導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇辦公室交流材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二要做甘于奉獻(xiàn)的表率。辦公室工作不同于其它單位，值班多、加班多、熬夜多，入了這個門就意味著要奉獻(xiàn)，就要埋頭苦干，忘我工作。要樹立以辦為家的思想，以苦為樂、以苦為榮，以過硬的工作作風(fēng)和顯著的工作成績樹立起投身事業(yè)的模范形象。要勇于承擔(dān)急難險重任務(wù)，關(guān)鍵時刻挺身而出，沖鋒在前，善于為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解困，以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的實(shí)際作為樹立起敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)哪７缎蜗蟆Ｒ跐撔墓ぷ髦行奚眇B(yǎng)性，在積極進(jìn)取中發(fā)奮圖強(qiáng)，耐得住生活清苦，受得住工作勞累，不為名利所困，不為誘惑所動，以安于清貧的良好心態(tài)樹立起清正廉潔的模范形象。

篇2

二要做甘于奉獻(xiàn)的表率。辦公室工作不同于其它單位，值班多、加班多、熬夜多，入了這個門就意味著要奉獻(xiàn)，就要埋頭苦干，忘我工作。要樹立以辦為家的思想，以苦為樂、以苦為榮，以過硬的工作作風(fēng)和顯著的工作成績樹立起投身事業(yè)的模范形象。要勇于承擔(dān)急難險重任務(wù)，關(guān)鍵時刻挺身而出，沖鋒在前，善于為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解困，以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的實(shí)際作為樹立起敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)哪７缎蜗蟆Ｒ跐撔墓ぷ髦行奚眇B(yǎng)性，在積極進(jìn)取中發(fā)奮圖強(qiáng)，耐得住生活清苦，受得住工作勞累，不為名利所困，不為誘惑所動，以安于清貧的良好心態(tài)樹立起清正廉潔的模范形象。

篇3

根據(jù)組織安排，去年X月x日開始，我從機(jī)關(guān)單位來到XX商貿(mào)連鎖有限公司，掛職于該公司的辦公室副主任。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)掛職工作一年了。在各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和同事們的真誠幫助下，自己的思想修養(yǎng)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各種能力得到了全面鍛煉，基層工作經(jīng)驗(yàn)也得到了一定的積累。現(xiàn)將一年來的掛職鍛煉工作情況做個簡要的總結(jié)匯報：

一、轉(zhuǎn)變思想，盡快進(jìn)入工作角色

我作為一名年輕的科級干部，基層工作經(jīng)驗(yàn)少，綜合處理問題的能力還需要磨練。這次掛職鍛煉，既是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，也是對我的培養(yǎng)和關(guān)懷。因此，盡管來到新的工作崗位，各項(xiàng)工作都還覺得很陌生，但絲毫不能成為我不努力完成任務(wù)的借口。我常常提醒自己，一定要抓住這次機(jī)會好好鍛煉，不辜負(fù)組織對我的關(guān)心和培養(yǎng)。不會就學(xué)，笨鳥先飛。要刻苦努力，勇于實(shí)踐，更新觀念、多思多問、認(rèn)認(rèn)真真地開展工作，及時轉(zhuǎn)變角色，以盡快適應(yīng)新的工作崗位。我相信，世上無難事只怕有心人。

二、積極爭取學(xué)習(xí)，提高工作水平

以前，我和大多數(shù)人一樣，誤以為辦公室的工作很輕松，沒什么難度，看看報紙，喝喝茶就過去了。來到新的崗位后，我才意識到自己思想的淺薄，辦公室工作并不是一件輕松的工作。辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，是維持公司正常運(yùn)作的樞紐部門。服務(wù)對象上至領(lǐng)導(dǎo)，下達(dá)基層，還要協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外的部門，任務(wù)繁雜而艱巨。需要我們工作人員形成“兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、精益求精”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，來增強(qiáng)合力，共同完成相關(guān)工作。在掛職期間，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，本著理論和實(shí)踐結(jié)合的原則，利用空余時間，學(xué)習(xí)了解辦公室工作的流程和規(guī)范，了解和掌握公司辦公室的主要工作，學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技巧，并有意識地進(jìn)行寫作鍛煉，提高自己的文字處理和表達(dá)能力。對于不熟悉的問題，一有機(jī)會我就會向身邊的同事請教，不斷總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)。由于我雖然掛職在XX公司，但大部分時間還是留在機(jī)關(guān)工作，沒有正式參與過公司的重要活動和工作。我更加珍惜這為數(shù)不多的實(shí)踐工作。把每一次參與，都當(dāng)做一次重要的任務(wù)來抓。主動配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極請教，精心部署，力求將工作做到位、做得漂亮。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，完成工作任務(wù)

上面我已經(jīng)說了，我掛職鍛煉基本上很少在崗位上工作。但這并不意味著我對掛職工作的輕視，反而我還更加珍惜這次鍛煉機(jī)會。只要在公司工作，我都會嚴(yán)格要求自己，注意服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，積極請示匯報工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，擺正自己的位置，選準(zhǔn)自己的角度，協(xié)助主任抓好日常工作。凡是自己的分管任務(wù)，一定堅(jiān)持按時按質(zhì)把它完成。

其中，給我留下深刻印象的就是企業(yè)到機(jī)關(guān)辦事真的很難。記得，那次由我負(fù)責(zé)到XX機(jī)關(guān)辦理XX業(yè)務(wù)。事前，我準(zhǔn)備了大量的資料和證件，但還是被告知材料不足，要另行準(zhǔn)備，而且必須是那幾天才能受理。為此，我是每天都馬不停蹄地四處奔波，收集資料，終于跑了幾次機(jī)關(guān)才順利辦成。后來，我才了解到企業(yè)到機(jī)關(guān)辦事真的十分不容易，我經(jīng)歷的只是一個小波折，很幸運(yùn)地辦理成功了。有的時候，企業(yè)忙半年都辦不成事情。

四、掛職鍛煉的收獲和體會

回顧過去一年鍛煉的歷程，我由衷感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，感謝大家對我的大力幫助和支持，使我的綜合能力得到新的提升，在人生的旅途上留下難忘的一道風(fēng)景。

（一）辦公工作水平有所提升，基層工作經(jīng)驗(yàn)得到豐富

在掛職鍛煉期間，我通過不斷學(xué)習(xí)，把握住每次的工作機(jī)會，認(rèn)真將理論付諸于實(shí)踐，做到“腿勤、眼勤、手勤、口勤”，積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作方式，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，進(jìn)一步豐富了基層工作經(jīng)驗(yàn)，讓我的思想、素質(zhì)都得到了較大的提高。

（二）進(jìn)一步拓寬視野、解放思想

由于在新的崗位上，面臨著許多新的工作問題，原有的工作方式不能適應(yīng)新的工作崗位。這要求我要轉(zhuǎn)變固有的思維，具體問題具體分析，找到新的工作方法開展新的工作。在掛職期間，我耳聞目睹了公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理問題、解決問題的方式方法，進(jìn)一步開闊了我的視野，解放了思想，也增強(qiáng)了大局意識和綜合處理能力。這對我今后的工作會有很大的幫助。

（三）深刻意識到學(xué)習(xí)的重要性

在掛職工作中，我深刻認(rèn)識到自己和同事之間的差距以及辦公工作的專業(yè)化、精細(xì)化管理。作為一名年輕的干部，我深知學(xué)習(xí)在當(dāng)今社會的重要性。一個人不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就跟不上時代的腳步，最終會被時代所淘汰。因此，我們只有樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀，掌握先進(jìn)的知識，才能更好地順應(yīng)時代的發(fā)展，為社會作更多的貢獻(xiàn)。反觀自己還有很多地方不懂，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊自己的視野，夯實(shí)工作水平。

篇4

不斷提高黨委政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量和水平

黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)和參謀部門，處于承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的中樞地位，在黨委工作中起著舉足輕重的作用。辦公室工作千頭萬緒，涉及方方面面，但政務(wù)是直接為黨委決策服務(wù)的，是龍頭，是關(guān)鍵，是辦公室工作的“重頭戲”。政務(wù)服務(wù)，以文輔政，黨委政務(wù)工作者是黨委的“參謀部”和“智囊團(tuán)”，這方面的服務(wù)力量強(qiáng)不強(qiáng)，質(zhì)量高不高，直接關(guān)系到黨委工作的整體水平，甚至影響整個大局，可以說“權(quán)力不大責(zé)任大，職務(wù)不高地位高”。從某種程度上講，這個參謀班子的水平代表著黨委工作的水平，參謀班子的效率體現(xiàn)著黨委工作的效率，參謀班子的形象就是黨委的形象。這就要求各級黨委辦公室必須把政務(wù)服務(wù)擺在辦公室工作的重中之重的位置，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供及時有效的服務(wù)。

如何突出政務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)水平呢？我認(rèn)為，關(guān)鍵在于要著眼“三出”，即“出思路、出精品、出人才”，創(chuàng)造性搞好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作。所謂出思路，就是及時跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路，完善領(lǐng)導(dǎo)思路，拓展領(lǐng)導(dǎo)思路，并適時提出有創(chuàng)意、切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的決策建議，充分發(fā)揮參謀助手作用；所謂出精品，就是要以對黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，刻意認(rèn)真，精益求精，追求卓越，爭創(chuàng)一流，努力使我們的綜合服務(wù)做到盡善盡美；所謂出人才，就是既要搞好工作，又要加強(qiáng)培養(yǎng)鍛煉，把政務(wù)科室打造成為早出人才、快出人才、出好人才的基地和搖籃。在具體工作重，要緊緊圍繞“三出”，把握大局，突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮參謀助手作用，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的主動性、前瞻性和有效性。要做到和體現(xiàn)“三出”，每一位從事政務(wù)服務(wù)的同志，都必須做到以下幾點(diǎn)：

篇5

一、在管理方法上，我們班突出了班級自主，實(shí)行一天一人值日班長。我覺得班級對我們來說是一個大家庭，班里的每個孩子都是班級里的小主人公，只有讓每個小主人公都參與到班級管理之中，才能使他們產(chǎn)生自主約束的能力，并能讓他們時刻認(rèn)識到我是班級里的一份子，認(rèn)識到自己的重要性，我產(chǎn)生這一想法主要有兩個原因：1、聽了秦校長所說的“讓優(yōu)秀學(xué)生曬優(yōu)秀”，相對來說，對于小學(xué)生我認(rèn)為他們每個人都是優(yōu)秀的，沒有什么不優(yōu)秀而言，只是有的孩子以前的行為習(xí)慣不是太好，性格活潑好動一些。而實(shí)行每人輪流當(dāng)班長，先拋開他管理別人的效果如何，最起碼他自己會約束自己、管好自己，從而也感到自己在班級里的重要性，有助于增強(qiáng)他們的自信心。2、是由于想減輕總班長的工作量，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的管理水平，以前我們班的各項(xiàng)工作都是張曉龍負(fù)責(zé)，不可否認(rèn)他確實(shí)是一個具有較強(qiáng)組織能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班長，為班級做出了不少貢獻(xiàn)，本學(xué)期他又進(jìn)入學(xué)生會，長久下來確實(shí)有些累，而選值日班長，不僅可以減輕他的工作量，還可以約束調(diào)皮同學(xué)，給其他同學(xué)鍛煉自己的機(jī)會，更能調(diào)動起調(diào)皮學(xué)生的積極性，當(dāng)然值日班長要把每天的情況匯報到總班長那里，總班長也要協(xié)助值日班長管理班級。

二、突出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。我曾經(jīng)聽過這么一句話：“如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信，如果一個孩子生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會了自愛。”在班級管理中，我們總會遇到些大大小小的事情，比如在以前的自習(xí)課上，我讓班長記名，一進(jìn)班就看見黑板上記著一大堆表現(xiàn)不好的學(xué)生，就特生氣，火氣經(jīng)不住控制就上來了，而被記名的學(xué)生也有點(diǎn)不服氣，現(xiàn)在自習(xí)課上，我就讓班長記表現(xiàn)好的學(xué)生，并告訴學(xué)生誰表現(xiàn)好，實(shí)行獎分制，結(jié)果發(fā)現(xiàn)黑板上表現(xiàn)好的名字越來越多了，我們就讓班里的學(xué)生說他們到底表現(xiàn)好在哪，讓學(xué)生去說，其實(shí)哪些學(xué)生可能表現(xiàn)不好，一般我們心里都有數(shù)，因此有時候就故意找他們?nèi)フf他的優(yōu)點(diǎn)，時間長了淡化了那些淘氣孩子的不足，不去刺激他們的缺點(diǎn)，而多去強(qiáng)化好同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，對他們也是個激勵。

三、實(shí)行加分的方法。我們班黑板上設(shè)有“好學(xué)生、好少年、好孩子”的評比活動。（包括：紀(jì)律、衛(wèi)生、作業(yè)與家庭表現(xiàn)情況）每個孩子的名字都在黑板上，到周五都進(jìn)行一次優(yōu)秀評比：在評比過程中，讓我體會到了每個學(xué)生都有不服輸?shù)男睦恚枷肱κ棺约鹤龅阶詈谩?/p>

四、班內(nèi)搭班老師團(tuán)結(jié)、和諧互助。本學(xué)期我們班多次獲得優(yōu)秀班級、衛(wèi)生班級、文明宿舍、兩操模范的榮譽(yù)稱號。這是與兩位搭班老師的幫助密不可分的，在我們班不管是那位老師，只要發(fā)現(xiàn)問題，他們都會主動去管，我們之間互相協(xié)助，努力使班級達(dá)到最好，在這里我也很感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我配了兩位這么優(yōu)秀的搭檔。更要謝謝她們兩位在工作中對我的幫助，讓我每天都感到很幸福，做什么事都有勁兒。

在工作中我也存在一定的困惑，雖說我們班現(xiàn)在已經(jīng)走上了規(guī)道，但隨著孩子年齡的增長，我們的評價方式、管理模式也需要不斷的變化，否則對學(xué)生就不會發(fā)揮更大的作用。其實(shí)在座的各位老師的班級管理方法都有需我學(xué)習(xí)的地方，我也一直渴望我們班能夠像周老師的班級一樣，做到無人管理化班級，這是我需要努力的方向，課下還需要向各位老師請教，讓各位老師傳精。謝謝大家！

篇6

二、實(shí)施紅盾幫扶工程。嚴(yán)格落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，大力支持重大工業(yè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)以及民生工程、農(nóng)業(yè)、社會事業(yè)和大型流通企業(yè)優(yōu)先發(fā)展，開辟“綠色通道”，特事特辦，靠上服務(wù)，保證項(xiàng)目快登記、早運(yùn)營。對列入××市“____”工程的我縣企業(yè)、百家重點(diǎn)民營企業(yè)，加大幫扶力度，支持其做大做強(qiáng)。充分發(fā)揮個體私營經(jīng)濟(jì)吸納就業(yè)的重要作用，加強(qiáng)對各類人員就業(yè)再就業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，鼓勵支持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事個體經(jīng)營、創(chuàng)辦私營企業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；鼓勵個體工商戶、私營企業(yè)積極吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)。截止現(xiàn)在，我局通過簡化登記手續(xù)，降低登記門檻，查處無照經(jīng)營規(guī)范市場主體的經(jīng)營行為等專項(xiàng)行動，共發(fā)展個體工商戶___戶，企業(yè)__家，發(fā)展“××××州種業(yè)有限公司”、“××青林燃?xì)庥邢薰尽钡萠家企業(yè)冠了省區(qū)劃名稱，提前完成了既定的工作目標(biāo)。

三、實(shí)施商標(biāo)帶動戰(zhàn)略。對有一定知名度和影響力的商標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)培育扶持，通過幫助企業(yè)建立商標(biāo)管理制度、制定品牌發(fā)展計劃、加強(qiáng)商標(biāo)培訓(xùn)等方式，分類指導(dǎo)，積極引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)××省著名商標(biāo)，走自主創(chuàng)牌、品牌興企之路。今年我們已經(jīng)組織“××金牌”、“東方特鋼”等企業(yè)進(jìn)行了省著名商標(biāo)的重新認(rèn)定，組織“××雁賓酒業(yè)”、“夢思香食品”、“清風(fēng)集團(tuán)”_家企業(yè)申請××省著名商標(biāo)。確保新增××省著名商標(biāo)_件。同××縣蔬菜辦進(jìn)行了溝通，積極協(xié)助辦理“××縣蔬菜”地理標(biāo)志商標(biāo)注冊工作。

篇7

科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會發(fā)展各個領(lǐng)域，既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題，又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題；既管當(dāng)前，又管長遠(yuǎn)；既是重大的理論問題，又是重大的實(shí)踐問題。我們在全面理解和正確把握科舉發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，通過接待工作實(shí)踐，不斷樹立起科學(xué)的接待理念。

社會主義事業(yè)的發(fā)展首先是要發(fā)展經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是社會發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，也是社會發(fā)展的根本保障。我們按照接待工作服務(wù)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)這條主線，牢牢把握接待也是生產(chǎn)力的思想，充分發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，通過接待服務(wù)，起到經(jīng)濟(jì)助推器的作用，不斷樹立起圍繞發(fā)展搞接待、搞好接待促發(fā)展的“大發(fā)展”理念。

全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，為群眾、為社會服務(wù)是各級黨委、政府主要的工作職責(zé)。接待工作作為黨委政府的重要工作之一，必須從人民群眾的根本利益出發(fā)，全心全意地做好服務(wù)工作。從表面看，接待工作主要是服務(wù)于一部分人，但做好了這種服務(wù)，就可以讓服務(wù)對象擺脫許多具體的事務(wù)性工作，用更多的時間和精力去解決人民群眾和社會的實(shí)際問題。因此，我們必須要在具體接待工作中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，克服接待工作僅僅為個人、某些人服務(wù)的錯誤認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷樹立起接待工作為社會、為人民服務(wù)的“大服務(wù)”理念。

接待工作曾經(jīng)被認(rèn)為是迎來送往、開門領(lǐng)路、管吃管住等簡單的后勤工作，這種思想至今還深深地影響著很多人。正所謂有為才有位，我們必須更新觀念，跳出狹檻封閉的“小接待”圈子，圍繞黨委、政府的重點(diǎn)工作，豐富接待工作內(nèi)涵，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格日常管理，牢牢掌握接待工作的主動權(quán)，不斷樹立起工作高標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)要求，能在全局工作中發(fā)揮積極作用的“大接待”理念。

二、堅(jiān)持以人為本搞接待，提升接待工作水平

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是我們接待工作的核心。接待工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，是人際交往的活動。因此，我們堅(jiān)持理論聯(lián)系工作實(shí)際，將以人為本精神實(shí)質(zhì)貫徹到具體的接待工作中去。

一是堅(jiān)持“來賓滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意，群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，保證接待效果。按照“安全、優(yōu)質(zhì)，高效，保密，節(jié)約”的要求，精心制定接待方案，做到有預(yù)見性，前瞻性。在接待過程中，有針對性的收集了解重要接待對象的生活習(xí)慣、興趣愛好，建立和完善個性化檔案，并在具體工作中實(shí)施個性化服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，樹立了良好的攀枝花接待形象。通過我們的努力和嘗試，做到了“四滿意”，保證了接待效果。

二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，提高接待人員素質(zhì)，保證接待質(zhì)量。加強(qiáng)接待隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高接待人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)，要求接待人員當(dāng)好宣傳員、服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員，樹立了良好的對外交往形象。首屆冬旅會后，我們進(jìn)一步加大了技術(shù)練兵力度，利用星期五和晚上休息時間組織全辦人員學(xué)習(xí)接待禮儀、辦公禮儀、計算機(jī)知識、攝影知識、攀枝花發(fā)展史、攀枝花市情市況和景區(qū)景點(diǎn)介紹、道路交通安全法，駕駛員禮儀等多種知識，進(jìn)一步提高了接待人員的素質(zhì)。制定《勞動紀(jì)律及規(guī)范著裝考評辦法》，要求準(zhǔn)時上下班，做到不遲到、不早退、不脫崗，平時實(shí)行簽到考核，重要接待任務(wù)要求提前上班，提前15分鐘到達(dá)崗位；要求上班統(tǒng)一著工作服打領(lǐng)帶，上任務(wù)掛胸牌，樹立了良好的接待隊(duì)伍形象。

三、堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，與時俱進(jìn)，推動接待工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、人性化

發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，其根本著眼點(diǎn)是要用新的發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)更快更好的可持續(xù)發(fā)展。接待工作的發(fā)展，關(guān)鍵在于堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，完善接待制度，規(guī)范接待服務(wù)，創(chuàng)新接待方法，推動接待工作逐步制度化、規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

(一)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心搞接待，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展是接待工作永恒的主題。我們一直緊緊、圍繞這個主題，搞好政務(wù)接待，爭取留住發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的政策；搞好商務(wù)接待，爭取留住發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的資金；搞好專家學(xué)者的接待，爭取留住發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的謀略；搞好友好交往的接待，爭取留住支持發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的朋友。

(二)完善接待制度，推動接待工作制度化。今年年初，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的新要求，針對冬旅會后接待點(diǎn)增多的新情況，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際工作的需要，我們對《市級對內(nèi)政務(wù)接待工作規(guī)定》進(jìn)行了修改，并由市委、市政府兩辦重新下發(fā)全市。同時，我們加大了制度的執(zhí)行力，做到了以制度管人，按規(guī)章辦事，進(jìn)一步促進(jìn)了接待工作制度化。

(三)規(guī)范接待服務(wù)，推動接待工作規(guī)范化。今年我們組織接待定點(diǎn)單位召開了兩次會議，討論了《攀枝花市政務(wù)接待定點(diǎn)單位服務(wù)規(guī)范細(xì)則》(試行稿)，提出了17條服務(wù)不規(guī)范的問題，并要求按照討論通過的《細(xì)則》進(jìn)行改正。召開了接待工作座談會，總結(jié)回顧了過去一年的工作，聽取了分管領(lǐng)導(dǎo)、五大機(jī)關(guān)和部分單位的意見，

根據(jù)意見和建議，我們針對服務(wù)中存在的問題提出了進(jìn)一步的規(guī)范性要求，重申了“三通知”、“三簽字”、“三定”的接待操作程序，規(guī)范了綜合處負(fù)責(zé)下通知、做方案，接待處負(fù)責(zé)接待，車隊(duì)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的工作流程。(四)創(chuàng)新接待方法，推動接待工作人性化。一是改變對接待定點(diǎn)單位電話通知下達(dá)接待任務(wù)的做法，通過傳真方式下書面通知單，做到了所有接待工作有據(jù)可查，要求明確；同時，由定點(diǎn)單位指定專人對口負(fù)責(zé)接待工作，彌補(bǔ)了接待辦人手緊張的困難，也增強(qiáng)了定點(diǎn)單位的責(zé)任心。二是采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，今年分三批，組織人員先后赴北海、北京、武漢、岳陽、綿陽、德陽、廣元、成都、雅安、涼山等地進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，準(zhǔn)備著手組建攀枝花接待系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，為區(qū)縣接待辦和各接待點(diǎn)搭建一個互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺。三是在接待方案的設(shè)計上下功夫，添加了歡迎語、天氣預(yù)報等溫馨提示內(nèi)容。四是在吃、住和隨車服務(wù)等重要環(huán)節(jié)上進(jìn)行了創(chuàng)新，取得了良好效果。

(五)科技發(fā)展，社會進(jìn)步，客觀要求接待工作科學(xué)化。近年來，我們通過抓思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)部管理、方法創(chuàng)新、制度建設(shè)，基本做到了接待觀念科學(xué)化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理化、方法手段現(xiàn)代化、制度建設(shè)科學(xué)化、辦公自動化。

四、協(xié)調(diào)關(guān)系，構(gòu)建和諧接待系統(tǒng)

協(xié)調(diào)與來賓的關(guān)系。在接待過程中，接待人員牢固樹立為來賓服務(wù)的意識，積極主動地與來賓溝通，想來賓之所想，生活上給予關(guān)心，工作上給予協(xié)助，確保來賓在攀期間生活愉快，工作順利。

協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系。認(rèn)真接受上級接待部門在工作上的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，堅(jiān)決服從市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)，一切行動聽指揮，絕不推諉講條件。

協(xié)調(diào)與有關(guān)單位的關(guān)系。每批接待任務(wù)的完成離不開很多部門的協(xié)助。在接待過程中，我們堅(jiān)持共同協(xié)商辦事，平等友好相處的原則，不斷加強(qiáng)與五大機(jī)關(guān)、參觀點(diǎn)、機(jī)場、火車站以及接待工作聯(lián)系單位的關(guān)系，確保了每批接待任務(wù)圓滿完成。

協(xié)調(diào)與區(qū)縣接待辦的關(guān)系。通過我們長期的不懈努力和區(qū)縣黨委、政府大力支持，我市各區(qū)縣相繼成立了接待辦。今后，我們將與區(qū)縣接待辦保持良好的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，進(jìn)一步指導(dǎo)區(qū)縣的接待工作，提高全市整體接待工作水平。

協(xié)調(diào)與接待定點(diǎn)單位的關(guān)系。不斷加強(qiáng)各接待定點(diǎn)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，規(guī)范接待服務(wù)，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。同時我們也在接待工作中積極向來賓和領(lǐng)導(dǎo)宣傳各接待定點(diǎn)單位的服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了緊密的合作關(guān)系。

協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格考勤制度，整頓散漫作風(fēng)；嚴(yán)格限時辦事制度，克服辦事拖拉現(xiàn)象；嚴(yán)格請示報告制度，規(guī)范工作紀(jì)律；嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，工作效率有明顯提高；嚴(yán)格責(zé)任追究制，對失誤者一查到底。二是通過思想教育、交心談心、關(guān)心慰問、工會活動等方式，加強(qiáng)與職工的溝通，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力和凝聚力，形成一個團(tuán)結(jié)和諧的集體。三是以完成各項(xiàng)工作推動全辦整體進(jìn)步。抓好黨建工作，保持了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性；抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保持了隊(duì)伍勤政廉潔；抓好精神文明建設(shè)，樹立良好的窗口單位形象；抓好目標(biāo)管理工作，按照目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)工作；抓好安全生產(chǎn)工作，為接待工作提供了安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；抓好社會治安綜合治理、檔案、保密、初保、衛(wèi)生、計劃生育等各項(xiàng)工作，保持達(dá)標(biāo)以上水平。

五、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開創(chuàng)接待工作新局面

科學(xué)發(fā)展觀是我們今后各項(xiàng)工作的指針，我們一定要把思想真正統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到中央和省、市委的重大決策和要求上來，自覺運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的工作，扎扎實(shí)實(shí)做好當(dāng)前的接待工作，努力開創(chuàng)接待工作新局面。

(一)在接待工作中做到講政治、講大局，講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律，保證各項(xiàng)接待任務(wù)達(dá)到“安全，優(yōu)質(zhì)、高效、保密、節(jié)約”的要求。

(二)堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗的觀點(diǎn)，牢固樹立“接待無小事，細(xì)致就是水平，細(xì)節(jié)就是效果”的意識，從每一件小事著手，狠摳工作細(xì)節(jié)，保證最佳接待效果。

(三)繼續(xù)整理個性化檔案，實(shí)施個性化服務(wù)。同時在具體接待工作中使用地方特色萊品、地方特色紀(jì)念品、地方特色酒水、地方特色水果等，突出地方特色。

(四)堅(jiān)持“以勤儉節(jié)約為榮、好逸惡勞為恥”的觀念，勤儉節(jié)約搞接待，從每一瓶酒，每一盒煙做起，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍，嚴(yán)格控制接待成本，既保證接待效果，又節(jié)約費(fèi)用。

篇8

三月十六日至五月十五日我有幸被單位選派到市政府辦公室輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。在調(diào)訓(xùn)期間，我倍加珍惜、遵章守紀(jì)、扎實(shí)工作、團(tuán)結(jié)同事、好學(xué)上進(jìn)，圓滿完成了市政府辦公室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要表現(xiàn)鑒定如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作責(zé)任和政治意識全面提高。調(diào)訓(xùn)期間，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了《樂山市人民政府辦公室機(jī)關(guān)工作手冊》、《保密工作制度匯編》、《政府信息公開》等內(nèi)部資料，與市政府辦公室黨員同志一同深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，聽取相關(guān)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)報告3次，觀看專題學(xué)習(xí)片2次，撰寫讀書筆記近萬字。在工作中，服從安排，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，辦文、辦會、辦事等工作，運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序，對不清楚和疑難問題及時向科室同事和辦公室領(lǐng)導(dǎo)請示報告，絕不擅作主張，執(zhí)意孤行，工作嚴(yán)謹(jǐn)度、細(xì)致度、責(zé)任感進(jìn)一步提高。

二、扎實(shí)工作，文字水平和寫作功底明顯增強(qiáng)。調(diào)訓(xùn)期間，我主動學(xué)習(xí)，較快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境，及時轉(zhuǎn)換工作角色，狠鉆業(yè)務(wù)工作。按照辦公室統(tǒng)一安排，我在信調(diào)科信息采編崗位學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)《政務(wù)要情》和《政務(wù)調(diào)研》的編輯、較對、印發(fā)以及部分領(lǐng)導(dǎo)的講話錄音材料整理等工作，共編發(fā)《政務(wù)要情》24期，《政務(wù)調(diào)研》5期，整理領(lǐng)導(dǎo)講話錄音材料4次（篇），通過自我學(xué)習(xí)和同事的關(guān)心、幫助，自己寫作能力明顯增強(qiáng)，能獨(dú)立完成一般文稿的草擬工作，基本能達(dá)到寫作思路清晰，用語嚴(yán)謹(jǐn)，寫作素材能緊扣當(dāng)前政治背景和全市中心工作，文字駕馭能力有一定提高。同時，配合科室同事完成科室內(nèi)務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成了科室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、團(tuán)結(jié)同事，綜合協(xié)調(diào)和溝通能力大大提高。無論在工作中、學(xué)習(xí)中,還是在生活中，我堅(jiān)決做到為人正派，待人真誠，能夠很好地與同事合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共同完成任務(wù)。在信息采編和材料撰寫過程中，盡管與相關(guān)縣（市、區(qū)）和市級部門工作人員不熟悉，但能夠通過交流溝通，得到縣（市、區(qū)）和部門的支持和幫助；在工作業(yè)余時間，多次參加與市級部門、辦公室其他科室工作人員交流聯(lián)誼的活動，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍，大大增強(qiáng)自己的綜合協(xié)調(diào)和溝通交流能力。

總之，在調(diào)訓(xùn)期間，我的政治意識全面提高，寫作能力明顯增強(qiáng)，協(xié)調(diào)藝術(shù)不斷創(chuàng)新，綜合素質(zhì)更上一層樓。但我認(rèn)為與市政府辦公室高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)還有一定距離和一些不足，在今后工作中，我將從提高自身綜合素質(zhì)著手，加強(qiáng)與市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)同事的聯(lián)系，主動請教學(xué)習(xí)，把市政府辦公室先進(jìn)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶回自己的的工作崗位，與金口河區(qū)政府辦公室全體同事一起共同促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，確保辦公室工作的協(xié)調(diào)、有序、高效、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

篇9

2010年三月十六日至 五月十五日我有幸被單位選派到市政府辦公室輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。在調(diào)訓(xùn)期間，我倍加珍惜、遵章守紀(jì)、扎實(shí)工作、團(tuán)結(jié)同事、好學(xué)上進(jìn)，圓滿完成了市政府辦公室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要表現(xiàn)鑒定如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作責(zé)任和政治意識全面提高。調(diào)訓(xùn)期間，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了《樂山市人民政府辦公室機(jī)關(guān)工作手冊》、《保密工作制度匯編》、《政府信息公開》等內(nèi)部資料，與市政府辦公室黨員同志一同深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，聽取相關(guān)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)報告3次，觀看專題學(xué)習(xí)片2次，撰寫讀書筆記近萬字。在工作中，服從安排，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，辦文、辦會、辦事等工作，運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序，對不清楚和疑難問題及時向科室同事和辦公室領(lǐng)導(dǎo)請示報告，絕不擅作主張，執(zhí)意孤行，工作嚴(yán)謹(jǐn)度、細(xì)致度、責(zé)任感進(jìn)一步提高。

二、扎實(shí)工作，文字水平和寫作功底明顯增強(qiáng)。調(diào)訓(xùn)期間，我主動學(xué)習(xí)，較快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境，及時轉(zhuǎn)換工作角色，狠鉆業(yè)務(wù)工作。按照辦公室統(tǒng)一安排，我在信調(diào)科信息采編崗位學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)《政務(wù)要情》和《政務(wù)調(diào)研》的編輯、較對、印發(fā)以及部分領(lǐng)導(dǎo)的講話錄音材料整理等工作，共編發(fā)《政務(wù)要情》24期，《政務(wù)調(diào)研》5期，整理領(lǐng)導(dǎo)講話錄音材料4次（篇），通過自我學(xué)習(xí)和同事的關(guān)心、幫助，自己寫作能力明顯增強(qiáng)，能獨(dú)立完成一般文稿的草擬工作，基本能達(dá)到寫作思路清晰，用語嚴(yán)謹(jǐn)，寫作素材能緊扣當(dāng)前政治背景和全市中心工作，文字駕馭能力有一定提高。同時，配合科室同事完成科室內(nèi)務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成了科室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、團(tuán)結(jié)同事，綜合協(xié)調(diào)和溝通能力大大提高。無論在工作中、學(xué)習(xí)中,還是在生活中，我堅(jiān)決做到為人正派，待人真誠，能夠很好地與同事合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共同完成任務(wù)。在信息采編和材料撰寫過程中，盡管與相關(guān)縣（市、區(qū)）和市級部門工作人員不熟悉，但能夠通過交流溝通，得到縣（市、區(qū)）和部門的支持和幫助；在工作業(yè)余時間，多次參加與市級部門、辦公室其他科室工作人員交流聯(lián)誼的活動，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍，大大增強(qiáng)自己的綜合協(xié)調(diào)和溝通交流能力。

總之，在調(diào)訓(xùn)期間，我的政治意識全面提高，寫作能力明顯增強(qiáng)，協(xié)調(diào)藝術(shù)不斷創(chuàng)新，綜合素質(zhì)更上一層樓。但我認(rèn)為與市政府辦公室高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)還有一定距離和一些不足，在今后工作中，我將從提高自身綜合素質(zhì)著手，加強(qiáng)與市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)同事的聯(lián)系，主動請教學(xué)習(xí)，把市政府辦公室先進(jìn)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶回自己的的工作崗位，與金口河區(qū)政府辦公室全體同事一起共同促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，確保辦公室工作的協(xié)調(diào)、有序、高效、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

篇10

中圖分類號: TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A文章編號: 1007-3973 (2010) 04-060-02

1 計算機(jī)技術(shù)對于高校辦公室管理的貢獻(xiàn)

當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)以及相關(guān)技術(shù)的普及對于世界各行各業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響,高校的辦公室管理方面也不例外。其不僅可以利用自身超強(qiáng)的文字處理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力為辦公室工作人員提供極大的便利;同時其快速、可靠的信息傳播方式也為辦公室工作效率的提高做出了重要的貢獻(xiàn)。而它所擁有的獨(dú)特的多媒體播放功能使得許多抽象而繁瑣的辦公室管理工作變得具體,進(jìn)而大大提高高校辦公室管理工作的能力。主要表現(xiàn)在:

1.1 強(qiáng)大的文字和數(shù)據(jù)處理功能減輕了辦公室工作強(qiáng)度

高校里的辦公室工作涉及到大量的文件寫作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料匯編和整理等工作。這些工作如果像以往一樣完全有人工手工操作的話,不僅勞動強(qiáng)度特別大,而且特別容易出錯。這就為高校辦公室的管理工作造成了不小的麻煩。而現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用則解決了這些問題,強(qiáng)大的文字處理工作不僅是辦公室公文的寫作一目了然,同時其文件職能分類功能也使得辦公室文件材料的匯編整理工作輕松許多。而專業(yè)統(tǒng)計軟件的使用也使得高校辦公室管理工作中各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、表格的制作顯得更加容易,進(jìn)而使得辦公室工作人員的勞動強(qiáng)度大大降低。

1.2 快速、可靠的信息傳輸方式提高了辦公室工作效率

以往的高校辦公室的文字信息傳送主要依靠郵件、電話、電報等傳統(tǒng)方式,這些信息傳送的方式不但時間周期長,而且許多重要信息在文件傳輸過程中可能會出現(xiàn)流失現(xiàn)象,同時這樣長的傳輸時間也不利于兩個單位間的信息交流,進(jìn)而不利于高校辦公室工作效率的提高。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用不僅使得文件傳輸及時性得以保證,同時通過網(wǎng)絡(luò)可以使不同地域的兩個單位辦公室可以在同一時間內(nèi)就同一問題進(jìn)行討論,進(jìn)而不僅提高了辦公室工作的效率,同時也保證了文件傳輸?shù)耐暾蜏?zhǔn)確。

1.3 各種多媒體工具的應(yīng)用使許多抽象的辦公室工作顯得具體

計算機(jī)除了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理以及迅速的網(wǎng)絡(luò)傳播功能外,其成熟的表格圖像模擬技術(shù)也為當(dāng)前高校辦公室的管理工作提供了極大的便利,通過計算機(jī)的多媒體工具,我們可以讓一些枯燥的數(shù)字以一種“趨勢圖”的形式表現(xiàn)出現(xiàn),并且可以將辦公室人員配置,高校辦公室管理方法等重要內(nèi)容以圖像和表格的形式反映出來,進(jìn)而是許多原先顯得抽象的高校辦公室管理工作變得具體,從而方便了高校辦公室的管理工作。

1.4 大量信息的提供為辦公室出謀劃策提供了便利

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,大量網(wǎng)絡(luò)信息的涌現(xiàn)不僅可以使辦公室管理人員能夠從多重角度獲得及時信息,而且可以保證這些信息的準(zhǔn)確,這就為辦公室的決策活動提供了重要的依據(jù),進(jìn)而為辦公室相關(guān)的策劃活動提供了便利。

2 計算機(jī)技術(shù)對于高校辦公室管理的負(fù)面影響

在看到計算機(jī)技術(shù)的普及為辦公室工作帶來的種種便利的同時,也要清醒地認(rèn)識到計算機(jī)及相關(guān)信息技術(shù)的運(yùn)用也會為我們的工作帶來種種負(fù)面影響。主要表現(xiàn)在:

2.1 計算機(jī)病毒所引起的檔案保管、存放安全及泄密問題

首先,由于計算機(jī)是連接在網(wǎng)絡(luò)中的,而許多計算機(jī)病毒亦藏身于網(wǎng)絡(luò)之中,因此這些計算機(jī)很可能會受到網(wǎng)絡(luò)病毒的襲擊,此時如何保證計算機(jī)內(nèi)信息的完整成為當(dāng)前高校辦公室管理過程中不得不考慮的問題;其次,由于身處網(wǎng)絡(luò),計算機(jī)很可能遭到黑客的攻擊,此時計算機(jī)中的一些絕密資料如何保證不被泄露,至今還沒有有效的處理辦法。另外,計算機(jī)的存儲設(shè)施(軟盤、光盤、硬盤等)不同于以往普通的紙質(zhì)檔案,它們除了要防止受潮和蟲蛀外,還要注意防震、防磁,并且要不斷的使用、更新程序以保證其的使用,也就是說電子檔案的保存比一般的紙質(zhì)檔案要困難得多。

2.2 對于計算機(jī)技術(shù)的過分依賴不利于管理人員自身能力的培養(yǎng)

計算機(jī)技術(shù)的普及使得高校辦公室員工在獲得極大的便利的同時,也培養(yǎng)了這些工作人員的惰性,進(jìn)而使得許多辦公室管理人員忽視自身能力的培養(yǎng),過分地依賴于計算機(jī)進(jìn)而導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)能力的退化,在遇到特殊情況(停電、計算機(jī)故障、斷網(wǎng)等)時會變得束手無策,進(jìn)而影響整個辦公室工作的進(jìn)程,導(dǎo)致許多不必要的麻煩出現(xiàn)。這種“異化”現(xiàn)象基本上在各個高校辦公室管理過程中都有所存在。由于網(wǎng)絡(luò)中信息量的龐大,一些虛假信息也深藏其中,這就為高校辦公室的決策和策劃活動造成了極大的麻煩。

2.3 計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使人們的交流間接化

高校辦公室管理工作面對面的交流和互動是必不可少的。一個動作、一個表情、一個語氣都可能決定了辦公室管理效果的好壞。同時這種與校領(lǐng)導(dǎo)、與老師、與學(xué)生面對面的交流也是上情下達(dá)和下情上傳的主要方式。而隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,導(dǎo)致了當(dāng)前高校辦公室管理過程中許多交流互動的方式都變得間接了,一種以文字形式為主的交流互動方式逐步替代了原先那種面對面的直接交流。

3 主要對策

針對文中提出的種種問題,我們必須從以下幾個方面逐一加以改進(jìn):

3.1加強(qiáng)檔案的管理和保密工作

首先,我們要提高辦公室管理人員自身對于計算機(jī)技術(shù)的基本認(rèn)識,制定嚴(yán)格的計算機(jī)操作規(guī)章,使其懂得如何正確地使用計算機(jī)來進(jìn)行高校的辦公室管理工作,并且保證能夠掌握一定的計算機(jī)技術(shù)使其在遇到突發(fā)事件的時候能夠合理應(yīng)對。其次,必須對擁有重要信息的計算機(jī)安裝正版的殺毒軟件,并且聘請專業(yè)人員定期的對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),進(jìn)而保證計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的正常、保證計算機(jī)內(nèi)重要的信息不被竊取,進(jìn)而維護(hù)電子檔案的安全。另外,對于一些十分重要的電子檔案,要采取多備份的方式進(jìn)行保管,對于一些內(nèi)容重要的資料或者涉及到機(jī)密問題的材料還是要采取紙質(zhì)保存這一傳統(tǒng)的文件管理方式進(jìn)行管理為宜。

3.2正確認(rèn)識計算機(jī)技術(shù)在高校辦公室管理過程中的角色定位

必須認(rèn)識到計算機(jī)在整個高校辦公室管理過程中的角色定位。我們必須認(rèn)識到計算機(jī)技術(shù)只不過是現(xiàn)代高校辦公室管理工作過程中的一件工具,而整個高校辦公室管理工作的主體還應(yīng)該是人。在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中,馬克思明確提出了異化勞動的觀點(diǎn),即人們在通過勞動生產(chǎn)出工具的同時,自己也將被這些工具所奴役。異化勞動包括四個基本特征:工人同自己的勞動產(chǎn)品相異化,工人同自己的生產(chǎn)活動相異化,人同自己的類本質(zhì)相異化,人同人相異化。而我們當(dāng)前對于計算機(jī)技術(shù)的過分依賴正是這種異化現(xiàn)象所導(dǎo)致的,在這里我們必須警醒,必須認(rèn)清自己的主人翁地位。而要實(shí)現(xiàn)這種正確的角色定位就要求我們的高校辦公室管理人員在不斷提高自己計算機(jī)的操作水平的同時,仍然不能放棄對于傳統(tǒng)辦公室管理方法的學(xué)習(xí),并且加強(qiáng)對計算機(jī)提供信息的甄別工作,進(jìn)而保證自身的工作不受計算機(jī)技術(shù)的限制,最終從根本上保證自己的主人翁地位。