導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇年度營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

哮喘是一種呼吸系統的不可治愈性慢性炎癥性疾病，多發于老年患者，其主要臨床表現為氣喘和哮鳴音呼吸等。對于哮喘的臨床治療，單純采取常規藥物治療與護理已經無法有效控制病情，因此個體化護理宣教方案逐漸成為老年哮喘患者重要護理方法。我院在本組研究中選擇在2014年1月～2015年2月收治的90例中重度哮喘患者作為研究對象，并采取分組對照方法研討老年中重度哮喘患者行個體化護理宣教方案的應用效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院在此次研究中，選取于2014年1月～2015年2月在呼吸內科進行住院治療的90例中重度哮喘患者作為考察實驗對象，90例患者均與中重度哮喘診斷標準相符合。其中，男47例，女43例，年齡為56～81歲，平均年齡為（70.69±7.19）歲；病程為2～11年，平均病程為（6.04±3.63）年；文化程度：小學及以下24例，初中至高中37例，?？萍耙陨?9例；哮喘程度：輕度哮喘35例，重度哮喘55例；排除心腦肝腎等嚴重器質性病變者、哺乳期或者妊娠期患者、藥物過敏體質者、有意識障礙者，90例患者均簽署了知情同意書。根據不同護理模式將90例患者分為觀察組45例和對照組45例，兩組患者年齡、文化程度、性別和病程等臨床資料比較差異均無統計學意義（P>0.05），具備可比性。

1.2方法 兩組患者均采取一般藥物治療，包括吸入性糖皮質激素、白三烯調節劑、β-受體激動劑等。其中，對照組患者行呼吸內科常規護理，即用藥護理、體征監測、生活護理等常規護理措施，不強調特殊護理內容。

觀察組患者在對照組護理基礎山實施個體化護理宣教方案，其具體護理干預如下：①健康宣教：患者入院后，護理人員要為患者發放有關中重型哮喘的知識宣傳手冊，其內容包括哮喘的致病因素、發作原因、治療方法及用藥注意事項等，護理人員要注意發給老年患者的健康宣傳手冊最好增大字號，增加彩圖解析等，同時可通過一對一溝通、開展哮喘專題講座等方式增加患者對哮喘知識的了解，并對哮喘治療形成正確認知；②病情監測：護理人員要嚴密觀測患者體征與癥狀的改變，同時，護理人員可囑咐患者家屬對患者的24h內哮喘癥狀進行詳細記錄；③心理護理干預。哮喘患者由于氣喘、憋悶等臨床癥狀所帶來的痛苦和哮喘的不可逆性特點，通常會產生悲觀、失望、煩躁、郁悶等不良情緒，影響患者的治療依從性和信心，因此護理人員給予患者安慰，增加患者的好感度，以此提升患者護理依從性。另外，護理人員可為患者介紹哮喘治療的成功案列，增加患者治療成功的信心；④家庭支持。護理人員要根據患者具體心理情況和生理狀態，并正確評估其家庭支持系統狀況，為患者制定個體化護理方案，在方案實施過程中囑咐患者家屬配合其治療與護理，通過家屬的安慰、鼓勵可進一步調動患者積極治療的情緒，。

1.3療效判定指標[1] ①顯效：患者咳嗽、喘息等臨床癥狀全部消失，病情得到顯著改善；②有效：患者咳嗽、喘息等大部分臨床癥狀消失，病情有所改善；③無效：患者咳嗽、喘息等臨床癥狀未出現顯著緩解，病情毫無變化或者呈現加重態勢。治療總有效率=（顯效+有效）/總例數 100%；為本組研究患者發放護理滿意度調查表，采取問卷調查方式評估患者對護理人員專業技能、服務水平等的滿意度情況，總分為10分，7分以上為特別滿意，5～7分為滿意，5分以下為不滿意，其護理滿意度=（特別滿意+滿意）/總例數 100%；對患者進行1年隨訪，記錄其哮喘復況。

1.4統計學方法 對所有數據資料采用SPSS17.0進行統計分析，計量資料的比較采用t檢驗，計數資料的統計分析采用χ2檢驗，P

2 結果

2.1對比兩組患者治療總有效率 觀察組治療總有效率為95.56%，對照組治療總有效率為42.22%（P

2.2對比兩組患者護理滿意度 觀察組患者特別滿意41例，滿意3例，不滿意度1例，其護理滿意度為97.78%；對照組患者特別滿意8例，滿意16例，不滿意21例，其護理滿意度為53.33%（P

2.3對比兩組患者哮喘復發率 觀察組患者哮喘復發1例，其哮喘復發率為2.22%；對照組患者哮喘復發6例，其哮喘復發率為13.33%（P

3 討論

哮喘屬于呼吸系統疾病，是一種以嗜酸性粒細胞和肥大細胞為主的慢性炎性反應。當期那，臨床上普遍認為中重度哮喘致病機制為：氣道炎癥反應加重，并伴隨支氣管痙攣惡化，形成氣道內廣泛粘液，導致患者發生可逆性的氣道阻塞情況，以呼吸急促、咳嗽為主要臨床表現。老年人是哮喘的高發人群，而老年哮喘患者還通常伴隨其他基礎性疾病，且代謝、器官功能下降等，均提高了哮喘治療困難性[2]。

我院在本組研究對觀察組患者行個性化護理宣教方案，通過健康宣教，可增加患者對于哮喘相關知識的認識，而心理干預則能有效提高患者治療信心和護理依從性。另外，病情監測有利于隨時掌握患者病情變化，及時調整治療與護理方案，實現護理干預的個性化，而家庭支持則能夠進一步提高患者在護理過程中的配合度和治療成功的信心。本組研究結果顯示，與單純行常規護理的對照組相比，運用個體化護理宣教方案的觀察組患者的護理滿意度較高，治療效果較好，哮喘復發率較低，可見哮喘患者在常規治療和護理基礎上，增加個體化護理宣教方案的臨床效果顯著。

篇2

隨著涂料市場競爭的加劇，傳統的營銷方式不能滿足經銷商的發展需求，網絡對于涂料的的銷售似乎是一個新的增長點。涂料企業與經銷商之間的互動日趨頻繁，因此網絡營銷這一新興的方式勢在必行，必能引起行業內新的營銷革命，誰能搶先利用網絡營銷，誰就能在競爭中贏得先機。

做網絡推廣方案先看企業營銷策略

不同的人，做出的網絡推廣方案也是千差萬別的，作為專業的網絡營銷人員，該如何撰寫年度網絡推廣方案?有人說讓我做推廣我會，但是讓我做方案我不會，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實呢，網絡推廣方案是一個策劃工作，需要有一個網絡營銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網絡推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業的營銷策略，這個網絡推廣方案是服務于整體營銷目標的，網絡營銷顧問要根據2013年的營銷目標分解出網絡推廣方面的預算和任務，再看用什么樣的網絡推廣方法能夠高效快速地達成年度營銷目標。

涂料企業應試水網絡營銷搶占市場先機

網絡推廣方案和寫文章不一樣，方案要務實，要考慮可行性、執行難度，不需要什么華麗的語言，需要的是簡單、明確、可執行性強的規劃，這個規劃能順利完成企業年度營銷目標，達成銷售促進、品牌提升的目的。

品牌建設靠公關銷售拉動廣告強

市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關，網絡推廣方法概括起來就是網絡公關和網絡廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網絡公關的內容，我們想明顯拉動銷售就需要網絡廣告的配合。一般來講，企業是兼顧品牌和銷售的需求，公關推廣細水長流，廣告推廣在重點時期集中投放，兩者如何配合要根據公司的市場工作安排，行業特點等等。

一般談推廣方案，并不包含危機公關，但是企業推廣過程中往往會遇到如此情況，建議推廣方案做一個危機公關的預案，包括突況的預防、應對方法，具體負責人、費用預留等等。

在互聯網蓬勃發展，幾乎是全民“觸網”的今天，利用互聯網進行快速、廣泛的傳播，這在涂料行業中已經沒有異議，獲得了普遍的認同與重視。然而對待網上銷售，涂料企業在網絡營銷策略方面還比較零散，很少有打組合拳的，步子邁得比較小，力度不夠，企業也比較猶豫。

篇3

2課程改革思路

營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業進行調研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業的核心能力(即產品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業行動完整性和工作過程系統化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環節。筆者在企業有多年的營銷實戰經驗,并且在高校營銷專業從教5年,在此基礎上經過與相關企業深入、細致、系統的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產品的營銷策劃工作。營銷專業的學生畢業后所銷售產品種類繁多,所以策劃內容也有所區別,不同產品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現,以從事各種產品的營銷策劃工作。

3課程內容的組織與安排

經過分析,確定本課程的內容組織與安排見表2,充分體現這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內容、難度、綜合度遞增。考慮到學生對于產品的熟悉程度以及資料、數據搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結合當前國家經濟形勢,在無錫地區為某家電品牌企業撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結構的基礎上,進行環境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發現問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結構的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結構的基礎上,總結上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。

4課改實施建議

為了順利達到課程改革的目標,結合學校和專業的特點,以下幾方面需要重視。

4.1課程資源

(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現,來更好的體現項目化課改的要求。課程標準包括課程性質、課程內容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。

(2)教材編寫。因為現行已經出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統教材的編寫思維,充分體現互動性、實戰性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內各個模塊緊密聯系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發現問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。

(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰經驗的教師編寫親身營銷經歷來充實,所以對教師的企業實戰經驗要求很高。

4.2教學方法

結合本課程內容,注重職業情景的創設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發表、案例分析、角色扮演、實戰訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發表,同時采用創新的考核評價模式對學生進行考核。傳統教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發表方案時,教師也可以針對發表內容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。

4.3教學條件

專業教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰經驗。這里尤其強調“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰經驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業的合作,建立校內、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業的環境、產品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發表,所以多媒體教室應充分利用。

4.4教學評價

改變傳統的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質量、小組報告水平、教師提問組成。

(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現。教師據表評價學生該項目得分。

(2)教師提問。教師結合小組方案質量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環節目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經常出現這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內容乃至整體方案的熟悉程度)。

篇4

以甲方思維提供乙方服務的Digital Marketing Agency，提供數字營銷全案服務，客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等，以廣州為基地，設立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數字營銷公司”，金鼠標數字營銷大賽“最具成長價值數字營銷公司”。

2017年度在數字營銷領域的成績：

（1）贏得卡夫亨氏營銷活動服務年度供應商資格

穎卡·數字營銷憑借出色的創意與優秀的服務體驗，經過激烈的招標流程，獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務年度供應商資格?？ǚ蚝嗍鲜称芳瘓F，世界500強企業，擁有150多個全球數一數二的著名品牌，是全球營養食品工業無可爭議的領導者之一。

（2）為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards （艾奇獎）營銷創新獎項

穎卡憑借《秀“色”可餐，男神“醬”臨》事件營銷活動創意，為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards （艾奇獎）營銷創新獎項。

（3）贏得殼牌2017-2020的數字營銷服務商資格

穎卡·數字營銷基于對油、燃油等業務的了解與深入研究，憑借精準的洞察和出色的創意，與多家國際4A比稿，一舉奪魁成為殼牌（中國）有限公司未來三年的數字營銷服務商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司，也是全球最大的汽車燃油和油零售商，世界500強企業。

（4）為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內容營銷創新銀獎、2017金觸點全球商業創新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。

華揚聯眾

玩到極致。華揚聯眾數字技術股份有限公司（Hylink）總部設在北京，上海、廣州、深圳設有分公司。自2010年開始，在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設地方站。旗下擁有多家公司機構，提供的服務覆蓋互聯網廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數字廣告分發平臺開發與應用、數字媒體版權分銷、原創視頻內容制作與發行、搜索引擎跨平臺解決方案、數字營銷相關產業研究等方面。

藍色光標

藍標是國內最大的公關公司，客戶也很多，作為中國本土公共關系行業著名的品牌之一，藍色光標從成立之日起，一直秉承“專業立身、卓越執行”的經營理念，致力于為企業客戶提供以公共關系服務為主的品牌管理專業服務。十多年來，藍色光標引領了本土公共關系行業的興起和繁榮，從IT領域發展到電信、汽車、金融、醫療、快速消費品、政府及非贏利組織，從北京、上海、廣州等中心城市發展到全國。

環時互動

杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環時的招牌，也是金鵬遠最強的招牌。

環時互動S-LAB，是一家基于受眾洞察，整合多種創意方式，聚焦社交網絡，協助品牌和產品擴大其社會化影響力的新形態傳播公司。以行業經驗多，新媒體資源豐厚，行動迅速，激發跨界靈感為核心優勢。

新意互動

新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，包括網絡廣告投放、創意，網站建設與維護、網絡互動活動、網絡整合公關、無線營銷及其他數字營銷等服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網絡全案經驗，使得CIG成為中國最大的網絡營銷全案商之一。

安瑞索思

安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創新整合營銷服務商，是互動行銷行業的標準建立者。近幾年開始專注于移動互聯網營銷業務研究與拓展。現正進軍移動互聯網廣告運營，是國內第一家智能手機及終端的移動互聯網廣告公司。

2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。

微數網絡

杭州微數網絡科技有限公司是一家專業的網絡推廣公司。 微數網絡一直致力于為客戶提供網絡營銷一站式服務解決方案?，F已在行業中脫穎而出，服務于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業的諸多國內客戶。微數網絡以專業化、精細化、全面化的完美服務為客戶開辟數字經濟新藍海。

鹿豹座平臺

高端網絡營銷推廣平臺，2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網絡聯合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年始創于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱，位于北天拱極星座，全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創造力，象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力，堪稱高效的獵手。

SEMTIME

篇5

對于所有的羽絨服企業來說，2006年都是一個難忘的年份。絕大多數的品牌銷量下滑，庫存很大。

而就在2006年，波司登卻又打了一個漂亮仗，全年國內市場銷售達超過100億元，比上年度提高了45%，更可貴的是，庫存率依然在良性比例之內。

回顧2006，我們可以找到波司登市場營銷的幾個關鍵詞：主題營銷、提前亮劍、快速引爆、三箭齊發……以“搶”、“快”、“早”為核心的營銷思路，讓波司登的2006有效規避了暖冬的不利因素，成為暖冬之年的市場英雄。

一、2006的營銷之魂：主題營銷讓波司登聚焦

2006年之初，上海戰國策營銷咨詢機構與波司登營銷總部就細致分析了年度營銷走勢。隨著羽絨服市場的火爆，越來越多的小品牌進入了羽絨服市場，市場競爭將會較為激烈，價格戰將會不同程度地出現。按照平常思路，憑借波司登的實力，不懼怕任何價格戰。然而，如果波司登也參與到價格戰之中，將會對品牌與行業都帶來很大負面影響。

如何在2006年找到區別于其他品牌的營銷之路？繼保持品牌的形象與行業的穩定，又能取得良好的增長？

“主題營銷”成為了體現品牌與實力的主要策略。

所謂主題營銷，就是制定一個“年度營銷主題”，將全年的營銷、傳播、促銷、公關等，都納入該年度主題之下進行，使全年的營銷活動有了一個全國統一的“記憶點”，以形成年度的持久性、全國的聯動性。

主題營銷，是大品牌應對小品牌低端市場行為的一種較有效的策略，主題營銷，以相對穩定性與全國氣勢取勝，能夠形成消費者對于品牌的美譽度積累。主題營銷的具備不易復制性和一定的門檻，小品牌無法模仿。

什么樣的主題能否概括波司登的2006年？

2006年，正值波司登建廠30周年，30周年的風雨與輝煌之后，在2006年一定有許多的內容要與波司登的消費者進行溝通與表達。從眾多可供選擇的表達內容之中，上海戰國策營銷咨詢機構選擇了一個沉甸甸的詞匯“感恩”。

感恩，是波司登建廠30周年對于社會與消費者的一種姿態，感恩，是接近消費者與品牌距離的最好的情感，感恩，是與消費者用心溝通的最好角度。

感恩，成為了2006年度營銷主題。為了讓這一主題更加落地、更具備沖擊力，年度推廣口號定為“波司登30周年感恩總動員”。

圍繞這一主題，廣告投放、終端提升、促銷方案等，都進行了分解與落實，讓“感恩”成為消費者回顧波司登的2006年的一個記憶點，簡單、重復、持續刺激，才能達到良好的效果。

二、反季提前亮劍，快速引爆市場

自從波司登開行業先河進行大規模的反季銷售以來，反季成為了羽絨服的一個新的增長點。然而，由于反季銷售中的最直接的吸引力是價格，因為，反季銷售的競爭變得更加直來直去，從“主要的競爭力是價格”變成了“唯一的吸引力是價格”，以至許多羽絨服品牌把反季做成了甩賣，寅吃卯糧，造成品牌透支。

如何才能避免反季銷售中的低端競爭？上海戰國策營銷咨詢機構與營銷總部一起確定了四項原則：

1、規劃的系統性和執行的整體性

在促銷活動的規劃上，總公司制定系統的促銷方案，通過方案統籌實現促銷活動的聯動性和整體性。在促銷活動的執行上，以分公司為單位，充分整合資源及費用，在本區域內按公司的統一部署展開促銷攻勢。

2、綜合運用促銷方案，擴大促銷范圍

靈活運用演藝、贈品、特價、抽獎四種促銷類型，充分的與市場特征結合，將更多的消費者納入促銷范圍。

3、目的明確、波段推進

所有促銷活動都必須統一在同一個活動主題之下，同時為了讓整個促銷活動迭起、形成持續的銷售能力。所以必須針對7、8、9月份制定階段目標。以實現促銷活動的波段推進，并使競爭對手不可模仿。

4、重點地區，提前亮劍

對于競爭較為激烈，又需要擴大品牌影響力的地區，要加大傳播力度，用做正季的方式做反季，以達到擴大影響、帶動區域的效果。

在此原則之下，營銷總部每月都提前制定當月的促銷方案，形成系統的方案、模板、促銷工具、廣告樣稿，提前下發各銷售公司執行。

活動切入期：追求活動的震撼力和影響力，“感恩派送”、“試穿有禮”等活動，降低了消費者參與的門檻，形成了對波司登品牌的關注，創造了良好的終端氛圍。

活動引爆期：所有重要的活動內容在八月份引爆，取得持續性的銷售增長。針對不同的目標群體，各分公司推出了“感恩助學”、“感恩中老年、年齡抵現金”等既有溫馨情感、又趣味橫生、力度十足的促銷活動，牢牢抓住主要群體。

活動期：促銷活動將在9月力度再度加大，達到，“即時特價款”、“感恩折上折”活動簡單有效。在重點區域，納涼晚會、路演等活動再次加深與波司登消費者的溝通力度，為一個月后將到來的正季銷售制造影響力，形成鋪墊。

在鄭州，康博品牌形象代言人吳奇隆，出人意料地出現在XX商場，助陣波司登幾大品牌的反季銷售，讓所有的同行都反應不過來。這正是波司登的“提前亮劍”策略，于無聲處聽驚雷，效果最好。這一次活動，取得反差極大的成功，一個商場兩天銷售達到了200萬元，創下了反季銷售的新紀錄。

在南京，本著“區域聯動才有聲勢”的思路，五大商場突然同步次遞展開路演活動，讓許多品牌措手不及。波司登三大品牌銷量一支獨秀，銷售提升達到了活動開展前的10倍。

2006年的反季銷售，銷量是2005年的兩倍。這樣的數字無疑是全年的開門紅，遙遙領先的反季業績，減輕了各分公司的壓力，把包袱甩給了對手。正季銷售正可以大顯身手。

三、正季攻勢：讓市場跟著波司登走

反季銷售的一騎絕塵，更增添了正季銷售的信心與動力。為此，我們與營銷總部一起確立了2006正季銷售的三個方向：

一是絕對領先的活動主導權。

2006，波司登正季促銷活動應該主導整個羽絨行業促銷活動走勢，先出招，出奇招，讓市場跟著“波司登”走。

二是充分體現并提升品牌力量

2006，波司登正季促銷不是簡單的甩貨熱銷，用透支品牌來獲得銷量的上升。而是通過促銷體現品牌的力量，更通過促銷來提升和豐富品牌形象。

三是發揮多品牌協作優勢，攻守嚴密

2006，波司登正季促銷利用旗下各品牌的不同定位，明確分工、協同作戰。用一套完整的品牌攻守體系來發揮品牌集群的市場優勢，讓競爭品牌無機可乘。

根據上述基本條件，波司登圍繞“30周年感恩總動員”的年度主題，進行高空與地面相結合的立體式戰略布局。

高空即聯動性的、整體貫穿的統一主題或大型活動；用充分的亮點來吸引消費者的眼球，同時引爆媒體推廣；以此樹立波司登企業的品牌高度并獲得行業主導權。

地面是指在統一主題或大型活動的引領下，形成階段性的終端促銷活動，通過多品牌合理規劃進行落地接應，高打低落，攻守嚴密。

在此基礎上，營銷總部發出的一系列作戰方案到達各分公司，成為了正季銷售的指南與工具?！按蟠黉N”、“系統促銷”的格局之下，展開了真刀真槍的市場之戰。

四、明星中國行，讓波司登紅遍全國

剛剛進入2006年的十一月份，突然有三支波司登的明星隊伍，同時出現在各個重點市場的重點商場，助陣波司登的正季銷售與品牌推廣。

一支是康博的形象代言人—吳奇隆。一支是冰潔的形象代言人韓國明星張娜拉。

第三支的陣容更為強大，囊括了2006年最火爆的兩大選秀節目《超級女聲》、《加油好男兒》中的人氣選手：蒲巴甲、江洋、孫文磊、王璐、于洪軍、鞏賀、張亞飛、胡靈、朱江……都是能引發粉絲瘋狂尖叫的青春偶像。

這一行動，正是正季布局中，用以形成焦點帶動地面促銷的“統一主題大型活動”。

運用明星為品牌助陣并不鮮見，在羽絨服行業也時常見到。但象波司登這樣，三箭齊發、主動出擊、系統傳播的力度與方式，卻讓業內有些驚異。

這一方式，正是上海戰國策營銷咨詢機構根據羽絨服銷售特點而制定的。一是羽絨服銷售季節短，必然有一個引爆點，讓市場快速啟動，集中發力。二是波司登幾大品牌，已經覆蓋了相當廣泛的人群，必須有針對性地開展對目標群體的傳播，尤其是新的目標群體。吳奇隆、張娜拉、超級女聲、好男兒，正好分梯度地針對不同的年齡段、不同購買力的消費者群體，三箭齊發，必然箭無虛發。

11月5日，波司登明星中國行巡演走進大連?；顒赢斕欤o鄰大連商場的步行街變成了人的海洋，據粗略統計，當日到達現場人數達五萬人，活動現場很是熱烈，在觀眾的吶喊聲與喝彩聲中，蒲巴甲、鞏賀、張亞飛等5位超女好男中的青春偶像輪番上臺，激情演唱，品牌互動，精彩的表演引爆了全場。同樣在商場內，在波司登系列品牌銷售區，波司登羽絨服也成了“搶手貨”，整個活動期間，實現銷售額突破了200多萬，遠遠將其他品牌甩到了后面。大連商場老總驚嘆：這是大連商場歷屆明星商演活動中最為火爆、最具人氣、最具成效的一次。

11月18日，冰潔形象代言人張娜拉在沈陽進行品牌推廣，與公益事業、當地熱點的結合，讓波司登、張娜拉成為了媒體關注的焦點。中興百貨的波司登四大品牌銷售又創了新高。

三支明星巡演團隊，三個不同的影響目標，三個不同的巡演層面與巡演線路，遍及全國近75個重點城市和100余個重點商場，波司登明星中國行，讓2006年的冬天充滿了青春時尚的話題，真正做到了紅遍全國。

巡演期間，各大商場，各地分公司對活動做了大量工作，在各大商場占據著最黃金的銷售區域，最大的銷售面積，為波司登羽絨服熱銷提供了重要的支持。各地媒體記者也競相參與報道，讓巡演不但在銷售上取得輝煌，在市場上、在消費者心目同樣形成了很大的凡響，形成了更大范圍的影響力。

波司登明星中國行，不僅使波司登搶先一步抓住了正季銷售的黃金時機，大幅度提升了銷量，顯示出了波司登領軍品牌的風范，也進一步促進了波司登與各地商場的密切合作伙伴關系，為波司登系列品牌熱銷提供了有力的保證。

五、事件傳播，再度為品牌加力

2006年，無論是對于波司登公司，還是對于董事長高德康先生，無論是從經營業績，還是社會榮譽，都是大豐收的一年。

其中最大的兩件事，就是“登上哈佛講壇”、“年度經濟人物”。

這兩大事，是任何品牌都無法具備的優勢。如何讓事件成為新聞，讓新聞為市場加力？為此，一系列精心策劃的新聞稿件，出現在各大報刊的報端，僅標題就十分引發關注：

《波司登：從珠峰到哈佛的傳奇歷程》

《波司登：哈佛講壇上的民族驕傲》

《誰是哈佛眼中的中國品牌代表？》

《年度人物背后的年度品牌---高德康與波司登為何引發關注？》

《誰最能代表中國品牌2006？---年度經濟人物高德康與兩個“世界冠軍”》

與此同時，各終端也出現了以年度經濟人物為主題的宣傳品，用事件帶動品牌、帶動銷售。

不僅如此，事件營造、新聞聯動，是貫穿2006年度的一個策略，這是區別于其它品牌、既能帶動市場、又能提升品牌，而且傳播效果十分突出的手段。每個階段，營銷總部都要向分公司下發階段性新聞樣稿，由各分公司進行選擇操作。重點階段與重點事件，總部直接操作，覆蓋全國的重點媒體。

六、2007，行業的整合與波司登的機會

主題營銷、提前亮劍、快速引爆、三箭齊發……以“搶”、“快”、“早”為核心的營銷策略，使波司登2006取得了良好的銷售業績。策略的正確實施與良好效果，取決于波司登堅實的品牌基礎、產品基礎和人才基礎。三大基礎具備，營銷策略才能真正成為市場力量。

2006年的暖冬，在2007年還將給行業造成一定的“效應”，小品牌的無奈退出、二線品牌的傷痕累累，都面臨著行業整合的局面。

篇6

制定年度營銷計劃與制定營銷預算（營銷預算本身是年度營銷計劃的一個組成部分）的方法一樣，也有一個從上到下和從下到上的過程。好的方法是將這兩種順序結合使用。從下到上的方法可以利用基層經理更貼近市場的優點，同時對于計劃制定以后的執行有好處，從上到下是因為高級經理可以藉更全面的視角、對公司戰略的理解作出決策。

年度計劃的制定主要有以下程序：

1、更新和收集數據，進行歸納分析

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，并且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。

2、形成目標和戰略

關于營銷目標，一般都是采用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做“時間系列法”，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加/減上X%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是“不作為”。對于不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的“無理要求”，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務采取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善于推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，并進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息并且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災”?，F在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該采取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之后，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：“XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心?！?/p>

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

篇7

通過本方案，明確營銷公司的業務承包實體地位，賦予其相應的管理職責權限；同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。

2適用范圍

企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件；財務部據此為營銷公司建立專賬，并進行單列核算與會計監督；企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。

3管理職責和權限

3.1管理職責

營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營，從售前的市場開發、售中的發運調度，到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。

3.1.1把握政策機遇和行業動態，根據企業生產能力和經營目標，最大限度地爭取市場份額。

3.1.2搞好產品發運調度，按合同保證安全正點交付。

3.1.3制定科學合理的薪酬方案，充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。

3.1.4建立健全售后服務體系，及時處理客戶投訴，努力維護博盈品牌形象。

3.1.5根據市場情況，負責地提出產品開發和持續改進建議。

3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發《市場旬報》，逐月編發《市場分析報告》，逐月編制《三包服務報表》，提交企業經理層及各相關部門參考。

3.1.8維護和完善產品可追溯系統，組織對供應商的質量索賠認定，督促本企業制造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

3.2管理權限

作為業務承包實體，營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷，操作程序可參照企業相關制度，聘任決定須報企業人力資源部備案。

3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法，經企業審定后實施。

3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審，編制要貨計劃。

3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。

3.2.5有權受理客戶投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用，并報請企業財務部認定其有效價值。

3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度，以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。

3.2.8有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

3.2.10在不違背企業根本利益的前提下，享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

4年度目標和考核指標

4.1年度目標

2004年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元，其中橋總成銷售收入萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入萬元。

4.2考核指標

4.2.1銷售收入全年目標任務2億元，分解到月（單位：萬元見下表）每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。

5結算及獎懲辦法

5.1提成比率基數營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費1.4%、三包凈損1.8%）由營銷公司自主調控。

5.2月結算額度（萬元）

當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P（Q+0.04）

P:當月止累計任務完成率

Q:上月止累計銷售回款率

5.3年總決算（萬元）

全年總提成=3.2%N（Q+0.04）+0.3%(N-2000)

N:全年銷售總收入

Q:全年銷售回款率

6提成費用開支范圍

6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

6.2辦公經費控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3差旅費控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

6.4三包服務費控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

6.5業務招待及公關費用控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發費根據需要和可能酌情處理。

7三包收入版權所有

三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。

7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表，經財務部核實后認定為三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價值表，扣除制造部維修改制成本費用，經財務部認定為三包收入。

7.3企業內部人為質量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰，并視同為三包收入。

8特別約定

8.1營銷公司應注重業務員素質教育和培養，堅持誠信為本，依法經營。

8.2營銷公司不得私設賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業的財務監督。

8.3企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想，盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。

8.4經評審認定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金。

9相關標準

9.1Q/BQ.G0001-04部門工作職責和權限

9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細則

10記錄文件

10.1營銷公司銷售指標考核評估表

10.2三包報務對外索賠明細匯總表

10.3市場旬報

10.4市場分析報告

10.5三包服務開支報表

附加說明

本方案由人力資源部負責起草

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莫定偉(Dick van Motman)簡歷： 國安DDB總裁兼首席執行官。

前瞻觀點： 傳統上，一個有創意的廣告能夠解決問題，但現在則需要一個富有創意的消費者溝通方案才能奏效，……它是個一攬子方案。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。2007年影響力： DDB中國旗下的DDB國安、Tribal DDB(網絡互動)、Rapp Collins這三部分取得了非常好的業績，位列行業內前10名。Tribal DDB取得了十佳“年度最佳全球網絡”之榮譽。

從業績上來說，去年DDB中國集團旗下的DDB國安、TribalDDB和Rapp Collins這三個部分，都取得了非常好的業績。我們現在已經穩穩地排在了行業內的前10名。 從行業影響力來說，DDB中國給中國廣告主們提供了更多的選擇，它有助于中國廣告業的新陳代謝和持續增長，所以總體來說，它給行業帶來的影響是好的。 我特別要強調的是“創意解決方案”，不久前我在歐洲做的一個演講也是有關它的。中國市場充滿活力，也包含著無盡的變數，是一個高度復雜的市場，在這個市場怎樣贏取利潤、創建品牌，不僅中國沒有現成的理論可以應用，西方人也沒有關于這個市場的經驗，所以傳統的營銷方法和思路在這里并不會成功。這也正是我認為中國市場很棒的地方，它并非人們刻板成見中的低成本產品的同義詞，實際上，這個市場本身正孕育著新的營銷模型，它讓DDB所提供的“創意解決方案”的服務有了用武之地。 我們一個客戶的例子很好地說明了這一點。這家企業在中國的8～10個大城市中已經擁有了很靠前的市場地位，它還想向其他的10～50個城市擴張。問題是這家企業沒有辦法向這些第二波市場投放與第一波市場相同的投入，就是說預算吃緊的條件下，要達到同樣出色的效果，就意味著必須要有更聰明的營銷方案。不僅如此，媒體成本、媒體數量和種類的增加，消費者選擇增多、原材料價格也不可能降低，還有逐漸增長的人力成本，所有這一切給企業帶來的營銷壓力已經不是傳統的廣告服務和思維所能夠解決的問題，而必須要有更聰明的解決方案。 傳統上，一個有創意的廣告能夠解決問題，但現在則需要一個富有創意的消費者溝通方案才能奏效，后者不僅包括創意信息，也包括更加有效的傳遞信息的媒介等，它是個一攬子方案。正是從這個意義上，我們從不單獨談廣告、數字或者收視率，而是整體解決方案。我們的DDB國安、Tribal DDB和Rapp Collins從建立之初，就共同是組成DDB中國的重要部分，各單元之間協同作業；除此之外，我們還執行一個名為“共同創意”的流程，顧名思義就是共同為客戶提供整合的“創意解決方案”服務。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。 “TribalDDB全球”獲得2007年“全球最佳年度廣告網絡”稱號，成為第一家獲此殊榮的數字廣告公司。每年著名的《廣告時代》雜志都會評選10個年度最佳廣告公司，TribalDDB獲得這個稱號是非常不容易的，因為這個稱號不是只針對網絡廣告公司或者傳統廣告公司，而是針對所有的廣告公司的。Tribal DDB中國和其它區域的分公司負責的內容是一致的，重點是網絡這方面。不過，實際上客戶關心的是一個整體的效果，通常并不僅是網絡這一塊。所以對于Tribal來說，網絡當然是它的重點，但并不是它的全部，我們不要求它必須專注于網絡，我們要求它專注于同消費者交流、影響消費者的購買決策。'

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年度運營系統，堪稱是美容會所經營者的商業計劃書。美容會所通過導入這個系統，可以讓美容會所經營者提前做好年度、季度、月度的商業計劃；利用這套工具可以實現目標分解、清楚全年現金流走勢。一個全面完善的年度運營規劃可以幫助老板提前發現問題解決問題，同時學會編制、執行預算，掌控成本率，清晰會所各項收入支出所占比例是否合理，透過現金流看會所的經營狀態，并控制現金流。

制定科學嚴謹的年度運營規劃，能為美容院一年的經營和發展提供方向，告訴你一年的業績出自哪里，并該由誰來完成你想要的業績，讓你從忙、亂、煩的過程中徹底解放出來。達到年度費用可控、利潤可控，讓你在最短的時間內創造最大的價值，實現業績的倍增，而且是持續的倍增。

年度運營規劃的四大功效

年度運營規劃是以戰略為導向，評估店家的經營定位。達到經營定位與戰略定位、顧客定位相匹配，以業績倍增鐵三角進行顧客結構、項目結構、員工績效結構的整合，制定出業績目標總體規劃，并將目標逐步分解歸納。執行年度運營規劃的好處有以下四點：

對于企業來說，有利于將戰略有效的落地與實施，打造科學制定年度規劃和監控的管理模式；

對于經營者來說，有利于企業各部門以年度規劃充分劃分，各盡其責，互助協作，減少管理內耗，避免搶奪；

對于管理者來說，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科學制定計劃的方法與能力；

對執行者來說，有利于全年度的工作更清晰化，實現日常工作模塊化、流程化。

如何制定、執行年度運營規劃？

在做下一年的年度運營規劃之前，我們首先要對去年的工作做整體的總結，梳理匯總顧客、商品和員工三方面數據。在店務管理較規范的店家，這些數據不難得到。同時，在梳理數據的過程中，店家可以對自己的經營狀況和管理狀況全面了解。

做好了之前的準備工作，我們就可以開始制定明年的年度運營規劃了。

第一，明確你要賣哪些項目

1.一切首先從商品的角度出發。即確保美容院的商品定位要與經營定位相匹配、經營定位要與戰略定位相匹配，同時經營定位要與顧客定位相匹配。

2.把美容院的商品按照品類分類。評估經營定位，確定明年的業績是在哪些品類中完成：如常規項目、大項目、家居產品、儀器項目等，確保各個品類所占比例是合理的。

3.確定每個品類中所涵的各個品牌，針對性的制定營銷策略和促銷策略

第二，找到買你項目的顧客

1.對美容院的顧客做有效的分類分析，把顧客按照年均消費額進行分類。

2.針對每一類顧客進行細致深入的消費分析。以顧客需求為導向，設定目標顧客全年整體消費方案。

3.針對新客數量與業績進行規劃，制定全年有效的拓客規劃。

第三，確定項目賣多少才合適

1.根據美容院所經營的項目，進行項目規劃與項目整合，使項目結構與顧客結構相匹配，卡項結構與顧客結構相匹配。

2.統計顧客消費情況，為業績規劃的制定提供依據。以公司戰略為出發點制定的業績目標要與以顧客需求為導向出發制定的業績目標相匹配。

3.根據制定的業績規劃進行業績目標的分解，合理分解到給項目、顧客和員工，層層分解，細化目標。

第四，制定的業績目標該如何實現

年度營銷活動是關系到全年業績是否能達成的重要依據，為了達成年度規劃的業績目標，使業績目標能夠落地執行，有效完成乃至超額完成，必須根據整個業績規劃，規劃出一年的營銷策略與營銷側重點，做到有科學依據、合理規劃。

1.制定針對顧客的營銷策略：針對不同類別的顧客賣不同的卡項、療程、項目套餐等；針對大客戶，要專門設計大客戶的整體解決方案。

2.制定針對商品的營銷策略：根據項目規劃，可以看到各個品類、品牌所達成的業績目標，為了達成業績目標需要廠家做哪些配合。安排好專家坐診、體驗營銷等活動的年度執行時間。

3.確定每個月的活動時間及節點、活動重點、針對顧客類別以及該完成的業績目標、主推項目等。

4.全年營銷側重點：確定年重點四次主題大型活動：如答謝、關愛、感恩會等；對全年的節日做好充分準備，迎合潮流；建立會所的自銷系統，打造員工的自銷能力；每月有效普及會所常規項目。

第五，具體設置業績的每月完成業績目標

合理的統計出每個月的業績目標，都在哪些品類上完成，也可以細分到各個品牌項目上完成，清楚的知道賣什么？賣給誰？賣多少？怎么賣？作為業績追蹤的重要依據，也便于做員工季度的績效考核。

1.根據年度營銷活動和店內的自銷能力規劃來制定業績規劃。

2.根據年度營銷活動規劃出店內的實操業績和客流等。

3.將各個品類或品牌規劃的業績目標分解到每個月去達成。

第六，落實業績的責任人

做好業績目標之后，還要將業績目標分解，分配給每位員工，讓員工清晰自己全年的業績目標和收入目標，以及完成業績目標的時間節點，相應的職責和達成這些業績所需要的成長和學習，作為業績追蹤的重要依據。

第七，明確業績達成的績效

使員工知道到達成全年的業績目標會得到什么樣的績效獎勵，讓員工愿意主動去做，清楚的統計出每位員工的整個績效占比情況，了解每位員工的工作效率與貢獻率，是績效管理的重要依據和拉動業績的重要環節。

第八，根據年度運營規劃做好預算工作

預算是會所整體運營規劃的一個整體方案，往往具體到各部門各相關負責人。做預算必須參考上年度費用標準，再根據本年度需要完成的指標，預算出各種成本費用。階段性對比預算與真實經營成本，有助于提早發現企業階段性發展是否處在可控制范圍之內。

從實際案例看全年規劃的必要性

愛蓮商學院曾經服務過一家美容院，發現該美容院由于沒有學過店務管理方面的知識，所以在總結店內全年各項業績的時候無從下手，不知道業績到底是出自哪個品牌的。店內舉辦的活動，也都是依靠廠家舉辦的，完全沒有計劃性。店里對于顧客的管理非?；靵y，員工的工作更是無方向性和目標性。

針對美容院的問題，愛蓮為其做了科學的數據診斷分析，將美容院的問題和解決方案跟其負責人進行溝通，幫助這家美容院按照執行年度運營規劃的步驟（準備階段、年度目標的制定、年度目標的分解）整合了店內的項目結構。接著根據顧客的分析情況合理的調整了顧客結構，使各類顧客達到有效的培育升級，讓美容院能更合理的進行拓客規劃。同時將員工薪資績效也進行相應調整，讓員工看到達成全年業績目標的好處和收益，激發員工積極性。

愛蓮用專業的數據診斷分析系統，以數據的形式與美容院對話，對美容院出現的問題進行分析并提出了相應的解決方案。據反饋，使用了愛蓮制定的年度運營規劃，該美容院加強了年度的整體業績目標計劃性，而且規范了管理，經營更加科學；員工的執行力也變高了，同事之間的配合度也比之前好了許多。該美容院在做營銷活動的之前也學會做先相應鋪墊，從顧客需求的角度和所制定的活動規劃來邀約顧客，達到了一對一的精準營銷，從而很好的控制了全店經營管理的成本和費用。年末總結時發現該店一掃以往混亂無序的狀況，全年業績穩定，每個季度的業績穩定，每個月的業績穩定，短時間內實現了利潤最大化。

作者的話：

作為一家專注于美妝行業的顧問公司來說，我們對美業有著不可推卸的責任和使命。首先要本著對店家負責的態度來進行工作，對店家的顧客結構，商品結構和員工績效評估結構做科學的數據診斷分析，從中找出店家目前存在的問題和急需要解決的問題。這樣才能對癥下藥，為店家科學制定2014年年度運營規劃，輕松達成全年業績。

彭雅翎

美妝企業贏利模式研究專家

美妝業資深店務管理專家顧問

美妝業連鎖機構贏利模式研究專家

美妝業整店輸出管理模式專家顧問

美容院業績倍增模式創始人

美容院標準化店務管理系統創始人

美妝業信息化店務管理模式創始人

愛蓮國際集團店務管理及贏利模式總顧問中華全國工商聯美容化妝品業商會

教育培訓委員會副主任

孫穎

愛蓮國際&店務運營系統-管理顧問師

美容會所 年度運營規劃、營銷策劃實戰專家

美容會所 顧客營銷系統、數據庫營銷實戰專家

美容會所 項目整合系統、項目營銷策劃實戰專家美容會所 員工管理、績效管理策劃實戰專家

篇10

2薪酬構成

企業實施全面薪酬，直接報酬有：崗位工資+津貼／補貼十績效獎金+年度獎金+股票期權，間接報酬方面除了各類保險休假之外，公司有良好完善的培訓制度、高管福利等。需要說明的是，長期激勵在高管中效果更明顯，在E企業中高管薪酬體制長期激勵也占了很大比例，而在普通員工中則以短期激勵為主。

3薪酬模型

E企業采用的是MERCER的3P模型對職位級別采取動態的管理，每年對公司職位的價值進行審視和評估，以保持職位價值體系的及時性和準確性。職位體系繼續采用了美世專有的國際職位評估體系(IPE)作為職位價值評估的依據。該工具對公司的職位通過4個因素，1O個維度進行評估，確定職位的價值及每個職位相應的職位級別。該工具在業內受到廣泛的應用和認可。薪酬體系是以業界各職位級別的薪酬水平為主要參考基礎，結合公司的薪酬現狀及公司的薪酬理念建立起來的等級低的崗位相互間有重疊，與上下兩個級別共約有3O的交叉，越往上交叉越少，59級以上幾乎沒有交叉重疊；現行的薪酬制度中，對市場、銷售類職位，以績效為導向，各級別崗位之間幅度跨度比較大，績點設置相對較少，薪酬支付方式為基薪+年度獎金，固浮比在7O：3O左右。

4薪酬改革項目背景

由于市場環境發生變化，傳統優勢市場與地位面臨激烈競爭，業績增長面臨極大壓力，同時優秀銷售人員流失增多。企業設計了新的薪酬激勵方案，強化銷售獎勵，激動銷售團隊，進而達到推動公司業績持續增長的目的。基于公司成本與員工穩定性考慮，基本工資部分需要維持現有水平。在不改變員工基本工資的前提下，進行薪酬方案改革，焦點就集中在對原有年度獎金分配方案進行大幅調整而調整的重點在于引入傭金支付，強化高績效激勵，沉降低績效人員我們希望通過2—3年的調整，逐步實現全面年薪支付。

5原年度獎金激勵方案介紹

年初簽訂績效目標時，員工基本工資固定，但年度獎金部分并不明確。通常會在年終時才根據績效等確定獎金份額。評審流程如下：

(1)年終公司根據業績，獎金總包分到銷售管理層；

(2)HR根據獎金總包，測算各職位標準獎金；

(3)根據下屬各部門標準職位人數計算部門獎金包總額；

(4)銷售管理層對各部門獎金包進行微調；

(5)辦事處主任根據下屬員工Sales＼OP＼綜合資金占用率等個人績效指標完成情況及對團隊相對貢獻度，確定個人獎金系數。

(6)HR根據辦事處年度組織績效(年度銷售與利潤績效)、職位標準獎金測算辦事處實際獎金包。

(7)HR根據辦事處建議，計算個人實得獎金，交各級管理委員會評定。

6加速激勵方案介紹

據某知名咨詢公司調查，公司采用銷售激勵計劃，超過5O的公司使用加速激勵。E企業銷售類崗位固浮比調整如下：新方案實施流程：

(1)財年初，由辦事處主任與員工溝通確定績效目標，簽訂《銷售人員個人績效目標及評定表》。

(2)財年初，根據個人目標績效，確定個人績效對應的標準獎金、傭金。

(3)財年末，根據個人實際績效，計算對應的獎金、傭金系數，分配份額。模型如下：可以看出，新方案拉開了績優人員和績差人員的收入差距，在完成基礎銷售任務后，有一個加速激勵曲線，最好的情況可以達到3倍激勵，更有利于吸引、激勵核心人才。