時間:2022-09-25 01:48:03
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇考核細則,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
1、警衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、保持警衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4、無正當理由,警衛室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接 制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
⑴ 制備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵ 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶ 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
保安計分考核細則二1、獎勵有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力,以權謀私者。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰辭退,有下列表現之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
保安計分考核細則三一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定,定時開關大門。
1、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛,一般接洽業務或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應即時糾正
⑵ 一般接洽業務或參觀訪問,以及其它廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應即時糾正。
⑶ 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現象發生。
⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
⑸ 下班、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行,經保安確認之后出門證由警衛室按順序裝訂保管。
⑵ 公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由,注明品名、數量、由何處取得等。
③ 情況嚴重時,不得讓當事人離公司,應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑保安開具出門證放行。
② 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
⑴ 協助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導公司員工遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持公司庫區及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問,以及其它公司的營業、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續,發給會客單,并聯絡有關部門 接待。非經公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹ 無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
⑺ 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經辦公室允許,不得進入公司。
⑻ 內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,保安員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違章違紀現象并據實上報給予嚴肅處理。
⑼ 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
⑵ 夜間:由值班保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶ 交換班時,應將執勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執行消防法規,由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入公司人員情況,發現可疑問及時通知附近有關人 員注意和處理,并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
1)每個組準備二個考評本,設正負兩個組長 。
2)正組長負責記錄,小組長負責組內和組間的監督,一節課一考評,一天一統計,一天一評比。量化自己負責的4位同學一天參與小組合作學習及展示的成績,排名次積分。
①課堂發言:發言一次加1分,即發言正確,組長一次加1分,組員一次加2分,得到老師的特殊表揚的組長加2分,組員加3分;回答錯誤不加分。
②課堂展示:展示一次加一分(組長一次加1分,組員一次加2分),有解題方法的總結或得到老師的特殊表揚組長加2分,組員加3分;展示錯誤不加分。獲得特色卡者加3分。
③組內討論:積極參與組內討論的,一節課1分,表現比較突出的加2分;不積極不參與該項為0。
④完成任務:老師或組長分配的學習任務,及時完成的加1分。不及時為0.
⑤違紀:在小組學習過程中,討論和問題無關的、注意力不夠集中、紀律差的每次扣除1分,老師點名批評的扣除2分,連續兩天多次違紀的的請出小組,需向老師、組長申請方可回組以觀后效。該項由副組長認定,一節課結束后由組長記錄。
作業分:每科作業必須按時保質寶量完成,有一次不交作業扣2分,作業特別亂,不注重格式,老師批評的扣每次1分;作業完成特別優秀,每一次加1分。全組作業都達優,由副組長負責報告學習委員給小組每人再另加1分。
二、小組評價
在全班評選優秀學習小組
1)優勝小組標準:聲音洪亮,展示準確,表情大方,文明守紀
2)每節課下課時老師和科代表宣布優秀學習小組,同時說明理由,然后作好記錄
3)學習委員結合科代表統計,一天按得到優秀次數的多少給小組加分(每次小組加2分;在個人考評中組員每人加1分,小組長2分,大組長加3分)
三、衛生(每天值日由衛生組長監督完成,組內由1號組員負責)
1.各值日組要按時清理衛生,不按時者扣1分。
2.各值日組清理不徹底、有死角扣1分。
3.清理工具不按指定地點擺放,擺放不整齊扣1分。
4.小組成員不講究個人衛生,1人次扣1分。
四、日常行為習慣
扣分項目
1.有事有病未請假或擅自出校門者1人次扣1分。
2.發現有去逛街者,1人次扣2分。
3.學校重大集體活動未穿校服者,1人次扣0.5分。
4.損害公物(包括桌椅、清掃工具、門窗、墻壁等)者1人次扣2分
5.在公共場合大聲喧嘩,或說臟話者1人次扣1分。
6.課前、課后在教室、樓道追逐打鬧,1人次扣1分。
7.參與打架事件,本班內打架者1人次扣1分,跨班、跨年級打架者1人次扣2分-5分。
8.上課故意遲到、早退者,1人次扣0.5分。
9.頂撞老師,1人次扣3分;欺負同學,1人次扣2分。
10.打飯打開水時不自覺排隊、吵鬧者1人次扣0.5分。
11.晚上熄燈后不按時休息、吵鬧者1人次扣0.5分。
12.發現吸煙者,1人次扣1分。
注:班干部、小組長違紀的雙倍扣分。
加分項目(由班長監督完成,組內由組長完成)
1.發現打架苗頭,及時向老師匯報,避免打架事件發生的1人次加2分。
2.在班內積極主動做好事者,視其情況加2分。
3.積極參加學校組織的各種競賽并取得優異成績的,每人次加2分。
4.在學科競賽中,取得優異成績(獲獎)的,每人次獎3分。
五、班主任利用反饋會時間計算每天各小組的得分,綜合評選出優勝小組。優勝小組,可以得到流動紅旗,保留一天,并對優勝小組加2分(組內個人各加3分)
小組合作考核細則二為充分調動學生學習的參與性和積極性,讓學生能真正成為課堂的主人,現試行本辦法。
一、合作小組的組建:
1.分組:按優、良、中、差生合理搭配,同時兼顧性別、視力、身高、特長等,保證各小組有各學科優秀學生,做到優勢與劣勢的整合。
2.小組長的選拔:
①組長要有較強的責任心;
②組長成績比較優秀;
③組長要有較強的語言表達能力。
3、學科長的選拔:
①學科成績占優勢;
②有帶頭意識;
③責任心強。
4有一定的組織協調能力。
4、展示積分:在各組黑板的醒目位置畫出積分表,各組組長及時(每節課后、每天放學前)統計小組積分。
二、組內學生評價細則
1、每個組準備七個考評本,組長及各學科長各一本。
2、學科長長負責學習,組長負責管理紀律,一節課一考評,一天一統計,一周一加星。用正字統計自己負責的5位同學一天參與小組合作學習及展示的成績,排名次。考評共分五項: ①課堂發言:發言一次加一分(正字畫一筆得一分),得到老師的特殊表揚加二分;回答錯誤不加分。 ②課堂展示:展示一次加一分,有解題方法的總結或得到老師的特殊表揚加二分;展示錯誤不加分。 ③組內討論:積極參與組內討論的,一節課1分,表現比較突出的加2分;不積極不參與該項為0。 ④完成任務:老師或組長分配的學習任務,及時完成的加1分。不及時為0. ⑤違紀:在小組學習過程中,討論和問題無關的、注意力不夠集中、紀律差的每次扣除1分,老師點名批評的扣除2分,連續兩天多次違紀的的請出小組,需向老師、組長申請方可回組以觀后效。該項由組長認定,一節課結束后由學科長記錄。 組長選出最活躍的和最不活躍的學生各一個,多的在每小組記錄本上表揚,少的由老師教育,讓其定出第二天課堂展示次數的目標。
3、學習表現最好,但是紀律最差的不能當選最優秀學生。
4、組長每周一總結,找出每組學習問題,確定下周努力方向,并給表現最好的學生家長打電話報喜或者寫喜訊,同時給問題學生家長取得聯系,由班主任和家長溝通,取得家長支持。
5、每個組表現最好的學生期末評合作學習之星加上三票,第二名加上兩票,第三名加上一票。
三、獎勵辦法
在全班評選課堂學習優勝小組
1、優勝小組標準:聲音洪亮,展示準確,表情大方,文明守紀。
2、每節上課時老師隨時對各小組課堂表現進行評價,記錄在黑板左側。每周積分排前三名的組得一顆星,三顆星換一個太陽。 3、在單元測試,期中,期末考試中,幾次考試平均分加上組內學生在年級進步分,分數最高的小組是本學期最優秀小組,小組組長為最優秀組長。(每進步5名加1分,退步5名減去1分)
小組學習評價標準:
1. 組員課前準備充分,物品放置整齊,安靜等待上課。
2. 自主學習:主動、認真、投入地完成學習提綱要求的內容,并保持組內的安靜。
3.交流討論:組內分工明確,討論積極主動、熱烈有序,發言面廣,有禮有節;達到了解決問題或產生新問題的目的;無亂扯搗蛋、高聲喊叫等不良現象發生。
4. 展示:參與積極主動,一周內各成員至少應有一次展示;板演規范清楚,講述或發言響亮、清晰,條理清楚,見解或方法獨特、有新意。
5. 組內各成員尊重他人發言,善于傾聽,在傾聽中思考,在傾聽后評價他人發言,及時補充自己的想法。
6. 善于思考,能主動發現和提出問題,并有條理地表達思考過程。
7. 組內兵教兵結對明確,成員間互相幫助,主動為學習有困難的組員解惑答疑,達到共同進步。
8. 每次課堂檢測均能在教師的指導下認真評改,并及時做好記載。
9. 組長、學科長認真組織安排組內學習活動,組內成員服從組長和學科長的指導,聽從組長和學科長的指揮。
10. 做到入室即靜;進入教室后,不管上課還是下課,學習風氣濃厚,無追打、亂扯、閑聊等不良現象。
小組合作考核細則三為規范班級學生學習行為、日常行為等,以小組為評價單位,通過小組成員互相學習監督,展開合作,發揮群體的積極功能,提高個體的學習動力和能力,實現他律與自律相結合,達到完成的教學任務的目的。
此小組合作學習評價方案以小組為單位記分,個人表現同小組成績掛鉤,每小組基礎分為100分。具體如下:
一、課堂學習
1、早課快速進入學習狀態,最快進入學習狀態的每個小組加1分。值周小組負責評選記錄。
2、課前按任課老師要求,預習學案任務完成和學案整理情況,按人次加減分,1分/人。
3、小組合作學習過程中,成員積極參與,會的同學積極幫助其他同學并相互幫助,取長補短,共同學習,有團隊合作意識。小組同學之間互相尊重,能傾聽別人的意見。小組展示前達到全組全會,回答無誤。回答完問題不管對錯要說:X組X號回答完畢,上黑板展示先在最上面寫下X組X號+姓名。
4、課上根據表現加減分,正確回答老師問題的,按組內號數或答題情況相應加分。
5、各科課代表根據課上老師的得分評價將得分寫到《課堂量化評價表》中,并詳細記錄下當堂課中各小組詳細得分情況。學習委員每天將各小組當天成績統計匯總,然后記錄到一周小組課堂得分表中。
二、作業
1、以小組為單位收交作業,每一成員都擔任組內學科小代表,明確分工,按要求及時收交作業,凡交上的作業先檢查完成情況,不做或未完退回,做好統計交于課代表。
2、課代表每天做好詳細記錄,并及時反映給任課老師。按時收齊的小組,加5分,每少一人小組扣1分,寫不完交的扣2分/人。一星期一匯總。周末匯總給學習委員。
3、若任課老師有詳細規定的,按任課老師規定執行。
三、測試
期中、平時各科正式測試、期末考試成績,前10名同學給相應小組加10分/人。小組平均成績按排名高低加10、8、6、4、2、1分。成績進步班內5名以上給小組加2分/人。
四、紀律
遵守班規規定中的八項要求,無論是課間、課上、午休等都按靜的標準要求自己,若出現違反班規現象,按人次給小組扣1分/人。
五、衛生
1、平時衛生注意保持,小組范圍內小組負責,有垃圾紙屑按數量給相應小組扣1分/個。
2、每節課前擦凈黑板,不耽誤上課老師上課,耽誤者扣1分/次。
3、不做值日,不倒垃圾,按人次扣分,1分/人次。
以上由衛生委員注意觀察,做好統計。
六、其他
好人好事、參加文體活動等,加1分/人次。特殊情況酌情加分。
七、獎評
2、未按要求佩戴廠牌,穿廠服(扣1分);
3、穿拖鞋進入車間作業(扣1分);
4、未參加會議(扣1.5分);
5、未開早會(扣2分);
6、工作時間內擅自竄崗、脫崗(扣1分);
7、在車間聊天、嬉鬧,吵架(扣1分);
8、離崗經過批準但時間超過規定(扣1分);
9、在工作及管理活動中有省籍觀念或行為區分(扣1分);
10、在生產車間違規吸煙(扣1分);
11、不服從工作安排、協調與指揮(扣2分);
12、無理取鬧,影響生產秩序(扣2分);
13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級或同事(扣2分);
14、作業時間接聽私人電話(扣1分);
15、拖拉怠工效率低(扣1分);
16、不樂于接受批評指正且屢教不改(扣1分);
17、未召開周例會(扣3分);(是否為生產主管的責任呢)
18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產主管與生產廠長都有責任呢)
19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);
維修車間考核細則二1、未制定且提報月或周生產計劃(扣5分);
2、未將周生產計劃分解為日生產計劃(扣2分);
3、車間未按照生產計劃排產(扣5分);
4、車間當日出勤情況未統計上報(扣2分);
5、未進行耗料計算(扣2分);
6、材料浪費嚴重(扣2分);
7、可用余料未重新入庫(扣1分);
8、未完成當日生產任務(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);
9、故意涂改生產記錄(扣5分);
10、產成品未按時入庫(扣3分);
11、未統計且提報車間生產日報表(扣5分);
12、交貨耽誤交期(扣15分);
維修車間考核細則三1、毛壞件未檢驗(扣1分);
2、外加工件未檢驗即交付使用(扣2分);
3、外加工件檢驗問題未記錄未報告(扣3分);
4、未拒絕且報告不符合規定的原輔材料(扣1分);
5、作業過程中發現有錯誤未立即停止并報告(扣1分);
6、出現質量問題未停工、未報告、未制止、未檢舉(扣2分);
7、加工件出現質量問題(扣1分);
8、首件未檢驗導致批量錯誤(扣10分);
9、不合格品未按標識區分擺放(扣2分);
10、不合格品未按要求處置(扣1分);
11、成品出現批量質量問題(扣10分);
12、成品出現重大質量問題(扣15分);
1.衛生(50分) 2. 路隊(15分) 3. 三操(10分)
4. 安全(15分) 5. 其他(10分)上交材料、班級文化、集體活動、班隊會等
二、考核內容
(一)衛生考核(50分,扣完為止)
1.教室、清潔區、走廊無果皮、紙屑、瓜子殼、痰跡、無亂涂亂畫亂刻。教室門框、窗框、窗臺、后陽臺、飲水機、講臺、玻璃、天花板、瓷磚、陽臺及欄桿無灰塵、蜘蛛網。室內物品擺放整齊,灑掃工具入柜。不隨地亂倒垃圾。不在校園內拍卡、玩紙飛機及各種帶有安全隱患的玩具等。不隨意踐踏花園,不破壞花草樹木。 以上一處不合格扣1分
2.亂倒垃圾、亂丟亂棄、吃零食發現一次扣5分。
3.早、中、晚衛生打掃及時(早上早讀課之前,中午預備前,下午放學后半小時之內)。未及時打掃一次扣5分。
(二)路隊
1.各班按指定地點(花園以南、操場上)站隊,(一年級除外)。每班分東、西站隊,舉好路隊牌,在校園內按順序出校門。路隊整齊,不打鬧、不講話,不在校門口下隊。(以上一處不合格扣1分)
2. 早、晚放學由班主任老師護送出校門,班主任未送隊扣5分。
(三)課間操
1.課間操一律在教室門前集好隊,由班主任帶下樓,不打鬧、講話,集隊不拖拉。做操時教室不得留學生補課、做作業(生病的學生除外),發現一人次扣1分。(以上一處不合格扣1分)
2.班主任未跟班每次扣5分。無故全班未做操扣5分。
3.無課間操的班級,班主任應把學生有序組織在教室內,學生隨意出教室或教室內無老師一次扣5分。
4.周二、周五要利用好早操、課間操時間上好晨會課,一次未上扣1分。
(四)安全
1.課間不追打皮鬧、做危險游戲,嚴禁攀爬墻頭、花園、籃球架、窗臺、陽臺。不攜帶管制道具、棍棒、煙花爆竹、打火機、紅外線、發令槍等危險品、易燃易爆品進入校園。(以上發現一人次扣5分)
2.清校后(清校時間為放學鈴響后20分鐘)不在學校逗留。(發現一人次扣1分)
3.不打架,不罵人,不說臟話。(發現一人次扣1分)
4.校園內發生安全事故的,發現一次扣5分,造成惡劣影響的當月班集體考核不參評。
(五)其他
1.無故不參加集體活動每班扣5分;
2.升旗、集會等活動集隊差、紀律不好,未穿校服,每人次扣1分;
3.認真組織晨會、班隊會,一次不上扣1分;
4.按時上交材料,一次未交扣1分;
5.學校布置任務未完成,如黑板報、班級文化布置,一次扣5分。
6.每周一、三、五穿校服,5人以上每人次扣0.1分。
三、加分細則
1.班主任手冊、素質報告書學期評比獲優秀的在學期末年度考核積分中加1分;
2.凡政教處舉行的各種活動,如:廣播操比賽、班級文化布置等團體活動,按積分評出一、二、三等獎,分別在當月文明班級考核中加3、2、1分。
3.對市、縣舉行班隊會等公開教學活動或任務的,參照教師年度考核細則公開教學一項加分。
四、幾點說明
1.班主任考核實行安全工作一票否決制,凡班級發生一起重大安全事故,班主任年終不予評優、評先(任課老師課堂教學安全事故,與班主任無關);
2.文明班級評比在全校范圍內進行,每月從高分到低分,分別評出一、二、三等獎,并給予一定的物質獎勵,獲得一等獎的班級為當月的優秀班集體
3.教干每天晚放學后的值班檢查納入當月的文明班級考核。
4.每學期按總分從高到低分別上報市、縣、校優秀班主任(輔導員)。
優秀班集體考核細則二一、優秀班集體條件
(一)模范執行《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《中小學生禮儀常規》,模范遵守學校制定的各項規章制度,積極參加學校組織的各項評比活動,成績突出。
(二)有一個好的干部核心
1、班委會、少先隊能主持班隊日常工作,組織教育活動,完成好學校交給的任務。
2、有干部會議制度,定期研究班上工作,干部的模范作用。
3、有分工,每個干部都能積極主動地完成自己的任務。
4、有合作,互相支持,互相幫助,配合好。
5、積極開展教育活動,每學期應有質量較高的教育活動或主題班會二次,以檢查學生干部能力和集體水平,并上交主題班會活動匯報,給政教處。
(三)班集體有學期的奮斗目標及實現目標的步驟措施并做到人人皆知,有正確的輿論,是非觀念清楚,能抵制不良作風,對本班內出現的問題能及時向老師反映,配合老師做好個別生轉化工作。
(四)有濃厚的學習氣氛,課堂紀律好,學習成績三分之二以上的科目學習成績的及格率、優秀率在年級平均值以上,全勤率高.
(五)積極完成學校交給的各項任務,積極參加學校、年級組織的各項活動,包括社會實踐、軍訓、勞動及其它各項活動,表現突出。
(六)全班學生講文明,有禮貌,同學之間,師生之間、班級之間團結好,有良好的組織觀念,無嚴重違紀現象。
(七)體育活動開展較好,有良好的衛生習慣,衛生、課間操檢查后年級中游以上,體育成績及格率85%以上。
(八)無嚴重破壞公物現象,無違法亂紀現象發生。
(九)班級中不斷樹立學生中各種類型的好的典型。
二、優秀班集體評比辦法
(一)學校德育量化評比扣分情況在年級后平均值以下。
(二)班委會根據優秀班集體條件和本學期工作情況寫出書面總結。
(三)年級組長召開年級學期工作總結會,各班代表匯報工作,提出申報,年級任課老師評議,學生干部和老師投票,初評選出先進班集體。
(四)年級把書面材料及填好《優秀班集體評選申請表》報政教處,經校行政會通過。
三、獎勵辦法
(一)優秀班集體每學期評一次,第一學期初評張榜公布;第二學期總評授發獎狀。
(二)優秀干部人數可適當增加。
(三)照像獎勵,學校光榮榜公布。
優秀班集體考核細則三一、指導思想
為了加強班級管理,培養學生良好的行為習慣,增強集體榮譽感,營造良好的班風、學風、校風,構建和諧校園,特制定本辦法。
二、組織機構
1、學校成立由校長室、教學教研處、政教處、少先隊等部門組織的優秀班級評審小組,負責部署、領導、審核優秀班級的考評工作。
2、學校少先大隊負責文明班級評選的具體工作。
三、評比與獎勵辦法
1、每學期評比一次,每年級一名,根據各項得分累計出總分。
2、原則上總得分年級第一名評為校優秀班級。
3、學校頒發獎狀和獎金。
4、校優秀班級的評比結果作為班主任考核的依據之一。
四、附則及說明
1、有以下情況不得被評為優秀班集體。
(1)班級里發生責任安全事故。
(2)班級學生出現嚴重違紀違規現象(如打架斗毆、故意損壞學校財物等)。
2、本細則未盡事宜由大隊部負責解釋。
3、本細則制訂后自二0一一至二0一二學年度第二學期試行。
五、江鎮鎮中心學校優秀班級考評細則
1、常規管理:少先大隊考評成績80分以上的每次得10分。
2、學業成績:語數期末成績達標的每學科得20分。
3、其它:能按要求完成學校布置的工作任務,每項工作得10分。
4、獎勵:
(1)奪得流動紅旗的每次加5分;
(2)在學校競賽中獲年級團體第一名的加10分;
(3)學生在學校組織的競賽中獲一、二、三等獎的鎮級分別加5、4、3分,縣級及以上加10、7、5分;
(4)學生在報刊上發表文章的每篇加5分;
財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月 5日前完成評價并交總經理,經總經理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理于次月 5日前完成評價并交董事會,經董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點) :指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業操守考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。 說明:23 項考核占總考核分數的 30%
六、考核等級:
1、A 級(優秀級)95100 分 工作成績優異,有創新性成果。
2、B 級(良好級)8094 分
3、C 級(合格級)6579 分
4、D 級(較差級)6064 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行月考核扣分制度,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
長沙金錦橋機械有限公司
績效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現(70) 工作業績30分
2 計劃能力5分
3 溝通協調5分
4 分析判斷5分
5 指導能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習慣5分
9 職業操守(20) 保密意識5分
10 團隊意識5分
11 敬業精神5分
12 服從性 5分
13 紀律(10) 上下班時間2分
14 工作時間內5分
15 假日安排 3分
16 合計
財務績效考核細則二1. 認真執行國家財經法規、現金管理制度,遵守本公司的財務管理制度。
2. 遵守財務人員職業道德,堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。
3. 保守本公司商業機密,不經過領導同意,不許泄露公司的會計信息。
4. 負責貨幣資金的收付和管理工作。
5. 負責每天辦理各項經營收入的收款工作,每日逐筆核對收入款的到賬情況,收到款在第一時間開出收據并交會計開送貨單。
6. 出納員直接收到的現金銷售款,要在第一時間存入公司指定賬戶,不能挪用公款和私自外借,如有以上問題公司將嚴懲不怠。
7. 每日根據憑證逐筆登記現金、銀行存款日記賬,賬簿一律采用訂本式,做到記賬準確、整潔、日清月結。不得隨意更換、涂改賬簿。
8. 支出報銷、借款時,要對原始單據進行審核,符合報銷程序和管理制度、金額準確后才能付款。不見會計、市場部經理的簽字,出納不得付款。無論經理是否簽字同意,借款要本著前賬不清,后賬不借的原則。
9. 負責每日清點庫存現金,核對現金日記賬,保證賬實相符,保證現金安全。如出現現金長短款要及時查明原因,原因不明出納要負責賠償。
10. 服從領導安排,及時配合會計做好其他日常工作。
財務績效考核細則三1.現金報銷:
每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法,合理,所附的單據是否與所發生的經濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審核單據上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領導是否簽字完畢,是否重復發生該費用,發票到達情況等。應該發現的問題未發現,或審核出錯的,當月發現問題并及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣
2、打印報表,出納付款:
每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣
3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。
4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進行審核,需要對采購員所確定的數量,單價,金額與入庫情況進行核對,收到檢定費,運輸等費用時需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時,于每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發票,發票送達后再匯出該筆余款。
5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價,金額的正確性,同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,
6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。
7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。
8.各項發票的催促及接收時的核查,并登記,(含檢定,運費,會員費等)并及時將發票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發票進行認證,由于個人原因致發票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經濟處罰,且此項不得分。其它票據及時交接。
9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。
10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作
11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。
12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發票管理辦法開具發票,杜絕虛開發票等違法行為,購買及稅務規定的時限內注銷發票。
13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。
14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規范,經上級有關部門審計、檢查,無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。
15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。
一、合作小組的組建:
1.分組:按優、良、中、差生合理搭配,同時兼顧性別、視力、身高、特長等,保證各小組有各學科優秀學生,做到優勢與劣勢的整合。
2.小組長的選拔:
①組長要有較強的責任心;
②組長成績比較優秀;
③組長要有較強的語言表達能力。
3、學科長的選拔:
①學科成績占優勢;
②有帶頭意識;
③責任心強。
4有一定的組織協調能力。
4、展示積分:在各組黑板的醒目位置畫出積分表,各組組長及時(每節課后、每天放學前)統計小組積分。
二、組內學生評價細則
1、每個組準備七個考評本,組長及各學科長各一本。
2、學科長長負責學習,組長負責管理紀律,一節課一考評,一天一統計,一周一加星。用正字統計自己負責的5位同學一天參與小組合作學習及展示的成績,排名次。考評共分五項: ①課堂發言:發言一次加一分(正字畫一筆得一分),得到老師的特殊表揚加二分;回答錯誤不加分。 ②課堂展示:展示一次加一分,有解題方法的總結或得到老師的特殊表揚加二分;展示錯誤不加分。 ③組內討論:積極參與組內討論的,一節課1分,表現比較突出的加2分;不積極不參與該項為0。 ④完成任務:老師或組長分配的學習任務,及時完成的加1分。不及時為0. ⑤違紀:在小組學習過程中,討論和問題無關的、注意力不夠集中、紀律差的每次扣除1分,老師點名批評的扣除2分,連續兩天多次違紀的的請出小組,需向老師、組長申請方可回組以觀后效。該項由組長認定,一節課結束后由學科長記錄。 組長選出最活躍的和最不活躍的學生各一個,多的在每小組記錄本上表揚,少的由老師教育,讓其定出第二天課堂展示次數的目標。
3、學習表現最好,但是紀律最差的不能當選最優秀學生。
4、組長每周一總結,找出每組學習問題,確定下周努力方向,并給表現最好的學生家長打電話報喜或者寫喜訊,同時給問題學生家長取得聯系,由班主任和家長溝通,取得家長支持。
5、每個組表現最好的學生期末評合作學習之星加上三票,第二名加上兩票,第三名加上一票。
三、獎勵辦法
在全班評選課堂學習優勝小組
1、優勝小組標準:聲音洪亮,展示準確,表情大方,文明守紀。
2、每節上課時老師隨時對各小組課堂表現進行評價,記錄在黑板左側。每周積分排前三名的組得一顆星,三顆星換一個太陽。 3、在單元測試,期中,期末考試中,幾次考試平均分加上組內學生在年級進步分,分數最高的小組是本學期最優秀小組,小組組長為最優秀組長。(每進步5名加1分,退步5名減去1分)
小組學習評價標準:
1. 組員課前準備充分,物品放置整齊,安靜等待上課。
2. 自主學習:主動、認真、投入地完成學習提綱要求的內容,并保持組內的安靜。
3.交流討論:組內分工明確,討論積極主動、熱烈有序,發言面廣,有禮有節;達到了解決問題或產生新問題的目的;無亂扯搗蛋、高聲喊叫等不良現象發生。
4. 展示:參與積極主動,一周內各成員至少應有一次展示;板演規范清楚,講述或發言響亮、清晰,條理清楚,見解或方法獨特、有新意。
5. 組內各成員尊重他人發言,善于傾聽,在傾聽中思考,在傾聽后評價他人發言,及時補充自己的想法。
6. 善于思考,能主動發現和提出問題,并有條理地表達思考過程。
7. 組內兵教兵結對明確,成員間互相幫助,主動為學習有困難的組員解惑答疑,達到共同進步。
8. 每次課堂檢測均能在教師的指導下認真評改,并及時做好記載。
9. 組長、學科長認真組織安排組內學習活動,組內成員服從組長和學科長的指導,聽從組長和學科長的指揮。
10. 做到入室即靜;進入教室后,不管上課還是下課,學習風氣濃厚,無追打、亂扯、閑聊等不良現象。
小組量化考核細則二一、組長的職責
1、每個小組設正、副兩名組長,正組長負責學習,副組長負責管理紀律和衛生等其他事項。
2、正組長要督促小組學生一起完成學習任務,給小組學生分配具體的學習任務并幫助學生確定知識的展示的方式,負責本組的上課紀律,評價本小組學生的上課表現,周末匯總報給學習班委。
3、副組長要明確小組每天的工作任務,帶領和督促組員完成衛生打掃等任務,監督組員執行學生一日常規,制止違反紀律的行為發生。
二、小組考核辦法
以小組為單位進行捆綁考核。考核分三大塊:文化學習、文明守紀、完成任務。采用積分制,每周一評。
文化學習包括學習行為表現(課堂表現、作業完成情況、課堂紀律等)和考試成績兩部分,文明守紀指平時遵守學校各項規章制度的情況,完成任務指完成值日、衛生打掃等任務的情況。
三、 學習行為表現考評細則
一節課一考評,一天一統計。用積分統計自己負責的5位同學一天參與小組合作學習及展示的成績,排名次。考評共分五項:
①課堂發言:發言一次加1分,得到老師的特殊表揚再加1分;回答錯誤不加分。
②課堂展示:展示一次加1分,有解題方法的總結或得到老師的特殊表揚再加1分;展示錯誤不加分。
③組內討論:積極參與組內討論的,一節課1分;不積極、不參與該項為0。
④完成任務:對老師或組長分配的學習任務(課堂練習、課外作業、假期作業等),不能及時完成的扣1分,情況嚴重的扣2分。
⑤違紀:在小組學習過程中,討論和問題無關的、注意力不夠集中、紀律差的每次扣除1分,老師點名批評的每次扣除2分,一節課結束后由組長記錄。
三、考試成績
在各種考試中,小組一人均分與班級人均分的差值直接記入小組總積分。此項積分由老師統計。
四、文明守紀考評標準
1、在班級有違反紀律行為的每次扣1分。
2、違反紀律被學校通報(含學生會公布)的每次扣2分。
此項積分由紀檢委員統計,每周末報給班長或副班長。
五、完成任務考評標準
1、衛生打掃及時、干凈,保潔做得好,受到老師表揚的,相關責任人每人加1分。
2、衛生打掃不及時,保潔不好的,扣相關責任人每人1分;被學校扣分的,扣相關責任人每人2分。
此項積分由衛生委員統計,每周末報給班長或副班長。
小組量化考核細則三一、學習方面
1、作業:
作業完成優秀者經科任老師提出加5至10分;
作業未完成者扣10分(按科計算)包括背誦作業,
作業完成質量差者經科任老師提出扣5至10分;
抄作業或者把作業借給別人抄者,一經查實各扣10分,并寫出書面反思500字,當全班同學的面公開保證。
作業未帶者,按沒有完成計,并責成課代表第二天收齊。
2 、課堂小測(主要針對基礎知識的測試):
小組1-4號的同學90分達標,5號同學80分達標,6號60分達標,
凡達標者,為小組贏得5分,
1-4號同學考100分則雙倍加分,
5號同學達到90分即雙倍加分,達到100分而3倍加分,
6號同學達到80分即雙倍加分。達到90分則三倍加分,達到100分則4倍加分。
如有科任老師具體規定則按老師規定執行。
對于未達標的同學
1-4號低于90分扣5分,低于80分扣10分,低于70分扣15分,不及格扣20分。
5號低于80分扣5分,低于70分扣10分,不及格扣15分。
6號不及格扣5分。
測試作弊的小組,扣小組30分,全組補考。
如有科任老師另行規定則按規定執行。
3、課堂回答:
對老師課堂提出的思考性問題,搶答正確每人次獎5分,搶答錯誤不扣分,
而對必須掌握的規定性的題目(作業的口頭提問檢查),每組的1-4號同學答對得5分,
5號6號同學答對得10分,答錯扣分則反過來。
4、日日清工作:
對于當天課堂提問沒有完成或者習題改錯沒有完成的同學,課后由組長督促、課代表檢查其當天完成。
推遲到第二天不完成者雙倍扣分,
第三天則三倍扣分,
以此類推,直到周末將具體任務移交級家長督促,并在下周一到校檢查完成情況。
5、綜合性的階段考試:
以各組成員在年級上的進退名次相加確定各小組的名次。
6、課代表:
所負責的科目中,如在每一次年級組織的考試中班級成績取得年級前三名的,加10分,在年級前6名加5分,在7至10名扣5分,11至14名則扣10分,并責成與老師聯系,為下一階段該學科提高成績做好工作。
課代表本人該科沒有達到個人標準的則加倍扣分。
二、其他方面
1、紀律:遵守好班級及學校其他方面日常的規定:如吃飯、跑操、個人衛生,對于違規的同學,學校扣1分,小組當日考核扣10分。
2、特長生活動:參加學校活動小組的同學,每天活動為小組考核中計入5分,缺勤則扣5分,周末獎懲計10分。
3、班級學校的活動:
為班級的即時的服務性工作出力的同學,(如周末為班級板報放棄休息的同學),代表班級參加學校的各項考試、比賽的同學,(如越野賽、拔河比賽、攝影比賽、假日里社區活動等其他一切學校組織的活動),視成績情況分別獎或罰。
4、衛生工作:每日由衛生委員檢查學生桌洞,衛生不好的學生每人次扣5分,列入小組考核。
5、總結:
小組考核每天總結一次,由小組長或者小組記錄員負責即時記錄,并在放學前交由紀律班長班級公示,確定當天的小組排次。
放學前不能及時上交記錄情況者,則本小組輪為最后一名,負責值日,并在第二天上課前把成績上交班級公示以備記錄
做好每日記錄,一周一總結,一個月一評比。
三、小組獎懲
1、每日總結:確定成績不佳的三個小組分別分擔班級室內、防區、樓梯及其他衛生區的任務。
2、每周總結:表揚前三名的小組,并為小組發放優勝紅旗一面,小組成員人人有份,記入個人的擂臺賽成績。
3、每月總結:并結合當月的階段個人在年級上的進退成績排出名次,綜合平時記錄及考試成績,按名次各小組自己選擇座位。順序按照小組的名次。
一、組織領導
為加強組織領導,醫院成立醫師考核委員會,人員如下:
主任委員:李良增
副主任委員:劉新濤 孫步策
委 員:宋會臻 張傳友 王衛紅 史春青 張 新 宋洪寬 石華序 李 強 馬克強 張 麗 周曉峰
醫師考核委員會下設辦公室在醫務科,李強同志兼任辦公室主任,負責醫師定期考核的組織和實施。
二、醫師定期考核制度
(一)醫師考核工作在醫院考核委員會指導、檢查、監督下規范進行。
(二)考核工作堅持客觀、科學、公平、公正、公開原則。凡考核人員與考核對象有利害關系,可以向考核部門申請回避。
(三)醫院考核委員會應履行職責,做到有計劃有步驟的完成對每位在職醫師職業道德、工作成績、業務水平和執業行為進行定期考核,并將考核結果上報衛生局醫政科。
(四)考核時嚴禁弄虛作假、濫用職權、徇私舞弊;
(五)嚴禁參加考核的人員索要或者收受財物;嚴禁用賄賂或欺騙手段取得考核結果,否則一經證實,本考核周期不合格。
(六)凡在規定的時間里不能參加考核的,必須向考核委員會提出正當理由,由考核委員會另行安排時間考核,無正當理由不參加考核的,或者擾亂考核秩序的,本考核周期不合格。
三、考核對象
(一)凡依法取得執業資格并注冊的執業醫師、執業助理醫師均為考核對象。
(二)按考核類別分為臨床、中醫(包括中醫、中西醫結合等)、口腔和公共衛生。
(三)新進醫師自進入本院始滿兩年開始考核。
四、考核內容
(一)醫師工作成績考核的基本內容包括:能否履行自己的崗位職責;是否完成醫院和上級部門指令性工作;考核期內完成工作數量、質量,個人、科研立項、新技術新項目開展情況等;能服從衛生行政部門的調遣和本機構的安排,及時完成相關任務。
(二)醫師職業道德考核的基本內容應當包括:醫師恪守職業道德、遵守醫德規范情況,以及工作作風、醫患關系、團結協作情況等。
(三)醫師業務水平考核的基本內容應當包括:醫師掌握醫療衛生管理相關法律、法規、部門規章和應用本專業的基本理論、基礎知識、基本技能解決實際問題的能力以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力。執業醫師要能獨立處理本專業常見病、多發病、一般急癥和常用專業技術問題;執業助理醫師在執業醫師的指導下能處理上述問題。測評可以采用以下一種或幾種形式:
1、個人述職;
2、有關法律、法規、專業知識的考核或考試以及技術操作的考核或考試;
3、對其本人書寫的醫學文書的檢查;
4、患者評價和同行評議;
五、考核實施與管理
(一)集中考核
醫師定期考核每兩年為一個周期,業務水平的測評于第二年的10月至11月集中考核,考核委員會應當于定期考核日前60日通知需要接受定期考核的醫師。
(二)具體實施時間
9月10日前,醫務科應將考核醫師的基本信息表(連同Excel電子版)匯總、建檔。
10月10日前,完成醫師工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見。
11月10日前,完成業務水平測評。
11月20日前,對醫師做出考核結論,并在《醫師定期考核表》上簽署意見,將醫師考核結果錄入考核管理系統,將《醫師定期考核匯總表》(連同Excel電子版)報送至衛生局醫政科。對有違反《醫師定期考核管理辦法》第三十三條列舉情形的要提供相關材料。
12月5日前,將被考核醫師的《醫師執業證書》報送至衛生局醫政科。
12月20日前,衛生局醫政科應當將考核機構的考核結果記入《醫師執業證書》的執業記錄欄,并錄入醫師執業注冊信息庫,完成醫師考核結果在《醫師執業證書》上的記錄工作。
(三)在考核周期內,擬變更執業地點的或者違反《中華人民共和國執業醫師法》規定,有下列情形之一,由縣級以上人民政府衛生行政部門給予行政處罰,但未被吊銷執業證書的醫師,應當提前進行考核。考核合格的,可以辦理執業地點變更手續
1、違反衛生行政規章制度或者技術操作規范,造成嚴重后果的;
2、由于不負責任延誤急危病重患者的搶救和診治,造成嚴重后果的;
3、在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的;
4、未經親自診查、調查,簽署診斷、治療、流行病學等證明文件或者有關出生、死亡等證明文件的;
5、隱匿、偽造或者擅自銷毀醫學文書及有關資料的;
6、使用未經批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械的;
7、不按照規定使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;
8、未經患者或者其家屬同意,對患者進行實驗性臨床醫療的;
9、泄露患者隱私,造成嚴重后果的;
10、利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益的;
11、發生自然災害、傳染病流行、突發重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時,不服從衛生行政部門調遣的;
12、發生醫療事故或者發現傳染病疫情,患者涉嫌傷害事件或者非正常死亡,不按照規定報告的。
六、執業記錄與考核程序
(一)實行醫師行為記錄制度。醫師行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。
1、良好行為記錄應當包括醫師在執業過程中受到的獎勵、表彰、完成醫院及上級部門按排的指令性任務、取得的技術成果等;
2、不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法律法規和診療規范、常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。
(二)醫師行為記錄作為醫師定期考核的依據之一,醫院建立醫師定期考核檔案,將醫師執業行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫師定期考核表》及時存入其檔案中。
(三)考核程序分為一般程序和簡易程序。
1、一般程序為:醫師根據本人的工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,由醫院考核委員會對其進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并對其進行業務水平測評。最后綜合評定意見及業務水平測評結果,對醫師做出合格或不合格的考核結論。業務水平測評可采用以下形式:
(1)個人述職;
(2)有關法律、法規考核或考試;
(3)相關專業知識考核;
(4)相關專業技能操作考試;
(5)檢查其本人書寫的醫學文書;
(6)患者評價和同行評議。
2、簡易程序為:醫師根據本人的工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,由醫院考核委員會在《醫師定期考核表》上簽署意見,對醫師做出合格或不合格的考核結論。不進行業務水平測評。
3、符合下列條件之一的醫師定期考核執行簡易程序:
(1)具有5年以上執業經歷,考核周期內有良好行為記錄的;
(2)具有20xx年以上執業經歷,考核周期內無不良行為記錄的;
(3)具有副主任醫師及以上技術職務,考核周期內無不良行為記錄的;
(4)醫師離退休后由本單位返聘,在考核周期內無不良行為記錄的。
(5)其他醫師定期考核按照一般程序進行。
七、考核結果
(一)考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,即為不合格。
(二)醫師在考核周期內按規定通過住院醫師規范化培訓或通過晉升上一級專業技術職務考試,可視為業務水平測評合格,考核時僅考核工作成績和職業道德。
(三)對考核不合格的醫師,將暫停執業活動3個月至6個月,并接受培訓和繼續醫學教育。暫停執業活動期滿,由考核委員會進行再次考核。對考核合格者,允許其繼續執業,但該醫師在本考核周期內不得評優和晉升;對再次考核不合格的,由衛生行政部門注銷注冊,收回醫師執業證書。
(四)考核委員會綜合評定意見及業務水平測評結果,對醫師做出考核結論,在《醫師定期考核表》上簽署意見,并將醫師考核結果按單位匯總,填寫匯總表,在定期考核工作結束后30日內報衛生行政部門備案。
(六)被考核醫師對考核結果有異議的,可以在收到考核結果之日起30日內,向考核委員會提出復核申請。考核委員會應當在接到復核申請之日起30日內對醫師考核結果進行復核,并將復核意見書面通知醫師本人。
(五)醫師在考核周期內有下列情形之一的,考核委員會應當認定為考核不合格:
1、在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的;
2、未經醫院或者衛生行政部門批準,擅自在注冊地點以外的醫療、預防、保健機構進行執業活動的;
3、跨執業類別進行執業活動的;
4、代他人參加醫師資格考試的;
5、在醫療衛生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
6、索要或者收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當利益的;
7、通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫療器械等收取回扣或者提成的;
8、出具虛假醫學證明文件,參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;
9、未按照規定執行醫院感染控制任務,未有效實施消毒或者無害化處置,造成疾病傳播、流行的;
10、故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關信息、資料的;
11、未依法履行傳染病監測、報告、調查、處理職責,造成嚴重后果的;
12、考核周期內,有一次以上醫德考評結果為醫德較差的;
13、無正當理由不參加考核,或者擾亂考核秩序的;
14、違反《執業醫師法》有關規定,被行政處罰的。
八、有關要求
各科室要高度重視醫師考核工作,要以此為契機,進一步加強對醫師執業的管理,規范醫師的執業行為,提高醫師素質,保證醫療質量和醫療安全。
醫師定期考核細則二根據國家衛生部《醫師定期考核管理辦法》、省衛生廳《山東省〈醫師定期考核管理辦法〉實施細則》,現就做好我市20XX年醫師定期考核工作擬定如下實施方案。
一、考核對象
20XX年度的醫師定期考核工作于 3月1日啟動。考核對象為依法取得醫師資格,并經注冊在醫療、預防、保健機構工作的執業醫師和執業助理醫師,醫師類別為臨床、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衛生。考核內容為20XX年12月31日以前在市衛生局注冊醫師(不含20XX年注冊的)20XX、20XX兩年內的執業情況。其中,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,由其所在的醫療、預防、保健機構向考核機構提出申請進行提前考核。醫師在考核周期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
二、考核內容
考核內容包括工作成績、職業道德評定和業務水平測評三項。工作成績、職業道德評定由醫師所在醫療、預防、保健機構負責;業務水平測評由考核機構負責。對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。業務水平考核應根據執業醫師的級別、類別和專業區別對待,重點測評法律法規和三基(基本知識、基本理論和基本技能),以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。
三、考核程序
考核程序包括簡宜程序和一般程序。考核機構須于考核前30日通知被考核醫師。
(一)對具有5年以上執業經歷并在考核周期內有良好行為記錄的醫師,或具有20xx年以上執業經歷并在考核周期內無不良行為記錄的醫師,采取簡宜程序考核。良好行為記錄包括醫師在執業過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指令性任務及取得的技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法律法規和診療規范、常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。對符合簡宜程序考核的醫師,先由本人從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告,由執業注冊所在機構在《醫師定期考核表》上簽署意見后,報考核機構審核,不再進行筆試。
(二)對其他醫師采取一般程序考核。對采取一般程序考核的醫師,先由其從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告,執業注冊所在機構對其進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并于業務水平測評日前30日報考核機構復核,考核機構按《醫師定期考核管理辦法》第十四條規定組織進行業務水平測評。其中,筆試時間定于4月10日上午進行,各考核機構自行安排考場;其他方式的業務水平測評由各考核機構自行安排,于4月10日下午至4月11日進行。
四、考核結果
醫師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。4月20日前各考核機構將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1),送達被考核醫師執業所在機構,并將考核結果書面通知被考核人(通知書樣式見附件2)。各考核機構于4月26日至4月30日將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1)、20XX年度醫師定期考核報表(見附件3)、醫師定期考核表(樣式見附件4)上報到市衛生局衛生監督處,上述兩種表格各縣市區、開發區衛生局也要同期上報。
考核結束后30日內,由醫師注冊所在機構及時將被考核醫師的《醫師執業證書》報送到注冊機關,由注冊機關在其執業記錄欄加蓋年月至年月考核合格(或不合格)字樣印章,并將考核結果錄入醫師執業注冊信息庫。如考核不合格,經培訓3-6個月后再次考核合格者,在其《醫師執業證書》執業記錄欄加蓋年月考核合格字樣印章。如再次考核仍不合格,則注銷其執業注冊,收回其《醫師執業證書》。
五、考核機構及分工
經研究決定,由濰坊市人民醫院等31家醫療、預防和保健機構承擔市衛生局的醫師定期考核任務。具體分工如下:
(一)濰坊市人民醫院。負責濰坊眼科醫院、濰坊同心醫院、山東濰坊伽瑪刀治療研究中心、濰坊口腔醫院新華分院、濰坊市榮復軍人醫院、濰坊市奎文區婦幼保健院、濰坊市慢性非傳染性疾病防治所、濰坊市皮膚病防治所、奎文許光琴婦科診所、濰坊市市直機關醫院、濰坊醫學院整形外科醫院、北京伊濟源面神經學研究院濰坊面神經醫院、濰坊東方骨科醫院、濰坊肛腸外科醫院、奎文李儲忠醫療美容診所、山東省濰坊衛生學校衛生室、山東省濰坊衛生學校口腔醫院、奎文海大醫療美容門診部、濰坊醫學院校醫院、奎文鄭中華牙科診所、奎文孫雷口腔診所、奎文李月軍口腔診所、奎文魏占榮口腔診所、奎文魏占山口腔診所、濰坊市第四人民醫院大柳樹分院、濰城劉承禮口腔診所、奎文章和平口腔門診部、高新韓曉文口腔診所、濰城劉永勝口腔診所、濰城周海祥醫療美容診所。
(二)濰坊醫學院附屬醫院。負責濰坊口腔醫院、濰坊哮喘病醫院、濰坊出入境檢驗檢疫局國際旅行衛生保健中心、奎文長河口腔診所、濰坊市第六人民醫院、濰坊市腦科醫院、濰坊市皮膚病防治所和平路門診部、濰坊市濰城區婦幼保健站、濰坊市中心血站血液病治療中心、濰坊牙科醫院福壽街門診部、奎文陳桂娥口腔診所、奎文口腔門診部、濰坊口腔醫院福壽街門診部、濰坊市精神衛生中心市區分院、濰城周慶順口腔診所、經濟區鄭福光口腔診所、奎文趙素霞醫療美容診所、濰城朱運祥口腔診所、濰城周曉鵬口腔診所、高新王業常口腔診所、高新范新芳口腔診所、高新王守美口腔診所、濰坊口腔醫院北宮街口腔門診部。
(三)坊子區人民醫院。負責本單位和濰坊心臟病醫院、坊子區仁康醫院、坊子王素菊口腔診所、坊子區皮膚病防治站、坊子區婦幼保健站。
(四)寒亭區人民醫院。負責本單位和寒亭區皮膚病防治院、寒亭區婦幼保健院、寒亭王偉林口腔診所、寒亭李永政口腔診所、寒亭郭蘭口腔診所、寒亭周建華口腔診所、寒亭營春平口腔診所。
(五)青州市人民醫院。負責本單位和青州市結核病防治所、青州市皮膚病防治站、山東省益都衛生學校附屬醫院、濰坊牙科醫院、青州眼科醫院、青州沙作軍口腔診所、青州吳軍興口腔診所。
(六)諸城市人民醫院。負責本單位和諸城市皮膚病防治站、諸城市口腔醫院、諸城曹培森口腔診所、諸城葛濟清口腔診所、諸城張永奎口腔診所、諸城趙榮明口腔診所、諸城朱世偉口腔診所、諸城市精神衛生中心、諸城黃清德口腔診所、諸城張宏琦口腔診所。
(七)壽光市人民醫院。負責本單位和壽光市皮膚病防治站、壽光光明眼科醫院、壽光王增剛牙科診所、壽光市慢性病防治所、壽光市結核病防治所、壽光光明眼科醫院圣城街診所、壽光市口腔醫院、壽光光明眼科醫院渤海路診所、壽光市人民醫院環翠花園門診部、壽光鄭中慶口腔診所、壽光魏光永口腔診所、壽光魏永明口腔診所、壽光劉培春口腔診所。
(八)安丘市人民醫院。負責本單位和安丘市皮膚病防治站、安丘市眼科醫院、安丘岳建平口腔診所、安丘張玉武口腔診所、安丘陳海星口腔診所。
(九)高密市人民醫院。負責本單位和高密市皮膚病防治站、高密市結核病防治所。
(十)昌邑市人民醫院。負責本單位和昌邑市皮膚病防治站、昌邑市人民醫院城東分院。
(十一)臨朐縣人民醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健站、臨朐縣朐山醫院、臨朐縣皮膚病防治站、臨朐縣海浮山醫院、臨朐王紹升口腔診所、臨朐陳方明口腔診所。
(十二)昌樂縣人民醫院。負責本單位和昌樂縣婦幼保健院、昌樂縣皮膚病防治站、昌樂高新明口腔診所、昌樂甄永強口腔診所、昌樂田秀珍口腔診所。
(十三)濰坊濱海經濟開發區人民醫院。負責本單位和海化海盟口腔診所、濰坊海洋化工高新技術產業開發區婦幼保健站。
(十四)臨朐縣中醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健院、臨朐糖尿病醫院。
(十五)濰坊市疾病預防控制中心、濰坊市第二人民醫院、濰坊市市立醫院、濰坊市腫瘤醫院、青州市婦幼保健院、諸城市婦幼保健院、壽光市婦幼保健院、高密市婦幼保健院、昌邑市婦幼保健院、安丘市婦幼保健院、青州市中醫院、壽光市中醫院、安丘市中醫院、高密市中醫院、昌邑市中醫院、昌樂縣中醫院負責本單位。
六、組織領導
市衛生局成立醫師定期考核工作領導小組,負責對全市醫師定期考核工作的組織、協調、監督和指導,對考核機構考核情況進行抽查并對考核結果進行復核。
醫師定期考核細則三為認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》和《省〈醫師定期考核管理辦法〉實施細則》的文件精神,做好醫師定期考核工作,加強醫師執業管理, 規范醫師執業行為,提高醫師素質, 保證醫療質量和醫療安全,結合我院實際, 制定本實施方案。
一、組織領導及職責
成立醫院醫師定期考核委員會,并設立醫師定期考核管理辦公室。
醫師考核委員會人員組成:
主任:
副主任:
委 員:
醫師考核委員會負責擬定醫師考核工作制度,對醫師定期考核工作進行檢查、指導,保證考核工作規范進行。
考核委員會下設辦公室在醫務科。
考核辦公室負責對全院執業醫師定期考核工作的組織、協調、指導,考核結果及醫師注冊數據匯總,上報衛生行政主管部門備案。
二、考核對象和時限
(一)考核對象為依法取得醫師資格,經注冊在本院執業的執業醫師和執業助理醫師。醫師類別為臨床、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衛生。
(二) 醫師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,提前進行考核。醫師在考核周期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
(三)每年對執業注冊滿兩年的醫師進行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫師定期考核結果登記表》,報送至注冊機關,并將考核結果書面通知其本人。在考核周期內,考核不合格需再次考核,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,應當由醫院醫務科通知考核委員會辦公室提前進行考核。
三、考核內容和標準
(一)考核內容
醫師定期考核內容分為三個部分:工作成績考核、職業道德評定和業務水平的測評。對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。
工作成績考核內容包括:醫師執業過程中,遵守有關規定和要求,考核期內完成工作數量、質量和政府指令性工作情況。
職業道德評定內容包括:醫師執業中堅持救死扶傷,以病人為中心的服務理念,以及醫德醫風、醫患關系、團結協作、依法執業情況以及衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》的規定等。
業務水平測評內容包括:業務水平考核根據執業醫師的級別、類別和專業區別對待,重點測評法律法規和三基(基本知識、基本理論和基本技能),以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。業務水平測評分為臨床基本技能操作考核和衛生法規、專業知識綜合筆試考核兩部分。
(二)考核標準:
1、工作成績和職業道德
(1)與考核醫師上一年度考核情況及平時考核、考評結果相結合進行。
(2)建立健全的工作成績和職業道德考評制度,作為對醫師進行職業道德評定的依據。
(3)工作成績、職業道德考核由考核醫師所在科室負責提出評定意見,報人事科進行復核。
2、業務水平測評
業務水平測評可以采用以下幾種形式:
(1)個人述職;
(2)有關法律、法規考核或考試;
(3)相關專業知識考核;
(4)相關專業技能操作考試;
(5)檢查其本人書寫的醫學文書;
(6)患者評價和同行評議;
(7)衛生行政部門規定的其他形式。
具體要求按省衛生廳醫師定期考核標準進行。
四、考核程序和方式
(一)考核實施前
1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫師,同時上報醫師注冊機關。
2、醫師注冊機關在接到上述報告10日內向考核辦公室提供名單內醫師考核周期內行政處罰情況。
(二)考核實施
考核程序包括簡易程序和一般程序。
1、簡易程序
(1)具有5年以上執業經歷,考核周期內有良好行為記錄的;
(2)具有20xx年以上執業經歷,在考核周期內無不良行為記錄的;
(3)具有副主任醫師及以上技術職務者,在考核周期內無不良行為記錄的;
(4)醫師離退休后由本單位返聘,在考核周期內無不良行為記錄的。
對符合簡易程序考核的醫師,由本人從工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,所在科室在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,由人事科進行復核,報院考核辦公室審核批準。
2、對采取一般程序考核的醫師,先由其從工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,科室對其進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并于業務水平測評日前30日報人事科復核;復核合格后,考核委員會辦公室組織進行業務水平測評。
(三)考核實施后
1、考核辦公室考核結束后30日內,將《醫師定期考核結果登記表》和《醫師定期考核表》反饋考核委員會,并通知醫師本人;同時按要求將《醫師定期考核結果登記表》報衛生主管部門備案。
2、被考核醫師對考核結果有異議的,可以在收到考核結果30日內,向考核辦公室提出復核申請。考核辦公室應當在接到復核申請之日起30日內組織對醫師考核結果進行復核,并將考核意見書面通知醫師本人。
五、執業行為和考核結果記錄
(一)考核辦公室要為被考核醫師建立醫師定期考核檔案,按《醫師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫師檔案,將醫師執業行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫師定期考核表》及時存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫院醫務科負責。
良好行為記錄包括醫師在執業過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指定性任務及取得的技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法律法規和診療規范、常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。
醫師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業務技能,積極完成本職工作.
二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛生.
三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒.
四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等.
五,非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人.
六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛生工作.
七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現金,收回的飯票按規定消毀,不得重復使用.
八,要愛護炊事設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作.
九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧.
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。 領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責:
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責:
1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐服務員職責
1.餐前準備工作
(1)了解宴會的接待對象,接待人數,客人的身份,入席的時間,宴會的擺設要求,客人的膳食要求,尤其有何特殊要求。
(2)熟悉菜單的內容及上菜順序,掌握每款菜式的特點及服務程序。
(3)擺設好宴會臺面,突出主位,準備好宴間所需物品。
2.宴會服務
(1)禮貌問候客人并引導客人入座。
(2)給客人遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)給客人倒茶水。
(5)撤掉小毛巾。
(6)為客人撤筷套,打開口布遞給客人。
(7)為客人斟酒水、飲料。
(8)撤掉茶杯。
(9)征得客人同意后,通知廚房出菜。
(10)為客人上菜,介紹菜名,根據需要主動為客人分菜。
(11)及時撤下桌面上的空碟子,并為客人更換骨碟、煙灰缸。
(12)客人用完餐后,為客人上茶杯、倒茶水并送上小毛巾。
(13)清理臺面。
(14)上甜品、水果、骨碟、叉等。
(15)詢問客人是否還需要其他東西,是否滿意。
(16)客人結賬,遞上賬單。
(17)為客人拉椅離座,送客,歡迎再次光臨。
餐飲員工考核細則二第一章 總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護公司與員工之間的和諧關系。
2. 使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3. 尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4. 選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5. 為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8. 為員工服務、解決員工的后顧之憂。
第二條 工作規則
1. 公司的人事管理工作,是在項目經理的領導下,實行統一管理,具體責任到人。
2. 建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度:
1. 每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統一安排發放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7. 離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度:
1. 員工上、下班必須走員工通道。
2. 不得在賓客活動區域隨意來往。
3. 不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三. 用餐制度:
1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發放500元餐補。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
3. 員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個人儀容規范:
1. 頭發:
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2. 臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。
3. 手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5. 氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6. 制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五.基本服務禮儀:
1. 在會所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3. 以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4. 做到四輕說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5. 走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6. 不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7. 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1. 寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2. 承答:是、知道了。
3. 謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4. 詢問:對不起,請問。
5. 請求:給您添麻煩了。
6. 道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,請稍等一下。
7. 中途退席:失禮了。
8. 確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9. 接話:是、好的。
第二章 公司人事政策:任用、招聘及錄用
1. 人事方針:
公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。
公司各級人員任用制度如下:
* 公司各級人員由項目經理任免,報人事部執行。
* 新進人員經項目經理面試合格后,簽訂勞動合同,試用期為兩個月。
有下列事情之一者,不得予以任用:
* 剝奪公權尚未恢復者。
* 曾犯刑事案件,經判刑確定者。
* 通緝在案,尚未撤銷者。
* 吸食鴉片或其它者。
* 健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國,忠誠于公司的事業,品行端正,遵紀守法,作風正派。 * 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養,接受能力強。
* 具有良好的服務意識,能認真完成本崗位任務。
* 會普通話,具備一定的表達溝通能力。
2. 招聘原則:
公司實行向社會公開招聘、擇優錄取的原則。申請人應如實提供各項所需的證明、證件和有關資料。
3. 招聘程序:
A. 應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數據:
* 身份證復印件
* 職位申請表(簡歷表)
* 外地人員提供暫住證復印件
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片一張
* 學歷證明
B. 新進人員報到后如需申請住宿,由人事部填寫住宿申請表,辦理住宿手續。
C. 新進人員報到后,填寫新聘員工的物品領用清單,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產歸還始可結清工資。
4. 員工試用期:
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現優良者,由項目經理核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由項目經理免職,不予正式錄用。
試用期內公司和新員工均有選擇雙方的權利,公司可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿,由項目經理及其主管領導進行考核,合格者方可轉正。經考核合格轉正后,公司與新員工簽訂勞動合同。
5. 簽訂勞動合同:
員工經考核轉正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為2年,臨時工合同為半年。
6. 辭職與解除合同:
在合同期內,員工提出辭職,應以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規定需支付公司相當于1個月工資的違約金。
7. 離店手續:
離職前必須辦理有關手續,歸還有關物品,包括工作服、名牌、員工手冊、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。住宿的員工,應在離職當日,搬出宿舍,并結清宿舍有關費用,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8. 離店退檔手續:
員工在辦完離職手續離店后,人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準同意,也沒有辦全離職手續而擅自離職者,公司將不支付任何薪資。
第三章 崗位規范:
1. 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,不得對外泄露公司的工作機密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。
2. 員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。
3. 員工應該愛護公司財物,在公司內拾到任何財物,必須送交人事部進行登記,拾物不交,一經發現將按規定處理。
4. 不準在通道、電梯間、餐廳、吧臺、娛樂等客用公共場所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸煙。吸煙只能在規定的區域吸煙。
5. 各類失職處分:
對有違紀違規行為的員工,將根據情節輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。
甲類失職:對有下列行為之一者,口頭警告一次。
* 違反儀容、儀表、神態、行為舉止等規范的行為。
* 上班不穿公司規定的工作服,不佩帶員工名牌。
* 上班時未按公司規定戴飾品。
* 當班時串崗,扎堆聊天。
* 當班時吃食物。
* 當班時打私人電話、干私活,看書報雜志。
* 看到客人不問候,不微笑。
* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。
* 在賓客面前橫穿行走,別人說話時從中穿行。
* 在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。
* 對賓客的問話不理不睬,或回答說:不知道。
* 在客人休息區內奔跑,鞋底上釘。
* 對上級、同事態度不好,工作不配合。
* 隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。
* 下班后仍在客人休息區內逗留、游蕩。
* 由于工作失職造成輕度經濟損失。
乙類失職:對有下列行為之一者,以書面警告一次。
* 當班時打瞌睡。
* 離崗時,未檢查電、氣、水源等開關,造成能源浪費。
* 拒絕執行上級的工作安排。
* 違反公司的吸煙規定。
* 未經批準私配工作場所鑰匙。
* 不服從工作調動。
* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。
* 偷吃公司或客人的食品。
* 不上繳客人或員工遺留物品。
* 超過工作范圍與賓客過份親近。
* 將公司的財產、設施、工具用于個人私用。
* 工作疏忽造成一定的經濟損失
* 工作責任心不強造成失誤,引起客人投訴。
* 其它類似性質的較重過失行為。
丙類失職:對有下列行為之一者,嚴重警告一次,情節嚴重予以辭退。 * 向客人索取小費。
* 對賓客、同事態度粗暴,說粗話、臟話、吵架。
* 故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。
* 偷拿賓客或同事的財物。
* 行為粗暴、侮辱或毆打他人。
* 假公濟私,嚴重損害公司利益。
* 參與賭博、充當皮條客,介紹暗等違法行為。
* 當班酗酒或躺下睡覺。
* 利用職權,收受賄賂或向他人行賄。
* 玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果。
* 未經批準向外泄漏或提供公司的內部資料(產品原價、客戶檔案、工資待遇)及商業機密。
* 任何形式的貪污行為。
* 私自啟用公司財務或私下為他人提供方便。
* 未經批準私配關鍵部位鑰匙。
* 違反消防、安全規定情節嚴重。
* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
* 其它類似嚴重過失行為。
6. 員工有以下情形之一的,作曠工處理:
* 遲到1小時以上,仍未及時通知部門經理或行政人事部者。
* 無故不上班或謊報請假理由經查明屬實者。
* 假期已滿又不辦理續假手續或請假未獲批準者。
* 因打架、毆斗致傷不能上班,屬主動挑起事端者。
* 一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者,將予以解雇。
* 員工不辦理請假手續或已辦但未獲批準而不上班,或請假獲得批準但不按期回來上班者,均作曠工論處。員工不得無故曠工,曠工累計三次者,作辭退處理。
第四章 待遇
第一條 公司員工之待遇除另有規定外,悉依本章各條辦理。
第二條 本公司員工工資標準規定見下表:
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條 本公司員工工資的結算及發放日期:
1. 員工的工資按月結算,結算日期為每月1號到31號。
2. 員工工資的發放日期為:次月10日。
第四條 員工年終獎之發給依下列規定辦理:
1. 服務滿三個月,依公司核定比例按月計發放年終獎。
2. 服務不滿三個月,不發給年終獎。
第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計算。
第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計算。
第五章 調派與休假
第一條 調派
1. 公司基于業務上之需要,可隨時調派員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。
2. 調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動辭職。
3. 調任人員之薪給自到新職日起,按日計算(包括其它獎金)。
第二條 給假
1. 下列日期為例假日,假期根據國家法定給予:
2. 以上假日休息時間視實際情況確定,可以調休也可按加班辦理,加班根據加班管理制度執行
3. 員工請假按下列規定辦理:
A. 事假-
因私事待辦者,可請事假,但事假月累計不得超過五天,年累計不得超過三十天。事假需事先經部門經理或負責人以上同意后,方可休假,擅自不來者,作曠工處理。部門主管權限為一天,一天以至三天報部門經理同意,三天以上需要報公司人事部。
B. 病假:
病假需市級醫院或特約醫院出具證明,經部門經理同意后有效。病假條需要提前送交部門,否則無效,作曠工處理。急癥應當天打電話通知相關部門,假條可在第二天送到。
C. 婚、喪、產假:
需要事先提前報書面報告,部門經理同意后,上報公司人事部批準后方可休假。
D. 探親假
在公司服務六個月者,可享有薪探親假三天,服務滿十二個月者,可享有薪探親假六天,超過部分視事假處理。
E. 公假
因參加政府舉辦之資格培訓考試,可請公假,假期依實際需要確定。(資格考試、培訓應于其從事職業相關)。
F. 公傷假:
因公傷可請公傷假,但須出示醫院證明,假期依實際需要確定。
4. 請假逾期按曠工論處(續假批準除外)
5. 薪資給予:
a. 月累計事假超過五天者,不發給當月獎金。累計事假超過三十天者不發給當年年終獎。
b. 員工請假均應填具請假單呈報,并由各店店長進行登記后,始為準假。凡未經批準假期而擅離職守或未經批準續假而缺勤者,除臨時大病或重大事故經證明屬實,并于事后三天內依規定補假外,均按曠工論處。
6. 員工請假應依下列規定呈請批準:
a. 副總經理、部門經理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假,須由總經理批準。
b. 門店各部門主管請假/休假報部門經理批準。
c. 門店各級員工請假/休假報店長批準。
7. 員工請假不論假別均應填寫請假條,書面說明理由。
餐飲員工考核細則三1、 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打
2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查
3、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作
4、 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊
5、 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服
6、 了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等
7、 餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉
8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊
9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好
10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領至包廂
11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿
12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替
15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名
16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤
17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級
18、對突發事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級
19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發現及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發現給予開除
20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復
21、關閉所有電源后方可離開
22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗
請餐飲部每位員工,自覺遵守此規章制度.
餐飲員工考核細則四為了確保我們在工作期間以良好的精神面貌和姿態,熟練而又專業的服務技能專注的面對前來**就餐的每一位賓客,請您務必遵守以下條例:
1、請讓我們看到您最漂亮的樣子。
儀容儀表(不帶工號牌、發型凌亂、不化妝等)不合格一次考核5元。
2、為了您的工作環境更加舒適,請將您的衛生區域清理干凈。
每周衛生大檢查不合格一次考核5元。
3、三分長相,七分打扮;顯示您專業的一面當然也包括您的著裝。
穿非指定工作服裝上崗、服裝不整潔有破損者一次考核5元。
4、我們都有自己的私立空間,我們也非常尊重您的生活。請勿打擾其他同事。
上班時間接聽私人電話,帶手機上崗后手機未調至靜音或振動一次考核5元。
5、養成良好的站立姿勢會讓您的形象更出眾。
立崗期間站姿(倚、靠等)不合格,一次考核5元
6、請把您的區域負責好了,切勿把我們尊貴的客人遺棄掉。
上班時間脫崗,不在自己的崗位一次考核5元。
7、我們都是誠實的,我們都是朋友。
打破餐具不報者,除將破損餐具埋單之外,發現一次考核20元。
8、如果在您就餐的環境竟然是滿桌滿地用過的餐紙、筷子套等。桌子好象垃圾場,地面又像是水塘,您也會不高興吧。
服務不規范一次考核5元。(煙頭超支,餐盤不更換,桌、地面餐紙雜亂等)。
9、您的聲音不難聽,有時略有磁性,但隨時有臟話吐出的時候卻叫人覺得刺耳。
營業期間講臟話一次考核10元。
10、我們是朋友,吵架當然也要注重場合;我們是朋友更不應因為一些事情動起手來。
上班時間與同事爭吵,打架一次考核50元。
11、那些前來我們店就餐的賓客是我們最棒的質量監督員。
菜肴、服務質量反饋不寫一次考核5元。
12、很小的時候長輩們就告訴過我們:不是自己的東西千萬不能拿喔。
拿客人遺留物品等一次考核50元。
13、單據上的事項都在等著我們去填寫,要不單據也會覺得自己很多優點沒能表現出來。
下單寫不全(忘寫姓名、叫、即起、日期等)一次考核5元,后果自負。
14、千萬要把您的臺面所有物品擺放規范,要不餐具都會覺得自己的姿勢不舒服。
擺臺不規范一次考核5元。
15、我們是朋友,會有許多知心的話兒想告訴對方,卻不應該選擇上班的時間。
上班時間聊天一次考核5元。
16、愛學習、積極進取是我們每個人的優點。看報紙、雜志最適合下班的時間。
上班時間看報紙、雜志等書刊一次考核5元。
17、填飽肚子可是頭等大事,員工就餐的時候我們都已經吃飽了的。
一、指導思想
認真貫徹《徐市中心幼兒園衛生保健管理實施細則》,以《幼兒園工作規程》精神為指導,認真執行《托兒所幼兒園衛生保健工作常規》結合幼兒園實際情況,以園務工作計劃及幼教各項工作計劃為指導,認真貫徹落實教育局工作指導精神,以發展幼兒為主線,以規范保教管理為保障,不斷提升幼兒園的保教質量。以規范保教管理為保障,不斷提升幼兒園的保教質量。
二、工作目標
1、加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量,加強衛生保健工作的檢查力度,使保健制度的各項內容真正做到深入人心,自覺執行好各項制度,認識保育工作的重要性。
2、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受衛生監督所、疾控中心、婦幼保健院的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
3、更新保教人員的觀念,實行教育和保育箱結合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發展的教育,促進其身心健康發展。
4、做好衛生消毒、宣傳工作,做好季節性病毒流感預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
5、細致做好各項保健日常工作,科學合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒膳食質量, 做到科學安排與實際生活相結合,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
三、主要工作
(一)衛生保健
1、嚴格執行新生入園體檢,體檢不合格拒絕接受入園,本學期對有病史的幼兒采取必要的對策措施。做好兒童計劃免疫接種檢查及補種登記工作,九月中旬做完驗證工作,九月底補種第一輪完成。
2嚴格把好晨檢關,做到一摸二看三問四查,摸摸有無發燒,看看精神狀態,面色、皮膚有無皮疹,可疑者及時隔離;問問飲食、睡眠、大小便情況,檢查有無攜帶不安全物品,發現后及時處理,把問題處理在園外。
3、做做好幼兒期初身高、體重的測量,加強對體弱幼兒、肥胖兒的管理。做好幼兒的體弱肥胖兒童管理檔案,根據個體差異做好每月指導安排。
4、做好園內外環境衛生。班級衛生,伙房工作人員的個人衛生,并定時與不定時抽查記錄衛生情況,提出建議做到及時更正和調整。
5、保健老師認真學習《托兒所幼兒園衛生保健工作常規》積極參加培訓,新招收的保育員進行正規化的培訓,為上崗做好充足的準備,另配合市婦幼保健院做好視力篩查工作。
6、定期組織保育員和伙房工作人員知識業務培訓,開展保育員學習《指南考核,提高全園提高保育質量。同時做好班級幼兒園環境的綠化工作,保證園內環境清潔美觀。
7、做好秋冬季節的保暖工作,按時幫幼兒脫、添衣服;做好秋冬季節常見病、多發病的預防工作;做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內的發生。
(二)飲食與營養
1、嚴格執行《食品衛生法》,根據季節、氣候特點對食譜進行科學合理的調整,保證幼兒營養均衡。為幼兒提供合理的膳食營養,每周制定適合幼兒的帶量食譜。要求搭配合理,營養充足,品種不斷更新,實行花樣化、多樣化,稀稠搭配。做好每月一次的營養計算,每周向家長公布食譜。做好衛生保健的季度總結。
2、認真做好食品的儲存工作,由后勤阿姨、保健老師負責驗收,隨時查驗,并有記錄,出入庫手續齊全。保健老師隨時查驗肉食、蔬菜,保證幼兒食用到新鮮合格放心的肉菜,嚴禁不合格食品入園。檢查要有記錄。認真做好餐后48小時留樣備查,所留樣品標明日期,并做好記錄。
3、按照幼兒園午餐的作息時間表遵守開飯時間,不宜提前或錯后,做好餐前準備餐桌的衛生消毒工作,餐后管理工作,分餐時要洗手,分發主食不直接用手接觸。使得各流程規范有序,整潔干凈。
4、幼兒進餐過程中,保證幼兒情緒愉快,專心進食,細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,教師經常向幼兒宣傳各種事物的營養價值,及生長發育的好處,使幼兒得到更豐富的營養。
(三)衛生習慣
1、睡眠習慣
教師要做好幼兒的午睡前的教育,為幼兒創設良好的午睡環境,讓幼兒愉快的入睡。在看午睡時保證幼兒在教師的視線范圍之內,有效的監督和看護好幼兒的午睡質量。
2、盥洗習慣
每天做好盥洗室的衛生消毒工作,使盥洗室清爽舒適并能有效組織幼兒進行盥洗,養成良好的生活習慣。
3、學習和整理習慣
進入幼兒園生活的小朋友,都要養成良好的學習習慣和整理習慣,能根據班級有的年齡特點,知道自己班級的各類標記的使用方法,知道標記與物品放置的對應,逐漸學會自己能力范圍內的事自己完成,逐步養成規范意識。學會一些力所能及的事并一起參與到班級的常規管理中。
4、讓幼兒園的班級衛生習慣和幼兒的行為規范要結合起來。在一日生活中要常練習,多督促,加強檢查力度。
(四)消毒隔離
1、實行一人一杯專用制度,各班做好統一的標記。
2、消毒柜、紫外線消毒燈專人負責,定時進行消毒并隨時做好記錄。
3、每天消毒毛巾水杯一次,每周消毒一次玩具和圖書,每周幼兒的被褥、褥罩、枕罩都要帶回家暴曬或清洗。
4、加強餐、餐點前后消毒工作和衛生工作,并對其做好檢查把關的工作。
5、做好流行病的預防工作,對體弱兒加強檢疫,把好晨午檢關。發現傳染病時及時隔離消毒,并通知家長及時送醫院治療,并及時做好上報工作。
(五)安全管理
1、常抓不懈提高安全防范意識。強化安全責任重于泰山、安全人人有責的意識,建立安全管理責任制,定期檢查園內各項設施并做好記錄。
2、全園教職工對照自己的工作崗位制訂相應的安全計劃等,做好一日活動各環節的安全檢查措施和安全細化工作,確保幼兒在園學習、生活安全、愉快。
3、安全小組成員每月開展一次安全大檢查及食品衛生抽查。落實安全護導制,門衛落實登記制度,每每有進出人員統一進行詢問登記,嚴把入園、離園關。護校隊成員要認真值勤護崗并做好安全檢查記錄。
4、加強幼兒膳食管理,嚴格執行采買驗收制度,嚴格執行食堂各項操作規程,杜絕發生食物中毒。
5、加強幼兒的安全意識教育,進行有關的意外事故逃生演練。積極開展形式多樣的安全教育活動,通過活動提高教職工和幼兒的安全防范意識和自護自救能力。各班教師要認真負責,制定規則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生,確保幼兒的身體健康和生命安全。
(六)家長工作
1、通過衛生保健專欄向老師公示幼兒伙食和每月營養分析,以及相關的幼兒衛生保健知識、安全知識、及時的提醒家長做好對孩子健康成長的關注。
2、建立家園聯系,家長會,家長開放日等活動讓家長了解幼兒在園的生活衛生習慣和一日常規表現,與家長保持聯系了解幼兒在家情況,也使家長及時了解幼兒在園的健康情況,更好為幼兒健康服務。
(七)檔案管理
做好各個衛生保健軟件管理的信息資料的登記、統計、分析、保存和應用。
四、月工作安排
九月份
1、保育知識培訓:①保教人員的工作職責、職業道德規范②保育員一日生活工作培訓
2、制定衛生保健、健康教育計劃
3、更換幼兒園衛生保健制度專欄宣教資料
4、各班幼兒測身高體重
5、對全園安全、衛生等方面進行全面檢查、整改、落實。
6、迎接市疾病控制中心來園消毒質量抽測
7、各班衛生抽查
十月份
1、保育知識培訓:①衛生消毒常規②餐前管理
2、幼兒安全、衛生、健康知識宣傳
3、各班衛生抽查
4、做好秋季流感病毒的預防工作,加強預防秋季傳染病的發生。
5、伙委會會議
6、全園大掃除
十一月份
1、保育知識培訓:①餐后管理②幼兒睡眠管理
2、幼兒安全、衛生、健康知識宣傳
4、保育員《指南》學習考核
5、加強食堂飲食衛生及消毒管理
6、各種物品、用具清洗、消毒、日光曬,進行全面整理。
7、各班衛生抽查
8、伙委會會議
十二、一月份
1、保育知識培訓:①幼兒個人衛生下午點心安排③生活物品管理④幼兒衣著科學
2、幼兒安全、衛生、健康知識宣傳
3、為全園幼兒測身高、體重、視力,評價幼兒生長發育情況
4、檢查各班幼兒的衛生情況
5、各種物品、用具清洗消毒,進行全面整理
6、加強幼兒的冬季安全教育,教育幼兒不怕冷不怕苦。
7、發放假期安全教育告家長書
8、做好各類保健資料的整理和歸檔。
幼兒衛生保健考核細則二新的學期馬上開始了,根據市婦幼保健所的要求,結合本園實際情況,制定合理的保健計劃,使幼兒園的保健工作有條不紊完成。為了確保每個孩子在幼兒園健康快樂成長。我們把幼兒園安全、衛生、保健工作放在首位,并制定相應的計劃:
一、加強各類培訓工作,不斷提高幼兒保育工作質量。
1、每月對教師、保育員、伙房人員進行一次疾病防控和一日工作流程方面的知識和技能培訓,不斷提高教職工的防病、防控地意識和自身業務水平;
2、本學年重點是在符合營養膳食的條件下不斷的開發新的菜品與各類糕點的制作,提高我園幼兒伙食質量以及生活老師的衛生保健方面的培訓。
二、繼續做好各項消毒工作,杜絕傳染病的發生。
1、做好常規的消毒工作,堅持每天環境噴灑消毒、廁所消毒,幼兒口杯、毛巾、玩具、戶外大型玩具的消毒,每天下班前開紫外線消毒燈一小時等日常消毒工作;
2、加強疾病防控的宣傳工作:采用宣宣傳欄、家長學校、家長會、家長信及幼兒園報等形式,結合季節、查體情況及時向家長進行流行病的防治、兒童營養飲食、良好衛生習慣的培養和養成等方面的宣傳指導工作,杜絕傳染病在我園的發生。
三、認真做好三員比武的準備工作,提高我園三員的實操水平。
根據區工作安排,每年的8月份將進行區三員比武活動,為了更好地參加本次活動,我園將在新學期采取理論+實操的形式進行培訓和選拔。通過理論測試和實際操作選拔出優秀的保育員和伙房人員參加比賽,爭取取得好成績。
四、加強幼兒營養膳食的管理工作,不斷提高幼兒的伙食質量。
1、每周與伙房班長一起,為幼兒精心制定帶量食譜,學習研究適合兒童的營養食譜,不斷更換增添花色品種,改善伙食,提高飯菜質量。每天進餐時進行調研,針對幼兒喜愛的食物做出記錄,不愿意吃的食物做出分析,不斷的提高幼兒的伙食質量。
2、定時召開伙委會,廣泛征求家長、班級教師等多方面意見,及時調整改進幼兒伙食。
3、幼兒伙食費專款專用,教師與幼兒伙食帳目嚴格分開,做到出入庫帳物相對,伙食帳控制在合理范圍內。
4、本學年繼續加強對伙房的各項管理,規范進貨渠道,定點采購,嚴格執行索證、索票制度和出入庫登記制度,杜絕三無產品的流入,保證食品衛生安全。
五、關注疾病兒的生長發育情況,促進每一位幼兒健康發展。
根據我園兒童的生長發育評價,結合教育教學計劃,繼續建立幼兒疾病矯治追蹤檔案,對在查體中發現的問題,及時與老師,保育員及家長溝通,共同協作,做好體弱兒和肥胖兒的保育工作。每月為肥胖兒測查體重一次,監控體重增長情況,給與生活鍛煉、飲食營養的指導。對視力差的幼兒,協助家長查找原因,督促及時進一步檢查矯治,重視防齲工作,使我園幼兒的疾病管理率達100%。
六、和每一位生活老師一起做好每日消毒及衛生清理工作,杜絕灰塵、杜絕死角等讓幼兒生活在安全衛生的環境中。如:每天保證足夠的室內通風時間;每周一打掃,每天一小掃;杯子毛巾每天清洗消毒;桌子、椅子、玩具、圖書定時消毒暴曬;被子褥子半月清洗并進行暴曬等等
三、各月工作要點:
八月份:
1、各班后勤備品清點,查缺配齊。
2、配備各班及保潔的衛生用品,全園清掃衛生,做好開學前的準備工作。
九月份
1、保育員、伙房人員會議:①傳達三員比武的成績。
②培訓繼續學習一日工作流程及標準
2、全園幼兒身高、體重的測量。
十月份
1、三員理論知識培訓理論考試模擬試題
2、伙房人員培訓
3、做好傳染病預防宣傳工作
4、全園幼兒視力測評
十一月份
1、伙房人員自選制作2種特色面點。
2、衛生保健知識培訓手足口病的預防及春季小常識
3、生活老師大比武
十二月份
1、伙委會
2、做好幼兒查體的匯總工作并制作園報
一月份
1、三員比武選拔人員進行即興答辯和實操訓練
2、全園大掃除
3、暑期培訓
二月份:
1、配備本學年衛生、保健、餐具等衛生用品和生活用品,并發放到各班各部門,做好登記,為新學期作準備。
2、做好防寒保溫工作,使每個幼兒安全度過這個冬季。
以上是本學期的安全保健計劃重點,我們全園師生將在工作中齊心協力共同做好此項工作,并在工作中尋找不足,使衛生保健工作能更加完美。
幼兒衛生保健考核細則三新的一學期已開學了,為了更好的開展我園衛生保健工作,提高我園的衛生保健水平,培養幼兒良好的衛生等習慣,特制訂如下計劃:
一、以預防為主:
1.晨檢:與保教人員密切配合,防止患病兒童或健康帶菌(毒)者進入幼兒園,我園按晨檢要求進行晨檢。晨檢要求:
一摸:摸額頭有無發燒,頜下淋巴結有無腫大;
二看:看咽部有無充血,口腔有無潰瘍、手心有無水皰等,并觀察幼兒精神狀態以及眼睛、耳廓等;
三問:問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況;
四查:根據傳染病流行情況對易感兒童進行檢查,同時查幼兒有無攜帶別針、紐扣、尖針、小刀、剪刀、玩具槍、滾珠、硬幣等危險物品入園;
五記錄:認真做好各項檢查記錄及服藥幼兒的用藥登記
2、加強缺課追蹤登記制度,考勤規章制度,及時與缺勤幼兒家長取得聯系,每天上午10:30由各班上下班老師電話追蹤缺課幼兒,了解幼兒具體情況及原因,如幼兒因發燒、發熱、頭痛、嘔吐等癥狀應及時就醫,并做好登記,診斷診治情況及診斷醫院后交到保健室。若園內出現傳染病及疑似傳染病,應及時對患病者進行隔離并通知家長到正規醫院診治,由班上老師跟蹤調查診治情況,并由保健醫生上報鎮醫院或相關部門。
二、衛生保健
1、全園嚴格遵守消毒工作,將各班級的教室、玩具、茶杯、勺子、擦嘴巾、餐巾、桌椅、地面等物品進行消毒,并及時用消毒液擦洗幼兒能碰到的每一個地方,做好各班清潔衛生和環境衛生,每周二或每周三進行園內一次大檢查,并做好相關記錄,每月一次檢查各班毛巾、水杯、是否與班上幼兒姓名相對應,若發現不對應的,當場指出并立即改正,床單被套一月清洗更換一次,及時監督、督促各班更加細致做好、做實常規衛生工作。
2、每天對教室衛生進行檢查,每周五大檢查,將檢查結果及時反饋,督促教師、保育員做好整個幼兒園的衛生工作,確保幼兒的生活學習環境干凈、整潔、健康。
三、兒童營養
1、檢查食堂采購食品的質量和食物加工過程中按食品加工規則操作要嚴格執行《食品安全法》,生熟食品制作及食具的消毒情況進行檢查、督促,做到餐餐消毒。采購食品索要衛生許可證及其他索證并簽訂采購協議。每天的飯菜都保留48個小時留樣。并且要健全食堂倉庫管理制度,完善食堂食品衛生管理,更好的為幼兒服務。
2、每周制定幼兒帶量食譜,營養量計算、分析、評價,并進行菜譜調整,按時召開伙委會,制定每月膳食安排計劃。檢查幼兒進餐情況,掌握菜譜的反饋,保證幼兒每餐的營養充分攝入,培養幼兒良好的進餐習慣,發現問題耐心指導。
四、安全保護、體格鍛煉
1、給身體不適幼兒做好全日觀察、監測:給需在園服藥者做好記錄,到時間后準時給幼兒服藥,要求做到七對:對班級、姓名、藥品、劑量、用藥時間、方法及次數。
2、檢查幼兒午睡情況,保持午睡室空氣流通,光線適宜,睡姿良好,脫衣脫鞋蓋被睡覺,培養良好的睡眠習慣,督促、檢查教師做好幼兒午睡時的巡視工作。
3、為增強幼兒體質,積極開展適合幼兒年齡特點的體育活動,堅持每日至少2小時以上的戶外活動,保證其中1小時為體育活動,并做好觀察、記錄。另外,要特別加強晨間體育鍛煉活動。
4、處理好當日所發生的緊急事件,如幼兒發燒、外傷等等,若發生事故,要妥善處理并送醫院診治,事后進行事故原因分析。
五、月工作計劃
八月份:
1、組織班級人員對園內進行大掃除。
2、做好班級環境衛生工作。
3、請各班保育員對幼兒使用物品進行消毒。
4、制訂衛生保健計劃和安全工作計劃。
5、安排衛生區的打掃。
九月份:
1、做好新生入園體檢工作。
2、做好晨間接待工作。
3、組織全體教師做好各室清理工作。
4、繼續加強幼兒飯前洗手、飯后漱口的好習慣。
5、組織食堂工作人員及保育老師共同學習《衛生消毒及室內環境》。
十月份
1、做好流感、手足口病、流腮等傳染病的預防工作。
2、督促做好每月一次的被子換洗工作。
3、針對體檢情況加強對有缺點的幼兒進行矯治。
4、檢查園內消毒記錄情況。
十一月份
1、做好保育保健工作。
2、各班做好換被工作。
3、對各班午睡進行檢查。
十二月份
1、各班教師帶動幼兒參加各項有利于幼兒身心健康的活動。
2、在園內開展幼兒晨檢活動檢查。
一月份
標
準
基
分
1
工作完成情況及現實表現情況。
表現突出加2分,表現差扣0.5-1.5分
(每天下午下班前半小時總結記錄,每周五上午例會時匯總)
5分
2
周日晚講評情況
每學期講評次數不得少于該學期周數的80%,
每少一次扣0.5分
6分
3
早讀出勤率和晚自習出勤情況
名列學校前三名加2分,出勤率低于90%者扣3分
6分
5
學生因學分降級退學情況
每人次
第一次扣0.5分,第二次扣0.3分
0分
4
學生違紀情況
全年無違紀情況加3分,受到學校通報批評以上每人次扣0.5-3.5分,出現重大責任事故取消當年評優資格。
6分
5
指導學生獲獎情況
學生在各種競賽中獲國家,省,市,校獎勵,按人次分別加2,1,0.5,0.2分
5分
學生在數學建模比賽中獲國家,省級獎勵分別加6,5,4,3分。
5分
6
教室,宿舍管理情況
每獲得一個校級文明宿舍加0.5分,獲得一個省級文明宿舍加2分,每次出現一個不及格宿舍扣0.05分
4分
7
年級評獎
校級先進班集體,優秀團支部每班加3分,省級先進班級體每班加5分,國家先進班集體每班加6分。
4分
8
發表省級以上論文者每篇加2分,校級每篇加1分,宣傳報道每篇加0.1分。
4分
9
組織學生參加集體活動情況
缺人扣0.1分
缺人嚴重扣0.5-1分;
不按時參加的扣0.5分,造成嚴重后果扣1分;
活動時組織紀律差扣0.5分。
4分
10
個人評獎
在校級學生工作會議上做經驗介紹者每次加2分,獲校,市,省級以上模范稱號者分別加2,5,8分。
5分
11
四級率(按實考人數計)
全校排前五名分別加6,5,4,3,2分
10分
12
計算機通過率(按每年實考人數計算)
全校排前五名分別加6,5,4,3,2分
10分
13
文明離校情況
表現優秀者,加2分;
有不干凈宿舍每個扣0.5分
有損壞公物現象,每個宿舍扣0.5分
3分
14
考研獎
全校排前五名分別加6,5,4,3,2分
10分
15
就業簽約率
全校排前五名分別加6,5,4,3,2分
每年在全校提升一個名次加3分
5分
16
綜合測評
政治素質,思想品德
2分
8分
政策水平
2分
組織紀律
2分
團隊精神
2分
注:總基分為100分
第二部分
學生工作獎懲標準
一、學風建設指標:
項目
金額
名次
考研率
數學建模
四級英語
通過率
計算機一級
通過率
早讀率
畢業率
學位授予率
1
1500
國家一等600
1500
1500
1000
500
500
2
1300
國家二等500
1200
1200
800
400
400
3
1100
省一等
500
1000
1000
600
300
300
4
600
省二等
400
400
400
200
200
200
5
備注
破紀錄加500
(在前五的基礎上)
未獲獎扣100
每超平均數5%加300
(在前五的基礎上)
二、學生管理指標:
項目
金額
名次
學生違紀情況
大學生
藝術
競賽
挑戰杯
競賽
學生手冊
知識競賽
宿舍
管理
教室
管理
運動會
就業率
等級
標準
團體總分
體育
先進
1
重大惡性事故
扣發獎金
500
1000
300
300
300
500
500
1500
2
學生作弊
每人次扣100
400
900
200
200
200
400
400
1200
3
學生打架
每人次扣100
300
800
100
100
100
300
300
1000
4
其它各種違紀
每人次扣50
200
700
50
700
5
-50
-50
道德風尚獎加200元
600
6
-100
-50
-100