時間:2023-03-10 15:07:10
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)站建設(shè)營銷方案,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
筆者曾參加過很多線下企業(yè)營銷會議,發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,往往會產(chǎn)生一種“上當(dāng)受騙”的感覺。大量中小企業(yè)業(yè)主表示,曾經(jīng)聽從某些“網(wǎng)絡(luò)營銷專家”或"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)"公司的建議,花費巨額投資去建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、辦理網(wǎng)絡(luò)實名以及中文域名、繳納一些平臺的年費、購買競價排名等等。最終給中小企業(yè)卻帶來了寥寥無幾的訂單,甚至入不敷出。究其根源,速贏傳媒認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的原因主要是以下三個方面。
首先,是因為某些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司為了自身的利益,夸大了一些投資的必要性和價值,強(qiáng)大的“忽悠”能力讓企業(yè)滿懷希望的掏錢,給企業(yè)帶來的最終收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于期望值。例如那些網(wǎng)絡(luò)實名和".中國"域名,的確有價值,但并非必不可少的一環(huán);一些商業(yè)服務(wù)平臺的年費,如果沒有專人去負(fù)責(zé)更新信息,等同于白白浪費;購買競價排名等搜索營銷模式,的確是見效最快的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,然而盲目的購買高價關(guān)鍵詞,最終只能造成惡性循環(huán)。不得不承認(rèn),搜索營銷是目前使用率最高的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,也是目前中小企業(yè)最容易理解和接受的,但搜索營銷并非只有競價排名等模式,還有搜索引擎優(yōu)化(SEO)。根據(jù)企業(yè)營銷需求與行業(yè)特性,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方案,才能讓營銷投入物有所值。
其次,是在于企業(yè)網(wǎng)站本身不具備理想的營銷功能。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的投資是必須的,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷策略的執(zhí)行都是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行。獨立的企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的根本前提,如果沒有獨立網(wǎng)站,只完全利用一些商業(yè)服務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷會有諸多局限。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之初,就應(yīng)該從網(wǎng)站設(shè)計以及網(wǎng)站功能等各個方面融入網(wǎng)絡(luò)營銷理念,建設(shè)營銷型網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站必須具備一定的營銷功能才能夠滿足企業(yè)對網(wǎng)站營銷的需求,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售產(chǎn)品為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能。企業(yè)上網(wǎng)不是擺設(shè),而是要從中獲得效益。網(wǎng)站設(shè)計不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,構(gòu)造適合自身特點的上網(wǎng)計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。
創(chuàng)辦網(wǎng)站:堅持、執(zhí)著
梁偉文先生祖籍廣東,在澳門接受了系統(tǒng)的教育,大學(xué)是在上海就讀人力資源專業(yè)。畢業(yè)前夕,看到很多同學(xué)為找工作而苦惱,而當(dāng)時澳門還未出現(xiàn)一個專門的人才網(wǎng)站,因此他瞄準(zhǔn)這一市場空缺,打算和同學(xué)創(chuàng)辦一個人才網(wǎng)站――“澳門人才網(wǎng)”,為大學(xué)生就業(yè)提供諮詢和職位,而這一想法很快得到同學(xué)的認(rèn)可,為澳門的畢業(yè)生提供就業(yè)平臺。
創(chuàng)辦澳門人才網(wǎng)之初,很多瑣碎、繁瑣的事務(wù),而當(dāng)時正值畢業(yè)典禮,梁偉文先生連領(lǐng)畢業(yè)證的時間都沒有,還是委托同學(xué)幫他一起領(lǐng)取,而他則將全部時間放在籌建澳門人才網(wǎng)的各項具體工作上。最初,加入澳門人才網(wǎng)的共有六人,而其中四人在網(wǎng)站發(fā)展的過程中,認(rèn)為人才網(wǎng)在營運上可能虧本,于是半年內(nèi),這四個人陸續(xù)離開,只剩下梁偉文先生和另一個同學(xué)。看到之前一起入伙的同伴紛紛離開,梁偉文先生沒有灰心,他們相信澳門人才網(wǎng)的前景是光明的。兩個人在珠海租了辦公室,并各自找到一份正式工作,白天全職工作,晚上兼職從事人才網(wǎng)的工作,一直這樣堅持下來。
大凡創(chuàng)業(yè)之人在創(chuàng)業(yè)之初,都面臨著一定的考驗與風(fēng)險,梁偉文他們也不例外,澳門人才網(wǎng)建立起來之后,幾乎每個月都虧本,但他們沒有放棄,他們堅持自己的道路,更相信不久的將來,人才網(wǎng)會取得盈利。有心人,天不負(fù)。半年之后,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),越來越多的澳門畢業(yè)生和企業(yè)了解到了澳門人才網(wǎng),并選擇它作為求職的一個良好平臺,澳門人才網(wǎng)也逐步走上正軌。
之后,梁偉文先生與伙伴將澳門人才網(wǎng)賣掉,獲得了創(chuàng)業(yè)之后的第一桶金,更加堅定了接下來的創(chuàng)業(yè)路。2010年,他與弟弟一起創(chuàng)辦了澳門易付寶一人有限公司,主要經(jīng)營自動販賣咖啡機(jī)等。因為之前有過網(wǎng)站籌辦、發(fā)展、營運的經(jīng)驗,梁偉文先生對網(wǎng)站建設(shè)駕輕就熟,主要負(fù)責(zé)策劃、招商方面。經(jīng)過一年的發(fā)展,澳門易付寶一人有限公司在網(wǎng)站建設(shè)、營運方面均呈現(xiàn)自己的特色。
梁偉文先生在臨近畢業(yè)前夕,就思考自己創(chuàng)業(yè),并和同伴們一起創(chuàng)辦澳門人才網(wǎng),在同伴遲疑時一直堅持自己的想法,鍥而不舍,令澳門人才網(wǎng)最終得到大家的認(rèn)可,點擊量越來越高,很多澳門學(xué)生將澳門人才網(wǎng)作為擇業(yè)的橋梁和媒介。無疑,他是成功的,但成功之后并沒有過分愉悅,而是思考下一步的計劃與方向。機(jī)會往往青睞有準(zhǔn)備的人,也正因為梁偉文先生不斷努力、準(zhǔn)備充分,才會迎接一個個機(jī)會并成功把握機(jī)會。
轉(zhuǎn)型發(fā)展:創(chuàng)新、思辨
如今,梁偉文先生將主要精力放在自動售賣咖啡機(jī)的推廣與運營上,談及為何選擇自動售賣咖啡機(jī)作為主營項目時,梁偉文先生說:“在去天津一次旅行中參加展會,看到有這種自動售賣咖啡機(jī)展示,工作人員現(xiàn)場示范自動售賣咖啡機(jī),只要投幣,就可以享受一杯熱騰騰的咖啡,我感覺很方便、快捷,于是便思考這一品牌,并將這一品牌不斷推廣?!倍簜ノ南壬倪@款自動售賣咖啡機(jī)產(chǎn)自韓國,市面上有其它品牌的咖啡機(jī),據(jù)他介紹,在香港也有自動售賣咖啡機(jī),產(chǎn)自歐洲,相對而言價格較高,一般5萬多一臺,這對于加盟商或創(chuàng)業(yè)者而言是筆不小的費用,一旦投入這種自動售賣咖啡機(jī),成本回收時間相對較長,這對加盟商或創(chuàng)業(yè)者是個考驗。
而相對在香港市場流通的自動售賣咖啡機(jī),梁偉文先生的這種自動售賣咖啡機(jī)市面價格不到2萬澳門幣,便宜很多,也利于加盟商或創(chuàng)業(yè)者接受。在詳細(xì)了解這種自動售賣咖啡機(jī)各項性能、技術(shù)之后,梁偉文先生決定韓國東具自動售賣咖啡機(jī),如今,他已是東具自動售賣咖啡機(jī)澳門、珠???,并將東具自動售賣咖啡機(jī)推廣至商場、機(jī)場、統(tǒng)計局、消費者委員會、各大網(wǎng)吧。
據(jù)梁偉文先生介紹,東具自動售賣咖啡機(jī)使用方便,只需將硬幣或紙幣投入即可,而這款機(jī)器最大的特色是可以識別澳門幣和人民幣,并配有找零功能,十分方便、快捷。“下一步,我們希望與珠海公交卡、澳門的澳門通合作,直接刷卡即可購買咖啡,進(jìn)一步將程序優(yōu)化?!绷簜ノ南壬榻B說。
同時針對不同地點,使用東具自動售賣咖啡機(jī)購買咖啡的價格也不一樣,一般是5―10元一杯,價格相對比較低廉,也利于消費者選擇購買。梁偉文先生針對公司使用和與場地合作方式,推廣這種自動售賣咖啡機(jī),分別為購買機(jī)器方式、租機(jī)器方式和合作營運方式。
針對直接購買自動售賣咖啡機(jī)的客戶,梁偉文先生提供原材料,如咖啡豆、咖啡伴侶;而針對租自動售賣咖啡機(jī)的客戶,每個月需提供一定的租金,一旦租滿一年,這臺自動售賣咖啡機(jī)即歸客戶所有;而與場地合作營運的方案即是梁偉文先生提供自動售賣咖啡機(jī),由公共場所經(jīng)營,并從每月出售的咖啡數(shù)量中,抽取一定提成給予這些公共場所作為回報。同時,經(jīng)營這款自動售賣咖啡機(jī),后期服務(wù)尤其重要,而梁偉文先生亦十分注重咖啡機(jī)的售后服務(wù),并設(shè)立一個團(tuán)隊專門從事自動售賣咖啡機(jī)的清潔、維護(hù)、維修?!耙话忝咳炫蓪I(yè)人員去指定地點,進(jìn)行咖啡機(jī)的清洗與維護(hù),并確保原材料的充足和持續(xù)供應(yīng)。”梁偉文先生如是說。
經(jīng)過初步的市場考察與運營,梁偉文先生更堅定了從事自動售賣咖啡機(jī)的決心,而近期,他準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)招商,希望更多感興趣的商能夠加盟、合作。
后記
近期,梁偉文先生還計劃推廣營銷培訓(xùn)服務(wù),“澳門地方小,營銷方面的培訓(xùn)幾乎沒有,我想把自己在營銷方面的經(jīng)驗分享給別人?!彼f,“我希望把好的項目、好的東西推廣出去,并教人們?nèi)绾瓮茝V、如何賺錢,我保證前來學(xué)習(xí)的人,學(xué)了之后一定會賺錢,如果賺不到錢,我就不收取他們學(xué)費。”同時,梁偉文先生不斷補(bǔ)充自身知識,他將赴山西學(xué)習(xí)營銷方面的知識,希望自己在營銷方面的知識更扎實,更希望將自己所學(xué)如數(shù)教授給初學(xué)者。他言,不論今后客戶盈利與否,都不停止貢獻(xiàn)自身價值。他給客戶提供的是持續(xù)、永久服務(wù),更希望客戶能夠通過自身努力并結(jié)合營銷技巧,獲取成功。
閑暇時間,梁偉文先生喜歡打籃球、喝咖啡。在咖啡的香醇中,他品味到不一樣的人生――創(chuàng)新、思辨、發(fā)展,才是立足市場的基石。而他也不斷將創(chuàng)新帶入經(jīng)營領(lǐng)域,將發(fā)展引入未來規(guī)劃。如此,他的人生更加爍爍生輝;如此,他的創(chuàng)業(yè)路也更加精彩紛呈,不愧為一名有勇有謀的創(chuàng)業(yè)者!
從20世紀(jì)90年代后期開始,溫州政府在政策支持方面將虛擬經(jīng)營企業(yè)視同為生產(chǎn)企業(yè)后,虛擬經(jīng)營很快就成為溫州企業(yè)普遍接受的經(jīng)營模式,而虛擬生產(chǎn)則是溫州企業(yè)采用最多的虛擬經(jīng)營形式。所謂虛擬生產(chǎn),具體是指企業(yè)采用“借雞生蛋”的策略,借用外力對內(nèi)、外部資源進(jìn)行整合,從而彌補(bǔ)自身生產(chǎn)能力的不足,實現(xiàn)生產(chǎn)功能從“無”到“有”的功效。虛擬生產(chǎn)的具體形式為:委托加工(OEM)和委托組裝(OAM)。
作為一種新型的生產(chǎn)組織模式,虛擬生產(chǎn)目前已經(jīng)成為溫州企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。近年來溫州集群經(jīng)濟(jì)或塊狀經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈開始向國內(nèi)甚至國外延伸,虛擬生產(chǎn)的范圍和規(guī)模呈逐年擴(kuò)大之勢。據(jù)初步調(diào)查,目前溫州實行OEM和OAM模式的大中型企業(yè)有數(shù)千家,以承接訂單形式進(jìn)入大中型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中小企業(yè)和家庭企業(yè)占溫州工業(yè)企業(yè)總數(shù)的一半左右;而在本地和外地的OEM和OAM業(yè)務(wù)量也大約是溫州本土工業(yè)總產(chǎn)值的一半左右。從經(jīng)營實踐看,虛擬生產(chǎn)在不同行業(yè)和企業(yè)具有不同的形式特征。
(1)全行業(yè)的知名企業(yè)基本實行無工廠的貼牌生產(chǎn)。溫州休閑服行業(yè)的美特斯•邦威、高邦、森馬、拜麗德、林中鳥、生活秀、交叉點等10多個知名品牌企業(yè)均采用“借雞生蛋”的做法,建立企業(yè)的虛擬生產(chǎn)體系。除少數(shù)幾個企業(yè)擁有自己的生產(chǎn)車間,30%~50%的產(chǎn)品由自己生產(chǎn)外,其余品牌企業(yè)均實行無工廠的貼牌生產(chǎn)。目前該行業(yè)在外地的貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)量超過100億元,生產(chǎn)基地主要集中在浙北、廣東、江蘇、上海等地。
(2)企業(yè)部分產(chǎn)品外包加工。在休閑服行業(yè)的示范下,溫州制鞋業(yè)、電器業(yè)、眼鏡業(yè)、打火機(jī)業(yè)、泵閥業(yè)等眾多行業(yè)均不同程度實施虛擬生產(chǎn)。以制鞋業(yè)為例,溫州大部分知名制鞋企業(yè),將鞋類產(chǎn)品的加工業(yè)務(wù)外包給本地和外地的制鞋企業(yè)來完成。如紅蜻蜓、奧康、蜘蛛王、日泰等一批名牌企業(yè)就是通過外包加工來迅速擴(kuò)張企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的。溫州制鞋企業(yè)的外包加工基地主要集中在溫州本地、四川成都和重慶,以及廣東等地,其中男鞋加工基地集中于溫州本土,女鞋加工基地集中于廣州和成都。據(jù)行業(yè)專家估算,近年來溫州制鞋企業(yè)每年在四川成都貼牌加工的女鞋訂單業(yè)務(wù)量,已超過50億元。同時,還有一種現(xiàn)象值得關(guān)注,許多行業(yè)的溫州企業(yè)一方面采用“寄生”策略加入國內(nèi)外大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈;另一方面采用“借雞生蛋”策略開展委托加工業(yè)務(wù)。如泵閥業(yè)的環(huán)球、良精、超達(dá)、佰特利等企業(yè)由于自身生產(chǎn)能力不足,而將部分外商訂單業(yè)務(wù)外包給溫州中小泵閥企業(yè)。
(3)眾多企業(yè)開展委托組裝(OAM)業(yè)務(wù)。主要表現(xiàn)為零部件和工序外包。這種情況在溫州產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部很普遍,大量企業(yè)就是通過開展OAM獲得外部經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,尤其是中小企業(yè)和大量家庭企業(yè)成為大中企業(yè)的重要配套企業(yè)。從工藝品和玩具,到服裝、鞋幫、電子、電器、標(biāo)準(zhǔn)件、打火機(jī)、文具等等,OAM涉及溫州眾多特色產(chǎn)業(yè),它已經(jīng)成為現(xiàn)階段溫州家庭工業(yè)賴以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,目前溫州5個欠發(fā)達(dá)縣中,有73個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展來料加工項目,建立了86個加工基地,在來料加工的集中加工點直接就業(yè)的農(nóng)民有8803人,在來料加工到戶從事加工的農(nóng)民有22346人。
虛擬生產(chǎn)模式是對傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式的一次劃時代的革命。其重要意義在于:(1)從企業(yè)層面看,實施虛擬經(jīng)營的企業(yè),將一般生產(chǎn)功能虛擬化,節(jié)省生產(chǎn)資本投入,有助于研發(fā)設(shè)計、銷售和品牌等核心功能的強(qiáng)化,從而可以有效提升企業(yè)獲利能力和市場競爭力;而加盟大企業(yè)虛擬生產(chǎn)體系的企業(yè),主要是中小企業(yè),在與虛擬經(jīng)營企業(yè)的合作中,充分發(fā)揮專業(yè)化生產(chǎn)的比較優(yōu)勢,獲得管理經(jīng)驗和技術(shù)、資本積累,并借勢壯大自己。(2)從政府層面看,推行虛擬生產(chǎn),在少量增加企業(yè)用地供給,甚至在零土地供給的情況下,就可以做強(qiáng)做大企業(yè),并有效提升產(chǎn)業(yè)組織形式;同時,還可以在一定程度上緩解勞動就業(yè)難題。為此,提出以下幾點建議:
一是要把推行虛擬生產(chǎn)模式作為緩解企業(yè)發(fā)展和用地緊缺矛盾的重要抓手?,F(xiàn)階段,在國家宏觀調(diào)控以控制土地供給為手段,特別是國家在“十一五”期間對耕地保有量指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核的背景下,要解決企業(yè)發(fā)展用地問題顯然是不現(xiàn)實的,即使加快推進(jìn)海涂圍墾工程,也不可能在近期緩解企業(yè)用地難問題。而推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,推行虛擬生產(chǎn)模式,在不依靠增加土地供給的情況下,主要通過有效整合運用現(xiàn)有資源,并通過將產(chǎn)業(yè)鏈向國內(nèi)外延伸,實行借力發(fā)展,無疑是緩解企業(yè)發(fā)展和用地緊缺矛盾的一種最佳方案選擇。
二是要把推行虛擬生產(chǎn)作為培育產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)、加速產(chǎn)業(yè)升級的重要途徑。溫州產(chǎn)業(yè)升級緩慢的一個重要原因是缺乏產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)的先導(dǎo)帶動。為此,需要樹立全新的大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,加速培育行業(yè)龍頭――產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè),使之成為帶動產(chǎn)業(yè)升級的核心力量。而通過實施虛擬經(jīng)營,推廣虛擬生產(chǎn)的做法,把眾多分散的中小企業(yè)納入大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,讓大企業(yè)真正發(fā)揮產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)的作用,從而有效帶動和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。
三是要把推行虛擬生產(chǎn)作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)中解決農(nóng)民就業(yè)和收入增長的政策導(dǎo)向。區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)或產(chǎn)業(yè)集群,是溫州區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要特色。在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,為了有效解決農(nóng)民就業(yè)和收入增長問題,政府必須加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,依托區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)或產(chǎn)業(yè)集群的特色優(yōu)勢,鼓勵大中型企業(yè)實施虛擬生產(chǎn),把產(chǎn)業(yè)鏈的制造加工環(huán)節(jié)向廣大農(nóng)村尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)延伸,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。同時,要鼓勵工商企業(yè)投資建立農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,推行虛擬生產(chǎn),大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),跨區(qū)域延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,盡可能提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。
二、關(guān)于虛擬銷售問題
同虛擬生產(chǎn)一樣,虛擬銷售也是虛擬經(jīng)營的基本形式之一。具體是指企業(yè)采用“借網(wǎng)捕魚”策略,借用和整合外部的銷售力量或銷售網(wǎng)絡(luò)為己所用,以擴(kuò)大或完善自身銷售網(wǎng)絡(luò)。虛擬銷售方式主要有銷售、特許連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷等形式。
溫州企業(yè)的經(jīng)營實踐一般以營銷為先導(dǎo),而實施虛擬銷售策略,是溫州企業(yè)又一大成功實踐。
(1)銷售。20世紀(jì)80年代初,溫州獨立從事購銷活動的“十萬供銷大軍”,實際上充當(dāng)了溫州家庭企業(yè)的“虛擬推銷員”角色。溫州“小商品、大市場”格局的形成,在很大程度上也是因為有了這支“虛擬推銷員”隊伍。20世紀(jì)90年代中期以來,溫州形成了“百萬大軍”闖市場的局面。“百萬大軍”建立的銷售公司和銷售網(wǎng)點多達(dá)40萬個,其中部分人以銷售形式加盟溫州企業(yè)。當(dāng)然,目前溫州企業(yè)建立的銷售網(wǎng)絡(luò),其商以在外溫州人為主,但大約有30%左右的商是外地人。這意味著溫州正在突破以血緣、親緣和地緣關(guān)系為紐帶的人格化交易網(wǎng)絡(luò),開始向以契約為紐帶的初步非人格化交易網(wǎng)絡(luò)過渡。
(2)特許連鎖經(jīng)營。在溫州企業(yè)中,實行特許連鎖經(jīng)營取得成功的較多,如美特斯•邦威、森馬、高邦、拜麗德、林中鳥、奧康、紅蜻蜓、康奈等等,而美特斯•邦威公司的做法最具有典型意義。美特斯•邦威公司采用特許連鎖制將銷售網(wǎng)絡(luò)虛擬化,加盟其連鎖系統(tǒng)的商,按不同區(qū)域分別向總部交納金額不等的特許權(quán)轉(zhuǎn)讓費和押金。自1995年開設(shè)第一家專賣店以來,至今已擁有1000多家連鎖店,其中95%以上為產(chǎn)權(quán)獨立的加盟店。特許連鎖經(jīng)營之所以被溫州眾多企業(yè)青睞并取得成功,其主要原因:首先是整個連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,有助于加強(qiáng)總部對渠道的控制力,有助于企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象的樹立。其次是增加了企業(yè)的財務(wù)資源、減少了經(jīng)營風(fēng)險。如美特斯•邦威公司通過特許權(quán)轉(zhuǎn)讓費形式,就募集了數(shù)額巨大的財務(wù)資源,這是不需要還本付息的;而實行押金制度,則大大降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。再次是直接、間接地增加了企業(yè)的人才資本儲備。由于連鎖店遍布全國,有利于企業(yè)在全國范圍內(nèi)借用和吸納人才。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,互聯(lián)網(wǎng)所具有的商業(yè)交易和互動溝通功能,逐步成為溫州企業(yè)不可或缺的工具和借力對象。目前,溫州眾多行業(yè)和企業(yè)利用電子商務(wù)來進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展和品牌形象的推廣,并取得了較好的效果。在開展電子商務(wù)工作中,一些企業(yè)歷經(jīng)了網(wǎng)上采購、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)資源計劃(ERP)實施等三個階段,并由此促進(jìn)溫州有形市場向無形市場的轉(zhuǎn)型。
溫州人以經(jīng)商見長,商貿(mào)業(yè)一直是溫州的支柱產(chǎn)業(yè),而目前已經(jīng)形成的由本地專業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)、國內(nèi)市場網(wǎng)絡(luò)和國外市場網(wǎng)絡(luò)(初步形成)等構(gòu)成的多層次市場網(wǎng)絡(luò),是溫州區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源,是溫州人發(fā)財致富的主要渠道。當(dāng)前,要把現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)作為溫州的戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加以培育和發(fā)展,要大力推行制、連鎖制和配送制,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展和完善多層次的市場網(wǎng)絡(luò)體系。具體措施要做到“虛”與“實”相結(jié)合。為此,建議實施市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“三大工程”:
一是實施“企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)工程”。制造加工在國際供應(yīng)鏈中處于末端地位,在營銷價值鏈中屬于低附加值的環(huán)節(jié),而分銷則屬于高附加值的中高端環(huán)節(jié)。目前,企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溫州多層次市場網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,并成為許多大中型企業(yè)盈利的主要渠道。要順應(yīng)二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢,實施“企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)工程”,鼓勵工業(yè)企業(yè)采用銷售、特許經(jīng)營、聯(lián)營、直營等多種形式,建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò),建立完善營銷管理體系。尤其是對于為國外企業(yè)貼牌生產(chǎn)的大中型企業(yè),政府應(yīng)引導(dǎo)其加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
二是實施“國際營銷網(wǎng)絡(luò)工程”。實行虛擬銷售策略,以海外華僑為紐帶,以溫州海外專業(yè)市場為基礎(chǔ),借用和整合海外各種銷售渠道和資源,建設(shè)國際營銷網(wǎng)絡(luò)。推廣康奈、奧康、正泰的“借網(wǎng)捕魚”做法,鼓勵大中企業(yè)在國外建立營銷網(wǎng)絡(luò),搶占國際供應(yīng)鏈中高端??的螌嵤┩卣箛H市場“千店工程”,已經(jīng)在法國、美國、意大利、希臘、比利時和葡萄牙等歐美國家主要城市開設(shè)了100來家連鎖專賣店;奧康通過與意大利最大的休閑鞋品牌GEOX合作,“互相借道”,利用GEOX的全球銷售網(wǎng)絡(luò)拓展國際市場;正泰采用制,在70多個國家和地區(qū)設(shè)立了營銷網(wǎng)點。
三是實施“溫州輕工商貿(mào)城工程”。虛心學(xué)習(xí)“義烏經(jīng)驗”,充分發(fā)揮溫州特色輕工產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢和溫州人經(jīng)商優(yōu)勢,合力建設(shè)“溫州輕工商貿(mào)城”,并努力將其打造為溫州區(qū)域品牌。同時,配套建設(shè)網(wǎng)上交易平臺,建立網(wǎng)上“溫州輕工商貿(mào)城”。
三、關(guān)于虛擬技術(shù)研發(fā)問題
溫州企業(yè)以中小企業(yè)為主,由于規(guī)模小,人力、物力和財力有限,缺乏獨立進(jìn)行科研的能力,因而適宜采用虛擬技術(shù)研發(fā)策略。從實踐看,溫州眾多企業(yè)借用外部技術(shù)力量來彌補(bǔ)和增強(qiáng)自身技術(shù)研發(fā)的能力,獲得技術(shù)創(chuàng)新。其具體形式包括技術(shù)引進(jìn)與購買、兼并具有技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)、與其他企業(yè)或高等院??蒲性核暮献鏖_發(fā)等。溫州企業(yè)借他人的“科技之光”來照亮自己的發(fā)展之路,正是溫州經(jīng)濟(jì)成功的因素之一。
以溫州柳市低壓電器行業(yè)的崛起為例,目前該行業(yè)被省政府列為重要先進(jìn)制造業(yè)基地之一,而其發(fā)展初期的技術(shù)支撐是從“星期日工程師”獲得的。一直以來,低壓電器業(yè)發(fā)展提升的主要途徑是引進(jìn)外來人才、借用外部技術(shù)力量。正泰、德力西等企業(yè)也主要通過這一策略,來保證其企業(yè)戰(zhàn)略的成功。相關(guān)調(diào)查顯示,正泰、德力西、天正、華儀、中發(fā)等企業(yè),已經(jīng)與ABB、施奈德、東芝等跨國公司建立技術(shù)合作關(guān)系。正泰于1998年在美國硅谷建立研發(fā)中心,德力西、人民隨后在美國和德國設(shè)立了研發(fā)中心。其目標(biāo)是通過實施虛擬技術(shù)研發(fā)策略來獲得自主創(chuàng)新能力,“師夷長技以制夷”。
“十一五”期間,溫州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入戰(zhàn)略性調(diào)整階段,重點培育發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等三大經(jīng)濟(jì)增長點。有人對此有疑慮,認(rèn)為溫州缺這方面的人才和技術(shù)。其實,辦法有多種,而“借力”最能短期見效。首先,與高等院??蒲性核?lián)姻,借“學(xué)院之光”來解決技術(shù)方面的難題。溫州“國家大院名校聯(lián)合研究院”是一個虛擬技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu),它背靠大院名校的科研力量和實驗室,從而為溫州企業(yè)找到了雄厚的科技力量的依托。溫州泵閥工程研究院,規(guī)劃50畝,由溫州市政府、永嘉縣政府與蘭州理工大學(xué)合作建立,它為溫州泵閥業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。同時,溫州企業(yè)紛紛與國內(nèi)外高等院??蒲性核献?,或建立行業(yè)技術(shù)服務(wù)中心,或建立研發(fā)機(jī)構(gòu),借用外力為溫州企業(yè)提供技術(shù)支持。如康奈集團(tuán)與英國SATRA技術(shù)研究中心合作,投資1000萬元設(shè)立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的鞋類設(shè)計研發(fā)中心。僅制鞋企業(yè)就在國外建立了20來個設(shè)計中心。所有這些做法,都是溫州政府和企業(yè)運用虛擬技術(shù)開發(fā)策略的成功招數(shù),應(yīng)成為政策導(dǎo)向。其次,與國內(nèi)外大學(xué)聯(lián)姻,借“學(xué)院之光”來解決人才支撐問題。正泰集團(tuán)公司與上海理工大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦上海理工大學(xué)正泰學(xué)院,是溫州企業(yè)與大學(xué)聯(lián)姻的一個重要示范。企業(yè)面向?qū)W校面向教育,與高校建立密切的合作關(guān)系,將使企業(yè)借“學(xué)院之光”來解決自己在人才、技術(shù)和管理上的難題,增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。政府更應(yīng)借“學(xué)院之光”來照亮人才培養(yǎng)之路,通過同國內(nèi)外名校聯(lián)合辦學(xué)、委托培養(yǎng)等方式,適時培養(yǎng)適用人才。第三,建立虛擬技術(shù)研發(fā)的人才和技術(shù)基礎(chǔ)。實施虛擬技術(shù)研發(fā),需要打下良好的人才和技術(shù)基礎(chǔ),從而才能達(dá)到增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的目的。為此,必須營造良好的人才環(huán)境,主要是改善學(xué)習(xí)環(huán)境、人居環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、飲食文化環(huán)境和社會治安環(huán)境等。同時,對于中高級人才要實行薪酬制度,適時采取年薪制、股份激勵、提成激勵等措施。
四、關(guān)于虛擬經(jīng)營型品牌模式問題
在我國,樹品牌和創(chuàng)名牌,相當(dāng)長時間內(nèi)一直是從事實體經(jīng)營的企業(yè)的事情,而有關(guān)部門評選名牌產(chǎn)品,企業(yè)產(chǎn)值指標(biāo)是必須考核的項目。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,品牌經(jīng)營在全球日益普遍,擁有品牌就擁有市場的觀念為愈來愈多的企業(yè)界人士所接受,并成功應(yīng)用于企業(yè)實踐。90年代中期,溫州企業(yè)借鑒耐克、銳步、阿迪達(dá)斯等國際品牌,尤其是臺灣品牌“佐丹奴”的經(jīng)營模式,開始了虛擬經(jīng)營型品牌模式的實踐。
在溫州企業(yè)實踐中,品牌模式大致可分為實體經(jīng)營型和虛擬經(jīng)營型兩種模式,而且都有成功杰作。實體經(jīng)營型品牌企業(yè)的基本特點是集生產(chǎn)和銷售于一體。在服裝業(yè),莊吉集團(tuán)把自己定位為一家以生產(chǎn)、銷售服裝以及皮件、領(lǐng)帶等服飾產(chǎn)品為主的專業(yè)服飾集團(tuán)。而報喜鳥集團(tuán)的定位是集設(shè)計、生產(chǎn)和銷售于一體的服裝服飾公司。在制鞋業(yè),康奈、吉爾達(dá)、奧康等企業(yè),也都是集設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的傳統(tǒng)“三合一”模式的品牌企業(yè)。虛擬經(jīng)營型品牌企業(yè)的基本特點的是實行核心功能和一般功能的分離,專注于設(shè)計、營銷和品牌經(jīng)營,其生產(chǎn)功能是虛擬化的。上文提到的溫州休閑服行業(yè)的知名企業(yè),均實行這種模式,從而形成了啞鈴型的企業(yè)組織。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,在休閑服行業(yè)虛擬經(jīng)營型品牌模式的成功示范下,溫州很多實體經(jīng)營型品牌企業(yè)也走上了部分虛擬經(jīng)營的道路。在制鞋業(yè),奧康實行多品牌戰(zhàn)略,在深圳建立美麗佳人鞋業(yè)公司,將深圳、廣州的一批制鞋企業(yè)納入奧康的產(chǎn)業(yè)鏈,為其貼牌生產(chǎn)“美麗佳人”品牌女鞋;同時在重慶璧山縣開發(fā)建設(shè)“中國西部鞋都工業(yè)園”,將部分入園企業(yè)納入其產(chǎn)業(yè)鏈,貼牌生產(chǎn)奧康皮鞋。而康奈則通過品牌延伸,建立了康奈內(nèi)衣虛擬生產(chǎn)體系。在電器業(yè),柳市的大企業(yè)大集團(tuán)紛紛建立自己的外包加工體系。