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市場定位論文模板(10篇)

時間:2023-03-07 15:19:35

導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場定位論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

市場定位論文

篇1

二、消費者購買行為的多層交互影響

對于企業的產品銷售來說,消費者消費心理消費行為影響的價值比較廣泛,且有網狀化發展的趨勢。在這種情況下,消費者購買行為會產生交互式的多層分布格局。在市場因素、商品價值和消費群體結構的影響下,企業的產品結構被進一步細分,經濟利益和營銷價值也不斷被分割。另一方面,因為多層交互影響效應的存在,消費者群體也會趨向于多層分化,而消費需求自然也就產生了結構性的差異。從酒店經營的結構角度來看,其提供的消費內容是一種約定性的性質。產品多層分化分局既是對消費者利益的差異性分割,也使酒店經營成本進一步增加。如果完全遵循消費者的消費心理和行為,那么市場定位和營銷策略也就趨向“過渡型”的發展轉變。

三、酒店營銷策略分類與目標市場細分

市場經濟活動,其本身就是差異化和趨同化消費行為共同存在的階段。對于酒店行業來說,消費者的需求心里層次不同,選擇酒店的標準也不盡相同。應該采取無差別營銷策略。產品“供大于求”是一種普遍的現象,但局域性的爆炸性需求依然旺盛。一方面是產品或者服務的差異性需求所產生,另一方面則是酒店根據客戶需求以及本企業的資源優勢進行的營銷策略選擇優勢。當然,酒店營銷策略的選擇與市場定位也離不開本企業提供的產品內容、形象、信譽以及品牌等方面的操作。市場需求存在這樣的差異,在維持客戶群體共性消費心理需求的前提下,通過局域性的或者階段性的營銷手段選擇來擴大利益空間。

篇2

二、我國市場營銷人才培養對策

1.以培養復合型人才為目標。市場營銷人才的培養需要在對現實情況考量的基礎上進行,培養出的人才應該具備較強的綜合實力,不但要掌握豐富的市場營銷知識,還要能夠將其在市場營銷實踐中進行靈活的運用,使其能夠很好地解決現實中遇到的各種狀況。但是一個出色的市場營銷人才不僅僅要掌握市場營銷知識,還應該系統、綜合地掌握經濟方面的各種學科知識。2.改變教學方式。針對當前的狀況,應該讓教學方式適應當前的發展實際,聘任具備時代精神的教師開展教育活動,使教師團隊的整體素質能夠適應人才培養的需要。建設合理的教師教學鼓勵機制,激發他們的教學熱情,使其能夠在教學中培養出更多的市場營銷方面的高素質人才,確保這些人才具備較高的能力。

篇3

self-rankinginthemarket/mediumandsmallsizedhotel/strategy

【正文】

中圖分類號:F590.65文獻標識碼:A文章編號:1008-6439(2000)02-0047-03

近年來,我國的旅游業蓬勃發展,作為旅游業發展的物質基礎和接待服務基地的飯店業也呈現出前所未有的飛速發展勢頭。截止1998年底,我國的旅游涉外飯店總數已近5000家,隨著飯店數量的擴張,飯店之間的競爭更趨激烈。高檔旅游飯店因設備先進,現代化管理水平較高和廣泛的營銷網絡,有相對穩定的客源,在競爭中占據主動。而數目龐大的中、低檔旅游飯店由于設施不完善,規模偏小,經營者缺乏必要的市場營銷理論指導,以及在爭奪客源市場時使用了一些不正當競爭手段等原因,自身形象遭到一定程度的損害,處境尷尬。中、低檔旅游飯店如何走出困境,在競爭中求生存、謀發展,發揮其在旅游接待中的應有作用,筆者認為,解決市場定位問題是其關鍵。

市場定位即根據主體所面對的消費群體在市場上所形成的固定位置。定位理論的核心思想是:“去操縱已存在顧客心中的東西,去重新結合已存在的聯結關系。”通俗地說就是顧客希望獲取什么樣的需求,市場就提供什么樣的產品來滿足這種需求。

飯店市場定位是指為了讓飯店產品在目標市場顧客的心目中樹立明確及深受歡迎的形象而進行的各種決策及活動。通過市場定位,使飯店的經營者明白企業所處的位置,面對的是什么類型和層次的顧客,才能根據需求設計飯店產品,展開促銷活動。總之,飯店經營的成敗取決于對目標市場的研究與分析,而關鍵又在于飯店的市場定位是否準確與可行。本文將對中、低檔旅游飯店的市場定位問題作初步探討。

一、中、低檔旅游飯店更需要市場定位

高檔旅游飯店因檔次高,數量較少,所面對的顧客層次較為單一集中,在進行市場定位時比較容易。而中、低檔旅游飯店的分布廣、輻射范圍遍及全國各地,面對的顧客層次十分復雜,市場定位的難度較大。所以中、低檔旅游飯店更需要正確的市場定位作為其發展的指南。

1.通過市場定位,突出特點,強調個性

中、低要旅游飯店承擔了我國大部分游客的接待任務,是我國飯店業的主體。但絕大多數中、低檔飯店經營業績不佳,其重要地位沒有顯露出來。因此,需要靠明確的市場定位來突出其經營的特點,樹立起個性鮮明、深受歡迎的形象,增強對顧客的吸引力和競爭實力,使之成為我國飯店業中的中流砥柱。

2.通過市場定位,減少中、低檔飯店經營的風險

相對于高檔飯店來說,中、低檔旅游飯店承受的市場風險更大。旅游逐步成為大眾的消費活動,相應的飯店市場的客源類型和層次更加復雜,并且極易發生變化,這使飯店經營的機會與風險同步增加。同時政治因素、經濟原因和旅游中的偶發事件等加大了飯店經營的風險性。中、低檔旅游飯店承受風險的能力較弱,這就需要正確的市場定位來選擇風險較小的客源市場作為目標市場,減少經營過程中的不利因素,增加有利機會。

3.以市場定位理論為指導,糾正決策中的錯誤傾向

中、低檔旅游飯店在進行經營決策時,往往沒有以市場定位理論為指導,帶有一定的盲目性,主要表現在:對目標市場認識不清,經營方向不明確;進行目標市場定位時主次不分,缺乏針對性;跟隨競爭對手的定位方向而定位;受“不正當消費”誤導,定位只顧眼前利益,缺少長遠打算;等等。這都在不同程度上影響到飯店的經營績效。因此,中、低檔旅游飯店決策時,必須以客源市場為基礎,以市場定位為前提,盡量減少決策中可能產生的錯誤傾向。

二、中、低檔旅游飯店市場定位的過程

中、低檔旅游飯店市場定位的過程大致可按以下四個步驟進行。

1.選擇適合的客源層次

中、低檔旅游飯店在進行市場定位時,要根據目標市場不同層次的顧客的不同需求進行有條件的挑選,明白不同層次的顧客的關鍵利益所在,有針對性地投其所好。中、低檔旅游飯店講究的是經濟、方便、舒適,在定位時應把目光放在消費檔次偏中、低檔的顧客群體上,如國內企業的出差人員、推銷人員及旅游團隊等,以已所能,供客所需。

2.樹立起與眾不同的市場形象

在選擇了具體的目標市場之后,經營者就應考慮飯店應樹立什么樣的形象來博取客人的好感與信賴。決策時要從客人的立場來思考問題,憂客人之憂、樂客人之樂,如針對外地出差人員可提供市內交通圖,方便客人。同時經營中要突出自己的風格與個性,在競爭中獨樹一幟,讓顧客情有獨鐘。例如飯店能反映出濃郁的民族風情和地方特色,就能引起客人的好奇與喜歡。

3.宣傳媒介的選擇

飯店的市場形象一經確定,就應通過宣傳媒介向目標客源市場傳遞和宣傳。宣傳要注重簡練、具體,強調特色和顧客能獲取的好處,與此同時,挑選合適的媒介也是十分必要的。在選擇時既要注意媒介在飯店目標市場的影響力,又要注意節約廣告開支。比如針對中青年女性,選擇流行的時裝雜志作為宣傳媒介,就能收到較理想的效果。

4.飯店產品的設計

飯店產品能否被顧客接受并使客人滿意是檢驗飯店經營質量優劣的標準,也是進行市場定位需最終達到的目的。中、低檔旅游飯店根據目標市場和自身形象來設計或更新飯店產品,始終本著客人所需,以“物美價廉”取勝。同時通過產品的魅力又可加深飯店在顧客心中的地位,鞏固飯店所樹立起的信譽。

三、中、低檔旅游飯店的市場定位策略

1.“避強就弱”定位法

中、低檔旅游飯店根據自身的接待能力有意識地避開高檔消費層次顧客,面對中、低檔消費水平的顧客。在選擇時以對飯店價格較為敏感的客人作為目標市場。如飯店市場按往宿動機可分為公務客人和游覽客人。公務客人包括一般公務客人、高層公務客人、會議團體;游覽客人包括探親訪友者、團體觀光客人、散客游覽者。其中除高層公務客人為顯示其地位會選擇價格昂貴高檔飯店外,其余類型的客人在選擇住宿飯店時都會考慮到價格因素,而“價廉”正是中、低檔飯店的優勢之一。所以,中、低檔旅游飯店在市場定位時切忌好高騖遠,應把目光瞄準消費能力一般的顧客,如一般的公務客人和游覽客人中的探親訪友者。當然,這并不是在確定市場定位時排斥一些消費能力強的客人,而是要把飯店主要的精力放在具有相當規模、能給本飯店創造經濟效益的顧客群體上。當前旅游市場國內旅客的迅猛增加,而他們的消費水平還不能夠和外國游客相比,但其中的一部分客人已有能力消費中、低檔飯店的產品。因此,在宣傳中、低檔旅游飯店時要突出經濟、舒適,讓客人明白只須花費比招待所略多一點的錢就能享受到星級賓館的服務。這對任何一家中、低檔旅游飯店來說,都將是一個前景喜人的大市場。如上海錦江假日以低廉的價格,快捷周到的服務在開拓與培育國內游客市場方面邁出了成功的一步,客房入住率始終保持在80%以上。

2.“避實就虛”定位法或“拾漏補缺”定位法

這是利用競爭對手市場定位的偏差或疏漏對飯店目標市場進行定位。

任何一家旅游飯店在市場定位時都帶有一定的傾向性。如沿海一些城市的華僑飯店就主要以歸國僑胞作為主要目標市場。中、低檔旅游飯店進行市場定位時要避免空泛性,糾正“面面俱到”的錯誤觀念,要善于鉆競爭對手的“漏洞”。這就要求經營者必須了解市場競爭對手的主要定位方向,要熟悉客源市場的構成,能夠分析潛在市場的變化及變化的趨勢,從而掌握定位的靈活性,做到既能吸引不同類型的顧客,又要主次分明。鑒于當前一些長住的商務客人對大型飯店高昂的收費標準頗有怨言,中、低檔旅游飯店可利用自己的“物美價廉”招睞這部分消費強能力的客人,把他們的辦公桌請進自己的飯店,以己之長,攻彼之短。

其次,中、低檔旅游飯店可針對客源市場上較為隱蔽而被競爭者所忽略的市場,選擇有代表的客源進行目標市場定位。據有關資料顯示:日本的出國旅游人數1993年超過1000萬,其中女青年游客占1/5強,由此可推測、日本出游的青少年占其旅游總數的1/3,其中相當一部分游客是大學生及中小學生。他們的旅游目的是增長知識、豐富閱歷,這種旅游在日本稱之為“修學旅游”。近年來,香港、臺灣、新加坡等地區的學生假期出游人數也在增加。中國是這些國家和地區的毗鄰,歷史悠久,文化發達,名勝古跡眾多,自然風光秀麗,是這些學生假期修學旅游的理想目的地。這些學生的消費水平不高,主要追求的是獨立、新奇、方便和輕松愉快的氛圍。中、低檔旅游飯店如能審時度勢,把這些修學旅游的學生定為飯店的目標市場之一,獨辟蹊徑,對口宣傳,也許會掀起一股“中國修學游”的熱潮。

3.“順風轉舵”定位法

這里的“風”指的是影響旅游市場的主客觀因素,其中國家的產業政策對飯店業的發展影響最大。中、低檔旅游飯店實力較薄弱,風險承受力較差。國家一些新的政策與措施可能會給其帶來災難性的后果。如1994年反腐倡廉工作的開展與深入,使“公款爺”、“支票客”進飯店消費大量減少,對飯店業造成了沖擊。作為中、低檔飯店來說,可利用自身經營的靈活性,只要根據國家政策的動向適時調整或轉換市場定位的方向,就能在經營中掌握主動。例如1995年開始國家全面推行雙休日制,促進了國內旅游市場的發展,中、低檔旅游飯店如能以此為契機,大量開發適合國內游客購買的飯店產品,積極開拓國內市場,前景將會更加光明。另外,中、低檔飯店進行定位時應充分考慮到旅游市場變化趨勢。如在一些旅游資源豐富的地區的飯店可向度假型飯店轉換,以適應當前人們追求自然、崇尚休閑的潮流。

篇4

實踐證明,我國房地產企業(除港澳臺外)取得樓盤暢銷的共同點,是以準確地市場定位最終取得市場,獲得買主的認同。在決定開發一個項目之前,首先要進行市場定位,從而鎖定目標客戶,是樓盤暢銷的先決條件,也是進一步拓展房地產企業市場的重要途徑。

1、我國房地產企業市場定位存在的問題

房地產市場定位存在著許多誤區,主要表現在:

(1)產品定位不準確。房地產開發商熱中于做廣告,但是宣傳手段及內容相似,使產品無法在消費者心目中形成獨特的形象,消費者很難分辨它們之間的差別。

(2)客戶管理不到位。由于大多數房地產開發企業未能建立統一的客戶資源管理平臺,給管理客戶帶來很大難度。很多企業未能對客戶進行分類管理,也未建立起與客戶溝通的有效渠道,沒有建立規范的客戶回訪制度和客戶關懷行動,不能及時掌握客戶需求變化和客戶滿意程度,難以進行市場準確定位。

(3)銷售過程缺乏規范管理。由于缺乏相應的管理手段和系統,大量曾經訪問、咨詢過、沒有最終成交的客戶的信息沒有得到保留,而這些潛在的、未成交的客戶資源都是花費巨額廣告投放或通過展覽活動吸引而來的。由于缺乏處理過程,未成交客戶的背景信息、未成交原因以及對產品的需求等都未能得到應有的保留和分析處理。如果由于市場定位不準,企業要對市場重新定位。但是,就目前很多企業沒有重視企業的再定位。

(4)隨波逐流大盤定位。目前商品房的開發趨向于建筑面積越來越大,小區綠地面積越來越大,裝修水準越來越高等。雖然無法回避不同居住群體之間客觀上的差異,但是開發規模太大,將給現行物業管理模式帶來管理上的困難,還使得居住其中的業主可能難以找到家的感覺。

(5)缺乏戰略規劃。未能充分考慮市場定位的影響因素,在營銷過程中僅僅是隨房地產市場競爭的潮流,被動、零散地運用廣告、宣傳、改善服務態度等促銷手段。

2、我國房地產企業市場定位的內容

(1)市場細分。房地產市場細分是指人們在目標市場營銷觀念的指導下,依據一定的細分參數,將房地產市場總體分為若干具有相似需求和欲望的房地產消費群,其中,每個消費群即為一個細分市場。房地產市場細分是房地產企業選擇目標市場及目標客戶的前提與基礎,其根本功能在于為房地產企業實施有效的目標市場營銷戰略服務。房地產市場可以從以下角度進行細分:一是心理需求細分。分析消費者的心理需求,其實是分析其在購買住宅時的動機,人們的生活方式和個性不同決定了不同的住宅消費群。二是家庭組成細分。在城市中家庭是一個生活單元,家庭數量及結構對住宅的需求有重大影響。三是地理環境細分,包括自然地理環境、經濟地理環境和人文環境方面內容。消費者對房地產的需求愛好,實際上是對房地產及周圍環境進行綜合評價和選擇的結果,即是房地產所處地區的地形、地貌、氣候條件、距離市中心的遠近、交通便利、文化教育情況等的綜合。

市場細分的作用主要表現在細分市場有利于開拓、發掘新的市場機會,企業可以集中人、財、物等資源,取得更大的經濟效益;有利于掌握潛在市場的需求,不斷開發新產品,開拓新市場,通過細分市場可以從中選擇有效的目標市場。

(2)市場調研。是市場定位的核心,也是顧客和企業聯系的紐帶。對于房地產企業市場定位來說,信息的收集很重要,主要包括宏觀信息即整個市場競爭的情況,競爭對手的樓盤類型,銷售定位;潛在目標人群的需求信息和企業內部信息。

(3)房地產品牌形象的培育。品牌是房地產企業樓盤的市場信譽、市場競爭力的集中體現。房地產產品品牌能更好的滿足特定消費群體的心理需求,對那些有強烈偏好的顧客來說更有吸引力。

(4)打造真正的賣點。如何打造房地產項目的真正的賣點是項目定位的關鍵內容,賣點可從多個方面進行,如文化定位突出商品房所蘊涵的文化氛圍,智能化定位突出小區的設施和物業管理的智能手段;概念定位突出感性消費時代的概念營銷等。房地產市場在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業注重在產品本身和附加值上加以再定位,重申產品與眾不同的特色。

3、房地產企業市場定位的策略

房地產企業市場定位包括產品定位、品牌定位、企業戰略定位,房地產企業市場定位的分析如圖1.

3.1房地產企業產品定位策略

房地產企業首先了解競爭對象的產品具有哪些特性,研究消費者對該產品重視程度,然后決定本企業的產品定位。

(1)提高產品的性價比,注重人文環境。消費者在購買時,考慮最多是的是商品房的質量和性價比。房地產開發商必須嚴把質量關,確保項目在各個方面的質量。居住小區的選址與建設必須要考慮人文因素,包括交通、教育和環境等內容。

(2)保證空間的合理布局。住宅最關鍵的要素是它的空間,因為其他設施都可以更新換代,惟獨住宅的空間在其壽命內是不變的。保證空間的合理布局是住宅建設的發展方向。

(3)準確挖掘高價值的客戶。如何判斷客戶的價值?從什么樣的角度看待客戶的價值?能否將客戶價值量化?這是房地產企業特別關注的問題。房地產產品定位應考慮客戶關系管理。客戶關系管理中重要的理論是“二八原則”,也就是客戶價值金字塔。在客戶價值金字塔的頂端,20%的客戶能夠為企業貢獻80%的利潤;在客戶價值金字塔的底端,80%客戶能為企業帶來20%的利潤。因此,那20%的客戶為企業高價值的客戶群體。從客戶生命周期的角度來看待客戶,不斷挖掘客戶價值是樹立品牌、打造百年老店的房地產商們的追求。樹立企業品牌的一個重要原因就是使得客戶在其生命周期之中能夠不斷地購買房地產開發企業的產品。

3.2房地產企業品牌定位策略

房地產企業品牌定位策略可從以下幾方面考慮:

(1)深化品牌營銷觀念。目前品牌營銷觀念深入人心,廣告成為廣大客戶購房時主要信息來源之一,因此品牌廣告競爭也成為眾多發展商重要競爭手段之一。廣告創意突出綠色家園獨特的產品品牌價值,包括園林生態、體育健身、休閑等特色;突出企業品牌價值,包括企業良好的知名度,美譽度及雄厚的實力,企業文化等。

(2)使消費者增強對房地產商的信心。房地產開發只靠硬件投入是不能構成品牌產品的,以品牌切入,更有利于競爭,建立特有的房地產品牌,逐步樹立良好的品牌形象。

(3)建立優質的物業管理品牌。物業管理是與老百姓密切相關的大事,優質的物業管理對企業品牌樹立則起到了至關重要的作用。

3.3房地產企業戰略定位策略

房地產開發企業戰略通常有以下幾種:一是建立專業化、跨地域房地產開發企業。資金雄厚的企業將逐步把企業資源向作為房地產專業化公司的發展方向聚集。二是綜合性、跨領域房地產開發企業。這部分企業的房地產開發將呈現出多元性特征。三是房地產產業鏈投資延長型房地產開發企業。有些房地產開發企業,它的投資范圍自延伸到了與房地產開發相關的上游或下游行業,取得產業鏈的利潤最大化。四是從開發商轉向房地產服務類企業。隨著二手房市場即將全面起動,房地產細分市場架構進一步明顯,房地產開發企業服務創新將面臨非常好的市場環境和機遇。

(1)產業鏈投資延長定位。投資范圍向相關的上下游行業延伸。

(2)補缺式定位。通過市場細分發現新的尚未被占領,但為許多消費者重視的空位產品。在這種定位下企業容易取得成功,因此這部分潛在市場即營銷機會沒有被發現,也許有的企業發現這種潛在市場,但沒有足夠的實力,無法去占領空白的市場。

(3)挑戰式定位。當企業能比競爭者生產出更好的產品,該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產品,同時比競爭者有更多的資源和實力,這時企業可把產品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者在同一細分市場競爭。

(4)突出優勢式定位。房地產企業在市場中所處的地位是不同的,有的是市場的領跑者,有的是隨行就市跟隨者,有的是補缺者。當企業意識到自己無力與同行業強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優勢地位時,可突出宣傳自己與眾不同的特色,如前期的規劃設計、后期的物業管理等方面取得領先地位。

4、結束語

當今房地產業競爭越來越激烈。房地產企業在進行市場定位時要充分考慮定位過程中的品牌、超前和創新觀念,為自己的商品打造賣點,并采用定性和定量相結合的定位模式。只有通過準確的市場定位,房地產企業才能取得成功。

參考文獻:

篇5

二、城市商業銀行市場定位的原則

合理的市場定位是城市商業銀行生存和發展的關鍵,城市商業銀行在進行市場定位前,必須把握以下幾個原則:

1.充分了解和把握國家宏觀產業政策和各地區的經濟發展規劃。

2.清醒地認識自身的優勢和資源,選擇能與自身特點相匹配的目標市場。

3.準確界定競爭對手,并盡量了解對方的市場定位戰略。

4.有所為,有所不為,因為沒有一家銀行能夠在所有的領域里都做到出類拔萃。

三、城市商業銀行市場定位的必要性

1.促進城市商業銀行可持續發展

首先,準確的市場定位有利于城市商業銀行提高經營管理水平和資金使用效率。其次,準確的市場定位為城市商業銀行穩健、集約化經營,走內涵式發展之提供了前提。

2.優化社會資源配置

商業銀行作為金融體系的主體,在資配置中起著舉足輕重的作用。一旦商業銀行根據市場定位的宗旨,以資金的經濟益為原則實施資產配置,就可以有效地打破對經濟活動的行政干預,形成公平競機制,促進整個經濟資源的最優配置。而城市商業銀行作為商業銀行的重要組成分,在資源配置過程中不可或缺。

四、城市商業銀行市場定位策略建議

1.本地化經營為主,謹慎探索區域化之路。

1.1資產規模小但質量較高的城市商業銀行可以采用本地化經營定位策略

由于大型商業銀行的營業網點主要設在大中城市等經濟相對發達的地區,對于小城市或縣鄉網點的涉足較少。因此,中小型城市商業銀行應該重點經營這些網點。做好網點鋪設和硬件升級,加強員工服務質量,鞏固優質客戶,及時收集企業、客戶信息;提高決策效率,改善銀行資產質量。提升管理水平,改善風險控制能力。

1.2對于資產規模較大的,貸款集中風險和金融資源折損

風險無法在當地化解的城市商業銀行,可以有條件地探索實施區域化經營定位策略。基于優勢業務拓展和留住優質客戶的需要,可以選擇在利潤率較高的異地開展本行的傳統優勢業務。本著因地制宜、因時制宜的原則重點開展優勢業務,謹慎開發利潤率較高的劣勢業務。努力尋找被忽視的利潤點。應重點防范隨之產生的操作風險和信用風險。同時,保證區域內商業銀行較好地實現集約化經營,降低單位運行成本。

2.提升存貸業務水平,理性追求業務多元化。

2.1精致化存貸業務水平。實證研究反映了利息收入占城市商業銀行營業收入的比重極高。

2.1.1隨著央行實行新的利率政策,允許銀行基準利率存在一定的浮動空間,中小城市商業銀行可以采取更加合理的貸款策略。

2.1.2在審批客戶貸款時不僅要收集客戶的“硬信息”,同時評估借款人的“軟信息”。

2.1.3通過精耕本地中小企業,獲得更高的貸款議價能力。

2.1.4通過提供更好更優質的金融服務,收取更低的手續費來化解客戶對存款的低利率的敏感性。

2.1.5中小城市商業銀行的貸款多數流向當地小微企業、信譽水平稍差的客戶,因而會收取高于大型銀行的貸款利率,因此存貸款業務政策的操作空間較大。

2.2合理開展多元化業務

資產管理、財務顧問、企業信息咨詢等表外業務,既不計提準備金,不占用銀行資本,又能獲得豐厚利潤。但城商行多數未能實現盈利,其原因資產管理水平不足和人員知識結構老化。故應集中有限資源,理性開展與傳統優勢業務存在協同效應的表外業務;做好專業知識人才儲備,提高綜合風險管理水平,力爭在一、二項表外業務中找到突破點。

3.滿足個人金融需求

積極開發零售業務。隨著經濟水平的提高,個人客戶對金融服務的品質和種類趨于多元化。城商行基于先天信息優勢,應定制個性化的金融產品。同時,應進一步挖掘和引導個人客戶形成新的消費信貸類型,釋放居民消費潛力。注重人性化服務,與客戶形成良好互動,通過提供人性化服務,從大銀行機構中爭取客戶。從社會心理學的角度來看,多數客戶愿意去柜臺而不選擇網上銀行、電話銀行辦理相關業務的原因在于:銀行職員具有豐富的社區知識,可以為客戶提供更為人性化的服務。另外,柜臺服務的安全性更高,降低密碼等私人信息被盜、竄改的可能性。故而要強化戰略觀念,創造企業-客戶的雙向價值。增強客戶體驗,加強渠道管理。零售業務雖然前期投入大、成本高、規模小,但往往能滿足客戶的多樣的、個性的金融需求,在合理的利潤空間下積極經營,可以培育出更多的利潤增長點。擯棄“重批發、輕零售”的陳舊零售觀,積極開展零售業務是滿足居民個人和當地企業金融需求的有力手段。應著重分析客戶的動機、期望,根據客戶的習慣改進服務方式,并將之體現在產品線和技術支持上。

篇6

1村鎮銀行在監管層與學者眼中的定位

根據銀監會的規定,村鎮銀行是指經中國銀行業監督管理委員會依據有關法律、法規批準,由境內外金融機構、境內非金融機構企業法人、境內自然人出資,在農村地區設立的主要為當地農民、農業和農村經濟發展提供金融服務的銀行業金融機構。村鎮銀行的服務定位和宗旨是服務“三農”、服務中小企業、服務縣域經濟,實行“小額、分散”和商業可持續原則,存貸款業務不能超出縣域經濟區域。村鎮銀行作為新型農村金融機構,既要堅持服務“三農”,支持社會主義新農村建設,又要堅持商業存在原則,達到資本保值升值的目的。村鎮銀行只要在堅持信貸標準、自主經營、自負盈虧、自擔風險的原則下,審慎經營、科學管理,合理運用定價機制,有效引導資金流向,實現自身商業可持續發展。

四川省首批提出試點的村鎮有6個,儀隴縣金城鎮是其中之一。儀隴是國家貧困縣,全縣幅員面積1767平方公里,人口106萬人,其中農村人口92萬人。當地銀行業機構原有農村信用社、中國農業銀行、中國農業發展銀行和郵政儲蓄機構,其中郵儲機構不發放貸款,農行縣支行的信貸審批權限比較有限,農村信用社和農發行是該縣信貸增量投入的主要力量。截至2007年3月,該縣各項存款余額47.1億元,各項貸款余額20.9億元,縣域存貸44.37%。因此在儀隴建立一家村鎮銀行和一家貸款公司比較符合當地農村金融發展的需求。從數據上似乎也可以證明村鎮銀行目前的改革試點是成功的:惠民村鎮銀行開業9個月時間,截至2007年末各項存款余額1368萬元,各項貸款余額708萬元,其中對97戶中小企業累計發放貸款116筆、850萬元,貸款余額520萬元;對91戶農戶累計發放貸款95筆共210萬元,貸款余額188萬元;實現收入21.1萬元。

在對村鎮銀行的介紹中還不可避免的談到村鎮銀行區別于農村信用社等其他金融機構的地方,從銀監局的報告中總結起來有以下幾點:一是募集資本的開放性。村鎮銀行可引入本(外)地銀行資本、產業資本和自然人資本。四川儀隴村鎮銀行引入的就是南充市商業銀行以及四川本地的其他幾家企業。二是服務的社區性,村鎮銀行不得跨社區辦理存貸款業務,可有效滿足當地金融服務需求。三是由良好銀行發起,有利于將成熟的業務產品推廣到農村。南充市商業銀行是全國第一家引進外資的二級城市商業銀行,四川儀隴村鎮銀行現在的人員引入和業務管理基本都是依據南充市商業銀行進行的。四是法人治理相對健全,業務流程相對清晰,經營機制相對靈活。在四川儀隴村鎮銀行成立后的幾個月時間內完成了對24.5萬農戶計29億元的統一授信。

2村鎮銀行在農戶眼中的定位

在經營者與農戶眼中,與中國農業銀行、農業發展銀行和農村信用社的農村金融市場三大機構的區別才是村鎮銀行發展的基本落腳點。

2.1與中國農業銀行和農業發展銀行的區別

2.1.1與中國農業銀行的比較

“中國農業銀行在農村的優勢就是全國的網點以及規范的服務”,這是金城鎮居民的話。農行全國聯網系統優勢使在外打工的當地農民有了最快捷、安全的方式將其資金進行異地劃轉,所以農業銀行總是門庭若市,而居民也為排隊長龍而苦惱。村鎮銀行的進入在短期內似乎也無法改善這種局面。由于村鎮銀行的發展定位于本土,所以其資金劃轉在跨行跨地區方面只能通過南充市商業銀行和興業銀行的系統進行。而且目前在當地只有一家營業網點,雖然計劃實施自助服務柜臺,但很多農戶根本無法使用。所以,無論是從村鎮銀行還是從農戶個人的時間以及成本方面來看,村鎮銀行的存款獲取是沒有優勢的。即從存款業務來講,村鎮銀行需要把握好尺度才能在當地長期發展下去,農民也才能從中得到切實的益處。

2.1.2與農業發展銀行的比較

在四川儀隴村鎮銀行的貸款中,也有令人深思的地方。其中的貸款創新點在各媒體中都有報道,比如當地的獺兔養殖——但是這種看似新穎的貸款模式卻是在政府的帶領之下進行的——這讓人看到的是一家政策性銀行的做法。作為一家以盈利為目標的商業企業,村鎮銀行依靠了很多的政策扶持,但其盈利模式是什么?風險又由誰來承擔?從這點上看,村鎮銀行的組織資本構架與其盈利模式存在著本質上的沖突,現在靠政策扶持,將來又怎么辦?如果僅僅是依靠政策的話,村鎮銀行與農業發展銀行的區別何在?

2.2與農村信用社的比較

農村信用社作為我國第一次農村金融改革試點的產物,那么就首先來分析下村鎮銀行與農村信用社的區別。在農村信用社主任的眼中,僵化的體制以及落后的人員素質是制約農村信用社發展的關鍵因素,而村鎮銀行由于成立的資本的開發性從本質上解決了這個問題。但是,我們必須看清的還有更現實的問題——外來性。雖然南充市商業銀行是一家優質的當地銀行,但通過我們的實地調查了解到:它對于金城鎮這樣的農村來說是水土不服的——至少在短期來看。首先,南充市商業銀行是一家典型的城市商業銀行,其優質的業績來自于其在二級城市的投融資經驗,而對于山區農民的金融需求而言,外來經營管理理念和外進人才是無法適應當地狀況的。其次,從本地獲取金融人才而言,很現實的方法是從農村信用社“挖人”。但是當地的農村信用社員工在當地的高工資地位待遇以及長期的客戶關系網絡等等原因讓已經在改進的農村信用社“放人”幾乎不可能!這樣看來,本來的人才優勢則有可能成為村鎮銀行發展的重要“瓶頸”。

同時,在農戶眼中農信社是給予過他們貸款支持的。不僅是村鎮銀行,早在2005年開始,當地的農村信用社就已經對所有農戶實行了授信,村鎮銀行的授信“不過是再走一遍別人走過的路而已”。雖然在銀行中了解到村鎮銀行的授信額度有所提高(小額信貸),但對于只需要對農業生產提供金融幫助的農戶來說,村鎮銀行需要的是創新,而不是額度的提高。村鎮銀行的良好思路也在于此:比如,在農業保險方面,南充市商業銀行的投資方之一——德國安聯保險公司在此方面有著一整套的國際經驗。村鎮銀行需要做的就是在此基礎上在當地進行實踐——這是農村信用社無法比擬的優勢。

3總結

現階段,我國的農村金融改革正處于嘗試階段,在調查中遇到的很多實際問題讓人們不得不重新思索改革的目的所在——為農村經濟發展提供充足而良好的金融服務。所以,村鎮銀行的發展也應該以此為出發點,在摸索中勇于創新、找準自己的定位,在農村經濟中逐漸發揮出自己的獨特優勢與作用!

篇7

房地產市場定位存在著許多誤區,主要表現在:

(1)產品定位不準確。房地產開發商熱中于做廣告,但是宣傳手段及內容相似,使產品無法在消費者心目中形成獨特的形象,消費者很難分辨它們之間的差別。

(2)客戶管理不到位。由于大多數房地產開發企業未能建立統一的客戶資源管理平臺,給管理客戶帶來很大難度。很多企業未能對客戶進行分類管理,也未建立起與客戶溝通的有效渠道,沒有建立規范的客戶回訪制度和客戶關懷行動,不能及時掌握客戶需求變化和客戶滿意程度,難以進行市場準確定位。

(3)銷售過程缺乏規范管理。由于缺乏相應的管理手段和系統,大量曾經訪問、咨詢過、沒有最終成交的客戶的信息沒有得到保留,而這些潛在的、未成交的客戶資源都是花費巨額廣告投放或通過展覽活動吸引而來的。由于缺乏處理過程,未成交客戶的背景信息、未成交原因以及對產品的需求等都未能得到應有的保留和分析處理。如果由于市場定位不準,企業要對市場重新定位。但是,就目前很多企業沒有重視企業的再定位。

(4)隨波逐流大盤定位。目前商品房的開發趨向于建筑面積越來越大,小區綠地面積越來越大,裝修水準越來越高等。雖然無法回避不同居住群體之間客觀上的差異,但是開發規模太大,將給現行物業管理模式帶來管理上的困難,還使得居住其中的業主可能難以找到家的感覺。

(5)缺乏戰略規劃。未能充分考慮市場定位的影響因素,在營銷過程中僅僅是隨房地產市場競爭的潮流,被動、零散地運用廣告、宣傳、改善服務態度等促銷手段。

2、我國房地產企業市場定位的內容

(1)市場細分。房地產市場細分是指人們在目標市場營銷觀念的指導下,依據一定的細分參數,將房地產市場總體分為若干具有相似需求和欲望的房地產消費群,其中,每個消費群即為一個細分市場。房地產市場細分是房地產企業選擇目標市場及目標客戶的前提與基礎,其根本功能在于為房地產企業實施有效的目標市場營銷戰略服務。房地產市場可以從以下角度進行細分:一是心理需求細分。分析消費者的心理需求,其實是分析其在購買住宅時的動機,人們的生活方式和個性不同決定了不同的住宅消費群。二是家庭組成細分。在城市中家庭是一個生活單元,家庭數量及結構對住宅的需求有重大影響。三是地理環境細分,包括自然地理環境、經濟地理環境和人文環境方面內容。消費者對房地產的需求愛好,實際上是對房地產及周圍環境進行綜合評價和選擇的結果,即是房地產所處地區的地形、地貌、氣候條件、距離市中心的遠近、交通便利、文化教育情況等的綜合。

市場細分的作用主要表現在細分市場有利于開拓、發掘新的市場機會,企業可以集中人、財、物等資源,取得更大的經濟效益;有利于掌握潛在市場的需求,不斷開發新產品,開拓新市場,通過細分市場可以從中選擇有效的目標市場。

(2)市場調研。是市場定位的核心,也是顧客和企業聯系的紐帶。對于房地產企業市場定位來說,信息的收集很重要,主要包括宏觀信息即整個市場競爭的情況,競爭對手的樓盤類型,銷售定位;潛在目標人群的需求信息和企業內部信息。

(3)房地產品牌形象的培育。品牌是房地產企業樓盤的市場信譽、市場競爭力的集中體現。房地產產品品牌能更好的滿足特定消費群體的心理需求,對那些有強烈偏好的顧客來說更有吸引力。

(4)打造真正的賣點。如何打造房地產項目的真正的賣點是項目定位的關鍵內容,賣點可從多個方面進行,如文化定位突出商品房所蘊涵的文化氛圍,智能化定位突出小區的設施和物業管理的智能手段;概念定位突出感性消費時代的概念營銷等。房地產市場在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業注重在產品本身和附加值上加以再定位,重申產品與眾不同的特色。

3、房地產企業市場定位的策略

房地產企業市場定位包括產品定位、品牌定位、企業戰略定位,房地產企業市場定位的分析如圖1.

3.1房地產企業產品定位策略

房地產企業首先了解競爭對象的產品具有哪些特性,研究消費者對該產品重視程度,然后決定本企業的產品定位。

(1)提高產品的性價比,注重人文環境。消費者在購買時,考慮最多是的是商品房的質量和性價比。房地產開發商必須嚴把質量關,確保項目在各個方面的質量。居住小區的選址與建設必須要考慮人文因素,包括交通、教育和環境等內容。

(2)保證空間的合理布局。住宅最關鍵的要素是它的空間,因為其他設施都可以更新換代,惟獨住宅的空間在其壽命內是不變的。保證空間的合理布局是住宅建設的發展方向。

(3)準確挖掘高價值的客戶。如何判斷客戶的價值?從什么樣的角度看待客戶的價值?能否將客戶價值量化?這是房地產企業特別關注的問題。房地產產品定位應考慮客戶關系管理。客戶關系管理中重要的理論是“二八原則”,也就是客戶價值金字塔。在客戶價值金字塔的頂端,20%的客戶能夠為企業貢獻80%的利潤;在客戶價值金字塔的底端,80%客戶能為企業帶來20%的利潤。因此,那20%的客戶為企業高價值的客戶群體。從客戶生命周期的角度來看待客戶,不斷挖掘客戶價值是樹立品牌、打造百年老店的房地產商們的追求。樹立企業品牌的一個重要原因就是使得客戶在其生命周期之中能夠不斷地購買房地產開發企業的產品。

3.2房地產企業品牌定位策略

房地產企業品牌定位策略可從以下幾方面考慮:

(1)深化品牌營銷觀念。目前品牌營銷觀念深入人心,廣告成為廣大客戶購房時主要信息來源之一,因此品牌廣告競爭也成為眾多發展商重要競爭手段之一。廣告創意突出綠色家園獨特的產品品牌價值,包括園林生態、體育健身、休閑等特色;突出企業品牌價值,包括企業良好的知名度,美譽度及雄厚的實力,企業文化等。

(2)使消費者增強對房地產商的信心。房地產開發只靠硬件投入是不能構成品牌產品的,以品牌切入,更有利于競爭,建立特有的房地產品牌,逐步樹立良好的品牌形象。

(3)建立優質的物業管理品牌。物業管理是與老百姓密切相關的大事,優質的物業管理對企業品牌樹立則起到了至關重要的作用。

3.3房地產企業戰略定位策略

房地產開發企業戰略通常有以下幾種:一是建立專業化、跨地域房地產開發企業。資金雄厚的企業將逐步把企業資源向作為房地產專業化公司的發展方向聚集。二是綜合性、跨領域房地產開發企業。這部分企業的房地產開發將呈現出多元性特征。三是房地產產業鏈投資延長型房地產開發企業。有些房地產開發企業,它的投資范圍自延伸到了與房地產開發相關的上游或下游行業,取得產業鏈的利潤最大化。四是從開發商轉向房地產服務類企業。隨著二手房市場即將全面起動,房地產細分市場架構進一步明顯,房地產開發企業服務創新將面臨非常好的市場環境和機遇。

(1)產業鏈投資延長定位。投資范圍向相關的上下游行業延伸。

(2)補缺式定位。通過市場細分發現新的尚未被占領,但為許多消費者重視的空位產品。在這種定位下企業容易取得成功,因此這部分潛在市場即營銷機會沒有被發現,也許有的企業發現這種潛在市場,但沒有足夠的實力,無法去占領空白的市場。

(3)挑戰式定位。當企業能比競爭者生產出更好的產品,該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產品,同時比競爭者有更多的資源和實力,這時企業可把產品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者在同一細分市場競爭。

(4)突出優勢式定位。房地產企業在市場中所處的地位是不同的,有的是市場的領跑者,有的是隨行就市跟隨者,有的是補缺者。當企業意識到自己無力與同行業強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優勢地位時,可突出宣傳自己與眾不同的特色,如前期的規劃設計、后期的物業管理等方面取得領先地位。

4、結束語

當今房地產業競爭越來越激烈。房地產企業在進行市場定位時要充分考慮定位過程中的品牌、超前和創新觀念,為自己的商品打造賣點,并采用定性和定量相結合的定位模式。只有通過準確的市場定位,房地產企業才能取得成功。

參考文獻:

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二、小額貸款公司發展進位與門檻高位

小額貸款公司的成立促使民間資本更加活躍,但是,對于民間資本有效的統一管理,形成具有規模性、規范性、高效性的金融服務體制仍需要各個方面共同努力。為規范小額貸款公司的規范化運營,銀監會在2009年了《小額貸款公司改制設立村鎮銀行暫行辦法》,該辦法給小額貸款公司正規化發展指明了發展方向,同時如果要將小額貸款改制設立村鎮銀行需要解決一下三個主要問題:一是,股東難以接受控股權讓位。目前小額貸款公司的經營體制與私營股份企業相似,公司經營話語權由公司主要出資人把持,其對公司經營方向、經營制度具有絕對權威性。而根據我國銀行設立管理制度,村鎮銀行設立的發起人或出資人中應至少有1家銀行機構,并且銀行機構持股額度在20%以上,而作為自然人、非金融機構企業法人和關聯方持股方股份額度不超過10%,讓經營多年的小額貸款公司股東不愿讓權。二是,操作程序將不再便捷。當小額貸款公司改制為村鎮銀行,其不再以私有企業形式存在,必將被銀監會進行嚴格監管,這使得小額貸款公司失去了其經營的靈活性,再有由于銀監會的參與,對資金流向、貸款審批都需要程序化操作,失去了小額貸款公司快速、便捷的靈活性,這也就失去了小額貸款公司的特色,失去其存在的實際意義。三是,業務擴大效益難保增加。如果小額貸款公司改制成為村鎮銀行,其原有的業務范圍將有所擴展,在經營功能上增加支付結算、銀行卡等中介業務,使小額貸款公司業務收入方式更加多元化,但是同時小額貸款公司專為村鎮銀行,其貸款利率勢必下降,在短期內投資回報率下降,是股東們所不希望面對的。

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賦予了中小商業銀行對金融產品與服務的自主定價權,商業銀行可以靈活運用,并有針對性的實施差異化的產品定價策略。市場競爭中差異化競爭是非常有效的競爭戰略,中小商業銀行應該根據自身的實際,針對客戶群體制定靈活性的價格,覆蓋貸款風險,提高資金的利用效率,積極投入到市場競爭當中。隨著利率市場化的改革加深,他們的產品定價自空間會不斷擴大,這是很好的機遇,可以幫助中小商業銀行提高競爭力。

(二)促進中小商業銀行進行產品和業務創新

利率市場化帶給中小商業銀行的弊端之一就是傳統業務的盈利能力降低,這個既是挑戰,又是一個機遇,讓中小商業銀行重新認識市場,并加快產品與業務的創新,尤其是中間業務這一塊的潛力非常大。西方發達國家的中間業務收入占商業銀行總收入的比例很高,一般占到40%以上,有的高達70%,但是我國這個比例遠遠低于這個水平,2012年商業銀行的中間業務比不到15%。中小商業銀行應該看到這個差距,并借助利率市場化改革,不斷開拓和創新中間業務。

(三)有利于中小商業銀行主動管理資產負債利率敏感性

缺口為正時,利率對銀行的影響呈正相關,當利率上升時,資產的收益要快于負債的增長;當利率下降時,資產的收益要慢于負債的增長。它是中小商業銀行進行利率風險管理的最基本手段,隨著利率市場化改革帶來的風險增長,中小商業銀行應該學會利用利率敏感度缺口這個風險管理工具,并對資產負債進行主動管理,對利率改革做好準確的判斷,以此做好資產負債的調整。

二、中小商業銀行的市場定位存在的問題

我國的中小商業銀行一直是逐步壯大發展的,未來發展前景光明,在市場地位方面,他們也已經用更加理性的視角、更加科學的方法來進行定位。但是找準定位并不是一件容易的事情,需要掌握一系列的定位辦法。目前來看我國中小商業銀行在市場定位方面仍有許多不足。

(一)市場地位不清晰中小商業銀行定位

首先就要對國家的宏觀環境、金融市場環境、行業競爭情況、自身發展的實際情況、客戶群體進行一個整體而系統的了解與把握,然后對市場進行細分,評估細分市場并選擇好目標市場,最后準確的進行市場定位。市場定位的目的就是找準銀行未來的發展方向,并且找到自己的核心競爭優勢,與其他競爭者區分開。不過目前看來,我國大部分中小商業銀行對自身定位不清晰,目標市場的選擇與自身的經營發展匹配性很差,不能指引銀行發展方向,導致資源配置不合理,經營發展效率低。再有就是許多中小商業銀行的市場地位趨同化嚴重,定位相近導致產品與業務的差異性小,導致競爭格外的激烈,并且形成不了自己獨有的競爭優勢。

(二)產品和服務的附加值較低

中小商業銀行的發展,歸根到底還要依賴于產品與業務的競爭,依賴于服務的競爭,誰的產品與服務更有優勢,誰就能吸引更多的客戶。現在不少中小商業銀行只注重新產品、新服務的研發,但是對傳統產品與服務的附加值重視不足,導致附加值低。其實,傳統產品與服務依然是主力,不能放松研發,要不斷升級與挖掘潛力,提高附加產值,才能有更強的競爭力。

(三)經營發展與市場定位不匹配

市場定位要量力而行,要與自身的經營發展相匹配,要在同行業中形成差異化定位。有的中小銀行市場定位不科學,與國有銀行相競爭,并只想拉大客戶,結果肯定是不如人意。另外一些中小商業銀行制度體系不能與自身經營相匹配,阻礙了其發展。

三、利率市場化改革下中小商業銀行定位的建議

(一)依托地方優勢加快發展

中小商業銀行必然身處一個地方或一個區域,中小商業銀行的定位必須與這個地方的經濟與社會發展情況緊密相連,必須與地方企業的金融需求掛鉤,必須與地方政府密切配合,如此才能在一個地方扎穩腳跟,找準定位。許多中小商業銀行是城市商業銀行,承載著城市金融發展的使命,在定位時必須將服務地方經濟、服務地方企業與居民作為首要目標,應該充分利用地方優勢來培養自身的核心競爭優勢。在存款、貸款傳統業務方面,要根據地方情況,創新擔保方式,降低貸款門檻;創新智能存款;簡化審批手續,提高貸款的效率。

(二)中小商業銀行應加快發展

中間業務我國中小商業銀行的競爭非常激烈,在有限的資本里,必須尋找最合理的業務配置,而中間業務就是最佳的途徑,也是增長空間最大的。現在企業發行股票與債券進行直接融資的方式越來越普遍,“金融脫媒現象”越加嚴重。中小商業銀行必須進行業務發展轉型,利用自身的結構與網點優勢,要積極開展多元化,具有高附加值的中間業務產品,擴大自己的收入來源。

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1中小企業概述

在我國經濟成分中,中小企業,尤其是中小民營企業在我國經濟的發展中起到了舉足輕重的作用。據統計,中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%,繳稅額超過國家稅收總額的50%,提供了近80%的城鎮就業崗位。由此可見,中小企業在我國經濟發展中的重要性是毋庸置疑的。

全球經濟一體化和企業經營的全球化已經成為經濟發展的大趨勢。越來越多的跨國公司在中國設立辦事機構,尤其是金融危機后,全球五百強企業在我國更是加快了擴張的步伐。在越來越多的企業走入中國市場的同時,我國的企業也逐步的實施著“走出去”戰略,我國的頂級企業在國際上已經開始逐步站穩腳跟,比如:海爾和聯想。在企業全球化的浪潮中,我國中小企業也更多的參與到國際市場競爭中去,但是中小企業因為規模的限制,不能像大型企業那樣具有突出的核心競爭力,所以中小企業在國際經營中要想長期發展應該獨辟蹊徑。

2中小企業發展海外經營的國際經驗

我國中小企業的海外經營由來已久,有了改革開放政策上的支持,更多的中小企業走上了海外經營之路。其中,發展比較快、比較好的是我國的沿海地區。這些地區充分發揮了自己的區位優勢,在國內市場還很落后的階段就勇敢的走出去開拓國外市場。我國中小企業海外經營過程中取得的成績從上述數據中已經可以體現出來,現在就來探討一下,我國成功走出去的中小企業這些年來海外經營取得的國際經驗。

2.1充分發揮了我國傳統產業的競爭優勢

我國發展較早的中小企業一般經營的就是我國的傳統優勢產品,絲綢,紡織品,茶葉等明顯具有中國特色的產品。現代企業經營中首先要做的就是細分市場并根據本企業的特點進行市場定位,從而發揮中小企業的競爭優勢一即提供有特色的產品或服務,服務于特定的消費群體。我國的中小企業最初的發展軌跡就是提供服務于海外華僑的民族特色的產品,或者是通過海外華僑對國外市場的了解,針對國外對中國傳統產品的偏愛,進行生產而逐步發展起來的。隨著中國經濟的不斷發展,國外對中國進一步的了解,具有中國傳統特色的旗袍、絲綢、中藥等產品就是國外消費者對中國元素中最感興趣的部分,充分發揮這些產品或服務的天然優勢就可以很容易的打開部分的國外市場。這些產品和服務也的的確確支持著我國最初中小企業的海外經營。中國特色的產品和服務就是宣傳中國的最佳方式,隨著我國經濟不斷的發展和我國開放程度的擴大,這些產業的發展會越來越好。所以海外經營中推廣這些產品或服務的中小企業就是充分發揮了我國傳統產業的優勢,并一直走在我國中小企業海外經營的最前沿。

我國是勞動力資源豐富的國家,我國的傳統產業就是依賴我國的廉價勞動力獲得的成本優勢在國際市場中順利發展的,比如我國的服裝產業。但是憑借這點取得海外市場的中小企業面臨的境況也越加艱難,因為我國的服裝產品還是中低檔產品,這些產品在歐美市場中的需求越來越有限,要想保持這樣的傳統優勢產業在國際市場上的份額,我們的中小企業就必須進行品牌化的經營,突出服裝的品牌特色,只有培養了一定忠實的客戶群,我們中小企業經營的傳統產業才可以在日益激烈的市場競爭中繼續生存和發展。

2.2在國際市場上找準市場定位

企業國際化的市場拓展戰略選擇中,有的企業選擇“先難后易”戰略,比如海爾就是先打開進入相對偏難的德國市場,然后才進入其他歐美國家的。這樣的戰略使得海爾在之后的國際市場業務拓展上更加順利。而這種戰略對于規模偏小、技術水平優勢不大、資金實力不足的中小企業而言是不適合的。眾所周知,國際上有成熟的歐美、日本發達國家市場和不太發達的拉美、東盟、非洲等新興市場。前者發達程度較高,需求較大,但是產品進入的要求也比較高,而后者則是一個相對空白的區域。那么中小企業海外經營中進入哪個市場比較占優勢呢?答案肯定是后者,事實也證明,發展較好的中小企業一般不選擇進入要求較高的歐美市場,轉而發展新興市場。因為新興市場雖然沒有發達國家那么大的市場需求,但是新興市場進口產品的要求相對偏低,這對中小企業是最有利的。因為我國中小企業生產的產品一般是中低檔產品,雖然在發達市場上的需求和競爭力下降,但是在新興市場上的發展潛力還是很大的。所以近期越來越多的中小企業就瞄準了這些新興市場。

2010年是很特別的一年,在這一年我國逐步建成中國一東盟自由貿易區,東盟自由貿易去是一個需求層次與偏好各異的經濟體,是個更為多樣化的市場,我國的中小企業就可以根據各個國家的現狀,實施差異化的戰略進入這些市場。眼下,歐美市場復蘇緩慢,我國中小企業將更多目光放在了東盟市場是很明智的選擇。而且關稅優勢、人民幣結算、電子商務工具的廣泛運用這些優點,我國的中小企業應該在原來就拓展新興市場的基礎上,在東盟自貿區內取得更大的發展。超級秘書網

2.3充分利用了企業戰略聯盟的優勢

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