導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇圖書館常規工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

    二、工作目標

    進一步科學化、規范化管理圖書館工作。

    三、具體工作

    1、完善圖書館常規工作管理。落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。

    2、進行科學、規范的文獻管理。加強電腦化管理。 重視日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。

    3、抓好流通管理，發揮圖書育人功能。

   （1）提高學生圖書服務員的管理質量。 進一步加強學校圖書管理小助手隊伍的建設，抓好定期培訓，組織借閱知識和圖書館情況介紹講座，明確職責，提高服務水平。

   （2）重視圖書借閱陣地建設。 落實各班定期借閱制度，更好地發揮班級圖書角靈活方便的特點，提高圖書資料的流通率，擴大學生的(本免費公文來自第一diyifanwen.com,轉載請注明)借閱范圍，延伸和拓展學校圖書館的功能。

    4、積極推動讀書活動的開展。

   （1）指導學生選擇好書。開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。

   （2）定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。

   （3）開展形式多樣的活動。結合學校德育工作、少先隊工作和有關創建工作，配合開展各類讀書活動。

篇2

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡介：朱靜（1976-），朝陽市圖書館館員。1延長開放時間

當前，隨著我國反腐力度的加大，動用公款進行娛樂文化活動受到極其嚴格的控制，同時機關、事業單位的公職人員業余活動的選擇和去向也受到了嚴格的約束。隨即，北京市的三聯書店提出了24小時不打烊、全天候為讀者開放的新舉措，這一舉措的出臺受到了廣大讀者的一致歡迎和好評，這也反映出自黨的十以來，轉變作風、糾正“”收到了實效。這對于各級圖書館來說是一個擴大讀者群發揮更大作用的良好契機。那么，如何抓住這個契機呢？筆者認為，圖書館可以通過延長開館時間的方式來吸引讀者，開館時間應該延長至晚上21時，有條件的圖書館還可以更長一些。

當然，延長開館時間后相應的配套管理條件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時需求。②要改善相應的硬件環境，比如增加閱讀桌椅以及相關的照明設備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴禁晚飯后醉酒人員進入館內喧嘩等，還要適當加派保衛人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財政部門應當增加圖書館的辦公經費，滿足夜讀的各項費用開支，切實把這一公益事業辦好。

2改座位變格局

圖書館當然要追求“上座率”，但是其要打破傳統的思維方式，學會多設座、設軟座、設外座，并可以以借座、分座等多種方式擴大讀者群。

2.1在館內實行席地讀書、見空就坐的新舉措

目前，許多圖書館座椅不能移動，占據了較大空間，遲到讀者有時無座可坐，只能站立讀書。如果設置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴大讀者群

圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽北票市圖書館與北票市人民大會堂相鄰，每到節假日讀者異常多，他們就采取引領讀者到會堂去讀書的辦法，把閑置的會堂座位有效地利用起來。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動室、會議室開辦“鐘點”圖書館，全面增加讀者數量。

2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求

對于經常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應該設立固定座位或預留座位。對于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務贏得讀者的滿意。

當然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強監管，維護館內紀律，盡心服務，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風，深入基層讀者

各級圖書館的館員，也要改變作風，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉型、超載、發展的良策。每年的年初，圖書館的負責同志都應該做好以下四點。

3.1下基層深入調研，召開征求意見會

圖書館員應深入學校、大中小型企業、鄉鎮、街道之中，征求各個層面的讀者對圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計劃、服務計劃打下良好基礎。

3.2到當地所屬發改局和機關工作委員會“掏底”

圖書館員應了解本年度當地政府對經濟社會發展的總體規劃和對主導產業的發展計劃，了解各級黨政機關在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規劃、計劃以及重點工作內容，研究圖書館的工作方向和規劃，并在此基礎上購買和調配“對題、對路、對癥”的服務書籍，從而有效提高圖書館直接服務地方經濟發展的能力，增加貢獻力。

3.3到教育局了解學校工作的重點

圖書館員還應掌握德育工作、教學工作、文體工作計劃內容，認真了解現階段中小學生急需的讀物以及教師繼續教育所需的相關材料。圖書館要在認真調研的基礎上對圖書館購書計劃進行調整，購買滿足讀者需求的圖書。

3.4到老干部局或老齡工作委員會了解離退休老同志閱讀需求

如何通過問卷調查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時征求他們對辦好當地圖書館的意見和建議，把這一長久穩固的讀者群抓住、抓牢。

總的來說，就是把辦館的權利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會有前途，也一定能深受讀者喜愛。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當下社會發展中最有益的書，要樹立大服務觀、大效益觀，站在為社會負責、為下一代負責、為文化繁榮負責的高度，來研究“卷”的檔次，“卷”的內涵。無論是購書、管書，都要了解當下社會人的思想追求，要對哪部分人應該需要什么書、一個階段應該看什么書做到心中有數。此外，還要把好推介關。一個圖書館如果沒有高水平的推介服務，那么這個圖書館就是一個“大倉庫”，充分發揮好推介作用就是提升服務檔次的表現。

4.1抓好“選卷關”

朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠圖書館每年都要購進有價值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時，還要研究好作者、好出版社，并根據讀者意見定期與當紅作家以及出版社聯系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對某些作品的意見和建議，擔負起從源頭上督促出好作品、精品的責任和義務。

4.2弘揚主旋律，凝聚正能量

圖書館要建立讀書質量與效益評估體系。首先，要跟蹤調查一些讀者、一些基層單位的學習效果，對其學習質量進行研判。其次，要統計一個月或一個季度中大多數讀者看的書、關注的話題，并對這些數據進行分析，了解當下社會心理，寫出調查報告，提供給文化、宣傳部門以加強引導和鼓勵。最后，要始終站在弘揚社會主義主旋律、凝聚社會主義正能量的立場上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書館要當好“三個橋梁”

圖書館要當好圖書與讀者之間的橋梁；當好出版社與書商之間的橋梁；當好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級圖書館應該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動，邀請書商、作家到圖書館來與讀者進行現場交流，這樣，圖書館的名氣就會大增。

5改服務變眼界，幫助民眾養成讀書習慣

圖書館想發展，歸根結底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現有工作的同時，要有計劃地逐步開展營造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進地培養大眾的讀書習慣。

5.1開展讀書宣傳周活動

圖書館可以借助電視、報紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優秀讀者開展朗讀比賽活動、書評活動、書法比賽活動、攝影比賽活動等。

5.2建立讀書基地

圖書館可以在條件較好的學校、社區、村委會建立讀書基地，評選優秀讀書集體、先進個人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動其他地方形成愛讀書的良好習慣。

5.3發揮優秀讀者的作用，成立講師團

圖書館可以深入機關、企業、鄉鎮、村，發動讀者用親身經歷匯報讀書體會，暢談通過讀書給社會、家庭、鄰里、事業發展帶來的好處，激發廣大群眾參與讀書的積極性。

5.4培養愛讀書的良好社會氛圍

圖書館要密切聯系人大、政協等政府及社會組織，定期邀請人大代表、政協委員到圖書館來檢查工作，開展專題調研，開辦委員代表讀書日活動，帶動社會各界參與到讀書活動中來。同時，圖書館還要借助共青團、工會、婦聯等群體組織的力量，推動全社會讀書活動的開展，群策群力、攜手并肩地把當地圖書館建設好、發展好、利用好，為實現中華民族的偉大復興、實現中國夢做出積極貢獻。

參考文獻：

[1]趙艷芳.淺論圖書館服務創新[J].才智，2012（16）.

篇3

小學圖書室工作計劃范本【一】

藏書樓歷來被稱為知識和理想的“第二教室”，對于小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。因此，我校藏書樓在原有的基礎上加快素質教育的步伐。同時，利用現有的圖書資料及設備開展豐富多彩的讀書活動，指導好學生利用藏書樓中的知識來充實自己。

圖書管理員應樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循藏書樓的工作規律，加強藏書樓管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。

二、圖書室工作的基本任務

貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻信息，為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育;指導學生課外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養學生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學習的能力，促進學生德、智、體、美等全方面發展。

三、工作思路

1、安排好各年級學生借還書的時間，盡量保證每班每周不少于1次借書時間。為了保證學生借書時間、質量，每天上午對當天輪到教室的還書及時歸類入庫，對未能按時歸還的書與教室領導及時聯系。下午學生借書后及時對書架進行整理。每周對學生的借書情況及時公布。

2、每學期必須保證新書及時入室、上架，并及時新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。

3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳，及時向分管領導匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。

4、與教室領導老師聯系，做好學生的借閱工作，提高學生的借書質量。低年級重點是拼音讀物的集體閱覽;中高年級名著的推薦閱覽，提高學生對書的品位，配合語文學科教師上好“讀書課”。

5、學校開放式書廊分年段由學生自主管理，每學年結合學校讀書節活動，由學生自愿捐書補充，倡導學生文明閱讀、規范閱讀。

6、根據學校實際開展讀書活動，創設優良的閱讀氛圍。

7、教師圖書全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。

8、教室圖書角每學期每班借書50冊以上，學生人均每學期借書不少于10本。

9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。

10、圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時為師生提供所需材料。

11、學生進圖書室每周不少于一次。

小學圖書室工作計劃范本【二】

一、指導思想

以某精神和“三個代表”重要思想為指導，積極實施目標管理、更新教育觀念，加大配備力度，強化圖書管理工作，充分發揮圖書的育人效益。嚴格 按照《什邡市圖書代辦站2020年工作計劃》開展工作，繼續努力工作，加強圖書管理工作創新、不斷改善內部設施、為素質教育和提高教育教學水平服務。

二、工作目標與措施。

1、保證資金投入，搞好圖書室建設

加強圖書室建設和內部設施的管理。學校采取現場辦公、現場指導、現場解決問題的辦法對圖書室每月進行一次大檢查。繼續加大圖書配備力度，超額完成優質圖書生均增加一冊和征訂一套超過本校圖書室藏書量的電子圖書及報刊50種以上的計劃。積極征訂教育印刷品，完成生均11元的征訂任務，按時結清書款。學校要克服資金困難，確保征訂計劃的順利完成。

2、強化管理措施，充分發揮圖書的育人功能

管理員要認真學習《什邡市圖書代辦站2020年工作計劃》、參照市站考評細則，掌握標準、明確責任，增強圖書管理工作的創新意識。圖書室要管好七本帳，做到帳帳相符、帳物卡相符。圖書分類要準確，做到及時分類、上架、借閱。著錄卡、書袋卡、圖書章齊全，書標成一條直線，圖書要及時回收、回位，破舊圖書要及時修補，及時做好新書介紹工作。

圖書室要及時開放、工作到位。加強管理工作。報刊要及時回收、裝訂、登記。裝訂要規范，編號要正確，主動與有關人員聯系，索取、收集、積累有關教學參考資料，為教育教學服務。

進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書的社會效益和育人效益。每學期要完成生均借書3次以上的任務。圖書室對師生全天開放，要上好閱覽課。繼續做好送書下班級工作，增加班級圖書櫥的圖書數量，教育鼓勵學生多讀書、讀好書，養成寫閱讀筆記的習慣。指導學生辦好閱讀專欄。

開展豐富多彩的圖書活動。繼續搞好圖書征文比賽活動，每學期舉辦兩次閱讀筆記展覽評比活動、辦好一期《讀書報》，每學期舉辦一次讀書演講比賽，兩次讀書感想交流會，繼續搞好“自己的書大家看”活動。

3、努力學習，提高自身素質

管理員要在管理上下功夫，創出自己的管理特色，要采取“請進來教、走出去學”的方法，虛心學習別人的管理經驗，不斷提高自己的管理意識和服務質量。發揚任勞任怨、無私奉獻的老黃牛精神，做好服務這篇文章。要配合學校有關處室和班級做好圖書報刊借閱工作，搞好各種活動。管理員和圖書代辦員要自覺學習政治理論、學習法律法規和有關政策、學習管理業務，不斷提高自己的政治素質、管理能力和業務水平，每學期的學習筆記要在3000字以上。

4、加強對分校圖書工作的指導。每年組織兩次工作研討會、兩次圖書工作檢查指導活動。

5、積極收集圖書工作信息，按時完成什站布置的各項工作。

小學圖書室工作計劃范本【三】

圖書室內蘊藏著的知識資源，是讀者的良師益友和終身學習的地方。小學圖書室，藏有的書籍、報刊等文獻，為學教育教學工作中了的服務。圖書室的情況，本學期將如下的管理工作：

一、科學管理，為讀者服務

學校采用任我游管理系統師生圖書的借閱。為一~六年級的學生辦理圖書借閱證，對學生借閱圖書借還的方法，讓學生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架，裝訂、入帳。

二、讀書活動

讀書活動圖書室的天職，讀書活動，吸引更多的讀者圖書室，圖書室，從而學生素質，的校園文化，校園的建設本學期將“讀書寫作工程”，安排教師閱覽室學習閱讀書籍資料。

向學生推薦多彩，適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記好詞好句，好的片段，日積月累，潛移默化，詞匯量，在讀讀寫寫中運用。中高年級的學生能對摘記歸類，對照，語言，能寫出的感受，寫好讀后感、讀書心得。從而激發愛讀課外書，感受閱讀的快樂。

三、學生管理

一支強的學生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障，期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織能力強、責任心強的學生擔任學生圖書管理員，協助圖書室的管理人員圖書借還，書庫整理、秩序，圖書館的安靜。

四、素質、精通管理

圖書管理員學習圖書室的規章制度，政治學習和學習努力自身的素質，學習書籍，對照要求規范圖書室管理工作。

培養優秀的學生管理隊伍，對學校成立的學生管理員隊伍圖書管理培訓，的責任意識與服務精神

工作安排：

九月份

1、制訂圖書室工作計劃

2、整理暑期的報刊雜志，發放到師生手里

3、推選學生圖書管理員，專題會議

4、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座

5、學生圖書借閱，開始流通

6、圖書室環境的布置

十月份

1、征訂新書

2、編制新書簡介期

3、學生閱覽和借書工作

4、參加縣圖書室工作人員的培訓

十一月份：

1、參加縣圖書室工作人員的培訓

2、舉行期學生圖書管理員培訓

3、圖書室專題會議

4、讀書節活動

5、編制新書簡介期

6、師生刊雜志的征訂工作

十二月份：

1、學生讀書筆記、讀后感展評

2、圖書室專題會議

3、編制新書簡介期

一月份：

1、評選優秀學生圖書管理員

2、圖書歸還工作和教輔用書(循環使用教材)的整理工作;

3、2010年期刊裝訂、上架流通

4、圖書室專題會議，總結本學期圖書館工作

小學圖書室工作計劃范本【四】

一、指導思想

圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。因此，我校圖書館在原有的基礎上加快素質教育的步伐。同時，利用現有的圖書資料及設備開展豐富多彩的讀書活動，指導好學生利用圖書館中的知識來充實自己。

圖書管理員應樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書館的工作規律，加強圖書館管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。

二、工作目標

1.積極配合學校各項活動，做好服務工作。

2.開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。

3.不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

4.利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。

5.報紙雜志及時整理。當日上架，報紙月底裝訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

三、具體安排

1、完善圖書館常規工作管理

落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。重視一庫三室的日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。

2、進行科學、規范的文獻管理

認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。

根據圖書分類標準，分類編目科學、細致，做到分類合理、便于檢索。

3、加強電腦化管理

不斷完善和更新圖書館網頁，讓師生及時了解圖書館的信息，進一步為師生服務。

4、抓好流通管理，發揮圖書育人功能

①提高學生圖書管理員的管理質量

進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，抓好定期培訓，組織借閱知識和圖書館情況介紹講座，明確職責，提高服務水平。

②重視圖書借閱陣地建設

落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

5、積極推動讀書活動的開展

①指導學生選擇好書。

開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。

②進行讀書方法的指導。

引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。

③開展形式多樣的活動。

篇4

  樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書室的工作規律，加強圖書室管理理論研究，對圖書報刊、讀者服務等進行科學的組織和管理。

  二、工作重心。

  1、對圖書進行科學管理，提高圖書利用率。

  2、開展讀書活動來激發學生們的讀書熱情。

  3、抓好藏書建設。

  三、主要目標。

  1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。

  2、開展讀者活動，引導讀者充分利用圖書室資源。

  3、做好新書整理工作，并將圖書全部整理上架。

  4、調動學生讀書積極性，確保本學期內人均借書1冊以上。

  5、認真做好書目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

  6、做好各項日常性工作。開放學生閱覽室，開展讀好書活動。

  四、具體安排.

  1、開學初做好圖書室、學生閱覽室開放前的準備工作，制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表，并發至各班級，第一周起學生開始借閱圖書。圖書室全天候開放。

  2、整理暑假堆積的報刊雜志，及時發放到學生手中。

  3、圖書工作進行現代化管理，在學生中培養一批新的圖書管理員。

  4、閱覽室每天開放，學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發放到學生手中。

  5、圖書室每天課間和課外活動時間都向學生開放。認真做好新書的分類、編碼、錄入，庫內整理、舊書修補等工作。

  6、學生人均每學期借書不少于1本。

  7、學生進閱覽室每周不少于一次。

  8、教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室里借閱，當天歸還。

  9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動。

  10、圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時為師生提供所需材料。

  11、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作。

  12、做好期末催還書工作，并做好一切總結工作。

  13、各班圖書管理員值日安排

關于圖書室工作計劃通用范文   一、指導思想

  以 “為師生服務”為指導思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務意識，充分利用現有的圖書資料及設備，開展豐富多彩的讀書活動，激發學生的閱覽興趣，開創讀書新局面。

  二、工作要點

  1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。

  2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。

  3、不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

  4、利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。

  三、具體安排

  1、完善圖書館常規工作管理

  落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。

  2、進行科學、規范的文獻管理

  認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。

  3、抓好流通管理，發揮圖書育人功能

  ①提高學生圖書管理員的管理質量

  進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，本學期重點進行三年級的小圖書管理員的培養。明確職責，提高服務水平。

  ②重視圖書借閱陣地建設

  落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

  4、積極推動讀書活動的開展

  ①指導學生選擇好書。

  開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。

  ②進行讀書方法的指導。

  引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。

  5、根據學校圖書館的實際情況，結合學校工作目標，認真制訂有關工作計劃，并及時總結經驗，發現存在的問題，以更好地為教育教學工作服務。

  圖書館這塊陣地在當今大力提倡素質教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實作好。

  關于圖書室工作計劃通用范文

  校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發揮圖書室的服務功能，使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

  一、圖書室的日常管理工作

  1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級每隔一周借閱一次。

  2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度

  針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現象，建議扣除一次三項競賽的優勝獎。

  3、定期召開圖書管理員會議，培養他們的管理能力

  圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養他們的能力。

  4、定期組織學生修補破損的圖書。

  圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

  5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。

  隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

  二、定期向學生推薦優秀的兒童讀物

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2021綜合管理部工作計劃范文一

1、加強部門人員的思想政治學習，積級參加每周五的單位組織的理論學習及業務學習，提高政治素質，思想素質，培養吃苦耐勞、了于奉獻的工作精神。

2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。樹立全心全意為讀者服務的意識。

3、綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度，規范個人行為，加強內部管理，做到崗位分工責任落實到人，增強責任心，強化責任感。有問題及時解決，及時處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協調，上傳下達，下情上達，對外溝通，對內協調，協調好內外關系，辦公室的工作要細，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯系暢通，保障日常性工作正常運行。

5、充分發揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認真負責的態度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。

6、加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業心，確保收支無錯，認真為全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監督。

7、加強圖書館的各種統計資料和信息的收集，認真填寫教育統計報表，為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據。

8、加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館里和部門的考勤依據，核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內津貼，解決他們的后顧之優。

9、加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。

10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業生順利離校。

11、做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況，對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續做好丟失物品的認領工作，并登記造冊。

12、加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。

13、繼續做好計劃生育工作。健全規章制度，建立計生臺帳，認真登記，及時上報信息。

14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續做好產財產的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協調后勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。

16、確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。

17、爭取做到車輛聽從辦公室按排，為圖書館等公務用車做好服務工作。

2021綜合管理部工作計劃范文二

一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發文件380份，并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行專（兼）干職責

1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

2021綜合管理部工作計劃范文三

為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館里的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：

一、認真做好各項常規工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。

1、20xx年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。

2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。

3、繼續配合技術部做好網上新書通報的工作。

4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。

6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。

7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整，完成密排庫轉庫工作。

二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續作為工作的支點。

1、及時了解和回復在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。

2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數據的讀者，做到耐心、熱心、關心。

三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。

為滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上通告和消息，還可制作圖書館服務項目宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業新書，能為大家所用。

四、進一步優化館藏結構，制定出符合我校專業設置和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。

按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。

（一）采購渠道

1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯系，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。

2、繼續保持同各出版社和書商的合作，限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。

4、繼續完成各類相關經濟年鑒的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買以充實館藏，體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。

5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。

（二）采購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯系郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。

（三）在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。

五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。

六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數據的質量。

1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。

2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。

3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。

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志愿者是自愿進行社會公益事業的人或群體，他們不以任何報酬為目的，服務于社會，志愿者要具有奉獻精神，作為圖書館和讀者之間的橋梁和紐帶，能夠在課余時間服務師生讀者。而且大學生參加志愿者活動利用自身的知識結構和素質優勢，為圖書館提供了全面、多樣化的服務，加大了圖書館的服務范圍，使圖書館的功能與價值得到了提升，也使學生的校園文化生活更加豐富多彩。

（二）建設圖書館與讀者交流的平臺

志愿者在志愿服務時，作為圖書館的工作人員，同時又是讀者，在工作人員和讀者這兩種角色的轉換中，易于發現圖書館服務過程中存在的優勢和不足，從而有利于改進工作方法，提高服務水平.而志愿者來源于學生，對于學生讀者較于了解，有助于圖書館與學生的良好互動與交流，在征集廣大讀者在借閱服務、信息咨詢等方面的意見和建議之后，有助于服務地改進，更好地以讀者需求為前提來進行個性化的服務，搭建了圖書館與讀者溝通的平臺。

（三）使志愿者自身能力得以鍛煉和提升

大學生參與圖書館志愿服務的過程中對圖書館的辦公流程、業務規范能夠深入了解，同時加大了自身閱讀面，豐富了眼界和知?R儲備，鍛煉了自己的實踐能力，在待人處事方面的能力得到提升，為之后的職業生涯和人生規劃奠定了基礎。而且在志愿服務過程中培養奉獻精神，體驗到奉獻的樂趣，在一定程度使自己的人生價值得以體現，也是今后人生中一段有價值的回憶。

二、高校圖書館志愿者管理與服務中存在的問題

（一）沒有形成管理的長效機制

各高校還沒有針對圖書館志愿者成立專門統一的協調管理單位，很多學校是將志愿者協會掛靠在學生會的一個社團，有些管理制度與志愿者活動宗旨不匹配，內部結構松散，凝聚力差，加上志愿者是利用自己的業余時間從事義務勞動，隊伍組成及工作時間不穩定，志愿者流動性大，崗位分散，隨機性強，管理標準不統一，其服務時間與質量基本上依靠自身約束力，導致志愿者活動一開始滿腔熱忱，轟轟烈烈，發展到最后人心渙散，悄無聲息，很容易虎頭蛇尾。

（二）志愿服務崗位缺乏科學合理設計

由于沒有對志愿服務工作的內容、職責范圍、服務與學生學習規律等作深入細致的研判，在學生志愿服務內容和崗位上計劃設計不夠，容易出現隨意性，很多志愿者不能按照自己的興趣愛好、服務意愿去工作。所從事工作崗位技術性的較少，一般集中在圖書館日常需要體力勞動或者比較臟累的工作，如大量的圖書上架，不定期的倒架、松架，突擊性衛生清潔，節假日或者晚上值班等。容易使人覺得單調、枯燥，無吸引力。

三、高校圖書館志愿者管理與服務創新的策略

（一）高校圖書館志愿者管理

1.對志愿者進行合理招聘。要根據圖書館的實際情況確定崗位、人數、比例，做到有針對性地進行招聘。在招聘過程中要進行廣泛宣傳。借助學校網頁、微信、圖書館電子屏、圖書館宣傳欄、QQ群等途徑進行宣傳。要選聘熱心公益，有志愿服務精神的品學兼優的學生加入志愿服務團隊。志愿者招募要根據志愿者自身的條件、能力和興趣，通過面試、筆試等手段擇優選取。對通過選拔的志愿者進行登記注冊，建立志愿者服務團隊，要根據志愿者課余時間統一安排有組織地開展服務活動。

2.集中培訓。一是圖書館基本知識的普及培訓，包括圖書館的概況、館藏布局、圖書資料種類、圖書期刊分布及排架規則、人員組成等。二是對志愿服務的內容進行培訓，主要包括圖書館的規章制度，圖書館服務項目及規范要求等。三是志愿服務宗旨、理念和精神的培訓，主要是強化服務意識，提高志愿服務對自身成長鍛煉價值的認識等。培訓原則上由指導老師負責，也可由志愿者協會的骨干成員協助進行，一般培訓不少于三次，遇到新的問題可隨時咨詢解決。

3.考核獎勵。建立日常考勤簽到簿，量化工作時間，學期末根據統計結果、工作成績綜合評定。根據圖書館現行開放時間，在不影響學習的前提下，每位志愿者每周至少來館志愿服務一次，優先參加圖書館組織的各類培訓、講座及讀者活動； 工作滿一個服務期，圖書館為志愿者出具社會實踐證明與評價，每學期末按比例評出 60 名優秀志愿者并進行隆重表彰獎勵。將受獎學生名單報送到相關學院，作為學生綜合素質評定和先優獎勵的重要依據。

（二）服務創新

1.因人而異，充分發揮志愿者的特長。高校圖書館的服務工作有其多樣性，不同的工作崗位對志愿者本身的素質要求也有所不同。所以要結合志愿者的專業、性格、能力、知識水平等情況采取不同形式的培訓，培訓后要根據特長分配崗位，充分發揮每一位志愿者的自身優勢和特長，使其在圖書館的服務平臺上，能夠展現和發揮出自身價值。對圖書館而言，志愿者不僅可以為圖書館提供充足的人力資源、還能為圖書館開源節流，使圖書館服務層次得以提升，并步入人性化服務階段。

2.充分發揮志愿者服務團隊的作用。以往志愿者是以個人行為或因圖書館特殊工作需要，臨時聯系部分同學來圖書館突擊做一些體力性工作，如搞搞衛生、打包上架、書刊裝訂、圖書整理、參觀接待等，或者從事一些基礎工作和常規服務工作，工作相對簡單。而公開進行招聘并經過選拔和系統培訓的志愿者，是經登記在冊并組織管理起來的團隊，所有志愿者的服務活動都有詳細的工作計劃和具體的時間安排。

（三）加強與志愿者的感情溝通和交流

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1有助于完善圖書館的教育服務體系

培養高素質的圖書館人員就意味著在不斷完善圖書館的教育服務體系。目前而言，教育培養圖書館人員有助于完善圖書館的教育服務體系，讓跟多的居民更好地在圖書館里充分學習，而圖書館人員也可以更好地為居民服務，引導他們會欣賞并享受圖書館人員為他們提供的美好學習氛圍的作用，這在某種程度上，培養高素質的圖書館人員是不斷完善圖書館的服務教育體系的一個方法。

2有助于促進圖書館高效工作全面協調

教育培訓圖書館人員是促進圖書館高效工作全面協調發展的現實需要。圖書館人員的教育培訓將大大影響著居民學習情況。因此，對于教育培訓圖書館人員那是必要的，這有利于圖書館高效工作的更加全面發展，圖書館的環境如何，圖書館人員素質的高低，影響著建設學習型社會的現狀，在我們學習方面起著很重要的作用。圖書館的精神文化的最終價值則落在對圖使館人員的素質教育培訓上。那么，圖書館高效工作的全面協調是圖書館人員教育培訓的一個目的所在。

二、公共圖書館員工培訓工作中存在的問題

1缺乏整體的員工培訓計劃

有些公共圖書館往往只是為了解一時燃眉之急而開展了一些短期培訓，沒有一個整體的、系統的員工培訓計劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設、缺乏與圖書館發展目標相適應的人才培訓機制，這不利于個人職業生涯規劃和員工職業生涯管理。另外一些公共圖書館雖有培訓計劃，但其培訓內容相對來說缺乏相關性和延續性。

2員工之間存在的差異較大

公共圖書館員工的年齡跨度較大，且學歷、專業、職稱、經歷、崗位等各不相同，他們的知識層次、業務素質、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書館的培訓模式，并不能適應這些實際需求情況。圖書館如何針對員工的各種差異，根據崗位要求，制定科學的業務培訓，做到同中有異是圖書館員工培訓的難點之一。

3培訓內容針對性不強

很多公共圖書館為達到評估標準規定的員工培訓年人均學時要求，往往只是為了培訓而培?，對員工培訓需求調查分析不充分，導致員工培訓工作的隨意性和盲目性較大，培訓內容太淺、形式單一，缺乏針對性和實用性，對員工工作技能的提高并無多大幫助，造成員工對培訓內容不感興趣的尷尬局面。長期下去，員工就對培訓失去興趣，使培訓流于形式，效果不理想。

4培訓效果考核流于形式

很多公共圖書館對參加培訓的員工考核僅限于培訓過程中，或根本不進行考核，以及對于員工參加培訓后是否提高了業務技能、是否還有更深層次的學習需求卻不再關心，致使培訓效果無從考核，培訓工作無法改進。

5缺少高素質的內訓隊伍

目前公共圖書館員工培訓的授課老師主要是邀請同行業專家、學者，然而僅僅依靠外請老師，就會存在經費、時間、機動性受限制等問題。許多公共圖書館不乏圖書館界的專家，有很深的造詣，卻未能把知識通過培訓傳授出去。因此，如何在內部挖潛，對圖書館內部的優秀專家資源加以利用，建立一支高素質的內訓隊伍，是圖書館培訓亟待思考的問題之一。

三、公共圖書館員工培訓工作的對策

1制定配套機制

建立培訓考核評估機制，構建促進員工素質提高的評價體系，將員工業務素質明確地用指標量化，對員工的學習能力和創新精神做出客觀的評價。培訓評估主要包括員工在培訓中的反應，學習結果評估和知識技能在實際工作中的運用情況評估。可以采取在培訓過程中的觀察、面談、問卷調查等直接方式，在培訓結束時通過考試或提交培訓心得報告等方式進行，在培訓結束后通過跟蹤式管理和評估調查的方式進行考評，主要考核實際工作完成的準、快、全、新（創造性）等方面。制定培訓規范，明文規定培訓經費的來源及額度，從政策制度上解決培訓經費投入不足的難題，從而確保員工業務培訓工作和人才培養的可持續性。

2以人為本，按需施教

圖書館專業教育培訓應遵循成人學習培訓規律和特點，要激發圖書館在職人員學習的內在動力和自身潛能，根據不同層次、不同崗位的圖書館在職人員對圖書館專業教育培訓的不同需求開展培訓工作，堅持知行統一，干什么學什么、缺什么訓什么，把組織需求、崗位需求和人員自身需求有機結合，使圖書館專業教育培訓更加具有針對性、實用性和有效性，形成科學有序的分級分類培訓體系。同時要適應現代教育培訓發展趨勢，以開展研究式、案例式、體驗式、模擬式綜合培訓為主，增強培訓的吸引力和感染力。

3改善圖書館業務培訓的措施

圖書館業務培訓是一項復雜、系統的工作，要提高培訓質量，首先要正視客觀存在的問題，弄清楚哪些是短期內無法解決的困難，哪些是可以進行改善的方面，只有揚長避短，有計劃、有針對性地采取措施，才能切實發揮業務培訓在人才隊伍建設中的關鍵作用。

（1）形成長效機制

長：時間上有周期性，確保學時。有能力組織圖書館業務培訓的省級、市級圖書館或學會應該將培訓工作作為一項常規項目在每年的工作計劃中確定下來。短時、定點集中授課是當前培訓的主要方式，應該固定在每年的某一時間段內，方便學員提前安排時間參訓。如考慮到基層公共圖書館人員緊缺，年頭或年尾工作比較繁重；教育系統圖書館7、8月為暑期休假，因此可以將培訓時間定在每年5月或6月，使盡可能多的學員能夠參加。另外，學時的安排要適宜，時間過短學員難以將大量知識及時消化，時間過長學員容易產生疲勞、厭學等不良情緒，皆于培訓效果無利。

效：培訓效果有保障，形成上下順暢的指導與反饋渠道。學員的自我感受是評價培訓效果的唯一標準。每一次業務培訓結束后，組織方都應該通過發放調查問卷的方式收集學員意見。圖書館學會在每次培訓開始前都要求學員將學習過程中的心得體會記錄下來，包括課程設置應做哪些調整、老師的專業水平如何、后勤保障是否到位、哪些方面需要進一步改善等，通過與學員的交流和溝通，爭取下一次培訓工作精益求精。另外，短?r、定點集中授課的培訓方式無法一勞永逸地提高學員的專業水平和技能，日常工作中可能遇到許多臨時、突發或特殊的問題也無法一一在課堂內呈現，因此，學員與專家之間的溝通也很重要。通過網絡在線即時咨詢或電話咨詢，減少中間環節，幫助學員及時解惑；專家也可以通過這樣的方式對圖書館日常工作中各種瑣碎的問題進行搜集、整理，以便在往后的教學過程中集中講解。

（2）基本條件不同，因材施教

學員的基本條件包括個人的受教育程度、知識儲備、思維方式、心理狀況等方面，每個學員之間都存在著差異。培訓方若不進行甄別和統籌安排，“一刀切”的效果難以達到預期。圖書館學會可以針對新出版的《中國圖書館分類法》（第五版）舉辦過兩個業務培訓班，其中一個主要講授《中國圖書館分類法》的基本知識，包括5個基本部類和22個基本大類，以及一些簡單的復分技術，面向的是對圖書標引和分類沒有系統了解和認識或者剛剛接觸這項工作的新入館學員；另一個重點講授《中國圖書館分類法》（第五版）與第四版對比所進行的修改以及在實際工作中的具體應用，可稱為高級研修班，其學員大部分已掌握分類法基礎知識，需要進行更深層次的學習。對于培訓組織者來說，雖然增加了成本，但是因材施教使培訓更具有針對性，學員也更容易根據自身情況做出選擇。培訓安排了《文獻采訪工作介紹》《圖書館網絡概況及數字存儲》《圖書館主頁及發現系統介紹》等系列課程。由圖書館領導、部門主任及各部門的骨干館員擔任主講教師，圍繞圖書館的概況與歷史沿革、讀者服務理念、服務態度、職業道德、規章制度，到圖書館的數字化環境發展及各部門業務工作內容、流程規范等方面開展了系統培訓。部分新入館員工參加培訓后，將到各個具體的業務部門輪崗實習一年，以便了解圖書館基礎工作流程與具體業務，盡快進入圖書館員的角色，為讀者提供更好的服務。

4以點帶面，以熟帶生

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中圖分類號：G252.17 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）53-0001-02

隨著社會的進步及網絡的快速普及，高校大學生的閱讀習慣也慢慢發生了改變，他們更加熱衷的是通過網絡快速、淺顯地進行閱讀，泛泛的閱讀方式標志了淺閱讀時代的到來，引導和培養大學生正確的閱讀習慣，形成科學的閱讀價值體系是高校圖書館工作者值得深思的問題。結合高校圖書館的工作職責，了解淺閱讀的特征與規律成為我們刻不容緩需要面對和解決的問題。在淺閱讀時代，高校圖書館如何有效地開展和推廣深閱讀引導，成為學科教學研究領域及廣大教育工作者非常重要的課題[1]。

一、南昌大學學生閱讀情況問卷調查

為了解大學生目前的閱讀行為習慣及傾向，對傳統閱讀方式及電子閱讀方式的看法，作者對南昌大學圖書館讀者進行了一次相關問卷調查，本次調查采用紙質問卷、網絡問卷兩種調查方式，調查起止時間為2013年4月～2014年3月，歷時1年，共向讀者發放紙質問卷500份，回收有效問卷367份；回收有效網絡問卷354份。這次問卷調查的內容豐富，涉及專業廣，結果貼近大學生閱讀的客觀實際情況，具備可靠性。收集所有有效問卷后，作者將問卷結果輸入SPSS19.0軟件，并進行總結和分析。從回收的問卷來看，被調查者均能如實填寫問卷，真誠地抒發對高校圖書館管理與服務工作的真實看法及相關建議。

問卷調查結果表明，近年來南昌大學學生的閱讀狀況發生了很大的改變，表現為開放、多元、層次豐富的閱讀現狀，此外閱讀習慣也在發生變化，紙質書籍所花時間大為減少，電子書籍比重增加。由于社會導向和自身需求，大學生閱讀目的性加強，經典書籍減少，應試教育類閱讀增加，搜索、標題、跳躍式閱讀成為主要特點，表現淺顯化的特征。

通過分析調查問卷與查閱大量文獻資料，大學生淺閱讀特征主要表現在以下三個方面：（1）功利化淺閱讀。閱讀時告知自己想要從中得到什么，這種有目的性的閱讀，嚴重受到當今閱讀模式的影響。讀者們緊跟“成功主義”及“速成潮流”的步伐，試圖找到邁向目的地的捷徑[2]。（2）快餐式淺閱讀。信息現代化社會，人們對信息的大量索取需求，在以最快速度掌握的前提下，又第一時間對事情做出了最初的判斷。僅僅通過網絡電視、報紙雜志，挑揀地接收這些復雜龐大的信息，形成了片面的思想觀念。在這種狀態模式下，大學生只為以最放松的狀態去隨意地了解些什么，不再積極學習和記憶知識，學習能力逐漸喪失。（3）時尚休閑式淺閱讀。簡單、輕松、娛樂成為閱讀選擇的最主要目標。大眾讀者不再選擇經典文本，更多的讀者越來越追求輕松娛樂式的閱讀，甚至不想進行太多的理性思考。作者進行了“大學生閱讀態度及閱讀現狀”的抽樣問卷調查，調查顯示大學生閱讀傾向時尚休閑化。在淺閱讀時代下，這意味著大學生逐漸重感性、輕理性。當今社會人們面對重重壓力，對于圖片閱讀所具有的輕松、單純的感官享受，人們就不愿選擇晦澀難懂的文字作品。但這種閱讀選擇，對大學生來說，卻是非常有害的[3]。

二、高校圖書館深閱讀推廣工作的重要性、難點

目前處于一個信息爆炸時代，知識、信息碎片化嚴重，淺閱讀現象日趨普遍。作為高校圖書館不能漠視這種變化[4]。圖書館要發揮其教育職能和服務職能，通過正確的指導，使得讀者形成優良的閱讀行為。提升讀者的閱讀水平、人文素質等，成為有靈魂的深閱讀方式。深閱讀應成為大學生最主要的閱讀方式，應成為全社會的主流閱讀方式，因為文化的傳承與發展離不開深閱讀，它為整個國家的智慧、創新、變革能力的發展和提高提供不盡源泉。深閱讀不僅對于知識的汲取、審美的培養及價值觀的形成有巨大的促進作用，而且可以促使大學生較強耐力和毅力的形成，使得他們在面對困難或誘惑時，懂得堅持與堅守。

推廣深閱讀工作作為高校圖書館非常規又責無旁貸的一項工作，雖然也形成了一些基本方式，但依然只能找到部分的共性，很難有普遍的方法，這是因為深閱讀屬于比較個人的行為，如果用一種方法針對所有人，可能會引起反感。所以，做好深閱讀推廣工作，需要發揮大學生的能動性和館員的專業性[5]。此外，推廣深閱讀的效果很難量化評價也是推廣工作的難點之一。

三、南昌大學圖書館推廣大學生深閱讀工作的途徑

綜上所述，作者根據學校舉行的圖書館的深閱讀推廣活動做出了總結，并結合南昌大學圖書館的實踐工作，形成以下一些可以被推廣應用的高校圖書館深閱讀推廣活動中指導路徑。

1.加強基礎設施建設。高校圖書館是大學深閱讀的核心地，不僅為大學生獲取課外知識提供了有利條件，同時也衡量著深閱讀的氛圍，是深閱讀教育體系保障的重中之重。美國哈佛大學圖書館館長布克認為，高質量的圖書館造就高質量的閱讀學習氛圍[6]。因此高校圖書館不僅承擔文化傳播，同樣對校園閱讀物質環境文化有著深遠影響。高校圖書館、閱覽廳、藏書室、報告廳等都要以高標準建設為要求，發揮其重要作用，為校園深閱讀文化推廣提供堅實的場所保障。

2.夯實圖書館建設，吸引大學生深閱讀。①圖書館應從自我做起，積極開展深閱讀推廣工作。只有圖書館的工作人員充分了解深閱讀的優勢，才會全心全意去為深閱讀活動進行推廣，這不僅可以提升學生的知識文化水平，更可以增強國家在國際間的競爭力。②豐富館藏資源建設。館藏資源是圖書館的立館之本，不僅關系著深閱讀推廣活動的展開，更在校園深閱讀文化中發揮其主要職能。而追求館藏資源的高質量，必須提高讀者的滿意度，增強圖書館的吸引力，吸引更多的師生，尤其是將大學生從電腦前、娛樂前抓回到深閱讀當中來。③改善圖書館深閱讀場所環境。大學生在優良、舒適的環境中進行深閱讀，并處于圖書館厚重、愉快的深閱讀氣氛中，可以使越來越多的大學生對深閱讀產生濃厚的興趣，這也是圖書館所要達到的深閱讀推廣目標。圖書館良好的設計和布置會使人們生出遨游書海的欲望，使圖書館成為人人向往的美好天地。④強化大學生深閱讀需求研究。研究大學生深閱讀需求，是圖書館開展深閱讀推廣工作的重要環節，只有及時掌握大學生深閱讀需求內容、類型及特點，才能準確地制訂深閱讀推廣工作計劃，采取適合的手段，從而有效地指導與輔導大學生深閱讀。⑤培養高校圖書館深閱讀推廣工作人員。強有力的人力資源隊伍是開展深閱讀推廣活動的強力助推器。因為高校圖書館深閱讀推廣工作面對不同專業的大學生，圖書館應有計劃地培訓各種專業的深閱讀推廣人員，深入指導并服務于大學生深閱讀。

3.促進各類型圖書館之間的交流與合作，共同開展深閱讀推廣活動。一個或少數幾個圖書館的能力畢竟是微薄的，這就要求整合各種力量，包括各種類型的圖書館，各相關主管單位之間進行高效協作，形成合力共同拓展深閱讀推廣活動，加大影響，使越來越多的人能夠加入到深閱讀推廣的工作中來，就一定能夠取得輝煌的成績。

4.加強圖書館深閱讀的倡導活動。要想更好地推廣圖書館深閱讀活動，我們需要制定一個長效完善的計劃，這是一項長期、系統的工程。校園深閱讀文化的建設是以高校師生開展閱讀活動效果為目的，在積累一定文化知識的同時能夠從中提升自身的文化素養。而且，高校圖書館也肩負著對大學生培養引導的作用，應擔負起提高大學生深閱讀能力的重任，用多種方式，獲得大學生的重視，讓大學生能夠從自身出發自覺地走進圖書館，了解深閱讀，這樣自然地在學校營造出一種積極向上的學習環境和文化氛圍，為更好地建設學校深閱讀文化打下基礎。高校圖書館還可以聯合出版社或者企業資源，組織一些與深閱讀有關的互聯網評選活動，從而加強大學生利用網絡資源的能力。

5.學校應加強深閱讀引導、培訓和教育，使大學生能夠有效及時地獲取深閱讀信息，在此基礎上還能培養大學生形成良好的深閱讀動機。高校圖書館的義務是引導大學生建立正確的深閱讀目標，強化宣傳教育力度，端正閱讀態度，引導大學生改正錯誤的閱讀習慣，培養他們從表面化閱讀走向內涵化閱讀，從“淺層閱讀”走向“深層閱讀”，以此來拓展自身的知識視野，提高自我文化修養和重建自我價值觀念。

6.整理反饋資料，健全評價制度，總結評估報告。高校圖書館開展深閱讀推廣工作時，多與大學生交流，及時收集整理大學生對深閱讀推廣工作的意見。通過分析反饋信息，能夠更好地及時掌握深閱讀推廣服務的效果，不斷調整推廣工作的內容和方式，并形成評估報告，備案保存，從而提高大學生對深閱讀推廣服務的滿意度。

參考文獻：

[1]韓曉蓓，董百申.打造校園文化品牌開展閱讀推廣活動[J].醫學信息學雜志，2013，（8）：80-82.

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[3]曾艷.大學生數字閱讀習慣及高校圖書館對策[J].高校圖書館工作，2013，（2）：82-84.

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11做好人的管理

所謂管理，歸根結底是對人的管理，同時直接影響著工作效益的高低。高校圖書館工作關系到文獻資源的開發利用和信息時效；關系到服務態度和服務質量；關系到圖書的流通、讀者獲取信息和知識。因此，作為高校圖書館行政管理應把人的管理放在首位，以調動人的積極性、主動性、創造性作為管理的核心。

12建立健全規章制度

建立健全合理的規章制度是圖書館實行科學管理的重要依據，也是圖書館改進工作作風、提高工作效率、加強職工隊伍建設的一項極其有效的措施。圖書館要進行科學管理，必須根據自身工作特點和發展規律，依法治館，制定一套行之有效的規章制度，以限制與約束人們行為，才能保證管理沿著科學化、規范化的方向發展，以充分發揮決策正確、督促有力、協調有方的管理模式，從而使圖書館的工作達到最佳的狀態，保證圖書館總任務和總目標的實現。

13搞好經費管理

隨著學校對圖書館投入的不斷加大，圖書館也面臨著如何更好地對有限的經費進行科學管理及有效使用等問題。尤其我國目前經濟還不夠發達，制約圖書館發展的物質因素不可能在短時間內得到解決。這就要求行政管理工作發揮主導作用。運用管理的手段，使有限的財力最大限度地發揮作用。

14加強自動化設備管理

隨著信息化時代的到來，加強對自動化設備的管理顯得尤為重要。管理核心應有兩點：一是培養和配置專職設備管理員，充分調動管理人員的積極性、主動性；二是保證設備的完好率和提高設備利用率。要對設備進行科學化、標準化、規范化的管理。

15優化館內閱讀環境

高校圖書館作為學校對外開放的重要窗口，一個政治、經濟、文化、教育等綜合水平的重要標志，環境的好壞直接影響著讀者的心態，同時也影響著讀者的數量。怎樣為讀者創造良好的學習環境，汲取精神的營養，受到文明的熏陶，收到更好的學習效果，是行政后勤工作的一項重要內容，也是圖書館工作的宗旨。

2高校圖書館行政管理工作存在的問題

21規模小，人員少，職能多而亂

就遼寧省的諸多高校而言，絕大多數圖書館辦公室只配備1人，少數配備2人。然而，辦公室的常規工作卻一項不能少，包括制訂工作計劃和規章制度、統計分析、工作考核、起草文件、檔案管理、對外溝通、對外宣傳、開展讀者活動、辦公用品的管理、資產管理等眾多工作。其中有些可以歸屬其他部門負責，有些只需要館辦協調處理，卻全由館辦包辦，這直接影響了自身的工作效率與對外聲譽。

22資金少，條件弱，信息化不足

高校圖書館自身辦館經費不充足，館辦工作也常常缺乏信息化的系統管理來輔助工作，問題主要體現在：①文件與檔案管理處于原始計算機化，即一般采用單機存儲電子稿而收藏打印稿的方式。②固定資產管理運用卡片、單證等紙質介質來進行，不能與學校層面的系統共享資源或對接。③工作人員一旦不在崗，時間安排、進度檢查、事務提醒、效果檢查等工作就會受影響。④人工填表的考勤工作不能直觀體現細節和統計，也不利于領導及時掌握職工出勤情況。⑤工作量、文件、固定資產、考勤管理等都需要一套科學的、準確的、真實的、相對固定的辦法，手工處理不但慢且易出錯。

23頭緒多，素質低，辦事效率低

辦公室工作的上傳下達中樞地位決定了其工作經常處于矛盾的焦點，既有圖書館領導的嚴格要求，也有群眾的高度關注，協調不好就會產生矛盾。另外，近些年不少高校進行了人事改革，實行雇員制的不在少數，而圖書館辦工作多數由正式編制的老同志承擔。面對現代化辦公室管理工作要求，老同志在信息化素養、設備使用、工作方法創新等方面還比較欠缺，習慣老一套的辦事方式，當工作量增大、頭緒繁雜的時候，往往跟不上節奏，影響了工作效率。

3高校圖書館行政管理工作優化的對策

31強化專業性，吸納高級管理人才

高校圖書館很多行政管理人員的專業背景往往與管理無關，缺乏對該領域新知識、新理念、新方法的學習，自身專業素質還存在一定缺陷。在行政管理工作中，經驗與套用是大多數行政管理人員開展管理工作的法寶，管理者的個人學識和素養在這里起到了關鍵作用，管理效果的不穩定性較大。隨著社會的迅速發展，這種憑借工作經驗的行政管理模式已經難以適應新時期下圖書館行政管理模式日益增加的各種需求。基于此，筆者認為圖書館的行政管理工作可以效仿企業的管理模式，引進專業的行政管理人才，以專業的角度來審視圖書館的行政運行管理，對各項工作的環節進行梳理，并提出、制定出科學的管理機制，進而提高管理水平，推動圖書館業務的不斷發展，適應周邊環境不斷變化的各種需求。

32轉變單一行政管理模式，充分發揮行政管理人員才能

政府主導、計劃調節，是我國高校基本的體制環境，計劃性、指導性管理模式在高校各個部門的管理運行中影響極深，在公辦院校中尤為突出，圖書館也不例外，事業經費由上至下按計劃統一撥付，員工薪酬按級別定量撥付，經濟基礎的固守必然導致運行機制的刻板。圖書館的工作核心是服務，服務質量受到個人素養和積極性的雙重影響，因此，即便專業素養很高，也不一定就能提供很好的服務。單一的行政管理模式已無法適應當前的發展，高校圖書館作為高校行政管理工作的重要成員，應當對這種情況采取客觀的態度，同時結合高校的實際情況，及時轉變圖書館的單一行政管理模式，建立健全行政管理制度，提高管理工作透明度。

33加強經費的利用與管理，提高運行經費使用效率

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【關鍵詞】 高校圖書館；統計指標；體系建立；規范化

國際圖聯在2010年了一個綱領性的文件——“圖書館統計宣言”，主要用于指導世界各國的不同類型不同層次圖書館的統計工作。“宣言”內涵豐富，對我國高校圖書館的統計工作亦具有重要指導意義[1]。隨著高等教育事業的蓬勃發展，我國高校圖書館面臨的外部環境和內部工作的方式方法都發生了本質性的變化，這些變化對高校圖書館的統計工作也提出了更高的要求，因此確立一定時期內科學合理的圖書館統計指標體系，是做好圖書館統計工作的基礎。在網絡環境下，因受諸多方面因素的影響，高校圖書館統計工作還不夠完善，缺乏科學性、連續性。由于沒有一個統一的統計標準，導致統計數據在橫向比較時缺乏可比性，還不足以指導圖書館的管理工作。因此，我們應群策群力，探討和研究高校圖書館統計工作的理論，建立高校圖書館科學合理的統計指標體系，并進行規范化設計，以了解圖書館工作的內在規律，發現問題，及時解決，為圖書館實施科學管理、規范管理提供科學依據。

一、建立及規范高校圖書館統計指標體系的意義

高校圖書館統計工作是通過對各個崗位日常的零星數據進行記錄、匯總，來實時反映圖書館工作情況，并通過科學的統計指標體系和管理模式來客觀、真實地評價和分析圖書館的運行狀況，從而促進圖書館科學健康地發展。在現行教育體制下，圖書館統計工作是要通過統計數據來揭示圖書館的投入與產出比例，這種揭示的結果既是圖書館工作效益的反映，也是主管部門對圖書館承諾的體現，從而真正引起決策者對圖書館的重視；圖書館也要據此更好地展示自己，爭取更佳的發展機會，以促進圖書館的高效管理和運行。圖書館統計指標體系是探尋圖書館工作規律的有力工具，也是圖書館工作開展的客觀依據，它可以為圖書館及其上級部門制定長遠戰略規劃和近期工作計劃提供決策參考數據。例如，深圳市財政委員會為了進一步提高財政資金使用效益，從2013年起至2015年，每年將對全市高校圖書館館藏購置情況以及資金投入情況進行統計和分析，統計結果將作為今后高校文獻資源建設的基礎數據和調整財政投入規模及結構的主要依據[2]。因此，做好統計工作，對高校圖書館事業的發展意義非凡[3]。

現在高校的圖書館統計工作，期待確立一套規范性的統計指標體系。目前的統計指標體系尚缺乏科學性和系統性，這種狀況已嚴重影響到圖書館工作與時俱進和科學發展。因此，當務之急，是探索建立科學合理的圖書館統計指標體系。

二、高校圖書館統計指標體系的基本指標

高校圖書館統計指標體系的建立既要遵重歷史，又要反映現代圖書館的發展趨勢，以適應現代圖書館發展的需要。即既要具有現實可操作性，又要有前瞻性。所以建立科學規范的指標體系是做好統計工作的關鍵。

通過調查分析，我們認為圖書館的統計指標體系應包括以下幾種基本的指標：

1、館藏文獻量指標

一個完善的館藏文獻統計必須反映出圖書館文獻的入藏級別、數量和質量等。具體講館藏文獻量包括紙質文獻（含紙質圖書、紙質連續出版物）、電子文獻（含電子圖書、數據庫以及免費使用的網絡資源）、音像視聽資料、微縮資料的數量、種類、價格、質量、增量、剔舊量等指標。

2、借閱服務量指標

借閱服務量是衡量圖書館服務工作質量的重要指標，它的統計必須能夠反映出文獻在流通過程中借閱的數量指標和質量指標。具體來說包括師生借閱數量統計、館內教學科研使用量統計、常規預約量統計、文獻信息咨詢量統計、文獻傳遞量統計和館際互借量統計，以及圖書館網頁的訪問量、電子參考咨詢量、數據庫查詢瀏覽量、數據庫文獻下載量等的統計；還包括各類閱讀推廣活動、文化講座、培訓、視聽欣賞等的參與人數；文獻借閱服務的分類數量及其各層次用戶數量的比例關系等。

3、服務硬件統計指標

包括開放時數與日數、圖書館、各庫室及休閑區等不同功能區的面積、桌椅座位量、電腦數、空調、飲水機、復印機數量和書架數量等。

4、人員統計指標

正式職工和臨時人員的數量、學歷和職稱結構、學生志愿者、勤工儉學生人數等。

三、統計工作規范化需要注意的幾個方面

1、結合實際情況，建立科學規范的統計指標體系

從宏觀上講，高校圖書館統計指標體系工作是高校圖書館事業發展的晴雨表， 從微觀上說， 它是圖書館工作運行的調節器[4]。在自動化、網絡化、數字化高速發展的今天，圖書館統計指標體系也要隨著圖書館業務的變化而不斷修改和完善，應隨著圖書館事業的發展和實際工作的需要對統計指標做出適時調整和增減，增加新指標，去掉不實用的舊指標，在設置指標時要突出核心指標。指標體系要能夠從數量方面真實反映出圖書館工作運行中的各種現象和過程，反映出各部門的績效。各高校圖書館可根據自身實際需要，設計切實可行的統計報表，明確統計標準。

2、業務工作計量化，加強統計數據的分析與研究

統計數據的分析與研究一直是圖書館統計工作的薄弱環節。圖書館的日常統計工作不能只是停留在簡單的數據收集和整理上，缺乏對統計數據的深度分析和挖掘利用，只會使統計工作的成果大材小用。統計數據能夠反映圖書館的基本情況，是改進工作提高服務質量的重要依據，對圖書館實行科學有效地管理可以起到“耳目”和“參謀”的作用。通過對原始數據的統計分析，找出規律，發現不足，進行反思和修正，以用于指導當前工作及制定未來規劃。例如，通過圖書館統計可以發現借閱率比較低的好書，加大這部分文獻資源的宣傳力度，既可以擴大讀者的閱讀范疇，也能提高館藏資源的利用；根據對讀者流量的統計和分析，可以適時調整上崗工作人員數量，確保借閱高峰時段有足夠多的工作人員在崗；對購置的數據庫瀏覽量和下載量的統計，可以分析出訂購數據庫是否合理，等等。加強對統計數據的深度分析與研究、利用，無疑會大大提高圖書館的工作效益，更大程度上滿足讀者對文獻信息的需求、實現科學化管理[5]。

3、建立健全各項統計制度

制定圖書館統計工作的管理制度，并使之健全和完善是保證統計工作順利進行的重要條件之一。部分高校圖書館有自己的情報信息研究所，可以將圖書館的統計制度作為課題，進行有針對性的調研探究。各項統計工作一定要嚴格按照館里制定的統一標準進行統計，對于有價值的統計數據要分類、歸檔并妥善保存。此外，各個崗位應設專人負責管理原始記錄，確保原始記錄齊全，并建立必要的統計臺賬，做好日統計、周統計、月統計和年統計，定期做出統計分析，并以書面材料的形式進行匯報。

4、加強統計人員的崗位素質培訓，提高工作人員的業務能力

據有關資料顯示，我國圖書館專門的信息人才不足總數的 3 %。這種信息人才的短缺不僅僅反映在數量上，同時還反映在他們駕馭信息的能力還停留在簡單的信息收集、篩選的初級階段。統計人員應該是圖書館的專業技術人員，既要精通圖書館的相關業務，還需掌握一定的統計學知識，能夠靈活分析統計數據。統計人員要有強烈的責任心，要能夠堅守實事求是的原則。圖書館要為統計人員提供各種相關培訓的機會，以提高他們的崗位素質和工作能力；各高校館的統計工作人員可以互相走訪，交流取經，共同提高，以適應統計工作的發展需要；各省的圖工委也可以舉辦專題講座，普及圖書館統計知識；有條件的圖書館可以讓統計人員接受專業的培訓和教育，規范標準，提高統計工作質量。

高校圖書館統計工作的科學化、系統化、規范化工作是一個比較復雜的系統工程，需要廣大學者、館員在實踐中進行研究，不斷改進和完善。我們期望通過大家的共同努力，使我國的圖書館統計工作日益系統化、規范化、標準化，使圖書館事業科學、持續、健康的發展。

【參考文獻】

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