時間:2023-01-16 21:48:00
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇宜家調查報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、宜家的物流管理
物流是指物資資源的流動過程,它是科技含量很高的一種現代管理系統,用最低廉的成本和最快的速度,把貨物從源頭運送到消費者手中。作為一種先進有效的組織形式和管理技術,現代物流成為企業降低物質消耗、提高勞動生產率以外的第三利潤源泉。物流配送的水平,在一定程度上體現和決定著整個連鎖企業的運營水平。宜家嚴格地控制著物流的每一個環節,保證使由物流而導致的損失降到最低點。在多年的管理與探索中。宜家逐步摸索出一條適合自身的物流管理方案。
宜家采用平板包裝,有效地解決了物流難題,節約了物流成本。據說,宜家一名設計師注意到,顧客在將桌子塞進車里時非常費勁。為了把桌子塞進去,只有把桌腿拆掉。這名設計師因此得到靈感,并始設計可拆式家具。從那以后,宜家的大部分產品都可以拆開裝運。
這種平板包裝的優勢可總結為以下幾點:(一)它使宜家不必為顧客提品組合、運輸和安裝服務,改由消費者自己完成商品流通的最終環節――挑選、運輸、組裝,為宜家省去了一筆可觀的費用。(二)平板包裝還有助于降低運輸成本。平板包裝意味著同樣一輛車,可以成倍地提高運輸效率,因而降低了人工和運輸方面的成本。(三)平板包裝可以有效地降低庫存成本。平板包裝、可以拆卸的家具,在相同容積的庫房里,可以存放更多的產品,一問庫房可以當成幾間來用,無形之中又節省了大量的庫房費用。獨特的平板包裝使得宜家的物流成本可以大幅度降低,而消費者則會因為宜家提供的產品質優價廉,又可以根據自己喜好進行式樣變化而十分領情,一舉兩得。宜家的配送中心和一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道,以便節省時間。所以宜家在接近集裝箱碼頭、重要公路和鐵路線的地方建立了全球配送網絡。所有商品被運送到全球各地的中央倉庫和分銷中心,宜家通過科學的計算,決定哪些產品在本地制造銷售,哪些出口到海外的商店。同時,每家“宜家商場”根據自己的需要向宜家的貿易公司購買這些產品,通過與這些貿易公司的交易,宜家可以順利地把所有商店的利潤吸收到國外低稅收甚至是免稅收的國家或地區從而實現利益最大化。宜家專門成立了宜家服務集團為配送提供專業保障。宜家服務集團的支持是其整套供應鏈正常運轉的關鍵,沒有它,宜家的配送網就不會如此暢通。宜家還將網絡技術運用到物流管理中。整個配送網絡的運轉,從每家商店提供的實時銷售記錄開始,反饋到產品設計研發機構,再到貿易機構、生產商、物流公司、倉儲中心,直至轉回到商店。
二、宜家的供應鏈管理
宜家在全世界范圍內尋找供應商,采取類似招標的方式,由于生產要素成本的原因,近年來宜家提高了從發展中國家選擇供應商的比例。過去五年,它從發展中國家采購的比例由32%增至35%。2001年度宜家采購數量最多的五個國家分別是:中國(15%)、瑞典(14%)、波蘭(8%)、意大利(6%)和德國(6%)。如今,中國已成為宜家集團最大的采購國。未來的趨勢將是,像中國這樣的勞動力成本更加低廉的國家的供應商會不斷地刷新現有供應商名單。目前,隨著亞洲市場特別是中國市場所占的比重不斷擴大,宜家正在把越來越多的產品或者是產品的部分放在亞洲地區生產,這大大降低了運費對成本的影響。此外,宜家還在中國實施了零售選擇計劃,即由中國商場選擇幾個品種的產品,由中國的供應商進行生產,然后直接運往商店的計劃。事實證明,這種計劃是非常成功的。例如,尼克折疊椅原先是由泰國生產,運往馬來西亞后再轉運中國。其采購價相當于人民幣34元一把,但運抵中國后成本已達到66元一把。再加上商場的運營成本,最后定價為99元一把,年銷售額僅為每年1萬多把。實施這項計劃后,中國的采購價為人民幣30元一把,運抵商店的成本減至34元一把,商場的零售價定為59元一把,比以前低了40元,年銷售量猛增至12萬把。宜家在全球進行采購,也制定國際化的統一標準,即他們提供的產品必須是針對宜家全球而并不是某個特定的區域。因此,只有在達到最低成本的同時保證質量的供應商,才有可能得到大額訂單。而這樣的措施,使宜家因為大規模的訂單量將供應商的供應價壓到了最低,其他商家想要模仿仿制時,并沒有絲毫價格上的優勢,因此,從另一方面也極大地減少了仿制者。不難看出,宜家低成本策略的另一個節點是對終端的大力壓縮,終端壓縮過程中的有限服務是“宜家”低成本戰略的一個重要環節。在實地調研中,我們發現,宜家為顧客最大限度地提供了產品目錄、一次性卷尺、鉛筆以及便條,并在所有家具上都貼上簡而可讀的標簽,上面有關于產品價格、名字、尺寸、顏色、用料以及可獨自提貨的位置區域說明。宜家希望通過這樣的方式給予廣大消費者以自主決策的便利,以最大程度減少工作人員的工作量,減少工作人員的數量,從而達到降低成本的預期目的。由于宜家提供給消費者鉛筆以在便條上記錄所需產品,??煽吹接孟鹌げ吝^并有細微痕跡的便條被消費者再次使用。
三、總結
通過以上對宜家物流與供應鏈管理的分析,我們可以看出,宜家現如今如此成功是有絕對原因的,宜家將降低成本做到了極致,同時,又不減損產品質量,提出了許多創新性理念,改變了人們的消費方式,成為一家具有品牌效應的偉大的公司。
參考文獻
[1]陳廣.《宜家家居攻略》.南方日報出版社,2005.05.
[2]張金良,林志國.《超越比爾蓋茨――宜家王國的崛起》.京華出版社,2004.07.
[3]王革非.《中國企業觀察》.中國經濟出版社,2011.01.
第二,高三老師的品德問題和高三學生的無知(這里我想說的只是一部分人)。在我招生的過程中,我真的為有些人感到悲哀。有些學校為了拉到更多的生源,不惜一切代價,賄賂畢業班的老師,要他們老師幫他們宣傳。他們也不看看這個學校究竟怎么樣,就給他們的學生瞎指點,有的幾乎第一志愿填的都是同一所學校。我不敢說我們學校比別人好多少,但我能大膽的說,我們學校的品德要比你們好。敢問那些受賄的高三老師,你們的良心會受到譴責嗎?這次選擇有可能就決定別人一輩子的命運啊!想想那些高三的有些學生,難道老師所說的和所做的就真的那么正確嗎?即便你們沒出去認識世面,你們也有自己的辨別能力啊!什么好,什么不好?為了自己的未來,你們總是有辦法知道自己要讀什么樣的大學。學校并不在乎公辦的就一定民辦的好?錢多錢少的問題?我要看的是這個學校是不是國家承認的,有一定師資力量的,你能學到東西的學校。雖然大家都不懂,但我相信一個高三的畢業生能辨別一些是非。因此,我只能說部分高三老師品德有問題,部分高三學生很無知。
去年以來,新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:
(一)假日旅游帶動旅游業的發展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆,如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客5萬人次,旅游總收入超過1億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時間上島人數達1萬人次。三明市有賣票的4個景點共接待26.萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業的發展。“五一”期間,廈門機場進出港11434人次,比去年同期增長56%;飛行航班83次,其中增加航班14次。武夷山機場起降航班達170架次。月日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從月日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰,日均到發客流量達萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂,仍超員30%。節假日期間,廈門火車站發送旅客7129人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節日客運量達11306人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。199年全國的社會零售總額比199年增長6%,但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
寒假社會調查報告1000字1大學生多數是自進大學開始,才更多的擁有選擇消費的自主權,有了更多消費自由的同時也面臨著一系列問題,能否處理好這些問題將影響整個大學生活。消費的安排直接影響生活的質量,畢竟學生的主要經濟來源是家長,基本都是限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序,影響學習生活。同時,大學生的消費行為,直接體現了其人生觀,價值觀。這對他們的學習,生活乃至日后的工作,成材都有著重要的影響。加強對大學生的消費教育,幫助他們走出消費誤區,引導他們樹立正確的消費觀念,已是高校德育工作的重要組成部分。先看一下大學生的消費現狀。
以下是某地區高校的一個抽樣調查,消費支出來源:父母,親友,獎學金,貸學金,困難補助儉學其他比例(%)93.18.25.62.35.18.51.7也有一個網上調查——“你一個月要花多少銀子?”811人參投,799人投票,12人放棄,起始時間:__年11月06日星期四15:58119少于300元14.9%
364300—500元45.5%
187500—700元23.4%
72700—10009.0%
38多余1000元4.8%
20我有權保持沉默2.5%
從自強網的一項調查來看,大學生的支配額已逐年增長。但對周圍的選擇也進行了調查,發現大學生還沒有走出一些消費誤區,主要有:誤區一,消費的盲目性。部分學生消費沒有計劃,隨意性很強。針對這種盲目性消費的內在分析:由個性覺醒而引起的消費自主心理。對學生來講,大學時期是一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒,他們在物質生活和精神生活中強烈地要求自主。當代大學生都是改革開放后成長起來的,粗糙的環境使他們無論在思想,生活,學習還是在人際交往上都有自己特有的看法,想法和情感。。當前大學生的交友動機十分強烈,人際關系圈也比較寬,頻繁的聚會或外出,必須有較強的經濟實力作后盾。足夠的“私房錢”,供自己支配,才能得以實現。而大學生的思想還沒有完全成熟,如果缺乏適當的消費指導,就會出現消費的盲目性。
誤區之二:重物質消費,輕精神消費。絕大多數同學片面追求物質享受,把錢花在吃、喝、玩、樂上,而對精神生活投資很少。以購書為例,統計有23.6%的同學未曾光顧過書店。還有一個實驗:在某高校中文系的所有男生宿舍中借《現代漢語詞典》,結果僅借到6本,也就是平均15個人才有一本工具書。與之截然相反的是學生們對吃、喝、穿上的“慷慨”,穿名牌時裝不乏其人,名貴的化妝品倍受青睞,一校門外四、五家餐館終日高朋滿座……試分析誤區產生的原因:由自尊的需要而引起的消費炫耀心。大學生有強烈的自尊需要,他們各方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系,以實現其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構,表現在生活消費領域,就是對物質生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學生就是以擁有各類名牌而不是優異學業或特殊才華,作為炫耀的資本。
誤區之三:消費的模仿趨向。許多學生在努力適應社會的過程中,最明顯的表征就是消費選擇的模仿化趨勢,男生為裝出男子漢的氣質與風度,隨波逐流地學吸煙,勉強地訓練喝酒,刻意用白酒增強“內功”,女生則對時裝,化妝品,各類首飾情有獨鐘。校園中掀起“生日熱”、“旅游熱”、“追星熱”、“情人節”等等,無不與這種消費中的模仿心態有關。這種趨向在一定程度上也由消費攀比產生,特別是從眾心理,即“人有我亦有”的心理。消費心理與消費相互影響關系也促成該模仿趨勢的出現。消費心理直接決定了消費流行的形成;在消費流行的沖擊下,消費心理發生了許多微妙的變化。從某種意義上說,攀比成風也將大學生的消費趨于相互模仿。
誤區之四:消費的攀比行為。同學們推崇世俗化的物質享受時,在群體模仿式消費行為中自然會滋生壓倒對方而求獨領的畸形心理。因而,攀比現象就有了生長的土壤。我們往往會看到某宿舍的女生換與他人媲美的服裝。這樣你追我趕,導致了攀比的升溫。由好勝心而引起的消費心理。大學生爭強好勝反映在消費上就是追風趕潮,互相攀比,力爭主宰校園文化消費的潮流。攀比心理表現在看似相互矛盾,實則本質相同的兩個方面:一是,“人有我亦有”的從重心理;二是,獨辟蹊徑的求異心理。
分析問題的目的是為了更好的解決問題;針對當代大學生的消費誤區,應該做出一定的消費指導,才能更有助于我們學習和以后的生活,要培養大學生以后的良好的消費習慣需要多方面的努力,首先家庭要建立健康的消費文化環境,家長的消費行為及消費觀,都能在孩子身上有形或無形的反映出來,給予他們一定的消費自主的同時要注意“家情”的教育,對消費要求有意識的給予區分,還可以安排一定的家務勞動,促成勤儉節約消費觀的形成,同時,學校對陪養學生正確的消費觀和正確的消費行為應起好主導作用。要加強國情教育,提倡適度消費,加強艱苦奮斗,勤儉節約教育,用優秀文化傳統陶冶學生狠抓校風建設,最后,建立健康的社會消費大環境,當前大學生身上存在的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植喚】檔?a href='//xuexila.com/news/yule/' target='_blank'>娛樂方式交往活動和消費行為在很大程度上是由于社會缺乏健康的消費文化方式的指導,基于社會環境對青少年身心巨大的影響作用,我們寄希望并依賴社會的力量按照精神文明重在建設的方針,擯棄大學生中表現出來的不良的消費行為積極扶持和建立大學校園新風氣新消費文化的生長點。
寒假社會調查報告1000字2系部名稱:化學與環境工程學院 專業:材料化學
班級:__ 姓名:__ 學號:___
實踐單位:__科技有限公司
實踐時間: __年8月2日 至 __年8月20日 共 18天
只要是正當的寒期社會實踐,能令自己有所體驗,也就是說能通過這份工作使自己更有自信,更能使自己成長培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把寒期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。本著這樣的實踐目的,__年8月我去到了位于江蘇省宿遷市沭陽縣韓山鎮工業園區的沭陽縣鑫鎳科技有限公司進行了為期20天的實踐,該公司產品為不銹鋼制品研發;不銹鋼制品加工、銷售。在實踐過程中,我考察了領導辦公室,深入數個車間進行調查了解,學到了很多理論和實踐知識。本報告是這次實踐實踐的心得和體會,并是對我學到的知識的一個總結。
8月2日—8月5日在這幾天,我主要是在生產部部長辦公室,聽他給我講解該公司的運行,產品的研發和加工,同時在這期間,我有參觀他們公司的辦公室安排,工作安排等,以前對公司和工廠沒有什么真實的體驗,只有一個初步的概念,經過這一次,我知道了一個公司基本的組成,也了解了這其中的嚴密度,在這中間,我感觸最深的是做為一個公司,就得有自己公司的規定和制度,所有的人都必須依照這規定來進行。。
8月6日—8月7日這兩天我由他們的產品研發部的一位同事帶著我參觀他們的車間,車間的溫度很高,里面的工人都是頂著高溫在工作,看著他們在那艱苦的工作,自己也體會一下做工人的辛苦。在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創造的偉大。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創造的偉大了。農業保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛事業為我們提供了后方的支援,還有各種服務行業使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發展的,能使我國早日成為世界強國的,就是我們的工業。
8月8日—8月13日這幾天,我去到了研發部,花一天時間參觀了他們的實驗室,由于實驗室時需要用蒸餾水,而且用的量也不是特別多,所以采用的是離子交換法凈化水天然水中主要有無機雜質離子,另外還有某些氣體、有機物和微生物等。除去天然水中無機雜質離子而獲得的凈化水稱為去離子水,實驗制備去離子的方法是離子交換法,工業上制備去離子水的方法除離子交換法外,還有電滲析法、反滲透法。由于我只是參觀,所以也沒有自己動手去做。
8月14日—8月20日 鎳合金中鎳量的測定經過幾天在車間的參看以及動手的經驗,這幾天我是在跟研發部的一個同事進行鎳合金中鎳量的測定,做這時,我們采用的是工業上常用的銅及銅合金鎳量的測定n a 2 e dt a滴定法,在前兩天,我主要負責的是溶液的配置和標定,因為在學校我有上過分析實驗課,也跟張老師做過一定時間的分析實驗,所以對這一塊還比較熟悉,做的也比較好,在我完成我的本質工作的同時,我也看著他們做接下來的步驟,把這一步步都用筆記本記下來,基本理論是將試樣用硝酸溶解,以電解質除銅,在乙酸鹽溶液中,用丁二酮_沉淀鎳,殘余銅及鐵、鋁等干擾元素用硫代硫酸鈉和酒石酸鈉掩蔽。沉淀溶液硝酸,蒸發破壞丁二酮_,加入過量的na 2 e d t a標準溶液,以二甲酚橙為指示劑,在ph為5-6時用硝酸鉛標準滴定溶液滴定過量n a 2 e d ta試劑。在接下來的幾天,在我熟悉步驟后,我也參與到這中間去了,在做完實驗后,還要進行嚴格的數據分析。平時在學校做分析實驗時,藥名多一點自己不覺得有什么,可在這次實踐中就害苦了我,數據做的有點不對,都得把那復雜的過程再重復做一遍,以后在學校一點要嚴格要求自己。
由于該公司是12年才正式投產運行,屬于正在發展中的公司,這就不可避免的存在一定的問題。第一,由于電壓問題,該工廠的生產線只能在晚上進行,這樣造成了工廠生產線產量的不足,同時讓工人也比較辛苦。個人認為,這是工廠設施問題,需要進行更新。第二,該公司是一個新公司,有些規章制度也不是特別全,這需要公司進一步的做好做全。
在這次實踐中,我和真正的工人和工廠來了一次親密接觸,對工業的認識也進一步加深,解放后,我國的工業的飛躍發展起來,我國的國際地位由此一步步提升上去了?,F在我感到我的所學是多么的重要,大學的課程一定要學好,打好堅實的基礎,才能符合21世紀工業自動化大生產下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實踐期間,我了解了整個企業的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業氛圍的熏陶。我感到受益非淺。經過為期近20天的實踐活動,我們收獲很大,這是我進入大學以來第一次那么長途跋涉的去實踐,雖然很累,過程中也遇到了各種各樣的困難,但因為我有一顆堅強而充滿熱情的心,所以我出色地完成了這次實踐任務,更知道了團結協作和分工合作的重要性。我們也深切地體會到團隊精神是成功的必備條件!這次實踐充分培養了我們的動手實踐能力和與人溝通的技巧,我們也得到了當地人和管委會領導的一致肯定和支持!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
寒假社會調查報告1000字3社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸,是作為一位知識青年的至關重要的人生歷程。它有助于我們更好地了解本專業的特點,結合自身的實際聯系專業聯系社會,更好地找到未來的工作方向,也有助于我們深入社會,更好地服務社會奉獻社會。在為期四天的調研中,我分別走訪了__省__中學和____小學以及對譯科技翻譯公司相關人員進行了人物訪談記錄。收獲頗多,在此一一總結。
一:農村教育有待加強
在對江蘇漣水紅窯小學進行調研之前,我了解到這是一所農村小學,由政府撥款在__年建設。建設之初的目的是為了解決該地區近一千名留守兒童無法就近上學的難題。來到該學校以后,學校已經臨近放假,但還是順利地找到了該學校的教務處周主任進行一番交談。在交談中,我了解到該小學于__年成立至今一直得到上級政府的大力扶持,也確實對解決留守兒童上學問題作出了極大的貢獻。但是在采訪中,周主任也表示,學校學生入學率逐年在下降,老師學歷水平普遍不高等問題也很突出,一方面是因為農村留守兒童被父母接到城里上學,另一方面也因為學費支付問題,盡管政府的大力扶持對鄉村義務教育的補貼已經大幅度提高,但是許多高校師范畢業生依然不愿意下基層下農村當老師。在得知我來自河北師范大學以后,周主任詳細詢問了我關于__師范大學于__年在全國率先開展的頂崗實習工程,在我詳細地介紹之后,周主任也表示對該項工程大力地贊賞,認為這項工程有助于解決農村教育短缺問題,對我們大學生深入基層磨礪自我也有著重要的意義。
二:時代呼喚更高水平人才
我的母校__省__中學是國家示范高中,同時也是四星級重點高中。在調研中,我采訪了該校的校長萬__萬校長,我的高中兩位英語老師,其中張梅老師是這所學校的英語系主任。通過和萬校長的交談,我了解到母校從1995年之前面向社會招收的是大專及大專以上的畢業生,而95年以后都是要求大學本科文憑。而__年以后是要求在省一級的重點大學畢業,而到如今許多畢業于南京師范大學的畢業生都沒有多少競爭力,要求的是研究生及研究生以上。而具體到我學習的英語專業的就業情況,我詳細跟張__老師交談,張老師告訴我,英語專業從前幾年的很吃香到這兩年已經逐漸亮起黃燈,就業情況并非很樂觀。張老師還告訴我,對于英語專業的學習要肯下足功夫,尤其是口語方面,許多在學校工作的老師口語水平都不是很高,因此她希望我能扎實基本功,提高口語水平也就是提升自我競爭力,爭取在未來畢業后找到一份好工作。通過對母校的調研,我深刻了解到時代在不斷地進步,對大學生的要求也在不斷提升,我們需要更進一步地提升自我,在大學里面進一步深造,讓自己更貼近時代,更符合社會的需要。
三:翻譯專業需更深入學習
我現在所學的專業是翻譯專業,口譯。為了更加了解自身專業特點,我特地聯系了譯科技翻譯公司的資深口譯員李先生。通過交談,我了解到口譯這一行業在大城市的就業情況還是比較可觀的,尤其是北京上海等一線城市,但是同時在這些地區也需要高水平的翻譯人才,因此也需要我們學翻譯的多下功夫。就學習而言,林先生還給了我許多建議,如要在學好英語的同時也不要忘了對漢語的學習,要掌握各種文體或語體的風格和語用功能。最后,他告訴我鍛煉身體的重要性并祝福我學業有成。通過和前輩的交談,我進一步地了解到翻譯專業的特點以及未來的努力方向,把自己的專業學精學透,未來能學有所成,學有所用。
四:總結
古人云,實踐出真知,也有許多人說當代大學生最缺的就是實踐。通過這四天的社會實踐,讓我深入了農村教育,深入了母校,深入了自身專業,真的學到了很多,而這些都是我未來路上一筆寶貴的財富,希望我們每一個大學生都能深入社會去實踐去感悟,以自己之力真正地為這個社會做出貢獻,為母校爭光,實現自身的價值。
寒假社會調查報告1000字4__年2月9日至2月14日眾緣普濟社蔣莎莎、嚴偉、陳志濤、楊偉四人到涼山州布拖縣阿布洛哈村(麻風村)進行了為期5天的調研活動。
這次活動主要從以下幾個方面進行了調研:
1, 慨況
阿布洛哈村位于布拖縣與金陽縣的交界處,三面環山,一面臨水。村子一共有四個組,一、二組在半山腰上,三四組在山腳下。四個組共有193人,男子67人,女子48人,兒童79人。村子里共有41個麻風病患者,其中的15位患者因為無子女住在村里的康復院(位于2組)里,其它的都由子女接回家。村子里有4個孤兒,其中有姐弟3個是一家人,現住在康復院中,最大的一個13歲,最小的8歲;還有一個孤兒現在4歲,由其叔叔收養。
2, 房屋狀況
由于近年來政府的扶持,2組和4組的房屋都翻修成了磚房,其中2組的房屋較好而4組的有些房屋開始出現了裂縫;1組和3組的房屋大部分都是土墻瓦房。除了書記、會計等少數幾家的房屋是分割開的外其它住戶的房屋都只有一間。
3,民俗
當地人只有一小部分能聽懂漢語,但是很少有人能說漢語。需要注意的是不能隨便和當地婦女開玩笑,尤其是當著其丈夫的面。
4,政府方面
由政府出錢給當地種上了花椒樹(開始掛果了)、核桃樹(不多,才種一年)。由于人口問題,村子里也實行了計劃生育,一家最多只能有3個孩子,超過的為超生,但大部分家庭都有4~5個小孩。每年政府都有對康復院里的人進行生活用品、醫療等方面的資助,對村委也有一定的撥款用以幫助改善當地生產及生活條件。
5,交通
從西昌到布拖縣鄔依鄉要四個半小時,其中從西昌到拖覺鎮是柏油路,從托覺到鄔依鄉還有三十六七公里的山路,較為險峻。在鄔依鄉下車再2個多小時才到達阿布洛哈村的2組,從2組到1組需要步行20分鐘、到4組要1個小時、到3組要1個半小時。從下車處到2組全部為下坡路,路上部分有階梯,比較難走;從2組去4組的路有2處比較危險,有些像去昭覺山上的路。
6,經濟
1)經濟作物:由于土地比較貧瘠,村子一年四季只種玉米、南瓜(大豆和水稻只有3組才能種)。近年來由于政府的扶持,開始種花椒和核桃,由于管理不善加上才種不久,花椒產量低、核桃還沒結果。由于3、4組離西溪河比較近,農閑時村民就到合力捕魚,收入還不錯。相比較而言,1、2組養的牲畜(牛、羊、豬、馬)比3、4組多,一家多的有三、四十只羊。
2)經濟收入:調查過程中每戶年均收入大概一兩千元(值得商榷)。主要來源為花椒、魚和一些牲畜以及一些家庭的人員外出務工。相比較而言有人外出務工的家庭基本上都有電視,有些還有衣柜、櫥柜等,其它家庭則沒有;3、4組幾乎每個家庭都有電視,收入相對1、2組較高(賣魚所得,河里的魚為雅魚,在西昌能賣到100元每斤)。由于3組離西溪河較近,能種植水稻,有米飯吃。1、2、4組全年都吃玉米飯,基本吃不上米。
7,教育
1)學校:村里有所小學,建于__年,由林強命名為“林川小學”。該校有教室、教師宿舍共120平米,食堂13平米廁所15平米,圍墻50米,地面硬化200平米。學校位于2組,沒有電(但教室安有日光燈而且布有電線)
2)學生基本情況:現學校開設有一個班:四年級,共有學生19名,最大的13歲,最小的7歲,7個男生12個女生。村里上完小學的孩子可以免費到烏依鄉(山上,需步行4個半小時)和拖覺鎮上初中,但由于出去跟不上或者受同學欺負等原因輟學在家,這種情況1組有幾個,3組有一個。
3)基礎教育:學校共有2個老師,上課用彝漢,學生基本上學不到漢語,大都是跟著電視學漢語。據了解,2位老師對學生極其不負責,平時不怎么上課,老師自己睡覺去,讓學生在教室里玩。該校迫切需要支教,尤其是能在當地長期支教的。
8,醫療衛生
1)醫療:村里有一個衛生院,2個醫生(其中一個是書記),醫藥用品基本不外買,都是靠外面慈善機構捐贈。由于人員流動較小,村里基本上沒有發生過大的傳染病,一般都是些頭疼、胃疼和感冒之類的常見病,因此對阿莫西林很需要。鄉上衛生院也會定期到村里打疫苗和預防針。
2)衛生:村子里沒有人畜共屋現象;1、2組的衛生較差,家里既臟又亂,3、4組基本上打掃得干干凈凈。但是,小孩普遍較臟,不講衛生。
9,慈善團體
現有香港、澳門(利瑪竇)的慈善機構在資助村里的病患,一位病人每月50元
眾緣普濟社布托縣調研支隊
__年2月16日
寒假社會調查報告1000字5個假期我跟隨鄭州廣播電視臺作了一期節目,調查鄭州市市民對春節放炮的看法及相關問題的全面調查。我們深入各個小區作了全面的調查。
春節(springfestival)中國民間最隆重傳統節日。在夏歷正月初一,又叫陰歷年,俗稱“過年”、“新年”。春節的歷史很悠久,它起源于殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動。按照我國農歷,正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等,俗稱年初一,到了~時期,改用公歷,公歷的一月一日稱為元旦,把農歷的一月一日叫春節。春節的另一名稱叫過年。在過去的傳說中,年是一種為人們帶來壞運氣的想象中的動物。年一來。樹木凋敝,百草不生;年一過,萬物生長,鮮花遍地。年如何才能過去呢?需用鞭炮轟,于是有了燃鞭炮的習俗,這其實也是烘托熱鬧場面的又一種方式。春節是個歡樂祥和的節日,也是親人團聚的日子,離家在外的孩子在過春節時都要回家歡聚。過年的前一夜,就是舊年的臘月三十夜,也叫除夕,又叫團圓夜,在這新舊交替的時候,守歲是最重要的年俗活動之一,除夕晚上,全家老小都一起熬年守歲,歡聚酣飲,共享天倫之樂,北方地區在除夕有吃餃子的習俗,餃子的作法是先和面,和就是合;餃子的餃和交諧音,合和交有相聚之意,又取更歲交子之意。在南方有過年吃年糕的習慣,甜甜的粘粘的年糕,象征新一年生活甜蜜蜜,步步高。待第一聲雞啼響起,或是新年的鐘聲敲過,街上鞭炮齊鳴,響聲此起彼伏,家家喜氣洋洋,新的一年開始了,男女老少都穿著節日盛裝,先給家族中的長者拜年祝壽,節中還有給兒童壓歲錢,吃團年飯,初二、三就開始走親戚看朋友,相互拜年,道賀祝福,說些恭賀新喜、恭喜發財、恭喜、過年好等話,祭祖等活動。節日的熱烈氣氛不僅洋溢在各家各戶,也充滿各地的大街小巷,一些地方的街市上還有舞獅子,耍龍燈,演社火,游花市,逛廟會等習俗。這期間花燈滿城,游人滿街,熱鬧非凡,盛況空前,直要鬧到正月十五元宵節過后,春節才算真正結束了。
近年,鄭州市放寬了對放煙花爆竹的限制,今年是鄭州鞭炮“禁改限”第二年。與往年不同的是,今年鄭州市區內花炮批發企業由去年的1家改為4家。記者昨日比較后發現,4家企業相互競爭,鄭州炮價比去年便宜許多。買炮的人也更多了。我們調查了八十個小孩,百分之九十二的小孩子都自己放了炮。百分之百的家庭都放了泡。這么多人放炮,安全問題自然不能忽略。去年鄭州“禁改限”的十幾天里,市內9家醫院共接到炮傷患者160余人。今年我們在街頭見到的場景讓人仍然擔心安全問題。
鏡頭一:昨天下午在鄭州市豐產路與政六街交叉的丁路口附近,3個六七歲的孩子在放炮玩。他們玩的是被禁止燃放的摔炮,一個男孩把小炮丟到正圍觀的女孩腳邊,女孩抬腳想把炮踩滅,還沒放下腳,“砰”的一聲,炮已經炸了。女孩嚇得尖叫一聲,跑開了,男孩們一陣大笑。
鏡頭二:按照規定,市區內的煙花爆竹樣品室內擺放的都應該是無藥樣品。滎陽市湘豫公司在天明路和農業路交叉口的鞭炮銷售點卻把填充著火藥、泥土的真炮擺在了柜臺上。
鏡頭三:雖然離允許賣炮的2月2日還有兩三天時間,在經七路和豐產路交叉口南側,已經有商戶將炮攤擺了出來。
在城中村勝崗的出口附近,路東西兩側各有一個炮攤。其中一個炮攤老板把花炮全部放在鋼絲床上;另一個把炮都堆在臨時搭起的一個墨綠色帆布篷里。這兩個炮攤都掛著正規煙花爆竹零售點的橫幅,上面還有監督電話。記者聯系金水區安監局監察科王金祥科長得知,按規定,目前所有花炮零售點都不允許上市賣炮,最多只能先掛橫幅宣傳宣傳。以上兩處即便是正規零售點也不能提前賣炮,而且這兩處存放花炮的方式都不符合安監部門的要求。王金祥表示,金水區一共有兩組安檢人員在不停巡視,每組六七個人,但人手十分有限。據了解,鄭州市公安局已發出通告,在春節期間,警方將重點核發“煙花爆竹道路運輸許可證”;查處非法攜帶、運輸、燃放煙花爆竹的行為;偵查非法生產、買賣、儲存、運輸、郵寄煙花爆竹的刑事案件;查處妨礙執行煙花爆竹安全管理的公務活動及違反治安管理規定的行為。
據相關新聞報道,正規炮,生意賴;賣私炮,掙錢快;違法亂放成公害?!苯衲甏汗?,鄭州放炮遭遇“三大怪”。2月26日上午,記者走訪了鄭州市政七街、黃河路等5個正規的煙花爆竹零售點。“炮價太高,買炮的人少,今年賣炮肯定要賠!”某銷售點老板王建林直搖頭。他舉例說,一掛1000響“大地紅”鞭炮正規渠道進的貨,零售價為15元,而在“私炮”銷售點僅售7元。另一銷售點老板稱,春節前他一次批發了兩萬元的鞭炮,現在還有5000元存貨。鄭州市區許多正規銷售點非法銷售鞭炮。今年春節期間,鄭州市安監、公安等執法部門對流入市區的非法煙花爆竹進行了嚴厲查處,然而,這些被查處的非法煙花爆竹,只是私炮冰山之一角。鄭州市安凱公司有關負責人說,受私炮影響,今年春節正規渠道花炮銷售形勢不好。鄭州市安監部門有關負責人說,私炮銷售采取的是“麻雀戰術”,由于執法人員少,查處起來難度較大。做鞭炮生意的朱先生說:“私炮今年這么猖獗,來年誰還敢做正規的鞭炮生意!”解禁的鞭炮給鄭州市民帶來不少歡樂,但亂放炮也讓不少市民嘗到了“解禁”的苦頭。王女士說,有的炮威力太大,讓人心驚肉跳。市民郭先生說:“我們小區至少有200輛車,鞭炮聲一響,汽車報警器就會跟著亂叫,一直都沒停過,吵得人整夜無法入睡,這個年真把我折騰壞了!”郭先生稱,按規定,晚上12點后禁止放炮,但還會不時聽到鞭炮聲。春節期間,鄭州平均每天發生火災17起,因放鞭炮引發的火災占了四成。”2月25日,鄭州市消防支隊通報說。
通過我們的調查采訪,有很多市民在放炮的時候沒有選擇好時間,通常都是大半夜,甚至凌晨兩三點還在放炮,很多居民,尤其是老年朋友們都稱很受不了。有個市民抱怨說,他心臟不好,需要靜養,到春節等時日,就相當受罪,一連幾十個小時完全無法安睡,震耳欲聾的爆竹聲,以及連帶引發的各色轎車防盜器的鳴響鬧成一片,再難受也只得忍受。這位朋友說,他理解和尊重大家放煙花、鳴爆竹以示喜慶的習慣,但在以多數人的喜好為準的同時,兼顧另外的意愿,尤其是稍微考慮其他合理的生活習慣,也并不是做不到的。比如,如果規定在深夜兩點之后不得鳴放煙花爆竹,應該不算是過分的限制,而對于養病的人、對于第二天還要上班的人、對于有正規作息習慣的人,卻是急需的、功德無量的。
我們還了解到,放炮制造的垃圾也特別多。很多小區里,地面上散落大量燃放后的碎屑,有的地方厚厚地堆積起來,超過數寸,一陣風刮來,卷在空中,烏煙瘴氣。這對于觀瞻、衛生和健康,都是非常有害的。
對全國35個大中城市房地產市場的調查顯示,一季度上海房屋銷售價格上漲最快,同比上漲了28.3%。
國家發展和改革委員會、國家統計局4月19日的調查報告顯示,大中城市房屋銷售價格快速上漲。一季度,35個大中城市房屋銷售價格同比上漲7.7%,漲幅比去年四季度增加2.6個百分點。有9個城市房價漲幅超過10個百分點:上海上漲28.3%,沈陽19.6%,青島16.0%,重慶14.5%,天津14.2%,南京12.1%,寧波11.9%,杭州10.5%,濟南10.2%。
土地交易價格漲幅減少。一季度35個大中城市土地交易價格同比上漲7.5%,漲幅比去年四季度低1.4個百分點。7個城市漲幅超過10個百分點:杭州上漲51.3%、上海22.6%、天津18.1%,成都16.3%,寧波12.3%,大連11.8%,沈陽11.0%。
房屋租賃價格略有上漲。一季度35個大中城市房屋租賃價格同比上漲0.6%,漲幅比去年四季度低1.6個百分點。
進入二十一世紀,中國的經濟發展到達一個新的層次。同時面臨社會道德滑坡,人們的思想觀念、道德意識、價值取向越來越呈現出層次性,社會價值混亂的局面。我們不能因為存在著多層次的思想道德而降低甚至否定社會道德的要求,也不能不顧人們思想道德的客觀差異,用一個標準要求所有的社會成員。社會主義核心價值體系擔當解決這一困境的重任,引領人們在思想道德上不斷提升和進步。
2006年10月,黨的十六屆六中全會明確提出要建設社會主義核心價值體系,在全社會引起了廣泛關注。2007年胡XX總書記在“625”重要講話中強調,要大力建設社會主義核心價值體系,鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。
2011年10月,黨的十七屆六中全會再次強調要推進社會主義核心價值體系建設。全會提出:社會主義核心價值體系是興國之魂,是社會主義先進文化的精髓,決定著中國特色社會主義發展方向。必須把社會主義核心價值體系融入國民教育、精神文明建設和黨的建設全過程,貫穿改革開放和社會主義現代化建設各領域,體現到精神文化產品創作生產傳播各方面,堅持用社會主義核心價值體系引領社會思潮,在全黨全社會形成統一指導思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規范。要堅持指導地位,堅定中國特色社會主義共同理想,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,樹立和踐行社會主義榮辱觀。
2012年10月,胡XX在黨的十報告中再次重申社會主義核心價值體系的地位和作用,強調社會主義核心價值體系是社會主義意識形態的本質體現,要建設社會主義核心價值體系,增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力。他指出:“切實把社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程,轉化為人民的自覺追求。積極探索用社會主義核心價值體系引領社會思潮的有效途徑,主動做好意識形態工作,既尊重差異、包容多樣,又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響。”
二、調查步驟
活動步驟
第一步:教師對全體學生摸底,了解學生情況,籌備成立思想品德探究小組。
第二步:根據班主任老師推薦,教師考查,確定思想品德探究小組成員。
第三步:成立思想品德探究小組,組織小組成員學習社會主義核心價值體系的相關知識和調查報告撰寫的相關知識。統一思想,形成共識。
第四步:每個人根據所學知識,設計出有關社會主義核心價值觀問卷調查的初稿。
第五步:結合每個人設計的問題,小組討論,將九位同學的所有問卷進行整理,形成統一的問卷調查表。分社會和家庭兩個角度,最后統一印制,每個同學利用假期進行社會調查實踐活動,并注意收集影音資料。
第六步:根據個人的調查結果,個人分析調查情況、問題產生的原因以及建議,并完成到處個人報告的撰寫。
第七步:小組討論,形成思想品德探究小組的總報告。
三、調查方法
1.訪談法——與鄰居、家長、社會人士、親朋好友進行面對面交談,了解不同的人群對社會主義核心價值觀的掌握狀況,了解人們對社會主義核心價值觀的態度和看法。
2.問卷調查法——向社會人士和價值發放調查問卷,了解他們對社會主義核心價值觀的認識情況。每人共發放問卷30份,其中,家長卷20分,社會卷10分,共270分,收回大約250多份。
3.文獻研究法——收集、閱讀和研究國家對社會主義核心價值觀的系列文件,理論研究成果,提高調查者的理論水平。
四、調查結論
1.調查情況匯總
第一:人們對社會主義核心價值觀的認識,停留在知道社會主義核心價值觀,也知道黨和國家重視社會主義核心價值觀的宣傳和培養,但是,絕大多數人并不知道社會主義核心價值觀的具體內容,更說不全“八榮八恥”的具體內容。
第二:對社會主義核心價值觀的認識,黨員、干部、大學生了解的角度,商人,一般工作人員、個體戶、居民、工人基本不了解、不知道。
第三:軍隊干部和士兵對社會主義核心價值觀的了解和掌握要高于一般群眾,他們對此內容相對熟悉。
第四:人們對普及社會主義核心價值觀的教育認識統一,都認為應該進一步加強社會主義核心價值觀的教育,認為當前社會的價值觀念混亂,需要有一個統一的主流核心價值觀來引領人們的思想認識。
第五:人們對愛國主義教育的必要性認識統一,認為應該加強愛國主義的教育,特別是對青少年的愛國主義教育。
第六:人們對以改革創新為核心的時代精神和以愛國主義為核心的民族精神了解不足,絕大多數被調查者并不知道其內容。
第七:調查過程中,許多人一聽題目就不愿意參與,或只填寫單項選擇題就離開,說明了人們對社會主義核心價值觀的重視不足,不愿意了解,更不愿意深入的研究和掌握。
社會主義核心價值觀的普及是一個任重道遠的過程。
2.原因分析
雖然我國提出社會主義核心價值觀已經有8年了,但是,社會主義核心價值觀的內容卻并不是人人都知道的和重視的,這是因為
原因一:社會主義核心價值觀的學習和宣傳重要停留在干部和政府當中,宣傳力度和普及度不夠。
原因二:社會主義核心價值觀的內容較多,不容易記憶,許多人學過之后很快忘記,很難踐行。
原因三:社會主義核心價值觀的內容主要是一些較為宏大的要求,與社會生活中人們的具體行為要求差異過大,難以在社會實踐中聯系。
原因四:有些部門對社會主義核心價值觀的宣傳重視不夠,宣傳活動形式化,表面化,枯燥化;宣傳的效果較差。
原因五:隨著社會發展,社會的思想潮流被西方“拜金主義”思想影響,只重視物質社會,不重視精神生活,西方的一些腐朽的價值觀沖擊了社會主義主流價值觀。
原因六:道德滑坡,價值觀的多元化,是社會主義的核心價值觀被沖擊,人們不重視,更容易受到突出個性的非主流價值觀的左右。
3.建議
第一:對社會主義核心價值觀的進一步完善,其內容應該更貼近人們社會生活的具體規范,是落實社會主義核心價值觀更具有操作性。
第二:加強對社會主義核心價值觀的宣傳,用群眾喜聞樂見、形式多樣、影響較大的宣傳形式,普及社會主義核心價值觀。
第三:進一步加強對社區、工廠、學校的社會主義核心價值觀教育,在更廣的層面宣傳社會主義核心價值觀。
記者見到武海牛是在他的大棚里。正值4月初,這個寬8米、長70多米的大棚里長滿了一人高的黃瓜秧,隨處可見頂花帶刺的鮮黃瓜。等過幾個月黃瓜下了,還能再種西紅柿,一個棚一年下來至少賺三四萬吧。像這樣的大棚,武海牛家一共有4個。
武海牛所在的范村鎮象谷村是太谷縣最早種植大棚蔬菜的地區之一。目前村里95%以上的農戶都在種大棚菜,連同周圍村鎮已形成數千畝的設施蔬菜生產區。成規模之后好處多啊。武海牛說,技術、農資好推廣,銷售也不成問題了,1畝地是擔著買,10畝地推著賣,100畝地就是等著賣。
記者在象谷村看到,不少農戶的大棚外都停著汽車。武海牛告訴記者,象谷村家家戶戶都有車,村民開車種大棚已是尋常事。因為種大棚的收入高,村里外出打工的人很少,不少村民還在縣城買了房。武海牛也給即將成家的大兒子買了一套,連裝修共花了50多萬元。
太谷被稱為省城太原的菜籃子,像象谷村這樣上千畝的設施蔬菜種植區還有20多個。此外全縣還有規模養殖小區380個,干鮮果園區20個,百畝以上家庭苗木農場50個。
打著大傘種大棗 坐著飛機賣技術
在太谷縣沙子地村的紅棗基地里,有不少大個子的身影。這些金屬支架比棗樹稍高,頂部呈傘狀,一根根豎在棗樹旁??蓜e小看這些架子,到了秋天就靠它搭起雨棚,防止雨多裂果。太谷縣興谷棗業公司董事長李栓明說,像沙子地這樣的紅棗村,幾乎家家以棗為生,種植和管理經驗十分豐富,對于實用技術的推廣也十分積極。
太谷是國家林業局命名的中國棗鄉,太谷壺瓶棗更是美譽遠播。李栓明告訴記者,目前新疆的不少地方都種植壺瓶棗,一些太谷棗農看準了市場需求,坐飛機遠赴新疆,為當地提供嫁接、修剪等種植技術和棗樹管理經驗,受到當地棗農歡迎。
太谷是晉商故地,這里的農民特別精,懂市場、重技術,對新事物的接受能力也快。說起科學技術對太谷農業的作用,縣科技局副局長陳立新感觸頗深。太谷農業的科技含量高,一靠政府重視,二靠山西農業大學、省農科院果樹研究所的扎根,三靠專業的科技工作者,四靠高素質的農民。
王保利告訴記者,太谷農民對農業技術有很強的學習意愿。比如搞職業農民培訓,很多地方組織不起人來,但太谷縣去年組織的培訓,每天都有130多人在聽課,都是自發自愿的。
散戶養牛四五頭 合作社后養群牛
進了合作社以后,養牛和以前完全不一樣了。忙完了早上的飼喂和擠奶工作,老孔坐在牛舍外,點起了一根煙?,F在,他不用再自己備飼料草料,也不用自己擠奶賣奶了。以前他和老伴最多養5頭牛,還挺累人,現在他家總共有40頭牛,收入也翻了好幾番。
1、打造一流商業銀行,關鍵是要樹立精品服務的觀念
商業銀行作為“窗口”服務單位,服務質量的好壞,直接關系著銀行的生存和發展。完善服務功能、提升服務水平既是商業銀行贏得市場競爭力的關鍵,也是商業銀行落實科學發展觀要求、打造現代精品銀行的重要舉措。
2、打造一流商業銀行,關鍵是努力營造和諧的內外部發展環境
在營造和諧的外部發展環境方面,要密切銀政關系,牢記地方銀行宗旨,全力服務于地方經濟。合理增加信貸資金投入,通過積極支持城市基礎設施和重點項目建設,大力促進縣域經濟繁榮發展,推動全市經濟社會又好又快發展,用實際行動贏得政府的重視和信任。
3、打造一流商業銀行,關鍵是科學規劃發展目標加快做大做強商業銀行步伐
科學發展觀的第一要義是發展??茖W發展觀要求的發展,是好中求快、又好又快的發展,是速度與結構、質量、效益相統一的發展,是長期、穩定、協調、可持續的發展。
二、以客戶為本,提高全員對服務工作的重要性認識與服務質量的差異對客戶忠誠度的影響。
1.以客戶為本,提高全員對服務工作的重要性認識
近年來,我行為客戶的服務已逐步從單一片面走向整體、全局,并進一步向多元、一體化發展,為我行的各項業務發展起到了極大的促進作用。但面臨金融業面臨的挑戰和加強銀行同業競爭力的需要,我行的服務工作還存在一些欠缺,服務流程大多停留在內部管理和柜臺服務上,服務還不夠規范,并缺乏活力,以客戶為中心的理念還沒有真正落到實處。在銀行業競爭日益激烈的今天,如何向客戶提供真正的個性化服務和規范化服務,如何在瞬息萬變的市場中留住老客戶、爭取新客戶,已成為我們服務工作中必須面對的問題。對此,我們首先要認識到客戶資源將是未來市場競爭至關重要的資源,目前和今后很長一段時間內,市場激烈競爭使得許多金融產品的品質區別越來越小,產品的同質化傾向越來越強,已很難找出差異,更難分出高低,因而要轉向爭取客戶,進入以客戶為中心的服務,將服務作為發展和穩定客戶、增強客戶忠誠度和依存度的重要手段。
2.服務質量的差異對客戶忠誠度的影響
顧客忠誠度是銀行獲利能力的決定性因素。近**年來,國際銀行業的發展證明,顧客忠誠度對利潤的影響較市場份額更為舉足輕重。忠誠顧客的多少在很大程度上決定了市場份額的“質量”顧客滿意度的提高能促進顧客忠誠度的提高。顧客的忠誠源于他們對銀行的滿意。銀行只有令顧客滿意,才能獲得顧客忠誠,減少顧客流失。顧客滿意度是顧客對其質量和預期質量進行主觀比較的結果。
三、構建企業服務文化的方法、手段與如何做到以心換得心,以情換得情。
隨著國內金融市場進一步放開,銀行業改革逐步深化,在對服務業要求越來越高的今天,如何贏得客戶的青睞和口碑,各家商業銀行法寶使盡,可歸根到底都離不開“服務”二字。在長期的經營管理中,商業銀行深刻認識到,現代商業銀行盈利能力的強弱,取決于銀行為客戶創造價值的能力大小,即客戶的滿意度和忠誠度;要真正做好服務工作,首先要把淺層的服務禮儀,升華為深層的服務文化,惟有文化才能使企業生生不息。堅持完善服務措施、健全制度建設。近年來,制定實施了一系列文明優質服務規章制度,明確了服務標準、操作規程和評價體系,初步形成激勵約束機制;規定了開展服務的工作方法和具體措施,規范了處理客戶投訴的工作程序。上述規章制度的建立,統一了服務程序,規范了員工操作行為,明確了服務評價標準,促進了文明優質服務的規范化、標準化。
四、在構建企業文化中如何提升員工服務素質與支撐員工真情服務客戶的源動力。
全面提升營業廳服務形象,由內而外的提升營業廳服務品質,課程從四個方面出發:
1.端正一線服務人員的服務態度與服務意識,了解服務的價值與意義
2.掌握標準的服務禮儀與標準的服務禮貌用語
3.學習與客戶溝通的技巧、很多一線的投訴是由于溝通不暢造成的
4.投訴處理的基本方法及面對不同客戶需求時的應對方式。
五、對提升銀行服務工作的建議,服務是一項具有長期性的系統工程,作為縣支行,如何豐富服務內涵,讓客戶有賓至如歸的感受。
我們要將服務作為全行的基礎性工作和戰略性任務來抓,以“三個代表”重要思想為指導,以人為本,以滿足為客戶、企業提供個性化、簡便的金融服務為準則,以客戶的“滿意度”為標尺來進行,不斷提升服務水平和服務藝術,追求超值服務,提升服務檔次,形成系統服務的品牌,逐步實現由“銀行的服務”向“服務的銀行”轉變,以客戶滿意度最大化為目標,塑造我行良好的現代商業銀行形象。
1.是要把規章制度的執行做真做實。規章制度的執行是提高優質文明服務的基礎,要把規章制度的執行做真做實,就必須在實際工作中把規章制度傳達到位、落實到位、執行到位,要確保辦理的每一筆業務嚴格按照規章制度,業務流程操作。
2.是要把業務技能的學習做深做久。業務技能是辦好每一筆業務的基礎,是決定客戶等待時間長短的主要因素之一。所以每一位員工必須在業務技能的學習上要做到不斷更新,堅持長久,持之以恒。
202019年暑假,為了積極配合校團委科技三下鄉精神,豐富我院學生暑期活動,我們經團委批準組織了一支由6名學生組成的實踐團隊赴洛陽嵩縣萬安小學開展了支教活動,經過團隊成員的塌實工作,當地人們的大力支持,我們順利的完成了這次義務支教活動,并達到了預期目的。
現將本次義務支教活動的籌備、實施及效果等情況總結如下:
一、明確目的,認真籌備
為了積極宣傳河南農業大學,讓眾多學生及老師了解我校,了解食品科學技術學院,增強我院學生社會實踐能力,讓學生站在老師角度去思考,去體會老師的辛苦,增強學生的尊師品德,同時為了幫助當地緩解師資壓力,救助貧困學生,為今后開展一幫一活動打下基礎,我們經過和鄒城東灘礦多次聯系,開展了此次義務支教活動。
當明確活動目的并制定具體方案后,院分團委學生會通過海報、網絡等渠道在全院學生中進行宣傳,鼓勵同學們積極參與。此次活動得到了全院同學的積極響應,并且有很多同學踴躍報名參加,同時也提出了許多寶貴意見,豐富了本次活動。經過申請和考察。
為了順利完成此次義務支教活動,在出發之前我們多次與萬安小學領導和老師聯系,并且進行了實地考察,確定了行程路線。根據萬安小學校方領導的要求及反饋的信息,我們確定了本次活動實施的具體方案。當團隊到達萬安小學后,首先根據校方年級主任的建議,將學生進行了分班,隨后與校方老師進行了交流并召開了學生家長見會面。根據老師和學生反饋的信息,制定了這次活動的具體教學計劃,同時使校方老師,學生及其家長對團隊有了初步了解,為今后的教學打下了基礎。
在出發之前,我們組織召開了團隊成員會議并進行了分工,強調了安全問題并明確了責任意識。根據教師應具有的基本素質,我們進行了相關知識的準備,并對學生在當地的安全、生活、形象及其處理好和校方老師、學生及其家長和當地群眾的關系等方面進行了明確的指導,并提出了相應的要求,為本次活動的順利完成提供了保證。
二、同心同德,努力完成教學任務
根據萬安小學領導反映,由于師資力量的欠缺,造成一大批學生成績不夠理想,甚至許多學生有厭學表現和退學思想。針對這種情況及團隊的實地調查,最終與該校領導商定,將此次義務支教活動的教學內容定為英語基本要素,英文歌曲,英文電影。
在教學過程中,團隊以提高學生英語口語為特色大膽嘗試了各種模式以輔助教學。注重聽力與口語的培養,比如組織學生用英語表演《皇帝的新裝》、《小紅帽》等話劇取得了較好的效果。還讓同學們作各種各樣的游戲以告訴他們注重團隊精神。并且組織同學們到戶外一起大喊英語。
為了培養學生的綜合素質,使其在德、智、體、美等各方面有所提高。我們舉行了多次意義深刻的英語辯論賽,既鍛煉了他們的英語口語能力,培養他們的團隊意識,而且讓他們擴展了知識面,體驗了辯論賽的氛圍。再次,利用課余時間給學生講解籃球和足球的規則與打法,并且組織了兩個班之間的籃球與足球的友誼賽。在本次活動的最后,我們舉辦了一歡會,該校部分領導和學生家長也應邀前來觀看,并得到了他們的認可和表揚。
在整個支教過程中,我們始終以一名當代大學生應具備的素質嚴格要求自己。團隊的每個成員在行為上嚴格要求,認真對待萬安小學分配的工作,積極組織備課,耐心詳細的講解,認真批閱作業,確保教學活動順利進行。
三、深入當地,宣傳農大
為了更好的了解當地,順利的完成支教活動,并宣傳河南農大,團隊采取了家訪、走訪當地政府等方式來進行,使整個支教過程得到了當地的廣泛關注和良好反應。
為了提高教學質量,更深入的了解學生的情況并宣傳我校,我們走訪了許多學生家長,聽取了他們的意見和建議,他們對我們活動給予了很高評價,同時也非常支持及感謝我們的工作。通過與學生家長的交流,使他們加深了對農大的了解,他們的贊譽是給予我們工作的肯定。
九成女性對自己的家庭角色評價滿意和比較滿意。當問及您認為家庭女性主要的責任和義務時,被訪者依次回答為,處理家務、分享快樂、培養孩子、平等互助、健康平安、孝敬父母等。此外,91.4%的人能夠記得家庭成員中每位的生日。