時間:2023-03-14 15:23:41
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇醫院統計工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
二、對外統計數據準確、按時報送
統計工作堅持以數據質量為中心,準時報送為目標,扎實開展常規統計工作。按期完成國家、部門與地方的統計調查任務,及時完成并報送國家法定報表和醫院內部報表。包括:每月完成12種不同種類的報表;每季完成20種以上的不同種類的報表;每半年需完成30種不同種類的報表;每年需完成38種不同種類的報表。
三、對內配合各科室提供數據支撐
醫院統計管理信息網絡化為醫療單位在醫療、科研、教學提供了及時可靠的醫療信息,同時為醫院經營管理和決策提供重要的信息,使醫療單位在激烈的醫療市場競爭中占有優勢。
1、醫院統計管理信息網絡化的作用
醫院統計管理網絡化信息化是利用現代化的科學管理知識和網絡化的微機系統進行收集和整理,經過歸納、分類、匯總分析后,為醫院領導層提供有價值的信息參考,協助領導做好信息的收集、整理、上報和下發工作,承擔全院綜合統計報表的上報工作,綜合數據、資料的統計、匯總。資料匯編及上報工作。
醫院統計管理信息網絡化作為醫院信息管理系統的組成部分,是醫院信息化管理系統建設過程中必不可少的一部分,尤其是它能使得相關的登陸人員快速準確的獲取相關信息。例如醫學中我們常提到的“個體差異性”,當我們在臨床實踐中遇到此類問題的時候又這是是遇到比較特殊的病例等情況,醫院通家管理信息網絡化就能快速準確的給我們提供相關數據支持,這不僅提高了醫院的服務水平也提高了醫院的服務質量,更能彰顯出醫院的競爭實力。同時高效的醫院管理信息系統能準確無誤、及時全面并系統的反映相關數據外,更重要的是能為醫院管理者在進行工作總結、工作檢查及作出相關決策等方面提供系統全面數據依據,真正做到事事有據可依。
日常統計工作已由醫院信息系統自動完成,越來越多的信息在運營和管理過程中就自動采集;傳統的數據整理過程也逐漸被計算機代替;統計報表自動生成。數據的采集、傳輸、整理、加工和分析的效率大大提高,數據的可靠性和準確性也因為中間環節的自動效核措施而得到保證;使用計算機進行統計匯總,計算精度大為提高,打破了傳統的工作模式,信息資源得到高度共享。統計工作重點也由為主管部門服務轉為為決策管理層以及臨床科室管理服務,對全院科室實行指標量化管理。
2、醫院統計管理信息網絡化的建設
2.1、建立醫院統計信息網絡化管理制度與操作規程
在原有傳統管理模式的基礎上,首先確立統計信息網絡化管理體系標準,建立健全各項管理制度和操作規程。這是統計信息網絡化管理體系實施初期的基礎工作也是重點工作,同時要注意將統計信息網絡化管理體系的要求與統計信息管理專業特點結合起來,在管理方式上要求在全院建立一套規范的質量管理體系文件,并對可行性做出充分的論證。使統計信息網絡化管理體系的主題思路、影響質量的技術、管理與人的因素等始終處于控制狀態,同時進行有效科學的內部質量審核和定期的外部質量認證機構的體系運作審核,以確保體系的正常運轉和醫療、服務質量的不斷改進。
2.2、建立檔案數字化和信息化系統管理
醫學檔案的數字化,一是對現在本院所有的醫學檔案資料信息進行信息化的開發,因為醫學檔案的原件有著某些物理特性,如:藥物或者病理,使醫務人員很難能夠直接的查閱這些資料,不過當這些檔案進行信息化的處理之后,醫務人員就可以很容易就查閱到了。二是在將醫學的檔案資料進行檔案信息化轉換時,要注重當前已形成的電子文檔的整理與收集。將我院在建院開始的住院患者的醫療信息錄入本院統計管理的數據庫,并且不斷地將臨床產生的醫療信息及時的錄入數據庫,進行數字化的管理。通過對這些資料檔案的數字化管理,使醫療信息得到了更加充分的開發和利用。同時醫務人員在運用和檢索這些資料時變得更加簡單,更加方便。
2.3、加強網絡安全意識
醫院應充分運用現代科技管理水平和計算機技術,加快統計信息網絡建設。廣泛收集信息,加快信息處理,傳遞和反饋速度,進一步提高統計數據質量,加快統計信息的傳遞與應用,強化醫院統計信息決策功能,利用現代網絡技術建立有自己特色的統計網絡平臺,實現統計調查手段的現代化。建立信息調查網頁,使統計在線調查日常化,便于醫院能夠隨時掌握一些常用的信息,客觀有效地反映本醫院。
2.4、建立和完善統計管理網絡化的監督機制
醫院建立嚴格的統計管理信息系統的監督體系,加強網管隊伍的建設,強化醫院統計信息系統的安全監控技術,維護整個統計信息網絡系統的數據庫的完整性,并嚴格管理系統日志,定時對系統的網絡安全狀況進行審核和評估,對系統安全實行實時的動態監控,以便及時的調整相應安全設置,防止網絡入侵。同時,還要制定完善的、全面的統計系統監督管理制度和規范,加強監管人員的執法力度,對重要的系統運行環節進行二十四小時不間斷的網絡監控,以確保系統出現問題時能夠得到及時的修正。
2.5、院統計工作人員要更新知識,更新觀念,提高能力
醫院統計工作人員要充分認識到利用HIS實現醫院統計工作規范化管理是統計學當今發展的必然趨勢。網絡條件下的醫院統計信息由局限性轉向廣泛性,統計方式由封閉型轉向開放型,統計職能由簡單型轉向綜合型。統計工作的模式發生了很大的變化,要求統計人員必須改變觀念,注意知識更新,善于分析、運用,注重提高觀察和研究醫院工作現狀的能力,為醫院領導層提供有針對性的可供決策的信息。
參考文獻:
[1]高明.網絡環境下醫院統計工作模式[J].中國醫學創新2009,6(13).
作為各項醫療活動管理的重要檢測手段,統計信息工作對于醫院管理層更好地開展工作總結、目標制定有著十分突出的作用。醫院統計工作的基本職能主要是對醫療設備的利用、醫院各科室的工作效率、醫療護理質量的反饋等醫院各項活動進行資料的搜集、整理和分析。在很大程度上說,衡量先進醫院的重要標準在于其統計工作是否全面、準確、高質量。雖然統計工作對于醫院的發展進步有著明顯作用,但是當前我國醫院統計工作還存在較多的問題,加強和改善醫院統計工作質量,將會是當前以及今后一段時期醫院管理工作需要著力解決的主要問題之一。根據本人在廣元市婦幼保健院的多年統計工作經驗,在本文中主要對醫院統計信息工作的重要作用及如何提高統計信息工作水平提出了相關思考和建議,希望能夠對業內同仁有一定的借鑒和參考作用,同時也期待批評指正,以期更好地推進我們醫院統計信息工作的蓬勃開展。
一、醫院統計信息工作的重要作用
(1)統計信息是醫院醫療質量管理的重要依據。
醫療質量的好壞高低直接關系到廣大婦女兒童的健康福祉。衡量醫院醫護人員醫療技術水平、業務素質的一個重要參考標準就是統計信息工作。對于醫院管理者而言,統計數據不僅能反映醫院的運行狀況,而且還能對醫療市場動態進行及時跟蹤。例如,透過門診統計報表了解各科室每年的就診人次;通過醫技統計報表反映醫療器械設備的相關使用效益;借助住院部統計信息跟蹤入院、出院病人的最新動態。總之,通過對醫院統計信息數據進行一系列分析處理,可以為醫院管理者在對醫院發展進行決策時提供重要的數據依據。
(2)統計信息是醫院實施標準化管理的數據支撐。
通過對醫院現階段各項工作統計指標詳細信息的對比和分析,醫院管理者借助這些統計數據可以對醫院當前的工作現狀有一個較為清晰的認識,依靠數據查找問題、分析問題、解決問題,最終提出符合醫院自身發展的對策,從而對醫療服務水平進行規范化管理。總之,全面、準確地統計信息有助于醫院管理層進行規范管理和科學管理。
(3)統計信息是反映醫院經濟效益的風向標。
當前我國醫療衛生體制改革進一步深化,在社會主義市場經濟的影響下,自負盈虧已成為越來越多醫院的發展趨勢。從這個意義上說,醫院不僅要創造社會效益,而且還要創造經濟效益。反映醫院經濟效益的各項統計指標也就越來越凸顯其重要性。例如,通過分析科室的工作量指標及其所占比例、每一出院患者平均住院費用及其費用組成所占比例等指標,醫院管理人員可以知悉本單位的資金分配情況,在財力允許的前提下安排各項資金投入,確保將資金花在刀刃上,切實滿足醫療第一線的需求。
二、提高醫院統計信息工作水平的對策
(1)確保統計數據準確,提高統計信息質量。
做好醫院統計信息工作,最關鍵的是保證統計信息質量,這就要求統計數據做到準確、及時、全面。傳統的統計方式主要由單個統計人員依靠人工完成數據的收集和錄入,在建立醫院信息系統后,統計數據的采集就轉變為多個網絡站點的人員操作,由于各人業務水平不一樣,所以會造成數據源的不準確,一旦某個環節出了錯誤,將會直接影響到整個統計信息的質量。因此,醫院專業統計信息工作人員要改變傳統的坐班觀念,要和醫院各科室建立信息溝通渠道,及時掌握統計數據方面的情況,檢查、督促統計工作;同時要尤為注重收集各類原始記錄,對各類統計檔案進行歸檔處理,以及加強各個渠道的信息管理工作。總之,要細致做好原始資料的核對工作,從源頭上確保統計數據的準確性和可靠性。
(2)網絡直報統計數據,提高時效性。
第一,利用當前先進的互聯網技術,建立一套統一的衛生信息數據庫,不僅可以在線實時查詢和統計,而且還能夠實現信息資源的跨平臺、跨部門共享,爭取快速準確、及時高效地收集各類衛生信息。第二,建立統一的醫院統計指標標準,主要包括疾病指標、病人指標、科室指標、醫療指標、器械指標等,確保統計報表數據做到易于理解和輸入。第三,加強網絡安全建設工作,可以建立虛擬專用網絡通道,通過一系列軟硬件方法安全保護數據傳輸,盡最大可能防止數據泄露和篡改。第四,優化醫院統計信息化軟環境,通過將數據采集、資源共享、數據交換等統計報表實現信息傳輸網絡化,建立起標準規范、功能完善的軟環境,有助于為醫院管理層提供便捷的醫院經營信息。
(3)提高醫院管理層對統計信息工作的重視程度,
如前文所述,統計信息工作在醫院管理中的作用是非常重要的,所以院方管理層需要加大這方面的軟硬件投入,進一步提高對統計管理工作的重視程度,一方面,在建設現代化醫院的過程中,伴隨著現代化管理的發展、醫學技術的進步,醫院統計工作在其中扮演著舉足輕重的角色,醫院高層應當轉變觀念,提高對醫院統計工作的重視,從各方面對醫院統計工作給予理解和支持,改革醫院統計體制,讓其成為醫院管理系統的重要組成部分。引進現代高科技技術,構建統計信息平臺,建立統計模型,將統計功能發揮到最大化,實現醫院統計的價值,為醫院的管理提供堅實保障。
(4)提高信息統計人員的專業素養。
首先高尚的職業操守是統計工作人員入職工作的前提,統計工作是一件很枯燥、細致、煩瑣的工作,這就要求統計工作人員要以飽滿的熱情迎接每一天的工作、具有高度的工作積極性、保持嚴謹的工作態度。《統計法》是統計工作的指南,統計工作要以《統計法》為標準,作為統計工作人員要集思廣益、要有創新和探索的精神,從自身做起,將統計工作落實到位。其次,專業的技能培訓必不可少,由于統計工作是一項技術性較強的專業。因此,統計工作人員必須不間斷的學習,進行再教育。作為一名醫院工作的統計人員,精通統計知識是遠遠不夠的,還要加強和醫學有關的專業知識培養,學習并掌握和醫學有關的知識。尤其是互聯網技術,是統計人員必須具備的一項技能。需要統計人員能夠熟練掌握統計軟件,自如操作電腦系統,對電腦出現的一般問題可以自己解決。醫院應經常組織統計人員專業培訓活動,鞏固已有的專業知識,灌輸新的統計知識。統計人員要有不滿足,不斷學習的精神,應主動通過各種渠道獲取最新的統計學領域的專業知識,開闊自己的眼界,提高自己的競爭力。擺正統計管理人員的工作心態,當遇到問題是要冷靜分析思考并有效解決,做好反饋工作,為領導層的正確決策做好依據,提供堅實的保障,并根據數據進行準確預測,提出合理建議和設想,為醫院的發展做出貢獻。
三、結束語
醫院統計工作在醫療體系中占有舉足輕重的地位,醫院管理層對其越來越重視,本文剖析了統計工作在醫院管理工作中的重要性,并根據目前醫院所存在的問題,提出了解決方案,希望對醫療體制改革起到積極作用,對我國醫院的統計管理工作提供參考依據。
參考文獻:
二、堅持貫徹實施項目一覽表。實踐證明,項目一覽表補充了正表不足,驗證了年報上報表中的一些指標的真實程度,杜絕了個別企業為保住或提升資質等級而多報投資數據現象的發生,較好地克服了數出無據的問題,從而保證了數據質量。
三、堅持深入企業、工地,及時掌握一線信息。我們經常深入企業和工地,掌握進度,對照檢查所報數據,及時糾正誤報數據,做到對各單位的情況心中有數,雖然也遇到詢問難、走路難、收資料難等諸多問題,但還是克服重重困難,了解到真實可靠的情況。
四、繼續加強基礎工作。①投資和建筑制定了《工作要點》。②建立和完善了各種臺帳,保障了數據的一致性、連貫性和準確性,實現了年、季、月報及時上好臺帳,方便資料查詢及保存。③對建筑、房產企業和投資單位進行了質量檢查,寫出了質量檢查報告。通過檢查,加強了溝通,增進了了解,更加清楚了企業的現狀。④下企業調研和業務指導房地產企業28個,建筑企業11個,分別占企業總數的85%和80%。⑤經常和建設局保持聯系,落實《關于加強建筑統計工作的通知》,建筑統計基礎工作得到進一步加強。
五、積極撰寫分析資料和信息。按照市局對建筑業調研的要求,對企業進行了深入調查,寫出了《我縣建筑業面臨問題探討》、《淺析我縣建筑業的生存問題》2篇。即寫了3篇信息《*縣市政工程處被取消資質》、《企業用升級手段提高生存能力》、《立志建司注重統計人員新老交替》。
信息統計工作的實施能促進醫院經濟效益的提到,對醫院的發展起著促進作用。筆者分別從:醫院信息化系統的含義及重要性、醫院信息化系統管理現狀、醫院信息統計的作用、醫院信息統計在醫院管理中的運用,四個方面進行闡述。
一、醫院信息化系統的含義及重要性
醫院信息化管理系統作為一門系統科學,該系統集合了信息管理、計算機、醫學、網絡技術。醫院信息化系統的應用對醫院管理起到了較大的影響,將其提升到一定程度,能幫助醫院樹立現狀醫院的新形象,促進和諧社會的有效發展。自我國加入世貿組織后,我國信息技術得到了全面發展,構建了一個完整的醫院信息化系統。
二、醫院信息化系統管理現狀
經筆者分析,目前醫院信息化系統管理現狀不容樂觀,主要表現在:管理模式滯后、監管力度不足、信息化程度較低等方面。筆者將分別從這些方面來闡述。
1.管理模式滯后
信息化管理模式為醫院管理工作正常開展的依據,是醫院相關業務得以有序進行的重要保障。在社會經濟的不斷發展下,人們對于醫療衛生服務的要求不斷提升,使得傳統的粗放式醫院管理模式不再適應當前社會的發展需求,也不能滿足患者的切實就診需要,出現了數據信息收集困難的問題,大大增加了醫院的運營效率,使得醫院的財務管理難度不斷增加,極不利于醫院的長期發展。
2.監管力度不足
信息統計在實施中缺乏一定監管力度。眾所周知,醫院本身的管理事務較為復雜,若缺乏一個規范化管理制度便無法實現監管工作,這種發展局面不利于醫院管理工作的開展,會逐漸呈現出諸多問題,如:財務管理工作難以落實、資源資金流失嚴重等,這些問題均影響到醫院管理水平的有效提升。
3.信息化程度較低
隨著時代的發展,傳統管理模式逐漸淘汰,現階段,許多醫院還未認識到信息技術在管理工作中的應用價值,管理人員依然采取傳統管理手段,導致管理效率難以提高,在一定程度上影響到醫院的可持續發展。
三、醫院信息統計的作用
系統統計工作的開展能幫助醫院實行資源優化配置、為醫院管理層實施決策、充分提高醫院競爭力、對病區管理模塊加以設計,筆者將從以下方面來闡述。
1.促進醫院資源優化配置
信息統計工作的實施會根據醫院管理工作的開展情況準確反映出來,能幫助醫院管理人員對醫院財務、人力各方面工作得到有序進行。于我國而言,由于缺乏大量醫療經費,為醫院管理帶來不良影響,據此,將信息統計應用其中便能在最大程度上提高醫院內部各種資源的應用效率。舉個例子:在信息統計環境下,醫院能對病房床位數量對等位患者數量加以確認,大大提高醫院管理效率。
2.促進管理層進決策
除此之外,信息統計的實施還能促進醫院決策工作,對醫院的和諧發展起到不可忽視的影響。通過信息統計的實施,醫院管理者可從中對患者的需求全面掌握,并根據相關情況為醫院今后的發展提供科學依據,對傳統管理方式加以優化,加大醫院管理力度,使決策的準確性以及科學性得到明顯提升,有效防止出現決策失誤的情況。
3.能夠提高醫院的競爭力
醫院的日常運營和管理是一項工作量巨大的工程,傳統的醫院運營管理需要大量的人力對醫院的信息采集和檔案管理,造成了人力和物力等資源的浪費,一定程度上影響了醫院的正常運營。醫院計算機信息系統借助網絡的力量,通過計算機對信息和數據進行自動化采集和分析,不僅提高了信息采集和處理的質量,同時也大大提高了信息的準確度,在一定程度上提高了醫院運營的效率和綜合實力。通過信息統計工作,可及時向醫院管理層提供可靠的信息,提高醫院競爭力。
4.對病區管理模塊的設計
基于HIS系統下病區管理模塊的設計和使用,提高了護士長的管理質量和管理效率。通過病區護理管理系統和平板電腦的聯網,護士長可以更明了地掌握各個護士的工作情況,可以更高效地協調各個環節的工作,及時反饋病區的整體護理工作,對人員進行科學調配,節約人力資源的同時還提高了工作效率和患者滿意度。此外,由于全院聯網以及條形碼的使用,各種數據錄入及統計的時間和人員都可以相應減少,完善病區管理體系的同時還提高了經濟效益。
四、醫院信息統計在醫院管理中的運用
信息統計主要應用在:醫院財務信息的補充及完善、用科學預測醫院各部門業務量及收入、運用于財務部門內部資料的輔助整理、運用于科學財務制度的建立,四個方面。
1.完善醫院財務信息
當前一些醫院仍然利用人工建立醫院財務報表,導致出現較高的財務信息錯誤率,也可能遺漏一些項目的一些情況。但是假如能夠在醫院財務分析以及信息分析中充分利用醫院信息統計,必然能夠補充、完善醫院財務信息,不但能夠降低財務部門工作人員的工作量,還能夠使工作效率明顯提升,最重要的是能夠減少甚至避免錯誤和漏洞,保證了財務工作質量,避免出現財政資金流失。
2.用科學預測醫院各部門業務量及收入
醫院信息統計包含了對醫院的門診每天的情況以及患者的流動情況等具體內容,有助于財務部門在不同時間準確把握醫院的業務收入以及業務量,另外與當前的動態情況相結合,能夠實現科學預測,在此基礎上對預算方案進行科學制訂,借助分析會計數據對預算的執行具體情況進行準確的了解。醫院信息統計能夠提供數據供管理層在制訂管理對策時參考,具體來說,能夠借助統計學中的趨勢分析預測模型對醫院的成本預付以及服務前景進行準確推測。
五、促進醫院信息統計實施的對策
1.提高工作人員素質,確保信息的準確性
在當前社會不斷變化的時代,醫院也隨時代的進步而發展進步。作為醫院管理人員來說,在進行信息和數據采集和錄入是必須保證信息的準確性,不真實的信息和數據可能誤導醫院決策層的信息和管理,可見信息的準確性在醫院管理層面的重要性。優化醫院信息管理系統,確保信息和數據來源的真實性和可靠性,對醫院內部資源進行科學合理的分配,提高資源的利用率,醫生醫院的整體服務水平和醫療質量,使醫院在激烈的市場競爭中占據優勢,從而實現經濟效益和社會效益的雙贏。通過計算機信息系統管理使人員的決策更具科學性,只有對醫院計算機信息系統管理進行優化,才能有效保證信息和數據的真實和準確性,為醫院正常有序的運營管理提供有力的保障。
2.完善信息管理系統,提高管理水平
信息管理系統是在相關信息和數據歸納整理的基礎上,依據統計學范疇的基本原理,對整個醫院的各項工作進行管理。信息系統管理的目的就是對醫院的工作進行相對應的處理并記錄醫院的資料和信息,同時兼顧對醫院工作的檢查和監督工作,包括工作總結、工作測評、重大事故的發生和處理、醫院資金流向等。醫院的信息系統覆蓋了醫院的所有工作,作為信息平臺,該系統可為醫院的每個人提供他們想尋求的資料。由于社會的不斷進步和市場競爭的越發激烈,醫院必須深入改革方能跟上社會發展的步伐,在競爭中立于不敗之地,同時醫院工作人員也應具有競爭意識,不斷加強專業技能,提高醫療質量,在競爭中取得進步和發展。完善信息管理系統,為醫院各部門提供真實可靠的信息和數據,是醫院提升自身競爭力和提升醫院管理質量的重要保障。
六、結束語
醫療系統為了符合時代的發展,與新形勢下的發展要求相適應,就必須轉變傳統觀念,采取不同的方法實施醫院的管理以及醫療服務。信息統計借助統計學方法完成,具有準確性以及迅速性,在醫院財務分析中運用信息統計,有助于財務分析準確性提升,有助于醫院財務預測的有效性,能夠保證醫院管理層在進行決策具有科學依據,有助于醫院服務的質量及水平得到穩步提高。
作者:何磊 單位:廣西醫科大學附屬腫瘤醫院
參考文獻:
[1]郭艷紅.信息統計在醫院管理中的重要作用[J].醫學信息(上旬刊),2011,(4):1865-1866.
[2]方穎,朱亞亮.信息統計在醫院管理中的應用[J].中醫藥管理雜志,2011,(9):864-865.
[3]李廣躍.論醫療信息統計在醫院管理中的多重作用[J].現代商貿工業,2014,(3):180-181.
[4]張紅,許萍,張潤升,等.醫院信息統計在醫院管理中的作用[J].齊魯醫學雜志,2014,(6):559,561.
[5]王樂意.論信息統計在醫院管理中的價值[J].改革與開放,2010,(2):115,117.
一、2020年上半年工作總結
1、深入開展節約型機關(單位)創建。首先對2020年度“節約型機關(單位)創建”工作進行梳理總結,整理創建單位申報資料及創建活動相關照片歸檔。其次,擬定2021年“節約型機關(單位)創建”工作計劃,下發《關于申報2021年度**節約型機關(單位)的通知》,并對申報單位提交的材料進行審核備案。第三,對2020年度縣紀委監委機關等35個創建達標的部門單位和2021年度檢察院等35個申報創建單位予以了公示。
2、認真做好省“十三五”節能考核迎查工作。通過公共機構能源資源消耗系統,對十三五期間全縣各項能耗進行了數據分析,為制定“十四五”節能目標提供依據和基數。同時,根據《“十三五”各市公共機構節約能源資源考核評價表》要求準備備查資料,將我縣“十三五”期間所做的各項公共機構節能工作及成果匯集成冊。將這五年期間所記錄的工作照片及成果按年度或考核項目分門別類的做好記錄,整理歸檔入冊,為匯報材料做好強有力的支撐。考核結束后,對省考核組提出的問題和不足立即分析原因,做出整改情況匯報。
3、做出總結,加強溝通交流。對“十三五”期間的公共機構節能工作進行了總結,并跟市局及周邊兄弟區縣對“十三五”期間的公共機構節能工作進行了匯報和交流。根據省局“關于請提供‘十三五’公共機構節約能源資源考核評估有關資料的通知”要求,為市局盡力搜集能提供的各種文字,圖片等資料的掃描件。
4、開展全縣黨政機關食堂摸底調查。根據省局《關于開展黨政機關食堂摸底調查的通知》要求,印發了《關于開展全縣黨政機關食堂摸底調查的通知》,對全縣31處(其中縣本級11處,鄉鎮街道20處)黨政機關食堂的名稱、地點、提供餐次、就餐人數、預測就餐人數方式、餐廚垃圾量及處理方式、建立餐廚垃圾臺賬、利用食材邊角料、提供小份飯菜、提供打包服務、停止使用不可降解一次性塑料制品、設置監督崗、管理方式、管理部門等信息進行了摸底統計。
5、抓好常規性工作的落實。一是扎實開展公共機構能源消耗季報統計工作。組織全縣166個公共機構對國管局能源資源消費統計信息系統進行2021年第一季度和第二季度的節能數據填報工作,并認真審核,確保數據的準確性,真實性,邏輯性,為年底完成上級制定的“雙控”節能目標打好基礎。二是“世界水日”和“中國水周”活動期間制作宣傳圖片在辦公樓大廳進行了節水宣傳。三是整理了本科室工作職責和工作流程。四是對縣委第一巡察組巡察反饋意見整改落實工作中關于公共機構節能方面的進行梳理總結。
二、2021年下半年工作計劃
1、繼續做好我縣第三、四季度的公共機構能耗統計工作,確保在數據真實、準確、上報率達100%的基礎上完成上級下達的“雙控”節能目標任務。
2、認真組織開展“2021年公共機構節能宣傳周”活動。今年節能宣傳周時間改為8月份,我們將緊緊圍繞今年的節能主題,把倡導節能、低碳、綠色的生產、生活方式和消費模式作為宣傳重點,遵循公眾參與度高、社會影響面廣、與媒體緊密結合、活動集中緊湊等原則,開展形式多樣的節能宣傳活動。
3、充分利用宣傳欄、微信公眾號、辦公群等多種平臺,通過分類標示、宣傳標語、多媒體宣教等多種方式,普及垃圾分類知識,倡導綠色辦公,號召干部職工以實際行動投身到生活垃圾分類工作中。
(一)順利完成20*年年報工作
一是制定年報會聽課計劃。我們為所里每人制作一張聽課表,具體安排每個人哪個時間聽什么課,并嚴格按照課程表組織參加年報會,確保參會和培訓考核率達到100%,為年報工作的順利完成奠定了堅實基礎。
二是制定基層年報培訓計劃。根據區統計局、調查隊年報培訓會計劃安排,我們制定了詳細的培訓計劃,用三天時間分別召開三個集中年報會,每個專業年報會都邀請統計局同志輔導講解,安排會前講法,會后考試,取得了很好的培訓效果。
三是加強審核錄入,確保年報數據質量。20*年我們對所有網報單位加強督促檢查,對網報有困難的企業,我們親自到企業協助解決電腦和網絡等技術問題。對于出現的問題,我們逐一進行查詢修正,確保網報數據內容全面、及時、準確。
四是重視對限下企業年報工作的組織。我們對所有限下年報單位逐一核對,確保非“采集平臺”所有專業全部納入年報范圍。對于上報的紙介質報表,認真審核,對于發現的問題及時與單位統計人員核實修正,保證了報送及時、格式正確、內容齊全。
(二)按時完成第二次農業普查數據整理和課題開發工作
區統計局普查中心返回第二次農普數據后,我們立即責成專人對農普數據進行核對整理,在規定的時間內把整理好的數據資料上報統計局普查中心進行再審核,同時,認真開展農普數據課題分析,針對本鎮特點撰寫了《淺談長陽鎮發展都市農業中存在的問題及對策》和《長陽鎮農業從業人員構成狀況分析》等文章,并把審核無誤的農普數據和課題分析資料整理成冊,及時送到了鎮主要領導和主管領導手中。
(三)積極開展統計業務培訓,夯實統計基礎工作
按照20*年培訓安排,上半年分別完成了對農村記賬戶、行政村統計人員和規模工業企業統計人員的業務培訓,培訓基層統計人員120余人,每次培訓都得到統計局相關業務科室的大力支持,抽出業務骨干親自講解統計業務知識,同時,結合培訓會開展統計“五五普法”教育,下發普法試卷150余份,目前已回收120余份,6月底前完成全鎮培訓任務。
(四)認真開展統計執法檢查工作
今年我所把開展統計執法檢查當作一項重要工作來抓,在執法檢查過程中,按照局隊要求精心組織,嚴格履行執法檢查程序,上半年已完成對北京市房山煙草公司、北京淮揚天下餐飲有限公司和北京瑞得利物資中心三家企業的統計執法檢查工作,占全年統計執法任務的3/4。其中,在對北京市房山煙草公司執法檢查中,發現“勞動失業保險費”和“商品銷售額”兩項指標存在統計違法數額,經進一步核實已達到立案標準,案卷已移交局執法隊復審。另外,積極協助重大項目辦公室辦理《房地產開發企業月報表》的申報審批手續。
(五)認真開展全國第一次污染源普查工作
從20*年10月開始,全國范圍內開展第一次污染源普查工作。這是一項重大的國情調查,涉及長陽鎮工業、服務餐飲業及駐鎮企事業單位、醫院、飯店、汽修、食品加工在內的261家普查對象。由于普查指標多,技術要求高,統計所人員相對緊張,增加了普查工作難度。在歷時八個多月的時間里,統計所人員經常加班加點,克服了很多困難,目前已完成全部普查表的初審、錄入、復審工作,修改工作仍在緊張進行當中。
(六)積極開展統計分析工作
按照局、隊總體工作部署,結合本鎮實際情況,我所制定了拓寬統計服務領域,努力提高服務水平的工作思路。每季度,制作統計資料《數字簡報》,并及時送到鎮領導手中,為黨委、政府科學決策提供可靠數據,得到了鎮領導的充分肯定。另外,結合第二次農業普查課題開發和農村改革30年巨大變化以及當前本鎮經濟形勢,加大了專題統計分析力度,截至6月上旬,我所共撰寫統計分析10篇,其中,反應農業生產形勢和農村發展變化題材的5篇;反應統計執法和開展統計基礎工作的2篇;反應全鎮經濟形勢和指標變化趨勢的3篇。上報各類統計信息25篇,提前完成局、隊下達的全年任務指標。
二、工作中存在的問題和不足
(一)基層統計隊伍建設有待進一步完善
統計隊伍建設是統計工作開展和統計事業發展的關鍵,而基層統計隊伍建設問題是擺在當前急需加強的首要環節。目前基層統計隊伍大體可分為村級統計人員、行政事業單位統計人員和企業統計人員三類。從目前村級統計人員情況看,絕大部分人員都是兼職,有的身兼數職,另有一部分人員年齡偏大,對于統計指標變化的理解能力下降,給統計調查的開展造成一定的影響,從而增大統計所數據匯總難度。此外,行政事業單位和企業統計人員大部分都是會計兼任,他們以從事會計工作為主,尤其是規模以下企業大多都是兼職會計,且流動性相當大,今天在這個單位工作,明天又換了其他地方,而且對于是否具備統計任職資格也不太關心,缺乏從事統計工作的積極性和主動性。
(二)統計所在職能發揮方面存在不足
深化統計管理體制改革一年多了,局、隊融合,撤科建所工作的順利開展,使統計隊伍進一步壯大,給今后統計工作開展帶來了生機。統計所處于統計局、調查隊與基層統計單位中間,如何發揮好統計所服務職能,對于基層統計工作順利開展起著重要作用。我所上半年存在著下基層調研不夠,提供信息分析的質量有待進一步提高以及在增強服務的主動性等方面還存在一定差距。
三、下半年工作重點
(一)全力抓好全國第二次經濟普查工作
按照市區普查辦的要求,全力做好我鎮第二次全國經濟普查工作,及時組建機構,選聘人員,落實辦公場所,制定本鎮普查方案,加強宣傳,認真開展清查登記,為開展普查做好充分準備。
(二)加強統計業務培訓
繼續抓緊統計業務培訓工作,利用統計人員例會、辦培訓班和下基層實踐等不同形式開展業務培訓,逐步提高基層統計人員素質。
(三)努力提高統計服務水平
2020主管個人年終工作總結一20__年即將過去,為了做好20__年的工作,人事部作為一個重要的部門,現針對在20__年工作中取得的成績及不足之處做一下總結,以便今后進一步更好地開展工作:
一、人員情況
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張,例如F1賽事期間,我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間,使用大量季節人員。
目前人員共計326名,其中合同工61名(其中__安置人員22名),勞務工278名,港方人員1名。根據投資公司精神,為了安定團結,從20__年_月__日我公司已接受__人員22名合同工;從20__年_月_日接受__1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節工___人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生,在短期生產任務,我部通過對外關系申請援助。并以__市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同,隨生產任務結束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業績及完成的工作任務
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務。賽事結束后,我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從_月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務重,人員工作性質為季節工,人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業務
目前,隨著貴賓廳業務不斷擴張,公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉變的培訓,服務質量的培訓,使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規章制度培訓并且進行相關考核工作,對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工,后期生產制作培訓極為重要,生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時,對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后,我部根據對每位新進員工的技能考核結果,結合員工平時工作表現,及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現冗員的現象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質,貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進行工作。
(三)員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關系處理
員工在日常工作中發生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后,根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據,在出示相關培訓記錄和證據之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對___事件,妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核
根據公司運行和業績情況,加大各部門的考核和管理權限,實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核,根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例,我部制定相關的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況,對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分,同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20__年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有__有電子考勤,__用打卡機器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在__申請電子考勤設備,為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時,各部進行員工崗位定崗定編
目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強,人事部要進行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實基礎,把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度當前,公司員工獎金發放基本按照原來的思路,員工獎金發放按照獎分制,如果在公司轉型的發展道路上,不轉換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調動廣大員工積極性,人事部要肩負起艱巨的任務,建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業目標,以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
2020主管個人年終工作總結二轉眼間,一年又過去了。這一年來,在____公司的正確領導和__部的英明指導下,在儲運站領導的關心及各職能部門的大力協助下,我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,以構建和諧企業環境,下面是編輯老師為大家準備的行政主管年終總結。
我部門發揚勤勞、務實、高效、優質的工作作風,強化后勤內部各環節的管理;狠抓安全工作;堅持后勤為生產服務的觀念,不斷增強服務意識;加強學習,努力提高自身素質,為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。
強化后勤管理,營造寬松、和諧的企業環境
良好的企業環境是企業和諧發展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規章制度及和諧的人文環境。我部門強化內部各環節管理,為營造寬松、和諧的企業環境作出了不懈的努力。
建立健全各項規章制度,規范行為,明確職責
在生產前夕,我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善,并組織員工進行學習,層層簽定了目標責任書,使站內管理做到有據可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責,使其目標清晰,有力地規范了員工行為。
加強企業文化建設,培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業文化,傳授各項業務知識,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發展動態,還輕松學到各項專業知識,也讓領導知曉了員工心聲,增強了企業凝聚力。
加強與當地政府、各職能部門、兄弟單位的溝通與協作
煙葉入庫前夕,我部門協助領導,加強與縣政府及各職能部門的聯系,讓他們了解今年煙葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運部和站領導,組織召開了__部、__部、__公司三方關于20__年度入庫、整癬銷售工作協調會,成立了一個三人質量協調小組,使質量方面的矛盾得到平衡和協調;同時還加強了站內各部門之間的協作,避免了扯皮、推諉現象的發生。通過與各方面關系的溝通與協調,為我站各項工作的運行提供了寬松的內外圍環境。
營造清新、整潔的工作、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地,任勞任怨,為廠區衛生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環境。
打造__品牌,解放思想、與時俱進、開拓創新,使儲運站后勤工作得到了進一步改善,儲運站整體環境得到了明顯提升。
2020主管個人年終工作總結三一、人事工作方面
1、在院長領導下,根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續,及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作,做到了人事信息盡量準確無誤,基本達到了醫院人事信息化管理的要求,同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報,衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。
我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔,建立建全全院醫護人員的技術檔案以備上級部門隨時抽檢。
3、依據人事部門的相關文件,及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大,任務繁重,我科總是加班加點,均能保質保量地及時完成,保證廣大職工的切身利益,維護醫院的良好形象;
依據社會保險有關政策,圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作,及時做好全院職工(包括協議用工和臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作;根據相關人事政策,及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及勞動合同鑒證、各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定,認真做好本單位離退休職工的管理工作。
及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統,我科今年利用兩天的時間走訪慰問離退休老職工,中秋節發放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評。
二、黨務工作方面
1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議,在院黨總支的領導下,切實貫徹執行計劃、措施、總結或報告工作。
2、20__年組織全院黨員落實科學發展觀教育,使全院黨員干部的思想有了進一步的洗禮,達到了教育的目的;
黨費管理做到帳目清楚,繳費及時,根據黨員收入變化及時調整黨費數額,及時按局黨委精神上繳黨費。
3、積極組織在職黨員干部加強政治學習。
4、加強黨的組織建設,平時注意收集入黨申請書,培養入黨積極分子,收集黨員有關信息,做好思想匯報。
5、認真做好黨員統計年報工作。
三、明年工作計劃
1、繼續抓好干部教育工作。
落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
2020主管個人年終工作總結四三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的.建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
2020主管個人年終工作總結五記得在上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。從20__年__月__日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。
在這之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
2021員工工作總結范文1兩個月試用期已經過去,本人也對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現對本職工作總結如下:
一、工作態度
一個人面對新的城市、新的工作,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態—虛心的積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態調整到,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、基本工作
1、嚴格按照財務制度的要求。
現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單。
5、完成財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、工作技能
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容。財務收支的關口,公司的經營管理中占有重要的地位,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、解和掌握政策法規和公司制度,發揮財務控制、監督的作用。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識。
5、良好的溝通能力。
以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結,以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
2021員工工作總結范文2時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了e_cel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。
出納人員要恪守良好的職業道德。
出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
2021員工工作總結范文3____年_月__日,我通過面試,來到______有限公司工作,不經不覺已過三個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態對待工作。
1.耐心細致地做好生產統計工作
每天按時完成生產成品入庫的統計;每天回收與整理生產日報表;每月完成批損耗統計報表;準時、認真、精確的結算工人的計件工資。
2.積極主動地搞好生產記錄的整理
對車間的生產記錄進行系統化、規范化的整理是我的一項經常性工作,我采取平時回收和定期集中整理相結合的辦法,將生產記錄進行整理和裝訂,并根據工作需要,定期培訓生產工人完善生產記錄。
幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然了解與實踐了基本的.工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和生產統計工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
2021員工工作總結范文4轉眼見六個月的試用期已經結束,在這段時間里,在醫院領導、帶教老師、同事們的的關心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,現將工作報告總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫務工作者,為患者服務,既是責任,也是義務。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業務水平,竭盡所能為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將兩好一滿意工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
參加工作后我堅持每天學習,同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,堅持精益求精,一絲不茍的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作規程進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題虛心向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情發展,努力做到對患者負責,讓患者滿意。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰。和其它先進同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。以上是我的實習工作總結,在過去的一年里,要再次感謝院領導、科室主任及同事的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
在以后的工作里我要更加努力工作,不斷進取,時刻以讓人民滿意的醫生的要求去激勵自己,使自己在以后的工作中取得更大的進步。
2021員工工作總結范文5今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
一、緊緊抓住衛生項目建設的主線條,做好項目申報、落實、督察、儲備等工作。
3、做好項目儲備工作。對全市各類醫療衛生單位的建設情況進行了全面的摸底,在此基礎上分門別類建立了“南平市衛生項目儲備庫”,為陸續推出各類衛生項目做好前期準備工作。
4、做好市本級醫療衛生單位公共衛生項目建設落實工作。根據年初局長辦公會議的精神,以及本局與市直各醫療衛生單位簽訂的公共衛生項目責任書,認真落實市本級各醫療衛生單位的公共衛生建設項目,目前,第一醫院、衛生監督所、人民醫院、二院、血站等市直醫療衛生單位陸續完成了今年的公共衛生建設項目任務。
5、身體力行,切實做到勤政廉潔地承辦項目業務。在具體承辦項目申報、設備招標采購的工作中,始終繃緊廉潔的弦,我們在科室內部建立了互相通氣和提醒的做法,凡涉及到項目申報的一律按程序向局領導報告,在設備招標過程中,有禮有節地對待前來咨詢的供應商,積極協調市級設備專家做好鄉鎮衛生院基本診療設備參數,始終堅持遵循公開、公平、公正的采購原則,嚴格按照政府采購法的相關規定、步驟操作。目前本年度采購結果已經出來,應該說極大地節約了資金。接下去,我科還將全力以赴地把好采購合同的履行關,督促各鄉鎮衛生院做好設備驗收工作。
二、配合出臺的醫改方案,積極做好相關工作
三、遵守財經紀律,做好日常財務管理工作
1、樹立服務意識,為基層單位提供優質服務。衛生局作為一級預算單位承擔著衛生口醫療衛生單位經費的轉撥及財務監督職責。今年起,我科本著服務好基層單位的工作理念,建立了撥款的“綠色通道”,快速撥付基層單位各項經費,今年轉撥的市屬醫療衛生單位的正常及專項經費2760萬元。并實行了將各類款項制成“轉撥經費通知單”寄給基層單位等多項服務措施,盡管加大了科室工作量,但是大大方便了基層醫療衛生單位。潛心研究陸續出臺的衛生項目政策,及時掌握項目信息,悉心指導基層單位申報項目,梳理衛生項目督察的主要內容,幫助各縣(市、區)做好迎接各級項目督察組的準備工作。今年本科室良好的服務態度得到了市直各醫療衛生單位及基層單位廣泛的好評。
2、做好財務管理的外部協調工作。保持與省廳計財處、審計、財政、發改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯系,讓衛生部門的工作得到相關部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛生資金專項檢查、中央及省上多次的衛生項目督察、省審計對我市農村基層醫療衛生服務體系的專項審計,局機關治理“小金庫”專項檢查等工作。
3、做好公共衛生資金的下達、使用進度管理和全市醫療收費標準管理等工作。今年下達及轉撥的衛生專項資金達6746萬元。20XX年我科由金蓮同志為主做的全省衛生財務年報被評為全省第一名。衛生統計工作也得到了省廳的表揚。
四、做好世行貸款的結核病項目財務工作。
按照世界銀行貸款的財務管理辦法做好債務分割、提款報賬、分解配套資金等財務管理工作。今年向省廳、市財政爭取專項資金32萬元用于全市結核病項目的配套經費。
衛生局財務工作總結范文二
20XX年十字路醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。
20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,同時也是下一年度財力安排的重要依據。止于11月底,醫院醫療收入高達482446.50元;藥品收入高達959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)。財政補助收入達130553.00元;其它收入達6933.24元。合計為1579519.14元。醫療支出為770066.23元,(其中:工資福利支出為349077.00元;商品和服務支出為233453.73元;對個人和家庭的補助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元,(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。XX年年收支結余為320813.87元,20xx年1月至11月底收支結余為331249.49元,為20xx年的資金運轉體現了有力的保證。
四、積極調研論證、多方協調,做好醫院專項資金管理工作。
在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金,其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮最大效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,止于20xx年12月17日住院總費用為874969.55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為855870.71元;實際補償額為548062.25元;補償率為62.64%;出院人數為1511人;人均費用為579.07元;人均補償費用為362.71元;藥品總費用為170301.73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為2060.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應用,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。
五、認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。
醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
六、進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
七、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
衛生局財務工作總結范文三
在開展“弘揚蘇區精神, 創交通一等工作,爭蘇區振興先鋒”主題實踐活動以 來,財務股人員緊緊圍繞弘揚堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦 奮斗、爭創一流、無私奉獻的蘇區精神,在加強財務管理、開展賬戶清理、增收 節支等方面取得了顯著成績, 為我局財務資金合理使用奠定了基礎。現將財務股 開展活動總結如下
一、完善財務制度,加強專項資金管理。
健全的財務制度是規范和加強財務管理的基礎,是嚴格按章辦事、依法理財 根本依據。根據“十二五”規劃和綜合交通發展的要求,我們細化了內控機制, 健全和完善了財務管理制度,規范了財務操作流程。加強專項資金的管理,按照 “專款專用,專戶專帳”的要求,嚴格按程序撥付,確保工程項目的順利實施, 努力營造科學理財、陽光理財,制度理財的良好氛圍。
二、抓住“三個重點”,切實做好增收節支工作。
一是重點強化財務管理, 提高資金使用效益, 正確把握財務狀況和發展趨勢; 二是重點落實各項財務制度, 堅持以單位利益為重,對各項費用開支嚴格監督把 關,并按照財務審批制度予以落實,完善政府采購及專項資金撥付制度,確保財 務工作科學化、規范化、合理化;三是重點做好開源節流工作,科學預算,合理 使用轉移支付資金,增強節能意識,查找“節約空間”,減少浪費環節。
三、加強審計監督,嚴肅財經紀律。
一是為嚴肅財經紀律, 嚴格執行“收支兩條線”的財務制度,堵塞財務管理 上的漏洞,切實加強對資金源頭管理。自今年五月份開始,對本局各賬戶進行了 清理銷戶工作。在工作中,財務股人員積極開展溝通協調,做好自查自清工作, 及時將賬戶設置情況向領導匯報,主動聯系賬戶的開戶銀行,就原賬戶撤銷、合 并、 更改等相關工作事宜進行深入溝通。同時還針對目前工作仍需使用的非基本 銀行賬戶與合作銀行簽定了監管協議,確保了各項資金高度集中管理和安全使 用。
二是配合審計、財政監督部門對財務收支、專項資金的使用、會計信息質量、會 計執法等情況進行了審計。此次審計通過對帳薄、憑證、報表、檔案、各類文件 的檢查,對我局專項資金使用情況、工程往來帳、工會帳設置、招待費“三單” 合一以及支出原始憑證的規范性提出了具體意見和要求。
四、加強自身建設,廉潔自律,爭做廉潔型干部。
廉政建設是財務工作的生命線。財務股創造愛崗敬業的良好氛圍,強化為民 服務意識,創一等工作,爭當務實高效模范。財務股開展了廉能風險防控工作, 按照上級文件精神和局領導指示要求,做好了本部門廉能風險防控工作。一是編 制出財務股長、副股長、會計、出納及報賬員的職權目錄。二是根據內部管理控 制要求, 制定了交通基本建設專項資金撥付程序,繪制出交通基本建設專項資金 撥付流程圖。
三是在職權目錄和專項資金撥付流程圖的基礎上,要求財務股人員 先自行認真查找廉能風險情況, 通過自查互查評議,確定了各個權利職責運行中 的風險點,評定出風險等級。四是按局領導要求,結合工作崗位職責與加強財務 管理,對各項規章制度、崗位責任制進行修訂和完善,健全了內部防控制度。
看了“衛生局財務工作總結”的人還看了
1.衛生局財務科工作總結
2.2015年醫院財務工作總結