時間:2023-03-13 11:27:44
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醫院消毒供應中心主要負責醫院手術敷料、無菌物品的供應和對臨床科室使用后的各種器械進行回收、清洗、消毒、整理包裝等工作。國家衛生部2009年4月關于消毒供應中心的三個強制性標準的出臺,對醫院的消毒供應工作提出了更高要求[1]。供應中心工作人員每天都要面對各種各樣的風險,為了減少或消除護理風險,確保工作人員的身心健康和職業安全,本文詳細分析了醫院消毒供應中心護理工作存在的風險,并提出了針對性的風險防范和加強自我防護的措施,現報告如下:
1工作中存在的風險
1.1感染風險供應中心工作人員在回收污染的物品時,容易被沾染了血液或分泌物的針頭、刀片、穿刺針等利器刺傷;手套破裂或圖方便不按規定帶手套,都容易使手直接與污染物接觸,因此消毒供應中心工作人員感染乙肝、丙肝或艾滋病病毒等傳染病的風險極大,嚴重威脅其身體健康,同時也易造成院內感染。
1.2物理性因素
1.2.1噪音污染供應中心存在多種噪聲污染源,主要來自:超聲波、滅菌器、全自動清洗機工作發出的聲音,清洗器械的流水聲,空氣壓縮機工作的聲音,同事間的對話聲音等,工作人員在噪聲污染嚴重的環境下長期工作,極易引起頭暈、頭痛、焦慮、疲勞、耳鳴、聽力障礙等不適。
1.2.2熱源導致的傷害工作人員在操作脈動真空滅菌器、干熱滅菌器、清洗消毒機、烘干機等過程中容易發生燙傷危險。
1.2.3粉塵污染工作人員在制作敷料、棉球、整理包布、給橡膠手套上滑石粉時,極易引起細纖維到處飛揚,吸入呼吸道,長期刺激,可損害呼吸系統功能。
1.2.4其他損傷。空氣中環氧乙烷濃度達到3%時易引起爆炸;供應中心大量電器、插頭、插座,存在漏電、觸電等危險;應用紫外線燈進行各科室的空氣消毒時,存在因操作不當損傷皮膚和眼睛的風險。
1.3化學因素消毒供應中心在對器械的浸泡、消毒過程中需要使用過氧乙酸、84消毒液、三效熱源滅活劑等化學消毒劑,如使用或操作不慎,易導致鼻粘膜或氣管粘膜水腫、流涕、咽癢、咳嗽、流淚、雙眼疼痛、視物模糊等癥狀。部分工作人員因在配比過程中不戴手套,導致皮膚被灼傷、手指發麻、騷癢,甚至引起接觸性皮炎。
1.4心理因素部分供應中心工作人員工作中會因過度疲勞、緊張等導致心理壓力過大;少數人員因工作技術含量低,經濟效益差而自卑、情緒低落,工作積極性不高。消毒供應中心工作人員大都未接受心理護理方面的培訓,不會科學地進行自身心理調節,從而造成心理損害。
2風險防范及自我防護措施
2.1加強自我防護意識供應中心工作人員思想上要高度重視,要增強感染風險意識,加強自我防護,減少職業暴露[2]。積極參加醫院組織的消毒業務培訓,認真學習《醫院消毒技術規范》,加強新開展業務的學習,提高專業素養和技術水平,嚴格執行《消毒供應室工作制度》等操作制度,改正不正確的操作習慣,提高職業安全防護知識和自身防護能力。
2.2避免感染工作人員在對各類污染器械進行回收、清洗時,應先沖洗、初步消毒,穿戴好防護用品(佩戴手套、口罩、護目鏡等)后進行清洗。嚴格執行對銳利器械進行清點、清洗及安裝的操作要求。不慎發生損傷后,應立即擠壓傷口,大量清水清洗后進行消毒處理,必要時及時接種免疫球蛋白。皮膚受傷嚴重的工作人員不應參加處理回收銳器。確保每年體檢1次,進行甲型、乙型、丙型肝炎等預防接種。
2.3物理因素損害防護
2.3.1嚴格按安全操作規程執行在利用高溫、高壓設備進行滅菌消毒時避免熱源損害;對各種電器按操作規程使用和定期維護,避免電擊傷;環氧乙烷濃度不超過3%;紫外線燈照射消毒在無人的情況下進行,避免眼睛直射。
2.3.2盡量集中使用清洗機清洗時人員離開機房;定期對設備活動部件上劑;滅菌完畢時關閉滅菌器及排風扇等減少噪音污染;在制作敷料、棉球,給手套上滑石粉時戴加濕口罩,減少動作幅度,減少粉塵污染。
2.4化學因素的防護工作人員在對器械進行浸泡、消毒時,應選用適合的消毒劑,充分了解其特性和毒副作用,配制過程應戴好防護用品,避免皮膚與原液直接接觸,開窗,以保持室內空氣流通,如出現不適癥狀,立刻停止配制,及時對癥治療。
2.5加強心理建設供應中心工作人員要注重心理建設,提高心理承受能力,正確對待本職工作,用積極、樂觀的態度贏得臨床醫務人員的信任、理解、支持和尊重。合理安排休息與休假,積極參加戶外活動,勞逸結合,加強營養,減少生理、心理疲勞,保證身心健康。
3結論
消毒供應中心的工作具有較高的風險性,供應中心工作人員一定要樹立風險意識,強化自我保護意識,加強業務學習,嚴格醫療操作程序和防護制度,改變工作陋習,時刻注意保護自己,確保身心健康和職業安全,更好地服務于醫院各科室。
1.思想政治方面
按醫院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫德醫風工作方面具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3.業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20××年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風自我工作總結模板【2】
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創建人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八恥》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《××縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。
【中國分類號】 R197.3【文獻標識碼】 A【文章編號】 1044-5511(2012)02-0323-01
1.加強醫德醫風教育的重要性
醫德醫風建設是醫院全面建設的重要內容,是醫院綜合管理能力的體現。醫院醫務工作者優良的醫德醫風,高尚的品格修養,全心全意為廣大患者服務,建設和諧醫院,具有十分深遠的歷史意義和重大的現實意義。醫德醫風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫療制度、國家(地方)行政法規、醫院的有關規定、醫院的規章制度等等。在發生護理糾紛的諸因素中,護理服務不到位、缺少溝通是導致護患關系緊張或演變為護理糾紛的重要因素。因此要加強醫德醫風教育,提高護理人員的自身修養,強化服務意識,使她們具有高度的工作責任心和豐富的專業知識,作風嚴謹,思維敏捷,反應靈活,有較強的應變能力。
2.經常性教育學習是醫德醫風建設的關鍵
要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如"院興我榮、院衰我恥""以病人為中心"的服務宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導護理人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。自覺弘揚為醫療事業無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫的思想,繼承和發揚對技術精益求精、對患者極端負責的優良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立"以病人為中心"的職責意識和榮譽感。
3.定期組織學習專業理論知識和操作技能的培訓
手術室的儀器設備多,如心電監護儀,學習儀器設備的使用和注意事項,對新開展的手術,必須組織全科人員認真學習,減少術中忙、亂、慌現象。
4.認真仔細填術護理記錄單
對手術護理記錄重新規范,要求對每一個手術患者術中護理情況及所用器械、敷料以及術畢離開手術室護理交班要點逐項填寫,不漏項,術中所用無菌包滅菌效果指示卡及體內植入物標識必須張貼于護理記錄單上,因為手術護理記錄單是病歷中可以復印的具有法律意義的原始資料,所以必須從思想上引起足夠的重視,不能涂擦、修改、添加等,時間記錄準確,文字精練。
5. 加強手術標本的管理
對手術中切下的任何組織,必須認真保管,防止遺失。詢問手術醫師是否留取標本,不應自行處理,及時送檢,因為病理切片的結果是手術患者重要的診斷依據之一,尤其在一個巡回護士同時應對兩臺手術時,千萬不能因為工作忙而弄錯了標本,張冠李戴。病理標本應專人送檢,送檢人和接受標本人都應做好登記,病理標本丟失,定為嚴重差錯。巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品,應符合無菌操作要求。
6. 嚴格執行各項規章制度及操作規程
6.1 查對制度 :對每一手術材料、用物,必須保持無菌,防止污染,嚴格查對滅菌的日期、有效期、有無破損及滅菌指示卡,對手術中輸血、用藥,添加手術材料須兩人核對無誤后方可執行。
6.2 消毒隔離制度和手術器械、敷料清點制度 :手術室的消毒隔離一定要嚴格,定期做空氣、臺面、消毒液、手指、手術滅菌器械等的細菌培養,結果存檔保存。經常啟蓋的無菌盒,每周重復消毒滅菌,固定的敷料包、器械包,過期應重新滅菌。對感染和特異性感染等手術,所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合,并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。胸、腹腔及深部切口的手術,術由巡回和洗手護士共同清點手術器械、敷料,做好記錄,關閉切口前由醫生認真檢查體腔及切口,護士仔細清點物品,確保體內無異物存留,關閉切口后,洗手和巡回護士再次核對物品數量并簽字。
7. 定期清潔衛生,積極預防并發癥
手術室應有定期清潔衛生制度,每日、每周、每月定人、定點、定時,做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養,手術室空氣中細菌總數不得超過200個/m3。術中患者的擺放,如姿勢不當、受壓時間過久,易引起褥瘡、神經損傷;急癥休克患者和老年患者,術畢注意保暖,預防肺部感染。
8.體會
對患者實施人性化服務,要不斷強化護士的服務意識,為患者提供更細致、更全面、更優質的服務。
醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作第2年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘,并擔任手術室護士長,20年后即今年年初我又重新返回外二科,只不過扮演的是護士長角色,長達21年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任護士長,各個方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
2017年護士醫德醫風個人心得體會
醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.
我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫護人員是人民健康衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務活動過程中,為人民服務是關健.其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系. 醫德規范是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。
醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件.每個醫務人員,不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。
作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強專科護理,切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫護工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業技術知識,慎守病人及家務之秘密,勿謀病者之福利之謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標桿。
2017年護士醫德醫風個人心得體會
通過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動有了新的認識。
1、責任意識
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
醫院是學生課堂教學的延續,是從理論走向實踐的第二課堂,而教師是學生的向導和表率,教師的一言一行直接影響到學生的思想和行為。從十幾年的帶教工作中體會到:帶學生不僅是為了傳授技能和醫術,更重要的是培養他們良好的醫德醫風。衛生部的領導所指出:“無論是學校還是醫院,都必須切實抓好醫德教育,醫德和醫術相比,醫德是醫術的基礎”。要培養出合格的醫務工作者,就首先要從思想行為上對其進行培養,作為教師首先要以身作則,把黨的思想、人民的利益放在第一位,必須具備為祖國的醫學事業獻身的精神,才能帶出人民需要的白衣天使。
1加強實習護士的職業道德規范教育
學生剛進入生產實習階段時,對護理的概念的理解不夠深入,對其要進行正確的道德行為引導。重點從以下幾方面進行:①發揚救死扶傷的人道主義精神,全心全意為人民服務。
②熱愛護理專業,立志獻身于護理事業。③忠誠于病人的利益,樹立高度的責任心和同情心,千方百計為人民解除疾苦。④努力學習鉆研業務技術,勇于創新,為病人提供高水平護理。⑤嚴格執行崗位責任制、各項規章制度、操作規程及護理常規。⑥保持良好的心理狀態,不因個人情緒而影響護理工作。⑦對病人一視同仁,文明用語,禮貌待人,不與病人拉關系,不得指使病人為自己辦私事。⑧與同事及其他工作人員保持合作關系,共同為增進病人健康服務。⑨尊重病人的人格和信仰,絕對保守病人秘密。
2重點學習護士言行、儀表規范標準
2.1語言
語言是感情交流的工具、溝通心靈的紐帶,是護患交往的橋梁。護士的文化素養要求要高。護士的各種愿望與美德都通過語言得到體現,通過語言采集病史,掌握病人心理;通過語言向病人宣教衛生知識,解除病人恐懼、焦慮心理。
語言治病,但也可能致病。其通過神經反射,作用于人的心理和生理,影響著疾病的好轉或加重,所以護士要有較高的語言修養。在日常護理工作中,把語言修養作為一種治療手段去要求認真對待,使患者始終處于疾病康復的最佳心理狀態。
實習護士要求語言美,說話清晰、純正、聲音親切,一聽就懂。與病人打招呼時要根據其不同文化層次稱呼病人,隨時要用禮貌用語,關心體貼病人,待病人如親人。一切為病人服務。反之,將給病人造成不良的影響。
2.2 儀表
儀表是指人的外表儀態,包括了人的穿著、容貌、姿態。美的儀表給人以親切、端莊、純潔、文明的印象,是不需要開口的自我介紹。反之,如濃裝艷抹,戴各種裝飾品,將給病人造成外表不美的印象,影響病人的心理活動,導致病人不配合治療,延遲病人的康復,影響醫院的聲譽。
護士除了有良好的儀表外,還要有很好的姿態,基本姿態應該是文雅、活潑、健康、有朝氣、站如松、坐如鐘、走如風。在帶教工作中要求實習護士隨時以老師的行為為標準,進入病區衣著整潔,儀表端莊,開門輕、關門輕、走路輕、說話輕、操作和護理病人時手要輕,盡量減少對病人心理活動不利的因素,才能做到全心全意為人民服務,為患者服務。
3搞好護教結合,培養德才兼備的合格護理人員
3.1 醫德醫風教育
加強對學生的醫德醫風教育,學生入科之前,由護理部統一對學生進行醫德規范教育和組織學生學習有關的規章制度,要求學生做到:著裝整潔、態度和藹、服務周到、作風正派、學習刻苦、紀律嚴密、堅守崗位,嚴格執行各項規章制度和操作規程,準確執行醫囑,確保病人安全。
3.2 嚴格遵守醫院規章制度
實習生要嚴格遵守醫院的一切規章制度,不遲到、不早退、不私自換班,杜絕無假外出,愛護公物,如有損壞照價賠償。
3.3 處罰條例
對不遵守院規、違反醫德規范的人和事,按照科室、護理部二級管理的程序,逐級及時地對當事人進行批評教育,寫書面檢查,并按有關項規章制度處理。
3.4 保證帶教質量
帶教老師必須具備護師以上的技術職稱,并相對固定。在護士長的指導下認真完成帶教計劃,保證學生掌握各科常見病的護理常規和護理技術,保質保量完成帶教任務。
3.5 探討總結經驗
每月召開實習生會議,聽取學生意見,以逐步改進工作。
3.6 實結
每科實習完畢,帶教老師對學生及時進行理論和操縱考試,認真寫好鑒定,不得包庇、隱瞞不良行為,按優、良、及格、不及格四個等級進行考評。
綜上所述,對實習生進行嚴格的管理和技術培訓,在學生的心目中樹立起良好的醫德醫風,同時也獲得了過硬的護理技術,培養出合格的醫務工作者,才能更好地為社會服務,為人民服務,為患者服務,這才是我們作為老師的宗旨。
[參考文獻]
[1]陳維英.基礎護理學[M].第3版.南京:江蘇科學技術出版社,1997.10-20.
我們用燦爛的微笑,融化著患者的傷痛,我們用愛心的絲線,縫合著患者身心的創傷,我們用細心的呵護,溫暖著患者破碎的心靈,我們用堅韌的意志,和死神頑強抗爭。
門診燦爛的微笑,耐心的指;急診室緊張的節奏,爭分奪秒;護士的溫馨護理,病房里匆忙又輕柔的腳步,輸液瓶中點滴著希望,體溫表里刻錄著叮嚀;醫生的認真負責,病歷里密密麻麻的字跡浸透著他們辛勤的汗水;手術室中忙碌的身影;藥房里藥劑師和藹的態度,檢驗科檢驗醫師的一絲不茍,功能科技師的周到服務。。。。。他們都是我們可親可愛的白衣天使,他們是不可分割的團體,他們雖然在不同的工作崗位,都在用同樣的一顆愛心面對自己的工作,面對患者,共同譜寫著一曲和諧的音符。用樸實圣潔的形象詮釋著職業的內涵。親愛的同事們,你們辛苦了!
哪里是最危險的地方,哪里就是我們陣地。大醫精誠,大愛無疆,我們的同行們飽蘸著青春的熱血,再祖國最需要的地方,寫下了一個又一個動人的故事!
人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時候,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的白衣天使毅然挺身而出,穿著厚重的防護服走在死神的最前面。終于,我們一起贏得了這場戰斗的偉大勝利,讓生命燦爛如花!
再說說這次的汶川大地震,我們的醫生護士更是冒著生命的危險奮不顧身,她們將個人生死置之度外,同救援隊一起用愛心筑起鋼鐵長城。四川的馮成慧在“5·12”大地震當天下午1:56分,被推進了成都第一人民醫院的手術室,準備做子宮切除手術,剛剛打開腹腔,劇烈的震動襲來,外面有人在驚慌地喊:“地震來了,快跑!”。守在手術室外面的病人的丈夫和女兒也被醫院的工作人員勸下了樓。病人的女兒一邊哭一邊說:“我媽媽怎么辦啊”由于怕搖晃的燈掉下傷了病人,更怕病人因為搖晃而掉到地上,幾位醫護人員不約而同的圍成了一個圈,將病人圍在他們用身體形成的安全區內。并不時地安慰病人說:“不怕,你很安全,我們用身體保護著你。”據當時在場的一位工作人員說:當時,他看見幾位同事的臉上都寫滿了恐懼,但從他們眼睛里卻看到了堅定。待搖晃稍微小一點后,就聽見一個聲音說:“趕緊手術,不能丟下病人”。時間就是生命,因為震蕩被中斷的手術又繼續做起了起來。手術室里平靜得和平時做手術一樣,每一個環節都做得那么認真、仔細,仿佛此刻并沒有發生地震。時間一分一秒地過去,手術終于做完。做完手術后,幾位醫生又將病人推到icu,一直陪伴在病人身邊,直到病人情況穩定后才離開。他們成了這棟樓里最后逃生的人。
醫者父母心,面對強震,面對危及的生命,他們都不約而同地選擇了留下。用崇高的醫德情操實踐著健康所系,性命相托的醫訓。用實際行動感動著患者,感動著整個中國。天災,給了我們一個悲傷的五月,而人間的大愛卻又給了我們一個溫暖的五月!誰不會為之而感動呢?他們,是我們應該學習的榜樣!
的確,一個具有高尚醫德的人,才能真的無愧于白衣天使的圣潔稱謂。我們旬陽縣醫院在加強醫德醫風建設方面一直從未停歇過腳步。先是成立了醫德醫風建設監督小組,又不斷地加強醫德醫風教育工作,從自查到整改,讓一切不良的醫療風氣消滅在萌芽狀態。在此關鍵的時刻,我們要從自身做起,從點滴做起,微笑面對每位患者,不斷提高醫療服務質量和業務技術水平。加強學習,做好記錄,為提升我院品牌而貢獻自己的力量!
是我們祖國母親多災多難的一年,可是母親并沒有被困難壓倒,她的肩膀因為團結中華兒女的`團結而變得更加結實和堅強。是我們旬陽縣醫院迎接等級復審工作重要的一年,我相信我們旬陽縣醫院每位職工會和醫院一起面對這個嚴峻的考驗順利過關。加油!旬陽縣醫院!
愛,是生命的源泉;愛,是正大無私的奉獻。來吧,伸出你的手,伸出我的手,讓我們將愛的火種點燃,讓我們一起面對,面對這平凡而又神圣的工作,面對這脆弱而又堅強的生命,讓我們的生命燦爛如花!
關于醫德醫風的演講稿范文精選 各位領導、各位同仁:
大家好!借此機會,對各位領導長期以來對醫院工作的關心和支持表示衷心的感謝!
非常榮幸能有參加縣衛生局組織的醫院醫德醫風建設動員大會,加強醫德醫風建設,是醫院生存和發展的需要,更是為人民服務宗旨的具體表現。近期,XXXX縣婦幼保健院發生的醫生販賣新生兒事件,反映出一些醫務人員醫德敗壞、唯利是圖、見利忘義,嚴重損害了白衣天使的良好形象,更給我們醫療行業加強醫德醫風建設敲響了敬重,作為XX縣民營醫院院長,對抓好醫院醫德醫風建設工作,我們將從以下幾個方面做起:
一、積極創建醫德醫風教育新模式
一個沒有良好醫德醫風的醫院,即使有先進的設備、高水平的人員,也不會有長遠的發展和良好的效益。在市場經濟條件下,隨著醫療制度的改革和發展,出現了一些社會主義文化價值觀念相悖的醫德行為,直接影響了醫院的形象,給黨和政府造成不良影響思想是行為的先導。為此,醫院將從教育入手,引導全體醫務人員在樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀、利益觀,牢固樹立以人為本、仁愛為先、全方位尊重病人、服務病人、關愛病人、理解病人,大力弘揚視病人如親人、淡薄名利、赤誠奉獻的醫德品格。
二、教育職工不斷增強遵守醫德規范自覺性
醫護人員職業道德的思想基礎,是“救死扶傷,實行革命人道主義”的神圣職責。醫院加強醫德醫風建設,要有針對性地采取多種形式對員工進行醫德教育,不斷轉變工作作風,提高醫院的服務質量。一是堅持醫德醫風教育與因人施教相結合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業、不同年齡層次醫護人員進行教育,采取正反兩方面的典型事例,通過教育、啟發、激勵和引導的方法,使用醫護人員自覺遵守醫療規范。二是堅持醫德醫風教育與衛生改革相結合。在醫院改革過程中,應教育醫護人員樹立“一切以病人為中心”的服務理念,通過嚴格考核,對那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強員工競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高自己的道德修養,以適應新時期、新形勢的要求。三是堅持醫德醫風教育與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“我是一個病人”、“醫德醫風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論,讓醫護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態度,展現新時期醫護人員形象。
三、建立監督激勵機制
建立健全規章制度是加強醫德醫風建設的關鍵,是保障醫德規范對醫務工作者行為的有力手段。在當前的形勢下,除建立完善工作職責、行為標準外,還要建立完善的監督制約和激勵機制。一是建立監督制度,接受人民群眾的監督。應深入研究,設立院內、院外監督員,采取走出去、請進來等方式聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行梳理,針對存在的問題,制定相應的措施,做到定時間、定人員落實整改措施。對違規違紀的人和事嚴肅處理,公開曝光。二是建立自查自糾制度。做到值班查、醫護人員結合自己的崗位查,重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件,通過這些措施及時了解醫德醫風現狀,做到邊查邊改。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。成立考評小組,制定考評標準,經常定期或不定期進行考評,主要考評醫療質量、服務態度、堅守崗位、履行職責、收受物品等情況,建立醫德醫風檔案,每年對醫護人員進行1至2次的集體綜合考評,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與晉升、調整工資、表彰先進掛鉤,達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。
各位領導!醫德醫風建設工作是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。在今后的工作中,我們將不斷加強政治思想教育工作,以十精神為指導,以為人民服務為根本,強化教育,健全制度,規范管理,以良好的形象,優美的環境,規范的管理,優質的服務努力塑造醫院行業新形象,讓患者信任、群眾滿意、政府放心!
謝謝大家!
關于醫德醫風的演講稿范文精選 尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!我是檢驗科的王濤,今天我演講的題目是《弘揚醫德醫風譜寫和諧樂章》。
古人云:醫無德者,不堪為醫。
唐朝藥王孫思邈也曾說:人命至重,有貴千金,一方濟之,德逾于此。這些說到的都是大家很關心的醫德醫風問題。那么,到底何為醫德?顧名思義,醫德就是醫護人員應有的職業道德。而醫風,也就是醫德的具體表現,是整個醫護行業里應該有的良好的行業風氣。
一直以來,人們都親切的稱我們“白衣天使”,把我們比作生命的使者、健康的衛士、愛神的化身。然而,隨著經濟和物質建設飛速發展,科學技術也大有進步,有些人的精神面貌、道德規范卻走向反面,為人民服務的思想觀念開始淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。
目前問題較多的有給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會對黨和政府造成不良影響。可以說,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,醫德醫風更是全民族整體道德素質的重要表現。可見,這場關于醫德醫風建設的戰斗是多么的重要!這更是一場持久戰!
1 醫德品質的培養
護士選擇了護理事業,不但要學好技術,更要學會做人的品德,這是做人的基礎,是干好工作的前提。因此,必須加強護士醫德品質的教育和培養。使她們真正承擔起為護理事業的發展、為人類健康而服務的責任和義務,以維護白衣天使的圣潔形象。
1.1 醫德灌輸法 通過培訓有計劃、有組織的開展生動、活潑的教育活動。把醫德理論、原則、規范及要求轉化為內在的醫德品質,并養成良好的醫德行為習慣。如,每兩周開展一次醫德理論和倫理學教育。系統強化醫德意識觀念,開展醫德醫風和服務宗旨教育,培養其正確的人生觀和道德觀。堅定醫德發展方向,組織護士開展一些愛崗敬業、愛科如家、愛患者如親人的身邊的人和事,使護士自身的職業道德素質得以提高。
1.2 言傳身教法 醫德教育是醫務人員進行價值取向的教育,而院辦、護理部及科室管理責任就是營造和倡導社會主義市場經濟條件下積極健康的文化和價值觀念,使之成為全體人員認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則,從而達到更好的為人民健康服務的目的。護士長是醫院護理工作的管理者,因此,護士長的品德素養是一面鏡子,其一言一行、一舉一動對護士都有潛移默化的影響。如果護士長能夠在護士的心靈中打下良好的醫德烙印,使其能帶動和激勵她們提高自身道德修養。
1.3 典型示范法 典型是品德教育的理想教材。先進典型品德高尚、可親可敬、事業盛人。如南丁格爾,她出身于貴族,而且也是一位嬌女,能把一生的經歷奉獻于護理事業,為護理事業的發展和人類的健康犧牲了自己的幸福生活,奉獻了她偉大的一生。我們身邊的先進工作者,年資深的老護士,她們給人以精神上的啟迪和道德上的熏陶,能激發和倡導年輕護士不斷進取、奮發向上。
1.4 自身修養法 鼓勵和倡導她們發揮主觀能動性,自己教育、改造和鍛煉自己,把醫德品質修養看成是一種強烈的需要,如饑思食、如渴思飲那樣每時每刻,持之以恒地堅持下去。首先,自覺地關心醫德醫風建設,積極努力參加各種醫德教育活動,如醫院每月一次的醫學再教育,每兩周一次的護士品質及上崗教育,要主動參加。在教育中接受教訓,增加履行醫德義務的自覺性。其次,要從眼前的小事做起,點點滴滴培養自己的優良品質。對技術精益求精,同時建立起慎獨精神,把自己的醫德言行置于醫護和患者的監督之下,誠懇的接受老師們的批評和幫助,善于克服和改正自己的不良醫德行為習慣。
1.5 實踐鍛煉法 實踐是認識的來源,也是品德培養的重要基礎。護理服務工作的實踐鍛煉就是醫德培養的根本途徑和方法,護理部要有計劃、有組織、有目的地組織護士參加各種有益于醫德發展的實踐活動,如進社區參加義診,以熏陶護士的情操。
2 愛崗敬業精神的培養
2.1 帶教法 年資深仍在臨床一線的老同志,有著豐富的臨床經驗和吃苦耐勞的精神,同時,具有高尚的道德情操,而且又是獨生子女的母親,她們的一言一行,一舉一動都對獨生護士們起著潛移默化的影響。認真的護理重病號,翻身、拍背。各種基礎護理及復雜的技術操作示范給年輕護士們看,讓她們自始至終養成良好的工作作風。和自己父母年齡相當的老同志仍在那里一絲不茍地工作,我們沒有理由不認真對待患者,熱愛自己的本職工作。
社會主義市場經濟體制的建立,為醫院的發展注入了活力與生機,同時,伴隨著醫療保險制度的改革、醫院內部勞務分配制度的搞活,醫德醫風建設也面臨新的挑戰,出現了一些新情況,新問題,因此,加強醫德醫風建設,強化服務意識,促使醫務人員踐行救死扶傷的革命人道主義精神,重塑白衣天使的形象,確保醫院健康發展,成為當前醫德醫風建設的當務之急。
1.當前醫德醫風存在的問題
在市場經濟條件下,醫院的醫德醫風建設普遍存在下面的問題:
1.1重經濟效益,輕社會效益。社會主義市場經濟體制的建立,一方面解放了人們的思想,推動了生產力的發展;另一方面利己主義,拜金主義悄然滲入醫院,因此在醫療活動中不同程度地存在著重經濟效益,輕社會效益的現象。一些醫生開大處方、不合理用藥、亂檢查、濫檢查,重診療數量,輕診療質量,嚴重違反了醫德規范,造成了很壞的影響。
1.2講報酬多,談奉獻少。少數醫務人員過分強調醫療活動的商品性,忽視其公益性、福利性,把醫患關系庸俗為商品交換關系甚至金錢關系,忘記了醫務人員的天職,忘記了救死扶傷為醫之本。
1.3“醫德”滑坡。受經濟大潮的沖擊,少數醫務人員在醫療活動中強調“互利”,置“義”、“德”而不顧,收取“紅包”,接受吃請,以各種方式公開暗示收受和索取病人的錢物;有的醫務人員見利忘義,違反八項規定,收受醫療器械,藥品的“回扣”;有的醫務人員違背醫德規范的要求,在診治活動中,對認識的領導、親朋好友和熟人能熱情和藹、診治認真,盡心盡力;對不認識的患者則態度冷淡、敷衍了事,缺乏應有的細心和耐心,有的甚至出言不遜,頂撞病人,與病人爭吵,導致醫患關系緊張;某些醫務人員在其位不謀其職,熱衷于從事第二職業,利用職業之便向病人推銷與疾病治療關系不大的保健品,加重病人的經濟負擔,令許多病人感到氣憤,可又無可奈何;有的醫務人員,缺乏責任心,損害病人利益。如病人病情變了,治療措施不變。有的不嚴格落實查對制度,造成發錯藥、打錯針、開錯刀,將醫療器械、用品滯留在病人體內。有的醫生對前來就診的病人不仔細檢查,草率診斷用藥,導致誤診誤治。據有關部門調查統計,近年來,因服務質量和服務態度引發的醫療糾紛占據很高的比例。
2.引發醫德醫風問題的原因
社會生活實踐是人類道德發展、變革和完善的深厚基礎,要分析和了解引發醫德醫風問題的原因,我們不能脫離社會主義市場經濟及其對人們思想和行為的影響。
第一、經濟利益驅動是導致醫德醫風問題存在的社會原因。
伴隨著社會主義市場經濟體制的建立,多種經濟成份、多種經營方式和多種分配形式并存,導致了思想道德領域呈現多層次、多趨向、多元化的復雜格局。市場經濟中的價值規律和等價交換原則滲透到醫療服務活動中,產生了醫療商品化,人格商品化。同時市場經濟的發展帶來了新的利益關系調整,引起人們對個人利益的關注,某些醫務人員為了滿足對物質利益的欲望,在醫療服務活動中,不講全心全意為人民服務,淡化救死扶傷的人道主義精神,而把醫療服務看成是純商品交換,把治病救人看作是獲取經濟效益和物質利益的一種手段,醫患關系建立在付出多少勞動就應索取多少報酬上,這種不加限制的極度膨脹的利己主義思想導致了巧立明目亂收費、多收費、重復收費等現象的出現。看到其他行業先富起來的人們,少數醫務人員心有不甘,于是在臨床工作中一味追求自我價值的實現,認為,治病救人是靠技術完成的,是一種智能輸出。為病人手術或診治,病人給錢送禮是對付出智慧的一種回報,是等價交換,合情合理,于是心安理得收受“紅包”、接受吃請、禮物。
第二、衛生資源配置的不合理是導致醫德醫風問題的體制原因。
公有制醫院雖然每年政府都有一定的財政撥款,但遠遠不夠醫院的發展需要。資金的短缺,致使醫院矛盾重重,其中政府投入的有限與發展過快的矛盾,衛生規模大于醫療市場需求的矛盾,是導致醫院自行擴張的主要原因。按照政府的撥款與醫療收費價格,醫院是很難發展的,但絕大多數的醫院不但養活了自己,而且還擴張了規模。為了能在激烈競爭的醫療市場中占據有利地位,許多醫院以高新技術為資本,紛紛購買彩超、CT、磁共振等大型高檔醫療設備,加大基本建設投資。而實際的社會情況是,隨著經濟轉型及醫療保險制度的改革,下崗人員逐漸增多,即使不下崗,享受醫療保險的人,鑒于醫療費用是有限的,看病也要精打細算。“擇院就診”,“小病則忍”成為了現實。于是,醫院就出現了超前供應與有效需求的矛盾,為挽救醫院的被動局面,醫院只好在內部設置各種激勵機制,誘導醫生開大處方,亂檢查、濫檢查、小病住院、住長院,變相向病人要效益,這種極端不規范行為,導致了醫療費用的過快增長及人民群眾對醫院和醫務人員的種種不滿,從而引發種種醫德醫風方面的問題。
第三、醫德醫風教育力度不夠是造成醫德醫風問題的內在原因。
醫德醫風問題是一個社會問題,它與其他行業部門的不正之風是相生相長的,是經濟轉型時期的特有產物。另外,醫院管理者在醫德醫風問題上管理的力度、深度都不夠。一方面,認為“大環境不轉變,小環境難根治”。雖然有“從我做起”的愿望,但看到周圍“都那樣”,又忽視了強化醫德的原則性。另一方面,醫院的發展目標、員工的福利待遇等問題,促使管理者的工作重心不自覺地偏向于經濟效益和經濟指標,以致于經常安排業務學習、學術講座,很少涉及醫德教育方面的專題,因此,入心入腦、震撼心靈的醫德教育不多,致使員工的醫德修養日趨淡漠。
3.加強醫德醫風建設的措施
目前,醫德醫風問題,不是一個個別的現象,而是一個較為普遍的現象;不是一個單位問題,而是一個社會問題。如何加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質,維護醫院的形象,筆者認為要抓好以下幾項工作。
3.1強化制度監督,實現依法治醫。嚴格的監督機制是保證醫德醫風建設有效開展的重要手段。要根據衛生部治理商業賄賂的八項規定,結合醫院的實際,建立一套科學嚴謹又便于操作且行之有效的規章制度,以此約束醫務人員的行為,達到治理 “紅包”、回扣、好處費等非法收入的目的。同時要保持制度執行情況反饋回路的暢通,真正發揮制度的作用。要針對容易產生和誘發醫德醫風問題的薄弱環節,加大監督力度。另外,醫務人員有時為了他人的健康,必然要做出一些超出常人的犧牲和節制,在市場經濟條件下,很難長期保持良好的精神風貌和道德行為,因此,建議有關部門盡快把醫德醫風規范和規章制度,用法律的形式固定下來,借助法律的嚴肅性,約束規范醫務人員的行為,從而達到妥善解決醫德醫風問題,推進醫德醫風建設。
3.2加強醫德醫風教育。在市場經濟的今天,思想教育也是促進醫德醫風好轉的有效途徑之一。因此,要有針對性地在醫務人員中開展“救死扶傷”教育、“廉潔行醫”教育、“無私奉獻”教育,進行“換位思考”的討論活動,促使大家在醫療服務活動中堅持以提高社會效益為最高標準,以為人民健康服務為宗旨;正確處理義利關系。堅持義與利的統一,醫德原則與物質利益原則的統一,社會整體利益與個人利益的統一;正確處理傳統醫德與改革的關系。引導醫務人員在醫療服務活動中探索和思考既符合醫學傳統美德又適應改革需要的新型醫學道德,激發了員工的主人翁責任感和使命感,促使大家在醫療服務活動中,把工作做實,把服務做優,把技術做精,悉心維護醫院的形象,努力打造醫院的醫德醫風品牌。
3.3強化文化引力,凸顯服務理念。建立符合新形勢下醫德醫風建設要求的核心價值觀,通過文化的感染力努力在員工思想中植入“患者至上”的思維模式,教育員工自覺將病人視為衣食父母。因為從某種意義上講,病人是醫務人員賴以生存的根本。因此,醫務人員必須把“一切以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人的一切”的服務理念貫穿于整個醫療服務過程。在診治疾病中,要為病人奉上精湛的醫術,對待病人要多一份理解,少一點責備;多一份關愛,少一點推托;多一份體貼,少一點冷淡,多一份誠懇,少一點自負,讓病人隨時隨地都能感覺到醫務人員的真情和奉獻。
醫生的個人總結1曾經有個來找我看牙的患者告訴我,她最怕做的事情是看牙醫,當時我不以為然,還想著她或許是過于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是,患者內心的恐懼是我們這些做醫生的應該盡力去驅散的,要想做一個救死扶傷的好醫生,那就不能忽視每一個患者內心的恐懼,只有這份恐懼得到了有效的控制,他們才會更好的配合我們對他們設計的治療方案,他們的身體才會聽從他們的大腦和心靈做出積極的配合。
這看似不相關的一點,恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中,我發現很多患者并不是真的得了多么嚴重的口腔疾病,而是很害怕自己的疾病會怎么怎么樣。或許真的如別人說的那樣,很多人都是自己把自己嚇死的。本來沒什么多大的毛病,卻因為害怕,最后把自己給嚇死了。我見過的病人,絕大部分都有這樣的問題,這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病,試著想想,一個懷有如此恐懼的人,細菌病毒再微小,都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里,這樣的狀態又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點后,我發現我對病人的治療起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患,在我采取了積極的心理暗示和引導后,他們的病情有很快的改善,甚至有的患者沒多久就來告訴我,他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點的感悟,也為我未來的工作提供了最好的方向和思路。
除了這一點,我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然,上一點也是我的成長,但我現在要說的成長是與同事之間,尤其是與護士之間的合作。過去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快,通過一年的成長,我再也沒有出現過這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關系也是讓病患信任我們的一個方面,只有我們和諧相處了,病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅除,不然他們從內心就會有一種抵抗情緒,不相信不配合我們的治療,那我們的治療效果也就無從說起了。
這一年,是我做口腔科醫生的第一年,也是我決定自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作,我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務的好醫生,沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好,我的醫術也會越來越成熟。
醫生的個人總結2這一年,在院率領的率領、撐持下,我們的團隊進入了一個全新規領域,順遂的開展了工作;在院率領的關心、輔佐下,獲得了提高,走向了成熟;在有關科室的撐持、配合下,經由過程我們的治療,產婦獲得了自動的康復,締造了價值……所以,在歲末歲首,充溢我們心房的是感恩、感謝感動和無限的動力。
2月份起頭,我們首要做產科場房的產后康復工作;8月份起頭做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、思惟作風上嚴酷要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培育團隊意識,倡導協作精神。
二、強化進修意識,在人才培訓上下功夫。經由過程各類進修,使護士盡快成熟,成為手藝主干。
1.每周組織營業進修,并做好進修記實。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題,實時總結、切磋,提出整改方案,羅致經驗教訓。
三、配合病院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲入到各個階級。
1.給妊婦黌舍供給授課內容,配發宣傳冊。
2.門診產前搜檢,實時指導,提前滲入。
3.住院時代,治療時奉告產后42天門診復查。
覺得沒有恢復好的產婦實時治療,周全康復。
4.積極介入病院組織的各項勾當。
在“準媽媽妨現斜大型勾當中,當令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”勾當,提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;
完美了產后康復處事項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,實時體味患者的需求及心理。做好她們在身體經受疾苦、心理經受煎熬、社會腳色轉型期的心理疏浚溝通。輔佐她們成立自傲,當令調節,有用的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的糊口質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏浚。成功的治療了數十位產后乳腺管梗阻的病例。獲得了患者及家眷的贊譽,并送來了感謝感動信。同時,也有用的分管了臨床護士的工作,增進了我們的友情。
六、注重小我涵養的提高及儀容儀表的肅靜嚴重。上班必需衣帽整潔、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者成立平等、協調的醫患關系。全年未發生一例糾纏及醫療差錯。
七、完成工作情形
十個月來,我們共在產科做了 3244 人次的產后康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療;醫學教,育網|匯集清算10366人次的產后子宮復舊治療; 199 人的產后塑形治療; 12人的產后全套膳縵閂處事治療。8月份產后門診開展工作以來,為產后恢復欠安的產婦實時供給了治療,使也述個新媽媽加倍自傲、幸福。獲得了產婦及家眷的一向好評。全年營業收入1016925.0 元。
存在問題
一、工作中宣教還缺乏需要的專業常識。
二、溝通、交流還需增強。
三、個體護士無菌不美觀念不強。
往后標的目的
一、增強人文常識的進修,提高護士的整體素養。組織進修處事禮儀文化,強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論常識,提高專業護理手藝水平及宣教能力。
三、增強自己的理論進修,更新打點理念、打點技巧及處事中人文精神的培育。醫學教,育網|匯集清算做好和巨匠的激情溝通、交流婦產科醫生2019年度考核工作總結工作總結。
四、做好打點方針查核。
五、增強治療質量過程節制,確保治療工作平安、有用。讓病人愉快,讓家眷對勁,讓社會認可
一年來,我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比,還有很大的差距。不管是從打點上,仍是從效益上,我們都有好長的路要走,都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有抉擇信念、有決心在未來的歲月里,依稱疾院為我們搭建的平臺不竭的進修,全力的提高。為病院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!全力工作,笑對糊口。
醫生的個人總結320_年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了_年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了家屬自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
醫生的個人總結4一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
1、強化思想教育
提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎。
2、建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
4、落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,并榮獲優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量
⒈建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物人次,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
醫生的個人總結5誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院咨詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。
國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的'關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
學習醫德醫風個人心得體會1
醫德規范是醫務人員在醫療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子,讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動,對自己的.一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,“為人民服務”是醫務人員醫療服務活動的關鍵。其核心是尊重和關愛患者,創造文明和諧的醫療環境,形成平等互諒的醫患關系。就像獲得“國家科學技術獎”的吳博士一樣,幾十年來在醫療服務和醫學研究的第一線辛勤工作,取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫療經驗時,他說:‘作為一名醫務人員,專業性很重要。奉獻就是忠于職守,熱愛本職工作,以患者為中心,全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精,對患者極度負責。淡泊名利,關愛患者,樂于奉獻。“在醫療戰線上,有許多這樣優秀的醫務工作者,他們構成了醫療衛生服務的‘主體’,成為每一個醫務工作者的榜樣。
其次,醫療衛生服務業是一個特殊的行業。它是一個與人們生活密切相關的整體,由許多“部分”構成。無論哪個‘部位’出了問題,患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫務人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫護人員,無論你是醫生、護士、醫療技師還是護士,都是整個醫院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結,才能使集體正常工作,實現為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術的發展,醫學作為現代科學的重要組成部分,取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮,都對我們的工作提出了挑戰和要求。但是,僅僅靠學校里學到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續教育,嚴謹求實,努力進步,學習醫療技能,不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的工作。
作為醫務人員,工作很辛苦。他總是背負著巨大的精神壓力,經常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而,當與死亡的拔河最終獲勝時;當一個癱瘓在床的病人能夠站穩的時候;當痛苦的表情換成輕松的微笑時,作為醫務工作者,那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值,在平凡中實現幸福。
學習醫德醫風個人心得體會2
醫德醫風建設是社會主義精神文明建設重要工程,是事關廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員,緊抓醫德醫風建設,對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作,具有重大的促進意義。作為一名醫生,對醫德醫風建設有以下心得體會:
1、熱情服務,重視與兒童家長的溝通。由于預防接種程序相對非專業人員比較晦澀難懂,各位家長的文化水平參差不齊,因而我們需要耐心地向兒童家長講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感,有利于開展工作。
2、注意語氣態度。俗話說:好言一句三冬暖,冷語傷人六月寒。工作中經常會發生語言沖突事件,許多時候是語氣態度的問題。其實我們換位思考一下,假如我們自己是兒童家長,帶孩子排隊打預防針,有時人太多,家長往往不耐煩,難免發牢騷。我們要保持心平氣和,不與兒童家長頂撞沖突,要耐心說服,互相理解,減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價部門規定的價格收費,以免加重人民群眾不必要的經濟負擔。
4、加強專業技術知識學習,更新知識。技術水平和服務質量密切相關,良好的服務需要過硬的專業技術支撐。所以我們要加強優質服務的同時,加強專業技術的學習和培訓,更好地服務于疾控工作。
以上是本人工作的一點體會。有不足之處和需要改正的地方,請領導和同事指正和幫助,進一步的提高自己的醫德醫風和服務質量。
學習醫德醫風個人心得體會3
公衛科是醫院的公共衛生部門、工作范圍廣,工作量大,在領導帶領下,精神面貌發生了巨大的變化。服務意識加強了,公衛組從以前等活干,到現在主動去一線找活干,從思想到行動上是一個非常大的轉變。作為我院公衛工作人員,主要是搞健康體檢為主,為了把醫院打造成現代化最有特色的人民放心醫院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為病人做好健康宣教工作以及做到以病人為服務中心。為病人打造一個舒適衛生的環境。創造衛生院醫德醫風,一切聽從院領導的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫院的規章制度。以院為家,搞好環境綠化。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂,我們就更開心。讓患者病痛都感到醫生護士醫院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團結互相關心和學習。發揚白求恩精神,時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務。把我院打造成一個人民放心醫院,具有現代化的衛生醫療機構奮斗!公衛科意氣風發,心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫院的發展獻計獻策,呈現出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。公衛科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進工作,抓管理、抓保障、抓服務、抓質量。使公衛邁上一個新臺階,大膽改革開拓,不斷創新,再接再厲,為醫院再次騰飛做出貢獻。
學習醫德醫風個人心得體會4
我們的職業被人們尊稱為白衣天使,還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了奉獻。假如,我當時還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過無數個白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿面,走時的眉開眼笑,我找到了自已的價值。我看到自身的價值。我體會到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無怨無悔!
近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價值的挑戰。我就個人體會現總結如下:
一、深刻認識了加強醫德醫風建設的重要性
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,務必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風學習等活動促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上,自覺遵守社會主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場經濟負面效應的影響,過去我們的政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象。
的人才觀告訴我們,人才培養必須堅持兩個標準,即業務標穩和政治標準。因此,提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習,我們主要從以下幾個方面進行了各種形式的教育與學習:
一是學習文件,規章制度
二是要深入持久地開展為人民服務的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求出發,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專業技術學習,不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習,如開展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學習等。備級領導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學成才,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學習讓我們牢記了全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。加強了職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強了職業責任感和榮譽感,提高了職業技能。嚴格規范醫院和醫師的`診療行為:嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關規定》。我們嚴格控制藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了通報與處理。通過學習我們積極改善了醫院環境,優化服務流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善了服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
學習醫德醫風個人心得體會5
非凡是在市場經濟高速發展,軍隊醫院編制體制調整和各項改革不斷推進的新形勢下,如何繼續發揚軍隊醫務工作者優良的醫德醫風,高尚的品格修養,全心全意為廣大軍地傷病員服務,具有十分深遠的歷史意義和重大的現實意義。近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫德醫風的一個重要內涵。軍隊醫院也在從嚴治軍的大環境下,不斷強化醫德醫風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫德醫風建設提升到一個新的高度。
一、遵章守紀是醫德醫風建設的必然要
醫德醫風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫療制度、國家(地方)行政法規、軍隊的有關規定、醫院的規章制度等等。如何保證公約、制度、法規的實施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫院是一個非凡的服務部門,其服務對象是人,服務過程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫院后,我們的醫務工作者假如不能在規定時間內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫務人員在規定時間內、遵照規程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛生部門和各各醫院都有為病人服務的若干規定,僅《技術操作規程》就有20余個版本。但由各類醫療事故引發的法律糾紛也常見報端。人們現在常說醫生是一腳在醫院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫務人員是否遵章守紀,按規定行醫有很大關系,如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫務人員形象的重要體現,非凡是作為軍隊醫務工作者,良好的形象、嚴謹的作風更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫院的良好形象之一。不難想象,醫務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫院環境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環境。
二、遵章守紀是醫德醫風建設的重要內涵
遵章守紀和醫德醫風是互為結果的辯證關系,是共同發展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現出良好的醫德醫風。
第一,遵章守紀是為了繼續良好的醫德醫風。繼續具有選擇性和發展性。醫德醫風和其他寶貴遺產一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續良好的醫德醫風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養的醫務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫德醫風修養。醫德醫風修養本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫德醫風修養不是一日之功,是一個長期的養成過程,是醫務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫德醫風修養過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經濟的影響下,"等價交換"原則被使用到了為病人服務之中,這與我們傳統上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫德醫風。
學習醫德醫風個人心得體會6
作為一名從業多年的醫務人員,不但要有過硬的醫術,更要有良好的醫德和醫風,唯有這樣才能更好的為人民群眾服務,使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關專業知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的,它需要良好的服務規范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定,收受紅包,請吃請喝,服務態度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院,面對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要,沒有好的態度、好的質量、好的醫德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時,要講求方式方法,語言技巧,主要還是態度問題。只要有良好心里素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習,怎樣面對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學習,尤其是業務方面。