時間:2022-04-19 12:07:26
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇銷售月底總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
房產銷售月底工作總結范文一九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優異的成績。
房產銷售月底工作總結范文二房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力并規范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房產銷售月底工作總結范文三時間飛逝,不經意間20__年已經結束。默默地算來,從參加房地產銷售工作,來到 __小鎮銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20__年_月底加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業助理一職,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經理和同事的協助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于20__年_月底轉為正式置業顧問。
但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗,在出發之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發了一家分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了__小鎮項目首批交房的備戰時期,工作也更加繁忙,反復的回訪跟蹤各位業主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言,相互幫忙,團結一心,也學習了新的知識和經驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態,使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環境的發展潛力;風景優美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉、__咖啡風情鎮的生態環境;項目的自身規劃與國際旅游島下__風情小鎮的規劃合一,還有網站的優美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、__地區的整體市政配套落后 項目地理位置較偏、生活條件差;小區的園林綠化較慢、現場環境與網站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望201_年借此把工作做的更好。
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
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期:___________
xx年11月房地產銷售人員工作總結
光陰似箭,xx年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年xx月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。xx年xx月xx日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
xx年xx月xx日海西名筑盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
xx年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
一、全年主要工作:
1、人員招聘:為保證新項目的順利銷售,今年銷售部重點在儲備人員,自4月開始,經過招聘、培訓、篩選和個別銷售人員的流動后,目前銷售部共有銷售人員6名,均較為穩定。
2、培訓工作:今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓,自5月開始到9月,近半年的時間銷售部全員均在做系統而全面的培訓。5月和6月重點針對第一批招聘的銷售人員進行培訓,為提高培訓效果,另聘請了專業講師進行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質和穩定性都不夠理想,第一階段培訓后,只留老員工在公司繼續工作;7月開始,公司調整招聘思路,新招一批沒有銷售經驗的大學生,綜合素質、穩定性以及上進心均很理想,經過2個月的培訓,均掌握了房產銷售的基礎知識。為了明年項目順利銷售,培訓工作目前仍在有序的進行。
3、市場調研:今年下半年,因為新項目未開始進行蓄客,培訓之外,給銷售人員又增添了更多的機會和時間去實踐培訓內容,也就是做市場調研,從5月開始培訓起,結合實踐課以及配合市場部做調研,銷售部先后開展全面的調研共計5次以上,包括新項目周邊樓盤調研、同質樓盤調研、商鋪和車位調研以及全市性的整體調研,經過調研鍛煉了銷售員的分析能力,并增加了對全市所有樓盤的熟悉,從對房產市場的陌生到目前的基本熟悉,在這近半年的鍛煉中,均有一定的效果,并且很顯著。
4、老項目收尾工作:今年上半年直到7月底,除去平時培訓之外,銷售部重點工作就是在持續對老項目尾房和商鋪進行銷售和租賃,同時在7月底配合物業公司對新業主辦理入住,截止目前,僅剩余27戶未辦理完入住,客戶的盯催工作仍在繼續中。
5、日常業務:自9月底開始,銷售人員經過培訓后,以小組形式分配到兩個老小區對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。銷售期間,主要依靠個人網絡信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源,銷售難度較大,雖然業績不夠出彩,但是對于新一批銷售人員來講,通過實踐性的銷售又進一步鞏固了培訓所學內容,尤其是銷售技巧的實踐,為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業基礎。
6、日常管理:由于新項目沒有啟動,老項目又進行了收尾,銷售人員日常開展的業務工作就相較減少,多數時間在公司報到,僅8月一個月銷售員在新項目售房部進場模擬工作了一個月,對案場日常工作的開展進行了熟悉。目前經過規范,銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開,自10起又對全員開始實行了績效考核機制,從制度上和執行力上對銷售部全員進行規范和強調。
7、其他工作:主要是配合市場部做市場調研以及年底配合公司做好年會的策劃和節目編排工作。
綜上總結,20xx年主要以團隊的建設、人員的培養為主要工作,經過近半年的努力,目前團隊人員較為穩定,凝聚力也較強,協作力較好,整體團隊的執行力也有所提高,對于制度的遵守也日漸規范。
二、工作不足之處:
銷售部整體工作表現簡言之就是:心態欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!
1、心態欠缺端正:今年經過培訓后的銷售員仍然出現流動和被淘汰,主要還是心態不夠端正,銷售團隊內對于公司和新項目的情況傳播負面思想的人員占據多數影響了原本心態積極的人員,再次此基礎上對自己的自信也有所下降,這也是第一批銷售培訓不夠理想的主要因素。歸根結底對公司和項目的自信心和認知不夠,目標不夠長遠。
一、檢查、巡查對象和內容
(一)統計執法大檢查的對象:鎮(街)統計站、轄區內的“三上”企業,年主營業務收入500-2000萬元以上工業企業、上報勞動工資的有關單位。
(二)統計執法大檢查的內容:
1、檢查2011年及2013年1-6月份專業重點指標的數據質量和數據銜接情況。
(1)工業企業:工業總產值、增加值、主營業務收入、利潤總額、稅收總額。
(2)房地產企業:房屋施工面積、房屋竣工面積、竣工房屋價值、商品房銷售面積、商品房銷售額。
(3)建筑企業:建筑企業總產值、利潤總額、稅收總額、勞動報酬。
(4)住宿餐飲業:營業額、客房收入、餐費收入、商品銷售額、其他收入。
(5)批發零售業:商品銷售額。
(6)農業:重點檢查農業總產值、糧食產量、畜禽出欄量、農民人均純收入等。
(7)勞動工資:從業人員、勞動報酬。
(8)能源:用電量、其他能源消費量。
2、檢查統計基礎建設情況。檢查受檢單位統計基礎建設情況,包括統計數據的來源、統計臺帳的設置和管理、統計人員持證上崗以及網上直報情況等。
二、檢查步驟
統計執法大檢查縣級從7月上旬開始,到7月底結束,市級從7月底開始,到8月底結束,按照準備、抽查、處理和總結四個階段進行。
(一)準備
1、6月30日前制定統計執法大檢查工作的實施方案。
2、確定抽查單位。全部鎮(街道)統計站、年主營業務收入500—2000萬元工業企業2家、“三上”企業10家(其中市抽查2家企業)。“三上”企業中工業企業4個;房地產企業3個;建筑業1個;批發零售業1個;住宿餐飲業1個;2個上報勞動工資的有關單位。各股室、專業于7月2日前將確定檢查的企業代碼、名稱、郵編、地址、聯系人和聯系電話(見附件1)報綜合法制股。
3、下發檢查通知。6月底前下發檢查通知至各鎮(街道)、“三上”企業、500-2000萬元工業企業、縣直有關單位,告知檢查的時間、內容、方式和要求等。
4、做好執法前的短訓。6月上旬,縣局進行了統計執法培訓。為了做到依法行政、規范執法,在進入單位檢查之前,對參加這次統計執法大檢查的全體人員還將進行執法業務復習、短訓。
(二)抽查
1、研究布置抽查工作。各鎮(街道)、縣直有關單位、“三上”企業主要領導或分管領導要高度重視這項工作,認真研究布置抽查工作。
2、組建檢查組。縣統計執法大檢查擬分成3個檢查組,每個檢查組負責11個單位,檢查組組成人員及分工見附件。
3、檢查的時間。縣級抽查時間為7月16日—27日(市級抽查時間為8月6日—17日)。具體抽查時間由各檢查組與抽檢單位商定。
4、檢查的方式。采取直接到現場檢查的方式。一是被檢單位簡單匯報貫徹落實統計法情況;二是檢查統計報表的合法性;三是檢查統計核心指標數據的真實性、完整性、準確性;四是檢查統計基礎建設情況。
堅持以人為本、安全發展的科學理念,進一步貫徹落實國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》、省委省政府《關于進一步加強安全生產工作的意見》、省政府《關于進一步加強企業安全生產工作的實施意見》、市政府《市安全生產大檢查工作方案》,積極推進企業安全生產主體責任和政府安全監管責任落實,嚴厲打擊藥品違法生產、經營行為,徹底排查事故隱患,認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節,有效防范和堅決遏止重特大食品藥品安全事故的發生,促進我區安全生產形勢進一步好轉。
二、檢查對象
轄區內各藥械生產、批發、零售企業;各級醫療機構。
三、檢點
此次藥械質量安全大檢查將根據市場實際情況、平時檢查的薄弱環節等,同時結合藥品安全示范區創建工作和“大輸液和中藥飲片質量專項檢查”等行動,突出重點,有針對性地開展檢查。重點檢查無證經營、超范圍經營藥械及經營無注冊證醫療器械行為;生產、銷售或使用假劣藥品和不合格醫療器械的行為;藥品批發企業、零售企業藥械進貨渠道及違規銷售情況;零售藥店藥學技術人員在崗情況;虛假藥械廣告行為;醫療機構使用國家基本藥物質量情況;醫療機構使用國家基本藥物質量情況;醫療機構違法使用、經營單位違法經營體外診斷試劑的行為。
四、工作步驟
此次檢查從7月底開始,到9月底結束。分三個階段進行。
(一)動員部署階段(8月初)。制定出臺實施方案,迅速動員部署。要充分利用各種輿論媒體和宣傳方式,加大宣傳發動力度,營造濃厚的輿論氛圍。
(二)開展檢查階段(8月初至9月上旬)。結合各項專項檢查工作,組織人員對轄區涉藥單位藥械質量安全情況進行大檢查,發現隱患,及時督促整改,對不積極整改的企業該處罰的一律按照有關法律法規進行處理。
(三)總結迎檢階段(9月上旬至9月底)。藥械質量大檢查工作結束后要及時進行總結,并將檢查情況輸入企業信用檔案,作為企業年終信用等級評定的依據之一,并做好臺帳備查迎檢。
五、工作要求
今年5月11日民政科xx科長把我調到愛心家園,我的工作職責是倉庫管理和賣場銷售。我到愛心家園后與孔師傅做了細致交接的工作,把庫房,賣場的物品以及賬務核對清楚。做到心中有數,便于管理,為以后工作打下良好基礎。
我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈,把庫房、賣場的物品碼放得井然有序,給前來購物的困難群體營造出一個干凈整潔的購物環境。周周寫出庫單,每月底把本月的銷售物品數量上報區民政局。
日常工作中,認真開展調查工作,聽取持卡的意見和建議,根據他們的需要,我們想方設法進特價的商品讓他們盡量少花錢多買東西,滿足他們的需求。使他們充分感受到黨和政府對困難群體關愛和溫暖。XX年全鄉共有救助戶181戶,入卡資金為xxxxx元,救助標準分別為xx至xx元不等,截止11月底超市救助近xxx人次,愛心救助金額近x萬元。愛心家園不但有愛心超市為持卡人提供免費購物,同時還有圖書閱覽、網絡查詢、義務理發、按摩等項目,在很大程度上滿足了使廣大持卡人物質和精神方面的需要。截止11月底圖書閱覽138人次、網絡查詢 116 人次、健康咨詢113人次、理發169人次。盲人按摩126人次。各項服務累計救助181戶,救助金額1.2萬元。
從5月起,愛心家園開始銷售中國福利彩票,所賣彩票善款資助給xx地區貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元。為了更好的為持卡困難家庭服務,在9月初區捐贈中心配送商品金額為:xxxxx.xx。為了在元旦和春節到來之前能讓他們買到所需商品,在12月初從京xx超市購買了xx件商品,金額為:xxxxx.x元。
二:階段性工作
愛心家園除以上日常工作外,還開展形式多樣的各項活動。中國的傳統節日——中秋佳節,愛心家園給所有持卡家庭發放中秋月餅,8月31日一大早,地區辦事處副鄉長王建國親自為持卡人發放了稻香村品牌月餅,并致以節日的問候。此次發放的月餅共三袋,總重量約2斤。地區為176戶愛心救助持卡家庭和4個“五保人員”發放“愛心月餅”。希望讓地區所有持卡家庭都能在團圓佳節吃上月餅,一起開心過節。截止8月31日日當天,地區民政科共發放近200公斤。價值總額約萬元的的稻香村月餅。地區共有176名持卡人,領取中秋月餅。感受到了政府對受助人的關愛與溫暖
1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區域總計完成170839元,達標79%。
2. 跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業績的提高,起到了月底沖刺銷售關鍵。
3. 對各店鋪各項例檢進行抽查,發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發生內似問題。
4. 針對泰州二店出現的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關懷,對出現這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。
七月份工作計劃
七月份我們即將迎來一個新的促銷高峰,由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標,所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的臺階,為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作,對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點:
1. 加強抽查各店鋪各項例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛生,VIP卡消費,貨品折扣,歡送語),嚴格督促各店長工作。
2. 及時跟進公司下發的各項活動,積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發,雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售,但起碼應該慢慢進行培養,使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚,這樣也算是一種成功,畢竟一個品牌的口碑很重要。
3. 關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質量上抓起,努力提升本店成交率。
4. 跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯系,關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。
5. 及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉),隨時抽查店鋪執行情況,完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥,特價貨品積極要貨。
縱深推進技術標準體系建設的要求,在全縣范圍內推進《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001),全面排查全縣公共標志,對不符合《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001)標準要求的公共標志進行整改、規范,使我縣公共標志狀況明顯改觀,建立健全公共標志規范化、標準化的長效管理機制。
二、在我縣賓館、飯店、旅游景區(點)、商場、超市、娛樂場所、公園、學校、廣場、醫院、運動健身館、車站等公共場所推行使用《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001)。重點整治上述場所公共標志的符號、文字、色彩不符合標準要求,標志設置缺失、信息失真、陳舊毀損等問題。
三、實施步驟
(一)動員部署階段(年7月中旬—7月底)
各有關部門要認真學習、培訓《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001)。各部門要結合本部門實際,研究制定推行方案,開展動員部署,安排推行任務,同時利用各種媒體進行廣泛宣傳,營造良好的工作氛圍。
責任單位:各行業主管部門。
(二)摸底調查階段(年8月—10月底)
各有關部門按任務分工,對所負責區域的公共標志進行認真排查和梳理,在此基礎上,制定相關設置方案。
責任單位:各行業主管部門。
(三)推進使用階段(年11月—12月底)
各行業主管部門按照《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001)要求,對本部門管轄范圍內的公共標志的設置進行落實,確保符合標準的規定;縣質監局、縣工商局分別對公共標志的制作、銷售單位進行檢查。
責任單位:各行業主管部門。
(四)監督檢查階段(年1月—2月底)
縣質監局組織有關部門對全縣公共標志的設置情況進行監督檢查,對不規范的公共標志,提出整改意見或建議。
責任單位:縣質監局,配合單位:各有關行業主管部門。
(五)整改落實階段(年2月—3月底)
各有關單位根據監督檢查情況,對公共標志設置不規范等問題進行整改。各行業主管部門要對整改工作進行監督檢查。
責任單位:各行業主管部門。
(六)總結經驗階段(年4月初—4月底)
各行業主管部門對本單位管轄范圍內的公共標志推行情況進行總結,并報縣質監局。由縣質監局對全縣使用公共標志情況進行總結,報縣政府。
責任單位:縣質監局、各行業主管部門。
四、工作要求
(一)成立機構,強化領導。
縣政府成立推行使用公共標志工作協調小組,統一指導和協調全縣推行使用公共標志工作。協調小組由縣政府分管領導任組長,各有關行業主管部門為成員單位,協調小組下設辦公室,辦公室設在縣質監局。各有關部門要結合實際,制定本部門、本行業推行使用公共標志的實施方案,提供相應的經費保障,明確任務、落實責任。
(二)明確職責,加強協調。
縣質監局負責《標志用公共信息圖形符號》(GB/T1001)標準的宣傳推廣,做好公共標志標準資料收集和提供,協調有關部門對標準的實施進行監督。有關行業主管部門按照職責分工,組織相應領域公共標志的推行使用,并對標志的使用和設置進行管理和檢查。具體職責范圍如下:
縣旅游局:負責賓館、飯店、旅游景區(點)等場所的標志;
縣建設局:負責公園、公共廁所等場所的標志;
縣交通局:負責車站、渡口等場所的標志;
縣衛生局:負責醫院及相關醫療機構的標志;
縣教育局:負責學校、幼兒園(托兒所)等場所的標志;
縣工商局:負責購物場所的標志;
縣文化局:負責電影院、圖書館、文化館、博物館、娛樂場所等場所的標志;
縣體育局:負責運動場(館)的標志;
政府其他部門分別負責各自辦公場所的標志工作。郵政、銀行、保險、通信、電力、石油等服務部門分別負責本系統內的公共標志設置。
(三)周密部署,督促檢查。
各有關部門和單位要認真研究制定具體的工作措施,按照實施方案的要求,組織實施,加強對各階段、各環節工作的督促檢查,發現問題、及時處理;對工作中遇到的重要情況和問題,要及時反映;對工作進展情況,要及時跟蹤、收集和匯總,并按計劃定期報送階段工作總結。