導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網站建設策劃書，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業，***數碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發展和需要，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的客戶通過網絡來結盟***數碼產品有限公司。

二、企業電子商務網站的服務對象

（1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。

按客戶的區域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經濟欠發達西部地區需求較少。

按客戶結構分析，因為數碼產品主要是時尚產品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

（2）企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調。

三、企業電子商務網站的目標

（1）幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳，打造“***數碼產品有限公司的新形象。對于一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

（2)充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

（3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系，優化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

四、企業電子商務網站的主要內容

設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業的服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在***數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程；做到產品展示，服務技術支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到***數碼產品有限公司的全系列服務。

五、網站整體結構

1、網站的導航系統

網站采用全局導航系統，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、 功能模塊

網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一；在制作上采用asp動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協調各區域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問***數碼產品有限公司網站。

4、主要欄目

（1）關于***數碼產品有限公司

本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解，使***數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將***數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。

（2）企業榮譽

本欄目采用靜態頁面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。

（3）企業動態

本欄目為動態，其主要內容就是及時出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。

（4）產品介紹

本欄目為動態，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統來管理產品。這樣，產品信息的非常方便、快捷，而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。

（5）信息反饋

信息反饋采用靜態頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發送反饋信息。

（6）留言板

本欄目提供了一個公共的信息平臺，適用于作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流；在internet上儲存留言資料，方便查閱。

六、網站建設進度及實施過程

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按照“職業能力分析――典型工作任務――工作過程分析――學習領域――學習情境”的思路，我們完成基于工作過程的《基于工作過程的網站設計與制作》教材開發及學習情境的設計工作。本著以具有綜合職業能力的網站設計與制作技能型人才為培養目標，以工作實踐為主線，項目為導向，采用情境教學，以及經過對基于工作過程的系統化的課程開發，在這學年中，筆者根據職中生的特點，在職中計算機專業的《基于工作過程的網站設計與制作》課程的教學模式作了一些實踐探索，嘗試了如下的教學改革。

二、教學改革的背景

1.對工作過程系統化的認識

《基于工作過程網站設計與制作》按照實際任務、工作過程和工作情境進行重構，教學方法和模式以工作過程“資訊――計劃――決策――實施――檢查――評價”六步教學法進行改革創新，打破傳統的課程體系、知識體系、管理模式以及考核評價方式，來提高學生的社會能力、方法能力、專業能力。

（1）資訊：介紹相關網站建設者的技能知識。

（2）計劃：如何規劃網站。

（3）決策：編寫網站設計規劃書。

（4）實施：網站的設計實現。

（5）檢查：網站的調試、展示與完善。

（6）評價：小組評價、網站技術答辯。

2.學生學習現狀分析

中職學生的基礎比較薄弱，學習主動性不強，受自身條件所限，他們所掌握的技術比較單一，知識面不廣。在基于工作過程的網站制作教學過程中，筆者發現學生在資訊階段，他們能在老師的示范及講解下，理解掌握知識。在計劃與策略階段，必須在老師的指導下，完成網站規劃書編寫，而且網站開發規劃書寫得非常簡單，一旦離開老師的引導，他們就像老鼠拉龜一樣，無從下手。但在設計實施階段，由于有一定平面設計與網頁設計的基礎，他們又躍躍想試，情緒高漲。在檢查與評價階段，運用個人總結、小組自評、互相答辯的有效評價方式，同學們收獲是頗大的。因此，筆者分析了教師參與引導學生的情況，如圖1所示。

網站的建設是一個系統的工程，它有一定的生命周期。如圖2所示，在這個周期中，首先是要進行認真、科學的規劃，也就是基于工作過程的計劃與決策階段。而后才是運用網站建設技術進行開發建設，最后是測試并，每一個步驟都是很重要的。而網站建設規劃方案明確了建立網站的目的和發展方向，了解客戶及市場的需要，確定網站所提供的功能，可謂說，差之毫厘，失之千里。

三、快速原型法理論

快速原型法是20世紀80年代隨著計算機軟件技術的發展，而提出的一種從設計思想、工具、手段都是全新的一種系統開發方法。它的基本思想是在識別客戶最基本的需求的基礎上，先開發一個初始的原型系統，通過使用原型系統，開發者不斷理解客戶的要求，反復修改和完善原型，直到形成最終滿意的系統。

快速原型法的五個階段：

1.計劃決策階段

在這一階段，學生要完成網站策劃書。但學生們都是菜鳥，想做好網站的策劃，從哪下手？什么是策劃？策劃能力是什么，如何寫好網站策劃書？對學生們是極大的考驗，網站策劃是用創意的方式來實現達到某個目的的能力，好的創意必須能夠成為好的執行方案。那么，在做某個類型網站的時候，教師要引導學生們去收集大量的資料，激蕩出自己的想法。但我們的學生達不到這個水平，那么只能在教師引導學生們認真閱讀網站建設的任務書，然后小組討論，研討網站的目的與基本要求。制定出非常粗糙的網站策劃書。如果教師只停留在這個方面，不斷要求學生們深入研制網站策劃書，學生們是不知道要寫啥，寫出來的東西也沒有實際的價值。

教師引導學生們完成策劃草案編制，步驟如下：

（1）建設網站前的分析。

（2）網站的目的與功能定位。

（3）網站技術方案。

（4）網站內容及實現方式。

（5）檢查維護方式。

2.網站原型圖設計

在這一階段，學生在參考了同類網站效果后，根據初步的策劃草案，著手設計網站的效果原型圖，原型的目的是為了讓大家對自己的作品一目了然，所以要快速及清淅地了解網站的核心功能，我們要減少制作原型的時間，加快開發速度。步驟如下：

（1）整理思路，把想要做的網站結構、布局整理清楚。

（2）安裝一個網站設計原型工具Axure軟件。

（3）根據網站結構、布局開始設計條條框框，放置它們到適合的位置。

3.調試、評價

通過教師的點評，提出修改意風，使網站功能逐步趨于明顯。

4.修改和完善模型

如果小組及教師認為所研制的網站原型根本不可行，則需要重新研制系統模型。如果是對所研制的網站原型圖不滿意，則需要對原型進行完善和修改，這是一個反復修改，不斷完善的過程，直到達到要求為止。

5.網站設計

根據網站原型，現在需要一步一步將原型變成現實，這是一個復雜而細致的過程，步驟如下：

（1）繪制網站效果圖。

（2）制作網站動畫。

（3）設計網頁。

（4）、調試網站。

（5）評價。

經過一個學期教學，學生們收獲頗大的，基本上可獨立完成一個完整的網站策劃與設計。

四、效果

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一、建設網站前的市場分析

1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，能建設哪種網站的能力。

二、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是開拓市場。

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：企業型網站、應用型網站、商業型網站、電子商務型網站；企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業內部網的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案（當然這要與專業的網站建設公司商議）

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用windowXX/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php；數據庫sql、access、oracle等。

四、網站內容及實現方式（這也要與專業網站公司商議）

1、根據網站的目的確定網站的結構導航

一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、費用預算

1、企業建站費用的初步預算，一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。共2頁，當前第1頁12

2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

七、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

八、網站測試

網站前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數據庫測試。

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這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！

企業電子商務網站建設策劃具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

服務對像，（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）

內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）

資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）

實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）

有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）

重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！ 具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）

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一、建設網站前的市場分析

在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

二、市場定位，功能定位

前期類型：c2c,b2c，服務對象基于本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。

后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業交易、產品平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

三、發展目標：

初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯系isp，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

6個月：建立網站，擴容網站內容，規范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。

1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發展。吸納投資，擴大經營范圍，著手建立b2b商業交易平臺，實現網站盈利。

2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。

3年以后：視情況再定。

四、網站板塊，風格

網站初期分為產品索引、在線交易、新品、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業產品板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策。風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。產品網頁形式采用統一模塊，突出產品圖片。

二手市場平臺用統一格式，從產品名到產品備注都統一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉儲超市產品價格統一定價為xx.99元，百元以上產品定價為xx9.9元

五、網站維護

初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規范。

六、網站推廣

初期由于和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。

等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝，從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場

七、技術方案

1、還是租用虛擬主機。

2、操作系統：windowXX/nt。

3、采用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。

4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。

5、相關程序開發。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。

【電子商務網站策劃書二】

1、網站的導航系統

網站采用全局導航系統，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、 功能模塊

網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用ASP動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協調各區域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

4、網站建設進度及實施過程

根據本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。

5、網站后期的維護管理

在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。

【電子商務網站策劃書三】

摘要：網上創業在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉本身，并且準備將產品作為一項長期的事業發展。

經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!

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一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建于2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡營銷戰略

經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

(二)綜合各部門意見，構建網站交互平臺

公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

(三)制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

六、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內容包括：

(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

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一、建設網站建設前的市場分析

1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。

二、企業建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

企業型網站、應用型網站、商業型網站(行業型網站)、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案(與專業公司商議)

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用Window20xx/NT還是Unix、Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用企業建站模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞,例如：耐思尼克)。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序ASP、JSP、PHP;數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、網站內容及實現方式(與專業公司商議)

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示

基本內容

一個網站的成功與否與建站前網站的規劃有著極為重要的關系。

在建設網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能，確定網站規模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的規劃，才能避免在網站建設中出現的很多問題，使網站建設能順利進行。網站建設方案應該盡可能涵蓋網站規劃中的各個方面，網站建設方案流程的要科學、認真、實事求是執行。

服務內容

市場分析

1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網絡中間上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手網站建設情況及其網站規劃、功能作用。

3、公司自身條件分析包括公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。

功能定位

1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的和作用。

4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用系統性的解決方案(如IBM，HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。如網頁程序asp . net、JSP、PHP程序等。

網站規劃

1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合行業規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上,要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

4、網頁設計應考慮導航的設計、二級頁面的內容以及網站布局、色調搭配等，合理的網頁布局能給人一種視覺上的沖擊力，從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎。

網站維護

網站的維護要分前期和后期維護以及長久維護，相對來說后期維護耗費的人力較多，隨著網站的規模越來越大，維護的費用會相對增加。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據維護、內容維護等。

網站推廣

網站建設完后需要有流量。一個沒有流量的網站就如一座空房子，死氣沉沉。網站如何獲得流量就需要做好網站推廣了。

1、在公共場所廣告，增加網站曝光。這種推廣需要一些資金投入，企業可根據自身情況選擇。

2、在各大網站軟文，發帖吸引流量。

3、選擇搜索引擎競價排名。目前國內主流的搜索引擎是百度，可以選擇百度競價排名。

4、聘請專業seo人員或公司做好優化，提高網站搜索引擎排名。

時間和進度

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二、校園商務工作室運營過程中存在的不足及對策

在校園商務工作室運營過程中,我們既有成功的經驗也有失敗的體驗。目前,校園商務工作室運營期間主要存在以下問題:1.校園商務工作室在運營過程中與企業聯系與合作力度不夠,需要進一步加強與企業的聯系,密切校企合作。我們要積極聯系一些中小型企業,免費為他們建立英文宣傳網站,將這些英文網站在校園工作室網站上建立鏈接,作為我們成功的案例,宣傳擴大我們校園工作室的影響。2.商務工作室網站制作過程中還存在一些技術問題。我們網站建設知識都是通過摸索和自學獲得的,因此我們的網站建設技術還處于學習探索階段,需要繼續加強網站建設相關知識的學習。3.由于時間和經驗等因素的制約,網站的推廣和普及不夠,我們主要是圍繞校企合作的部分企業推廣和宣傳我們的網站,因此校園商務工作室網站影響力不夠突出。今后我們要“用動手能力說話,贏得企業認同”,[3]將商務工作室網站的完善和推廣作為首要任務,進一步完善我們的網站,同時建好自己的英文網站,利用我們的網站向企業推介、宣傳商務工作室。

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《網站規劃與建設》作為實踐性很強的課程，課程內容涉及計算機圖像處理、動畫制作、文字版面處理、腳本程序編寫等相關知識，需要學生動手參與；教學方法上要以實踐為主導， 側重提升學生的設計與動手能力。在教學中也發現了一些問題，針對這些問題和學院教改的要求，總結了一下我在教學中的改革措施，供大家參考。

一、傳統教學模式下存在的問題

1.強調“理論”+“實踐”的方式來組織教學，任課教師先根據教學大綱要求，安排各章節的教學內容， 再根據章節或知識點安排學生實踐。這樣一段段推進，使學生缺乏綜合應用,創新意識也得不到培養,最后容易造成“只見樹木,不見森林”，在整個網站布局規劃、圖片制作、內容編排上存在問題，缺少網站網頁設計的全局把握。

2.由于按章節展開教學，在實驗內容選取上必然依附于教材，雖然強調技術細節，但由于缺乏真正意義上的實踐應用，對學生的指導性不強，有實用性的很少，造成與社會需求脫節很大。

3.課程的理論教學不能緊密結合實際，對于整體設計環節，由于缺乏相應的案例來襯托，使部分網頁設計的理念不能很好被詮釋，教學效果受到很大的影響。

課程改革的指導思想從高職人才培養特點出發, 課程改革應本著“理論夠用, 實踐為重”的原則,把提高學生的知識綜合運用能力作為本門課程的首要任務, 同時改革教學內容,優化教學方法, 完善教學評價體系。

二、教學內容的改革

根據課程特點來選擇教學內容, 同時應充分考慮到學生在網頁設計與制作、數據庫知識、電子商務安全管理等方面已有的能力水平, 避免部分知識與技能的重復學習, 并合理安排教學的重點、難點。確定的教學內容具體安排如下: 第一部分, 電子商務網站概述。介紹電子商務網站的概念、特點與分類, 簡介電子商務網站的常用開發方法、主要技術與運行環境。讓學生從宏觀上來了解電子商務網站是什么及如何實現的問題。第二部分, 電子商務網站的分析、規劃與設計。介紹網站需求分析的目的及四個階段——用戶調查、市場調查、編制《網站功能描述書》和評審, 網站總體規劃的內容與步驟, 網站詳細設計的內容與方法, 主要包括欄目規劃、頁面布局、色彩搭配、導航設計、風格與創意設計、目錄與鏈接結構設計等以及網站策劃書的編寫。這是整個課程的重點部分, 讓學生了解網站建設前期策劃階段的一般流程。第三部分, 電子商務網站的技術實現。主要介紹HTML、Vbscript(或Javascript)及ASP 動態網頁技術, 其中HTML 和Vbscript 腳本語言已為學生所熟悉, 不作為教學重點, 而ASP技術學習中有一部分涉及數據庫訪問的內容,需要幫助學生回憶已有的數據庫相關知識, 并合理整合到當前學習中。最后介紹電子商務網站的相關知識, 主要有域名的選擇, 網站的上傳等。這部分也是整個課程的重點, 讓學生理解電子商務網站是如何從“概念設計”向“客觀實體”轉變的。第四部分, 電子商務網站的測試、維護與管理。

三、教學方法和手段的改革

遵循高職教育對應用型人才培養的一般規律,教學應突出“實訓”、“實用”的特點, 因此要突破單一的講授法, 根據課程改革指導思想, 分別對理論教學與實踐教學進行教學方法和手段的優化設計。在理論教學中, 必須積極關注學生的學習主體地位, 變“單向灌輸”為“雙向交流”, 拓寬學生學習反饋的渠道。同時理論教學必須克服為理論而理論的僵化思維, 注重與實踐的緊密聯系。例如可以采用案例教學法, 把理論知識置于特定情境中來分析說明或尋求問題的解決方案。要合理利用網絡和多媒體教學手段,網絡課程作為課堂教學的有益補充, 不但豐富了教學資源, 使學生能夠及時了解本領域出現的新技術新知識, 而且增強了教學互動渠道, 為學生尋求學習幫助提供了空間。多媒體具有直觀形象、信息豐富的特點, 適合輔助教學抽象難懂的知識, 例如“網頁的風格與創意設計”,可以利用多媒體技術把表現不同風格、創意的網頁展示給學生, 不僅生動形象,有助于學生理解, 而且大大激發學生的學習興趣。在實踐教學中, 既要考慮給學生盡量多的鍛煉機會, 又要遵循循序漸進的原則, 突出學生實際操作和問題解決能力的培養。

四、考核方法改革

完善教學評價體系本課程實踐性強, 重在培養學生對電子商務網站分析、規劃、設計、制作、維護和管理的能力, 因此必須改變長期以來對學生閉卷筆試的考核形式, 關注學生實踐技能、問題解決方法和能力的培養。完善教學評價體系,首要任務就是終結性評價與形成性評價相結合, 考核方式多樣化。例如期末成績的評定, 可采用平時作業與期末大作業累計計分形式, 平時作業有網站策劃書撰寫, 網站各功能模塊的技術實現, 期末大作業讓學生完成一個簡單但具有基本功能模塊( 如用戶管理、商品展示、查詢、購物車和訂單生成等功能模塊) 的電子商務網站。所有作業都以3～4 人組成團隊來完成, 為避免部分學生“搭順風船”,要求各成員必須分工清晰, 并且以作品答辯形式進行考核, 即各團隊把作品呈現出來并對實現的思路或采用的技術作簡單介紹, 此外, 各成員還得簡介自己所做的工作, 這是第一個環節, 然后教師和其他學生對其做出點評并提問, 答辯成員做出回答。教師最后根據作品和答辯情況來給出該團隊每位成員的考核成績。

從實踐來看,《網站規劃與建設》課程改革后,學生的學習目標明確,知識內容的實踐性更強， 課程中實踐應用少的內容進行必要的刪節,實踐應用多的技術進行必要增加,使整個課程的內容更為充實,而且每個知識點落實到具體的模塊,理論知識有了實踐的“土壤”,學生的學習興趣有大幅提高,整個教學實現了“學、練、做”的統一。

參考文獻

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《電子商務網站組建與管理》是高職電子商務專業的核心技術課程，內容主要包括電子商務網站的需求分析、規劃與設計、技術實現及網站的管理與安全維護，是一門知識覆蓋面廣、實踐性強的課程。縱觀我校電子商務專業近年來在該課程中的教學思路，結合學生的教學反饋，筆者發現存在不少問題：

第一，對教學內容的處理不夠靈活，忽視了與前期課程的銜接。根據我校電子商務人才培養計劃與課程設置，《網頁設計與制作》、《數據庫原理與應用》、《電子商務安全與認證》等課程已先于《電子商務網站組建與管理》開設，因此學生已基本掌握上述相關知識與技能，而教師在教學時，為顧全知識體系的完整性，還是按照網站建設時的常用思路——分析、規劃、設計、實現、管理與維護來展開，并且在課時分配上比較平均。這容易導致部分教學內容的重復，影響學生的學習興趣。

第二，教學方法和手段落后，忽視了學生的教學主體地位。教師、學生、教材是構成教學過程的三個基本要素，長期以來，以教師、教學內容為中心的教學方式占據了主導地位，課堂教學以講授法為主，強調教師對學生單向講授知識，把學生當作知識灌輸對象。雖然采用了多媒體教學手段，但由于沒有正確教學理念的指導，反而使“人灌”變成了“機灌”，傳遞給學生的信息容量雖大，卻容易遇到消化和吸收的“瓶頸”。學生處于被動地位，影響了學習主動性和興趣的提高。

第三，教學評價方式刻板僵化，忽視了學生知識運用與問題解決能力的培養?！峨娮由虅站W站組建與管理》課程實踐性強，但對學生的考核評價長期以來一直采用的是閉卷筆試形式，這使學生過于關注理論知識的學習，而忽視了更為重要的實踐能力培養，導致與教學目標背離。因此對本門課程的改革勢在必行。

課程改革的指導思想

從高職人才培養特點出發，課程改革應本著“理論夠用，實踐為重”的原則，把提高學生的知識綜合運用能力作為本門課程的首要任務，同時改革教學內容，優化教學方法，完善教學評價體系。在確定教學目標時應注重以下幾點：

第一，充分利用學生已有的能力水平，強調相關知識與技能在電子商務網站建設領域的應用性與特殊性。同時，由于網站組建與管理技術發展迅速，新思想、新技術不斷出現，因此必須突破原有教材的束縛，讓學生及時了解到本領域的最新發展與前沿技術，激發學生的學習興趣與求知欲望。

第二，讓學生在體驗中掌握知識運用的方法。對本課程的學習光死記硬背是不行的，必須要讓學生參與到電子商務網站分析、規劃、設計、制作、維護、管理的每一個環節，從“做”中了解各個細節，掌握分析、解決問題的方法。

第三，不能忽視對學生情感態度與價值觀的培養，豐富的情感，積極的態度，正確的價值觀是學生學習、生存和發展的基礎。要使學生通過積極參與各項課程活動，培養對學習電子商務網站建設與管理的興趣和求知欲，鍛煉克服困難、勇于探索的意志，形成實事求是的態度及敢于質疑、獨立思考的習慣。

課程改革的實施方案

合理選擇教學內容根據課程特點來選擇教學內容，同時應充分考慮到學生在網頁設計與制作、數據庫知識、電子商務安全管理等方面已有的能力水平，避免部分知識與技能的重復學習，并合理安排教學的重點、難點。確定的教學內容具體安排如下：第一部分，電子商務網站概述。介紹電子商務網站的概念、特點與分類，簡介電子商務網站的常用開發方法、主要技術與運行環境。讓學生從宏觀上來了解電子商務網站是什么及如何實現的問題。第二部分，電子商務網站的分析、規劃與設計。介紹網站需求分析的目的及四個階段——用戶調查、市場調查、編制《網站功能描述書》和評審，網站總體規劃的內容與步驟，網站詳細設計的內容與方法，主要包括欄目規劃、頁面布局、色彩搭配、導航設計、風格與創意設計、目錄與鏈接結構設計等以及網站策劃書的編寫。這是整個課程的重點部分，讓學生了解網站建設前期策劃階段的一般流程。第三部分，電子商務網站的技術實現。主要介紹HTML、Vbscript（或Javascript）及ASP動態網頁技術，其中HTML和Vbscript腳本語言已為學生所熟悉，不作為教學重點，而ASP技術學習中有一部分涉及數據庫訪問的內容，需要幫助學生回憶已有的數據庫相關知識，并合理整合到當前學習中。最后介紹電子商務網站的相關知識，主要有域名的選擇，網站的上傳等。這部分也是整個課程的重點，讓學生理解電子商務網站是如何從“概念設計”向“客觀實體”轉變的。第四部分，電子商務網站的測試、維護與管理。介紹網站測試的必要性、主要內容與方法，網站維護與管理的意義與內容，其中網站的安全管理是構成網站管理的重要內容，但因為學生已學過該門課程，因此可簡單提及，不作具體闡述。優化設計教學方法和手段遵循高職教育對應用型人才培養的一般規律，教學應突出“實訓”、“實用”的特點，因此要突破單一的講授法，根據課程改革指導思想，分別對理論教學與實踐教學進行教學方法和手段的優化設計。在理論教學中，必須積極關注學生的學習主體地位，變“單向灌輸”為“雙向交流”，拓寬學生學習反饋的渠道。例如在課堂教學中設置練習環節，教師可以根據學生的回答情況來了解學生對相關知識的掌握程度，并做出相應的補救措施。同時理論教學必須克服為理論而理論的僵化思維，注重與實踐的緊密聯系。例如可以采用案例教學法，把理論知識置于特定情境中來分析說明或尋求問題的解決方案。要合理利用網絡和多媒體教學手段，網絡課程作為課堂教學的有益補充，不但豐富了教學資源，使學生能夠及時了解本領域出現的新技術新知識，而且增強了教學互動渠道，為學生尋求學習幫助提供了空間。多媒體具有直觀形象、信息豐富的特點，適合輔助教學抽象難懂的知識，例如“網頁的風格與創意設計”，可以利用多媒體技術把表現不同風格、創意的網頁展示給學生，不僅生動形象，有助于學生理解，而且大大激發學生的學習興趣。在實踐教學中，既要考慮給學生盡量多的鍛煉機會，又要遵循循序漸進的原則，突出學生實際操作和問題解決能力的培養。例如對于一些新的技能，教師可以邊講解要領邊示范操作，然后讓學生模擬練習，等到學生基本掌握后，再提出一些新的專題性任務，使學生實現技能和方法的遷移，最后通過一個綜合性任務來幫助學生實現相關技能的整合與提升。除了教師示范法和學生模擬法外，師生點評法也可作為本門課程實踐教學的常用方法，即針對學生練習的具體操作或完成的作品，教師和其他學生對其做出點評，也可讓學生做自我點評，這有利于進一步鞏固學生的操作技能。

完善教學評價體系本課程實踐性強，重在培養學生對電子商務網站分析、規劃、設計、制作、維護和管理的能力，因此必須改變長期以來對學生閉卷筆試的考核形式，關注學生實踐技能、問題解決方法和能力的培養。完善教學評價體系，首要任務就是終結性評價與形成性評價相結合，考核方式多樣化。例如期末成績的評定，可采用平時作業與期末大作業累計計分形式，平時作業有網站策劃書撰寫，網站各功能模塊的技術實現，期末大作業讓學生完成一個簡單但具有基本功能模塊（如用戶管理、商品展示、查詢、購物車和訂單生成等功能模塊）的電子商務網站。所有作業都以3～4人組成團隊來完成，為避免部分學生“搭順風船”，要求各成員必須分工清晰，并且以作品答辯形式進行考核，即各團隊把作品呈現出來并對實現的思路或采用的技術作簡單介紹，此外，各成員還得簡介自己所做的工作，這是第一個環節，然后教師和其他學生對其做出點評并提問，答辯成員做出回答。教師最后根據作品和答辯情況來給出該團隊每位成員的考核成績。

專業領域內新知識、新技術在不斷出現，教學理念在不斷更新，因此課程教學改革是一個長期的課題，需要教師在日常教學中不斷思考，善于總結，敢于打破常規，在大膽嘗試中逐漸完善。

參考文獻：