導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇審計員述職報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

總結(jié)過去1年的工作，我用三個詞語陳述我的收獲和反思的不足。

1、細致高效

2016-2017年審對我來說是忐忑而又兵荒馬亂的一個階段，沒做好充分的計劃就直接帶隊，一些項目中途出現(xiàn)我無法解決的問題，項目進度可能脫離控制，這些都導(dǎo)致整個年審在煩亂的忙碌中度過。

最終我負責(zé)的審計項目都在客戶的截止日之前提交了報告，對報告的完成度和質(zhì)量控制在合格范圍內(nèi)，但也有極個別報告出現(xiàn)報告寄出之后再修改的情況。

對于以后的工作和下一個年審，我的目標(biāo)是不僅要在客戶的截止日前完成報告，并且要提高工作效率、高質(zhì)量的完成工作，使每一份出具的報告都是最終版。這就需要我在審計現(xiàn)場開展之前做好審計計劃工作，在現(xiàn)場協(xié)調(diào)好組員工作，將審計發(fā)現(xiàn)的問題在現(xiàn)場和客戶協(xié)調(diào)解決，不把問題留在現(xiàn)場結(jié)束，同時在組內(nèi)底稿和報告復(fù)核方面也要花更多的時間和精力。

2、準(zhǔn)確專業(yè)

合格的審計人員是要能將宏觀的環(huán)境與企業(yè)的微觀聯(lián)系起來，結(jié)合自己的專業(yè)技能，呈現(xiàn)給客戶一份數(shù)據(jù)詳實、意見完善的報告，并能在報告之外解答客戶提出的各種問題。

完成這樣的工作需要我們培養(yǎng)職業(yè)的敏感性和綜合判斷能力，但能力的培養(yǎng)離不開專業(yè)技能和知識的積累，只有我們掌握了準(zhǔn)確的處理方式方法，才能為客戶提供專業(yè)的解答。在完成繁重的工作之余，我也在通過各種途徑努力深耕專業(yè)知識，并且通過了一些專業(yè)考試，但學(xué)習(xí)的進度有時會趕不上知識更新的速度，對此我覺得找到一個很好的學(xué)習(xí)途徑是很重要的，工作也是一種學(xué)習(xí)積累，通過工作拓展更多的思路就是一種很好的學(xué)習(xí)方法。

3、耐心積極

審計是一個團隊工作，不過我?guī)е鴰讉€同事去現(xiàn)場，我們都是一個大團隊，我們的團隊展示的是公司的氛圍和我們自己的能力修養(yǎng)。

篇2

學(xué)校內(nèi)部審計工作肩負著對學(xué)校資金運作的監(jiān)督與服務(wù)職能,充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用,就要不斷的加強學(xué)習(xí),更新審計觀念。今年初,省教育廳下發(fā)了積極推進全省教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型,促進我省教育事業(yè)又好又快發(fā)展的文件,通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識到:教育內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型是教育改革和發(fā)展形勢的需要。我們要積極探索內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型的途徑和方法,實現(xiàn)由傳統(tǒng)審計向管理+效益審計轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認(rèn)清形勢, 自覺地成為審計工作轉(zhuǎn)型的實踐者。二是更新審計內(nèi)容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應(yīng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型后的工作要求。

二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新內(nèi)審工作

在新的形勢面前,審計工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求,也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學(xué)樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計。用招投標(biāo)的方式確定了中介機構(gòu);與中介機構(gòu)簽訂了委托合同;對內(nèi)審人員進行了項目分工。在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認(rèn)等重要環(huán)節(jié)。通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關(guān)口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經(jīng)濟效益。

三、審計工作開展情況

篇3

審計人員述職報告

今年以來，我們工商企業(yè)審計科認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，以黨的十七大精神為指引，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作重點，堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨組的各項工作要求，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，始終把握審計工作的基本準(zhǔn)則，做到客觀公正、依法審計，認(rèn)真履行審計監(jiān)督職能，高質(zhì)量完成全部審計工作任務(wù)，取得了較好的成績。在審計工作中，我們?nèi)迫藛T做到了廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)法，模范遵守審計紀(jì)律，維護了良好的審計形象。截止2010年10月底，我科共審計(調(diào)查)單位4個，查出違規(guī)金額3678萬元，管理不規(guī)范金額21萬元，促進被審計單位上繳財政資金和稅費178萬元,已收繳款131萬元，提出合理建議9條。

一、履行工作職責(zé)及主要任務(wù)完成情況

(一)圓滿完成預(yù)算執(zhí)行情況審計

根據(jù)局里統(tǒng)一安排，我科今年完成了對市煤炭局、市國資委和市交通局三個單位__年年度預(yù)算執(zhí)行情況的審計，并延伸審計了所屬單位13個。通過對被審計單位提出加強專項資金和預(yù)算內(nèi)外資金管理、提高資金使用效益、加強對專項資金監(jiān)管等建議，促進了被審單位進一步加強財務(wù)管理、規(guī)范財政性資金分配機制，重視專項基金的安全完整和保值增值。

(二)精心準(zhǔn)備，較好地完成了省廳下達的專項審計調(diào)查任務(wù)

按照省審計廳的要求，我們科從今年3月27日至4月25日開展了為期一個月的全市民營及非國有控股企業(yè)__年年度稅收征收管理的專項審計調(diào)查。調(diào)查開始前我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省廳的調(diào)查實施方案，并對全市民營及非國有控股企業(yè)的狀態(tài)進行了審前調(diào)查，確定了不同行業(yè)不同規(guī)模、不同經(jīng)營模式的15戶企業(yè)進行審計調(diào)查。調(diào)查工作中我們堅持集中組織，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一調(diào)查形式、統(tǒng)一定性處理，同時堅持和市地稅部門溝通，取得地稅部門的支持和配合，使審計調(diào)查工作進展順利。

調(diào)查中我們主要發(fā)現(xiàn)：一是部分企業(yè)納稅申報不準(zhǔn)確，存在少繳稅款的情況;二是稅法規(guī)定和行業(yè)制度相勃，稅款繳納和實際列支期限不相一致;三是部分企業(yè)所屬部門薪酬統(tǒng)一支付，個人所得稅無法計算清繳的問題。同時，分析了產(chǎn)生問題的原因，并提出了相應(yīng)的審計建議，被審計單位全部采納了審計建議，并落實整改了審計調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題。僅補繳稅款就近116萬元。

(三)集中精力，全力以赴完成了對山西蘭花集團__、__年年度的資產(chǎn)、負債、損益審計

山西蘭花集團是我市一家大型國有控股公司，國家大型一類企業(yè)，公司現(xiàn)有分(子)公司44家，現(xiàn)有干部職工2萬余名，注冊資本6.13億元，年產(chǎn)值超百億元。面對如此繁重的審計任務(wù)，且其下屬的蘭花科創(chuàng)股份公司是我市一家上市公司，審計任務(wù)相當(dāng)艱巨。

面對繁重的審計工作任務(wù)，我們沒有叫苦叫難，而是精心謀劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，積極實施，并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意聘請了業(yè)務(wù)能力較強的審計人員，充實了審計力量。審計實施過程中我們精心組織，統(tǒng)籌安排，按期完成了審計任務(wù)。

在實施審計過程中，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀理論，把握審計圍繞和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的主旨，把幫、促企業(yè)強化管理、提高經(jīng)營決策能力作為審計的出發(fā)點和落腳點，要求審計人員在嚴(yán)格執(zhí)法的同時設(shè)身處地地從企業(yè)發(fā)展的大局上審視和處理審計發(fā)現(xiàn)的問題。

經(jīng)過近五個月的努力，共查出企業(yè)存在的二十個方面八十多個問題，幫助企業(yè)摸清了資產(chǎn)、負債、損益的基本情況，并提出了六條合理化建議。審計工作取得了預(yù)期效果。

今年我們還參與了晉城路橋公司的清產(chǎn)核資工作，清產(chǎn)核資報告已完成。

審計人員述職報告

20__年因全球經(jīng)濟危機的影響，公司的業(yè)務(wù)曾一度處于低谷，今年隨著全球經(jīng)濟形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，我們公司抓住機遇，加快步伐，迅速走出了經(jīng)濟危機的陰影，原有工程銷售形勢大好，東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，使我部的預(yù)結(jié)算工作相對增多，但我部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以高度的工作熱情互相團結(jié)投入今年的工作，并積極配合其他部門認(rèn)真完成各項審計和預(yù)算工作。我部20__年以慕和南道三期工程為中心，兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目，其中1-3棟主要是結(jié)算工作，4-7棟主要是預(yù)算工作。我作為部門經(jīng)理始終堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的作風(fēng)，強化技術(shù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并注重為公司培養(yǎng)人才，在部門內(nèi)努力營造團結(jié)協(xié)作、積極上進的工作氛圍。

下面我對審計部20__年的工作做一個簡要的總結(jié)，并談?wù)劰ぷ髦械囊恍┬牡煤腕w會，希望大家批評指正!

一、結(jié)算工作

今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結(jié)算，已辦理完成的項目有：1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結(jié)算工作。

由于圖紙變動較多，且有不少的零星項目無圖紙，材料供應(yīng)商多，供貨方式多樣，大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴(yán)格按合同約定辦理各項預(yù)算和結(jié)算工作，以合同為主線，以定額及施工圖紙為依據(jù)準(zhǔn)確計算工程量。

在與各施工單位工程結(jié)算核對過程中，嚴(yán)格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關(guān)法律法規(guī)和工程規(guī)范，親臨施工現(xiàn)場進行核實，堅持按原則辦事，努力維護公司利益并據(jù)理力爭。通過一年的工作，包括我本人在內(nèi)，部門員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平都得到了進步與提高。

今年結(jié)算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房，主要的結(jié)算工作推遲到明年年初，但我部圍繞1-3棟的結(jié)算已做好了各項準(zhǔn)備工作。主要的工作是：1、在各次進度審核中逐步完善結(jié)算工程量;2、結(jié)合施工過程中的各項變更對預(yù)算量進行多次修正計算。明年結(jié)算時只等各施工單位備齊結(jié)算資料前來核對。我們把工作做到前面，爭取到主動，核對時便處于有利的地位。

二、三期工程預(yù)算工作

今年主要是4-7棟的預(yù)算工作，包括主體結(jié)構(gòu)算量及各項分包預(yù)算;預(yù)算工作是為甲方供材料的數(shù)量提供參考數(shù)據(jù)，和作為分包比較報價的依據(jù)。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄，在施工圖紙會審時提出來一并解決，避免施工過程中再引起變更。

其它預(yù)算工作主要還有：消防通風(fēng)、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核，由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化，變動會很大，有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范，造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下：戶表工程電纜時工程部說是現(xiàn)場測量的，因地下室出來的那段圖不夠完善和明確，我部無法計算，結(jié)果材料甲供后發(fā)現(xiàn)多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進，我部也能提供更準(zhǔn)確更快速的報價，以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。

三、合同審計工作

參與招投標(biāo)談判，對經(jīng)濟標(biāo)進行審核，為公司決策層確定中標(biāo)單位作依據(jù);審核各項合同經(jīng)濟條款及付款條件，并做好備案，為下次同類合同提供參考定價依據(jù)。在工作過程中，根據(jù)不同的工程情況及參照其它房地產(chǎn)開發(fā)公司的合同經(jīng)營條款修改合同結(jié)算條款，為公司的成本控制服務(wù)。

核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款，作為付款的依據(jù)。主要是：每月核算商品砼各棟的完成產(chǎn)值，按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產(chǎn)值，其余分包產(chǎn)值的核算是隨時完成。

四、材料審計工作

材料的價格隨時都會出現(xiàn)波動，我部不定期地對各項工程用材料價格進行詢價，收集最準(zhǔn)確的價格信息，并及時提供給材料部作為優(yōu)選供貨商的依據(jù)，為公司節(jié)約和控制成本提供了堅實的基??

我們還對公司采購的材料做好明細賬，并對材料部的對賬單進行審核確認(rèn)。

五、工程變更及現(xiàn)場簽證工作

三期項目較大，分包施工項目多，交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認(rèn)等許多項目需要現(xiàn)場測量并核實，我部定期安排人員到現(xiàn)場做計量工作。要求現(xiàn)場審計人員堅持原則、責(zé)任心強、工作仔細，嚴(yán)格檢查，所有簽證必須有依據(jù)。比如：由于工程變更單及技術(shù)核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明，其余的零星簽證得有工程部確認(rèn)的書面工作通知單。

建議：在提供相關(guān)技術(shù)資料時能跟上施工進度，嚴(yán)格現(xiàn)場簽證的程序及簽證的依據(jù)，涉及金額較大簽證時一定要報部門領(lǐng)導(dǎo)同意，重大的變更應(yīng)先進行經(jīng)濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應(yīng)注重施工圖紙及方案的審核及確認(rèn);這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標(biāo)，從而避免給公司利益造成不必要的損失。

六、審計部日常工作

1、本年度我部對員工進行了詳細分工，但又相互協(xié)作;有專人負責(zé)工程資料管理、收集和分發(fā);

2、對公司各項合同價、已付款做好登記;

3、積極完成公司安排的其他工作;

4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調(diào)。

5、及時了解部門員工的工作狀況和進度，不定期進行抽查和復(fù)核，做到心中有數(shù)，充分了解每個人的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

6、積極配合其他部門的工作。

七、20__年的工作計劃

20__年審計部的總體工作目標(biāo)是：積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預(yù)算及結(jié)算，及時評價三期工程階段性目標(biāo)執(zhí)行情況和成本控制情況。根據(jù)具體的工作中不斷調(diào)整思路，以提高效率和節(jié)約成本為目的，把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計相結(jié)合，努力使審計的嚴(yán)肅性、專業(yè)性、預(yù)控性和效益性等作用得到程度的發(fā)揮。

具體計劃如下：

1、繼續(xù)做好三期工程的預(yù)結(jié)算工作

到20__年底1-3棟將全部交工，20__年初重點是進行1-3棟總包工程結(jié)算的核對，并最終辦理工程結(jié)算。1-3棟各分包項目結(jié)算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有：地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預(yù)算工作，東組團北區(qū)景觀預(yù)算，4-7棟的工作主要是根據(jù)變更調(diào)整工程量，準(zhǔn)備明年年底的工程結(jié)算。

2、嚴(yán)格執(zhí)行合同條款的審核工作。

參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核，運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部，努力做到從項目招投標(biāo)、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ)。

3、加強審計部內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，提高全部門的業(yè)務(wù)工作水平。

20__年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)工作，要求部門員工能熟練應(yīng)用CAD軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件，能準(zhǔn)確核算各種預(yù)算量。要求本部門造價人員常到現(xiàn)場觀看實際施工情況，熟悉施工圖紙及標(biāo)準(zhǔn)圖集、定額，及時參加行業(yè)繼續(xù)教育，吸取新知識、新資訊，以確保審計工作的質(zhì)量能逐年得到提高。

八、工作體會

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，加上部門員工的積極配合，我取得了一些成績，這些成績不是我個人所取得的，這是全部門員工的共同努力，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝全部門員工的大力支持，也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里，我會更加努力工作，更加緊密地團結(jié)部門員工，積極開拓進取，為三期項目和公司其他項目的建設(shè)把好關(guān)服好務(wù)，為公司的發(fā)展壯大盡自己的努力。

我有成績也有不少缺點，比如有時候不夠耐心，對下屬工作指導(dǎo)不多，與員工之間的交流太少，做審計工作時太斤斤計較，可能會得罪合作的一方，有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法，在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性，既要維護公司的利益也要維護公司的影響，據(jù)理力爭的時候也要講究策略，注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，多和同事交流、探討、學(xué)習(xí)，取長補短。在注重實際工作經(jīng)驗積累的同時，還要不斷加強理論學(xué)習(xí)，全面提升自己的各方面水平。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出批評意見，我將虛心接受各位的意見和建議，在20__年把我個人的工作和全部門的工作做的更好，為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。

審計人員述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標(biāo)，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。

經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。

不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作：

一、__年的主要工作

1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度

審計部是一個新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據(jù)制定的年度工作計劃，并結(jié)合內(nèi)崗位職責(zé)，還要堅持分工不分家的原則，進行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎(chǔ)。

2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。

3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定，嚴(yán)格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外，是我們審

計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時間，組織學(xué)習(xí)公司出臺的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研，這也是審計部__年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準(zhǔn)了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。

5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲

根據(jù)工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。

6、應(yīng)收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務(wù)部的通力配合下，首先對截止到__年12月31日之前的應(yīng)收賬款進行了梳理，并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護了公司的合法權(quán)益。

二、工作中存在的不足

1、審計工作還存在盲點，如對經(jīng)濟合同的審查。

在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃，提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo)，并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽，以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求，并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因，特別是我自身的努力不夠，這項工作至今也沒有開展起來，形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)

2、審計工作還不夠深入、細致

審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當(dāng)中，既要本部門積極主動，也需要其他科室部門的合作，更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性，我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)

3、審計的職能有待加強

回顧一年來我們的審計工作，往往理順性、規(guī)范性的成分多，審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識有關(guān)，更與我開拓意識不強有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開始，一切還不規(guī)范，審計工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在，使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。

4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極

審計部成立之初，從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮，組架不大。可這樣一來，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應(yīng)對其他活動時，人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對工作開展以來，審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了，再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了，所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動，我表現(xiàn)得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動效果。三、__年的工作計劃

__年審計部的總體工作目標(biāo)是：在__年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上，積極主動地開展企業(yè)的效益審計，加強對公司財務(wù)管理及會計資料的審計，評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中，進一步調(diào)整工作思路，重點是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計并重，努力使審計的批判性、保護性和建設(shè)性的作用得到程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻。

具體的工作有以下六個方面：

1、繼續(xù)做好費用及工資的審核

這項工作做好了，就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用。__年由于我們非常注重與財務(wù)部的交流與溝通，這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結(jié)果上墻制度，既體現(xiàn)了審計的公正、公開、公平，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。

2、重點對公司基建項目進行審計

企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方，也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照__三季度以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作，雖然過程很順利，也維護了公司的合法權(quán)益，但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核，并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。__年我們要保證不僅從形式上，還要在內(nèi)容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計，積極爭取總公司及相關(guān)部室的配合，努力做到從項目立項、工程投標(biāo)、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定，直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ)，絕不只做最后收方工作的隨從者。

3、積極開展對公司財務(wù)信息的核查與審計

__年制定的《內(nèi)部審計工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務(wù)活動的審核任務(wù)。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上，所以很難對公司的財務(wù)管理作出正確的評價，也沒能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過有效的管理信息。__年我們審計部將每季度對公司的財務(wù)收支憑證審計一次，重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進行全面的審計，評價其真實性、合理性及有效性，努力為公司決策層提供及時有效的財務(wù)狀況和公司經(jīng)營管理情況的信息。

__年我們還要加強對生產(chǎn)一線成本核算的監(jiān)管，全年計劃對每一個生產(chǎn)車間進行一次全面的成本核算管理的核查，以幫助生產(chǎn)車間嚴(yán)格

成本核算制度，減少浪費、增加收入。(1)審查產(chǎn)品的生產(chǎn)是否是按計劃生產(chǎn)的，是否有審批手續(xù)。(2)原材料的耗用數(shù)量是否是真正的耗用，有無出庫單，出庫單的辦理是否嚴(yán)格按手續(xù)，程序是否合規(guī)，包裝物的耗用是否與產(chǎn)量一致。(3)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本計算是否正確，包括直接材料、直接人工、燃料、動力等是否有依據(jù)手續(xù)，并要與計劃消耗數(shù)量相比較，找出節(jié)、超原因(4)設(shè)備的保養(yǎng)保護。

4、繼續(xù)做好對駐外分公司的制度執(zhí)行和經(jīng)濟效益的審計

在即將過去的一年里這項工作我們開展得比較順利，__年我們要在這個良好開端的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好這項工作，每季度對駐外分公司的財務(wù)收支和制度執(zhí)行情況進行審計，全面反映其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益情況。

5、繼續(xù)做好應(yīng)收賬款的清收工作

組織應(yīng)收賬款的清收工作仍然是__年審計部的一項重要工作，我們將每兩個月一次對應(yīng)收賬款進行分析、評價，努力爭取在04年清收工作的基礎(chǔ)上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應(yīng)收賬款清收小組)

篇4

1、長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院原為國家民政部直屬院校，XX年實行省部共建，歸口湖南省教育廳為主管理。學(xué)院占地面積1007畝，建筑面積36.96萬平方米，固定資產(chǎn)4億余元。教學(xué)儀器設(shè)備總值5000余萬元，圖書館藏書70余萬冊，各類專業(yè)實驗室、多媒體教室、語音室200多個，在全國各地建立實習(xí)、實訓(xùn)基地280余個，建有中國愛心網(wǎng)、中國民政網(wǎng)、中國社工網(wǎng)、中國殯葬網(wǎng)、中國老年網(wǎng)、民院學(xué)子家園6個專業(yè)網(wǎng)站。學(xué)院面向全國招生，現(xiàn)有全日制在校學(xué)生15000多人。有專職教師800多名，其中教授、副教授260名，博士、碩士研究生教師310余名。“雙師型”教師占全院教師總數(shù)的一半以上。學(xué)院設(shè)有民政系、社會工作系、殯儀系、康復(fù)醫(yī)學(xué)系、經(jīng)濟貿(mào)易系、文法系、應(yīng)用外語系、電子信息工程系、軟件學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計系、體藝教學(xué)部等11個教學(xué)系部，開設(shè)有人力資源管理、民政行政管理、勞動與社會保障、社會工作、社區(qū)建設(shè)與管理、老年人服務(wù)與管理、戒毒康復(fù)、現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理、電子商務(wù)、經(jīng)濟法律事務(wù)、經(jīng)貿(mào)英語、計算機及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)與系統(tǒng)管理、應(yīng)用電子技術(shù)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等45個專業(yè)，其中，民政行政管理專業(yè)為國家級教學(xué)改革試點專業(yè)，社區(qū)建設(shè)與管理和計算機應(yīng)用兩個專業(yè)為省級教學(xué)改革試點專業(yè)。學(xué)院先后與海爾、華為、創(chuàng)智、風(fēng)華高科、lg曙光電子等大型集團公司簽訂了訂單培養(yǎng)協(xié)議。學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)率、新生報到率都穩(wěn)定在較高的水平。XX年畢業(yè)生就業(yè)率達94.8%，XX年畢業(yè)生就業(yè)率達93.2%，XX年畢業(yè)生就業(yè)率達92.69%，居全省同類院校前列。近三年平均新生報到率達到88.2%。

2、湖南建材高等專科學(xué)校始建于1978年，校址在衡陽市區(qū)。學(xué)校設(shè)有六系三部(建筑工程系、機械工程系、電子信息工程系、計算機科學(xué)系、資源與環(huán)境工程系、工商管理系、基礎(chǔ)課部、馬列部、成教部)共31個專業(yè)。XX年在籍學(xué)生近5000人。教學(xué)儀器設(shè)備總值2400萬元。擁有電子、化工、機械、汽車、材料等各類實驗室32個、校內(nèi)實習(xí)基地3個、實習(xí)工廠2個。現(xiàn)有專任教師200余名，其中正、副教授80余名，具有博士、碩士學(xué)歷的教師70余名，雙師型教師比例達一半以上。

3、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院隸屬于中國民航總局的全日制普通高等學(xué)校。建校二十多年，占地面積362畝。擁有固有資產(chǎn)近2.5億元，教學(xué)設(shè)備資產(chǎn)總值8千多萬元。校內(nèi)綜合實訓(xùn)基地擁有78個專業(yè)實驗實訓(xùn)室，11架大中小型飛機，50多臺飛機發(fā)動機和一大批專業(yè)設(shè)備等。先后與廣州、深圳、珠海、海口、長沙、武漢、鄭州、南寧、廈門等城市的民航單位建立了30多個穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。有先進的校園網(wǎng)，建成了民航新干線、數(shù)字化圖書館、中國期刊網(wǎng)、diy實驗室、先鋒網(wǎng)等一批網(wǎng)站群；有由60萬冊藏書及電子圖書、6000余種電子期刊組成的圖書館。學(xué)院現(xiàn)有在校生4000多人，實施全日制和成人兩個層次的大專學(xué)歷教育，面向全國（含香港、澳門）招生，招收包括高中后兩年制、高中后三年制的學(xué)生，設(shè)有3個系，10多個專業(yè)。應(yīng)屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率保持在92％以上。學(xué)院有教職工300多人。專任教師中取得崗位資格證書的有62人次，其中30多名獲得了中國民用航空器維修人員（基礎(chǔ)部分）執(zhí)照，23名教師獲得美國faa機務(wù)維修執(zhí)照，5名獲得“民航國際、國內(nèi)銷售人業(yè)務(wù)培訓(xùn)教員資格”，4名獲得faa簽派員執(zhí)照。另有來自國內(nèi)外企業(yè)、政府部門的專家、學(xué)者擔(dān)任學(xué)院各專業(yè)顧問委員會委員和客座副教授、客座講師。

4、番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原名番禺理工學(xué)院）1993年籌建，1997年9月教育部正式批準(zhǔn)備案，是全國首批、廣州市屬第一所公辦全日制普通高等職業(yè)院校。學(xué)院地處珠江三角洲腹地的廣州市番禺區(qū)，占地2180畝，校舍建筑面積16.37萬平方米，教學(xué)儀器設(shè)備總值3200余萬元，圖書館面積11000平方米，藏書近64萬冊，中外期刊1500多種，現(xiàn)有全日制在校生6300人。設(shè)有軟件學(xué)院、工商管理系、財經(jīng)系、旅游管理系、應(yīng)用外語系、建筑與藝術(shù)設(shè)計系、機械與電子系、基礎(chǔ)部等一院六系一部，并建有計算機中心、網(wǎng)絡(luò)中心、語言教學(xué)中心、電工培訓(xùn)考證中心、模具加工中心以及電算化會計模擬室、外貿(mào)文秘實訓(xùn)室、辦公自動化實訓(xùn)室、玩具制作實訓(xùn)室、珠寶實訓(xùn)室、金工車間、青年旅館、青蘿陶吧等45個校內(nèi)實驗、實訓(xùn)場所和94個校外實訓(xùn)基地。設(shè)有會計電算化、金融管理與實務(wù)、工商行政管理、電子商務(wù)、物流管理、法律事務(wù)、酒店管理、旅游管理、文秘、人力資源管理、商務(wù)英語、商務(wù)日語、多媒體設(shè)計與制作、產(chǎn)品造型設(shè)計、商業(yè)美術(shù)設(shè)計、珠寶首飾工藝及鑒定、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價、建筑工程技術(shù)、建筑工程造價、計算機應(yīng)用技術(shù)、軟件技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、玩具設(shè)計與制造、模具設(shè)計與制造、數(shù)控技術(shù)、初等教育等28個專業(yè)。玩具設(shè)計與制造專業(yè)和商業(yè)美術(shù)設(shè)計專業(yè)是國家級高職高專教學(xué)改革試點專業(yè)。畢業(yè)生就業(yè)率一直穩(wěn)居全省高校前列：XX年就業(yè)率為99.14%，名列高職高專第一位；XX年就業(yè)率為99.73%，位居全省所有本專科院校第一位。

5、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院占地500畝，規(guī)劃中的新校區(qū)占地1800畝，與原校區(qū)連成一片，將使學(xué)院成為全國占地面積最大的高等職業(yè)技術(shù)院校。學(xué)院92年籌辦，93年招生，現(xiàn)設(shè)78個專業(yè)，學(xué)生人數(shù)15000人。學(xué)院建立了以工業(yè)中心為主體的校內(nèi)實踐教學(xué)基地，設(shè)有15個實訓(xùn)室（中心），70個實訓(xùn)分室（車間），設(shè)備總投入達5500萬元，共10142臺（套）。另外學(xué)院擬投資2億元重點建設(shè)全國最大的工業(yè)中心園區(qū)（含在建的第二工業(yè)中心和規(guī)劃中的第三工業(yè)中心）和5個技術(shù)中心。

二、主要經(jīng)驗

1、辦學(xué)方向和培養(yǎng)目標(biāo)非常明確。幾所學(xué)校牢固樹立了為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想，專業(yè)設(shè)置緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展的需求，面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線工作崗位，培養(yǎng)應(yīng)用型高級人才。提出了以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路的高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展方向。因此，學(xué)校與企業(yè)、與學(xué)生貼得很緊，完全融入，密不可分，專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置針對性很強。番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院牢固樹立為地方經(jīng)濟服務(wù)的思想，控制辦學(xué)規(guī)模，每年招生人數(shù)控制在2100人左右，他們在提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的技能培訓(xùn)上狠下功夫，辦出學(xué)校特色。學(xué)院的專業(yè)建設(shè)很有新意，職院一是讓教師利用暑假走進企業(yè)考察調(diào)研，確定專業(yè)建設(shè)方向；二是把企業(yè)負責(zé)人請進學(xué)校，建立專業(yè)指導(dǎo)委員會，幫助學(xué)校建設(shè)專業(yè)。專業(yè)指導(dǎo)委員會實行動態(tài)管理，不斷充實和完善。番禺地區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)比較活躍，番禺職院眼睛盯在這兩個產(chǎn)業(yè)上，辦起了珠寶加工檢驗和房地產(chǎn)專業(yè)，學(xué)生很搶手，政府很高興，大把大把地向?qū)W院投入。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的民政、康復(fù)、殯儀品牌專業(yè)，上為中央解憂，下為百姓解愁，為可愛（軍人）、可敬（老人）、可憐（殘疾人）、可氣（吸毒人）服務(wù)，為困難生服務(wù)。

2、重視學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，各個學(xué)校加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)與企業(yè)“零距離對接”。根據(jù)本科院校學(xué)生理論知識強，動手能力弱、易跳槽，大專學(xué)生不愛動腦愛動手，工作上手快、留得住企業(yè)歡迎的特點，著力加強了學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。

廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院把工廠搬進了學(xué)校，把學(xué)校辦在了工廠，緊貼航空業(yè)務(wù)，開設(shè)了機務(wù)、安檢、空中乘務(wù)等專業(yè)，目標(biāo)是培養(yǎng)民航一線的技術(shù)工人。他們的實驗實訓(xùn)基地非常完善，學(xué)生上完理論課便進入實習(xí)基地，近幾年他們在專業(yè)建設(shè)上投入1億多元。由于強化了學(xué)生的實訓(xùn)能力，畢業(yè)學(xué)生適應(yīng)社會工作能力很強，在企業(yè)里挑起了大梁，擔(dān)任機務(wù)處長、總工、副總經(jīng)理的甚多。同時他們注重外聯(lián)，與加拿大合作辦學(xué)，許多學(xué)生在加拿大就業(yè)。廣州民航職院的學(xué)生就業(yè)率很高，絕大部分在民航工作，機務(wù)、運輸專業(yè)的學(xué)生供求比例達到1:2。

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫，他們認(rèn)為，許多產(chǎn)品不合格不是技術(shù)問題，而是職業(yè)素質(zhì)問題，是由于不認(rèn)真，不重視細節(jié)引起的，被老板開除的90％因為不敬業(yè)、與人不合作造成的。所以他們重視提高學(xué)生綜合素質(zhì)，集于職業(yè)生涯的素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生吃苦、敬業(yè)精神，組織學(xué)生到延安、井岡山參觀，到農(nóng)村去鍛煉、磨練。正是由于重視學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和動手能力的培養(yǎng)，學(xué)生在企業(yè)安心不跳槽，業(yè)務(wù)熟上手快。

3、突出了以人為本，學(xué)生管理人性化。番禺職院的學(xué)生工作很有特色，一是他們培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識，提高了學(xué)生的人格魅力。與珠寶打交道的人，必須有良好的思想素質(zhì)和道德品質(zhì)。學(xué)院通過課堂德育教育，開展豐富多彩的課外活動，教師敬業(yè)精神的影響和人文環(huán)境熏陶，使學(xué)生學(xué)會誠信做人，塌實做事，企業(yè)正是看重這種品質(zhì)，將畢業(yè)學(xué)生用在重要崗位和關(guān)鍵崗位。同時學(xué)院加強與學(xué)生的溝通，他們定期在學(xué)生中問卷調(diào)查，傾聽學(xué)生的聲音，了解學(xué)生對學(xué)院的滿意度，使學(xué)生與學(xué)院產(chǎn)生共信、共鳴，學(xué)生走出去宣傳學(xué)院，介紹自己的親戚朋友到學(xué)院來上學(xué)。二是學(xué)校每年舉辦工商模擬市場，讓學(xué)生學(xué)做小老板，從申請辦理營業(yè)執(zhí)照，到經(jīng)營企業(yè)、推銷產(chǎn)品讓學(xué)生進入市場親身體驗。這個活動已經(jīng)堅持辦了6年，每次活動準(zhǔn)備2個月。廣東電視臺作為專題新聞做了報道。三是讓學(xué)生養(yǎng)成自主管理的習(xí)慣，學(xué)院每個系配備2－3名輔導(dǎo)員，每個班配備1名學(xué)生班主任，由高年級學(xué)生管理半年后，再由本班學(xué)生擔(dān)任，依次形成了學(xué)生自己管理自己的良好習(xí)慣。學(xué)院在引資建校上也有新招，番禺地處僑鄉(xiāng)，學(xué)院主動的與僑胞、公司老總及企業(yè)聯(lián)系捐款，在校內(nèi)建起了何厚華大樓、霍英東學(xué)術(shù)中心等大樓4座。學(xué)院環(huán)境宜人，文化氛圍特別濃厚。

4、辦學(xué)理念新，創(chuàng)新意識和經(jīng)營意識特別濃。長沙民政職院和廣州民航職院是從中專升為高職院校，他們認(rèn)為辦學(xué)理念、機制、體制的根本轉(zhuǎn)變是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，必須按照新標(biāo)準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)學(xué)校，辦出特色，學(xué)校才有發(fā)展。因此5所學(xué)校都接受了教育部的評估，他們“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”。

番禺職院把創(chuàng)新作為學(xué)院發(fā)展的動力和源泉，番禺地區(qū)玩具廠多，他們申辦玩具專業(yè)，因為全國沒有一家玩具專業(yè)，上級不批，他們多次做工作，硬是辦成了，率先建立了全國第一個玩具設(shè)計制造專業(yè)，而且辦得很火，許多高校參觀學(xué)習(xí)，并把教學(xué)計劃拷貝回去。國家玩具設(shè)計師的標(biāo)準(zhǔn)也是由他們制定的。

長沙職院“以民政理念辦教育，以經(jīng)營理念辦學(xué)校”，他們把食堂、后勤和學(xué)生電話作為市場經(jīng)營，電信部門電話費的17％交學(xué)院，食堂管理費收入每年也有180萬元。政府每年向?qū)W校撥款1300萬元，加上學(xué)費、其它收入，學(xué)院每年支配的費用有1.3億元。

5、管理方法科學(xué)，用人機制靈活。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院在科學(xué)管理上狠下功夫，他們分權(quán)、授權(quán)、放權(quán)，淡化行政權(quán)力，強化學(xué)術(shù)權(quán)力，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)管學(xué)校建設(shè)規(guī)劃，主任、教授系管治學(xué)，實行學(xué)校和系部兩級管理，系部是實體，系主任必須是研究生畢業(yè)，每個系管理人員定編6名，系主任、書記、教學(xué)干事和就業(yè)干事。他們把學(xué)生就業(yè)工作作為學(xué)校的全部工作，從學(xué)生進校前做到學(xué)生畢業(yè)后，一個系對一個行業(yè)，電子、經(jīng)貿(mào)專業(yè)把海爾的空調(diào)、冰箱、彩電等產(chǎn)品搬到課堂，把海爾集團的培訓(xùn)基地建在了學(xué)校，使該專業(yè)40％的學(xué)生在海爾就業(yè)。

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)用人機制靈活，全員竟聘1年至4年不等，1年考核一次，達不到要求的解聘，簽4年合同有一次考核不合格待崗3個月，再不合格解聘。規(guī)定夫妻不能在同一單位工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，部門負責(zé)人有權(quán)選擇員工，考核下屬并進行獎金分配；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)考核部門工作，并發(fā)放部門負責(zé)人的獎金，部門工作若有失誤，主管領(lǐng)導(dǎo)負連帶責(zé)任。學(xué)院形成了注重工作實績，人人找活干，干活才有獎，沒活就撤崗的良好局面。他們還把職業(yè)技能鑒定站、行業(yè)學(xué)會建在了學(xué)院，家具行業(yè)協(xié)會還在學(xué)院建立了研究所，企業(yè)、行業(yè)與學(xué)院共建實訓(xùn)基地，捐贈設(shè)備5300多萬元。

三、幾點體會

考察幾所學(xué)校以后感受頗深，感到我們的壓力很大，我們不做，別人會做，我們的步子慢一點，就會被淘汰出局。

因此，我們首先要更新觀念，不斷創(chuàng)新，盡快實現(xiàn)辦學(xué)理念、機制、體制的根本轉(zhuǎn)變。我們學(xué)校目前面臨從職工大學(xué)成人教育向普通教育高等職業(yè)技術(shù)教育轉(zhuǎn)化，雖然都是高等教育，但內(nèi)容和形式有很大的不同。以前學(xué)生是從職工中來，到職工中去，不存在就業(yè)問題。現(xiàn)在學(xué)生畢業(yè)要找職業(yè)，這就決定了我們的專業(yè)設(shè)置、課程安排和管理模式，必須以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路的高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展方向。

篇5

績效評價指標(biāo)

在績效評價體系中，評價指標(biāo)的選擇是否適當(dāng)是非常重要的。1992年，Kaplan和Norton在觀察現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理和績效管理的巨大變化之后，總結(jié)出"平衡計分卡"的基本思想，認(rèn)為業(yè)績評價應(yīng)當(dāng)以"戰(zhàn)略"為導(dǎo)向，并主張將這一目標(biāo)具體體現(xiàn)到顧客、內(nèi)部經(jīng)營、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和財務(wù)等四個方面，讓組織中各個層次、各個部門的人員都能了解自己的工作在整個組織中的作用。在這里，我們將主要按"平衡計分卡"的四個方面來衡量指標(biāo)選擇的質(zhì)量。

（一）國內(nèi)大所的情況

我們將以國內(nèi)一大型事務(wù)所為例展開分析。該所成立于1998年，目前有注冊會計師近100名。其內(nèi)部的垂直結(jié)構(gòu)分若干層次：第一層次為合伙人；第二層次為高級經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理；第三層次為審計經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目經(jīng)理；第四層次為審計員。該所中的績效評價主要是按年和按項目進行的。但按項目評價不區(qū)分各類人員，而年度評價則區(qū)分。我們首先看其年度指標(biāo)，然后再看其項目指標(biāo)。

1.年度考核指標(biāo)

年度考核表格每一層次人員適用一種，也可用于"試用考核"和"臨時考核".每張表分兩部分，第一部分是由被考核人填寫的"述職報告"，第二部分是按指標(biāo)填寫的考核表，其中有被考核人的自我評分、還有第一和第二考核人的評分。

所有員工都有三個方面的要求：能力、績效與態(tài)度。其中，第一大類指標(biāo)"能力考核"分：專業(yè)知識和技術(shù)能力，管理、組織能力和完成工作的能力。所謂專業(yè)知識和技術(shù)能力主要包括：會計、審計基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，對各類有關(guān)政策、法律的熟悉，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，以及對實務(wù)經(jīng)驗加以總結(jié)的能力，電腦技術(shù)能力，工作底稿和報告的審閱能力，專業(yè)文獻的寫作能力等；所謂管理、組織能力則包括：工作合理計劃、適當(dāng)分配工作、工作壓力下保持平衡、溝通能力、拓展業(yè)務(wù)的能力等；所謂完成工作的能力指的是按時完成工作、有效工作、向上報告問題、理解工作性質(zhì)、獲取和處理信息等。對于審計員，還要求工作底稿的編寫必須具有全面性、邏輯性，簡明扼要，結(jié)論合理，解釋清楚等要求。

第二大類指標(biāo)"績效考核"主要考察工作完成情況、效率、與客戶的關(guān)系、上下溝通、主動性和積極性等。對不同層次的人員這類指標(biāo)考核的差異很大。對第二層次人員即高級經(jīng)理、部門經(jīng)理和副經(jīng)理，績效考核主要考核工作組織能力、任務(wù)完成的情況、工作量及收入完成情況，其中對溝通能力、團隊中發(fā)揮的核心作用等較為重視。對第三層次即審計經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和項目經(jīng)理，除了要求工作組織能力、工作完成情況（按時按量）和項目回收率外，還特別強調(diào)與客戶的關(guān)系、工作底稿和報告書的審閱等。而對第四層次審計員來說，考核重點則是工作任務(wù)的完成情況，即是否按時按量完成布置的工作。從這些指標(biāo)的設(shè)置中大致可以看出各層次人員平時的主要工作性質(zhì)。但是，在不同人員的工作分工方面，似乎沒有一個清晰的輪廓，也沒有關(guān)于各層次人員的工作之間應(yīng)如何銜接的具體指標(biāo)。

第三大類指標(biāo)"態(tài)度"主要考核職業(yè)適應(yīng)性和工作態(tài)度兩方面。所謂職業(yè)適應(yīng)性指的是職業(yè)道德、積極熱情、責(zé)任心、判斷力、對客戶的服務(wù)、承受壓力等；而工作態(tài)度則是指規(guī)章制度的遵守、考勤、對待困難的態(tài)度、對交待任務(wù)的完成情況、保密、儀容、維護所的名譽、工作情緒等。對不同層次的人員，這類指標(biāo)考核的方面基本相同。

2.項目考核指標(biāo)

首先，這一考核表對所有人員都適用，沒有區(qū)分高級經(jīng)理、審計經(jīng)理、項目經(jīng)理和審計員之間的差別，只區(qū)分了正式員工、試用人員和實習(xí)人員。其主要指標(biāo)見下表。

其次，評價表分兩個部分，第一部分使用了三個方面指標(biāo)，即職業(yè)作風(fēng)與專業(yè)能力、團隊精神和與客戶的關(guān)系，同時采用了"四分制"來評價。第二部分只有"建議"一項，采用了"是或否"的評價方式。建議可以說是對前三個部分的一種總結(jié)和補充，其中許多項目是對個人技能的詮釋。

從"平衡計分卡"的觀點來看，上述四個方面的指標(biāo)分別與顧客、內(nèi)部經(jīng)營以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新相對應(yīng)。與客戶的關(guān)系屬于顧客范圍，職業(yè)作風(fēng)與專業(yè)能力、團隊精神屬于內(nèi)部經(jīng)營，建議則可以說屬于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的范疇，因為它包括許多關(guān)于個人技能的指標(biāo)。而學(xué)習(xí)和創(chuàng)新強調(diào)的是發(fā)展員工個人技能，使員工滿意度提高，從而提高工作熱情和工作能力，增強組織的創(chuàng)新能力和競爭力。

（二）國內(nèi)大所同國際"四大"的比較

將年度評價指標(biāo)和項目評價指標(biāo)綜合起來看，這家事務(wù)所與國際"四大"所關(guān)注的東西基本上相同，主要涉及平衡計分卡中的顧客、內(nèi)部經(jīng)營以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新三個方面。但如果從設(shè)計的科學(xué)性和對問題把握的深度來看，兩者之間還是有一定差距的。

首先，"四大"對客戶的關(guān)注是全方位的，不論哪個層次人員，都突出地強調(diào)這一點。而該所在年度考核中只有審計經(jīng)理、高級項目經(jīng)理或項目經(jīng)理這一層次有這方面要求。

其次，該所的項目考核在設(shè)計上有兩點不夠科學(xué)：一是項目考核只有一張表，適用于所有層次的人員；二是項目考核只是上級對下級的考核，沒有自我考核。如此一來，實際上項目考核的所有方面被考核人都接觸不到，也就不可能"經(jīng)常地"將這些指標(biāo)與自己的行為進行對照、調(diào)整自己的行為。考核的作用是事后評說式，而不是事先指導(dǎo)式，這一點恰恰是一個績效評價系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵。

第三，如果將這些指標(biāo)仔細進行分析，還會發(fā)現(xiàn)其中有不少指標(biāo)的描述是不清楚的，有許多指標(biāo)看起來交叉重復(fù)，缺乏清晰的界定。現(xiàn)在關(guān)于績效評價的一項研究表明（LongenecherandGoff，1992），缺乏明晰的標(biāo)準(zhǔn)是對績效評價系統(tǒng)最常見的一種抱怨。當(dāng)員工有這種抱怨時，填寫有關(guān)績效評價表他們會認(rèn)為是在浪費時間，從而直接影響到績效評價系統(tǒng)的工作效果。

（三）國內(nèi)大所與中小所的比較

中小型所的情況比大型所問題更多。它們幾乎沒有明文規(guī)定的指標(biāo)體系。有關(guān)員工的工作業(yè)績，事務(wù)所高層大多心中有數(shù)。從中小所的經(jīng)驗來看，對員工的評價主要有兩個方面：第一，業(yè)務(wù)能力，如完成工作能力、工作技巧、積極性、責(zé)任心，包括出勤情況；第二，團隊精神，他們注意到人際關(guān)系和合作的重要性，注意到彼此之間在工作中應(yīng)當(dāng)相互信任。對于管理人員，他們還注意到管理者的基本素質(zhì)，如個人品德、律己能力、處理事務(wù)和人事關(guān)系的能力、應(yīng)急能力等。

中小所最大的問題就是對于這些經(jīng)驗和體會沒有明晰化，籠統(tǒng)而主觀，使得員工有時無法明白這些要求，無法及時調(diào)整。當(dāng)然，績效指標(biāo)的最終目的是為了規(guī)范組織的行為，為了做到這一點，大型組織可以通過具體指標(biāo)為人們的行為提供指導(dǎo)，但在一個小型組織中，如果人們的行為可以馬上被管理者觀察到，并馬上可以得到糾正，花費許多力氣設(shè)計這樣一套指標(biāo)的意義不大。

績效評價過程

有研究表明，員工可以接受公正的程序帶來的不公正結(jié)果，但卻不能接受不公正的評價程序。因此，要了解績效評價系統(tǒng)如何，就必須了解評價過程。這一部分，我們將從五個方面來考察、比較多家事務(wù)所的績效評價過程。

（一）績效計劃

績效計劃的主要任務(wù)是搞清楚在計劃期內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)做什么工作、做到什么地步，也就是說它是一個確定和明確的過程，這一過程使得員工的工作期望明晰化。在事務(wù)所，這一目標(biāo)可以是整個所今后一段時間的主要任務(wù)，也可以是具體到每個人頭上應(yīng)完成的業(yè)務(wù)量。我們選擇有明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)作為考察事務(wù)所績效計劃的一個指標(biāo)，是因為事務(wù)所是否有明確的目標(biāo)以及是否有清楚的工作期望這兩點通常很難進行客觀衡量。需要指出的是，這一指標(biāo)主要是在員工層次或部門層次，而不是合伙人層次。

（二）評價過程的標(biāo)準(zhǔn)化

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，一方面指的是評價方法是否前后一致，另一方面也是指是否有正式的評價文件，以及可以讓員工本人和評價人在上面簽字。標(biāo)準(zhǔn)化，也就意味著有專門的數(shù)據(jù)收集和處理系統(tǒng)，因此，它們的指標(biāo)就是：有績效評價的成文規(guī)定、有正式的評價文檔。

所謂正式文檔，主要指各類評價表格，而不是計算工薪用的"工資條"一類的東西。一般來說，正式的評價文檔要有各類指標(biāo)，有被評人對自己的評價、也有他人的評價，還有雙方的簽字等。這些文檔將作為員工的重要個人檔案加以保管。

（三）評價方法

在"誰給誰評價"時，常見的形式是：上級評價、下屬評價、同行評價、小組評價和自我評價等。但是，在事務(wù)所中客戶的意見也相當(dāng)重要。因此，我們將指標(biāo)定為：上級評價、下屬和同級評價、客戶評價、小組評價和自我評價幾種。

績效考評有許多方法，評分法是最為常用的。其他的方法還有關(guān)鍵事件法，即記錄最好和最差的工作行為，還有用一段文字加以敘述的敘述法，或?qū)T工業(yè)績和預(yù)先設(shè)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進行比較的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法，對員工業(yè)績進行排隊的排名法，以及將員工硬性劃分到某一類別中的強制分布法等。對于事務(wù)所來說，由于審計工作不可能給出一個標(biāo)準(zhǔn)，不像普通產(chǎn)品的生產(chǎn)有非常客觀的成本耗費、單位小時產(chǎn)出和殘次品率等標(biāo)準(zhǔn)，因此，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法不適合于事務(wù)所，另外，由于強制分布法硬要在差不多的員工中找出最好的和最差的，容易引起員工間的矛盾和爭持，在實務(wù)中很少采用，因此，我們僅選擇評分法、敘述法和排名法三種方法作為比較指標(biāo)。

（四）交流溝通

衡量交流溝通，一方面可以用時間頻度，反映是經(jīng)常做，還是偶爾做，另一方面還可以用是否達到共識來衡量溝通結(jié)果。一個好的溝通系統(tǒng)，不僅可以幫助員工了解他們應(yīng)當(dāng)做的工作，還可以讓他們知道自己該如何做，以及對自己工作的評價等。交流溝通有評價文檔上的意見交流、還有評價會議上的討論溝通等。在一個好的評價系統(tǒng)中，評價人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過特殊的評價訓(xùn)練，還應(yīng)當(dāng)包括對不公正評價進行抗辯的程序等。考慮到指標(biāo)的可觀測性和事務(wù)所的特點，我們選擇了這樣幾個指標(biāo)來衡量交流溝通：評價周期為年、評價周期為月、按項目評價、員工了解評價結(jié)果、有評價會議等。

（五）與其他方面的聯(lián)系

這里的其他方面主要指未來發(fā)展、工薪、晉升、業(yè)務(wù)過程控制等。一個績效評價系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)聯(lián)系得越多，則表明其發(fā)揮的效用越大。事務(wù)所管理從根本上講就是對人的管理，它在成本計算、工作效率衡量都有著非常特殊的一面。根據(jù)目前國際國內(nèi)會計師行業(yè)的通行做法，將績效評價與工薪掛鉤、與職級晉升掛鉤的比較多，還有不少與業(yè)務(wù)發(fā)展、成本控制、工時預(yù)算以及工作效率等掛鉤。為此，我們主要考慮了這樣幾個方面：業(yè)務(wù)發(fā)展、工薪、晉升、成本控制、勞動紀(jì)律和工作效率等。

（六）調(diào)查情況分析

我們曾對23家事務(wù)所做過調(diào)查。其中國際所有5家，主要指國際會計師事務(wù)所的成員所和中外合作所，國內(nèi)大型所有4家，是指注冊會計師人數(shù)在80人以上的所，國內(nèi)中小所有14家，指注冊會計師人數(shù)在80人以下的所。

我們發(fā)現(xiàn)：

1.在有明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)方面，中小型所的比率最高，達到78.6%，國內(nèi)大型所次之為25%，國際所最低，只有20%.

2.在績效評價過程的標(biāo)準(zhǔn)化方面，國際所和大型所較好，均為100%，中小所則較低，只有35%左右。說明標(biāo)準(zhǔn)化程度隨事務(wù)所的規(guī)模而變化，所越大，人數(shù)越多，這方面的標(biāo)準(zhǔn)化程度也越高。

3.在評價方法方面，上級評價和自我評價是用得最為普遍的兩種方法，客戶評價用得最少，只有4家事務(wù)所明確使用了這一指標(biāo)。在大型所中，下屬或同級評價比較多，而在國際所里，小組評價比較多。這兩種評價方法的區(qū)別是：后者是根據(jù)整個小組的意見進行評價，而不是個別人的意見。從表中可見，這兩種方法在中小型所幾乎未被采用。

4.就使用的評價工具來看，評分法是使用得最多的，通常是以業(yè)績評定表的形式出現(xiàn)。無論國際所、大型所或中小型所，這一比例都是最高的。文字描述性的敘述法主要是在個別中小型所使用，國際所和大型所均未使用這種方法。排名法沒有一家所采用。

5.在評價周期上，國際所和大型所大多是按年和按項目評價，中小型所按月評價的也較多，但按項目評價的較少。績效按項目評價，一方面可以按項目評價個人業(yè)績，使評價有具體事項可依，另一方面也可以獲得大量原始工作量的統(tǒng)計資料，而這一資料對以后進行預(yù)算、加強成本控制和定價十分有用，因此它在國際所和大型所中使用得較為普遍。

6.從績效評價和其他管理系統(tǒng)的聯(lián)系來看，國際所和大型所的這一聯(lián)系最多，但兩者并不完全相同。國際所的聯(lián)系主要體現(xiàn)在晉升、工作效率和勞動紀(jì)律，其次是預(yù)算、成本控制，與個人的業(yè)務(wù)開拓發(fā)展和工薪的聯(lián)系最少。但在國內(nèi)大型所中，這種聯(lián)系在工薪和業(yè)務(wù)發(fā)展方面都相對國際所要高，而在預(yù)算和成本控制方面則明顯低于國際所。由于這種聯(lián)系在國際所和大型所中主要通過計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的一個龐大的信息系統(tǒng)來建立，整個系統(tǒng)效率很高，使得事務(wù)所整體的管理成本下降。可是在中小型所建立這一系統(tǒng)的代價將十分高昂，管理成本不僅不會降低，反而有可能上升，因此中小型所中這一聯(lián)系就比較微弱，除了業(yè)務(wù)發(fā)展、工薪、勞動紀(jì)律之外，與其他管理系統(tǒng)的聯(lián)系都似乎還沒有建立起來。

從上述調(diào)查分析得到的總體印象是：國際所和國內(nèi)大型所的績效評價系統(tǒng)較為規(guī)范，與其他管理方面的聯(lián)系也更為密切，且規(guī)模越大，規(guī)范化程度和聯(lián)系程度也越高。而中小型事務(wù)所采用的工薪制度大多是基本工資加業(yè)績工資，雖然沒有專門化的、指標(biāo)化的評價系統(tǒng)，但工薪制度已與績效評價密切聯(lián)系起來了，甚至包含在其中。這種是以客戶發(fā)展或業(yè)務(wù)量發(fā)展為依據(jù)的工薪系統(tǒng)，使得業(yè)務(wù)發(fā)展幾乎成了中小所唯一的評價指標(biāo)。

建立一個有效的績效評價系統(tǒng)

什么樣的績效管理系統(tǒng)才是有效的？RobertBacal（1999）給出了一些標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，一個績效管理系統(tǒng)若有效，它將可以提供：（1）協(xié)調(diào)工作的工具，以便將組織、內(nèi)部單位和員工個人的目標(biāo)統(tǒng)一起來；（2）不斷發(fā)現(xiàn)問題的方法，以保證組織的成功；（3）記錄績效問題的手段，使得公司可以防止勞工法律案件和糾紛的發(fā)生，以及在必要時提供法律證據(jù)；（4）職務(wù)晉升、員工發(fā)展和培訓(xùn)決策所需的信息；（5）足夠的信息，以便經(jīng)理人員能阻止問題的發(fā)生、幫助員工完成工作、協(xié)調(diào)工作和能夠向上級提供有見地的建議；（6）幫助經(jīng)理人員和員工一起找出問題、分析原因、采取行動、解決問題的方法；（7）給經(jīng)理人員協(xié)調(diào)所轄員工工作的工具；（8）定期、持續(xù)地向員工反饋信息的途徑，以保證他們的工作動力；（9）明確的工作期望、決策權(quán)力以及工作對整個組織的意義；（10）制定員工發(fā)展和培訓(xùn)計劃的工具。筆者認(rèn)為，這些標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒。

具體來講，要建立一個有效的績效評價系統(tǒng)，有兩個問題需特別注意：

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向

績效管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，核心問題就是將績效評價指標(biāo)的選擇、以及評價手段和方法與戰(zhàn)略聯(lián)系起來，使得戰(zhàn)略能夠通過指標(biāo)這一載體得以形象化、具體化，并通過科學(xué)公平的評價方法得以明確和加強。績效評價之于戰(zhàn)略的重要性，不僅體現(xiàn)為它在戰(zhàn)略實施過程中能起到事先導(dǎo)向作用，還能起到事中控制和事后評價的作用。績效管理首先與組織和戰(zhàn)略管理相聯(lián)系。按現(xiàn)代績效理論，績效評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)主要以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向（MurphyandCleveland，1995），它必須采用工作業(yè)績指標(biāo)，而不是象傳統(tǒng)績效評價那樣主要依據(jù)人的行為品格。組織的戰(zhàn)略目標(biāo)要分解落實到各小單位和人員身上，這種具體化的過程也就是績效指標(biāo)確定過程。