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很多醫院,包括甲級醫院,都未有設立專項的維護資金,這樣在維修管理方面會造成比較大的影響。例如,有的醫院直接將所購置的機械歸入到采購部,讓維修與采購基金混成一起,一般這些資金還是用來購置新的機械,幾乎未能保障維修方面的資金。主要原因在于醫院未能重視醫療設備在使用期限內的費用問題,同時設備在使用的過程中得不到正確、有效的養護,在一定程度上減少了使用年限,讓機械的零件經常損壞,而頻繁的更換零件會導致開銷的增大。同時,一些大型專業的設備是需要有專業人員進行維修的,甚至需要讓廠家提供維修服務,這樣會延長維修的時間,讓臨床使用的工作中斷,在一定程度上也會讓醫院的效益有所下降。
1.2重使用,輕維修,制度不完善
當前在醫院內用于疾病的檢查及診治上的醫院設備都非常齊全,在使得的過程中,過于重使用,在使用的時候也對其科學科學性、規范性等非常重要。但是對于設備的日常維修的工作,包括保養的工作都不重視。而這些問題都直接縮短了醫療設備的使用年限。同時,在維修、養護制度方面非常不完善。很多醫院的各類管理制度是比較完成的,如工作制度、監督制度等,但是卻唯獨對醫療設備的機械維修、管理制度不夠完善。甚至有的醫院還沒有相應的設備維修、管理制度。部分醫院雖制訂了相關的制度,卻長久不對其進行完善、優化、補充等,制度內容過于落后,無法滿足新入醫療設備的管理需求,例如,有的制度只明確的設備的購進制度,對設備的維修、報廢制度等未有明確規定。
1.3維修技術人員的素質過低
目前,各類醫院都比較重要姝是醫生、護士、藥師的技術、學歷,為了留住高學歷或是職稱的人才,醫院常常以增加待遇來吸引人才。此點做法是好的,但是,對醫院中的工程技術人才卻不重視,很多的工程技術人員因為沒有受到重視,都紛紛選擇了跳槽。因此,當前思考解決問題的方式比較落后,缺少適應新醫療設備技術思考的能力。同時,醫院不希望將更多投入入在醫療設備維修上,造成了維修工具破舊、檢測設備不靈等情況,還會給醫院在設備維修費用方面導致了非常重要的浪費。
2如何加強對醫院當前醫療設備的維修與管理
2.1增加相應的設備維修成本
目前醫院在進行財務預算時因為少了設備維修方面的資金,都認為成本可以得到一定的控制,都不知道在后期的維修中所用的成本會更多。而且因為維修過程中,會花費比較多的時間,部分的設備還需要有廠家的工作人員親自過來維修,在維修期間中,醫院內的設備使用無法保障其正常的秩序,在一定程度上影響了醫院的經濟效果。所以,需要一定要規劃出部分的資金,專門用來對設備進行維修、保養等工作。特別是針對一些已老化的設備,更是需要及時更換、升級、換代。
2.2提升技術方向的管理
作為醫院的管理人員,一定要改變成有只重視醫生、護士,不重視技術工的現象,一定要做到同一對待,提升醫院技術人員的綜合素質。同時還要提升他們的技術水平,不斷引入新血液進入到工作隊伍當中,讓老員工可以起到帶動的作用,慢慢提升新型醫療設備和先進的維修技術,構建起年輕、高技術的醫療隊伍。最后,還要定期開展業務的培訓,熟悉各類新型醫療設備的性質以及發展形勢,互相交流技術、經驗,提升醫院醫療設備的整體技術水平。由此可見,醫院一定要做到科學用人,讓技術人員可以在自己的崗位上發揮自己的長處,展現自己的才能,為醫院的發展做出貢獻。同時還注意的是要提升技術人員的計算機網絡知識的學習,讓他們可以掌握好基本操作程序以及運用的情況,并加大醫護人員設備的知識培訓,例如CT系統的運用,ICU監護系統的運用等,只有操作正確才可確保設備的良好運轉。
2.3完善各類管理制度
一步一步構建起完善的醫療設備的維修管理制度。第一,構建起設備的維修明確制度。相關的工作人員要對各個科室的設備保養、故障維修等做好相應的記錄,確保器材維修部門以及各個科室間的協調式的管理。第二,構建起設備的巡查制度,定時之下科室下臨床,隨時掌握每個科學的設備使用情況,發現問題后可以及時做好處理,同時也要做好設備維修的預防性工作。第三,構建健全維修的資料庫。維修人員也要每一次進行設備的維修,都應該要認真做好相應的、完整的記錄,包括解決的方法以及結果等等。這樣可以為售后設備的維修取得比較好的經驗,同時還能縮短相關或是類似故障的處理時間。第四,構建起醫療器械的報廢制度,要由維修人員、專職人員來進行保管、構建起保管的制度。要注意的是報廢的儀器雖不可使用,但有部件對其他設備的維修可以起到比較大的作用。當維修遇到相同型號或功能時,有的零件故障后可以進行代替,有效恢復機械的功能。
1醫療設備維修效能的重要性
1.1保證病人手術過程中的安全性
在病人手術過程中如果醫療設備損壞,直接影響的是病人的身體健康,甚至為此喪失性命,那么手術人員以及醫院的領導將會受到法律的制裁,因為這是由于醫院的工作人員的疏忽而造成的,而且這些人員也將受到良心上的譴責和內疚,對于自己的大意和不以為意感到自責,因為由于他們的吧“不小心”而丟失了一條人命。所以,應該及時的找到相關修理人員來按時檢查,發現一絲異樣立馬修理,保證萬無一失。
1.2保證病人看病時信息的準確性
如果是只用來檢查病人身體狀況的儀器出了問題,那么患者檢查時醫生傳達的病情就會與真實的病情有差異,那么醫生開的藥方也會不同,醫護人員秉承的是對癥下藥,如果檢查的結果與實際結果不相符,在醫生不知情的情況下為患者開的藥便是錯誤的,那么不但沒有緩和病癥,還會引起其他的病狀,對病人的身體以及醫生的名聲都造成了傷害。
1.3保障醫院聲譽,使病人安心看病
如果上述情況發生了其中一種也都會對醫院造成了不好的名聲,更會對醫生的前途造成很大的威脅,由此可見,醫院的醫療設備的及時檢查和維修是非常重要的,在醫療設備正常,診斷結果精確無誤的情況下,為患者開好的藥方,及時治好患者的病癥不僅為醫院的聲譽方面提供了好的基礎,還為醫院留住了好的口碑,這樣,當以后患者再有其他的病癥時能夠第一個來自己的醫院就診,也就自然帶動了經濟的發展。
2 如今醫療設備的維修現狀
2.1維修人員的素質與責任心匱乏
許多維修人員為了在更短的時間內,檢查更多的設備以便能夠掙取更多的錢,所以在維修期間并不去認真的檢查,對于所有的機器都只是馬虎檢查、一帶而過,并不仔細認真地對待這份工作,即使設備有很大的問題也不能檢查出來,這樣也會造成檢查結果不精確,最終將導致醫院名聲掃地的后果。因此,應該為所有的維修人員開設課程,訓練每個人的責任心和素質品質,對于所有設備要有耐心的檢查和修理,保證每一項工作都能被高效完成。
2.2專業維修人員的流失
隨著社會的飛速發展,許多人的內心都被勢力和利益所蒙蔽,喪失了最基本的職業道德,即使一些兢兢業業的人也被現實社會的利益而沖昏頭腦,所以便導致了許多專業化人才的流失,導致工作起來并不認真負責,缺乏工作人員該有的素質,喪失了工作時該有的道德修養,因此,應該大力發掘人才,培養專業化技術人員,才能減少某些不必要的事情的發生。
2.3設備的造假,導致安全設備的缺少
因為利益的充斥,大多數商家在很多方面都喪失了基本的道德觀,對于這些關乎于人類生命的設備都在偷工減料,對設備中的很多零件“造假”,使得器材在使用不久便出現問題,阻礙了醫院的正常運行,也對患者造成了一些麻煩,有損醫院的誠信,有違一個商家的素養和責任,因此,商家在制造一些機器時一定要遵循著自身誠信為人的宗旨,踏踏實實做事,真誠做人,更要真誠待人。
3 如何做到醫療設備的按時維修
3.1人員素質培養,醫護人員隨時注意
培養醫護人員的素質,當醫護人員在為患者檢查病情或正在接觸某些儀器時,如果發現了儀器的故障一定要及時的向上級反映,將此機器送去維修,或者請專門的維修工人來進行維修,不能假裝沒看到而繼續為患者診斷,這樣,診斷出來的數據缺乏真實性,醫生有違自己的良心和道德心,應該隨時培養醫護人員的素質,使他們養成隨時觀察的習慣,保證病人的健康安全。
3.2請維修工程師按時修理
設置一張嚴格的值日表,標明每個人每天應該干什么,并安排相關人員隨時檢查儀器的問題,當發現絲毫的錯誤,一定要及時的請示然后請維修工來修理,保證儀器在損壞的第一時間內被發現,并呈給上級批準修理。
3.3嚴格按照有效的制度進行
不管是醫院的工作人員還是醫生護士,或者是機器的維修人員,都要嚴格遵守醫院的制度和命令,禁止做的事不能做,確定不了的事要及時向上級請示,不能私自做主,在批準之后再實施,認真負責自己領域里的工作,嚴格按照值日分配來做自己該做的事,對醫院的醫療設備的檢查做到耐心仔細,減少任何一個差錯的發生。定期的對各個階層的人員實施測試,保證所有人員對于醫院的規定都能熟練掌握。
3.4加強對于現有的技術人員的培訓
我國很多院校都設有醫學工程專業,每年都會培養大批的醫療設備維修人員,但是很多人員都在其他單位的優厚待遇的吸引下加入了其他單位,這是導致當今醫院專業維修人員青黃不接的原因。想要提高醫院自身的設備管理維護水平,除了要從外引進新的技術人才之外,還要加強對現有技術人員的培訓。具體可以采用以下措施:(1)請醫療設備的生產廠家派有經驗的工程師前來進行講授,幫助醫院的維修管理人員了解其工作原理和常見故障,掌握排除方法。(2)派醫院的技術人員在外進行進修,可以選擇師資和技術力量雄厚的大型醫院進行學習,學習其他醫院的先進的維修管理模式和方法,提高本醫院的醫療設備維修管理水平。
4 結語
隨著科技的發展,各種新型醫療設備的應用給疾病的預防和治療帶來了極大的便利,但是新型醫療設備的運用也必將導致醫療設備維修面臨更多的問題。相關管理人員必須緊跟時代的步伐,不斷提高自身的職業素質,以正確的態度來對待自身工作,唯有如此才能保證醫療設備運行的準確性和穩定性,為患者提供更好的服務,也為醫院創造更大的利益。
參考文獻:
[中圖分類號] R197.38 [文獻標識碼] B [文章編號] 1005-0515(2011)-05-265-01
先進醫療設備的應用在提高醫院的診斷和治療水平方面起著重要的作用,有利的提升了醫院的競爭力。設備的好壞和使用效率直接影響著醫院的經濟效益和社會效益。隨著醫療設備的不斷使用,必然會引起儀器性能的不斷變化,需不斷進行儀器的維修,保證設備的最佳性能。然而,醫療設備維修問題上,存在著種種弊端,一直困擾著醫院,引起各級醫院的重視。因此,本文就醫療設備維修現狀及存在的問題進行探討,提出改革措施,以期更好地服務于醫療設備的日常維修,發揮醫療設備的最佳性能,使之能更大地發揮其應用的作用。
1 醫療設備的維修現狀
1.1 過分依賴于廠家 現在大多數醫院的醫療器械設備維修是由廠商進行。廠商憑借技術壟斷,往往售后維修服務不會很及時且維修費用高。這樣一方面會增加醫療器械設備的停機或故障時間,給醫院造成經濟損失;另一方面完全依賴廠商或銷售公司的維修服務,維修費用容易失控,會增加醫療成本。隨著醫療設備的高速發展,各種高、精、尖的醫療設備進入醫院,維修難度都越來越大了,一旦儀器出現故障,醫院對廠商的依賴表現得更加明顯。
1.2 維修手段落后 盡管隨著醫療器械設備的不斷發展,部分醫院的醫療器械設備維修條件有所改善。但這種改善與現代醫療器械設備的維護要求相差甚遠,維修工具簡單,如維修老三樣:螺絲刀、萬用表和烙鐵,檢測手段更為單一,更顯落后。
1.3 技術人員業務素質偏低 在我國醫院維修崗位,要求條件較低,人員進入隨意,部分工程技術人員業務素質偏,大多來自其它待業改行者,如電工、鉗工等。技術主要源于工作實踐經驗,未經正規專業基礎培訓,技能單一,思維方式落后,缺少跟蹤新技術的潛能。筆者認為作為一名合格維修人員,要維護好一臺機器,首先要有一定的專業知識和計算機知識,同時還需要具備一定的英語基礎和臨床醫學知識。
1.4 技術人員工作積極性低 目前我國大多數醫院在人才培養、使用、晉升、生活待遇等方面存在著重醫輕工的現象。部分維修人員通過不斷學習,學到了一定的專業技術,能勝任所從事的技術工作,然而在不少醫院將儀器維修人員與后勤人員同等對待,與同一單位且具備同等學歷同等職稱的臨床醫務人員相差懸殊。進而,導致其對本職工作的不滿情緒,或是消極怠工。如何提高維修人員的工作積極性,使其充分發揮作用,筆者認為也是亟待解決的問題。
1.5 在職培訓過少 由于維修部門在醫院中的配角地位,醫院管理者尚未意識到維修人員在臨床醫療中的作用,未對技術人員進行繼續教育,培養維修技術。隨著高新技術的不斷出現和知識的老化,技術人員將不能滿足于維修需要,因此,強化理論基礎知識學習和加強技術在職培訓很必要。
2 改革
2.1 維修人員要不斷更新知識 設備維修人員要不斷學習,以保持知識的先進性,加強對新技術、新成果在新型醫療設備中的開發和應用,保證自身知識結構的先進性,以適應新形勢的需要。同時,應將設備維修作為一門學問,在工作中不斷研究、探索,相互學習,相互交流,相互啟發,不斷地提高和改善自我。醫院需經常組織維修養護人員進行醫療設備維護保養知識培訓,了解國內外醫療器械技術發展動態,掌握醫院精密儀器的維修技術,掌握引進設備的安裝,保養以及維修技術,運用新技術解決工作中的復雜問題。
2.2 完善管理體系 醫院領導應加強對設備科工作的重視,一改“臨床醫技科室是醫院收入的主要來源,而設備科是屬于后勤科室”的錯誤思維。應重視維修人員的培養、進修及職稱晉升,獲得同臨床醫技人員一樣待遇,提高設備維修人員的積極性。其實,醫院應健全責、權、利分明的良好機理機制。其次,院方應進一步建立健全完善的醫療設備維修制度,加強崗位責任制。每臺設備的維修保養工作都具體落實到人,做到臺臺醫療設備有人管。形成一個科學、有序的管理體系。
2.3 建立健全激勵機制 激勵機制是調動人的主觀能動性最直接、最有效的方法。科學合理的激勵機制是激發員工發揮最大工作潛能,最大限度地發揮人的主觀能動性和創造力,促進組織目標和個人目標的實現。激勵程度和激勵水平影響到人們的行為表現。當維修人員的自我價值得到充分的顯示時,從而產生自覺完成目標任務的動力[1]。醫院應科學制定和實施的一系列激勵機制,調動了維修員工的工作積極性,實現了醫院利益最大化,實現了全面協調可持續發展。
現代醫學的發展越來越依賴醫療設備的應用,儀器出現故障,本應能修好的,要送到外面維修,導致機器不能正常運轉,影響臨床應用,影響了醫院的效益的同時不可避免地影響了醫院的聲譽。如何管理好醫療設備、提高設備使用率,減少維修費用,是醫院領導和每一個設備維修人員必須思考的問題[2]。目前醫療設備維修與養護工作已引起醫院、醫院管理層和設備使用層的重視,做好醫療設備的維修和養護管理對現代醫院的發展具有重要意義。
前言
醫療設備是醫院現代化建設水平的重要的體現,現今,高精密的醫療設備為復雜病情的檢測、治療帶來了極大的便利。因此,做好醫療設備故障的維修是醫院建設、管理的重要的組成部分,應當通過加強對于醫療設備的管理通過合理的維保以降低醫療設備發生故障的機率,并對醫療設備建立起完備的健康檔案以便在醫療設備發生故障時能夠以最短的時間、最低的費用來完成對于醫療設備的維修,從而最大限度的保障醫療設備的正常使用。
1 醫療設備常見故障分類
在醫療設備的使用過程中不可避免的會出現各種各樣的故障,根據醫療設備所出現的故障的不同類型可以將其分為:使用故障、磨損老化以及電氣故障等幾個方面,其中,造成醫療設備使用故障的主要原因是由于醫療設備的操作者對于醫療設備不熟悉所造成的。造成這一類型的故障多發生與新設備進入投入使用的初期階段,一般此類故障在使用一段時間后即可排除如在使用中經常發生操作故障則設備本身在人機工程上設計存在缺陷。此外,隨著電子技術以及自動化技術的快速發展,醫療設備自動化水平的高低也是衡量醫療設備操作性的一項重要的指標,高度自動化的醫療設備將會極大的降低人為操作所帶來的失誤其便于醫院工作人員使用。(1)在醫療設備的使用過程中不可避免的會帶來一定的磨損和老
化,當著一些磨損和老化累積到一定程度時將會導致醫療設備發生故障,為更好的保障醫療設備的正常運行,一般來說,對于一些容易磨損、老化的部件需要定期檢查、更換,針對這些易磨、易損的部件在廠家說明書中都具有較為明確的說明及故障現象,方便醫療設備維修人員對醫療設備進行維修。(2)電氣故障是醫療設備使用中較為常見也是較為復雜的故障,相較于機械故障,發生電氣故障時醫療設備的故障現象更復雜也更難以排除,由于醫療設備電氣故障發生時所具有的無規律和電子線路的復雜性且在電子控制檢測中需要使用專用的設備對其進行檢測從而為醫療設備的故障維修帶來了不小的難度。
2 做好醫療設備維修管理的策略
為更好的做好對于醫療設備的維修保障醫療設備的正常運行,針對醫療設備在使用的過程中所產生的不同類型的故障可以采用不同的策略予以應對以便取得良好的維修管理效果。針對使用故障應當加強對于醫療設備使用人員的培訓從而使得醫療設備操作人員能夠更好的掌握醫療設備的使用,而對于由于人機工程缺陷所導致的醫療設備使用故障需要積極的與醫療設備的生產廠家進行溝通,通過升級系統等的方式予以故障的排除。對于醫療設備所出現的磨損老化問題應當對醫療設備做好健康檔案,通過加強對于醫療設備的定期檢修及易損件的定期更換從而有效的提高醫療設備的使用質量和使用壽命。針對醫療設備所出現的電氣故障,其難度差異不同所帶來的應對措施也有所差異,對于一般不涉及到控制電路板的故障相對較為容易解決,而當控制電路板出F故障時由于取法必要的檢測設備和手段將只能與設備生產廠家進行溝通予以解決。
一般來說,對于醫療設備故障維修主要由以下三個方面構成:院方工程師、廠家工程師、專業維修公司,上述幾種維修力量各有其優缺點,在選擇何種醫療設備維修方式時需要結合醫療設備的具體情況予以決定。院方工程師在醫療設備維修時具有響應速度快、維修成本低等的優點,但是由于醫療設備的復雜性以及缺乏必要的資料及檢測設備以及配件等將會使得院方的工程師無法解決一些較為復雜的醫療設備故障。使用廠家工程師來對醫療設備進行故障維修時花費成本較高但是其具有充足的技術、備件等的支持從而使得廠家人員能夠對一些復雜、棘手的問題進行處理,一般來說,醫療設備廠家所完成的維修能夠取得較好的維修效果。使用社會第三方來完成對于醫療設備的維修時,由于醫療設備的技術、關鍵配件等掌握在醫療設備的生產廠家手中將會使得社會第三方在對醫療設備進行故障維修時具有一定的瓶頸,從而會對醫療設備的故障維修帶來一定的影響。
針對醫療設備的故障處理可以通過積極發展預防性維修的方式來提高醫療設備的使用效果。現今在很多的醫院體系中對于醫療設備的維修對采用的是事后維修的處理方式,即在醫療設備出現故障時再聯系人員來對醫療設備進行故障維修,但是采用此種設備需要耗費較長的時間,從而會對醫院的正常工作帶來不小的影響。為應對這一問題可以采用外國普遍采用的預防性維修策略,預防性維修在我國醫院的維修體系中還屬于較為空白的一個領域,盡管一些單位或是個人在積極的探索對于醫療設備的預防性故障維修但是距離實際應用仍有一定的距離。現今,在國內醫療設備預防性故障維修周期多采用的是經驗確定的方式,其彈性較大且不準確,為更好的做好預防性故障維修在醫療設備故障維修中的應用,可以通過借鑒國外醫院的PM標準或是設備生產廠家所推薦的標準來做好對于醫療設備的預防性維修,在借鑒國外相關標準的同時要結合國內醫院的具體情況來對其進行針對性的修改,從而使得相關標準更為符合國內的實際情況,此外,在研究PM周期的同時還需要注意PM檢測中所具有的相關檢測項目。在預防性維修的實施過程中可以通過對醫療設備的運行情況進行分析并在結合醫療設備故障特點的基礎上展開,通過制定合理的維修計劃對于醫療設備中較易出現的故障及易磨、易損部件進行定期的檢查更換及保養從而使得醫療設備能夠處于一個較為良好的工作狀態,確保醫療設備的正常運行。在預防性維修的過程中通過PDCA循環步驟不斷前進,對于預防性維修的維修策略不斷的修改完善從而確保預防性維修能夠取得良好的維修效果,通過國外采用預防性維修的實踐表明,在采用預防性維修來醫療設備進行維修管理后在有效降低醫療設備故障率的同時極大的降低了醫療設備的維修成本從而使得醫療設備能夠在為患者服務中發揮出更為積極的作用。
在醫療設備的維修中對于選用院方工程師、廠家維修服務還是社會第三方維修公司時應當在分析各方維修特點的基礎上來予以選擇,此外,對于選用何種渠道來做好醫療設備的維修其是不固定的,對于一些大型、復雜的醫療設備可以采用三方聯合維修得到方式來確保大型醫療設備的維修,而對于一些中、小型的醫療設備則可以采用院方與社會第三方維修公司來共同做好對于醫療設備維修的方式來進行,從而在醫療設備維修中構建起多層次、多渠道的維修策略以便能夠更好的完成對于醫療設備的維修,保障醫療設備的正常使用。
3 結束語
醫療設備是醫院醫療的重要組成部分。現今患者的很多病癥的診斷及病癥的治療都離不開醫療設備的應用,因此,應當加強對于醫療設備的維修管理及預防性維修在醫療設備維修中的應用,以便能夠在醫療設備發生故障時及時的予以解決使得醫療設備能夠充分發揮其在診斷、治療中的作用,切實的為患者服務。
參考文獻
高端的醫療設備是現代化醫院建設發展的重要標識之一,其配置水平直接關系著醫院醫療技術服務質量以及醫院社會形象塑造情況。大型醫療設備長期在高強度使用狀態下難免發生故障,如若排查不及時,很可能干擾醫療工作實施過程,甚至出現醫療風險,誘發醫患糾紛。因此,應明確大型醫療設備的維修保養工作,提升設備的開機率、完好率,對臨床各項醫療活動順利推進起助推作用。
1 醫院大型醫療設備維修現狀目前,醫療設備市場競爭激進化,部分設備廠商為謀得更多經濟利潤,針對醫院購置的大型醫療設備,僅為醫院提供少量的使用說明,不提供維修技術服務,以致設備維修工作開展階段遇到諸多阻礙。同時,一些廠商將設備售后視為利潤的新增長點,通過保修、售賣配件獲得更多經濟利潤,以致醫院大型醫療設備購置后期的維修保養費用明顯增加,部分設備的維修費用明顯超出采購成本[1]。此外,醫院維修方面存在不足,很多醫院通過引進大量大型醫療設備壯大發展,而沒有重視對設備維修人員的培養,導致設備維修隊伍整體水平偏低,外加設備廠商在維修技術方面形成的“壟斷”,造成很多維修人員無法及時、全面地掌握有效技術開展設備維修工作,而只能依靠不斷歸納與摸索維修經驗進行維修。
2 醫院大型醫療設備維修存在的問題2.1 定期維修保養意識不足
對于大型醫療設備而言,不僅要在其出現故障后進行維修處理,也要做好定期維修保養工作,進而及時發現隱患,早期消除,將對設備性能造成的影響降至最低,減少設備維修成本。但目前醫院投入使用的常規設備類型、數目繁多,維修人員工作繁重,很容易顧此失彼,針對大型醫療設備,難以確保維修保養工作定期開展;同時,部分醫院針對大型醫療設備長期秉持“重使用,輕維修”的觀念,未從思想上給予定期維修工作足夠的重視,且未完善與大型醫療設備定期維修相關的體制,從而增加了設備故障率,縮短了設備使用壽命。
2.2 維修技術落后
近年來,國內醫療設備技術水平有了很大提升,一些醫院在實踐中改進了設備的維修技術,但效果不顯著,與現代化醫療設備的維護標準要求之間存在較大差距。在維修工具、檢測手段方面,均表現出明顯的滯后性,這可能與醫院主觀上不愿意在設備維修方面做出較大投入存在相關性[2]。
2.3 維修機構管理制度不完善
目前,各級醫院內部管理制度日益完善,但醫療設備維修機構演變成醫院管理的盲區,針對大型醫療設備的維修工作,很多醫院未建設內容周密的管理制度或制度帶有明顯的滯后性。即便部分醫院建設了醫療設備維修機構管理制度,但并未明確規定機構人員組成、占醫務人員總量的比例、學歷要求、準入資質等,且制度實施階段內容修訂、補充缺乏時效性,與現代化醫療設備的維修管理要求之間存在一定偏差。歸其原因為,醫院在制定規劃與發展戰略時,針對醫療設備維修機構未設定確切的建設和管理標準,不利于有關管理體制的建設。
3 維修策略3.1 加強定期維修保養
針對大型醫療設備,醫院應將工作重點放在設備的定期維修保養方面上,認真落實設備的維修保養工作,及時發現設備的潛在問題,以提升設備維修質量。在實踐中,大型醫療設備的檢查、維修、養護工作應分開進行,推行預防性維修、風險調控及定期保養方案。有實踐表明,預防性維修是降低設備故障率、提升完好率與利用率的基礎措施之一,應將其看成是設備使用管理實踐中的一項基礎性、全員參與的工作;針對大型醫療設備的維修保養,應有針對性地調整其技術狀態,確保其長期能處于最優良的運行狀態中[3];此外,應定期開展保養工作,及時修復與調換磨損的零部件,盡快恢復設備的功能,并組織專人定期檢測設備的技術性能指標,以減少維修成本,延長設備使用年限。因此,一定要認真落實大型醫療設備的維修和保養計劃,確保日常維護全面、季度維護及時、年度維護與技術性能檢測達標。例如,對于數字減影血管造影X線機這一大型醫療設備,明確要求電源三相負荷務必處于均衡狀態,但臨床實踐中可能由于零線接觸不良而破壞電源三相負荷的平衡狀態,即使負荷不均衡狀態維持時間極為短暫,也可能燒損主機設備,因此,應加強大型醫療設備的定期維修保養工作,早期解除運行階段滋生的安全隱患。
3.2 提高維修技術
首先,要求醫院設備科維修人員具備一定的專業基礎知識和維修技術,并在實踐中不斷積累經驗,自覺參與大型醫療設備使用科室的相關業務學習活動,加強技術經驗的溝通與交流,取長補短,不斷實現自我提升,也可以參加培訓活動、技術交流會議、定期或不定期的外出進修等,以上培訓形式基本以實踐為主,理論結合更具針對性,便于積累經驗。其次,醫院在投用大型醫療設備前期,應向設備廠商提出開展專門的設備操作與維修培訓活動,協助維修人員掌握正確的操作規程與處理簡單故障的方法,并加大維修技術開發力度,如針對大型醫療設備故障發生率較高的部門加強改造,協同臨床科研創設課題等,基于技術開發與科研活動,整體提升醫療設備維修人員的技術水平[4]。此外,發展醫工交流平臺,將本區域醫學工程學會的作用充分發揮出來,通過加強區域與院間協作,促進智力資源共享和業務素養提升過程,在技術層面上鼓勵維修人員與廠商維修工程師加強溝通,進而更有針對性地提升維修人員的工作素養。最后,醫院應創設專門的設備維修資金庫,購置大量的新型維修工具,為大型醫療設備維修工作順利推進奠定重要基礎。例如,在安裝X線機時,若地線斷路,很可能引起嚴重的安全事故;在不明因素作用下,可能對設備運行過程中屏幕圖像形成不同程度干擾,面對以上情況,應重點徹查電源地線的接觸狀況及機房周圍環境,特別是理療科、口腔科常用高頻儀器是否對其形成不良影響等,進而更快速地探查到問題的始源,及時解除故障。
3.3 設置維修機構
(1)維修計劃室:由設備科主任直接領導,指派1名主管人員組織并負責執行,督導全體維修人員參與設備維修計劃實施過程;在預防性維修、故障維修及日常維護等活動推進階段,均要擬編周密性的規劃;特殊情況下,可以結合維修規劃預算經費,及時上報經濟管理科審批[5]。(2)檔案資料室:全面采集、認真記錄大型醫療設備結構、運作原理、正確操作與維修方法等信息,科學分類,加強管理,保證維修活動有檔案可查找,維修行為有憑據可依靠,維修方法恰當,調換部件精確。(3)維修操作室:通常有精密儀器、電子設備及其他類專用設備維修室等。
4 小結近年來,現代醫學科技快速發展進步,醫療設備更新換代是醫院硬件系統建設的必然趨向,也是提升疾病臨床診療工作效率的重要基礎。大型醫療設備在現代醫學發展中被不斷重視,但維修工作推進階段還存在一些不足,應從加強定期維修保養、提高維修技術及設置維修機構等諸多方面著手,確保設備使用狀態安全,為臨床醫療工作提供更優質、可靠的服務。
參考文獻
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中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2016)07(b)-0075-02
醫院醫療設備維修保養管理作為醫院發展的永恒主題,同時也是醫療體制改革下的重要環節之一。醫院應該提高醫院醫療設備維修保養管理工作水平,從而有效提高醫院管理水平,使醫院能夠更好地為廣大人民群眾所服務。
1 現階段醫院醫療設備維修保養管理模式
醫院醫療設備維修保養管理顧名思義就是指醫院戰略體系中的重要組成部分,為了均衡醫院的有效資金流動和加強醫院的資金流動,以及設備的安全性和穩定性,從而提高醫院醫療設備維修保養管理的效率和水平,對醫院進行全局性、戰略性、長期性、創作性的謀劃。醫院醫療設備維修保養管理屬于醫院戰略發展目標的重要組成部分,它也是從醫院戰略高度進行的一項管理活動,從而實現了醫院整體的發展目標。醫院財務管理既具有醫院戰略的共同特點,同時也具有其自身發展的個性。
2 加強醫院醫療設備維修保養管理的重要意義
現階段我國社會主義市場經濟的不斷完善,加強醫院醫療設備維修保養管理工作的意義重大,就目前而言,我國醫療衛生水平的不斷提高,醫院競爭日趨緊張和激烈,這就要求醫院醫療設備維修保養管理工作要真正做到與時俱進、開拓創新,摒棄過去傳統的醫院醫療設備維修保養管理工作模式,使其能夠順應當前醫療衛生事業的發展水平,醫院要清楚地認識到加強醫院醫療設備維修保養管理工作的重要性和必要性,通過對相關管理人員進行日常考核,以及科學管理相關資料等方法,逐步完善和提高醫院醫療設備維修保養工作的質量和水平,為日后醫院的發展提供有效的依據。雖然現階段醫院醫療設備維修保養工作在原有的基礎上已經取得了實質性的突破,但仍然還存在很多問題,這就需要加強醫院醫療設備維修保養管理工作,從而有效提高醫院醫療設備維修保養管理工作人員的整體素質,實現醫院的又好又快發展[1]。
3 目前我國醫院醫療設備維修保養管理存在的問題
3.1 醫院醫療設備維修保養管理工作混亂
由于當前許多醫院醫療設備維修保養管理方式都存在著或多或少的弊端造成醫院醫療設備維修保養管理工作混亂,在實際使用的過程中,很多醫院工作人員盲目注重醫療設備的使用和效率,從而忽視了維護和養護工作,這不僅降低了整個醫院醫療設備維修保養管理的整體質量和水平,同時還造成不必要的資源和資金浪費,因此如果一旦醫療設備出現損壞的話,即便醫療設備維修費用高昂,醫院也只能照單全收。由此可見,醫院醫療設備維修保養管理工作存在諸多問題和弊端,這從一定程度上直接制約了醫院自身的發展[2]。
3.2 醫院醫療設備維修保養管理方式落后
醫院設備維修專業人才流失現象過于嚴重,而且維修和養護技術水平相差甚遠,還有很多醫院醫療設備仍然處于邊緣地帶,因此維修和養護人員的需求都得不到滿足,這種現狀已經不能適應當前醫療體制改革的根本趨勢,同時也不能滿足醫院發展的要求,更無法實現醫院醫療設備維修保養管理的目標,很難發揮醫院醫療設備維修保養管理工作的積極作用。由于醫院醫療設備維修保養管理工作不能為醫院帶來直接的經濟效益,自然而然就會出現醫院醫療設備維修保養管理的情況,長此以往會導致醫院醫療設備維修保養管理制度腐朽落后,造成醫院自身發展和醫院醫療設備維修保養管理展水平二者發展不協調。
4 提高我國醫院醫療設備維修保養管理水平的有效 策略
4.1 遵循科學的管理方法
醫院醫療設備維修保養管理工作應該遵循科學的管理方法,嚴格依照國家頒布和下發的政策性文件進行有效的管理,這樣才能夠使醫院認清楚醫院醫療設備維修保養管理工作的重要意義,尤其是把醫院醫療設備維修保養管理工作當成醫院發展的重要組成部分,從而實現合理利用資源的目的,實現醫院經濟效益和社會效益的最大化。與此同時,在整個醫院醫療設備維修保養管理工作過程中,相關負責人員要堅決進行醫院醫療設備維修保養,醫院還要定期地檢測醫院設備的科學性以及合理性,將任務分給不同的醫院醫療設備維修保養管理人員共同進行管理,從而建立起專門的管理機構,這樣才能夠從根本上提高醫院醫療設備維修保養管理工作的質量和水平,從而讓醫院管理工作變得更加科學、規范[3]。
4.2 轉變醫院發展模式
當前醫療體制改革逐步深入,這就對醫院醫療設備維修保養管理工作提出了更多的要求,因此醫院不能夠沿用過去傳統醫療設備維修保養管理發展模式,要真正進行創新,轉變醫院發展模式,建立健全科學的醫院發展管理體系,實現靜態管理與動態管理二者的有機結合,從而實現科學的管理模式。與此同時,還需要加強對設備維修保養管理人員進行培訓,提高其思想意識,努力提高其專業意識和自身水平,使其認識到醫院醫療設備維修保養管理工作的重要性和積極意義,從根本上完善醫院醫療設備維修保養管理制度。
5 結語
綜上所述,在新時期醫療體制改革中加強醫院醫療設備維修保養管理工作依然是醫院改革制度中的重中之重,它對今后醫院發展具有十分深遠的意義和影響。醫院通過遵循科學管理方法、轉變醫院管理模式,這樣才能夠使醫院在激烈的社會主義市場競爭中處于不敗之地,將提升醫療設備維修保養管理工作人員的素質和醫院工作質量和水平放在醫院發展的重要戰略位置,逐步提高醫院醫療設備維修保養管理工作的有效性,從而真正實現為人民服務,建設成服務性的醫院。總之,做好醫院醫療設備維修保養管理工作屬于一項漫長而艱巨的任務,需要黨和國家、醫院以及管理人員等各個方面的努力,只有這樣才能實現醫院又好又快發展。
參考文獻
在醫療服務過程中,醫療設備發揮的作用是有目共睹的,醫院醫療設備也是衡量醫院醫療水平的主要條件之一。而醫療設備的維修和管理是提高醫療設備使用率,充分發揮其醫療作用的重要保障,因此加強醫院醫療設備的維修和管理顯得非常重要[1]。
1轉變醫療室設備維修和管理觀念
醫療設備與醫療服務水平直接掛鉤,要提高醫療服務水平必須要重視醫療設備的先進性,做好維修和管理工作。但是就目前醫院情況而言,醫院領導對設備維修和管理的觀念落后,只重視先進設備的購買,對設備維修和管理不重視,導致設備的準確度和壽命快速降低。因此,作為醫院管理者,首先必須對醫療設備維修和管理的重要性清楚認識,加大在維修和管理方面的基礎投資。其次要對醫療設備的采購招標情況嚴格監視,樹立一切以醫院醫療質量為中心的招標理念,在保證設備質量的同時,選擇一些能在后期服務中提供更多便利的設備供應單位。
2加強高水平醫療設備維修和管理隊伍
醫療設備維修和管理隊伍的素質直接與設備的質量和使用壽命相關,在當前醫院中,設備維修和管理隊伍在處理一些常見設備的維修和管理中發揮了一定的作用,但是在一些大型進口醫療設備的維修和管理中并沒有充分發揮作用,維修和管理隊伍面對大型設備的維修往往無從下手,對故障發生原因不能準確分析,找不出問題所在。因此,醫院必須要重視人才培養,加強醫療設備維修和管理隊伍建設,不斷提高他們的素質[2]。①建立人員培訓機制,增強新上崗人員的技術培訓,針對一些大型進口設備要派技術人員接受專業培訓,掌握設備的使用和維修。②建立人員激勵機制,將維修和管理人員的工資福利待遇與自身技術結合起來,成績優秀的人員獲得的福利待遇更好,激發維修和管理人員的工作積極性,培養他們的責任意識,從而不斷提高維修和管理成效。③重視維修工程師隊伍建設。作為醫療設備維修的主要成員必須要不斷學習,掌握設備維修知識,保證能及時準確解決設備故障。
3建立醫療設備使用和維護制度
完善的設備使用和維護制度能有效降低故障的出現,從而減輕管理工作,降低維修難度。①建立設備使用制度,規范設備使用行為。確定醫療設備的使用人群,專職醫生或是技術操作人員的每次操作均要做好記錄。當發現異常情況,要及時報于專業技術人員處理。由于自身疏忽導致設備損壞,當事人要承擔一定的責任[3]。②制定醫療設備維修和管理制度,保證維修和管理的常態化,定期進行醫療設備的檢查和維護,將一些小問題及時消滅在萌芽狀態,保證醫療設備的正常、穩定運行。
4加強橫向合作進行自主維修
醫院醫療設備的維修和管理是比較復雜的過程,很多設備發生故障之后,本醫院不能維修,需要廠家上門服務,但是廠家的維修費用很高。針對這種情況,醫院之間應該加強聯合,保持良好的關系。當出現上述問題時,可以尋求其他醫院的幫助,各醫院的設備維修人員共同分析和研究問題,從而將問題成功解決,不僅能及時修好設備,同時降低了維修的成本。
5充分利用各種資源做好維修工作
當前醫院應用的各種設備技術含量高,價格也高,維修的費用也較高。為此,醫院要充分利用各種資源開展維修工作,①邀請相關專業人員組建技術研究小組,利用本地人才資源,將計算機專業、光電專業等非醫療設備人員組織在一起研究相關問題。②借助第三方維修公司進行設備維修,第三方維修公司進行維修不僅能減少維修時間,而且能降低維修開支。③充分利用網絡資源,在網上搜尋相關的信息,或者在網絡上與專業人士進行交流溝通,實現資源共享,提升本院的維修技術。
6供需雙方保持良好關系
為了保證設備維修的及時性,醫院要與設備供應單位保持良好的關系,尤其在一些高智能化的醫療設備維修中,單純依靠醫院的維修力量不能有效解決問題,供應商必須要提供相關的硬件和軟件支持。醫院在選擇供應商的時候應該充分考慮其資質和實力,選定一個供應商后,不輕易更改,維持長久的關系。
7結論
總之,醫院醫療設備維修和管理對醫院的正常運行極為重要,醫院要認識到設備維修和管理的重要性,組建優秀的設備維修和管理隊伍,不斷創新維修和管理方法,提高設備維修和管理水平。
參考文獻:
在信息化網絡時代的現代化社會中,醫療衛生事業的發展,在一定程度上影響人民的生命健康,對于提高人們的體質和促進人民身體健康具有重要意義。在醫療衛生事業發展進程中,醫療設備的發展和應用是尤為重要的,只有通過相應的醫療設備,醫生才能夠對患者的身體進行檢查,并通過檢查結果總結出患者的病情,由此可見醫療設備在醫療衛生事業中的地位。就當前醫療設備在醫療衛生事業發展中的現狀而言,醫療設備會在使用過程之中產生不同程度的壞損情況,因此對醫療設備的維修工作是醫院部門需要重點關注的問題,由此可見本文關于醫療設備維修管理的幾點問題與對策研究,具有重要現實意義。
一、醫療設備維修管理過程中存在的問題
1)維修服務方面存在的問題。醫療設備是醫療衛生事業發展中必不可少的工具,對于醫療設備維修管理過程中存在的問題,首先表現在維修服務方面[1]。通常情況下,維修服務的來源為醫院部門的工程師、原設備工廠的工程師以及專業維修公司的維修人員等。上述維修服務來源都有其獨特的優缺點,而維修服務方面存在的問題主要體現在,首先,醫院部門的工程師雖然能夠對壞損的設備進行及時的維修,并且維修成本相對較低,但是由于醫院工程師并非專業性的維修工程師,其維修水準有限;其次,原設備工廠的維修工程師雖然能夠在設備零件和成功率方面得到保障,但也導致維修權壟斷到了廠商手中;最后,專業維修人員雖然具有更專業和收費便宜的特點,但其維修零配件仍受原設備工廠的限制,因此致使醫療設備維修管理中存在問題。2)維修方式存在的問題。通常情況下,醫療設備維修方式會分為事前維修和事后維修,事前維修主要是指預防性的維修,在事件發生前對設備進行提前性的檢查,以避免發生事后維修的被動局面;事后維修則主要是指在設備發生故障后,對醫療設備進行維修,事后維修是當前醫療衛生事業發展過程中較為普遍的一種維修方式。此兩種維修方式的不完善,在一定程度上限制了醫療設備的維修工作。一方面,就事前維修而言,雖然規定了要對醫療設備進行定期的檢查,但是未對定期的時間進行限制,具體的維護部件也未有明確規定;就事后維修而言,通常是在醫療設備損壞后才會對其進行修復,并且只會對損壞的部件進行修復,因此出現修復不夠全面的現象。3)維修檔案管理存在的問題。醫療設備維修檔案主要是與醫療設備維修相關的資料,一般包括醫院在設備損壞后提出的維修需求的維修申請、醫院在購進設備時與廠家簽訂的維修申請單等,當前維修檔案管理問題也是醫療設備維修管理過程中存在的重要問題之一[2]。首先,醫院部門在購進設備時,存在忽視向設備廠家索要維修手冊的現象;其次,在維修設備的費用記錄方面,醫院管理醫療設備的部門,也存在對設備廠家收費數額記錄不準確的現象;最后,維修工程師對于設備工程的維修記錄,以及維修報告等存在不規范的現象,都在一定程度上導致醫療設備維修過程中存在問題。
二、改善醫療設備維修管理問題的對策
1)依照最優化原則確定維修服務。在改善醫療設備維修管理問題的對策中,針對維修服務來源方面存在的問題,首先要依照最優化原則確定維修服務。在醫療設備的維修過程中,應根據醫院部門維修工程師、原設備工程維修工程師以及專業維修人員的利弊,科學合理的選擇最優化維修服務。醫療設備維修服務的來源不是一成不變的,可以根據實際情況,選擇經濟可靠的方式對醫療設備進行維修,例如對于大型的醫療設備維修可以采取三方聯合的方式,對于小型的醫療設備維修則可以選擇醫院部門的工程師,由此不僅能夠縮短醫療設備的維修時間,同時也能夠降低醫療設備的維修費用,達到改善醫療設備維修管理問題的目的。2)完善維修方式并減少維修時間。針對醫療設備維修方式存在問題的現象,應在改善醫療設備維修管理問題過程中,逐漸完善維修方式并減少維修時間。由于醫療設備維修方式主要分為事前維修和事后維修,因此在完善維修方式過程中,就事前維修而言,不僅要規定對相關醫療設備進行定期的維修,同時要對于具體的定期時間進行明確規定,并在相關條例中表明需要維修的部件;就事后維修而言,相關的維修工程師不僅要對出現問題設備部位進行維修,同時要對相鄰或是相關部位進行預防性檢測,從而達到完善維修方式,減少維修時間的目的[3]。3)加強對維修檔案的管理。在改善醫療設備維修管理問題的對策中,加強對維修檔案的管理是十分重要的。維修檔案在一定程度上能夠體現出醫療設備的購進時間,以及廠家的維修年限,因此要加強對維修檔案的管理。首先,要在醫療設備采購過程中,對廠家提供的維修手冊保管好,并在合同中進行明確;其次,要加強對維修檔案管理部門的管理,使部門工作人員對業務達到熟練的地步,從而提高對維修檔案管理的水平;最后,要提高維修工程師的業務水平,改善其作業不規范的現象,進而達到改善醫療設備管理問題對策的目的。
三、結語
在社會經濟文化不斷進步的基礎上,我國的國民經濟得到顯著提高,無論是教育事業還是醫療事業都得到迅速發展。就當前醫療衛生事業的發展現狀而言,醫療設備的維修管理逐漸得到完善,本文關于醫療設備維修管理的幾點問題與對策的研究,主要從維修服務方面存在的問題、維修方式問題、維修檔案管理問題等方面,對醫療設備維修管理過程中存在的問題進行深入分析,同時從依照最優化原則確定維修服務、完善維修方式并減少維修時間、加強對維修檔案的管理等方面,對改善醫療設備維修管理問題的對策進行研究,并具有實際參考價值。
參考文獻:
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引言
對于社會中具有工作性質的企業而言,設備運行的精準與否,對其工作效率及自身經濟效應均具有不同程度的影響。而隨著醫療機構運行模式的不斷變更,社會中各類疾病患者不斷增多,醫院面對的工作量及工作完成度也備受挑戰,醫療設備作為診斷與治療患者的必要儀器,在醫療工作開展過程中具有不可替代的地位[1]。但通常來講,醫療設備大多都不是一次性的使用道具,在院內工作開展的長期使用中,醫療設備可能由于多種原因出現各種故障,其工作性能與自身工作條件也將受到很大程度的影響,患者若使用故障儀器進行診斷或治療可能導致嚴重的醫療事故產生[2]。因而,醫療機構需定期對出現故障的儀器進行排查,并尋找導致醫療設備故障的根本原因,針對原因尋求解決方案,在保證所有患者均能接受安全診斷治療的同時,提高醫院的競爭能力。
1存在的問題
1.1儀器管理不足
在我國的部分醫療機構中,管理意識還沒有完全普及,部分院內領導還沒有意識到儀器管理工作及儀器管理人員的重要性,在管理方面的建設也相對較少,因而常常有醫療儀器管理混亂的情況發生。除此之外,部分醫院還在使用以往的管理體系,在現階段的醫療設備管理上明顯存在一些不足,即常規的管理模式已經不能滿足現階段管理理念的需求。因管理工作的缺乏,部分醫院中負責醫療設備維修的工作人員工作態度較差,工作無較大的積極性,院內醫療儀器出現故障后,在未對醫療工作產生影響時,維修工作人員通常持有視而不見的態度,在下一次使用該設備對患者進行診斷、治療時,工作人員才開始著手設備的維修[3]。同時,院內在對某項設備或多項設備購買時未詳細咨詢維護與保養知識,導致醫療設備的使用壽命普遍較短,在出現故障后院內工作人員往往不具備專業的維修技術,導致整個維修管理過程變得混亂不堪。
1.2專業性人才缺乏
醫學工程是當前社會新興的一種學科,因該學科正處于起步階段,因此該領域的專業性人才表現出明顯缺乏的狀態。在制造商制造出相關的醫學儀器后,社會上往往很少有人員能夠對該項儀器進行掌握。當前沒有出現能夠全面滿足現代化醫學發展、精密設備所需的專業知識、科研技術水平還有技術能力等。雖然目前各大院校已經開始建設醫學工程學科,但在該專業學習的學生往往在入院工作時均不具備實操能力,且培養該方面的人才也需要一個較長的過程。就算在醫學科院校中出現了醫學工程專業人才,其分配情況也不穩定,很少有專業人才被分配到社會的基層醫院,因而各級醫院的相關醫療設備維護、維修人員出現嚴重斷層情況,導致很多醫院都表現出對醫療技術的鉆研及對專業護理人員的培訓,忽略了對設備維修人員的教導與培訓[4]。
2對策實施
2.1強化維修管理
參考院內各項醫療設備的實際工作情況,制定相應的維護維修方案,使醫療機構在操作方面的制度能夠完善。加大醫療機構的維護維修方面的管理力度,并對工作人員實際工作水平進行劃分,劃分其實際工作區域,使人才均能被充分使用,確保院內日常醫療工作均能順利開展。同時,對維修工作的進行過程應采取全程監督的模式,防止維修工作人員因自身工作素質、工作時間、工作態度等多方面因素產生倦怠心理[5]。在工作人員對醫療設備進行維修后,還應對其維修結果進行多次檢測,排除故障問題的發生,提高維修維護質量,使出現故障的儀器能快速被應用于患者的臨床診斷和治療中。在院內工作人員對儀器進行維修后,需在相關手冊上記錄自身維修的儀器名稱、型號及具體日期等內容,若在維修后使用期間出現任何故障,需酌情追究維修人員的責任。
2.2儀器工作指標測定
對儀器的精度情況進行定期檢查,若儀器的精密度出現任何偏差,則需立即進行校準、修正工作,使儀器能在任何時間均處于穩定精確的工作狀態下。若涉及到國外進口較為貴重的儀器,應堅持只買對不買貴的原則,采購時的評判原則應為該項儀器是否具有明確的診斷能力及治療能力。對精密度具有較高的要求的儀器需定期對儀器數據進行檢驗,并單獨放置在一個溫度、濕度適宜的環境中,如該項儀器出現任何問題應及時向有關科室報告,確保儀器能隨時正常使用,在不妨礙患者診斷治療的條件下,盡可能減少因故障引起的醫療事故發生。
2.3對維修人員的教育和培養
研究表示,現階段的醫療設備對高科技的依賴性僅次于航天航空領域,醫療設備及醫療技術的發展已經逐步變為了日新月異的狀態,醫療儀器的制作工作,需多個學科領域的專業人才參與,其中包括了物理、化學、信息技術及光電技術等[6]。上述領域均需要專業人才參與,因而,各大醫院應堅持對相關專業人才的培養,在購買儀器的過程中,需維修人員共同參與。在確定購買設備后,維修人員需向廠家學習該設備的相關操作與維修技術,使后續維修工作能順利地進行,同時也為患者的安全診斷與治療提供了保障。
3總結
在當前競爭激勵的社會大背景下,醫療機構在不斷引進醫療設備的同時,也需注重對院內維修人員的培訓及管理,保持院內所有醫療儀器均能在維護、維修后保持良好的工作狀態。醫療機構的維修工作涉及到多個不同領域,因而維修人員在確保自身工作效率的同時,還需保證設備的治療能力及工作準確性,使醫療設備在實際工作中能發揮出自身最大的價值,使患者均能接受良好的治療,提高醫院的信譽與市場競爭力。
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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.083
[中圖分類號]R197 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)12-0-01
我國醫療事業不斷發展,先進的醫療設備成為現代化醫院的重要標志。面對多而復雜的醫療設備,設備的維修工作顯得非常重要,在維修工作中,要提升醫療設備維修水平并應用現代化的維修方法,才能完成艱巨的維修工作。
1 醫療設備的維修現狀
醫療設備的維修大多是由三類人員來完成的:第一類,醫院的醫學工程維護人員及臨床技術人員;第二類,社會上的醫療設備維修專業技術人員;第三類,購買醫療設備的生產商家及售后服務工作人員。醫療設備維修速度一定要快,此外,醫院對醫療設備的維護主要以自修為主,他修為輔或者他修為主,自修為輔。如今的醫療設備維修人員越來越多,維護水平比較高的醫院大多會選擇以自修為主的模式,以減少維修時間,降低醫院經濟損失。
2 現今醫療設備維修工作中容易出現的問題
醫院的醫療設備通常比較多,有各種各樣的型號。醫療設備中涉及的學有很多,如電磁學、計算機等,且發展非常迅速,不斷革新。這就要求相關維修人員要夯實設備維修基礎理論知識,具備相關的維修經驗。在實際的醫療設備維修中,必須熟悉設備的工作原理及設備的結構組成,設備維修人員要維修多種多樣的設備,這會使維修人員力不從心。此外,還有很多設備維修要求較高,需要應用準確的測試儀表、維修工具、相關維修資料等,然而很多醫院多設備科對其的重視程度遠遠不夠,很多設備不能購買,導致設備維修人員只有簡單的資料、圖紙等,僅能完成對設備的簡單維修工作,有一定難度的維修工作大多要請廠家來修理,從而增加醫院的維修成本,影響醫院的經濟收益。
3 提升醫療設備維修水平的方法
3.1 加強對維修人員的培訓
想要提升醫療設備維修人員的工作水平,就要加強對維修人員的培訓,這不僅可以使其學習維修方法,還可以促進維修人員同其他培訓人員交流經驗。對于專業性要求較強的精密儀器培訓,要由生產廠家派人進行。與此同時,要利用好廠家在現場給設備維修的機會,通知醫院的工程技術人員積極參與,使其可以同廠家的技術人員相互交流經驗,相互學習,更好地學習操作步驟、基本構造等,提升自身技能。
3.2 合理分工與合作
在對醫療設備的修理過程中,涉及的知識比較廣泛,并且由于器械型號、結構、種類不一,革新速度又非常快,想要維修人員精通所有設備維修幾乎不可能。因此要根據維修人員的專業領域,進行分工,讓所有技術人員都精通一種或者多種大型儀器的原理知識和維修方法。如果遇到維修難度比較大的設備故障,應要求維修人員集中學習,并舉行維修人員會議,讓維修人員說出自己的意見與建議,然后再進行故障分析、總結、測試。這可以促進維修人員在實際工作中相互學習,提升自身維修水平。
3.3 重視高科技維修手段在維修工作中的應用
近年來,大規模的集成電路在醫療設備中廣泛應用,很多先前使用的示波器、萬用表等儀器已經不能適應時展要求。所以,要購置與這類產品相適應的維修工具,如集成電路測試儀、焊接工作站等。此外,計算機技術不斷發展,在醫療設備維修過程中要重視計算機技術的應用,如要熟悉DOS操作系統,并會編輯相應的文件等;可以應用各種計算機軟件,如WIN98等。比如:某醫院一臺PHILIPSINTEGRS-H500型DSA醫療機器,在開機時SYSCO部分啟動時顯示器沒有反映,這樣就不能進行接下來的啟動工作。通過維修人員簡單分析是由于SYSCO部分程序不能正常運行而導致機器癱瘓,很有可能是SYSCO部分的硬盤出了問題。然后通過SYSCO部分的維修端口與筆記本電腦進行連接檢查,在筆記本電腦上運行VT100,并進行DSA系統重啟,在DSA運行時,筆記本上顯示該設備硬盤FAIL,從而證實了先前的判斷。最后經過更換硬盤,解決了這一問題。在這次醫療器械檢查維修中,很好地應用到了計算機技術,大大減少了維修時間。
4 結 語
提升醫療設備維修水平的方法多種多樣,面對醫療設備維修難的問題,通過應用現代化高科技手段及提升維修人員技術水平等措施加以解決,可以在很大程度上提升維修效率,減少維修工作時間,從而保證醫院效益的最大化。