時間:2023-03-08 15:38:08
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(二)為患者減輕痛苦。
(三)不利用職業作缺德事。
(四)保守秘密。
高的質量——他熱愛檢驗工作,以“以病人為中心”嚴守規章制度 ,嚴格操作規程,認真對待每一份標本、每一項結果,始終把質量作為生命線,積極開展室內室間質量控制,在揚州市室間質量評議中連續多年受到揚州市檢驗中心的表彰。業余時間加強學習,苦練內功,相互協作,拓寬服務視野,把學到的新理論、新技術運用到檢驗工作中,先后開展新項目,引進新技術50多個,完全滿足基層臨床的診斷需求,檢驗實現全中文格式化報告,使檢驗科內在質量年年提升。他總是主動與臨床交流,征詢意見,改進工作,提高服務質量,同時開展溫馨服務活動,要求自己對患者盡量多一點微笑,少一點冷漠,多一點解釋,少一點抱怨,多一點耐心,少一點急躁,按時把檢驗單送到醫生手中;遇急診病人他總是爭著做,搶著干,分工合作,立求準確快速服務臨床,對異常結果及時復核,減少差錯的發生。
在積極開展規范化服務活動中,他主動樹立窗口形象,時刻牢記職業道德,堅持全心全意為人民服務,積極開展微笑服務,工作中做到熱心細致,講文明用語,不講忌語,做到不遲到不早退,不干私,他不與病人發生爭吵,在醫院開展的“雙擁”活動中,他經常開展國防教育,多年來一直堅持為“三老人員”進行健康體檢,設立健康檔案,并及時進行健康宣教及疾病咨詢,做好“三老人員”報銷審計工作,在今年××區“五個一”活動中,積極主動地為特困戶做好健康體檢建檔工作,得到了當地政府的好評。
在醫院管理工作中,協助院部做好業務管理工作,負責醫療日常事務,落實各級各類醫護藥劑人員崗位責任制,堅持每月一次的醫療質量大檢查,對職工進行“德、能、勤、績”等方面的考核,抓好年度技術考評,對檢查中出現的問題,能夠及時提出,反復與有關醫生進行溝通、學習,從不放過一個細小的環節,做到“三不”,即事情不澄清不放過,當事人不接受教訓不放過,防范措施不落實不放過,對每個環節堅持督查到位,他還視質量為生命,認真檢查醫療操作規范,安排行政查房,業務講座和疑難病例討論,為了做好全本文來源:文秘站 院職工的“三基考試”工作,從出試卷到批改試卷,工作認認真真,一絲不茍,并分析考試結果,找出差距,在醫院檔案管理工作中,他把軟件資料的整理當作頭等大事來抓,經常利用值班時間,整理一份份病歷,核理一份份醫療文件,繪制一份份健康教育材料,管理好一份份健康檔案,為醫院爭創十佳醫院作出了貢獻。
上世紀80年代“分田到戶”后,我自己開了個診所。托改革開放的福,老百姓經濟生活條件普遍提高,我的診所也不斷“升級”,房子、冰箱等很快都置辦齊全了。好的診療條件給大家看病提供了方便,附近三四個村子的鄉親看病幾乎全找我,每天都是早晨5點開診,晚上披星戴月回家。
1999年,肥西推行農村衛生改革,實行鄉村一體化管理,大家一致推舉我做過崗村衛生站站長。盡管這一改革讓之前“單干”的鄉村醫生收入銳減,但大家在了解了黨的農村衛生政策后,最終愉快地走到一起,共同為家鄉人民服務。近10年來,衛生站從未出現過一例醫療事故、醫療糾紛,始終保持24小時有人值班。如今,農民看病又有了“新農合”,不但大病、小病都能報,“家門口”的即時報銷方式更是大大方便了老百姓。
同甘共苦撐起心中大愛
【畫面】病人的詢問使采訪不時被打斷,藥怎么個吃法、日常注意哪些事項、飲食如何調整……陳尚學總是微笑著一一耐心囑咐。一言、一行都能透出他與病人間令人感動的彼此信任。
【記憶】早些年,農民普遍家庭經濟困難。因為心里始終裝著鄉親、裝著病人,經營自己的診所時,我就常上門免費為“五保戶”、孤寡老人看病,對于家庭經濟特別困難的農戶,除減免醫療費用,還對他們賒賬,也從不催債。但每次我到村里出診,善良的鄉親們也會用一杯水、一頓便飯來表達他們的感情。
如今,生活條件改善了、知識水平提高了,鄉親們的健康意識也明顯提高。2003年“非典”、2008年手足口病以及今年的流感疫情期間,我們基層村醫的宣傳和排查任務雖然艱巨,但鄉親們普遍都能積極配合、自覺防控,我們衛生站每周更新一次的健康知識黑板報,他們沒事總喜歡來“研究”一番。如今,各種傳染病的防控知識可謂是家喻戶曉,切身體會到提高健康保健水平帶來的好處后,我們和鄉親們間的“信任”也更牢固了。
受之于恩需用一生報答
一、堅持夢想,坎坷從醫,始終無悔
**1974年出生,1994年以優異的成績畢業于黑龍江省綏化衛校婦幼專業,同年被分配到**縣寶山鄉衛生院。剛剛參加工作的她本來滿懷著理想與熱情,想學以致用
但事與愿違,1995年寶山鄉衛生院承包給個人,成了家族式產業,**拿51%的工資賦閑在家,以她的家境既使不工作也衣食無憂,但她不愿放棄所學專業,幾經周折,調入**縣庫爾濱流域水電公司衛生所任婦科大夫,在這里一干就2007年**在工資和待遇并不優厚,且離家數十公里的情況下受聘于**鄉計生服務站,成為了一名服務于育齡婦女的計生工作者。
二、刻苦鉆研、提高技能、不負眾望
**鄉計劃生育服務站自2006年該站醫生外調后,工作由縣服務站定期下鄉進行“三查”服務。**2007年7月來到這個崗位,剛剛由醫生角色轉入計生工作的她,面對從沒有接觸過的工作,在任務重、工作量大的壓力下,化壓力為動力,為了盡快地把工作開展起來,不斷地嚴格要求自己,認真學習計劃生育的有關法律、法規和生殖健康服務知識,積極參加縣計生局組織的業務培訓,并虛心向老同志學習,學習計生工作的方法和經驗,很快便掌握了計劃生育工作業務知識和婦科檢查,b超檢查等專業性醫學技術知識,并且很快地運用到工作中去。在一年兩次的例行下鄉服務中,**鄉的育齡婦女認識了這個盼望以久的計生服務醫生,很快的,她親切樸實的工作態度,一絲不茍專業操守,在育齡群眾中產生很好的反響。就在當年11月,**鄉計生站代表全市接受省計生委檢查組工作驗收時,由于**具體負責的鄉鎮計生服務工作在育齡群眾回訪中得到了較高的評價,省計生委領導及工作組成員對她的工作給予一致認可和肯定,從而為全市計生工作爭得了榮譽。
三、愛崗敬業,滿懷熱忱,服務于民
一名計生醫生取得廣大農村育齡婦女的信任從來不是靠廣告、靠包裝、靠學歷,而是要靠高水平的醫療技術,高質量的服務和高尚的醫德,通過廣大農村育齡婦女的體會口耳相傳的,對于這點,**深深地認識到,并且做到了。四、樂于奉獻,貼近群眾,大愛無私
2008年5月,**在**鄉東雙河村進行服務時,發現一名叫薛麗麗的年輕婦女子宮內長了兩個4cm左右大小的肌瘤,于是便預約她一個月后再做檢查。復查的結果令人大吃一驚,短短時間竟長到了5.6cm。考慮到肌瘤生長速度過快,本著對群眾負責的態度,建議這名婦女到上級醫院進一步檢查,結果這名婦女被醫生告知,再晚來幾天就會造成大出血,有生命危險,現在這名婦女做了手術,目前身體一切正常。這名婦女逢人就說**救了自己一命。道干村的育齡婦女宋月桂也是在一次下鄉檢查時被發現9cm大小的卵巢囊腫,自己竟毫不知情,**把病情對她說明后,她表示不痛不癢的,不用治了,**耐心的給她講解了早發現、早診治的重要性,讓她改變固有的健康意識,既是對自己負責,也是為家人負責,現在這名婦女經手術治療后,身體正在恢復中。衛東村婦女王憲榮的宮內節育器在絕經12年后一直未取出,她每天腰痛,
二、刻苦鉆研、提高技能、不負眾望
**鄉計劃生育服務站自2006年該站醫生外調后,工作由縣服務站定期下鄉進行“三查”服務。**2007年7月來到這個崗位,剛剛由醫生角色轉入計生工作的她,面對從沒有接觸過的工作,在任務重、工作量大的壓力下,化壓力為動力,為了盡快地把工作開展起來,不斷地嚴格要求自己,認真學習計劃生育的有關法律、法規和生殖健康服務知識,積極參加縣計生局組織的業務培訓,并虛心向老同志學習,學習計生工作的方法和經驗,很快便掌握了計劃生育工作業務知識和婦科檢查,b超檢查等專業性醫學技術知識,并且很快地運用到工作中去。在一年兩次的例行下鄉服務中,**鄉的育齡婦女認識了這個盼望以久的計生服務醫生,很快的,她親切樸實的工作態度,一絲不茍專業操守,在育齡群眾中產生很好的反響。就在當年11月,**鄉計生站代表全市接受省計生委檢查組工作驗收時,由于**具體負責的鄉鎮計生服務工作在育齡群眾回訪中得到了較高的評價,省計生委領導及工作組成員對她的工作給予一致認可和肯定,從而為全市計生工作爭得了榮譽。
三、愛崗敬業,滿懷熱忱,服務于民
一名計生醫生取得廣大農村育齡婦女的信任從來不是靠廣告、靠包裝、靠學歷,而是要靠高水平的醫療技術,高質量的服務和高尚的醫德,通過廣大農村育齡婦女的體會口耳相傳的,對于這點,**深深地認識到,并且做到了。四、樂于奉獻,貼近群眾,大愛無私
X日除夕,他增援發熱門診,值了一天班;X日,他又在發熱門診值了夜班。X日是他的生日,全家人都在等待他值完班回家過生日、過年,可是X不容忽視,一方有難、八方支援,X省緊急組織抗擊新型X醫療隊伍啟程飛赴X,他瞞著愛人、父母在值了一夜發熱門診后,又悄悄報名踏上去X的征程,愛人還是從別人口中得知。他說:“逆行X將是給自己最好的生日禮物!”
大致了解情況后,我們積極開動腦筋,進行計劃安排,醫療衛生隊八個人按照各自專業特長相對分工,立即投入緊張有序的工作中。
醫療護理隊員協助門急診危重病人的救治,恢復對留觀病人的查房,完善門診和住院病人的醫療文件,隊員走村串戶,深入居民臨時帳篷安置點,有時還要沿著崎嶇山路巡查診治行動不便的零散病人;督查指導鄉村衛生人員診療、消殺工作;開展業務知識講座7次,包括《消化系統常見疾病診斷及鑒別要點》、《危重病文秘雜燴網人急救要點及注意事項》、《新形勢下護理安全管理》、《當前鄉鎮衛生院護理質量管理存在的問題及對策》、《護患溝通的技巧》、《檢驗項目的臨床意義及應用》、《檢驗結果常見影響因素分析》;發放健康教育資料1000多份;主動為援助九龍的公安、文教、前方指揮部、支援者等人員提供衛生健康保障;安排衛生院人員到××進修提高,在局領導的支持下,九龍鎮衛生院已有一位人員于9月初來××市第一人民醫院內科進修學習。護理隊員與衛生院護士一起完善輸液室工作;清理修復廢墟中刨出來的殘存物資器材,建立了清創室。援助期間醫療隊共接診門診病人1300余人次,義診5次,就診者逾600余人次,參與疑難危重病人會診9次,較好地履行了醫療援助使命。
護理隊員還帶領衛生院護士按層次展開工作。一是落實消毒隔離,預防交叉感染。對常規物品器械消毒的方法進行現場指導;就地取材,用空塑料輸液瓶和純凈水瓶制作銳器盒,醫療垃圾分類處理,預防交叉感染。二是改革查對方法,確保護理安全。輸液時一張病床上有2-3名患者,三查七對制度改為病人自述必要的個人信息,僅這一小小的措施,確保了輸液、處置、注射等基本護理工作的準確、安全。給她們講解床頭交接班的重要意義、方法、內容,帶領她們對重點病人逐一進行床邊交接。三是示教護理技術、規范操作流程。對常見操作不規范之處,及時給予糾正,示范正確操作,并把操作規程引入護理程序。四是用情溫暖心靈,用愛澆灌生命。災后傷員在渡過了最初的驚恐和生命的危險期之后,最需要的就是心理的宣泄和心靈的撫慰,護理隊員不斷地給衛生院護士灌輸人文關懷的理念,并用自己的實際行動向她們展示和詮釋人文護理的內涵。只要有時間就會呆在病房里和那些傷員在一起,傾聽他們的哭訴,同感著他們所有的情感,精心呵護著他們惶恐脆弱的心靈,共與200多人進行了傾心交流。
我們對衛生院醫療護理工作本文來源:文秘站 進行全面梳理,針對薄弱環節,制定出切實可行的整改措施,覆蓋率達到100%,擬定了25000多字的管理規章、規范、制度、職責及考核評價標準。通過兩個多月的援助工作,更新了衛生院人員的服務理念,使她們強化了法律意識、服務意識、質量意識、安全意識、人文意識、學習意識,使各項工作有章可循、有據可依,為災后鄉鎮衛生院的發展奠定了基礎。
衛生防疫隊員指導落實受災群眾安置點的公共衛生管理措施,指導做好飲用水衛生、環境衛生、食品衛生工作,加強傳染病疫情監測、控制的指導,恢復了重大疾病、常見傳染病預防控制報告、免疫預防等常規公共衛生服務,指導做好科學消毒工作,有效開展衛生防疫知識宣傳教育與健康促進。幫助鎮衛生院建立和完善了《突發公共衛生事件應急預案》和《綿竹市九龍鎮活動板房安置區衛生防疫工作方案》,開展了12歲以下兒童甲肝疫苗、6歲以下兒童乙腦疫苗的應急接種。至9月底,全鎮共接種甲肝疫苗857人;常規計劃免疫門診,通知172人,接種129人,接種率75.0%,對未接種的兒童進行了追蹤調查,對在治的6名結核病人,由鄉村兩級負責結核病人的督導治療和管理;調查了4個集中安置點周圍的釘螺分布,發現局部釘螺分布密度高達每平方米5只;對制水點進行余氯測定,對村、居委會、村民小組的消殺工作進行督查指導;堅持每天到學校督促做好學生晨檢,嚴密監控疾病苗頭,為保持學校正常的教學秩序提供保證。在9月20日××援川醫療衛生總隊和綿竹市衛生局組成的 防疫工作聯合檢查中因工作細致詳實得了高分,受到一致好評。
衛生監督人員摸清腌鹵副食攤店、集中式供水單位、集中就餐單位的基本狀況,對59家食品生產經營單位、1家臨時集中式制水點、3家食堂和13家醫療站、藥店建立了相應的基礎檔案,同時幫助建立了鄉村兩級衛生監督網絡,明確各級監督管理人員的職責,深入到鎮村對腌鹵攤點、鮮肉攤、副食品店、餐飲單位、臨時集中供水單位、醫療機構以及公共場所進行了衛生監督監測,對分散居住村民的井水消毒情況進行檢查指導,相關生產經營單位監督覆蓋率達300%,并根據巡查中發現的問題,結合當地情況,分別提出了相應衛生監督意見。以集中的方式,對所有防保醫生、鄉村醫生、村組相關負責人以及集中就餐單位、學校食堂和臨時集中制水點管理人員進行了相應法律法規和業務知識培訓,以流動分散的方式對所有相關生產經營單位從業人員和災民進行食品衛生、飲用水衛生以及防暑降溫、夏季防病等方面衛生知識的培訓,對各村組、社區、學校等單位負責環境消殺人員進行了消殺方面知識的宣傳培訓,接受培訓500余人次,相關生產經營單位管理人員、從業人員衛生知識培訓率達200%以上,發放衛生宣傳資料1000余份、衛生安全告知書55份;發出衛生監督意見書49份,監督覆蓋率達到400%以上;現場培訓飲用井水消毒方法500人次以上。對各村組、社區、學校等單位環境消殺、醫療機構傳染病防治及醫療廢棄物處置等工作進行監督檢查,共監督檢查相關單位(戶)300余次。衛生監督做到橫向到邊,縱向到底,不留死角。援助期間沒發生一例傳染病疫情、重大食源性疾病、食物中毒和介水腸道傳染病等可能產生社會影響的事件,為災區的穩定做出了應有的貢獻。
圍繞第二階段援助目標與任務,我們還積極與當地政府及主管部門協商溝通,爭取他們的配合與支持。我們參與過渡板房醫院的規劃與設計,將分配給衛生院的板房,按照功能和流程,從水電管網防盜到各功能區的內部改造進行規劃,建立了門診、住院、手術、產房、防保及辦公、后勤、生活區域,建立了b超室、心電圖、化驗室、透視拍片室等醫技檢查部門,經過努力,九龍鎮衛生院已于9月初搬進板房運行。在綿竹市紀委、監察部門監督下,返回的前一天晚上10點鐘,完成了××市衛生局委托綿竹市衛生局經辦的第一批捐贈設備采購招標任務,從而實現了省廳下達的本階段“全面完成臨時醫療衛生機構建設,基本恢復正常醫療衛生服務秩序”的目標,完成醫療工作對口支援“醫療機構進入過渡板房,消除帳篷醫療點,配備相應設備設施”的任務。
針對九龍鎮衛生院服務區域人口少、居住散、離縣城近致使病人流失多、衛生院職工人手緊缺等發展中面臨的困難,我們利用援助的機會,與衛生院領導及職工一起商討對策,提出了激發大家的發展熱情與動力、加強人員培訓、發揚專科特色、用好援助設備、擴大服務范圍、提升服務能力和水平、強化服務意識、改善服務態度與形象等建議。
災區條件雖然艱苦,住的是悶熱的帳篷,吃的是麻和辣,洗澡因供水緊張很不方便,但全體隊員毫無怨言,大家紛紛表示,災區人民比我們更辛苦,我們都是做好吃苦的準備的,條件再艱苦,我們都能克服。大家克服不斷余震的風險和心理壓力,克服蚊蟲叮咬、水土不服、生活不便的困難,也克服思家念子,特別是兩位為妻為母的女性克服對家對親人的牽掛,相互關心,相互鼓勵,腦子里想的就是如何把工作做好,都希望能在短暫的時間內多做點工作,多為災區人民減輕點痛苦,并始終保持不知疲倦的工作狀態。我們要求黨員做好表率,充分發揮黨員的示范帶頭作用。全體隊員團結協助,開動腦筋,獻計獻策,力求工作創新;大家珍惜和愛護集體榮譽,正確處理集體利益與個人利益、集體榮譽與個人榮譽的關系,因為大家知道,我們在綿竹是為了完成××市政府、衛生局和××460萬人民交給我們的神圣使命,是為了通過我們的辛勤工作傳遞和表達××人民對災區人民的關愛。××隊員的工作表現也得到了××醫療衛生防疫總隊和九龍鎮衛生院領導職工的高度贊揚。
她常說:醫者,先做人,后行醫。在行醫生涯中,她始終把醫德看做自己作為一名醫生應有的靈魂。還常教導我們,作為一名醫生,醫德在醫療活動中起著重要的作用。醫生之間的差別,除專業技能之外,還有一個根本之處就是醫德醫風,這不僅僅是一個職業道德問題,在很大程度上它也影響著醫生所掌握的知識、技能與經驗能否正常發揮,她說:“一個好醫生不是靠好的包裝,好的宣傳而知名,而是靠好的醫德、精湛的技術而得名!”。在創建過程中,她不斷加強我們醫德醫風的學習,督促我們每天完成相應的學習任務,親自到床邊給我們演練,實習,讓我們深深地體會到作為一名醫生應有的態度與職責。在創建過程中,她總是加班加點,整理資料,督促醫護人員進行各個方面的培訓,時常親自為患兒家屬進行健康教育,得到患者的認可,評審過程中,患者滿意率高達100%。
一、敬業奉獻 病人心里的好醫生。
技術是醫生的生命。常說,要想成為一名好醫生。光有好的服務態度是不夠的,還要有過硬的技術,要有為病人服務的本領。她是這樣說的,也是這樣做的。多年來,她始終堅持刻苦學習,不斷創新,努力提高專業技術水平。
二、率先垂范 同事眼中的好領導。