩年的時間內完成,使“2+1”人才培養模式在電子商務專業中的實施成為可能。此外,“2+1”人才培養模式可以使企業和學生充分接觸,深入了解,有利于解決企業的用人問題和學生的就業問題。

二、高職電子商務專業“2+1”人才培養模式的應用方案

(一)“2+1”人才培養模式的總體設計

“以需求定技能,以技能定教學,以管理保質量,以創新求發展”是我院電子商務專業的教學指導思想。通過對其他院校已實行“2+1”教學的機電、建筑等專業的考察了解,發現學生在學完兩年的專業課后直接到企業頂崗實習,有很長一段時間難以適應,而且由于在校期間沒有加強實際操作技能的綜合訓練,所學知識沒有融合,結果動手能力比較薄弱。因此,結合電子商務專業特點,我們制定的“2+1”人才培養模式的應用方案為“2+[0.5+0.5]”,即前兩年在校進行專業理論教學與課程實驗,第三年的實踐實訓分為兩個階段,前半年在校進行專業綜合模擬實訓,并進行就業指導和就業教育,后半年在企業進行頂崗實踐,同時完成畢業論文(設計)。

(二)“2+1”人才培養模式的課程體系設置

課程體系的設置要滿足人才培養目標的要求,并根據社會需求的變化做適時的調整。從目前社會對電子商務人才的需求來看,主要包括側重于電子商務技術的人才和側重于商務活動的人才兩種。側重于電子商務技術的人才主要從事商務網站的規劃、設計開發與維護,同時需對企業業務流程、管理方式以及消費者心理有一定了解;側重于商務活動的人才主要從事網絡營銷、網上國際貿易以及利用商務平臺進行日常商務活動,需要熟練掌握網絡和電子商務平臺的基本操作技術。總體來講,一般應具備以下實際操作技能:

一是計算機應用能力:電子商務就是利用計算機軟硬件技術和網絡技術從事商務活動或相關工作,計算機應用能力是從事電子商務所必須具備的最基本的能力。

二是網絡使用與維護能力:電子商務活動主要是通過網絡進行的,不能有效地使用網絡就無法進行電子商務活動,網絡使用能力是電子商務人員所必須具備的一項基本技能。

三是網頁設計、網站建設與維護能力:因為學生畢業后有部分人將從事電子商務網站的開發、建設和維護工作,因此必須具備與之相對應的網頁設計、網站設計及實施網站管理和維護的能力。

四是營銷能力:營銷是電子商務活動的主要內容之一,在當前實際工作中,企業的營銷活動既有傳統的市場營銷活動又有網絡營銷活動,二者互相補充,共同構建了企業的營銷系統,高級營銷人才是目前電子商務活動中最為緊缺的人才。

五是商務活動與管理能力:電子商務的本質應是商務,是利用電子手段從事的商務活動,因此,電子商務專業的教學也應以培養現代商務活動和商務管理人才為主。

除上述專業能力外,最重要的是學生還應具備以下基本能力:

第一,自我學習的能力。電子商務是一個新興的行業,新理論新技術不斷涌現,知識更新換代很快,如果沒有較強的自我學習能力,以便不斷的更新知識,快速接受新生事物,就不能適應社會的發展。在信息社會的背景下,學習能力是人才不斷自我發展和適應社會所必須具備的一項基本能力。

第二,獲取信息及處理信息的能力。當今是一個信息爆炸的時代,各種信息真偽并存,對于企業來說,及時獲取最新信息并對信息進行處理,成為企業的生產經營決策的依據,至關重要;對于個人來說,要學會充分利用媒體、網絡等資源,擴展自己的知識面,解決工作中存在的疑問或問題。

第三,溝通協調能力。無論是側重于技術還是側重于商務,溝通協調是順利完成工作的保證,不會溝通和協調的人是無法適應現代社會的。

第四,良好的職業道德。沒有敬業、愛業的工作態度,就不會在業務上有所精深,在事業上有所成就。因此在學習技術與管理的同時,還須注意在道德、誠信、自律這方面的素質培養。根據上述能力要求,“2”下的課程體系設置如表(略,備索)包括:首先,基本能力:包括職業道德和基本素質兩個方面。

良好職業道德形成主要通過開設思想道德、法律基礎、電子商務職業道德等課程加強教育(共計160學時);基本素質的培養主要通過開設普通話、英語、寫作、商務談判、社交禮儀等課程進行(共計192學時)。再者,專業能力:主要包括前文所述的五種能力。為此,通過開設計算機文化基礎、中英文打字、計算機網絡技術、計算機硬件維護等課程培養學生的計算機應用能力;開設網絡數據庫、網頁制作工具、網頁設計與制作、商務網站建設等課程培養學生的網站建設與維護能力;開設市場調查與預測、市場營銷、網絡營銷等課程培養學生的營銷能力;開設管理學、商務基礎、經濟法、電子商務法律法規、國際貿易、物流學、電子商務等課程培養學生的商務活動與管理能力(共計1248學時)。

(三)“2+1”人才培養模式的教學實施方案

實行“2+1”教學后,原先在校三年的專業教學改為兩年,必須采用科學合理的教學方法和考核方法,才能保障教學目標的實現。

1.教學方法

教學方法因課程特點而異,同一課程的不同知識模塊也可能采取不同的教學方法。一般來說,對于培養職業道德方面的課程應側重于多講,結合生活中的相關案例加以分析,讓學生懂得職業道德對于一個人的生活、工作和學習的重要性,是一個人的立身之本,是個人發展的基石,這類課程屬于思想教育類,教學中以思想引導為主;對于培養基本素質方面的課程應側重于多練,無需講授過多的理論,教學場所也不局限于課堂,主要在于日常練習;對于培養專業能力方面的課程應講練并重,課堂上講授必要的專業理論,在課程實驗實踐中加強單項技能的訓練,并充分利用多媒體教學手段提高教學效果;而對于實訓實踐課來說,則應注重知識的系統性和課程間的知識融合,以培養學生的分析能力和應用能力為目標。主要教學方法包括:啟發式教學、討論式教學、實例教學,等等。對于專業綜合實訓的教學,應該以任務為主線,采取模塊化教學。即根據綜合實訓的目標,設計由若干技能模塊組成的實訓任務,教學中分解練習,重點突破。實訓任務中的各模塊是一個系統的整體,而非毫無關聯的單項練習。這就需要將專業中若干個核心技能融合在一起形成一個任務,讓學生在專業綜合實訓中掌握該專業的核心技能,從而使學生對整個專業的能力要求有一個系統、清晰的理解。

2.考核方法

考核是檢驗培養對象是否掌握了所學的理論和技能,是否合格的基本手段,考核方法應因課程特點而異。培養基本能力的課程一般屬于考查課范疇,可采用開卷考試、提交小論文或撰寫心得體會等方式;對于以理論為主的課程可采用作業、日常測驗(提問)和期末考試相結合的方式;對于計算機類的課程可采用上機實驗、上機考試與期末筆試相結合的方式,或采取課程設計(作品)的方式;對于綜合模擬實訓,可采取模塊考核加任務考核的方式;企業頂崗實踐的考核則以實習單位對學生工作紀律、適應能力、職業道德和實踐效果(工作能力)等方面的等級評價為標準。

3.教學質量保證體系

系統的、科學有效的教學質量保證體系,是保證教學質量,實現人才培養目標的重要保障,為了保證“2+1”人才培養模式的有效實施,達到預期目標,應制定相應的教學質量保證體系,包括教學質量監控組織體系、監控方法體系、監控制度體系和教學質量評價體系等。

4.師資隊伍建設

實施“2+1”人才培養模式,必須具備一支適應人才培養模式改革需要,敬業愛崗、業務素質過硬、具有豐富職業崗位工作經驗的專兼結合的教師隊伍。與其他實施“2+1”專業一樣,最理想的師資隊伍應該是根據教學需要建立的由校內專職教師和外聘企業教師組成的相對穩定的教師隊伍,能夠實現專兼職崗位互換。專職教師能夠根據教學需要定期或不定期地在企業頂崗工作,從中得到鍛煉和學習;外聘企業教師能夠根據教學的需要較為穩定地進行教學工作,并在教學方法、技巧方面得到提高。企業為學校培養技師型的教師,學校為企業培養教師型的技師,雙方共同培養學生,學生再為企業服務,實現校企雙方資源共享,互利雙贏。

但從目前來看,這種專兼結合的教師隊伍建設起來有一定的難度,因為企業都有嚴格的勞動紀律,而且每位員工都有自己固定的崗位。水平越高,工作崗位越重要,事務越多,很難按照教學的需要進行兼職。即便是已經聘任的兼職教師,也存在授課時間難保證、備課不夠充分、教學方法和教學技巧不熟練等問題。所以,在“2+1”人才培養模式下,兼職教師應主要用于“1”的實踐教學,這樣就可以緩解時間上的沖突和教學方法、教學技巧上的缺陷,使兼職教師揚長避短。從長遠上來看,要盡快培養一批能將信息技術與商務理論和實踐相結合、具有復合型能力的專職師資隊伍,通過商務實踐、教學和科研工作,使教師具備較深厚的電子商務知識和較高的電子商務駕馭能力,并且要充分考慮教師的專業結構、學歷結構和職稱結構。師資隊伍建設可以通過以下途徑進行:一是建立“雙師”素質教師隊伍,使理論功底深厚,動手能力強的“雙師”素質教師成為實施新課程體系的推動力量。二是加強與企業的聯系,逐漸建立一支水平高、責任心強、相對穩定的兼職教師隊伍,作為實踐教學的必要補充。三是培養專業帶頭人和骨干教師,以滿足“2+1”人才培養模式不斷改進和專業建設的需要。

三、高職電子商務專業“2+1”人才培養模式的應用效果

“2+1”人才培養模式應用效果圖電子商務專業實行“2+[0.5+0.5]”人才培養模式后,取得了較為顯著的效果:

(一)課程體系更加科學合理

在對企業對電子商務人才專業能力需求調查分析的基礎上,增設了《網頁制作工具》、《商務談判》等課程,停開了《財務管理》、《政治經濟學》等課程,進行了專業綜合實訓;通過按照專業能力加大《網頁設計與制作》的課時,我們根據網站開發需要調整《數據庫-VF》為《數據庫———SQL》,調整了《網頁設計與制作》、《網站建設》的開設時間并對內容進行整合。課程設置更具針對性,開設順序更加合理,課程間的連貫性增強,知識的講授更加具有邏輯性且由淺入深。由于符合學習規律,學生的接受程度大大提高;更加符合社會實際需要,有利于培養“適銷對路”的專業人才。因此,課程體系更加科學合理。

(二)學生的實際操作能力明顯提高

“2+[0.5+0.5]”人才培養模式,大大提高了實踐教學所占的比重,通過課程實驗與實踐、專業綜合實訓、企業頂崗實習與畢業論文(設計)三個層次的實踐教學,提高了學生的計算機操作能力和商務知識運用水平,電子商務專業的學生全部能夠熟練地使用電子商務軟件和利用網絡進行商務活動;能夠獨立完成簡單商務網站的建站工作;94%以上的學生擁有自己的網上商店并能進行熟練交易。解決了以往學生重理論、輕實踐的問題,強化了學生的實際動手能力。

(三)教學質量穩步提升

通過對師資隊伍的建設和對教學方法的研究運用,使教學質量有了很大提高,在所進行歷次的教學質量測評中,學生滿意率均在95%以上;日常測驗和期末考試不及格率逐年降低;在2006年5月組織的全國助理電子商務師執業資格考試中,一次性通過理論考試和操作考試的同學占96.7%,大大超過全國70%的平均水平。

(四)充分調動了學生自主學習的積極性

“2+[0.5+0.5]”人才培養模式下的理論教學完全是為技能培養服務的,實現了理論與實踐的最大限度結合,當學生在實踐中遇到了問題,驅使學生反過來加深對理論的學習,形成了良性循環,調動了學生自主學習的積極性。建立了2個專業學習興趣小組,在專業教師的指導下通過QQ群的形式進行互助學習,對實習實訓過程中遇到的問題進行指導。

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1 引 言

創新是將新的觀念或防范訴諸實踐，創造出新的事物的過程，從而改善現狀。政府創新就是指政府組織適應外在環境需要形成新的結構、流程和行為方式[1]。政府通過創新，可以更快地實現職能轉變、觀念改進以及體制機制和管理服務方式的再設計與建造，全面提高工作效率。

建立電子政府是實施政府創新的關鍵措施。全面形成網上虛擬政府，形成電子政務流程，可在網上積極地對社會民眾的需求做出回應，并采取相應的措施，公正、有效地實現其需求和利益。政府通過實施電子政務，可以保證公共管理行為的規范化，克服隨意性，減少管理失誤[2]。

當前，電子政務已成為我國現階段政府信息化工作的重點，同時關系到國家、民族競爭力的重大創新活動[3]。為了使電子政務真正收到實效，必須對電子政務的實施狀況進行科學的評估。國內目前開展的眾多電子政務評估活動多從信息化基礎、組織提升、公共效益、用戶滿意等方面進行評估。鑒于電子政務是政府部門的一種創新，只有對創新管理進行有效評估，投入到創新活動中的資源才能被充分利用，所以本文采用文本內容分析方法，針對2003-2009（缺少07年）年電子政務發展報告，借助ATLAS.TI文本分析工具進行分析編碼，并結合創新管理測量框架(IMMF)建立電子政務評估體系框架和創新概念，在此基礎上進一步分析指標體系中創新概念數分布，對我國電子政務建設提出自己的建議。

2 評價體系建立

2.1 概念化分析

為了評價創新管理，許多組織紛紛界定創新范圍，量化創新措施，建立創新管理流程基準，并且評估創新管理流程。創新管理方面的文獻多從創新觀念、方法和實踐三方面進行研究。Adams和Phelps提出的創新管理測量框架(IMMF)是在創新管理文獻基礎上提出的一個獨特的綜合框架。IMMF為管理人員評估創新活動提供了一種有效的方法[4]。

2.2 指標確定

本文在指標的確定上，基于文本內容分析方法[5]，借助ATLAS.TI文本分析工具對6篇電子政務報告進行了閱讀、編碼與分析，最終得到了包含指標概念編碼的報告。一級指標的確定上，以文檔段落編碼標識粒度，根據報告中標識的指標概念出現的數，結合創新管理測量框架（IMMF），最后選取了出現數較高的概念作為一級指標。這里我們選擇了投入、知識管理、戰略創新、組織文化、投資組合、項目管理、商業這7個構件作為一級指標，即確定了評價體系的創新構件。

在二級指標（即各構件所對應的創新概念）的確定上，仍然采用文本內容分析方法，編碼標識文本內容的概念指標，然后依次通過公式1、公式2和公式3，計算二級概念指標相對應于一級概念指標的權重。

其中 和 是文本數， 表示在n個文本組成的集合，有一級指標概念i出現的文本數量， 表示在n個文本組成的集合中，有一級指標概念i和二級指標概念j同時出現的文本數量。 和 是概念數， 表示一級指標概念i在文本中出現的次數， 表示概念i和概念j在文本中同時出現的次數。R表示了二級指標概念j相對于一級指標概念i的重要程度。

公式3計算二級指標概念j到一級指標概念i的關聯，我們使用闕值確保只有最相關的概念被保留，在本文中我們以50%為標準，選取 的概念j作為i的二級指標。以上面確定的一級指標概念投入為例，對其進行內容概念檢索，通過上述計算公式，計算概念的關聯。表1描述了投入中部分概念近似關聯度，最后得到了本文的評價指標體系，見表2。

3 數據處理與分析

上述通過文本內容分析確定了評估體系中的一級指標和二級指標概念，同時也確定了一級指標概念的分布數，但是這個數只是初步的值，一旦我們通過關聯分析確定了一級指標下包含的二級指標概念，便需要重新確定一級指標概念的分布數。即二級指標概念在文檔中出現的段落就對應于其相關聯的一級指標概念，由此可以重新修訂文本的一級指標的標識編碼，從而確定修正過的一級指標概念的數。

圖1是修正過的一級指標概念的數分布直方圖。由于數是每個對象出現的次數，表明對應組標志值的作用程度，即數數值越大，表明該組標志值對于總體水平所起的作用也越大；反之，數數值越小，表明該組標志值對于總體水平所起的作用越小[6]。一級指標概念的數，可以反映出我國電子政務建設中的優勢與不足,由此我們可以對我國電子政務發展提出建議。

由圖1可知，在7個一級指標概念中，項目管理概念的數最高，這表明我國各級政府機構在電子政務建設中比較注重項目管理，即從電子政務的實施決策開始到結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現其目標。另一個比較高的是商業化概念，這也符合我國建設服務型政府的發展趨勢――逐漸“以公眾為中心”，以為人民大眾服務為目標，提高服務質量。另一方面，我們可以發現投資組合管理概念的數比較低，這是由于目前各級政府注重電子政務投入，而沒有考慮收益問題。

由于這6篇報告篇幅差異非常大，如2006年的報告共367頁，而2008年的報告卻只有262頁，若直接比較一級指標概念數，會產生較大的誤差，影響研究的有效性。為解決這一問題，我們引入了標準百分比計算[7]。計算方法如下，假設2008年的統計顯示，投入概念的數為482，7個一級指標概念總數為10738，2008年投入概念的標準百分比為：

（2008“投入”的數/2008年總數）*100%=（482/10738）*100%=4.4887%

從而，我們可以繪制一級指標概念標準百分比折線圖，如圖2所示。

圖2 一級指標概念標準百分比折線圖

由圖2可知，投入概念的標準百分比有上升趨勢，這是因為各地政府將大量的資金投入電子政務中，加快信息技術與業務的融合；商業化概念的標準百分比也有上升趨勢，這表明我國各地區在提供服務的時候正逐漸把公民當作消費者來對待，逐漸向服務型政府轉變；項目管理概念的標準百分比在2008年開始下降，這是由于2008年后，各地區已將其關注點從信息通信技術投入和部署轉移到人的技能和人力資本的增長方面，項目管理概念標準百分比下降可以解釋為各地政府對技術和硬件的關注度降低；據2009年的數據顯示，組織文化概念的標準百分比已經超過了18%，這說明各地政府都在通過注重組織文化發展來促進電子政務建設。

4 結論和建議

結合上述分析，筆者對我國電子政務建設提出一些建議：

? 我國電子政務建設曾因注重信息通訊技術部署而導致了數字鴻溝，筆者認為硬件與軟件重視程度保持平衡可以進一步縮小項目管理和知識管理的標準百分數差。項目管理概念的標準百分數平均為24.124%，而知識管理僅為12.999%。知識管理是任何一個知識型社會的基礎。在我國電子政務建設中，應該注重知識管理的效益和效率，還應該多關注人、流程和信息等因素，包括組織間信息共享和后臺信息集成，政府門戶網站設計開發者的技能水平以及電子政務參與者的特征等。

? 目前，國家在電子政務建設方面投入了大量資金，各級政府機構建設電子政務的積極性都很高，政府網站數量也快速增加，但是政府網站的應用水平卻不高。各政府部門應在加快信息化建設的基礎之上，建立起跨部門的、綜合的業務應用系統，使公民、企業與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關政府部門的業務應用、組織內容與信息，并獲得個性化的服務，使“恰當”的個體能夠在恰當的時間獲得恰當的服務。

? 電子政務的效率可以通過投資組合管理概念指標反映，它的標準百分比平均為1.149%，是最低的。為了衡量各地區電子政務的真正能力，各地政府應衡量實施電子政務后的財務狀況。通常情況下，投資回報率(ROI)、電子政務方面投資的盈虧平衡值、信息通信技術基礎設施的凈現值可以作為有形因素來評估電子政務效率。

? 為了提高我國的電子政務能力，在政府門戶網站尚未規劃完善的情況下，各政府機構不應急于建立自己的政府網站，不應大量開展電子政務的建設、運營與管理的“外包”業務。此時的“外包”只會強化已有的各自獨立發展的格局，不利于將來技術、業務與管理的全面整合。

參考文獻：

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[2] 李鈺.基于電子政務環境下的政府管理創新研究.[學位論文］.淄博：山東理工大學,2008.

[3] 翟智斌.電子政務是政府管理創新的必由之路.科技情報開發與經濟,2006,16(1):215-216.

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[7] Potnis D D. Measuring e-Governance as an innovation in the public sector. Government Information Quarterly, 2010(27):4148.

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0引言

2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%，在校生已超過2300萬人，我國高等教育進入國際公認的大眾化發展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發生大規模調整，從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求，以社會需求為導向，注重對學生實踐能力和職業能力的訓練，培養高層次應用型人才。電子商務專業作為一個新興的、實踐性較強的專業更是如此，在教學環節中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實踐能力的培養，使學生不僅具有扎實的理論基礎，而且還具有較強的動手實踐能力，成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。

1電子商務專業發展現狀

電子商務專業在我國的發展速度非常快。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，首批北方交通大學、北京郵電大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底，設立電子商務專業的高校已達到96所，專業教育在規范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業，同時以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校累計超過400多所，電子商務專業已成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。

隨著電子商務專業的快速發展，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中，缺乏合理、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。電子商務專業實踐性和應用性較強，如果不能有效地開展實踐教學，培養的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。

據2005年教育部普通高等學校電子商務專業人才培養現狀數據調查顯示，理工類和綜合類院校中擁有專業實驗室的約占32%，而其他類院校都在16%以下，擁有專業實踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看，華東區院校擁有專業實踐基地的比例最高，為36%，其他區域這個比例數都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題，占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數據見圖1、圖2。

由此可見，目前我國高等院校在培養電子商務專業人才的過程中，對實踐教學環節都還缺乏足夠的重視，實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。

2構建電子商務實踐教學體系的指導思想

電子商務專業培養的是既具有扎實的經濟管理理論知識，又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的，人才培養不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。“紙上得來終覺淺”，學生通過課堂學習，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性認識，而且由于教材內容和教師經驗以及授課環境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”，電子商務不是理論說出來的，而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識，才能從中發現問題，而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環節下，學生通過發現問題、分析問題、解決問題這些環境的歷練，知識的融會貫通自然就會水到渠成。

因此，在電子商務教學過程中，不但要打破傳統單一的課堂授課模式，而且要改革傳統的實驗方法，創新實踐教學體系，大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學，培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力；要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐，構建科學、合理的實踐教學體系，以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建，要以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。

3電子商務專業實踐教學體系的構建

根據構建電子商務實踐教學體系的指導思想，結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析，以及學生應用創新能力的構成要素，筆者將電子商務實踐教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊，共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗和畢業實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施，只有實際經營型實驗貫穿始終，且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響，實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。

3.1實際經營型實驗

電子商務的本質是商務，所有的技術都必須圍繞商務活動展開，為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運營的真實過程，將書本上所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解商務的真實內涵，積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的，都有現成的模版，開店方式非常簡單，不需要具備相關的專業技術知識，而且不需要繳納任何費用。據統計，在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中，有40%都是在校大學生開設的。因此，我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店，一直經營到大四畢業，四年不斷線。由學校或系里扮演物流公司的角色，統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可，不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手，但隨著不斷學習，尤其是學完相應的課程后，由教師指導，將相關的知識應用到經營過程當中——學完電子商務概論，就進行網站推廣；學完市場營銷，就進行營銷策略組合；學完網頁設計，就進行個性化的頁面設計；等等——就會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化，四年不斷地發生大的改觀，從而激發起學生的學習興趣，使學生在經營過程中不斷創新，徹底領會所學的知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。

3.2操作感知型實驗

電子商務教學中，有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作，學會操作方法，掌握操作技能，驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識，從而啟發學生進行創新思考。

3.3模擬認知型實驗

模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗，可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時，通過模擬運營與角色互換，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。

3.4模仿學習型實驗

模仿學習型實驗就是按照老師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題，完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段，科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式，它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養操作和思維的基本能力，為向較高層次發展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程時，不可能馬上就可以獨立開發設計、有所創新，甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿，可以快速地把前人的經驗、方法快速消化，并為我所用，進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果，就會給學生以成就感，激發起學生的探索思維。在實驗過程中，指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考，啟發學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創新”的模式，使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收，獲得感性認識，領悟所學的理論知識，并能應用所學理論知識和實驗技能，達到應用自如、突破創新的目的。

3.5應用設計型實驗

應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下，學生自己或與他人合作，通過網上或現場調查，搜集數據資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗或完成系統性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統了解，比如課程設計、電子商務網站的后臺設計等，學生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討，需要學生通過實驗去學習、去認識，打破實驗依附理論的傳統教學模式，讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中，學生處于主動學習的狀態，學習的目的非常明確，獨立思維，特別是創造性思維比較活躍，學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中，實驗目的是明確的、唯一的，但實驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的，從根本上改變了千人一面的傳統教學模式，有利于創新人才的培養，體現了以人為本的教學思想。

3.6創新提高型實驗

創新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業知識，完成與商業實踐有關的實驗活動，它不局限于現有知識，而是將知識作為基礎，針對觀察到的新現象、提出的新問題、發現的新經營模式和商業機會，提出新的技術實現方式、新的商業理念和經營模式，或者在分析現有經營模式的基礎上，提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中，教師是一個鼓動者、輔助者或顧問，鼓勵學生張揚個性，突出創新，激發學生獨立思考和創新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導，學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的，也可以是教師預先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。

3.7創業實戰型實驗

創業實戰型實驗是學生以創辦企業為目標，自愿組建創業團隊，在創新提高型實驗的基礎上，完善電子商務方案設計，提出具體的商業計劃，對創業活動作出相應的準備，并進行創業資源和要素組合的選擇、調試與創業模擬，形成一個虛擬的創業實戰環境，開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發活動、創業研討活動。通過實驗主要培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能，為學生日后獨立創業奠定基礎。在進行實驗時，可以根據創業素材，組建商務模擬公司，讓學生分組設立公司各職能部門，分工協作開展市場調研、撰寫創業方案書、創業項目實施、業務運作(如商務咨詢、產品銷售、網站設計)、企業管理等活動。通過實驗培養學生的創造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。

3.8畢業實習

畢業實習是教學計劃的重要組成部分，是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。通過畢業實習，可以使學生聯系實際，進一步鞏固和深化專業理論知識，進一步鞏固和提高實踐動手能力，培養分析問題、解決問題的能力，提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力，為將來就業奠定良好基礎。畢業實習對增強實際工作能力、尋找就業機會，有著重要作用。

主要參考文獻

[1]喬曉華，杜宏.電子商務概論[M].呼和浩特:內蒙古大學出版社，2006.

篇8

1 內涵分析

網絡資源學科導航系統，也稱“學科導航庫”。是以學科為單元對Internet上的相關學術資源進行搜集、分類、描述、組織和序化，并對其進行簡要的內容揭示，建立分類式資源組織體系、動態鏈接、學科資源數據庫和檢索平臺，于網上，為用戶提供網絡學科信息資源導引和檢索線索的導航系統[1]。

網絡資源學科導航庫實際上是一個虛擬的信息資源庫，從物理上講它并不存儲實際的信息資源，而是按學科或主題網址進行訪問，從而快速、準確地獲取所需的學科信息，既省時又省力，還節約上網費用。與其他網上導航工具相比，具有專業性、易用性、準確性、時效性和經濟性的優點。正是基于這種思想，部分圖書館以及科研院所啟動了“重點學科網絡資源導航庫”的項目，目的是將與單位重點學科相關的優秀網絡資源予以整合，讓學科特別是重點學科領域的師生快速地了解本學科領域前沿的研究動向、發展趨勢和國際動態，節省其搜索網站的時間和信息資源的查找。

2 必要性分析

目前已建成的導航系統一般都是針對普通本科院校重點學科的導航服務，是一種研究層次的信息服務，而在高職教育領域專業教學、實驗實訓方面卻沒有針對性和集成性很強的導航系統。根據2008年對湖南省64所高職院校圖書館的調查顯示，網絡資源學科導航服務還是空白。

高職院校辦學模式多元化、教學過程實踐性強，在教材、教學方法、實習實訓等方面都與本科院校有著很大的區別。如果建立包括重點專業、精品課程、招生就業、領導決策等信息的導航系統，并具有分類瀏覽、多檢索入口、實現實時查詢、動態鏈接等多項功能，將會對高職院校的教學和科研工作帶來極大的幫助。不僅能促進高等職業教育學科的發展，更能為教師提供豐富的教學內容和教學方法服務，同時也可以滿足高職院校學生對豐富的網絡資源學習需求。

2.1 對學院發展和專業學科建設意義重大

2.1.1 為學院決策部門提供信息渠道和競爭性情報分析。高職院校的發展離不開外界的信息支持，如國家政策、兄弟院校發展的經驗教訓及發展思路、市場變化及需求、國外同類院校的發展模式及經驗等等。若能及時掌握這些前沿信息并組織分析，不僅可使學院的發展少走彎路，對學院的專業建設也將起到積極的推動作用。如山東師范大學通過為學校管理部門查找各種相關數據，協助領導決策，進行課題研究等，通過具體的工作讓上級領導更準確的認識到圖書館的重要作用。華北煤炭醫學院圖書館，每月出版一期簡報，介紹各類熱門書籍和各學科的學術動態，主動為領導工作提供參考[2]。慢慢地贏得領導的信任，并逐漸引導其成為圖書館的熱心用戶。以讀者的角度來理解圖書館的建設，必然有更顯著的效果。

2.1.2 為重點專業建設與發展提供前沿信息。網絡資源學科導航系統所提供的信息具體體現在學科發展動態、政策動向、就業情況、科研立項以及與本院專業相關的專業技術的發展與應用等方面信息，使其具有先進性、前沿性。高職院校的專業建設必須緊跟市場需求，走在行業領域內的前列，特別是服務行業及第三產業。學科動態與專業建設的發展是否適應市場經濟發展，是否與學院發展與建設相吻合，將決定著學院的整個發展。

2.1.3 為學生提供成系統的專業學習渠道。不少學生特別是新生在對待專業學習方面缺乏系統的認識，在學習過程中往往不知道該選擇什么樣的書籍來進行學習和閱讀。網絡資源學科導航系統，以WEB方式進行專業圖書推送，并聯合專業教師或學科帶頭人進行網絡解答，開放12小時的QQ現場，幫助學生及時解答學生專業學習中所遇到的問題。

2.2 服務定位分析

2.2.1 以專業建設為中心，逐步形成館藏特色。高職院校圖書館由于發展的歷史時間短、資料積累少、經費有限，很多院校館藏質量不高。特別是新專業，館藏資源十分稀少。如我院近兩年成立的空中乘務、涉外旅游、物流管理、會展服務與策劃等專業，雖然不斷地加大對此方面書刊經費的投入，但因采購量非常有限，根本滿足不了學生的閱讀需求。網絡資源學科導航系統的建立將能夠很好地解決這一問題。首先，可確立圍繞重點學科進行館藏建設的思路，一切為了學院建設及專業建設的需要，目的明確，合理使用有限的經費；其次可圍繞著重點學科進行中長期館藏建設規劃，形成館藏特色。

2.2.2 以人才培養為基點，優化館員隊伍結構。在大多數高職院校讀者的心目中，圖書館的工作僅限于圖書的借還等內容，不少圖書館花費很多資金購買的數據庫沒有得到更充分地利用。如對“CNKI”等數據庫在高職院校圖書館中的訪問和使用，讀者群中絕大部分為教職工，尤其以年輕教師為主。此類問題的產生與圖書館服務模式變化有一定的關系。服務模式的改變離不開館員結構的變化，圖書館需要的不僅僅只知道借還且基本上不需要任何專業技術要求的職工，也不僅僅是幾個具有圖書館專業職稱的職工，還需要有足夠的技術支持、學院各專業的支持。因此，要想從根本上改變圖書館在學院職工心目中的形象，必須圍繞為學科專業建設服務優化館員隊伍結構。

2.3 發展前景分析

2.3.1 變被動服務為主動服務。理論上講，圖書館是高校的三大支柱之一，但大多數高職院校圖書館并沒有得到其應有的地位。通過建立重點專業學科導航系統，不僅加強了對學院領導決策層的信息支持，對專業建設也提供了較全面的信息源，使圖書館以更快捷的方式直接服務于各位讀者，改變原有的被動的服務模式，主動出擊，主動服務。

2.3.2 建立信息推送，提高圖書館利用率。就像產品的營銷一樣，學院花了不少的經費用于數字化建設和網絡信息資源建設，把這些東西及時有效地送到讀者手中，是新時期圖書館工作的基本要求。有針對性的、積極主動的信息推送不僅能改變其原有的信息結構，培養讀者的信息意識和信息需求，從而提高圖書館的地位，更好地發揮圖書館的作用。

3 實施原則分析

3.1 建設原則

高職教育學科導航系統建設應遵循實用性原則、標準化原則。依據學科的建設和發展，緊密結合專業建設和學生學習實訓的信息需求，是導航系統具有使用價值的前提。而規范化和標準化的建設原則是數字資源共享的基礎。

3.2 內容設置

3.2.1 職教領域：國內外的高職教育相關網站、專業網站、研究機構/中心、協會/學會、文獻信息機構、省內外高職院校等。

3.2.2 領導決策：可通過搜集、組織、整理、分析等環節提取信息，形成系統的書面報告，定期或隨時向學院提供具有前沿性、競爭性的網絡信息。

3.2.3 學科動態：重點學科專業信息(各重點學科的延伸與拓展，其專業關鍵詞由學院專家團隊定期提供，以保證信息及時更新)。

3.2.4 在線咨詢：在線字典、詞典、百科全書、文摘與索引、統計資料等。

3.2.5 課題服務：課題申報和課題查新、相關專業中文核心期刊要目、論文收錄及引用檢索等。

3.2.6 教學資源：各種形式的教學資料和有特色的教學活動，包括多媒體資源。高職高專教學改革信息、高等職業教育院校專業大全、國家級高職高專精品課程、高等職業教育院校名錄大全、高職高專教材書目等。

3.2.7 就業指導：為畢業生擇業提供各種人才市場和就業信息。

3.2.8 在線解答：通過導航中的BBS、QQ在線、博客或咨詢窗口讓更多的信息得到供與需的互動。

3.2.9 其他：網站、服務、軟件下載等。

需要說明的是，資源貧乏或信息冗余都是導航系統的失敗。高職教育學科導航的目的并非搜集所有信息資源，而是要從大量的網絡資源中精選出有價值，能夠滿足高職教育系統師生教學和學習需求的最優秀網絡資源。導航系統在信息內容上應充分體現高職教育的培養特征。以應用性、技術性信息為主，側重實訓操作、體現技能特色。關注內容新穎、反映學科研究領域前沿動態及教學科研中的熱點問題。在選擇信息資源時，要考慮資源內容是否具備客觀性、實用性、權威性、獨特性、時效性。要注重資源提供者的權威性、在本領域的知名度、學術號召力、被別人評價或推薦情況、被訪問和被引用的情況[3]。

4 措施保障分析

4.1 領導高度重視，認識到位

建立網絡資源學科導航系統在我院圖書館已醞釀許久。2007年7月，在學院領導的支持下，我院派出專業技術人員外出學習，接受有關培訓；在經過半年的調研和學習的基礎上，2008年元月，該項目終于啟動并初現成效。

4.2 發揮人才優勢，服務到位

人才培養是學科導航服務得到保障的重要因素，擔任學科導航服務的5位專業技術人員，曾主持學院多個部門的網站設計開發，擔任本館網站及各類數據庫的維護工作，對信息獲取及推送有理論基礎，曾多次為學院很多科研課題提供查新服務。

4.3 整合軟硬件優勢，信息到位

一是硬件基礎，我館現有高中低檔服務器四臺，具備承擔現有全部數據庫的訪問服務、WEB導航服務、安裝調試數據庫服務等；二是軟件基礎，現有數據庫容量8T，具有中國知網系列數據庫8個，超星數字圖書館、讀秀知識庫、英語學習數據庫、網上報告廳、維普學習資源庫、旅游文化、酒店管理、湘菜視頻、軟件通-中新金橋等數據庫20余種。

4.4 館內館外互動，合作到位

合作是現代圖書館發展的必由之路。在實施中，北京雷速公司與湖南科技情報研究所均給予我館大力支持，從技術指導到系統平臺建設，使我館建立網絡資源學科導航系統這一方案順利進行；同時，我院率先在湖南地區建立與本科院校中南林業科技大學開展館際互借，資源共享，豐富的信息資源學科覆蓋面廣，對應我院發展的學科門類齊全，為我院開展學科導航服務提供了雄厚的物質基礎。

5 組織執行分析

5.1 組織機制的形成

以校園網為工作平臺，推動決策支持服務平臺、定題服務平臺、教育培訓平臺和專家團隊支持學科導航系統的建立和發展。整個組織構架如圖1所示。

圖1 組織構架圖

5.2 服務模式

圖2 學科導航系統服務模式與服務工作流程圖

建立高職院校網絡資源學科導航系統將使圖書館變被動服務為主動服務，通過學科導航系統向學院決策部門提供及時有效的競爭情報，向重點學科專業提供前沿信息支持，是保持學院發展和專業建設競爭力的有效手段。在目前高職教育圖書館以內涵謀發展，以發展促創新的服務模式中具有一定的現實意義。

[參考文獻]

篇9

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B 論文編號：1674-2117（2017）06-0090-04

智慧學習支持平臺的要素分析

1.學習者特征分析

在本研究中，大學生是智慧學習支持平臺的主要使用者。他們已經成年，是具有獨立性的人，相比兒童及青少年有著不同的心理特點和學習特點。他們經歷了高考，積累了較多的理論與實踐經驗，并能依靠這些經驗豐富他們的學習資源，升入大學后，他們渴望得到更多的知識。

然而，學生普遍反映進入大學后，教師的課堂教學會顯得有一些枯燥，這是因為大學的課程教學任務較重，且在課堂教學中，學生上課的班級容量普遍偏大，因此教師經常采用單一的灌輸式講授方式。同時，教師普遍反映在教學過程中缺乏學生的配合，一直處于唱獨角戲的狀態，難以實現師生間的有效互動，教師在課堂上無法及時有效了解每位學生的學習情況，教學質量不能得到有效保證，更談不上享受教學過程了，因此教學效果可能會不盡如人意。

筆者通過走訪調查，根據調查結果設計開發了智慧學習支持平臺并將其應用在教學中。同時，配合了相應方式方法的改革后，筆者發現，學生的學習興趣得到了極大的提高，增強了學習積極性，課堂教學中師生互動、生生互動效果很好，課堂教學得到了學校、專家、學生的好評，教學效果突出。

2.智慧學習支持平臺能夠實現個性化教育

個性化教育是一個通過調查、分析、診斷，根據被教育對象的具體情況為其量身定制教育目標、教育計劃、教育培訓方法、學習管理和執行管理系統并提供有效的教育資源的教育和培訓系統，實現量身定做的自我成長、自我實現和自我超越，旨在提升學生的（優良）個性的教育。個性化教育有兩個基本前提條件：一是發現并尊重學生現有個性，二是提供有利于學生個性提升的物質條件。

個性化教育的終極目的就是培養個性化的人，而教育個性化是一個必經途徑。教育個性化是實現個性化教育，進而培養個性化人的過程。個性化教育對我國來說尤其重要，主要體現在學生、教學資源和教學媒體等方面。

（1）學生方面

學生是未來社會的主體，應針對學生的個性特點有選擇地開展教育教學活動，要確立學生主體地位，提高學生主體意識、主體能力和主體價值。目前，高等教育的班級編制都是幾十人甚至上百人一個班，集中授課，教師教學只能根據教學經驗，針對大多數學生情況寫好一個教案，實行“一對多”“一刀切”的教學模式。在此種教學模式下，會出現一些學生“吃不飽”、一些學生又“吃不了”的現象，無法真正因材施教，學生如果不適應這種教學模式，就會跟不上教師的正常教學節奏。

（2）教學資源方面

個性化學習對教學資源提出了更高的要求。在各n程的教學中，計算機及其他多媒體視聽設備早已被廣泛使用，為配合這種教學方式，應把各類教學軟件及配套的視聽教學資源作為教材開發重點。

（3）教學媒體方面

個性化學習對教師也提出了更高的要求，教師在做到因材施教的同時，還要應用好各種教學媒體。在教學中，教師應能較好地應用計算機、平板電腦、移動終端和VR、ER等設備開展有效的教學活動，利用這些設備輔助學生學習，使每位學生都能在學習中有所體驗、有所收獲。

因此，怎樣有效地開展個性化教育，為不同學生提供個性化的學習服務，使每位學生都能受到較好的教育，達到較好的教育效果，是我們面臨的一個重大課題。

智慧學習支持平臺分析

智慧學習支持平臺是一個基于智能移動終端的課堂教學互動系統，由智能移動終端、反饋器、多媒體教學展臺和教室公共計算機等教學設備組成，這些設備可按照無線短距離通信協議運行。教師和學生每人一部智能移動終端，智能移動終端設置至少包括藍牙、WIFI或其他任意一種短距離無線通信芯片，師生的智能移動終端通過控制模塊進行雙向無線通信。

1.智慧學習支持平臺的架構設計

智慧學習支持平臺包括教師端、學生端和后臺管理端，學生端APP和教師端APP是基于Android系統和IOS系統的。本平臺是采用B/S與C/S的混合架構模式，結合PHP基本架構開發出運行穩定、可操作實施的智慧學習支持平臺。

2.智慧學習支持平臺的功能

（1）教師端的功能

教師端功能包括以下三個模塊。

①登錄模塊：授課教師使用智能移動終端登錄，經控制器確認后，向教師智能移動終端發出認證成功信息，并向多媒體教學設備中的計算機發出顯示授課教師信息的指令，具體內容包括授課教師姓名、職工號、職稱、手機號、辦公地點等信息。授課教師點擊“上課”按鈕，便可使學生端與教師端建立連接。

②考勤模塊：授課教師可以查看和管理學生的出勤情況。學生的出勤情況分為遲到、病假、事假和曠課四種情況。系統會將學生的考勤情況自動記錄在學生課堂考勤表中，學生考勤表含有學生姓名、學號、課程代碼等信息，并會保存到服務器數據庫中，以作為期末對學生出勤考評的依據。

③出題模塊：授課教師在課堂上講完知識點后，若要了解學生的掌握情況，可以即時通過出題模塊提出問題。問題類型主要包括選擇題、判斷對錯題、簡答題。學生通過學生端APP回答問題，學生的答題情況可以及時反饋到教師端，并同時顯示在教室的大屏幕上，教師可以快速準確地了解學生的知識掌握情況，做到對每位學生了如指掌，大大方便了教師課上提問和學生課下學習。

（2）學生端的功能

學生端功能包括以下三個模塊。

①登錄模塊：學生使用智能移動終端登錄，經控制器確認后，向學生智能移動終端發出認證成功信息，具體內容包括學生姓名、所在學院、專業、班級、學號、手機號以及所修課程。

②簽到模塊：不能按時到課的學生可通過遠程登錄此平臺進行請假，學生姓名、學號、課程代碼和出勤情況都會被記錄在后臺數據庫中。教師可以看到每位學生的簽到、出勤、曠課、請假、遲到的具體數據，并可通過點擊“詳情”按鈕，查看他們的詳細考勤信息。

③答題模塊：學生在授課教師通過出題模塊提出問題后，使用學生端APP回答教師提的問題。如果是選擇題，學生選擇字母A、B、C、D即可；如果是判斷對錯題，學生直接選擇正確或錯誤按鈕即可；如果是簡答題，學生則需要輸入相應的文字答案。

（3）后臺管理端的功能

后臺管理端的功能主要包括授課教師和學生的信息、課程信息的管理模塊，學生考勤分析模塊和學生答題分析模塊三部分。

后臺管理要由管理員來負責。管理員按照權限可分為總管理員和一般管理員。總管理員一般是由教務部門負責課程的人員擔任，主要工作是添加和刪除用戶。在智慧學習支持平臺中，用戶的用戶名就是教師的職工號或學生的學號，在校內均是唯一的，且不可修改，但用戶可以自行修改登錄密碼。總管理員的工作還包括管理用戶數量、用戶等級，維護用戶資料；保護后臺管理服務的安全性；對教師、學生和課程進行編輯、添加和刪除；對學生的考勤和答題情況進行數據統計和分析，可以分別統計分析每個學院、每個專業和每個班級的學生出勤到課情況和課堂答題情況等，也可以分析每位學生在不同課程中的上課情況，這會幫助教學管理部門及時了解教師的教學情況和學生的學習情況，及時解決教師教學和學生學習中出現的各種問題。一般管理員由任課教師擔當，主要是對學生考勤和答題情況進行數據統計和分析，可以分析每位學生的出勤到課情況和課堂答題情況等，也可以分析不同班級的學生上課情況，幫助教師及時調整教學進度，改進教學方法。

智慧學習支持平臺的應用

在傳統的課堂教學環境中，由于受班容量和上課時間等因素的限制，大量來自學生群體和個體的數據都被忽略了，教師很難及時了解和判斷每位學生的學習情況，也很難對每位學生進行精確的、有針對性的個別化指導。在傳統教學環境下，教師如果要對學生的學習效果進行檢驗，就要通過考試和作業的方式，但是教師無法當堂獲得考試數據，獲得及時反饋，因此無法及時調整課堂教學內容和方法。

智慧學習支持平臺為師生溝通和交流建立了新的廣闊的溝通空間和更多的交流途徑，充分體現了交互性、動態性、開放性、個別化等特點。教師運用智慧學習支持平臺可進行動態診斷、反饋，并以后臺大數據為基礎進行統計分析，在這個過程中實現對學生學習效果的動態評估和針對性跟進，在教學各環節的設計與實施上提高針對性。

關于智慧學習支持平臺的具體應用，筆者將以為計算機科學與技術專業的大二學生開設的“PHP網站設計與開發”課程為例來說明。教師提前進入教室，打開所需的設備。在課前10分鐘，教師登錄智慧學習支持平臺，點擊“上課”按鈕，進入上課狀態；學生也陸續進入教室，登錄并簽到；有個別學生上課未能按時到達教室，在進入教室后，登并簽到；有的學生因病不能上課，也遠程登錄并點擊“病假”按鈕，請了病假。教師查看了本節課的學生出勤情況后，開始講課。學生的出勤情況會被保存在后臺數據庫中，為教師在期末評定學生成績提供數據，具體的應用流程如下頁圖所示。

在課堂教學中，教師需要對學生學習的知識進行考核，以便進行后續知識的講解，因此教師需提前設計好檢測題（題型是選擇題、判斷對錯題和簡答題）并，然后要求學生答題。學生使用智能手機或平板電腦等智能移動終端進行答題，學生的答題情況很快就能反饋到教師端和教室的大屏幕上，教師和學生在課堂上就看到了全班學生的各項答題數據和數據統計分析圖，也看到了每位學生的答題情況數據分析圖。通過閱讀學生答案和答題數據分析圖，教師發現學生的字符串知識掌握得較好，于是就稍微加快了教學速度，增加了難度較深的知識，并適度擴充了知識面。這些數據也會保存在后臺數據庫中，為教師在期末評價學生提供參考。這樣的課堂教學數據的反饋和分析有效地幫助了教師了解學生的學習情況，有利于教師及時調整教學進度，充分利用課堂教學時間，更好地開展課堂教學。

結論

經過教學實踐，筆者認為智慧學習支持平臺能切實提高學生的到課率，強化課堂教學互動，幫助教師了解每位學生的學習情況，客觀、公正地記錄和評定學生學業成績，提高教師的課堂教學質量。智慧學習支持平臺與高校課堂教學相結合，符合教育部教學改革的要求，使課堂教學實現了“三新三動”，即適應教學新形式、教學新技術，了解學生新動向；實現師生互動、生生互動、課堂教學與智慧學習支持平臺互動。

智慧學習支持平臺應用在高校課堂，從宏觀上講，體現了信息時代高校教育教學的特點和要求，體現了教育改革的趨勢，有利于學生全面發展；從微觀上講，高校的信息化建設，特別是校園網的全覆蓋和多媒體教室的配備已經為智慧學習支持平臺應用于教學提供了一定的硬件和資源支持。在今后的很長一段時間內，高校的教學形式將會從面對面、多媒體集體教學方式，逐漸向線上線下相結合的教學方式轉變，讓學生的學習充滿自由和個性，使學生得到全面健康的發展。