時間:2022-07-17 05:54:21
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇護理心理學論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
隨著醫學模式的轉變,整體護理觀的不斷深化,心理護理在現代護理學發展中的地位日趨重要。掌握必要的心理學理論已經成為當代護士不可或缺的理論基礎。護理心理學的教學在各護理院校也彰顯重要,成為主干課程之一。這就要求教師們也要適應這個發展,深化護理心理學的教學改革,與世界接軌,提高教學質量。
考試是教學過程的重要環節,是檢驗教學質量的重要手段,考試所特有的評定、檢測、診斷、反饋和激勵五大功能[1]是其他教學環節所不能替代的。科學合理的考試內容和方法,可以提高教學質量,促進學生創新思維和探索能力,提高學生素質。護理心理學考試一直沿襲著傳統的考試模式,以教師命題的理論考試為主,缺乏多樣性、科學性和應用性。我們對護理心理學考試內容和方式進行了改革,使考試目標和教學目標形成最大關聯度,采用多種考核方法,注重心理學和臨床護理的密切結合。以下報告我們在護理心理學考試模式改革的體會:
1傳統考試方法的分析
1.1單一的考試形式:
傳統的護理心理學考試存在著命題憑經驗“講什么、考什么”,完全的理論考試,試卷組成不注意樣本的代表性,不能有效地代表全部教學內容,造成考試與教學內容有偏差,嚴重影響了對培養人才的評價。
1.2考試內容不合理:
考試內容局限于教材的基本知識,缺乏對學生知識能力與素質的綜合考查,記憶性成分所占比重過大,缺乏對知識應用的考核,造成普遍的“劃范圍、圈重點”,學生憑借“死記硬背”來準備考試,達不到對學生的全面考核。
1.3缺乏應用能力的考核:
雖然護理心理學的教學理論課程比重大,缺乏實用有效的實踐課程,但是不能忽視護理心理學是一門應用科學,應該注重心理學知識與臨床護理工作的緊密結合。讓學生能夠學以致用,傳統的考試對學生實驗技能考核體現不出來,不能達到高職人才的培養目標。
2改革措施
改革對象為本院05級、06級三年制大專英文護理專業學生,共4個班級,126人,全部為女生。根據護理心理學的課程性質和特點,考核內容包括:課堂考核、實踐考核、問題論述和期末考試四個部分,分別占總成績的10%、10%、20%、60%,學生的最終成績按比例計算得出,具體考試方法如下:
2.1提高教學效果,積極進行課堂考核:
課堂考核可以集中學生聽課的注意力,開動腦筋。考核內容可以復結,做到課與課之間的聯結,考試內容和時間不預先通知,即興提問,所有學生均在備選之中。所以課堂考核的隨機性大,公平性強。根據問題的難易程度和學生的作答情況給予相應的分值,并做好分數記錄。
2.2針對具體內容進行實踐考核:
護理心理學包括兩個方面的實踐應用內容:一部分是心理學的應用,如:記憶廣度實驗、注意分配實驗,各種心理測量量表的使用等;另一部分是心理學理論在臨床護理的應用,如:模擬病房場景,對不同階段不同病人的心理護理,各種溝通技巧的使用等。實踐考試時間、地點由教師統一確定,考試項目由學生自己抽取,每項考核內容都有相應的賦分標準,根據表現給予相應的分值,滿分10分。
2.3布置開放性和發揮性的問題,供學生論述:
除了課堂考核和實踐考核外,我們也給學生布置開發性和發揮性的問題,如:“不同氣質類型臨床病人,如何做有針對性的心理護理?”“列舉自己常用的心理防御機制,并分析其對心理健康的影響。”要求學生以小論文形式論述,字數300~500字。給學生一定的時間查閱資料,整理論述。在此期間,老師給予必要的引導答疑,以保證論文的順利完成。2.4必不可少的期末閉卷考試:
期末閉卷考試占總成績的60%,涵蓋了護理心理學的定義、理論基礎、具體方法等。在理論上強化學生記憶,為靈活運用奠定必要的基礎。考試題目包括客觀題占50%,主觀題占50%。力求做到內容全面,難易適中,層次分明。考察學生對基本理論知識的掌握和運用情況。
3效果討論
3.1使護理心理學考試更具有科學性、針對性:
針對護理心理學的課程特點及高職學生的培養目標研究制定,改革后的考試成績由課堂考核、實踐考核、問題論述和期末考試四部分組成,每一部分占相應的比例,這樣的成績能客觀全面地反應學生的實際能力,使培養的學生從“應試型人才”向“應用型人才”轉變。
3.2促進學生能力的提高:
考試改革得到學生的積極參與,通過問卷反饋,95.8%的學生非常歡迎考試改革,這樣調動了學生的積極性,變被動學習為主動。不僅拓寬了學生的知識面,提高了學生理解知識、運行知識的能力,而且還激發了學生的學習興趣,從分析能力、實踐能力、應對能力、科研能力等方面培養學生,順應了高職教育培養目標的要求。
3.3考試改革促進教學改革:
考試不是目的,也不僅僅是檢驗教學效果,還有通過對考試結果的分析和應試者的反饋意見,及時發現和解決教學中存在的問題,以促進教學改革和教學質量的提高。在四部分考核成績中,我們發現學生實踐考核和問題論述成績較低,我們通過教學改革,及時增加實踐課時數,加強學生的臨床心理護理能力;另一方面,在教學中,有意識的指導學生如何進行護理心理學問題論述,并與教授護理科研、文件檢索的教師溝通,進行分工整合,提高學生的科研能力。
隨機抽取2013年5月-2014年6月我院心血管內科收治的100例患者,分為對照組(風險管理前)和觀察組(風險管理后),每組為50例。對照組男24例,女26例;年齡50~82歲,平均(48.5±15.4)歲;觀察組男27例,女23例;年齡51~84歲,平均年齡(49.6±13.7)歲。兩組患者在性別、年齡等方面比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2護理方法
對照組患者進行常規護理(識別護理過程風險),將風險管理措施應用于同樣是心血管患者的觀察組。對兩組護理質量評分、患者滿意率、醫療糾紛發生率、風險事件發生率四個方面進行對比分析。
1.3風險管理措施
1.3.1建立風險管理組織明確風險管理職責及程序成立風險管理小組及安全管理小組(均由具有經驗的人選組成);心血管患者大多使用藥物種類多,類型多,加上年齡一般較大,增加在服用藥物時錯誤用藥的機率,針對這個問題,服藥護理組實行責任護士當面給藥制度,避免了藥物使用不當造成的風險。同時也及時了解患者的真實想法,能夠根據患者實際需求及時調整模式。1.3.2提高護理人員的綜合素質開展與護理工作相關的培訓和講座向護理人員講解有關心血管疾病知識及工作技巧,并告知該項護理工作與其他護理工作的不同處,定期對培訓人員進行綜合技能考核,幫助他們提高自身護理水平。培養護理人員的職業道德,使其認識工作的重要性及特殊性,對于護理人員護理水平及工作態度的考核可以通過對患者問卷調查來進行。1.3.3建立健全的護理風險管理規章制度對各種設備的操作方法、使用流程要加強培訓,并建立健全的管理制度,同時對于管理者以及護理人員的監督也是必不可少,對于使用過程中的錯誤也要及時指導糾正;要想降低護理風險率,就要大力加強對各種設備的檢查、維修、保養及調試力度等。1.3.4對患者及家屬進行護理風險的宣傳對患者及家屬普及相關知識,增加患者及家屬對于心血管患者護理過程中的風險認識和預防意識,使患者能夠積極主動配合醫護人員治療,提高患者的遵醫行為。這些可降低護理風險事件的發生概率。
1.4管理效果評價指標
主要包括以下指標:護理質量評分、綜合滿意度、風險事件發生率、醫療糾紛發生率。采用SPSS19.0軟件進行數據處理,計量資料以xs表示,采用t檢驗,計數資料用百分比表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
兩組患者護理質量評分、患者滿意率在風險管理實施后增高;醫療糾紛發生、風險事件發生情況降低比較,差異均有統計學意義(P<0.05),詳見表1。
心理護理的作用與價值越來越多地被人們認識與重視。在多年的護理實踐中我們體會到,如果能將心理護理恰到好處地用于臨床工作,治療效果會起到明顯的促進作用。我科從1997年8月—1998年10月共收治貧血患兒15例,再生障礙性貧血10例,白血病5例;年齡最大13歲,最小3歲。貧血是血液系統疾病的一種臨床表現,由于各種臟器受到損害,貧血時組織與器官缺氧而產生一系列癥狀。表現在口唇、粘膜皮膚及面色蒼白,病程長的患兒常有疲倦、營養低下,如不及時治療和精神護理,可危及生命。
1 住院時的心理護理
病人入院后由于環境陌生,生活環境發生了變化,總有一種孤獨、無助的感覺,所有我們護理人員首先要主動與病人溝通,促進彼此了解,向病人介紹醫院環境,病房設備及使用等注意事項,同時還要了解病人的病史、病情及心理、家庭、社會等有關情況,對病人的疑慮要耐心解釋,盡量滿足病人生活及心理上的需要。這樣有利于減輕和消除病人的焦慮、無助的感覺,增加安全感、歸宿感,以良好的心理狀態接受治療期刊網論文格式模板。
2 住院期間的心理護理
貧血患兒由于病程長,年長兒對疾病的治療信心不足,講一些客觀理由,害怕打針、輸液,有時拒絕治療,我們多次去病房加以說服,主動和病人交談,要以同情和理解的心情來安慰病人護理畢業論文護理畢業論文,態度要和藹、熱情,在與病人交談過程中,盡量避免病人所關注和敏感的話題,不對其病情妄加評論,以免加重病人的心理負擔,通過對貧血患兒的心理護理后,均能收到良好的效果,增強戰勝疾病的信心。
兒童患者心靈幼稚,依懶性強,特別是患兒長期慢性病久治不愈者,其心理尤為緊張、悲觀,他們總想聽到醫護人員對自己病情的預測,心理負擔重,認為該病是一種很難治的病,整日悶悶不樂,對治療影響極大。我們護理人員要多次和他們談話,給予精神鼓勵,講解一些類似此病恢復的過程,介紹成功的病例,使患兒由被動治療轉為積極主動配合治療。通過上述的心理護理,有思想負擔的患兒均能保持良好、穩定的心理狀態。
心理護理不僅反映了醫護人員與疾病之間的特殊關系,而且在某種程度上發揮著技術醫學和藥物治療并不能代替的作用。因此,我們應當高度重視心理護理。
3 出院后的護理和注意事項
護理方面:①聯合用藥不當:心血管內科用藥涉及面廣,藥品種類復雜,極易混淆;不同藥物使用劑量千差萬別,同類藥物產地不同,其使用劑量也存在著較大差異,若護理人員在聯合用藥前未對所用藥物進行認真核查與比對,給藥時未遵照藥物處方劑量,誤看劑量等錯誤給藥,可將患者置于危險境地。在靜脈給藥或推注過程中,滴速不當則可造成心臟負擔加劇、血壓波動等不良反應,嚴重者可誘發心力衰竭;②護理記錄不當:護理記錄缺乏真實性,因護理監管力度不夠,導致部分缺乏遵醫性患者擅自離開病房或醫院,導致監測記錄空白,部分護理人員胡編亂造,導致護理記錄喪失真實性;護理記錄欠缺完整,心血管內科護理工作較為繁重,如急性心肌梗死患者需每30min對各項生命體征進行檢測并記錄,患者病情穩定,監測次數可有所減少,護理人員可因工作繁重而疏忽護理記錄,造成護理少記或漏記;護理記錄缺乏實效性,心血管內科住院患者病情較為危急,急診患者較多,大部分急救護理記錄為后期補寫,可能導致護理記錄缺乏實效性。
醫院環境方面:①醫院缺乏醫療配套設施,治療技術相對落后,無法準確快速地診斷出病情;②住院環境管理不善,病房內隔音效果欠佳,噪音不利于心血管住院患者康復,病房內陪人多,空氣不好等引發住院患者不滿;病房清潔消毒不徹底,造成患者院內感染,地面濕滑造成跌倒等不良后果。
2防護措施
我科2009年1月—2009年12月接收因新生兒缺氧缺血性腦病轉新生兒科治療患兒102例。對患兒家長采取交談的方式進行調查,結果發現,焦慮93例,抑郁28例,消沉15例,情緒不穩定29例。
1患兒家長主要心理問題的產生原因及表現分析
1.1緊張和焦慮因陌生的環境及對本病缺乏認識以及患兒病情變化而產生緊張和焦慮;表現為反復詢問病情,要求醫護人員不斷觀察,擔心遺漏病情變化,希望得到肯定答案或不斷打聽醫護人員的情況,希望
1.2懷疑和不信任
1)對疾病的不了解引起對治療方案的懷疑,表現為拒絕配合醫護進行治療,并使用自己所謂的辦法或上網查資料和醫生的診斷進行對比,并以書上的方案為準。
2)對醫護人員由于年齡、性別、言語、著裝等外在條件和表現引起的不信任,表現為對醫護人員的技術水平的不信任,要求更換主管醫護人員。
3)對醫療設施和治療環境的局限引起的對治療能力和條件的懷疑,表現為挑剔住院環境和要求換到經驗豐富的醫護人員所管的床位。
1.3恐懼與缺乏安全感
1)新生兒因突發疾病需要住院治療時,其親屬會產生一種危機狀況。根據危機理論,在危機情況下,整個家庭將完全陷入混亂狀態,嚴重地影響家屬對疾病的應對能力。
2)家長因心疼孩子對各種注射和侵襲性的檢查產生的恐懼感,表現在患兒接受注射和檢查時家長不敢看、躲開、流淚的行為。
3)家長對疾病預后產生恐懼感,怕留后遺癥,表現為悲觀失望,對其他相同疾病患兒的預后敏感,尤其是危重患兒的家長說一些悲觀語言,對治療無信心。
1.4患兒家長其他表現
1)依賴感:表現在對自己缺乏信心,對患兒的生活護理及照顧也依賴于護理人員,害怕自己的動作會傷及患兒
2)對患兒過分愛護,,對醫護人員的正常治療護理操作表示不滿,提出一些不合理要求。
2患兒家長的心理護理
2.1對由于疾病不了解引起的焦慮,可以通過進行介紹病情,講解原因,一般治療方案,護理措施,尤其對家長在平常可以做到的護理措施進行講解、示范,使家長對疾病有所了解,并對自己可以為孩子所能做的事情有信心。同時,護士也要加強巡視,多與患兒家長進行溝通,緩解家長的緊張情緒
2.2對環境陌生引起的焦慮,護士可詳細介紹醫院環境和病區設施,住院期間需要遵守的各種規定及注意事項,并對主管醫生和護士進行介紹,如需要幫助時可以找誰等,幫助家長盡快熟悉就醫環境。
2.3住院費用是家屬十分敏感且發生糾紛較多的問題,對由于經濟原因引起焦慮,更易強化家屬對醫療護理過程的挑剔心理,對護理服務不滿意。護士可以通過健康教育,發放日費用清單,加深患兒家長對醫療護理服務過程及醫療收費的了解,避免因不理解或理解錯誤造成的醫療糾紛發生。
2.4對家長恐懼心理的護理
1)對疾病預后的擔心引起的恐懼,護士應向患者講解缺氧缺血性腦病治療和護理。本病多需按療程序貫治療,積極治療可避免和減少后遺癥的發生,使家長對孩子在治療期間可能發生的情況有所了解和準備。
2)對因患兒進行檢查或治療引起的恐懼,應向家長講解各種治療護理操作的目的,必要性。做各項操作時動作輕柔,操作熟練,盡量做到無痛注射,靜脈穿刺一針見血,減少患兒的病痛,增強患兒家長安全感和對護士的信任度。
2.3對家長懷疑與不信任心理的護理對于治療方案的懷疑,向患兒家長解釋治療要因人而異根據不同的情況給予不同的措施,通過患兒具體情況分析治療方案,從而消除家長的懷疑。護士要主動與患兒家長進行溝通,注意有技巧的交流,并不斷提高護理業務技術水平,樹立良好的形象來贏得家長的信任。超級秘書網
選取2013年7月—2014年7月在我院心內科實習的護理學員50名,采用隨機數字表法將學員分為觀察組25名,對照組25名。兩組學員在年齡、性別和學習成績上比較差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2教學方法
1.2.1教學內容及目標
護理實習生在心內科接受6周的實習。通過6周的學習,要掌握心內科常見疾病的臨床表現、觀察要點、常見癥狀的護理,以及常見急癥的處理。兩組學員第1周由科室總帶教統一進行帶教,主要復習心內科相關理論知識。
1.2.2對照組
實習第2周起,由科室帶教老師對學員進行一對一帶教,學員跟隨教員在臨床上對患者進行相關疾病的護理和觀察病情。在臨床實踐過程中,由帶教老師結合臨床對學員進行心內科專科問題的講解。實習第6周進行考核。
1.2.3觀察組
實習第2周,由總帶教統一帶領學員熟悉心內科臨床實踐相關內容。第3周起進行案例分析的教學:①選擇典型案例。結合心內科教學特點及長期的教學經驗,由總帶教選擇科室常見的、典型的臨床病例,進行整理和加工,比如選擇具有典型的心絞痛癥狀的冠心病病例或者是典型的心肌梗死的病例。②教學與臨床同步。總帶教將病例和問題有計劃的展示給學生,鼓勵學生預先接觸患者,進行采集病史、體格檢查,直觀的了解心絞痛的典型癥狀并與書本的理論結合。同時,進一步追蹤病例,認真查閱資料,進而提出自己對案例的看法。③每日總結。學員根據病例每日向總帶教匯報自行查閱資料的情況,動態護理評估的情況以及初步擬定的護理措施。并且提出自己在案例學習時遇到的問題請總帶教解答。④案例匯報。通過2周的案例分析教學,學生從健康評估、臨床表現、護理診斷和措施、健康教育等方面對心內科一個典型的冠心病患者進行病理匯報,要求以幻燈的形式展示。科室總帶教通過學生的匯報了解學生掌握心內科知識的情況,同時進行總結評價。實習第6周進行考核。
1.2.4教學效果的評估和考核
①理論考核:考試實行統一命題,理論考試內容為心內科專科基礎知識,均為100分。②護理技能考核:由院內、外相關專業護士長共同組成考核組,考核內容包括常規護理技能、心內科特殊護理技術。③案例分析考核:考核內容為心內科具體病例護理方案制訂(需具體細化)。
1.2.5統計方法
應用SPSS10.0統計軟件對兩組成績進行統計學分析,兩組間比較采用t檢驗。
2結果
實習第6周對觀察組學員共發放調查問卷25份,回收有效問卷25份,有效問卷回收率100%。
3討論
3.1心內科護理教學特點
心內科教學內容繁多復雜、教學難度大,教學過程中存在著學生自主學習意識差、綜合利用知識不足等問題。我科室每年承擔護理實習生的帶教工作,除了培養學生擁有過硬的專科的理論知識外,還需培養學生敏捷的思維能力和善于發現問題、解決問題的能力。因此,心內科對護理實習生的帶教工作顯得尤為重要。
3.2案例教學法更有利于培養實習護生的案例分析能力
案例教學法是一種全新的教育理念,是以案例為基礎的教學。由于在案例教學中,往往有現成的病例可供觀摩,學生獲得的信息更直觀、更感性,也就更容易理解,對知識的把握更容易準確到位。學生面對1個案例,需要和患者進行溝通才能采集到有效的病例資料,進而考驗了學生的人際交往能力和語言溝通能力。案例教學培養的人才是具有創造性、開拓性、臨床實用性的人才。
3.3案例教學法更有利于培養實習護生的護理技能
在具體教學實施的過程中,我們結合心血管內科的自身的特點,摸索出一些自身的教學特點,比如:心房顫動的案例涉及到電復律(電除顫)操作,以往的集中式理論教學只將電除顫的流程填鴨式的授予學生,而在應對具體患者時對照組的學生對操作要領已經遺忘。觀察組的學生通過對心房顫動案例的追蹤學習,將臨床上所見所聞與自己查閱到的知識結合,熟練掌握了電除顫這些特殊的心內科操作。對照組的護理技能成績平均為(74.9±4.5)分;而觀察組的成績平均為(80.9±6.9)分。實習的目的是提高學生對臨床護理問題的分析及處理能力,因此,案例教學法與護理實習教育的目的十分契合。
3.4案例教學法對于提升護生的理論成績無明顯效果
兩組學生理論考試成績比較差異無統計學意義(P>0.05)。這是因為護理實習生在臨床實習前已經掌握了護理學和相關疾病的理論基礎知識,傳統的教學模式暴露出的只是學生過分依賴于教師的教授,操作能力差、臨床決策能力弱等問題。因此,在臨床教學中,教師并不能將單純的理論考試成績作為衡量教學成果的標準,理論考試的成績只能說明學生對理論知識的記憶能力。但理論考試在臨床的教學中也是必不可少的一個環節,有助于檢驗學生對理論知識學習的自覺性。
3.5案例教學法廣受實習護生的認可
84%的學生對案例教學法感興趣。他們認為,案例分析會激發學習的動力,從原來的被動接受知識到現在的主動接受知識,學習的主動性和熱情大大的提高,認為這種教學方法對解決臨床實踐問題起到了很好的作用。許多學生一致反映對自己的學習有更多的主動權,自主地挖掘所需的知識點,有針對性地開展學習。另外,還增強了他們語言溝通的能力和團隊的合作能力,臨床護理操作技能也有所提升。
2在基礎護理技術教學中培養護生的人文關懷
護理的服務對象是人,現代護理學的理論將人看作是由生理、心理、社會、精神文化等方面組成的整體。因此,人文關懷已成為護理的基本要素和核心內容之一,是護士必備的素質和能力。有研究表明,護生在校時期建立起來的人文關懷能力有助于其將來關懷護理工作的開展[8]。教師可以在基礎護理技術教學中靈活采用多種教學方法和教學形式引導護生體驗、感悟和實施關懷。具體做法是:教師在進行護理技術操作示范教學時,將關懷知識和關懷技能清晰而準確地展示給護生,使護生體驗到關愛,知道該如何在操作中去關愛服務對象。如教師在演示鼻飼法時設置臨床案例:25床,李紅,女,47歲,中學教師。因“舌癌”入院行手術切除,病人術后第一天,神志清楚,生命體征平穩,但比較虛弱,遵醫囑給予鼻飼流質飲食,補充營養。教師在準確細致地進行操作示范的同時隨時運用關懷語言,如“您好,因為手術的原因您需要進行鼻飼補充營養來幫助您早日恢復健康。鼻飼的時候需要從鼻腔插入胃管,插胃管時可能有些不舒服,但如果配合好會很順利的,一會兒在操作時我會隨時提醒您怎樣配合,操作時我的動作也會很輕柔的,所以請您不要緊張,好嗎?”在插管的時候,當插至咽喉部(約14~16cm)時,囑咐病人“請您現在做吞面條的動作,對,好的,您做得非常好”在用注射器抽取溫水和流質飲食后,先將注射器在自己的手腕處試一下溫度,感覺溫度合適了再灌注到病人胃內。通過教師的語言、態度和行為引導護生觀察和評判。在隨后的實訓教學中,還可以讓護生用角色扮演法,分別扮演護士和病人進行真人的鼻飼操作練習,然后讓護生分別反思“在今天的操作中你關心病人了嗎?你的關心體現在哪些方面呢?你覺得還有需要改進的地方嗎?“”你在扮演病人接受操作時心里有什么感受呢?你對‘護士’的操作滿意嗎?”等等,請護生之間先互相評價,然后教師再對護生的操作及關懷行為進行評價,針對問題給出正確的信息,并將鼓勵性和建設性的評價及時反饋給學生。通過上述環節,逐步形成和發展護生的關懷意識和能力。
3通過基礎護理技術教學培養護生的人際溝通能力
溝通是人際關系建立的基礎,在護理工作中,良好的護患關系是保證各項工作順利進行的前提,也是開展優質護理服務的重要組成部分。然而,在教學中發現,大部分護生更傾向于對操作技能的掌握,卻不知道該如何有針對性地與病人進行溝通。因此,作為擔任基礎護理技術這一專業核心課程教學的教師要積極承擔起指導護生人際交往的任務,在課堂上為護生創造盡可能多的交流溝通機會,有意識地鍛煉和培養護生的人際溝通能力。在基礎護理技術教學中,采取課前發言、課堂提問的方式既可以考察護生對于基本理論和知識的掌握,還能鍛煉護生的語言表達能力。有的學生在發言或回答問題時,聲音很小,這時教師要及時鼓勵學生再次大聲復述一遍,并告訴學生為什么要這樣做。在進行操作技能的傳授時,教師可以靈活采用案例、情景、角色扮演、護理雙向體驗等教學方法培養學生的溝通交流能力。在進行操作示范時,教師首先要做好與“患者”的解釋和溝通;在進行操作練習時,教師要向學生強調操作前、操作中、操作后和“患者”解釋和交流的重要性,并在操作考核時,將護患溝通記入成績,引起學生的重視,并促使學生主動練習和強化。
4培養護生探索實踐的創新精神
教師可利用基礎護理技術的操作實訓課培養護生勇于探索實踐的創新精神。為此,教師首先做到“以學生為主體、教師為主導、臨床護士典型工作任務為內容”來精心設計教學活動,激發學生的學習興趣和創新意識;其次,采取“教學做合一”的教學模式,實行任務驅動、項目導向,結合護士實際崗位的工作過程,將必需的知識和技能的傳授貫穿在完成項目的過程中,學生邊做邊學,教師邊做邊教。教師在“教”的過程中更多地強調基礎護理操作原則,而不去過分地強調具體的操作步驟,讓護生有機會在實踐中思索、探討,不斷改進和完善護理技術操作方法。
為對照組患者進行心血管內科的常規護理。常規護理的內容包括:協助患者進行各種檢查,滿足其合理的需求,配合醫生進行治療等。為觀察組患者在進行常規護理的基礎上進行風險管理。進行風險管理的方法是:
1.1.1進行風險評估
1.1.1.1對患者自身的風險因素進行評估心血管疾病病情復雜、病程進展較快,可直接影響患者的身體健康和生命安全。心血管疾病的患者多為中老年人群,常伴有多臟器的慢性疾病,在對其進行治療時,可能會引起其他器官功能減退。同時,這些患者的自身保護意識不強,易發生跌倒、燙傷、墜床等風險事件,且大部分患者自身未能掌握正確的護理方法,容易因用力排便誘發心絞痛、心肌梗塞,因長期臥床引起壓瘡等。
1.1.1.2對用藥風險因素的評估心血管內科疾病患者的病情較復雜,經常要使用降壓藥、抗凝藥、強心藥等多種藥物,護理人員在為患者用藥的過程中若未能按照醫囑用藥,或用藥配伍不當,或忽視患者其他合并癥及個人體質的差異,易引起患者不適或加重藥物的毒副作用。另外,漏發、錯發口服藥、遺漏靜脈用藥、給藥時間不當、給藥劑量不當、靜脈滴注速度過快等均是常見的用藥風險因素。
1.1.1.3對儀器及操作風險因素的評估心血管內科患者經常會使用心電監護儀、呼吸機、除顫儀等設備。若儀器保養不到位,搶救時儀器發生故障,會影響患者預后的質量。護理人員操作儀器不熟練,也會引發護理風險事件。
1.1.1.4對護理管理風險因素的評估心血管內科疾病病種較多,病情較復雜,且易合并多種并發癥,對護理人員綜合素質的要求較高。若護理人員專業知識薄弱,工作經驗不足,風險意識較差,盲目地執行醫囑,對患者存在的潛在風險因素評估得不夠準確,對突況的應急處理能力不足,會延誤患者治療的時機,影響患者預后的質量。
1.1.2進行護理風險管理
1.1.2.1組建風險管理小組由心血管內科護士長和高級護理人員組成護理風險管理小組,健全風險管理制度,完善各項安全管理規章制度,要求小組成員按制度辦事,并根據心血管內科疾病的特點,遵循先預防、后治療的原則,制定人性化護理風險管理預案。在患者入院后,根據患者的病情、合并癥、生活自理能力等評估可能發生的風險事件,參照護理預案做好有預見性、有目的性的護理風險管理工作。同時加強護理人員進行日常監護及急救的能力,規范應急護理流程,減少護理風險事件的發生[2]。出現護理風險事件后,需由護士長和責任護理人員詳細登記所發生的事件及預后,并由風險護理管理小組針對該事件進行歸納性的反思,提出有針對性的整改建議及措施,規避類似事件的發生。
1.1.2.2避免患者因自身因素發生風險為患者營造一個舒適、安全的病房環境,如在病床上安裝護欄,防止其墜床,在走廊上設置欄桿扶手,并保持地面干燥,防止其摔傷。對患者及其家屬宣傳預防風險事件的知識,提高患者主動規避風險因素的意識,并指導其做好相關的防護工作,如患者在便秘時,叮囑其切勿用力排便,可遵醫囑為其使用緩瀉劑,防止其因用力排便誘發心血管事件。
1.1.2.3加強用藥管理護理人員應熟悉不同藥物的藥理、藥物的毒副作用及給藥途徑,合理地進行藥物配伍,在配藥前查看配伍禁忌表,登記可能出現配伍禁忌的藥物。藥物應現用現配,并在用藥前嚴格執行“三查七對一注意”的制度,分別在用藥前、用藥過程中、用藥后查對給藥劑量、給藥途徑、患者有無藥物不良反應、輸液滴速等。必要時使用輸液泵、靜推泵為患者用藥。叮囑患者在自行使用藥物時不可擅自增減藥物劑量或改服其他藥物等,在出現不適感時及時告知醫護人員[3]。
1.1.2.4加強儀器管理,提高操作技能護理人員需定期對治療儀器進行保養和維修,保障儀器能正常運轉,充分發揮治療儀器的功能。醫院要注重提高護理人員操作醫療儀器的技能,定期進行儀器操作培訓及考核,避免因儀器操作不當而延誤臨床治療和搶救工作。
1.1.2.5改善護理管理方法醫院可定期對護理人員進行業務培訓和考核,組織其學習有關新藥物、新儀器的知識及使用、操作的方法。同時還要注意提高護理人員的風險觀念和防范意識,掌握患者發病的癥狀、體征、近期治療及用藥的情況,動態監測患者的生命體征及心肺功能,重點觀察合并多種慢性疾病的患者,全面掌握并評估患者病情的進展,消除潛在的風險因素。護理人員應按照護理風險管理預案進行護理工作,規范護理服務的流程。醫院還要培訓護理人員處理應急事件的能力,保障每位護理人員都能夠獨立應對各種護理風險事件,使患者獲得最佳的搶救、治療時機,改善其預后。
1.1.2.6妥善處理不良的護理事件一旦發生護理風險事件,護理人員應及時與患者及其家屬溝通,取得他們的諒解,并說服其積極配合醫護人員的工作。無懲罰性地鼓勵護理人員積極上報護理風險事件,以便風險管理小組能夠及時分析出現護理風險事件的原因,整改護理模式,改善護理流程。
1.2觀察指標
觀察并記錄兩組患者護理風險事件發生的情況,并使用我院自制的護理滿意度評定表調查患者對護理服務的滿意度。
1.3統計學方法
本次研究的數據均采用統計學軟件SPSS13.0進行處理,計量資料采用均數±標準差(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗。P<0.05為差異具有統計學意義。
2.結果
經過護理后,觀察組中有2例患者發生了護理風險事件,占本組患者的1.3%,其中有1例患者跌倒,有1例患者出現了壓瘡。對照組中有15例患者發生了風險事件,占本組患者的9.4%,其中有2例患者跌倒,有3例患者出現了壓瘡,有7例患者接受的護理服務操作不到位,有3例患者接受的急救處理不當。觀察組患者護理風險事件的發生率明顯低于對照組患者,差異顯著,具有統計學意義(P<0.05)。觀察組中有153例患者對護理服務表示滿意,其對護理服務的滿意度為95.6%,對照組中有140例患者對護理服務表示滿意,其對護理服務的滿意度為87.5%,差異顯著,具有統計學意義(P<0.05)。
1.2統計學處理采用SPSS13.0統計學軟件對數據進行分析,計量資料以x±s表示,采用t檢驗,計數資料采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組HAMD評分的比較觀察組干預后的HAMD評分顯著低于干預前及對照組干預后,差異有統計學意義(P<0.05)(表1)。
2.2兩組SCL-90評分的比較觀察組干預后的SCL-90各項評分顯著高于干預前及對照組干預后,差異有統計學意義(P<0.05)。
2.3兩組治療依從率的比較觀察組的治療依從率為86.0%,顯著高于對照組的60.0%,差異有統計學意義(P<0.05)。
3討論
張麗的研究顯示,精神病患者其發病誘因一般為心理上受到超過其忍受程度的創傷。張培芳的研究顯示,在精神病患者診治過程中,心理護理尤為重要。心理護理為護理人員通過與患者有效溝通,發現患者精神上的異常,然后有效應用醫學心理學等方法幫助患者排除負性情緒,使患者心理上達到最佳的心理狀態。
本院心血管內科現有各類護理人員16名,均為女性;年齡22歲~47歲(30.4歲±6.5歲);工作年限2年~28年(12.5年±3.6年);其中副主任護師1名,主管護師3名,護師4名,護士8名。
1.2護理管理
1.2.1護理風險評估
在護理前,對病人進行護理風險評估。評估的內容包括:病人疾病風險、用藥風險、設備風險和護理人員專業素質。通過風險評價,掌握病人可能發生風險的高危因素,并且制定個性化的護理方案,提升護理的針對性。
1.2.2護理技能培訓
加強對護理人員的護理技能培訓,提升護理人員的護理技能。對以前的護理風險案例進行分析,總結經驗。召開護理經驗研討會,相互交流護理心得。在注重護理人員護理技能的同時,強化病人及家屬的健康教育,努力提升病人及家人的護理能力。
1.2.3儀器日常監測
儀器故障是導致護理風險的一個重要原因。在護理管理中,注重儀器的日常監測,由專人進行儀器維護,并且定期檢查,保障儀器正常運轉。規范儀器管理與使用,加強儀器操作人員的操作技能考核。
1.2.4其他管理措施
重復操作、疲勞操作是護理人員產生護理風險的主要因素。因此,積極優化護理人員配置,防止護理人員疲勞操作。探索四班倒模式,注重護理人員的心理管理,提升護理人員的工作責任感和使命感,消除職業倦怠。
1.3效果評價
以本院2013年4月實施護理風險管理為界,比較2013年4月—2014年3月(實施后)和2012年4月—2013年3月(實施前)護理風險發生情況和病人對護理的滿意度情況。其中病人對護理的滿意度采用本院自制的護理滿意度問卷調查量表進行。量表分為很滿意、滿意和不滿意,很滿意和滿意例數占全部病人例數的比例為滿意率。護理風險發生情況以本院臨床病歷資料記載為準。
1.4統計學方法
所有數據均使用SPSS19.0進行統計學處理,數據采用百分率表示,采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
護理風險是在護理過程中發生事故的可能性,護理風險雖然難以預測,但是采取有效的措施是可以控制并顯著減少的。護理風險管理以降低護理風險事故為目標,是集合了風險因素評估、健康教育、技能培訓等多種措施的一種綜合性管理模式,較單一的風險干預可以發揮更為突出的價值。從本研究的結果來看,實施護理風險管理以后,本院心血管內科重癥病人事故發生率顯著下降。在實施風險管理前,事故發生率為7.89%。實施風險管理后,事故發生率為2.14%。管理實施后的事故發生率明顯降低。同時,研究結果還證實風險管理的實施還可以顯著改善病人對護理的滿意度。實施風險管理后,病人的護理滿意度達到96.26%,較實施前上升了16%。護理風險管理之所以能夠降低事故發生率,并且提升病人的滿意度,可能與下述原因有關:①護理前的風險評估。護理前進行風險評估,可以較好地預測可能發生事故的風險因素,并采取針對性的措施予以護理,從而提高了護理的質量和效果。②技能培訓提升了護理技能,有助于為病人提供更加優質的護理服務。③對病人及家屬進行健康教育,則提高了他們的護理能力,為降低事故風險提供了較好的基礎。
3小結
在目前的臨床條件下,要全面避免護理風險并不現實。但是通過有效的管理和干預,減少護理風險則是可能的。從本院護理風險管理的實踐經驗來看,要強化護理風險管理,需要重點做好如下工作:
①要將風險評估作為護理風險管理的基礎性工作。
相比于普通病人,心血管內科重癥病人的病情嚴重,病人個體差異大,發生護理風險的危險因素更多。因此,需要對潛在的風險因素進行評估,并根據具體的風險因素進行針對性護理。比如合并有高血壓的病人,在護理中要做好血壓的監測,防止血壓的突然變化帶來各種意外。
②技能培訓必須要結合護理人員、病人及家屬。
雖然護理人員是護理工作的主要實施者,但是在護理資源有限的情況下,部分護理工作需要病人及家屬實施。尤其是隨著護理理念在臨床護理中不斷得到推廣,病人及家屬的護理能力在某種程度上決定了最終的護理質量。本院在護理風險管理中,除了提升護理人員的技能外,還通過健康教育等手段,讓病人及家屬掌握必要的護理技能,提升他們的自護理能力,以形成有效的配合。從實踐來看,取得了較好的效果。