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Abstract:Theteachingappraisalistheteachingprocessfinallink,establishesthesciencetheteachingevaluationsystem,strengthenstheeducationforall-arounddevelopment,paysgreatattentiontheinnovationabilitytheraiseisthefinancialcontrolspecializedundergraduatecourseeducatestheresearchtheimportantquestion.

keyword:Financialcontrol;Professionaleducation;Evaluationsystem

一、財務管理專業教育評價制度

教學評價是教學常規過程的最后一個環節。筆者認為，教學評價制度應貫穿于教學活動的始終，即從學生課堂教學前的準備、課堂教學中的表現到課程結束時的考試，對學生作全方位、全過程的動態考核。

傳統的學期結束時的考試有兩大弊端：①學生為了應付考試，常會臨時突擊，把該門課程作為一個獨立的部分單純地去背去記，而很少將該課程與其他課程、理論知識與實踐操作聯系起來，靈活應用知識的能力差，知識的含金量低，這樣，四年學習始終處于一種知識量的簡單積累過程中，而很難達到質的飛躍。②傳統考試會形成由于一次偶然失誤而影響整個課程最終成績的結果，從而也導致學生忽視日常的學習過程。因此，我們倡導實行動態的、全面的、形式靈活多樣的評價制度?？己藢W生成績可以包括課堂發言、書面作業、科研論文寫作等。

1．課程參與及評價。首先，教師應向學生講明課堂參與的重要性，告訴學生完全靠期末考試來爭取好分數是不明智的，只有積極地參與課堂討論，學生才會有若干次讓教師了解他的機會，而期末考試卻只有一次機會。其次，選擇適當的評價課堂參與質量的時機。筆者認為，課堂參與質量的評價應放在每一次課結束后，因為，課堂上的打分，會影響教師聽取學生發言的注意力，同時也可能會干擾學生自由發言。比較好的做法是：每節課后，教師回憶每一位學生發言的情景，標出有突出表現的學生；標出能推動一堂課前進的學生；標出能從不同角度深入分析問題，貢獻大的學生；標出那些被點到名才被動發言的學生；標出那些發言偏離主題的學生；標出那些有獨特觀點，有創新精神的學生。

2．期末考試及評價。對于標準化的考試題，教師應給出每一主要步驟的評分要點，而對實務性的案例分析考試題，筆者認為應采用更粗放的評分方法，只要學生能找出案例中80％的主要問題，運用了正確的分析方法，分析判斷思路、計算結果與正確結論一致，就可以給出較高的分數。

3．書面作業及評價。書面作業既能起到對基礎知識的鞏固，又能為科研論文的寫作奠定良好的基礎。好的寫作卷面會使學生能夠把自己的論點綜合成一個完整的體系，找出規律，加以評價并提出解決方案；而差的卷面大部分是鸚鵡學舌，重復題目中的細節，很難切入主題。

多樣化的考試形式與靈活的評分方法相結合，有利于調動學生學習過程中的積極性、主動性、創造性，動態的、多樣的、全面的教學評價方法，更有利于客觀、準確地評價學生的學習效果。

二、財務管理專業素質教育問題

素質教育的中心是提高勞動者的綜合素質，包括文化素質、創造性思維和綜合分析與判斷能力、專業知識與技能。素質教育觀念的形成，使學生更加注重應用能力的提高。教學中同學們要求增加實踐教學、案例教學、課堂討論，財務管理的熱點問題、前沿問題等內容的講座，這正是素質教育的體現。針對這一要求，教師更應注重學習方法、思維方法的教育，課程設置應具有超前性、實用性，要求學生增強對會計信息的職業判斷能力、財務問題的洞察分析能力、以及專業知識的自我更新能力。實施素質教育應把握以下三點：

1．素質教育的核心是思想政治素質。培養學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立愛國主義、集體主義和社會主義思想，是素質教育的靈魂，德育教育必須擺到素質教育的首位。良好的職業道德不是一朝一夕形成的，是在長期的學習和實踐中逐步形成的，因此，在學生人生觀和道德品質形成初期，接受正確、嚴格、規范的職業道德教育，對學生一生的思想品德有著極其重要的影響。

2．素質教育改革教育評價制度。筆者認為將應試教育轉變為素質教育并非是取消考試，而是要加強對學生思想、政治、道德品質的考核，建立全面反映學生德智體各種素質的考核體系，改變考試方法、內容，考核重點應放在考核學生綜合分析能力、實踐能力、創新思維能力上。

3．素質教育主張淡化專業界限，這對于改善學生的知識結構有益處。我國學校專業設置總數曾經多至2500個，之后，壓縮到500個，目前約有25個左右。這種壓縮不是知識面的壓縮，而恰恰是知識面的拓寬，把相近專業的知識進行綜合。這種綜合的趨勢是與世界科技潮流由分化走向綜合的大趨勢相吻合的。這種拓寬與綜合正是高校素質教育的重大改革，對培養一流人才極有好處，素質教育不會沖擊專業教育。

三、財務管理專業人才創造力培養問題

創造力是進行創造性活動的能力，根本特點有二：一是首創性，能給予新的，第一次創造的活動；二是有社會意義，能給社會以有益的成果。心理學專家認為，創造才能是一種廣泛的綜合才能，包括探索問題的敏銳性，創新思維活動的能力，轉移經驗的能力，形象思維、逆向思維的能力，聯想的能力及記憶力，產生思想的能力，運用語言的能力和實踐能力。這些能力相互聯系，相互制約，構成了創造力完整、統一、有機的結構。為適應飛速發展的現代社會的需要，培養具有創造力的人才是財務管理專業教育的重要內容。為此，我們應注意三個問題。

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合作社一般資產負債率低，所有者權益總額遠遠大于負債總額。由于杠桿原理的作用，經濟組織的資金來源中債務融資必不可少，一般企業融資順序通常為留存收益-債務性融資-權益性融資；農民專業合作社卻并非如此，它不能向社會公開發行債券或者股票，外部融資渠道較窄，通常的融資順序為未分配盈余-權益性融資-債務性融資。不同的融資方式會帶來不同的風險，我國農民專業合作社的這種資本結構以及特有的融資順序，也造成了合作社特有的融資風險點：資金不足、外部融資難、資本的不穩定性。

（二）投資環節財務風險

相較于一部分發達國家，我國大多數合作社尚處于初步發展階段，為專業性且規模小的經濟組織，而作為合作社的成員———農戶收入水平也不高，可支配資金少；此外小農戶求穩定、怕風險的特性使得他們不會輕易對合作社投入資金。另一方面，處于起步階段的農民專業合作社規模小，群眾對它的認知度低，有一部分農戶不愿意加入合作社。投資力度欠缺成為合作社財務風險點，會影響合作社整體盈利能力和償債能力。大部分農民專業合作社對投資項目未能進行可行性分析或者投資風險分析，決策方法缺乏科學性。

二、農民專業合作社財務風險管理的影響因素

（一）農民專業合作社制度建設

1.資產管理制度不健全

由于發展的需要以及受資金的限制，農民專業合作社很少有對外的投資活動。一般是把籌集到的資金用于合作社的內部投資，如購置固定資產、產品物資等，這就形成了合作社的對內投資。一些合作社由于沒有健全的資產保管制度，賬目又不十分清楚，往往對固定資產、農業資產、產品物資等資產未計提折舊，缺乏有效的管理和控制，資產管護資金沒有角落。有的合作社缺少必要的賬簿記錄，這就增加了資產流失現象出現的可能性。

2.內部控制制度

我國農民專業合作社內部控制不完善，極易滋生財務風險。首先，合作社內部缺乏明確的部門劃分以及專職工作人員，工作效率低并且對風險缺乏有效的防范。其次，農民專業合作社的成員大會、理事會、監事會作為其內部治理機制的組成機構，各自承擔著不同的職能并相互制約。但是，有的合作社雖然制定了章程，設立了監事會，但監事會的人選主要由核心社員掌控，成員大會、監事會與理事會存在著信息不對稱的問題，監督流于形式。最后，農民合作社現有的內部控制手段不能適應ERP環境的發展。當今社會是個信息化的社會，計算機技術的應用使會計核算手段日益高效化、科學化，但合作社內部控制措施仍停留在手工勾對的方式上，形成了內部控制的盲點，加劇了財務風險管理的難度。

（二）農業服務信息體系建設

信息是農民專業合作社生產經營決策的依據，也是進行風險管理的基礎。農民專業合作社的外部信息渠道主要為各種會議和文件，信息形態多為各種規定、指標和要求等指令形式；內部信息渠道主要是管理者與社員共同參加的會議和報告、報表等，所提供的信息是常規的、零碎的，或者屬于決策者能夠觀察到的狀態信息以及一般的要求意見，并且社員接受信息的完整性與準確性受其人際關系和個人利益關系影響。信息渠道單一與傳遞不規范二者共同作用加劇了信息失真的可能性，加大了財務風險管理的難度。農業產品相較于商業產品生產周期長，受供需作用的影響，價格波動大，農產品收益不確定性加大，而且我國農民專業合作社缺乏有效的信息服務網絡平臺，難以為社員提供可靠有效的產品品種、價格、交易、市場供需等信息服務。這些都不利于合作社拓寬投資方向，分散財務風險。

三、提高農民專業合作社財務風險管理水平的措施

（一）加強合作社內部控制

發展到一定程度的合作社內部應該有明確的部門劃分，如財務部、銷售部、生產部、信息部等。銷售部搜集市場信息，開拓銷售市場，預測農產品價格；做好上聯企業市場，下聯農產的協調工作，搞好農產品的分級、分等，既要保證合作社社員的正常經濟利益，又要保證向客商提供符合標準的農產品。財務部協助理事會研究決定合作社的發展規劃、生產經營活動方案、收支預算、年終決算、收益返還以及受益分配方案等；做好合作社財產物資核算、工資核算、成本費用核算和往來結算，并定期做好財務報表，將財務核算情況報告理事會，為理事會的經營管理出謀劃策。生產部協助理事長搞好生產經營，負責與相關企業、客商、社員簽訂生產合同訂單，安排生產任務，落實生產計劃；負責做好經濟效益預測，科學安排生產計劃。信息部則負責調查、搜集市場物價信息，適時向農民專業合作社社員發送種子、農藥、化肥、建材等農用生產資料的最新物價信息。

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引言

畢業設計與論文環節是高校大學本科教育的最后一個教學環節，該環節具有較強的實踐性、開放性，以及廣泛的社會參與性。它是學生在系統掌握了基本理論及專業技術知識基礎上進行的科研活動，是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，也是學習深化與升華的重要過程。它不僅僅是一個數學環節，更重要的是它使學生開始進入設計、研究、管理等領域。通過該環節可以進一步訓練學生的業務工作基本技能、調查研究、論證、計算、查閱文獻資料、綜合分析與寫作能力，以達到培養學生理論聯系實際。綜合運用所學的基礎理論和專業知識去獨立分析和解決實際工作問題能力的目的?？梢哉f沒有哪一門課程或環節能夠達到如此全面訓練學生各種能力的目的。然而，近些年來高校畢業實踐論文質量呈下降趨勢，假大空、抄襲現象時有存在。如何改進才能制止這種現象，以保證畢業實踐論文教學環節的質量，目前已成為高校工作的難點和重點問題。

一、財務管理專業的特點及其畢業論文的難點

自從1998年國家教育部批準設立本科財務管理專業以來,財務管理專業已經有了很大的發展。財務管理專業的培養目標是使學生了解國內外財務與金融理論與實踐發展的歷史、現狀及其趨勢，掌握財務學基本理論、專業知識和財務管理的基本技能，熟悉有關財政、金融和企業財務方面的法律、方針和政策，成為具有較深的財務學理論素養和現代金融意識并能運用先進技術手段進行業務操作的財務與金融方面的通用人才。 財務管理屬于軟科學，財務管理研究的對象是主觀世界，研究問題的答案往往不是唯一的。財務管理畢業實踐論文教學環節的過程，包括到實習單位跟崗(或頂崗)、調研、選題、收集資料、確定研究思路、撰寫論文。對學生來說除了要具備專業能力外，還要具備文字、語言能力、人際交往能力、團結協作能力。這實際是學生綜合知識、綜合技能、綜合素質運用和發揮的過程，是對學生綜合素質的鍛煉和檢驗。財務管理的畢業論文的難點主要體現在以下幾方面：

（一）畢業論文資料、素材獲得難

畢業論文通常應利用畢業實習來獲取相關的實踐素材，畢業實習一般應在實際工作崗位進行。相對而言會計專業學生比較容易找到對口的實習崗位，學生可以到企業或事業單位的會計核算崗位實習會計業務，或者去會計師事務所實習審計業務，而財務管理屬于企業較高層次的管理工作崗位，財務管理專業實習內容常常涉及企業的商業秘密(如需要了解企業的財務狀況如投資、成本、利潤、稅金、價格等)，學生實習幫企業干活不多，卻要給企業增加很多麻煩，所以企業一般不愿接納，更不愿意提供有關資料數據。

（二）畢業論文寫作主觀性強，無一定之規

財務管理的畢業實習論文環節的特點是主觀性強，論文寫作無一定之規。由于有的實習單位實習內容不能事先確定，因此論文題目、論文素材、寫作方法及內容的選擇都需要通過學生在實習中了解企業情況后自行確定。整個畢業論文環節要求學生理論聯系實際，充分發揮主觀能動性，能針對企業實際情況提出問題、分析問題、解決問題。這是一個系統工程，不僅需要學生精通有關專業知識并對實習企業的生產經營、財務狀況有深入的了解，還要涉及國家的方針政策、市場因素、技術經濟因素等，需要有較強的綜合分析能力及寫作能力。這常常使得學生在畢業實習的一段較長時間內，以及論文寫作初期均感到無從下手。因此財務管理專業畢業論文若要寫好很不容易，但若寫成假大空，則花不了多少時間和精力就可完成。

二、畢業設計論文質量下降的原因分析

（一）實習安排方面的原因

過去在計劃經濟條件下，企業與院?？梢杂型幌到y的歸屬關系，對于學生的畢業實習企業比較愿意接納。學生實習前，先由教師去企業了解情況確定題目，再由教師帶學生去企業實習，能作到實習內容與論文題目內容相結合，有了問題也可及時解決。在現行市場經濟條件下，企業已成為獨立的經濟實體。院校與企業無隸屬關系，由于財務管理畢業論文環節具有實習調研等上述特點，企業一般不愿接納學生實習。因此，有相當一部分學生的畢業實習單位只得由學生通過親朋好友自行聯系解決。實習時間安排在最后一學期開學后的前幾周，多數學生由于事前對實習單位情況不了解，所以論文題目事前不能確定，只有通過實習一段時間了解情況后才能確定。實習結束后回學校進行論文寫作時間大約十周，答辯時間一般為六月底。

上述實習安排在客觀上會造成以下弊端：

1. 畢業實習不能針對論文題目內容作到有的放矢。

學生自己聯系實習單位會產生以下弊端：一是學生無經驗，聯系的實習單位不一定合適。有的實習了二、三周才發現實習單位不正規，原始資料、數據不足，再換單位已浪費了很多時間。由于實習收集不到論文所需的資料數據，寫論文如同無米下鍋，這是論文假大空的重要原因。二是老師沒有跟班帶隊,有的學生在外地實習與教師相距遙遠，不便于教師監督指導。

2. 畢業實踐論文環節在時間上不能得到充分保證。

在當前市場經濟條件下，學生分配不再由學校分配而是要自主擇業，供需雙向選擇。畢業實踐論文環節在時間上不能得到充分保證有以下原因：

1. 受考研的沖擊：考研時間正值畢業論文實習前期，學生無暇顧及實習單位的安排；此外個別院校為了便于學生考研，允許學生緩考，緩考時間正值畢業論文實習期。

2. 受就業的沖擊：畢業實踐論文寫作時間正值學生就業找工作、面試時間。

3. 受最后補考的沖擊：給予大學四年中課程不合格學生的最后一次補考機會的時間也與畢業論文實習期重合。

4. 其他原因：有的學生還要打工掙錢，或是為了償還上學貸款、或是為了旅游。

由此可見，在市場經濟條件下處于畢業時期的學生諸事纏身，難以將時間與精力全部投入到畢業實踐、論文寫作中去。上述市場經濟對畢業實踐論文教學環節帶來的不利影響，是造成高校畢業論文質量下降的重要客觀原因。

（二）管理上存在的問題

1. 有些院校對畢業實踐論文教學環節的認識和安排還停留在計劃經濟時代。對經濟體制發生了根本變革形式下的畢業實踐論文教學工作缺乏深入細致的研究，仍然沿襲原來的管理制度和管理辦法，在遇到困難和阻礙的情況下更是缺乏對理論和實踐的研究。有的院校對畢業實習論文教學環節的重視程度不夠，缺乏對畢業設計論文工作的檢查和評價標準，或者有標準不能認真貫徹執行和具體落實。管理部門人員短缺，管理經驗不足，有的學校無相應的管理和指導機構(如不設校系兩極答辯委員會等)。

2. 對畢業設計論文工作要求不規范、不完整、不具體，對學生畢業設計論文結果無質和量的具體標準，尤其是不合格的下限不明確，采取能放就放的態度。

3. 對青年指導教師缺乏業務培訓工作，指導教師的指導資格認證和指導質量控制不嚴。一些青年教師未經培訓就參加指導工作，由于缺乏指導經驗和相關的知識，無法對學生實習調研、論文寫作進行有效指導。

（三）教師方面的原因

1. 有的教師對論文指導不重視，責任心不強，精力沒有放到指導上。對學生實習調研不過問，放任自流。還有的教師對學生的畢業論文一字不批，一字不改，有的論文題目存在明顯問題。

2. 指導教師數量短缺，有的一人指導多名學生。

3. 指導教師水平有待提高。學生在論文中反映出的問題，有的追根尋源實際是教師的水平問題。

（四）學生存在的問題

1. 投入到畢業實習論文寫作上的時間與精力不夠。其主觀原因在于學生對畢業論文不重視，認為論文寫的好壞都可以過關，其客觀原因在于畢業實習論文寫作在時間上受到就業、考研、補考等沖擊。

2. 寫作能力欠缺。有的學生不懂什么是論文體裁，錯字漫天飛、詞不達義、語言表達能力差，綜合分析能力不強。究其原因在于平時學校較重視對學生進行應試能力的培養而忽視寫作訓練。如平時的作業、考試客觀題多，主觀題少，更缺乏論文寫作訓練。有的學生在大學四年中從來沒有接觸過論文，到畢業時，一下要寫一萬多字的畢業論文，并且要求理論聯系實際，能提出問題、分析問題、解決問題，難度確實不小。

三、提高財務管理專業畢業論文質量的措施

從近幾年實際情況來看，財務管理專業的畢業實習論文教學環節確實受到多方面的不利影響和制約，但關鍵在于學校的管理水平和管理質量能否跟上，為此建議采取下列改進措施：

（一）實習安排上的改進

借鑒國外院校經驗，平時應增強調研寫作實踐環節，為畢業實習論文寫作提早做一些鋪墊。

1. 學生從進入大三專業課的學習后，可利用假期布置一周左右的小調查或小實習，開學提交調查報告或實習報告，以培養學生社會調研實踐能力，為畢業實習調研提早做一些鋪墊。

2. 平時的作業、考試應有一定比例的主觀題，在有的課程中應增加小論文的寫作訓練。以培養學生查閱文獻資料及寫作的能力，為畢業論文寫作打下基礎。

（二）教學管理上的改進

院校各級領導應提高對畢業實踐論文教學環節重要性的認識，做好轉軌變型工作，即將畢業實踐論文教學環節由計劃經濟模式轉變為市場經濟模式。在深入細致研究市場經濟條件下畢業實踐論文教學環節的特點基礎上，制定相應對策。建立一套完整的畢業實習論文管理制度和質量評價標準，并始終認真貫徹執行這些標準，實行校、系、教研室三級管理的措施，嚴把質量關。

（三）教師方面的改進

建立一支學術水平高、有責任感、敬業精神強、整體素質高的指導教師隊伍是提高畢業實踐論文質量的基本保證。

1. 要重點加強對青年教師的培訓，提高青年教師的業務素質，嚴把指導教師資格認定關。

2. 對每位指導教師的指導工作量應有合理的限制，以講師為準一般以不多于3人為宜，助教一般不得獨立任指導教師，以保證指導質量。

3. 加強指導教師的責任感，建立健全考核制度、嚴把論文質量關，教師對學生的指導應貫穿畢業實踐論文教學環節的全過程：

（1）實習前教師要向學生布置實習、調研和寫論文的大體步驟、方法、內容。使學生對實習、調研、論文有個大體了解。要使學生作到三個明確：

第一：明確畢業論文的目的與任務；

第二：明確畢業論文的總體思路和方式方法以及應該達到的要求；

第三：明確畢業論文的撰寫要求及各項規范性要求。待學生實習一段時間確定論文題目后，再下達具體任務書。

（2）實習中教師要及時了解學生實習情況及時指導。

（3）學生論文寫作階段每周至少與學生見一面，發現問題及時解決。應保留修改學生論文的初稿，以便檢查。

（4）建立競爭機制，畢業論文應有一定比例的不及格率。

（四）不拘形式，讓學生真正從此環節收益

畢業實習的形式應多種多樣，一是建立校外畢業實習基地，以保證學生畢業實習質量及有關資料、數據的獲取。二是通過在校期間的模擬實踐，以彌補學生難以接觸實際工作中的財務管理問題。具體可以采取案例實踐或ERP沙盤仿真實驗。通過模擬實踐，讓學生扮演財務經理角色，對所出現的問題進行分析、判斷，并提出解決問題的方案。

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在市場經濟環境中，企業要進行有序的財務管理活動，自主開展投資、籌資及利潤分配活動，并進行相關的財務預測、決策、計劃、控制、分析等。財務管理水平的高低在很大程度上影響著企業的發展水平，財務管理已成為企業管理的一個重要部分。市場需要高校財會專業培養能參與財務管理工作的高質量人才，這對財會專業核心課程——財務管理的教學提出了更高的要求。財務管理課程除了應教授一些具體的技術方法、提高實務操作能力外，更應注重對學生財務思想、風險意識、職業判斷能力、適應商業環境的應變能力和綜合素質的培養。使學生將來走上工作崗位，能將所學的財務管理知識與企業的實際情況結合，學以致用，以此作為財務管理課程教學的最終目標。

一、財務管理課程的特點

（一）知識具有綜合性

財務管理是一門跨學科跨專業的邊緣科學，內容涉及了經濟管理、金融、證券、會計、稅法、經濟法規、數學、統計等相關學科的知識。財務管理是一種價值管理。它既是企業管理的一個獨立方面，又是一項綜合性的管理工作。

（二）信息量大，系統性強

財務管理的對象是資金及其運動，資金運動過程涵蓋了企業生產經營活動的各個環節，它包含著有機聯系的三個基本內容：資金籌集；資金投放和使用；資金收入和分配。財務管理內容特點決定了財務管理具有很強的系統性。

（三）理論性與務實性強

財務管理作為一門跨學科課程，不僅理論性強，同時也具有較強的務實性。財務管理的務實性主要表現在該學科屬于應用學科，用以解決具體的財務問題、金融問題。如：如何進行籌資，如何進行投資等。財務管理學產生至今一百多年來教育學論文，其理論總是伴隨這企業理財實踐的需要而產生。因此，財務管理的教學必須與實踐相結合。

從財務管理課程的特點可以看出，財務管理是財會專業學生較難掌握的一門重要的專業核心課程。因此，教師應該以學生為主體，認真分析在教學中存在的各種問題，用適當的方法解決問題，達到該課程的教學目標。

二、目前財務管理課程教學存在的問題

（一）教學內容

1．偏重理論教學，忽視實踐教學

財務管理是一門實踐性很強的學科，傳統的教學模式重理論、輕實踐，無法達到預期的教學目的。財務管理課程的實踐性教學方式往往需要通過校內和校外相結合。校內實踐主要包括課堂的案例、討論、習題以及校內實驗課，校外則主要采取校企結合的方式論文開題報告。由于建設條件的限制，校內模擬實驗室在硬件上很難仿真企業的理財環境，因此，大多數學校財務管理實驗課開課率不足或者根本沒有校內實驗課；與企業結合也不緊密，讓學生動手實踐，參與企業具體管理的機會更少。對企業的生產經營過程沒有感性的認知和了解，更無法對企業的財務活動有深刻的認識，從而不能真正了解學習財務管理課程的重要性，更無法了解財務管理在實踐中的具體應用。

2．財務管理課程內容與其他相關課程內容重復

財務管理課程內容中經常涉及經濟學、會計學、管理學和統計學等相關學科的知識，教學中容易出現教師僅重視本課程的教材、教案以及本課程的講授，而忽視本課程與其它相關學科的聯系。例如，在實際教學中，財務管理和管理會計是兩門課程，其內容卻有許多重復的現象，如財務管理和管理會計中的財務預測方法、投資決策方法、存貨控制方法等。這樣浪費不少時間，同時由于時間有限，對兩門課程都不能進行全面系統的學習和實踐。

（二）教學手段、教學方法

1．先進的教學手段利用不足

目前的財務管理教學大多數還是以傳統的課堂講授為主，部分使用多媒體教學手段。傳統的課堂講授采取板書的方式，形式呆板，很難提起學生的學習興趣。傳統教學傳達的信息量也十分有限，不利于學生快速有效掌握知識，也不利于教師拓寬學生的知識面。使用多媒體教學手段的教師，由于技術手段的限制，多數也把ppt課件制作成教案的電子版，沒有真正發揮多媒體課件的優勢。甚至由于多媒體課件的信息傳輸量大，課件制作水平不高，反而導致學生在課堂上無法及時消化吸收課程知識，致使多媒體課堂的教學效果大打折扣。。

2．教學方法單一

目前在財務管理的教學方式上通常都采用以教師課堂教學為主、輔以學生練習來展開，教師通過講授將大量的理論知識“填鴨式”地灌輸給學生。雖然注重內容上的完整性和系統性教育學論文，但教學方法呆板、單一、枯燥。學生按照教師的思維和意圖被動地理解和接受，不易形成系統、連貫的知識體系。教師布置的復習思考題和習題，往往只能鞏固課堂所學理論知識，雖有一定的思考作用，但難以有效培養學生分析問題能力和實際應用能力。這樣容易導致學生對課程逐漸失去興趣，學習缺乏主動性和積極性，思維沒有個性和創造性，動手能力很弱，綜合素質難以提高，進入社會，難以學以致用，不能適應崗位需求。

（三）考核方法單一

課程考核是教學的重要環節，也是檢驗課程教學目標是否實現的重要手段。目前，大多數高校財會專業財務管理課程考核仍然以期末閉卷考試為關鍵詞解釋題、簡答題、選擇題、判斷題、計算題、案例題等，大部分題目學生只能考記憶解決，題型死板僵化。學生平時不認真學習，只要考前背筆記、惡補專業知識就可以過關。這種單一的考試方式容易助長學生的惰性，抑制學生個性和創新能力的培養；不能準確客觀的反映學生的真實水平和能力，更不能公正評價和衡量學生的綜合素質。

三、改進該課程教學的建議

（一）轉變教學觀念，構建師生互動平臺

轉變教學觀念主要是財務管理教學要從“以教師為主體”過渡到“以學生為主體”。 “以教師為主體”即以教師講授為主，學生聽、記、練為輔。學生被動參與到教學中，不利于調動學生學習的主動性和積極性。“以學生為主體”即在明確學習目標的前提下，采用靈活多樣的教學方法和手段，啟發學生主動思考、探索，掌握所學知識。在這一過程中，教師的作用主要是引導、解疑和總結。“以學生為主體”的教學模式，有利于培養學生的解決問題、分析問題的能力，以達到培養應用型人才的目標。“以學生為主體”不應當把學習過程局限在課堂上，而是應該構建多樣化的師生互動平臺。教師可以通過大多數學生習慣使用的網絡工具，建立課程博客、開設空間、聊天群等等方式，一方面可以將課程的相關知識更好的呈現給學生，另一方面也可以及時為學生答疑解惑。利用學生慣用的方式進行交流，也利于增加學生對教師的親切感和信任感，最終達到更好的學習效果。

（二）制定科學的授課計劃，協調與相關課程關系

財會專業的三門核心專業課——財務管理、管理會計與成本會計——存在交叉重復的現象，諸多研究者為此一直爭論不休。在實際的教學中，如何避免課程教學內容重復所導致的教學資源浪費，教學效率低下等情況？在每學期授課前，財務管理教師應該根據教學計劃中各門專業課的開課順序教育學論文，了解學生掌握專業知識的程度，合理安排本學期的教學內容。例如，部分高校財務管理課程開課學期在管理會計之前，就可以將財務管理和管理會計課程當中的相同內容，包括財務預測方法、投資決策方法、存貨控制方法、財務預算方法等放在財務管理課程的學習中，同時增加財務管理課程的課時。如果管理會計開課學期在財務管理之前，就可以根據由易入難的規律，在管理會計中講授基本理論和方法，在財務管理課程中在適當增加知識的難度和深度。同時，各課程授課教師應通過專題討論、座談等方式加強溝通，及時交流學生掌握知識的情況，對課程重復之處進行分配，制定科學的授課計劃。

（三）合理利用多媒體教學手段

財務管理課程信息量大、應用性強，傳統的“黑板＋粉筆”的課堂授課方式遠遠不能滿足教學的要求，因此財務管理課程一般采用多媒體教學手段。采用多媒體教學手段可以節省教師板書實踐，提高教學效率；多媒體教學通過多樣化的展示方式也讓學生更直觀的了解所學知識，教學效果良好。采用多媒體教學手段要求教師不僅要熟悉課程知識，還要掌握多媒體課件制作的方法。在多媒體課件制作過程中，應力求滿足教學內容、教學理念、教學目標、教學方法。在課件的總體設計上力求美觀、簡潔、圖文并茂，以增加學生的直觀理解，對于抽象的概念、復雜的公式及難點采用圖解說明，對于容易混淆的概念采用表格對比分析的方法進行講解。突出該課程的重點和難點問題，增強學生分析問題和解決問題能力論文開題報告。在課件制作上還應該增加教學案例分析內容，增加例題和習題的講解，便于學生對授課內容的理解和記憶。

（四）采用靈活多樣的教學方法

教學方法是一系列工具和方法的集成，各種工具和方法的每一種新的組合，就是教學方法的一種創新。目前提出的教學方法包括：案例教學法、復案教學法、情景教學法等等。教師不應該拘泥于某一種教學方法，而是應該根據不同的教學摘要求。

（五）加強實踐教學環節

財務管理是一門應用性很強的課程，在教學過程中，應加強實踐教學環節，培養學生實踐能力。首先，在課堂教學中通過習題、案例和討論等方式，使學生深刻理解理論知識，并能夠解決一些簡單的具有共性的問題。其次，建立財務管理仿真實驗室，進行模擬實習。財務管理各章節內容銜接緊密，系統性強，在學習過程中，學生往往不能整體把握課程內容。通過模擬實習教育學論文，一方面可以將企業財務管理過程完整的呈現在學生面前，加強學生對知識的總體掌握能力；另一方面可以進一步培養學生的應用能力和實際操作能力。最后，加強實習實踐基地建設，安排學生到企業實習。學生深入企業了解企業的實際情況，運用所掌握的財務管理理論知識，分析企業存在的問題并提出解決的措施，真正做到理論與實踐相結合。

（六）改革課程考核體系

為充分發揮考試的激勵作用，應根據財務管理課程內容和特點選擇多樣化的考試方式。首先，課程總成績可以由筆試成績、平時成績和實踐成績兩部分組成。筆試成績重點考察學生對于理論知識的掌握情況，平時成績側重于學生的課堂表現及與教師的互動情況，實踐成績取決于實驗課、實習調查報告等。其次，學期內可以根據課程內容選擇考核方式。財務管理課程內容大致可分為基本理論、財務決策、財務專題三個部分。基本理論可主要采取閉卷加筆試方式，財務決策可采取開放式的考核方式，如面試、案例分析等，財務專題則可通過調研報告考察學生對知識的掌握情況。最后，學期內可以分階段測試。分階段測試可以與課程內容進程結合起來進行，例如將總學時劃分為三個階段，第一階段的學習與基本理論內容結合，基本理論部分按百分制占課程內容總分值的20－30％（可由教師靈活掌握），在學時進行到第一階段末時進行一次測驗，期末將其換算到總成績中即可。這種考核方法一方面可以鞏固已學知識，避免學生邊學邊忘；另一方面也可以將考核工作分散到學期內進行，減輕了學生期末復習壓力和教師期末出卷改卷的工作量。

參考文獻：

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[7]溫如春.市場營銷學教學改革創新模式探析[J].科技創業月刊，2008，（01）

篇5

1.技術手段低

因為會計集中核算有很多不同的工作模式,所以對系統運行和數據處理的技術會有更高的要求。為確保集中核算工作順利地進行,滿足企業的業務工作日益增長和財務管理日益細化的要求,企業應推進會計電算化的進程,研發新技術,完善信息技術。集中核算工作需要進一步的發展與推進,但現有的技術軟件并不能完全滿足這個要求,在一定程度上,技術手段制約了會計集中核算的實施效果。

2.管理能力不足

首先,管理能力不足。管理能力與個人的思想觀念、工作經驗、學習能力相關,傳統的核算制度與集中核算制度在工作的內容、范圍和對象上都有所不同,這是對企業管理人員的一次挑戰。但是目前,并不是每一個企業的管理人員都有很強的管理能力,所以這就加大了實施集中核算制度的難度。其次,管理意識不足。目前,有很多的企業很重視核算工作,但卻忽視了財務管理工作,這種管理意識薄弱的現象,使企業在經濟體制改革中逐漸落后,沒有滿足企業在新時期的發展需求。

3.監督機制薄弱

會計集中核算雖然使各個部門不用再自己單獨進行資金管理,提高了資金管理的效率,但僅進行報賬、出納工作,降低了企業內部的財務牽制和監督能力,容易發生的現象。雖然會計核算實施了記賬制度,從而起到了一定的監督作用,但是工作人員不可能每一次都能做好提前的把關工作,也不可能全面了解企業內部的經濟狀況,所以監督的力度還是不夠。

4.職能劃分不科學

第一,員工與部門之間都缺乏溝通,會計集中核算將財務管理劃分了會計管理和財務管理兩大部門,但這兩個部門之間沒有足夠的溝通,導致資金支出受到了困擾。第二,會計集中核算的方式對財務職責的劃分有了更高的標準,對會計能力的要求也有了相對的提高。但是,初步實施階段的現狀,導致了核算人員一人身兼多職,分管了幾個部門的核算任務,分散了員工的精力,甚至會與企業脫節,最終會導致會計職能被削落。第三,會計集中核算使所有的財務核算工作都落在核算部門的身上,所以部分企業會裁員,但由于部門人員較少,所以會難以完成企業過多的核算任務。

5.工作積極性低

目前,仍有一部分企業領導或工作人員不同意會計集中核算,因為這種制度要求企業所有的資金都要經過集體賬戶的審核,使資金不能再隨意地使用,這樣領導就認為自己的權力被架空了,所以會對這種方式產生抵觸心理。企業領導的這種思想會阻礙企業的發展,增加集中核算制度實施的難度,影響自己和員工對工作的積極性。首先,使管理人員降低了對財務管理的積極性和理財意識。其次,會計集中核算方式容易滋生腐敗,根據票據對資金進行分配,使有些部門或個人投機取巧開假發票來套取資金,使企業資金流失,但是卻沒有相應的監督機制來解決這個問題;雖然會計集中核算方式可以監督資金,但是卻無法具體掌握其具體活動。

6.工作落實不足

由于會計集中核算制度仍處于初步實施階段,所以相關制度還沒有健全,具體實施過程中仍有許多不足之處和漏洞出現。首先,由于核算單位和核算中心溝通不足、互不干擾,從而降低了信息的精確度和全面性,導致企業財務工作缺乏真實性。其次,會計職能和核算的管理,需要根據具體情況分散到相應的單位中,所以在實施過程中容易受到阻力、遇到意外,從而降低了核算工作的落實效率。

二、措施

1.改善技術手段

在會計集中核算工作中,擁有先進的技術是十分必要的,俗話說:“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,只有有先進的技術手段,才能使會計集中核算工作順利地開展。首先,應當不斷提高系統運行的速度、提升數據處理速度,從而做到提高工作效率和質量;其次,要不斷加強對電子查詢系統、電子臺賬系統、核算網絡系統等技術平臺的完善;然后,企業要通過開發新軟件,從而使管理水平和核算水平不斷提高;最后,要加強工作人員的軟件運用能力和計算機技能。

2.提高員工能力

從事會計工作的員工,其業務能力和熟練程度直接影響著核算工作的質量,是會計集中核算工作順利實施的保障。企業應當通過學習教育和崗前培訓等方式,提高員工的職業素質和技能;通過激勵機制的完善提高員工的工作熱情;通過宣傳教育和部門交流提高員工的溝通意識和合作能力,使他們盡快適應新的會計集中核算方式。

3.加強內部溝通

目前,由于會計集中核算方式加大了部門與人員之間的配合與溝通難度,所以使得一些問題得不到及時的解決。所以企業應當建立溝通機制,加強企業各部門之間的交流,從而可以獲取更全面的信息,使各部門間可以更好地配合,最終提高財務工作的效率。核算部門應當不斷地改進自己的工作;管理部門應該遵守相關的企業財務制度,積極配合核算部門的工作。兩部門之間應當在溝通的基礎上相互了解和理解,從而提高企業財務工作的質量。

4.科學劃分職能

財務會計工作是一個系統性的、復雜的工作,有很多企業的工作量很多但專業人員卻很少,處于“量多人少”的狀態。這就導致了財務工作沒有辦法順利、有效的完成。所以企業應當重視人員與崗位合理配置的問題。傳統的崗位是一個人負責一個職位,這樣的形式容易導致制證和報表的職位相分離的現象發生,使獲取的信息產生差異,會導致報表失真和不能及時上交的問題出現。所以,為確保會計工作的信息真實、連續,使專人負責制作核算單位、報表、和記賬工作是非常有必要的。

5.調

動員工的工作熱情 企業應當通過考核、監督和激勵機制全面提高部門和員工的工作積極性,調動員工的工作熱情。第一,應當明確獎懲方法,應該根據員工完成工作指標的質量和效率,對他們進行評分,并建立相應的獎勵標準,按照標準對優秀員工施以獎勵,對落后員工予以批評和懲罰;第二,健全激勵機制,將工作效率與工作人員的利益掛鉤,明確職責與分工,提高員工的工作積極性;第三,核算部門要遵循制度辦事,減少不必要和不合理的資金支出,對個人貪污和公款消費現象要嚴厲地杜絕;第四,核算部門要加強審核的力度,只有合格后才能給各部門提供資金;第五,每個部門可以使用資金的同時也要承擔一定的責任,應當明確各項資金的責任人。

6.健全法制建設

由于集中核算制度處于初步階段,各企業仍在摸索其具體的實施方法,容易受到客觀或主觀因素的影響,從而給集中核算制度的實施增添阻力。所以,企業應通過不斷地健全法制建設,確保集中核算制度能夠落實,使核算部門和管理部門能夠有法可依、有規可循,加強集中核算制度的法制化。企業還應該以各種法律規章制度為基礎,下達相應的文件,對規章制度有一個相應的解釋,提高工作人員對集中核算制度的理解與認識,從而使集中核算制度可以真正地落實。

三、結語

綜上所述,本篇論文對企業財務會計的集中核算方式在實施過程中出現的一些問題和解決措施做了分析與研究?？傊?雖然通過會計集中核算可以使企業的核算工作更加的法制化與規范化,提高企業財務工作的質量和效率,但其存在的一些問題也不可忽視,希望本篇論文提出的解決集中核算問題的措施能夠對企業有所幫助。企業的發展、社會經濟的進步,需要大家的共同努力。

財務會計大專畢業論文范文二:管理會計與財務會計的融合探析

從當前各大商業貿易公司會計系統的現實情況來看,管理會計對財務會計的依賴性在增強。而另一方面,管理會計能夠使財務會計的核算更準確、監督更方便。從客觀現實的發展情況來看,這兩者正日益緊密的結合在一起,因此,筆者就管理會計和財務會計的幾個方面,談談自己的一些看法。

一、管理會計與財務會計的含義

管理會計,往往又稱之為內部報告會計,它是指公司的經營管理者通過財務會計所提供的各種信息資料,根據相關的處理方法,對這些信息資料進行整理、歸類和報告,確保公司的各級管理者有效的處理各種經濟活動,并協助公司的高級管理者做出科學、合理決策的一個部門。而財務會計,則是指通過核算和監管公司的資金運轉情況,使與公司有經濟利益關系的投資者或政府部門,能了解和掌握公司的相關財務情況的一種經濟管理活動。在進行財務會計的經濟管理活動時,一定要確保信息資料的準確性和真實度,以便監管機構進行核實和驗證。

二、管理會計與財務會計的聯系和區別

1.兩者的聯系。

1.1兩者都屬于公司的管理活動。從兩者的定義可知,無論是財務會計還是管理會計,它們都是處理公司的資金運轉情況的一種經濟管理活動。在管理會計中,是借助于財務會計部門提供的數據資料,來處理相關的經濟活動的。公司的所有者對管理會計往往比較重視,因為它涉及到公司所作出的各項規劃、決策是否合理,從而直接影響到公司的經濟效益。所以,很多公司為了使管理會計能良好運轉,往往注重財務會計的管理活動,這樣能在一定程度上使管理會計的經濟活動更加科學、有效。

1.2兩者都具有審核、控制的功能。管理會計的審核和控制功能體現在,對公司的各種預算的控制管理上,包括公司各項支出的成本費,公司的經濟效益等等。而財務會計的審核和控制功能,則主要體現在對各種信息數據資料的核算和監督上,其目的是確保公司的管理人員所掌握的數據真實可靠。

2.兩者的區別。

2.1兩者的重點不相同。管理會計的主要目的是,幫助管理人員分析和研究公司的現實狀況,從而更好的規劃公司的發展前景。也就是說,管理會計著眼于公司的未來。但是,財務會計則注重其所統計的各種數據資料的可靠性,使公司的決策人員不致因數據失真而做出錯誤的規劃、安排。從這里看以看出,財務會計著眼于公司的現在。

2.2兩者對數據信息的要求不完全相同。一般來說,財務會計對數據的真實性、準確性要求較高,而且,這也是國家對財務會計部門的基本要求。但是,管理會計要求信息真實、準確的同時,在特殊情況下,它也要求信息及時和全面。因為只有真實、準確、及時和全面的信息,才能最大限度的確保管理人員決策的科學性,從而提高公司的利潤。

三、管理會計與財務會計的融合現狀分析

1.兩者的規范不相同。

在當前的各大商業貿易公司中,管理會計和財務會計的規范仍有很大不同,這對公司的發展極為不利。從客觀需要來看,公司應該嚴格規范管理會計,因為它對公司的發展會產生較大的影響?？茖W、高效的決策可以壯大公司的經濟實力,反之,錯誤、低效的決策則可能使公司破產、倒閉。但從很多商業貿易公司的管理會計狀況來看,公司并沒有嚴格要求管理會計部門的各項工作流程。這種規范、制度上的漏洞,如果不能及時補救,往往會引發公司的財務風險,引起公司員工的恐慌。不過,公司對財務會計則規范的比較嚴格,在部分公司中,甚至規定了財務會計的每一個操作步驟。因此,財務會計部門很少出現重大問題。不過,財務會計的規范在嚴格的基礎上,應該朝著科學性的方向發展,以確保財務會計部門提供的數據信息,能有效的與管理會計部門的各項規劃、決策平穩的銜接、融合。

2.會計從業者能力、職業素養不達標。

自從高校擴招之后,我國的會計從業人員的數量有了很大的增長,但人員的質量還無法保證。這主要表現為,很多會計從業人員處理實際業務的能力低下。雖然這部分人的會計理論水平很高,對會計的相關知識比較熟悉,但是他們很少能夠將其所學的知識應用于處理實際的問題。更為嚴重的是,少數會計工作人員連基本的會計理論知識都不熟悉。在這種情況下,他們在處理相關的會計信息時,就不會或不能

根據所掌握的財務知識,去分析和解決財務中的各種問題,更談不上將財務會計和管理會計融合在一起。 四、管理會計和財務會計的融合策略

1.健全相關的會計制度。

為了使財務會計和管理會計的規范能夠基本一致,應健全公司的會計制度。在這個問題上,公司的高層管理人員首先應有清醒的認識。也就是說,管理人員應根據客觀現實的需要,來規范管理會計部門的工作,確保管理人員做出的決策能使公司的經濟效益最大化。同時,在財務會計制度上,應在嚴格要求的基礎上,保證信息的靈活性。所謂靈活性,是指財務會計部門應使信息及時、全面的傳遞的給管理會計部門。不過,為了使兩者能較好的融合,還應精簡兩大部門中冗余的一些規則條例,使每個條例都有具體、可操作的內容。那么,在健全了相關的會計制度的前提下,公司的兩大部門就有實現融合的現實基礎了。

2.培訓會計從業者。

為了提高會計從業者的理論水平和實踐操作能力,公司可對會計從業者進行短期的培訓工作。在培訓工作中,應注重工作人員實踐操作能力的鍛煉和提高,因為這是提高他們能力和職業素養的直接的體現。如果一個會計工作者對所學理論背得滾瓜爛熟,但不能解決實際問題,這是不符合會計從業標準的。公司對于此類人員,應堅決不予錄用。在培訓工作中,還需注意對工作人員職業態度的培養。因為工作態度的端正與否,直接關系到工作效果的好壞。所以,公司在提升會計人員能力和職業素養的同時,還需培養他們的良好工作態度。這樣就為管理會計和財務會計的融合打下了人才基礎。

3.在融合的基礎上再鞏固。

篇6

2.我校財稅專業學生問卷調查分析。（1）學生現狀分析：90%的學生不知道自己的核心競爭力是什么，對自己的就業特長沒有一個清晰的認識。剩下10%的學生僅從大眾的角度認為核心競爭力是專業知識，實踐經驗之類的，但并不認為自己已具備這一方面的優勢?？梢姮F階段畢業生的綜合素質與企業要求還存在一定差距。（2）對自己的目標定位和職業規劃問題分析：接近四分之一的同學通過各種渠道了解到一些用人單位的實際要求，對未來進行規劃，進行相應的學習，并為之做出準備，提升了自己的專業素養和綜合素質。但還有七分之一的同學受限于課堂，對所學專業，就業去向，職業規劃，用人要求等一系列都沒有進行深入了解與思考，思維視野受到局限，很可能造成就業時與用人單位實際需求相背離的情況。

二、為高校稅務專業人才培養提出建議

教育部對應用型本科院校提出了“厚基礎、寬口徑、高素質、重應用”的教學指導方針和培養模式。為適應市場經濟對人才的需求，稅務專業人才培養目標可以定位為三個方向：（1）各級稅務機關、財政、海關等政府公務機構的工作人員。（2）中介咨詢機構，如會計、稅務師事務所。（3）企事業單位稅務管理人員。通過對重慶稅務專業人才需求現狀的分析，對用人單位對稅務人才專業技能和職業素質要求的研究，加強稅務專業學生對現狀的認識，了解用人單位對人才的要求，同時也發現了高校培養稅務專業人才過程中存在一些問題。就業率及就業質量與高校人才培養方案息息相關。為了更好促進就業，加快完善高校稅務專業人才培養方案是刻不容緩。

1.稅務專業人才培養創新模式。通過對稅務、財政部門，稅務師、會計師事務所，不同性質、不同行業、不同規模的企業等用人單位的調查研究，深入了解用人單位對稅務專業人才職業技能和綜合素質的需求，進而想到稅務專業人才培養創新模式：核心競爭力-職業規劃-培養模式（職業技能、綜合素質）。（1）校企聯合培養“、訂單”培養。創新人才培養模式，完善校企合作機制。建立一種就業導向的、專門根據用人單位需要培養的稅務專業人才的“訂單式”人才培養模式，有高校具有理論專才的教師和用人單位具有豐富實戰經驗的專家共同授課，采用課堂授課和單位實踐相結合的教學方式，以實現培養學生綜合職業能力的目標。①確定校企合作單位，簽訂“訂單”培養協議。②加強校企合作管理，實施組長責任制度。（2）用人單位參與人才培養，建立產學合作評價機制。①對用人單位開展深入調研，共同制訂稅務專業人才培養方案。共同監控高校教學質量，且滾動修訂人才培養方案。實現專業教學要求與企業崗位技能要求對接，使得學校開設的專業、實訓課程等和企業培養的人才需求相接軌，以利于培養出更多優秀的社會滿意的稅務專業人才，服務地方經濟建設。②建立三方評價機制，完善人才信息化管理。積極引入第三方參與的人才質量評價機制，要針對專業特點，提煉實際工作崗位中員必備的知識、技能和態度，并根據任務分解出不同的職業能力。

篇7

電子商務應用的快速發展，需要大量的專業人才，據專家測算，未來10年我國電子商務人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務專業教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設該專業的大中專院校共有275所，加上以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業生的就業情況來看，學生就業質量并不是很理想，據統計,2004年電子商務專業應屆畢業生就業率為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%?？梢婋娮由虅諏I應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業的平均水平。

是什么原因導致高等院校培養的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔當著為企業培養生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業道德的高級應用型人才，如何培養實用的電子商務人才，辦出自己的專業特色，是個迫切的具有現實意義的問題。

一、當前高職電子商務專業人才培養現狀及問題

1.專業培養定位模糊

高職院校的辦學時間普遍短，加之電子商務專業開辦時間短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應用型電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科的教學模式培養應用型人才，而且培養的過程中經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業人才的培養定位模糊，培養目標過于寬泛，所有電子商務應用所涉及的技術和應用都開了相應的課程，結果是什么都學，什么都不精，沒有特色。

2.專業特征不明顯，課程設置不能相融互動

電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學科。因此如何科學合理地組織教學內容,使學生既能全面了解與掌握本專業的基礎知識,又能體現出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務專業的課程設置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業現有的,比如國際貿易、市場營銷等,而不是專門針對性設計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學，從而出現教學內容重復交叉，或者課程之間不能相融互動，學生的學習也失去了積極性。

3.實踐環節薄弱，技能不突出

目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是實驗、實訓、實習環節的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。即便是在學校實驗室可以進行基礎訓練的網頁設計、網站建設等內容，但由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。

4.師資嚴重缺乏

現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

二、高職電子商務人才培養的目標定位

從應用角度來看,電子商務目前急需以下三種類型的人才：一是商務管理型電子商務人才。他們掌握企業經營管理和商貿知識，懂得如何將信息和電子商務技術應用于企業管理，從而開發出企業的電子商務解決方案，能夠在電子商務平臺上實現企業的產品推介和銷售服務。二是技術支持型電子商務人才。他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，了解企業經營和管理流程，具有一定的商貿知識，能夠熟練運用現代信息技術、網絡技術、計算機技術解決企業的商務問題。三是戰略管理型電子商務人才。他們通曉電子商務全局,熟知本行業和相關行業的電子商務理論與應用，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。

作為高職院校，以培養學生的動手實踐和應用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養，定位于培養熟悉企業商務運作流程，掌握現代商務管理理論、營銷技能，能應用計算機網絡和信息技術開展商務、管理活動的高級技術應用性人才。因此看來，我們所培養的人才，既要懂的商務管理，又要懂技術應用，這也是電子商務人才培養中一個難題。如何在有限的時間內，使得學生掌握跨管理、信息技術、商務運營、計算機網絡等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學生的個性被抹殺，學生的精力也有限，學?？梢栽诳紤]本地區經濟發展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業再進行細分，以“寬口徑、厚基礎”為思路，有針對性地、多方向地培養人才。

三、構建合理的高職電子商務人才培養體系

1.以市場為導向，結合工作崗位的知識能力素質要求設計培養方案

高職院校在制定培養方案時要深入企業進行人才需求狀況的調研，掌握專業發展動態，了解用人單位對人才的要求，在明確就業崗位的基礎上根據從事該崗位必備的專業知識、技能和素質要求設計理論教學和實踐教學內容。

高職電子商務專業畢業生的工作崗位主要集中在相關企業中的商務運營、網站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務、銷售、庫存、采購、網絡促銷、市場調查、網站編輯、網頁設計、后臺開發、網絡管理、配送管理、數據庫維護、結算等。

因此根據崗位分析，我們可以將電子商務專業按能力模塊，進行分方向教學，可以考慮將該專業分為商務管理和技術應用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇自己的專業方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

商務管理方向主要培養學生應用信息技術手段進行商務運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務人員、網絡營銷人員，開設的專業課程有：商務談判、客戶關系管理、電子商務物流管理、網絡營銷、國際貿易等。技術應用方向主要培養學生電子商務系統的應用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術在企業商務運作的應用，面向的崗位主要有：網頁設計、網站維護人員、數據庫維護人員、電子商務系統操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設的專業課程主要有：數據庫應用、電子商務系統分析與設計、管理信息系統應用等。

2.積極推進教學改革，加強實踐教學

（1)站在信息技術的前沿，根據各門課程的不同特點，分別采用啟發式、案例式等教學方式，探索靈活、互動、高效的教學方法。發揮學生學習的積極主動性，促進個性發展，提高自學能力、創新能力和實踐能力，提高教學效率。

（2)加強電子商務專業課任課教師的交流，使每一個專業課老師能充分理解體會、專業的培養目標和方向，也很清楚自己所任教的課程在知識能力等方面對學生的要求，還可以使各相關課程的老師在授課的時候有的放矢，講授課程時能注意與其他課程的聯系，從而使得各門課程能夠融會貫通。

（3)精心設計實踐實訓項目，構建有效的實踐教學體系。通過課程實驗、大型作業、綜合設計、項目方案書、頂崗實習等多樣種形式的實踐鍛煉，培養學生動手解決實際問題的能力。創新實踐教學方法，著重加強學生應用電子手段解決商務管理中出現問題的鍛煉。如可以給定一個實際案例或調研的課題，要求學生以小組的形式開展調查，撰寫方案書。

建立一批穩定的校外實習實訓基地，給學生提供一個真實的職業環境進行鍛煉；鼓勵學生寒暑假參加校外實踐活動，通過舉辦各類競賽和豐富的第二課堂活動，使得學生的綜合實踐能力和素質得到提高。

3.加快師資培養步伐

建立一支高素質的師資隊伍是人才培養的保障。根據優化結構、專兼職結合的原則，建立起一支專業配套、結構合理，具有雙師素質的師資隊伍。一方面從企業、生產第一線聘用具有雙師素質的工程技術人員到校任課，另一方面選派優秀青年教師前往產學研合作單位進修學習，這樣，既可以學到企業運用電子商務進行管理的經驗,又可以掌握企業實際運用電子商務的狀況，還可以了解企業對電子商務人才的需求類型,對教研活動有很好的指導意義。另外在考核、培養、評職獎勵等方面制定傾斜政策，鼓勵他們努力鉆研，不斷提高教學水平和實踐能力。

參考文獻：

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一、我國物流管理專業人才的現狀

現代物流是支撐經濟發展的基礎性產業，是經濟發展到一定歷史階段的必然產物。然而，由于我國長期以來實行嚴格的計劃經濟體制，缺乏相關的物流管理類專業學科，導致物流行業從業人員知識結構單一、片面、能力不強、素質不高。同時，進入21世紀，隨著我國社會主義市場經濟機制建立和完善、加入WTO和全球經濟一體化，社會對物流管理類人才的需求急劇上漲，且呈多樣化趨勢，2005年物流人才已被列為我國12類緊缺人才。這就存在著一方面對物流人才的需求加劇，另一方面物流人才特別是高級物流管理人才匱乏的不協調現象，因此，國內教育界的重點研究問題是迫切需要加快物流管理專業教育的系統研究，制定切實有效的目標，培養出符合市場需要的具有獨特技能和優勢的應用型物流管理人才。

二、我國物流管理專業人才培養模式的構建

1.人才培養目標定位。物流學是一個綜合性的學科,物流系統由運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、包裝、配送和信息處理等七大系統構成。從物流工作的活動范圍上看,可分為國內物流和國外物流;從物流業務性質上分,又可分為物流管理、物流設計規劃、物流技術等三方面。所以,物流人才應該是應用型、復合型、創新型的人才。由于物流業務和技術跨度較大,物流專業的培養目標應該在確定培養層次的基礎上選擇一定的專業范圍進行準確定位。如,物流管理專業本科生的培養目標應該是:具有較強的學習和交流能力,扎實的經濟和管理理論基礎,堅實的外語、數學和計算機基礎,系統了解和掌握國內外物流業發展的動態、最新物流概念、物流管理的基礎理論和方法；具有物流管理和經營的實際運作能力,能在物流業及各類工商企業、跨國公司從事物流管理、倉儲管理、運輸管理、供應鏈管理等工作；既能適應現代物流管理的需要,又能從事物流系統優化設計和物流經營、管理、決策的應用型、復合型、創新型人才。

2.課程體系建設。（1)課程設置：針對目前國內物流行業的發展現狀，以及社會對物流人才的需求情況，我們在課程設置的時候，要從社會需求入手，不能設置一些與社會需求相差太遠的專業課程，這個方面可以采取市場調研和問卷的形式來完成。另外針對物流管理人才的特點，在培養的過程中，要結合本學校的特點，讓學生更多地接觸將來就業領域的先進技術和了解企業現狀方面，而不能讓學生把時間只耗在純理論探索等領域。

（2)在教學方法與手段上，針對專業學科特點、課程特點和實踐應用需要，盡可能多地使用符合企業需要的教材和教具；還可以多開展案例教學，通過多媒體技術和視頻網絡技術等現代化教學手段，加速物流知識的傳播和更新。

（3)在教學的時間安排上,要增加應用課程的比重,加大社會實踐教學的力度。要根除本科教育純理論化的痼疾，加大實踐教學與理論教學的比重,減少課程的課堂授課時間，使學生有足夠的實驗和社會實踐時間，把書本知識變為實際工作能力。提高教學效果。

3.師資隊伍建設。構建具有專業特色的物流人才培養模式必須有一支適應高校物流教育的“雙師型”教師隊伍。“雙師型”教師隊伍建設是一項難度很大、費時較長的系統工程。為了讓教師隊伍朝“雙師型”方向發展，堅持培養與引進相結合。一方面要在理論上進一步深造，選送一些優秀的中青年教師到國內外物流專業辦得成功的院校進修學習，引進一些高層次的物流專業人才；另一方面要積極支持和鼓勵教師參加物流實踐活動，為教師構筑一個實踐的平臺。例如，選擇現代化程度較高的物流企業，讓教師深入到企業的各個工作環節參與一定的業務管理工作；或者利用科研和教學實習活動進行現場調查研究,增強教師的物流實踐能力。

4.專業教材建設?？v觀目前市面上各種介紹物流學、物流管理或物流的某個方面的書籍，大多在內容上存在相互重疊。如物流概念、物流的產生與發展、物流的要素、不同行業的企業物流(生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流)、物流中心建設、第三方物流、供應鏈管理等都是重復率較高的內容，幾乎在大部分的書籍中都有論述。其他的如物流自動化技術、物流信息技術、物流系統的設計等，基本上也會出現在多種類型的物流書籍中，并且都占據了相當大的篇幅。這些書大都體系完整，看一本便能知物流之大概。教學內容要避免相互“撞車”，關鍵還在教材的選取。這就要求有可選之教材，一要在數量上可供選擇，二要在質量上可以入選。所以，組織相關專家、學者編寫體系、結構、內容合理的物流系列配套教材。

5.實訓環節建設。物流專業環節多、系統性強、科技含量高、理論與實踐聯系緊密等特點，高校的物流教育需要注重學生實際業務操作能力的培養。傳統的物流教育在只注重傳授理論知識的情況下，學生實用技能的培養顯得較為薄弱。未來物流人才必須要突出綜合素質，創新能力，具體體現就是要讓學生掌握物流管理實踐的實用性技能;提高學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位適應能力。解決物流管理專業學習與專業知識脫鉤的矛盾，未來的物流教育必須改進教學模式，增加實踐課，在實際操作中去理解理論知識;掌握實際技能。也就是說，加強物流管理教學，必須要加強實驗基地和實驗室建設，走產、學、研相結合的道路。具體可采用：聘請企業管理人員進行綜合案例教學、建立校內模擬實驗室以及建立校外參觀、實習基地等方法。

三、結束語

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企業信息化進程的日趨加快，使電子商務日益成為其經營的重要手段，許多企業急切地希望能擴大使用電子商務的深度和廣度。然而目前電子商務人才培養的滯后已成為我國發展電子商務的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養人才的數量有限、定位不同，面對龐大的需求市場，高職院校應成為培養電子商務人才的主要基地。

電子商務需求的人才一般可分為三個層次：第一層是技術服務支持層；第二層是一般管理人員層；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術支持方面，如網站建設、系統維護、網頁制作、程序開發等。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務所涉及的具體技術細節，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應用網絡提供的快捷方便的商務功能等。第三層次主要是針對企業和政府部門的高級管理人員，培養目標是電子商務的戰略決策型人才。綜上所述，結合高職院校實際情況，第二個層次——一般管理人員層是其培養目標。

人才培養模式是目前發展高職教育的關鍵性問題之一，它是指學校為實現其培養目標而采取的培養過程的構造樣式和運行方式。構建高職院校的電子商務專業人才培養模式，實際上就是在這個特定的培養基地里，為“電子商務”這個新的人才群體，構建什么樣的知識、能力、素質結構，以及怎樣實現這種結構的方式。以下就從知識結構、職業技能結構、素質結構等三方面對高職院?！半娮由虅铡睂I人才培養模式的構建進行探討。

一、知識結構的構建

“電子商務”專業學生的知識結構是在特定的專業架構下，不同內容、不同形式的相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。知識結構是衡量人才培養質量的主要尺度之一。從當前的情況看，電子商務知識的基礎化、綜合化是構建“電子商務”專業學生知識結構的主要內容。

1.電子商務知識基礎化

要把知識結構的重心放在電子商務基礎知識、基本應用上，這是應對電子商務實戰環境的一個重要策略。一個人只有在工作和生活中憑借其在學習活動中獲得的基礎和自學能力，不斷擴展、優化、更新自己的知識，才可能適應復雜多變的社會需求。高職院校的電子商務教育既要重基礎，也要重專業，二者比例要適度，不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性?；A課的教學目標定位要準確，不可貪多求廣，要真正體現其專業的基礎性，把基礎知識與專業知識相融合，內化為學生的實踐應用能力。

2.電子商務知識綜合化

知識綜合化不是知識的疊加，而是知識的整合，是“電子”與“商務”知識的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務”知識的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉化，使學生學會用綜合化的知識解決實際應用問題。二是要注意“電子”與“商務”的側重比例，結合高職院校實際，其教學工作應圍繞“電子手段，商務目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。

二、職業技能結構的構建

職業技能一般由四部分所組成，即：獲取相關知識的能力；運用知識的能力；創造性開發的能力和就業與職業生存的能力。

1.獲取相關知識的能力

在獲取相關知識能力的培養方面，應提倡教師主導與學生自學并重，充分發揮學生學習的主動性。在課程設置上，要以專業特點和學習者為中心，在教學中充分體現教師的主導和學生的主體作用，使學生實現從“學會”到“會學”的飛躍。同時，要在學習中構建整體知識網絡，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學生的不斷發展和終身學習打下良好的基礎。2.運用知識的能力

運用知識的能力是指學生在具體的社會實踐活動中運用所學到的知識去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運用知識的能力與獲取相關知識能力的核心都是思維，但運用知識的能力更偏重于實踐活動。培養運用知識能力的關鍵，是讓學生更多地參加實踐活動。一方面，要針對專業特點、職業特點、技術特點、崗位特點開展實踐活動，如到電子商務公司或公司的電子商務部門實習、進行電子商務軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應該引導、鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中?！胺彩铝粜?，處處皆學問”，如與學生課下的一些交流可通過電子方式進行、告訴學生我們平時通過POS機“刷卡消費”，其實就是電子支付的一些應用、畢業生完全可以進行一些網上應聘、學生可以注冊成為網校的在線學員、可以通過CA申請個人數字證書……深化對理論知識的理解，實現知識與能力的融合。

3.創造性開發的能力

既要重視向學生傳授知識，又要重視學生職業素質、職業技能的培養，強調發展學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要“標新立異”。同時，盡可能讓公司、企業和社會參與，引入復雜多變的應用需求環境。要培養創造性開發的能力，重要的是開展主體性教育和個性教育，鼓勵學生以發展的觀點看問題，敢于突破常規。當務之急是改革教育教學方法，變學生的被動接受為主動探求；變教學中的整齊劃一為張揚個性。在教學設計中，宜采用符合學生認知規律的教學方法，如：針對電子商務教學實踐性強的特點，上實訓課時，采用“任務驅動教學法”，將教學內容分解為一個個“任務”，一般情況下，教師不要預設解決方案，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師做好引導工作，對富有創造性的思路給予褒揚，組織指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和講評。教學中，要建立以創造性能力考核為主、常規作業設計和技能測試相結合的考評制度。

4.就業與職業生存的能力

以就業為導向，培養技能型、應用型專門人才是今后高等職業教育改革和發展的主旋律。因此，高職院校在培養人才時，應充分發揮本身的優勢，創設良好的職業崗位環境，對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育，使學生畢業后具備強大的就業競爭力。如實行“雙證書”制度，把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容，科學設置優化課程體系，以實驗實訓教學改革為突破口，加強職業技能培訓，把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。

三、素質結構的構建

素質結構的構建主要包括以下兩方面：社會素質的培養和心理素質的培養。

1.社會素質的培養

社會素質屬于后天素質，它在素質結構中起調節作用。它一方面要以生理素質、心理素質為基礎，另一方面又給這兩種素質打上一定的社會烙??；它既引導個體做人，也引導個體成才。內化是社會素質形成的重要機制，高職院校在培養教育“電子商務”專業學生的社會素質時，要充分發揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學生在專業課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。

2.心理素質的培養

心理素質是人所有素質中最容易產生危機的一部分。心理素質包括認知素質、情感素質、意志素質、個性素質等。在這些素質中，認知素質影響人的智力發展水平、思維水平；情感素質、意志素質影響個人的成就動機、情緒的管理水平；個性素質影響人的氣質和人格特征。人的心理素質一旦潛藏危機，就會對個體的發展產生影響，甚至造成難以預料的后果。因此，學校在培養學生的心理素質方面應該加大力度，要通過深刻理解職業內涵來激發學生的成就動機，使學生懂得人人都可能成功；還要創建良好的職業氛圍，促使學生構建積極、昂揚的良好心態，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。

綜上所述，“電子商務”專業學生的知識、能力、素質的劃分不是割裂的。知識不經內化，不能形成素質，內化了的知識不經運用，也不可能形成能力。

高職院校在開設“電子商務”專業教育時應根據專業的特殊需求，在基礎課和專業課，專業理論教學體系和實踐實操教學體系的安排上確定不同的比例，做到從實際出發，靈活多樣。在教學上，要徹底變革傳統陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐實操的訓練，為高職院校電子商務專業人才的培養探索新的途徑。

參考文獻:

[1]李景怡李炎:電子商務發展的問題與對策[J]．社科縱橫，2006，（9）

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二、專業人才培養目標的確定

(一)確定人才培養目標

通過社會對航空服務人才的需求調研，確定航空服務專業主要面向航空公司、機場以及航空運輸銷售等企業單位，培養在航空服務第一線從事空中乘務、民航安全檢查、民航客票銷售、民航旅客運輸、民航貨物運輸等工作，具有公民基本素質和職業生涯發展基礎的中等應用型技能人才。

(二)確定人才培養規格

航空專業所培養的人才應具備以下知識、技能與態度:良好的職業道德和敬業精神，良好的人際溝通能力、團隊合作精神和客戶服務意識。了解旅客和貨主的心理領域，靈活運用服務、公關溝通技巧，使用規范的崗位服務用語。了解社交禮儀知識，達到航空服務各個崗位對儀容、儀表和言談舉止的要求。熟悉航空服務各個崗位的流程和要求，并擁有本專業相關崗位的專業操作技能。熟悉航空服務各個崗位的英語運用，能與旅客和貨主進行交流溝通，并能閱讀日常工作中的英文業務文件。

三、人才培養模式的構建

(一)構建“雙翼式2+1工學結合”人才培養模式

根據人才培養目標，構建“雙翼式2+1工學結合”人才培養模式?！半p翼式”即以職業能力和職業素養為人才培養的“雙翼”，職業能力重點培養學生的專業能力、方法能力、社會能力，實現專業課程實訓與綜合實踐相結合、校內實訓與校外實習相結合。專業課程實訓與綜合實踐相結合主要表現在課程設置上，如航空港旅客服務、客艙服務、機上急救、航空服務禮儀、安全檢查等都是理實一體化課程，邊理論，邊實踐。通過“龍翔實訓中心”功能性實訓場所，讓學生感受到真實的工作環境。同時，以航空服務崗位核心技能培養為目標、以課程體系要求為依據、以教學模式實現為主線開展了實訓基地的建設，使學生走出教室，在模擬仿真的工作情境中開展技能訓練。校企深度合作探索，形成特色鮮明的“專業+基地+企業+師生員工”的專業實訓培養方式。營造航空企業文化氛圍，引進企業服務理念、服務品牌和高端服務要求，在實訓基地的結構設計、環境布局上盡量做到職場化，在實訓室墻壁懸掛職業道德名言名句、航空服務文明用語、服務忌語、行為禮儀守則、操作規程等宣傳牌，以培養學生的人文素養，提高學生的服務意識和服務素質，實現課程實訓與綜合實踐相結合。在校內實訓與校外實習相結合方面，充分利用航空企業資源，按照“合作共建”的原則，我們開展了與長春龍嘉國際機場、海南航空公司、南方航空公司的合作，保證學生的頂崗實習與對口就業。建立就業實踐基地，使教學與實訓緊密結合，為學生提供實踐平臺，使實習和就業有機結合，增加學生的社會經驗，提升其航空服務崗位適應能力。校企雙方立足于專業特色，結合行業需要，舉辦由航空企業、學校共同參與的“藍天之夢”航空專業技能大賽。以鞏固航空服務專業知識、提高禮儀素養及專業技能為宗旨，以利于引起學生對學用結合的高度重視。通過競賽加強與航空企業的聯系與協作，定期交流，相互促進，共同發展，形成校企良性互動，為畢業生優質就業打下堅實的基礎。在職業素養培養上，以學生內在素質與外在形象、體能素質與內心修養提升為最終目標。禮儀教育和藝術教育既是學校的特色教育，也是航空服務專業的修養教育，這是我們“雙翼”中的一翼，職業素養要靠禮儀和藝術來完善?！?+1工學結合”即在校系統學習專業知識和技能兩年，學校的各種教學活動都與航空企業工作任務、崗位能力需求緊密關聯，拉近校園文化和企業文化的距離，縮短學生和員工間的差距，培養技能型可持續學習的實用型人才;在航空企業頂崗實習一年，感受真實的航空企業環境，在空中服務和地面服務工作崗位上體驗真實的服務操作流程，按照員工標準完成對實習學生的培養，校企攜手，企業自始至終深度參與學校教學的全過程，實現校企資源共享、互利互惠、相互促進、共同發展，培養技能型、實用型航空專業服務人才。

(二)建設優質核心課程

組建由行業、企業和學校等多方參與的課程開發團隊，按照“雙翼式2+1工學結合”的人才培養模式及崗位職業能力的要求，與企業合作完成優質核心課程建設，共同制定職業標準，進行項目驅動，通過兩年時間建設專業優質核心課程三門，充分發揮優質核心課程在課程理念的體現、課程呈現的方式、課程實施的模式、課程資源和課程評價等方面的引領示范作用，全面推進專業課程的建設質量。