導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇支部黨建半年工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

2019年李八廟村黨支部緊緊圍繞深化改革、依法行政、優化服務、提升素質的工作目標，認真落實黨風廉政建設責任制，以改進工作作風、密切聯系群眾為重點推進作風建設，加強組織領導，推動工作落實。嚴肅黨的紀律，確保政令暢通，支部充分利用活動室、展板、走廊、廉政文化墻等陣地開展廉政文化宣傳，努力營造以廉為榮，以貪為恥的氣氛。帶領村兩委積極配合上級黨委政府推進轄區項目建設。

重大事項嚴格按照“四議兩公開”工作法開展工作，落實制度，按時召開支委會、黨員大會、要求各黨小組定期召開黨小組會，組織黨員干部上好黨課，上半年共上黨課四次。嚴格村工作人員上下班簽到制度，特別是對黨群服務中心村干部坐班值班、工作人員上班值班、常態為民服務工作提出了嚴格要求。黨群服務中心建設規范，服務常態，信息化平臺建設有序推進。召開村支部及“三委”民主生活會，進一步深化“兩學一做”學習教育，在廣大黨員干部中間積極開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動。取得了良好效果。

 半年來我們所取得的成績得益于村的黨支部組織建設的引領作用，規范化管理和始終把群眾放在心中最高的地位。下半年我們將以黨建為抓手，做到三個繼續：

繼續抓好支部自身建設，堅持“”制度，強化黨員教育，提高黨性修養，充分發揮支部戰斗堡壘作用；

    繼續圍繞壯大集體經濟為中心，抓好隊伍，帶好班子，培育黨風、優化政風、轉化民風、形成攻堅克難合力，積極完成上級部署的征遷任務；

篇2

支部安排每月兩次集中學習和半年一次講黨課，黨員自己安排“黨員小書包”閱讀學習和每月兩次自學。并且，每兩個月，進行一次“兩學一做”專題討論，要寫討論稿和心得體會。

二、在職黨員進社區和脫貧攻堅工作開展情況

支部在職黨員進北關社區領取任務，幫助弱勢群體。在脫貧攻堅工作中，支部黨員為集義鎮石門溝村貧困戶送去化肥物資，給村子編制村規劃。同時，積極地宣傳了惠民強農政策，送去了相關資料。

四、“積分爭星”活動和黨建檔案工作開展情況

在“積分爭星”活動中，采取按月積分的方式，建立了“積分爭星”承諾臺賬、管理臺賬和工作任務臺賬，對黨員平時考勤、考核、工作任務完成情況進行嚴格記錄，每月底公示成績。黨建檔案工作做到了分類明確，每類有獨立的檔案盒，歸類也比較明確。

五、下半年工作計劃

篇3

一、完成了組織生活會、民主評議黨員等工作。由于黨務干事缺乏，會議籌備過程中，準備資料時間較為倉促，內容也不夠完善、詳盡，多數資料仍處于滿足工作要求的基礎階段。

二、號召支部全體黨員注冊并持續參加“學習強國”平臺的日常學習。目前在線黨員上線率達100%，學習熱情仍不穩定，偶有出現學習率未達標現象，有待進一步督促加強。

三、參加了《**》主題黨課，并向支部黨員傳達了**集團2019年度工作會議精神、省**公司“雙代會”會議精神。傳達精神過程中，過于依賴上級領導的解讀成果，未能深一步的消化解讀，導致傳達過程可能偏重于文字解說，而非深層次理解，需待今后工作中改進提高。

四、完成**片區綜合臨時黨支部副書記的選舉工作。選舉過程中，對該選舉的嚴肅性認識不足，僅以口頭形式介紹了候選人情況，未給予到場黨員書面材料，今后將嚴肅對各項工作的認識，更細致的做好前期準備工作。

五、完成了與**的“黨建+技術交流”主題活動。此次活動為**黨支部首次探索新形式的黨建方式，缺乏經驗，準備不足，活動內容較為單一，“黨建+”的融合度不夠深入，今后將總結經驗，進一步完善。

下半年工作計劃：

一、進一步完善黨員和入黨積極分子的學習交流工作，每月在班子會或部門例會中，適時加入黨員學習內容，提高全員學習氛圍，并做好職工思想政治工作，及時了解職工思想動態。

二、為更好加強與業主單位的聯系，實現資源優勢互補，將黨**作融入業務促進黨建生產共發展的格局，**黨支部擬定于7月與業主**港區發展有限公司黨支部開展共建結對活動。

三、為更好貫徹中央要求，擬定于8月開展“不忘初心 牢記使命”主題教育。

篇4

一、黨建工作。支部班子拿出兩名同志專職抓黨建工作，從日常材料的積累、會議記錄的整理、各項活動的影像資料留存等日常點滴工作做起，使黨建工作成為一項看得見、摸的著的工作；下大力氣狠抓黨員管理，支部倡議新成立60人黨員義工服務隊，積極開展各項活動，服務廣大村民，實實在在在群眾中樹立黨員形象。

二、將改善村容村貌作為一項重要工作。年關靠近，村內“臟、亂、差”現象嚴重，村兩委積極組織力量，對村四周、河道邊等地點利用半個月的時間進行了全面清理，較好的改變了村民的居住環境；針對夜晚路燈不亮，村民出行不方便這一情況，村兩委及時拿出方案，籌資三萬元，新安裝路燈120盞，亮化了村容村貌，改善了村民的出行，贏得了村民的認可與稱贊。

三、倡導移風易俗，尊老愛幼，樹立新的村風民俗。村兩委以實際行動示范，對本村80歲以上的老人，生日時派專人贈送生日蛋糕，此舉在群眾中反響強烈，村“兩委”形象再上臺階。

四、扎實工作。今年以來，高鐵礦區及周邊道路的清障擺在面前，“兩委”班子不等不靠，拿出精干力量，加班加點，任勞任怨，在最短的時間內完成了該項工作；在村西山新栽側柏200畝，極大的改善了我村的生態環境，受到黨委政府和本村村民的一致認可。

篇5

一、主要做法

（一）提高認識，加強組織領導

我村村支兩委對結對幫扶工作高度重視，堅持求真務實、開拓創新的原則，精心組織，周密安排2019年的結對幫扶工作。工作中堅持做到實事求是，認真開展各項結對幫扶工作。

（二）強化宣傳，確保活動開展

半年來，我村村支兩委深入蘭坪村、溪坎村進行考察指導，調研了解村基本情況，大力宣傳脫貧攻堅有關政策，確保幫扶工作的針對性和實效性。截止目前，累計達40余人次。

（三）支部聯建，強化組織堡壘

    我村與蘭坪村成立了聯合支部，并對兩村黨員實行量化考核，強化了組織堡壘，為脫貧攻堅實現清零奠定了基礎。

二、存在的問題

一是蘭坪村和溪坎村產業基礎較為薄弱，缺少技術指導和發展資金。二是結對幫扶宣傳引導工作有待進一步加強。三是在精準幫扶上有待進一步加強。

三、下一步工作打算

1.認真指導被幫扶村“”的開展，幫助宣傳黨的政策，建強基層組織，確保黨建促脫貧工作取得實效。

篇6

這一年中，我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

轉眼間2012年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

一、日常的助理工作

上半年主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達政府的惠農政策、涉農信息.結合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會更加努力作好自己的本職工作。

1、做好村主任的助理，協助支部搞好黨建工作，協助村兩委其他人員做好村內工作，同時協助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。

2、當好村村主任的參謀，協助村制定經濟發展計劃，明確經濟發展目標，努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息，并將其整理后交給支部。

3、負責實用技術推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。

4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。

5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作，制定各項工作規劃，明確工作目標，抓好具體落實。

6、完成領導交辦的其他各項工作任務。

二、助理工作的點點收獲

作為一名大學畢業生，不僅要掌握自己的專業知識，更需要把自己的專業知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業知識，通過實踐不斷完善自己的專業知識體系，提升自己的能力。

篇7

上半年工作總結

一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環境

截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢97000余人次，受理各類辦件298363件，辦結率99.99%，其中導辦、幫辦、代辦共計2000余件，收到錦旗40面、表揚信42封。

1.打好疫情防控主動仗。快速行動，制定《拱墅區行政審批辦關于做好一級公共衛生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康ETC Pro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環境。

2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。

3.下好聯審聯辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環節可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。

4.實現群眾滿意硬指標。對現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監督全流程閉環管理。在2020年市兩率排名（3-4月）中，我區“最多跑一次”實現率96.8%，滿意率97%，在主城區中排名分別為第2、第1名。

二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環境

1.全面推進投資項目落地投產。實施部門聯合踏勘、建設工程規劃許可告知承諾、施工許可辦理“承諾制”、開展模擬審批服務，合力加快項目推進。今年以來，累計立項項目59個，涉及投資金額約284億元；開工項目24個，竣工項目14個；累計簽訂土地出讓合同地塊16塊，出讓用地面積27萬平方米，出讓金額約106億元。開展網上中介機構服務評價125件，合同備案審批12件，申請模擬審批項目14個。

2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業自助服務角”，統一標識，升級配套設施。企業開辦實現一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至5份、環節壓減至2個。截至目前，完成企業開業登記2232家，免費送出企業公章2378套（含同城通辦），發出“同城通辦”營業執照399家。

3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優化前置，實現建設用地規劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，41項單套房業務轉移登記全面實現60分鐘辦結。實現工業“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡50%。今年以來，累計企業辦件78件。

三、“數字+監管”促規范，全力提升交易環境

1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目 59個，涉及概算額34.52億元，實現交易總額33.1605億元，節約資金1.3595億元。其中超過90%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節約時間三分之二以上。

2.開辟交易監管新路徑。推行數字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現一人見證多個項目。通過視頻遠程監督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現場安排至少兩名工作人員遠程監管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產招租新目標。以實現“零跑”為目標，今年6月面向全區出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產78處，成交55處，實現總成交金額2447.9萬元，租期內溢價311.5726萬元。

4.打造政府采購新常態。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；完成我區首個政府集中采購電子化項目，實現交易額99.7483萬元，我區政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區共有政采云一張網協議供應商876家，一張網上架商品數161358件。

四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障

1.完善政務監察。進一步發揮政務智慧服務（監察）中心在效能監察、電話回訪、業務咨詢等方面作用，實現對各窗口服務情況的全面掌握、統一協調。截至目前，累計接受電話咨詢19150人次，引導（指導）群眾網上辦10041人次。

2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續開展作風效能整治督查活動，加大違規違紀行為查處力度。

3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。

五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障

1.強化黨建引領。發揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員204人次，增援社區防疫工作，累計志愿服務近2800小時。為助力企業復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業，共走訪服務企業27家，為企業上門服務35次，協調解決企業復工復產中的困難和問題15個，收集疑難問題5個，提交專班協調問題8個。

2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒APP學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內容，建立學習資料、每日朗讀、先鋒紅小二等板塊，上傳黨內規章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。

3.帶動群團共建。發揮好工會、共青團、婦聯等群團組織作用，提升中心凝聚力。完善黨建帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽；為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年工作思路

下半年，區行政審批辦將根據“戰疫情、促發展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。

1.明確主攻方向，推進重點領域改革。一是推進“互聯網+政務服務”改革。全區依申請政務服務事項全面接入政務服務2.0平臺；推出一批高頻政務服務事項，實現“申請零材料、填報零字段、審批零人工、領證零上門、存檔零紙件”智能“秒辦”；通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；推進省級41件“一件事”事項落地應用，深入實施優化營商環境“10+N”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務等四種方式分類推進改革，確保“全覆蓋、零許可、數字化、強監管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統，實現一般企業投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。

2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統建設，在完成區行政服務中心改造后，統籌推進全區各街道便民服務中心取號系統升級改造，實現取號信息系統共享，全區政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現“在家取號、到點辦理”。

篇8

一、完成各項工作：

（一）認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設立了信息通訊員，為開展宣傳工作打下初步基礎。

（二）為微信平臺、院報撰寫和組織稿件，排版設計后校對，由郵局印刷出版，負責分發至各旗直機關辦公室等。

（三）積極開展宣傳活動。對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道，在微信平臺、院報宣傳。并同時整理醫院簡報。

（四）配合各科有針對性的開展宣傳活動：

1、配合各科開展義診咨詢活動，發放院報、醫院宣傳冊，并在院報網站進行報道；

2、組織第二黨小組進社區開展黨員志愿服務活動，進行組織工作，拍攝照片、組織相關的文字材料等；

3、配合針灸推拿科開展關于“三伏貼”冬病夏治的前期宣傳；

4、配合黨辦完成組織部巡查組黨建迎檢材料；

5、配合黨辦、團總支、工會開展“慶五一·迎五四”拔河比賽、慶“七一”系列活動--登山比賽、演講比賽；

6、配合醫務科、科教科完成各類宣傳活動方案、總結等信息上報；

7、從6月份起協助醫保辦公開上個月醫保報銷情況。

現將上半年信息上報院報采用情況及科室圖片信息上報情況總結如下表（附件表1、附件表2）

二、存在問題：

1、如宣傳渠道相對單一；

2、宣傳的亮點不多；

3、有些新聞信息報道不及時；

4、沒有充分調動起各科室信息員的積極性，未能很好的發揮各科室信息員的作用。

三、下半年重點工作

1、充分調動起各科室宣傳聯絡員的積極性，鼓勵大家多寫信息、多上傳圖片，從而建立起醫院的信息宣傳網絡。

2、利用業余時間，學習報紙設計，更快更好的完成每期報紙設計工作。

3、多與科室溝通，準確及時的為科室做好宣傳。

4、準確把握新聞報道的時效性。

篇9

一、狠抓村（社區）干部工作職責量化管理，村（社區）工作考核考評規范化

1、制定量化管理細則。今年初，鎮黨委吸取歷年來全鎮評先評獎難操作、難平衡、意見大以及村（社區）干部年底工資審定憑印象的情況，鎮組織辦廣泛征求基層干部意見，借鑒其它鄉鎮的經驗，結合**前些年對基層干部管理的做法，制定出《關于村級工作目標管理量化考核考評辦法》，同時對城鎮6個社區，也根據城鎮工作特點制定出《社區工作考核考評管理辦法》，把兩個辦法用黨委、政府文件形式下發到各村（社區）實施執行。具體實施辦法是“分線管理、分線計分、分線考核”，農村工作分為新農村建設、綜治維穩、計劃生育、財稅經管、黨建組織、工業招商引資等6大內容。實行800分制計分，年底按考評結果綜合排名，年底總結表彰的各項先進單位按得分情況評定擇優評先，不搞照顧，不搞平衡。各村支村委工資待遇按目標管理考評結果評定績效工資等級，采取“基本工資+規模工資+績效工資”的辦法兌現，這樣便于操作，便于管理，便于執行。

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第一部分2021年上半年工作總結

市場營銷部自5月份成立以來，以公司煤炭產品銷售經營效益最大化為原則，配合煤炭經營分公司全面做好資源、產品與市場匹配工作。工作總結如下：

一、成立黨小組，以黨建引領推動市場拓展

在中心黨支部的引領下，部門及時成立黨小組，加強黨小組建設，樹立黨建工作與業務工作“互融互促”的理念，一是通過劃分部門市場組與效益組積極推動落實黨小組工作部署，把黨建工作成效轉化為業務拓展活力和提質增效再提升實力，以黨建引領推動市場拓展與公司品種煤增量增效行穩致遠。二是規范和建立黨小組內頁管理制度，對標示范、打造標桿，發揮黨員先鋒模范作用，建立“黨小組+特色業務”工作模式，提升黨小組工作能效，營造爭當先進良好合作氛圍，實現黨建與業務的“互融互促”。

二、建章立制，各項工作有序開展

為了保證新成立的市場營銷部各項工作有章可循，有據可依，市場營銷部依據中心相關管理辦法并結合自身實際，在廣泛征集意見的基礎上開展了以下工作，一是根據公司及中心定編定員指導意見，充分根據部門業務特色明確各崗位業務職責，編制了《市場營銷部崗位說明書》；二是為營造競爭有序、積極向上的工作氛圍，培養員工敬業精神、團隊合作和服務意識，施行“激勵先進、”的價值引導導向，促進部門工作成效穩中有升，依據《煤炭經銷中心 2021 年員工績效考核管理辦法》指導意見，堅持“公平、公正、透明”的原則，結合市場營銷部工作實際，制定了《市場營銷部績效考核管理辦法》，為部門各項工作開展提供制度保障。

三、開拓市場，提升公司品牌效應

2021年5月6-9日，公司副總經理王偉組織經銷中心、洗選中心相關業務人員赴廣西協助煤炭經營分公司廣西辦事處開展煤炭市場走訪調研工作，開發下水原料煤市場。本次調研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業、廣西盛隆冶金、國投欽州電廠、國華北海能源等五家企業，建立了溝通渠道并達成了合作意向。

針對韶鋼開展第二批備煤試燒工作，受疫情影響，韶鋼公司接貨后，未能參與現場試燒工作。通過網絡視頻及線上溝通，每日跟蹤現場寫實情況，及時溝通了解客戶需求，做好神東煤試燒全過程跟蹤，加強與客戶效益分析論證，實現提質增效，確保神東煤的品牌效益。

四、分析效益，進一步優化銷售方案

根據長協價銷售量與現貨價銷售量，進一步分析神東商品煤質、量、價對神東經營效益的影響。

1.價格情況分析

2021年1-5月份，CCI5500動力煤指數總體運行區間639-895元/噸，平均767元/噸。集團年度長協價動力煤（5500K）平均掛牌價格區間569-614元/噸，平均587元/噸，較CCI5500動力煤平均指數低32（2月份）-308（1月份）元/噸，平均低179元/噸。

2.現貨價與長協價銷售分析

2021年1-5分月，神東自產動力煤現貨銷售比例8.5%-28.5%，現貨銷售平均比例17%，較年初計劃增加2%，結合現貨價和長協價分析，月度現貨價煤量銷售比例不均衡，現貨價煤平均售價較長協價煤售價高約166元/噸，與實際價差低約13元/噸，按1-5月份銷售煤量測算（499萬噸），公司效益損失6487萬元。

3.神東動力煤產量變化分析

2021年神東自產動力煤超量-54－38萬噸，平均增量12萬噸，超量比例-7.9%－5%，平均0.3%，神東組織生產中一月和五月動力煤月度超量比例3.8%和5%，實際銷售中現貨價銷售比例完成11.4%和12.6%，未達到協議要求比例15%，超量部分均采用長協價結算。

第二部分2021年下半年工作計劃

一、深入市場調研，了解行業產業發展

為進一步推進煤炭市場分析管理工作的開展，促進煤炭經銷中心生產銷售“兩貼近”措施落地，同時完成集團課題《陜蒙煤炭核心區煤炭資源流向分析及外購煤定價機制研究》、《商品煤質、量、價及運輸路線對神東經營效益的影響》兩個課題相關基礎資料數據，煤炭經銷中心擬計劃組織對集團一體化運營中相關業務板塊進行調研，主要調研煤炭鐵路運輸線路（10條鐵路線：包神、神朔、朔黃、大準、甘泉、塔韓、新準、準池、黃萬、黃大）、港口（黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭）、經營分公司以及重點客戶等進行調研。對市場進行調查分析，根據調研結果細分市場，反饋市場需求，制定定制化產品需求，配合煤炭經營分公司開拓產品市場，發揮好生產與銷售的紐帶橋梁作用。

二、建設市場信息平臺，實現效益智能分析

目前神東煤炭集團企業內部智能化、信息化發展建設較為迅速，但是沒有與市場對接的信息平臺，對行業以及相關行業的市場信息量較少，信息更新及時性較差，缺乏市場信息平臺來支撐市場發展研判決策，為了加強市場信息管理，提升市場競爭力，擬計劃建設市場信息平臺，將營銷工作嵌入煤炭生產、管控、采購、銷售、應用的全生命周期，同時通過信息平臺關注發電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關行業煤炭用量，為進一步分析神東煤炭供應提供信息支撐。

三、建立用戶檔案，充分掌握用戶需求

根據ERP數據庫篩查，共有用戶數量800左右，目前已梳理出2品種煤用戶數量201。通過天眼查、企查查等平臺進行基本信息收集，對神東自產商品煤用戶進行調研及建檔，了解用戶需求，征集用戶意見，與用戶建立溝通機制，實現長期合作的目標。

對客戶滿意度進行調查和管理。按組開展華中、華東、華北、華南用戶調研工作，形成用戶用煤數、質量需求及公司品種煤產量、營銷可行性報告。編制月度用戶調研計劃，收集整理用戶期望，消除用戶抱怨，建立供需良好關系。

四、業務能力提升培訓

結合內部培訓、外部委培、對標學習及員工自學等方式，全面提升綜合素質。

1、內部自培。根據成員原業務組織對內部成員每周組織一次集中培訓，培訓初期重點是對礦井開采工藝、煤質情況、接續和產量情況；選煤廠方面重點培訓洗選工藝、煤質指標、產品結構等。

2、外部委培。針對外部市場環境，部門成立初期對市場需求及行業發展信息知識匱乏。聯系北京礦大、徐州礦大組織進行集中培訓，根據崗位設定，開展針對性技能提升培訓學習。

五、科研工作

針對市場形勢開展技術創新，細分市場，開發煤炭產品清潔利用途徑，提高資源化利用和產品競爭力。首先重點跟蹤已立項的項目跟進，同時根據年度工作中發現的新問題組織申請2022年立項。

六、開展效益分析，提出合理化建議

開展運輸路線效益分析。從運輸路線、各條運輸路線之間的關系、鐵路分段運距及運費、鐵路方面相關政策方面進行全面分析，形成神東自產煤銷售最佳運輸路線方案。