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商務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)模板(10篇)

時間:2022-03-22 02:29:57

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇商務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

商務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)

篇1

教育部、財政部《關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》中指出:“中央在1000所示范院校中,選擇500個左右辦學(xué)理念先進、產(chǎn)學(xué)結(jié)合緊密、特色鮮明、就業(yè)率高的專業(yè)進行重點支持。形成500個以重點建設(shè)專業(yè)為龍頭、相關(guān)專業(yè)為支撐的重點建設(shè)專業(yè)群,提高示范院校對經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)能力。”因此,專業(yè)群建設(shè)已成為各高職院校專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重點。如何整合優(yōu)化專業(yè)群內(nèi)的教學(xué)資源,強化群內(nèi)各優(yōu)勢專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)效果,是高職院校專業(yè)教師應(yīng)該思考和亟待解決的問題。

商務(wù)英語、旅游英語、電子商務(wù)、酒店管理及市場營銷五個專業(yè)組成的常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)群是江蘇省重點建設(shè)專業(yè)群,商務(wù)英語專業(yè)是其核心專業(yè),也是江蘇省特色專業(yè)。

一、商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)課程是在學(xué)生學(xué)完了主要的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程之后實施的,旨在使學(xué)生對相關(guān)專業(yè)知識進行總結(jié)、提煉、拓展、內(nèi)化并加以運用,為學(xué)生參加頂崗實習(xí)做準備和鋪墊,最終目標是實現(xiàn)畢業(yè)生和企業(yè)的“無縫對接”,為社會培養(yǎng)和提供“動手能力強、上手快,與實際崗位技能要求零距離的”高素質(zhì)復(fù)合型商務(wù)人才。我院商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持,以及全體專業(yè)教師的共同努力下,幾經(jīng)探索與改革,從最初的幾個獨立的單項技能實訓(xùn),分別由某門課程的任課教師指導(dǎo)某個單項技能,各單項技能實訓(xùn)由于受到教師上課時間的沖突與限制,缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。這樣的綜合實訓(xùn)只是對以往所學(xué)知識的簡單復(fù)習(xí)與鞏固,難以提高學(xué)生的專業(yè)綜合技能,與社會對高素質(zhì)復(fù)合技能型商務(wù)人才的需求存在較大的差距。到后來專業(yè)教師團隊向兄弟院校上海建橋?qū)W院取經(jīng)、學(xué)習(xí)與交流,參觀了其秘書系的簽字儀式匯報表演,深受啟發(fā),結(jié)合我院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標和學(xué)生就業(yè)情況,進行討論、探索,并嘗試了模塊化專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué),模擬外貿(mào)工作流程設(shè)計了與工作崗位密切相關(guān)而又前后相連的幾大模塊:阿里巴巴網(wǎng)頁簡報制作、模擬展會、模擬商務(wù)接待與洽談、簽約及交單結(jié)匯等,大大提高了學(xué)生的參與度與積極性,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力得到了充分挖掘,團隊合作意識及分析解決問題的能力得以提高,從而學(xué)生的綜合職業(yè)技能與素養(yǎng)也得到了鞏固與提高。然而在具體的實訓(xùn)操作過程中,還是存在這樣那樣的困難與問題,具體如下:

1.缺乏嚴密系統(tǒng)的專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)大綱與任務(wù)指導(dǎo)書,實訓(xùn)項目、內(nèi)容、任務(wù)分配及具體的實施計劃不夠明確,沒有統(tǒng)一的商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教材指導(dǎo),教學(xué)組織過程不夠科學(xué)、嚴謹,缺乏預(yù)見性。不同教師在指導(dǎo)時對學(xué)生的同一個實訓(xùn)項目內(nèi)容、目標把握不明確、不統(tǒng)一,今天你來指導(dǎo)這樣要求,明天他來指導(dǎo)那樣要求,讓學(xué)生感到很迷惑,無所適從。

2.沒有充分發(fā)揮專業(yè)群內(nèi)的師資優(yōu)勢。商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)一直以來都是由商務(wù)英語教研室的全體教師共同承擔(dān),由于受到教師上課時間的沖突,以及商務(wù)知識與技能的缺乏,在實訓(xùn)師資的安排上一直是困難重重,實訓(xùn)指導(dǎo)過程中遇到的許多專業(yè)技術(shù)問題得不到合理解決。其根本原因是沒能充分利用專業(yè)群內(nèi)的專兼職師資優(yōu)勢,專業(yè)群意識淡薄,專業(yè)群建設(shè)還只是停留在理論上、口頭上。商務(wù)英語專業(yè)作為我院現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)群的核心專業(yè),無論是在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資建設(shè),還是在實訓(xùn)教學(xué)改革上,都應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)群內(nèi)的教學(xué)資源,加以合理整合利用,以期強化實訓(xùn)教學(xué)效果。

3.缺少統(tǒng)一量化的實訓(xùn)考核標準。目前,雖然高職院校大多制定了“334”的實訓(xùn)考核標準,即學(xué)生的實訓(xùn)成績由自評(30%)+組評(30%)+教師評價(40%)組成,但由于缺乏統(tǒng)一具體可量化的考核標準,使得最終對學(xué)生的考核評價比較隨意,考核標準流于形式。

二、商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)改革探索

1.充分發(fā)揮專業(yè)群內(nèi)的合理師資結(jié)構(gòu),制定科學(xué)嚴密的實訓(xùn)大綱和實訓(xùn)任務(wù)書。在實訓(xùn)之前,邀請群內(nèi)工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗豐富的專兼職教師,定期召開商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)改革研討會,圍繞目標崗位能力需求和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀,明確實訓(xùn)目標、實訓(xùn)項目內(nèi)容及具體任務(wù)劃分、情景介紹、角色分配、具體要求等。在實訓(xùn)過程中及實訓(xùn)結(jié)束后,做到及時總結(jié)、及時研討、及時修正并不斷完善,直至形成嚴密合理的實訓(xùn)方案。

2.充分利用專業(yè)群內(nèi)的合理師資結(jié)構(gòu),組建專業(yè)的實訓(xùn)教師指導(dǎo)團隊,按不同模塊分配不同的指導(dǎo)教師擔(dān)任實訓(xùn)教學(xué)和指導(dǎo)工作,實現(xiàn)群內(nèi)各專業(yè)教師專業(yè)知識與技能的互補共進。比如在阿里巴巴網(wǎng)頁制作實訓(xùn)模塊,可聘用電子商務(wù)專業(yè)教師作為技術(shù)指導(dǎo),聘用市場營銷專業(yè)教師作為策劃指導(dǎo),聘用商務(wù)英語專業(yè)教師進行語言指導(dǎo),等等,指導(dǎo)過程中遇到問題,及時研討。這樣做不僅強化了實訓(xùn)教學(xué)效果,還幫助教師提高了專業(yè)知識與技能。

3.建立統(tǒng)一可量化的任務(wù)型考核評價體系。將多元化過程性評價體系進一步細化、量化,使其具有可操作性,并落到實處。教師在實訓(xùn)開始前應(yīng)制作實訓(xùn)任務(wù)進度考核表,并從學(xué)生的出勤、接受任務(wù)的態(tài)度、任務(wù)完成的質(zhì)量與進度、個人表現(xiàn)及團隊合作等方面制定具體的考核細則。實訓(xùn)成績的評定由學(xué)生的自我評價、小組評價與教師評價相結(jié)合。教師在實訓(xùn)過程中,督促指導(dǎo)學(xué)生按照考核表上的細則,根據(jù)任務(wù)完成情況做到及時記錄、及時總結(jié)、及時評價,并及時督促,從而有效激發(fā)學(xué)生積極參加、認真完成實訓(xùn)任務(wù)。

4.編寫與實訓(xùn)配套的《商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)》教材。教材是重要的課程教學(xué)資源,也是教師和學(xué)生順利開展教學(xué)活動的依據(jù)和保障。如果能將商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)中各個實訓(xùn)模塊的實訓(xùn)大綱及實訓(xùn)任務(wù)書整合起來,改變成校本教材,用于本專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué),那么必將大大強化專業(yè)綜合實訓(xùn)效果。

參考文獻:

[1]袁洪志.高職院校專業(yè)群建設(shè)探析[J].中國高教研究,2007(4).

篇2

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀簡析

在國內(nèi)社會專業(yè)領(lǐng)域,電子商務(wù)行業(yè)中的專業(yè)分工已經(jīng)相當(dāng)細化,各個電商平臺企業(yè)對于人才的實際需求較大且相對精準。例如新人才必須要了解電子商務(wù)平臺及行業(yè)全局,同時熟悉電子商務(wù)理論相關(guān)知識與應(yīng)用內(nèi)容,具有較強且較為新穎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與專業(yè)技能,總結(jié)來講電子商務(wù)企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才。但隨著當(dāng)前市場中各個企業(yè)之間競爭的愈發(fā)激烈,人才爭奪逐漸成為企業(yè)之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實際現(xiàn)狀來看,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了與專業(yè)市場需求脫節(jié)的不良情況,職業(yè)院校人才的能力不強、就業(yè)質(zhì)量不佳,甚至還存在對電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理解的偏差問題,例如習(xí)慣性的將其理解為“電子+商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)+營銷”的簡單模式。從實際操作層面講,許多中職學(xué)校并沒有相對清晰的人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標,對于學(xué)生人才的未來就業(yè)方向更是無法明確。從另一面考量,這還因為中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置上相對繁雜有關(guān),其中多以計算機技術(shù)類課程與商務(wù)貿(mào)易類課程組合為主,對電子商務(wù)的本質(zhì)核心理解不夠深刻,更不清楚社會上企業(yè)對于人才的客觀需求,所以無法建立圍繞該專業(yè)運行服務(wù)的實訓(xùn)基地理論實訓(xùn)體系,不能為學(xué)生提供有價值的專業(yè)化指導(dǎo)。總結(jié)來講,當(dāng)前的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教育正處于相當(dāng)尷尬的發(fā)展局面,它沒有真正迎合社會市場“雙創(chuàng)”環(huán)境,在“二元”課程體系打造方面嚴重缺乏經(jīng)驗,因此該專業(yè)的未來教育發(fā)展前景依然并不樂觀。

二、雙創(chuàng)環(huán)境下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)途徑分析

伴隨當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”先進理念與國家級戰(zhàn)略倡議的推進與應(yīng)用,電子商務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)該成為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的全新支撐節(jié)點平臺,催生國內(nèi)大量的電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展機遇,同時也對電子商務(wù)人才發(fā)展提出更高更新要求。根據(jù)我國2015年以來的相關(guān)調(diào)查顯示,共享經(jīng)濟、O2O線上線下新零售模式等等已經(jīng)在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞讲⒉粩嘌苌鋈侣殬I(yè)節(jié)點,電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的快速更新不斷調(diào)整、刷新了傳統(tǒng)商業(yè)模式,成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域中最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)之一,而電商平臺也自然成為了眾多大學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)謀生的普遍選擇。所以對中職學(xué)校而言,就要結(jié)合自身教育資源實際與辦學(xué)特征,積極深入整合專業(yè)力量,構(gòu)建聯(lián)系校內(nèi)外的專業(yè)雙創(chuàng)環(huán)境,明確教育實踐取向與未來電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標。即重新打造“二元”課程體系,建設(shè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化功能的實訓(xùn)基地。下文主要圍繞雙創(chuàng)環(huán)境下的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式、課程體系與評價機制建設(shè)3點展開詳細分析。

(一)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式應(yīng)用流程提出

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展還應(yīng)該注重深化產(chǎn)教融合與校企合作,真正根據(jù)電商行業(yè)人才需求基本導(dǎo)向發(fā)展搭建雙創(chuàng)環(huán)境,強調(diào)學(xué)生人才雙創(chuàng)能力培養(yǎng)為基本核心,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與意識深度貫穿到整個電商實訓(xùn)教學(xué)體系中,引導(dǎo)學(xué)生一步步認識電商平臺及相關(guān)運營機制,實現(xiàn)“認識電商———走進電商———綜合實踐”三步走。總而言之就是要強調(diào)產(chǎn)教融合主線、要以提升學(xué)生人才雙創(chuàng)素質(zhì)為基本目標,首先做到教學(xué)模式應(yīng)用流程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)深入。首先是第一階段,要帶領(lǐng)學(xué)生認識電商及電商平臺。在學(xué)生剛剛接觸專業(yè)的首個學(xué)習(xí)階段就帶領(lǐng)他們深入了解基礎(chǔ)理論,例如參觀實訓(xùn)基地、創(chuàng)客中心、由教師面向?qū)W生進行專業(yè)介紹、開設(shè)專題講座,并將理論內(nèi)容與優(yōu)秀的專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例結(jié)合在一起。該階段主要強調(diào)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué),讓學(xué)生初步了解電商行業(yè)的基本發(fā)展業(yè)態(tài)與動態(tài),結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形式分析平臺發(fā)展走向,讓學(xué)生切實感受到專業(yè)平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本氛圍,初步為學(xué)生的未來學(xué)業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃定位,培養(yǎng)他們擁有良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、知識架構(gòu)與基本素養(yǎng)。其次是第二階段,帶領(lǐng)學(xué)生走進電商。該階段是專業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合的重要應(yīng)用實施階段,中職學(xué)校要積極把握建設(shè)校企合作平臺機制,引導(dǎo)學(xué)生了解電商業(yè)務(wù)運營及創(chuàng)業(yè)過程,深入理解電商崗位的技能需要,著重培養(yǎng)他們在崗位實踐中的問題分析與解決能力。同時有必要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電商平臺中的“網(wǎng)店運營實務(wù)”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內(nèi)容開設(shè)專門課程。目的在于幫助學(xué)生在實訓(xùn)實習(xí)過程中解決某些專業(yè)問題,為他們建立未來在電子商務(wù)平臺的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心,提升他們的專業(yè)實戰(zhàn)技能。然后是第三階段,帶領(lǐng)學(xué)生實施綜合實踐活動。即為他們創(chuàng)造頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)機會,同時結(jié)合校企合作共同開發(fā)創(chuàng)辦各種校企合作項目,引領(lǐng)學(xué)生積極參與到電商實戰(zhàn)技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及平臺綜合運營課程之中,全面強化學(xué)生的職場適應(yīng)能力與專業(yè)深度,引導(dǎo)他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中實現(xiàn)從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃到職業(yè)生涯規(guī)劃的有效過渡,真正建立結(jié)合了中職學(xué)校實際情況與學(xué)生實際情況雙創(chuàng)實訓(xùn)教育基地。

(二)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式課程設(shè)計分析

圍繞中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)所展開的專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)計類型有許多,首先教師要結(jié)合上述3個階段讓學(xué)生逐步走上電商平臺,嘗試在目前國內(nèi)的各大電商平臺上自主開店,并熟悉開店操作流程與平臺運營機制,為隨后的平臺上生產(chǎn)性實訓(xùn)階段打好前提基礎(chǔ)。結(jié)合這一過程,本文提出兩點專業(yè)課程設(shè)計方案。1.建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地要契合“走進電商”教育階段為學(xué)生建立校企合作背景下的綜合項目,將教學(xué)實訓(xùn)與綜合實踐二者聯(lián)系起來,優(yōu)化并豐富電商環(huán)境頂崗實習(xí)項目內(nèi)容。目前許多中職學(xué)校都以“創(chuàng)客中心”為中心建立電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,并大量融入校企合作思想,自主編寫產(chǎn)教融合的立體化教材內(nèi)容,充分適應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展變革需要。為了確保專業(yè)學(xué)生能夠讀懂經(jīng)營、學(xué)會創(chuàng)新、精干技能、成為未來一代電子商務(wù)優(yōu)秀人才,中職學(xué)校每年都會舉辦“電子商務(wù)技能周”、“電商項目合作大賽”等等,配合行業(yè)專家講座與各種技能展示活動在校內(nèi)推廣電商平臺,教會學(xué)生如何美化店鋪、商業(yè)產(chǎn)品推廣、店鋪運行等等實操技能,全面助推中職生未來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想行為向前發(fā)展。2.建立校外合作性實訓(xùn)基地在電商專業(yè)最后一學(xué)年,學(xué)校教師會為學(xué)生安排大量的專業(yè)頂崗實習(xí)與電商技能證書培訓(xùn)活動,幫助學(xué)生不斷拓展專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實戰(zhàn)環(huán)境,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與學(xué)生實踐的二位一體化發(fā)展。例如中職學(xué)校就創(chuàng)建了電商跨平臺青年創(chuàng)業(yè)中心,配套企業(yè)實踐經(jīng)驗與企業(yè)項目基金激勵學(xué)生大膽參與到雙創(chuàng)環(huán)境中勇敢創(chuàng)新,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)靈感,樹立他們的創(chuàng)業(yè)信心。為了確保中職學(xué)校能夠深入開展電商平臺實訓(xùn)教育活動,學(xué)校還專門建立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室”,深入開啟在校學(xué)生的“在校學(xué)習(xí)+校外創(chuàng)業(yè)”綜合發(fā)展模式,專門培養(yǎng)那些有熱情、有潛質(zhì)、有能力、有思想的自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生群體,圍繞他們設(shè)計并實施幫扶和全程指導(dǎo)教育策略。

(三)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)評價機制優(yōu)化

篇3

1.1建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標

為了提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)水平,在電子商務(wù)實訓(xùn)基地具體建設(shè)中,高職院校應(yīng)當(dāng)將建立符合電子商務(wù)專業(yè)特點和學(xué)生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓(xùn)教學(xué)體系作為總體目標,在這個過程中應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專業(yè)特點,并將高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)的各個環(huán)節(jié),進而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.2貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則

為了有效適應(yīng)社會崗位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求,高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)基地的過程中應(yīng)當(dāng)充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標,并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實訓(xùn)的核心內(nèi)容,同時要求盡可能與實際流程一致,實現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實訓(xùn)和實驗教學(xué)要求。此外,在選用實訓(xùn)基地的設(shè)備和教學(xué)軟件系統(tǒng)時,應(yīng)當(dāng)給予技術(shù)的實用性和先進性充分的考慮。

1.3科學(xué)設(shè)置電子商務(wù)實訓(xùn)的基本內(nèi)容

為了提升電子商務(wù)教學(xué)的有效性,實訓(xùn)教學(xué)體系的基本內(nèi)容是建立在專業(yè)培養(yǎng)目標之上,通過廣泛而深入的調(diào)研活動進行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專業(yè)特色鮮明的電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)綱領(lǐng)的構(gòu)建。實訓(xùn)綱領(lǐng)由三條主線構(gòu)成,分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎(chǔ)實訓(xùn)方案、將主要內(nèi)容定位為知識鏈和技能鏈的基礎(chǔ)實訓(xùn)方案、將行業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程作為核心的綜合實訓(xùn)方案。

1.4電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓(xùn)教學(xué)計劃

根據(jù)教學(xué)大綱和實訓(xùn)大綱要求制定實訓(xùn)計劃,首先圍繞課程進行課內(nèi)實訓(xùn)計劃的制定,并且設(shè)計與章節(jié)相適應(yīng)的實訓(xùn)項目。然后進行成果形式、時間、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱的制定。其次,在對知識鏈體系進行深入分析的基礎(chǔ)上進行每個學(xué)期基本技能實訓(xùn)計劃的制定,然后對成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱進行設(shè)定。最后,圍繞企業(yè)應(yīng)用制定綜合技能實訓(xùn)計劃。

1.5電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓(xùn)環(huán)境和執(zhí)行計劃

高職院校根據(jù)計劃和大綱開展實訓(xùn)項目,高校教職人員應(yīng)制定各類實訓(xùn)基本教學(xué)環(huán)境和執(zhí)行計劃,然后中心針對設(shè)施、人員、實訓(xùn)時間、教學(xué)軟件、實訓(xùn)室進行統(tǒng)一安排。同時高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)大綱要求進行實訓(xùn)項目管理,教學(xué)總學(xué)時的百分之四十應(yīng)當(dāng)用于核心課程的實訓(xùn)教學(xué)。中心統(tǒng)一將實訓(xùn)時間劃分為課內(nèi)時間和課外時間,并且需酌情開展技能鏈結(jié)合綜合實訓(xùn)。

1.6電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容

具體實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計工作應(yīng)當(dāng)依據(jù)中心實訓(xùn)系統(tǒng)功能、知識鏈和應(yīng)用技能、課程等內(nèi)容進行,并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識型、操作型兩大類。設(shè)計的實訓(xùn)課程應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)容相對獨立,能在一小時左右完成的要求。

1.7電子商務(wù)人才培養(yǎng)中心試驗室建設(shè)

高職院校電子商務(wù)職業(yè)教育中心實驗室應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)基礎(chǔ)實訓(xùn)室、電子商務(wù)和物流實驗室、商業(yè)自動化實驗室、創(chuàng)業(yè)實驗室以及綜合教學(xué)平臺。

1.8設(shè)備和軟件系統(tǒng)的選擇

在選擇場地環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)充分考慮科研、實訓(xùn)、實驗、大綱的要求。并通過相應(yīng)的考察調(diào)研活動,確保實訓(xùn)基地、實驗室建設(shè)在實訓(xùn)活動中充分發(fā)揮作用。應(yīng)當(dāng)注意的是,在軟件采購環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)單純購買的做法,通過和開發(fā)商的有效合作設(shè)計出符合高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)基地要求的軟件。

1.9電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)資源建設(shè)

為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標,高職院校應(yīng)當(dāng)在購置和引進實訓(xùn)教學(xué)資源的同時,通過對教學(xué)經(jīng)驗進行不斷總結(jié)推動教師開展實驗實訓(xùn)教學(xué)資源的開發(fā)、積累、編制工作,實現(xiàn)拓展教學(xué)實訓(xùn)資源的目標。與此同時,還應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有實訓(xùn)室資源和教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開展和教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)商、集成商的合作,共同進行符合高職院校實際情況和特點的專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的研發(fā),最終實現(xiàn)實訓(xùn)資源的優(yōu)化和豐富。

1.10構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)平臺

為了實現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務(wù)人才的目的,高職院校應(yīng)當(dāng)完善實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境,并通過自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實現(xiàn)中心資源的整合,為實訓(xùn)教學(xué)的開展提供綜合性平臺。同時還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,通過在線實踐模式、實習(xí)、實訓(xùn)等活動的開展,實現(xiàn)在線實訓(xùn)指導(dǎo)、在線考核、師生交流,進而推動資源利用率和教學(xué)效率的提升。在中心硬件設(shè)備先進性不受影響的條件下,高職院校應(yīng)當(dāng)對教學(xué)環(huán)境進行不斷完善并且不斷拓展教學(xué)形式,構(gòu)建連接教師辦公室、學(xué)生宿舍、多媒體教室、實訓(xùn)室的共享型教學(xué)環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務(wù)商、其他院校合作的過程中,應(yīng)當(dāng)強化資源共享水平,并通過豐富的教學(xué)資源實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

2現(xiàn)代電子商務(wù)實驗中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室

電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室能夠開展的實驗和實訓(xùn)教學(xué)范圍應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)概論等課程。并且還應(yīng)當(dāng)進行相應(yīng)的系統(tǒng)配置,包括網(wǎng)絡(luò)談判教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺。

2.2電子商務(wù)與物流實驗室

電子商務(wù)與物流實驗室應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)賣場管理、第三方物流管理流程、物流電子商務(wù)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實踐的實訓(xùn)教學(xué)。在實驗室系統(tǒng)包括配送管理、倉儲管理、運輸管理、供應(yīng)鏈管理、條碼采集和應(yīng)用、賣場管理、物流管理等系統(tǒng)。實驗室應(yīng)當(dāng)在開展基本教學(xué)實訓(xùn)的同時,可用作開展針對社會企業(yè)的倉儲配送、現(xiàn)代物流的培訓(xùn)活動。

2.3財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室

財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室開展實訓(xùn)和技能訓(xùn)練的范圍應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)經(jīng)營和管理、財務(wù)審計、出納實務(wù)、稅務(wù)會計、綜合會計、財政與稅收、政府與事業(yè)單位會計、財務(wù)跨級、企業(yè)財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等。實驗室配置應(yīng)當(dāng)包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)、會計電算化流程實訓(xùn)、會計基礎(chǔ)實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)流程、工商企業(yè)注冊模擬、通用會計數(shù)學(xué)、財務(wù)管理和ERP等系統(tǒng)。

2.4網(wǎng)絡(luò)營銷和貿(mào)易實驗室

網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易實驗室開展的實訓(xùn)和實驗范圍包括工商企業(yè)管理、項目管理、人力資源、商務(wù)談判、商務(wù)項目策劃與管理、營銷策劃、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。該實驗室應(yīng)當(dāng)配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊模擬、工商企業(yè)管理與運營教學(xué)、人力資源管理教學(xué)、國際貿(mào)易模擬教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)、市場營銷模擬平臺、市場營銷課程訓(xùn)練、商務(wù)營銷與談判管理等系統(tǒng)。

2.5商業(yè)自動化實驗室

商務(wù)自動化實驗室需符合與電子商務(wù)物流實驗室無縫對接的要求,實驗室開展實訓(xùn)和實驗教學(xué)的范圍包括商品配送管理、賣場信息管理、超市管理、超市和購物中心商業(yè)自動化管理、連鎖經(jīng)營。此外實驗室還需滿足培訓(xùn)購物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動化實驗室系統(tǒng)配置包括無線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機、賣場管理等軟件。

2.6創(chuàng)業(yè)實驗室

通過創(chuàng)業(yè)實驗室可以利用體系性的職業(yè)教學(xué)活動對學(xué)生項目管理、市場運作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進行培養(yǎng),這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生實際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時,為了實現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)競爭力的目的,還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實習(xí)的機會,讓他們在實踐中得到鍛煉和成長,在深入了解社會最新發(fā)展變化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身視野的拓展。

篇4

中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2011)03(a)-0000-00

在全球化的今天,國際間的貿(mào)易往來越來越頻繁,對專業(yè)化技能型人才的需求,特別是有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉國際商務(wù)談判知識、了解各國商務(wù)談判風(fēng)俗的人才越來越大。這就要求教師在教學(xué)過程中,不僅要傳授理論知識,還要培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。目前采用一般的案例教學(xué)已經(jīng)不能滿足教學(xué)的要求,達不到教學(xué)的目的,還需要加大情境模擬、任務(wù)驅(qū)動等實踐教學(xué)法在商務(wù)談判課程中的運用。浙江廣廈建設(shè)職業(yè)學(xué)院開設(shè)的國際商務(wù)談判課程結(jié)合談判的理論和實踐,受到了學(xué)生的歡迎。下面以浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《國際商務(wù)談判》課程的實踐教學(xué)為例,分析其可行性以及調(diào)查相應(yīng)的教學(xué)效果。

1國際商務(wù)談判教學(xué)改革探索

1.1教材的選用

首先,在教材的選用上,應(yīng)將案例是否實用、恰當(dāng),技能訓(xùn)練是否有效作為重要參考因素;其次,在國際商務(wù)談判教學(xué)中應(yīng)給學(xué)生一個清晰、系統(tǒng)的知識構(gòu)架,因此內(nèi)容的安排是否合理也是教材選用的重要因素;最后,考慮到我國商務(wù)談判教材整體水平不高且偏重于理論教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者結(jié)合外貿(mào)行業(yè)對國際商務(wù)談判能力的需求以及高職教育對技能型人才的要求,自編《外貿(mào)行業(yè)商務(wù)談判成交技巧》講義,以外貿(mào)行業(yè)整個談判工作流程為主線,根據(jù)這條主線設(shè)計了七個學(xué)習(xí)情境,分別是:商務(wù)禮儀、尋找談判對象(客戶),收集談判信息,制定談判計劃、營造談判氣氛、談判策略與技巧運用、成交簽約。

1.2教學(xué)方法改革

教學(xué)方法是提高教學(xué)效果、完成教學(xué)目標的重要手段。圍繞培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能為目標,筆者不斷探索以技能訓(xùn)練為主的教學(xué)方法。在長期的教學(xué)改革實踐中,主要運用了以下教學(xué)法:

1.2.1案例分析法

在教學(xué)過程中,不斷引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進行談判案例的分析、評論,從而達到培養(yǎng)學(xué)生分析、判斷、解決問題的能力。選取的案例大多來源于企業(yè),具有真實性和可參照性。

1.2.2情境模擬教學(xué)法

情境模擬教學(xué)法的主要特征是以國際商務(wù)談判內(nèi)容為載體,創(chuàng)建一個高度仿真的談判情境來創(chuàng)造氛圍;學(xué)生模擬談判中相應(yīng)的角色,通過角色扮演來進行實踐的一種參與性很強的教學(xué)方法。其目的是讓學(xué)生通過全程參與談判過程來對學(xué)習(xí)到的理論知識進行演練。這種教學(xué)方法生動活潑,并能夠調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,有助于培養(yǎng)學(xué)生的談判能力,提高談判技巧。

1.2.3商務(wù)談判實訓(xùn)

要求學(xué)生在一周的實訓(xùn)中,通過項目組的配合,自行完成一筆購貨談判和銷售談判,主要實訓(xùn)任務(wù)如下:任務(wù)一:項目組通過收集分析信息,討論選定合適的經(jīng)營項目,同時制定出實施方案。任務(wù)二:組織各項目組前往義烏國際商貿(mào)城進行實地購貨,要求如實記錄采購清單以及談判記錄。任務(wù)三:項目組針對所購貨物作出自己的營銷方案,并根據(jù)營銷方案進行銷售訓(xùn)練。任務(wù)四:前往義烏國際博覽城參加義烏小交會,觀察進出口公司的布展情況、宣傳情況,以及嘗試與國際展商進行交流,收集其主要產(chǎn)品、貿(mào)易方式、主要市場、產(chǎn)品的銷售渠道等信息。任務(wù)五:針對項目組的活動情況進行總結(jié)交流,自評、互評分析成功、失敗的原因,最后由教師進行總結(jié)。

商務(wù)談判實訓(xùn)要求學(xué)生能完成賣方談判技巧和買方談判技巧的訓(xùn)練,使其真實地領(lǐng)會商務(wù)談判的精髓,從實訓(xùn)中感受到成就感,以完成實訓(xùn)內(nèi)容為主線,在實訓(xùn)過程中要求教師能組織和引導(dǎo)學(xué)生切實參與和按時完成所有實訓(xùn)任務(wù),并最后能對實訓(xùn)做出認真的評比,針對學(xué)生在實訓(xùn)過程中存在的問題進行實訓(xùn)總結(jié)。

1.2.4“談判高手”模擬商務(wù)談判大賽

組織學(xué)生進行商務(wù)談判大賽,分為開場陳述、正式談判、收尾總結(jié)等階段,全過程由校內(nèi)主講教師和校內(nèi)企業(yè)專家擔(dān)任評委,評委從商務(wù)禮儀、團隊合作、專業(yè)知識、口才、談判技巧及效果等方面進行評判。通過競賽,能增強學(xué)生的心理素質(zhì),提高團隊協(xié)作能力以及商務(wù)談判技能。

以上的2、3、4屬于商務(wù)談判實踐教學(xué)活動。

1.3完善考核制度

應(yīng)用型專科人才的培養(yǎng),依靠以能力為本位的教育,其考核制度也需向重視學(xué)生實踐能力轉(zhuǎn)變。在教改過程中,筆者一改以往“一紙定成績”的考核方法,采用“駕證式”考核,即采用理論+技能,考核學(xué)生的應(yīng)知應(yīng)會能力。其中的技能考核需要模擬完成一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)談判,包括制定計劃書、模擬談判以及最后的成交簽約,

2國際商務(wù)談判實踐教學(xué)效果調(diào)查

為了驗證商務(wù)談判實踐教學(xué)的教學(xué)效果,我們對不同的培養(yǎng)方法下談判能力的提升效果進行了對比。我們將09級各專業(yè)的學(xué)生進行分層抽樣,共抽取249人,其中上過商務(wù)談判課并以報告方式作為考核成績的同學(xué)45人,上過談判課并參加過商務(wù)談判實踐活動的同學(xué)16人,上過談判課并以模擬談判方式作為考核成績的同學(xué)97人,只參加比賽沒有上過課的同學(xué)43人,既沒上課也沒參加商務(wù)談判實踐活動的同學(xué)38人,所有問卷全部回收。

本次調(diào)研采用問卷調(diào)查法和人物訪談法進行資料收集。問卷采用談判能力綜合評分測試表對學(xué)生的綜合談判能力進行測試,表中每個選項都給以相應(yīng)的權(quán)重進行打分,最后將每個學(xué)生的得分加總起來測量學(xué)生的綜合談判素質(zhì),總分越高綜合談判素質(zhì)越強。為了進一步研究不同培養(yǎng)模式對學(xué)生談判素質(zhì)各方面的影響,將“測試表”分解為談判心理素質(zhì)、談判技能、談判特質(zhì)分別進行分析。

從表1可以看出,在這幾種商務(wù)談判培養(yǎng)模式中,上過課并參加過比賽的通過談判能力測試的平均值為241;其次是只參加參賽的同學(xué)得分為218;再次是模擬談判的同學(xué),得分為192,只上課和既不上課也沒有參加比賽的同學(xué)分值最低,分別為160和152分。結(jié)果表明,無論是模擬談判還是商務(wù)談判比賽對于提高學(xué)生的商務(wù)談判能力都有顯著的效果。對于不同培養(yǎng)模式對學(xué)生各方面談判素質(zhì)的影響,我們做了進一步分析。

從表2中可以看出,在這幾種模式下,就心理素質(zhì)而言,參加過比賽和模擬談判這些實踐活動的同學(xué)的心理素質(zhì)最好,平均得分分別為82.77、79.46、82.71,遠高于沒有參與實踐活動的兩種方式。可見,參與到實踐活動中能有效提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

從談判技能來看,我們發(fā)現(xiàn),只上課未參加實踐活動和既不上課也未參加實踐活動的得分為51.35、49.73,由此可見,只是上課并不能提高學(xué)生的談判技能,而既上課又參加實踐活動、模擬談判、只參加實踐活動這三種模式都對談判的整個過程進行了實戰(zhàn)模擬,它們的平均得分分別為78.63、65.29、76.22,遠高于只上課沒有參加實踐活動的和既不上課也未參加實踐活動的兩種模式,可見,商務(wù)談判實踐活動是提高談判能力的有效方法。

關(guān)于學(xué)生的談判特質(zhì),從表2中可以看出,參加實踐活動的學(xué)生不論有沒有上過課,他們的平均得分都明顯高于沒有參加實踐活動的學(xué)生的得分,可見,特質(zhì)是與生俱來了,是不能通過后期進行培養(yǎng)的。

以上調(diào)研分析可以證明,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的確可以提高學(xué)生的談判技能和心理素質(zhì),談判能成功除了談判技能外還要求具備良好的談判特質(zhì),而這方面是只有自己親身經(jīng)歷過才能真正了解,沒有談判之前,大家并不清楚自己是否適合談判工作,而談判實踐環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生認真自己是否具備這樣的特質(zhì),認清自己是否適合從事這樣的工作。

3國際商務(wù)談判實踐教學(xué)中應(yīng)注意的問題

1、實踐活動應(yīng)以學(xué)生練為主,以教師引導(dǎo)為輔。

2、實踐活動中成立項目組,項目經(jīng)理由組員輪流擔(dān)任,以鍛煉每位同學(xué)的組織能力,提高參與度。每項實訓(xùn)任務(wù)的分組可根據(jù)情況重新組合,形成新的團隊,以鍛煉學(xué)生與不同人合作的能力。

4結(jié)語

實踐教學(xué)方法的運用和探索,能使學(xué)生主動地將課本知識與實踐相結(jié)合,自覺地尋找解決問題的方法,培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)的商務(wù)談判思維過程和職業(yè)崗位商務(wù)談判職業(yè)能力。

參考文獻

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[2]李旭穗,邢金虎. 商務(wù)談判[M].北京:清華大學(xué)出版社,2009.

篇5

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域的企業(yè)已認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式;有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進實訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實驗室與實踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在實訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點”,提高學(xué)生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求,優(yōu)化實訓(xùn)課程體系

在實訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標,探索切實可行的教學(xué)體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓(xùn)課程,主要圍繞計算機類課程實訓(xùn)和商務(wù)類課程實訓(xùn)進行。

電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計實訓(xùn)課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實訓(xùn)課,以及基本與理論課對半開的實踐操作課,以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55%左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計。每門實訓(xùn)課程均制定有詳細的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標準,詳細列出章節(jié)學(xué)時分配、作業(yè)量和實訓(xùn)要求。

二、強調(diào)實際操作,改革評分制度,突出能力培養(yǎng)

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務(wù)活動。強化實踐教學(xué),突出動手能力是實踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計,對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務(wù)經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標公司實地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

強化實踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實訓(xùn)基地教學(xué),同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地。同時,購進電子商務(wù)流程中一些實體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實踐活動。

同時,從實訓(xùn)課程評分制度上加以改革,與學(xué)生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制,代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。

三、加強校企合作,承接實際項目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費或贊助;可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成,例如:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等,使得學(xué)生完成實際項目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作,并能獲得一定的收益,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學(xué)思想,還要靠先進的教學(xué)手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時,加強多媒體教學(xué),全面實施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實踐表明:使用計算機輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì),優(yōu)化教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實訓(xùn)室的實驗實訓(xùn)條件的同時,應(yīng)加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè),并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導(dǎo)解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式,加強電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè),以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

參考文獻:

篇6

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域的企業(yè)已認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式;有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進實訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實驗室與實踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在實訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點”,提高學(xué)生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求,優(yōu)化實訓(xùn)課程體系

在實訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標,探索切實可行的教學(xué)體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓(xùn)課程,主要圍繞計算機類課程實訓(xùn)和商務(wù)類課程實訓(xùn)進行。

電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計實訓(xùn)課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實訓(xùn)課,以及基本與理論課對半開的實踐操作課,以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55%左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計。每門實訓(xùn)課程均制定有詳細的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標準,詳細列出章節(jié)學(xué)時分配、作業(yè)量和實訓(xùn)要求。

二、強調(diào)實際操作,改革評分制度,突出能力培養(yǎng)

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務(wù)活動。強化實踐教學(xué),突出動手能力是實踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計,對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務(wù)經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標公司實地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

強化實踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實訓(xùn)基地教學(xué),同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地。同時,購進電子商務(wù)流程中一些實體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實踐活動。

同時,從實訓(xùn)課程評分制度上加以改革,與學(xué)生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制,代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。

三、加強校企合作,承接實際項目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費或贊助;可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成,例如:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等,使得學(xué)生完成實際項目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作,并能獲得一定的收益,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學(xué)思想,還要靠先進的教學(xué)手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時,加強多媒體教學(xué),全面實施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實踐表明:使用計算機輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì),優(yōu)化教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實訓(xùn)室的實驗實訓(xùn)條件的同時,應(yīng)加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè),并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導(dǎo)解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式,加強電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè),以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

參考文獻:

篇7

目前,高職院校絕大部分專業(yè)都在嘗試采用“工學(xué)結(jié)合”的實訓(xùn)模式來培養(yǎng)企業(yè)需要的實用人才,有的已取得了豐碩的成果。商務(wù)英語專業(yè)作為文科專業(yè),要實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”存在較大的難度,該專業(yè)應(yīng)怎樣推行“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)模式,值得探討。

一、國內(nèi)外工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式簡介在我國,“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育的模式可追溯到二十世紀五六十年代的半工半讀,至今也形成了多種具有中國特色的高職“工學(xué)結(jié)合”模式,主要有:第一,訂單式模式。針對市場需求,高職院校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)計劃,分別在學(xué)校和用人單位進行教學(xué),學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。

第二,理論實踐一體化模式。即指在特定的技術(shù)實訓(xùn)中心,通過師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來完成某一教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)。

第三,工學(xué)交替教學(xué)模式,將理論教學(xué)和實踐教學(xué)間隔安排且技能訓(xùn)練貫穿于人才培養(yǎng)過程,充分體現(xiàn)了校企共同育人的宗旨。

第四,兩段式預(yù)分配模式。第一階段進行公共課程、職業(yè)理論課程、職業(yè)技能課程的教學(xué),突出實驗、實習(xí)、實訓(xùn)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二階段是預(yù)分配階段教學(xué),針對職業(yè)崗位進行專業(yè)頂崗訓(xùn)練,校企雙方派出指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)采用“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)模式的現(xiàn)狀實訓(xùn)教學(xué)是指在真實或仿真的情境中,學(xué)生運用所學(xué)知識進行實際操作,以培養(yǎng)實際動手能力的重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)企業(yè)急需的具有很強專業(yè)實踐能力的高技能人才的最直接和最有效的方法。而“工學(xué)結(jié)合”就是給學(xué)生一個真實的環(huán)境讓學(xué)生進行直接操作的實訓(xùn)模式。

近年來,許多職業(yè)院校進一步探索這種實訓(xùn)模式,取得了一定的成效。商務(wù)英語專業(yè)也在嘗試開展“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué),然而對外貿(mào)易部門及各類涉外企業(yè)一般不愿意接納整批學(xué)生的實訓(xùn),因此商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)通常就是對學(xué)生進行外貿(mào)函電、單證和英語口語的強化訓(xùn)練。部分院校也開始讓學(xué)生在多媒體教室里對各個商務(wù)主題進行模擬訓(xùn)練。

三、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語實踐教學(xué)體系(一)課內(nèi)實踐教學(xué)針對“綜合英語”、“英語聽力”等較難實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的純語言技能課程,課堂活動以項目為載體,知識、理論、能力和實踐訓(xùn)練盡可能一體化進行,著重訓(xùn)練學(xué)生的語言應(yīng)用能力。

(二)校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)

商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的校內(nèi)綜合技能訓(xùn)練項目是基于商務(wù)英語專業(yè)的核心職業(yè)能力而設(shè)定的,為期1周。教師根據(jù)職業(yè)崗位的實際需求利用多媒體或校內(nèi)實訓(xùn)基地為學(xué)生營造一個“準職業(yè)環(huán)境”,設(shè)計若干“仿真”或“全真”的職業(yè)項目,對學(xué)生進行職業(yè)技能的訓(xùn)練,目的是在一種仿真的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)操作能力和辦公自動化應(yīng)用能力,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

(三)生產(chǎn)性實訓(xùn)

篇8

實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用能力、操作技能的必要手段,是將“知識”轉(zhuǎn)化為“能力”的重要環(huán)節(jié)。“高等職業(yè)教育商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有較扎實的英語語言基礎(chǔ)、掌握寬泛的商貿(mào)運作知識并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外(合)資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的應(yīng)用型、復(fù)合型中高級商務(wù)英語專業(yè)人才”[1]。要實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標,實訓(xùn)是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。商務(wù)英語是以目的語為媒介,為商務(wù)活動服務(wù)的,所涵蓋的內(nèi)容涉及與商務(wù)有關(guān)的諸多領(lǐng)域及開展商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)。在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計中,常常有對目標語境所要求的交際任務(wù)的模擬活動,如公司介紹、產(chǎn)品演示、撰寫工作報告、市場調(diào)研、商務(wù)會議、商務(wù)談判等。由此,項目設(shè)計成為實訓(xùn)的主要形式,以市場和職場為實驗室,以勞動過程為導(dǎo)向,體現(xiàn)勞動過程系統(tǒng)化,充分體現(xiàn)語言及綜合技能訓(xùn)練有機結(jié)合,突出專業(yè)核心技能。實訓(xùn)項目是實踐教學(xué)的主要運作形式,實訓(xùn)項目的合理設(shè)置關(guān)系到實踐教學(xué)的成敗。

高職的商務(wù)英語專業(yè)普遍開設(shè)很多實訓(xùn)項目,如進聽說實訓(xùn)、出口實務(wù)與單證、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、國際支付與結(jié)算、外貿(mào)跟單、秘書實務(wù)、綜合實訓(xùn)等。但從實訓(xùn)項目實施的效果來看,這些畢業(yè)生的實際應(yīng)用能力與國際商貿(mào)一線職業(yè)崗位所要求的綜合能力有一定差距,教師的理想目標和學(xué)生的現(xiàn)實目標有些差異。

一、商務(wù)英語實訓(xùn)項目設(shè)置存在的問題

(一)實訓(xùn)項目的設(shè)置缺乏針對性

實訓(xùn)項目缺乏針對性,即沒能很好地分析商務(wù)英語專業(yè)所面向的崗位能力及素質(zhì)需要,不清楚這些職業(yè)或崗位所需要的知識點、技能點及對工作態(tài)度的要求,從而不能針對專業(yè)所面向的主要職業(yè)崗位的主要實踐能力來培養(yǎng)學(xué)生。在實訓(xùn)項目的開發(fā)設(shè)計完全依賴書本,知識點和技能點更新慢;容易忽視過程性知識,使得實訓(xùn)項目不僅成為陳述性知識的重復(fù),而且偏離實際需要。

(二)實訓(xùn)項目設(shè)置缺乏全面性

在實訓(xùn)項目設(shè)置時只重視學(xué)生專業(yè)能力和方法能力的獲得而忽略社會能力的培養(yǎng),在實訓(xùn)項目環(huán)節(jié)里面缺少學(xué)生與模擬環(huán)境的互動,缺少學(xué)生之間的交流與合作,學(xué)生經(jīng)過大量的實訓(xùn)技能操練后學(xué)會的僅僅是“做事”,而學(xué)生感悟不到職業(yè)氛圍,忽略了與人交往和溝通的重要性及職業(yè)道德素質(zhì),難以面對生活的挑戰(zhàn)并積極地應(yīng)對生活的難題。

(三)實訓(xùn)項目之間無溝通和銜接

在商務(wù)英語實踐教學(xué)中,在很多情況下是由各課程任課教師自行擬定實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,獨立進行單項訓(xùn)練,如《商務(wù)英語聽說》課程的老師負責(zé)聽說實訓(xùn),只訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力,《商務(wù)英語閱讀》課程的老師負責(zé)訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力,《進出口業(yè)務(wù)與單證》課程訓(xùn)練制單,其他實訓(xùn)課的內(nèi)容和形式也基本類似。這樣的實踐教學(xué)方式雖然取得了一定的教學(xué)效果,提高了學(xué)生的單項技能,但實訓(xùn)內(nèi)容的條塊分割不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。另外,也會導(dǎo)致項目之間的內(nèi)容的重復(fù)及實訓(xùn)類型的單一。

(四)實訓(xùn)項目效果監(jiān)控和評價機制不完善

對實訓(xùn)效果評估的方法和手段不完善,偏重終結(jié)性評價而忽略形成性的評價,只重視職業(yè)技能的評定而忽視對職業(yè)素質(zhì)的考核評價,倚重實訓(xùn)指導(dǎo)教師的評價而忽略校外及學(xué)生自我評價和互相評價,最終無法知道指導(dǎo)教師的教學(xué)效果和學(xué)生的實訓(xùn)情況。

二、對商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)項目設(shè)置的思考

(一)明確實訓(xùn)項目設(shè)置的目標

“實訓(xùn)英語實踐教學(xué)應(yīng)是一個涵蓋了語言訓(xùn)練、商務(wù)溝通能力培養(yǎng)、商務(wù)知識及技能形成和鞏固的實踐體系”。[2]實訓(xùn)項目作為實訓(xùn)教學(xué)的主要運作形式其目的也就是要促成“知識”向“能力”的轉(zhuǎn)化,即培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)環(huán)境下的英語交際能力和商務(wù)溝通能力,了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)崗位職業(yè)能力要求,了解國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié),熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的主要業(yè)務(wù)文件和單證,滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。同時,通過各種形式的實訓(xùn)項目,提高學(xué)生的綜合技能。由此,實訓(xùn)項目的設(shè)置的目的是要在真實或仿真模擬的現(xiàn)場操作環(huán)境中,培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和創(chuàng)造能力。只有明確了實訓(xùn)項目設(shè)置的目的,我們才能制定合理的實訓(xùn)項目實施計劃和大綱,選擇合理的實訓(xùn)項目內(nèi)容和方式,避免實訓(xùn)項目形同虛設(shè),成為課堂理論教學(xué)的重復(fù)。

(二)實訓(xùn)項目設(shè)置的原則

1.人性化原則。職業(yè)教育的社會功能不僅是為滿足社會需求造就合格的“職業(yè)人”,還要適應(yīng)個性發(fā)展,遵循教育發(fā)展規(guī)律,為滿足個性需求塑造合格的“社會人”。職業(yè)教育的培養(yǎng)對象具有較強的形象思維,能較快地獲取經(jīng)驗性和策略性的知識,而對陳述性的理論知識卻相對排斥。而相對不同的職業(yè)教育的培養(yǎng)對象來說,他們的知識能力結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)個性存在差異。因此,在實訓(xùn)項目設(shè)置前要進行學(xué)情分析,了解學(xué)生當(dāng)前的知識能力結(jié)構(gòu)及個性差異,如學(xué)生的興趣、動機、需要及學(xué)生的認知傾向等;了解學(xué)生智能結(jié)構(gòu)和智能類型,設(shè)置合理的實訓(xùn)項目,通過實訓(xùn)來發(fā)現(xiàn)人的價值、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的個性。

2.企業(yè)參與原則。目前,實訓(xùn)項目主要由高職院校商務(wù)英語任課教師來設(shè)置,而大部分老師由于缺乏必要的商務(wù)背景知識與實踐經(jīng)驗,在設(shè)置實訓(xùn)項目時容易偏離實際需要。要解決這一問題一方面教師可以下到企業(yè)到相應(yīng)崗位實習(xí)或者參加專業(yè)培訓(xùn)獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗,另一方面可以去企業(yè)調(diào)研,了解一線現(xiàn)場對本專業(yè)的要求。教師根據(jù)對企業(yè)的深入了解和認識,總結(jié)實習(xí)心得,并根據(jù)實習(xí)所得及時調(diào)整和制定實訓(xùn)計劃與實訓(xùn)內(nèi)容,這是企業(yè)的一種間接參與。訂單培養(yǎng)則是企業(yè)直接參與的體現(xiàn)。目前一些高職院校與用人單位簽訂的訂單培養(yǎng),學(xué)校與用人單位共同確立培養(yǎng)目標,制定并實施教學(xué)計劃,實現(xiàn)人才定向培養(yǎng)的教育模式。民政學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)與LC.PHILIPS曙光電子有限公司、深圳金力通訊設(shè)備公司及深圳天虹商場簽訂了培養(yǎng)訂單,該專業(yè)設(shè)置了相關(guān)實訓(xùn)項目如:自動控制技術(shù)實操、CRT部品工藝認識實訓(xùn)、CRT制造流程實訓(xùn)、深圳金力通訊設(shè)備公司外銷跟單、外銷制單、海外市場營銷及塑膠模具技術(shù)實操、商場采購、管理和海外市場營銷等。[3]

3.“一線”應(yīng)用性原則。“馬上”和“解決問題”是企業(yè)用人的重要標準,也就是企業(yè)希望雇員基本上能在其所學(xué)的專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位不需要再進行崗前培訓(xùn)就可以直接上崗。職業(yè)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向,在課程內(nèi)容的選擇上自然以過程性知識為主、陳述性知識為輔,即以實際應(yīng)用的經(jīng)驗和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。在商務(wù)英語實訓(xùn)項目設(shè)置時,也必然以實現(xiàn)工作為導(dǎo)向,在實踐情境中培養(yǎng)學(xué)生解決“怎么做”(經(jīng)驗)和“怎么做更好”。商務(wù)英語實訓(xùn)項目設(shè)置要符合“一線”工作的需要,在項目內(nèi)容上圍繞商務(wù)貿(mào)易活動的技能,如通過進出口實務(wù)與單證,學(xué)生了解了進出口商品的詢盤、發(fā)盤、還盤,進出口貿(mào)易合同的簽訂與履行;貨物的運輸和保險的辦理;報檢報關(guān)的辦理流程;出口單證繕制;貿(mào)易糾紛的解決和索賠的處理;國際支付與結(jié)算:信用證、匯票、本票、支票;國際銀行匯兌實務(wù)的模擬操作、跟單、托收及風(fēng)險的防范,信用證的審核、修改及結(jié)算,信用證項下的單據(jù)制作等具體實踐操作。

4.適應(yīng)性原則。實訓(xùn)教學(xué)要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展、變化,不斷豐富和修訂其內(nèi)容,既要保持相對的穩(wěn)定性,又能不斷地對實訓(xùn)內(nèi)容和形式作更新和調(diào)整。國家對外貿(mào)易工作的有關(guān)方針,相關(guān)政策和法律、法規(guī)及相關(guān)國別、地區(qū)政策,世貿(mào)組織、世界區(qū)域經(jīng)濟的條例和規(guī)定等變動,而我們實訓(xùn)項目內(nèi)容則必須作相應(yīng)的調(diào)整。如新慣例(UCP 600)給跟單信用證業(yè)務(wù)帶來的新變化:銀行審單時限縮短,銀行審單標準更放寬,銀行選擇處理拒付單據(jù)方式的增加,對單據(jù)運輸途中丟失的責(zé)任承擔(dān)等,因此在信用證實務(wù)操作項目中則不能再以UCP 500為依據(jù)。

5.融合性原則。實訓(xùn)項目的的實施并不是孤立于課程教學(xué)的,它必須考慮到專業(yè)知識所需課程的融合,重視課程之間銜接、知識與技能的鞏固和擴展、專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。要重視商務(wù)知識與英語技能的融合,在商務(wù)英語實訓(xùn)項目設(shè)置時不能只重視語言類的訓(xùn)練,同樣在商務(wù)技能的實訓(xùn)不能少了語言的應(yīng)用。如商務(wù)英語聽說實訓(xùn)項目內(nèi)容不是停留在一般的日常生活交際,而是把語境放在商務(wù)活動中。重視專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能考證知識的融合,把考證嵌入實訓(xùn)項目中,要求學(xué)生在完成專業(yè)教育的同時完成職業(yè)技能培養(yǎng),在畢業(yè)時能取得相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證。這樣,既能使學(xué)生在某一技能上掌握較高的知識和實際操作技能,又能提高學(xué)生的競爭力。要重視各實訓(xùn)項目之間的融合,所有實訓(xùn)項目都是圍繞貿(mào)易過程展開的,環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系。很多情況下就是上完一門理論課后就緊跟一個實訓(xùn)項目,實訓(xùn)內(nèi)容的條塊分割,不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。[4]

6.全方位評價原則。對學(xué)生在實訓(xùn)中的表現(xiàn)進行評估是確定其職業(yè)能力的核心,是確定其技能水平的直接依據(jù),是確定其理論轉(zhuǎn)化為技能能力的有效手段。要了解教師的實訓(xùn)教學(xué)及學(xué)生的實訓(xùn)效果必須對整個實訓(xùn)項目實施過程進行質(zhì)量監(jiān)控并作出正確的評價,單看學(xué)生實訓(xùn)報告是不夠的,因此我們要采取全方位的評價,在評價方式上既要結(jié)合老師評價,又要結(jié)合學(xué)生自評和互評;既要有學(xué)校內(nèi)部的考評,又要有來自外部企業(yè)的考評;既要重視形成性評價,又要重視過程性評價;既有實訓(xùn)項目成績的考核,又有職業(yè)資格證書的評價。

教師作為實訓(xùn)項目的主要設(shè)計者和實施者要了解實訓(xùn)的目的,根據(jù)相關(guān)原則合理設(shè)置理實訓(xùn)項目,要盡可能地創(chuàng)造逼真的實踐情境,讓學(xué)生在實踐中形成崗位技能與職業(yè)能力。

參考文獻:

[1]錢芳,吳國初.論高職商務(wù)英語專業(yè)模擬商務(wù)環(huán)境實訓(xùn)[J].商場現(xiàn)代化,2007,(12下旬刊):398,399.

篇9

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)21-0011-02

一 電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)分析

1.電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)存在的問題

目前,內(nèi)蒙古高職院校電子商務(wù)專業(yè)都具有自己的機房和實訓(xùn)室,但普遍的情況是重硬件、輕軟件,實驗內(nèi)容與實際企業(yè)的運作聯(lián)系不緊密,實驗環(huán)節(jié)不細致。網(wǎng)絡(luò)集成化低,距離復(fù)雜真實的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。

2.高度重視實訓(xùn)教學(xué)的意義

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出,高等職業(yè)院校“加強實訓(xùn),實習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件,彰顯辦學(xué)特色,提高教學(xué)的重點。”

3.實訓(xùn)教學(xué)的作用

利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等所進行的一系列相互聯(lián)系的教學(xué)活動。

二 能力素質(zhì)模型的作用

1.能力素質(zhì)模型的涵義

能力素質(zhì)模型(Competence model)就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的,并對員工的個人績效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。

2.能力素質(zhì)模型的作用

從企業(yè)角度來看,明晰目前能力儲備與未來要求之間的差距;建立了一套標桿參照體系。另一方面從員工角度來看,能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向,鼓勵針對個人的技能增長進行激勵,可以幫助員工更好地提高個人績效。

三 構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型

1.構(gòu)建能力素質(zhì)模型的步驟

通過校企緊密合作,在充分調(diào)研典型崗位工作能力要求的基礎(chǔ)上,重構(gòu)基于職業(yè)崗位能力的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。也就是分析對應(yīng)的主要崗位群,剖析其典型工作任務(wù),形成綜合能力的行為領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域,結(jié)合職業(yè)資格標準,開始構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型。第一步,與企業(yè)家訪談,調(diào)研業(yè)績優(yōu)秀員工,進行行為素質(zhì)解碼;第二步,標桿研究,分析素質(zhì)模型的要點;第三步,逐步定義模型,能力要素概念的形成;第四步,驗證素質(zhì)模型,保持與企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員的持續(xù)聯(lián)系,反饋信息,要素逐步定型。

電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型圖

具體方法是以始為終,充分理解并確定典型企業(yè)對畢業(yè)生的需求,倒推要達到這樣的目標,我們的實訓(xùn)路徑、項目和具體操作如何更有效。

第一,專業(yè)對應(yīng)的崗位群和典型工作任務(wù)的分析。通過對電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會下的企業(yè)和有電子商務(wù)應(yīng)用需求的傳統(tǒng)企業(yè)進行調(diào)研。了解地區(qū)電子商務(wù)相關(guān)崗位的具體的工作任務(wù),并與行業(yè)和企業(yè)的專家共同分析其職業(yè)能力。

第二,典型工作任務(wù)的歸納和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。整合各崗位的典型工作任務(wù),轉(zhuǎn)換為職業(yè)能力,并確定行動領(lǐng)域。將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。這期間課題組完成了網(wǎng)絡(luò)營銷典型任務(wù)的分解;電子商務(wù)典型操作項目的撰寫工作。

第三,課程體系的再構(gòu)建。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),完成典型工作任務(wù)的要求以及由簡單到復(fù)雜的工作過程,之后依據(jù)這些一線的情況調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使教學(xué)計劃和實訓(xùn)方法符合企業(yè)代表性崗位的要求。如客服崗位的主要工作任務(wù)和專業(yè)能力要求等。

2.能力素質(zhì)模型的內(nèi)容

第一,傳統(tǒng)營銷基本能力,如對4P的透徹理解與掌握。營銷技能的基本掌握(商品的推銷、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等能力)。

第二,計算機與網(wǎng)絡(luò)基本操作,如掌握計算機基本組成及拆裝、局域計算機網(wǎng)絡(luò)的使用和微機系統(tǒng)的簡單維護;了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用,掌握 Windows XP 的基本操作和應(yīng)用。

第三,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣單項能力。高職高專學(xué)生的工作都是一線工作,所以在專業(yè)能力里我們不能強調(diào)“大而全”,必須是能在SWOT分析的基礎(chǔ)上有自己特色的“小而專”。對某項方法的應(yīng)用要特別突出,如在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面能熟練掌握SEO與SEM的基本方法。

第四,基本的職業(yè)素養(yǎng)核心能力。

3.能力素質(zhì)模型的實施環(huán)節(jié)

通過多年的教學(xué)積累和畢業(yè)生與企業(yè)的反饋情況,我們認為比較行之有效的實訓(xùn)教學(xué)效果要一步步來積累,學(xué)生通過實訓(xùn)掌握技能可以從以下五個階段進行安排:

第一,課程內(nèi)實訓(xùn)。任何非理論教學(xué)都成為實訓(xùn)性教學(xué),如上課時的案例討論,情境模擬等,這個環(huán)節(jié)是與純理論教學(xué)同步進行的,值得注意的是對于理論與實訓(xùn)教學(xué)是相輔相成的。

第二,專業(yè)實訓(xùn)課程。實訓(xùn)課程教師在上課前要就虛擬任務(wù)的內(nèi)容、目的、要求、程序、方法作必要的提示;在操作中要對學(xué)生進行答疑、糾錯、啟發(fā)等必要的指導(dǎo);課后對學(xué)生的操作記錄和結(jié)果進行檢查和評價。

第三,校內(nèi)的第二課堂實訓(xùn)。如參加社團組織,校內(nèi)外的專業(yè)比賽,這種方式學(xué)生的參與性較強,所以通過有組織的準備去進行,針對性較好,特別是可以為參加區(qū)內(nèi)和全國的比賽打下基礎(chǔ),各種不同級別的比賽對學(xué)生和老師都是對技能掌握程度很好的檢驗與提升。

第四,專業(yè)的社會實訓(xùn)。如學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí),或參加某些企業(yè)實際運作的項目。在工作中要先從企業(yè)發(fā)展中非常細小的問題入手,這樣學(xué)生容易解決,慢慢地再做一些復(fù)雜的工作,與此同時也鍛煉了學(xué)生在團隊的組織能力和溝通、合作、信息處理這些職業(yè)發(fā)展的核心能力。

第五,專業(yè)的綜合實訓(xùn)。通過以上四種方式的積累,就可以開展最后的專業(yè)綜合實訓(xùn)。如第六學(xué)期學(xué)生的實訓(xùn)活動,這種方式需要撰寫畢業(yè)設(shè)計(論文)或調(diào)查報告,要融會貫通企業(yè)實際工作里的方方面面,是高職高專學(xué)生非常好的崗前實訓(xùn)修煉。

總之,這五個階段是循序漸進,課程內(nèi)實訓(xùn)是實訓(xùn)教學(xué)體系中的學(xué)生進行實訓(xùn)性學(xué)習(xí)的技能“點”,是日后提高專業(yè)技能的基礎(chǔ);通過校內(nèi)的實訓(xùn)課程以及第二課堂實訓(xùn),可以科學(xué)地把這些點串聯(lián)起來,變成從事不同工作的技能“線”。之后,專業(yè)的社會實訓(xùn)把不同的技能“線”有機地銜接構(gòu)成一個較為完整的專業(yè)實訓(xùn)知識培養(yǎng)的技能“面”;最后通過長達一個學(xué)期專業(yè)的綜合實訓(xùn)形成電子商務(wù)專業(yè)技能的“體”;達到較為立體性的培養(yǎng)目標,即用人單位比較滿意的一線技能型電子商務(wù)人才的最終目的。

四 結(jié)束語

篇10

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù);實踐教育;改革方案

各類院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)能夠為各行各業(yè)提供高素質(zhì)的專業(yè)人才供給,滿足社會發(fā)展的需求。但是,部分學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中,不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此,有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中,要堅持能力本位,關(guān)注市場需求,及時調(diào)整授課內(nèi)容,提高學(xué)生綜合技能,積極鼓勵學(xué)生進行自我創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1、當(dāng)前電子商務(wù)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1教育觀念偏差。

電子商務(wù)專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征,該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達的職業(yè)教育,我國的職業(yè)教育具有起步晚、進展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長期以來,我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前,讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見,認為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”,沒有正確認識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀的經(jīng)濟發(fā)展中,知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的活躍因素,職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學(xué)生,能夠在經(jīng)濟發(fā)展中起到巨大的推動作用,能夠促進生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是,我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實生活中的就業(yè)需求不相匹配,培養(yǎng)的方式過于落后,很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能在工作中根本用不到,有些技能過于老舊,已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時,自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認可,造成了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。

1.2創(chuàng)業(yè)教育不足。

近年來,在嚴峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下,很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法,創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實情況是嚴酷的,盡管國家一再出臺鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境,但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務(wù)學(xué)生來說,在畢業(yè)后開設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個創(chuàng)業(yè)選擇,但是對于學(xué)生來說,經(jīng)營好一個淘寶店鋪并不容易,既要掌握網(wǎng)店設(shè)計技巧,又要學(xué)會市場營銷,由于在校期間缺乏有效的實踐訓(xùn)練,很多學(xué)生開淘寶店鋪的想法只能打消。

1.3教學(xué)思想落后。

有關(guān)資料指出,造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破,理論與實訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密,學(xué)生并沒有通過日常教學(xué)掌握實戰(zhàn)技巧,創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點課程之一,應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任,確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認為,電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視,時刻關(guān)注人才市場的就業(yè)要求,及時調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式,深入推進教育改革,提高學(xué)生的實戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競爭力,促進我國職業(yè)教育進入高速發(fā)展時代。

1.4課程設(shè)置不當(dāng)。

一般而言,電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標為,要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能,如平臺開發(fā)與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工等。從這個目標上分析,電子商務(wù)課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營銷策劃、電子商務(wù)營銷等。本文認為,商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩,培養(yǎng)的目的也是十分明確,就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)人生價值和社會價值。但是在實踐教學(xué)中,很多學(xué)校盲目重視平臺維護和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析,忽視了營銷手段和宣傳策略的教學(xué),沒有實現(xiàn)均衡培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時由于缺乏市場營銷技能,放棄了自己喜歡的銷售類工作,或者是在就業(yè)后感到力不從心。

2、電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)改革思路

2.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(1)建立電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議,設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校,應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個規(guī)模化、制度化的實訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地的建立,要以學(xué)校為主導(dǎo)力量,廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來,將實訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。

(2)電子商務(wù)實訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)基地需要具備計算機教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室內(nèi)實習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝,室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具,以及負責(zé)圖片后期制作及美化的計算機設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué),并定期組織學(xué)生開展實訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會議。計算機室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實訓(xùn)教學(xué)。

2.2課程設(shè)置改革

(1)課程設(shè)置的中心思想。在專業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,要以電子商務(wù)的開發(fā)和營銷作為教學(xué)的重點,重視操作培養(yǎng),不忽視理論教學(xué),提高學(xué)生的實際操作水平和操作熟練程度,切實提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過程中,要把電子商務(wù)的工作方法進行分解,分解為若干項目,每一個項目都要逐一講解。同時,要注重課程之間的融會貫通,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

(2)電子商務(wù)專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點,結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)實際教學(xué)情況,擬定出一份電子商務(wù)專業(yè)課程的初表,如表1所示。

2.3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。

職業(yè)教育要堅持以學(xué)生為主體,以就業(yè)為關(guān)鍵,在教學(xué)方面要堅持知識技術(shù)和思想道德兩手抓,既重視對學(xué)生課程技能的培養(yǎng),也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育,加強理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點。在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中,理論教學(xué)與實踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后,應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實訓(xùn)教學(xué),確保學(xué)生能夠在短時間之內(nèi)溫習(xí)理論知識,將理論付諸于實踐,全面掌握電子商務(wù)的實戰(zhàn)技能。實訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會性,教師應(yīng)該在實訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用,真正的走進學(xué)生,了解學(xué)生在實戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難,對普遍性問題進行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究,最終總結(jié)學(xué)生的研討成果,提高學(xué)生的綜合能力。

2.4加強教學(xué)管理水平

(1)加強創(chuàng)業(yè)園的管理

為了確保電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用,提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平,必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面,一是對電子商務(wù)學(xué)生的管理,學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實訓(xùn)和學(xué)習(xí)時,要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度,愛惜實訓(xùn)設(shè)施,在教師和工作人員的指導(dǎo)下進行實訓(xùn)操作;二是對電子商務(wù)教師的管理,電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程,建立健全崗位責(zé)任制,指導(dǎo)學(xué)生愛惜實訓(xùn)設(shè)備,積極有效地開展實訓(xùn)教學(xué);三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理,明確崗位責(zé)任,認真記錄設(shè)備的損耗,不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度,積極與上級部門溝通。

(2)考評制度的建立。

電子商務(wù)課程的考評應(yīng)該實行加權(quán)評分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個評分點,既要評價學(xué)生的理論掌握,也要評價學(xué)生的實訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個明確的算分系數(shù),將學(xué)生各個部分的得分進行處理,算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式,是要明確各個教學(xué)部分在總成績中的地位,使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強學(xué)習(xí),不對任何一個教學(xué)部分存在偏見,能夠全面學(xué)習(xí),共同發(fā)展,真正提高電子商務(wù)的操作能力。

3、結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力,一方面,學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要,及時調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式,另一方面,學(xué)生要加強自身建設(shè),樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)的相關(guān)問題,并提出了一些看法和意見,希望給有關(guān)人員帶來啟發(fā)。

【參考文獻】

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