導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電力優秀黨員先進事跡，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山

人生的道路就是成長的軌跡。看得見的或深或淺的腳印，感受到的酸甜雜糅的百般滋味，都一一豐富了成長的記憶，成為獨一無二的人生財富。今天就為大家講述一個關于成長的故事，為大家介紹國網河北省電力公司第二屆“杰出（優秀）青年崗位能手”張舵同志。關于她故事就從一次又一次的“面對”講起。

1、面對陌生的路，她選擇努力前行。

2010年10月，張舵踏進了培訓中心的大門開始了職業生涯，她原本以為是做培訓師工作，誰知面對的崗位卻是行政處物資計劃管理，主要負責采購、招標、綜合計劃、物資ERP運維等工作。當時擺在她面前最大的難題就是ERP系統的準確應用，無論是創建項目、選擇物料，還是付款、出入庫，所有的憑證操作必須100%準確，否則便會面臨嚴格的考核。一面是從未接觸過的系統，另一面卻是毫不留情的考核，壓力可想而知。為了盡快熟悉系統，她努力研究學習，虛心向同事求教、咨詢系統客服，一天不知道要打多少次客服電話，以至于客服人員一見到她的號碼直接就問“您是培訓中心張工吧？”運維人員也被她學習ERP的誠意所感動，每次都更加細心地指導她的操作。這期間，只要有ERP的課程她都爭取去聽去學，在保定舉辦培訓時，孩子還小，她就每天早上坐火車到保定參加培訓，下課后再坐火車返回。就這樣，她在不到兩個月的時間內迅速掌握了ERP的操作技能。從2010年底到2012年初，在她負責維護期間，成功上報了三百余類近五千萬資金的需求計劃，物資數據始終保持零誤差、零考核。2011年11月在省公司組織的ERP調考中，張舵獲得了河北省電力公司物資ERP調考綜合單位第一名、全系統第二名的好成績。

2、面對艱難的路，她堅持勇敢前行。

2012年2月，由于工作需要，張舵轉崗到辦公室，擔任法律事務管理工作，一接手工作便迎來三集五大制度體系建設的任務。這項工作時間緊、任務重，她統籌規劃，合理安排，分主次、抓關鍵，努力做到忙而不亂，繁而有序。經過連續四個月的多輪梳理，培訓中心終于完成了對省公司18個部門567個制度的對應，新訂制度31個，修訂制度127個，廢止制度10個，中心的制度體系在8月省公司制度建設驗收測評中獲得第一名。2013年-2014年國網公司著手實施第二輪制度建設工程中，她精心組織，通過建立通用制度對接機制，一周內便實現了與國網公司451個通用制度的上下對接，通過建立宣講機制，一個月內實現了通用制度的宣貫，中心共完成80多個重點制度宣貫，117個制度廢止，中心制度數目由原來的137個精簡至20個。經過三年的制度建設，中心終于形成了體系清晰、特點鮮明的培訓企業“三級八類”制度體系，在國網制度數據實時抽查中，無一次因數據不合格被抽驗。同時，中心的制度建設工作經驗也寫進了2015年國網河北省電力公司法律工作報告，在經濟法律工作會議上受到肯定與表揚。

3、面對平凡的路，她恪守積極前行。

篇2

一、理論學習當尖兵

近年來，隨著通信事業的飛速發展，特別是郵電分營，電信重組以來，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。工作之余，還有針對性的選讀有關建設有中國特色社會主義理論和十四屆四中全會以來的重要文獻，聯系思想實際寫了大量的心得體會，理論知識的豐富，政治覺悟的提高，使好自己的本職工作更加如魚得水，得心應手。

二、作風紀律過得硬

過硬的作風紀律，對于一個人工作的好壞有著十分重要的影響。近年來，公司里出臺的一系列規章制度，我總是不折不扣貫徹執行。一年365天，除外出，學習的特殊情況外，我總是嚴格按照上下班制度上下班，遇到特殊情況，我沖鋒在前，任勞任怨，我在公司的崗位是設備維護員，兼生產車輛駕駛員，工作的性質就決定我比別人多要付出，工作七年來，我創下了連續72小時沒有睡覺的工作記錄，大年三十有三年沒有和家人團聚，印象上根本沒有過過節假日和雙休日，早出晚歸更是家常便飯，深更半夜出發早已不是什么新鮮事。記得99年7月20日，我的兒子出生還不到20天，突然患腸硬阻，當時由于我沒有時間照顧妻子和孩子，就把妻兒送到鄉下父母那里照顧，父母打電話叫我把孩子送到縣醫院，此時我正在鄉下搞通信設備安裝工程。想到第二天，設備就要開通，不能因為我而誤了大事，于是我沒有吭氣，撲下身子，嚴格按照工程規范要求，認真細致，一絲不茍岢職壓こ套鐾輳捎諳縵亂攪鋪跫睿繳磧靡┝浚剮⑷硭祝胍褂眉本瘸蹈系較匾皆菏保丫皇∪聳攏諞皆旱木×η讕認攏胄∈焙蟛龐興米詼煳宓愣嗍保擲鏌宜桶旃已蠲厥櫚絞欣錕幔矣執蚱鵓瘢白琶皇亂謊下妨恕M砩匣乩春螅秩硇陌淹度氳階蛺斕墓こ討腥ァ：罄次頤竊宋客踔魅沃狼榭齪螅笪倚菹⒓柑歟倚ψ潘擔骸懊皇攏疑硤灝糇拍兀痹諼業木窀姓儐攏蠹彝漚崞床沼詒V時A康贗瓿閃巳撾瘛S捎宋ぷ韉奶厥廡裕D杲幸辜渥饕擔烀τ詮ぷ鰨苡械募椅穸悸湓諼移拮右桓鋈聳稚希頁M拮鈾擔骸骯ぷ鞫啵撾裰兀魑幻璞肝ぴ保繞浠辜婕菔輝保冶匭敫珊米約旱墓ぷ鰨行磯喙ぷ鞅匭氳酶獻拋觶也荒芡瞎ぷ韉暮笸齲鄄荒蘢蓯竅胱拋約赫展誦〖搖U竊諂拮擁睦斫夂橢С鄭也諾靡園訝硇牡木Χ擠旁諏斯ぷ魃稀?/SPAN>

三、業務天地顯身手

近年來，通信業務日新月異，通信設備不斷更新，技術含量越來越高，為了積極探索和積累工作經驗取大限度地提高工作效率，我一言面訂閱一些有關通信行業的技術刊物，潛心鉆研，努力學習，另一方面，充分利用外出學習，培訓的機會，虛心向專家同行學習，取長補短，精益求精，同時，我還注重把學到的知識同具體實際相結合，在學中干，在干中學，鞏固提高從而使業務水平發生了質的飛躍，目前，我對通信專業方面傳輸，交換電力等都有了一定的掌握，如在2003年度的幾個機房搬遷，公安專線調測和一些日常維護和障礙處理上都做了一定的工作，得到公司運維部門，和公司領導的認定和好評。

四、任務面前當標兵

篇3

在提高供電可靠性的基礎上,通過企業品牌文化實現供電企業的品牌效應。樹立品牌形象,要很好地制造品牌效應,必須做好以下幾方面的工作:一是提高思想認識,創新服務理念,樹立牢固的為客戶提供優質服務的思想。二是針對不同客戶需求,采取差異化個方式,以便為客戶提供針對性更強、內容更加具體的服務內容,提升服務質量。三是要站在塑造服務品牌的策略高度,做好企業的宣傳工作,通過廣播、電視、宣傳欄、網絡、平面媒體等方式,應用公司視覺識別系統,來全面提高企業在全社會的認知度。四是與企業內部開展的各類活動相結合,充分發揮優秀黨員、青年團員以及技術骨干等先進人物的先鋒模范作用,并通過有效的渠道,將這些人物的先進事跡向全社會展示,以提升企業的品牌人物形象。

2.電力市場開發及營銷中的服務策略

當今社會,消費者在消費的過程中注重的不僅是產品質量,還非常注重服務質量。因此,在電力市場競爭日益白熱化的大背景下,在可供用戶選擇的能源越來越多的大趨勢下,只有在保證并提高供電可靠性的基礎上為用戶提供更加周到、細致而及時的服務,才有可能保住并擴大電力市場,做好用電市場的開發工作。

(1)提高售前、售中和售后服務質量。服務質量是開發新市場,促銷現有產品的有效手段,很多消費者在消費時都會考慮售后服務情況的優劣,電力產品的消費者也不例外。服務質量的提高貫穿于服務的全過程,包括售前、售中和售后服務。提高銷售服務質量的方法有很多,其中包括:在營業場所內,向客戶提供一些有關服務流程的指示,投訴電話、意見箱等。還可以向客戶提供更體貼的服務,比如老花鏡,登記表示范樣本等。有條件的營業場所,應設置業務洽談區域和電能利用展示區;設置無障礙通道和盲道;設置用戶自助查詢的計算機終端等設施;公開推行優質服務承諾制度等。建立完善的集約化營銷標準體系;加大培訓力度,全面提升營銷人員的業務素質;完善營銷技術支持系統,為用戶提供更快捷、方便的服務。進一步完善故障處理的快速服務反應機制。通過建立95598網上互動平臺,來實現電力故障報修的在線服務。

(2)引入高質量的差異。在電力市場競爭越來越激烈的背景下,為了使企業能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟,并努力將自己的市場范圍開拓得更加廣大,供電企業不僅要做好優質服務的文章,而且要針對不同的客戶群體,引入差異性的服務。如:為優質用戶提供重點的跟蹤服務,建立健全優質用戶的檔案信息管理制度,并為這些用戶設立快速反應通道,使業務流程更加簡化。預算管理也可以適當放寬,根據用戶規模的大小和用戶對供電企業貢獻的多少,在合理、合法的情況下加大資源投入力度。除此之外,在保證供電可靠性的同時,電力企業還應為特殊的優質用戶提供有針對性的“定單”式服務,通過客戶與企業約定好“定單”內容,企業派專職人員專程為這些客戶提供“定單”中約定內容的服務,不斷嘗試產品創新,為優質用戶提供“量身定做”的服務產品組合,如決策咨詢、特殊方案設計等。在必要時,還可以為其提供更細致、更周到的服務。比如,配備綜合素質高、業務能力強的用戶經理等。

3.電力市場開發及營銷中的促銷策略

(1)發現新的增長點,開拓電力新市場。首先,要重視農村的用電市場開發及營銷工作。近年來,隨著我國經濟建設發生翻天覆地的變化,全民的生活水平不斷提高,尤其是農村的城市化進程也隨之加快,許多農村家庭添置了電腦、彩電、冰箱、冰柜、風扇、電飯鍋、電磁爐、電水壺等大量的家用電器,除此之外,隨著經濟的發展和科學技術的進步,農業生產的自動化水平也在迅速提高,許多家用的粉碎機、磨米機等也進入到了家庭,所有這些都是非常大的售電市場。而且據有關資料顯示,農村的售電市場占電力公司總售電的比例越來越大。其次,要重視電動汽車產業的用電市場的開發及營銷工作。近年來,隨著環境保護意識的增強,電動摩托、電動汽車越來越受到廣大用戶的喜愛。該產業的迅猛發展必將給電力市場帶來更多的福音,電力企業需要盡快把電動摩托車以及電動汽車的智能充換電服務站建立起來,以便及時搶占這個有力的市場,使電力市場得到有效開發。同時,通過服務站的引領作用,進一步反作用于電動摩托和電動汽車的企業的發展壯大,從而推動電力市場的進一步擴大化,從而形成電動汽車市場與電力市場間供需關系的良性循環。

(2)加強管理,提高效率,促進銷售。通過精細、高效的管理,不僅可以提高企業員工的工作效率,而且可以達到進一步開發電力市場及促進電能銷售的目的。加強管理工作可以從以下幾方面入手:一是進一步整合服務資源、壓縮業務鏈條、創新體制機制。二是以市場為導向、以客戶為中心,以提升市場應變和客戶服務能力為目標,構建大營銷組織體系,為客戶提供全過程、全方位、互動化的服務。三是建立全新的營銷管理機制,實現計量中心、客服中心專業垂直管理,依托營銷信息系統平臺,規范和強化專業機構作用,統籌平衡服務資源,提升運行效率。四是充分借助稽查分局的“外力”,對營銷管理的各個部門、各個單位、各個環節進行監督管理,有效解決“卡脖子”、電壓低、可靠性不高等問題,有效滿足客戶用電需求。

(3)把開發及營銷工作繼續延伸。為了擴大電力市場,有效開發新的用戶群,電力企業可以通過積極主動尋找市場、推銷產品,把細節工作延伸到用戶和生產電器廠家的方式達到預期的目的。比如,可以通過貼心服務讓用戶感受到電力企業所有的工作都是為了最大限度地滿足用戶的需求,是全心全意地把用戶裝在心里,而不是只為了賺取用戶錢包里的錢。還要通過宣傳,讓用戶認識到使用電能的幾大好處,幫他們算好經濟賬(用電比較省錢)、健康賬(比較清潔,環保),從而使用戶最終選擇電能消費。除此之外,電力企業還應協助廠家進行電器促銷,開發“間接市場”。因為電器用戶越多,電能的消耗也會越多,電力市場便會間接地被擴大。通過市場分析和調查研究,比較適宜促銷的電器有以下幾類:烹調電器、熱水電器、空調、電暖氣、干衣電器、加濕電器。有統計測算表明:如果每個家庭都使用以上列出的這六類家用電器,那么這些用戶每年的耗電量便可以高達6170kWh,很明顯,這是一筆非常值得一算的賬,這個空間就是電力企業需要去開發的更大的市場。