導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇高校圖書館工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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1.1 采編工作重點的變化

因為網絡科技的興起，電子文獻和網絡文獻這種數字化文獻越來越豐富，數字化文獻相比于傳統的紙質文獻，出版周期更短，傳播面積更廣，速度更快，深受讀者的追捧。所以新時期的圖書館采編工作重點，從傳統的紙質文獻，正逐步向新興起的數字化文獻做轉移。

1.2 采編工作方式的變化

網絡技術的興起，涌現出大量的數字化文獻信息資源，豐富的資源讓采編工作的對象更加多樣化，高校圖書館采編工作新方向是對不同類型信息資源進行組織和編目。表面上看是加大了采編人員的工作量，讓采編工作變得更加繁重。實際上網絡技術也為圖書館采編人員提供了新思路，新渠道。現在大多數的采編人員，都是利用網站獲取信息，再對這些信息做嚴格的篩選和，最后運用網上采訪的方式，完成對信息的整合。這樣既簡化了采訪流程，又增加了信息資源的效用性，大大的提高了采編工作的效率和質量。

1.3 采編服務方式的變化

高校圖書館與大眾圖書館的不同之處就在于，服務對象是高校師生，他們主要需求的資源是科研資料以及教學資料等等，這種特殊性，致使高校圖書館采編工作的服務方式具有很強的針對性。而由于網絡和信息技術的極速普及， 文獻信息的來源越來越廣泛， 內容和形式也越來越多樣，這需要采編工作人員，利用網絡做好專項信息資源的及時收錄，并做到資源共享，讓師生能得到所求信息的第一手資料。另外，為了真正的做好服務工作，采編人員還應該深入高校師生的生活學習中，了解高校師生的對各類資源的需求，提供給高校師生最有效的資源信息，以提高圖書館服務質量。

2 高校圖書館采編工作的新對策

2.1 暢通采訪渠道

走訪發現，當今高校圖書館的采編工作主要遇到的問題就是采購經費缺乏，這需要暢通采訪渠道，拓寬渠道，用成本低廉的方法來獲取信息資源。這不僅需要采購人員的實踐總結，還需要高校師生的通力配合。高校師生可以將自己的教學和學習情況上傳到圖書館信息系統中，然后采編人員根據師生提供的情況，介紹精準的資源信息，通過圖書館信息系統或者電子郵件，向師生進行演示，從而低成本高效率的滿足高校師生的信息需求

2.2 優化采編流程

為了提高圖書館采編工作的工作效率，采編人員應該對采編的每個工作環節有深入理解和探究，優化采編流程，避免工作的交叉情況和重復情況。如要求采編人員對供應商供應的圖書進行，在接受圖書接受信息時就做好明確篩選，將工作完成于征訂目錄之前，以此來減少傳統采編流程中編目時的，還有要求采編人員對采編地點進行合理布置，減少擠壓情況，從而進行信息的高效處理。只有優化了采編流程，采編工作的效率才會有提升。

2.3 提高采編人員的素質

高校圖書館采編人員的素質是決定采編工作優劣的重要因素。因為采?人員的素質提高了，才能為高校師生提供更好的服務。尤其是網絡發展迅速的時代，采編人員應該具有與時俱進的服務理念，不斷提升自己在信息采集，信息處理上的專業知識和專業技能，提高自身素養。其一，高校圖書館采編人員應該有不斷學習的，加強自身能力的意識，除了要掌握圖書館學的基本知識外，還要對圖書館學的內容做到深化理解，運用計算機知識和網絡技能對圖書館采訪流程進行不斷優化。學習外語，增強外語應用能力，提升查閱外文資料獲取有用信息的能力，為高校師生提供全面多樣的信息服務。其二，采編人員應注意培養自身的社會活動能力。做到與信息資源供應聲或圖書出版商能進行有效的會談，做到與讀者能有效的溝通，知曉讀者對信息的需求，如此提高采編工作的質量。其三，高校圖書館機構應該把對工作人員的培訓項目提上日程，多開展培訓和進修，用多種教育方式培養采編人員的專業技能，提升采編人員的工作能力和業務素質。只有不斷的提升高校圖書館采編人員的綜合素質，才能保證采編工作的服務越來越優質。

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中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（a）-0254-03

伴隨著科學和技術的重大進步，知識逐漸成為了社會進步的核心生產力并不斷推動著社會經濟發展，可以說我們已進入了知識經濟時代。現在，知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結合在了一起，無論是我們個人還是整個社會，無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創新的主戰場，而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務中心存在，并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下，由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術環境等都相對于過去發生了翻天覆地的變化，因此，很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務時，漸漸變得不再周全。面對新的知識環境，高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變，以便可以更好地獲取合適的知識資源，滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。

1 知識時代高校圖書館采編工作的環境變化及其影響

1.1 伴隨“知識爆炸”，圖書出版量越來越大所帶來的影響

圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀五六十年代以來，隨著現代知識的迅猛發展與廣泛傳播，“知識爆炸”現象應運而生。有人曾以20世紀科學、技術發展的事例推測：100～150年后，知識的增加將為現在的1000倍，而200～300年后，將要增加100萬倍。用發展的觀點來看，現代技術還正處在幼年時期，其前景不可限量，而“知識爆炸”的局面將不斷延續下去，這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加，最能反映此現象的例子就是作為知識主要載體的圖書數量幾何級的增長。如：2011年全國共出版圖書369523種，與上年相比，圖書品種增長12.53%[2]。可見“知識爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經費，上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此，許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現象，這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現象，如何做到使用有限的經費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。

1.2 出版社與書商數量繁多，圖書水平參差不齊帶來的影響

出版社是圖書編輯和發行的機構，書商是現如今獲取圖書的主流商業機構。每一本書的問世都要經過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發行等環節，然后大量的圖書進入圖書館還需經過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此，圖書等知識資源從出版到入館之間經常有些滯后，使得以教學、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外，我國現有五百多家的出版社、千余家的書商，這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力，難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外，在市場經濟中，出版社和書商作為市場“經濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化，一方面可能出現因對圖書資源質量的要求在效益面前低頭而出現其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復或價值不足的現象；另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱，向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲目采購，降低了知識資源的質量。

1.3 編目數據標準化和圖書館采編工作外包帶來的影響

隨著新技術發展，圖書館采編工作趨向電子化和集約化，編目數據也越來越趨向標準化和規范化。20世紀80年代開始，我國相關部門先后出臺了一系列有關文獻編目的標準化文件，如GB3792系列文獻著錄規則、《普通圖書著錄規則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯機編目手冊》、《中國文獻編目規則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經修訂到了第五版[3]。編目工作的標準化和規范化大大提高了文獻著錄質量和效率，有利于集中編目與合作編目的發展，節省了人力、物力資源，同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。

隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務的日益廣泛深化，不少圖書館越發突顯了采編人員不足的問題。由此，大部分圖書館將眼光轉向市場，以“采編業務外包”這一市場行為來優化圖書館工作、節約成本、縮短加工時間。“采編業務外包”是指將圖書館采編部門的某些業務以合約的方式全部或部分外包給外部的專業公司[4]。當前圖書館的采編工作外包包括圖書數據編目以及蓋館藏章，貼條碼、磁條、書標等。待加工完畢后，圖書館再進行圖書驗收、登記、統計以及數據審校等工作。圖書館采編業務外包，既提高了采編工作效率，又有利于解放圖書館人員，也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務提供了條件。

1.4 讀者角色與需求的變化，為高校采編工作的服務理念帶來了改變

隨著知識總量不斷膨脹以及知識經濟時代對效率的需求，快速、簡潔、而又準確的知識需求越來越成為主流，享受閱讀大多數情況則是與休閑放松結合在了一起。“讀者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢，效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求，傳統意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當前的需求。

適應時代，而不是被時代淘汰，知識管理和知識服務等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克（Larry Prusak）提出第二代知識的管理的概念，即從分享開始，推動學習，最后實現知識創新型組織的過程[6]。由此，知識管理這一概念逐步被引入圖書館領域，因為圖書館的目標也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創新等管理來實現知識的傳播與利用，使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環境下，通過科學的知識管理發展適應于本校師生的知識服務將成為各個高校圖書館的發展方向。

1.5 新物聯網技術革命，更進一步促進圖書館傳統服務模式的改變。

新興的物聯網技術如，RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術，可以使圖書館通過智能標簽更為便捷和安全的管理知識資源，同時通過無線電波感應，還可以快速定位圖書位置，而不必再受困于曾經的圖書亂放和錯架等問題，這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內外已有不少圖書館使用此類技術，如：美國現已有約2%的圖書館開始使用RFID技術，全球范圍內約有8%的圖書館使用了RFID技術。而且，世界大型圖書館應用RFID技術的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內的集美大學誠毅學院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術。當然目前來看RFID系統的使用成本還比較高，但目前我國RFID產業鏈發展迅速，其成本也在不斷降低。現在每一個電子標簽已經可以做到0.4元人民幣[8]，這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術與系統開展知識服務工作。

2 知識時代高校圖書館采編工作應對策略

事物都有正反兩面，挑戰與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內部環境的種種變化，即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術支持。因為這些變化一方面造成了傳統圖書館工作越來越難以解決當前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾；另一方面也帶了高校圖書館知識服務技術和知識管理及服務理念的進步。知識時代不是一蹴而就，高校圖書館完全有時間和準備在這不斷發展變化的時代逐步通過人員培養、科學規劃、工作重心調整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作，以期可為師生知識受眾提供更加方便、準確、快捷的知識服務。具體來看，需要逐步做好幾下幾方面工作。

2.1 知識時代高校圖書館需要培養適應知識服務的新型采編人員

知識時代，面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求，再繼續以傳統的文獻信息服務模式應對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應該在盡可能保證知識資源的完善性和系統性基礎上，開展既符合時代與科學發展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作，一方面應該以知識受眾需求為導向，為其提供可以滿足其需求的相關知識產品和知識服務，另一方面還要以社會需求和學科發展為導向，通過組織和創新，主動提供各類知識給知識受眾，深化圖書館知識傳播、知識服務和知識教育的功能。知識型采編工作的開展，必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學的知識和技能，更需要掌握一個或幾個學科的科學知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標引、建立和完善知識目錄等知識管理工作，又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學科歷史及其發展方向等知識組織和知識創新工作，拓展和深化知識服務。

2.2 知識時代高校圖書館應該做好適合本校的知識資源結構規劃

知識時代，許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學科設置和側重點，同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學生培養目標。作為以高校知識服務為導向的高校圖書館，其根本作用主要在于完善本校的知識資源，為本校的教育和科研服務，為本校的知識受眾提供知識。因此，建立適合本校的知識資源結構模型，并以之為依據收集和管理知識資源將會顯得更為科學可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結構、知識利用情況、師生構成比例、學科構成比例及其發展態勢等調查，以本校教育、研究目標和知識需求為依據，形成每年的知識資源建設規劃，用以滿足不同專業師生的知識需求。同時在此基礎上，高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色，并通過對已有知識資源的內容結構、時間結構等的調查、分析和研究，不斷調整館藏知識資源結構，強化知識資源的全面性、時效性和價值性。

2.3 知識時代高校圖書館應該根據需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源

知識時代的高校圖書館的核心應該是知識與知識受眾和諧發展。傳統的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行，這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當年的、公開的出版發行圖書，如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等；另一方面也并非所有的當年公開出版發行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中，有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務，完善本校圖書館的知識資源體系，為知識受眾提供更完備的知識資源，高校圖書館應該立足于本校學科發展和教育、科研需要，并在此基礎上兼顧各類型知識需求，在科學完善固有資源采購模式的基礎上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購，豐富本校知識資源。

結合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變，綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學的效果。首先，開展學科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學科門類進行專業化分工，組成負責各學科知識采購的學科館員，由各系部專業推薦各學科領域專家教授作為選書顧問，共同完成符合本校的學科知識資源采購；其次，在學科和專家基礎上，輔以知識受眾需求為導向的讀者決策采購制度，所謂讀者決策采購，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一種新興的圖書采訪模式，根據讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據需求而決定的供給，也更有利于滿足知識受眾的知識需求；再次，高校圖書館不僅需要有科學的知識資源采購依據，最重要的還是在于知識資源收集的結果，即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此，知識時代下，高校圖書館還應該以更加開拓的視野，多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如，可以網上書店、出版社等直接購書；也可以開展讀者購書圖書館付費活動；另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學科知識資源建設或有知識需求的圖書資源如，各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。

2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內容為核心的知識管理和組織工作

傳統的圖書館文獻編目主要是把圖書分類，然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息，并以此為依據管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中，如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源，傳統的這些編目信息指向顯然并不確切，畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解，以便選擇那些和自己的學習及科研方向更為接近的資源，高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動，還需要更積極地開展以知識內容為中心的知識組織與知識管理活動。

首先，采編工作需要盡可能地對知識資源的內容做更充分的介紹。如，顯示出知識資源的內容提要、作者介紹、關鍵詞以及參考文獻、相關聯文獻等信息，這樣師生們就可以更快速準確地獲取知識資源。

其次，還需要利用電子網絡技術的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結合方式，組織知識網結構圖或知識樹結構圖并輔以分級查詢功能。這樣一來，既可以查詢各級學科及其相關知識資源又可以查詢某年該學科的相關知識；既可以先查書目、也可以先查作者，之后再根據情況進行下一級查詢。

再次，知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務，做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎上，對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創新。即通過知識的概括總結、細化分解、解釋說明等方法，編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學科前沿知識和學科歷史知識等，這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識，提高圖書館知識的利用效率，又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能，提升圖書館學術價值和影響力。

3 結語

知識時代，一方面知識作為重要資源，影響著我們的方方面面，人們對于知識的需求越來越迫切，無論學習、工作還是休閑；另一方面社會各方面的發展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務，同時加強知識創新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來，為廣大師生提供更加準確、方便、快捷的知識服務。

參考文獻

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[2] 2011年全國新聞出版業基本情況（上）[EB/OL].（2012-08-06）.中國圖書出版網，http：//.

[3] 田昊.文獻編目標準化探討[J].圖書館工作與研究，2011（7）：68-70.

[4] 王春生.國內圖書館采編業務外包研究述評[J].圖書情報研究，2010（1）：37-41.

[5] 王子舟.圖書館學是什么[M].北京：北京大學出版社，2008：61.

[6] 管理之道不在管人而在管理知識[DB/OL].（2011-12-06）.百度文庫，http：//.

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一、新形勢下高校圖書館采編工作發生的全新變化

在計算機技術和網絡技術不斷應用的大背景之下，高校的圖書館采編工作發生了顯著的改變。圖書館的采編工作逐漸向著社會化方向轉變，從過去的人工操作轉變為自動化操作，很多高校的采編業務還采用了業務外包管理，這種變化就對高校圖書館中采編工作造成了巨大的沖擊。很多高校圖書館的管理模式發生了巨大的改變，例如圖書館現在都在積極的建設數字圖書館平臺和電子閱覽室。總體上，高校圖書館采編工作的改變主要包括了以下幾個方面的內容。

1.采編工作的對象發生了變化

傳統的采編對象主要是紙質印刷的圖書文獻和少量的音像文獻。進入新世紀以后，隨著互聯網技術的飛速發展，文獻信息的載體發生了翻天覆地的變化，載體不再局限于紙質圖書，而是包含了視聽、機讀、磁盤和網絡交互等多種類型的文獻信息資源，這種改變就顯著增加了圖書館采編的對象，使得高校圖書館采編部門的采編對象由過去單一采編印刷型圖書文獻發展成為以印刷行、電子文獻和網絡交互信息為主的信息資源采編和管理，并且隨著時代不斷發展，電子文獻和網絡文獻信息將會超越紙質媒介資源，成為采編部門收集和整理的主要內容。

2.采訪質量和采購方式發生變化

在信息時代背景之下，文獻信息的種類和數量呈現海量激增的發展趨勢，為了進一步擴大采訪的品種和切實提升采購的質量提供了一定的可能性。同時，隨著各種信息技術的應用和發展，使得信息資源的采訪模式和采訪工具發生了巨大的改變。現階段，利用網絡以及各種交互軟件進行采訪已經成為高校圖書館采編人員工作的主要模式，他們在信息資源供應商網站中可以獲取豐富的文獻信息，然后再經過嚴格的篩選和檢查之后，通過網絡和交互軟件進行采訪，這種采訪方式不需要到被采訪者的所在地，通過智能設備或者電腦就能進行面對面的采訪，這樣就大大簡化了采訪的流程，切實提升了采訪的工作效率和質量。

3.采訪工作的重點發生了變化

在新的發展背景下，電子文獻信息和網絡文獻信息等數字化的文獻信息因其出版周期較短，傳播速度快，輻射面積較大等特點受到了讀者的普遍歡迎。因此，就要求高校圖書館的采編人員一方面除了繼續做好紙質文獻信息的采編工作之外，新型數字化的文獻信息資源的采編和組織工作已經成為高校圖書館采編部門今后工作的重點和難點。

4.服務方式發生改變

高校圖書館采編部門的主要工作目的是為了將相應的文獻信息更好的傳遞給師生，從而更好的滿足教師和學生的教學和科研需求。如今，由于網絡技術和信息技術在高校圖書館工作中快速的發展，文獻信息的內容、種類、來源呈現多樣化發展的趨勢，采編人員要想做好讀者服務工作，必須及時的改變過去的服務模式，保證工作能夠深入讀者群體中，及時地了解讀者的需求，從而搜集和整理能夠滿足讀者需求的各類信息資源。

5.采編人員的工作職能發生相應變化

新時期，高校圖書館采編部門的采編對象、內容、采訪和服務方式都會發生顯著的改變，這就使得采編工作的職能也需要發生相應的改變。在傳統采編職能的基礎上，采編人員還必須承擔起信息資源管理、規章制度建設以及數字圖書館數據庫維護工作等。

二、高校圖書館采編工作變化的利與弊分析

現如今很多高校圖書館采編部門的業務都開始進行業務外包，這樣尤顯自身的優點，它能夠降低成本，解決人力資源問題，同時還能夠利用承包商的編目隊伍為自己圖書館采編業務服務。高校圖書館采編工作進行業務外包的形成和發展改變了圖書館內部的組成結構，這種改變既存在有利的一方面，又存在不利的一方面。這具體表現在：首先，有利的一方面是實施業務外包之后，能夠降低圖書館采編人員的工作任務，圖書館在進行圖書購進主要會通過招標的方式進行，這樣能夠切實降低高校圖書館的采購成本，同時還能夠大大節省人力資源，保證圖書館的編目得到合理的簡化，使圖書館工作不斷適應時展的需求;其次，不利的方面主要表現在，一些外包中行為都具有短期性的特點，會引起圖書館采編人員在進行外包過程中的質量問題，同時，由于承包商的編目隊伍對學校圖書館的歷史問題不了解，也會嚴重影響到高校圖書館采編工作的質量。比如，在進行外包業務中，如果制定的合同是短期性的，將會導致了合同到期之后，出現頻繁的更換承包商的現象，這種問題的存在一方面會導致業務在交接過程中出現各種問題，另一方面頻繁的更換承包商，還需要不斷對外包人員進行重新的考核和專業培訓，這樣就會造成嚴重的人力資源浪費現象。

三、新形勢下高校圖書館采編工作的發展趨勢分析

1.文獻信息的類型呈現多樣化發展

隨著網絡技術和信息技術不斷應用到高校圖書館采編工作中，過去傳統的以紙質媒介為載體的訂購方式已經不能適應現代圖書館采訪的需求。在圖書館發展過程中，各種電子型、網絡型和數字型的文獻信息的出現，使得數字化信息資源建設的地位越來越重要。各種電子出版物和網絡文獻在圖書館文獻信息收集和整理過程中占據的比例越來越大。在這種情形之下，高校圖書館的采編人員除了要做好日常傳統圖書文獻的收集和整理工作之外，還要更加重視強化對其他載體和文獻信息的收藏和編目工作。在采編過程中，只有全面做好紙質資源館藏建設和數字文獻資源的館藏建設，才能保證高校圖書館實現圖書館之間的聯合信息共享提供無限的發展空間。高校圖書館之間實行館際圖書文獻資源共享可以切實提升圖書館資源的利用效率，切實提升高校圖書館的讀者服務能力，發揮好圖書館的各種職能作用。因此，對于高校圖書館的采編部門來說，以及紙質文獻信息為基礎，積極發展多種數字化的信息資源是現代高校圖書館發展的必經之路。

2.文獻信息的采訪形式呈現多樣化發展

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1 引言

圖書館聯盟是指圖書館之間通過合作協議建立的旨在降低成本、資源共享的的一種聯合體。數字圖書館聯盟是為適應數字化社會的發展要求、數字環境下圖書館生存的需要、數字圖書館規模化建設而產生的, 是對圖書館聯盟的繼承和發展, 是數字環境下成員館間為共建、共知、共享信息資源、開發聯合編目系統、聯機公共檢索系統、館際互借與文獻傳遞系統、網絡導航、特色文獻數據庫建設等組成的受共同認可的協議和合同制約的圖書館聯合體。

數字圖書館聯盟的興起，產生了許多以同類型圖書館為中心的區域性文獻資源共享網絡。區域性數字圖書館聯盟是數字圖書館聯盟的一種重要形式，是以地域為中心建立的數字圖書館聯盟，目的是促進地區內圖書館事業的發展、信息資源的聯合共建共享以及地區之間的圖書館合作交流。香港高校圖書館咨詢委員會（Joint University Librarians Advisory Committee，JULAC）和廣州天河地區高校數字圖書館聯盟，都是地區性高校數字圖書館聯盟，二者之間存在一定的共性，但又各有特點。筆者對兩者進行對比研究，旨在對我國高校數字圖書館聯盟的發展和建設有所裨益。

2．區域性高校數字圖書館聯盟比較

2.1 聯盟歷史

兩個聯盟都是在互聯網普及之前的年代組建，具有比較長的共建歷史。

JULAC 成立于1967 年，是由香港地區八所受大學教育資助委員會（University Grants Committee，UGC）資助的高校圖書館組成的區域性圖書館聯盟。JULAC 的宗旨是討論并協調這八所高校圖書館間資源共享方面的事宜。JULAC 聯盟內的八所高校分別是：香港中文大學、香港城市大學、香港浸會大學、香港教育學院、香港理工大學、香港科技大學、嶺南大學和香港大學。[1]

廣州地區高校圖書館聯盟的前身是廣州石牌六校高校圖書館協作組，1994年6月在廣東省教育廳高教局和廣東省高校圖工委的組織下成立，由廣州石牌地區的6所高校圖書館組成，即華南理工大學、華南農業大學、華南師范大學、暨南大學、廣東工業大學、廣東職業技術師范學院等6校圖書館，由華南理工大學圖書館擔任組長單位，2008年起聯盟范圍進一步擴大到整個廣州地區，又有南方醫科大學、廣東體育學院、廣東金融學院、廣東外語外貿大學4所高校圖書館相繼加入。

2.2 聯盟形式

兩者都是分布式的虛體聯盟，是一種松散聯盟。它們不是獨立機構，沒有專職人員。

JULAC有自己的委員會管理架構，其成員僅限于 UGC資助的八所高校圖書館的決策者。每年 4 月份， JULAC會從這些決策者中選舉一名成員作為委員會的主席， 主席任期至少是12 個月。2009- 2010 年度擔任JULAC主席的是香港浸會大學圖書館館長Dr. Terry Webb。JULAC每年至少召開4 次會議， JULAC的所有事務都由常委 （ Standing Commit-tees） 和特別工作小組（ Special TaskForces） 的專業館員執行。目前 JULAC不僅是ICOLC（ 國際圖書館聯合會） 的成員， 還是 ISCA（ 國際學術交流聯盟） 的成員。JULAC的運行經費來自 UGC的資助。在 JULAC管理委員會下有 9 個工作小組，負責JULAC的各項工作。 9 個工作小組包括：存取服務委員會（ Access Service Committee）、書目服務委員會（Bibliographic Service Committee）、聯校科研檔案館（JointUniversities Research Archive,由原來的中央貯存工作小組CentralStorage Task Force演變而來）、全方位合作采購（Consortiall，由原來的合作發展委員會Collaborative Development Committee，CDC發展而來）、多媒體委員會（ Committee on Media）、參考咨詢服務委員會（ Committee onReference Services）、版權委員會（ Copyright Committee）、統計委員會（ Statistics Committee）和系統委員會（ Systems Committee）。

廣州地區高校圖書館聯盟不是獨立機構，沒有專職人員，每年通過組長單位組織召開的年度館長會議來協商討論當年或來年的協作工作計劃，探索建立區域性共建共享的文獻保障模式，以保證廣州地區高校教學科研的文獻信息需求，體現聯合辦館的優越性。經費最初是由廣東省教育廳高教處根據每年的協作工作計劃下撥，但目前經費是自籌形式。

2.3 聯盟共享項目

2.3.1 館際互借

館際互借是圖書館聯盟資源共享的最傳統項目。

1992年， JULAC與DHL（ 速遞公司） 簽訂了一項文獻速遞協議， 由速遞公司負責在每個工作日（ 周一至周五） 運送八所大學之間的館際互借書本及復印文件。此外， JULAC有一項ULAC的通用借書證（JULAC Library Card） 服務,教學及相等職級行政人員、 研究員、 研究生、 最后一年本科生（期限 3 個月， 僅限于文章復印） 均可申請辦理此證。持此通用借書證的讀者可以辦理館際互借， 借閱八所高校圖書館的藏書，享受代還書服務，也就是說用戶在甲館借的書可以在甲館及甲館以外的任何其它聯盟成員館歸還，這樣就減輕了教職員及研究生路途的勞頓之苦， 大大方便了讀者。

廣州地區高校圖書館館際互借也是開展最早的合作項目之一。它分通用借閱和通用閱覽二種形式。通用借閱證的發放對象是十校教師和博士研究生，憑通用借閱證可到除本校以外的其他九校圖書館借書或閱覽，圖書借閱冊次是3冊，借期30天。通用閱覽證的發放對象是十校在讀碩士研究生、三/四年級本科生，憑證可到除本校以外的其他九校圖書館閱覽室閱覽。

廣州地區十校的館際互借沒有提供物流或運送服務，讀者必須親臨擁有所借文獻的成員館，這在很大程度上制約了十校館際互借服務水平的提高。十校圖書館應通過不斷豐富服務手段來充分發揮十校圖書館的館藏利用價值。

2.3.2 文獻傳遞

JULAC提供文獻傳遞服務，通過圖文傳真傳送急需的文章復印本或者通過文件傳送軟件 Ariel（ 由美國研究圖書館協會編制） 以電子形式傳送文章復印本。除了 JULAC通用證和代還書服務以外，2005年 9 月， 在 UGC的資助下（資助經費是由 JULAC八所成員館聯合起來申請得到的）開展了一項不同于以往的以用戶為主導的文獻傳遞服務—— —香港高校圖書館聯網（ Hong Kong Academicibrary Link ,HKALL， 簡稱“ 港書網” ） 。HKALL服務在所有成員館中推廣。博士論文，區域性聯盟。

廣州地區高校圖書館聯盟專門建設一個區域平臺，整合廣州地區十所高校圖書館的文獻資源，學科資源全面、互補性強，覆蓋了文、理、工、農、醫成為廣東省較為全面的文獻資源保障網。該平臺充分發揮了地域優勢，通過文獻傳遞的方式，實現了區域內資源的共知、共建和共享，為廣州地區高校師生的教學、科研提供了全面的文獻保障服務。博士論文，區域性聯盟。博士論文，區域性聯盟。對8億頁的中文圖書全文進行全文檢索，包括290萬種中文圖書（占國內已出版的中文圖書的95%以上）， 1.9億條中外文圖書、期刊、學位論文、會議論文、專利、標準等元數據，讓讀者足不出戶就可以發現、了解、獲取文獻信息。博士論文，區域性聯盟。

2.3.3 合作采購

高校圖書館肩負為教學與科研服務的任務，要求其館藏資源的發展深廣度兼具。博士論文，區域性聯盟。然而，任何一所圖書館在經費與館藏空間限制下，都無法獨立提供所有圖書資料，高校圖書館自然也無法超越這一障礙。因此通過合作館藏發展，發揮文獻購置經費的最佳效益，對高校圖書館來說尤為重要和迫切。

JULAC在合作采購方面是由合作發展委員會CDC負責合作購買數字資料，它代表JULAC 成員館與出版商進行談判，至于其他諸如支付、解決存取數據等問題則由每個成員圖書館自己處理。值得一提的是與其他一些區域性聯盟不同，CDC 盡管沒有運作資金與管理人員，但所有的合作和磋商卻得以完全依靠其成員館的努力順利實現。經費由成員均攤, 成員人數越多, 每個成員圖書館所分攤的費用越低。

廣州地區高校圖書館聯盟外文數字資料主要是參加CALIS的集團采購，對外文期刊則進行協調訂購。主要根據各校的專業特色統一規劃, 分工收藏, 實現優勢互補, 在整理各館訂購資料的基礎上, 每年在期刊征訂前召開一次協調訂購會議,對每一種復份刊物確定1-2 家訂購, 其他館可根據經費并結合利用率情況決定是否訂購; 討論各館停訂刊物和新增刊物的意見, 避免新的重復增訂和漏訂。如華南理工大學把采購重點放在化學化工、材料能源、金屬加工、機械電子、輕工食品、交通建筑等方面；而華南師范大學把訂購重點放在人文社會科學、數學上；暨南大學把重點放在經濟管理、生物醫學上；華南農業大學把重點放在農林方面。[5]廣州地區高校圖書館通過多年的合作分工收藏, 減少重復和遺漏訂購, 擴大了學科覆蓋面, 突出了各館的專業特色, 走出了因刊價高、訂購費緊缺，圖書館個體收藏功能相對減弱的困境。

可以說在合作館藏發展方面，JULAC和廣州地區高校聯盟是各具特色。

2.2.4 合作貯存

JULAC有一個合作館藏貯存方案，也叫聯校科研檔案館（Joint University Research Archive），這是一個合作式的科研館藏貯存計劃，用來貯存JULAC高校圖書館的獨有副本，能為每所高校館藏存貯節省空間，預計收藏量達600萬冊圖書。該項目由香港政府提供經費，預計成本為1億2500萬港幣，將于2013年建成。聯校科研檔案館采用自動化的貯存和提取技術，所有JULAC圖書館的孤本圖書必須存放在這里。

地區高校圖書館聯盟作為一個松散型的聯盟，由于沒有上級組織機構進行這方面的牽頭，因此其館藏仍然上各自為陣的，因此也沒有一個專門的貯存檔案館，但資源可以在廣州地區高校圖書館聯盟平臺上共享。

3 總結

通過比較，我們可以發現二個地區性高校數字圖書館聯盟從聯盟歷史、聯盟形式、合作項目等方面的各有優劣。從歷史來說，JULAC成立時間更早，從形式來說JULAC的組織更完善，廣州地區高校聯盟相對來說比較松散。從合作項目上來說各有優劣，一、實現通借通還，我們應該向香港的高校數字圖書館聯盟學習，用戶在甲館借的書可以在甲館及甲館以外的任何其它聯盟成員館歸還，這樣就可以大大地方便讀者。二、合作采購數字資源上目前我們比較欠缺，但在紙本期刊的采購上我們更有優勢。三、合作貯存我們還需要加強。博士論文，區域性聯盟。四、資源共建共享、文獻傳遞方面，我們已經走在前列。如何充分利用地緣優勢，從管理上突破國內圖書館小而全、各自為政的管理模式，借鑒香港經驗，搭造一個有統一標準、有制度保障的資源整合平臺, 在此基礎上建設一個良好的運行機制, 是廣州地區高校圖書館和我國其他地區性高校數字圖書館聯盟值得研究的課題。

[參考文獻]

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分類號 G258.6

DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.04.003

Abstract This paper introduces the positive attempts and inovative practices made by the Engineering Library of Nanjing Agriculture University in reading promotion. Based on the current problems， it proposes to strengthen theoretical research of reading promotion and balance the traditional and digital reading promotion. With the efforts in “deep reading”， it suggests to make a brand for reading promotion and construct a long-term system， which aims at providing references for the innovation of reading promotion in libraries.

Keywords Reading promotion. University libraries. Nanjing Agriculture University.

2012年6月，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會將2010年6月成立的“服務創新工作組”更名為“讀者服務創新與推廣工作組”，并在2015年、2016年先后舉辦了兩屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽，推動了高校圖書館閱讀推廣工作。南京農業大學工學院圖書館近八年來也在閱讀推廣這方面進行了積極探索，取得了一定的成效[1]。本文擬在總結分析南京農業大學工學院圖書館閱讀推廣實踐的基礎上，進一步深入檢討實踐中的不足，探討閱讀推廣實踐創新發展舉措，以期推進高校圖書館閱讀推廣工作向縱深方向發展。

1 閱讀推廣實踐

“閱讀推廣是一種新型的、介入式的圖書館服務，其目標人群是全體公民，重點是特殊人群，活動化、碎片化是主要特征，其主要目的是使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙。這就較為系統地回答了‘閱讀推廣是什么’‘閱讀推廣為什么’和‘閱讀推廣怎么做’等問題。”[2]2009年南京農業大學工學院圖書館以“世界讀書日”為契機，在4月至5月間舉辦以“腹有詩書氣自華”為主題的“讀書月”系列活動，拉開了校園閱讀推廣的序幕。此后，不斷提升閱讀推廣創新力度，豐富閱讀推廣工作內涵，提煉出了“書香工苑”的工作口號。經過多年實踐，校園閱讀推廣已實現了常態化，閱讀正日益成為師生員工的一種追求和生活方式。圖書館在2016年被CALIS全國農學文獻信息中心授予“好書推薦與閱讀推廣”優秀組織獎。表1反映了南京農業大學工學院圖書館2016年度閱讀推廣工作的全部流程。

閱讀推廣年度工作計劃的制定與宣傳是全年閱讀推廣工作的起點，是在總結上一年度閱讀推廣工作實踐、調研分析讀者意見、學習借鑒兄弟院校閱讀推廣先進經驗的基礎上提出草案，經與各系部、各單位閱讀推廣工作聯系人討論后進一步修改，并經院閱讀推廣領導小組會議討論最終確定。計劃安排要求接近讀者需求、幫助讀者閱讀、朝著建設“書香工苑”目標邁進。年度各項活動注重對閱讀氛圍的渲染、烘托，如在組織讀者開展好書推薦的基礎上年度“書香工苑”好書榜；在讀書月開幕式上安排專家讀書報告會、組織讀書分享會、誦讀比賽、開展讀者書評活動、“最美讀書人攝影比賽”和評選“校園十大讀書之星”等。

活動安排還根據學校不同時期的工作重點，開展針對性的活動，如每年的六、七月學生畢業之際，開展畢業生捐贈圖書充實圖書漂流書架，談自己閱讀經歷與經驗，請考上研究生的同學介紹考研經驗，請往屆的優秀畢業生返校談創業經驗等。在每年的九、十月，圍繞新生入學進行入館教育，介紹學院的閱讀推廣工作，通過專家學者的專題報告幫助剛入學的大學本科生劃大學四年的閱讀計劃；為剛學入學的研究生舉辦讀書報告會，舉辦工科科研文獻的檢索與信息素養提升方面的專題講座。貫穿全年，針對讀者需求和不同時期學院工作重點進行了形式多樣的閱讀推廣活動，實現了閱讀推廣的常態化，為建設“書香工苑”發揮了重要作用。

2 閱讀推廣創新實踐

“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭源泉，是引領發展的第一動力。”[3]高校圖書館閱讀推廣也必須通過不斷創新，才能獲得持續發展的力量。南京農業大學工學院圖書館從2009年舉辦一年一次、為期一個月的“讀書月”系列活動開始，到實現閱讀推廣的常態化，正是不斷創新的結果。

2.1 創新工作機制，加強閱讀推廣工作執行力

閱讀推廣工作現在已形成了一個全院性的閱讀推廣工作力量聯合體。學院成立了以分管圖書館工作的副院長為組長，由各系部、各單位主要負責人組成的學院閱讀推廣工作領導小組。小組下設辦公室，由圖書館館長任辦公室主任，一名副館長任副主任，成員由圖書館各部門負責人組成。辦公室下設圖書館閱讀推廣工作組。各系部、各單位明確兩名或一名老師參加閱讀推廣工作（有學生的部門兩名：一名輔導員和一名辦公室老師，負責協助圖書館閱讀推廣工作組落實本部門學生和教工層面的閱讀推廣工作。沒有學生的部門一名，負責協助圖書館閱讀推廣工作組落實本部門教工層面的閱讀推廣工作）。圖1為學院閱讀推廣工作力量聯合體示意圖。

在這個全院性的工作力量聯合體中，院閱讀推廣工作領導小組負責閱讀推廣年度工作計劃的審批、工作總經費的核定等重大事項。閱讀推廣工作辦公室及其圖書館閱讀推廣工作組是院閱讀推廣工作的組織實施力量，負責年度工作計劃的起草、各項閱讀推廣活動的策劃與實施等工作。各系部、各單位的閱讀推廣工作聯系人是院閱讀推廣工作在本部門的組織實施者，與圖書館閱讀推廣工作組保持密切的聯系和有效的溝通。各系部、各單位的主要責任人既是學院閱讀推廣工作領導小組的組成人員，又是本部門閱讀推廣工作的責任人，負有領導、支持本部門閱讀推廣工作聯系人協助圖書館閱讀推廣工作組開展相關工作的責任。這種工作機制實現了閱讀推廣工作由圖書館一家單打獨斗到集結全院力量協同行動的轉變，提高了閱讀推廣工作的執行力，提升了閱讀推廣工作的工作效率。

圖1 學院閱讀推廣工作力量聯合體示意圖

2.2 創新宣傳模式，擴大閱讀推廣工作影響力

以往，閱讀推廣活動的宣傳，總離不開事前出海報、事后發新聞報道的固有模式。如今，經過多年探索，已形成了一個全新的宣傳模式。在總體宣傳上，在圖書館網站上增添了“閱讀推廣”一級目錄，下設它山之玉、工作動態、讀書月、畢業季、新生季等二級目錄，及時宣傳報道學院的閱讀推廣工作；年度閱讀推廣工作計劃在經過草擬、討論修改、審核、后，都在全院進行廣泛宣傳，以增加師生員工參與閱讀推廣的共識，便于讀者知曉、參與閱讀推廣活動；提出了“書香工苑”工作口號，設計了閱讀推廣標識（見圖2），并堅持將之印刷（使用）在相關的信紙、信封、海報、證書、紀念品、獎品和工作手冊等物品的醒目位置。

在具體活動的宣傳方面中，每項活動的宣傳海報都向讀者有獎征集，并組織相關人員評選確定；活動宣傳海報通過院內宣傳欄張貼、廣場展板放置、學院網站首頁彈出、圖書館閱讀推廣網站推送、各系部各單位微信推送等途徑廣泛宣傳。如此廣泛、詳盡的宣傳方法，使宣傳效果大增，吸引了更多讀者參與。

圖2 閱讀推廣宣傳標識

2.3 創新激勵方法，吸引更多師生參與閱讀推廣

堅持精神獎勵為主、物質獎勵為輔的原則，在具體激勵方法上，大膽嘗試。通過發放參與紀念品、評比競賽、發放獲獎證書與獎品、抽取幸運參與獎、獲專家簽名贈書、提供與專家進行一對一交流機會和評選閱讀推廣先進工作者等形式，激勵讀者和閱讀推廣工作者積極投身閱讀推廣工作。

以2016年為例，參加好書推薦的學生、教師人人都獲得一份紀念品。好書推薦活動結束后抽取幸運參與獎，抽中者獎勵購書卷。讀書月期間評選“校園十大讀書之星”和“百名優秀讀者”。在讀書月閉幕式暨總結表彰會上除了向獲得各項單項活動獎項的讀者發放獲獎證書和學習用品外，還抽取讀書月系列活動中的幸運參與獎，獎勵購書券。向參加書評的讀者人人都發放紀念品，獲獎作者分別發放了二等獎、三等獎、優秀獎榮譽證書（2016年一等獎空缺）和學習用品。年底評選出學院閱讀推廣工作先進工作者13名，在年度閱讀推廣總結表彰會上，院領導為受表彰的先進個人發放榮譽證書和獎品。形式多樣的激勵措施，提高了讀者參與閱讀推廣活動的主動性，也調動了閱讀推廣工作者的工作積極性。

3 存在不足

近八年的閱讀推廣實踐在取得一定成效的同時，也存在著一定的不足，亦能在一定程度上反映全國范圍內高校圖書館閱讀推廣工作存在的問題。

首先是數字化閱讀推廣力度不足。隨著網絡和各類智能終端的迅速發展，數字化閱讀已被越來越多的人所接受，成了全民閱讀的新寵。而已往的閱讀推廣大多以傳統閱讀為主，幾乎忽略了數字化閱讀推廣。這就大大降低了閱讀推廣的時代感，拉遠了閱讀推廣與深愛數字化閱讀的青年學生間的距離。

其次是提升閱讀深度的閱讀推廣活動不多。多年的閱讀推廣實踐向廣大讀者呈獻了形式多樣、內容豐富的閱讀推廣活動。但關注“深度閱讀”的較少。比如，閱讀推廣活動中人氣很旺的“好書推薦”活動，在經過學生推薦、統計匯總、隆重之后，就銷聲匿跡了，幾乎沒有圍繞好書榜進行針對“文獻內容，也就是文獻所包含知識的推廣。”[4]

第三，缺乏具有學院特色的閱讀推廣活動。以往開展的閱讀推廣活動以辦講座、搞比賽、推薦好書居多，與其它高校的閱讀推廣大同小異，沒有充分挖掘、利用自身的特色資源，開展具有區域特色、學校特色、專業特色、人才特色、館藏特色的閱讀推廣，導致閱讀推廣的特色不明顯，針對性不強，給人一種為了活動而活動，與其它學校“跟風”的印象，久而久之影響其生命力。

4 閱讀推廣再思考

4.1 加強閱讀推廣理論研究

“一個學科是否成熟，一項專業工作是否可以深入、持久、可持續的發展，主要取決于它的理論研究是否到位，是否跟得上發展，是否能發揮引I作用。”[1]近八年來的閱讀推廣實踐也告訴我們，以務實性為主的閱讀推廣工作也需要堅實的理論支撐。要充分發揮高等院校人才資源的優勢，深入研究新形勢下高校圖書館閱讀推廣的內涵、途徑、規律和方法，以創新理論推動高校圖書館閱讀推廣工作創新。首先中國圖書館學會和教育部高校圖工委要定期開展閱讀推廣理論研究征文，對征集到的研究論文，經專家評審后給予獎勵和表彰。其次要設立高校圖書館閱讀推廣理論研究專項，給予必要的經費支持，有的放矢地開展高校圖書館閱讀推廣理論研究工作。最后要借鑒閱讀學、傳媒學、教育學、社會學等學科的理論精華，豐富圖書館閱讀推廣理論研究，以引領、推動高校圖書館閱讀推廣的進一步發展。

4.2 傳統閱讀推廣與數字化閱讀推廣并重

高校圖書館的閱讀推廣要克服重視傳統閱讀推廣，忽視數字化閱讀推廣的現象。要充分認識“互聯網+”對大學生閱讀方式和環境的影響，接受數字化閱讀已為青年學生廣泛接受的事實，重視數字化閱讀推廣。通過與數字開發商、電子讀物出版機構聯合、擴大數字資源使用權限等方法，重視數字化閱讀資源建設，以優質和特色的數字資源吸引讀者。加大數字化閱讀的宣傳力度，通過數字資源的介紹、閱讀載體的使用、數字閱讀的引導，幫助讀者克服數字化閱讀的困難。通過定期培訓講座、開設電子文獻資源檢索課、在線互動答疑等方法，幫助讀者提升數字閱讀能力。通過電子閱讀終端外借服務、數字資源現場使用體驗等途徑，讓讀者真切體會到數字閱讀的魅力。

4.3 在“深閱讀”上下功夫

當下校園閱讀普遍存在閱讀量少，重知識輕思考的問題。閱讀量嚴重匱乏，閱讀效果就無法呈現。離開思考的閱讀不僅會削弱閱讀的力量，更削弱了閱讀給人帶來的一種思想上的深刻覺悟。沒有大量的閱讀和深入思考的閱讀，學生的成長肯定會顯得殘缺不全。要在“深閱讀”推廣上下功夫，就是要在提高學生閱讀量、引導學生在閱讀中思考上下功夫。要擯棄“一刀切”的閱讀推廣模式，通過針對不同層面、不同興趣愛好、不同閱讀熱點的需求，細化閱讀推廣組織方式，幫助讀者提高閱讀量，引導讀者深入思考。好書榜上的每一本書，要一本一本地開展以作者生平、圖書內容、相關書評與影視作品等內容為主的導讀活動，引導讀者深閱讀。組織對某一作品有共同喜好的讀者成立讀書會，開展“同讀一本書活動”，在各自閱讀的基礎上組織交流，并邀請相關學者進行輔導，幫助讀者思考、交流，提高思想深度。

4.4 打造閱讀推廣品牌

“品牌是品質的保障和形象的體現。”[5]品牌一旦形成就賦予其強大競爭力與目標拓展空間[6]。高校圖書館要在開展豐富多彩的閱讀推廣活動的基礎上，注重品牌建設。要堅持特色化和系統性的原則，以彰顯本地、本校、本館的特色為主，經過策劃、包裝、宣傳、實施、跟蹤報道、反饋與評估、優化推廣等系統性的具體工作，塑造出活生生的品牌個性，在讀者中產生親和力、溝通力，讓讀者認同、喜歡。打造高校圖書館閱讀推廣品牌，要在活動名稱和標識、活動內容與形式、活動受眾面和知名度等基本要素上下功夫。活動名稱要好聽、好記，瑯瑯上口，易于記憶。活動標識要與眾不同，以精美的設計，于有形處展示自己的特點，讓人看后賞心悅目。活動內容要貼近大學生的閱讀需要和心理需求，形式上緊跟時代步伐，融知識、實用和趣味于一體。要通過多年持續的活動安排，形成固定的受眾群體，并影響和帶動更多的讀者參加，以此不斷擴大受眾面，逐漸提高知名度。

4.5 構建閱讀推廣長效機制

構建閱讀推廣長效機制，首先要有完善的組織管理機制。要建立校級黨政負責人負總責、圖書館牽頭落實、各院系和各職能部門共同參與的閱讀推廣工作管理機制。要明確閱讀推廣的總目標、總任務、階段性要求和年度計劃，通過全面規劃、有效分解，形成閱讀推廣工作的整體合力。其次要建立健全保障機制。要加大閱讀推廣的財力保障力度，為閱讀推廣設立專項資金并列入學校事業發展預算，使閱讀推廣經費保障制度化。要設立閱讀推廣專門職能機構，確保閱讀推廣的工作體系和必要的人員編制。做到有崗位設置，有人員配備，專職與兼職相結合。再次要建立考核機制。要將閱讀推廣與學校事業發展一起計劃、一起落實、一起考核，細化、量化考核內涵與評價標準。要把閱讀推廣工作納入各院系、各部門年度工作考核內容，并作為部門年度考核評優的重要依據。把閱讀推廣的工作業績納入圖書館館員年度工作考核之中，將考核結果與各人的評獎、評優、職務職稱晉升聯系起來。運用一整套的評價制度和評價標準，使閱讀推廣工作有目標，落實有動力，考核督查有實效。

5 結語

在全民閱讀工程上升到提高國民素質和國家綜合競爭力的大背景下，閱讀推廣已成了“圖書館的一項帶有根本性的任務，也是主流服務與核心工作。”[1]高校圖書館應將開展閱讀推廣視為提升圖書館業務技能和服務水平、展示圖書館自身形象的重要契機，不斷總結經驗，克服不足，開拓創新，讓校園閱讀從專業走向全面，讓閱讀真正成師生T工的生活方式，讓校園洋溢書香之氣，發揮高校圖書館在書香校園建設中的主力軍作用。

參考文獻：

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[ 2 ] 謝蓉，劉煒，趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構建[J].中國圖書館學報，2015（5）：87-98.

[ 3 ] 本刊首席時政觀察員.創新驅動“第一動力”理論體系[J].領導決策信息，2016（3）：4-7.

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中圖分類號：G633.3 文獻標識碼：A 文章編號：]006-026X（2013）04-0000-01

高校圖書館作為學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的窗口和基地，是高等學校發展與建設的三大支柱之一。隨著圖書館從傳統型向自動化圖書館轉變，辦公室作為承上啟下、聯系內外、協調左右的中樞部門，是館長指揮全館運作，推動業務部門搞好圖書館工作的重要機構。辦公室工作質量和效率的高低直接影響全館工作的成效，所以辦公室工作在圖書館工作中起著舉足輕重的作用。本文將從辦公室工作的特點、作用、任務等方面探討。

1、高校圖書館辦公室的特點

高校圖書館是學校的文獻信息中心，又是為教學和科研服務的窗口和基地，高校圖書館由于圖書館工作的特殊性，決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質和特點，又與圖書館專業有著密不可分的聯系。高校圖書館以高校教師和學生作為服務對象，圖書館的工作是從本館的讀者、文獻資源及服務設施出發，圍繞為教學科研服務。高校圖書館辦公室負責全館的物資管理，統一分配使用。作為對外聯系的窗口，辦公室必須處理協調好館領導之間的關系、業務部門之間的關系以及圖書館與校內外其他部門之間的關系。

1.1 服務性

辦公室的主要工作之一就是全館的后勤保障，如辦公用品的購買、發放、維修單的報送、考勤記錄、文件的收發、報賬等服務性的工作。這些繁瑣的工作為全館業務的順利開展提供了保障，解決了全館人員的后顧之憂。

1.2 管理性

辦公室的主要工作是協助館領導制訂各項規章制度，擬定工作計劃、撰寫工作總結；及時處理各部門反饋的意見，對各項工作和任務及時上傳下達，為館領導分憂解難；處理日常事務，安排館務會議；收集、整理各部門報送的數據，為館領導提供決策上的依據。

1.3 綜合性

高校圖書館作為學校的文獻信息中心，是高校改革發展與建設的三大支柱之一。圖書館是館領導的“參謀部”，做好辦公室工作對高校圖書館起著越來越重要的作用，辦公室工作的好壞，直接反映了圖書館管理水平的高低。辦公室在高校圖書館工作中起著越來越重要的作用，但在現實生活中，很多人認為圖書館辦公室工作沒有專業性、技術性，相對于采編部的工作來說，含金量較低，只不過是些跑腿、出勞力的事情，辦公室的工作人員就好比是后勤人員，這就要求工作人員要有高度負責的工作態度及無私奉獻的精神，才能勝任辦公室工作。

2、高校圖書館辦公室的作用

隨著高校圖書館在辦館理念、服務內容、服務方式等方面呈現出現代化、網絡化、規范化等特點，圖書館辦公室工作性質也發生了相應的變化。高校圖書館辦公室工作處于全館工作的綜合和樞紐地位，是高校圖書館的綜合業務機構。

2.1 參謀咨詢作用

圖書館辦公室是領導的得力助手和參謀部。辦公室工作人員要熟悉全館的情況，對館藏資源的分布、人員情況、固定資產、辦公經費的使用等了如指掌。圖書館辦公室不僅為讀者服務，還要為館領導和館員服務。在日常工作中，就要多方聽取館領導和館員的意見和建議，站在他們的角度想問題辦事情。還要深入讀者當中多聽取收集讀者意見，為館領導的決策提供準確信息，做好館領導的參謀。

2.2 綜合協調作用

圖書館辦公室是圖書館對外聯系的窗口，是承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐，協調好圖書館與其他部門之間的關系是圖書館辦公室的主要任務。與一般業務部、室相比，辦公室工作又有自己的特殊性，這個特殊性主要反映在辦公室除了要協調好辦公室與各業務部門的關系以及各業務部門之間的關系，還要具備一定的執行力，認真領會領導的意圖，將各部門協調起來，保證圖書館各項工作順利開展。

2.3 后勤保障作用

圖書館辦公室的一項主要工作就是全館的后勤保障，如全館辦公用品的采購和發放，負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度；負責相關會議的組織、會議場所的安排與布置；負責相關會議活動的安排；負責圖書館的接待等服務性工作。除此之外，辦公室還應關心館員的生活，解決他們的后顧之憂，全身心的投入到工作中去。

3、立足崗位，做好圖書館辦公室工作

高校圖書館辦公室工作的基本任務是從本館的讀者、文獻資源及服務設施出發，圍繞為教學科研服務。而圖書館的辦公室便是保證其工作順利進行的重要環節。然而由于圖書館工作的特殊性，決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質和特點，又與圖書館專業有著密不可分的聯系。很多人輕視辦公室工作，有些領導也對辦公室工作不重視，甚至抱有偏見，然而辦公室卻是領導工作意志的具體體現，是館長與全館各部聯系的紐帶。辦公室的工作直接反映出領導的水平及圖書館水平。同時要有出色的協調能力。圖書館在努力改變現狀，為辦公室工作營造一個良好環境的同時，辦公室工作人員也應不斷地改進和完善自身的工作，積極主動地發揮作用。

3.1 要努力增強服務意識

服務是圖書館永恒的主題。圖書館辦公室工作職能是服務，在日常工作中，要保證辦公室日常工作的正常運轉，也要靈活、機動，有應對突發事件的處置能力，這就要求辦公室工作人員在平時的工作中積累經驗，增強服務意識，把工作落實到實處。

3.2 要不斷增強協調意識

圖書館辦公室作為聯系上下，協調內外的中樞，必須處理協調好館領導之間的關系、業務部門之間的關系、圖書館與校內外其他部門之間的關系。要協調好這些關系就要在平時工作中多留心、多關心，在自己的職責范圍內盡量為大家排除工作上的困難，遇有難于解決的問題時，要認真調查研究，多聽取不同的意見，創造性的做好協調工作。

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1982年5月12日，安徽省高等學校圖書館工作委員會正式成立。1987年12月，改稱安徽省高等學校圖書情報工作委員會（簡稱“安徽省高校圖工委”）。1982—2012年，安徽省高校圖工委培訓圖書資料專業技術人員近5000人次。今年適值安徽省高校圖工委成立30周年，筆者試圖通過對安徽省高校圖工委30年來的繼續教育工作進行回顧總結，以彰顯成績，找尋不足，為全媒體環境下高校圖書館館員的繼續教育工作探索新途徑。

1 安徽省高校圖工委繼續教育工作概況

安徽省高校圖工委的繼續教育工作可分為三個階段：

第一階段：1982—1999年

安徽省高校圖工委自成立以來，即著力于館員繼續教育工作。據筆者統計，1982—1999年，共舉辦19期繼續教育培訓班，培訓人次約達1300人（見表1）。本階段繼續教育工作呈現如下特點：（1）學員學歷層次較低，很多學員只具備中專（含高中）學歷。培訓內容側重于圖書館基礎業務知識和技能培訓。（2）學員學習期滿，經考試合格，發單科結業證書，晉升職稱時可作為參考條件；（3）培訓時間較長，多則一年，少則一周；（4）培訓形式多樣，包括學歷教育、專業崗位培訓以及專題研討等；（5）涉及面廣，影響大。學員來自全國各地，授課教師大部分為國內知名專家學者，如趙國璋、朱天俊、白國應、盧泰宏等；（6）學員的學習經費和時間有保障。學員一般由單位推薦，學習經費由單位承擔，相關主管部門給予一定資助。如1985～1987年舉辦的兩期全國高校圖書館專業隊伍一年制全脫產進修班，國家教委批撥3萬元專項經費；（7）具有隨機性。培訓主要受上級主管部門，如國家教委和省教委的委托開展，沒有納入圖工委的年度工作計劃。

第二階段：2000—2001年

皖文字[1999]007號文件規定，自2000年元月1日起，全省圖書資料專業技術人員在晉升初、中、高級職稱前必須經過繼續教育培訓并獲取培訓證書。圖書資料專業技術人員每年脫產接受繼續教育的時間：中高級職稱專業技術人員累計不得少于40學時；中專以上文化程度和初級專業技術人員累計不得少于32學時。凡在任職期內未完成繼續教育義務的圖書專業技術人員，在評聘專業技術職務時，視為不具備條件。皖政[2000]24號文件要求“專業技術人員每年脫產接受繼續教育的學習時間不少于國家規定的學時。”皖人發[2001]30號文件對繼續教育內容設計與組織實施、繼續教育形式與學時認定、繼續教育證書的管理與使用、繼續教育基地建設與管理等作了全面而具體的規定。

上述文件的相繼出臺，標志著安徽省圖書資料專業技術人員繼續教育工作被納入政府工作的視野，被賦予制度層面的意義。2000—2001年，圖工委利用暑期舉辦兩期培訓班，共培訓278人（見表2）。本階段繼續教育工作呈現如下特點：（1）培訓對象全部來自安徽省各高校圖書館，以具有初中級職稱的館員為主。培訓內容側重于圖書館工作的核心業務，如文獻分類、文獻編目、文獻檢索等；（2）學員的學習一般為單位派遣和個人自主要求，培訓費用由所在單位承擔，相關主管部門沒有專項資金投入；（3）授課教師由安徽大學圖書館各部門業務骨干擔任；（4）管理逐步規范化。培訓時間均為一周，學員學習期滿，經考試成績合格，由基地和文化廳審核蓋章后認定72學時，登記在由省人事廳統一監制的繼續教育證書上；（5）計劃性。繼續教育工作被納入圖工委年度工作計劃，每年年初上報省文化廳審批備案。

第三階段：2002—2012年

2001年11月27日，安徽省人事廳認定安徽省高校圖工委為安徽省圖書資料與情報管理專業技術人員省級繼續教育基地。皖文職改[2002]266號文件規定：“圖書資料專業技術資格實行全省統一組織、統一考試時間、統一考試大綱、統一考試、統一合格標準的考試制度”、“資格考試設置兩個級別：圖書資料專業初級資格、圖書資料專業中級資格。圖書資料專業技術資格實行全省統一考試后，各地不得再行評審相應圖書資料專業技術職務任職資格。”皖文人字[2005]232號文件規定：“在現任專業技術職務任職內，按規定參加繼續教育并取得專業技術人員繼續教育證書。”[6]皖文人[2011]48號文件進一步規定：“在現任專業技術職務任期內，按規定參加并完成繼續教育規定的學時”。上述文件的相繼出臺，致使繼續教育學時成為館員晉升職稱的必備條件之一。

2002～2012年，安徽省高校圖工委相繼舉辦以下各類培訓班：（一）“以考代評”資格考試輔導班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開設“以考代評”資格考試輔導班11期，迄今共培訓1076人。“以考代評”培訓具有如下特點：（1）培訓對象為參加初中級資格考試的館員，均為自主要求，學習意愿強烈。培訓內容針對性強，培訓效果顯著。對于不具備圖書館學學科背景的館員來說，“為了通過資格考試必須系統地學習專業知識和技能，客觀上起到了職業培訓的效果”；（2）配備材。培訓教材由省人事廳、省文化廳組織專家編寫，分別為《文獻分類與編目》、《文獻檢索》、《圖書館工作概論》。2007年對教材進行修訂，前兩本教材分別更名為《信息組織》、《信息檢索》；（3）授課教師全部由安徽大學圖書館學系和安徽大學圖書館具有豐富教學或實踐經驗的老師承擔。

（二）暑期繼續教育培訓班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開設暑期繼續教育培訓班11期，共培訓946人（見表3）。暑期繼續教育培訓呈現如下特點：（1）培訓對象為全省具有中高級職稱的圖書館員。培訓內容緊扣圖書館事業發展，追蹤圖書館學理論研究或實踐熱點，旨在通過培訓達到促使學員知識結構更新和學科視野開拓的目的。此外，根據省人事廳關于繼續教育公共課的年度安排，開設有關WTO、知識產權、終身教育等專題講座；（2）除了對學員進行專業技能培訓外，加強館員學術和科研能力培訓，以適應高校圖書館學科化和個性化服務的需要；（3）授課老師以安徽大學管理學院從事圖書館學理論研究的教師，以及安徽省高校圖書館從事實踐工作的專家為主；（4）實行規范化管理。培訓時間均為一周，學員學習期滿，經考核或考試合格，認定72個繼續教育學時；（5）建立繼續教育激勵機制。自2005年開始，繼續教育學時被列入安徽省教育廳評選全省高校圖書館先進工作者的必備條件之一。

（三）圖書館學專業研究生課程進修班

為培養適應新世紀信息資源共享以及數字資源建設需要的高層次專門人才，安徽省高校圖工委與南京大學信息管理系分別于2004、2006、2011年舉辦三期圖書館學專業研究生課程進修班，共招收學員81人。課程班開設“圖書館理論與方法研究”、“數字圖書館技術”、“文獻學研究”、“網絡信息資源檢索與利用研究”等14門專業基礎課程，由沈固朝、葉繼元、鄭建明、徐雁等業內知名專家為學員授課。根據圖工委秘書處的統計，2004年安徽省高校圖書館出身于圖書情報專業的碩士畢業生僅有1人。截至2012年9月份，2004、2006兩期研修班已有20人獲得南京大學圖書館學專業碩士證書。研修班的成功舉辦，為全省各高校圖書館儲備了一批高素質的專業人才，很多學員已陸續成長為所在單位的骨干力量。為鼓勵館員參加學習，安徽省高校圖工委建立了獎學金制度，對于獲得學位證書的學員每人獎勵1000元現金。同時，根據皖人發[2001]30號文件規定，每門課程認定15個繼續教育學時，為需要晉升職稱的學員創造了更多有利條件。

（四）其他專題培訓

隨著圖書館數字化步伐的加快，安徽省高校圖工委每年與國內外各大數據庫商，如萬方數據公司、重慶維普公司以及Springerlink、Ebsco、Elsevier等合作舉辦數據庫利用培訓，培訓人次達上千人。這類培訓有如下特點：（1）參加培訓的學員一般學歷層次比較高，且絕大部分來自網絡技術或參考咨詢服務等對業務能力要求較高的工作崗位；（2）培訓內容的針對性和實踐操作性比較強；（3）培訓周期短，一般為一天，培訓效果往往取決于學員后續的主動學習；（4）授課教師全部由相關機構的專業培訓師擔任；（4）培訓費用由相關機構承擔，外地學員只需承擔差旅費，經濟壓力較小。

2 存在的問題及原因分析

2.1館員參加繼續教育的學習意愿不強

由于安徽省人事廳和文化廳關于繼續教育學時的強制性規定目前主要針對職稱評定，對館員的年度考核、職務晉升等沒有任何約束力。因此，參加繼續教育的學員以具有初中級職稱的館員為主，基本都是因為晉升職稱的需要。這反映出廣大館員參加繼續教育的學習意愿不強，同時也表明圖書館員這一職業目前沒有來自外部的壓力，缺少一定的競爭風險。

2.2館員參加繼續教育缺乏時間與經費保障

盡管皖政[2000]24號第十四條規定：“專業技術人員所在單位應保證專業技術人員參加繼續教育的時間。”但鑒于繼續教育學時成為館員晉升職稱的必要條件之一，這給很多圖書館的管理層造成一種誤解，認為館員參加繼續教育學習是個人發展的需要，與所在館沒有關系。出于這種認識，各圖書館在經費普遍緊缺和人手緊張的前提下，絕大部分圖書館對參加學習的館員均無法提供經費支持，甚至連學習時間都不能保證。由于缺乏時間、經費的保障，不僅遏制了館員參加繼續教育的積極性，而且給教學管理帶來一定困難。

2.3繼續教育內容的層次性有待細化

安徽省高校圖工委目前開設的各類培訓，“以考代評”資格考試輔導班和研究生課程進修班的內容針對性較強，但由于學員的學歷層次相差較大，為數不少的研究生不僅文化層次高，而且大多來自重點院校圖書館，對外交流的機會比較多，專業視野相對比較開闊，而來自高職院校圖書館的學員，有的學歷層次相對低一些，所在館的業務工作開展主要局限于傳統的借閱服務，致使在設置課程時難免會出現眾口難調的局面。因此，有必要進一步細化培訓內容，針對不同崗位或不同類型的高校圖書館開展分層次培訓。

2.4培訓形式比較單一

圖工委繼續教育主要采取脫產學習形式，以課堂集中講授為主。這種脫產學習對于外地學員來說，如果所在單位不能提供學習經費與學習時間的支持，確實面臨一系列困難。高校圖工委根據開設課程內容的需要，安排少量的實踐機會，但相對于學員的需求來說，仍顯不足。

3 對策和建議

3.1進一步健全繼續教育制度

館員學習意愿的加強，一方面有賴于館員自身加強對繼續教育學習的重視，另一方面也應進一步健全繼續教育制度。安徽省現行的高校圖書館員繼續教育制度全部由政府或相關主管部門出臺，主要是指導性文件，為了切實保障繼續教育制度的實施效果，圖書館界應建立與之配套的具體措施，如繼續教育基金制度、休假制度、激勵制度等。具體到各館，可根據所在館的人員年齡結構、知識結構、學歷結構、崗位要求等，有計劃地選派館員參加培訓。同時，各館應將繼續教育經費列入年度經費預算，對館員的繼續教育學習給予資金方面的支持。

3.2爭取外部資金的支持

安徽省高校圖工委作為全省繼續教育基地，應積極尋求外部資金的支持，主要可采取如下途徑：（1）爭取相關部門專項資金的投入；（2）爭取有關數據庫公司的資助；（3）與國家相關行業機構合作，尋求項目資助。

3.3豐富培訓內容

安徽省高校圖工委目前開展的各類繼續教育培訓，主要限于專業知識和技能培訓，今后應進一步豐富培訓內容，具體包括：（1）加強職業道德培訓。館員服務水平的高低不僅取決于業務知識的豐富與否，而且取決于館員的敬業精神與服務態度的優劣等，因此，有必要加強對館員的職業道德培訓，幫助他們樹立愛崗敬業的奉獻精神；（2）開設有關心理學、人際交往、儀表舉止等方面的課程，提升館員的職業形象以及與用戶的溝通能力；（3）開設有關圖書館事業發展史和圖書館學術史課程，增強館員的職業自豪感和學科歸屬感。

3.4創新培訓形式

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高校圖書館是高等學校的重要支柱之一，是學校學術殿堂的心臟，這一顆心臟的健康跳動是靠全體圖書館館員來維系的。而館員素質的高低會直接影響圖書館服務質量的好壞。由于歷史原因，高校圖書館是作為教學科研輔助部門，沒有引起各級領導的高度重視，一直處于邊緣狀態，從而造成了圖書館工作人員的知識結構參差不齊，不能按照圖書館的實際工作需要得到合理的解決。針對這種情況，本文就提高館員素質提出了三點具體措施。

1.完善人才培養機制

“讀者第一，服務至上”是圖書館的工作宗旨，圖書館的讀者服務，最終是離不開圖書館員的主觀能動性和服務能力。因此，高校圖書館必須要有一批具備專業知識性強、理論功底深厚的人才作為支撐。但受傳統觀念的影響，相當一部分學校把圖書館作為解決校內教職工家屬及子女的就業場所，學歷偏低，專業五花八門；政策、條例及考核措施也側重于行政干部及科研人員；對圖書館管理人員除了出勤率作為其考核的主要標準外，并沒有重視對其專業技術上的配備與要求，這嚴重阻礙了圖書館事業的科學化發展進程。針對這種情況，圖書館應根據事業發展及人員組成現狀，針對性地構建一套選人、用人機制和培養考核機制[1]。

1.1 完善選拔和引進人才制度。現代高校圖書館員不僅要具有高學歷和較強的工作能力，更要有較深厚的職業道德修養、較強的創新精神、較高的文化素養和完美的人格，才能適應工作需要。因此，高校圖書館要注重對新館員的選拔和引進，把好入口關，保證館員的良好素質和基本質量；要積極爭取校領導及人事部門的支持，有計劃、有目的地引進碩士以上青年學生到館工作，逐步改善圖書館的學歷結構；要在引進青年館員時，制定恰當的標準對其進行考察。通過應聘資料審查、筆試、面試等多種手段和方式，以保證引進人才的良好素質，優化館員隊伍的整體素質和結構。

1.2 完善館員培養機制。首先，要不斷完善館員的學歷結構。對副高職以下學歷未達到本科層次的館員，鼓勵并督促其提高學歷層次，制定學習培養計劃；對“半路出家”的館員，對其進行脫產進修的繼續培訓教育，系統學習圖書情報理論知識和現代科學技術知識；對學歷層次不達標的館員，鼓勵其自學成材，或參加在職函授、專業碩士、專業博士的學歷學位學習；對有條件的館員派送深造，或到外單位取經學習，或送到國外學習，吸取先進的科學管理和服務技能，為我所用[2]。其次，要設計各種培訓表格。比如設計《圖書館員培訓記錄表》、《圖書館員外出培訓申請表》、《圖書館員繼續教育申報表》、《圖書館員參加學術會議申請表》、《圖書館員培訓考核表》等表格[3]。第三，制訂培訓實施計劃。其內容應包括：①培訓目標：為切實有效地提高全館員工的專業服務技能和專業知識水平，圖書館要每學期或每年確立培訓目標。②培訓形式：館內培訓、委派培訓、網上學習、學歷教育、交流學習等。③培訓管理：培訓組織、培訓考核、培訓效果評估。④培訓考核：嚴格考勤及考核辦法。⑤培訓記錄管理：建立員工培訓檔案，內容包括：培訓內容、時間、考勤記錄、考試成績等[4]。

2.重視館員“補差”培訓

現在的館員培訓大多是對骨干館員的培訓，很少有針對“后進館員”的培訓。本人認為，館員培訓不應只是“培尖”，更應“補差”。

眾所周知，一個學生遇到一個好教師，不一定就能成就一生，但遇到一個壞教師，很可能會毀了學生一輩子。可見一個壞教師對學生的影響有多大。同樣，高校圖書館員素質的高低、服務態度的好壞，也會在很大程度上影響到大學生的一生。因此，高校圖書館在館員培訓的決策過程中，也應該重視館員的“補差”，而不只是“培尖”。當前“補差”性質的館員培訓不多，究其原因有以下幾個方面。

一是領導者心理上不想“培訓”。做老師的誰都想教“好學生”，因為“差學生”難教，教“差生”出力不討好。館員培訓也如此，搞“館員補差”，絕對是吃力不討好的事，且也一時半刻見不到效果，所以組織者心理上當然是愿意“培尖”，又風光，見效又快。

二是高校圖書館“錢要用在刀忍上”。高校圖書館的培訓經費都是有限的，有限的經費還是先讓骨干館員培訓，因為骨干館員培訓效果好呀，回來就能用。讓需要“補差”的館員去培訓，不一定迅速見效，而且又費錢。

三是“后進館員”懶得去。這類需要補差的“后進館員”礙于面子，本身也不想去培訓，就像沒有幾個“差生”愿意自己去補課一樣，他們“懶得去”，能不去就不去。實在要參加培訓，也基本是坐著打瞌睡的那種。

了解“水桶原理”的人都知道，水桶容量的大小決定于最短的那塊木板，只有將“最短的木板”補高，水桶的容量才能變大。當前各級各類的圖書館員培訓也是如此，只有將“后進館員”也“補高”，圖書館的整體服務水平才能提高。

3.重視館員學術研究

高校圖書館通過流通借閱、參考咨詢、文獻檢索等形式開展服務，不斷向教師提供科研新成果，使教師更新教學內容，開闊新視野、掌握新方法，使教師快速準確地掌握知識信息，從而高效率高質量的從事教學和科學研究。因此，高校圖書館員要不斷提高自身的學術性，提升自己的研究能力，從而提高圖書館的服務水平，為學校的教學、科研、決策提供更高層次的服務。

3.1 轉變觀念，增強科研意識

高校圖書館工作需要深化，需要改革，需要創新，沒有科學的探索，沒有大膽的嘗試，就很難得到發展。科研工作是圖書館工作的總結和升華。由此，高校圖書館必須使館員清醒地認識到，要做一個合格館員，首先就要做一個研究者，懂得進行學術研究既是自身素質和能力的一種表現，也是時展的需要，確信科研是圖書館工作的一部分，促使他們積極投身到科研工作中來，逐步形成內在的科研動力，做一個學術研究的有心人[6]。

3.2 制定制度，鼓勵學術研究

有效的科研管理，需要完善的制度作保障。高校圖書館要制定長遠的科研工作計劃，把科研工作納入圖書館管理工作體系中，使之經常化、制度化。為了做到規范管理，應建立科學、有效的科研激勵和約束機制，將科研工作納入各層次專業技術人員工作職責范圍，并結合各館實際，把科研成果作為考核干部、評優晉級、評定職稱、工作考核、競爭上崗重要依據之一。此外，圖書館要建立獎勵機制，要對本館的科研情況定期進行考核總結，對數量多、質量高以及對實際工作產生較大促進作用的館員進行表彰與物質鼓勵，以提高館員的科研積極性。

3.3 培養骨干，組建科研團隊

一個人的精力、時間有限，不可能具備所有學科知識。同時，每個圖書館都有學有專長、精通業務、善于鉆研、富有創新精神的館員隊伍。因此，高校圖書館應因勢利導，采取有效措施，在館員中選拔出一批高學歷、高素質、有責任心和科研能力的中青年，將他們培養成為有創新意識和實干精神的科研骨干，負責擬定研究計劃、確定主攻方向、通報科研信息、組織申報科研課題以及協調各研究小組之間的分工與協作。使圖書館學術研究由分散無序變成有組織和有計劃，集中群體智慧、聯合科研，并在其周圍形成合理有序的學術梯隊，帶動整個圖書館的學術研究走向縱深[7]。

3.4 開展交流，加強科研合作

學術交流是科研工作者交流研究思想、檢閱研究業績、研究熱點問題的重要方式，館員經常參與各種學術交流活動，可以開闊視野，增長見識，提高研究水平。因此，高校圖書館應定期舉辦各種學術活動，組織館員參加圖書館及相關學科的各級各類學術研討會，派出專業人員考察、進修或到其他圖書館作訪問學者，了解當前本學科的熱點和發展趨勢，激發他們的科研思維能力，這樣可以不斷提升圖書管理人員的業務素質和研究能力，從而為推動圖書館事業的建設和發展提供持續的智力支持。

參考文獻：

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[3][4]李春.ISO 9000質量管理下圖書館人力資源的規范化開發[J].圖書館理論與實踐,2008,(1):83-84.

[5]康保國,韓起來.關于高校圖書館開展學術研究的若干思考[J].運城學院學報.2007,(2):74-75

[6]張軍亮,于成杰.高校圖書館開展學術研究工作的思考[J].中國環境管理干部學院學報.2007,(3):100-102

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中圖分類號：G25　文獻標識碼：A

收錄日期：2012年5月17日

高校圖書館館員的繼續教育是指高校圖書館為了使在職工作人員適應工作的需要，而進行的知識深化、更新、補缺等教育，就是旨在增強圖書館館員的適應性和發揮其創造性能力的在職教育，將其一次性教育改變為不斷更新知識的終身教育。這種教育在美國、德國、法國、日本等發達國家早已經實施，還沒有得到應有的重視，更沒有在全國范圍內大規模地推行。筆者認為，應當將高校圖書館館員繼續教育這一重要課題作為一個既帶戰略性又有現實意義的大事情去做。

一、高校圖書館館員繼續教育的必要性

1、圖書館館員繼續教育是事業發展的需要。知識經濟、信息時代的到來，使圖書館事業進入了前所未有的變革時期。首先，知識和信息已經成為當今社會發展的最強大動力，作為以儲存和傳播文化知識為己任的圖書館，將責無旁貸地擔負起越來越重要的社會角色。其次，隨著網絡技術的快速發展和網絡信息的迅速增加，建設一個服務信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網絡化、管理手段計算機化的數字化圖書館已經成為許多圖書館建設和發展的主要目標。這就要求圖書館館員不僅要具有計算機技術、網絡技術等自動化的理論知識和操作技能，還必須具備基于網絡開展深層次圖書館信息服務的能力。

2、圖書館館員繼續教育是時代高速發展的需要。由于高新科技產品已經在圖書館日常工作中廣泛應用，所以就要求圖書館館員既要有圖書館學知識，又要懂得計算機方面的相關知識，掌握自動化、網絡化的文獻信息服務知識，以及與工作相關的技術性能、操作技能及其標準與規范。筆者認為，衡量現代化圖書館的標志，已經不僅僅是圖書館規模的大小和藏書量的多少，更為重要的是實現管理水平的科學化、服務手段的現代化、人員素質的專業化。因此，有必要在圖書館館員中開展繼續教育，組織館員認真學習專業知識、科學知識現代化的高新技術，加速知識的更新補缺，才能有效地保證圖書館各項業務工作的順利開展。只有這樣才能真正做到為讀者提供優質服務，使服務水平得到快速提高。

3、高校圖書館館員繼續教育是自身發展的需要。高校圖書館館員應具備圖書館本身的專業知識外，還需要有其他各學科專業知識。作為溝通圖書館所藏文獻和讀者之間的橋梁，圖書館學專業畢業的人員需要學習其他學科的知識以適應為教學、科研開展的各類參考咨詢、文獻檢索、情報服務、編寫書刊目錄、主題索引等工作；其他專業畢業人員需要補缺有關圖書館學、情報學理論和圖書館實際工作技能，并在實踐中逐步成為各學科文獻的專家。只有這樣，才可以把各學科的專業知識運用于圖書館學、情報學方面的研究，以及采用現代科學技術手段，使圖書館的各項工作步入規范化、科學化的軌道。

二、高校圖書館館員繼續教育的途徑和方法

1、制定相關政策，鼓勵學習。對圖書館館員繼續教育，國家應從政策法規上做出統一規定，在教育經費投入、學員時間保障、結業資格認可等方面做出明確的規定，使繼續教育有法可依，促進我國圖書館繼續教育工作的正規化、制度化發展。

2、建立激勵機制，將繼續教育與定崗定編掛鉤。繼續教育是提高圖書館館員學歷、專業水平和業務能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業資格、崗位認證、職稱評定相統一，從而調動圖書館館員參加繼續教育的積極性，進一步推動繼續教育工作的深入發展。

3、集中培訓，定期交流。邀請專家為本館工作人員作報告、講座，這種法式具有極強的實踐性和借鑒性。而這種方法關鍵在于制度化，列入每年的工作計劃，而不是可有可無或者心血來潮。同時，由于圖書館工作人員較多，業務集中，因而可以舉行館內學習交流會。交流的內容很廣泛，可以是工作中的新問題、新情況，也可以是各自工作的心得以及經驗進行交流，更可以撰寫學術論文展開研討。這既有利于培育館內良好的學術氣氛，加強館員的敬業精神，又可以促進館員間的工作交流，達到繼續教育的目的。

總之，高校圖書館館員繼續教育的對象，在年齡、文化程度、工作性質上都有很大差異。在信息技術、網絡技術與數字化技術快速發展時代，也是圖書館文獻信息資料發展變革的關鍵時期。隨著網絡的發展，計算機技術的日新月異，讀者的層次、需求也開始多樣化、復雜化。因此，高校圖書館館員唯有不斷充實知識、學習新技能，才能滿足讀者的要求，才能適應圖書館自身以及經濟社會的高速發展。

主要參考文獻：

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中圖分類號：G637 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0010-02

隨著信息技術的發展，圖書館已逐步從傳統型向自動化圖書館或數字圖書館進行過渡和發展，高校圖書館辦公室的特殊地位更加顯現出來。圖書館辦公室集行政、后勤、管理于一身，作為圖書館的職能部門承擔著全館的組織、管理、協調等工作，不僅是圖書館黨政工作的得力助手，更是承上啟下、聯絡內外、協調左右的立體聯絡中心，其工作內容和管理模式也隨著時代的發展而變化。

一、高校圖書館辦公室的性質與基本任務

高校圖書館辦公室（以下簡稱館辦），與其他企事業單位、部門的辦公室一樣，是一個綜合的辦事機構。在圖書館黨政的統一指揮領導下，在協調和促進各業務職能部門積極開展好本職工作的同時，肩負著圖書館領導的對外工作聯系、對內任務布置和下達等方方面面的工作，起著上下、內外等各環節的紐帶和橋梁作用。辦公室的管理水平、工作效率和服務質量對圖書館各項工作的開展及其所取得的成效尤為重要。館辦的基本任務是進行館辦日常的事務工作，主要為三大塊：一是數據統計工作。負責收集全館的各類教學、科研、業務等數據信息并進行統計匯總；二是文件檔案管理工作。負責全館的來文和發文等文件檔案、人事信息檔案、科研信息檔案、綜合業務檔案等信息的收集、分類、整理工作，做好保密文件的保管工作；三是提供日常服務工作。館辦既要做好對內的服務，如會議的組織安排、來人的接待工作等，還要做好對外的服務工作，如與外界的溝通聯系、活動的開展等。“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨，一切以學生的成長為主，一切服務于教師的教學與科研。圖書館工作必須圍繞服務于教學、服務于科研的工作重心，進行深入的調查研究，為館領導提供各方面的信息參考，對收集的材料進行整理匯總上報館領導，并提出初步的建議、擬出初步的方案；協助館領導出主意、想辦法；協調館內各業務職能部門活動工作的開展；在館領導的統一計劃部署下，安排組織館內的各類會議和公共活動，協助館領導和各部門制定計劃外用工計劃及勤工儉學學生的管理，做好省內通用圖書證的管理工作，積極做好對外溝通、接待工作，做好后勤服務保障工作等。

二、高校圖書館辦公室承擔的角色類型

高校圖書館辦公室的角色按工作性質分為四種類型：

一是內務管理角色。負責圖書館館長室及館辦的內務事務的處理，履行文件、信息的上傳下達，工作事務的外聯內通的職責，在圖書館黨政的領導下組織安排各種會議活動。

二是咨詢參謀角色。館辦的重要職責是為館領導當好參謀助手，負責協助館領導做好工作計劃安排。在館領導決策前，深入進行調查、研究和論證，廣泛收集、系統分析、綜合論證各方面的意見、問題和建議，進行分類、匯總和整理，探詢問題解決的正確方法、途徑和措施。通過提供真實的材料、科學的數據、準確的事實、可靠的方案，以便館領導決策參考，對重要活動和事項草擬參考建議方案和計劃。

三是協調輔助角色。負責協調和協助圖書館與學校各管理職能部門以及館內各業務部門工作的開展。館辦工作人員應主動深入工作，細致深入地對圖書館的整體狀況、服務細節、館員和讀者的需求進行了解，成為館領導、各部室、館員之間的橋梁和紐帶。

四是服務工作角色。辦公室有職責為全體館員特別是一線館員創造更好的工作條件及服務環境，對非事業編制的工作人員和勤工助學的學生給予更多的關心，使他（她）們能更好地服務于圖書館工作，有效保障圖書館服務職能的發揮。

三、高校圖書館辦公室的工作注意事項

一要培養一支精干的管辦工作人員隊伍。管辦人員的政治覺悟、思想修養、精神狀態、待人接物方式、處理問題態度、工作作風及辦事效率等，直接影響著本部門的形象。辦公室工作人員首先要慎于做人，謹于行事，有一定的文化修養，熟悉圖書館業務，誠信可靠，辦事細致，服務周到，敢于開拓，與時俱進。在職責分工明確的前提下，善于與人溝通合作，能將現代信息技術手段和方法應用于工作實際中。

二要善于處理行政與業務功能之間的關系。辦公室工作可以概括為行政與業務兩個方面。總體上辦公室以業務工作為主，行政工作為業務活動的開展提供支撐和服務。業務管理工作的開展和落實，必須以行政工作做好為前提和基礎。而業務工作開展所需的人、財、物的管理內容，又是行政工作所必須包含的重要內容。

三要強化信息溝通和合作交流。信息溝通是辦公室協調上下、聯系內外的重要工作方式和手段。（1）處理好辦公室與其他業務部門的關系。辦公室集行政、后勤、人事、信息等工作于一體，要特別注重處理好與業務職能部門之間的關系。要本著以指導為主、督促為輔的原則。（2）保持管辦與校內相關各職能部門信息上傳下達的渠道。采取多種方式使相關部門清楚地了解圖書館的作用及發展中面臨的困難，以取得校內相關各職能部門的理解、支持、幫助和信任。積極配合圖書館內部各業務職能部門開展宣傳、咨詢、服務等活動，組織開展圖書展、讀書節、文獻檢索論壇、科技信息前沿論壇等特色校園文化活動，使讀者更多地融入圖書館，了解圖書館。（3）加強與其它院校圖書館和社會化圖書館機構的交流、溝通和互訪。通過“走出去，請進來”積極開展館際之間的合作與交流，互相取長補短，共同提高，共享資源，充分發揮現代信息社會網絡功能，實現館際之間文獻、信息、圖書等資源的共享。另外應積極保持與各圖書館學會間的聯系，以經常與他們進行溝通和交流，獲得他們的政策指導與業務幫助和支持。

科技的進步來源于創新，創新是發展的源泉、靈魂和動力，圖書館辦公室的工作同樣如此。要正確面對和處理圖書館在發展過程中出現的新情況、新問題、新困難，需要大膽探索，勇于創新，要敢于突破傳統思想觀念的束縛，開拓新思路、樹立新風尚、創新新方法，創造性地開展工作。突出服務意識觀念，變被動工作為主動工作，變被動服務為主動服務，構建管領導、室領導、工作人員、讀者四維一體的和諧環境，將圖書館的各項工作質量和服務水平再上一個新的臺階。

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