時間:2022-08-25 06:18:47
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇福利院工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
二、制定和完善福利院各項規章制度,保障工作順利運行
多年來,我院堅持“政府辦院、實業興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念,在工作人員少,資金短缺的情況下,全院職工本著服務至上、開源截流的工作態度,積極認真的完成上級領導交辦的各項工作,不僅為院民服好務,而且在福利院內部建設和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續四年被授予區級“文明單位”。
在往年的基礎上,我院進一步加強內部管理,提高全院人員的自身素質。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墻。制定了院內工作人員、老人一覽表,統一為老人照相,并將姓名和出生年月統一制作上墻,做到對院內基本情況一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統一學習,內容包括黨在近期農村工作的各項方針、政策和法律法規知識以及農村發展的先進實用技術、本院制定的各項規章制度。年底對院內老人進行評議,對評議出來的優秀院民實行現金或物資獎勵,以增強院民遵章守紀積極性。努力做到讓院內全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀,從而促進全院和諧與穩定。
三、堅持合理分工,定職定責,努力為院民提供全面優質服務
為了保證把各項工作做好做細做全,按照福利院有關規定,福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監護輪流值勤、定期組織檢查評比,促使服務員對院民認真負責,服務及時到位,公共衛生和生活環境干凈整潔。炊事人員及時科學調劑飯菜營養,做到一餐至少有三種菜品,葷素分配,早餐實行多樣化。不僅保證飯菜多樣,新鮮可口,我院為了保障院民個人衛生,還定期為他們更新服裝,發放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發放零用現金。每天清理打掃一次公共衛生和生活環境;每周赴宜批發采購一次蔬菜;每月剪一次頭發。對身體不適的院民,及時問醫拿藥,小病在院內小診所拿藥和就近醫治,大病送到市惠民醫院和市五醫院住院治療。環境優美,出院自由,老有所依,老有所養,老有所樂,身體健康,生活幸福,全年無一例責任事故發生。讓有能力、有正義、有公心的供養人員積極參與院內事務,以增加老人積極性,切身感受老有所養、老有所樂、老有所為。
四、多方援助,院民的生活更豐富
我院不僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房,而且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材,充分調動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持:香港醫療關懷中心每月定時免費送醫送藥;今年的夏天區消防大隊為我院老人送來香米5袋,紅茶1件,健力寶2件,加多寶2件,魔芋結5件;區民政局為老人送來60余套消暑用品;今年的九九重陽節,國資委工委及各企業志愿者為我愿老人送來香米7袋,油30桶,生活日用品72套;長江居委會攜同心藝術團為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演;廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資;正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調。多方的關懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情,倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度,積極提高社會老人入住率
積極做好社會老人的代養工作,老年公寓正式投入使用四年,目前保持服務社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同時,還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳,小掛鉤、窗簾等。全院干部職工通過對我市養老狀況的調查、了解,結合自身實際堅持以超值服務,最低價格的經營思路,以尋求市場、擴大市場,我們用真誠的服務贏得社會和院民的尊重,通過他們給我們做宣傳,贏得社會的認同和極好評價。
六、積極開展安全活動,廣泛宣傳安全知識
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發公共事跡的能力,最大限度地預防和減少各類突發公共事件造成的損害,特別是增強職工和院民處置突發事件的能力,避免由于突發事跡造成混亂局面,結合我院的實際情況,消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。通過此次消防演練活動,使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法,進一步強化消防安全意識和應急能力,加深了大家對消防安全的理解和認識,對創建安全、和諧的福利機構起到了積極的作用。
七、存在的問題
1、學習氛圍還不夠濃厚,開拓創新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面,對政策的了解僅限于自己分管工作部分,不是自己業務范圍的,不想學,也不愿去學;參加上級培訓較少,橫向學習不夠。
2、思想觀念有待提高,個別職工服務意識薄弱、對制度的執行力不夠,希望通過學習和教育逐步加強。
3、內部管理有待加強,嚴格按制度辦事,用制度管人,進一步完善、落實崗位責任制。
4、安全維穩工作有待提高,安全意識有待加強。及時排出安全隱患,確保全年無任何安全事故的發生。
八、下年工作計劃
我院將在民政局的正確領導下,一如既往的開展工作,立足服好務、爭進位、創特色,把全院各項工作做實做到位。
1、認真抓好全體干部職工的政治理論和業務知識學習,不斷提高政治理論水平和業務工作能力,牢固樹立全心全意為人民服務思想。
2、重視院民的心理健康問題,提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外,還要重視談心工作,面對面、一對一地交流、溝通。集體性的活動形式還要增多,內容不斷豐富,層次不斷提高。開展親情管理、親情服務,以人為本,多傾聽院民意見,各項工作真正體現人性化管理。
3、進一步加大走向市場的力度,服務社會工作到位。深入到各居(村)委會和家庭,加強對外推介,依靠社會力量興辦福利事業,積極開拓市場,提高入住率,發揮我院更好的服務社會的功能。
黨校點名的任務,形勢與政策課程的點名,周末查人,等等一些事情,看起來是很簡單,但是真正做起來就難了,首先膽子是要夠大的,對待每個人的態度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經驗來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導員的溝通也是很重要的,只要溝通好了,才能更好的協助輔導員。在工作中最重要的是責任,輔導員所要求的事情就是對待學生們的一種責任,所以要認真的完成這些任務。
在這半年里我學習到了很多,也從一些班干身上看到一些問題,班干身上還是存在團結這個問題,團結就是力量這句話從古至今,只要班干團結了,班上就不會從在問題,所要求的任務也會準質量的完成,所以再接下來的時間里我會協助每個班上的班干討論這個問題,進而讓這一點完善。
半年的工作也有錯誤的發生,比如說交東西的不及時導致輔導員工作出現了問題,有時候偷懶留下的錯誤,等等,讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了,我的計劃也會隨著經驗和教訓所改變。不管對待任何事情都要負起全部責任,一定努力做到最好,有時候并不能責怪別人工作的不認真,從自己做起,才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導員溝通,了解輔導員的需要,和輔導員所說事情,處理好每一個小細節,盡善盡美。
1、七點鐘的班會,有的同學會出現遲到的情況;
2、在紀檢委員點到的時候,下面不安靜(可能是由于兩個班的紀檢委員一起點到的原因,建議過改換方式,未施行);
3、輔導員湯老師講事情的時候,下面同樣很吵鬧(提醒過,效果甚小);
4、同學們在班會結束后都急于離開,問他們是否存在疑問時,無人回應;
5、班委很少與我聯系,自己也不知道他們需要什么幫助;
6、早自習和上課的出勤上,還有少數同學不按時到。
除此之外,自己也還存在問題:
1、前期積極參加班會,到后期因為自己也比較忙所以很少關注;
2、沒有積極主動與老師、班委取得聯系,導致自己信息閉塞,無法很好的了解班級情況,很多時候都是等到班委來找我。
3、對班集體的組織文化建設了解很少,基本沒有參加該班的活動。
不過總的來說在擔任助理期間尤其是前期還是與該班同學交流過,尤其是專業問題,自考等問題上,把自己了解的內容向同學們解釋,不清楚的問題不胡亂說話,而且該班的建設在班委與老師的帶領下還是很好的發展到現在,在系評比中也多此獲得好評。對于以后該班的建設以及以后的助理有一下建議:
首先,要與老師和同學保持一定的聯系,要主動了解班上的情況;
1、開學初:協助輔導員老師認真搞好迎新生工作(注冊、安排宿舍等),開展入學教育、主題班會等讓新生真正的走進大學、了解大學、適應大學生活。
2、軍訓期間:給新生做軍訓思想工作,讓他們了解軍訓。同時,抓住課余時間去連隊了解新生的軍訓生活,了解新生的思想動態并且及時和輔導員老師聯系取得解決辦法,以使新生正常的參加軍訓。
3、軍訓結束后:⑴和輔導員老師密切聯系,開展多項活動(如:中秋節晚會等。)加強新生與新生之間的溝通,老師與新生之間的溝通。并且與其他的輔導員助理進行溝通進行經驗交流,互幫互助,避免班級之間出現不必要的分歧,同時,端正新生思想,及時了解新生的思想動向。⑵定期去宿舍了解新生的生活情況、學習情況,幫助新生解決困難,了解他們的思想動態并及時和輔導員老師協商處理以免發生不安全事故。⑶協助輔導員老師組建班、團干部,抓好班風、學風的建設。提高新生的整體素質。
4、保質保量的完成領導老師安排的任務。
5、不定期的去班級了解新生們的情況,并反饋給領導、老師。
三、負責出入境證件的管理工作。
一、思想上高度重視
如今的網絡時代,人手一臺手機。學生原本學習基礎較差,學習積極性不高,加上沉溺于網絡游戲,日漸懶散、墮落、迷茫找不到方向。學生工作變得更加繁重,已有的工作方法已經跟不上形式的變化。班主任沒有捷徑可走,靠的是踏實的工作作風和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當中,我的思想非常集中,就是要把班級帶好,讓每一個學生的能力得到提高。因為有了這個指導思想,我努力掌握每個學生的特點,要讓每一個學生根據自己的特點來展示自己。除了在圍繞班級特點來開展各項活動,轉移學生的注意力,還要緊扣學校工作中心。因為,我們的班級還是生活在學校這個大環境中。所以,在班主任工作中,不但要有自己的特色,還應該為學校的發展服務。這是一名專職班主任應該樹立的工作思想。
二、具體工作
首先要做好學生思想工作。我們的學生思想上的變化是很大的,他們很容易跟風,而且不愛學習。我根據學生的這種狀態,努力解決好每一個學生的思想。讓他們樹立信心,清楚認識到自己讀技校還是能有一番作為的。我先讓學生學會做人,這是思想教育的根本。因為學生會做人,他們的學習才能提高。為了讓學生學會做人,我先讓學生在寢室這一塊要做好。因為,寢室就是他們的一個小家。大家都要為這個小家服務,都要為這個小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作,二要關心同寢室的成員,三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個指導思想,學生知道自己在寢室應該做些什么了。而也是學??己说囊粋€重要指標。雖然我班的學生各方面的基礎不好,但有了這些指導思想,通過一學期的努力,學生在寢室這一塊也做得越來越好了。這也為我所帶班級考核成績提供了有力的保證。
三、注重總結和學習
二、 抓重點,面對金融危機有針對性安置返鄉農民工。把返鄉農民工就業放在首位。為了促進返鄉農民工就業,今年正月初十在英山縣文化廣場承辦了“2010”春風行動即返鄉農民工大型招聘活動,進場求職達到13150人,提供就業崗位8310個,簽訂就業意向協議書6210人。本次活動縣委縣政府給予了充分肯定,在社會上有很高的評價,無論規模、還是效果,可以說這次招聘活動是我縣歷年舉辦招聘會的歷史之最。
三、攻難點,健全鄉鎮平臺建設,為就業工作奠定基礎。我縣鄉鎮平臺建設一直是個老大難,原來只有兩個鄉鎮有明確勞動所長,且不是專職,大多數鄉鎮有事無人做,無辦公場地,無辦公經費,處在三無狀態。今年在局黨組、支部共同努力下,各鄉鎮政府大力配合下,為全縣11個鄉鎮配齊了專職、精干的勞動保障服務所所長,規范了機構名稱,明確了工作任務職責,爭取了政府高度重視,將各鄉鎮勞動保障服務所納入以錢養事的編制,徹底改變了以前三無的狀態。現各鄉鎮所長精神飽滿,意氣風發,上半年各鄉鎮共計就近就地轉移返鄉農民工 310人,有針對性安置就業 120人。同時在勞動部定點的五個鄉鎮十個村快速調查過程中,充分發揮了基層保障工作橋梁作用,做到數據準確、及時、無誤,這項工作,勞動部調研組、省廳調研組兩次到英山調研,都給予了充分的肯定,還撥付了專項調查資金3萬元。鄉鎮平臺建設健康發展,給勞動保障工作帶來了勃勃生機。
四、創亮點,有效拓展就業渠道。今年我們加大對現有幾所職校職介管理和服務,在用活、用足政策上下功夫,擴大我們職介范圍與學校聯合安置畢業學生。上半年與職校聯合安置學生 230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破,既不浪費現有的人力資源,又是完成經濟目標任務很好辦法,從而達到互得雙贏的目的。同時在針對金融危機,返鄉農民工增多,安置就業擔子重,本地就業崗位嚴重不足的現情,加大對駐外機構的人力和物力投入,今年四個駐外機構,主要以寧波站為主,其它為輔原則,無論是挖掘就業崗位,還是春節期間接送,是管理,還是服務,都緊緊與就業連在一起,今年上半年寧波勞務管理站,春節期間接送農民工1215人次,共挖掘就業崗位 320個,安置縫紉工就業67人,收取勞務管理費2600元。
五、上半年經濟目標任務完成情況。
現金收入:收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人,申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。
六、存在主要問題。
技能計劃培訓與就業是緊密相連的,培訓的目的為了就業,而目前我縣技能培訓與就業密切相對少些,培訓最多的專業不一定就業,比如說暑期初高中畢業生培訓,可以說現在獨生女增多,初高中畢業后,直接進入社會就業的人越來越少,絕大多數都是進高層次學校深造,就業機率更少,即使是其它能就業,培訓后好就業的,有組織就業的越來越少,相返自主擇業,自謀職業呈上升趨勢,因此,作為就業服務機構,既不是單純的服務還要與經濟緊任務密聯系在一起,難度越來越大,任務越來越艱巨。
提供優質的服務,保障臨床各科室的物品供應,愛崗敬業,做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢?當然保證滅菌物品的質量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。
但對于手術量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現在的建筑物屬于臨時過渡型的,地方和空間都很狹小,新的標準又要求所有的布類必須經過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足,加之我們與手術室之間路途較遠,外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現清潔布類無法及時供給的現象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。
為把內分泌和呼吸科“優質護理服務”精神落到實處,我們科室成立了由科室科主任為組長,護士長為副組長,護士為成員的“優質護理服務”領導小組,以指導“優質護理服務”活動健康、有序的開展。根據“優質護理服務”考核內容,結合日常護理實際工作,出臺了“優質護理服務”實施細則。細則對各崗位的“優質護理服務”內容作了進一步的細化,使其更加方便理解、通俗易懂,便于操作。對醫院原有的各種管理辦法、制度、規程和標準也進行了規范和完善。在建立機構、完善規章的基礎上,召開了全體科室參加的“優質護理服務”動員大會,通過會議形式把開展“優質護理服務”的目的、意義、要求和獎罰標準傳達到每一個員工,大大激發和調動了員工參與“優質護理服務”的積極性,為開展好活動打下了堅實的基礎。還開展了“假如我是一個病人”的演講活動,通過此次活動,讓護士最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待,用我們的真心真誠的對待他們,將心比心,真誠以待,才能構建和諧的醫患關系!
二、堅持以“一切為了病人,為了病人一切”為準則
我們在開展“優質護理服務”工作中,堅持用心去溝通,用情去感化,把枯燥的護理工作化作涓涓細流,滋潤到每位患者的心田。始終以“一切為了病人,為了病人一切”為準則,以病人的滿意為最終服務目的,履行一位護理工作者的神圣職責,實現著自己的人生理想和價值,為患者撐起一片希望的藍天。例如:在冬天的晚上,急診送來一位老慢支呼吸衰竭的患者,來時心跳呼吸幾乎停止。我們科室的護士和值班醫生立即投入緊張的搶救:開放氣道,吸痰,簡易氣囊輔助呼吸,胸外心臟按壓,輸液,監護。在人工氣道建立和呼吸機使用后,患者自主心率仍未恢復,她和值班醫生輪流做胸外心臟按壓,十分,二十分,三十分鐘過去了,大顆的汗珠從她們的額頭滴下來,只要有一線希望就決不放棄!她們這樣堅持搶救,終于經過四十五分搶救病人恢復了自主心跳,病人家屬看了感動得熱淚盈眶,連說太謝謝你們了!那一刻,我們覺得工作中所有的勞累與承受的壓力、委屈都是值得的!因為這個社會上任何一種工作成就都不能與挽救一條生命給人帶來的靈魂震撼和職業自豪感相比!
三、不斷探索“優質護理服務”路子
我們科室在工作中不斷探索和實踐,以優質服務為目標,加強基礎護理和生活護理,從每一件小事做起,從每一個細節著手,真心希望我們的付出能給患者帶來幫助。我們針對病人多,醫務人員少,工作量大的情況下,科室領導認真研究,采取多項措施,為病人提供生活護理方面的用具(如電吹風、洗頭盆、剃須刀),給病房、病人提供一些小黑板和掛鐘、護理人員排班方式也做了一些調整,通過科學合理安排發揮每個人的積極性,切實提高診療水平和服務質量,科室各項工作井井有條,優質護理服務,受到廣大患者的普遍稱贊。我們針對泌尿外科高齡老年患者較多的特點,實行細致詳盡的安全教育,預防老年患者可能發生的跌倒、燙傷等優質護理服務新路子。
進一步貫徹落實《護士條例》,認真貫徹執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強護理管理,規范距離服務,落實護理工作,夯實基礎護理。制定了各科《護士長崗位職責》、《護士崗位責任制》,要求護理人員嚴格按照以上規章制度要求自己,遵守各項法規準則來進行工作。
二、理清思路切實落實
1、創造真誠的愛心服務環境,把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產生信任和滿意度。我院要求,在親情化服務中要求換位思考,關愛患者,主動關心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實行彈性排班制度,增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數,保證護理工作的連續性和工作的質量,確保護理工作落到實處。
3、嚴格基礎護理的落實,結合專科護理的特色,不斷豐富和拓展對患者的護理服務,提供個性化服務,重視患者個體差異,在做基礎護理的同時融入健康教育,既增加了基礎護理,也增進了護患關系,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
4、護理部每個月對試點科室的護理質量監督、檢查、考核、評價,同時每月向病人發放滿意問卷調查表,了解病人滿意度,做到一月一匯總,一季度一統計,對存在的問題及時解決,并在護士長例會上進行討論,是護理質量不斷得到持續改進。